Windows xp kommer inte att installeras på hp laptop. Installera om Windows på en bärbar HP-dator. Uppdatera eller installera om drivrutiner via Enhetshanteraren

Hur installerar jag Windows XP på en bärbar dator? Om du inte har installerat Windows tidigare och stöter på detta för första gången, innan du påbörjar installationen, se till att läsa lektionen.Det finns också en lektion om. Efter installationen, se till att installera programmet CCleaner. Jag skrev en lektion om hur man installerar och använder programmet.

Installera XP på en Toshiba Satellite L655 bärbar dator. Problemet är detta:

Windows kan inte starta på grund av en skadad eller saknad fil: WINDOWSsystem32configsystem Du kan försöka reparera den här filen genom att köra Windows Setup från den ursprungliga installations-cd-skivan. Välj 'r' i den första dialogrutan för att starta återställningsproceduren

Vi kommer inte att bygga om. Vi kommer att installera om OS. Samtidigt kommer vi att lära oss hur man installerar operativsystemet. Nämligen Windows XP.

Det enda vapnet jag har är den licensierade skivan. Windows XP Service Pack 3:

Men det betyder inte att du ska ha samma. Du kan ta Zver, Chip eller någon annan sammansättning. Du kan till och med piratkopiera den. Vista, 7 och 8 räknas inte eftersom vi har en lektion om XP.

Så sätt in disken i enheten, slå på den bärbara datorn och håll omedelbart ned nyckeln "DEL" eller "F2" på tangentbordet tills datorn kommer in BIOS. Allas BIOS kan se olika ut beroende på tillverkare och version. Men inställningarna är i princip desamma. I vårt fall ser BIOS ut så här:

Välj en flik "KÄNGA". Om det inte finns någon sådan flik, gå igenom flikarna och hitta vilken som innehåller enhetens startparametrar.

Din borde också vara något liknande. Du kommer genast att märka om du tittar igenom flikarna. Nu är vår uppgift att se till att den bärbara datorn startar från disken. Och för detta måste vi byta punkt 1 och 2 (Kolla bilden), dvs.

vara den första att göra CD/DVD. i mitt fall, för att byta föremål måste du välja föremålet och klicka f5 eller f6. Det kan vara annorlunda för dig: + Och , eller genom Stiga på. Efter det, gå till fliken Utgång, Välj Spara och avsluta inställningen. och klicka ok. Det är allt, BIOS-installationen är klar. Din bärbara dator startar om, vänta tills meddelandet visas på skärmen "Tryck på valfri tangent för att starta från CD...", som betyder "tryck på valfri tangent för att starta från CD". Tryck på valfri knapp och installationsprogrammet visas omedelbart.

Efter att ha kontrollerat systemkonfigurationerna får du alternativet att installera systemet eller återställa det befintliga systemet. Här måste du välja STIGA PÅ och starta installationen:

Klick C=fortsätt installationen:

Välja "Formatera partition i NTFS-system":

Klick F:

Och programmet börjar kopiera filer:

Efter detta kommer datorn att starta om:

Uppmärksamhet!!! Efter omstarten kommer du återigen att uppmanas att trycka på valfri tangent - "Tryck på valfri tangent för att starta från CD..." — tryck inte på någonting, annars startar du installationen igen!!! Eller om du vill att det här meddelandet inte längre ska visas kan du gå in i BIOS och ställa in det att starta från hårddisken (dvs lämna tillbaka allt till sin plats) Du vet hur man gör det, du gjorde det.

Efter omstarten fortsätter vi installationen, men i en lite annorlunda miljö:

Du behöver inte konfigurera någonting och klicka YTTERLIGARE:

Ställ in datum, tid och tidszon och klicka på nästa:

Om det här meddelandet visas, klicka OK:

Välj ett föremål "Fröja den här åtgärden", och klicka på NÄSTA:

Vi skriver kontonamnet. Du kan ha upp till fem konton, men detta är valfritt. YTTERLIGARE:

Klick redo:

Installationen är klar! HURRA!!

Allt som återstår är att installera drivrutinerna för normal drift av datorn. Du har drivrutinsskivor (vanligtvis följer de med den bärbara datorn när du köper den) om du har lagrat dem väl. Eller så kan du ladda ner den från webbplatsen för den bärbara datorn eller utrustningstillverkaren.

Installerar Windows XP. Steg ett.

Så vi har: en ny dator och en CD med Windows XP. Slå på datorn och sätt in OS-installationsskivan i CD- eller DVD-ROM-skivan. Om det behövs, starta om din dator och gå in i BIOS (setup) genom att trycka på "DEL"-knappen för att ändra startalternativen för din PC (vi är intresserade av alternativet "boot från CD").

Så här ser BIOS-menyn ut. För att ändra parametrar, välj fliken Avancerat – Avancerade BIOS-funktioner.

