คุณมีคำถามเกี่ยวกับ การสื่อสารเคลื่อนที่, การบำรุงรักษา, การเชื่อมต่อแผนภาษีและบริการที่คุณไม่สามารถอนุญาตได้เอง? ในสถานการณ์เช่นนี้คุณไม่ควรยอมแพ้ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ บริษัทมีช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางซึ่งคุณสามารถสร้างการติดต่อกับพนักงานและร่วมกันแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ จากบทความคุณจะได้เรียนรู้วิธีติดต่อผู้ให้บริการ Beeline มาดูวิธีพูดคุยทั้งหมด ข้อดีและข้อเสียกัน

วิธีการติดต่อทางโทรศัพท์

หากคุณมีคำถามที่ไม่สามารถแก้ไขได้ สายพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง การสนับสนุนทางเทคนิคบริษัท บีไลน์. อีกด้านหนึ่งของสายงาน ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะพบคุณและค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

หากต้องการติดต่อโอเปอเรเตอร์ฟรี โปรดจำไว้ จำนวนสั้นโทรศัพท์ - "0611" หลังจากกดปุ่มโทรออก คุณจะได้ยินเสียงเครื่องตอบรับอัตโนมัติซึ่งจะเสนอรายการบริการต่างๆ รวมถึงคำอธิบายแผนบริการและบริการด้านภาษี และคุณสมบัติการเชื่อมต่อ หากต้องการเลือกรายการใดรายการหนึ่ง ให้แปล อุปกรณ์โทรศัพท์เข้าสู่โหมดการโทรแบบกดปุ่มและกดปุ่มที่เกี่ยวข้อง

หลังจากฟังข้อความอัตโนมัติ คุณจะถูกโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญฟรีตามค่าเริ่มต้น ขั้นแรกคุณสามารถไปที่สายไปยังผู้ให้บริการโดยข้ามข้อเสนอทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ให้กดหมายเลข "0" แล้วรอการตอบกลับ หากพนักงานมีงานยุ่งมาก คุณจะต้องรอหรือฝากคำขอเพื่อให้โทรกลับ (กดปุ่ม “0” อีกครั้ง) ทันทีที่ผู้จัดการว่าง คุณจะได้รับสายทันที

หากคุณไม่มีโทรศัพท์ที่มีซิมการ์ด Beeline ให้โทรออกจากหมายเลขของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่น มีการสร้างบรรทัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว กดหมายเลขติดต่อ "88007000611" หากต้องการทราบข้อมูลเฉพาะของการให้บริการอินเทอร์เน็ต ให้ใช้ลำดับหมายเลข “88007008000” การสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมให้บริการทุกวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ตลอดทั้งวัน

ขออภัย ไม่มีหมายเลขที่จะเชื่อมต่อคุณโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องฟัง ข้อความอัตโนมัติ. ไม่ต้องโทรไปเพียงส่งข้อความพร้อมคำถามระบุ “0611” เป็นผู้รับ หลังจากนี้ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด

ความสนใจ! โทรออกไปที่ เครือข่ายภายในบ้านและการส่งข้อความไปที่ “0611” ไม่เสียค่าบริการ

เมื่อผู้ใช้อยู่ในสภาพ โรมมิ่งระหว่างประเทศมีหมายเลขติดต่อพิเศษ “+74957972727” เงื่อนไขเหล่านี้รวมถึงแหลมไครเมียและเซวาสโทพอล การโทรผ่าน Beeline จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

วิธีติดต่อผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ

หากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่าย คุณสามารถถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญในการแชทได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หลักของผู้ให้บริการ บริการนี้เป็นอินเทอร์เฟซสำหรับตรวจสอบและตรวจสอบคุณสมบัติหลักของแผนภาษีและซิมการ์ดรวมถึงค้นหาสถานะยอดเงินปัจจุบันในขณะนั้น

ที่มุมขวาบนจะมีไอคอนในรูปแบบของข้อความการคลิกจะเป็นการเปิดเมนูแชทกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม จากนั้น ป้อนข้อมูลติดต่อของคุณ: ชื่อย่อ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ โทรกลับและยืนยันโดยใช้ captcha เขียนคำถามของคุณในช่องที่เหมาะสมบนหน้าจอและส่งคำขอของคุณ หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะได้รับคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับปัญหาหรือการโทรจากผู้เชี่ยวชาญ อัลกอริธึมที่คล้ายกันสามารถทำซ้ำได้ แอปพลิเคชันมือถือ“ My Beeline” ซึ่งให้บริการฟรีสำหรับสมาชิกทุกคน

