Det här är en fjärrtelefonväxel, en plattform för smarta affärsverktyg. Abonnenten behöver en enhet för att ringa samtal och stabilt internet, och själva telefonväxeln är placerad hos operatören. Kommunikation mellan abonnentens och operatörens utrustning sker via internetkanaler.

Cloud PBX är en billig telefoni för företag i vilken nisch som helst: onlineshopping, juridisk rådgivning, fastighetsförsäljning, banksektorn, lasttransport, etc. (den ingår i alla MTT-lösningar).

Hjälper verksamheten att utvecklas

Sparar tid för anställda – automatiserar processer och ansluter självständigt till kunder.

Släpp inte samtal. Kunderna försvinner inte på grund av en "upptagen" telefon, utan väntar lugnt på deras tur.

Du kan ansluta fjärranställda. Alla deras handlingar på telefonen kommer att återspeglas i den övergripande samtalsstatistiken.

Spenderar mindre abonnentpengar. Det finns ingen anledning att köpa ytterligare utrustning för att ansluta.

Det inkluderar:

Virtuellt nummer (ett eller flera). Det här är de vanliga fasta telefonerna eller 8800, utan hänvisning till adressen.

Färdiga jobb. Detta är färdiga inställningar med ett dedikerat nummer för en enskild anställd.

SIM-kort. De förvandlar sin personliga smartphone till ett bekvämt verktyg: de behöver inte internet för att spela in samtal i allmän statistik.

webb-widgets. De involverar webbplatsbesökaren och driver dem att vidta önskad åtgärd.

Virtuella stationsfunktioner

• Gratis företagskommunikation via interna kanaler.
• Spela in konversationer. De förvaras i personligt konto abonnent, där de kan lyssnas på när som helst.
• Flerkanalsnummer. Ta emot hundratals samtal på 1 sekund - inget av dem kommer att avbrytas.
• Smart vidarebefordran. Samtalet kan skickas till alla på en gång eller via en angiven kedja.
• En samtalskö där kunder väntar på svar.
• IVR-meny och röstbrevlåda.

Hur man ansluter och konfigurerar

Anslutningen tar mindre än en dag och sker i 3 steg:

Du lämnar en förfrågan på vår hemsida eller via telefon.

En operatör kommer att ringa dig och tilldela en personlig chef. Ni väljer en taxa tillsammans.

Underteckna ett avtal, varefter du blir MTT-abonnent.

Efter anslutning måste du göra minimala inställningar. Vi har skapat en enkel videoinstruktion om inställningarna på ditt personliga konto.

Virtual PBX = Cloud PBX

Faktum är att hårdvaran lokaliseras av operatören. Abonnenten behöver bara ett stabilt internet, helst dedikerat separat för telefoni. Men för normal telefonidrift räcker det med en mobiltelefon3G.

Virtuell och molnväxel är olika namn för samma plattform. De betonar dess avlägsna karaktär och hänvisar till det allmänna namnet på den populära tekniken - "moln". Vi använder båda dessa namn eftersom de är lika populära.

Stöder CRM-integration

Koppla din kundbas till telefoni för att förbättra servicen. MTT stöder integration med alla ledande system: Bitrix, 1C, AmoCRM.

När ett inkommande samtal görs kommer chefen att se ett kundkort med personlig information: namn, telefonnummer, specialanteckningar, detaljer om tidigare transaktioner, kundstatus, etc. Att underhålla en klientdatabas kräver inte mycket ansträngning - det mesta av arbetet görs av datorn.

Att skapa och modernisera företagsnätverk kommunikation kan användas Virtuell PBX. Med dess hjälp är det enkelt att bygga och optimera alla kommunikationsprocesser för företag.

Baserat på en virtuell eller mini-PBX kan du kombinera alla kommunikationskanaler till en: från vanliga samtal och aviseringar om förfrågningar från kunder och partners i instant messengers till att skapa automatiska uppgifter i ett integrerat CRM- eller ERP-system.

Fördelarna som IP-telefoni ger för kontoret:

linjetillgänglighet för att ta emot och ringa samtal;

möjligheten att ansluta ett obegränsat antal interna nummer för anställda gratis;

möjligheten att använda både ett vanligt telefonnät och en IP-baserad anslutning för att ansluta abonnenter;

hög kvalitet och kommunikationsstabilitet utan anslutningsavbrott, brus, störningar och andra defekter som kan störa bekväm kommunikation;

förlängt funktionalitet virtuell IP PBX, särskilt när du använder integration virtuell telefoni med system för hantering av kundrelationer (CRM och ERP), för att inte tala om traditionella uppgifter (ta emot och skicka fax, spara konversationer och vidarekoppla samtal);

ingen koppling till kontorets plats;

möjligheten att koppla dynamisk samtalsspårning för att spåra annonseringseffektivitet.

* - Oavbruten kommunikation garanteras vid dirigering av samtal endast via vårt företags nätverk (utan övergångar till/från partnernätverk) och vid force majeure.

