Och en pålitlig revisor för vårt fiktiva företag. Verksamheten är på fötter igen, på vissa ställen har den börjat växa, nya kunder kommer, det är ett berg av arbete, vi kommer hem sent och oregelbundet, på helgerna roar vi oss med att slutföra uppgifter som inte blev klara under arbetets gång vecka. 1024 koppar espresso och ett par sömnlösa nätter senare börjar röster i mitt huvud viska det magiska ordet "delegation". Efter att ha övervunnit svåra moraliska motsättningar, som Maxim Ilyakhov skrev bra om, börjar entreprenören leta efter en person som hjälper honom att bryta sig ur rutinen. Denna person kan vara en sekreterare, personlig assistent eller affärsassistent.

Marknaden erbjuder ett gäng alternativ, som börjar med webbtjänster och slutar med heltidsanställda. Vi har gjort lite research och vill prata om populära alternativ som passar Moskva-entreprenörer, allt från mikroföretag till medelstora företag. Låt oss försöka vara objektiva och inte dra i filten på knappen, även om detta inte är lätt.

Serviceutbyten online

Internet har gett tillfälligt arbetslösa, studenter, personer utan erfarenhet och motståndare till kontorslivsstilen möjligheten att bli "frilansande allmänproffs" eller helt enkelt tjäna extra pengar på sin fritid.

Virtuell assistent

Snygg, fashionabel, outsourcing av ungdomar har trängt in på alla områden, ämnet för det här inlägget är inget undantag. För relativt lite pengar kan du få en virtuell sekreterare eller ett helt front office som kommer att arbeta med korrespondens, ta emot samtal, söka och strukturera nödvändig information och utföra enkla mekaniska uppgifter utan att ta upp din kontorsyta (om någon).

Virtuella assistenttjänster, som YourBees eller Assistant, kan ta på sig lite mer komplexa uppgifter. Dessa killar kommer att boka ett hotell, beställa blommor till kvinnan de älskar, organisera en semester och hjälpa till att hitta anställda, leverantörer, entreprenörer och till och med fastigheter. Det var inte möjligt att hitta en tydlig gräns för den virtuella assistentens kompetenser - han kommer att ta på sig alla juridiska uppdrag som inte kräver att han lämnar kontoret. Om du inte kan göra det själv hjälper han dig att hitta en entreprenör.

En annan typ av virtuell assistent är en conciergetjänst. I grund och botten är detta en premium virtuell assistent som kommer att vara 146 % mer artig, artig och flitig. Sådana tjänster kommer som regel utöver elitmärken som Vertu, Visa-kort på guldnivå och högre, eller medlemskap i slutna lyxklubbar, så alla kommer inte att kunna ta emot nattvarden. Vi har aldrig stött på sådana fenomen ansikte mot ansikte, men de säger att kvaliteten är på högsta nivå. Kanske har du haft en sådan upplevelse?

Vem är det lämpligt för?

Virtuella sekreterare och assistenter räddar dig från den dagliga kampen med rutin och frigör tid för tankar om att ta över världen. Företagaren behöver inte fundera på vem han ska anförtro den eller den uppgiften till. Nackdelar: du kommer att behöva arbeta med olika anställda (även om det finns assistenter på dedikerad nivå och elitnivå) som inte kommer att fördjupas i verksamhetens detaljer. Men en sådan assistent kommer aldrig att bli sjuk eller ge upp allt för en resa till ett exotiskt land.

Vad är priset

• Från 5 000 rubel per månad för en virtuell sekreterare;
• från 500 rubel per timme virtuellt assistentarbete;
• conciergeservice är ovärderlig.

Länkar

Virtuell sekreterare/kontor: secretservice.ru, matrixoffice.ru, callcenter24.ru.

Distanssekreterare

Det är otroligt svårt att välja ut nya epitet för en kategori som du beskriver för tredje gången. En distanssekreterare har samma för- och nackdelar som en distansrevisor eller advokat. Fördelarna är ett mer personligt bemötande än virtuella assistenter och en lägre kostnad jämfört med en heltidsanställd. Nackdelarna är också uppenbara: inte den högsta motivationen, omöjligheten av fysisk påverkan. Och han tar inte med te.

Å andra sidan kräver sekreteraryrket inte samma nivå av kunskaper, färdigheter och förmågor som krävs av en revisor och jurist. Du kan anlita en bekant, en grannes dotter eller en andra systerson. Huvudsaken är ansvar och disciplin. Det är tillrådligt att ingå ett civilrättsligt avtal för att undvika juridiska strider.