มีวิธีรับประกันในการติดต่อกับตัวแทนของบริษัท ติดต่อสำนักงานบริการ ติดต่อผู้จัดการเพื่อขอความช่วยเหลือ และจัดเตรียมหนังสือเดินทางของคุณ

วิธีถามคำถามทางอีเมล

หากคุณไม่ต้องการคำตอบเร่งด่วนสำหรับคำถามของคุณ คุณสามารถส่งข้อความไปที่ อีเมลผู้ให้บริการ. มีที่อยู่สามแห่ง:

1. [ป้องกันอีเมล]. สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเคลื่อนที่และการถ่ายโอนข้อมูล รวมถึงโมเด็ม USB
2. [ป้องกันอีเมล]. การแก้ปัญหาที่เกิดจากการสื่อสารไร้สาย

บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นซึ่งจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานบริษัทมือถืออย่างเร่งด่วน: ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากโทรศัพท์ บริการที่ไม่มีให้ หรือความล้มเหลวในเครือข่ายมือถือ แน่นอนว่ารายการสถานการณ์ยังไม่สมบูรณ์ และเหตุสุดวิสัยใดๆ จำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงจากผู้ปฏิบัติงาน การสื่อสารเคลื่อนที่. ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นแล้วหัวข้อของบทความนี้จะเป็นคำถาม "จะโทรหาผู้ให้บริการ Beeline ได้อย่างไร" ซึ่งเราจะพยายามตอบให้ชัดเจนและละเอียด

โทรฟรีไปยังผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน Beeline - ไม่มีปัญหา

เพื่อความสะดวกของลูกค้า บริษัทใหญ่ๆ ก็มี ศูนย์ติดต่อโดยที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้โดยการโทร

Beeline ก็ไม่มีข้อยกเว้นและด้วยการวางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทขนาดใหญ่และมีความรับผิดชอบ ซึ่งการสื่อสารเคลื่อนที่มีการแข่งขันและได้รับความนิยมในหมู่ประชากรของรัสเซียและคาซัคสถาน สายด่วนการสนับสนุน ข้อเสนอแนะกับสมาชิกและแก้ไขปัญหาออนไลน์ตลอดเวลา

โทรได้ที่ บริการสมาชิก Beeline มีให้บริการผ่านหมายเลขโทรฟรี 8800 700 0611 (สำหรับการโทรจากมือถือหรือโทรศัพท์บ้าน) หรือ 0611 (สำหรับโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Beeline เท่านั้น) คุณสามารถทำได้ทั้งในกรณีแรกและกรณีที่สองโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เนื่องจาก Beeline เป็นบริษัทที่ครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่ จึงมักเกิดขึ้นที่ผู้ปฏิบัติงานมีงานยุ่ง แต่ก่อนที่จะติดต่อพวกเขา Beeline ขอแนะนำให้คุณติดต่อ "ที่ปรึกษา" คนอื่นในรูปแบบของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ นอกจากนี้เครื่องตอบรับอัตโนมัติยังใช้งานได้สะดวกมากหากคุณประสบปัญหาเล็กน้อย

จะช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ค้นหาหมายเลขของคุณ
• ยอดคงเหลือในโทรศัพท์
• อัตราค่าห้องพักของคุณ
• รายการบริการที่เชื่อมต่อ (คุณสามารถปิดการใช้งานได้ทันทีโดยไม่จำเป็นหรือเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการ)
• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทใหม่ (โปรโมชั่น ส่วนลด และบริการใหม่ๆ)

ความสนใจ!เพื่อที่จะติดต่อผู้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและโดยตรงโดยไม่ต้องฟังข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติและรอการเชื่อมต่อกับพนักงานของบริษัท ผู้สมัครสมาชิกมีโอกาสที่จะสั่งการโทรกลับ คุณเพียงแค่ต้องฝากคำถามของคุณในรูปแบบ SMS ไปที่หมายเลข 0611 และการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญจะไม่ทำให้คุณรอนาน

ไม่มีเวลารอ - คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนหรือจะโทรหาผู้มอบหมายงาน Beeline โดยตรงได้อย่างไร?

