Tack så mycket, Mikhail, allt gjordes snabbt och viktigast av allt var det klart för mig... Eftersom du och jag hittade ett gemensamt språk. Jag skulle vilja fortsätta att kommunicera med dig i framtiden. Jag hoppas på ett fruktbart samarbete.

Olesya Mikhailovna - vd LLC "VKS"

På uppdrag av State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" uttrycker vi vår tacksamhet för ditt företags professionalism och effektivitet! Vi önskar ditt företag ytterligare välstånd!

Guskova Liliya Ivanovna - manager. State Unitary Enterprise "SAP"

Tack så mycket, Mikhail, för din hjälp med designen. Mycket kvalificerad medarbetare +5!

Nadiya Shamilyevna - entreprenör IP Anoshkina

På uppdrag av AKB-Auto företaget och för mina egna vägnar uttrycker jag min tacksamhet till dig och alla anställda på ditt företag för det produktiva och högkvalitativa arbetet, lyhördhet för kundens krav och effektivitet i utförandet av beställda arbeten.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Jag skulle vilja tacka konsulten Mikhail för hans utmärkta arbete, snabba och fullständiga konsultationer. Han är mycket uppmärksam på klientens problem och frågor och löser snabbt de svåraste situationerna för mig. Det är ett nöje att arbeta med Mikhail!!! Nu kommer jag att rekommendera ditt företag till mina kunder och vänner. Och de tekniska supportkonsulterna är också mycket artiga, uppmärksamma och hjälpte till med den svåra installationen av nyckeln. Tack!!!

Olga Sevostyanova.

Att köpa nyckeln visade sig vara mycket enkelt och till och med trevligt. Stort tack till manager Mikhail för hans hjälp. Förklarar komplexa och svårbegripliga saker kortfattat, men mycket tydligt. Dessutom ringde jag hotline avgiftsfri linje och skickade in en ansökan online, tillsammans med Mikhail. De gjorde en nyckel åt mig på 2 arbetsdagar. Generellt rekommenderar jag det om du sparar din tid, men samtidigt vill ha en förståelse för vad du köper och vad du betalar för. Tack.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Personligt tack till konsulten Mikhail Vladimirovich för snabb konsultation och arbetet med att påskynda mottagandet av ett elektroniskt signaturcertifikat. Under den preliminära konsultationen väljs den optimala uppsättningen av individuella tjänster. Slutresultatet tas emot omedelbart.

Stoyanova N.L. - Chefsrevisor LLC "SITECRIM"

Tack för ditt snabba arbete och kompetenta hjälp! Jag var mycket nöjd med konsultationen!

Dmitry Fomin

Expert System LLC tackar konsult Mikhail för hans snabba arbete! Vi önskar ditt företag tillväxt och välstånd!

Sukhanova M.S. - VärderingsmanExpert System LLC, Volgograd

Tack till konsulten, som presenterade sig som Mikhail, för hans effektivitet i arbetet med kunder.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Stort tack till konsulten Mikhail för hans hjälp med att få den digitala signaturen. För snabbt arbete och råd om problem som uppstår under registreringsprocessen.

Leonid Nekrasov

Företaget, representerat av konsulten Mikhail, gör det omöjliga! Acceleration av ackreditering på mindre än 1 timme! Betalning vid leverans av tjänsten. Jag trodde att det här inte skulle hända. Med fullt ansvar kan jag råda dig att kontakta Centrum för utfärdande av elektroniska signaturer.

Om felet visas när du loggar in måste du följa dessa steg för att lösa det:

1. Se till att mediet med certifikatet är isatt (mediet med certifikatet är vanligtvis en diskett eller ett ruToken-smartkort). Mediet måste matcha det valda certifikatet.

2. Öppna Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP /flik Service/ knapp Ta bort glömda lösenord(se fig. 1). Välj objektet i fönstret som öppnas Användare I kapitel Radera alla glömda lösenord privata nycklar och tryck på knappen OK.

Ris. 1. Ta bort ihågkomna lösenord

3. Därefter måste du installera om det personliga certifikatet via CryptoPro (se Hur man installerar ett personligt certifikat?).

Om, när du installerar om ett certifikat, visas fönstret Välja en nyckelbehållare kommer att vara tom eller kommer inte att visas i den önskad behållare, använd sedan följande rekommendationer.

4. Om en diskett används som ett nyckelmedium bör den inte vara skrivskyddad (på en skrivskyddad diskett är båda fackarna i mediets hörn öppna).