Vem är det lämpligt för?

För dig som behöver ett personligt bemötande. Teoretiskt, när ett företag har ett kontor med reception, kommer en distansanställd att kunna nå en nivå upp till en heltidsanställd. I det här fallet behöver företagaren inte återintroducera personen till företagets inre verksamhet.

Vad är priset

10 000-30 000 rubel per månad.

Anställd i personalen

Kontorssekreterare är en kategori övervuxen med en massa klyschor och stereotyper. Enligt humoristiska skämt omfattar sekreterarens uppgifter att belägga horntallrikarna med färger och lacker, transportera tonicdrycker och jaga efter chefens hand, hjärta och plånbok. På fritiden från dessa viktiga aktiviteter sysslar sekreteraren med att sortera post, ta emot samtal och besökare, köpa kontorsmaterial och reda ut de uppgifter som chefen inte gillar.

Om en sekreterare arbetar hårt och gör mer än vad som förväntas av honom, finns det en chans att vinna prestationerna "personlig assistent" eller "affärsassistent". Denna person behövs inte bara och inte så mycket för att flytta papper och trycka på knappar på kaffemaskinen. Detta är samma friska huvud som du kan flytta problem med patienten på, ett andra minne och en tredje hand för en entreprenör.

En assistent med prefixet "personlig" är utformad för att uppfylla en entreprenörs nycker - beställa något någonstans, samla information, boka tid, springa och ta med det (det kliniska fallet beskrivs perfekt i första person). En "business class"-assistent är i själva verket en verkställande direktör i miniatyr som ofta vet mer om företagets verksamhet än företagsägaren. Han hjälper till att organisera affärsprocesser, kan självständigt kommunicera med kunder och leverantörer och ibland till och med fatta beslut och ge råd till sin chef.

Detta yrke lärs inte ut på universitetet, så det är osannolikt att du kommer att kunna hitta en lösning direkt. Om nivån på en revisor och advokat kan bedömas åtminstone efter yrkesmässiga egenskaper, välj då personlig assistent eller en företagsassistent behöver ett helt annat tillvägagångssätt. När vi väljer assistenter för Button använder vi uppgifter som hjälper till att bedöma deras horisonter, kunskap, rörlighet, förmåga att interagera med människor och arbeta med ny information. Enkelt uttryckt måste du leta efter en person som älskar och vet hur man lär sig och är redo att arbeta utan Arbetsbeskrivningar. Detta är fallet när en person måste organisera sin chefs arbete, och inte vice versa.

Vem är det lämpligt för?

Syftet med denna kategori är tydligt utan vidare. Behovet av sådana anställda dyker upp bland ägare av "vuxna" medelstora företag och toppchefer för stora företag. I stora intergalaktiska företag utförs denna roll av flera personer, eller till och med ett par avdelningar: kontorschefer, callcenter, sekretariat och andra liknande dem.

Vad är priset

30 000-50 000 rubel per månad för en sekreterare-assistent;

40 000-80 000 rubel per månad för en personlig assistent/affärsassistent;

100 000 och uppåt för en kille i klassen "låt en rosa ponny flyga till mig på en regnbåge Falcon 9 just nu".

Länkar

Sök efter relevanta frågor på HeadHunter, SuperJob.

Vilken plats tar knappen?

En affärsassistent i Knopka är huvudpersonen i teamet ur kundens synvinkel - det är affärsassistenten som kommunicerar med entreprenören, accepterar uppgifter, överför dem till en knapp revisor eller advokat eller löser dem självständigt. Kunden kan glömma namnet på tjänsten, adressen till vår webbplats eller färgen på ButtonCat, men han känner alltid till sin affärsassistent vid namn. Affärsassistenten vet i sin tur allt om varje kunds angelägenheter.

Allt eftersom utvecklingen fortskred omprövade vi rollen som affärsassistent flera gånger. Först uppfattades han som en personlig assistent, sedan som sekreterare, men senare, när våra killar förbättrats mycket, insåg vi att de gjorde ett utmärkt jobb med de uppgifter som en företagsassistent brukar utföra. Naturligtvis kan en tryckknappsassistent fortfarande boka ett flyg, hitta en bra restaurang i en okänd stad eller anmäla sig till en pedikyr, men den kan göra mer.