ในกรณีฉุกเฉิน (เช่น ต้องโทรสายด่วนแต่โทรจากต่างประเทศ และ โทรจะมีราคาแพงมาก) สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการคำแนะนำเร่งด่วน Beeline แนะนำให้โทรไปที่หมายเลขของผู้ให้บริการ +7 495 974 88 88 .

มันจะเป็นอีกครั้ง โทรฟรีจากส่วนใดส่วนหนึ่งของโลกหากโทรจากหมายเลขที่ลงทะเบียนในเครือข่าย Beeline มีอยู่ในหมายเลขนี้ด้วย ข้อความเสียงแต่ไม่ต้องกังวล คุณจะไม่ต้องกังวลกับมันเป็นเวลานาน เนื่องจากมันถูกออกแบบมาเพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการติดต่อด้วย

หลังจากการสื่อสารกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติอยู่ครู่หนึ่ง คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังพนักงานประจำของสำนักงานสนับสนุน

แหล่งติดต่อเพิ่มเติมพร้อมฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

แพ็คเกจบริการของ Beeline รวมถึงบริการเพิ่มเติมซึ่งผู้ใช้ต้องการคำแนะนำโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะอย่างทันท่วงที

มันจะมีประโยชน์ในการดู:

ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการมือถือได้ให้โอกาสในการติดต่อเขาหลายครั้ง:

1. สำหรับการสื่อสารโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาโมเด็ม USB ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ 8800 700 00 80
2. บีไลน์ WiFi – 8800 700 21 11.
3. ทุกสิ่งที่เกี่ยวกับ อินเทอร์เน็ตที่บ้าน, โทรศัพท์ หรือ Beeline Television สามารถพบได้โดยโทร 8800 700 80 00
4. ตั้งค่า อินเทอร์เน็ตบนมือถือช่วยได้ที่หมายเลข – 8800 123 45 67

• คุณสามารถเขียนจดหมายอธิบายปัญหาของคุณไปที่: [ป้องกันอีเมล] ;

• ไม่มีใครยกเลิกเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ โดยในตัวเลือก "แบบฟอร์มคำติชม" คุณสามารถถามคำถามหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการบริการลูกค้าได้

• บริการ “เราจะโทรกลับ” ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่สามารถวางสายโทรศัพท์เป็นเวลานาน ในเมนูเสียงสนับสนุนด้านเทคนิคใด ๆ โดยกดปุ่ม 1 คุณสามารถสั่งให้โทรกลับได้และผู้ดำเนินการจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด
• ปัญหาใดๆ สามารถแก้ไขได้ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ โดยการลงทะเบียนซึ่งคุณสามารถจัดการตัวเลือกต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างอิสระ

มาสรุปกัน

เรามาสรุปข้างต้นกันดีกว่า ความก้าวหน้าไม่หยุดนิ่ง และในศตวรรษที่ 21 ผู้คนจะไม่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีคำตอบไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ตัวเลือกมากมายในการติดต่อบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการมือถือ Beeline เป็นข้อพิสูจน์เรื่องนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร: สายด่วน หมายเลขสั้น ฟังก์ชั่นโทรกลับ หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณจะเป็นมิตรกับผู้ให้บริการของคุณเสมอ

คุณภาพการเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการมือถือ Beeline ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้. ในเกือบทุกมุมของเรา ประเทศใหญ่ผู้สมัครสมาชิกจะออนไลน์และใช้งานได้ทั้งการโทรออกและสายเรียกเข้า SMS ฯลฯ เมื่อสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับบางหัวข้อ (ภาษี บัญชี โปรโมชั่น) จะสะดวกที่สุดในการใช้ "บัญชีส่วนตัว"

ในบัญชีส่วนตัวของคุณค่ะ โหมดออนไลน์คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับภาษี โปรโมชั่น บริการโดยละเอียด ตรวจสอบยอดเงิน สั่งซื้อบริการระบุรายละเอียดบัญชี ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อสำนักงาน Beeline และปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในประเด็นที่คุณสนใจ