Cloud PBX - tillförlitlighet och innovation

Molntelefoni - modern plattform för företag med all personal, inklusive distansanställda (som arbetar utanför kontoret). Har stor framgång bland företag i Moskva och andra ryska städer.

En virtuell telefonväxel är en komplett telefonitjänst, vars tekniska grund är baserad på duplicering av alla infrastrukturelement, vilket garanterar oavbruten drift och bevarande av data, inklusive samtalsregister. Optimal kostnad, möjligheten att integrera med andra affärsverktyg och utökad funktionalitet gör det möjligt att använda en innovativ produkt varje dag.

Du kan använda en molnväxel på kontoret utan några telefoner alls - bara en dator eller bärbar dator ansluten till Internet: alla resurser finns faktiskt hos leverantören. Numret kommer också att vara virtuellt, det vill säga utan anslutning till kontoret. Du kan ansluta och konfigurera Virtual PBX helt på distans.

Anslutning på 3 timmar

Det valda numret blir tillgängligt för att ta emot samtal omedelbart efter avtalets ingående

Ingen länk till adress

Inga sladdar, inga krångel med att flytta eller öppna nya platser

Förmånliga priser

Koppling av ett nummer från 0 RUR, avgift för ett nummer från 250 RUR/mån, samtalsminut från 0,42 RUR.

Hög tillförlitlighet

UIS kommunikationsinfrastruktur garanterar stabil drift - inte mer än 15 minuters driftstopp per månad*

Enkla anslutningsalternativ

Det är enkelt att ansluta och koppla bort funktionalitet och betala endast för de verktyg och funktioner du använder

Teknisk support 24/7

Och en personlig chef för bekvämt arbete med telefoni, virtuell telefonväxel och andra verktyg

Möjlighet till virtuell PBX för företag

Nätbutiker

Automatisering av orderhantering

Callcenter

Operatörskontroll och samtalsfördelning

Tjänsteföretag

Spåra alla stadier av interaktion med kunder

Finansiella organisationer

Detta är en utmärkt lösning för företag som värdesätter mobilitet. IP-telefoni kan fungera var som helst i världen och kräver inte att du byter telefonnummer. Molntelefoni låter dig göra alla inställningar upp till urvalsskriptet specifik operatör när de angivna villkoren är uppfyllda i det personliga kontot, vilket gör den virtuella telefonväxeln till ett mycket flexibelt verktyg som anpassar sig efter alla behov och uppgifter.

Genom att ansluta smart telefoni från UIS kan du använda olika verktyg: ett samtal från en webbplats (webbplatstelefon), en leadgenerator och en onlinekonsult. Med deras hjälp kan företaget ge kunderna ytterligare kommunikationskanaler. Att ansluta en virtuell telefonväxel är ett viktigt steg för affärstillväxt.

Vad är en virtuell PBX

En växel är ett företags telefonsystem som kopplar interna nummer till externa telefonlinjer och mobila nätverk(i allmänhet alla arbetstelefonnummer till dina anställda i allmänhet). En virtuell växel är en tjänst som ersätter en fysisk kontorstelefonväxel. Klienten får en programvara IP-PBX för användning.

I fallet med en traditionell växel är hårdvaran placerad på klientsidan, och i fallet med en virtuell station - all utrustning och programvara installerat av operatören ansluter klienten till växeln via Internet.

Så varför behöver ett företag en telefonväxel?

Skapa en bild av ett pålitligt företag

Föreställ dig att du har bestämt dig för att beställa själv... köksmöbler. Du skriver "köp köksset" i sökmotorn, och sökmotorn returnerade webbbutikers webbplatser. Vissa webbplatser tillhandahåller ett stadstelefonnummer och numren till alla avdelningar, medan andra bara tillhandahåller ett mobiltelefonnummer. Vem skulle du ringa först?

Ofta kanske startups och unga företag helt enkelt inte har ett kontor, anställda arbetar hemifrån och använder Mobiltelefoner, och på webbplatserna anger unga entreprenörer personliga mobilnummer. I en sådan situation kommer molntelefoni att bidra till att förbättra bilden – skapa bilden av ett stort företag som man kan lita på. Du får stadsnummer, och du kan också skapa separata nummer för dina "avdelningar" (även om du inte har någon). Den här funktionen kan vara särskilt användbar när du kommunicerar med stora företagskunder.

Kunder kommer inte att ha tid att lämna för konkurrenter

Föreställ dig att du bestämmer dig... för att ändra din frisyr. För att göra detta måste du registrera dig för en skönhetssalong. Du har valt en frisör, tre nummer finns listade på dess hemsida. Du ringer den första - upptagen, den andra - upptagen, den tredje - ingen svarade. Du stänger sidan och letar efter en annan skönhetssalong.

Molntelefoni låter dig ta emot samtal med ett nummer på så många enheter du vill. En anställd kunde inte svara, en annan kommer att svara.

