Meddelanden om fel som uppstår vid upprättande av kommunikation med Continent-AP abonnentstationen. 2

Felmeddelanden som uppstår vid upprättande av kommunikation med Continent-AP-abonnentstationen.

Abonnentstationen låter dig upprätta säkra fjärranslutningar med Continent 3 PPP Adapter-modememulatorn. När du ansluter en Continent-AP-abonnentstation kan felmeddelandena nedan visas.

Fel 721 Fjärrdator svarar inte.

1) Du kanske inte har en Internetanslutning (se Kontrollera din Internetanslutning).

2) Vissa program blockerar portarna. Inaktivera ditt antivirus och brandvägg.

3) Ta bort, om den är installerad, brandväggen som följer med Continent-AP-programmet (se Ta bort brandväggen för Continent-AP-programmet).

4) Om du använder fast internet kan din leverantör ha blockerat de portar som krävs för att Continent-AP-programmet ska fungera. För att kontrollera, upprätta en anslutning till Internet via ett USB-modem.

Fel 628 Anslutningen stängdes.

Se fel 721

Fel 629 Anslutningen stängdes av fjärrdatorn.

Se fel 721

Det här felet uppstår när användaren manuellt anger en IP-adress i egenskaperna för TCP/IP-protokollet, när servern ska utfärda dem automatiskt. För att fixa detta fel, måste du gå till Continent-AP-anslutningsinställningarna.

På fliken "Nätverk", välj raden "Internet Protocol TCP/IP" och klicka på knappen "Egenskaper".

I fönstret som öppnas väljer du följande omkopplare:

· "Erhåll en IP-adress automatiskt";

· "Erhåll DNS-serveradress automatiskt."

Fel 703: Anslutningen kräver viss input från användaren, men applikationen tillåter inte användarinteraktion."

Gå till AP Continent-inställningarna - på fliken "säkerhet", klicka på "parametrar", knappen - "egenskaper", "återställ sparat certifikat".

Fel 734 PPP-länkkontrollprotokollet avbröts.

1. Fokusera på felet som visas före detta.

2. Kontrollera systemdatumet.

Fel. Servern nekade åtkomst till användaren. Orsak till avslag: flera användarinloggningar är förbjudna.

Vänta några minuter och återupprätta anslutningen.

Servern nekade åtkomst till användaren.Orsak till avslag: Kundcertifikat hittades inte.

Nyckelsigneringsfel 0x8009001D (Providerbiblioteket har inte initierats korrekt).

CryptoPro-programlicensen har löpt ut (se Ange CryptoPro 3.6-serienummer)

Nyckelsigneringsfel 0x (Nyckeluppsättning ej definierad).

1. Ta bort ihågkomna lösenord (CryptoPro => Service => Ta bort ihågkomna lösenord).

2. Certifikatet kan ha löpt ut. Kontrollera utgångsdatumet genom att öppna användarens .cer-fil.

Nyckelsigneringsfel 0x8009001F (Ogiltig nyckeluppsättningsparameter).

Nyckelsigneringsfel 0x (den angivna filen kan inte hittas).

Radera denna version Continent-AP-program och installera Continent version 3.5.68. (se dokument Installation av programmet Continent-AP).

Servern nekade åtkomst till användaren. Orsak till avslag: användarinloggning blockerad.

Du har blivit blockerad på UFK-servern för Republiken Ingusjien. Ring och ta reda på orsaken till blockeringen.

Filernas integritet har äventyrats. Kontakta din systemadministratör.

Det är nödvändigt att "fixa" Continent-AP-programmet (se Korrigera Continent-AP-programmet version 3.5.68.0).

Fel 850: Protokolltypen är inte installerad på datornEAP, krävs för att autentisera fjärråtkomstanslutningen.

Det är nödvändigt att "fixa" Continent-AP-programmet (se Korrigera Continent-AP-programmet version 3.5.68.0).

Klistra nyckelbärare. Nyckelsatsen finns inte.

Kontinent insatt.

2. När du upprättar en anslutning, vid val av certifikat, se till att rätt certifikat är valt.

3. Se till att CryptoPro ser denna nyckel (se Kontrollera funktionen hos Continent-AP-nyckeln).

Sätt i nyckelmediet (fältet "enheter" är tomt).