• ผู้ช่วยอัตโนมัติ
• รองรับ SMS;
• แชทออนไลน์

วิธีการเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดี แต่บ่อยครั้งที่ลูกค้าจำนวนมากเลือกการสื่อสารสดกับผู้ปฏิบัติงาน เนื่องจากการตอบสนองของมนุษย์อาจมีขนาดใหญ่และเข้าใจได้มากกว่าการตอบสนองของหุ่นยนต์ คำถามเกิดขึ้นจะโทรหาผู้ดำเนินการ Beeline ได้อย่างไร สำหรับสถานการณ์ดังกล่าว บริษัทได้ให้บริการสนับสนุนซึ่งพร้อมตอบสนองอย่างรวดเร็วและให้ความช่วยเหลือตามคุณสมบัติตลอดเวลา หมายเลขโทรศัพท์ของบริการสนับสนุนนี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ในซองที่มีซิมการ์ด หรือในสัญญาสำหรับบริการโทรศัพท์มือถือที่มีให้

จะโทรหาผู้ให้บริการ Beeline ได้อย่างไร?

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนได้อย่างง่ายดายจากโทรศัพท์ทุกเครื่องและจากทุกที่ในประเทศหรือทั่วโลก หากต้องการโทรหาโอเปอเรเตอร์ คุณต้องกดหมายเลขดังกล่าว 0611 จากนั้นรอจนกระทั่งเจ้าหน้าที่รับสาย การรออาจใช้เวลานานสักหน่อยหากเจ้าหน้าที่รับสายไม่ว่าง ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องต่อแถวและรออีกสักหน่อย

ในกรณีที่รอนานเกินไป ให้กดปุ่ม “1” การดำเนินการนี้จะสั่งบริการโทรกลับโดยอัตโนมัติ ทันทีที่โอเปอเรเตอร์ว่างเขาจะโทรกลับหาคุณทันที เพิ่มหมายเลขบริการลูกค้าลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและหมายเลขนั้นจะอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณเสมอ

คุณยังสามารถติดต่อที่ปรึกษาโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ยาวได้ 8-800-700-0611 . รูปแบบของการดำเนินการในกรณีนี้เหมือนกันความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือตัวเลขนั่นเอง

จะติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคม Beeline สำหรับผู้ใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นได้อย่างไร?

การโทรไปยังผู้ให้บริการ Beeline จากบริษัทสื่อสารเคลื่อนที่หลายแห่งก็เป็นไปได้เช่นกัน แต่ในกรณีนี้จะต้องชำระเงิน หากต้องการโทรหาผู้ให้บริการ Beeline สมาชิกรายอื่น เครือข่ายมือถือต้องกดหมายเลข 8-800-700-0611 และรอจนกว่าเจ้าหน้าที่จะตอบกลับ ควรเน้นว่าหมายเลขสั้น 0611 ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิกของเครือข่ายอื่น

จะติดต่อผู้ให้บริการ Beeline โดยใช้โทรศัพท์บ้านได้อย่างไร?

เนื่องจากการแข่งขันในตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่ผู้ให้บริการหลายรายพยายามดึงดูดสมาชิกไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามทั้งด้วยอัตราภาษีใหม่ที่น่าสนใจและบริการที่สะดวกสบาย และหลายคนเชื่อว่าผู้ให้บริการรายอื่นมีการสื่อสารที่ดีกว่าและมีอัตราภาษีที่สะดวกกว่าและทุกคนก็บอกว่าผู้ให้บริการรายนี้ดีกว่าของคุณ มันง่ายพอที่จะจำคำพูดที่ว่ามันดีทุกที่ที่เราอยู่ ท้ายที่สุดแล้วไม่มีอะไรยากในการไปหาผู้ให้บริการเพื่อบล็อกซิมการ์ดเป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือนและใช้ผู้ให้บริการรายอื่นในช่วงเวลานี้เพื่อลองเปรียบเทียบคุณภาพการสื่อสารและอัตราค่าไฟฟ้า

