Korporacijski informacijski sistem (CIS) je zbirka informacijski sistemi ločeni deli podjetja, ki jih povezuje skupni dokumentni tok, tako da vsak od sistemov opravlja del nalog vodenja odločanja, vsi sistemi skupaj pa zagotavljajo delovanje podjetja v skladu s standardi kakovosti ISO 9000.

Zgodovinsko gledano so bile za korporativne informacijske sisteme postavljene številne zahteve. Te zahteve so:

sistematičnost;

Kompleksnost;

Modularnost;

Odprtost;

Prilagodljivost;

Zanesljivost;

varnost;

Razširljivost;

mobilnost;

Enostaven za učenje;

Podpora za implementacijo in vzdrževanje s strani razvijalca.

Oglejmo si te zahteve podrobneje.

V sodobnih razmerah proizvodnja ne more obstajati in se razvijati brez visoko učinkovitega sistema vodenja, ki temelji na najsodobnejših Informacijska tehnologija. Nenehno spreminjajoče se zahteve trga, ogromni tokovi informacij znanstvene, tehnične, tehnološke in marketinške narave zahtevajo od osebja podjetja, ki je odgovorno za strategijo in taktiko razvoja visokotehnološkega podjetja, hitro in natančno sprejemanje odločitev, katerih cilj je doseganje čim večjega dobička. stroški. Optimiziranje stroškov in povečevanje reaktivnosti proizvodnje v skladu z vedno višjimi zahtevami potrošnikov v razmerah ostre tržne konkurence ne more temeljiti le na špekulativnih sklepih in intuiciji tudi najbolj izkušenih zaposlenih. Potreben je celovit nadzor nad vsemi stroškovnimi mesti v podjetju, kompleksne matematične metode analize, napovedi in načrtovanja, ki temeljijo na upoštevanju velikega števila parametrov in kriterijev ter koherenten sistem zbiranja, akumulacije in obdelave informacij. Obsežni načini reševanja tega problema, povezani s pretirano rastjo upravnega aparata, tudi z najboljšo organizacijo njegovega dela ne morejo dati pozitivnega rezultata. Prehod na sodobne tehnologije in reorganizacija proizvodnje ne moreta zaobiti tako ključnega vidika, kot je upravljanje. In tukaj je lahko le ena pot - ustvarjanje CIS, ki izpolnjuje številne stroge zahteve.

CIS mora najprej izpolnjevati zahteve po kompleksnosti in doslednosti. Zajema naj vse ravni upravljanja družbe kot celote, upoštevajoč podružnice, hčerinske družbe, servisni centri in predstavništvih, do delavnice, lokacije in določenega delovnega mesta ter zaposlenega. Z vidika računalništva je celoten proizvodni proces kontinuiran proces generiranja, obdelave, spreminjanja, shranjevanja in distribucije informacij. Vsako delovno mesto - naj bo to sestavljalec na tekočem traku, računovodja, poslovodja, skladiščnik, marketing ali tehnolog - je vozlišče, ki porablja in ustvarja določene informacije. Vsa taka vozlišča so med seboj povezana z informacijskimi tokovi, utelešenimi v obliki dokumentov, sporočil, ukazov, dejanj itd. Tako lahko delujoče podjetje predstavimo v obliki informacijsko-logičnega modela, sestavljenega iz vozlišč in povezav med njimi. Takšen model mora zajemati vse vidike dejavnosti podjetja, mora biti logično utemeljen in usmerjen v prepoznavanje mehanizmov za doseganje glavnega cilja v tržnih razmerah - največjega dobička, kar pomeni zahtevo po doslednosti. Dokaj učinkovita rešitev tega problema je možna le na podlagi strogega upoštevanja čim večjega razumnega nabora parametrov in možnosti večkriterijske multivariatne analize, optimizacije in napovedovanja – torej kompleksnosti sistema.

Informacije v takem modelu so porazdeljene po naravi in ​​so lahko precej strogo strukturirane v vsakem vozlišču in v vsaki niti. Vozlišča in tokove lahko pogojno združimo v podsisteme, kar postavlja še eno pomembno zahtevo za CIS - modularnost konstrukcije. Ta zahteva je zelo pomembna tudi z vidika implementacije sistema, saj nam omogoča paralelizacijo, olajšanje in s tem pohitritev procesa namestitve, usposabljanja osebja in zagona sistema v komercialno obratovanje. Poleg tega, če sistem ni ustvarjen za določeno proizvodnjo, ampak je kupljen na trgu že pripravljenih sistemov, modularnost omogoča izključitev komponent dobave, ki se ne ujemajo z informacijskim modelom določenega podjetja ali ki je mogoče opustiti v začetni fazi, kar prihrani denar.

Ker noben pravi sistem, tudi če je ustvarjen po posebnem naročilu, ne more biti izčrpno dokončan (neizmernosti ni mogoče dojeti) in se med delovanjem lahko pojavijo potrebe po dopolnitvah, pa tudi zaradi dejstva, da lahko v delujočem podjetju obstaja že deluje in je dokazana uporabnost komponent CIS, je naslednja odločilna zahteva odprtost. Ta zahteva je še posebej pomembna, če upoštevamo, da avtomatizacija ni omejena samo na upravljanje, ampak zajema tudi naloge, kot so načrtovanje in podpora oblikovanja, tehnološki procesi, notranji in zunanji pretok dokumentov, komunikacija z zunanjimi informacijskimi sistemi (na primer internet). , varnostni sistemi itd.

Vsako podjetje ne obstaja v zaprtem prostoru, temveč v svetu nenehno spreminjajoče se ponudbe in povpraševanja, ki zahteva prilagodljiv odziv na tržne razmere, kar je včasih lahko povezano s pomembno spremembo strukture podjetja in obsega izdelkov. ali opravljene storitve. Poleg tega je v tranzicijskem gospodarstvu zakonodaja nestabilna in se dinamično spreminja. Velike korporacije imajo lahko tudi eksteritorialne oddelke, ki se nahajajo v pristojnosti drugih držav ali prostih ekonomskih con. To pomeni, da mora CIS imeti lastnost prilagodljivosti, to je biti prožen pri prilagajanju različni zakonodaji, imeti večjezične vmesnike in biti sposoben delati z različnimi valutami hkrati. Sistem, ki nima lastnosti prilagodljivosti, je obsojen na zelo kratek obstoj, med katerim verjetno ne bo mogel povrniti stroškov svoje implementacije. Zaželeno je, da ima sistem poleg konfiguracijskih orodij tudi razvojna orodja - orodja, s katerimi bi lahko programerji in najbolj usposobljeni uporabniki podjetja samostojno izdelali potrebne komponente, ki bi bile organsko integrirane v sistem.

Ko CIS deluje v industrijskem načinu, postane nepogrešljiv sestavni del delujočega podjetja, ki je sposoben zaustaviti celoten proizvodni proces in povzročiti ogromne izgube v primeru izredne zaustavitve. Zato je ena najpomembnejših zahtev za tak sistem zanesljivost njegovega delovanja, kar pomeni neprekinjenost delovanja sistema kot celote, tudi v pogojih delne okvare njegovih posameznih elementov zaradi nepredvidenih in nepremostljivih razlogov.

Izredno velik pomen kajti vsak obsežen sistem, ki vsebuje veliko količino informacij, ima varnost. Varnostna zahteva vključuje več vidikov:

Varovanje podatkov pred izgubo. Ta zahteva se izvaja predvsem na organizacijski, strojni in sistemski ravni. Ni nujno, da sistem aplikacij, kot je avtomatiziran nadzorni sistem, vsebuje orodja za varnostno kopiranje in obnovitev podatkov. Ta vprašanja se obravnavajo na ravni operacijskega okolja.

Ohranjanje integritete in doslednosti podatkov. Aplikacijski sistem mora slediti spremembam medsebojno odvisnih dokumentov in zagotavljati nadzor različic in generacijski nadzor nizov podatkov.

Preprečevanje nepooblaščenega dostopa do podatkov znotraj sistema. Te naloge rešujemo celovito tako z organizacijskimi ukrepi kot na ravni operacijskih in aplikativnih sistemov. Predvsem komponente aplikacije morajo imeti razvita skrbniška orodja, ki omogočajo omejevanje dostopa do podatkov in funkcionalnost sistem, odvisno od statusa uporabnika, ter spremljanje uporabnikovih dejanj v sistemu.

Preprečevanje nepooblaščenega dostopa do podatkov od zunaj. Rešitev tega dela problema se nanaša predvsem na strojno in operacijsko okolje CIS ter zahteva številne administrativne in organizacijske ukrepe.

Podjetje, ki uspešno posluje in zasluži zadosten dobiček, se nagiba k rasti in oblikovanju hčerinskih podjetij in podružnic, kar lahko med delovanjem CIS zahteva povečanje števila avtomatiziranih delovnih postaj in povečanje količine shranjenih in obdelanih informacij. Poleg tega bi moralo biti za podjetja, kot so holdingi in velike korporacije, omogočena uporaba iste tehnologije upravljanja tako na ravni matičnega podjetja kot na ravni katerega koli, tudi majhnega, člana podjetja. Ta pristop postavlja zahtevo po razširljivosti.

Na določeni stopnji razvoja podjetja lahko naraščajoče zahteve po zmogljivosti sistema in virih zahtevajo prehod na bolj produktivno strojno in programsko platformo. Da takšen prehod ne bo povzročil radikalne motnje procesa upravljanja in neupravičenih kapitalskih vlaganj v nabavo zmogljivejših aplikativnih komponent, je nujno izpolniti zahtevo po mobilnosti.

Enostavnost učenja je zahteva, ki ne vključuje le prisotnosti intuitivnega programskega vmesnika, temveč tudi razpoložljivost podrobne in dobro strukturirane dokumentacije, možnost usposabljanja osebja na specializiranih tečajih in pripravništva za odgovorne strokovnjake v povezanih podjetjih, kjer ta sistem je že v uporabi.

Podpora razvijalcem. Ta koncept vključuje številne možnosti, kot je pridobivanje novih različic programsko opremo brezplačno ali s precejšnjim popustom, pridobitev dodatne metodološke literature, posvetovanja o vroča linija, pridobivanje informacij o drugih programskih izdelkih razvijalca, možnost udeležbe na seminarjih, znanstvenih in praktičnih uporabniških konferencah in drugih dogodkih, ki jih organizira razvijalec ali skupine uporabnikov itd. Takšno podporo uporabniku seveda lahko nudi le resno podjetje, ki stabilno deluje na trgu programske opreme in ima dokaj jasen pogled v prihodnost.

Spremstvo. Med delovanjem zapletenih sistemov programske in strojne opreme lahko pride do situacij, ki zahtevajo takojšnje posredovanje usposobljenega osebja podjetja razvijalca ali njegovega predstavnika na mestu. Podpora vključuje obisk strokovnjaka na strani stranke, da odpravi posledice izrednih razmerah, tehnično usposabljanje na lokaciji stranke, metodološko in praktično pomoč, če je potrebno izvesti spremembe sistema, ki niso v naravi radikalnega prestrukturiranja ali novega razvoja. To vključuje tudi namestitev novih izdaj programske opreme, ki jih od razvijalca brezplačno prejme podporna organizacija, ki jo pooblasti razvijalec, ali razvijalec sam.

Povzetek: CIS mora izpolnjevati zahteve:

Kompleksnost in doslednost;

Modularnost;

Odprtost;

Zanesljivost;

varnost;

Razširljivost;

mobilnost;

Enostavnost učenja;

Podpora razvijalcem;

Podpora razvijalca ali njegovega predstavnika.

Aplikacijski sistem, ki je avtomatiziran nadzorni sistem, pa postavlja številne zahteve za okolje, v katerem deluje. Operativno okolje aplikativnega sistema je mrežni operacijski sistem, operacijski sistemi na delovnih postajah, sistem za upravljanje podatkovnih baz in številni pomožni podsistemi, ki zagotavljajo varnostne funkcije, arhiviranje itd. Običajno so seznam teh zahtev in navodila za določen nabor sistemske programske opreme vsebovani v dokumentaciji za določen aplikacijski sistem.

Preden govorimo o zasebnih (korporacijskih) omrežjih, moramo definirati, kaj te besede pomenijo. IN Zadnje čase ta fraza je postala tako razširjena in modna, da je začela izgubljati svoj pomen. Po našem razumevanju je korporativno omrežje sistem, ki zagotavlja prenos informacij med različnimi aplikacijami, ki se uporabljajo v korporativnem sistemu. Na podlagi te povsem abstraktne definicije bomo obravnavali različne pristope k izdelavi tovrstnih sistemov in skušali napolniti pojem korporativnega omrežja s konkretno vsebino. Obenem menimo, da mora biti omrežje čim bolj univerzalno, torej omogočati integracijo obstoječih in prihodnjih aplikacij s čim nižjimi stroški in omejitvami.

Korporacijsko omrežje je praviloma geografsko porazdeljeno, tj. združuje pisarne, oddelke in druge strukture, ki se nahajajo na precejšnji razdalji drug od drugega. Pogosto se omrežna vozlišča podjetja nahajajo v različnih mestih in včasih državah. Principi, po katerih je zgrajeno takšno omrežje, so precej drugačni od tistih, ki se uporabljajo pri ustvarjanju lokalnega omrežja, ki pokriva tudi več zgradb. Glavna razlika je v tem, da geografsko razpršena omrežja uporabljajo dokaj počasne (danes desetine in stotine kilobitov na sekundo, včasih tudi do 2 Mbit/s) zakupljene komunikacijske linije. Če so pri ustvarjanju lokalnega omrežja glavni stroški nakup opreme in polaganje kablov, potem je v geografsko porazdeljenih omrežjih najpomembnejši element stroškov najemnina za uporabo kanalov, ki hitro raste z naraščajočo kakovostjo in hitrostjo. prenos podatkov. Ta omejitev je temeljna in pri načrtovanju korporativnega omrežja je treba sprejeti vse ukrepe za zmanjšanje količine prenesenih podatkov. Sicer pa korporativno omrežje ne bi smelo postavljati omejitev glede tega, katere aplikacije in kako obdelujejo informacije, ki se prenašajo prek njega.

Pod aplikacijami imamo v mislih sistemsko programsko opremo – baze podatkov, poštnih sistemov, računalniški viri, datotečna storitev itd. - kot tudi orodja, s katerimi dela končni uporabnik. Glavne naloge korporativnega omrežja so interakcija sistemskih aplikacij, ki se nahajajo v različnih vozliščih, in dostop oddaljenih uporabnikov do njih.

Prvi problem, ki ga je treba rešiti pri ustvarjanju korporativnega omrežja, je organizacija komunikacijskih kanalov. Če lahko v enem mestu računate na najem namenskih linij, vključno s hitrimi, potem ko se premaknete na geografsko oddaljena vozlišča, postanejo stroški najema kanalov preprosto astronomski, njihova kakovost in zanesljivost pa se pogosto izkažeta za zelo nizki. Naravna rešitev tega problema je uporaba obstoječega globalna omrežja. V tem primeru je dovolj zagotoviti kanale od pisarn do najbližjih omrežnih vozlišč. Globalno omrežje bo prevzelo nalogo dostave informacij med vozlišči. Tudi pri ustvarjanju majhnega omrežja znotraj enega mesta je treba upoštevati možnost nadaljnje širitve in uporabljati tehnologije, ki so združljive z obstoječimi globalnimi omrežji.

Koncept "sistema korporativnega komuniciranja" je že dolgo uveljavljen in utrjen. Poleg tega je tako močna, da o njeni pomenski (pravijo tudi pomenski) vsebini pogosto sploh ne razmišljamo. Na predvečer jesenske konference "Korporativni komunikacijski sistemi - lekcije iz konvergence", ki jo organizira naša revija, predlagamo, da razširimo svoje razumevanje komunikacijskih omrežij podjetij in institucij ter hkrati razmislimo o nadaljnjih načinih njihovega razvoja in izboljšava.

In ker je verjetno toliko stališč do korporativnih omrežij in sistemov, kot je ljudi, ki so vanje vpleteni, se nam je zdelo smiselno, da se obrnemo neposredno na »primarne vire« in ugotovimo, kakšen pomen dajejo vodilni ukrajinski strokovnjaki temu konceptu in kaj si o tem misli kolektivni um človeštva, imenovan internet.

Strokovnjake, katerih mnenja so objavljena v okvirčkih, smo prosili, da svoje odgovore osredotočijo na definicijo pojma »sistem korporativnega komuniciranja« in smeri njegove selitve v današnjem času.

O očitno korporativno omrežje - To je najprej podjetniško omrežje. Za razliko od operaterjevega omrežja ali domačega omrežja. Namen teh omrežij je drugačen. Avtor: vsaj, korporativni komunikacijski sistemi so zasnovani tako, da služijo zaposlenim v podjetjih in ne zagotavljajo nobenih storitev tretjim osebam in državljanom (razen osebnih telefonskih klicev in uporabe svetovni splet za neproizvodne namene). Podjetje je lahko veliko ali majhno, dobičkonosno ali nedonosno, sestavljeno iz ene same pisarne ali številnih podružnic v eni državi ali po vsem svetu. Kdaj je pravilno govoriti o korporativnem omrežju in kdaj ne? Navsezadnje bomo v majhnem podjetju na enem mestu imeli opravka z relativno preprostim omrežjem. In če ima podjetje veliko geografsko porazdeljenih podružnic, lahko omrežje pridobi zelo zapleteno arhitekturo in razvite storitvene zmogljivosti.

Da bi rešili vse te dvome, se obrnemo k izvoru. Izraz "korporacija" prihaja iz latinščine corporatio - združenje . Torej, če je podjetje sestavljeno iz ene pisarne in v njej ni ničesar drugega, kar bi bilo mogoče združiti razen računalnikov in tiskalnikov, se zdi, da ni treba govoriti o korporaciji.

Toda spomnimo se, da je pojem "korporacijski komunikacijski sistem" ali "korporacijsko omrežje" (podjetniško omrežje) prišel k nam z Zahoda. Pred tem domači izraz » institucionalni oz industrijski komunikacijski sistemi " Pojav izraza UPBX (institucionalna in industrijska avtomatska telefonska centrala) v tistih časih ponovno nakazuje, da govorimo o podjetniških omrežjih.

Intuitivno vsi nekje razumemo, kaj je korporativno omrežje. Toda včasih se je koristno potopiti v bolj subtilna filološka in jezikoslovna področja. Navsezadnje je ura neenakomerna in lahko se izkaže, da veliko pojmov uporabljamo samo zato, ker "vsi tako pravijo", nič več, in njihov najgloblji pomen je že dolgo izgubljen.

V zvezi s tem bomo poskušali razumeti etimologijo pojma "komunikacijsko omrežje podjetja". Kaj je korporacija? Internet ponuja veliko definicij korporacije. Izberimo najbolj zanimive.

Korporacija [latinsko corporatio - združenje, skupnost] - oblika organizacije poslovne dejavnosti, ki zagotavlja skupno lastništvo udeležencev, neodvisen pravni status in koncentracijo funkcij upravljanja v rokah poklicnih menedžerjev (upraviteljev), ki delajo za najem. Obstajajo javne in zasebne korporacije.

To je verjetno najpreprostejša in najbolj dostopna definicija. Tukaj pa je še ena stvar.

Korporacija (pravna) je splošno ime za številne vrste sindikatov, ki imajo notranjo organizacijo, ki združuje člane sindikata v eno celoto, ki je subjekt pravic in obveznosti, pravna oseba. Izrazna moč volje družbe je skupščina njenih članov, izvršilni organ pa upravni odbor. Obstajajo družbe javnega in zasebnega prava. Prvi vključujejo teritorialne unije, na primer mestne, podeželske skupnosti, lokalne razredne zveze; druga vključuje sindikate, komercialne in industrijske družbe itd., ki delujejo na podlagi posebnih listin.

Pravna opredelitev precej dobro razširja prejšnjo.

