การโทรมีจำกัด ซึ่งหมายความว่า Megafon: มีข้อ จำกัด ในการสื่อสาร หมายความว่าอย่างไรและจะแก้ไขปัญหาอย่างไร ปฏิเสธสายโทรออกทั้งหมดขณะโรมมิ่ง

คุณกำลังพยายามโทรออก แต่ได้ยินเสียงบันทึกจากเครื่องรับที่แจ้งว่ามีข้อ จำกัด ในการโทรออกหรือไม่? สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือไม่ ค้นหาวิธียกเลิกการบล็อกการโทรอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

สาเหตุทั่วไปของการ “ไม่โทร”

ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ในการกำหนดข้อ จำกัด บางประการกับสมาชิกภายในกรอบของข้อตกลงที่ได้สรุปเมื่อซื้อซิมการ์ด อาจมีสาเหตุหลายประการในการห้ามการโทรออก และสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการขาดเงินในบัญชี ยิ่งไปกว่านั้น ขึ้นอยู่กับอัตราภาษีและผู้ให้บริการเฉพาะ บางครั้งอาจมีการกำหนดข้อจำกัดแม้กระทั่งกับการเชื่อมต่ออินทราเน็ต

นอกจากนี้ ด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ใช้เครือข่ายอาจไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อระหว่างเมืองได้ ในบางภูมิภาค การสื่อสารเคลื่อนที่ระบบ GSM สามารถเลือกทำงานได้ เช่น เฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนในพื้นที่นั้นเท่านั้น เหตุการณ์ยังเกิดขึ้นเมื่อมีการปิดระบบในกรณีที่ซิมการ์ดมีอายุการใช้งานล้มเหลว (มากกว่า 7 ปี)

เงื่อนไขข้อจำกัดที่ไม่ได้มาตรฐาน

สถานการณ์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจำกัดการสื่อสารขาออกอาจไม่ชัดเจนสำหรับทุกคน เรากำลังพูดถึงแนวคิดเช่น:

  • โรมมิ่ง ขณะโรมมิ่ง ไม่เพียงแต่โทรออกเท่านั้น แต่ยังสามารถห้ามสายเรียกเข้าได้อีกด้วย ในกรณีของผู้ให้บริการบางราย ผู้โทรอาจได้ยินเกี่ยวกับข้อจำกัดการโทรออก แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วผู้รับจะถูกบล็อกก็ตาม
  • จู่โจม. มันเกิดขึ้นที่นักต้มตุ๋นซึ่งใช้นวัตกรรมทางเทคนิคล่าสุด สกัดกั้นกระแสของผู้ให้บริการ และใช้โทรศัพท์ของผู้อื่นเพื่อน้ำท่วม การลงทะเบียนปลอม และการฉ้อโกงที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ โทรศัพท์ที่ถูกโจมตีจะถูกบล็อกอย่างสมบูรณ์จนกว่าสถานการณ์จะได้รับการชี้แจงในทุกกรณี รวมถึงการโทรด้วย
  • รหัสผ่าน. หากคุณใช้อุปกรณ์ของบุคคลอื่น (เช่น องค์กร) อุปกรณ์ดังกล่าวอาจมี "การป้องกันด้วยรหัสผ่าน" เมื่อพยายามโทรออก ผู้โทรจะได้ยินข้อความที่เกี่ยวข้อง
  • "หยุดสาย" ผู้ให้บริการบางรายเสนอบริการจำกัดการโทรเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งบประมาณที่กำหนดในขณะที่เก็บเงินเข้าบัญชีโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องเติมเงินบ่อยๆ

วิธีจัดการกับลิมิตเตอร์

คุณสามารถยกเลิกการห้ามการสื่อสารขาออกได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับสาเหตุของการบล็อก ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มียอดคงเหลือ "ว่างเปล่า" ก็เพียงพอที่จะเติมเงินในบัญชีของคุณ แต่หากทุกอย่างชัดเจนในด้านการเงินแล้วในสถานการณ์อื่น ๆ จำเป็นต้องชี้แจงรายละเอียดกับผู้ดำเนินการ

แต่ละคนมีสายด่วนที่คุณสามารถโทรไปถามคำถามได้ หากคุณไม่สามารถผ่านที่นั่นได้ แม้ว่าจะมีสัญญาณครอบคลุมอยู่ก็ตาม การเชื่อมต่อของผู้ให้บริการรายนี้ยังใช้งานได้ในภูมิภาค แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน ดังนั้นคุณจะต้องมองหาแผนกบริการโอเปอเรเตอร์ซึ่งอาจทำได้ยาก แต่ถ้าคุณยังผ่านพ้นไปได้ ให้ทำตามคำแนะนำ