Det här är vad du kommer att se framför dig på skärmen:

Alla BIOS-inställningar är alltid standard, så du behöver inte ändra något. Vi är bara intresserade av en rad - First Boot Device. Välj i kolumnen till höger, i samma rad, .

Stäng sedan BIOS genom att trycka på F10-tangenten. I ett popup-fönster kommer systemet att fråga dig om du verkligen vill spara ändringarna och avsluta menyn. Tryck på Y-tangenten.

Din dator kommer nu att starta om igen och, enligt våra ändringar, startar den från CD:n.

Själva installationsprogrammet för Windows XP förbereder din dator för installation av operativsystemet, men innan dess kommer det säkert att be dig läsa licensavtalet för att försäkra dig om att du accepterar alla regler för att använda den köpta produkten. När du har bekräftat detta genom att trycka på en tangent på ditt tangentbord, kommer installationsprogrammet att kopiera nödvändig information för att starta operativsystemet från CD:n till din hårddisk. Efter kopiering kommer du att bli ombedd att välja och formatera hårddiskpartitionen som operativsystemet ska installeras på, eftersom hårddisken måste innehålla minst en formaterad partition. När du har valt partitionen för installationen fortsätter programmet att kopiera filer. När den här åtgärden är klar kommer din dator att starta om automatiskt.

Installerar Windows XP. Steg två.

Efter omstarten kommer du att bli ombedd att ange serienumret - serienummer. Det bör anges på skivförpackningen.

När du har angett "nyckeln", kommer en dialogruta att visas som ber dig att välja installation. Allt här är också som standard, så klicka på "Nästa". Nu visas ett fönster med installationsparametrar på skärmen.

Ställ in språkalternativ. Du kommer att bli ombedd att välja ditt primära och sekundära språk.

Klicka på Fler alternativ. Ett inställningsfönster öppnas med två fält. Den första innehåller sökvägen och namnet på mappen med filer för installation av Windows XP (värdet i detta fält ska vara standard från CD-skivan). Det andra fältet anger i vilken mapp systemet kommer att installeras (också som standard, men om du vill byta namn på mappen kan du göra det här). Tillgänglighetsfunktioner påverkar inte installationen, så klicka på Nästa.

I nästa fönster måste du ange dina personuppgifter - Namn (“Namn”) och Organisation (“Företag”). Fältet Namn måste fyllas i, men organisationen behöver inte anges, så låt oss fortsätta.

Nästa dialogruta kommer att be dig välja din plats ("Plats"). Formen för att registrera datum, tid, bilden av vissa ikoner (till exempel en valutaikon), såväl som många värden som är inställda som standard enligt bosättningslandet (till exempel språk) beror på detta . Dessutom anpassar sig de flesta program som är skrivna för Windows XP till de inställningar som anges under installationen för en mer bekväm drift. Ha detta i åtanke! Välj därför landet Ryssland från listan och klicka på Nästa. Nu kommer installationen av Windows XP att fortsätta automatiskt och kommer inte att kräva ditt deltagande. Beroende på hastigheten på din dator kan installationen ta från 20 till 50 minuter. Dessutom kommer ett fönster att visas flera gånger under denna tid som informerar dig om att datorn måste startas om. Du behöver inte sitta framför bildskärmen och bli uttråkad hela denna tid, du kan lugnt fortsätta med ditt företag - datorn kommer att starta om sig själv på 15 sekunder, och efter omstarten fortsätter installationen.

Installerar Windows XP. Steg tre.

Efter installation av Windows XP och omstart av datorn igen, kommer installationsprogrammet automatiskt att konfigurera systemet beroende på din dators specifika hårdvara. Hon kommer själv att bestämma dess sammansättning och installera de nödvändiga drivrutinerna. Under hela denna process kommer motsvarande dialogrutor att visas på skärmen och informera dig om programmets åtgärder. Efter att ha slutfört detta steg kommer datorn att starta om igen (antingen automatiskt efter 15 sekunder, eller efter att du tryckt på valfri tangent).

Det är allt! Allt som återstår är att installera paketet med alla program du behöver. Och själva operativsystemet Windows XP är installerat och redo att användas.

Med tillkomsten av surfplattor och smartphones i mitt hushåll har behovet av att bära med mig en resebärbar dator när jag reser helt försvunnit. I detta avseende har HP Mini 210-1130ER netbook äntligen hittat sin plats på bordet som ett tillägg till en stationär dator för att utföra sekundära uppgifter. Men problemet är att det under Windows 7 inte fungerar särskilt snabbt, milt uttryckt. En uppgradering på hårdvarunivå kan inte göras; 2 gigabyte RAM-minne av 2 möjliga är redan installerade ombord; att byta ut hårddisken ger inga betydande ökningar i hastighet, och det finns inget annat att förbättra. Jag vill inte heller sälja en normal fungerande enhet för slantar. Så jag bestämde mig för att installera ett mindre resurskrävande och tidstestat Windows XP Professional SP3-system med en företagsnyckel på den. I det ögonblicket kunde jag inte ens föreställa mig vilken typ av dans med tamburiner den vanliga proceduren för att installera om systemet skulle visa sig vara, så jag hoppas att den här artikeln kommer att vara användbar för någon.