1. Se till att flash-enheten med nyckeln Kontinent insatt.

2. Öppna CryptoPro och på fliken "Utrustning", Välj "Konfigurera läsare...".

3. På fältet "Följande läsare är installerade:" ta bort alla läsare genom att välja dem en efter en och trycka på knappen "Radera".

4. Klicka "Lägg till"

5. Fönstret med installationsguiden för läsaren visas. Klick "Ytterligare"

6. Vid nästa steg i guiden för att installera en läsare i fält "Producenter" Välj "Alla tillverkare". Och på listan "Tillgängliga läsare" Välj "Allt flyttbara enheter» . Klicka på knappen "Ytterligare".

8. Klicka på i fönstret som visas "Redo".

9. Försök att upprätta anslutningen igen.

Ikonen som finns i facket har försvunnit.

1. Gå till “Start” => “Alla program” => “Säkerhetskod” => “Continent Subscriber Point” och välj “Management Program”.

2. Om ikonen inte visas högerklickar du på panelen Windows-uppgifter(eller tryck på alt + ctrl + delete ) och välj "Task Manager".

Gå till fliken "Processer" och välj "AP _Mgr .exe" från listan och klicka på knappen "Avsluta process".

Upprepa sedan steg 1.

Om ett fel uppstår som inte finns med i detta dokument, "åtgärda" du Continent-AP-programmet (se Korrigera Continent-AP-programmet version 3.5.68.0).

Kontrollerar Continent-AP-nyckelns funktionalitet

1. Öppna programmet CryptoPro - (Start => Kontrollpanelen => CryptoPro CSP ).

https://pandia.ru/text/79/294/images/image017_6.jpg" width="353" height="258 src=">

2. Välj fliken "Service".

3. Klicka "Visa certifikat i behållare..."

https://pandia.ru/text/79/294/images/image020_5.jpg" width="429" height="334">

5. Listad nyckelbehållare Användaren ska vara din nyckel (markerad i rött, där "test" är namnet på din organisation).

6. Om listan över nyckelmedia är tom betyder det att nyckeln har misslyckats.

Kontrollerar din internetanslutning

Gå till "Start" => "Kör".

I fönstret som visas skriver du kommandot "cmd" och klickar på knappen "OK".

Ange kommandot i fönstret som öppnas pingja.ru och tryck på Enter.

Om det finns en Internetanslutning visas ett fönster som liknar bilden nedan

Om det inte finns någon internetanslutning visas ett av de två fönstren nedan

Ange serienumret för CryptoPro 3.6

1. Öppna programmet CryptoPro - (Start => Kontrollpanelen => CryptoPro CSP).

https://pandia.ru/text/79/294/images/image029_2.jpg" width="353" height="258 src=">

2. I fönstret som öppnas, välj "CryptoPro PKI".

3. Expandera listan i fönstret som visas "Licenshantering" genom att klicka på "+"-tecknet till vänster. Högerklicka på "CryptoProCSP » och välj i menyn som visas "Alla uppgifter"=> "Stiga på serienummer…»

4. I nästa fönster i fältet "Serienummer" ange serienumret på licensen för rätten att använda CryptoPro CIPF . Licensens serienummer anges på licensregistreringskortet. När du har fyllt på, klicka på knappen "OK".

Korrigering av Continent-AP-programmet version 3.5.68.0

För att fixa Continent-AP-programmet måste du gå till Start => Kontrollpanelen => Lägg till och ta bort program.

För WindowsPerspektiv/7 - « Program och komponenter"

Kontinent-AP och tryck på " Förändra».

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">Programvara" href="/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">Programvaran har inte testats för kompatibilitet Med operativ system. Klicka på knappen i fönstret med sådana meddelanden "Fortsätt ändå."

"Tillåta."

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:16.0pt">Ta bort brandväggen för Continent-AP-programmet

För att ta bort brandväggen för Continent-AP-programmet måste du gå till Start => Kontrollpanelen => Lägg till och ta bort program.

För WindowsPerspektiv/7 - « Program och komponenter"

Välj från listan som visas Kontinent-AP och tryck på " Förändra»

.font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">på ikonen " " bredvid objektet « Brandvägg » och välj objektet från snabbmenyn "Denna komponent kommer inte att vara tillgänglig". Klicka sedan på knappen "Ytterligare".