Korporacija (v socialni psihologiji) je organizirana skupina, za katero so značilni izoliranost, maksimalna centralizacija in avtoritarno vodenje, ki se nasprotuje drugim družbenim skupnostim na podlagi svojih ozko individualističnih in ozko skupinskih interesov. Medosebne odnose v korporaciji posredujejo asocialne in pogosto antisocialne vrednotne usmeritve. Personalizacija posameznika v korporaciji se izvaja preko depersonalizacije drugih posameznikov.

Treba ga je zasukati takole. Sliši se kot tožilska (bog ne daj) ovadba.

Korporacija je torej združenje. Še več, združenje podjetij, podružnic, strukturnih oddelkov in celo zaposlenih v enem podjetju. Z drugimi besedami, korporativno omrežje - res sinonim podjetniška omrežja .

Tukaj bi rad naredil pomembno opozorilo. V vsakdanji praksi pogosto govorimo o omrežja na ravni podjetja, oddelki oz oddelek. Razume se, da se za tovrstna omrežja uporabljajo različne tehnične rešitve, oprema in programska oprema. Opomba: gre za nekoliko drugačno terminološko plast, ki se ne križa s predmetom tega članka.

Korporativno komunikacijsko omrežje

Ko smo se odločili za koncept korporacije, pojdimo na komunikacijska omrežja .

Komunikacijsko omrežje - niz terminalskih naprav (komunikacijskih terminalov), združenih s kanali za prenos informacij in preklopnimi napravami (omrežna vozlišča), ki zagotavljajo izmenjavo sporočil med vsemi terminalskimi napravami.

Vendar pa govorimo o komunikacijska omrežja na splošno ne bi bilo povsem pravilno, če ne bi omenili vrste informacij, ki se prenašajo po tem omrežju. Navsezadnje so vsa obstoječa omrežja zasnovana za prenos določene vrste (ali več vrst) informacij. Podjetja najpogosteje gradijo lokalna omrežja (LAN) in telefonska omrežja, od katerih vsako uporablja svoje strojne vire.

Hkrati je ideja o konvergenci, ki je zajela misli inženirjev in razvijalcev opreme, zbrala okoli sebe zagovornike celovite integracije. Ideja te ideje je bila večstoritvena omrežja, zgrajen na zmagovalnem konceptu uporabe paketnih omrežij za prenos multimedijskega prometa. Zato je treba, ko govorimo o korporativnem omrežju, pojasniti, kakšne vrste informacij se bodo prenašale v tem omrežju - podatki, glas, video promet itd. Mimogrede, koncept korporativnega omrežja je tesno povezan z idejo sistemske integracije, kot celostnega pristopa k avtomatizaciji načrtovanja, proizvodnje in ustvarjanja (korporacijskih) informacijskih omrežij, ki zahtevajo rešitev tehničnih problemov in implementacijo organizacijskih ukrepov.

Veliki korporativni komunikacijski sistemi združiti geografsko porazdeljena oddelki ali podružnice podjetja. Če pa obstaja le ena veja, je to le enostavnejši, degeneriran primer. V tem primeru je lahko korporativno omrežje namenjeno prenosu podatkov, glasu ali pa je večstoritveno. Očitno je, da morajo biti storitve, ki so na voljo v podružničnih omrežjih (internet, e-pošta, glasovna pošta, telefonija, prenos datotek itd.), v celoti implementirane v korporativno komunikacijsko omrežje. Sicer pa težko rečemo, da ima korporativno omrežje v celoti to ali ono funkcionalnost.

Rezultat raziskovanja problematike je torej lahko definicija, ki vključuje stališča strokovnjakov in mnenja, izposojena s spleta, ter lastno razmišljanje, in sicer:

Korporacijsko omrežje (znano tudi kot omrežje oddelkov) je komunikacijsko omrežje, ki se uporablja za prenos različnih vrst informacij znotraj podjetja ali skupine podjetij (korporacije) in se ne uporablja za zagotavljanje komercialnih komunikacijskih storitev tretjim organizacijam in posameznikom. Takšna omrežja so postavljena tako na podlagi lastne infrastrukture kot z uporabo virov, ki jih zagotavljajo telekomunikacijski operaterji.

Kakšno naj bo korporativno komunikacijsko omrežje?

Zakaj podjetje sploh potrebuje komunikacijsko omrežje? Vprašanje je retorično. Verjetno zato, da bi zaposlenim v podjetju zagotovili priložnost produktivno opravljati svoje naloge . To še posebej velja v prisotnosti agresivnega konkurenčnega okolja. Kakovosten komunikacijski sistem povečuje produktivnost dela z izvajanjem širokega spektra različnih storitev, pa tudi z zagotavljanjem učinkovitega delovanja informacijske infrastrukture podjetja.

Arhitektura in možnosti Poslovno omrežje je odvisno od nalog, ki so mu dodeljene, od velikosti podjetja in posebnosti njegovih dejavnosti ter od možnosti za nadaljnjo širitev. Trenutno korporativno omrežje majhnega podjetja praviloma vsebuje eno ali dve komponenti - telefon in prenos podatkov. Poleg tega se lahko telefonske storitve zagotavljajo neposredno prek lokalnega telekomunikacijskega operaterja (brez namestitve PBX), računalniki pa so na kateri koli razpoložljiv način povezani v majhno lokalno omrežje z dostopom do interneta.

To vidimo telefonija in prenos podatkov v malih podjetjih so na začetku ločeni. Ko podjetje raste, se vsako omrežje razvija, vendar ostaja neodvisno drugo od drugega. Dodana je PBX, pojavijo se strežniki in baze podatkov, požarni zidovi in klicni centri. Toda govor še vedno (zaenkrat) ostaja ločen od prenosa podatkov.

Zagovorniki poenotenja bodo upravičeno opazili, da obstaja veliko rešitev za mala podjetja na ravni SOHO, ki vključujejo uporabo IP kanalov tako za telefonijo kot za prenos podatkov. Dejansko so lahko takšne rešitve zelo učinkovite, na primer pri organizaciji oddaljene pisarne. Toda k temu vprašanju bomo prišli nekoliko kasneje.

Kljub znani konservativnosti zaposlenih v tehničnih oddelkih podjetij so načela konvergenca , uporaba enega medija za prenos heterogenega prometa najde vse več privržencev. Toda ali so vsa podjetja pripravljena uvesti enotno večstoritveno omrežje? Najverjetneje bo odgovor ne. In na splošno to sploh ni vprašanje. Navsezadnje je podjetje pogosto že zgradilo dve ločeni omrežji, vsako temelji na tradicionalni domači arhitekturi in opremi. V večini primerov ni govora o uporabi enotnega okolja IP za prenos govora in podatkov v podjetju. Za takšno odločitev mora biti bodisi dovolj pomemben ekonomski argumenti , ali argumenti drugačne vrste - udobje, prihranki pri vzdrževanju, karkoli drugega.

Podjetniška omrežja prihodnosti

Če govorimo samo o storitvah prenosa podatkov in telefonije, potem smo tudi sami nedvomno v ujetništvu starih paradigem. Navsezadnje je seznam storitev, ki jih je mogoče organizirati in zagotoviti naročnikom korporativnega omrežja, veliko širši. Velja spomniti na videokonferenčne sisteme, enotni univerzalni poštni predal (Unified Messaging) in mikrocelični komunikacijski sistem DECT. Trenutno je vprašanje konvergence mobilnih in fiksnih komunikacijskih storitev precej pereče, še posebej, ker številni proizvajalci ponujajo takšne rešitve tako na ravni operaterjev kot podjetij (glej objave v SIB, 2006, št. 4, str. 78 - 81, “Novo Horizonti korporativnega komuniciranja«, kot tudi »SiB«, 2006, št. 4, str. 82–85, »FMC, ali nova paradigma konvergenčne dobe«). Čez nekaj časa bo primerno govoriti o uporabi Wi MAX v omrežjih podjetij.

Podjetniško omrežje prihodnosti je integrirano okolje, ki zagotavlja različne vrste storitev - tradicionalni prenos podatkov, telefonijo, videokonference in videodifuzijo, nadzor dostopa, varnost in video nadzor. Nujne komponente korporativnega omrežja so orodja za mobilni dostop in napredna varnostna orodja za prenos podatkov.

Ko govorimo o izvedljivosti določenih rešitev, ki jih predlagajo proizvajalci, bi morali najprej govoriti o možnosti in učinkovitosti izpolnjevanja proizvodnih nalog, s katerimi se sooča podjetje. Očitno je, da se problemi, ki se rešujejo v različnih sektorjih gospodarstva, med seboj razlikujejo. Zato imajo komunikacijska omrežja regionalnih elektroenergetskih podjetij, železnic, bank in državnih organov svoje značilnosti. Na določeni stopnji, ko podjetje postane dovolj veliko in okorno, se predlogi za ustanovitev skupnega večstoritvena omrežja prenos multimedijskega prometa. Ko bo prihodnost vse bolj vztrajno trkala na vrata, je povsem primerno graditi večstoritvena podjetja. omrežja naslednje generacije . V tem primeru podjetje ustvari enotno omrežje, namenjeno prenosu heterogenega prometa. Obdelava vsake vrste prometa, kot bi pričakovali, pade na specializirane sisteme, pogosto tradicionalne računalniške vire (strežnike) z ustrezno programsko opremo. V tem primeru je podatkovni promet omejen na strežnike in baze podatkov. Govorni promet bo združen v IP PBX. Video promet - na videokonferenčnih strežnikih. Ni presenetljivo, da bodo nameščeni specializirani aplikacijski strežniki za obravnavo različnih vrst prometa.

Tehnologije ne mirujejo in ustvarjalne misli sploh ni mogoče ustaviti. Čas bo minil in tradicionalne načine organizacije korporativnih komunikacijskih sistemov bodo zamenjali sodobnejši, kar bo zagotovilo uvedbo cele vrste novih storitev in novih aplikacij. Te rešitve bodo utrle pot do src vodij podjetij in IT oddelkov. Zmaga večstoritvenih omrežij nove generacije bo odvisna predvsem od možnosti, ki jih bodo odprla za poslovanje. V tem primeru cena rešitve ne bo imela več odločilne vloge. Navsezadnje je bila nekoč vprašljiva tudi prednost zamenjave kolesa z avtomobilom. A čas je naredil svoje. Ker bodo nove priložnosti, ki jih ponujajo sodobni komunikacijski sistemi, za red velikosti višje od tistih, ki jih ponujajo danes.

Kdo dvomi, da je čas najmočnejši dejavnik inovacije?

Vladimir ŠKLJAR

“...Obetavna smer razvoja sodobni sistemi komunikacije so enotne komunikacije ...«

Sodoben korporativni komunikacijski sistem danes sestavljajo univerzalna omrežna infrastruktura in inteligentne storitve, ki zagotavljajo učinkovito integracijo komunikacijskih sistemov in poslovnih procesov podjetja. Vsestranskost infrastrukture vam omogoča povečanje hitrosti izmenjave informacij z uporabo najprimernejšega prenosnega medija. Obetavna smer razvoja sodobnih komunikacijskih sistemov so poenotene komunikacije. Znotraj tega sistema lahko uporabniki sami izberejo priročen način in obliko za svojo interakcijo ta trenutek. Sistem odlikuje visoka stopnja prilagodljivosti in uporabnikom omogoča preklapljanje med komunikacijskimi kanali, to je »transparenten« prehod iz ene komunikacijske aplikacije v drugo neposredno med komunikacijskim procesom, ne glede na lokacijo uporabnikov in uporabljene naprave. Sistem enotnih komunikacij zaposlenim omogoča medsebojno komunikacijo v realnem času ter izmenjavo informacij prek multimedijskih komunikacijskih kanalov, na primer z uporabo sistemov videotelefonije, avdio in spletnih konferenc, IP telefonije, govorne in E-naslov, faks itd. Hkrati pa zaposleni uporabljajo vse naštete vrste komuniciranja v enotnem, enotnem in naravnem formatu, ki ne zahteva dodatnega usposabljanja ali razvoja specializiranih veščin.

"... Povežite nas in to je to ..."

Sam pojem "sistem korporativnega komuniciranja" ni bil podvržen nobenim bistvenim preobrazbam in kot prej pomeni niz tehničnih, organizacijskih, tehničnih in organizacijskih rešitev in ukrepov za zagotovitev trajnostnega upravljanja sil in sredstev podjetja ter interakcijo z drugimi struktur prek svojih korporativnih komunikacijskih omrežij in/ali komunikacijskih omrežij običajna uporaba. Seveda vsaka beseda iz te definicije dobi svojo specifično vsebino v življenju vsake posamezne organizacije. A bistvo je ostalo enako že od nekdaj in se lepo ujema s sloganom »PODARI KONTAKT!« Za razvijalce in proizvajalce telekomunikacijske opreme sta pri določanju trendov razvoja pomembna dva vidika: smer razvoja tehnologije in razvojna pot potrošnikov teh tehnologij, ki med drugim določa, v kolikšnih količinah in razmerjih bodo najnovejše in obstoječe tehnologije. povpraševanje na trgu. Rad bi orisal trende v razvoju korporacij - potrošnikov telekomunikacijskih tehnologij - s poudarjanjem več področij za ukrajinski trg. V prvo skupino sodijo »mlade« korporacije, ki niso obremenjene s tehnološko komunikacijsko opremo prejšnjih generacij. Praviloma nimajo posebnih zahtev glede načel gradnje korporativnega omrežja, so pa precej odprti za uvajanje najnovejših tehnologij in, kar ni nepomembno, na to pripravljeni, tudi glede na raven kvalifikacije njihovega tehničnega osebja. Drugo smer predstavljajo korporacije, ki imajo določene »življenjske« izkušnje, a danes preživljajo obdobje pomembne reorganizacije in uvajanja novih tehnologij v svoje osnovne dejavnosti, kar seveda spremlja tudi pomembna posodobitev korporativnega komunikacijskega omrežja. . V tretjo smer se gibljejo korporacije, ki ne izvajajo temeljne reorganizacije sistema vodenja, ampak v okviru obstoječe organizacijske in tehnične strukture komunikacij postopoma nadomeščajo moralno in fizično zastarelo opremo z dvigom stopnje komunikacijske storitve. Tu lahko kot poseben vektor izpostavimo korporacije, katerih komunikacijski sistem je strogo integriran v obstoječi sistem upravljanja, kar določa zadostno konzervativnost v organizacijskih in tehničnih načelih izgradnje omrežij in urejanja zagotavljanja komunikacijskih storitev. To so najprej tako imenovani naravni monopoli (podjetja rudarskih in metalurških kompleksov, železniški promet itd.), Kot tudi močna struktura. Tradicionalno sta v takih korporacijah med glavnimi zahtevami za komunikacijo njena garancija in zanesljivost. Z obžalovanjem moramo omeniti še četrto smer, saj to sploh ni smer, ampak slepa ulica, v kateri so korporacije, ki objektivno čutijo potrebo po posodobitvi komunikacijskega omrežja, a... Menim, da je spretnost vsakega proizvajalca telekomunikacijske opreme v tem, da pravilno določi smer razvoja določenega korporativnega omrežja in ima v svojem portfelju opremo, ki lahko zadovolji zahteve vsakega potencialnega kupca.

«… Korporacijski sistem povezave kot niz medsebojno povezanih sestavnih elementov ..."

Sodoben sistem korporativnega komuniciranja vključuje naslednje med seboj povezani komponente: enotna enotna omrežna infrastruktura (običajno temelji na Ethernet/IP) za prenos vseh vrst informacij (podatki, glas, video); prilagodljiv, prilagodljiv, večnivojski mehanizem za določanje prednosti različnih vrst podatkov v vseh delih omrežja; inteligentni varnostni sistem z orodji za analizo prenesenih multimedijskih podatkov na vseh ravneh omrežne hierarhije z možnostjo hitrega prilagajanja ob pojavu novih vrst groženj (napadov); tesna, »brezšivna« integracija terminalske strojne opreme (telefoni, video kamere, brezžične slušalke) z multimedijskimi komunikacijskimi aplikacijami na delovnem mestu uporabnika; možnost uporabnika sprožiti katero koli vrsto komunikacije (glas, video, kratka sporočila, sodelovanje z aplikacijami ipd.) neposredno s svojega delovnega mesta v poljubni kombinaciji, z enostavnim naključnim dostopom do statistike (zgodovina) za vsako vrsto komunikacije, sposobnost dela z enim adresarjem podjetja; popolna razpoložljivost vseh vrst komunikacij kjer koli v omrežju podjetja in kjer koli je dostop do interneta; tesna, intuitivna integracija komunikacijskih orodij z avtomatiziranimi sistemi za načrtovanje, upravljanje in interakcijo s strankami. Hkrati se dogaja selitev sodobnih komunikacijskih sistemov v smeri zgoraj opisanih komunikacijskih sistemov. Temu trendu ustrezajo novosti, ki so se v zadnjem času pojavile na trgu (poenotene komunikacije, uvedba SIP, vsesplošen prehod na IP).

“...Korporacijski komunikacijski sistemi se razvijajo v smeri konvergence storitev ..."

Sistem korporativnega komuniciranja je eden izmed glavnih sistemov, ki zagotavlja funkcionalnost poslovanja vsakega podjetja. Reševati mora več ključnih nalog, in sicer: povečati učinkovitost zaposlenih z optimizacijo interakcije med njimi in zagotavljanjem učinkovitih komunikacijskih sredstev; izboljšanje kakovosti interakcije s strankami podjetja, zagotavljanje kakovostne obdelave in distribucije zunanjih klicev; in zmanjšajte operativne stroške z uporabo rešitev IP, učinkovitega nadzora in zmanjšanja izpadov. Sodoben korporativni komunikacijski sistem danes ni samo telefonski sistem in podatkovno omrežje. Takšen sistem naj bo integrirano okolje, namenjeno reševanju vseh komunikacijskih težav uporabnikov, ne glede na njihovo lokacijo (v pisarni ali izven nje) in razpoložljiva komunikacijska sredstva, s katerimi razpolagajo. Korporacijski komunikacijski sistemi se razvijajo v smeri konvergence storitev in zagotavljanja novih komunikacijskih zmogljivosti, ki postanejo na voljo uporabnikom. To so videokonference, sodelovanje pri dokumentih, prikaz razpoložljivosti v realnem času itd. Ker mnoga podjetja vse pogosteje zaposlujejo zaposlene, ki delajo zunaj pisarn, se zahteve po zmogljivostih mobilnosti podjetja povečujejo. Komunikacijska konvergenca v akciji bi lahko izgledala kot možnost uporabe vseh funkcij poslovne telefonije (interno pisarniško klicanje po imenu, preusmeritev klicev, konference itd.), ki so na voljo v pisarni na namizju, tudi z mobilni telefon izven pisarne preko GSM ali Wi Fi omrežja; ali dostop do službene e-pošte in statusa razpoložljivosti sodelavcev iz spletnega brskalnika in z uporabo komunikatorske naprave med potovanjem itd. Internet in razpršena korporativna omrežja so današnje poslovno okolje, zato so varnostne zahteve zaradi vedno večjega števila spletnih groženj primarnega pomena. Kritične zahteve so tudi zanesljivost, odpornost in optimizacija omrežja za zanesljivo delovanje poslovnih aplikacij. Alcatel-Lucent je letos predlagal nov pristop k organizaciji poslovnega komunikacijskega okolja. Ta pristop omogoča izbiro in implementacijo rešitev, ki so potrebne za reševanje komunikacijskih težav posameznih zaposlenih na podlagi uporabniških profilov. Takšen profil vključuje podatke o zahtevah zaposlenega glede mobilnosti (ali je potrebna mobilnost v pisarni, izven pisarne, z dostopom do telefonije in podatkovnih storitev) ter stopnjo sodelovanja (interakcija, timsko delo) s sodelavci, ki jo uporabnik potrebuje. . Ta pristop vam omogoča implementacijo komunikacijskih rešitev na modularni osnovi in ​​neposredno ocenjevanje njihove učinkovitosti.

“...Zaposleni v moderni korporaciji mora prejeti vse storitve, ne glede na to, kje je ..."