Genom att arbeta i ett team med en revisor och advokat hjälper vår affärsassistent att bygga affärsprocesser ända fram till lanseringen av ett nytt projekt eller inriktning. Vi anställer riktiga superhjältar, de studerar ständigt, arbetar med olika företag och vet ibland vad du inte förväntar dig av dem. Det är osannolikt att det kommer att vara möjligt att lista allt utan att blåsa upp inlägget till en oläslig fotduk, men du kan läsa om ett par verkliga exempel

I ännu ett försök att implementera idéer från science fiction-filmer började teknikjättar, en efter en, arbeta med virtuella assistenter. På Google I/O 2016 konferensen företaget presenteras Google Assistant, såväl som en analog till Amazon Echo - hemmaröst Google Assistant Hem.

Det senaste stora företaget att gå in i det virtuella assistentloppet. Låt oss ta reda på vilka konkurrenter den har (inklusive bland nystartade företag).

Låt oss först komma ihåg vad Google Nu är.

Google Röstsökning/Google Nu

Egenheter: Snabb. Extremt exakt när du skapar rutter. Det skrämmer dig med sin kunskap om dina flygresor, bokningar och andra detaljer. med vissa tredje parts applikationer: Hantera anteckningar, meddelanden och musikuppspelning.

Brister: Ibland blir du uttråkad av överdrivet initiativ (det visar till exempel resultaten av spel från lag som inte är intressanta för dig, eller vägar hem från kända platser). Värdelöst när man styr ett smart hem. Arbetet med integration med tredjepartsapplikationer verkar ha avstannat.

Mänsklighetsnivå: Null. Inte främjande för kommunikation. Den har inte ens ett annat namn än Google.

Sammanfattning: Googles stora reserver av personuppgifter och tillgång till en sökmotor borde i teorin göra Google till en branschledare, men företaget har ännu inte ens kommit på hur man kan utnyttja sina fördelar och skapa en assistent som kan förstå användaren. Idag Google Nu och röstsökning De konkurrerar på lika villkor med Siri, men har ännu inte nått en ny utvecklingsnivå.

Och nu - om konkurrenter.

Apple Siri

Vad: En röstassistent som kan prata med användaren och ge proaktiva rekommendationer. Aktiveras genom att trycka länge på hemknappen på iPad. Assistentstöd har nyligen dykt upp på Apple TV och Apple Watch.

Egenheter: Lätt att använda på iOS-enheter. Förstår naturligt tal. Kunnig om nyheter, väder, sport, filmer, rutter och lokala företag. Kan berätta vad du ska se på TV. Kan interagera med vissa element " Smart hem».

Brister: Kan inte interagera med de flesta andra applikationer och tjänster. Fungerar långsammare än vissa konkurrenter.

Mänsklighetsnivå: Kan inte föra en fullständig konversation, men vissa ögonblick visar sin egen visdom. Den kvinnliga rösten låter relativt mänsklig.

Brister: Det känns bra på Windows - en plattform som är minst intressant för utvecklare, och möjligen för användare. Att använda assistenten på Android och iOS är svårare och har färre funktioner.

Mänsklighetsnivå:Älskar skämt, speciellt banala. Har en lång lista med kvicka svar redo allmänna problem. Kan läsa stycken från Shakespeare.

Sammanfattning: Efter år av att ha varit i skuggan av Siri och Google har Cortana blivit en mycket mer intressant chatbot. Microsoft vill göra sin röstassistent till den underliggande intelligensen för alla andra bots, kunna hantera dina resor, möten, att göra-listor och annat, samt öka integrationen med andra Microsoft-produkter, som Office. Företagets mål är att skapa ett nytt skal för datorteknik i post-PC-eran, men det är för tidigt att bedöma om det kommer att lyckas eller inte.

Facebook M

Vad: Dels skött, dels av människor, och fortfarande under utveckling. M kommer att vara en textbaserad assistent i Facebook Messenger-miljön.

Egenheter: Ska försöka göra allt du ber om.

Brister: Det är ännu inte en färdig produkt, och kommer inte att vara det på länge. Endast tillgängligt för ett litet antal användare i San Francisco.

Mänsklighetsnivå: Extremt högt eftersom folk kommer att vara med och forma svaren på frågor. Enligt Wired hoppas företaget att M med tiden ska lära sig av dessa operatörer och kunna arbeta mer självständigt.

Sammanfattning: På det här ögonblicket M är bara lite mer än bara en idé. Men med tanke på Facebooks intresse för chatbots i allmänhet skulle det inte vara förvånande om M blir superintelligent.

X.ai

Vad: En av få virtuella assistenter som bara har en funktion. Det fungerar endast via e-post, där det kan boka tider på din begäran.