HP Mini 210-1130ER har ingen egen DVD-enhet, så jag kopplade som vanligt en extern DVD-enhet till USB, satte in en upprepade gånger testad och garanterat fungerande disk med Windows XP Professional SP3-distributionen i, startade om, men kl. i början av installationen fick jag detta meddelande:



Det vill säga att installationsprogrammet för Windows XP inte ser hårddisken. Samtidigt installerade Windows 7 installationsprogrammet allt fint från samma enhet. Detta följdes av långa timmars letande efter lösningar, byte av netbookens hårddisk, försök att installera Windows XP från en flash-enhet och från en extern hårddisk, allt försöktes, inklusive förinstallation av systemet från en virtuell maskin, skrivning av olika versioner av MS-DOS till disk, och andra manifestationer av hopplöshet.



Längs vägen uppdaterades BIOS till den senaste versionen, och ett fullständigt lågnivåtest av hårddisken utfördes med hjälp av BIOS-diagnosverktyg. Inga problem identifierades, men installationsprogrammet vägrade fortfarande att se netbookens hårddisk.



Ja, jag är medveten om att det finns en speciell kittel förberedd i helvetet för de som tar bilder på monitorn, men skärmdumpar tas inte i BIOS. Så jag ser inget annat sätt än fotografering.

En sökning efter åtminstone lite information om detta problem i det ryskspråkiga segmentet av Internet ledde inte till någonting, men på ett av de utländska forumen fanns en beskrivning av en liknande situation, om än med en annan bärbar datormodell. Hela lösningen kokade ner till att drivrutiner för chipsetet måste integreras i Windows XP-distributionen, som ska laddas i det så kallade textläget vid installation av systemet. Nu är det svårt för mig att komma ihåg hur mycket mer tid som ägnades åt att söka och testa alla typer av drivrutiner tills de rätta hittades. Huvudsaken är att du nu kan ladda ner dem härifrån.

Intel.NM10.Express.Chipset.Drivers.zip (203 253 byte)


Låt oss gå vidare till att integrera drivrutiner i distributionen. För att göra detta behöver du det kostnadsfria programmet nLite. Med dess hjälp kan du förresten inte bara integrera drivrutiner utan också väldigt coolt modifiera distributionen, så följ instruktionerna noggrant. Packa upp den ursprungliga distributionsbilden för Windows XP i en separat mapp. Detta kan till exempel göras med hjälp av WinRAR-arkivet eller något annat program för att arbeta med diskavbildningar. Starta nLite och i första steget välj mappen med den uppackade distributionen.



Markera nödvändiga operationer. I vårt fall är detta att integrera drivrutiner i distributionen och skapa en startbar diskavbildning.



Packa upp de nedladdade drivrutinerna i en separat mapp. I nLite, klicka på "Lägg till"-knappen och välj "Drivrutiner-mapp". Ange mappen med de uppackade drivrutinerna och bekräfta valet av chipsetdrivrutiner för textläge.



Då är alla åtgärder som standard, som nLite föreslår. Efter att den är klar kommer de valda drivrutinerna att integreras i den uppackade Windows XP-distributionen. För enkelhetens skull gjorde jag omedelbart en ISO-fil med en modifierad distribution, detta är i fall jag i framtiden måste ordna om systemet på netbook-datorn igen. Du kan hoppa över detta steg.



Nu måste vi förbereda den modifierade distributionen för installation. Jag installerade det från en flashenhet, jag kontrollerade inte alternativen för att installera från en CD eller från en bild, så jag kommer att beskriva en garanterad arbetsmetod för att installera Windows XP på en HP Mini 210-1130ER netbook. Efter att ha provat flera verktyg, bosatte jag mig på WinSetupFromUSB, bara med dess hjälp kunde jag skapa en felfri bootloader.



Ange mappen med den modifierade distributionen, välj flashenheten och markera rutorna i inställningarna, som visas på skärmdumpen. När programmet slutar fungera kan flashenheten anslutas till netbook-datorn och startas från den.



Innan du startar installationen är det mycket viktigt att välja det första menyalternativet - "Automatisk upptäckt och använd F6 SATA/RAID/SCSI-drivrutin", och först efter det kan du börja installera Windows XP. Om detta inte görs kommer du under installationen att få en BSOD med felet Stop 0x0000007B.