Jag startade bokstavligen ett företag "hemifrån". Det fanns inga pengar till ett fullfjädrat IT-system, så jag köpte helt enkelt ett SIM-kort med direkttelefonnummer och jobbade så ett tag. Verksamheten växte och började anställa chefer. Det finns ett behov av multikanal. Att publicera ett dussin nummer på en webbplats är dumt. Kunden kommer att ringa en eller två gånger, det kommer att vara upptaget - och han kommer att gå till konkurrenter. Lösningen är att organisera IP-telefoni och PBX.

Sparande

Tidigare var man tvungen att gå till kontoret för att ansluta fasta nummer telefonlinjer eller köp från mobiloperatörer företags SIM-kort. Nu behöver du bara en bärbar dator och en internetanslutning.

Det var oklokt att vara värd för växeln på vår egen utrustning på kontoret (dyrt underhåll, eventuella avbrott i el och kommunikation), så vi placerade den i molnet. Att hyra ett moln kostar oss mindre än 1 000 rubel per månad, inklusive lagring av samtalsinspelningar för Förra året. Ytterligare 2000 rubel - Prenumerationsavgift för flera kanaler direkt telefonnummer(495) och en reservkanal. Obegränsade samtal samtal till fasta nummer ingår redan i priset, samtal till mobiltelefoner kostar cirka 1,5 rubel per minut.

I det inledande skedet kan din egen telefoniserver vara olönsam (kostnaderna börjar på 100 tusen rubel). Det är här en moln IP-växel kommer till undsättning: för att komma igång behöver du inte köpa extra utrustning eller installera ett extra telefonnät på kontoret. Kostnaden varierar beroende på antalet användare, men i genomsnitt börjar från 700 rubel för en PBX i molnet. För att driva en PBX på molnet räcker det också att ha en stabil internetanslutning och en mjuktelefon (softphone), bland vilka det finns både betalda och gratis alternativ eller IP-telefoner.

Övervaka anställda och optimera affärsprocesser

En modern virtuell växel är mjukvara med många funktioner: inbyggd statistik för varje samtal med möjlighet att analysera, spela in och lagra konversationer, rösthälsning för inkommande samtal, distribution av samtal till alla chefer och en väntekö, virtuell fax och röst post. Nästan vilken molnväxel som helst kan integreras med CRM; sådan integration öppnar upp för många möjligheter: du ser ett kundkort när du får ett inkommande samtal, samtalet går automatiskt till ansvarig chef, du kan skapa telefonvarningar om nya tjänster etc.

Jag började lyssna på chefers samtal med kunder och partners, analysera, identifiera svaga sidor samtala och lära chefer hur man undviker misstag och följer manus. Kvaliteten på samtalen har ökat markant och som ett resultat har konverteringen från inkommande samtal till kunder ökat. Adekvata analyser har visat sig på antalet inkommande/utgående samtal, deras varaktighet och det genomsnittliga antalet telefonkontakter med en kund.

Nu har du ett register över alla konversationer

Att spela in en konversation har flera gånger sparat företag hundratusentals rubel. Till exempel bötfällde en partner oss för att ha ersatt en turist, vilket motiverade böterna med villkoren för hotellet i Bulgarien. Vi ringde direkt till hotellet i Bulgarien och de berättade att det inte fanns några böter. Vi skickade inspelningen till vår partner och han avbröt böterna. Många konfliktsituationer med turister undveks helt enkelt genom att hänvisa till att vi hade en inspelning av samtalet.

Res och håll kontakten

Tack vare en virtuell växel kan du ringa utgående samtal (numret definieras som ett kontorsnummer) och ta emot inkommande samtal var som helst i världen där det finns internet. Och dina anställda kan svara på ett inkommande kontorssamtal hemifrån.

Om du plötsligt bestämmer dig för att flytta till Thailand kommer dina kunder inte ens att märka det. Där det finns internet, där finns din telefoni.

En extra fördel är en "gratis" telefon när du reser utomlands.

Du behöver inte vara programmerare eller ingenjör för att sätta upp en telefonväxel

Tidigare, för att installera en telefonlinje, gick ett företag igenom följande steg: tillämpning, kabeldragning, telefoninställning och dess integration i affärsprocesser. Och om det fanns ett behov av att ändra inställningarna var vi tvungna att ringa specialister och slösa tid. Det var omöjligt att jämnt fördela belastningen mellan callcenteroperatörer och organisera en "väntande" kö. Med tillkomsten av molnteknologier har processen förenklats till tre steg: registrering i tjänsten, betalning och installation, som inte tar mer än 10 minuter.

Anpassa allt för dig själv

En virtuell telefonväxel är programvara som du kan integrera med andra tjänster – vilket innebär att du lägger till alla funktioner och funktioner du behöver.