Egenheter: Känner till ditt schema och dina preferenser, förhandlar med andra deltagare åt dig.

Egenheter: Viv lovar att deras produkt kommer att kunna förstå komplexa frågor som: "Kommer temperaturen nära Golden Gate Bridge att vara över 20 grader i övermorgon efter kl 17?" Arbete pågår för att säkerställa kompatibilitet med tredjepartsapplikationer.

Brister:Än så länge finns det, förutom förberedda presentationer, inga bevis för att allt fungerar exakt som det står.

Mänsklighetsnivå: Värderar visuella hjälpmedel och specifika svar högre än detaljerad beskrivning. Förekomsten av kvickhet är tveksam.

Brister: Integreringsmöjligheterna med tredjepartsapplikationer är begränsade, och det är omöjligt att öppna tjänsten direkt på iOS eller Android. Förfrågningar som assistenten inte kan känna igen omdirigeras till Ask.com.

Mänsklighetsnivå: Han är inte gynnsam för långa samtal, men vet hur han ska svara på ytterligare frågor.

Sammanfattning: Det verkar som mobila applikationer Hound existerar faktiskt bara för att visa upp funktionerna i Houndify-tjänsten (att lägga till röstassistentfunktionalitet till vilken applikation som helst – reds.anm.), som SoundHound planerar att sälja till andra företag. Om allt fungerar vet vi inte ens att vi använder det.

Özlo

Vad: AI, vars huvudsakliga funktion för tillfället är att söka efter kaféer, barer och restauranger. Tillgänglig för ett begränsat antal användare.

Egenheter: Hittar och kombinerar data från flera källor, inklusive Yelp och Foursquare, och presenterar sedan allt i form av praktiska kort. Försöker kommunicera genom att ställa och svara på följdfrågor, som "vilka platser är öppna nu?" eller "vad finns på deras meny?"

Brister: Begränsade funktioner om inte Ozlo-skapare lägger till nya funktioner. AI är starkt beroende av att användare tränar.

Mänsklighetsnivå: Undviker onödiga trevligheter, hälsar bara kort med namn.

Sammanfattning: Ozlo skulle inte skilja sig från många andra chatbots om den inte hade möjlighet att skapa något mer. Möjligheten att kombinera data från flera källor till ett enda resultat är unik, men det återstår att se om utvecklare kommer att kunna realisera den fulla potentialen de hävdar. Under tiden är Ozlos affärsplan begränsad till bara appen, och det kan finnas problem med att samla in den data som behövs för utbildning.

SpeakToIt Assistant.ai

Vad: En av många kopior av Siri. I appbutiken får du upp många liknande program när du söker efter Siri, som röstkommandon, röstsekreterare och assistent.

Egenheter: Inte mycket annorlunda från Siri, men kan lära sig anpassade kommandon för att aktivera en lista med funktioner.

Brister: Inte lika användbar som den inbyggda assistenten på din smartphone, och inte lika bekväm.

Mänsklighetsnivå: Det låter ganska onaturligt, men framställer sig själv som en mänsklig assistent vars kön och utseende kan ändras.

Sammanfattning: Vissa av dessa Siri-kloner ser ut som en relik från det förflutna, när inte alla iPhone-modeller kunde arbeta med Apples proprietära assistent och behövde en ersättare. I vilket fall som helst verkar det som om deras skapare är medvetna om att detta tillvägagångssätt inte kommer att nå framgång. Till exempel flyttade SpeakToIt för att skapa en uppsättning verktyg som andra utvecklare kunde använda för att skapa sina egna chatbots.

En virtuell assistent är en Internetresurs eller programvara för mobila enheter och datorer, som i huvudsak utför alla funktioner som en personlig sekreterare för användaren. Assistenten kan lösa problem med att ändra och planera ett arbetsschema, hjälpa till med att organisera och utföra vardagliga sysslor och att söka efter den data en person behöver på Internet.

En av de viktigaste skillnaderna mellan den virtuella assistenten och tidigare generationer av schemaläggare är att den virtuella assistenten är kontextuell i sin funktion – det vill säga den tar hänsyn till de förhållanden som användaren befinner sig i. Detta kan innefatta dess geolokalisering och andra omständigheter.

En virtuell assistent kan skapa olika påminnelser, välja övernattningsställen, hjälpa till med att hitta och boka bord på anläggningar och olika typer av biljetter samt beställa taxi på en adress. Assistenten kan självständigt lära sig, med hänsyn till utförda uppgifter, analysera beteendet och alla användarens hobbyer.

