Företagsinformationssystem (CIS)är en uppsättning informationssystem för enskilda divisioner av ett företag, förenade av ett gemensamt dokumentflöde, så att vart och ett av systemen utför en del av uppgifterna att hantera beslutsfattande, och alla system tillsammans säkerställer att företaget fungerar i enlighet med ISO 9000 kvalitetsstandarder.

Historiskt har det funnits ett antal krav på företagens informationssystem. Dessa krav är:

Systematik;

Komplexitet;

Modularitet;

Öppenhet;

Anpassningsförmåga;

Pålitlighet;

Säkerhet;

Skalbarhet;

Rörlighet;

Lätt att lära;

Support för implementering och underhåll från utvecklaren.

Låt oss titta på dessa krav mer i detalj.

Under moderna förhållanden kan produktion inte existera och utvecklas utan ett mycket effektivt ledningssystem baserat på den modernaste informationsteknologin. Ständigt föränderliga marknadskrav, enorma flöden av information av vetenskaplig, teknisk, teknisk och marknadsföringskaraktär kräver att företagspersonalen som ansvarar för strategin och taktiken för utvecklingen av ett högteknologiskt företag snabbt och korrekt fattar beslut som syftar till att uppnå maximal vinst till ett minimum kostar. Att optimera kostnaderna och öka produktionens reaktivitet i enlighet med konsumenternas ständigt ökande krav under hård konkurrens på marknaden kan inte enbart baseras på spekulativa slutsatser och intuition hos ens de mest erfarna anställda. Vad som behövs är omfattande kontroll över alla kostnadsställen i ett företag, komplexa matematiska metoder för analys, prognoser och planering, baserade på att ta hänsyn till ett stort antal parametrar och kriterier och ett sammanhängande system för insamling, ackumulering och bearbetning av information. Omfattande sätt att lösa detta problem, förknippade med den orimliga tillväxten av den administrativa apparaten, även med den bästa organisationen av dess arbete, kan inte ge ett positivt resultat. Övergången till modern teknik och omorganisationen av produktionen kan inte förbigå en så nyckelaspekt som förvaltning. Och det kan bara finnas ett sätt här - skapandet av ett CIS som uppfyller ett antal stränga krav.

CIS måste först och främst uppfylla kraven på komplexitet och konsekvens. Den bör täcka alla ledningsnivåer från företaget som helhet, med hänsyn till filialer, dotterbolag, servicecenter och representationskontor, till verkstaden, platsen och specifik arbetsplats och anställd. Ur datavetenskapens synvinkel är hela produktionsprocessen en kontinuerlig process av att generera, bearbeta, ändra, lagra och distribuera information. Varje arbetsplats - vare sig det är en montör på ett löpande band, en revisor, en chef, en butiksinnehavare, en marknadsföringsspecialist eller en teknolog - är en nod som konsumerar och genererar viss information. Alla sådana noder är sammanlänkade av informationsflöden i form av dokument, meddelanden, order, åtgärder etc. Således kan ett fungerande företag representeras i form av en informationslogisk modell bestående av noder och kopplingar mellan dem. En sådan modell bör täcka alla aspekter av företagets verksamhet, bör vara logiskt motiverad och syfta till att identifiera mekanismer för att uppnå huvudmålet under marknadsförhållanden - maximal vinst, vilket innebär kravet på konsekvens. En ganska effektiv lösning på detta problem är möjlig endast på grundval av strikt övervägande av maximalt möjliga rimliga uppsättning parametrar och möjligheten till multi-kriterie multivariat analys, optimering och prognoser - det vill säga systemets komplexitet.

Information i en sådan modell är till sin natur distribuerad och kan vara ganska strikt strukturerad vid varje nod och i varje tråd. Noder och flöden kan villkorligt grupperas i delsystem, vilket ställer ett annat viktigt krav för en CIS - konstruktionsmodularitet. Detta krav är också mycket viktigt ur systemimplementeringssynpunkt, eftersom det tillåter oss att parallellisera, underlätta och följaktligen påskynda processen för installation, personalutbildning och lansering av systemet i kommersiell drift. Dessutom, om systemet inte skapas för en specifik produktion, utan köps på marknaden av färdiga system, gör modularitet det möjligt att utesluta komponenter från leveransen som inte passar in i informationsmodellen för ett visst företag eller som kan undvaras i inledningsskedet, vilket sparar pengar.

Eftersom inget verkligt system, även om det skapas på specialbeställning, kan vara uttömmande komplett (omfattligheten går inte att greppa) och under drift kan det finnas behov av tillägg, och även på grund av att det i ett fungerande företag kan redan fungerar och bevisat användbarheten av CIS-komponenter, är nästa avgörande krav öppenhet. Detta krav blir särskilt viktigt om vi anser att automatiseringen inte är begränsad till kontroll utan även omfattar sådana uppgifter som design och underhåll, tekniska processer, internt och externt dokumentflöde, kommunikation med externa informationssystem (till exempel Internet), säkerhetssystem m.m.

Varje företag existerar inte i ett slutet utrymme, utan i en värld av ständigt föränderlig utbud och efterfrågan, vilket kräver ett flexibelt svar på marknadssituationen, vilket ibland kan förknippas med en betydande förändring av företagets struktur och produktutbud. eller tillhandahållna tjänster. Dessutom är lagstiftningen i en övergångsekonomi instabil och förändras dynamiskt. Stora företag kan också ha extraterritoriella divisioner belägna i andra länders eller fria ekonomiska zoners jurisdiktion. Detta innebär att CIS måste ha egenskapen anpassning, det vill säga vara flexibel i att anpassa sig till olika lagstiftning, ha flerspråkiga gränssnitt och kunna arbeta med olika valutor samtidigt. Ett system som inte har egenskapen anpassningsförmåga är dömt till en mycket kort existens, under vilken det är osannolikt att kunna ta igen kostnaderna för dess implementering. Det är önskvärt att systemet, förutom konfigurationsverktyg, också har utvecklingsverktyg - verktyg med vilka programmerare och de mest kvalificerade användarna av företaget självständigt kan skapa de komponenter de behöver, som skulle integreras organiskt i systemet.

När CIS drivs i industriellt läge blir det en oumbärlig komponent i ett fungerande företag, som kan stoppa hela produktionsprocessen och orsaka enorma förluster i händelse av en nödstopp. Därför är ett av de viktigaste kraven för ett sådant system tillförlitligheten i dess funktion, vilket innebär kontinuiteten i systemets funktion som helhet, även under förhållanden med partiellt misslyckande av dess individuella element på grund av oförutsedda och oöverstigliga skäl.

Ytterst stor betydelse för alla storskaliga system som innehåller en stor mängd information har säkerhet. Säkerhetskravet omfattar flera aspekter:

Skydda data från förlust. Detta krav implementeras främst på organisations-, hårdvaru- och systemnivå. Ett applikationssystem, såsom ett automatiserat styrsystem, behöver inte nödvändigtvis innehålla verktyg Reserv exemplar och dataåterställning. Dessa frågor tas upp på verksamhetsmiljönivå.

Upprätthålla dataintegritet och konsistens. Applikationssystemet måste spåra ändringar i ömsesidigt beroende dokument och tillhandahålla versions- och generationskontroll av datamängder.

Förhindra obehörig åtkomst till data i systemet. Dessa uppgifter löses heltäckande både genom organisatoriska åtgärder och på nivån för operativsystem och applikationssystem. I synnerhet måste applikationskomponenter ha utvecklat administrationsverktyg som tillåter begränsning av åtkomst till data och funktionalitet system beroende på användarens status, samt övervaka användaråtgärder i systemet.

Förhindrar obehörig åtkomst till data utifrån. Lösningen på denna del av problemet faller främst på hårdvaran och driftsmiljön i CIS och kräver ett antal administrativa och organisatoriska åtgärder.

Ett företag som fungerar framgångsrikt och tjänar tillräcklig vinst tenderar att växa och bilda dotterbolag och filialer, vilket under driften av CIS kan kräva en ökning av antalet automatiserade arbetsstationer och en ökning av volymen lagrad och bearbetad information. För företag som holdingbolag och stora företag bör det dessutom vara möjligt att använda samma förvaltningsteknik både på moderföretagsnivå och på nivån för alla, även små, medlemsföretag. Detta tillvägagångssätt ställer kravet på skalbarhet.

I ett visst skede av företagsutvecklingen kan ökade krav på systemprestanda och resurser kräva en övergång till en mer produktiv hård- och mjukvaruplattform. För att säkerställa att en sådan övergång inte medför radikala störningar av förvaltningsprocessen och omotiverade kapitalinvesteringar i anskaffning av kraftfullare applikationskomponenter är det nödvändigt att uppfylla mobilitetskravet.

Lätt att lära är ett krav som inte bara inkluderar närvaron av ett intuitivt programgränssnitt, utan också tillgången till detaljerad och välstrukturerad dokumentation, möjligheten att utbilda personal i specialiserade kurser och praktikplatser för ansvariga specialister på relaterade företag där detta system är används redan.

Utvecklarstöd. Detta koncept innehåller ett antal möjligheter, som att skaffa nya versioner programvara gratis eller med betydande rabatt, skaffa ytterligare metodlitteratur, konsultationer om hotline, få information om utvecklarens andra mjukvaruprodukter, möjligheten att delta i seminarier, vetenskapliga och praktiska användarkonferenser och andra evenemang som hålls av utvecklaren eller användargrupper, etc. Naturligtvis är det bara ett seriöst företag som verkar stadigt på mjukvarumarknaden och har en ganska klar framtidsutsikt som kan ge ett sådant stöd till användaren.

Eskort. Under driften av komplexa mjukvaru- och hårdvarusystem kan situationer uppstå som kräver ett snabbt ingripande av kvalificerad personal från utvecklarföretaget eller dess representant på plats. Supporten inkluderar en specialist som besöker kundens webbplats för att eliminera konsekvenserna nödsituationer, teknisk utbildning på kundens plats, metodologisk och praktisk hjälp vid behov för att göra ändringar i systemet som inte har karaktären av radikal omstrukturering eller nyutveckling. Detta inkluderar även installation av nya versioner av programvara som tas emot från utvecklaren kostnadsfritt av en stödjande organisation som godkänts av utvecklaren eller av utvecklaren själv.

Sammanfattning: CIS måste uppfylla kraven:

Komplexitet och konsekvens;

Modularitet;

Öppenhet;

Pålitlighet;

Säkerhet;

Skalbarhet;

Rörlighet;

Lätt att lära;

Utvecklarstöd;

Stöd av utvecklaren eller dennes representant.

Applikationssystemet, som är ett automatiserat styrsystem, ställer i sin tur ett antal krav på miljön det verkar i. Applikationssystemets operativa miljö är ett nätverksoperativsystem, operativsystem på arbetsstationer, ett databashanteringssystem och ett antal hjälpundersystem som tillhandahåller säkerhetsfunktioner, arkivering m.m. Vanligtvis finns en lista över dessa krav och instruktioner för en specifik uppsättning systemprogramvara i dokumentationen för det specifika applikationssystemet.

Begreppet företag informationssystem. Integrerad informationsteknik- Union olika typer informationsteknik.

För närvarande finns det en tendens att kombinera olika typer av informationsteknologier till ett enda datortekniskt komplex, vilket kallas integrerad .

En speciell plats i den tillhör kommunikationsmedel, som inte bara ger extremt breda tekniska möjligheter för att automatisera olika typer av aktiviteter, utan också utgör grunden för skapandet av olika nätverksalternativ för automatiserad informationsteknik (lokal, distribuerad på flera nivåer, globala datornätverk, e-post, digitala nätverk av integrerade tjänster).

Alla är fokuserade på den tekniska interaktionen mellan en uppsättning objekt som bildas av enheter för överföring, bearbetning, ackumulering, lagring och skydd av data, och är integrerade datordatabehandlingssystem av stor komplexitet med praktiskt taget obegränsade operativa möjligheter för implementering av hanteringsprocesser i ekonomin.

Integrerad datorteknik databehandling är utformad som ett komplext informationsteknologi- och mjukvarukomplex. Den stöder ett enhetligt sätt att presentera data och användarinteraktion med systemkomponenter, och tillhandahåller informations- och datorbehov hos specialister som uppstår under deras professionella arbete.

Integrerad datorteknik utgjorde grunden för implementeringen av företagsinformationssystem (CIS).

Corporate information system, eller CIS för kort, är det nu allmänt accepterade namnet och förkortningen för integrerade ledningsinformationssystem.

Utomlands kallas sådana system nästan Management Information System (MIS), det enda är att adjektivet "integrerat", som är viktigt här, saknas. Dessa system är efterföljare till integrerade automatiserade styrsystem.

Företagsnätverk är en integrerad del av företagens informationssystem.

Företagsdatornätverk. Företagsnätverk- Nätverk i företags- och företagsskala.

Eftersom dessa nätverk vanligtvis använder Internets kommunikationsmöjligheter, spelar den geografiska platsen ingen roll för dem.

Företagsnätverk är en speciell typ av lokala nätverk som har ett betydande täckningsområde. Nuförtiden utvecklas företagsnätverk mycket aktivt och de kallas ofta intranätnätverk ( Intranät).

Intranätnätverk (Intranät) - Detta är ett privat internt eller företagsinternt datornätverk som har utökade möjligheter på grund av användningen av internetteknik, har tillgång till Internet, men är skyddat från åtkomst till dess resurser av externa användare.

Intranätsystem kan också definieras som ett system för lagring, överföring, bearbetning och åtkomst av information mellan företag och företag med hjälp av lokala nätverk och Internet. Intranätet är en teknik för att hantera företagskommunikation, till skillnad från Internet, som är en teknologi för global kommunikation.

Fullständigt nätverk Internet måste åtminstone säkerställa implementeringen av sådana grundläggande nätverkstekniker som:

■ nätverkshantering;

■ en nätverkskatalog som återspeglar alla andra tjänster och resurser;

■ nätverk filsystem;

■ integrerad meddelandehantering (e-post, fax, telekonferenser, etc.);

■ arbete på World Wide Web;

■ nätverksutskrift;

■ skydd av information från obehörig åtkomst.

Intranätverket kan isoleras från externa Internetanvändare med hjälp av nätverksskyddsverktyg - brandväggar. Brandväggsprogramvara, vanligtvis placerad på webbservrar eller proxyservrar, kontrollerar åtminstone den externa abonnentens auktoritet och hans kunskap om lösenordet, och ger därmed skydd mot obehörig åtkomst till nätverket och erhåller konfidentiell information från det. Information på Internet och alla dess tjänster är tillgänglig för alla användare av företagsnätverket.

I dagens mycket konkurrensutsatta marknad blir det att få tillgång till den senaste informationen en avgörande komponent för affärsframgång. Därför kan intranätet nu betraktas som den mest lovande miljön för implementering av företagsapplikationer.

Processen att utveckla företagssystem är avsevärt förenklad, eftersom det inte finns något behov av att utveckla ett integrationsprojekt. Således kan enskilda avdelningar skapa sina egna delsystem med sina egna LAN och servrar, utan att på något sätt koppla dem till andra avdelningar. Vid behov kan de kopplas till enhetligt system företag.

Klientdatorn måste ha ett program - webbläsare, som ger åtkomst till WWW-objekt och översätter HTML-filer till en synlig bild. Dessa filer måste vara tillgängliga oavsett användarens driftsmiljö.

Serverapplikationer bör därför utformas för att vara klientinvarianta och deras utveckling bör vara helt inriktad på implementering funktionella uppgifter företag och tillgänglighet universell klient.

Moderna ledningssystem för stora företag har gått från strikt centraliserade till distribuerade system. Informationsteknik som ger stöd för distribuerad kontroll byggdes på system med en klient-server-arkitektur.

Distribuerad hantering kombinerades med distribuerad kommunikation, även om allvarliga problem uppstod när det gällde att hantera distribuerade databaser (att säkerställa dataintegriteten och konsistensen, synkron uppdatering, skydd mot obehörig åtkomst), administration av information och datorresurser i nätverket, etc.

Med byggnadsledningssystem baserade på intranätsprinciper kan du kombinera de bästa egenskaperna hos centraliserade informationslagringssystem med distribuerad kommunikation.

Intranätsarkitekturen var en naturlig utveckling av informationssystem: från system med centraliserad arkitektur, via klient-serversystem till intranätet.

Hela informationssystemet finns på en central dator. På arbetsplatser finns enkla åtkomstanordningar (navigatorer) som ger möjlighet att hantera processer i informationssystemet. Alla processer utförs på en central dator, med vilken åtkomstenheten kommunicerar via ett enkelt protokoll, genom att sända skärmar och koder för tangenter som trycks ner på fjärrkontrollen. De viktigaste fördelarna med intranätsystem:

■ servern producerar information (inte data) i en form som är lämplig för presentation för användaren;

■ ett öppet protokoll används för att utbyta information mellan klienten och servern;

■ applikationssystemet är koncentrerat till servern, endast navigatorprogrammet finns på klienterna;

■ centraliserad hantering av serverdelen och arbetsstationerna underlättas;

■ ett enhetligt gränssnitt som är oberoende av programvaran som används av användaren (operativsystem, DBMS, etc.).

En viktig fördel med intranätet är teknikens öppenhet. Befintlig programvara baserad på proprietär teknologi, när lösningar utvecklas av ett företag för en applikation, kan tyckas mer funktionell och bekväm, men de begränsar kraftigt möjligheterna för utveckling av informationssystem. För närvarande använder intranätsystemet i stor utsträckning öppna standarder inom följande områden:

■ nätverksresurshantering (SMTP, IMAP, MIME);

■ telekonferenser (NNTP);

■ informationstjänst (NTRR, HTML);

■ kundtjänst(LDAP);

■ programmering (Java).

Trender i vidareutvecklingen av intranätet:

■ intelligent nätverkssökning;

■ hög interaktivitet för navigatörer genom användning av Java-teknik;

■ nätverksdatorer;

■ förvandla navigatorgränssnittet till ett universellt gränssnitt med en dator.

Intranätet ger en påtaglig ekonomisk effekt i verksamheten i organisationen, vilket främst är förknippat med en kraftig förbättring av kvaliteten på informationskonsumtionen och dess direkta påverkan på produktionsprocessen. För en organisations informationssystem är nyckelbegreppen "informationspublicering", "informationskonsumenter", "informationspresentation".