Här är ett exempel på sådana "individuella inställningar":

Du äger en fastighetsmäklare. Du har många fastighetsmäklare, vars arbete har sina egna egenskaper:

• – De är ständigt i rörelse och behöver kontrolleras, annars är det väldigt svårt att organisera flera visningar av objekt per dag.
• - Om en oärlig agent får tillgång till en databas med fastighetsobjekt eller kunder, kan han använda detta för sina egna personliga syften - göra transaktioner "på sidan" och ta vinsten för sig själv.

En av dessa byråer blev kund moln PBX AltegroCloud är ett virtuellt kontor integrerat med CRM, företag mobil kommunikation och geolokalisering. Här är lösningen AltegroCloud gjorde för en fastighetsbyrå:

• – Mäklare som jobbar i stan och ständigt är i rörelse ser inte de direkta numren på villaägare när de tar emot inkommande samtal till sina mobiltelefoner. Istället för ett telefonnummer används det digital kod klient att ringa.
• - Ett samtal till ägaren av lägenheten eller en ung familj är endast möjligt med ett arbets-SIM-kort och endast om konversationen är inspelad. Det finns ingen annan möjlighet, eftersom det verkliga numret är dolt. I detta scenario reduceras chanserna att genomföra en "grå" transaktion till ett minimum.
• - I händelse av annullering av en transaktion kan byråns ägare studera i detalj alla händelser relaterade till denna transaktion, inklusive inspelningar av konversationer.
• - Om kundens tilldelade agent plötsligt ändras, finns det ingen anledning att komma ihåg hans kontakter. Ett samtal till ett enda nummer kommer automatiskt att gå till den nya medarbetarens mobiltelefon.

Nu testar AltegroCloud-teamet nya tjänster - en geolokaliseringstjänst kopplad till en anställds mobiltelefon, med en komplett historik över samtal och markeringar på kartan. Snart kommer AltegroCloud-klienter att kunna se online var en viss anställd är och ringa honom från kontoret genom att klicka på en ikon på kartan.

Om du har dina egna berättelser om användbar användning av en virtuell PBX, lämna dem i kommentarerna.

Använd en SIP-telefon, dator, smartphone, surfplatta, IP-gateway med analoga enheter! Virtuell PBX virtuell PBXär en tjänst som ersätter en fysisk kontorsstation. Tjänsten består av att företaget får fullt utnyttjande av funktionaliteten i en telefonväxel fysiskt placerad hos leverantören, och betalar en abonnemangsavgift för att använda telefonkommunikation.

« Virtuell"tar sin betydelse från det latinska ordet vir"man". Virtus användes för att beteckna helheten av alla egenskaper som är inneboende hos män: fysisk styrka, tappert beteende, moralisk värdighet. Ordets moderna betydelse är ett visst tillstånd hos ett objekt där det inte finns någon skillnad mellan det verkliga och det imaginära. Virtuell PBX kan placeras var som helst på Internet för att ansluta abonnenter för röstkommunikation. Canmos-leverantören ansluter din telefon via Internet gratis, allokerar en resurs och ger tillgång till statistik! För förhandlingar krävs en station som abonnenten ska kopplas till, alla förhandlingar kommer att genomföras genom den. För att ringa ett samtal behöver du ett nummer som kopplar samman två telefoner med hjälp av stationer, vilket skapar en tillfällig kanal för konversation; efter dess slut sorteras kanalen automatiskt ut av kontrollstationer.

Virtuell PBX kopplar upp en IP-telefon inom några minuter, hanterar internationella/internationella rutter, samlar in statistik, spelar in samtal, skapar samtalsplan för både utgående och inkommande samtal, fax, telefonsvarare, hälsning. Funktionalitet: ta automatiskt emot samtal och ring valfritt nummer, lyssna på telefonsvarare via e-post, använda ett flerkanalsnummer, ta emot schemalagda samtal, röstmeny på flera nivåer, abonnentgruppering, samtalsdistribution, samtalsavlyssning, svarta och vita listor, etc., kort numrering. Bekväm och enkel anslutning: mjukvarutelefoner installerade på en dator eller smartphone, IP-gateway med analoga telefoner, IP-telefoner. Ett brett urval av enheter eller program för samtal från ett stort antal tillverkare. Den mest tekniskt avancerade, enklaste, snabbt sätt anslutningar, använd internet. Högkvalitativa långväga affärsförhandlingar tillhandahålls av optisk kabel eller Q&Q-teknik. Byter till ny nivå inom några veckor efter godkännandet förs den optiska kabeln in i byggnaden av teleoperatören canmos. Optiska linjer kan överföra en stor mängd information med ljusets hastighet; en dedikerad kanal säkerställer överföring av en högkvalitativ signal utan störningar från leverantören till abonnenten.

Hantering och kvalitet på telefonsamtal blir ett affärsverktyg och en viktig del av företaget, mest modernt juridiska personerägna stor uppmärksamhet åt deras utveckling. Mycket beror på kvaliteten på kommunikationen - från effektiviteten av interaktion med abonnenter till att öka nivån på organisationsledning.