Historia och utveckling av digitala assistenter

År 2005, tack vare ett initiativ från ett oberoende icke-vinstdrivande forskningsinstitut från Kalifornien, SRI International, kombinerades ansträngningarna från ett antal forskare för att förverkliga en mycket ambitiös och ovanlig idé - att skapa en virtuell assistent som skulle ha förmåga att ta till sig kunskap, självlära och systematisera information . Projektet hette ursprungligen CALO, och det tillhörde PAL-programmet, inom vilket det utvecklades artificiell intelligens, utformad för att möta militära ändamål och behov.

Det betyder att projektet ursprungligen var ett försvarsprojekt. Forskarna kom på idéer och skapade prototyper av digitala assistenter som skulle kunna tillgodose en sådan specifik uppgift – att skapa en koppling mellan användaren av en sådan tjänst och själva tjänsten. Som ett resultat av detta blev 2009 en framgång för forskarna och arbetet med projektet avslutades. Statsarmén fick en virtuell assistent som kunde sortera post e-postmeddelanden, upprätta rapporteringsdokument om deras innehåll och skapa scheman för möten och möten.

Detta försvarsprojekt låg till grund för Siri, ett kommersiellt projekt som för närvarande ingår i iPhone-mjukvaran. Idag kan inte bara smartphones från Cupertino skryta med en virtuell assistent - nästan alla mobilenhet stöder teknik. Dessutom kan användaren välja vilken virtuell assistent som ska användas. Och det finns redan många av dem.

Google Now Assistant

Detta virtuell assistent från den populära sökjätten. Kunna analysera din E-post och begär historik in sökmotor. Stöds på Android OS, iOS, och tillåter även installation av en assistent i Google webbläsare Krom.

• Vad är skillnaden. Hög hastighet arbete. Virtuell assistent Har ökad noggrannhet när du skapar rutter. Har mycket information om att boka dina biljetter och bord, om flyg och transfer. Den kan interagera med ett antal andra applikationer, hantera dina anteckningar och kalender, analysera meddelanden och styra musikuppspelning.

• Nackdelar med en assistent. Ibland är den virtuella assistenten alltför proaktiv (till exempel kan den visa resultaten av matcher mellan lag som inte är av intresse för dig, eller ge vägbeskrivningar till ditt hem från bekanta platser). Det är värdelöst i processen att hantera ett smart hem. Alla arbetsflöden för att integrera assistenten med tredjepartsapplikationer verkar ha pausats.

• Assistentens mänsklighet. Ligger på noll. Inte alls främjande för kommunikation. Förutom ordet "Google" har det inget namn. Men företaget försöker ständigt förbättra sin egen virtuella assistent, vilket inte är förvånande med tanke på dess nivå. Nyligen lyckades Google använda neurala nätverk för att få assistenten att tala mer humant, men ännu inte på ryska.

Apples Siri

Det här är en virtuell assistent från ett företag från Cupertino som kan kommunicera med användaren och ge honom olika rekommendationer. Du kan aktivera den genom att hålla ned hemknappen på iPad-enheter eller iPhone.

• Fördelar. Lätt att använda på iOS-enheter. Känner enkelt igen mänskligt tal. Har en hög nivå av medvetenhet om aktuella nyheter, väderförhållanden, sportevenemang, nya filmer, rutter och närliggande företag. Han kan rekommendera något för tv-tittande. Den kan interagera med ett antal smarta hemelement.

• Brister. Låg kommunikationsnivå med många tredjepartsprogram och resurser. Hastigheten är långsammare än för vissa andra virtuella assistenter.

• Assistentens mänsklighet. Han kan inte föra en fullständig dialog, men i vissa ögonblick kan han visa en viss visdom. Kvinnans röst låter ganska naturlig.

Detta är en virtuell assistent inbyggd i enheter från Amazon, Fire TV set-top-boxar. Det förväntas dyka upp i ett antal andra enheter, till exempel i väckarklockor eller matare för husdjur.

• Fördelar. Har förmågan att spela musik och läsa nyheter högt från vissa nyhetskällor. Tillhandahåller data om väderförhållanden, trafikstockningar och några andra parametrar. Det är möjligt att beställa varor från Amazons Prime-resurs, samt pizza levererad med röst. Den har ett öppet API, vilket gör att det enkelt kan arbeta med alla andra applikationer.

• Negativa poäng. Du kan bara styra den virtuella assistenten när du är i din lägenhet. Assistenten fungerar inte med smartphones.