Bistvo vsake sodobne tehnologije je sposobnost in sposobnost selitve. To velja tudi za komunikacijske sisteme. Od velike, težke in zelo drage strojne opreme s proizvajalčevo prisego o "zaščiti naložbe" in zmožnostjo posodobitve - do lahkih in prilagodljivih rešitev. Edina stvar, ki ni uveljavljena, je pristop: veliko večopravilnih sistemov pod enim vodstvom in nadzorom ali en »večopravilni kombinat«. Zaposleni v sodobni korporaciji bi moral biti deležen vseh storitev, ne glede na to, kje se nahaja. Z drugimi besedami, sodoben sistem korporativnega komuniciranja je nespremenljiv glede na čas in prostor. In pot migracije je mogoče izslediti z obnašanjem proizvajalcev komunikacijske opreme. Kdo, če ne oni, drži nos po vetru? Tudi največji akterji v telekomunikacijskem poslu pripisujejo velik pomen ne komponentam strojne opreme (navsezadnje je proizvodnja zdaj običajno v državah jugovzhodne Azije), temveč raznolikosti programskih aplikacij in poenotenju teh istih strojnih izdelkov. Zagotovo so skrivne sanje proizvajalcev, da bi s prodajo licenc spremenili »kos železa« v telefon, stikalo, usmerjevalnik ali računalnik in s tem razbremenili proizvodnjo strojne opreme. Enotna naprava bi bila najbolj sprejemljiva rešitev, pa naj bo to telefonska centrala ali telefonski aparat.

“...Fleksibilno in hitro zagotovimo »vedno večje« poslovne potrebe podjetja...«

Znanstveni in tehnološki napredek, predvsem na področju IT tehnologij, danes poteka izjemno hitro. In ne glede na to, katero funkcijo poskušamo označiti kot pokazatelj, da je zadevni komunikacijski sistem sodoben, kako deluje nov, več sodobna funkcija ali tehnologijo. Komunikacijski sistemi se zelo hitro razvijajo. Tako bi bil še vedno vezan na poslovne potrebe korporacije. To pomeni, da se komunikacijski sistem lahko šteje za sodoben, če vam omogoča prilagodljivo in hitro reševanje vseh "nenehno rastočih" problemov poslovanja podjetja. Glede smeri selitve sistemov korporativnega komuniciranja se ne boste izognili samo eni frazi. Težko je objektivno odgovoriti na to vprašanje, ker informacije, ki jih imam, temeljijo na komunikaciji s tistimi spoštovanimi strankami, ki se obrnejo posebej na Avayo. In tisti, ki prihajajo k nam, so tisti, ki potrebujejo takšno funkcionalnost, po kateri je znana Avaya. Ampak kljub temu bom poskušal izpostaviti nekaj trendov ... 1. Skoraj vse velike korporacije ne želijo imeti omrežja različnih podsistemov (kar ljubko imenujemo "živalski vrt"), ampak en sam, geografsko porazdeljen telekomunikacijski sistem. Takšen sistem je lažje spremljati, administrirati, zagotavljati varnost, licencirati, skalirati, povečati funkcionalnost itd., itd. Je bolj prilagodljiv in omogoča hitro rekonfiguracijo glede na spreminjajoče se pogoje poslovanja podjetja. Še včeraj smo bili ponosni na naše enotne sisteme, sestavljene iz samo 7 divizij, razporejenih po vsej Ukrajini. In danes je nekaj naših enotnih komunikacijskih sistemov že več kot 200. Predstavljajte si razsežnost problema, če na primer želite posodobiti sistem ločenih telefonskih central podobne velikosti. Če je v letu 250 delovnih dni, potem je to najmanj leto. V našem primeru (ko je sistem enojni) bo tak postopek trajal le nekaj minut. 2.Integracija fiksnih in mobilnih komunikacij. Hitrost znanstvenega in tehnološkega napredka je danes mogoče primerjati le s hitrostjo rasti cen nepremičnin. Zato vse več podjetij svojim zaposlenim omogoča delo od doma. Nenehni prometni zastoji so dodaten spodbujevalni dejavnik v tem procesu. Kje se nahaja pravi specialist? V pisarni, doma ali v prometnem zamašku. Kje ga iskati? Priročno je, ko za to poskrbi "inteligentna" tehnologija in ne spoštovani kupec. Enotna vstopna/iskalna točka je priročna in stroškovno učinkovita. 3. Tiste funkcije, ki smo jih pred enim letom ponosno imenovali »Operator Center«, zdaj zahteva devet od desetih strank. Skoraj vsa podjetja si prizadevajo zadovoljiti svoje stranke z visoko stopnjo storitev. 4. Univerzalizacija in odprti standardi. Informacijski sistemi postajajo vse bolj kompleksni, stopnja njihove medsebojne integracije pa vse globlja. Priročno je, če lahko z običajnim analognim telefonom berete svojo e-pošto in celo odgovarjate na pisma. Toda za to je potrebno povezati različne podsisteme (v tem primeru PBX in e-poštni strežnik) v eno celoto. Če vsak od podsistemov deluje po svojih edinstvenih protokolih, problem nima rešitve.

“...Komunikacija kot modul nadzornega sistema poslovni procesi podjetja..."

Po mojem mnenju je zelo težko podati nedvoumno definicijo sodobnega korporativnega komuniciranja, saj ta koncept vključuje veliko vidikov. S tehnološkega vidika je to v prvi vrsti konvergenčni sistem prenosa govora. Če vzamemo natančen prevod iz angleške besede "convergence", potem to pomeni "konvergenca, konvergenca" - kar pomeni veliko tehnologij - za njihovo skupno in sočasno uporabo. To pomeni, da ne zamenjava vseh prejšnjih z enim, na primer VoI P, temveč soobstoj in skupna uporaba s strani stranke vseh razpoložljivih tehnologij v kateri koli kombinaciji za dosego enega cilja - kakovostne in zanesljive komunikacije. Z vidika funkcionalnosti gre za prilagodljivo razširljiv in obvladljiv sistem, ki omogoča nemoteno povečevanje funkcionalnosti, uvajanje novih storitev (na primer konference) in vrst komunikacije (predvsem video). Ideološko je to orodje za upravljanje podjetja. Isti del poslovnih procesov podjetja kot na primer CRM ali ERP. Z materialnega vidika je korporativni komunikacijski sistem kompleks (pogosto) drage opreme, zasnovane tako, da poveča donosnost naložbe vanj. Končno, če govorimo o estetiki, potem je to kup telefonov na mizah, ki lahko popolnoma uničijo zasnovo prostora. Rekel sem "končno", vendar se ta seznam lahko nadaljuje v nedogled, saj obstaja veliko drugih zahtev: glede zanesljivosti, varnosti in drugih, ki so vedno obstajale, vendar v pogojih sodobnih kompleksnih konvergentnih omrežij postajajo vse bolj pereče. Kot vodjo me zanimajo predvsem možnosti korporativnega komuniciranja kot modula določenega sistema upravljanja poslovnih procesov podjetja, kjer komunikacijski sistem nastopa enakopravno z ostalimi moduli programske in strojne opreme. Ta pristop je že jasno viden v rešitvah vodilnih proizvajalcev, še posebej pa se zelo jasno odraža na primer v konceptu CEBP (Communications Enabled Business Processes) družbe Avaya. Bistvo je, da je bil prej komunikacijski sistem obravnavan bodisi ločeno od vsega drugega bodisi kot transport za prenos informacij znotraj korporacije. Sodoben komunikacijski sistem lahko ob prejemanju informacij iz sistema za načrtovanje virov podjetja (ERP) samodejno kliče, pošilja obvestila, organizira konference itd. Jasno je, da je v tovrstnih rešitvah velik delež programske opreme, strojna platforma pa se standardizira in postopoma poenoti.

Računalniško omrežje podjetja (Intranet) je omrežje na ravni podjetja (organizacije, podjetja), ki uporablja programsko opremo, ki temelji na internetnem protokolu TCP/IP. Z drugimi besedami, intranet je različica interneta na ravni podjetja, ki prilagaja nekatere tehnologije, ustvarjene za internet, za uporabo v zasebnih lokalnih (LAN) in prostranih (WAN) omrežjih organizacij.

Podjetniško omrežje je mogoče obravnavati kot model skupinskega sodelovanja, aplikacijsko programsko rešitev za delovne skupine, ki temelji na odprtih internetnih standardih. V tem smislu je KKS alternativa paketu Lotus Notes(LN) iz korporacije Lotus, ki od leta 1989 je standard za izmenjavo informacij in sodelovanje znotraj podjetja. LN je lastniška programska oprema odjemalec-strežnik, ki podpira komunikacijo delovne skupine, e-pošto, razprave, podvajanje baze podatkov in okolje za razvoj aplikacij.

Korporativna omrežja, tako kot internet, temeljijo na tehnologiji odjemalec-strežnik, tj. omrežna aplikacija je razdeljena na stranke: odjemalec, ki zahteva podatke ali storitve, in strežnik, ki služi odjemalčevim zahtevam.

Trenutna izjemna rast korporativnih omrežij je posledica njihovih prednosti, ki temeljijo na izmenjavi informacij, sodelovanju, hiter dostop podatkov in prisotnost velikega števila uporabnikov, ki že poznajo potrebno programsko opremo za delo na internetu.

Korporacijsko omrežje, ki združuje lokalne mreže podružnic in podjetij korporacije (organizacije, podjetja), je materialna in tehnična osnova za reševanje problemov načrtovanja, organizacije in izvajanja proizvodnih in gospodarskih dejavnosti. Zagotavlja delovanje avtomatiziran sistem sistemi upravljanja in informacijskih storitev družbe.

Korporacijsko omrežje, ki rešuje probleme predvsem v interesu celotne družbe, njenih podružnic in podjetij, zagotavlja storitve tako svojim uporabnikom (redno zaposlenim v družbi) kot zunanjim uporabnikom, ki niso ti zaposleni. To pripomore k popularizaciji omrežja in pozitivno vpliva na skrajšanje vračilne dobe za stroške njegovega ustvarjanja, izvajanja in izboljšav. Z razvojem KCS se širi seznam storitev, ki jih ponuja, in povečuje njihova intelektualna raven. Širitev števila uporabnikov KKS omogoča enostavno povezovanje interneta in intraneta.

Glavne značilnosti KKS. Omrežje podjetja ima tako kot druge vrste računalniških omrežij številne zahteve. Glavna je zagotoviti uporabnikom možnost hitrega dostopa do skupnih virov vseh računalnikov, povezanih v omrežje. Rešitvi te glavne naloge so podrejene preostale zahteve: zmogljivost, zanesljivost, varnost, vodljivost, združljivost, razširljivost, razširljivost in preglednost. Kakovost zagotavljanja storitev v omrežju je določena s tem, kako v celoti so te zahteve izpolnjene, zlasti glede zmogljivosti in zanesljivosti.

Za oceno stopnje izpolnjevanja teh zahtev se uporabljajo spodaj obravnavani indikatorji, ki so tudi glavne značilnosti korporativnega omrežja.

Učinkovitost omrežja- ena njegovih glavnih lastnosti. Zagotavlja ga možnost vzporednega dela med več elementi omrežja (računalniki, alternativne poti, porazdeljene baze podatkov podatki itd.).

Za oceno delovanja omrežja se uporabljajo naslednji kazalniki: odzivni čas na zahtevo, prepustnost celotnega omrežja ali njegovih posameznih povezav (podomrežij), zakasnitev prenosa podatkov.

Odzivni čas zahteve– to je časovni interval med oddajo uporabniške zahteve kateri koli omrežni storitvi in ​​prejemom odgovora na to zahtevo. Reakcijski čas je odvisen od številnih dejavnikov (vrsta omrežno storitev, do katerega uporabnik dostopa, ime in lokacijo dostopanega strežnika, trenutno stanje omrežnih elementov, usposobljenost samega uporabnika itd.), zato se uporablja ponderirana povprečna ocena tega časa.

Pasovna širina omrežja(ali njegove povezave) se ocenjuje s količino informacij (v paketih, bitih), ki jih omrežje prenese na časovno enoto. Označuje kakovost delovanja glavne funkcije omrežja - prenosa sporočil. Prepustnost je lahko povprečna (izračunana v precej velikem časovnem obdobju - mesec, teden, dan, ura), trenutna (izračunana v kratkem časovnem obdobju - sekunda, milisekunda), največja (to je največja trenutna prepustnost, zabeležena med opazovanjem). obdobje). Poleg tega vrednotenje delovanja omrežja uporablja minimalno pasovno širino. Če je paketna prenosna pot sestavljena iz odsekov z različnimi zmogljivostmi, bo skupna zmogljivost te poti enaka najmanjši zmogljivosti sestavnih odsekov (elementov) poti.

Zakasnitev prenosa podatkov– to je zakasnitev med trenutkom, ko paket prispe na vhod katere koli omrežne naprave (ali dela omrežja ali končno celotnega omrežja) in trenutkom, ko se pojavi na izhodu te naprave. Ta indikator označuje samo omrežne stopnje prenosa podatkov in ne velja za zamude, povezane z obdelavo podatkov v računalnikih. Običajno je zamuda pri prenosu podatkov več sto milisekund, manj pogosto - nekaj sekund. To malo vpliva na kakovost e-poštnih storitev, storitev tiskanja itd. Če pa preneseni paket prenaša glasovne podatke ali video, potem takšne zamude vodijo do opaznega zmanjšanja kakovosti informacij, zagotovljenih uporabniku.

Zanesljivost Delovanje omrežja ocenjujemo s številnimi kazalniki. Tej vključujejo:

Faktor razpoložljivosti – delež časa, v katerem se omrežje uporablja za svoj glavni namen;

Verjetnost dostave paketa prejemniku brez izkrivljanja;

Verjetnost izgube paketa med prenosom;

Toleranca napak, tj. sposobnost omrežja, da pred uporabnikom skrije okvaro svojih posameznih elementov. V omrežju, odpornem na napake, okvara enega od njegovih elementov vodi do rahlega zmanjšanja kakovosti omrežja, ne pa do njegove popolne zaustavitve.

Ta nabor indikatorjev je značilen za ocenjevanje zanesljivosti kompleksnih sistemov, ki imajo poleg stanj operabilnosti in neoperabilnosti lahko tudi druga vmesna stanja.

Omrežna varnost– to je sposobnost omrežja, da zaščiti informacije, ki krožijo po njem, pred nepooblaščenim dostopom (več o tem spodaj).

Upravljivost omrežja– sposobnost centraliziranega spremljanja stanja tako celotnega omrežja kot njegovih glavnih elementov, odkrivanja vzrokov okvar omrežnih elementov in ponovne vzpostavitve njegove funkcionalnosti, analiziranja delovanja omrežja in načrtovanja njegovega razvoja. Vse te funkcije ne izvajajo različna orodja za upravljanje, temveč sistem za upravljanje omrežja, ki se obravnava kot ena sama celota.

Omrežni skrbniki se neizogibno soočajo z izzivom integracije nezdružljivih, nestandardnih omrežij v omrežje celotne organizacije. Upravljanje takih omrežij, reševanje vprašanj spremljanja in spremljanja prometa ni lahka naloga. Verjetno bo v bližnji prihodnosti, ko bo omrežna strojna in programska oprema različnih proizvajalcev ustrezala novim standardom in bodo protokoli za upravljanje omrežja skupaj z novimi različicami NOS omogočali podrobno kontrolo celotnega omrežja, upravljanje omrežja postalo sistematično in rutinsko delo. Medtem pa to upravljanje predstavlja nekakšno simbiozo znanosti in umetnosti.

Mednarodna organizacija za standardizacijo (ISO) je opredelila naslednjih pet kategorij upravljanja, ki jih mora vključevati sistem upravljanja omrežja:

Upravljanje konfiguracije. Znotraj te kategorije se vzpostavijo in upravljajo parametri, ki določajo stanje omrežja;

Obravnava napak. Tu se odkrijejo, izolirajo in popravijo omrežne težave;

Vodenje računovodstva. Glavne funkcije – beleženje in izdajanje informacij o uporabi omrežnih virov;

Upravljanje uspešnosti. Tu se analizira in nadzoruje hitrost, s katero omrežje prenaša in obdeluje podatke;

Upravljanje zaščite. Glavni funkciji sta nadzor dostopa do omrežnih virov in zaščita informacij, ki krožijo v omrežju.

Osnovna načela upravljanja omrežja določajo glavne odločitve o izvajanju funkcij znotraj navedenih kategorij upravljanja. Ta načela so podrobno obravnavana spodaj.

Združljivost (integrabilnost)– zmožnost omrežja, da uporablja široko paleto strojne in programske opreme iz različnih proizvajalcev. Omrežja z različnimi vrstami elementov imenujemo heterogena (heterogena). Za normalno delovanje takšnega omrežja je potrebna uporaba modulov, ki ustrezajo zahtevam odprtih standardov in specifikacij. Če je ta pogoj izpolnjen, postane omrežje integrirano.

Razširljivost– možnost relativno enostavnega dodajanja (brez poslabšanja drugih lastnosti omrežja) posameznih elementov omrežja (računalnikov, aplikacij, storitev), povečevanja dolžine njegovih segmentov in zamenjave opreme s sodobnejšo.

Razširljivost– možnost povečanja števila vozlišč in povečanja dolžine povezav v zelo širokem razponu brez poslabšanja zmogljivosti omrežja. Zagotavljanje razširljivosti je doseženo z uporabo dodatne komunikacijske opreme in posebnim strukturiranjem omrežja.

Razširljivost omrežja in razširljivost sta njegovi različni značilnosti. Omrežje ima lahko dobro razširljivost, vendar slabo razširljivost. Na primer, v enosegmentnem lokalnem omrežju, nameščenem v centralni pisarni korporacije ali v eni od njenih podružnic, je razširljivost omrežja dosežena s povezovanjem novih delovnih postaj. Vendar ima takšno omrežje omejitev števila postaj (ne sme jih biti več kot 30 - 40), saj se v primeru priključitve večjega števila osebnih računalnikov (fizično možno) zmogljivost omrežja močno zmanjša. Prisotnost takšne omejitve je znak slabe razširljivosti omrežja z dobro razširljivostjo.

Preglednost– zmožnost omrežja, da pri zagotavljanju storitev uporabnikom pred njimi skrije lastnosti uporabljenih operacijski sistemi in razlike v vrstah računalnikov.

Koncept preglednosti se doseže na nivoju uporabnika (za delo z oddaljenimi viri uporablja enake ukaze in postopke kot za delo z lokalnimi viri) in na nivoju programerja (aplikacija za dostop do oddaljenih virov zahteva enake klice kot za dostop lokalni viri). Ta koncept velja tudi za različne vidike omrežja. Na primer, preglednost lokacije zahtevanih omrežnih virov pomeni, da uporabniku ni treba poznati lokacije programskih in strojnih virov, ki jih želi uporabljati. Transparentnost vzporednosti pomeni, da se postopek paralelizacije izračunov zgodi samodejno, brez sodelovanja programerja (zanj je ta proces neviden in pregleden).

Podpira različne vrste prometa– zelo pomembna lastnost omrežja, ki določa njegove zmogljivosti. Omrežja, ki poleg klasičnega računalniškega podatkovnega prometa omogočajo prenos in obdelavo večpredstavnostnega podatkovnega prometa, se uporabljajo za organizacijo videokonferenc, usposabljanje in zabavo na podlagi videa itd. Takšna omrežja so po svoji programski in strojni opremi ter po organizaciji delovanja veliko bolj zapletena kot omrežja, kjer se prenaša in obdeluje samo računalniški podatkovni promet ali samo multimedijski promet. Združevanje klasičnega računalniškega in multimedijskega prometa v enem omrežju, ki imata nasprotne zahteve glede kakovosti storitev, zahteva temeljne spremembe tako protokolov kot opreme.