Slutsatser:

1. Distribuerad databehandling innebär att användaren och hans applikationsprogram (applikationer) får möjlighet att arbeta med verktyg som finns i distribuerade noder i nätverkssystemet.

2. Implementeringen av klient-server-teknik kan ha skillnader i effektiviteten och kostnaderna för informations- och datorprocesser, såväl som i nivåerna av mjukvara och hårdvara, i mekanismen för komponentanslutningar, i hastigheten för åtkomst till information, dess mångfald osv.

3. Det finns en trend mot ytterligare globalisering av den globala informatiseringsprocessen av samhället. Den tekniska grunden är den globala informationsmotorvägen och den nationella informationsinfrastrukturen i avancerade länder, förenade på grundval av internationella standarder och protokoll för informationsinteraktion till en kvalitativt ny informationsutbildning - den globala informationsinfrastrukturen (Global Information Infrastructure - GIL).

4. Elektronisk dokumenthantering representerar ett system för att manipulera officiella elektroniska dokument i standardiserad form och baserat på de föreskrifter som antagits i systemet.

5. Grundläggande rutiner för att hantera elektroniska dokument kombineras i grupper av procedurer för att skapa dokument, lagra dem och manipulera dokument.

6. För närvarande finns det en tendens att kombinera olika typer av informationsteknik till ett enda datortekniskt komplex, kallat integrerat.

7. Corporate information system, eller CIS för kort, är det nu allmänt accepterade namnet och förkortningen för integrerade ledningsinformationssystem.

8. Intranätsystemet (Intranät) är ett privat internt eller företagsinternt datornätverk som har utökade möjligheter på grund av användningen av Internetteknik, har tillgång till Internet, men är skyddat från åtkomst till dess resurser av externa användare.

9. Intranätsystemet ger en påtaglig ekonomisk effekt i organisationens verksamhet, vilket främst är förknippat med en kraftig förbättring av kvaliteten på informationskonsumtionen och dess direkta påverkan på produktionsprocessen. För en organisations informationssystem är nyckelbegreppen "informationspublicering", "informationskonsumenter", "informationspresentation".

Introduktion. Från nätverksteknikens historia. 3

Konceptet "Företagsnätverk". Deras huvudsakliga funktioner. 7

Teknik som används för att skapa företagsnätverk. 14

Företagsnätverkets struktur. Hårdvara. 17

Metodik för att skapa ett företagsnätverk. 24

Slutsats. 33

Lista över begagnad litteratur. 34

Introduktion.

Från nätverksteknikens historia.

Historien och terminologin för företagsnätverk är nära besläktad med historien om ursprunget till Internet och World Wide Web. Därför skadar det inte att komma ihåg hur de allra första nätverksteknikerna dök upp, vilket ledde till skapandet av moderna företags (avdelnings-), territoriella och globala nätverk.

Internet började på 60-talet som ett projekt av det amerikanska försvarsdepartementet. Datorns ökade roll har gett upphov till behov av både att dela information mellan olika byggnader och lokala nätverk, och att upprätthålla systemets övergripande funktionalitet vid fel på enskilda komponenter. Internet är baserat på en uppsättning protokoll som tillåter distribuerade nätverk att dirigera och överföra information till varandra oberoende; om en nätverksnod är otillgänglig av någon anledning når informationen sin slutdestination via andra noder, vilket det här ögonblicket i fungerande skick. Protokollet som utvecklats för detta ändamål kallas Internetworking Protocol (IP). (Akronymen TCP/IP betyder samma sak.)

Sedan dess har IP-protokollet blivit allmänt accepterat inom militära avdelningar som ett sätt att göra information allmänt tillgänglig. Eftersom många av dessa avdelningars projekt genomfördes i olika forskargrupper vid universitet runt om i landet, och metoden att utbyta information mellan heterogena nätverk visade sig vara mycket effektiv, utvidgades användningen av detta protokoll snabbt utanför de militära avdelningarna. Det började användas i Natos forskningsinstitut och europeiska universitet. Idag är IP-protokollet, och därmed Internet, en universell global standard.

I slutet av åttiotalet stod Internet inför ett nytt problem. Till en början var informationen antingen mejl eller enkla datafiler. Lämpliga protokoll har utvecklats för deras överföring. Nu har en hel rad nya typer av filer dykt upp, vanligtvis förenade under namnet multimedia, innehållande både bilder och ljud, och hyperlänkar, som gör det möjligt för användare att navigera både inom ett dokument och mellan olika dokument som innehåller relaterad information.

1989 lanserade Laboratory of Elementary Particle Physics vid European Centre for Nuclear Research (CERN) framgångsrikt ett nytt projekt, vars mål var att skapa en standard för att överföra denna typ av information över Internet. Huvudkomponenterna i denna standard var multimediafilformat, hypertextfiler, samt ett protokoll för att ta emot sådana filer över nätverket. Filformatet fick namnet HyperText Markup Language (HTML). Det var en förenklad version av det mer allmänna Standard General Markup Language (SGML). Förfrågningsprotokollet kallas HyperText Transfer Protocol (HTTP). I allmänhet ser det ut så här: en server som kör ett program som betjänar HTTP-protokollet (HTTP-demon) skickar HTML-filer på begäran från Internetklienter. Dessa två standarder utgjorde grunden för en i grunden ny typ av tillgång till datorinformation . Standard multimediafiler kan nu inte bara erhållas på användarens begäran, utan även existera och visas som en del av ett annat dokument. Eftersom filen innehåller hyperlänkar till andra dokument som kan finnas på andra datorer kan användaren komma åt denna information med ett lätt klick med musen. Detta tar i grunden bort komplexiteten med att komma åt information i ett distribuerat system. Multimediafiler i denna teknik kallas traditionellt för sidor. En sida är också den information som skickas till klientdatorn som svar på varje begäran. Anledningen till detta är att ett dokument vanligtvis består av många separata delar, sammanlänkade med hyperlänkar. Denna uppdelning låter användaren själv bestämma vilka delar han vill se framför sig, sparar tid och minskar nätverkstrafiken. Mjukvaruprodukten som användaren direkt använder kallas vanligtvis en webbläsare (från ordet bläddra - att beta) eller en navigator. De flesta av dem låter dig automatiskt hämta och visa en specifik sida som innehåller länkar till dokument som användaren använder oftast. Den här sidan kallas för startsidan och det finns vanligtvis en separat knapp för att komma åt den. Varje icke-trivialt dokument är vanligtvis försett med en speciell sida, liknande avsnittet "Innehåll" i en bok. Det är oftast där man börjar studera ett dokument, så det kallas också ofta för startsidan. Därför förstås i allmänhet en hemsida som något slags index, en ingångspunkt till information av en viss typ. Vanligtvis innehåller själva namnet en definition av detta avsnitt, till exempel Microsofts hemsida. Å andra sidan kan varje dokument nås från många andra dokument. Hela utrymmet av dokument som länkar till varandra på Internet kallas World Wide Web (förkortningarna WWW eller W3). Dokumentsystemet är helt distribuerat, och författaren har inte ens möjlighet att spåra alla länkar till sitt dokument som finns på Internet. Servern som ger åtkomst till dessa sidor kan logga alla som läser ett sådant dokument, men inte de som länkar till det. Situationen är den motsatta av vad som finns i världen av tryckta produkter. Inom många forskningsområden finns det periodiskt publicerade index över artiklar om ett ämne, men det är omöjligt att spåra alla som läser ett visst dokument. Här känner vi de som läst (hade tillgång till) dokumentet, men vi vet inte vem som hänvisat till det.En annan intressant egenskap är att det med denna teknik blir omöjligt att hålla reda på all information som finns tillgänglig via WWW. Information dyker upp och försvinner kontinuerligt, i avsaknad av någon central kontroll. Detta är dock inget att vara rädd för, samma sak händer i världen av tryckta produkter. Vi försöker inte samla på oss gamla tidningar om vi har färska varje dag, och ansträngningen är försumbar.

Klientprogramprodukter som tar emot och visar HTML-filer kallas webbläsare. Den första grafiska webbläsaren hette Mosaic, och den gjordes vid University of Illinois. Många av de moderna webbläsarna är baserade på denna produkt. På grund av standardiseringen av protokoll och format kan dock alla kompatibla mjukvaruprodukter användas.Visningssystem finns på de flesta större klientsystem som kan stödja smarta fönster. Dessa inkluderar MS/Windows, Macintosh, X-Window och OS/2-system. Det finns också visningssystem för de operativsystem där windows inte används - de visar textfragment av dokument som är åtkomliga.

Närvaron av visningssystem på sådana olika plattformar är av stor betydelse. Operativmiljöerna på författarens dator, server och klient är oberoende av varandra. Alla klienter kan komma åt och se dokument skapade med använder HTML och motsvarande standarder, och överförs via en HTTP-server, oavsett i vilken operativ miljö de skapades eller var de kom ifrån. HTML stöder även formulärutveckling och funktioner respons. Detta innebär att användargränssnittet för både sökning och hämtning av data går längre än peka-och-klicka.

Många stationer, inklusive Amdahl, har skrivit gränssnitt för att samverka mellan HTML-formulär och äldre applikationer, vilket skapar ett universellt användargränssnitt för de senare. Detta gör det möjligt att skriva klient-server-applikationer utan att tänka på kodning på klientnivå. Faktum är att det redan dyker upp program som behandlar kunden som ett visningssystem. Ett exempel är Oracles WOW-gränssnitt, som ersätter Oracle Forms och Oracle Reports. Även om denna teknik fortfarande är mycket ung, har den redan potential att förändra landskapet för informationshantering på samma sätt som användningen av halvledare och mikroprocessorer förändrade datorernas värld. Det låter dig omvandla funktioner till separata moduler och förenkla applikationer, vilket tar oss till ny nivå integration, vilket är mer förenligt med företagets affärsfunktioner.

Informationsöverbelastning är vår tids förbannelse. Teknik som skapades för att lindra detta problem har bara gjort det värre. Detta är inte förvånande: det är värt att titta på innehållet i papperskorgen (vanliga eller elektroniska) för en vanlig anställd som hanterar information. Även om du inte räknar de oundvikliga högarna av "skräp" reklam i posten, skickas det mesta av informationen till en sådan anställd helt enkelt "ifall" han behöver det. Lägg till detta "otidig" information som med största sannolikhet kommer att behövas senare, och här har du huvudinnehållet i papperskorgen. En anställd kommer sannolikt att lagra hälften av den information som "kan behövas" och all information som sannolikt kommer att behövas i framtiden. När behovet uppstår kommer han att behöva ta itu med ett skrymmande, dåligt strukturerat arkiv med personuppgifter, och i detta skede kan ytterligare svårigheter uppstå på grund av att de lagras i filer av olika format på olika medier. Tillkomsten av kopiatorer gjorde situationen med information "som plötsligt kan behövas" ännu värre. Antalet kopior, istället för att minska, bara ökar. E-post gjorde bara problemet värre. Idag kan en "utgivare" av information skapa sin egen, personliga e-postlista och med ett kommando skicka ett nästan obegränsat antal kopior "ifall" de kan behövas. Vissa av dessa informationsdistributörer inser att deras listor inte är bra, men istället för att korrigera dem sätter de en lapp i början av meddelandet som lyder ungefär: "Om du inte är intresserad..., förstör det här meddelandet." Brevet kommer fortfarande att täppa igen brevlådan och mottagaren kommer i alla fall att behöva lägga tid på att läsa det och förstöra det. Den raka motsatsen till "kanske användbar" information är "aktuell" information, eller information som det finns en efterfrågan på. Datorer och nätverk förväntades hjälpa till att arbeta med den här typen av information, men hittills har de inte kunnat hantera detta. Tidigare fanns det två huvudsakliga metoder för att leverera aktuell information.

Vid användning av den första av dem fördelades information mellan applikationer och system. För att få tillgång till den var användaren tvungen att studera och sedan ständigt utföra många komplexa åtkomstprocedurer. När åtkomst beviljats ​​krävde varje applikation ett eget gränssnitt. Inför sådana svårigheter vägrade användare vanligtvis helt enkelt att få information i tid. De kunde behärska tillgången till en eller två applikationer, men de räckte inte längre till för resten.

För att lösa detta problem har vissa företag försökt samla all distribuerad information på ett huvudsystem. Som ett resultat fick användaren en enda åtkomstmetod och ett enda gränssnitt. Men eftersom i detta fall alla företagsförfrågningar behandlades centralt, växte dessa system och blev mer komplexa. Mer än tio år har gått, och många av dem är fortfarande inte fyllda med information på grund av de höga kostnaderna för att komma in och underhålla den. Det fanns andra problem här också. Komplexiteten hos sådana enhetliga system gjorde dem svåra att modifiera och använda. För att stödja diskreta transaktionsprocessdata utvecklades verktyg för att hantera sådana system. Under det senaste decenniet har data vi hanterar blivit mycket mer komplexa, vilket gör informationsstödsprocessen svårare. Informationsbehovens förändrade karaktär, och hur svårt det är att förändra på detta område, har gett upphov till dessa stora centralt hanterade system som håller tillbaka förfrågningar på företagsnivå.

Webbteknik erbjuder ett nytt sätt att leverera information på begäran. Eftersom det stöder auktorisering, publicering och hantering av distribuerad information, ny teknologi leder inte till samma komplexitet som äldre centraliserade system. Dokument skapas, underhålls och publiceras direkt av författarna, utan att behöva be programmerare att skapa nya datainmatningsformulär och rapporteringsprogram. Med nya webbläsarsystem kan användaren komma åt och se information från distribuerade källor och system med hjälp av ett enkelt, enhetligt gränssnitt utan att ha någon aning om vilka servrar de faktiskt har åtkomst till. Dessa enkla tekniska förändringar kommer att revolutionera informationsinfrastrukturer och i grunden förändra hur våra organisationer fungerar.

Det främsta kännetecknet för denna teknik är att kontrollen av informationsflödet inte ligger i händerna på dess skapare, utan hos konsumenten. Om användaren enkelt kan hämta och granska information efter behov behöver den inte längre skickas till dem "ifall" den behövs. Publiceringsprocessen kan nu vara oberoende av automatisk informationsspridning. Detta inkluderar formulär, rapporter, standarder, mötesschemaläggning, säljaktiveringsverktyg, utbildningsmaterial, scheman och en mängd andra dokument som tenderar att fylla våra papperskorgar. För att systemet ska fungera, som nämnts ovan, behöver vi inte bara en ny informationsinfrastruktur, utan också ett nytt förhållningssätt, en ny kultur. Som skapare av information måste vi lära oss att publicera den utan att sprida den, och som användare måste vi lära oss att ta mer ansvar för att identifiera och övervaka våra informationsbehov, aktivt och effektivt skaffa information när vi behöver det.

Konceptet "Företagsnätverk". Deras huvudsakliga funktioner.

Innan vi pratar om privata (företags)nätverk måste vi definiera vad dessa ord betyder. I Nyligen den här frasen har blivit så utbredd och på modet att den har börjat förlora sin mening. Enligt vår förståelse är ett företagsnätverk ett system som säkerställer överföring av information mellan olika applikationer som används i företagssystemet. Utifrån denna helt abstrakta definition kommer vi att överväga olika tillvägagångssätt för att skapa sådana system och försöka fylla konceptet med ett företagsnätverk med konkret innehåll. Samtidigt anser vi att nätverket ska vara så universellt som möjligt, det vill säga möjliggöra integration av befintliga och framtida applikationer med lägsta möjliga kostnader och begränsningar.

Ett företagsnätverk är som regel geografiskt fördelat, dvs. som förenar kontor, divisioner och andra strukturer belägna på avsevärt avstånd från varandra. Ofta finns företagsnätverksnoder i olika städer och ibland länder. Principerna för att bygga ett sådant nätverk skiljer sig ganska mycket från de som används när man skapar ett lokalt nätverk, som till och med täcker flera byggnader. Den största skillnaden är att geografiskt distribuerade nätverk använder ganska långsamma (idag tiotals och hundratals kilobits per sekund, ibland upp till 2 Mbit/s) hyrda kommunikationslinjer. Om huvudkostnaderna vid skapandet av ett lokalt nätverk är för inköp av utrustning och kabeldragning, är den viktigaste kostnaden i geografiskt distribuerade nätverk hyresavgiften för användning av kanaler, som växer snabbt med ökande kvalitet och hastighet dataöverföring. Denna begränsning är grundläggande, och när man utformar ett företagsnätverk bör alla åtgärder vidtas för att minimera mängden överförd data. Annars bör företagsnätverket inte införa begränsningar för vilka applikationer och hur de behandlar information som överförs över den.

Med applikationer menar vi här systemprogramvara - databaser, postsystem, datorresurser, filtjänst etc. - samt de verktyg som slutanvändaren arbetar med. Huvuduppgifterna för ett företagsnätverk är interaktionen mellan systemapplikationer som finns i olika noder och åtkomst till dem av fjärranvändare.

Det första problemet som måste lösas när man skapar ett företagsnätverk är organisationen av kommunikationskanaler. Om du inom en stad kan räkna med att hyra dedikerade linjer, inklusive höghastighetslinjer, blir kostnaden för att hyra kanaler helt enkelt astronomisk när du flyttar till geografiskt avlägsna noder, och deras kvalitet och tillförlitlighet visar sig ofta vara mycket låg. En naturlig lösning på detta problem är att använda redan befintliga breda nätverk. I det här fallet räcker det att tillhandahålla kanaler från kontor till närmaste nätverksnoder. Det globala nätverket kommer att ta på sig uppgiften att leverera information mellan noder. Även när du skapar ett litet nätverk inom en stad bör du tänka på möjligheten till ytterligare expansion och använda teknologier som är kompatibla med befintliga globala nätverk.

Ofta är det första, eller till och med det enda, sådana nätverket som kommer att tänka på Internet. Använda Internet i företagsnätverk Beroende på vilka uppgifter som löses kan Internet ses på olika nivåer. För slutanvändaren är detta i första hand ett världsomspännande system för att tillhandahålla information och posttjänster. Kombinationen av ny teknik för att komma åt information, förenad av konceptet World Wide Web, med ett billigt och allmänt tillgängligt globalt datorkommunikationssystem, Internet, har faktiskt gett upphov till ett nytt massmedia, som ofta helt enkelt kallas nätet . Alla som ansluter till detta system uppfattar det helt enkelt som en mekanism som ger tillgång till vissa tjänster. Implementeringen av denna mekanism visar sig vara helt obetydlig.