• Assistentens mänsklighet. Han har förmågan att besvara en komplex fråga med humor, men förvandlar omedelbart dialogen till kategorin av något slags förvärv.

Microsoft Cortana

Det är digitalt röstassistent, som kan styras genom att ange frågor via text eller röst. Tillgänglig för användning på iOS, Android eller Windows. Kan svara på och förutse användarfrågor.

• Fördelar. Kan hantera din kalender, anteckningar och påminnelser. Spår postförsändelser, kan ställa in ett larm och slå upp nyheter i Bing. Övervakar väderprognoser och annan information. Den virtuella röstassistenten interagerar enkelt med ett antal applikationer på Windows, och har även nyligen kunnat föra en dialog med andra bots med hjälp av Skype.

• Negativa sidor. För närvarande är det inte en färdig, slutprodukt, och kan nu endast användas av begränsad mängd invånare i San Francisco.

• Assistentens mänsklighet. Extremt hög. Det uppnås på grund av det faktum att svar på olika frågor först och främst bildas av människor.

• Fördelar. Företaget lovar att deras produkt kommer att kunna förstå även ganska komplexa problem. Arbete pågår för att integrera applikationen med många andra program och resurser.

• Brister. För närvarande finns det inga övertygande fakta som skulle bekräfta att assistenten kommer att arbeta i enlighet med de angivna förmågorna. Allt som allmänheten nu har är några presentationer från utvecklarna.

Fördelar och möjligheter. Den digitala assistenten Alice kan övervaka förändringar i väderförhållanden, bygga nödvändiga rutter och hitta information som intresserar användaren på Internet. Styrs av röst eller text. Assistenten kan räkna och konvertera valutor baserat på växelkursen.

• Brister. I nuläget är assistenten ännu inte helt perfekt när det gäller att söka information. Frågor kan misstolkas. Reagerar dåligt på svåra frågor. Kan kommunicera hur vädret förväntas bli, men har svårt att förstå frasen "Ska jag ta ett paraply till jobbet?"

• Assistentens mänsklighet. Assistenten vet hur man improviserar bra, har en uppsättning bra skämt, som fylls på, och du kan enkelt föra en avslappnad dialog med assistenten. Dessutom har den virtuella assistenten en trevlig och verkligt human röst. I framtiden kan det mycket väl bli den bästa lösningen för hushållsanvändare.

Dagens virtuella assistenter förbättras ständigt, har förmågan att lära sig och ger verkligen användbar hjälp i vardags- och arbetsfrågor. Arbetet med att uppdatera och skapa nya assistenter pågår, vilket talar för att marknaden kommer att fortsätta att utvecklas stadigt och snabbt.

#frilansekonomi

Till bokmärken

Om du bara hade förmågan att minimera risken för att din affärsidé misslyckas innan du ens kommit igång. Skulle du använda den? Naturligtvis är det uppenbara svaret ja, och ändå, varför?

Att välja en pålitlig resesällskap i affärer.

Behöver du en virtuell assistent?

Tillbaka i mitten av 90-talet, när jag precis började min karriär, fick jag min första erfarenhet av att använda tjänsterna från en frilansare. Ett av de mest minnesvärda ögonblicken inträffade under en liten diskussion med en grupp ledd av författaren. Jag minns inte vad han hette, men jag minns att han hänvisade till sin personliga assistent. Har den här skribenten en personlig assistent? Jag förstod inte riktigt varför han behövde detta. Trots det faktum att allt var bra med mig vid den tiden, lyckades jag göra allt, tanken på att betala någon för att jobba, även deltid, verkade som galet nonsens, en billig show off eller ett dumt slöseri med pengar. , under de följande åren började jag alltmer höra från mina kollegor och bekanta som hänvisade till deras virtuella assistenter. Och nu börjar jag äntligen inse mitt misstag att underskatta alla fördelar med att använda en personlig assistent. Och i slutet av dagen betalar jag för en städtjänst, jag betalar folk för att göra sina skattedeklarationer. Varför inte betala för en virtuell assistent?

När ska du anlita en VA?