Ne vsi navedene lastnosti omrežja so merljiva. Če so bili za kvantitativno oceno značilnosti omrežja, kot so zmogljivost, zanesljivost in varnost, razviti ustrezni sistemi kazalnikov in algoritmov za določanje njihovih vrednosti, se ocena omrežja po drugih značilnostih izvaja predvsem z uporabo kvalitativnih kazalnikov.

Tipična struktura KKS

Za korporativno mrežo velikega podjetja (združenja, organizacije) s podružnicami (podružnicami) v različnih mestih in celo državah je značilno:

Obseg - na stotine in tisoče delovnih postaj, prisotnost oddaljenih računalnikov za delo zaposlenih v podjetju, desetine in stotine strežnikov, velike količine računalniških in multimedijskih podatkov, veliko različnih aplikacij;

Heterogenost – uporaba različnih vrst računalnikov, komunikacijske opreme, operacijskih sistemov in aplikacij;

Uporaba teritorialnih komunikacijskih omrežij (TCN) - podružnice in oddelki podjetja so povezani med seboj in s centralno pisarno s pomočjo telekomunikacijskih sredstev, vključno s telefonskimi kanali, radijskimi kanali, satelitskimi komunikacijami;

več visoke zahteve(v primerjavi z drugimi vrstami omrežij) na nekatere značilnosti omrežja. Ti vključujejo: zagotavljanje podpore za različne vrste prometa, organiziranje virtualnih lokalnih omrežij za hitro interakcijo med zaposlenimi v podjetju znotraj delovnih skupin "interesov", vodljivost, razširljivost, skalabilnost in varnost informacij v omrežju.

Tipična struktura računalniškega omrežja podjetja je prikazana na sliki 1. Tu so poudarjeni: oprema centralne pisarne podjetja in njegovih oddelkov (podružnic), hrbtenično omrežje, dostopovno omrežje, oddaljeni osebni računalniki (RPC) zaposlenih v podjetju, telefonska omrežja.

Centrala ima centralno centralo in lastno avtomatsko telefonsko centralo (PBX) s telefonskimi aparati (T), ki so nanjo povezani preko telefonskih omrežij, strežnik oddaljen dostop(kompleks strojne in programske opreme, ki združuje funkcije usmerjevalnika, mostu in prehoda ter zagotavlja organizacijo množičnega oddaljenega dostopa prek analognih telefonskih omrežij ali ISDN), pisarniški LCS, povezan z multiplekserskim stikalom z uporabo usmerjevalnika. Oprema centralne pisarne ima dostop do teritorialnega komunikacijskega omrežja preko multiplekser-stikala.

Regionalne podružnice podjetja imajo lastno lokalno omrežje, povezano s TCC z uporabo opreme CPE (Customer Premises Equipment). Oprema CPE, ki se nahaja na ozemlju regionalne pisarne, vključuje naprave naslednjih vrst:

DTE (Data Terminal Equipment) – naprave za generiranje podatkov za prenos v TSS, to so usmerjevalniki ali oddaljeni mostovi. Za TSS jih predstavlja ena sama naprava - usmerjevalnik ali mostna vrata;

Naprave DCE (zaključna oprema za podatkovno vezje), ki zagotavljajo potreben protokol fizične plasti za določen komunikacijski kanal. Uporabljajo se tri glavne vrste DCE: modemi za delovanje prek klicnih in namenskih analognih kanalov, naprave za delovanje prek digitalnih namenskih kanalov omrežij tehnologije TDM in terminalski adapterji za delovanje prek digitalnih kanalov omrežij ISDN.

Poleg tega ima KKS številne daljinske osebni računalniki, povezan s TSS preko lokalnih telefonskih omrežij.

Teritorialna komunikacijska omrežja, ki se uporabljajo za izgradnjo korporativnega omrežja, lahko razdelimo na hrbtenična omrežja in dostopovna omrežja.

Hrbtenična komunikacijska omrežja se uporabljajo za povezovanje regionalnih podružnic podjetja med seboj in s centralo. Zagotavljajo visoko prepustnost (od 2 do 622 Mbps) in visoko razpoložljivost. Digitalni zakupljeni kanali se običajno uporabljajo kot hrbtenična omrežja.

Dostop do omrežja je teritorialno omrežje, ki zagotavlja komunikacijo med oddaljenim LCS in UPC s centralno pisarno podjetja. Podjetje ima lahko veliko oddaljenih dostopnih točk, zato takšna omrežja postavljajo večje zahteve po obsežni dostopovni infrastrukturi. Kot dostopovna omrežja se uporabljajo analogna telefonska omrežja, omrežja Frame Relay in ISDN.

TCC strogo opisuje in standardizira uporabniško-omrežni vmesnik (UNI), ki je potreben za povezovanje uporabnikov v omrežje z uporabo komunikacijske opreme katerega koli proizvajalca, ki izpolnjuje zahteve tega standarda. Vmesnik omrežje-omrežje (NNI) je protokol za komunikacijo med omrežnimi stikali. Ni tako podroben kot vmesnik UNI, saj so lahko velika omrežja interoperabilna od primera do primera.

Korporacijsko omrežje, prikazano na sliki 1, ima izrazito hierarhijo teritorialnih vozil. Na vrhu te hierarhije je hrbtenica visoke hitrosti, sledijo ji počasnejša teritorialna dostopovna omrežja in na koncu na dnu hierarhije je telefonsko omrežje za splošne namene.

Za postavitev intraneta so potrebne naslednje komponente:

Računalniško omrežje za skupno rabo virov ali omrežje med seboj povezanih LCS in CPC;

Omrežni operacijski sistem, ki podpira protokol TCP/IP (Unix, Windows NT, Netware);

Strežniški računalnik, ki lahko deluje kot internetni strežnik;

Strežniška programska oprema, ki podpira zahteve brskalnika v formatu HTTP (Hypertext Transfer Protocol);

Odjemalski računalniki, ki imajo omrežno programsko opremo, ki vam omogoča pošiljanje in prejemanje paketnih podatkov prek protokola TCP/IP;

Brskalniška programska oprema za različne odjemalske računalnike (Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer).

Te zahteve za strojno in programsko opremo intraneta dopolnjuje poznavanje tehnologije dokumentov jezika za opis hiperbesedila (HTML).

Učinkovitost uporabe CCS je odvisna od uspešnega reševanja tako tehnoloških kot organizacijskih vprašanj, z delovanjem omrežja, ko so tehnološka vprašanja ustrezno rešena, pa postajajo vse pomembnejša organizacijska vprašanja. Ključni dejavniki za uspešno in učinkovito delovanje CCS so racionalna distribucija informacij, potrebnih za načrtovanje, organizacijo in izvajanje proizvodnih in gospodarskih dejavnosti družbe, zagotavljanje zaposlenih v družbi sistemov za upravljanje dokumentov in omogočanje dostopa do različnih korporativnih baz podatkov, spodbujanje kultura izmenjave informacij (to je morda najbolj zapleten problem). Poudarek bi moral biti na izpolnjevanju potreb uporabnikov in ne na širjenju tehnoloških zmogljivosti omrežja.

Svetlobni stolp": opis, značilnosti, modelna paleta

V. Funkcije vodij zavoda in učiteljev dopolnilnega pouka.

XII. PREUČEVANJE UČINKA ZDRAVILA ERACOND NA MOTNJE REPRODUKTIVNE FUNKCIJE PRI MOŠKIH

Uvod. Iz zgodovine omrežnih tehnologij. 3

Koncept "korporacijskih omrežij". Njihove glavne funkcije. 7

Tehnologije, ki se uporabljajo pri ustvarjanju korporativnih omrežij. 14

Struktura korporativnega omrežja. Strojna oprema. 17

Metodologija za ustvarjanje korporativnega omrežja. 24

Zaključek. 33

Seznam uporabljene literature. 34

Uvod.

Iz zgodovine omrežnih tehnologij.

Zgodovina in terminologija omrežij podjetij je tesno povezana z zgodovino nastanka interneta in svetovnega spleta. Zato se ne škodi spomniti, kako so se pojavile prve omrežne tehnologije, ki so privedle do oblikovanja sodobnih korporativnih (oddelčnih), teritorialnih in globalnih omrežij.

Internet se je začel v 60. letih kot projekt Ministrstva za obrambo ZDA. Povečana vloga računalnika je povzročila potrebo po izmenjavi informacij med različnimi zgradbami in lokalnimi omrežji ter ohranjanju celotne funkcionalnosti sistema v primeru okvare posameznih komponent. Internet temelji na nizu protokolov, ki porazdeljenim omrežjem omogočajo neodvisno usmerjanje in prenašanje informacij drug drugemu; Če eno omrežno vozlišče iz nekega razloga ni na voljo, informacije dosežejo končni cilj prek drugih vozlišč, ki trenutno delujejo. Protokol, razvit v ta namen, se imenuje Internetworking Protocol (IP). (Akronim TCP/IP pomeni isto.)

Od takrat je protokol IP postal splošno sprejet v vojaških oddelkih kot način za javno dostopnost informacij. Ker je veliko projektov teh oddelkov potekalo v različnih raziskovalnih skupinah na univerzah po vsej državi in ​​se je metoda izmenjave informacij med heterogenimi omrežji izkazala za zelo učinkovito, se je uporaba tega protokola hitro razširila tudi izven vojaških oddelkov. Začelo se je uporabljati v raziskovalnih inštitutov Nato in na evropskih univerzah. Danes je protokol IP in s tem internet univerzalni svetovni standard.

V poznih osemdesetih se je internet soočil z novo težavo. Sprva je bila informacija bodisi e-poštna sporočila, oz preproste datoteke podatke. Za njihov prenos so bili razviti ustrezni protokoli. Zdaj se je pojavila cela vrsta novih vrst datotek, običajno združenih pod imenom večpredstavnost, ki vsebujejo slike in zvoke ter hiperpovezave, ki uporabnikom omogočajo navigacijo tako znotraj enega dokumenta kot med različnimi dokumenti, ki vsebujejo povezane informacije.

Leta 1989 je Laboratorij za fiziko osnovnih delcev Evropskega centra za jedrske raziskave (CERN) uspešno začel nov projekt, katerega cilj je bil ustvariti standard za prenos tovrstnih informacij preko interneta. Glavne komponente tega standarda so bili večpredstavnostni formati datotek, hipertekstne datoteke, pa tudi protokol za sprejemanje takih datotek po omrežju. Format datoteke je bil imenovan HyperText Markup Language (HTML). To je bila poenostavljena različica splošnejšega standardnega splošnega označevalnega jezika (SGML). Protokol za servisiranje zahtev se imenuje protokol za prenos hiperbesedila (HTTP). Na splošno je to videti takole: strežnik, ki izvaja program, ki služi protokolu HTTP (HTTP demon), pošlje datoteke HTML na zahtevo internetnih odjemalcev. Ta dva standarda sta predstavljala osnovo za bistveno novo vrsto dostopa do računalniške informacije. Standardne večpredstavnostne datoteke je sedaj mogoče pridobiti ne le na zahtevo uporabnika, ampak tudi obstajati in prikazati kot del drugega dokumenta. Ker datoteka vsebuje hiperpovezave do drugih dokumentov, ki se morda nahajajo na drugih računalnikih, lahko uporabnik do teh informacij dostopa z rahlim klikom miške. To bistveno odpravi zapletenost dostopa do informacij v porazdeljenem sistemu. Večpredstavnostne datoteke v tej tehnologiji se tradicionalno imenujejo strani. Stran je tudi informacija, ki se pošlje odjemalskemu stroju kot odgovor na vsako zahtevo. Razlog za to je, da je dokument običajno sestavljen iz številnih ločenih delov, ki so med seboj povezani s hiperpovezavami. Ta delitev omogoča uporabniku, da se sam odloči, katere dele želi videti pred seboj, prihrani mu čas in zmanjša promet v omrežju. Programski izdelek, ki ga uporabnik neposredno uporablja, se običajno imenuje brskalnik (iz besede brskati - paseti) ali navigator. Večina jih omogoča samodejno pridobivanje in prikaz določene strani, ki vsebuje povezave do dokumentov, do katerih uporabnik najpogosteje dostopa. Ta stran se imenuje domača stran in običajno obstaja ločen gumb za dostop do nje. Vsak netrivialni dokument je običajno opremljen s posebno stranjo, podobno razdelku »Vsebina« v knjigi. Tu običajno začnete preučevati dokument, zato se pogosto imenuje tudi domača stran. Zato na splošno domačo stran razumemo kot neke vrste indeks, vstopno točko do informacij določene vrste. Običajno sam naslov vključuje definicijo tega razdelka, npr. Domača stran podjetja Microsoft. Po drugi strani pa je do vsakega dokumenta mogoče dostopati iz številnih drugih dokumentov. Celoten prostor medsebojno povezanih dokumentov na internetu imenujemo svetovni splet (akronimi WWW ali W3). Dokumentni sistem je popolnoma porazdeljen in avtor niti nima možnosti izslediti vseh povezav do svojega dokumenta, ki obstajajo na internetu. Strežnik, ki omogoča dostop do teh strani, lahko zabeleži vse tiste, ki preberejo tak dokument, ne pa tudi tistih, ki se nanj povežejo. Situacija je nasprotna tisti, ki obstaja v svetu tiskanih izdelkov. Na številnih raziskovalnih področjih so občasno objavljeni indeksi člankov na določeno temo, vendar je nemogoče slediti vsem, ki so prebrali določen dokument. Tukaj poznamo tiste, ki so prebrali (imeli dostop do) dokumenta, ne vemo pa, kdo se je nanj skliceval.Druga zanimivost je, da s to tehnologijo postane nemogoče slediti vsem informacijam, ki so na voljo prek WWW. Informacije se nenehno pojavljajo in izginjajo, če ni centralnega nadzora. Vendar se tega ni treba bati, enako se dogaja v svetu tiskanih izdelkov. Ne trudimo se kopičiti starih časopisov, če imamo vsak dan sveže, pa je trud zanemarljiv.

Izdelki odjemalske programske opreme, ki sprejemajo in prikazujejo datoteke HTML, se imenujejo brskalniki. Prvi grafični brskalnik se je imenoval Mosaic, izdelali pa so ga na Univerzi v Illinoisu. Veliko sodobnih brskalnikov temelji na tem izdelku. Vendar pa je zaradi standardizacije protokolov in formatov mogoče uporabiti kateri koli združljiv programski izdelek.Sistemi za ogledovanje obstajajo v večini glavnih odjemalskih sistemov, ki lahko podpirajo pametna okna. Ti vključujejo sisteme MS/Windows, Macintosh, X-Window in OS/2. Obstajajo tudi pregledovalni sistemi za tiste operacijske sisteme, kjer se okna ne uporabljajo - prikazujejo besedilne fragmente dokumentov, do katerih dostopate.

Prisotnost sistemov za gledanje na tako različnih platformah je zelo pomembna. Operacijska okolja na avtorjevem računalniku, strežniku in odjemalcu so neodvisna drug od drugega. Vsaka stranka lahko dostopa in si ogleda dokumente, ustvarjene z z uporabo HTML in ustreznimi standardi ter se prenašajo prek strežnika HTTP, ne glede na operacijsko okolje, v katerem so bili ustvarjeni ali od kod prihajajo. HTML podpira tudi razvoj obrazcev in funkcij povratne informacije. To pomeni, da Uporabniški vmesnik vam omogoča, da pri poizvedovanju in pridobivanju podatkov presežete samo pokaži in klikni.

Številne postaje, vključno z Amdahlom, so napisale vmesnike za medsebojno delovanje med obrazci HTML in podedovanimi aplikacijami, s čimer so ustvarili univerzalni sprednji uporabniški vmesnik za slednje. To omogoča pisanje aplikacij odjemalec-strežnik, ne da bi morali skrbeti za kodiranje na ravni odjemalca. Pravzaprav se že pojavljajo programi, ki stranko obravnavajo kot ogledni sistem. Primer je Oraclov vmesnik WOW, ki nadomešča Oracle Forms in Oracle Reports. Čeprav je ta tehnologija še zelo mlada, ima že potencial, da spremeni krajino upravljanja informacij na enak način, kot je uporaba polprevodnikov in mikroprocesorjev spremenila svet računalnikov. Omogoča nam, da funkcije pretvorimo v ločene module in poenostavimo aplikacije, kar nas popelje na novo raven integracije, ki bolje usklajuje poslovne funkcije z delovanjem podjetja.

Preobremenjenost z informacijami je prekletstvo našega časa. Tehnologije, ki so bile ustvarjene za lajšanje te težave, so jo le še poslabšale. To ni presenetljivo: vredno je pogledati vsebino smetnjakov (navadnih ali elektronskih) navadnega zaposlenega, ki se ukvarja z informacijami. Tudi če ne štejemo neizogibnih kupov reklamne »smeti« po pošti, se večina informacij takšnemu zaposlenemu pošlje zgolj »v primeru«, da jih potrebuje. Če k temu dodamo še »nepravočasne« informacije, ki bodo najverjetneje potrebne kasneje, je tukaj glavna vsebina koša za smeti. Zaposleni bo verjetno shranil polovico informacij, ki bi "morda bile potrebne", in vse informacije, ki bodo verjetno potrebne v prihodnosti. Ko se pojavi potreba, se bo moral ukvarjati z zajetnim, slabo strukturiranim arhivom osebnih podatkov, na tej stopnji pa lahko nastanejo dodatne težave zaradi dejstva, da so shranjeni v datotekah različnih formatov na različnih medijih. S pojavom fotokopirnih strojev se je stanje z informacijami, »ki bi jih nenadoma potrebovali«, še poslabšalo. Število izvodov, namesto da bi se zmanjševalo, le še narašča. E-pošta je samo še poslabšala težavo. Danes lahko »založnik« informacij ustvari svoj, osebni poštni seznam in z enim ukazom pošlje skoraj neomejeno število kopij, »če« jih morda potrebuje. Nekateri od teh razširjevalcev informacij se zavedajo, da njihovi seznami niso dobri, vendar namesto da bi jih popravili, na začetek sporočila dodajo opombo, ki se glasi nekaj takega: "Če vas ne zanima ..., uničite to sporočilo." Pismo bo še vedno blokirano Poštni nabiralnik, prejemnik pa bo moral v vsakem primeru porabiti čas, da se z njim seznani in ga uniči. Pravo nasprotje "morda koristnih" informacij so "pravočasne" informacije oziroma informacije, po katerih obstaja povpraševanje. Računalniki in omrežja naj bi pomagali pri delu s tovrstnimi informacijami, a temu doslej še niso bili kos. Prej sta obstajali dve glavni metodi za zagotavljanje pravočasnih informacij.

Pri uporabi prvega od njih so se informacije porazdelile med aplikacije in sisteme. Za dostop do njega je moral uporabnik študirati in nato nenehno izvajati številne zapletene postopke dostopa. Ko je bil dostop odobren, je vsaka aplikacija zahtevala svoj vmesnik. Uporabniki, soočeni s takšnimi težavami, običajno preprosto zavračajo prejemanje pravočasnih informacij. Obvladali so dostop do ene ali dveh aplikacij, za ostale pa niso več zadostovali.

Za rešitev tega problema so nekatera podjetja poskušala zbrati vse porazdeljene informacije v enem glavnem sistemu. Kot rezultat je uporabnik prejel enoten način dostopa in enoten vmesnik. Ker pa so bile v tem primeru vse zahteve podjetja obdelane centralno, so ti sistemi rasli in postajali kompleksnejši. Minilo je že več kot deset let, mnogi med njimi pa zaradi visokih stroškov vnosa in vzdrževanja še vedno niso zapolnjeni z informacijami. Tu so bile tudi druge težave. Kompleksnost takih poenotenih sistemov je otežila njihovo spreminjanje in uporabo. Za podporo diskretnim transakcijskim procesnim podatkom so bila razvita orodja za upravljanje takih sistemov. V zadnjem desetletju so podatki, s katerimi imamo opravka, postali veliko bolj kompleksni, kar otežuje proces informacijske podpore. Spreminjajoča se narava potreb po informacijah in kako težko jih je spremeniti na tem področju je povzročila te velike, centralno upravljane sisteme, ki zadržujejo zahteve na ravni podjetja.