Om allt är gjort korrekt bör installationsprogrammet nu inte ha några problem att identifiera hårddisken. Allt är korrekt definierat, alla partitioner är tillgängliga för installation.



Ytterligare installation kommer att utföras automatiskt; efter den första och andra omstarten kommer WinSetupFromUSB-installationsprogrammet att uppmana dig med den nödvändiga sekvensen av åtgärder. Annars skiljer sig installationen av systemet inte från att installera det på andra datorer.



Allt som återstår är att ladda ner drivrutiner för Windows XP för alla komponenter i netbooken och den kommer att vara helt redo för arbete. Du kan även ladda ner den senaste BIOS-uppdateringen där om det behövs.

Var resultatet värt allt detta tjafs? Jag tycker att ja, det var definitivt värt det. Systemet startar på mindre än 10 sekunder, all installerad programvara flyger verkligen, och allt detta uppnåddes utan att uppgradera hårdvaran. Och viktigast av allt, det är på Windows XP som olika verktyg för att ta bort bifogade skydd som DecomAS eller ArmaGeddon fungerar bäst.



Så här fick netbooken ett andra liv, och jag fick ovärderlig erfarenhet och blev återigen övertygad om att kapplöpningen efter nymodiga system inte alltid är berättigad. Som populär visdom säger: "En gammal vän är bättre än två nya."

HP slutade leverera bärbara datorer för konsumenter med Windows XP i april 2010. Därför kan det hända att Microsoft inte längre tillhandahåller allmän support för den här lösningen. Detta kommer att ta hänsyn till hur och när du köpte ditt exemplar av Windows XP. Bulksupport inkluderar, men är inte begränsat till, leverans av drivrutiner för nya enheter, uppdaterade drivrutiner, säkerhetsuppdateringar, patchfiler eller uppdaterad programvara.

Om det installerade operativsystemet ersätts med en återförsäljarversion av Windows XP på en bärbar HP-dator som omfattas av garantin upphör programvarugarantin. Programvarugarantin gäller endast den ursprungliga programvaran och operativsystemet som ursprungligen levererades med din bärbara dator. Denna garanti gäller inte modifieringar av programvaran efter köpet.

Utrustningsgarantin gäller under en specificerad garantiperiod. För maskinvarurelaterade problem kan du få ett meddelande om att du ska installera om det ursprungliga operativsystemet för att kontrollera om problemet orsakas av ett maskinvaruproblem.

Kända problem vid uppgradering från Windows Vista eller 7 till Windows XP

Att byta ut operativsystemet Windows 7 eller Vista som ursprungligen installerades på HP Pavilion eller Compaq Presario bärbara datorer för konsumenter kan orsaka betydande problem med datorns prestanda. Många hårdvarukomponenter, såsom ljudenheter, videoenheter, grafikkort, nätverkskort, enheter och andra interna och kringutrustningar, kommer att uppleva nedsatt funktionalitet eller sluta fungera. Innan du bestämmer dig för att byta ut ditt operativsystem bör du granska din hårdvaru- och mjukvarutillverkares supportpolicy och de problem som andra användare upplever i den här situationen.

Microsoft har slutat sälja operativsystemet Windows XP och tillhandahåller begränsad support till Windows XP-användare. Information om användnings- och supportpolicyerna för detta operativsystem finns på Microsofts webbplats.

Installationsskivan hittar inte hårddisken

När du försöker installera Windows XP på en dator som är designad för att installera Windows Vista eller Windows 7, kan ett problem uppstå där installationsskivan inte "ser" hårddisken. Under installationen får du ett ATA-felmeddelande om att hårddisken inte hittades på datorn. Nyare operativsystem använder Serial ATA (SATA)-teknik för att hantera hårddisken, medan Windows XP och tidigare operativsystem använder ATI-native-teknik. BIOS, som kontrollerar alla hårdvarukomponenter, använder sina egna inbyggda SATA-drivrutiner, men XP-installationsdisken kan inte känna igen denna nyare teknik.

För att lösa problemet och inaktivera den inbyggda SATA-konfigurationen i BIOS, följ dessa steg:

    Öppna den optiska CD/DVD-enheten för att ta bort XP-installationsskivan och stäng av strömmen till datorn.

    Tryck på strömknappen och sedan på F10-tangenten för att öppna BIOS-inställningsmenyn.

    Använd ditt tangentbord för att navigera till Configuration för att hitta Native-SATA-konfigurationsalternativen.

    • Om alternativet SATA är tillgängligt, ställ in det på Inaktivera och tryck sedan på F10 för att spara dina ändringar och starta om datorn.

      Om SATA-alternativet saknas bör du använda verktyg från tredje part för att ändra inställningarna.