När man använder Internet som grund för ett företags datanätverk visar det sig att intressant sak. Det visar sig att nätverket inte alls är ett nätverk. Detta är exakt Internet - sammankoppling. Om vi ​​tittar inuti Internet ser vi att information strömmar genom många helt oberoende och mestadels icke-kommersiella noder, sammankopplade genom en mängd olika kanaler och datanätverk. Den snabba tillväxten av tjänster som tillhandahålls på Internet leder till överbelastning av noder och kommunikationskanaler, vilket kraftigt minskar hastigheten och tillförlitligheten för informationsöverföring. Samtidigt har internetleverantörerna inget ansvar för att nätet fungerar som helhet och kommunikationskanalerna utvecklas extremt ojämnt och främst där staten anser det nödvändigt att investera i det. Följaktligen finns det inga garantier för kvaliteten på nätverket, hastigheten på dataöverföringen eller ens helt enkelt tillgängligheten för dina datorer. För uppgifter där tillförlitlighet och garanterad informationsleverans är avgörande är Internet långt ifrån Det bästa beslutet. Dessutom binder Internet användare till ett protokoll - IP. Detta är bra när vi använder standardapplikationer som fungerar med detta protokoll. Att använda andra system med Internet visar sig vara svårt och dyrt. Om du behöver ge mobilanvändare tillgång till ditt privata nätverk är inte internet heller den bästa lösningen.

Det verkar som att det inte borde vara några stora problem här - det finns internetleverantörer nästan överallt, ta en bärbar dator med modem, ring och jobba. Leverantören, säg i Novosibirsk, har dock inga skyldigheter gentemot dig om du ansluter till Internet i Moskva. Han får inga pengar för tjänster från dig och kommer naturligtvis inte att ge tillgång till nätverket. Antingen måste du sluta ett lämpligt kontrakt med honom, vilket knappast är rimligt om du befinner dig på en tvådagars affärsresa, eller ringa från Novosibirsk till Moskva.

Ett annat internetproblem som har diskuterats flitigt på sistone är säkerhet. Om vi ​​pratar om ett privat nätverk verkar det ganska naturligt att skydda överförd information från någon annans blick. Oförutsägbarheten av informationsvägar mellan många oberoende internetnoder ökar inte bara risken för att någon alltför nyfiken nätoperatör kan lägga dina data på sin disk (tekniskt sett är detta inte så svårt), utan gör det också omöjligt att fastställa platsen för informationsläckan . Krypteringsverktyg löser problemet endast delvis, eftersom de främst är tillämpliga på post, filöverföring, etc. Lösningar som låter dig kryptera information i realtid med en acceptabel hastighet (till exempel när du arbetar direkt med en fjärrdatabas eller filserver) är otillgängliga och dyra. En annan aspekt av säkerhetsproblemet är återigen relaterad till decentraliseringen av Internet - det finns ingen som kan begränsa åtkomsten till resurserna i ditt privata nätverk. Eftersom detta är ett öppet system där alla ser alla kan vem som helst försöka komma in i ditt kontorsnätverk och få tillgång till data eller program. Det finns naturligtvis skyddsmedel (namnet Firewall accepteras för dem - på ryska, eller mer exakt på tyska, "brandvägg" - brandvägg). De bör dock inte betraktas som ett universalmedel - kom ihåg om virus och antivirusprogram. Alla skydd kan brytas, så länge det betalar sig för kostnaden för hackning. Det bör också noteras att du kan göra ett system anslutet till Internet obrukbart utan att invadera ditt nätverk. Det finns kända fall av obehörig åtkomst till hanteringen av nätverksnoder, eller att helt enkelt använda funktionerna i internetarkitekturen för att störa åtkomsten till en viss server. Internet kan alltså inte rekommenderas som grund för system som kräver tillförlitlighet och slutenhet. Att ansluta till Internet inom ett företagsnätverk är vettigt om du behöver tillgång till det enorma informationsutrymme, som egentligen kallas nätverket.

Ett företagsnätverk är ett komplext system som innehåller tusentals olika komponenter: datorer olika typer, från stationära datorer till stordatorer, system- och applikationsprogramvara, nätverksadaptrar, hubbar, switchar och routrar, kabelsystem. Huvuduppgiften för systemintegratörer och administratörer är att se till att detta besvärliga och mycket dyra system på bästa sätt klarar av att bearbeta informationsflödet som cirkulerar mellan företagets anställda och gör det möjligt för dem att fatta snabba och rationella beslut som säkerställer överlevnaden av företaget. företag i hård konkurrens. Och eftersom livet inte står stilla förändras innehållet i företagsinformation, intensiteten i dess flöden och metoderna för att bearbeta den ständigt. Det senaste exemplet på en dramatisk förändring i tekniken för automatiserad bearbetning av företagsinformation är tydligt - det är förknippat med den oöverträffade ökningen av internets popularitet under de senaste 2 - 3 åren. De förändringar som Internet åstadkommer är mångfacetterade. WWW-hypertexttjänsten har förändrat hur information presenteras för människor genom att på sina sidor samla alla populära typer av information - text, grafik och ljud. Internettransport - billig och tillgänglig för nästan alla företag (och, via telefonnät, för enskilda användare) - har avsevärt förenklat uppgiften att bygga ett territoriellt företagsnätverk, samtidigt som uppgiften att skydda företagsdata samtidigt som den överförs via ett mycket tillgängligt offentligt nätverk med en mångmiljonbefolkning."

Teknik som används i företagsnätverk.

Innan man beskriver grunderna för metodiken för att bygga företagsnätverk är det nödvändigt att tillhandahålla en jämförande analys av teknologier som kan användas i företagsnätverk.

Modern dataöverföringsteknik kan klassificeras enligt dataöverföringsmetoder. I allmänhet finns det tre huvudsakliga metoder för dataöverföring:

kretskoppling;

meddelandeväxling;

paketväxling.

Alla andra metoder för interaktion är så att säga deras evolutionära utveckling. Om du till exempel föreställer dig dataöverföringsteknologier som ett träd, kommer paketväxlingsgrenen att delas in i ramväxling och cellväxling. Kom ihåg att paketväxlingsteknik utvecklades för mer än 30 år sedan för att minska omkostnader och förbättra prestanda. befintliga system dataöverföring. De första paketväxlingsteknikerna, X.25 och IP, designades för att hantera länkar av dålig kvalitet. Med förbättrad kvalitet blev det möjligt att använda ett protokoll som HDLC för informationsöverföring, vilket har hittat sin plats i Frame Relay-nätverk. Önskan att uppnå större produktivitet och teknisk flexibilitet var drivkraften för utvecklingen av SMDS-teknik, vars kapacitet sedan utökades genom standardisering av ATM. En av parametrarna med vilka teknologier kan jämföras är garantin för informationsleverans. Således garanterar X.25- och ATM-teknologier tillförlitlig leverans av paket (det senare använder SSCOP-protokollet), medan Frame Relay och SMDS fungerar i ett läge där leverans inte garanteras. Vidare kan tekniken säkerställa att data når sin mottagare i den ordning den skickades. I annat fall måste ordningen återställas i mottagandet. Paketkopplade nätverk kan fokusera på upprättande av föranslutning eller helt enkelt överföra data till nätverket. I det första fallet kan både permanenta och switchade virtuella anslutningar stödjas. Viktiga parametrar inkluderar även närvaron av dataflödeskontrollmekanismer, trafikledningssystem, mekanismer för att upptäcka och förhindra trafikstockningar, etc.

Teknikjämförelser kan också göras baserat på kriterier som effektiviteten hos adresseringsscheman eller routingmetoder. Till exempel kan den använda adresseringen baseras på geografisk plats (telefonnummerplan), på användning i distribuerade nätverk eller på Hårdvara. Således använder IP-protokollet en logisk adress som består av 32 bitar, som tilldelas nätverk och subnät. E.164-adresseringsschemat är ett exempel på ett geo-platsbaserat schema, och MAC-adressen är ett exempel på en hårdvaruadress. X.25-tekniken använder logiskt kanalnummer (LCN), och den switchade virtuella anslutningen i denna teknik använder X.121-adresseringsschemat. I Frame Relay-teknik kan flera virtuella länkar "bäddas in" i en länk, med en separat virtuell länk identifierad av en DLCI (Data-Link Connection Identifier). Denna identifierare specificeras i varje sänd ram. DLCI har endast lokal betydelse; med andra ord kan avsändaren identifiera den virtuella kanalen med ett nummer, medan mottagaren kan identifiera den med ett helt annat nummer. Uppringda virtuella anslutningar i denna teknik förlitar sig på E.164-numreringsschemat. ATM-cellrubriker innehåller unika VCI/VPI-identifierare, som ändras när celler passerar genom mellanliggande växlingssystem. Virtuella uppringda anslutningar i ATM-teknik kan använda E.164- eller AESA-adresseringsschemat.

Paketrouting i ett nätverk kan göras statiskt eller dynamiskt och kan antingen vara en standardiserad mekanism för en specifik teknik eller fungera som en teknisk grund. Exempel på standardiserade lösningar inkluderar de dynamiska routingprotokollen OSPF eller RIP för IP. När det gäller ATM-teknik har ATM Forum definierat protokollet för att dirigera förfrågningar för att upprätta switchade virtuella anslutningar, PNNI, särdrag som registrerar information om tjänstens kvalitet.

Det ideala alternativet för ett privat nätverk skulle vara att skapa kommunikationskanaler endast i de områden där det är nödvändigt, och överföra eventuella nätverksprotokoll, som krävs för att köra applikationer. Vid första anblicken är detta en återgång till hyrda kommunikationslinjer, men det finns tekniker för att bygga dataöverföringsnätverk som gör det möjligt att organisera kanaler inom dem som bara dyker upp vid rätt tidpunkt och på rätt plats. Sådana kanaler kallas virtuella. Ett system som kopplar samman fjärrresurser med hjälp av virtuella kanaler kan naturligtvis kallas ett virtuellt nätverk. Idag finns det två huvudsakliga virtuella nätverksteknologier - kretskopplade nätverk och paketkopplade nätverk. De första inkluderar det vanliga telefonnätet, ISDN och ett antal andra, mer exotiska teknologier. Paketkopplade nätverk inkluderar X.25, Frame Relay och, på senare tid, ATM-tekniker. Det är för tidigt att tala om att använda ATM i geografiskt distribuerade nätverk. Andra typer av virtuella (i olika kombinationer) nätverk används i stor utsträckning vid konstruktionen av företagsinformationssystem.

Kretskopplade nät ger abonnenten flera kommunikationskanaler med en fast bandbredd per anslutning. Det välkända telefonnätet tillhandahåller en kommunikationskanal mellan abonnenter. Om du behöver öka antalet samtidigt tillgängliga resurser måste du installera ytterligare telefonnummer, vilket är mycket dyrt. Även om vi glömmer den låga kvaliteten på kommunikationen tillåter begränsningen av antalet kanaler och den långa uppkopplingstiden inte att använda telefonkommunikation som grund för ett företagsnätverk. För att ansluta enskilda fjärranvändare är detta ganska bekvämt och ofta den enda tillgängliga metoden.

Ett annat exempel virtuellt nätverk kretskopplad är ISDN (Integrated Services Digital Network). ISDN tillhandahåller digitala kanaler(64 kbit/sek), genom vilken både röst och data kan överföras. En grundläggande ISDN-anslutning (Basic Rate Interface) inkluderar två sådana kanaler och en extra kontrollkanal med en hastighet på 16 kbit/s (denna kombination kallas 2B+D). Det är möjligt att använda ett större antal kanaler - upp till trettio (Primary Rate Interface, 30B+D), men detta leder till en motsvarande ökning av kostnaden för utrustning och kommunikationskanaler. Dessutom ökar kostnaderna för att hyra och använda nätet proportionellt. Generellt sett leder de begränsningar av antalet samtidigt tillgängliga resurser som ISDN ställer till att denna typ av kommunikation är bekväm att använda främst som ett alternativ till telefonnät. På system med nr stor mängd ISDN-noder kan också användas som huvudnätverksprotokoll. Du måste bara komma ihåg att tillgång till ISDN i vårt land fortfarande är undantaget snarare än regeln.

Ett alternativ till kretskopplade nät är paketkopplade nät. När man använder paketväxling används en kommunikationskanal i ett tidsdelningsläge av många användare - ungefär på samma sätt som på Internet. Men till skillnad från nätverk som Internet, där varje paket dirigeras separat, kräver paketväxlingsnätverk att en anslutning upprättas mellan slutresurser innan information kan överföras. Efter att ha upprättat en anslutning "minns" nätverket rutten (virtuell kanal) längs vilken information ska överföras mellan abonnenter och kommer ihåg den tills det får en signal om att bryta anslutningen. För applikationer som körs på ett paketväxlingsnätverk ser virtuella kretsar ut som vanliga kommunikationslinjer - den enda skillnaden är att deras genomströmning och införda fördröjningar varierar beroende på nätverksbelastningen.

Den klassiska paketväxlingstekniken är X.25-protokollet. Nuförtiden är det vanligt att rynka på näsan vid dessa ord och säga: "det är dyrt, långsamt, föråldrat och inte på modet." I själva verket finns det idag praktiskt taget inga X.25-nätverk som använder hastigheter över 128 kbit/s. X.25-protokollet innehåller kraftfulla felkorrigeringsmöjligheter, vilket säkerställer tillförlitlig leverans av information även över dåliga linjer och används ofta där högkvalitativa kommunikationskanaler inte är tillgängliga. I vårt land är de inte tillgängliga nästan överallt. Naturligtvis måste du betala för tillförlitlighet - i detta fall hastigheten på nätverksutrustning och relativt stora - men förutsägbara - förseningar i distributionen av information. Samtidigt är X.25 ett universellt protokoll som låter dig överföra nästan alla typer av data. "Naturligt" för X.25-nätverk är driften av applikationer som använder OSI-protokollstacken. Dessa inkluderar system som använder standarderna X.400 (e-post) och FTAM (filutbyte), samt flera andra. Det finns verktyg för att implementera interaktion baserat på OSI-protokoll Unix-system. En annan standardfunktion i X.25-nätverk är kommunikation via vanliga asynkrona COM-portar. Bildligt talat förlänger X.25-nätverket kabeln som är ansluten till den seriella porten, vilket för sin kontakt till fjärrresurser. Således kan nästan alla program som kan nås via en COM-port enkelt integreras i ett X.25-nätverk. Exempel på sådana applikationer inkluderar inte bara terminalåtkomst till fjärrvärddatorer, såsom Unix-maskiner, utan också interaktionen mellan Unix-datorer med varandra (cu, uucp), Lotus Notes-baserade system, cc:Mail och MS e-post Mail , etc. För att kombinera LAN i noder anslutna till X.25-nätverket finns det metoder för att paketera ("inkapsla") informationspaket från det lokala nätverket till X.25-paket.En del av tjänsteinformationen överförs inte, eftersom den entydigt kan återställas på mottagarens sida. Standardinkapslingsmekanismen anses vara den som beskrivs i RFC 1356. Den tillåter att olika lokala nätverksprotokoll (IP, IPX, etc.) överförs samtidigt via en virtuell anslutning. Denna mekanism (eller den äldre IP-enbart RFC 877-implementeringen) är implementerad i nästan alla moderna routrar. Det finns också metoder för att överföra andra kommunikationsprotokoll över X.25, särskilt SNA, som används i IBM stordatornätverk, samt ett antal proprietära protokoll från olika tillverkare. X.25-nätverk erbjuder således en universell transportmekanism för att överföra information mellan praktiskt taget alla applikationer. I det här fallet sänds olika typer av trafik över en kommunikationskanal, utan att ”veta” något om varandra. Med LAN-aggregation över X.25 kan du isolera separata delar av ditt företagsnätverk från varandra, även om de använder samma kommunikationslinjer. Detta gör det lättare att lösa säkerhets- och åtkomstkontrollproblem som oundvikligen uppstår i komplexa fall informationsstrukturer. Dessutom finns det i många fall inget behov av att använda komplexa routingmekanismer, vilket flyttar denna uppgift till X.25-nätverket. Idag finns det dussintals globala X.25-nätverk i världen allmänt bruk , deras noder finns i nästan alla större affärs-, industri- och administrativa centra. I Ryssland erbjuds X.25-tjänster av Sprint Network, Infotel, Rospak, Rosnet, Sovam Teleport och ett antal andra leverantörer. Förutom att ansluta fjärrnoder ger X.25-nätverk alltid åtkomstfaciliteter för slutanvändare. För att kunna ansluta till valfri X.25-nätverksresurs behöver användaren bara ha en dator med en asynkron seriell port och ett modem. Samtidigt finns det inga problem med att auktorisera åtkomst i geografiskt avlägsna noder - för det första är X.25-nätverk ganska centraliserade och genom att ingå ett avtal, till exempel med Sprint Network-företaget eller dess partner, kan du använda tjänsterna hos någon av Sprintnet-noderna - och det här är tusentals städer över hela världen, inklusive mer än hundra i fd Sovjetunionen. För det andra finns det ett protokoll för interaktion mellan olika nätverk (X.75), som även tar hänsyn till betalningsfrågor. Så om din resurs är ansluten till ett X.25-nätverk kan du komma åt den både från din leverantörs noder och genom noder på andra nätverk – det vill säga från praktiskt taget var som helst i världen. Ur säkerhetssynpunkt ger X.25-nätverk ett antal mycket attraktiva möjligheter. För det första, på grund av själva strukturen i nätverket, visar sig kostnaden för att fånga information i X.25-nätverket vara tillräckligt hög för att redan fungera som ett bra skydd. Problemet med obehörig åtkomst kan också lösas ganska effektivt med hjälp av själva nätverket. Om någon – även om den är liten – risk för informationsläckage visar sig vara oacceptabel, så är det naturligtvis nödvändigt att använda krypteringsverktyg, även i realtid. Idag finns det krypteringsverktyg skapade specifikt för X.25-nätverk som tillåter drift i ganska höga hastigheter – upp till 64 kbit/s. Sådan utrustning produceras av Racal, Cylink, Siemens. Det finns också inhemska utvecklingar skapade under FAPSI:s överinseende. Nackdelen med X.25-tekniken är närvaron av ett antal grundläggande hastighetsbegränsningar. Den första av dem är associerad exakt med de utvecklade kapaciteterna för korrigering och restaurering. Dessa funktioner orsakar förseningar i överföringen av information och kräver mycket processorkraft och prestanda från X.25-utrustning, vilket gör att den helt enkelt inte kan hålla jämna steg med snabba kommunikationslinjer. Även om det finns utrustning som har två megabit-portar så överstiger inte hastigheten de faktiskt ger 250 - 300 kbit/sek per port. Å andra sidan, för moderna höghastighetskommunikationslinjer, betyder X-korrigering. 25 visar sig vara överflödiga och när de används går utrustningens ström ofta på tomgång. Den andra funktionen som gör att X.25-nätverk anses vara långsamma är inkapslingsfunktionerna i LAN-protokoll (främst IP och IPX). Allt annat lika är LAN-kommunikation över X.25, beroende på nätverksparametrar, 15-40 procent långsammare än att använda HDLC över en hyrd linje. Dessutom, ju sämre kommunikationslinje, desto högre prestandaförlust. Vi har återigen att göra med uppenbar redundans: LAN-protokoll har sina egna korrigerings- och återställningsverktyg (TCP, SPX), men när du använder X.25-nätverk måste du göra detta igen och tappa fart.