Spletna tehnologija ponuja nov pristop k dostavi informacij na zahtevo. Ker podpira avtorizacijo, objavo in upravljanje porazdeljenih informacij, nova tehnologija ne prinaša enakih zapletenosti kot starejši centralizirani sistemi. Dokumente ustvarjajo, vzdržujejo in objavljajo neposredno avtorji, ne da bi morali programerje prositi za ustvarjanje novih obrazcev za vnos podatkov in programov za poročanje. Z novimi brskalnimi sistemi lahko uporabnik dostopa in si ogleduje informacije iz porazdeljenih virov in sistemov z uporabo preprostega, poenotenega vmesnika, ne da bi vedel, do katerih strežnikov dejansko dostopa. Te preproste tehnološke spremembe bodo revolucionirale informacijske infrastrukture in temeljito spremenile delovanje naših organizacij.

Glavna značilnost te tehnologije je, da nadzor nad pretokom informacij ni v rokah njenega ustvarjalca, temveč potrošnika. Če lahko uporabnik preprosto pridobi in pregleda informacije, kot jih potrebuje, mu jih ni več treba poslati "za vsak slučaj", ko jih potrebuje. Postopek objave je zdaj lahko neodvisen od samodejnega razširjanja informacij. To vključuje obrazce, poročila, standarde, načrtovanje sestankov, orodja za omogočanje prodaje, gradiva za usposabljanje, urnike in množico drugih dokumentov, ki ponavadi polnijo naše smeti. Za delovanje sistema, kot je navedeno zgoraj, ne potrebujemo samo nove informacijske infrastrukture, ampak tudi nov pristop, novo kulturo. Kot ustvarjalci informacij se moramo naučiti objavljati, ne da bi jih razširjali, kot uporabniki pa se moramo naučiti bolj odgovorno prepoznavati in spremljati svoje informacijske potrebe ter aktivno in učinkovito pridobivati ​​informacije, ko jih potrebujemo.

Koncept "korporacijskih omrežij". Njihove glavne funkcije.

Preden govorimo o zasebnih (korporacijskih) omrežjih, moramo definirati, kaj te besede pomenijo. V zadnjem času je ta fraza postala tako razširjena in modna, da je začela izgubljati svoj pomen. Po našem razumevanju je korporativno omrežje sistem, ki zagotavlja prenos informacij med različnimi aplikacijami, ki se uporabljajo v korporativnem sistemu. Na podlagi te povsem abstraktne definicije bomo obravnavali različne pristope k izdelavi tovrstnih sistemov in skušali napolniti pojem korporativnega omrežja s konkretno vsebino. Obenem menimo, da mora biti omrežje čim bolj univerzalno, torej omogočati integracijo obstoječih in prihodnjih aplikacij s čim nižjimi stroški in omejitvami.

Korporacijsko omrežje je praviloma geografsko porazdeljeno, tj. združuje pisarne, oddelke in druge strukture, ki se nahajajo na precejšnji razdalji drug od drugega. Pogosto se omrežna vozlišča podjetja nahajajo v različnih mestih in včasih državah. Principi, po katerih je zgrajeno takšno omrežje, so precej drugačni od tistih, ki se uporabljajo pri ustvarjanju lokalnega omrežja, ki pokriva tudi več zgradb. Glavna razlika je v tem, da geografsko razpršena omrežja uporabljajo dokaj počasne (danes desetine in stotine kilobitov na sekundo, včasih tudi do 2 Mbit/s) zakupljene komunikacijske linije. Če so pri ustvarjanju lokalnega omrežja glavni stroški nakup opreme in polaganje kablov, potem je v geografsko porazdeljenih omrežjih najpomembnejši element stroškov najemnina za uporabo kanalov, ki hitro raste s povečanjem kakovosti. in hitrost prenosa podatkov. Ta omejitev je temeljna in pri načrtovanju korporativnega omrežja je treba sprejeti vse ukrepe za zmanjšanje količine prenesenih podatkov. Sicer pa korporativno omrežje ne bi smelo postavljati omejitev glede tega, katere aplikacije in kako obdelujejo informacije, ki se prenašajo prek njega.

Z aplikacijami razumemo tako sistemsko programsko opremo - baze podatkov, poštne sisteme, računalniške vire, datotečne storitve itd. - kot orodja, s katerimi dela končni uporabnik. Glavne naloge korporativnega omrežja so interakcija sistemskih aplikacij, ki se nahajajo v različnih vozliščih, in dostop oddaljenih uporabnikov do njih.

Prva težava, ki jo je treba rešiti pri ustvarjanju korporativnega omrežja, je organizacija komunikacijskih kanalov. Če lahko v enem mestu računate na najem namenskih linij, vključno s hitrimi, potem ko se premaknete na geografsko oddaljena vozlišča, postanejo stroški najema kanalov preprosto astronomski, njihova kakovost in zanesljivost pa se pogosto izkažeta za zelo nizki. Naravna rešitev tega problema je uporaba že obstoječih prostranih omrežij. V tem primeru je dovolj zagotoviti kanale od pisarn do najbližjih omrežnih vozlišč. Globalno omrežje bo prevzelo nalogo dostave informacij med vozlišči. Tudi pri ustvarjanju majhnega omrežja znotraj enega mesta je treba upoštevati možnost nadaljnje širitve in uporabljati tehnologije, ki so združljive z obstoječimi globalnimi omrežji.

Pogosto je prvo ali celo edino takšno omrežje, ki nam pride na misel, internet. Uporaba interneta v omrežjih podjetij Glede na naloge, ki jih rešujemo, lahko internet obravnavamo na različnih ravneh. Za končnega uporabnika je to predvsem svetovni sistem za posredovanje informacij in poštne storitve. Kombinacija novih tehnologij za dostop do informacij, ki jih združuje koncept svetovnega spleta, s poceni in javno dostopnim globalnim računalniškim komunikacijskim sistemom internetom je pravzaprav rodila nov množični medij, ki ga pogosto preprosto imenujemo omrežje. . Vsakdo, ki se poveže s tem sistemom, ga razume preprosto kot mehanizem, ki omogoča dostop do določenih storitev. Izvajanje tega mehanizma se izkaže za popolnoma nepomembno.

Pri uporabi interneta kot osnove za korporativno podatkovno omrežje se izkaže, da zanimiva stvar. Izkazalo se je, da omrežje sploh ni omrežje. Prav to je internetna povezava. Če pogledamo v notranjost interneta, vidimo, da se informacije pretakajo skozi mnoga povsem neodvisna in večinoma nekomercialna vozlišča, ki so povezana prek najrazličnejših kanalov in podatkovnih omrežij. Hitra rast storitev na internetu vodi do preobremenitve vozlišč in komunikacijskih kanalov, kar močno zmanjša hitrost in zanesljivost prenosa informacij. Hkrati ponudniki internetnih storitev ne nosijo nikakršne odgovornosti za delovanje omrežja kot celote, komunikacijski kanali pa se razvijajo izjemno neenakomerno in predvsem tam, kjer država meni, da je treba vanje vlagati. Skladno s tem ni nobenih zagotovil glede kakovosti omrežja, hitrosti prenosa podatkov ali celo preprosto dosegljivosti vaših računalnikov. Za naloge, pri katerih sta ključnega pomena zanesljivost in zagotovljen čas dostave informacij, internet še zdaleč ni najboljša rešitev. Poleg tega internet uporabnike veže na en protokol – IP. Dobro je, ko uporabljamo standardne aplikacije, ki dela s tem protokolom. Uporaba drugih sistemov z internetom se izkaže za težavno in drago. Če morate mobilnim uporabnikom omogočiti dostop do vašega zasebnega omrežja, tudi internet ni najboljša rešitev.

Zdi se, da tukaj ne bi smelo biti velikih težav - ponudniki internetnih storitev so skoraj povsod, vzemite prenosni računalnik z modemom, pokličite in delajte. Vendar pa dobavitelj, recimo v Novosibirsku, nima nobenih obveznosti do vas, če se na internet povežete v Moskvi. Od vas ne prejme denarja za storitve in seveda ne bo zagotovil dostopa do omrežja. Bodisi morate z njim skleniti ustrezno pogodbo, kar je komaj razumno, če se znajdete na dvodnevnem poslovnem potovanju, ali pa poklicati iz Novosibirska v Moskvo.

Druga internetna težava, o kateri se zadnje čase veliko razpravlja, je varnost. Če govorimo o zasebnem omrežju, se zdi povsem naravno zaščititi prenesene informacije pred radovednimi očmi. Nepredvidljivost informacijskih poti med številnimi neodvisnimi internetnimi vozlišči ne samo poveča tveganje, da bi kakšen preveč radoveden omrežni operater shranil vaše podatke na svoj disk (tehnično to ni tako težko), ampak tudi onemogoča določitev lokacije uhajanja informacij. . Orodja za šifriranje težavo rešijo le delno, saj so uporabna predvsem za pošto, prenos datotek itd. Rešitve, ki omogočajo šifriranje informacij v realnem času s sprejemljivo hitrostjo (na primer pri neposrednem delu z oddaljeno bazo podatkov ali datotečnim strežnikom), so nedostopne in drage. Drugi vidik varnostnega problema je spet povezan z decentralizacijo interneta – nikogar ni, ki bi lahko omejil dostop do virov vašega zasebnega omrežja. Ker to odprt sistem, kjer lahko vsi vidijo vsakogar, potem lahko vsak poskusi vstopiti v vaše pisarniško omrežje in pridobiti dostop do podatkov ali programov. Seveda obstajajo zaščitna sredstva (zanje je sprejeto ime Firewall - v ruščini ali natančneje v nemščini "firewall" - požarni zid). Vendar jih ne bi smeli obravnavati kot rešitev - ne pozabite na viruse in protivirusne programe. Vsaka zaščita se lahko zlomi, če le poplača stroške vdora. Upoštevati je treba tudi, da lahko sistem, povezan z internetom, onemogočite, ne da bi vdrli v vaše omrežje. Znani so primeri nepooblaščenega dostopa do upravljanja omrežnih vozlišč ali preproste uporabe funkcij internetne arhitekture za prekinitev dostopa do določenega strežnika. Interneta torej ne moremo priporočati kot osnovo za sisteme, ki zahtevajo zanesljivost in zaprtost. Povezovanje z internetom v omrežju podjetja je smiselno, če potrebujete dostop do ogromnega informacijski prostor, ki se pravzaprav imenuje Omrežje.

Omrežje podjetja je kompleksen sistem, ki vključuje na tisoče različnih komponent: računalnike različnih vrst, od namiznih do velikih računalnikov, sistemsko in aplikacijsko programsko opremo, omrežni adapterji, vozlišča, stikala in usmerjevalniki, kabelski sistem. Glavna naloga sistemski integratorji in skrbnikov je zagotoviti, da se ta okoren in zelo drag sistem čim bolje spopade z obdelavo informacijskih tokov, ki krožijo med zaposlenimi v podjetju, in jim omogoči sprejemanje pravočasnih in racionalnih odločitev, ki zagotavljajo preživetje podjetja v ostri konkurenci. In ker življenje ne miruje, se vsebina korporativnih informacij, intenzivnost njihovih tokov in načini njihove obdelave nenehno spreminjajo. Zadnji primer dramatične spremembe v tehnologiji avtomatizirane obdelave korporativnih informacij je na vidiku - povezan je z izjemno rastjo priljubljenosti interneta v zadnjih 2-3 letih. Spremembe, ki jih prinaša internet, so večplastne. Hipertekstna storitev WWW je spremenila način podajanja informacij ljudem tako, da je na svojih straneh zbrala vse priljubljene vrste informacij - besedilo, grafiko in zvok. Internetni transport – poceni in dostopen skoraj vsem podjetjem (prek telefonskih omrežij pa tudi posameznim uporabnikom) – je bistveno poenostavil nalogo izgradnje teritorialnega korporativnega omrežja, hkrati pa izpostavil nalogo zaščite korporativnih podatkov pri njihovem prenosu prek zelo dostopne javno omrežje z večmilijonsko populacijo.

Tehnologije, ki se uporabljajo v omrežjih podjetij.

Preden postavimo osnove metodologije za gradnjo korporativnih omrežij, je treba podati primerjalna analiza tehnologije, ki se lahko uporabljajo v omrežjih podjetij.

Sodobne tehnologije prenosa podatkov lahko razvrstimo glede na načine prenosa podatkov. Na splošno obstajajo trije glavni načini prenosa podatkov:

preklapljanje tokokroga;

preklapljanje sporočil;

preklapljanje paketov.

Vse druge metode interakcije so tako rekoč njihov evolucijski razvoj. Na primer, če si tehnologije prenosa podatkov predstavljate kot drevo, bo veja paketnega preklapljanja razdeljena na preklapljanje okvirjev in preklapljanje celic. Spomnimo se, da je bila tehnologija paketnega preklapljanja razvita pred več kot 30 leti za zmanjšanje stroškov in izboljšanje delovanja obstoječih sistemov za prenos podatkov. Prvi tehnologiji paketnega preklapljanja, X.25 in IP, sta bili zasnovani za obvladovanje povezav slabe kakovosti. Z izboljšano kakovostjo je za prenos informacij postalo mogoče uporabljati protokol, kot je HDLC, ki je našel svoje mesto v omrežjih Frame Relay. Želja po večji produktivnosti in tehnični fleksibilnosti je bila spodbuda za razvoj tehnologije SMDS, katere zmogljivosti so se nato razširile s standardizacijo ATM. Eden od parametrov, po katerem lahko primerjamo tehnologije, je jamstvo za dostavo informacij. Tako tehnologiji X.25 in ATM zagotavljata zanesljivo dostavo paketov (slednja po protokolu SSCOP), medtem ko Frame Relay in SMDS delujeta v načinu, kjer dostava ni zagotovljena. Poleg tega lahko tehnologija zagotovi, da podatki dosežejo prejemnika v vrstnem redu, kot so bili poslani. V nasprotnem primeru je treba na prejemnem koncu vzpostaviti red. Paketno komutirana omrežja se lahko osredotočijo na vzpostavitev predpovezave ali preprosto prenašajo podatke v omrežje. V prvem primeru so lahko podprte stalne in komutirane virtualne povezave. Pomembni parametri vključujejo tudi prisotnost mehanizmov za nadzor pretoka podatkov, sisteme za upravljanje prometa, mehanizme za odkrivanje in preprečevanje zastojev itd.

Tehnološke primerjave je mogoče narediti tudi na podlagi meril, kot je učinkovitost shem naslavljanja ali metod usmerjanja. Uporabljeno naslavljanje lahko na primer temelji na geografski lokaciji (načrt telefonskega oštevilčenja), uporabi v porazdeljenih omrežjih ali Strojna oprema. Tako protokol IP uporablja logični naslov, sestavljen iz 32 bitov, ki je dodeljen omrežjem in podomrežjem. Shema naslavljanja E.164 je primer sheme, ki temelji na geolokaciji, naslov MAC pa je primer naslova strojne opreme. Tehnologija X.25 uporablja številko logičnega kanala (LCN) in preklopi virtualna povezava Ta tehnologija uporablja shemo naslavljanja X.121. V tehnologiji Frame Relay je več navideznih povezav mogoče "vdelati" v eno povezavo, z ločeno navidezno povezavo, ki jo identificira DLCI (ID podatkovne povezave). Ta identifikator je določen v vsakem poslanem okviru. DLCI ima le lokalni pomen; z drugimi besedami, pošiljatelj lahko virtualni kanal identificira z eno številko, prejemnik pa s popolnoma drugo številko. Navidezne povezave na klic v tej tehnologiji temeljijo na shemi številčenja E.164. Glave celic ATM vsebujejo edinstvene identifikatorje VCI/VPI, ki se spreminjajo, ko celice prehajajo skozi vmesne preklopne sisteme. Klicne virtualne povezave v tehnologiji ATM lahko uporabljajo shemo naslavljanja E.164 ali AESA.

Usmerjanje paketov v omrežju je lahko statično ali dinamično in je lahko standardiziran mehanizem za določeno tehnologijo ali deluje kot tehnična osnova. Primeri standardiziranih rešitev vključujejo dinamične usmerjevalne protokole OSPF ali RIP za IP. V zvezi s tehnologijo ATM je forum ATM opredelil protokol za usmerjanje zahtev za vzpostavitev komutiranih virtualnih povezav, PNNI, posebnost ki beleži podatke o kakovosti storitve.

Idealna možnost za zasebno omrežje bi bila ustvariti komunikacijske kanale samo na tistih območjih, kjer je to potrebno, in prenašati vse omrežni protokoli, ki jih potrebujejo izvajajoče se aplikacije. Na prvi pogled gre za vrnitev k zakupljenim komunikacijskim linijam, vendar obstajajo tehnologije za izgradnjo omrežij za prenos podatkov, ki omogočajo organizacijo kanalov znotraj njih, ki se pojavijo samo ob pravem času in na pravem mestu. Takšni kanali se imenujejo virtualni. Sistem, ki povezuje oddaljene vire z uporabo virtualnih kanalov, lahko seveda imenujemo virtualno omrežje. Danes obstajata dve glavni tehnologiji navideznega omrežja - omrežja s komutacijo tokokrogov in omrežja s komutacijo paketov. Prvi vključujejo običajno telefonsko omrežje, ISDN in številne druge, bolj eksotične tehnologije. Paketno komutirana omrežja vključujejo tehnologije X.25, Frame Relay in v zadnjem času ATM. O uporabi ATM v geografsko razpršenih omrežjih je še prezgodaj govoriti. Druge vrste virtualnih (v različnih kombinacijah) omrežij se pogosto uporabljajo pri izgradnji korporativnih informacijskih sistemov.

Omrežja s komutacijo tokokrogov zagotavljajo naročniku več komunikacijskih kanalov s fiksno pasovno širino na povezavo. Znano telefonsko omrežje zagotavlja en komunikacijski kanal med naročniki. Če morate povečati število sočasno razpoložljivih virov, morate namestiti dodatne telefonske številke, kar je zelo drago. Tudi če pozabimo na nizko kakovost komunikacije, omejitev števila kanalov in dolg čas vzpostavitve povezave ne omogočata uporabe telefonskih komunikacij kot osnove korporativnega omrežja. Za povezovanje posameznih oddaljenih uporabnikov je to precej priročna in pogosto edina razpoložljiva metoda.

Drug primer navideznega omrežja s komutiranim vezjem je ISDN (digitalno omrežje z integriranimi storitvami). ISDN zagotavlja digitalnih kanalov(64 kbit/sek), prek katerega se lahko prenaša tako glas kot podatki. Osnovna povezava ISDN (Basic Rate Interface) vključuje dva taka kanala in dodatni nadzorni kanal s hitrostjo 16 kbit/s (ta kombinacija se imenuje 2B+D). Možna je uporaba večjega števila kanalov - do trideset (Primary Rate Interface, 30B+D), vendar to vodi do ustreznega povečanja stroškov opreme in komunikacijskih kanalov. Poleg tega sorazmerno naraščajo stroški najema in uporabe omrežja. Na splošno omejitve števila sočasno razpoložljivih virov, ki jih nalaga ISDN, vodijo do dejstva, da je to vrsto komunikacije priročno uporabljati predvsem kot alternativo telefonskim omrežjem. Na sistemih s št velik znesek Vozlišča ISDN se lahko uporabljajo tudi kot glavni omrežni protokol. Upoštevati je treba le, da je dostop do ISDN pri nas še vedno prej izjema kot pravilo.

Alternativa omrežjem s komutacijo tokokrogov so omrežja s komutacijo paketov. Pri uporabi paketnega preklapljanja en komunikacijski kanal uporablja več uporabnikov v načinu deljenja časa – podobno kot na internetu. Vendar pa za razliko od omrežij, kot je internet, kjer je vsak paket usmerjen ločeno, omrežja s preklapljanjem paketov zahtevajo vzpostavitev povezave med končnimi viri, preden se lahko prenesejo informacije. Po vzpostavitvi povezave si omrežje »zapomni« pot (virtualni kanal), po kateri naj se prenašajo informacije med naročniki, in si jo zapomni, dokler ne prejme signala za prekinitev povezave. Za aplikacije, ki se izvajajo v omrežju s paketnim preklapljanjem, so navidezna vezja videti kot običajne komunikacijske linije - razlika je le v tem, da se njihova prepustnost in uvedene zakasnitve razlikujejo glede na obremenitev omrežja.