När du har ändrat SATA-inställningen, sätt in XP-installationsskivan i enheten, starta om datorn och följ Microsofts instruktioner för att slutföra installationen.

Om BIOS inte har alternativ för att inaktivera SATA-inställningar, kan installation av XP kräva vad som kallas en "slipstreaming"-procedur. Denna procedur involverar användning av verktyg från tredje part som inte stöds av HP, vilket kan resultera i oväntade fel. Innan du försöker göra ändringar i Windows Vista eller Windows 7, rekommenderar vi att du söker på Internet efter nödvändiga instruktioner och verktyg.

Kan inte ansluta till nätverket med nätverkskort (NIC)

Datorn kan inte anslutas till nätverket eller Internet. Den mest troliga orsaken till detta problem är att Windows XP inte kan känna igen nätverkskortet.

För att lösa det här problemet letar du upp och installerar drivrutinerna för nätverkskortet för ditt ursprungliga operativsystem. Du behöver en annan dator för att hitta och ladda ner lämpliga NIC- eller Ethernet-drivrutiner. Du kan sedan överföra filen till datorn där operativsystemet ersattes. När du har installerat drivrutinen för nätverkskortet och startat om datorn kan du ansluta den till Internet för att söka efter och ladda ner andra drivrutiner.

Nya hårdvarutillverkare tillhandahåller inte drivrutiner för Windows XP

Sedan lanseringen av de nyare operativsystemen Windows Vista och Windows 7 har enhetstekniken ständigt förändrats. Vissa hårdvarutillverkare tillhandahåller inte stöd för Windows XP. Efter att ha uppgraderat operativsystemet på en HP Pavilion eller Compaq Presario bärbar dator för konsumenter som är utformad för att köra Windows Vista till ett äldre operativsystem, kan du uppleva följande problem:

    HP tillhandahåller inte Windows XP-kompatibla drivrutiner för ljud, video, grafik, nätverkskort, enheter eller andra interna eller kringutrustning i dessa bärbara datorer.

    Om du byter ut ditt operativsystem kan du behöva återställa din datorprogramvara till dess ursprungliga (fabriks)tillstånd så att du kan felsöka maskin- och mjukvaruproblem med support.

    Nyare maskinvarukomponenter kan vara utformade specifikt för användning med de senaste operativsystemen, såsom Windows Vista eller Windows 7. Därför kanske vissa hårdvarutillverkare inte tillhandahåller drivrutiner som är kompatibla med Windows XP.

    Även om Microsoft eller andra företag kan tillhandahålla universella drivrutiner som fungerar för alla enheter, kanske din HP-dator inte fungerar på optimala nivåer.

Använd Windows Update och HP Hjälp och support för att hitta kompatibla drivrutiner.

Microsoft och HP tillhandahåller verktyg som gör det enklare för användare att hitta kompatibla drivrutiner och programvara. Eftersom vissa uppdateringar bara kan installeras efter att du har installerat andra uppdateringar och startat om datorn, måste du köra uppdateringsverktygen flera gånger.

    Windows Update är en del av operativsystemen Windows Vista och Windows 7 och körs från din hårddisk. För att uppdatera ditt Windows XP-operativsystem, gå till Microsofts webbplats och kör onlineuppdateringsprogrammet. Följ dessa steg för att köra Windows Update:

    1. Öppna ett webbläsarfönster och gå till www.update.microsoft.com.

      Markera kryssrutan för de komponenter som du vill söka efter uppdateringar av ditt operativsystem och Microsoft-programvara för, som Word, Excel, Office och så vidare.

      Vänta tills din dator har letat efter uppdateringar och patchar. Den senaste versionen av Windows XP Service Pack 3 (SP3) innehåller alla drivrutiner som planeras att släppas av Microsoft. Microsoft har inga planer på att fortsätta utveckla drivrutiner eller programvara för Windows XP.

    Vissa underhållsverktyg finns tillgängliga i HP Hjälp och support för Windows XP. Men den här applikationen hänvisar till diagnostikverktyget för HP Instant Support Professional Edition, som fungerar via webbgränssnittet (när den är ansluten till nätverket). Denna uppsättning diagnostiska verktyg har utvecklats för kända kombinationer av hårdvara och operativsystem. Om konfigurationen av din bärbara dator är icke-standard, kommer leverans av uppdateringar inte att vara möjlig.

Startar HP Notebook Utilities för XP

HP bärbara datorer har en unik funktion som går förlorad när du installerar den vanliga Windows XP-bilden. Även om du kan hitta och installera enskilda verktyg, har HP förberett ett programpaket, SP27720 – Notebook Utilities för Windows XP, som innehåller flera verktyg för bärbara datorer. Verktyg används för att kalibrera batteriet, byta skärm med kortkommandon, snabbt låsa systemet och använda trådlösa funktioner.