Det är på dessa grunder som X.25-nätverk förklaras långsamma och föråldrade. Men innan vi säger att någon teknik är föråldrad, bör det anges för vilka applikationer och under vilka förhållanden. På kommunikationslinjer av låg kvalitet är X.25-nätverk ganska effektiva och ger betydande fördelar i pris och kapacitet jämfört med hyrda linjer. Å andra sidan, även om vi räknar med en snabb förbättring av kommunikationskvaliteten - en nödvändig förutsättning för att X.25 ska bli föråldrad - så kommer investeringen i X.25-utrustning inte att gå förlorad, eftersom modern utrustning inkluderar möjligheten att migrera till Frame Relay-teknik.

Frame Relay-nätverk

Frame Relay-teknologin uppstod som ett sätt att inse fördelarna med paketväxling på höghastighetskommunikationslinjer. Huvudskillnaden mellan Frame Relay-nätverk och X.25 är att de eliminerar felkorrigering mellan nätverksnoder. Uppgifterna att återställa informationsflödet tilldelas användarnas terminalutrustning och programvara. Naturligtvis kräver detta användning av tillräckligt högkvalitativa kommunikationskanaler. Man tror att för att framgångsrikt arbeta med Frame Relay bör sannolikheten för ett fel i kanalen inte vara sämre än 10-6 - 10-7, d.v.s. inte mer än en dålig bit per flera miljoner. Kvaliteten som tillhandahålls av konventionella analoga linjer är vanligtvis en till tre storleksordningar lägre. Den andra skillnaden mellan Frame Relay-nätverk är att i dag implementerar nästan alla enbart den permanenta virtuella anslutningsmekanismen (PVC). Detta innebär att när du ansluter till en Frame Relay-port måste du i förväg bestämma vilka fjärrresurser du kommer att ha tillgång till. Principen för paketväxling - många oberoende virtuella anslutningar i en kommunikationskanal - finns kvar här, men du kan inte välja adressen till någon nätverksabonnent. Alla tillgängliga resurser avgörs när du konfigurerar porten. På basis av Frame Relay-teknologi är det således bekvämt att bygga slutna virtuella nätverk som används för att överföra andra protokoll genom vilka routing utförs. Ett virtuellt nätverk som är "stängt" betyder att det är helt otillgängligt för andra användare på samma Frame Relay-nätverk. Till exempel i USA används Frame Relay-nätverk i stor utsträckning som ryggrad för Internet. Däremot kan ditt privata nätverk använda Frame Relay virtuella kretsar på samma linjer som internettrafik - och vara helt isolerad från den. Precis som X.25-nätverk tillhandahåller Frame Relay ett universellt överföringsmedium för praktiskt taget alla tillämpningar. Det huvudsakliga tillämpningsområdet för Frame Relay idag är sammankopplingen av fjärranslutna LAN. I det här fallet utförs felkorrigering och informationsåterställning på nivån för LAN-transportprotokoll - TCP, SPX, etc. Förluster för inkapsling av LAN-trafik i Frame Relay överstiger inte två till tre procent. Metoder för att kapsla in LAN-protokoll i Frame Relay beskrivs i specifikationerna RFC 1294 och RFC 1490. RFC 1490 definierar också överföringen av SNA-trafik över Frame Relay. ANSI T1.617 Annex G-specifikationen beskriver användningen av X.25 över Frame Relay-nätverk. I detta fall används alla adresserings-, korrigerings- och återställningsfunktioner för X. 25 - men bara mellan ändnoder som implementerar Annex G. Den permanenta anslutningen genom Frame Relay-nätverket ser i detta fall ut som en "rak tråd" längs vilken X.25-trafik sänds. X.25-parametrar (paket- och fönsterstorlek) kan väljas för att få lägsta möjliga utbredningsfördröjningar och hastighetsförlust vid inkapsling av LAN-protokoll. Frånvaron av felkorrigering och komplexa paketväxlingsmekanismer som är karakteristiska för X.25 tillåter att information överförs över Frame Relay med minimala fördröjningar. Dessutom är det möjligt att aktivera en prioriteringsmekanism som tillåter användaren att ha en garanterad lägsta informationsöverföringshastighet för den virtuella kanalen. Denna funktion gör att Frame Relay kan användas för att överföra latenskritisk information som röst och video i realtid. Denna relativt nya funktion blir allt mer populär och är ofta den främsta anledningen till att välja Frame Relay som ryggraden i ett företagsnätverk. Man bör komma ihåg att idag finns Frame Relay-nätverkstjänster tillgängliga i vårt land i högst ett och ett halvt dussin städer, medan X.25 är tillgänglig i cirka tvåhundra. Det finns all anledning att tro att i takt med att kommunikationskanalerna utvecklas kommer Frame Relay-tekniken att bli allt mer utbredd – främst där X.25-nätverk för närvarande finns. Tyvärr finns det ingen enskild standard som beskriver samspelet mellan olika Frame Relay-nätverk, så användarna är låsta till en tjänsteleverantör. Om det är nödvändigt att utöka geografin är det möjligt att vid ett tillfälle ansluta sig till olika leverantörers nätverk – med motsvarande kostnadsökning. Det finns också privata Frame Relay-nätverk som arbetar inom en stad eller använder långväga - vanligtvis satellit - dedikerade kanaler. Genom att bygga privata nätverk baserade på Frame Relay kan du minska antalet förhyrda linjer och integrera röst- och dataöverföring.

Företagsnätverkets struktur. Hårdvara.

När man bygger ett geografiskt distribuerat nätverk kan alla ovan beskrivna tekniker användas. För att ansluta fjärranvändare är det enklaste och mest prisvärda alternativet att använda telefonkommunikation. Där det är möjligt kan ISDN-nät användas. För att koppla ihop nätverksnoder används i de flesta fall globala datanätverk. Även där det är möjligt att lägga dedikerade linjer (till exempel inom samma stad), gör användningen av paketförmedlingsteknologier det möjligt att minska antalet nödvändiga kommunikationskanaler och, viktigare, säkerställa systemets kompatibilitet med befintliga globala nätverk. Det är motiverat att ansluta ditt företagsnätverk till Internet om du behöver tillgång till relevanta tjänster. Det är värt att använda Internet som ett dataöverföringsmedium endast när andra metoder inte är tillgängliga och ekonomiska överväganden överväger kraven på tillförlitlighet och säkerhet. Om du endast kommer att använda Internet som en informationskälla är det bättre att använda uppringningsteknik, d.v.s. denna anslutningsmetod, när en anslutning till en Internetnod upprättas endast på ditt initiativ och för den tid du behöver. Detta minskar dramatiskt risken för att obehörigt kommer in i ditt nätverk utifrån. Det enklaste sättet För att säkerställa en sådan anslutning - använd uppringning till Internetnoden via en telefonlinje eller, om möjligt, via ISDN. En annan, mer pålitligt sätt tillhandahålla anslutning på begäran - använd en hyrd linje och X.25-protokollet eller - vilket är mycket att föredra - Frame Relay. I det här fallet bör routern på din sida konfigureras för att bryta den virtuella anslutningen om det inte finns någon data under en viss tid och återupprätta den först när data visas på din sida. Utbredda anslutningsmetoder som använder PPP eller HDLC ger inte denna möjlighet. Om du vill lämna din information på Internet - till exempel installera en WWW- eller FTP-server, är on-demand-anslutningen inte tillämplig. I det här fallet bör du inte bara använda åtkomstbegränsning med en brandvägg, utan också isolera internetservern från andra resurser så mycket som möjligt. En bra lösning är att använda en enda Internetanslutningspunkt för hela det geografiskt distribuerade nätverket, vars noder är anslutna till varandra med hjälp av X.25 eller Frame Relay virtuella kanaler. I det här fallet är åtkomst från Internet möjlig till en enda nod, medan användare i andra noder kan få åtkomst till Internet med en anslutning på begäran.

För att överföra data inom ett företagsnätverk är det också värt att använda virtuella kanaler för paketväxlingsnätverk. De viktigaste fördelarna med detta tillvägagångssätt - mångsidighet, flexibilitet, säkerhet - diskuterades i detalj ovan. Både X.25 och Frame Relay kan användas som ett virtuellt nätverk när man bygger ett företagsinformationssystem. Valet mellan dem bestäms av kommunikationskanalernas kvalitet, tillgången på tjänster vid anslutningspunkter och sist men inte minst ekonomiska överväganden. Dagens kostnader vid användning av Frame Relay för långdistanskommunikationär flera gånger högre än för X.25-nätverk. Å andra sidan kan högre dataöverföringshastigheter och möjligheten att samtidigt överföra data och röst vara avgörande argument för Frame Relay. I de områden av företagsnätverket där hyrda förbindelser är tillgängliga är Frame Relay-tekniken mer att föredra. I det här fallet är det möjligt att både kombinera lokala nätverk och ansluta till Internet, samt använda de applikationer som traditionellt kräver X.25. Dessutom är det möjligt över samma nätverk telefonkommunikation mellan noder. För Frame Relay är det bättre att använda digitala kommunikationskanaler, men även på fysiska linjer eller röstfrekvenskanaler kan du skapa ett ganska effektivt nätverk genom att installera lämplig kanalutrustning. Bra resultat uppnås genom att använda Motorola 326x SDC-modem, som har unika möjligheter för datakorrigering och komprimering i synkront läge. Tack vare detta är det möjligt - till priset av att införa små förseningar - att avsevärt öka kvaliteten på kommunikationskanalen och uppnå effektiva hastigheter på upp till 80 kbit/sek och högre. På korta fysiska linjer kan även kortdistansmodem användas, vilket ger ganska höga hastigheter. Det är dock nödvändigt här hög kvalitet linjer, eftersom kortdistansmodem inte stöder någon felkorrigering. RAD kortdistansmodem är vida kända, liksom PairGain-utrustning, som gör att du kan uppnå hastigheter på 2 Mbit/s på fysiska linjer som är cirka 10 km långa. För att ansluta fjärranvändare till företagsnätverket kan åtkomstnoder för X.25-nätverk, såväl som deras egna kommunikationsnoder, användas. I det senare fallet ska erforderligt belopp tilldelas telefonnummer(eller ISDN-kanaler), vilket kan vara för dyrt. Om du behöver ansluta ett stort antal användare samtidigt kan det vara ett billigare alternativ att använda X.25 nätverksaccessnoder, även inom samma stad.

Ett företagsnätverk är en ganska komplex struktur som använder olika typer av kommunikation, kommunikationsprotokoll och metoder för att ansluta resurser. Ur synvinkel av enkel konstruktion och hanterbarhet av nätverket, bör man fokusera på samma typ av utrustning från en tillverkare. Men praxis visar att det inte finns några leverantörer som erbjuder de mest effektiva lösningarna för alla nya problem. Ett fungerande nätverk är alltid resultatet av en kompromiss – antingen är det ett homogent system, suboptimalt vad gäller pris och kapacitet, eller en mer komplex kombination av produkter från olika tillverkare att installera och hantera. Därefter kommer vi att titta på nätverksbyggande verktyg från flera ledande tillverkare och ge några rekommendationer för deras användning.

All dataöverföringsnätverksutrustning kan delas in i två stora klasser -

1. kringutrustning, som används för att ansluta ändnoder till nätverket, och

2. stamnät eller stamnät, som implementerar nätverkets huvudfunktioner (kanalväxling, routing, etc.).

Det finns ingen tydlig gräns mellan dessa typer - samma enheter kan användas i olika kapacitet eller kombinera båda funktionerna. Det bör noteras att stamnätsutrustning vanligtvis är föremål för ökade krav vad gäller tillförlitlighet, prestanda, antal portar och ytterligare utbyggnadsmöjligheter.

Kringutrustning är en nödvändig komponent i alla företagsnätverk. Funktionerna hos stamnätsnoder kan tas över av ett globalt dataöverföringsnät till vilket resurser är anslutna. Som regel förekommer stamnoder som en del av ett företagsnätverk endast i de fall där hyrda kommunikationskanaler används eller när egna accessnoder skapas. Perifer utrustning för företagsnätverk, vad gäller de funktioner de utför, kan också delas in i två klasser.

För det första är dessa routrar, som används för att ansluta homogena LAN (vanligtvis IP eller IPX) genom globala datanätverk. I nätverk som använder IP eller IPX som huvudprotokoll - i synnerhet på Internet - används routrar också som ryggradsutrustning som säkerställer sammanfogningen av olika kommunikationskanaler och protokoll. Routrar kan implementeras antingen som fristående enheter eller som programvara baserad på datorer och speciella kommunikationsadaptrar.

Den andra allmänt använda typen av kringutrustning är gateways), som implementerar interaktionen mellan applikationer som körs i olika typer av nätverk. Företagsnätverk använder främst OSI-gateways, som tillhandahåller LAN-anslutning till X.25-resurser, och SNA-gateways, som tillhandahåller anslutning till IBM-nätverk. En fullfjädrad gateway är alltid ett hårdvaru-mjukvarukomplex, eftersom den måste tillhandahålla de mjukvarugränssnitt som behövs för applikationer. Cisco Systems Routers Bland routrarna är kanske de mest kända produkterna från Cisco Systems, som implementerar ett brett utbud av verktyg och protokoll som används i samspelet mellan lokala nätverk. Cisco-utrustning stöder en mängd olika anslutningsmetoder, inklusive X.25, Frame Relay och ISDN, vilket gör att du kan skapa ganska komplexa system. Bland Cisco-routerfamiljen finns det dessutom utmärkta fjärråtkomstservrar för lokala nätverk, och vissa konfigurationer implementerar delvis gateway-funktioner (det som kallas Protocol Translation i Cisco-termer).

Huvudapplikationsområdet för Cisco-routrar är komplexa nätverk som använder IP eller, mindre vanligt, IPX som huvudprotokoll. I synnerhet Cisco-utrustning används i stor utsträckning i Internet-stamnät. Om ditt företagsnätverk främst är utformat för att ansluta fjärranslutna LAN och kräver komplex IP- eller IPX-routning över heterogena kommunikationslänkar och datanätverk, kommer användningen av Cisco-utrustning troligen att vara optimalt val. Verktyg för att arbeta med Frame Relay och X.25 implementeras i Cisco-routrar endast i den utsträckning som behövs för att kombinera lokala nätverk och komma åt dem. Om du vill bygga ditt system baserat på paketkopplade nätverk, så kan Cisco-routrar endast fungera i det som ren perifer utrustning, och många av routingfunktionerna är redundanta och följaktligen är priset för högt. De mest intressanta för användning i företagsnätverk är accessservrarna Cisco 2509, Cisco 2511 och de nya enheterna i Cisco 2520. Deras huvudsakliga användningsområde är åtkomst för fjärranvändare till lokala nätverk via telefonlinjer eller ISDN med dynamisk IP-adresstilldelning (DHCP). Motorola ISG-utrustning Bland utrustningen som är designad för att fungera med X.25 och Frame Relay är de mest intressanta produkterna som tillverkas av Motorola Corporation Information Systems Group (Motorola ISG). Till skillnad från stamnätsenheter som används i globala datanätverk (Northern Telecom, Sprint, Alcatel, etc.), kan Motorolas utrustning fungera helt autonomt, utan ett speciellt nätverkshanteringscenter. Utbudet av funktioner som är viktiga för användning i företagsnätverk är mycket bredare för Motorola-utrustning. Särskilt anmärkningsvärt är de utvecklade sätten att modernisera hårdvara och mjukvara, som gör det möjligt att enkelt anpassa utrustningen till specifika förhållanden. Alla Motorola ISG-produkter kan fungera som X.25/Frame Relay-switchar, multiprotokollaccessenheter (PAD, FRAD, SLIP, PPP, etc.), stödja Annex G (X.25 over Frame Relay), tillhandahålla SNA-protokollkonvertering ( SDLC/QLLC/RFC1490). Motorola ISG-utrustning kan delas in i tre grupper, som skiljer sig åt i uppsättningen av hårdvara och tillämpningsområde.

Den första gruppen, tänkt att arbeta som kringutrustning, utgör Vanguard-serien. Den inkluderar Vanguard 100 (2-3 portar) och Vanguard 200 (6 portar) seriella åtkomstnoder, såväl som Vanguard 300/305-routrar (1-3 seriella portar och en Ethernet/Token Ring-port) och Vanguard 310 ISDN-routrar. Vanguard inkluderar, förutom en uppsättning kommunikationsmöjligheter, överföring av IP-, IPX- och Appletalk-protokoll över X.25, Frame Relay och PPP. Naturligtvis stöds samtidigt den gentlemansuppsättning som är nödvändig för alla moderna routers - RIP- och OSPF-protokollen, verktyg för filtrering och åtkomstbegränsning, datakomprimering, etc.