สาเหตุยอดนิยม: การให้คะแนนของผู้ปฏิบัติงาน

  • เทเล 2. ไม่มีกฎเกณฑ์การปิดกั้นที่ชัดเจน เข้าถึงได้โดยผู้ใช้. การโทรไปที่ 611 จะช่วยให้คุณทราบสถานการณ์ได้ แต่เพื่อช่วยในเรื่องนี้ คุณจะต้องให้รายละเอียดหนังสือเดินทางของเจ้าของซิมการ์ด
  • โทรโข่ง คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้สองวิธี: จากโทรศัพท์มือถือ - 0500 หรือไปที่ " สายด่วน» 8-800-550-0500. สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่นี่คือจำนวนเงินเงินฝากไม่เพียงพอ (ตามที่ระบุไว้ในสัญญา)
  • เอ็มทีเอ ยกเว้นในกรณีที่แยกออกไป ลูกค้าของโอเปอเรเตอร์นี้จะได้ยินบันทึกที่แจ้งให้ทราบถึงสาเหตุของการบล็อก ดังนั้นจึงสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งผิดปกติกับเครือข่ายได้อย่างเป็นกลาง เอ็มทีเอยังเสนอบริการบล็อกข้อความขาออกโดยเจตนา ซึ่งมีหลายประเภท เปิดใช้งานโดยใช้คำสั่ง USSD: การโทรด้วยตัวเลขที่มีเครื่องหมายดอกจันและเครื่องหมายชาร์ปดังนั้นถึงแม้จะไม่เพียงพอ แต่ก็มีโอกาสที่จะเปิดใช้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนได้โดยโทร. 8-800-250-0890 (ฟรีทั่วสหพันธรัฐรัสเซีย) หรือ 0890 (จากโทรศัพท์ MTS)
  • บีวีเค. BaikalWestTelecom ยังได้รับคำแนะนำจากกฎ "ห้าม" ที่ผู้บริโภคยังไม่เข้าใจ เว็บไซต์ของผู้ให้บริการรายนี้เสนอบริการสนับสนุนลูกค้า 000 (จากหมายเลข BVK) และ 89025-113-113 รวมถึง 767 สำหรับการให้คำปรึกษาแบบชำระเงิน (3 รูเบิล/นาที) เห็นได้ชัดว่านี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าการให้คำปรึกษาฟรีไม่มีคุณภาพสูง

แต่ไม่ว่าการโทรไปยังโอเปอเรเตอร์จะมีความแตกต่างกันมากเพียงใด ในกรณีส่วนใหญ่ก็คือ - วิธีเดียวเท่านั้นค้นหาสาเหตุที่ข้อความขาออกถูกบล็อก และลบข้อจำกัดออกด้วย

คุณมักจะเผชิญกับสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถติดต่อครอบครัวและเพื่อนของคุณด้วยหมายเลข Megafon ได้ “ ตั้งค่าข้อ จำกัด การสื่อสารแล้ว” - ข้อความที่คล้ายกัน ระบบอัตโนมัติหลังจากกดหมายเลขแล้วหมายถึงคุยกับสมาชิก ช่วงเวลานี้เป็นไปไม่ได้. สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับอะไรและต้องทำอย่างไรในกรณีนี้เราจะบอกคุณในบทความนี้

เมื่อใดที่การสื่อสารของ Megafon จะถูกจำกัด?

การไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบางประเภทใน 100% ของกรณีเกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดใช้งานการห้ามใช้หมายเลขที่เกี่ยวข้อง ผู้สมัครสมาชิกสามารถทำได้โดยอิสระโดยการป้อนสัญลักษณ์ผสมกันบนแป้นพิมพ์โทรศัพท์หรือผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า จุดสำคัญคือความจริงที่ว่าข้อ จำกัด การโทรถูกกำหนดโดยพนักงานฝ่ายสนับสนุนหลังจากยืนยันตัวตนของเจ้าของหมายเลขแล้วเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่รวมความเป็นไปได้ที่จะมีการจำกัดการสื่อสาร มันหมายความว่าอะไร? Megafon อนุญาตให้เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่ดำเนินการใด ๆ กับหมายเลขได้