Ladda ner och spara programpaketet på din dator. Försök inte köra programmet från webbplatsen. Vissa verktyg kontrollerar hårddisken för tidigare versioner av programmet och visar ett meddelande om att ta bort installerade program:

    Öppen kontrollpanel, högerklicka på programnamnet och välj Avinstallera från rullgardinsmenyn.

    Stäng av och starta om datorn innan du installerar nya versioner av verktyg.

Uppdatera eller installera om drivrutiner via Enhetshanteraren

Om den bärbara datorn inte känner igen någon USB-enhet, eller om installationen av drivrutinen inte är korrekt slutförd, visas ett felmeddelande.

Den här enheten kan inte startas. (FailReasonString värde) En ändring av denna inställning indikerar ett fel i någon hårdvarukomponent.

Enheten saknas, fungerar inte korrekt eller så är inte alla drivrutiner installerade för den. (Kod 10)

Om den felaktiga enheten är en extern kringutrustning, till exempel en skrivare eller USB-hårddisk, koppla ur och återanslut kabeln för att kontrollera att anslutningen är säker. För att lösa problemet och installera en kompatibel drivrutin, anslut din dator till Internet och prova en eller flera av följande metoder.

Uppdatera din enhetsdrivrutin

    Klicka på Start-knappen och högerklicka på Den här datorn.

    Välj Egenskaper och klicka sedan på fliken Maskinvara.

    Klicka på knappen Enhetshanteraren för att starta Enhetshanteraren.

    Enhetshanteraren använder ett utropstecken inuti en gul triangel för att indikera en enhet som inte har upptäckts eller en drivrutin som inte är installerad och som inte fungerar.

    Välj fliken Driver.

    Välj ett föremål Uppdatera drivrutinen och låt Windows-operativsystemet söka igenom din dator och Internet efter en lämplig drivrutin.

Avinstallera och installera om enhetsdrivrutinen

    Öppen Enhetshanteraren, som beskrivits ovan.

    Markera den trasiga enhetsraden markerad med ett "utropstecken inuti en gul triangel"-symbol och klicka på knappen Ta bort.

    Stänga Enhetshanteraren och stäng av datorn.

    Starta om datorn och vänta tills Windows upptäcker plug-and-play-enheter och installerar lämpliga drivrutiner. Tillåt operativsystemet WINDOWS att söka på din dator och på Internet efter en lämplig drivrutin.

Hitta och installera alternativa drivrutiner och program manuellt

Om du känner till modellnumret för en hårdvarukomponent kan du använda det numret för att hitta andra enheter som använder komponenter från samma tillverkare och sedan söka efter kompatibla drivrutiner. Eftersom Windows XP har utvecklats med äldre teknik, kanske Windows XP-drivrutiner inte är lika funktionella som Windows 7-drivrutiner.

Sök efter drivrutiner som används i liknande enhetsmodeller som kör det nya operativsystemet. Gå till webbsidan HP Drivers and Downloads för att söka efter en uppdaterad enhetsdrivrutin för andra datorer i samma serie.

Notera.

Innan du installerar en okänd drivrutin eller ett okänd program, ta reda på vilken version av hårdvarukomponenten den är till för. Läs Readme-filen eller installationsinstruktionerna som gäller filen du uppdaterar.

Varning.

Installera INTE slumpmässiga drivrutiner eller programvara, eftersom att köra ett inkompatibelt program kan göra att din dator inte fungerar eller blir helt obrukbar! Om du till exempel försöker installera ett BIOS för en 32-bitars Intel-processor på en dator med en 64-bitars AMD-processor kommer datorn att vara helt inoperabel och inte kunna återställas till ett tidigare fungerande tillstånd.

Om din dator inte fungerar korrekt installerar du det ursprungliga operativsystemet

Om du redan har ersatt ditt ursprungliga Windows Vista- eller Windows 7-operativsystem med det äldre Windows XP kan du ha upptäckt att funktioner som ljud, DVD-enhet eller webbkamera inte längre fungerar. Det finns väldigt få Windows XP-drivrutiner listade på produktens webbsida för din bärbara dator. HP GER INTE Windows XP-kompatibla drivrutiner för datorer som är designade exklusivt för Windows Vista och Windows 7. Om din dator levererades med ett icke-XP-operativsystem kommer HP att tillhandahålla support för den installerade hårdvaran och programvaran när datorn körs enligt skriftliga avtal. hantering av det initialt installerade operativsystemet. Du kan installera om det ursprungliga operativsystemet.

Notera.

Du kan prova att installera drivrutiner och program från andra företag; HP kommer dock inte att kunna tillhandahålla teknisk support eller diagnostisera potentiella maskinvaruproblem förrän du har installerat om det ursprungliga operativsystemet Windows Vista eller Windows 7.