Nästa grupp av Motorola ISG-produkter inkluderar Multimedia Peripheral Router (MPRouter) 6520- och 6560-enheter, som skiljer sig huvudsakligen i prestanda och utbyggbarhet. I grundkonfigurationen har 6520 och 6560 fem respektive tre seriella portar och en Ethernet-port, och 6560 har alla höghastighetsportar (upp till 2 Mbps), och 6520 har tre portar med hastigheter upp till 80 kbps. MPRouter stöder alla kommunikationsprotokoll och routingfunktioner som är tillgängliga för Motorola ISG-produkter. Huvudfunktionen hos MPRouter är möjligheten att installera en mängd olika extra avgifter, vilket återspeglas av ordet Multimedia i dess namn. Det finns seriella portkort, Ethernet/Token Ring-portar, ISDN-kort och Ethernet-nav. Den mest intressanta funktionen hos MPRouter är Voice over Frame Relay. För att göra detta installeras speciella kort i den, vilket möjliggör anslutning av konventionella telefon- eller faxmaskiner, såväl som analoga (E&M) och digitala (E1, T1) PBX. Antalet röstkanaler som betjänas samtidigt kan uppgå till två eller fler dussin. Således kan MPRouter användas samtidigt som ett röst- och dataintegrationsverktyg, en router och en X.25/Frame Relay-nod.

Den tredje gruppen av Motorola ISG-produkter är stamnätsutrustning för globala nätverk. Dessa är utbyggbara enheter i 6500plus-familjen, med feltolerant design och redundans, designade för att skapa kraftfulla switch- och åtkomstnoder. De inkluderar olika uppsättningar av processormoduler och I/O-moduler, vilket möjliggör högpresterande noder med från 6 till 54 portar. I företagsnätverk kan sådana enheter användas för att bygga komplexa system med ett stort antal anslutna resurser.

Det är intressant att jämföra Cisco- och Motorola-routrar. Vi kan säga att för Cisco är routing primärt, och kommunikationsprotokoll är bara ett kommunikationsmedel, medan Motorola fokuserar på kommunikationsmöjligheter och betraktar routing som en annan tjänst som implementeras med hjälp av dessa funktioner. Generellt sett är routningskapaciteten för Motorola-produkter sämre än Ciscos, men de är ganska tillräckliga för att ansluta slutnoder till Internet eller ett företagsnätverk.

Prestanda för Motorola-produkter är, allt annat lika, kanske ännu högre, och till ett lägre pris. Således visar sig Vanguard 300, med en jämförbar uppsättning funktioner, vara ungefär en och en halv gång billigare än sin närmaste analog, Cisco 2501.

Eicon Technology Solutions

I många fall är det bekvämt att använda lösningar från det kanadensiska företaget Eicon Technology som kringutrustning för företagsnätverk. Grunden för Eicons lösningar är den universella kommunikationsadaptern EiconCard, som stöder ett brett utbud av protokoll - X.25, Frame Relay, SDLC, HDLC, PPP, ISDN. Denna adapter installeras i en av datorerna i det lokala nätverket, som blir en kommunikationsserver. Den här datorn kan också användas för andra uppgifter. Detta är möjligt på grund av att EiconCard har tillräckligt kraftfull processor och sitt eget minne och kan behandla nätverksprotokoll utan att ladda kommunikationsservern. Eicon mjukvara låter dig bygga både gateways och routrar baserade på EiconCard, kör nästan alla operativsystem på Intel plattform. Här kommer vi att titta på de mest intressanta av dem.

Eicon-familjen av lösningar för Unix inkluderar IP Connect Router, X.25 Connect Gateways och SNA Connect. Alla dessa produkter kan installeras på en dator som kör SCO Unix eller Unixware. IP Connect tillåter att IP-trafik överförs över X.25, Frame Relay, PPP eller HDLC och är kompatibel med utrustning från andra tillverkare, inklusive Cisco och Motorola. Paketet innehåller en brandvägg, datakomprimeringsverktyg och SNMP-hanteringsverktyg. Huvudapplikationen för IP Connect är att ansluta applikationsservrar och Unix-baserade internetservrar till ett datanätverk. Naturligtvis kan samma dator också användas som router för hela kontoret där den är installerad. Det finns ett antal fördelar med att använda en Eicon-router istället för rena hårdvaruenheter. För det första är det lätt att installera och använda. Ur synvinkel operativ system EiconCard med IP Connect installerat ser ut som bara ett annat nätverkskort. Detta gör att konfigurera och administrera IP Connect ganska enkelt för alla som har varit runt Unix. För det andra, genom att direkt ansluta servern till datanätverket kan du minska belastningen på kontorets LAN och tillhandahålla den enda anslutningspunkten till Internet eller till företagsnätverket utan att installera ytterligare nätverkskort och routrar. För det tredje är denna "servercentrerade" lösning mer flexibel och utbyggbar än traditionella routrar. Det finns ett antal andra fördelar med att använda IP Connect med andra Eicon-produkter.

X.25 Connect är en gateway som tillåter LAN-applikationer att kommunicera med X.25-resurser. Denna produkt låter dig ansluta Unix-användare och DOS/Windows- och OS/2-arbetsstationer till fjärrsystem E-post, databaser och andra system. Förresten bör det noteras att Eicon-gateways idag kanske är den enda vanliga produkten på vår marknad som implementerar OSI-stacken och låter dig ansluta till X.400- och FTAM-applikationer. Dessutom låter X.25 Connect dig ansluta fjärranvändare till en Unix-maskin och terminalapplikationer på lokala nätverksstationer, samt organisera interaktion mellan fjärranslutna Unix-datorer via X.25. Genom att använda standard Unix-möjligheter tillsammans med X.25 Connect är det möjligt att implementera protokollkonvertering, d.v.s. översättning av Unix Telnet-åtkomst till ett X.25-samtal och vice versa. Det är möjligt att ansluta en fjärranvändare av X.25 med SLIP eller PPP till ett lokalt nätverk och följaktligen till Internet. I princip finns liknande protokollöversättningsmöjligheter i Cisco-routrar som kör IOS Enterprise, men lösningen är dyrare än Eicon- och Unix-produkter tillsammans.

En annan produkt som nämns ovan är SNA Connect. Detta är en gateway designad för att ansluta till IBM stordator och AS/400. Den används vanligtvis i kombination med användarprogramvara – 5250 och 3270 terminalemulatorer och APPC-gränssnitt – som också tillverkas av Eicon. Analoger av lösningarna som diskuterats ovan finns för andra operativsystem - Netware, OS/2, Windows NT och till och med DOS. Särskilt värt att nämna är Interconnect Server for Netware, som kombinerar alla ovanstående funktioner med fjärrkonfigurations- och administrationsverktyg och ett klientauktoriseringssystem. Den innehåller två produkter - Interconnect Router, som möjliggör routing av IP, IPX och Appletalk och är, ur vår synvinkel, den mest framgångsrika lösningen för sammankoppling fjärrnätverk Novell Netware och Interconnect Gateway, som bland annat ger kraftfull SNA-anslutning. En annan Eicon-produkt utformad för att fungera i Novell Netware-miljö är WAN Services for Netware. Detta är en uppsättning verktyg som låter dig använda Netware-applikationer på X.25- och ISDN-nätverk. Genom att använda den i kombination med Netware Connect kan fjärranvändare ansluta till LAN via X.25 eller ISDN, samt tillhandahålla X.25-utgång från LAN. Det finns ett alternativ att skicka WAN-tjänster för Netware med Novells Multiprotocol Router 3.0. Denna produkt heter Packet Blaster Advantage. En Packet Blaster ISDN är också tillgänglig, som inte fungerar med EiconCard, utan med ISDN-adaptrar som också levereras av Eicon. I detta fall är olika anslutningsalternativ möjliga - BRI (2B+D), 4BRI (8B+D) och PRI (30B+D). WAN Services för NT är designat för att fungera med Windows NT-program. Den inkluderar IP-router, verktyg för att ansluta NT-applikationer till X.25-nätverk, stöd för Microsoft SNA Server och verktyg för fjärranvändaråtkomst via X.25 in lokalt nätverk med fjärråtkomstserver. En Eicon ISDN-adapter kan också användas tillsammans med programvaran ISDN Services for Netware för att ansluta en Windows NT-server till ett ISDN-nätverk.

Metodik för att bygga företagsnätverk.

Nu när vi har listat och jämfört de viktigaste teknikerna som en utvecklare kan använda, låt oss gå vidare till de grundläggande frågorna och metoderna som används i nätverksdesign och utveckling.

Nätverkskrav.

Nätverksdesigners och nätverksadministratörer strävar alltid efter att säkerställa att tre grundläggande nätverkskrav uppfylls:

skalbarhet;

prestanda;

kontrollerbarhet.

God skalbarhet är nödvändig så att både antalet användare i nätverket och applikationsmjukvaran kan ändras utan större ansträngning. Hög nätverksprestanda krävs för att de flesta moderna applikationer ska fungera korrekt. Slutligen måste nätverket vara tillräckligt hanterbart för att kunna omkonfigureras för att möta organisationens ständigt föränderliga behov. Dessa krav återspeglar ett nytt skede i utvecklingen av nätverksteknik - stadiet för att skapa högpresterande företagsnätverk.

Unikhet av nytt programvara och teknik komplicerar utvecklingen av företagsnätverk. Centraliserade resurser, nya klasser av program, olika principer för deras tillämpning, förändringar i de kvantitativa och kvalitativa egenskaperna hos informationsflödet, en ökning av antalet samtidiga användare och en ökning av kraften hos datorplattformar - alla dessa faktorer måste tas beaktas i sin helhet när ett nätverk utvecklas. Nuförtiden finns det ett stort antal tekniska och arkitektoniska lösningar på marknaden, och att välja den mest lämpliga är en ganska svår uppgift.

Under moderna förhållanden, för korrekt nätverksdesign, utveckling och underhåll, måste specialister överväga följande frågor:

o Förändring av organisationsstruktur.

När du implementerar ett projekt bör du inte "separera" mjukvaruspecialister och nätverksspecialister. När du utvecklar nätverk och hela systemet som helhet behöver du enat lag från specialister med olika profiler;

o Användning av nya mjukvaruverktyg.

Det är nödvändigt att bekanta sig med ny programvara i ett tidigt skede av nätverksutvecklingen så att nödvändiga justeringar kan göras i tid av de verktyg som planeras att användas;

o Undersök olika lösningar.

Det är nödvändigt att utvärdera olika arkitektoniska beslut och deras eventuella inverkan på driften av det framtida nätverket;

o Kontrollera nätverk.

Det är nödvändigt att testa hela nätverket eller delar av det i de tidiga utvecklingsstadierna. För att göra detta kan du skapa en nätverksprototyp som gör att du kan utvärdera riktigheten av de fattade besluten. På så sätt kan du förhindra uppkomsten av olika typer av flaskhalsar och bestämma tillämpligheten och den ungefärliga prestandan för olika arkitekturer;

o Val av protokoll.

För att välja rätt nätverkskonfiguration måste du utvärdera kapaciteten olika protokoll. Det är viktigt att fastställa hur nätverksoperationer som optimerar prestandan för ett program eller ett programpaket kan påverka prestandan för andra;

o Välja en fysisk plats.

När du väljer en plats för att installera servrar måste du först bestämma var användarna befinner sig. Går det att flytta dem? Kommer deras datorer att vara anslutna till samma subnät? Kommer användare att ha tillgång till det globala nätverket?

o Beräkning av kritisk tid.

Det är nödvändigt att fastställa den acceptabla svarstiden för varje ansökan och möjliga perioder maximal belastning. Det är viktigt att förstå hur nödsituationer kan påverka nätverkets prestanda och avgöra om en reserv behövs för att organisera företagets kontinuerliga drift;

o Analys av alternativ.

Det är viktigt att analysera de olika användningarna av programvara i nätverket. Centraliserad lagring och behandling av information skapar ofta extra belastning i mitten av nätverket, och distribuerad datoranvändning kan kräva förstärkning av lokala arbetsgruppsnätverk.

Idag finns det ingen färdig, strömlinjeformad universell metodik, efter vilken du automatiskt kan utföra hela utbudet av aktiviteter för utveckling och skapande av ett företagsnätverk. Först och främst beror detta på att det inte finns två helt identiska organisationer. I synnerhet kännetecknas varje organisation av en unik ledarstil, hierarki och affärskultur. Och om vi tar med i beräkningen att nätverket oundvikligen speglar organisationens struktur, så kan vi säkert säga att det inte finns två identiska nätverk.

Nätverksarkitektur

Innan du börjar bygga ett företagsnätverk måste du först fastställa dess arkitektur, funktionella och logiska organisation och ta hänsyn till den befintligan. En väldesignad nätverksarkitektur hjälper till att utvärdera genomförbarheten av ny teknik och applikationer, fungerar som en grund för framtida tillväxt, vägleder valet av nätverksteknik, hjälper till att undvika onödiga kostnader, återspeglar nätverkskomponenternas anslutningsmöjligheter, minskar risken för felaktig implementering avsevärt , etc. Nätverksarkitekturen ligger till grund för de tekniska specifikationerna för det skapade nätverket. Det bör noteras att nätverksarkitektur skiljer sig från nätverksdesign genom att den till exempel inte definierar den exakta schematiskt diagram nätverk och reglerar inte placeringen av nätverkskomponenter. Nätverksarkitektur avgör till exempel om vissa delar av nätverket kommer att byggas på Frame Relay, ATM, ISDN eller andra tekniker. Nätverksdesignen måste innehålla specifika instruktioner och uppskattningar av parametrar, till exempel det erforderliga genomströmningsvärdet, den faktiska bandbredden, den exakta platsen för kommunikationskanaler, etc.

Det finns tre aspekter, tre logiska komponenter, i nätverksarkitekturen:

principer för konstruktion,

nätverksmallar

och tekniska positioner.

Designprinciper används i nätverksplanering och beslutsfattande. Principer är en uppsättning enkla instruktioner, som tillräckligt detaljerat beskriver alla problem med att bygga och driva ett utbyggt nätverk under en lång tidsperiod. Som regel bygger principbildningen på företagets mål och grundläggande affärspraxis i organisationen.

Principerna utgör den primära länken mellan företagsutvecklingsstrategi och nätverksteknik. De tjänar till att utveckla tekniska positioner och nätverksmallar. När man utvecklar en teknisk specifikation för ett nätverk anges principerna för att konstruera en nätverksarkitektur i ett avsnitt som definierar nätverkets allmänna mål. Den tekniska positionen kan ses som en målbeskrivning som avgör valet mellan konkurrerande alternativa nätverksteknologier. Den tekniska positionen klargör parametrarna för den valda tekniken och ger en beskrivning av en enda enhet, metod, protokoll, tillhandahållen tjänst etc. Till exempel, när du väljer en LAN-teknik, måste hastighet, kostnad, servicekvalitet och andra krav beaktas. Att utveckla tekniska positioner kräver djupgående kunskaper om nätverksteknologier och noggrant övervägande av organisationens krav. Antalet tekniska befattningar bestäms av den givna detaljnivån, nätverkets komplexitet och organisationens storlek. Nätverksarkitekturen kan beskrivas i följande tekniska termer:

Nätverkstransportprotokoll.

Vilka transportprotokoll ska användas för att överföra information?

Nätverksdirigering.

Vilket routingprotokoll ska användas mellan routrar och ATM-switchar?

Service kvalitet.

Hur ska möjligheten att välja tjänstekvalitet uppnås?

Adressering i IP-nätverk och adressering av domäner.

Vilket adresseringsschema ska användas för nätverket, inklusive registrerade adresser, subnät, subnätmasker, vidarebefordran, etc.?

Byte i lokala nätverk.

Vilken växlingsstrategi ska användas i lokala nätverk?

Kombinera växling och routing.

Var och hur switching och routing bör användas; hur ska de kombineras?

Organisation av ett stadsnätverk.

Hur ska filialer till ett företag som till exempel ligger i samma stad kommunicera?

Organisation av ett globalt nätverk.

Hur ska företagsgrenar kommunicera över ett globalt nätverk?

Fjärråtkomsttjänst.

Hur får användare av fjärranslutna filialer tillgång till företagsnätverket?

Nätverksmönster är en uppsättning modeller av nätverksstrukturer som återspeglar relationerna mellan nätverkskomponenter. Till exempel, för en viss nätverksarkitektur, skapas en uppsättning mallar för att "avslöja" nätverkstopologin för ett stort gren- eller wide area-nätverk, eller för att visa fördelningen av protokoll över lager. Nätverksmönster illustrerar en nätverksinfrastruktur som beskrivs av en komplett uppsättning tekniska positioner. Dessutom, i en väldesignad nätverksarkitektur, kan nätverksmallar vara så nära tekniska objekt som möjligt när det gäller detaljer. Faktum är att nätverksmallar är en beskrivning av funktionsdiagrammet för en nätverkssektion som har specifika gränser; följande huvudnätverksmallar kan särskiljas: för ett globalt nätverk, för ett storstadsnätverk, för ett centralkontor, för en stor gren av en organisation, för en avdelning. Andra mallar kan utvecklas för delar av nätverket som har några speciella funktioner.

Det beskrivna metodiska tillvägagångssättet bygger på att studera en specifik situation, överväga principerna för att bygga ett företagsnätverk i sin helhet, analysera dess funktionella och logiska struktur, utveckla en uppsättning nätverksmallar och tekniska positioner. Olika implementeringar av företagsnätverk kan innehålla vissa komponenter. I allmänhet består ett företagsnät av olika grenar sammankopplade med kommunikationsnätverk. De kan vara wide area (WAN) eller metropolitan (MAN). Grenar kan vara stora, medelstora och små. En stor avdelning kan vara ett centrum för bearbetning och lagring av information. Ett centralkontor tilldelas från vilket hela bolaget styrs. Små avdelningar omfattar olika serviceavdelningar (lager, verkstäder etc.). Små grenar är i huvudsak avlägsna. Det strategiska syftet med fjärrfilialen är att inhysa försäljning och teknisk support närmare konsumenten. Kundkommunikation, som avsevärt påverkar företagets intäkter, kommer att bli mer produktiv om alla anställda har möjlighet att komma åt företagsdata när som helst.