Klasična tehnologija paketnega preklapljanja je protokol X.25. Dandanes je običajno ob teh besedah ​​nagubati nos in reči: "to je drago, počasno, zastarelo in ni modno." Danes namreč praktično ni omrežij X.25 s hitrostjo nad 128 kbit/s. Protokol X.25 vključuje zmogljive zmožnosti odpravljanja napak, ki zagotavljajo zanesljivo dostavo informacij tudi prek slabih linij in se široko uporablja, kjer visokokakovostni komunikacijski kanali niso na voljo. Pri nas jih ni skoraj povsod. Seveda morate plačati za zanesljivost - v tem primeru hitrost omrežne opreme in razmeroma velike - a predvidljive - zamude pri distribuciji informacij. Hkrati je X.25 univerzalni protokol, ki omogoča prenos skoraj vseh vrst podatkov. "Naravno" za omrežja X.25 je delovanje aplikacij, ki uporabljajo protokolni sklad OSI. Sem spadajo sistemi, ki uporabljajo standarda X.400 (e-pošta) in FTAM (izmenjava datotek), ter številni drugi. Na voljo so orodja za implementacijo interakcije na podlagi protokolov OSI Unix sistemi . Druga standardna lastnost omrežij X.25 je komunikacija prek običajnih asinhronih vrat COM. Figurativno povedano, omrežje X.25 razširi kabel, povezan s serijskimi vrati, in pripelje njegov priključek do oddaljenih virov. Tako je skoraj vsako aplikacijo, do katere je mogoče dostopati prek vrat COM, enostavno integrirati v omrežje X.25. Primeri takšnih aplikacij vključujejo ne samo terminalski dostop do oddaljenih gostiteljskih računalnikov, kot so stroji Unix, temveč tudi interakcijo računalnikov Unix med seboj (cu, uucp), sisteme, ki temeljijo na Lotus Notes, cc:Mail in MS e-mail Mail itd. Za združevanje LAN v vozliščih, povezanih z omrežjem X.25, obstajajo metode za pakiranje ("inkapsulacijo") informacijskih paketov iz lokalnega omrežja v pakete X.25. Del servisnih informacij se ne prenaša, saj jih je mogoče nedvoumno obnoviti na strani prejemnika. Za standardni enkapsulacijski mehanizem velja tisti, ki je opisan v RFC 1356. Omogoča hkraten prenos različnih lokalnih omrežnih protokolov (IP, IPX itd.) prek ene virtualne povezave. Ta mehanizem (ali starejša izvedba RFC 877 samo za IP) je implementiran v skoraj vseh sodobnih usmerjevalnikih. Obstajajo tudi metode za prenos drugih komunikacijskih protokolov prek X.25, zlasti SNA, ki se uporabljajo v IBM-ovih velikih omrežjih, kot tudi številni lastniški protokoli različnih proizvajalcev. Tako omrežja X.25 ponujajo univerzalni transportni mehanizem za prenos informacij med tako rekoč katero koli aplikacijo. V tem primeru se različne vrste prometa prenašajo po enem komunikacijskem kanalu, ne da bi karkoli »vedli« drug o drugem. Z združevanjem LAN prek X.25 lahko ločite ločene dele vašega poslovnega omrežja drug od drugega, tudi če uporabljajo iste komunikacijske linije. To olajša reševanje problemov varnosti in nadzora dostopa, ki se neizogibno pojavljajo v kompleksnih informacijskih strukturah. Poleg tega v mnogih primerih ni potrebe po uporabi kompleksnih usmerjevalnih mehanizmov, s čimer se ta naloga prenese na omrežje X.25. Danes je na svetu na desetine javnih globalnih omrežij X.25, katerih vozlišča se nahajajo v skoraj vseh večjih poslovnih, industrijskih in upravnih središčih. V Rusiji storitve X.25 ponujajo Sprint Network, Infotel, Rospak, Rosnet, Sovam Teleport in številni drugi ponudniki. Poleg povezovanja oddaljenih vozlišč omrežja X.25 vedno zagotavljajo možnosti dostopa za končne uporabnike. Za povezavo s katerim koli omrežnim virom X.25 mora uporabnik imeti le računalnik z asinhronimi serijskimi vrati in modem. Hkrati ni težav z avtorizacijo dostopa v geografsko oddaljenih vozliščih - prvič, omrežja X.25 so precej centralizirana in s sklenitvijo pogodbe, na primer s podjetjem Sprint Network ali njegovim partnerjem, lahko uporabljate storitve katero koli od vozlišč Sprintnet - in to je na tisoče mest po vsem svetu, vključno z več kot sto v nekdanji ZSSR. Drugič, obstaja protokol za interakcijo med različnimi omrežji (X.75), ki upošteva tudi plačilne težave. Torej, če je vaš vir povezan z omrežjem X.25, lahko do njega dostopate tako iz vozlišč vašega ponudnika kot prek vozlišč v drugih omrežjih – torej s skoraj kjerkoli na svetu. Z varnostnega vidika ponujajo omrežja X.25 številne zelo privlačne priložnosti. Prvič, zaradi same strukture omrežja se stroški prestrezanja informacij v omrežju X.25 izkažejo za dovolj visoke, da že služijo kot dobra zaščita. Problem nepooblaščenega dostopa je mogoče precej učinkovito rešiti tudi z uporabo samega omrežja. Če se kakršno koli – pa čeprav majhno – tveganje uhajanja informacij izkaže za nesprejemljivo, potem je seveda treba uporabiti orodja za šifriranje, tudi v realnem času. Danes obstajajo orodja za šifriranje, ustvarjena posebej za omrežja X.25, ki omogočajo delovanje pri precej visokih hitrostih – do 64 kbit/s. Takšno opremo proizvajajo Racal, Cylink, Siemens. Obstajajo tudi domači dogodki, ustvarjeni pod okriljem FAPSI. Pomanjkljivost tehnologije X.25 je prisotnost številnih temeljnih omejitev hitrosti. Prvi od njih je povezan prav z razvitimi zmožnostmi korekcije in obnove. Te lastnosti povzročajo zamude pri prenosu informacij in zahtevajo veliko procesorske moči in zmogljivosti opreme X.25, zaradi česar preprosto ne more dohajati hitrih komunikacijskih linij. Čeprav obstaja oprema z dvomegabitnimi vrati, hitrost, ki jo dejansko zagotavljajo, ne presega 250 - 300 kbit/s na vrata. Po drugi strani pa se za sodobne hitre komunikacijske linije izkaže, da so korekcijska orodja X.25 odvečna in ko se uporabljajo, napajanje opreme pogosto teče v prostem teku. Druga značilnost, zaradi katere se omrežja X.25 štejejo za počasna, so lastnosti enkapsulacije protokolov LAN (predvsem IP in IPX). Ob nespremenjenih drugih pogojih so LAN komunikacije prek X.25, odvisno od omrežnih parametrov, 15-40 odstotkov počasnejše od uporabe HDLC prek zakupljene linije. Še več, slabša kot je komunikacijska linija, večja je izguba zmogljivosti. Spet imamo opravka z očitno redundanco: protokoli LAN imajo lastna orodja za popravljanje in obnovitev (TCP, SPX), toda pri uporabi omrežij X.25 morate to storiti znova in izgubiti hitrost.

Na tej podlagi so omrežja X.25 razglašena za počasna in zastarela. Toda preden rečemo, da je katera koli tehnologija zastarela, je treba navesti, za katere aplikacije in pod kakšnimi pogoji. Na nizkokakovostnih komunikacijskih linijah so omrežja X.25 precej učinkovita in zagotavljajo precejšnje prednosti v ceni in zmogljivosti v primerjavi z zakupljenimi linijami. Po drugi strani pa tudi če računamo na hitro izboljšanje kakovosti komunikacije – kar je nujen pogoj za zastarelost X.25 –, potem naložba v opremo X.25 ne bo izgubljena, saj sodobna oprema vključuje možnost prehoda na Tehnologija Frame Relay.

Omrežja Frame Relay

Tehnologija Frame Relay se je pojavila kot sredstvo za uresničitev prednosti paketnega preklapljanja na hitrih komunikacijskih linijah. Glavna razlika med omrežji Frame Relay in X.25 je, da odpravljajo popravljanje napak med omrežnimi vozlišči. Naloge ponovne vzpostavitve pretoka informacij so dodeljene terminalski opremi in programski opremi uporabnikov. Seveda to zahteva uporabo dovolj kakovostnih komunikacijskih kanalov. Menijo, da za uspešno delo s Frame Relay verjetnost napake v kanalu ne sme biti slabša od 10-6 - 10-7, tj. ne več kot en slab bit na več milijonov. Kakovost, ki jo zagotavljajo običajne analogne linije, je običajno za enega do tri razrede velikosti nižja. Druga razlika med omrežji Frame Relay je, da danes skoraj vsa izvajajo le mehanizem permanentne navidezne povezave (PVC). To pomeni, da morate pri povezovanju na vrata Frame Relay vnaprej določiti, do katerih oddaljenih virov boste imeli dostop. Načelo paketnega preklopa - veliko neodvisnih virtualnih povezav v enem komunikacijskem kanalu - ostaja tukaj, ne morete pa izbrati naslova katerega koli omrežnega naročnika. Vsi viri, ki so vam na voljo, so določeni, ko konfigurirate vrata. Tako je na podlagi tehnologije Frame Relay priročno graditi zaprta virtualna omrežja, ki se uporabljajo za prenos drugih protokolov, prek katerih se izvaja usmerjanje. Navidezno omrežje, ki je "zaprto", pomeni, da je popolnoma nedostopno drugim uporabnikom v istem omrežju Frame Relay. Na primer, v ZDA se omrežja Frame Relay pogosto uporabljajo kot hrbtenice za internet. Vendar pa lahko vaše zasebno omrežje uporablja navidezna vezja Frame Relay na istih linijah kot internetni promet – in je popolnoma izolirano od njega. Tako kot omrežja X.25 tudi Frame Relay zagotavlja univerzalni prenosni medij za skoraj vsako aplikacijo. Glavno področje uporabe Frame Relay danes je medsebojno povezovanje oddaljenih LAN. V tem primeru se odpravljanje napak in obnovitev informacij izvaja na ravni transportnih protokolov LAN - TCP, SPX itd. Izgube za enkapsulacijo LAN prometa v Frame Relay ne presegajo dveh do treh odstotkov. Metode za inkapsulacijo protokolov LAN v Frame Relay so opisane v specifikacijah RFC 1294 in RFC 1490. RFC 1490 definira tudi prenos prometa SNA preko Frame Relay. Specifikacija dodatka G ANSI T1.617 opisuje uporabo X.25 prek omrežij Frame Relay. V tem primeru se uporabijo vse funkcije X za naslavljanje, popravljanje in obnovitev. 25 - vendar le med končnimi vozlišči, ki implementirajo Aneks G. Stalna povezava prek omrežja Frame Relay v tem primeru izgleda kot "ravna žica", po kateri se prenaša promet X.25. Parametre X.25 (velikost paketa in okna) lahko izberete, da dosežete najnižje možne zamude pri širjenju in izgubo hitrosti pri inkapsulaciji LAN protokolov. Odsotnost popravljanja napak in zapletenih mehanizmov preklapljanja paketov, značilnih za X.25, omogoča prenos informacij preko Frame Relay z minimalnimi zamudami. Dodatno je možno omogočiti mehanizem določanja prioritet, ki uporabniku omogoča zagotovljeno minimalno hitrost prenosa informacij za virtualni kanal. Ta zmožnost omogoča, da se Frame Relay uporablja za prenos informacij, ki so kritične za zakasnitev, kot sta glas in video, v realnem času. Ta je primerjalno nova priložnost postaja vse bolj priljubljen in je pogosto glavni argument pri izbiri Frame Relay kot osnove korporativnega omrežja. Ne smemo pozabiti, da so danes omrežne storitve Frame Relay v naši državi na voljo v največ enem in pol ducatu mest, medtem ko je X.25 na voljo v približno dvesto. Obstajajo vsi razlogi za domnevo, da bo z razvojem komunikacijskih kanalov tehnologija Frame Relay vse bolj razširjena - predvsem tam, kjer trenutno obstajajo omrežja X.25. Na žalost ni enotnega standarda, ki bi opisoval interakcijo različnih omrežij Frame Relay, zato so uporabniki priklenjeni na enega ponudnika storitev. Če je treba razširiti geografijo, se je mogoče na eni točki povezati z omrežji različnih dobaviteljev - z ustreznim povečanjem stroškov. Obstajajo tudi zasebna omrežja Frame Relay, ki delujejo znotraj enega mesta ali uporabljajo namenske kanale na dolge razdalje - običajno satelitske. Gradnja zasebnih omrežij, ki temeljijo na Frame Relay, vam omogoča zmanjšanje števila zakupljenih linij ter integracijo govornega in podatkovnega prenosa.

Struktura korporativnega omrežja. Strojna oprema.

Pri gradnji geografsko porazdeljenega omrežja se lahko uporabijo vse zgoraj opisane tehnologije. Za povezavo oddaljenih uporabnikov je najenostavnejša in cenovno najugodnejša možnost uporaba telefonske komunikacije. Kjer je mogoče, se lahko uporabljajo omrežja ISDN. Za povezovanje omrežnih vozlišč se v večini primerov uporabljajo globalna podatkovna omrežja. Tudi tam, kjer je mogoče postaviti namenske linije (na primer v istem mestu), uporaba tehnologij paketne komutacije omogoča zmanjšanje števila potrebnih komunikacijskih kanalov in, kar je pomembno, zagotavljanje združljivosti sistema z obstoječimi globalnimi omrežji. Povezava vašega poslovnega omrežja z internetom je upravičena, če potrebujete dostop do ustreznih storitev. Internet se kot medij za prenos podatkov splača uporabljati le takrat, ko druge metode niso na voljo in finančni razlogi prevladajo nad zahtevami po zanesljivosti in varnosti. Če boste internet uporabljali le kot vir informacij, je bolje uporabiti tehnologijo klica na zahtevo, t.j. ta način povezave, ko se povezava z internetnim vozliščem vzpostavi le na vašo pobudo in za čas, ki ga potrebujete. To dramatično zmanjša tveganje nepooblaščenega vstopa v vaše omrežje od zunaj. Najenostavnejši način Za zagotovitev takšne povezave - uporabite klicanje na internetno vozlišče preko telefonske linije ali, če je mogoče, prek ISDN. Drug, bolj zanesljiv način za zagotavljanje povezljivosti na zahtevo je uporaba zakupljene linije in protokola X.25 ali - še bolje - Frame Relay. V tem primeru mora biti usmerjevalnik na vaši strani konfiguriran tako, da prekine navidezno povezavo, če določen čas ni podatkov, in jo znova vzpostavi šele, ko se podatki pojavijo na vaši strani. Razširjeni načini povezovanja, ki uporabljajo PPP ali HDLC, ne nudijo te možnosti. Če želite posredovati svoje podatke na internetu – na primer namestite WWW oz FTP strežnik, povezava na zahtevo ni uporabna. V tem primeru ne smete uporabljati samo omejitve dostopa s požarnim zidom, temveč tudi čim bolj izolirati internetni strežnik od drugih virov. Dobra odločitev je uporaba ene same povezovalne točke v internet za celotno geografsko razpršeno omrežje, katerega vozlišča so med seboj povezana z virtualnimi kanali X.25 ali Frame Relay. V tem primeru je dostop iz interneta mogoč do posameznega vozlišča, medtem ko lahko uporabniki v drugih vozliščih dostopajo do interneta prek povezave na zahtevo.

Za prenos podatkov v omrežju podjetja je vredno uporabiti tudi virtualne kanale omrežij s paketnim preklopom. Glavne prednosti tega pristopa - vsestranskost, prilagodljivost, varnost - so bile podrobno obravnavane zgoraj. Tako X.25 kot Frame Relay se lahko uporabljata kot virtualno omrežje pri gradnji informacijskega sistema podjetja. Izbiro med njimi določajo kakovost komunikacijskih kanalov, razpoložljivost storitev na povezovalnih točkah in nenazadnje finančni vidiki. Danes so stroški uporabe Frame Relay za komunikacije na dolge razdalje nekajkrat višji kot pri omrežjih X.25. Po drugi strani pa so lahko odločilni argumenti v prid Frame Relay višje hitrosti prenosa podatkov in zmožnost hkratnega prenosa podatkov in glasu. Na tistih območjih korporativnega omrežja, kjer so na voljo zakupljene linije, je bolj zaželena tehnologija Frame Relay. V tem primeru je mogoče kombinirati lokalna omrežja in se povezati z internetom ter uporabljati tiste aplikacije, ki tradicionalno zahtevajo X.25. Poleg tega je to mogoče prek istega omrežja telefonske komunikacije med vozlišči. Za Frame Relay je bolje uporabiti digitalne komunikacijske kanale, a tudi na fizičnih linijah ali govorno-frekvenčnih kanalih lahko z namestitvijo ustrezne kanalske opreme ustvarite precej učinkovito omrežje. Dobre rezultate daje uporaba modemov Motorola 326x SDC, ki imajo edinstvene zmožnosti popravljanja in stiskanja podatkov v sinhronem načinu. Zahvaljujoč temu je mogoče - za ceno uvajanja majhnih zakasnitev - bistveno povečati kakovost komunikacijskega kanala in doseči efektivne hitrosti do 80 kbit/s in več. Na kratkih fizičnih linijah se lahko uporabljajo tudi modemi kratkega dosega, ki zagotavljajo dokaj visoke hitrosti. Vendar je tu potrebna visoka kakovost linije, saj modemi kratkega dosega ne podpirajo popravljanja napak. Splošno znani so modemi kratkega dosega RAD, pa tudi oprema PairGain, ki omogoča doseganje hitrosti 2 Mbit/s na fizičnih linijah, dolgih približno 10 km. Za povezovanje oddaljenih uporabnikov v omrežje podjetja se lahko uporabljajo dostopna vozlišča omrežij X.25, pa tudi lastna komunikacijska vozlišča. V slednjem primeru je treba dodeliti zahtevani znesek telefonske številke(ali ISDN kanalov), kar je lahko predrago. Če morate hkrati povezati veliko število uporabnikov, je lahko uporaba vozlišč za dostop do omrežja X.25 cenejša možnost, tudi v istem mestu.

Omrežje podjetja je precej zapletena struktura, ki uporablja različne vrste komunikacij, komunikacijske protokole in načine povezovanja virov. Z vidika enostavnosti gradnje in vodljivosti omrežja se je treba osredotočiti na istovrstno opremo enega proizvajalca. Vendar praksa kaže, da ni dobaviteljev, ki bi ponudili najbolj učinkovite rešitve za vse nastajajoče težave. Delujoča mreža je vedno rezultat kompromisa – ali gre za homogen sistem, ki je cenovno in zmožnostno neoptimalen, ali pa za kompleksnejšo kombinacijo izdelkov različnih proizvajalcev za namestitev in upravljanje. Nato si bomo ogledali orodja za gradnjo omrežja več vodilnih proizvajalcev in podali nekaj priporočil za njihovo uporabo.

Vso omrežno opremo za prenos podatkov lahko razdelimo v dva velika razreda -

1. periferija, ki se uporablja za povezavo končnih vozlišč z omrežjem in

2. hrbtenica ali hrbtenica, ki izvaja glavne funkcije omrežja (preklapljanje kanalov, usmerjanje itd.).

Med temi vrstami ni jasne meje - iste naprave se lahko uporabljajo v različnih zmogljivostih ali združujejo obe funkciji. Opozoriti je treba, da je hrbtenična oprema običajno predmet povečanih zahtev glede zanesljivosti, zmogljivosti, števila vrat in nadaljnje razširljivosti.