Canmos-kommunikation kommer att spara mycket Pengar, och även få en utmärkt resurs för att automatisera många affärsprocesser. Signalen sänds med hjälp av en station, som finns i leverantörens serverrack. I detta fall krävs inte direkt installation av skrymmande utrustning i din byggnad. Detta förenklar anslutningsprocessen avsevärt.

Företagschefer, strukturella avdelningar, chefer och enskilda entreprenörer strävar efter att se till att deras organisationer når en ny nivå. Alla är intresserade av att öka antalet kunder, öka effektiviteten i sitt företag, minska kostnaderna, öka försäljningen och framgångsrikt marknadsföra varor eller tjänster. Användningen av vår teknologi löser dessa problem och tar verksamheten till en annan nivå.

En innovativ verksamhet kräver behov av att ringa ett stort antal samtal, hantera kontakter med entreprenörer och planera möten och uppgifter. Chefer kontaktar underordnade, anställda kommunicerar med varandra för att lösa vissa problem, operatörer eller chefer accepterar förfrågningar från abonnenter. Av denna anledning är vikten av aspekter som:

• hastighet och kvalitet på signalöverföring;
• oavbruten drift;
• funktionalitet;
• möjlighet att ansluta ett stort antal nummer;
• minska telefonikostnaderna utan att förlora sin effektivitet.

Vår anslutning uppfyller till fullo kriterierna ovan! CRM, SBC utför de nödvändiga funktionerna för verksamheten. Signalöverföring sker med hjälp av krypterade kanaler på Internet och optisk kabel, så kvaliteten bibehålls även under tunga belastningsförhållanden.

Att använda en dedikerad kanal skyddar mot olika avbrott orsakade av trafikstockningar. Nätverket kan enkelt motstå den erforderliga belastningen, du kan ansluta det erforderliga antalet nummer och linjer och snabbt lösa problem relaterade till ditt företags arbete.

Egenheter

Innovativ telefoni, styrd via Internet. Telefoner ansluts via en optisk kabel eller via Internet till en befintlig station i ett Canmos serverrack. Denna teknik är idealisk för medelstora företag, småföretag, callcenter med 2-15 operatörer. Vårt företag gör det möjligt att öppna en filial eller ett callcenter i Moskva utan faktisk närvaro.

Allt arbete i den nya strukturella enheten kommer att utföras via en VPN, som kommer att koppla samman fjärrkontoret och den faktiska platsen. Genom att ansluta den kan du lösa många problem med affärsoptimering och automatisering. Att öppna ett företag eller nytt företag leder alltid till merkostnader. Användningen av modern teknik gör att du kan minska kostnaderna till ett minimum, använda befintliga telefonapparater gratis (programvara). Däremot kommer kvaliteten på kommunikationen och dess effektivitet vara på en högre nivå vid användning av IP-telefoner och optisk kabel mellan leverantören och abonnenten.

Funktionalitet

Utmärkta funktionella resurser. Viktiga funktioner inkluderar:

• röstmeny;
• Internettelefoni;
• förmåga att spela in konversationer;
• vidarebefordran till mobiltelefon;
• auto-attendant;
• filtrering av export;
• lägga till nya nummer.

Att ställa in specifika funktioner beror på de uppgifter du tänker lösa, såväl som dina personliga preferenser. Du kommer att kunna hantera alla nätabonnenter och styra telefonsamtal. Arbetet kommer att systematiseras efter specifika förutsättningar.

Arbeta med kunder

Nuförtiden kämpar företag aktivt för sina kunder. Dessutom är vinnaren här den som använder mest effektiva verktyg, anslutning till CRM. När en person vill beställa en produkt eller tjänst från dig är det väldigt viktigt att behålla den kunden. Modern teknik kommer att hjälpa dig med detta.

Om en köpare eller kund ringer och hör en upptagetsignal i telefonen vänder han sig till dina konkurrenter. För att undvika detta scenario, använd vidarekoppling och en databas med alla samtal tillgängliga för visning i ett bekvämt gränssnitt. Med detta tillvägagångssätt inkommande samtal En av de tillgängliga operatörerna kommer definitivt att hantera det. Om kunden ringer utanför kontorstid, kontakta honom så snart som möjligt.

Att spela in konversationer gör det möjligt för chefen att övervaka sina underordnades arbete, identifiera och analysera fel och göra justeringar av operatörernas och chefernas aktiviteter. Så en modern telefonväxel håller på att bli en fantastisk assistent att förbättra verksamheten i företaget.

Virtuell PBX gratis

Företag som väljer att använda modern teknik tar ett tillvägagångssätt som kombinerar kvalitet och tillförlitlighet med minimala anslutningskostnader. En utmärkt lösning skulle vara att ansluta din telefon till en virtuell PBX gratis. Du får modern telefoni som fungerar via Internet. Samtidigt blir en sådan anslutning den mest lönsamma för dig när det gäller finansiella kostnader.