5. Om en flashenhet vars namn har ändrats används som ett nyckelmedium, måste du returnera det tidigare namnet.

6. Om en diskett eller flashenhet används som nyckelbehållare måste du se till att i roten av media det finns en mapp som innehåller filer: header, masker, masker2, namn, primär, primär2. Filer måste ha filtillägget .nyckel, och mappnamnsformatet bör vara följande: xxxxxx.000.

Om några filer saknas eller om deras format är felaktigt kan den privata nyckelbehållaren ha skadats eller tagits bort. Behållaren kan också skadas om dessa filer inte kan kopieras, till exempel till skrivbordet.

Om mappen med de listade filerna inte finns på disketten (flashenheten) saknas certifikatet på den. Du måste kontrollera om certifikatet finns på andra medier.

Om ett fel uppstår när du arbetar i systemet måste du följa dessa steg för att lösa det:

1. Om det här meddelandet inträffar när man försöker öppna ett dokument, åtföljs det ofta av fel vid dekryptering av data. För att lösa det, använd följande rekommendationer.

2. När du öppnar ett dokument, försök att trycka på knappen flera gånger Annullera i fönstret för nyckelmediebegäran som öppnas.

3. Det är troligt att dokumentet som orsakade att felet öppnades var krypterat med flera certifikat. Om ett av nyckelmedierna med ett föråldrat certifikat tappas bort eller skadas, kan detta certifikat raderas från lagringen Personlig Och Andra användare.

För att göra detta måste du välja menyn Start / Kontrollpanelen / Internetalternativ. Gå till flik Innehåll och tryck på knappen Certifikat(se fig. 2).

Ris. 2. Internetalternativ.

Ris. 3. Fliken "Personligt".

Efter detta måste du gå till fliken Andra användare, om det finns personliga certifikat i listan måste de raderas. Endast certifikat från tillsynsmyndigheter ska finnas kvar på den här fliken.
Ta bort certifikat från lagringen Andra användare kan också göras med hjälp av

Om felet visas när du loggar in måste du följa dessa steg för att lösa det

1. Se till att mediet med certifikatet är isatt (mediet med certifikatet är vanligtvis en diskett eller ett ruToken-smartkort). Mediet måste matcha det valda certifikatet.

2. Öppna “Start” > “Kontrollpanelen” > “CryptoPro CSP” > fliken “Verktyg” > knappen “Ta bort glömda lösenord”. I fönstret som öppnas, välj alternativet "Användare" i avsnittet "Ta bort alla sparade privata nyckellösenord" och klicka på knappen "OK".

Om fönstret "Välj nyckelbehållare" är tomt när du installerar om ett certifikat, eller om den önskade behållaren inte visas i det, använd följande rekommendationer.

4. Om en diskett används som ett nyckelmedium bör den inte vara skrivskyddad (på en skrivskyddad diskett är båda fackarna i mediets hörn öppna).

5. Om en flashenhet vars namn har ändrats används som ett nyckelmedium, måste du returnera det tidigare namnet.

6. Om en diskett eller flashenhet används som nyckelbehållare måste du se till att det i roten av mediet finns en mapp som innehåller filerna: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Filer måste ha filtillägget . nyckel, och formatet på mappnamnet bör vara följande: xxxxxx.000 .

Om några filer saknas eller om deras format är felaktigt kan det vara så den privata nyckelbehållaren har skadats eller tagits bort. Behållaren kan också skadas om dessa filer inte kan kopieras, till exempel till skrivbordet.

Om mappen med de listade filerna inte finns på disketten (flashenheten) saknas certifikatet på den. Du måste kontrollera om certifikatet finns på andra medier.

Om ett fel uppstår när du arbetar i systemet måste du följa dessa steg för att lösa det:

1. Om det här meddelandet visas när du försöker öppna ett dokument, åtföljs det ofta av ett fel vid dekryptering av data . För att lösa det, använd följande rekommendationer.

2. När du öppnar ett dokument, försök att klicka på knappen "Avbryt" flera gånger i fönstret för nyckelmediabegäran som öppnas.

3. Det är troligt att dokumentet som orsakade att felet öppnades var krypterat med flera certifikat. Om ett av nyckelmedierna med ett föråldrat certifikat försvinner eller skadas, kan detta certifikat raderas från lagringen "Personliga" och "Andra användare".

För att göra detta, välj Start-menyn > Kontrollpanelen > Internetalternativ. Gå till fliken "Innehåll" och klicka på knappen "Certifikat".

Efter detta måste du gå till fliken "Andra användare", om det finns personliga certifikat i listan måste de raderas. Endast certifikat från tillsynsmyndigheter ska finnas kvar på den här fliken.
Du kan ta bort certifikat från butiken Andra användare med