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">.jpg" width="374" height="290">

Kaspersky antivirusmeddelanden kan också visas. Klick "Tillåta."

Tack så mycket, Mikhail, allt gjordes snabbt och viktigast av allt var det klart för mig... Eftersom du och jag hittade ett gemensamt språk. Jag skulle vilja fortsätta att kommunicera med dig i framtiden. Jag hoppas på ett fruktbart samarbete.

Olesya Mikhailovna - vd LLC "VKS"

På uppdrag av State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" uttrycker vi vår tacksamhet för ditt företags professionalism och effektivitet! Vi önskar ditt företag ytterligare välstånd!

Guskova Liliya Ivanovna - manager. State Unitary Enterprise "SAP"

Tack så mycket, Mikhail, för din hjälp med designen. Mycket kvalificerad medarbetare +5!

Nadiya Shamilyevna - entreprenör IP Anoshkina

På uppdrag av AKB-Auto företaget och för mina egna vägnar uttrycker jag min tacksamhet till dig och alla anställda på ditt företag för det produktiva och högkvalitativa arbetet, lyhördhet för kundens krav och effektivitet i utförandet av beställda arbeten.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Jag skulle vilja tacka konsulten Mikhail för hans utmärkta arbete, snabba och fullständiga konsultationer. Han är mycket uppmärksam på klientens problem och frågor och löser snabbt de svåraste situationerna för mig. Det är ett nöje att arbeta med Mikhail!!! Nu kommer jag att rekommendera ditt företag till mina kunder och vänner. Och de tekniska supportkonsulterna är också mycket artiga, uppmärksamma och hjälpte till med den svåra installationen av nyckeln. Tack!!!

Olga Sevostyanova.

Att köpa nyckeln visade sig vara mycket enkelt och till och med trevligt. Stort tack till manager Mikhail för hans hjälp. Förklarar komplexa och svårbegripliga saker kortfattat, men mycket tydligt. Dessutom ringde jag hotline avgiftsfri linje och skickade in en ansökan online, tillsammans med Mikhail. De gjorde en nyckel åt mig på 2 arbetsdagar. Generellt rekommenderar jag det om du sparar din tid, men samtidigt vill ha en förståelse för vad du köper och vad du betalar för. Tack.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Personligt tack till konsulten Mikhail Vladimirovich för snabb konsultation och arbetet med att påskynda mottagandet av ett elektroniskt signaturcertifikat. Under den preliminära konsultationen väljs den optimala uppsättningen av individuella tjänster. Slutresultatet tas emot omedelbart.

Stoyanova N.L. - Chefsrevisor LLC "SITECRIM"

Tack för ditt snabba arbete och kompetenta hjälp! Jag var mycket nöjd med konsultationen!

Dmitry Fomin

Expert System LLC tackar konsult Mikhail för hans snabba arbete! Vi önskar ditt företag tillväxt och välstånd!

Sukhanova M.S. - VärderingsmanExpert System LLC, Volgograd

Tack till konsulten, som presenterade sig som Mikhail, för hans effektivitet i arbetet med kunder.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Stort tack till konsulten Mikhail för hans hjälp med att få den digitala signaturen. För snabbt arbete och råd om problem som uppstår under registreringsprocessen.

Leonid Nekrasov

Företaget, representerat av konsulten Mikhail, gör det omöjliga! Acceleration av ackreditering på mindre än 1 timme! Betalning vid leverans av tjänsten. Jag trodde att det här inte skulle hända. Med fullt ansvar kan jag råda dig att kontakta Centrum för utfärdande av elektroniska signaturer.

FAQ

*För att se svaret, klicka på frågan du är intresserad av.

Svar: Du måste ta en skärmdump av detta fel och skicka den till oss via e-post på [e-postskyddad] I ämnet för brevet, ange namn, skatteregistreringsnummer och kontrollpunkt för din organisation. I brevets brödtext, beskriv kort situationen när detta fel uppstod.

Svar: Kontrollera om det finns ett kundcertifikat i butiken "Personlig".