Periferna oprema je potrebna komponenta katero koli poslovno omrežje. Funkcije hrbteničnih vozlišč lahko prevzame globalno omrežje za prenos podatkov, na katerega so povezani viri. Praviloma se hrbtenična vozlišča pojavijo kot del korporativnega omrežja le v primerih, ko se uporabljajo zakupljeni komunikacijski kanali ali ko se ustvarijo lastna dostopovna vozlišča. Tudi periferno opremo omrežij podjetij lahko glede na funkcije, ki jih opravljajo, razdelimo v dva razreda.

Prvič, to so usmerjevalniki, ki se uporabljajo za povezovanje homogenih LAN (običajno IP ali IPX) prek globalnih podatkovnih omrežij. V omrežjih, ki uporabljajo IP ali IPX kot glavni protokol – zlasti v internetu – se usmerjevalniki uporabljajo tudi kot hrbtenična oprema, ki zagotavlja združevanje različnih komunikacijskih kanalov in protokolov. Usmerjevalniki so lahko implementirani kot samostojne naprave ali kot programska oprema, ki temelji na računalnikih in posebnih komunikacijskih adapterjih.

Druga pogosto uporabljena vrsta periferne opreme so prehodi), ki izvajajo interakcijo aplikacij, ki se izvajajo različni tipi omrežja. Korporativna omrežja uporabljajo predvsem prehode OSI, ki zagotavljajo povezljivost LAN z viri X.25, in prehode SNA, ki omogočajo povezljivost z omrežji IBM. Prehod s polnimi funkcijami je vedno kompleks strojne in programske opreme, saj mora zagotavljati programske vmesnike, potrebne za aplikacije. Usmerjevalniki Cisco Systems Med usmerjevalniki so morda najbolj znani izdelki podjetja Cisco Systems, ki izvajajo široko paleto orodij in protokolov, ki se uporabljajo pri interakciji lokalnih omrežij. Oprema Cisco podpira različne načine povezovanja, vključno z X.25, Frame Relay in ISDN, kar vam omogoča ustvarjanje precej zapletenih sistemov. Poleg tega so v družini usmerjevalnikov Cisco odlični strežniki za oddaljeni dostop za lokalna omrežja, nekatere konfiguracije pa delno izvajajo funkcije prehoda (kar se v Cisco imenuje prevajanje protokola).

Glavno področje uporabe usmerjevalnikov Cisco so kompleksna omrežja, ki uporabljajo IP ali redkeje IPX kot glavni protokol. Zlasti oprema Cisco se pogosto uporablja v internetnih hrbtenicah. Če je omrežje vašega podjetja zasnovano predvsem za povezovanje oddaljenih omrežij LAN in zahteva zapleteno usmerjanje IP ali IPX prek heterogenih povezav in podatkovnih omrežij, bo uporaba opreme Cisco najverjetneje optimalna izbira. Orodja za delo s Frame Relay in X.25 so v usmerjevalnikih Cisco implementirana le v obsegu, ki je potreben za združevanje lokalnih omrežij in dostop do njih. Če želite zgraditi svoj sistem, ki temelji na paketno komutiranih omrežjih, lahko usmerjevalniki Cisco v njem delujejo le kot povsem periferna oprema, številne usmerjevalne funkcije pa so redundantne in posledično tudi cena previsoka. Za uporabo v omrežjih podjetij so najbolj zanimivi dostopovni strežniki Cisco 2509, Cisco 2511 in nove naprave serije Cisco 2520. Njihovo glavno področje uporabe je dostop oddaljenih uporabnikov do lokalnih omrežij prek telefonske linije ali ISDN z dinamično dodelitvijo naslova IP (DHCP). Oprema Motorola ISG Med opremo za delo z X.25 in Frame Relay so najbolj zanimivi izdelki podjetja Motorola Corporation Information Systems Group (Motorola ISG). Za razliko od hrbteničnih naprav, ki se uporabljajo v globalnih podatkovnih omrežjih (Northern Telecom, Sprint, Alcatel itd.), je oprema Motorola sposobna delovati povsem avtonomno, brez posebnega centra za upravljanje omrežja. Obseg zmogljivosti, pomembnih za uporabo v korporativnih omrežjih, je pri opremi Motorola veliko širši. Posebej velja izpostaviti razvite načine posodobitve strojne in programske opreme, ki omogočajo enostavno prilagajanje opreme specifičnim razmeram. Vsi izdelki Motorola ISG lahko delujejo kot stikala X.25/Frame Relay, naprave za dostop z več protokoli (PAD, FRAD, SLIP, PPP itd.), podpirajo Annex G (X.25 prek Frame Relay), zagotavljajo pretvorbo protokola SNA ( SDLC/QLLC/RFC1490). Opremo Motorola ISG lahko razdelimo v tri skupine, ki se razlikujejo po naboru strojne opreme in obsegu uporabe.

Prva skupina, namenjena delu kot periferne naprave, sestavlja serijo Vanguard. Vključuje serijska dostopovna vozlišča Vanguard 100 (2-3 vrata) in Vanguard 200 (6 vrat), kot tudi usmerjevalnike Vanguard 300/305 (1-3 serijska vrata in vrata Ethernet/Token Ring) in usmerjevalnike Vanguard 310 ISDN. Vanguard poleg nabora komunikacijskih zmogljivosti vključuje prenos protokolov IP, IPX in Appletalk prek X.25, Frame Relay in PPP. Seveda je hkrati podprt gentlemanski nabor, potreben za kateri koli sodoben usmerjevalnik - protokola RIP in OSPF, orodja za filtriranje in omejevanje dostopa, stiskanje podatkov itd.

V naslednjo skupino izdelkov Motorola ISG spadata napravi Multimedia Peripheral Router (MPRouter) 6520 in 6560, ki se razlikujeta predvsem po zmogljivosti in razširljivosti. V osnovni konfiguraciji imata 6520 in 6560 pet oziroma tri serijska vrata in vrata Ethernet, 6560 ima vsa vrata visoke hitrosti (do 2 Mbps), 6520 pa tri vrata s hitrostmi do 80. kbps. MPRouter podpira vse komunikacijske protokole in zmožnosti usmerjanja, ki so na voljo za izdelke Motorola ISG. Glavna značilnost MPRouterja je možnost namestitve različnih dodatne pristojbine, kar odraža beseda Multimedia v njegovem imenu. Obstajajo kartice s serijskimi vrati, vrata Ethernet/Token Ring, kartice ISDN in zvezdišče Ethernet. Najbolj zanimiva lastnost MPRouterja je Voice Over Frame Relay. V ta namen so vanj nameščene posebne plošče, ki omogočajo priklop klasičnih telefonskih ali faks naprav ter analognih (E&M) in digitalnih (E1, T1) telefonskih central. Število istočasno servisiranih glasovnih kanalov lahko doseže dva ali več ducatov. Tako lahko MPRouter hkrati uporabljate kot orodje za integracijo glasu in podatkov, usmerjevalnik in vozlišče X.25/Frame Relay.

Tretja skupina izdelkov Motorola ISG je hrbtenična oprema za globalna omrežja. To so razširljive naprave iz družine 6500plus, z zasnovo, ki je odporna na napake, in redundanco, zasnovane za ustvarjanje zmogljivih preklopnih in dostopnih vozlišč. Vključujejo različne komplete procesorskih modulov in I/O modulov, ki omogočajo visoko zmogljiva vozlišča s 6 do 54 vrati. V omrežjih podjetij se takšne naprave lahko uporabljajo za izgradnjo kompleksnih sistemov z velikim številom povezanih virov.

Zanimiva je primerjava usmerjevalnikov Cisco in Motorola. Lahko rečemo, da je za Cisco usmerjanje primarno, komunikacijski protokoli pa le sredstvo komunikacije, medtem ko se Motorola osredotoča na komunikacijske zmožnosti, usmerjanje pa obravnava kot drugo storitev, ki se izvaja s pomočjo teh zmožnosti. Na splošno so usmerjevalne zmožnosti izdelkov Motorole slabše od Ciscovih, a povsem zadostne za povezavo končnih vozlišč v internet ali korporativno omrežje.

Zmogljivost izdelkov Motorola je ob enakih drugih pogojih morda celo višja in po nižji ceni. Tako se Vanguard 300 s primerljivim naborom zmogljivosti izkaže za približno enkrat in pol cenejši od najbližjega analoga Cisco 2501.

Tehnološke rešitve Eicon

V mnogih primerih je priročno uporabiti rešitve kanadskega podjetja Eicon Technology kot periferno opremo za poslovna omrežja. Osnova rešitev Eicon je univerzalni komunikacijski adapter EiconCard, ki podpira široko paleto protokolov - X.25, Frame Relay, SDLC, HDLC, PPP, ISDN. Ta adapter je nameščen v enem od računalnikov v lokalnem omrežju, ki postane komunikacijski strežnik. Ta računalnik se lahko uporablja tudi za druga opravila. To je mogoče zaradi dejstva, da ima EiconCard dovolj močan procesor in lastnim pomnilnikom ter je sposoben obdelave omrežnih protokolov brez nalaganja komunikacijskega strežnika. Programska oprema Eicon vam omogoča izdelavo prehodov in usmerjevalnikov, ki temeljijo na kartici EiconCard, na kateri se izvajajo skoraj vsi operacijski sistemi. Intelova platforma. Tukaj si bomo ogledali najbolj zanimive med njimi.

Družina rešitev Eicon za Unix vključuje IP Connect Router, X.25 Connect Gateways in SNA Connect. Vse te izdelke je mogoče namestiti na računalnik, v katerem je nameščen SCO Unix ali Unixware. IP Connect omogoča prenos prometa IP prek X.25, Frame Relay, PPP ali HDLC in je združljiv z opremo drugih proizvajalcev, vključno s Cisco in Motorola. Paket vključuje požarni zid, orodja za stiskanje podatkov in orodja za upravljanje SNMP. Glavna uporaba IP Connect je povezovanje aplikacijskih strežnikov in internetnih strežnikov, ki temeljijo na Unixu, v podatkovno omrežje. Seveda se isti računalnik lahko uporablja tudi kot usmerjevalnik za celotno pisarno, v kateri je nameščen. Uporaba usmerjevalnika Eicon namesto čistih strojnih naprav ima številne prednosti. Prvič, enostaven je za namestitev in uporabo. Z vidika operacijskega sistema je EiconCard z nameščenim IP Connect videti kot druga omrežna kartica. Zaradi tega je nastavitev in skrbništvo IP Connect vetrič preprosta zadeva za vsakogar, ki je sodeloval z Unixom. Drugič, neposredna povezava strežnika s podatkovnim omrežjem vam omogoča, da zmanjšate obremenitev pisarniškega lokalnega omrežja in zagotovite eno samo točko povezave z internetom ali z omrežjem podjetja brez namestitve dodatnih omrežnih kartic in usmerjevalnikov. Tretjič, ta rešitev, osredotočena na strežnik, je bolj prilagodljiva in razširljiva kot tradicionalni usmerjevalniki. Obstajajo številne druge prednosti, ki jih prinaša uporaba IP Connect z drugimi izdelki Eicon.

X.25 Connect je prehod, ki aplikacijam LAN omogoča komunikacijo z viri X.25. Ta izdelek vam omogoča povezavo uporabnikov Unixa in delovnih postaj DOS/Windows in OS/2 z oddaljenimi e-poštnimi sistemi, bazami podatkov in drugimi sistemi. Mimogrede, opozoriti je treba, da so prehodi Eicon danes morda edini običajni izdelek na našem trgu, ki implementira sklad OSI in vam omogoča povezavo z aplikacijami X.400 in FTAM. Poleg tega vam X.25 Connect omogoča povezavo oddaljenih uporabnikov z računalnikom Unix in terminalskimi aplikacijami na lokalnih omrežnih postajah ter organiziranje interakcije med oddaljenimi računalniki Unix prek X.25. Z uporabo standardnih zmožnosti Unix skupaj z X.25 Connect je mogoče izvesti pretvorbo protokola, tj. prevod dostopa Unix Telnet v klic X.25 in obratno. Oddaljenega uporabnika X.25 je možno povezati z uporabo SLIP ali PPP v lokalno omrežje in s tem v internet. Načeloma so podobne zmožnosti prevajanja protokolov na voljo v usmerjevalnikih Cisco, ki uporabljajo programsko opremo IOS Enterprise, vendar je rešitev dražja od izdelkov Eicon in Unix skupaj.

Drugi zgoraj omenjeni izdelek je SNA Connect. To je prehod, zasnovan za povezavo z IBM-ovim velikim računalnikom in AS/400. Običajno se uporablja v povezavi z uporabniško programsko opremo – terminalskimi emulatorji 5250 in 3270 ter vmesniki APPC – prav tako proizvaja Eicon. Analogi zgoraj obravnavanih rešitev obstajajo za druge operacijske sisteme - Netware, OS/2, Windows NT in celo DOS. Posebej velja omeniti Interconnect Server for Netware, ki združuje vse naštete zmogljivosti z orodji za oddaljeno konfiguracijo in administracijo ter sistemom avtorizacije odjemalcev. Vključuje dva produkta - Interconnect Router, ki omogoča usmerjanje IP, IPX in Appletalk in je z našega vidika najuspešnejša rešitev za medsebojno povezovanje. oddaljena omrežja Novell Netware in Interconnect Gateway, ki med drugim zagotavlja zmogljivo povezljivost SNA. Drug izdelek Eicon, zasnovan za delo v okolju Novell Netware, so storitve WAN za Netware. To je niz orodij, ki vam omogočajo uporabo aplikacij Netware v omrežjih X.25 in ISDN. Uporaba v povezavi z Netware Connect omogoča oddaljenim uporabnikom, da se povežejo z LAN preko X.25 ali ISDN, kot tudi omogoči X.25 izhod iz LAN. Obstaja možnost pošiljanja storitev WAN za Netware z Novellovim večprotokolnim usmerjevalnikom 3.0. Ta izdelek se imenuje Packet Blaster Advantage. Na voljo je tudi Packet Blaster ISDN, ki ne deluje s kartico EiconCard, ampak z adapterji ISDN, ki jih prav tako dobavlja Eicon. V tem primeru so možne različne možnosti povezave - BRI (2B+D), 4BRI (8B+D) in PRI (30B+D). Storitve WAN za NT so zasnovane za delo z aplikacijami Windows NT. Vključuje usmerjevalnik IP, orodja za povezovanje aplikacij NT z omrežji X.25, podporo za strežnik Microsoft SNA in orodja za dostop oddaljenih uporabnikov do lokalnega omrežja prek X.25 z uporabo strežnika za oddaljeni dostop. Povezati Windows strežnik NT v omrežje ISDN, lahko adapter Eicon ISDN uporabite tudi v povezavi s programsko opremo ISDN Services for Netware.

Metodologija gradnje korporativnih omrežij.

Zdaj, ko smo našteli in primerjali glavne tehnologije, ki jih razvijalec lahko uporablja, pojdimo k osnovnim vprašanjem in metodam, ki se uporabljajo pri načrtovanju in razvoju omrežja.

Omrežne zahteve.

Razvojni strokovnjaki računalniška omrežja, skrbniki omrežja pa si vedno prizadevajo zagotoviti, da so izpolnjene tri osnovne zahteve za omrežje, in sicer:

razširljivost;

izvedba;

obvladljivost.

Potrebna je dobra razširljivost, da je mogoče brez večjih naporov spreminjati število uporabnikov v omrežju in programsko opremo. Visokozmogljivo omrežje je potrebno za normalno delovanje večine sodobnih aplikacij. Nazadnje mora biti omrežje dovolj obvladljivo, da ga je mogoče preoblikovati, da bo ustrezalo nenehno spreminjajočim se potrebam organizacije. Te zahteve odražajo novo stopnjo v razvoju omrežnih tehnologij - fazo ustvarjanja visoko zmogljivih korporativnih omrežij.

Edinstvenost novega programsko opremo in tehnologija otežuje razvoj podjetniških omrežij. Centralizirani viri, novi razredi programov, drugačna načela njihove uporabe, spremembe v kvantitativnih in kvalitativnih značilnostih pretoka informacij, povečanje števila sočasnih uporabnikov in povečanje moči računalniških platform - vse te dejavnike je treba upoštevati. v celoti upoštevati pri razvoju omrežja. Dandanes je na trgu veliko število tehnoloških in arhitekturnih rešitev in izbira najprimernejše je precej težka naloga.

V sodobnih razmerah morajo strokovnjaki za pravilno načrtovanje, razvoj in vzdrževanje omrežja upoštevati naslednja vprašanja:

o Sprememba organizacijske strukture.

Pri izvajanju projekta ne smete "ločiti" strokovnjakov za programsko opremo in strokovnjakov za omrežja. Pri razvoju omrežij in celotnega sistema kot celote potrebujete združena ekipa od strokovnjakov različnih profilov;

o Uporaba novih programskih orodij.

Z novo programsko opremo se je treba seznaniti že v zgodnji fazi razvoja omrežja, da se lahko pravočasno izvedejo potrebne prilagoditve orodij, načrtovanih za uporabo;

o Raziščite različne rešitve.

Treba je ovrednotiti različne arhitekturne odločitve in njihov možen vpliv na delovanje bodočega omrežja;

o Preverjanje omrežij.

Potrebno je preizkusiti celotno omrežje ali njegove dele v zgodnjih fazah razvoja. Če želite to narediti, lahko ustvarite omrežni prototip, ki vam bo omogočil, da ocenite pravilnost sprejetih odločitev. Na ta način lahko preprečite nastanek različnih vrst ozkih grl in določite uporabnost in približno zmogljivost različnih arhitektur;

o Izbira protokolov.

Če želite izbrati pravo konfiguracijo omrežja, morate oceniti zmogljivosti različne protokole. Pomembno je ugotoviti, kako lahko omrežne operacije, ki optimizirajo delovanje enega programa ali programskega paketa, vplivajo na delovanje drugih;

o Izbira fizične lokacije.

Pri izbiri lokacije za namestitev strežnikov morate najprej določiti lokacijo uporabnikov. Ali jih je mogoče premakniti? Ali bodo njihovi računalniki povezani v isto podomrežje? Bodo uporabniki imeli dostop do globalnega omrežja?

o Izračun kritičnega časa.

Določiti je treba sprejemljiv odzivni čas posamezne prijave in možna obdobja največja obremenitev. Pomembno je razumeti, kako lahko izredne razmere vplivajo na delovanje omrežja in ugotoviti, ali je potrebna rezerva za organizacijo neprekinjenega delovanja podjetja;

o Analiza možnosti.

Pomembno je analizirati različne uporabe programske opreme v omrežju. Centralizirano shranjevanje in obdelava informacij pogosto ustvarja dodatno obremenitev v središču omrežja, porazdeljeno računalništvo pa lahko zahteva okrepitev lokalnih omrežij delovnih skupin.

Danes ni pripravljene, poenostavljene univerzalne metodologije, po kateri lahko samodejno izvajate celotno paleto dejavnosti za razvoj in ustvarjanje korporativnega omrežja. Prvič, to je posledica dejstva, da ni dveh popolnoma enakih organizacij. Za vsako organizacijo so značilni edinstven stil vodenja, hierarhija in poslovna kultura. In če upoštevamo, da omrežje neizogibno odraža strukturo organizacije, potem lahko mirno rečemo, da dve enaki mreži ne obstajata.