เหตุใดการสื่อสารของ Megafon จึงถูกจำกัด

คำถามที่ว่าทำไมจึงไม่สามารถติดต่อสมาชิกบางรายหรือรับได้ สายเรียกเข้ามักเกิดกับผู้ที่ไม่เคยเจอบริการ Call Barring มาก่อน สามารถใช้เพื่อจำกัดการรับหรือโทรบางประเภท ใครจะได้ประโยชน์จากสิ่งนี้? บริการนี้จะเป็นความรอดที่แท้จริงสำหรับสมาชิกที่กำลังเดินทางไปพักผ่อนในประเทศอื่นและในช่วงเวลานี้ต้องการยกเว้นความเป็นไปได้ในการรับสาย เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการโทรเข้าและโทรออกในการโรมมิ่งค่อนข้างสูง ความปรารถนานี้จึงค่อนข้างสมเหตุสมผล นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อได้ในสถานการณ์อื่นเมื่อจำเป็นต้องระงับการสื่อสารบางประเภท ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับผู้ปกครองที่ต้องการหลีกเลี่ยงการตัดค่าใช้จ่าย เงินเพื่อส่งข้อความถึง หมายเลขที่จ่ายลูกของพวกเขา (สามารถตั้งค่าการห้ามที่คล้ายกันผ่านโทรศัพท์มือถือได้)

คำอธิบายและเงื่อนไขการให้บริการ “จำกัดการโทร”

อยู่ในรายชื่อใครก็ได้ ผู้ให้บริการมือถือมีบริการจำนวนหนึ่งที่เป็นพื้นฐานและมอบให้กับสมาชิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โทรโข่งก็ไม่มีข้อยกเว้น บริการที่เรากำลังพิจารณาซึ่งคุณสามารถกำหนดการห้ามการสื่อสารบางประเภทได้นั้นรวมอยู่ในรายการที่คล้ายกัน การเปิดใช้งานข้อจำกัดสามารถดำเนินการได้อย่างอิสระโดยสมาชิก โดยการป้อนคำสั่งที่เหมาะสม หรือโดยผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน ควรพิจารณาว่าอาจมีค่าธรรมเนียมในการเชื่อมต่อบริการผ่านพนักงาน Megafon สามารถตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสารสำหรับประเภทต่อไปนี้:

  • โทรออก (โทรในพื้นที่, โทรภายในประเทศ) - รหัส 33;
  • การสื่อสารขาเข้า (ทุกสาย) - รหัส 35;
  • ขาออก การสื่อสารระหว่างประเทศ- รหัส 331;
  • โทรออกในการโรมมิ่ง (บล็อกการโทรไปยังหมายเลขทั้งหมดยกเว้นภาษารัสเซีย) - รหัส 332;
  • การสื่อสารขาเข้าในการโรมมิ่ง (ทุกสาย) - รหัส 351

หากต้องการเปิดใช้งานการแบนใดๆ จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • บริการ "โอนสาย" ไม่ได้เปิดใช้งานบนหมายเลขสมาชิก (หากมีคุณควรปิดการใช้งานก่อนแล้วจึงตั้งค่าแบน ข้อยกเว้นคือหากผู้ดำเนินการตั้งค่าการโอนสาย)
  • สามารถตั้งค่าข้อจำกัดได้เพียงข้อเดียวสำหรับการสื่อสารแต่ละประเภทในคราวเดียว (นั่นคือ ข้อห้ามเดียวเท่านั้นที่สามารถนำไปใช้กับการสื่อสารขาเข้าและขาออกในเวลาเดียวกัน การตั้งค่าอันที่สองจะยกเลิกการสื่อสารก่อนหน้า)

การเปิดใช้งานการห้ามการสื่อสาร

การเปิดใช้งานบริการนี้มีให้สำหรับสมาชิก Megafon ทุกคน คุณสามารถตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสารได้ตลอดเวลา และยังสามารถปิดการแบนได้ตามต้องการ ในการจัดการบริการ ลูกค้าจะต้องมีรหัสผ่านพิเศษ (สำหรับสมาชิกทั้งหมด ชุดค่าผสมเริ่มต้นคือ 0000) และรหัสสำหรับการสื่อสารแต่ละประเภท ซึ่งข้อกำหนดนี้สามารถเปิดใช้งานได้โดยการห้าม (ได้รับ)

หากต้องการป้อนข้อจำกัด คุณต้องป้อนคำสั่งบนโทรศัพท์ *รหัสบริการ*รหัสผ่านสำหรับการจัดการบริการ#. คุณยังสามารถตั้งค่าการห้ามการโทรบางประเภทได้ (เช่นในข้อความ SMS - รหัส 16, การรับและส่งข้อความแฟกซ์ ฯลฯ ) ในกรณีนี้ คำสั่งตั้งค่าการแบนจะถูกแก้ไขเล็กน้อย: *รหัสบริการ*รหัสผ่านสำหรับจัดการบริการ*ประเภทการโทร#. การจำกัดนี้จะเปิดใช้งานภายใน 10-15 นาที