Om certifikatet ändrades under prenumerationstjänsten måste den "gamla" nyckeln kopieras med Crypto Pro till registret, och sedan måste det "gamla" certifikatet installeras med Crypto Pro med en länk till nyckeln som finns i registret.

Svar: 1. Rutoken:

2) Se till att du har angett rätt PIN-kod.

3) Installera om det personliga certifikatet. När du väljer en behållare, använd omkopplaren Unika namn.

4) Installera om drivrutinerna för Rutoken (Supportmoduler för Rutoken-Lite).

5) Kontrollera statusen för Rutoken med hjälp av Rutokens kontrollpanel. Om du kunde logga in som användare och se information om rutoken, är rutoken med största sannolikhet i sin ordning.

6) Se till att Rutoken är synlig här: Crypto Pro - Utrustning - Konfigurera mediatyper - Rutoken (Lite) - Egenskaper - Information.

7) Installera om Crypto Pro.

2. Diskett (Flash-enhet):

1) Ta bort glömda lösenord på fliken "Tjänst" i CryptoPro.

2) Installera om det personliga certifikatet. När du väljer en behållare, använd omkopplaren Unika namn.

3) Se innehållet på disketten (flash-enhet). Det bör finnas en behållare på den som innehåller den privata EDS-nyckeln. Den måste finnas i mediets rotkatalog och dess namn måste motsvara formatet XXXXXXXX.000, där XXXXXXXX är en sekvens av latinska bokstäver och siffror, och.000 är mappformatet för Crypto Pro CSP. Det måste också finnas en certifikatfil på media (med cer-tillägget).

4) Kopiera nyckeln från media med Crypto Pro. Installera certifikatet från den färdiga kopian och arbeta med kopian.

5) Installera om Crypto Pro.

6) Om allt annat misslyckas måste du kontakta servicecentret på din anslutningsplats för att byta media.

Svar: Kontrollera: vad skrivs i zonen för betrodda noder?

Om det finns någon annan konstig Kontur.Extern-adress i zonen med betrodda noder, ta bort den.

Ta bort "Contour.Extern Components" från "Start" - "Kontrollpanelen" - "Lägg till eller ta bort program" ("Program och funktioner"). Installera om komponenten.

Testa att installera kontur.verktygslåda.förallt (kan laddas ner från vår hemsida, eller skriv ett mail [e-postskyddad] med en begäran om att skicka kontur.toolbox.forall)

Svar: Enligt order från det ryska ministeriet för skatter och skatter nr BG-3-32/169 daterad 2 april 2002. Datumet för inlämning av deklarationen till skattemyndigheten anses vara det datum som anges i bekräftelsen från den specialiserade teleoperatören. Enligt bestämmelserna, inom 24 timmar (exklusive helger och helgdagar) efter att rapporten har skickats (bokföringsutdrag), måste skattebetalaren få ett protokoll från Federal Tax Service. I praktiken kan detta ta upp till 5 arbetsdagar. Om detta är ditt fall, skicka oss en förfrågan via e-post: [e-postskyddad]. Vänligen ange i ämnesraden: inget protokoll. Organisationens namn TIN-KPP. Bifoga till brevet en bekräftelse från SPECIALOPERATORN för de rapporter för vilka det inte finns något protokoll på mer än 5 dagar. Du kan också självständigt kontakta Federal Tax Service i denna fråga, direkt till din inspektör. Om du har ansökt, skicka inspektörens kontakter och information från honom, detta kommer avsevärt att påskynda lösningen av ditt problem.

Obs: 2-NDFL-rapporter behandlas inom 10 arbetsdagar.

Svar: Verifikation av kvitto:

Mottagningsbekräftelse bekräftar att paketet har levererats till Pensionskassan. Reglerad tidsfrist för att lämna bekräftelse: 4 arbetsdagar från det datum då paketet skickades.

Kontrollprotokoll:

Kontrollprotokollet bekräftar det faktum att uppgifter lämnats till Pensionsfonden om det anges att det inte finns några fel i den överförda informationen. Om fel rapporteras i protokollet ska de rättas till, rapporten ska laddas upp på nytt till Kontur.Extern och lämnas till Pensionskassan. Reglerad tidsfrist för inlämning av protokollet: 6 arbetsdagar från datumet då paketet skickades. Kontrollprotokollet, oavsett om det är positivt eller negativt, måste signeras och skickas till UPFR.