Arhitektura omrežja

Preden začnete graditi korporativno omrežje, morate najprej določiti njegovo arhitekturo, funkcionalno in logično organizacijo ter upoštevati obstoječo telekomunikacijsko infrastrukturo. Dobro zasnovana omrežna arhitektura pomaga oceniti izvedljivost novih tehnologij in aplikacij, služi kot temelj za prihodnjo rast, usmerja izbiro omrežnih tehnologij, pomaga se izogniti nepotrebnim stroškom, odraža povezljivost omrežnih komponent, bistveno zmanjša tveganje nepravilne implementacije. itd. Arhitektura omrežja tvori osnovo tehničnih specifikacij za ustvarjeno omrežje. Opozoriti je treba, da se arhitektura omrežja razlikuje od zasnove omrežja po tem, da na primer ne definira natančnega shematskega diagrama omrežja in ne ureja postavitve omrežnih komponent. Arhitektura omrežja na primer določa, ali bodo nekateri deli omrežja zgrajeni na Frame Relay, ATM, ISDN ali drugih tehnologijah. Zasnova omrežja mora vsebovati posebna navodila in ocene parametrov, na primer zahtevano prepustno vrednost, dejansko pasovno širino, natančno lokacijo komunikacijskih kanalov itd.

V arhitekturi omrežja obstajajo trije vidiki, tri logične komponente:

načela gradnje,

omrežne predloge

in tehnična delovna mesta.

Načela oblikovanja se uporabljajo pri načrtovanju omrežja in odločanju. Načela so niz preprostih navodil, ki dovolj podrobno opisujejo vsa vprašanja, povezana z izgradnjo in delovanjem razporejenega omrežja v daljšem časovnem obdobju. Oblikovanje načel praviloma temelji na korporativnih ciljih in osnovnih poslovnih praksah organizacije.

Načela zagotavljajo primarno povezavo med strategijo razvoja podjetja in omrežnimi tehnologijami. Služijo za razvoj tehničnih položajev in mrežnih predlog. Pri razvoju tehnične specifikacije za omrežje so načela gradnje omrežne arhitekture določena v razdelku, ki opredeljuje splošne cilje omrežja. Tehnični položaj je mogoče obravnavati kot ciljni opis, ki določa izbiro med konkurenčnimi alternativnimi omrežnimi tehnologijami. Tehnično delovno mesto razjasni parametre izbrane tehnologije in poda opis posamezne naprave, metode, protokola, opravljene storitve itd. Na primer, pri izbiri tehnologije LAN je treba upoštevati hitrost, stroške, kakovost storitve in druge zahteve. Razvijanje tehničnih položajev zahteva poglobljeno poznavanje omrežnih tehnologij in skrbno upoštevanje zahtev organizacije. Število tehničnih delovnih mest je določeno z dano stopnjo podrobnosti, kompleksnostjo omrežja in velikostjo organizacije. Arhitekturo omrežja lahko opišemo z naslednjimi tehničnimi izrazi:

Omrežni transportni protokoli.

Katere transportne protokole je treba uporabiti za prenos informacij?

Omrežno usmerjanje.

Kateri usmerjevalni protokol je treba uporabiti med usmerjevalniki in stikali ATM?

Kakovost storitev.

Kako bo dosežena možnost izbire kakovosti storitev?

Naslavljanje v IP omrežjih in naslavljanje domen.

Kakšno shemo naslavljanja je treba uporabiti za omrežje, vključno z registriranimi naslovi, podomrežji, podomrežnimi maskami, posredovanjem itd.?

Preklapljanje v lokalnih omrežjih.

Kakšno strategijo preklapljanja je treba uporabiti v lokalnih omrežjih?

Združevanje preklapljanja in usmerjanja.

Kje in kako je treba uporabiti preklapljanje in usmerjanje; kako naj se kombinirajo?

Organizacija mestnega omrežja.

Kako naj komunicirajo podružnice podjetja, ki se nahajajo, recimo, v istem mestu?

Organizacija globalne mreže.

Kako naj podružnice podjetja komunicirajo prek globalnega omrežja?

Storitev oddaljenega dostopa.

Kako uporabniki oddaljenih poslovalnic pridobijo dostop do omrežja podjetja?

Omrežni vzorci so niz modelov omrežnih struktur, ki odražajo razmerja med omrežnimi komponentami. Na primer, za določeno omrežno arhitekturo je ustvarjen nabor predlog, ki "razkrijejo" omrežno topologijo velike podružnice ali prostranega omrežja ali prikaže porazdelitev protokolov po plasteh. Omrežni vzorci ponazarjajo omrežno infrastrukturo, ki je opisana s popolnim nizom tehničnih položajev. Poleg tega so lahko v dobro zasnovani omrežni arhitekturi omrežne predloge po vsebini čim bližje tehničnim elementom v smislu podrobnosti. Dejansko so omrežne predloge opis funkcionalnega diagrama omrežnega odseka, ki ima določene meje; ločimo lahko naslednje glavne omrežne predloge: za globalno omrežje, za metropolitansko omrežje, za centralno pisarno, za veliko podružnico organizacija, za oddelek. Druge predloge je mogoče razviti za dele omrežja, ki imajo kakršne koli posebne lastnosti.

Opisani metodološki pristop temelji na preučevanju specifične situacije, upoštevanju principov izgradnje korporativnega omrežja v celoti, analizi njegove funkcionalne in logične strukture, razvoju niza omrežnih predlog in tehničnih položajev. Različne izvedbe korporativnih omrežij lahko vključujejo določene komponente. Na splošno je korporativno omrežje sestavljeno iz različnih podružnic, povezanih s komunikacijskimi omrežji. Lahko so široko območje (WAN) ali metropolitansko (MAN). Podružnice so lahko velike, srednje in majhne. Velik oddelek je lahko center za obdelavo in shranjevanje informacij. Dodeljena je centralna pisarna, iz katere se upravlja celotna družba. Mali oddelki vključujejo različne storitvene oddelke (skladišča, delavnice itd.). Majhne veje so v bistvu oddaljene. Strateški namen oddaljene poslovalnice je hišna prodaja in tehnična podpora bližje potrošniku. Komunikacija s strankami, ki pomembno vpliva na prihodke podjetja, bo bolj produktivna, če bodo imeli vsi zaposleni kadarkoli možnost dostopa do podatkov podjetja.

V prvem koraku izgradnje korporativnega omrežja je opisana predlagana funkcionalna struktura. Določi se količinska sestava in status uradov in oddelkov. Potreba po vzpostavitvi lastnega zasebnega komunikacijskega omrežja je upravičena oziroma je izbran ponudnik storitev, ki je sposoben izpolniti zahteve. Razvoj funkcionalne strukture poteka ob upoštevanju finančnih zmožnosti organizacije, dolgoročnih razvojnih načrtov, števila aktivnih uporabnikov omrežja, delujočih aplikacij in zahtevane kakovosti storitev. Razvoj temelji na funkcionalni strukturi samega podjetja.

Drugi korak je določitev logične strukture korporativnega omrežja. Logične strukture se med seboj razlikujejo le po izbiri tehnologije (ATM, Frame Relay, Ethernet ...) za izgradnjo hrbtenice, ki je osrednji člen omrežja korporacije. Razmislimo o logičnih strukturah, zgrajenih na podlagi preklapljanja celic in okvirjev. Izbira med tema dvema načinoma prenosa informacij je narejena na podlagi potrebe po zagotavljanju zajamčene kakovosti storitev. Lahko se uporabijo tudi druga merila.

Hrbtenica prenosa podatkov mora izpolnjevati dve osnovni zahtevi.

o Sposobnost povezovanja velikega števila delovnih postaj z nizko hitrostjo na majhno število zmogljivih strežnikov z visoko hitrostjo.

o Sprejemljiva hitrost odziva na zahteve strank.

Idealna avtocesta mora imeti visoko zanesljivost prenosa podatkov in razvit nadzorni sistem. Sistem upravljanja je treba na primer razumeti kot zmožnost konfiguracije hrbtenice ob upoštevanju vseh lokalnih značilnosti in ohranjanju zanesljivosti na takšni ravni, da strežniki ostanejo na voljo tudi v primeru okvare nekaterih delov omrežja. Naštete zahteve bodo verjetno določale več tehnologij, končna izbira ene od njih pa ostaja v organizaciji sami. Odločiti se morate, kaj je najpomembnejše - cena, hitrost, razširljivost ali kakovost storitve.

Logična struktura s preklapljanjem celic se uporablja v omrežjih z multimedijskim prometom v realnem času (videokonference in visokokakovosten prenos govora). Ob tem je pomembno trezno oceniti, kako potrebno je tako drago omrežje (po drugi strani pa tudi draga omrežja včasih ne morejo zadovoljiti nekaterih zahtev). Če je temu tako, potem je treba za osnovo vzeti logično strukturo omrežja preklapljanja okvirjev. Logično preklopno hierarhijo, ki združuje dve ravni modela OSI, lahko predstavimo kot trinivojski diagram:

Nižji nivo se uporablja za združevanje lokalnih omrežij Ethernet,

Srednji sloj je lokalno omrežje ATM, omrežje MAN ali hrbtenično komunikacijsko omrežje WAN.

Najvišja raven te hierarhične strukture je odgovorna za usmerjanje.

Logična struktura omogoča identifikacijo vseh možnih komunikacijskih poti med posameznimi odseki korporativnega omrežja

Hrbtenica, ki temelji na preklapljanju celic

Ko se za izgradnjo omrežne hrbtenice uporablja tehnologija mesh switching, medsebojno povezavo vseh ethernetnih stikal na ravni delovne skupine izvajajo visoko zmogljiva ATM stikala. Ta stikala, ki delujejo na ravni 2 referenčnega modela OSI, prenašajo 53-bajtne celice s fiksno dolžino namesto okvirjev Ethernet s spremenljivo dolžino. Ta omrežni koncept pomeni stikalo nivoja Ethernet delovna skupina mora imeti izhodna vrata ATM segment-and-assemble (SAR), ki pretvarjajo ethernetne okvire spremenljive dolžine v celice ATM fiksne dolžine, preden posredujejo informacije v hrbtenično stikalo ATM.

Za prostrana omrežja so osrednja stikala ATM zmožna povezovati oddaljene regije. Ta stikala WAN, ki delujejo tudi na ravni 2 modela OSI, lahko uporabljajo povezave T1/E1 (1,544/2,0 Mbps), povezave T3 (45 Mbps) ali povezave SONET OC-3 (155 Mbps). Za zagotavljanje mestnih komunikacij je mogoče razviti omrežje MAN s tehnologijo ATM. Isto hrbtenično omrežje ATM se lahko uporablja za komunikacijo med telefonskimi centralami. V prihodnosti bodo te postaje v okviru modela telefonije odjemalec/strežnik morda nadomestili glasovni strežniki v lokalnem omrežju. V tem primeru postane sposobnost zagotavljanja kakovosti storitev v omrežjih bankomatov zelo pomembna pri organizaciji komunikacij z osebnimi računalniki strank.

Usmerjanje

Kot smo že omenili, je usmerjanje tretja in najvišja raven v hierarhično strukturo omrežja. Usmerjanje, ki deluje na ravni 3 referenčnega modela OSI, se uporablja za organiziranje komunikacijskih sej, ki vključujejo:

o Komunikacijske seje med napravami, ki se nahajajo v različnih virtualnih omrežjih (vsako omrežje je običajno ločeno podomrežje IP);

o Komunikacijske seje, ki potekajo skozi širše območje/mesto

Ena od strategij za izgradnjo omrežja podjetja je namestitev stikal na nižje ravni celotnega omrežja. Lokalna omrežja so nato povezana z usmerjevalniki. Usmerjevalniki so potrebni za razdelitev omrežja IP velike organizacije na več ločenih podomrežij IP. To je potrebno za preprečitev "eksplozije oddajanja", povezane s protokoli, kot je ARP. Da bi preprečili širjenje neželenega prometa po omrežju, morajo biti vse delovne postaje in strežniki razdeljeni na navidezna omrežja. V tem primeru usmerjanje nadzoruje komunikacijo med napravami, ki pripadajo različnim omrežjem VLAN.

Tako omrežje sestavljajo usmerjevalniki oziroma usmerjevalni strežniki (logično jedro), omrežna hrbtenica na osnovi ATM stikal in večje število ethernetnih stikal, ki se nahajajo na obrobju. Z izjemo posebnih primerov, kot so video strežniki, ki se neposredno povežejo s hrbtenico ATM, morajo biti vse delovne postaje in strežniki povezani z ethernetnimi stikali. Ta vrsta omrežne konstrukcije vam bo omogočila lokalizacijo notranjega prometa znotraj delovnih skupin in preprečila črpanje takega prometa prek hrbteničnih ATM stikal ali usmerjevalnikov. Združevanje ethernetnih stikal se izvaja s stikali ATM, ki se običajno nahajajo v istem predelu. Upoštevati je treba, da bo morda potrebnih več stikal ATM, da se zagotovi dovolj vrat za povezavo vseh stikal Ethernet. Praviloma se v tem primeru uporablja komunikacija 155 Mbit/s prek večmodnega optičnega kabla.

Usmerjevalniki so nameščeni stran od hrbteničnih stikal ATM, saj je treba te usmerjevalnike premakniti izven poti glavnih komunikacijskih sej. Zaradi te zasnove je usmerjanje neobvezno. To je odvisno od vrste komunikacijske seje in vrste prometa v omrežju. Pri prenosu videoinformacij v realnem času se je treba izogibati usmerjanju, saj lahko povzroči neželene zamude. Usmerjanje ni potrebno za komunikacijo med napravami, ki se nahajajo v istem virtualnem omrežju, tudi če se nahajajo v različnih zgradbah znotraj velikega podjetja.

Poleg tega lahko celo v primerih, ko so usmerjevalniki potrebni za določene komunikacije, namestitev usmerjevalnikov stran od hrbteničnih stikal ATM zmanjša število usmerjevalnih skokov (usmerjevalni skok je del omrežja od uporabnika do prvega usmerjevalnika ali od enega usmerjevalnika do drugo). To ne samo zmanjša zakasnitev, ampak tudi zmanjša obremenitev usmerjevalnikov. Usmerjanje je postalo zelo razširjeno kot tehnologija povezovanja lokalnih omrežij v globalnem okolju. Usmerjevalniki zagotavljajo različne storitve, namenjene večnivojskemu nadzoru prenosnega kanala. To vključuje splošno shemo naslavljanja (na omrežni plasti), ki je neodvisna od tega, kako so oblikovani naslovi prejšnje plasti, kot tudi pretvorbo iz enega formata okvirja nadzornega sloja v drugega.

Usmerjevalniki se odločajo o tem, kam naj usmerijo dohodne podatkovne pakete, na podlagi informacij o naslovu omrežne plasti, ki jih vsebujejo. Te informacije se pridobijo, analizirajo in primerjajo z vsebino usmerjevalnih tabel, da se določi, na katera vrata je treba poslati določen paket. Naslov povezovalnega sloja se nato izvleče iz naslova omrežnega sloja, če naj bo paket poslan v segment omrežja, kot je Ethernet ali Token Ring.

Poleg obdelave paketov usmerjevalniki hkrati posodabljajo usmerjevalne tabele, ki se uporabljajo za določanje cilja vsakega paketa. Usmerjevalniki ustvarjajo in vzdržujejo te tabele dinamično. Posledično se lahko usmerjevalniki samodejno odzovejo na spremembe omrežnih pogojev, kot so zastoji ali poškodbe komunikacijskih povezav.

Določitev poti je kar težka naloga. V korporativnem omrežju morajo stikala ATM delovati podobno kot usmerjevalniki: informacije je treba izmenjati na podlagi topologije omrežja, razpoložljivih poti in stroškov prenosa. ATM stikalo nujno potrebuje te informacije, da izbere najboljšo pot za določeno komunikacijsko sejo, ki jo sprožijo končni uporabniki. Poleg tega določanje poti ni omejeno le na odločitev o poti, po kateri bo potekala logična povezava po generiranju zahteve za njeno ustvarjanje.

ATM stikalo lahko izbere nove poti, če iz nekega razloga komunikacijski kanali niso na voljo. Hkrati morajo ATM stikala zagotavljati zanesljivost omrežja na ravni usmerjevalnika. Za ustvarjanje razširljivega omrežja z visoko stroškovno učinkovitostjo je potrebno prenesti funkcije usmerjanja na periferijo omrežja in zagotoviti preklapljanje prometa v njegovi hrbtenici. ATM je edina omrežna tehnologija, ki to zmore.

Za izbiro tehnologije morate odgovoriti na naslednja vprašanja:

Ali tehnologija zagotavlja ustrezno kakovost storitev?

Ali lahko jamči za kakovost storitev?

Kako razširljivo bo omrežje?

Ali je mogoče izbrati topologijo omrežja?

Ali so storitve, ki jih zagotavlja omrežje, stroškovno učinkovite?

Kako učinkovit bo sistem upravljanja?

Odgovori na ta vprašanja določajo izbiro. Toda načeloma se lahko v različnih delih omrežja uporabljajo različne tehnologije. Na primer, če določena območja zahtevajo podporo za multimedijski promet v realnem času ali hitrost 45 Mbit/s, potem je v njih nameščen ATM. Če del omrežja zahteva interaktivno obdelavo zahtevkov, ki ne dopušča večjih zamud, potem je treba uporabiti Frame Relay, če so takšne storitve na tem geografskem območju na voljo (v nasprotnem primeru se boste morali zateči k internetu).

Tako se lahko veliko podjetje poveže z omrežjem prek bankomata, medtem ko se podružnice povežejo z istim omrežjem prek Frame Relay.

Pri ustvarjanju korporativnega omrežja in izbiri omrežna tehnologija z ustrezno programsko in strojno opremo je treba upoštevati razmerje med ceno in zmogljivostjo. Težko je pričakovati visoke hitrosti iz poceni tehnologij. Po drugi strani pa ni smiselno uporabljati najbolj zapletenih tehnologij za najpreprostejše naloge. Različne tehnologije je treba pravilno kombinirati, da dosežemo največjo učinkovitost.

Pri izbiri tehnologije je treba upoštevati vrsto kablovskega sistema in zahtevane razdalje; združljivost z že vgrajeno opremo (bistveno minimizacijo stroškov lahko dosežemo, če lahko že vgrajeno opremo vključimo v nov sistem.

Na splošno obstajata dva načina za izgradnjo hitrega lokalnega omrežja: evolucijski in revolucionarni.

Prvi način temelji na razširitvi dobre stare tehnologije okvirnih relejev. Hitrost lokalnega omrežja lahko v okviru tega pristopa povečamo z nadgradnjo omrežne infrastrukture, dodajanjem novih komunikacijskih kanalov in spremembo načina paketnega prenosa (kar se izvaja pri komutiranem Ethernetu). Tipično omrežje Ethernet si deli pasovno širino, kar pomeni, da promet vseh uporabnikov v omrežju tekmuje med seboj in zahteva celotno pasovno širino omrežnega segmenta. Preklopni Ethernet ustvarja namenske poti, ki uporabnikom zagotavljajo dejansko pasovno širino 10 Mbit/s.

Revolucionarna pot vključuje prehod na radikalno nove tehnologije, na primer bankomat za lokalna omrežja.

Obsežna praksa pri gradnji lokalnih omrežij je pokazala, da je glavno vprašanje kakovost storitev. To je tisto, kar določa, ali lahko omrežje uspešno deluje (na primer z aplikacijami, kot so videokonference, ki se vse pogosteje uporabljajo po vsem svetu).

Zaključek.

Ali imeti lastno komunikacijsko omrežje ali ne, je »zasebna stvar« vsake organizacije. Če pa je na dnevnem redu gradnja korporativne (oddelčne) mreže, je treba opraviti poglobljeno, celovito študijo same organizacije, problemov, ki jih rešuje, sestaviti jasen diagram poteka dokumentov v tej organizaciji in na tej podlagi , začnite izbirati najprimernejšo tehnologijo. Primer gradnje korporativnih omrežij je trenutno splošno znan sistem Galaktika.

Seznam uporabljene literature:

1. M. Shestakov "Načela izgradnje korporativnih podatkovnih omrežij" - "Computerra", št. 256, 1997

2. Kosarev, Eremin " Računalniški sistemi in omrežja", Finance in statistika, 1999.

3. Olifer V. G., Olifer N. D. " Računalniška omrežja: principi, tehnologije, protokoli", Peter, 1999

4. Materiali s spletnega mesta rusdoc.df.ru