I det första steget av att bygga ett företagsnätverk beskrivs den föreslagna funktionsstrukturen. Den kvantitativa sammansättningen och statusen för kontor och avdelningar bestäms. Nödvändigheten av att distribuera vår egen privata kommunikationsnätverk eller så väljs en tjänsteleverantör som kan uppfylla kraven. Utvecklingen av en funktionell struktur utförs med hänsyn till organisationens ekonomiska kapacitet, långsiktiga utvecklingsplaner, antalet aktiva nätverksanvändare, körande applikationer och den erforderliga tjänstekvaliteten. Utvecklingen baseras på företagets funktionella struktur.

Det andra steget är att bestämma den logiska strukturen för företagsnätverket. De logiska strukturerna skiljer sig endast från varandra i valet av teknik (ATM, Frame Relay, Ethernet...) för att bygga stamnätet, som är den centrala länken i företagets nätverk. Låt oss överväga logiska strukturer byggda på basis av cellväxling och ramväxling. Valet mellan dessa två metoder för att överföra information görs utifrån behovet av att tillhandahålla garanterad servicekvalitet. Andra kriterier kan användas.

Dataöverföringsstommen måste uppfylla två grundläggande krav.

o Möjligheten att ansluta ett stort antal låghastighetsarbetsstationer till ett litet antal kraftfulla höghastighetsservrar.

o Acceptabel hastighet för svar på kundförfrågningar.

En idealisk motorväg bör ha hög tillförlitlighet för dataöverföring och ett utvecklat kontrollsystem. Ett ledningssystem ska till exempel förstås som förmågan att konfigurera stamnätet med hänsyn till alla lokala funktioner och bibehålla tillförlitligheten på en sådan nivå att även om vissa delar av nätverket misslyckas, förblir servrarna tillgängliga. De listade kraven kommer förmodligen att avgöra flera tekniker, och det slutliga valet av en av dem ligger kvar hos organisationen själv. Du måste bestämma vad som är viktigast - kostnad, hastighet, skalbarhet eller tjänstens kvalitet.

Den logiska strukturen med cellväxling används i nätverk med multimediatrafik i realtid (videokonferenser och högkvalitativ röstöverföring). Samtidigt är det viktigt att nyktert bedöma hur nödvändigt ett så dyrt nät är (å andra sidan kan inte ens dyra nät ibland uppfylla vissa krav). Om så är fallet är det nödvändigt att ta det som grund logisk struktur ramväxlingsnätverk. Den logiska omkopplingshierarkin, som kombinerar två nivåer av OSI-modellen, kan representeras som ett trenivådiagram:

Den lägre nivån används för att kombinera lokala Ethernet-nätverk,

Mellanskiktet är antingen ett lokalt ATM-nätverk, ett MAN-nätverk eller ett WAN-stamnät för kommunikation.

Den översta nivån i denna hierarkiska struktur är ansvarig för routing.

Den logiska strukturen låter dig identifiera alla möjliga kommunikationsvägar mellan enskilda delar av företagsnätverket

Ryggraden baserad på cellbyte

När mesh-switchteknik används för att bygga ett nätverksstamnät, utförs sammankopplingen av alla Ethernet-switchar på arbetsgruppsnivå av högpresterande ATM-switchar. Dessa switchar arbetar på lager 2 i OSI-referensmodellen och sänder 53-byte fast längd celler istället för variabel längd Ethernet-ramar. Detta nätverkskoncept innebär att Ethernet-nivåväxeln arbetsgrupp måste ha en ATM segment-and-assemble (SAR) utgångsport som omvandlar Ethernet-ramar med variabel längd till ATM-celler med fast längd innan informationen vidarebefordras till ATM-stamväxeln.

För wide area-nätverk kan centrala ATM-växlar ansluta avlägsna regioner. Dessa WAN-switchar fungerar även på Layer 2 av OSI-modellen och kan använda T1/E1-länkar (1.544/2.0Mbps), T3-länkar (45Mbps) eller SONET OC-3-länkar (155Mbps). För att tillhandahålla stadskommunikation kan ett MAN-nätverk distribueras med hjälp av ATM-teknik. Det samma stomnät ATM kan användas för att kommunicera mellan telefonväxlar. I framtiden, som en del av klient/servertelefonimodellen, kan dessa stationer ersättas av röstservrar på det lokala nätverket. I det här fallet blir förmågan att garantera kvaliteten på tjänsten i ATM-nätverk mycket viktig när du organiserar kommunikation med klientdatorer.

Routing

Som redan nämnts är routing den tredje och högsta nivån i nätverkets hierarkiska struktur. Routing, som fungerar på lager 3 i OSI-referensmodellen, används för att organisera kommunikationssessioner, som inkluderar:

o Kommunikationssessioner mellan enheter som finns i olika virtuella nätverk (varje nätverk är vanligtvis ett separat IP-undernät);

o Kommunikationssessioner som går genom ett stort område/stad

En strategi för att bygga ett företagsnätverk är att installera switchar på lägre nivåer delat nätverk. Lokala nätverk ansluts sedan med routrar. Routrar krävs för att dela upp en stor organisations IP-nätverk i många separata IP-undernät. Detta är nödvändigt för att förhindra "sändningsexplosion" förknippad med protokoll som ARP. För att begränsa spridningen av oönskad trafik över nätverket måste alla arbetsstationer och servrar delas upp i virtuella nätverk. I det här fallet styr routing kommunikationen mellan enheter som tillhör olika VLAN.

Ett sådant nätverk består av routrar eller routingservrar (logisk kärna), ett nätverksstamnät baserat på ATM-switchar och ett stort antal Ethernet-switchar placerade i periferin. Med undantag för speciella fall, såsom videoservrar som ansluter direkt till ATM-stamnätet, måste alla arbetsstationer och servrar vara anslutna till Ethernet-switchar. Den här typen av nätverkskonstruktion gör att du kan lokalisera intern trafik inom arbetsgrupper och förhindra att sådan trafik pumpas genom ATM-växlar eller routrar i stamnätet. Aggregeringen av Ethernet-switchar utförs av ATM-switchar, vanligtvis placerade i samma fack. Det bör noteras att flera ATM-switchar kan krävas för att tillhandahålla tillräckligt många portar för att ansluta alla Ethernet-switchar. Som regel används i detta fall 155 Mbit/s kommunikation över multimod fiberoptisk kabel.

Routrar är placerade bort från stamnätets ATM-switchar, eftersom dessa routrar måste flyttas bortom rutterna för huvudkommunikationssessionerna. Denna design gör routing valfri. Detta beror på typen av kommunikationssession och typen av trafik på nätverket. Routing bör undvikas vid överföring av videoinformation i realtid, eftersom det kan orsaka oönskade förseningar. Routing behövs inte för kommunikation mellan enheter som finns i samma virtuella nätverk, även om de finns i olika byggnader inom ett stort företag.

Dessutom, även i situationer där routrar krävs för viss kommunikation, kan placering av routrar borta från backbone ATM-switchar minimera antalet routningshopp (ett routinghopp är den del av nätverket från en användare till den första routern eller från en router till annan). Detta minskar inte bara latensen, utan minskar också belastningen på routrar. Routing har blivit utbredd som en teknik för att koppla ihop lokala nätverk i en global miljö. Routers tillhandahåller en mängd olika tjänster utformade för kontroll av överföringskanalen på flera nivåer. Detta inkluderar ett allmänt adresseringsschema (i nätverkslagret) som är oberoende av hur adresserna för det föregående lagret bildas, såväl som konvertering från ett ramformat för kontrolllager till ett annat.

Routrar fattar beslut om vart de ska dirigera inkommande datapaket baserat på nätverksskiktets adressinformation de innehåller. Denna information hämtas, analyseras och jämförs med innehållet i routningstabeller för att bestämma vilken port ett visst paket ska skickas till. Länklageradressen extraheras sedan från nätverkslageradressen om paketet ska skickas till ett segment av ett nätverk som Ethernet eller Token Ring.

Förutom att bearbeta paket uppdaterar routrar samtidigt routingtabeller, som används för att bestämma destinationen för varje paket. Routrar skapar och underhåller dessa tabeller dynamiskt. Som ett resultat kan routrar automatiskt reagera på förändringar i nätverksförhållanden, såsom överbelastning eller skador på kommunikationslänkar.

Att bestämma en rutt är en ganska svår uppgift. I ett företagsnätverk måste ATM-växlar fungera på ungefär samma sätt som routrar: information måste utbytas baserat på nätverkstopologin, tillgängliga rutter och överföringskostnader. ATM-växeln behöver kritiskt denna information för att välja den bästa vägen för en viss kommunikationssession initierad av slutanvändare. Dessutom är bestämning av en rutt inte begränsad till att bara bestämma vägen längs vilken en logisk anslutning kommer att passera efter att ha genererat en begäran om att den ska skapas.

ATM-växeln kan välja nya rutter om kommunikationskanalerna av någon anledning inte är tillgängliga. Samtidigt måste ATM-switchar ge nätverkstillförlitlighet på routernivå. Att skapa ett mycket skalbart nätverk ekonomisk effektivitet, är det nödvändigt att överföra routingfunktioner till nätverkets periferi och säkerställa trafikväxling i dess stamnät. ATM är den enda nätverkstekniken som kan göra detta.

För att välja en teknik måste du svara på följande frågor:

Ger tekniken tillräcklig servicekvalitet?

Kan hon garantera kvaliteten på tjänsten?

Hur utbyggbart kommer nätverket att vara?

Är det möjligt att välja en nätverkstopologi?

Är tjänsterna som tillhandahålls av nätet kostnadseffektiva?

Hur effektivt kommer ledningssystemet att vara?

Svaren på dessa frågor avgör valet. Men i princip kan de användas i olika delar av nätverket olika tekniker. Till exempel, om vissa områden kräver stöd för multimediatrafik i realtid eller en hastighet på 45 Mbit/s, är ATM installerad i dem. Om en del av nätverket kräver interaktiv bearbetning av förfrågningar, vilket inte tillåter betydande förseningar, är det nödvändigt att använda Frame Relay, om sådana tjänster är tillgängliga i detta geografiska område (annars måste du tillgripa Internet).

Således kan ett stort företag ansluta till nätverket via ATM, medan filialkontor ansluter till samma nätverk via Frame Relay.

När du skapar ett företagsnätverk och väljer nätverksteknik med lämplig mjukvara och hårdvara måste förhållandet pris/prestanda beaktas. Det är svårt att förvänta sig höga hastigheter från billiga tekniker. Å andra sidan är det ingen mening att använda de mest komplexa teknikerna för de enklaste uppgifterna. Olika tekniker bör kombineras korrekt för att uppnå maximal effektivitet.

När du väljer en teknik bör typen av kabelsystem och nödvändiga avstånd beaktas; kompatibilitet med redan installerad utrustning (betydande kostnadsminimering kan uppnås om nytt system det är möjligt att slå på redan installerad utrustning.

Generellt sett finns det två sätt att bygga ett lokalt nätverk med hög hastighet: evolutionärt och revolutionärt.

Det första sättet bygger på att utöka den gamla goda ramrelätekniken. Hastigheten på det lokala nätverket kan ökas inom ramen för detta tillvägagångssätt genom att uppgradera nätverksinfrastrukturen, lägga till nya kommunikationskanaler och ändra metoden för paketöverföring (vilket är vad som görs i switchat Ethernet). Regelbunden Ethernet-nätverk delar bandbredd, det vill säga trafiken för alla nätverksanvändare konkurrerar med varandra och gör anspråk på hela bandbredden för nätverkssegmentet. Switchat Ethernet skapar dedikerade rutter, vilket ger användarna en verklig bandbredd på 10 Mbit/s.

Den revolutionerande vägen innebär övergången till radikalt ny teknik, till exempel ATM för lokala nätverk.

Omfattande praxis för att bygga lokala nätverk har visat att huvudfrågan är kvaliteten på tjänsterna. Det är detta som avgör om nätverket kan fungera framgångsrikt (till exempel med applikationer som videokonferenser, som används alltmer runt om i världen).

Slutsats.

Huruvida man ska ha ett eget kommunikationsnät eller inte är en "privatfråga" för varje organisation. Men om att bygga ett företagsnätverk (avdelnings-) står på agendan är det nödvändigt att göra en djupgående, omfattande studie av själva organisationen, de problem den löser, upprätta ett tydligt dokumentflödesschema i denna organisation och, på grundval av detta, , börja välja den mest lämpliga tekniken. Ett exempel på att bygga företagsnätverk är det idag allmänt kända Galaktika-systemet.

Lista över använd litteratur:

1. M. Shestakov "Principer för att bygga företagsdatanätverk" - "Computera", nr 256, 1997

2. Kosarev, Eremin "Datorsystem och nätverk", Finans och statistik, 1999.

3. Olifer V. G., Olifer N. D. "Datornätverk: principer, teknologier, protokoll", St. Petersburg, 1999

4. Material från webbplatsen rusdoc.df.ru

Föreläsning nr 1.

Konceptet med nätverk. Företagsinformationssystem. CIS:s struktur och syfte. Karakteristisk. Krav för att organisera ett CIS. Processer. Flernivåorganisation av CIS.

Konceptet med nätverk. Vad är ett nätverk?

Som bekant, den första Persondatorer (PC) avsedd för att lösa matematiska problem. Men det blev snart uppenbart att huvudområdet för deras applikation borde vara informationsbehandling, där persondatorer inte längre kan fungera i fristående läge, utan måste interagera med andra datorer, med informationskällor och konsumenter. Resultatet av detta blev Och informativt V datoranvändning Med eti ( IVS), som nu har blivit utbredda i världen.

Nätverk- två (eller flera) datorer och enheter kopplade till dem, sammankopplade med hjälp av kommunikation.

Server - Detta:

Ø En nätverks-OS-komponent som ger klienter tillgång till nätverksresurser. För varje typ av resurs i nätverket kan en eller flera servrar skapas. De mest använda servrarna är filservrar, skrivarservrar, databasservrar, fjärråtkomstservrar, etc.

Ø En dator som kör serverprogrammet och delar dess resurser på nätverket.

Serverbaserat nätverk - ett nätverk där datorernas funktioner är differentierade till servrars och klienters. Det har blivit standarden för nätverk som betjänar fler än 10 användare.

Peer-to-peer-nätverk - ett nätverk där det inte finns några dedikerade servrar eller hierarki av datorer. Alla datorer anses lika. Vanligtvis fungerar varje dator som både en server och en klient.

Klient - alla datorer eller program som ansluter till tjänster från en annan dator eller ett annat program. Till exempel är Windows 2000 Professional en klient Active Directory. Termen syftar också ibland på programvara som gör att en dator eller ett program kan skapa en anslutning. För att till exempel ansluta en Windows 95-dator till Active Directory på en Windows 2000-dator måste du installera Active Directory-klienten för Windows 95 på den första datorn.

Nätverket består av:

Ø hårdvara (servrar, arbetsstationer, kablar, skrivare, etc.)

Ø Skydd av data och resurser från obehörig åtkomst;

Ø Utfärdande av certifikat om information och mjukvaruresurser;

Ø Automatisering av programmering och distribuerad bearbetning – parallell utförande av en uppgift av flera datorer.

Meddelande leveranstid– Statistisk genomsnittlig tid från det att ett meddelande sänds till nätet tills meddelandet tas emot av mottagaren.

Nätverksprestanda– total produktivitet för värddatorer (servrar). I det här fallet betyder prestanda för värddatorer (servrar) vanligtvis den nominella prestandan för deras processorer.

Databehandlingskostnad– bildas med hänsyn till de medel som används för inmatning/utmatning, överföring, lagring och bearbetning av data. Baserat på beräknade priser kostnad för databehandling, vilket beror på mängden datanätverksresurser som används (mängd överförd data, processortid), samt på läget för dataöverföring och bearbetning.

Egenskaperna beror på nätverkets strukturella och funktionella organisation, varav de viktigaste är:

Ø Topologi (struktur) av CIS (PC-sammansättning, struktur av grundläggande SPD och terminalnätverk),

Ø Dataöverföringsmetod i kärnnätet,

Ø Metoder för att upprätta förbindelser mellan interagerande användare,

Ø Val av dataöverföringsvägar.

Ø Last skapad av användare.

Topologi - fysisk struktur och nätverksorganisation. De vanligaste topologierna är:

Ø motorväg,

Ø trä,

bestäms av antalet aktiva användare och intensiteten av användarinteraktion med nätverket. Den sista parametern kännetecknas av mängden data som matas in och ut från PC:n per tidsenhet och behovet av resurser hos huvudmaskinerna för att bearbeta dessa data.

Krav för att organisera ett CIS.

CIS-organisationen måste uppfylla följande grundläggande krav:

1) Öppenhet – detta är möjligheten att inkludera ytterligare värddatorer (servrar), terminaler, datorer, noder och kommunikationslinjer utan att ändra hårdvaran och mjukvaran för de befintliga komponenterna,

2) Flexibilitet - förmågan att driva alla värddatorer (servrar) med terminaler eller datorer av olika typer, tillåtligheten att ändra typ av PC och kommunikationslinjer,

3) Tillförlitlighet – bibehålla funktionsduglighet när strukturen förändras som ett resultat av fel på PC, noder och kommunikationslinjer,

4) Effektivitet - säkerställa den erforderliga kvaliteten på användartjänsten till minimal kostnad,

5) Säkerhet - mjukvara eller hårdvara-mjukvara medel för att på ett eller annat sätt skydda information som bearbetas och överförs på nätverket

Dessa krav implementeras genom den modulära principen att organisera processhantering i nätverket enligt ett flernivåschema, som är baserat på begreppen process, kontrollnivå, gränssnitt och protokoll.

Processer.

CIS:s funktion presenteras i termer av processer.

Bearbetaär ett dynamiskt objekt som implementerar en ändamålsenlig handling av databehandling. Processer är indelade i två klasser:

Ø Tillämpas

Ø System

Ansökningsprocess - exekvering av en applikation eller ett bearbetningsprogram för ett PC-operativsystem, såväl som funktionen hos en PC, dvs. en användare som arbetar på en PC.