Om du inte har fått från Pensionsfondmyndigheten i Ställ klockan bekräftelse på mottagande av information eller ett kontrollprotokoll, då behöver du kontakta Pensionsfonden för förtydligande. Om UPFR vägrar att lämna information, måste du informera oss, med angivande av telefonnummer, fullständigt namn och befattning för den ansvariga personen vid UPFR, genom att skriva ett brev till vår e-postadress[e-postskyddad] , i ämnet anger du organisationens skatteidentifikationsnummer och kontrollpunkt. Skriv all nödvändig information i brevet.

Svar: Välj Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP, gå till fliken Verktyg och klicka på Visa certifikat i behållarknappen. I fönstret som öppnas klickar du på knappen Bläddra för att välja en behållare att visa. När du har valt behållaren klickar du på OK-knappen. I nästa fönster klickar du på knappen Nästa. I fönstret Certifikat måste du välja Egenskaper för att visa. I fönstret som öppnas väljer du Installera certifikat. I fönstret Certifikatimportguiden väljer du Nästa; i nästa fönster väljer du alternativknappen Placera alla certifikat i följande butik. Du måste klicka på knappen Bläddra och välja Personlig lagring. I nästa fönster, välj Nästa, klicka sedan på knappen Slutför och vänta på ett meddelande om lyckad installation.

Svar: Välj Start-menyn / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP. I fönstret CryptoPro CSP-egenskaper klickar du på länken CryptoPro PKI. I PKI-konsolfönstret väljer du License Management och expanderar det med plustecknet. Högerklicka på alternativet CryptoPro CSP och välj Alla uppgifter / Ange serienummer. I fönstret som öppnas måste du fylla i fälten och klicka på OK-knappen. Licensen ska anges under administratörsrättigheter, latinska bokstäver, versaler.

Svar: Du måste konfigurera "register"-läsaren, välj Start-menyn / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP. Gå till fliken Utrustning, klicka på knappen Konfigurera läsare. Klicka på knappen Lägg till. I fönstret Reader Installation Wizard, klicka på knappen Nästa, välj sedan Register i listan över tillgängliga installationsprogram och klicka på Nästa. Det rekommenderas att inte ändra läsarens namn, klicka på Nästa. I fönstret Reader Installation Wizard klickar du på knappen Slutför. Kopiera sedan certifikatet: Välj Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP. Gå till fliken Verktyg och klicka på knappen Kopiera behållare. I fönstret Kopiera privat nyckelbehållare klickar du på knappen Bläddra. Välj en behållare från listan, klicka på OK-knappen och sedan på Nästa. Därefter måste du manuellt ange namnet på behållaren som kopian ska göras till. Ryska layout och mellanslag är tillåtna i containernamnet. Välj sedan Klar. I fönstret Infoga tom nyckelmedia måste du välja det medium som den nya behållaren ska placeras på (i vårt fall är "Registry", kopiering till en diskett möjligt.) Du kommer att bli ombedd att ange ett lösenord för ny behållare, ställ inte in ett lösenord, klicka på "OK". Installera sedan certifikatet från registret: Välj Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP, gå till fliken Verktyg och klicka på Visa certifikat i behållarknappen. I fönstret som öppnas klickar du på knappen Bläddra för att välja en behållare att visa. När du har valt behållaren klickar du på OK-knappen. (Välj en behållare i registret). I nästa fönster klickar du på knappen Nästa. I fönstret Certifikat måste du välja Egenskaper för att visa. I fönstret som öppnas väljer du Installera certifikat. I fönstret Certifikatimportguiden väljer du Nästa; i nästa fönster väljer du alternativknappen Placera alla certifikat i följande butik. Du måste klicka på knappen Bläddra och välja Personlig lagring. I nästa fönster, välj Nästa, klicka sedan på knappen Slutför och vänta på ett meddelande om lyckad installation.

Svar: Klicka på popup-fönstret för att alltid tillåta popup-fönster för denna webbplats.Gå till menyn Internet Explorer tjänst, webbläsaralternativ, sekretess, avmarkera rutan "blockera popup-fönster".