ปิดการใช้งานบริการ

จำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Megafon เพื่อปิดการใช้งานหรือไม่? มีข้อจำกัดในการสื่อสาร ฉันจะปิดการใช้งานได้อย่างไร? คำถามที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นจากสมาชิกที่ต้องการกลับมาให้บริการอีกครั้งโดยยกเลิกการแบนที่เกี่ยวข้อง การปิดใช้งานบริการแบนนั้นง่ายพอ ๆ กับการเปิดใช้งาน ในการดำเนินการนี้ เพียงป้อนชุดค่าผสมต่อไปนี้ในโทรศัพท์ของคุณ: #รหัสบริการ*รหัสผ่านสำหรับจัดการบริการ#. คำสั่งที่คล้ายกันสามารถใช้เพื่อยกเลิกการแบนประเภทการโทรได้ (คุณสามารถดูรายการประเภทการโทรทั้งหมดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Megafon)

การเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อจัดการบริการ

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับการเปิด/ปิดการใช้งานการแบนได้ วิธีนี้จะปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากความพยายามควบคุมบริการโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการป้อนรหัสผ่านใหม่ ให้ใช้ชุดค่าผสม: **03*330*รหัสผ่านปัจจุบัน*รหัสผ่านใหม่#. ระยะเวลาที่ใช้ได้ไม่จำกัด (จนกว่าจะมีการแนะนำลำดับตัวเลขใหม่) อย่างไรก็ตาม หากคุณทำผิดพลาดสามครั้งเมื่อป้อนชุดค่าผสมเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถใช้บริการจำกัดการเชื่อมต่อได้ การถอดการปิดกั้นทำได้โดยติดต่อสำนักงานของเจ้าของซิมการ์ดพร้อมหนังสือเดินทางเท่านั้น

บทสรุป

หากเมื่อโทรไปยังหมายเลข Megafon จะมีข้อความระบุว่า: "ตั้งค่าข้อ จำกัด การสื่อสารแล้ว" จึงมีความเป็นไปได้สูงที่เราสามารถพูดได้ว่าผู้สมัครสมาชิกเปิดใช้งานบริการ "การ จำกัด การโทร" เจ้าของซิมการ์ดสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อ จำกัด ดังกล่าวผ่านผู้เชี่ยวชาญได้อย่างอิสระ การสนับสนุนทางเทคนิค(ตามหมายเลข 8-800-550-05-00) บริการสามารถจัดการได้โดยสมาชิกเองหรือผ่านผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน หลังจากยกเลิกการแบนแล้วคุณจะสามารถใช้บริการสื่อสารบนหมายเลข Megafon ได้อีกครั้ง ข้อจำกัดในการสื่อสารสามารถกำหนดได้โดยเจ้าของหมายเลขที่มีรหัสผ่านส่วนตัวเพื่อจัดการบริการนี้เท่านั้น ขอแนะนำให้เปลี่ยนลำดับหลักเริ่มต้นเพื่อความปลอดภัยของหมายเลขของคุณ

การสื่อสารเคลื่อนที่เป็นส่วนสำคัญของชีวิตมนุษย์ หากไม่มีสิ่งนี้เราก็ไม่สามารถทำงานหรืออยู่เฉยๆได้อีกต่อไป แต่บางครั้ง Megafon ก็รายงานว่ามีการกำหนดข้อ จำกัด ของการสื่อสารบางอย่าง สำหรับหลายๆ คน การแก้ปัญหานี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะบางครั้งอาจต้องอาศัยการสื่อสารเป็นจำนวนมาก

ทำไมถึงมีปัญหา?

หากมีการตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสาร แสดงว่า Megafon ได้จำกัดข้อความขาออกต่างๆ จากสมาชิก บริการนี้ส่วนใหญ่ใช้โดยบริษัทและองค์กรที่ต้องการลดต้นทุน การสื่อสารเคลื่อนที่และไม่ต้องการให้พนักงานรับสายที่ไม่เกี่ยวกับงานในช่วงเวลาทำงาน

บริการนี้มีสามตัวเลือก:

  1. ข้อ จำกัด จะดำเนินการภายในสำนักงานที่เลือกเท่านั้น
  2. เชื่อมต่อรายการ "ขาว" และ "ดำ" แล้ว
  3. ห้ามสั่งบริการจากหมายเลขสั้นๆ

สมาชิกเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างอิสระ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัด

หากเรากำลังพูดถึงการจำกัดการสื่อสารตามรายการ "สีดำ" ก็ห้ามมิให้โทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งหรือทั้งเส้นทาง ตัวอย่างเช่น มีการกำหนดให้พนักงานไม่สามารถโทรไปต่างประเทศหรือเมืองอื่นได้

หากเราพูดถึงรายการ "สีขาว" พนักงานสามารถโทรไปยังเส้นทางหรือหมายเลขที่ได้รับอนุญาตได้ ในบางกรณีเฉพาะตัวเลขที่ลูกค้าระบุใน Megafon เท่านั้นที่จะรวมอยู่ในรายการ "สีขาว" ตัวเลือกทั้งสองรายการสามารถกำหนดให้กับพนักงานบริษัทแต่ละคนเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มได้ ควรสังเกตว่าข้อจำกัดเหล่านี้มีผลเฉพาะช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น (ชั่วโมง วัน สัปดาห์ และอื่นๆ) คุณยังสามารถสร้างตารางเวลาส่วนตัวพิเศษสำหรับการสื่อสารดังกล่าวได้

เมื่อการสื่อสารถูกจำกัดในระดับสำนักงาน Megafon จะจำกัดจำนวนการโทรออกจากพนักงานของบริษัทตามคำขอของผู้ใช้บริการ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งหากผู้ใช้บริการออกจากสถานที่สำนักงาน พวกเขาก็จะหยุดดำเนินการ ผู้ปฏิบัติงานสามารถเสนอโซนดังกล่าวให้กับลูกค้าได้หลายโซนพร้อมกัน นอกจากนี้ยังเสนอให้จำกัดการโทรตามเวลาสำหรับหนึ่งหมายเลขขึ้นไป เป็นต้น

ห้าม ตัวเลขสั้นหมายถึง "การปิด" คำขอขาออกทั้งหมดไปยังหมายเลขสั้นที่ชำระเงินและฟรีต่างๆ สิ่งนี้ใช้กับหมายเลขเหล่านั้นซึ่งไม่สามารถใช้การ์ดครอบคลุม Megafon ได้ นี่เป็นโซลูชั่นที่สะดวกมากในกรณีที่พนักงานบริษัทสั่งซื้อเนื้อหาต่างๆ

ราคาและการเชื่อมต่อ

ค่าบริการ Megafon นี้สำหรับทั้งสามจุด (ตามรายการด้านบน) อยู่ที่ 50 รูเบิลเท่านั้น ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บทุกวันที่หนึ่งของเดือน อย่างไรก็ตาม หากต้องการเปิดใช้งานบริการ คุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีก 30 รูเบิล เพื่อเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อ บริการนี้คุณต้องไปที่ศูนย์บริการที่ทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กร แต่ก่อนหน้านั้นควรศึกษารายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ควรสังเกตว่าข้อจำกัดดังกล่าวมีผลกับคำขอขาออกเท่านั้น คำสั่ง บริการนี้ไม่สามารถโรมมิ่งได้ นอกจากนี้ยังใช้ไม่ได้กับการส่งข้อความ SMS บริการนี้มีเฉพาะใน อัตราองค์กรโทรโข่ง

บางครั้งคุณสามารถโทรหาสมาชิกและได้ยินว่ามีการกำหนดข้อจำกัดบางประการไว้ โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าเขามีเงินในบัญชีไม่เพียงพอหรือการสื่อสารนั้นได้รับอนุญาตในบางพื้นที่เท่านั้น เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้อย่างถ่องแท้ คุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

มีสาเหตุหลายประการเมื่อคุณจำเป็นต้องตั้งค่าแถบการโทรบนหมายเลขโทรศัพท์ สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือความปรารถนาที่จะ จำกัด ตัวเองจากการโทรที่ไม่ต้องการหรือโอกาสที่จะประหยัดเงินในยอดเงินคงเหลือของคุณขณะเดินทางไปต่างประเทศ วันนี้เราจะมาบอกวิธีวางหรือยกเลิกการห้ามโทรเข้าและโทรออกไปยังหมายเลข MegaFon และเป็นไปได้หรือไม่ที่จะตั้งค่าบล็อกเฉพาะบางหมายเลขรวมถึงข้อความด้วย