En virtuell assistent, eller förkortat VA, är någon som kan hjälpa till med mindre uppgifter, som att fylla i fakturor, hantera scheman och svara på mejl, skriva texter om ett visst ämne – allt detta görs på distans. Så när ska du anställa honom? Det finns inget tydligt svar på denna fråga. Jag fick några svar från att prata med flera frilansare som anlitade VA:er för att hjälpa dem. För Andrey Rotonov, en projektledare från Kirov som är specialiserad på att bearbeta redaktionella projekt för kunder och National Education Association. Vändpunkten kom när han började förlora pengar. ”När min post med beställningar var så full att jag var tvungen att dra ner på arbetet. Jobbet jag älskar, jag visste att det var dags att anställa en assistent”, sa Andrey. För Zhenya Gregina, en B2B-marknadsföringsspecialist baserad i Izhevsk, handlade allt om tidshanteringsfrågor. Zhenya bestämde sig för att det skulle vara trevligt att sluta arbeta till klockan tre på morgonen. Och för Tanya Kaseleva, en skribent, redaktör och tränare i Minsk, var hennes främsta mål att eliminera de sekundära uppgifterna som tog mycket tid så att hon kunde nå högre mål. Människor har många gemensamma poäng och vi är lika på många sätt. Kanske har du precis fått barn, är sjuk eller tar hand om äldre föräldrar - det här är bara några möjliga situationer där du kan behöva lite hjälp utifrån.

Hur mycket kan en VA kosta?

För att du ska kunna bestämma dig måste du veta hur mycket VA-tjänster kostar. Enligt en granskning av frilansande plattformar sträcker sig VA-tjänster från $5 till $7 per timme. På ett författarforum nämnde de att de betalar sina VA mellan $5 och $10 i timmen. Gregory betalar sin VA $15 i timmen, men han berättade för mig att han har en vana att betala för mycket när han upptäcker att VA:s arbete verkligen tilltalar honom eftersom hennes arbete är så specialiserat. Hans VA fungerar vanligtvis cirka sju timmar i veckan för honom, men hur många timmar din VA kommer att arbeta för dig är upp till dig. Det viktigaste är att lösa några teoretiska ekvationer om fördelarna och genomförbarheten med att använda en VA, är det möjligt att du kommer att behöva ta ut högre priser för dina tjänster för att kompensera för kostnaden för VA? Naturligtvis finns det inget sätt att säkert veta hur en BA kommer att påverka ditt arbete.

Var ska man leta efter VA

Det finns ingen universell formel för att hitta en VA, men det finns frilansande plattformar som fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru och andra som du kan kolla in. En av mina vänner hittade hennes assistent på sidorna i ett av de sociala nätverken genom att söka efter profiler som erbjuder liknande tjänster. Hon arbetar med en tjugofemårig kvinna från Baltikum som har erfarenhet av arbete på stora förlag. "Hon kommer tillbaka från mammaledighet i år och är redo att arbeta heltid igen som virtuell assistent," sa hon. "Hennes kompetens stämde väl med mina behov. Hon arbetade 20 timmar i veckan, vilket är perfekt för mig, men jag skulle älska att gå på heltid med henne nästa år.” Se till att du är tydlig med vad du vill och vad dina mål är från första början.

Verkligt värde på VA

Men om vi har något gemensamt kanske du undrar om du är tillräckligt organiserad för att vara en virtuell assistent. Med en virtuell assistent måste du åtminstone vara tillräckligt organiserad för att ge din VA tillräckligt med arbete. Jag brukade avfärda idén om att arbeta med en virtuell assistent och argumenterade passionerat om det. Men nu frågar jag mig själv hur mycket tid som gick till spillo och hur dum jag var som inte använde den. Genom att avlasta mig så mycket som möjligt från onödigt rutinarbete, vilket inte är svårt, men tar mycket tid, frigör fritid för mig, som jag kan använda för att öka min konkurrenskraft och förbättra kvaliteten på mina tjänster, tid som kostar mycket mer än jag spenderar på användning av VA.

Föreställ dig situationen: du bor i ett land där du inte har möjlighet att arbeta. Barnen växer upp, jag vill förverkliga mig själv professionellt, men jag har inga idéer för mitt eget företag, och jag har bara en timme eller två ledigt om dagen. Låter bekant?

Jag tror att jag inte är ensam i den här situationen. Jag har bott på Cypern länge, men jag har inget arbetstillstånd, och det är ganska svårt att hitta arbete i vår by. Därför började jag tänka på distansarbete via Internet - jag drev min egen blogg, administrerade flera grupper på Facebook för att stödja lokalsamhället, skrev artiklar, tog fotografier, men förstod inte hur jag skulle översätta denna hobby till en betald aktivitet.

Ja, jag läste reklamartiklar för skolor som undervisar i olika yrken på nätet, men det var inte klart för mig hur man hittar ett jobb senare, hur man jobbar med kunder, hur man krokar en kund när det finns många nykomlingar som jag på marknaden. ..