Du får ett gratis gränssnitt där alla samtal, nummer, samtalstider återspeglas och den mest ekonomiska internationella/internationella vägen väljs. Anslut gratis och betala endast kostnaderna för LD/ILD och prenumerationsavgifter; funktionaliteten kan ersätta en vanlig kontorstelefonväxel och dess kapacitet kommer att bli märkbart högre. Virtuell teknik har betydande fördelar, på grund av vilken den är mycket populär idag. Företagsägare, chefer för företag och institutioner använder villigt sådana konkurrensfördelar.

Funktionaliteten innebär ett stort urval av inställningar, tack vare vilka företaget kan ansluta ytterligare funktioner beroende på företagets behov. Analog och annan föråldrad utrustning håller på att bli ett minne blott. Företag och organisationer börjar använda effektivare medel.

Gratis, bekvämt och praktiskt

Modern teknik är verkligen praktiskt. Användaren behöver inte sin egen station, eftersom den är ansluten till leverantörens molnserver. En anställd behöver bara ha ett av de tekniska kitalternativen:

• IP-telefon
• PC eller surfplatta med ZoiPer-program;
• Smartphone med ZoiPer-program;
• Telefoner och gateway.

Anslutning av utrustningen som valts av abonnenten utförs på 15 minuter via Internet eller med en optisk kabel, vilket ger högkvalitativ kommunikation utan störningar och utan förluster.

Det behövs ingen geografisk referens till ditt företags kontor. Anställda kan kommunicera med varandra från olika platser. Det blir mycket lättare för chefer att övervaka underordnades arbete med CRM. Effektiviteten i interaktionen med kunder, kunder och partners ökar. Med sådan telefoni sker många samtal online och går utanför kontorets väggar.

Canmos gör det möjligt att förena alla strukturella divisioner av ditt företag till ett enda nätverk. I det här fallet använder du ett eller flera flerkanalsnummer. Allt beror på dina personliga preferenser och de uppgifter som behöver lösas. Kort numrering tillhandahålls för kommunikation mellan användare inom nätverket.

Om du tog rätt beslut att ansluta en gratis virtuell PBX för att ersätta den gamla, kommer effekten att bli omedelbar! Sådan telefoni kommer att bli idealiskt alternativ för att behandla samtal från köpare och kunder kan den användas för att organisera arbetet i ett callcenter.

Gratis och effektivt

Vid anslutning är det möjligt att spara det aktuella numret med hjälp av FXO-gatewayen. Vissa företag tar till sådana taktiker för att behålla befintliga abonnenter. Andra företag föredrar att använda allt nytt och tror att de inte kommer att ha några förluster.

Möjligheterna hos ett virtuellt telefonnätverk gör att du kan behandla ett större antal samtal. Dessutom fungerar telefonin utan avbrott även under hög belastning. Detta blir ytterligare ett argument för att genomföra en sådan lösning. Telefonkommunikation av dålig kvalitet leder till förluster för ett företag om vinsten direkt beror på volymen godkända ansökningar. Virtual PBX är effektiv och pålitlig, så du är säker på att kunden kommer fram till dig.

Teknikerna som används i sådan telefoni tål stora belastningar. Kvaliteten på signalöverföringen förblir på en hög nivå även med maximal nätverksbelastning. Telefoni som bedrivs via Internet överträffar avsevärt traditionell telefoni.

Principen för en gratis virtuell PBX

Principen för att ansluta till en virtuell PBX:

1.Gratis är inte bara ett sätt att minska kostnaderna.

2. Moskvas stadsnummer med erforderligt antal linjer tilldelas.

3.Sätt upp en samtalsplan för interna linjer.

4. Du kan ställa in det maximala beloppet du kan spendera per dag. Idiotsäker.

5. Kommunikationens kvalitet och de fastställda reglerna kontrolleras.

Du får ett telefonnät som är extremt lätt att använda. Abonnenten ringer ett samtal som går till dina telefoner enligt den fastställda regeln. Upp till hundratals personer kan ringa ett nummer samtidigt. Samtalet behandlas enligt de valda inställningarna.

I de flesta fall kopplas den som ringer omedelbart till en tillgänglig operatör. Undantaget här är när alla operatörer är upptagna. I den här situationen uppmanas den som ringer att vänta - han får en special ett röstmeddelande. När en av operatörerna släpps uppstår en anslutning omedelbart.

Operatören eller chefen kan prata under en obegränsad tid. I det här fallet spelas samtalet in och chefen får information för att analysera sin anställdes aktiviteter.

Användbara funktioner och fördelar

Generellt sett är canmos-policyn idealisk för små och medelstora företag, betala en prenumerationsavgift för linjer och utgående samtal till förvånansvärt låga priser, den virtuella telefonväxeln i sig är helt gratis, oavsett antal anställda, funktionalitet etc. Alla internationella/internationella samtal följer optimala rutter, samtalskvaliteten är hög, priserna är bra, integrationen med CRM är bäst i pris och kvalitet.