บริการทำงานอย่างไร

บริการระงับการโทรที่เรียกว่า "บริการห้ามการสื่อสาร" ใน MegaFon ช่วยให้คุณสามารถจำกัดการโทรทั้งหมดได้ สายที่ไม่ต้องการไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและคุณสามารถใช้งานได้ฟรี อาจเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในหลายสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเช่นนั้น โทรศัพท์เด็กหรือขณะเดินทางไปต่างประเทศ บนหมายเลข MegaFon คุณสามารถตั้งค่าการบล็อกสายเรียกเข้าอัตโนมัติหรือเปิดใช้งานการห้ามการโทรออกบางประเภทซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

คุณสามารถแบนการโทรเข้าหรือโทรออกบน MegaFon ได้ค่อนข้างง่าย แต่ควรจำไว้ว่าการแบนสามารถทำได้สำหรับการโทรประเภทเดียวเท่านั้น ดังนั้นหากคุณบล็อกข้อความขาเข้าทั้งหมดไปยัง MegaFon แล้วบล็อกข้อความขาเข้าทั้งหมดขณะโรมมิ่ง เฉพาะข้อจำกัดชุดสุดท้ายเท่านั้นที่จะใช้งานได้ แต่คุณสามารถใช้การห้ามบางประเภทกับข้อความขาเข้าและข้อความขาออกพร้อมกันได้

นอกจากนี้ คุณไม่สามารถบล็อกการโทรออกหรือรับสายสำหรับหมายเลขเฉพาะโดยใช้ "การระงับการโทร" จาก MegaFon ได้ เช่นเดียวกับการบล็อก SMS มีการใช้บริการแยกต่างหากสำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถห้ามการสื่อสารประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะได้ ดังนั้นคุณสามารถจำกัดการรับสายหรือการโทรด้วยเสียง หรือใช้ข้อความ หรือแบนการโทรและ SMS พร้อมกันได้


การระงับการโทรสามารถยกเลิกการระงับได้ตลอดเวลาและคุณสามารถทำได้ด้วยตนเองจากโทรศัพท์ MegaFon ของคุณ และควรสังเกตว่าหากมีปัญหาเกิดขึ้นคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการ MegaFon ซึ่งจะช่วยคุณปิดการใช้งานแถบเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือโทรออกได้ฟรี แต่ผู้ให้บริการ MegaFon สามารถช่วยคุณห้ามการโทรเข้าหรือปิดการโทรออกโดยมีค่าธรรมเนียมเท่านั้น - ในราคา 30 รูเบิล

วิธีบล็อคการโทร

คุณสามารถเปิดใช้งานการระงับการโทรบน MegaFon ได้โดยใช้ คำสั่ง USSDและการใช้ชุดค่าผสมที่คล้ายกันคุณสามารถปิดการใช้งานฟังก์ชั่นการจำกัดการโทรเข้าและโทรออกบน MegaFon ของคุณได้ หากต้องการตั้งค่าและยกเลิกแถบการโทรไปยัง MegaFon ให้ใช้รหัสผ่านเครือข่าย โดยที่การเข้าถึงบริการจะถูกบล็อก


ในตอนแรกค่าของมันคือศูนย์สี่ตัว แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อไม่ให้ใครสามารถค้นหารหัสผ่านของคุณเพื่อ จำกัด การโทรไปยัง MegaFon หากคุณลืมรหัสสำหรับตั้งค่าและยกเลิกการระงับการโทรกะทันหัน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการเพื่อกู้คืน

มีการบล็อกสองประเภทสำหรับขาเข้า และการบล็อกสามประเภทสำหรับขาออก

ขีดจำกัดกล่องจดหมาย

จำกัดการโทรเข้าที่ หมายเลขเซลล์ MegaFon สามารถติดตั้งได้ภายใต้เงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งจากสองเงื่อนไข ประการแรกเกี่ยวข้องกับการห้ามรับสายโดยสมบูรณ์ ตัวเลือกที่สองเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการจำกัดสายเรียกเข้าขณะโรมมิ่ง คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานบริการจำกัดการโทรเข้าได้โดยใช้คำสั่งพิเศษที่สอดคล้องกับ ประเภทที่ถูกต้องข้อ จำกัด เกี่ยวกับหมายเลข MegaFon ของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าการบล็อกประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้ การโทรจะยังคงทำงานอยู่

ข้อจำกัดของการออก

มีตัวเลือกการบล็อกเพิ่มเติมสำหรับข้อความขาออก คุณสามารถจำกัดการโทรจากหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งได้อย่างสมบูรณ์ หรือเพียงแค่บล็อกการโทรไปยังหมายเลขในประเทศอื่น ๆ การแบนเวอร์ชันที่สามมีข้อจำกัดในการโทรไปยัง โรมมิ่งระหว่างประเทศอย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาว่าการโทรไปยังหมายเลขรัสเซียทั้งหมดจะยังคงใช้งานได้ หากคุณต้องการจำกัดด้วยเช่นกัน คุณควรตั้งค่าข้อจำกัดประเภทแรก