เรามั่นใจว่าอคติหลายประการของคุณเป็นเพียงอคติ ผู้ให้บริการแต่ละรายมีความแตกต่างของตัวเองรวมถึงข้อเสียของตัวเองถึงแม้ว่ามันจะมีข้อดีเช่นกัน: นาทีมีค่าใช้จ่าย 10-50 kopecks ที่ถูกกว่าหรือมากกว่าการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตด้วยเงินเท่ากัน แต่ไม่ใช่ทั้งหมดในคราวเดียว พวกเขาพบว่านาทีนั้นถูกกว่าเมื่อจ่ายมากกว่า 100 รูเบิลต่อเดือน โดยทั่วไปอินเทอร์เน็ตจะให้บริการ 50% ในระหว่างวันและ 50% ในเวลากลางคืนแม้ว่าจะถูกกว่าก็ตาม

แม้ว่าคุณจะไม่สับสนกับคำเหล่านี้และต้องการตัดการเชื่อมต่อจากโอเปอเรเตอร์ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อโอเปอเรเตอร์ผ่านหมายเลขสนับสนุน 0611 หรือ 8800 700 0611 บางทีเขาอาจแนะนำคำที่สะดวกกว่าหรือถูกกว่าให้คุณได้ แผนภาษีหรือบริการมากกว่าที่คุณมี ช่วงเวลานี้. และคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์

“ที่ปรึกษามือถือ” เป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติอัจฉริยะจาก Beeline โทรตามหมายเลข 0611 — 88007000611 ในการโรมมิ่ง +7 495 974 88888 .

หากคุณยังคงไม่ชอบคุณภาพของการเชื่อมต่อ และคุณได้ตัดสินใจแล้วว่าโอเปอเรเตอร์นั้นไม่ดี และคุณจะดีกว่าหากใช้บริการอื่น สิ่งที่เราบอกได้คือให้ลองที่นั่น ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนมีทางเลือกและเสรีภาพในการเลือกของตัวเอง แต่โปรดจำไว้ว่าบางทีในหนึ่งปีหรือสองปี คุณจะยังคงกลับไปหาผู้ปฏิบัติงานรายเก่าของคุณ เพราะด้วยข้อบกพร่องทั้งหมดของเขา คุณภาพที่เขามีในช่วงเวลาที่คุณต้องการหรือในสถานการณ์ที่เหมาะสมนั้นดีกว่าสิ่งที่ผู้ปฏิบัติงานที่คุณไปพบ ได้เชื่อมต่อแล้ว

ในการรับข้อมูลประเภทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเคลื่อนที่ของผู้ให้บริการ Beeline คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 0611 ซึ่งเหมือนกันทั่วรัสเซียหรือผ่านพอร์ทัลเว็บไซต์สำหรับบริการสื่อสารของ บริษัท Beeline คุณเพียงแค่ จำเป็นต้องค้นหาที่ปรึกษามือถือหรือไปที่ของคุณ พื้นที่ส่วนบุคคลและคำถามทั้งหมดของคุณจะหายไปเอง

สำคัญ: เพื่อให้การสนับสนุนที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณเมื่อโทรหาผู้ให้บริการ คุณจะต้องมีหนังสือเดินทางและข้อมูลส่วนบุคคล ( รหัสคำ) บุคคลที่ออกซิมการ์ดให้

หากปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของอัตราค่าไฟฟ้าหรือบริการของคุณ แต่เพียงการเชื่อมต่อขาดหายไประยะหนึ่ง ลองคิดว่าบางทีผู้ให้บริการอาจมีปัญหาบางอย่าง บางทีหอคอยอาจปิดอยู่และคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางแล้ว ไปยังข้อมูลสำรอง - ซึ่งเป็นข้อมูลสำรองและจะไม่ให้การสื่อสารเต็มรูปแบบในคุณภาพที่คุณคาดหวัง บางทีไฟก็ดับลง ท้ายที่สุดคุณอาศัยอยู่ในรัสเซียและทุกสิ่งเป็นไปได้ที่นี่

(เข้าชม 21,602 ครั้ง, 1 ครั้งในวันนี้)

Beeline พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกจะไม่มีคำถามเกี่ยวกับบริการ - เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการให้ข้อมูลรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าอาจต้องการ อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหายังคงเกิดขึ้น หรือบุคคลมีปัญหาในการค้นหาข้อมูลที่จำเป็น ในกรณีเช่นนี้ ไม่ใช่ทุกคนที่จะเสี่ยงต่อการพึ่งพาความคิดเห็นของบุคคลที่สามและพยายามติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริษัทโดยตรง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Beeline