För att lösa problem med maskinvara och mjukvara MÅSTE du installera om det ursprungliga operativsystemet som installerades på fabriken. För att göra detta, följ dessa steg:

Även om det finns tillgängliga dokument på Internet som beskriver installation av två operativsystem med val av vilket som ska startas, stöder inte HP denna konfiguration. Installation av två operativsystem kräver installation av drivrutiner för båda systemen, men HP tillhandahåller inga drivrutiner för komponenter som inte är utformade för att köras på det andra operativsystemet. Med den här konfigurationen kan du behöva återställa din datorprogramvara till dess ursprungliga (fabriks)tillstånd för att felsöka maskin- och mjukvaruproblem med support.

Dessutom, även om du kan hitta drivrutiner från tredje part för användning i en dual-OS-konfiguration, var uppmärksam på den tillgängliga hårddiskkapaciteten. Varje operativsystem tar upp betydande utrymme på din hårddisk. Att installera XP och Vista samtidigt kan avsevärt begränsa det tillgängliga hårddiskutrymmet för andra applikationer, vilket kommer att försämra den totala prestandan.

Läs följande viktiga information innan du påbörjar uppdateringen. HP rekommenderar att du skriver ut det här dokumentet som referens under installationsprocessen.

Varning.

All viktig data bör alltid säkerhetskopieras (till exempel, men inte begränsat till, personlig data, foton, videor, dokument, applikationer, e-post, etc.) innan du påbörjar någon uppdatering för att undvika att förlora viktig data.

    En ren installation (anpassad) tar bort alla filer på hårddisken; alla partitioner på hårddisken tas bort innan Windows installeras. Original HP-drivrutiner och programvara (och all annan installerad programvara) kommer att tas bort och måste installeras om eller ersättas med Windows 8/8.1-kompatibla versioner.

    Program skapade för Windows 7 eller tidigare operativsystem kanske inte fungerar efter installation av Windows 8.1.

    Om din dator skickas till service eller repareras efter uppgradering till Windows 8.1, är det möjligt att installera om bilden av den bärbara datorn till det ursprungliga Windows-operativsystemet, och Windows 8.1 kommer att tas bort. När reparationen är klar kan du återställa Windows 8.1.

    Gå till webbplatsen för kundsupport (http://www.hp.com/support), välj sidan Program och drivrutiner och ange din dators modellnummer. Ladda ner och spara Windows 8/8.1 enhetsdrivrutiner och programfiler på din dators hårddisk.

    Notera.

    Om Windows 8.1 visas i rullgardinsmenyn stöds din datormodell.

  1. Kopiera de nedladdade filerna till en CD/DVD eller USB-flashenhet för att använda efter installation av Windows 8.1.

Steg 2: Skapa återställningsskivor och säkerhetskopiera viktiga filer

Skapa Windows 8-systemåterställningsskivor om du inte redan har gjort det. Om ett problem uppstår under systemuppgraderingsprocessen kan du återställa din dator till dess ursprungliga konfiguration med hjälp av återställningsskivor. Mer information om hur du skapar en personlig uppsättning återställningsskivor finns i Skapa återställningsskivor eller spara en återställningsavbildning på en USB-enhet.

Du kan använda Microsoft Backup and Restore Center eller Microsoft Windows Easy Transfer för att säkerhetskopiera dina Windows-filer och överföra dem till Windows 8.1.

Innan du använder andra säkerhetskopieringsprogram, se till att de är kompatibla med Windows 8.1 - Du kan behöva läsa dokumentationen som följde med din säkerhetskopieringsprogramvara eller besöka mjukvaruutvecklarens webbplats. Du bör också ha en kopia av programvaruinstallationsfilerna på en USB-enhet eller CD.

Använd inte programvara för säkerhetskopiering som inte är kompatibel med Windows 8.1! Om du är osäker på om din säkerhetskopieringsprogramvara är kompatibel med Windows 8.1, rekommenderar HP att du använder Microsoft Backup and Restore Center eller Microsoft Windows Easy Transfer programvara.

När du är klar kontrollerar du att säkerhetskopieringen lyckades och att filerna är tillgängliga.

Steg 3: Inaktivera acceleration i Intel Rapid Storage

Vissa HP-datorer levereras förinstallerade med höghastighets mSATA SSD-enheter utöver huvudhårddisken. mSATA cache-enheter möjliggör snabbare starttider och förbättrar datorns prestanda. Innan du utför en ren installation måste du inaktivera cache-diskacceleration i Intel Rapid Storage Technology-gränssnittet. När den rena installationen är klar måste du installera Intel Rapid Storage Technology och återaktivera mSATA-cache-acceleration.

Ta reda på om din dator har en mSATA-cache-enhet:

Inaktiverar acceleration i Intel Rapid Storage Technology

Om din dator har en mSATA-cache-enhet, följ dessa steg för att förbereda den för installation av Windows 8.1.