อย่าลืมว่าการระงับการโทรทุกประเภทบน MegaFon นั้นไม่เกิดร่วมกันและการเปิดใช้งานประเภทอื่นหมายถึงการยกเลิกการโทรที่ติดตั้งไว้ ดังนั้นเฉพาะประเภทของการแบนที่ติดตั้งครั้งล่าสุดเท่านั้นที่จะมีผล

ข้อจำกัดสำหรับแต่ละห้อง

คุณสามารถจำกัดตัวเองจากการโทรและข้อความจากบุคคลต่างๆ ได้ แต่มันไม่ฟรี ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานบริการ "บัญชีดำ" แน่นอนคุณสามารถใช้คุณสมบัติมาตรฐานบนโทรศัพท์ของคุณได้ฟรี แต่บริการจากผู้ให้บริการมีข้อดีหลายประการ


ดังนั้นเมื่อมีการเพิ่มหมายเลขสมาชิก MegaFon ลงในรายการ ไม่เพียงแต่การโทรจากหมายเลขนั้นเท่านั้น แต่ยังบล็อกข้อความด้วย สำหรับหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่น จะได้รับข้อความ โดยรวมแล้วสามารถเพิ่มหมายเลขลงในรายการได้มากถึงหนึ่งร้อยหมายเลข ค่าธรรมเนียมการบริการไม่ขึ้นอยู่กับปริมาณ แต่เป็นสองรูเบิลต่อวัน

หากคุณลบการระงับการโทรโดยปิดการใช้งาน "บัญชีดำ" บนหมายเลข MegaFon โปรไฟล์ของคุณจะใช้งานได้ภายในหนึ่งเดือน ในกรณีนี้หากคุณเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง คุณจะไม่ต้องป้อนหมายเลขอีกครั้ง

โปรดทราบว่าการจัดการบริการนั้นมีให้ผ่านคำสั่งสั้น ๆ * 130 # หลังจากส่งแล้วคุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโดยเลือกการกระทำที่ต้องการ

วิธีบล็อก SMS

MegaFon ยังเสนอโอกาสให้สมาชิกในการห้ามข้อความขาเข้า เพื่อจุดประสงค์นี้จึงถูกนำมาใช้ ตัวเลือกการชำระเงิน“ตัวกรอง SMS” รายการบริการสามารถรวมหมายเลขที่แตกต่างกันได้มากถึงพันหมายเลขรวมถึงผู้รับที่ใช้ค่าตัวอักษรแทนตัวเลข ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถป้องกันตัวเองจากสแปมต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์


ต่างจาก "บัญชีดำ" บริการยังคงใช้งานได้แม้ว่าหมายเลขจะถูกบล็อกและไม่มีเงินในยอดคงเหลือที่จะจ่าย ตัวเลือกนี้มีราคาหนึ่งรูเบิลต่อวัน และหากหมายเลขนั้นใช้งาน "บัญชีดำ" ค่าธรรมเนียมจะเท่ากับแปดสิบโกเปคต่อวัน

คุณสามารถยกเลิกการห้ามรับ SMS ขาเข้าจากสมาชิกรายใดรายหนึ่งและปิดการใช้งานการบล็อกหมายเลข MegaFon ของคุณได้ตลอดเวลา การจัดการบริการมีทั้งบนเว็บไซต์และจากโทรศัพท์มือถือ

ข้อดีของบริการนี้คือสามารถดูข้อความที่มีการบล็อกใบเสร็จรับเงินได้บนเว็บไซต์พิเศษของบริการหากจำเป็น วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถอ่านข้อความที่ส่งถึงคุณในเวลาที่สะดวกได้เสมอ หากจำเป็น แต่ข้อความเหล่านั้นจะไม่รบกวนคุณในช่วงเวลาที่เหลือ

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามที่ว่าทำไมการสื่อสารเคลื่อนที่จึงถูกจำกัดโดยผู้ให้บริการ Megafon ซึ่งหมายความว่าผู้สมัครสมาชิกต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถโทรออกได้ สถานการณ์โดยรอบของการแบนอาจแตกต่างกัน ดังนั้นจึงมีหลายวิธีในการแก้ปัญหา