Kommunikation utmärker sig för sin avancerade funktionalitet med många olika element. Följande funktioner spelar en speciell roll:

• automatisk samtalsbehandling – låter dig vidarekoppla och ta emot samtal enligt det scenario som anges av inställningarna;
• röstmeny – hjälper den som ringer att få nödvändig information och bättre navigering;
• insamling av statistik - historiken för inkommande och utgående samtal lagras på användarens personliga konto;
• svart och vit lista – förenklar samtalsbehandlingsprocessen;
• ett samtal tillbaka från hemsidan - förbättrar interaktionen med en potentiell kund och köpare, ökar möjligheten att sluta en affär.

Sådan telefoni ger ytterligare egenskaper för ett företag kan du ansluta gratis på 20 minuter. Och du behöver inte använda någon utrustning. Du slipper köpa dyra stationer, växlar etc.

Du kommer att spara avsevärt på kommunikationstjänster, eftersom internettelefoni är mycket billigare. Gör att du enkelt kan interagera med anställda som arbetar på distans eller befinner sig i en annan stad. Telefoni utökar ditt företags möjligheter.

TLS- och HTTPS-protokoll ger säkra och pålitliga anslutningar. Konkurrenter och angripare får inte tillgång till din information. Även om du inte har något internet eller strömavbrott kan du hålla kontakten med klienten som ringde. Denna funktion är tillgänglig tack vare din leverantörs utrustning.

Interaktion med Canmos

Canmos-företaget ansluter till kommunikationstjänster på basis av licens och kontrakt. Vi konfigurerar telefoni utifrån de uppgifter som din organisation behöver lösa. Tack vare modern teknik förvandlas dina kunders önskemål till försäljning.

En växel som arbetar på basis av molnlösningar förbättrar kvaliteten på tjänsten avsevärt. Du blir av med missade samtal och väntar potentiella klienter, förvandla dem till riktiga. Ditt företag blir mer mobilt, vilket uppnås genom automatisering och optimering av många processer.

Kunder och partners blir mer lojala mot dig. Nivån av förtroende ökar, bilden av organisationen förbättras och kostnaderna optimeras. Molntelefoni hjälper din organisation att nå nästa nivå.

För att inse fördelarna med en sådan telefonväxel är interaktion med en erfaren leverantör nödvändig. Canmos hjälper dig att få telefoni inriktat på att utveckla ditt företag och lösa de problem du behöver. Använd innovativa kommunikationsverktyg för att hjälpa ditt företag.

Säkerhet och tillförlitlighet

För innovativa företag spelar faktorn en viktig roll informationssäkerhet. Det är oerhört viktigt att konfidentiell information inte hamnar i händerna på angripare. Vissa förhandlingar innehåller information som inte borde vara tillgänglig för tredje part. En virtuell PBX kan skydda dig från avlyssning av sådan information.

Signalen överförs med hjälp av ett speciellt krypterat protokoll, så angripare kommer inte att kunna lyssna på en sådan konversation. Du får säker och pålitlig telefoni som kan skydda dig från fel och avlyssning av konfidentiell information.

Leverantör

Företaget som tillhandahåller kommunikationstjänster, kommunikationsleverantören, har stor betydelse. Det är bättre att samarbeta med en erfaren leverantör som har bevisat sig i branschen. Möjligheter virtuellt nätverk kan förverkligas fullt ut när du har att göra med proffs.

Beställ tjänsten från Canmos så får du högkvalitativ telefoni till din organisation. Vi skräddarsyr nätverket utifrån kundens behov utan att erbjuda extra kostnader för ytterligare funktioner. Canmos specialister har lång erfarenhet av att arbeta med kunder på olika nivåer. Vi kommer att erbjuda ett nätverk som passar ditt företags behov. De verktyg du väljer kommer att lösa de nödvändiga affärsproblemen. Nätverksunderhåll utförs av vårt företags anställda. Du är befriad från behovet av att köpa all utrustning, eftersom kommunikationen sker tack vare vårt företags kapacitet. Använd våra möjligheter för att utveckla din verksamhet.

Gratis anslutning!

Snabb gratis anslutning . Du kan ansluta en virtuell PBX gratis på några minuter. Konfigurera integration via API med CRM, utan att besöka tekniska specialister.

Gratis kommunikationsförbindelse med möjlighet att hantera kontakter genom CRM, med alla motparter och kontrollförhandlingar. Alla företag, stora som små, använder en telefon; den moderna verkligheten i våra liv innebär ett stort antal förhandlingar, samtal som vi själva ringer och som människor ringer till oss. Samtalshantering och systematisering gör att du kan använda din tid mer produktivt.

Våra lösningar kan mycket effektivt hantera hela telefonin hos ett företag, såväl som din. personlig anknytning. Vad är management? Hur kan du konfigurera en grupp telefoner att fungera i ett enda läge och följa samma etablerade regler?