Systemprocess – exekvering av ett program (algoritm) som implementerar en hjälpfunktion associerad med stödjande applikationsprocesser. Till exempel aktivera en PC eller terminal för en applikationsprocess, organisera kommunikation mellan processer. Processmodellen visas i figur 1.2

En process genereras av ett program eller en användare och är associerad med data som kommer utifrån som input och som genereras av processen för extern användning. Inmatningen av data som krävs av processen och utmatningen av data görs i formuläret meddelanden – sekvenser av data som har en fullständig semantisk betydelse. Meddelanden matas in i processen och meddelanden matas ut från processen genom logiska (programmässigt organiserade) punkter som kallas hamnar. Hamnar är indelade i inmatning Och helgen.

Således representeras en process som ett objekt av en uppsättning portar genom vilka den interagerar med andra processer i nätverket.

Interaktionen mellan processer handlar om utbyte av meddelanden som överförs genom kanaler skapade av nätverksverktyg (Figur 1.3).

Tidsperioden under vilken processer interagerar kallas session (session). I ett CIS är den enda formen av interaktion mellan processer utbyte av meddelanden. I PC:er och datorsystem säkerställs interaktion mellan processer genom tillgång till data som är gemensamma för dem, delat minne och utbyte av avbrottssignaler.

Denna skillnad beror på den territoriella distributionen av processer i CIS, såväl som det faktum att kommunikationskanaler används för att fysiskt gränssnitta nätverkskomponenter, som säkerställer överföring av meddelanden, men inte individuella signaler.

Nätverksorganisation på flera nivåer.

Nätverkets överföringsmedium kan ha vilken fysisk natur som helst och vara en uppsättning trådbundna fiberoptiska, radiorelä-, troposfäriska, satellitkommunikationslinjer (kanaler). I vart och ett av nätverkssystemen finns en viss uppsättning processer. Processer fördelade över olika system interagerar genom överföringsmediet genom att utbyta meddelanden.

För att säkerställa öppenhet, tillförlitlighet, flexibilitet, effektivitet och säkerhet i nätverket är processhantering organiserad enligt ett flernivåschema (Figur 1.4). Öppen systemintegration (nedan kallad OSI) O penna S systemet jag integration) beskriver en modell som representerar allmänna begrepp för att definiera nätverkskomponenter. OSI-modellen används vanligtvis vid planering av en komplett uppsättning nätverksprotokoll.

I tabell 1.1 presenterar det tillvägagångssätt som används vid användning av OSI-modellen. Processen att skapa nätverkskommunikation är uppdelad i sju steg.

Tabell 1.1

I vart och ett av systemen indikerar rektanglar mjukvaru- och hårdvarumoduler som implementerar vissa funktioner för databehandling och överföring.

Modulerna är fördelade över nivåerna 1...7. Nivå 1 är botten, nivå 7 är toppen. En modul på nivå N interagerar fysiskt endast med moduler på angränsande nivåer N+1 och N-1. Nivå 1-modulen samverkar med överföringsmediet, vilket kan betraktas som ett objekt på nivå 0 (noll). Ansökningsprocesser klassificeras vanligtvis som den översta nivån i hierarkin, i detta fall nivå 7. Fysisk kommunikation mellan processer tillhandahålls av överföringsmediet. Interaktionen mellan tillämpade processer och den sändande miljön organiseras med hjälp av sex mellanliggande kontrollnivåer 1...6, som vi kommer att överväga från botten.

Nivå 1 - fysiska - implementerar styrning av kommunikationskanalen, vilket handlar om att ansluta och koppla bort kommunikationskanalen och generera signaler som representerar den överförda datan. På grund av närvaron av störningar införs distorsion i de överförda data och överföringens tillförlitlighet minskar: sannolikheten för fel är 10-4.

Nivå 2 - datalänk/datalänk– säkerställer tillförlitlig dataöverföring genom en fysisk kanal organiserad på nivå 1. Sannolikheten för datakorruption är 10-8. Om ett fel upptäcks, efterfrågas data på nytt.

Nivå 3 - nätverk – tillhandahåller dataöverföring genom kärndatanätverket (DTN). Nätverkshantering på denna nivå består av att välja en dataöverföringsväg längs linjerna som förbinder nätverksnoder.

Nivå 1...3 organiserar grundläggande dataöverföring mellan nätverksanvändare.

Nivå 4 – transport – implementerar procedurer för att para ihop nätverksanvändare (huvud- och persondatorer) med basdataöverföringssystemet. På denna nivå är det möjligt att gränssnitta olika system med nätverket och därigenom organisera transporttjänst för datautbyte mellan nätverket och nätverkssystemen.

Nivå 5 – sessions - organiserar kommunikationssessioner under perioden av interaktion mellan processer. På denna nivå, baserat på processförfrågningar, hamnar för att ta emot och sända meddelanden och organisera anslutningar - logiska kanaler.

Nivå 6 – representation -översätter olika språk, dataformat och koder för samverkan mellan olika typer av datorer utrustade med specifika operativsystem och fungerar i olika koder mellan sig själva och datorer och terminaler av olika typer. Interaktionen mellan processer organiseras utifrån standardformulär representation av uppgifter och datamängder. Presentationsskiktsprocedurer tolkar standardmeddelanden i relation till specifika system - PC och terminaler. Detta gör det möjligt för ett program att interagera med olika typer av datorer.

Nivå 7 – tillämpas (ansökningar) – skapas endast för att utföra en specifik databehandlingsfunktion utan att ta hänsyn till nätverksstrukturen, typen av kommunikationskanaler, metoder för att välja rutter etc. Detta säkerställer systemets öppenhet och flexibilitet.

Antalet lager och fördelningen av funktioner mellan dem påverkar avsevärt komplexiteten hos programvaran för de datorer som ingår i nätverket och nätverkets effektivitet. Den övervägda sjunivåmodellen ( referens model interaktioner öppna system– EMVOS), kallad öppna systemarkitektur, antagen som standard av International Organization for Standardization (IOS) och används som grund för utvecklingen av CIS och IVS i allmänhet.

För att hjälpa dig att bemästra ämnet, här är fällorden, vars första tecken sammanfaller med namnen på nivåerna i samma ordning:

människor

Ser ut (verkar)

Behöver

Data

Bearbetning (Alla människor verkar behöva databehandling.)

Denna nyckelfras är lätt att komma ihåg och hjälper den lokala nätverksadministratören att känna ansvar.

Litteratur

« Informationsprocesser V dator nätverk. Protokoll, standarder, gränssnitt, modeller...” - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, Förord. Inledning, kapitel 1, sid 3-12;

”Informationsprocesser i datornätverk. Protokoll, standarder, gränssnitt, modeller..." - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, Kapitel 7, Sida. 72-75

Sportak M et al. ”Högpresterande nätverk. User Encyclopedia”, Trans. från engelska, - K: DiaSoft Publishing House, 1998, kapitel 29, sid. 388-406

Heywood Drew "Inner World"Windows NT Server4" Per. från engelska, - K.: Förlag "Dia-Soft", 1997, kapitel 9, sid. 240-242; Bilaga A, Sida 488-489

Begreppet "företagskommunikationssystem" har länge varit etablerat och förankrat. Dessutom är den så stark att vi ofta slutade ens tänka på dess semantiska (de säger också semantiskt) innehåll. Inför höstkonferensen "Företagskommunikationssystem - lärdomar från konvergens", organiserad av vår tidning, föreslår vi att vi utökar vår förståelse för företags och institutioners kommunikationsnätverk och samtidigt funderar på ytterligare sätt att utveckla och utveckla dem. förbättring.

Och eftersom det förmodligen finns lika många synpunkter på företagsnätverk och system som det finns människor inblandade i dem, ansåg vi det rimligt att vända sig direkt till de "primära källorna" och ta reda på vilken mening de ledande ukrainska experterna ger detta koncept och vad mänsklighetens kollektiva sinne tycker om detta, kallat Internet.

Vi bad experterna vars åsikter publiceras i rutorna att koncentrera sina svar på definitionen av termen "företagskommunikationssystem" och riktningarna för dess migration för närvarande.

HANDLA OM självklart företagsnätverk – Det här är för det första ett företagsnätverk. Till skillnad från operatörens nät eller hemnätverk. Syftet med dessa nätverk är olika. Förbi minst, är företagskommunikationssystem utformade för att betjäna företagsanställda och tillhandahåller inga tjänster till tredjepartsorganisationer och medborgare (förutom personliga telefonsamtal och användning world wide web för icke-produktionsändamål). Ett företag kan vara stort eller litet, lönsamt eller olönsamt, bestå av ett enda kontor eller många filialer i ett land eller runt om i världen. När är det korrekt att tala om ett företagsnätverk, och när är det inte? När allt kommer omkring, i ett litet företag på en plats kommer vi att ha att göra med ett relativt enkelt nätverk. Och om ett företag har många geografiskt fördelade grenar, kan nätverket få en mycket komplex arkitektur och utvecklade tjänstemöjligheter.

För att lösa alla dessa tvivel, låt oss vända oss till ursprunget. Termin "företag" kommer från latin corporatio - förening . Därför, om ett företag består av ett kontor och det inte finns något annat att kombinera i det förutom datorer och skrivare, verkar det inte finnas något behov av att prata om ett företag.

Men låt oss komma ihåg att begreppet "företagskommunikationssystem", eller "företagsnätverk" (företagsnätverk), kom till oss från väst. Innan detta var den inhemska termen " institutionell eller industriella kommunikationssystem " Utseendet på den tiden av termen UPBX (institutionell och industriell automatisk telefonväxel) indikerar återigen att vi talar om företagsnätverk.

Intuitivt förstår vi alla någonstans vad ett företagsnätverk är. Men ibland är det nyttigt att kasta sig in i mer subtila filologiska och språkliga områden. När allt kommer omkring är timmen ojämn och det kan visa sig att många begrepp används av oss bara för att "alla säger det", inget mer, och deras innersta betydelse har länge gått förlorad.

I detta avseende kommer vi att försöka förstå etymologin för termen "företagskommunikationsnätverk". Vad är ett företag? Internet ger många definitioner av ett företag. Låt oss välja de mest intressanta.

Corporation [Latin corporatio - förening, gemenskap] - en form av organisation av affärsverksamhet som tillhandahåller delat ägande av deltagare, oberoende juridisk status och koncentration av ledningsfunktioner i händerna på professionella chefer (chefer) som arbetar för uthyrning. Det finns offentliga och privata företag.

Detta är förmodligen den enklaste och mest lättillgängliga definitionen. Här är dock en sak till.

Corporation (juridiskt) - ett allmänt namn för många typer av fackföreningar som har en intern organisation som förenar medlemmarna i förbundet till en helhet, som är föremål för rättigheter och skyldigheter, juridisk enhet. Den uttryckande kraften i bolagets vilja är bolagsstämman för dess medlemmar, och det verkställande organet är styrelsen. Det finns offentliga och privaträttsliga företag. De första inkluderar territoriella fackföreningar, till exempel stads-, landsbygdssamhällen, lokala klassförbund; den andra omfattar fackföreningar, handels- och industriföreningar etc., som verkar på grundval av särskilda stadgar.

Den juridiska definitionen expanderar ganska bra på den tidigare.

Ett företag (inom socialpsykologi) är en organiserad grupp som kännetecknas av isolering, maximal centralisering och auktoritärt ledarskap, som motsätter sig andra sociala gemenskaper på grundval av dess snävt individualistiska och smala gruppintressen. Interpersonella relationer i ett företag förmedlas av asociala och ofta asociala värdeorienteringar. Personaliseringen av en individ i ett företag utförs genom avpersonalisering av andra individer.

Det måste vridas så här. Det låter som ett åtal från en åklagare (Gud förbjude).

Så, ett företag är en förening. Dessutom sammanslutningen av företag, filialer, strukturella divisioner och till och med anställda i ett företag. Med andra ord, företagsnätverk - verkligen en synonym företagsnätverk .

Här vill jag göra en viktig varning. I vardagen pratar vi ofta om företagsnätverk, divisioner eller avdelning. Det är underförstått att för sådana nätverk olika tekniska lösningar, utrustning och programvara. Obs: detta är ett lite annorlunda terminologiskt lager som inte korsar ämnet för denna artikel.

Företagskommunikationsnätverk

Efter att ha bestämt oss för konceptet med ett företag, låt oss gå vidare till kommunikationsnätverk .

Kommunikationsnätverk - en uppsättning terminalenheter (kommunikationsterminaler) förenade av informationsöverföringskanaler och omkopplingsenheter (nätverksnoder) som säkerställer utbyte av meddelanden mellan alla terminalenheter.

Det skulle dock inte vara helt korrekt att tala om kommunikationsnätet som helhet och inte nämna vilken typ av information som överförs över detta nätverk. I slutändan är alla befintliga nätverk utformade för att överföra en viss typ (eller flera typer) av information. Företag bygger oftast lokala nätverk (LAN) och telefonnät, som vart och ett använder sina egna hårdvaruresurser.

Samtidigt samlade idén om konvergens, efter att ha fångat ingenjörer och utrustningsutvecklare, förespråkare för omfattande integration. Tanken bakom denna idé var multitjänstnätverk, byggt på det vinnande konceptet att använda paketnätverk för att överföra multimediatrafik. Därför, när du talar om ett företagsnätverk, bör du klargöra vilken typ av information som kommer att överföras på detta nätverk - data, röst, videotrafik, etc. Förresten, konceptet med ett företagsnätverk är nära relaterat till idén om systemintegration, som ett integrerat tillvägagångssätt för att automatisera design, produktion och skapande av (företags) informationsnätverk, som kräver lösning av tekniska problem och implementering av organisatoriska åtgärder.

Stora företagskommunikationssystem förena geografiskt fördelade divisioner eller filialer av ett företag. Men om det bara finns en gren är detta bara ett enklare, degenererat fall. I det här fallet kan ett företagsnätverk vara avsett för dataöverföring, röst eller vara multi-service. Det är uppenbart att de tjänster som finns tillgängliga på filialnät (internet, e-post, röstbrevlåda, telefoni, filöverföring, etc.) måste implementeras fullt ut i företagets kommunikationsnätverk. Annars är det knappast sant att säga att företagsnätverket fullt ut besitter den eller den funktionaliteten.

Så resultatet av att undersöka frågan kan vara en definition som inkluderar experters synpunkter och åsikter lånade från Internet, och ens egna resonemang, nämligen:

Ett företagsnätverk (även känt som ett avdelningsnätverk) är ett kommunikationsnät som används för att överföra olika typer av information inom ett företag eller grupp av företag (företag) och används inte för att tillhandahålla kommersiella kommunikationstjänster till tredje part och individer. Sådana nät utplaceras både utifrån sin egen infrastruktur och med hjälp av resurser som tillhandahålls av teleoperatörer.

Hur ska ett företagskommunikationsnätverk vara?

Varför behöver ett företag ett kommunikationsnätverk överhuvudtaget? Frågan är retorisk. Förmodligen för att ge företagets anställda möjlighet utföra dina uppgifter produktivt . Detta gäller särskilt i närvaro av en aggressiv konkurrensmiljö. Ett högkvalitativt kommunikationssystem ökar arbetsproduktiviteten genom implementering av ett brett utbud av olika tjänster, samt genom att säkerställa att företagets informationsinfrastruktur fungerar effektivt.

Arkitektur Och möjligheter företagsnätverket beror på de uppgifter som tilldelats det, på företagets storlek och särdragen i dess verksamhet, såväl som på utsikterna för ytterligare expansion. För närvarande innehåller ett litet företags företagsnätverk som regel en eller två komponenter - telefon och dataöverföring. Dessutom kan telefontjänster tillhandahållas direkt genom en lokal teleoperatör (utan att installera en växel), och datorer är anslutna till ett litet lokalt nätverk med tillgång till Internet på alla tillgängliga sätt.

Vi ser det telefoni Och dataöverföring i små företag separeras de till en början. När företaget växer utvecklas varje nätverk, men förblir oberoende av varandra. En PBX läggs till, servrar och databaser visas, brandväggar och callcenter. Men rösten förblir fortfarande (tills vidare) separerad från dataöverföring.

Förespråkare för enande kommer med rätta att notera att det finns många lösningar för små företag på SOHO-nivå som involverar användning av IP-kanaler för både telefoni och dataöverföring. Sådana lösningar kan faktiskt vara ganska effektiva, till exempel när du organiserar ett fjärrkontor. Men vi kommer till denna fråga lite senare.

Trots den välkända konservatismen hos anställda vid tekniska avdelningar i företag, principerna konvergens , får användningen av ett enda medium för att överföra heterogen trafik fler och fler anhängare. Men är alla företag redo att implementera ett enda multiservicenätverk? Troligtvis blir svaret nej. Och i stort sett är detta inte en fråga alls. När allt kommer omkring har ett företag ofta redan byggt två separata nätverk, var och en baserad på traditionell inhemsk arkitektur och utrustning. I de flesta fall är det inte tal om att använda en enda IP-miljö för röst- och dataöverföring inom ett företag. För att fatta ett sådant beslut måste det antingen vara tillräckligt betydande ekonomiska argument , eller argument av annat slag - bekvämlighet, besparingar på underhåll, allt annat.

Framtidens företagsnätverk

Om vi ​​bara talar om dataöverföring och telefonitjänster, så är vi själva utan tvekan i fångenskap av gamla paradigm. När allt kommer omkring är listan över tjänster som kan organiseras och tillhandahålls till abonnenter på ett företagsnät mycket bredare. Det är värt att komma ihåg videokonferenssystem, en enda universell brevlåda (Unified Messaging) och det mikrocellulära kommunikationssystemet DECT. För närvarande är frågan om konvergens av mobila och fasta kommunikationstjänster ganska akut, särskilt eftersom många tillverkare erbjuder sådana lösningar både på operatörs- och företagsnivå (se publikationer i SIB, 2006, nr 4, s. 78 - 81, "Nyhet" Horizons of Corporate Communications, samt "SiB", 2006, nr 4, s. 82–85, "FMC, or the New Paradigm of the Convergence Era"). Efter en tid kommer det att vara lämpligt att prata om användningen av Wi MAX i företagsnätverk.

Framtidens företagsnät är en integrerad miljö som tillhandahåller olika typer av tjänster - traditionell dataöverföring, telefoni, videokonferenser och videosändningar, passerkontroll, säkerhet och videoövervakning. Nödvändiga komponenter i ett företagsnätverk är verktyg för mobil åtkomst och avancerade säkerhetsverktyg för dataöverföring.