ผู้คนมีความแตกต่างกัน และบางคนอาจคิดว่าผู้เชี่ยวชาญของบริษัทมีคำตอบสำหรับทุกคำถาม อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรกดหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนเพื่อค้นหาหมายเลขของใครบางคน เป็นต้น โทรศัพท์มือถือ. ผู้ปฏิบัติงานสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ:

• กับด้านการเงินของการบริการ
• ด้วยบริการ ภาษี ทางเลือกที่หลากหลาย
• ด้วยคุณภาพการสื่อสารการเข้าถึงเครือข่าย
• ด้วยอินเทอร์เน็ต
• ด้วยอัตราค่าบริการโรมมิ่ง

ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า มีสามวิธีในการเข้าถึงการสนับสนุน

เบอร์สั้น

วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเนื่องจากลูกค้าของ บริษัท นี้สามารถติดต่อผู้ให้บริการ Beeline ได้โดยการโทร หลังจากโทรไปยังหมายเลขนี้จากโทรศัพท์มือถือ ผู้สมัครสมาชิกจะได้ยินข้อความเครื่องตอบรับอัตโนมัติซึ่งจะแสดงรายการปัญหาทั่วไปและตัวเลือกในการแก้ไข

หากต้องการเลื่อนดูเมนูแจ้งข้อมูลอัตโนมัติ ให้ใช้ปุ่มต่อไปนี้:

• * - เพื่อกลับสู่เมนูหลัก
• # - เพื่อทำซ้ำจุดก่อนหน้า
• 9 – เพื่อทำซ้ำข้อความสุดท้าย

คุณสมบัติอื่นๆ จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

การรออาจใช้เวลานานถึง 20 นาที และบางครั้งก็อาจนานกว่านั้นหากมีสายเข้าจำนวนมาก อย่ากลัวว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งนี้ - การโทรไปที่ 0611 นั้นฟรีจากโทรศัพท์มือถือ Beeline ทุกเครื่อง

หากสมาชิกไม่มีเวลาติดต่อผู้ให้บริการ คุณสามารถใช้บริการ “เราจะโทรกลับหาคุณ” ในการดำเนินการนี้ระหว่างการโทรไปที่ 0611 คุณต้องกดปุ่ม "1"

หมายเลขของรัฐบาลกลาง

หากลูกค้าไม่มีเวลาจัดการกับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ เขาอาจสงสัยว่าจะโทรหาผู้ให้บริการ Beeline โดยตรงได้อย่างไร เมื่อใช้รัฐบาลกลาง หมายเลขโทรฟรีการโทรจะถูกส่งไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทันที นอกจากนี้ด้วยวิธีนี้เป็นไปได้หรือจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่นซึ่งการโทรไปยังหมายเลขเดียวกันถือเป็นการโทรแบบชำระเงิน

มีหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนของรัฐบาลกลางสี่หมายเลข:

• 8 800 700 06 11 – เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเคลื่อนที่และการทำงาน
• 8 800 700 00 80 - เพื่อแก้ไขปัญหาด้วย;
• 8 800 700 21 11 - หากมีปัญหากับ Wi-Fi
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 – สำหรับคำถามเกี่ยวกับโทรศัพท์และทีวี

โทรจากการโรมมิ่ง

เป็นสมาชิก Beeline และกำลังเข้ามา การโรมมิ่งอินทราเน็ตในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียบุคคลสามารถติดต่อผู้ดำเนินการได้ โทรศัพท์โทรฟรี 8 800 700 06 11 หรือ 0611 สำหรับการโทรจากต่างประเทศในสหพันธรัฐรัสเซียจะมีหมายเลขสนับสนุนแยกต่างหาก +7 495 974 88 88 และโทรฟรีจากการ์ด Beeline

ในกรณีที่คุณไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ ก็มีความเป็นไปได้ ส่ง SMSโดยแจ้งปัญหาไปที่หมายเลข 0611 บริการนี้ให้บริการฟรีและตลอดเวลา คำตอบมาทางโทรศัพท์ภายในไม่กี่นาที