มันหมายความว่าอะไร

ทันทีที่พยายามโทรออก ผู้สมัครสมาชิกได้ยิน: “ตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสารแล้ว” หมายความว่าตอนนี้เป็นไปไม่ได้:

ความสนใจ! การจำกัดการสื่อสารอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการห้ามการโทรทุกประเภทโดยสมัครใจ ในสถานการณ์นี้ เรากำลังพูดถึงลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการเพิ่มเติม

เหตุผลในการสั่งห้ามด้วยตัวเอง:

  1. ประหยัดเงินขณะอยู่ต่างประเทศหรือท่องเที่ยวทั่วประเทศ ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขสมาชิกขณะโรมมิ่งในประเทศและระหว่างประเทศได้ (ยกเว้นหมายเลขฉุกเฉิน)
  2. การป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
  3. การบล็อกสแปม SMS จากหมายเลขสั้น ๆ
  4. การบล็อคการโทร ให้กับลูกค้าองค์กรโทรโข่ง บังคับใช้สำหรับพนักงานที่ถูกห้ามไม่ให้โทรไปเมืองอื่นหรือต่างประเทศ

บริการใดที่จำกัดการสื่อสาร?


“การระงับการโทร” เป็นบริการที่คุณสามารถกำหนดข้อ จำกัด ในการสื่อสารและการโทรที่ไม่ต้องการบน Megafon ได้อย่างอิสระ ผู้ดำเนินการจัดทำรายการเงื่อนไขสำหรับการบล็อกฟังก์ชั่นโดยผู้สมัครสมาชิกตามคำขอของเขาเอง ได้แก่ :

  • ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้อย่างสมบูรณ์
  • เข้าถึงการโทรออกเมื่อคุณอยู่ในรัสเซียเท่านั้น
  • ต่างประเทศห้ามโทรเข้า หมายเลขโทรศัพท์มือถือประเทศเจ้าบ้านและบุคคลที่ตั้งอยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย
  • การห้ามการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดโดยสมบูรณ์ในขณะที่ยังคงความสามารถในการโทรออก
  • ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าเมื่อโรมมิ่งนอกรัสเซีย

ความสนใจ! การบล็อกการโทรจากหมายเลขโทรศัพท์สามารถตั้งค่าได้เมื่อปิดใช้งานการส่งต่อเท่านั้น

จะทำอย่างไรเพื่อลบข้อจำกัดในการสื่อสาร


เพื่อลบข้อจำกัดในการใช้งาน หมายเลขสมาชิกคุณต้องกำหนดประเภทของบริการที่ถูกแบนและด้วยเหตุผลใด: สายเรียกเข้า สายโทรออกทั้งหมด หรือหมวดหมู่การโทรแยกต่างหาก

ก่อนอื่น ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ - โดยกด *100# แล้วกดปุ่ม "โทร"

ตรวจสอบซิมการ์ด โมดูลการระบุตัวตนอาจล้มเหลว สัญญาณนี้เป็นสัญญาณที่ขาดหายไปโดยสิ้นเชิง การสื่อสารเคลื่อนที่และไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากต้องการคืนค่าการทำงานของซิมการ์ดคุณต้องไปที่ร้าน Megafon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

หากมีการกำหนดข้อ จำกัด การสื่อสารโดยอิสระ หากต้องการยกเลิกการแบนให้ใช้คำสั่ง:

  • #การห้ามรหัสบริการ*XXXXX” โดยที่ “การห้ามรหัสบริการ” (33 – การห้ามการรับเข้าทั้งหมด, 35 – การห้ามการโทรออกทั้งหมด) และ “XXXX” คือรหัสสี่หลักที่ป้อนเมื่อตั้งค่าการจำกัดโดยผู้ใช้
  • #barring service code*XXXXXX*YY# โดยที่ “YY” คือประเภทของบริการที่ถูกระงับ: 10 – รายการฟังก์ชันที่มีให้ทั้งหมด 11 – การโทรออกด้วยเสียง 21 – การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 13 – ข้อความแฟกซ์ 16 – ข้อความ, 19 – ทุกอย่างยกเว้นข้อความ SMS

บทสรุป

ด้วยการสรุปข้อมูลที่ได้รับ คุณสามารถระบุสาเหตุที่หมายเลข Megafon ถูกบล็อกและกำจัดข้อ จำกัด ที่เกิดขึ้นได้อย่างอิสระ สมาชิกสามารถดำเนินการปลดล็อคได้ด้วยตัวเองโดยติดต่อผู้จัดการฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการมือถือตลอดจนการใช้คำสั่งพิเศษและรหัสความปลอดภัยส่วนบุคคล