Möjliga problem vid installation av Windows 8.1

    Avbryter installationen- vid vissa tillfällen i processen kan installationen stoppas och startas om. När du startar om datorn kommer du att se flera uppmaningar med alternativ: Fortsätt där du slutade eller Börja om.

    Säkerhet för hantering av användarkonton- Microsofts program för kontroll av användarkonto kommer att be dig bekräfta att du vill att det angivna programmet ska göra ändringar på din dator. Detta förhindrar spionprogram eller virus från att försöka installera skadlig programvara.

    När du uppmanas "Tillåt följande program att göra ändringar på datorn?" om programnamnet anges som Microsoft Windows, och namnet på utvecklaren kommer att vara Microsoft Corporation, välj Ja för att tillåta den här åtgärden.

    Välj ett användarnamn och lösenord- Som standard är Windows 8.1 utformad för att sömlöst integrera din dator i Internet eller moln med andra sociala tjänster och enheter med ett anslutet Microsoft-användarkonto, som ett Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail eller AOL-konto.

    • Lokalt konto- du kan ange ett unikt användarnamn och lösenord som endast kommer att vara giltigt på den här datorn, och därmed behålla det som en oberoende enhet, inte associerad med andra enheter. Du kommer dock att kunna ansluta manuellt till molntjänsten för att utbyta data.

      Microsoft konto- Om du använder ditt anslutna Microsoft-konto för att logga in kommer den här datorn automatiskt att ansluta till dina andra mobila enheter och begära åtkomst till all data som du har lagrat i dina sociala nätverkskonton.

    Tillåt upprepade omstarter- Under installationen kommer datorn att starta om flera gånger. Under omstarten kan du antingen ta bort installations-DVD:n eller ignorera uppmaningen För att starta från en CD eller DVD, tryck på valfri tangent....

Utföra en ren (anpassad) installation med en DVD- eller USB-enhet

Om du köpte Windows 8.1 på DVD, eller om du skapade en DVD- eller USB-enhet när du köpte Windows 8.1 för nedladdning, följ dessa steg för att utföra en ren (anpassad) installation.

Aktivera mSATA-cache-enhet och acceleration (valfritt)

Om din dator har en mSATA-cache-enhet måste du aktivera acceleration i Intel Rapid Storage Technology-inställningarna för att öka datorns prestanda. Använd följande instruktioner för att konfigurera en enhet för Windows 8.1.

Vad du ska göra efter att ha uppgraderat till Windows 8.1

    Anslut till Internet om du inte redan är ansluten.

    Installera uppdaterade videodrivrutiner - Installera de senaste drivrutinerna på din dator för bästa kvalitet. Använd tidigare nedladdade drivrutiner, Windows 8.1-drivrutiner brända till en CD/DVD eller ett USB-minne.

    Gå till HP:s webbplats för kundsupport (http://www.hp.com/support), välj sidan för nedladdning av programvara och drivrutiner och ange din dators modellnummer. Ladda ner och installera drivrutiner för Windows 8.1 på din dator.

    Skapa en Windows-reparationsskiva - Med hjälp av en Windows 8.1-systemreparationsskiva kan du fixa startproblem och reparera Windows 8 om problem uppstår senare.

    I Windows 8.1 Charms bar, välj Inställningar och sedan - Kontrollpanel. Skriv återställning och välj sedan från listan med sökresultat Skapa en återställningsskiva.

    Återställ dina säkerhetskopior - Om du uppgraderade till Windows 8.1 med en ren installation, kan du återställa dina filer med de säkerhetskopior du gjorde innan installationen. För instruktioner, se Återställa filer från en säkerhetskopia.

    Om din dator hade en återställningspartition (Windows 7 eller Windows 8 återställningspartition) och programmet Recovery Manager, kommer de att raderas under installationen av Windows 8.1. Om du efter uppdateringen vill återställa det ursprungliga operativsystemet, innan du uppdaterar måste du skapa HP återställningsmedia, skaffa en skiva som innehåller återförsäljarversionen av det nödvändiga Windows-operativsystemet.

Uppmärksamhet!

Även om du redan har uppdaterat dina drivrutiner kan du behöva installera om vissa drivrutiner eftersom... Vissa Windows 8-drivrutiner överförs kanske inte automatiskt till Windows 8.1. För att säkerställa att din HP-dator har de bästa drivrutinerna, se till att du har de senaste drivrutinerna för ditt system. Gå till webbplatsen för kundsupport (www.hp.com/support), välj sidan Programvara och drivrutiner och ange din dators modellnummer. Ladda ner och spara enhetsdrivrutiner och Windows 8.1-programpaketfiler på din dators hårddisk.