När vi diskuterar genomförbarheten av vissa lösningar som föreslagits av tillverkare, bör vi först och främst prata om möjligheten och effektiviteten att uppfylla de produktionsuppgifter som företaget står inför. Det är uppenbart att de problem som löses inom olika sektorer av ekonomin skiljer sig från varandra. Därför har kommunikationsnätverk för regionala kraftbolag, järnvägar, banker och statliga organ sina egna egenskaper. I ett visst skede, när företaget blir tillräckligt stort och krångligt, kommer förslag om att skapa gemensamma multitjänstnätverk sända multimediatrafik. När framtiden börjar knacka på dörren mer och mer enträget, är det ganska lämpligt att bygga multi-service företag nästa generations nätverk . I det här fallet skapar företaget ett enda nätverk utformat för att överföra heterogen trafik. Att bearbeta varje typ av trafik, som man kan förvänta sig, faller på specialiserade system, ofta traditionella datorresurser (servrar) med lämplig programvara. I det här fallet är datatrafiken begränsad till servrar och databaser. Rösttrafik kommer att konsolideras till en IP-växel. Videotrafik - på videokonferensservrar. Det är inte förvånande att specialiserade applikationsservrar kommer att distribueras för att hantera olika typer av trafik.

Teknikerna står inte stilla och kreativt tänkande kan inte stoppas alls. Tiden kommer att gå, och traditionella sätt att organisera företagskommunikationssystem kommer att ersättas av modernare, vilket säkerställer utbyggnaden av en hel rad nya tjänster och nya applikationer. Dessa lösningar kommer att bana väg till hjärtan hos företagsledare och IT-avdelningar. Segern för den nya generationens multiservicenätverk kommer först och främst att avgöras av möjligheterna att de kommer att öppna upp för affärer. I det här fallet kommer kostnaden för lösningen inte längre att spela en avgörande roll. Fördelen med att byta ut en cykel mot en bil ifrågasattes trots allt också en gång. Men tiden har gjort sina egna justeringar. För de nya möjligheter som moderna kommunikationssystem ger kommer att vara en storleksordning högre än de som erbjuds idag.

Vem tvivlar på att tiden är den mest kraftfulla innovationsfaktorn?

Vladimir SKLYAR

”...En lovande utvecklingsriktning moderna system kommunikation är enhetlig kommunikation..."

Ett modernt företagskommunikationssystem består idag av en universell nätverksinfrastruktur och intelligenta tjänster som garanterar effektiv integrering av kommunikationssystem och företags affärsprocesser. Infrastrukturens mångsidighet gör att du kan öka hastigheten på informationsutbytet genom att använda det mest lämpliga överföringsmediet. En lovande riktning i utvecklingen av moderna kommunikationssystem är enhetlig kommunikation. Inom detta system kan användarna själva välja ett bekvämt läge och format för sin interaktion för tillfället. Systemet kännetecknas av en hög grad av flexibilitet och ger användarna möjlighet att växla mellan kommunikationskanaler, det vill säga en "transparent" övergång från en kommunikationsapplikation till en annan direkt under kommunikationsprocessen, oavsett var användarna befinner sig och den enheter som används. Det enhetliga kommunikationssystemet tillåter anställda att kommunicera med varandra i realtid, samt utbyta information genom multimediakommunikationskanaler, till exempel genom att använda videotelefonisystem, ljud- och webbkonferenser, IP-telefoni, röst- och e-postmeddelanden, faxkommunikation, etc. . Samtidigt använder anställda alla ovanstående typer av kommunikation i ett enda, enhetligt och naturligt format, vilket inte kräver ytterligare utbildning eller utveckling av specialiserade färdigheter.

"...Ge oss en anslutning, och det är det..."

Själva begreppet "företagskommunikationssystem" har inte genomgått några betydande förändringar och, som tidigare, innebär det en uppsättning tekniska, organisatoriska, tekniska och organisatoriska lösningar och åtgärder för att säkerställa hållbar förvaltning av företagens krafter och tillgångar, samt interaktion med andra strukturer genom sina företagskommunikationsnätverk och/eller offentliga kommunikationsnätverk. Naturligtvis får varje ord från denna definition sitt eget specifika innehåll i livet för någon specifik organisation. Men essensen har förblivit densamma sedan urminnes tider och passar fint in i sloganen "GE KONTAKT!" För utvecklare och tillverkare av telekommunikationsutrustning är två aspekter viktiga för att bestämma utvecklingstrender: riktningen för teknikutvecklingen och utvecklingsvägen för konsumenter av dessa tekniker, som bland annat bestämmer i vilka volymer och proportioner den senaste och befintliga tekniken kommer att efterfrågas av marknaden. Jag skulle vilja beskriva trenderna i utvecklingen av företag - konsumenter av telekommunikationsteknik - genom att lyfta fram flera områden för den ukrainska marknaden. Den första gruppen inkluderar företag som är "unga" i ålder och som inte är belastade med tidigare generationers tekniska kommunikationsutrustning. De har som regel inga specifika krav för principerna för att bygga ett företagsnätverk, men är ganska öppna för införandet av den senaste tekniken och, vad som inte är oviktigt, är redo för detta, inklusive när det gäller nivån på deras tekniska personals kvalifikationer. Den andra riktningen representeras av företag som har en viss "livserfarenhet", men som idag upplever en period av betydande omorganisation och införande av ny teknik i sina kärnverksamheter, vilket naturligtvis åtföljs av en betydande modernisering av företagets kommunikationsnätverk. . I den tredje riktningen rör sig företag som inte genomgår någon grundläggande omorganisation av ledningssystemet, men inom ramen för den befintliga organisatoriska och tekniska strukturen för kommunikation ersätter de gradvis moraliskt och fysiskt föråldrad utrustning med en ökning av nivån på tillhandahållna kommunikationstjänster. Här, som en speciell vektor, kan vi peka ut företag vars kommunikationssystem är strikt integrerat i det befintliga ledningssystemet, vilket bestämmer tillräcklig konservatism i de organisatoriska och tekniska principerna för att bygga nätverk och reglera tillhandahållandet av kommunikationstjänster. Dessa är, först och främst, de så kallade naturliga monopolen (företag inom gruv- och metallurgiska komplex, järnvägstransporter, etc.), såväl som brottsbekämpande myndigheter. Traditionellt, i sådana företag, är bland huvudkraven för kommunikation dess garanti och tillförlitlighet. Det är med beklagande vi måste nämna den fjärde riktningen, eftersom detta inte är en riktning alls, utan en återvändsgränd där det finns företag som objektivt känner ett behov av att modernisera kommunikationsnätverket, men... Jag tror att kompetensen hos varje tillverkare av telekommunikationsutrustning ligger i att korrekt bestämma utvecklingsriktningen för ett visst företagsnätverk och ha i sin portfölj utrustning som kan uppfylla kraven från varje potentiell kund.

«… Företagssystem anslutningar som en uppsättning sammankopplade beståndsdelar..."

Ett modernt företagskommunikationssystem inkluderar följande sammankopplade komponenter: en enda enhetlig nätverksinfrastruktur (vanligtvis baserad på Ethernet/IP) för överföring av alla typer av information (data, röst, video); flexibel, adaptiv, flernivåmekanism för prioritering av olika typer av data i alla delar av nätverket; ett intelligent säkerhetssystem med verktyg för att analysera överförda multimediadata på alla nivåer i nätverkshierarkin med förmåga att snabbt anpassa sig när nya typer av hot (attacker) dyker upp; nära, "sömlös" integration av terminalhårdvaruenheter (telefoner, videokameror, trådlösa headset) med multipå användarens arbetsplats; möjligheten för användaren att initiera vilken typ av kommunikation som helst (röst, video, korta meddelanden, samarbete med applikationer etc.) direkt från sin arbetsplats i valfri kombination, med enkel, slumpmässig tillgång till statistik (historik) för varje typ av kommunikation, förmågan att arbeta med en enda adressbok för företaget; tillgång till alla typer av kommunikation i sin helhet var som helst i företagets nätverk och var som helst där det finns tillgång till Internet; tät, intuitiv integration av kommunikationsverktyg med automatiserade system planering, ledning, interaktion med kunder. Samtidigt sker migreringen av moderna kommunikationssystem i riktning mot de ovan beskrivna kommunikationssystemen. De nya sakerna som har dykt upp på marknaden på sistone möter denna trend (unified communications, införandet av SIP, den utbredda övergången till IP).

”...Företagskommunikationssystem utvecklas mot konvergens av tjänster..."

Företagskommunikationssystemet är ett av de viktigaste systemen som säkerställer funktionaliteten hos alla företags verksamhet. Den måste lösa flera nyckeluppgifter, nämligen: öka effektiviteten för de anställda genom att optimera interaktionen mellan dem och tillhandahålla effektiva kommunikationsmedel; förbättra kvaliteten på interaktionen med företagets kunder, säkerställa högkvalitativ behandling och distribution av externa samtal; och minska driftskostnaderna genom användning av IP-lösningar, effektiva kontroller och minimera stilleståndstiden. Ett modernt företagskommunikationssystem idag är inte bara ett telefonsystem och ett datanät. Ett sådant system bör vara en integrerad miljö som syftar till att lösa användarnas alla kommunikationsproblem, oavsett var de befinner sig (inom eller utanför kontoret) och vilka kommunikationsmedel de har till sitt förfogande. Företagens kommunikationssystem utvecklas mot konvergens av tjänster och tillhandahållande av nya kommunikationsmöjligheter som blir tillgängliga för användarna. Dessa är videokonferenser, samarbete kring dokument, tillgänglighetsindikering i realtid osv. Eftersom många företag i allt högre grad anställer anställda som arbetar utanför kontor, ökar kraven på företagsmobilitet. Kommunikationskonvergens i handling kan se ut som möjligheten att använda alla funktioner för företagstelefoni (ringa en intern kontorsuppringare med namn, vidarekoppling, konferenssamtal, etc.), tillgänglig på kontoret på en stationär enhet, även med mobiltelefon utanför kontoret via GSM- eller Wi-Fi-nätverk; eller tillgång till företagets e-post och kollegors tillgänglighetsstatus både från en webbläsare och med hjälp av en kommunikatörsenhet när du reser, och så vidare. Internet och distribuerade företagsnätverk är dagens affärsmiljö, så säkerhetskraven är av största vikt på grund av det ständigt ökande antalet onlinehot. Tillförlitlighet, motståndskraft och nätverksoptimering för tillförlitlig drift av affärsapplikationer är också kritiska krav. Alcatel-Lucent föreslog i år ett nytt tillvägagångssätt för att organisera företagskommunikationsmiljön. Detta tillvägagångssätt låter dig välja och implementera de lösningar som behövs för att lösa enskilda medarbetares kommunikationsproblem baserat på användarprofiler. En sådan profil innehåller information om medarbetarens mobilitetskrav (om mobilitet krävs inom kontoret, utanför kontoret, med tillgång till telefoni- och datatjänster), samt graden av samarbete (interaktion, teamwork) med kollegor som användaren behöver . Detta tillvägagångssätt låter dig implementera kommunikationslösningar på modulbasis och direkt utvärdera deras effektivitet.

"...Anställd i ett modernt företag måste få alla tjänster, oavsett var han är..."

Kärnan i all modern teknik är förmågan och förmågan att migrera. Detta gäller även kommunikationssystem. Från stor, tung och mycket dyr hårdvara med tillverkarens ed om "investeringsskydd" och förmågan att modernisera - till lätta och flexibla lösningar. Det enda som inte har fastställts är tillvägagångssättet: många multi-tasking-system under en förvaltning och kontroll, eller en "multi-tasking combine". En anställd i ett modernt företag bör få alla tjänster, oavsett var han befinner sig. Med andra ord är det moderna företagskommunikationssystemet oföränderligt med avseende på tid och rum. Och migreringsvägen kan spåras av tillverkare av kommunikationsutrustning. Vem, om inte de, håller näsan mot vinden? Till och med de största aktörerna inom telekommunikationsbranschen lägger stor vikt inte vid hårdvarukomponenter (trots allt är produktionen numera vanligtvis lokaliserad till länderna i Sydostasien), utan åt mångfalden av mjukvaruapplikationer och sammanslagning av samma hårdvaruprodukter. Tillverkarnas hemliga dröm är säkerligen att sälja licenser för att förvandla en "bit järn" till en telefon, switch, router eller dator, och därigenom avlasta hårdvaruproduktionen. En enhetlig enhet skulle vara den mest acceptabla lösningen, oavsett om det är en telefonväxel eller en telefonapparat.

”...Flexibelt och snabbt ge "ständigt ökande" affärsbehov hos företaget..."

Idag går de vetenskapliga och tekniska framstegen, särskilt inom IT-teknikområdet, i extremt snabb takt. Och vilken funktion vi än försöker utse som en indikator på att kommunikationssystemet i fråga är modernt, hur fungerar ett nytt, mer modern funktion eller teknik. Kommunikationssystem utvecklas mycket snabbt. Så jag skulle fortfarande vara bunden till företagets affärsbehov. Det vill säga, ett kommunikationssystem kan betraktas som modernt om det tillåter dig att flexibelt och snabbt lösa alla "ständigt växande" problem i företagets verksamhet. När det gäller riktningarna för migrering av företagskommunikationssystem, kommer du inte av med bara en fras. Det är svårt att svara objektivt på den här frågan, eftersom informationen jag har är baserad på kommunikation med de respekterade kunder som kontaktar Avaya specifikt. Och de som kommer till oss är de som behöver den typ av funktionalitet som Avaya är känt för. Men jag ska ändå försöka lyfta fram några trender... 1. Nästan alla stora företag vill inte ha ett nätverk av olika delsystem (vad vi kärleksfullt kallar en "zoo"), utan ett enda, geografiskt distribuerat telekommunikationssystem. Ett sådant system är enklare att övervaka, administrera, säkerställa säkerhet, licensiera, skala, utöka funktionalitet, etc., etc. Det är mer flexibelt och möjliggör snabb omkonfigurering för att passa företagets föränderliga affärsvillkor. Igår var vi stolta över våra enhetliga system, som består av endast 7 divisioner spridda över hela Ukraina. Och idag finns det redan över 200 av våra unified communication-system. Föreställ dig omfattningen av problemet om du till exempel vill uppdatera ett system med separata PBX:er av liknande storlek. Om det är 250 arbetsdagar på ett år så är detta minst ett år. I vårt fall (när systemet är singel) tar en sådan procedur bara några minuter. 2.Integration av fast och mobil kommunikation. Takten för vetenskapliga och tekniska framsteg idag kan bara jämföras med tillväxttakten i fastighetspriserna. Därför låter fler och fler företag sina anställda arbeta hemifrån. Ständiga trafikstockningar är en ytterligare stimulerande faktor i denna process. Var finns rätt specialist? På kontoret, hemma eller i en bilkö. Var ska man leta efter det? Det är bekvämt när "intelligent" teknik tar hand om detta, och inte den respekterade kunden. En enda ingång/sökpunkt är både bekvämt och kostnadseffektivt. 3. De funktioner som vi stolt kallade "Operator Center" för ett år sedan efterfrågas nu av nio av tio kunder. Nästan alla företag strävar efter att tillfredsställa sina kunder med en hög servicenivå. 4.Universalisering och öppna standarder. IT-systemen blir mer och mer komplexa och graden av ömsesidig integration blir allt djupare. Det är praktiskt när du kan använda en vanlig analog telefon för att läsa din e-post och till och med svara på brev. Men för detta är det nödvändigt att ansluta olika delsystem (i det här fallet PBX och e-postservern) till en enda helhet. Om vart och ett av delsystemen fungerar enligt sina egna unika protokoll har problemet ingen lösning.

”...Kommunikation som styrsystemsmodul företagets affärsprocesser..."

Enligt min mening är det ganska svårt att ge en entydig definition av modern företagskommunikation, eftersom detta begrepp innehåller många aspekter. Ur teknisk synvinkel är detta först och främst ett konvergerat röstöverföringssystem. Om vi ​​tar den exakta översättningen från det engelska ordet "konvergens", betyder det "konvergens, konvergens" - vilket betyder många teknologier - för deras gemensamma och samtidiga användning. Det vill säga inte ersätta alla tidigare med en, till exempel VoI P, utan samexistensen och gemensam användning av kunden av alla tillgängliga tekniker i valfri kombination för att uppnå ett mål - högkvalitativ och pålitlig kommunikation. Ur funktionalitetssynpunkt är det ett flexibelt utbyggbart och hanterbart system som låter dig smidigt öka funktionaliteten, introducera nya tjänster (till exempel konferenser) och typer av kommunikation (särskilt video). Ideologiskt är det ett företagsledningsverktyg. Samma del av ett företags affärsprocesser som till exempel CRM eller ERP. Ur en materiell synvinkel är ett företagskommunikationssystem ett komplex av (ofta) dyr utrustning utformad för att maximera avkastningen på investeringar som görs i det. Slutligen, om vi pratar om estetik, så är detta ett gäng telefoner på bord som helt kan förstöra rummets design. Jag sa "äntligen", men den här listan kan fortsätta på obestämd tid, eftersom det finns många andra krav: på tillförlitlighet, säkerhet/säkerhet och andra, som alltid har funnits där, men under villkoren för moderna komplexa konvergerade nätverk blir mer akuta. Som chef är jag i första hand intresserad av företagskommunikationens möjligheter som en modul i ett visst affärssystem för affärsprocesser, där kommunikationssystemet uppträder på samma sätt som andra mjukvaru- och hårdvarumoduler. Detta tillvägagångssätt är redan tydligt synligt i lösningarna från ledande tillverkare, och i synnerhet återspeglas det mycket tydligt, till exempel i CEBP-konceptet (Communications Enabled Business Processes) från Avaya. Poängen är att tidigare betraktades kommunikationssystemet antingen separat från allt annat, eller som en transport för att överföra information inom ett företag. Ett modernt kommunikationssystem kan, genom att ta emot information från ett ERP-system, automatiskt ringa samtal, skicka aviseringar, hålla konferenser, etc. Det är tydligt att det i sådana lösningar finns en stor andel mjukvara, och hårdvaruplattformen håller på att standardiseras och gradvis förenas.