Och så, när jag för en tid sedan läste en artikel om yrket "Virtual Assistant" klickade det i mig - här är den! Det var det jag letade efter.

Vad är en virtuell assistent? Detta är en universell specialist som hjälper en entreprenör att bedriva affärer på Internet - fyller i sidor i sociala nätverk, designar målsidor och presentationer, organiserar webbseminarier och sätter upp e-postlistor. Beroende på tidigare erfarenhet kan en assistent specialisera sig i en eller annan riktning. Men generellt sett är det här en person som är väl insatt i Internet, kan hitta rätt tjänst, skriva en förfrågan, kontrollera entreprenörer och vara den flerarmade multimaskinoperatören som kommer att befria entreprenören från rutinmässigt ansvar. Och det spelar ingen roll vilket land entreprenören bor i eller vilket medborgarskap den virtuella assistenten har - de träffas och samarbetar på Internet.

• År 2020 kommer 20 % av jobben i Ryssland att vara virtuella, enligt en studie av J’son & Partners Consulting, beställd av tjänsten Bitrix24. Enligt 2016 års studier är denna siffra i Europa 17 %, och i Japan och USA når den 40 % av alla arbetare.

Jag googlade det och insåg att i den engelsktalande miljön är detta yrke väldigt vanligt, det finns till och med sammanslutningar av företagsassistenter. Det finns mindre information i det rysktalande utrymmet, men det finns flera skolor för utbildning av virtuella assistenter. Och alla – vilket är mycket värdefullt – lovar hjälp med praktik och anställning. Du kan se resultaten av studien av skolor som utbildar affärsassistenter på min Facebook-sida Jag valde International School for Training Business Assistants and Internet Marketers "Helppy" av Olga Shevchenko och ångrade mig inte en minut. Både organisationen av utbildningen och användbarheten av information är utmärkt!

Utbildningen varar i fem veckor och fördjupningen i studierna är klar. På 35 dagar fördjupar du dig i principerna för att organisera ett internetföretag, layoutar en presentation i Power Point, gör upp en innehållsplan och ett schema för inlägg inom ramen för din egen utvecklade marknadsföringsstrategi för sociala medier, skapar en målsida - en en sidas webbplats, och även - TA-DAM! – du skapar en portfölj åt dig själv. Det är tydligt att det här inte är alla ämnen, utan bara de där läxor krävdes, och som vi alla grubblade över på natten. För alla dina läxor får du detaljerade svar, och mycket sällan lyckades du klara dem första gången, de frågade dig mycket strikt - antingen var typografin halt, eller så misslyckades designen.

Förutom föreläsningar och utbildningsmaterial innehåller en stängd sektion en databas med användbara artiklar, den hemliga gruppen är full av liv - curatorer och studiekamrater diskuterar uppgifter och på fredagar pratar Olga Shevchenko med varje elev separat och svarar på alla deras frågor.

Att skapa en portfölj är ett stort slag mot din självkänsla. När du har samlat allt du kan, tillämpa reglerna för stark text, lägg till kundrecensioner där (vi gjorde vår hemläxa på uppdrag av nätföretagare, och de skrev recensioner för oss), välj typsnitt och lägg sedan in det på en målsida med vackra bilder... Detta får din självkänsla att stiga och du är redo för bedrifter och nya prestationer. Vill du se min portfolio? . Jag visar det för dig inte för att skryta, utan för att visa vad du kan få ut av det.

Det är bra att jag började plugga i förväg, så jag hann till och med sova och sköta de klienter jag hittade precis där, bredvid mig. Faktum är att när du börjar studera och fördjupa dig i ett ämne skärps din vision och du ser att du till exempel i det här projektet kan vara användbar, men här kan du vända blad och få helt andra resultat. Du erbjuder dina tjänster, visar vad du kan göra, hur du kan hjälpa och människor svarar. Så här fick många av mina studiekamrater och jag våra jobb.

Jag lovar inte ett enkelt liv - du kommer att behöva studera och arbeta mycket, informationen på Internet förändras snabbt, Facebook, till exempel, har innovationer varje vecka, fler och fler människor kommer in på arbetsmarknaden varje dag. Du kommer att behöva bygga upp ditt arbetsschema och tänka på tidshantering. Till exempel skrev jag ett utkast till den här artikeln på min telefon i Google-kopia medan pedikyristen arbetade på mina fötter. Och jag var tvungen att tacka nej till ett mycket lovande erbjudande, för jag förstod - antingen arbete eller familj, det fanns inget tredje alternativ, jag kunde inte klara av allt för tillfället.