För att svara på denna fråga måste du bestämma de prioriteringar som du anser är viktigast i ditt arbete eller för dig själv personligen i kommunikationen. Håller med, om företaget är ungt och det är viktigt att det inte förlorar en enda kontakt, kund och samtal, är det nödvändigt att värdera så mycket som möjligt alla inkommande samtal och distribuera det till stor kvantitet anställda, lämna alla obesvarade samtal i (CRM)-databasen.

Men när ett företag redan har utvecklat en viss kundkrets är det viktigare att det samarbetar med den befintliga kundkretsen, samtal från gamla kunder borde ha högre prioritet.

CRM+server låter dig ställa in flera telefonapparater för ett telefonnummer, alla inkommande samtal till företaget kommer att besvaras av flera personer i tur och ordning eller samtidigt. Med detta driftsätt för ett flerkanaligt telefonnummer, förutsatt att det finns ett tillräckligt antal operatörer, kommer alla samtal att accepteras. Underhålla en samtalsdatabas för ytterligare kvalitetskontroll av tjänsten.

Intelligent landningssystem för telefonsamtal.

Att sitta vid ett bord och vänta på ett samtal är ett mycket svårt jobb, med lite trafik av telefonsamtal är det bekvämt att ställa upp en kö med telefonsamtal med möjlighet att spela in alla telefonnummer som ringde till företagsnumret. Gör det lättare än det verkar! Ett dygn är 24 timmar, varav vi är på jobbet i 8 timmar, lunch inte räknat, det finns helger och helgdagar. Reglerna bör vara olika under arbetstid och under icke arbetstid. Det finns telefonnummer inlagda i databasen som viktiga kunder, varifrån ett samtal ska skickas till en specifik chef eller chef.

Molnväxelprogrammet låter dig ta hänsyn till: uppringarens nummer, tidpunkten för samtalet och tillgängligheten för tillgängliga operatörer. Tillämpning av etablerade regler kommer att spara tid på samtalshanteringen och förbättra kvaliteten på tjänsterna. Använd alla telefoner som finns tillgängliga: IP-telefon, analog telefon, smartphone, bärbar dator, dator.

Vi löser 99 % av alla affärsproblem genom att kombinera bekvämligheten med en mobiltelefon och funktionerna hos ett enda företagstelefonnummer.

Virtuell PBX-funktionalitet

Virtual PBX canmos är en modern, effektiv lösning för att hantera samtal. Låt oss titta på dess huvudsakliga funktioner och förmågor:

• skapa grupper av användare som utför liknande eller identiska ansvarsområden;
• ta emot samtal från alla nummer, från alla länder och alla städer;
• tillhandahålla gruppsamtal med möjlighet att vidarekoppla till externa linjer, Mobiltelefoner både automatiskt och manuellt;
• intelligent vidarekoppling beroende på uppringarens nummer och tidpunkt för samtalet;
• omdirigera samtal till rätt operatörer och chefer;
• automatisk samtalsdistribution;
• användning av flerkanalsnummer, ett nummer kan ha upp till 120 inkommande kommunikationslinjer;
• skicka meddelanden om missade samtal som tas emot under icke-arbetstid eller när arbetsbelastningen är för hög, skapa en väntemeny;
• automatiskt informera kunden om ett försök att ringa under icke-arbetstid, spela in uppringarens nummer;
• rösthälsningar och telefonsvarare;
• fax via IP-gateway;
• spela in och spara konversationer;
• upprätthålla statistik och analyser (vem ringde, när, varifrån, från vilket nummer, hur länge samtalet varade, etc.);
• behålla numret även om företagets adress ändras;
• integration med andra API-program, integration med CRM;
• widgets till webbplatsen (samtal från webbplatsen, ring tillbaka, chatt).

En virtuell telefonväxel ansluts gratis, och det finns heller ingen abonnemangsavgift för användning. Alla våra kunder betalar endast telefonkommunikation. Virtual PBX är en gratis lösning för kontorstelefoninstallation. Det finns ingen anledning att köpa dyr utrustning och lägga telefonlinjer, nätverket har redan skapats och finns på operatörens server. Du ansluter till den via Internet eller en optisk kabel mellan operatören och kundens kontor.

Fördelar

Förutom användarvänligheten har en virtuell PBX ett antal viktiga fördelar. Först och främst är detta den höga kvaliteten på digital telefoni, som avsevärt överstiger analoga kanaler och cellulär kommunikation, där det finns ett beroende av miljön: väggar, källare och ibland väderförhållanden kan påverka. Mycket viktig för de flesta användare är den ekonomiska fördelen. Inga sladdar, dyr utrustning, installation eller teknisk support, gratis mobil nummer i kod 499, kostnaden per minuts samtal är också betydligt lägre än MG med 40 %, MN upp till 80 %. Att välja tjänsteleverantör är oerhört viktigt när det kommer till telefonkommunikation!