ทุกบริษัทที่เคารพตนเองและลูกค้ามีศูนย์ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงเป็นของตัวเอง แน่นอนว่า MTS ก็ไม่มีข้อยกเว้น สมาชิกแต่ละคนของผู้ให้บริการรายนี้สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าได้ฟรีตลอดเวลา เมื่อโทรไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามเกือบทุกข้อ ปัญหาคือหลายคนไม่รู้ว่าจะโทรหาผู้ให้บริการ MTS ได้อย่างไร มีหลายหมายเลขสำหรับติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน ทั้งหมดนี้ฟรีและให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการ MTS ได้โดยใช้หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งต่อไปนี้:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - หมายเลขสำหรับติดต่อผู้ให้บริการ MTS โรมมิ่งระหว่างประเทศ;
• 8 800 250 09 90 - หมายเลขสนับสนุนสำหรับ ลูกค้าองค์กร;
• 0 800 400 000 - (โทรฟรีจากตัวเลขใดๆ) หรือ 111 (ภายในเครือข่าย MTS เท่านั้น) - ศูนย์ติดต่อ MTS ยูเครน
• +375 17 237 98 98 - หมายเลขผู้ให้บริการ MTS เบลารุส

อย่างที่คุณเห็นบริการสนับสนุน MTS มีจำนวนค่อนข้างมาก ก่อนที่จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS เราขอแนะนำให้อ่านบทความนี้แบบเต็ม ความจริงก็คือเมื่อคุณเรียกใช้วิธีการใด ๆ ข้างต้นคุณจะไม่ได้ยินคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ ในตอนแรกคุณจะเข้าสู่เมนูเสียงอัตโนมัติจากนั้นคุณจะต้องป้อนตัวเลขผสมกันและหลังจากนั้นคุณก็สามารถถามคำถามของคุณได้เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณมักจะต้องรอเป็นเวลานานในการตอบกลับของผู้เชี่ยวชาญ เราจะแจ้งวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ให้เร็วขึ้นและพิจารณาวิธีอื่นในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS Russia

MTS ให้บริการในหลายประเทศ เช่น ในเบลารุสและยูเครน แต่ลูกค้าจำนวนมากที่สุดอยู่ในรัสเซีย นี่คือสาเหตุที่ชาวรัสเซียมักนึกถึงวิธีโทรหาผู้ให้บริการบน MTS หากคุณซื้อซิมการ์ด MTS ในภูมิภาคใด ๆ ของรัสเซีย หมายเลขด้านล่างจะช่วยให้คุณรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์ช่วยเหลือ MTS น่าเสียดายที่ไม่มีหมายเลขเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ฟรีจากหมายเลขใดก็ได้และทุกที่ในโลก ดังนั้นคุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขศูนย์ช่วยเหลือทั้งหมดและวัตถุประสงค์
ก่อนที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่คุณควรพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองถ้าเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการทราบ คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์แยกต่างหากของเราได้ เว็บไซต์ของเรายังมีบทความที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่จะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาในการรอให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับ นอกจากนี้อย่าลืมว่าสามารถจัดการหมายเลขผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราจะกลับมาที่ปัญหานี้ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้เรามาดูกันดีกว่า หัวข้อหลักบทความ

หมายเลขผู้ให้บริการ MTS Russia:

• 0890 - สำหรับการโทรจากหมายเลข MTS Russia เท่านั้น
• 8 800 250 08 90 - หลายช่อง หมายเลขของรัฐบาลกลาง(คุณสามารถโทรจากหมายเลขของผู้ให้บริการและโทรศัพท์บ้าน)
• +7 495 766 01 66 - หมายเลขสำหรับติดต่อผู้ให้บริการ MTS ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ

นั่นคือหากคุณโทรจากหมายเลข MTS คุณสามารถใช้ได้ จำนวนสั้น 0890 หากคุณต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญจากโทรศัพท์บ้านหรือผู้ให้บริการมือถือ หมายเลขดังกล่าวจะต้องเหมาะสม (ดูหมายเลขด้านบน) หากคุณอยู่ต่างประเทศ คุณต้องโทร +7 495 766 01 66 นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องจ่ายค่าโทรศัพท์

เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะมีตัวเลขต่างกัน แต่ทั้งหมดก็อนุญาตให้คุณโทรโดยใช้เมนูเสียงเดียวนั่นคือการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญจะไม่เกิดขึ้นทันที หากต้องการฟังเสียงคนเป็นคุณจะต้องฟังระบบแจ้งอัตโนมัติที่จะบอกคุณว่าต้องกดหมายเลขใดเพื่อติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ นอกจากนี้คุณจะต้องใช้เวลารอให้ที่ปรึกษาตอบกลับ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำว่าก่อนที่จะโทรหาผู้ให้บริการ MTS คุณพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หากคุณไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อลดเวลารอสำหรับการตอบกลับเป็นอย่างน้อย

หากต้องการติดต่อผู้ให้บริการ MTS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. โทร 0890 , 8 800 250 08 90 หรือ +7 495 766 01 66 (เมื่อใดและควรใช้หมายเลขใดตามที่ระบุไว้ข้างต้น)
2. หลังจากที่คุณได้ยินเสียงของผู้แจ้งอัตโนมัติให้กดหมายเลข 1 จากนั้น 0;
3. เลือกว่าคุณต้องการประเมินคุณภาพงานของผู้ปฏิบัติงานโดยคลิกที่หมายเลขที่เกี่ยวข้องหรือไม่
4. รอการตอบกลับจากโอเปอเรเตอร์ คุณจะทราบระยะเวลารอโดยประมาณ

หากโอเปอเรเตอร์ไม่รับสายเป็นเวลานาน คุณสามารถลองโทรกลับในภายหลัง หรือใช้วิธีอื่นในการติดต่อศูนย์ติดต่อ ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจุบัน ทางเลือกอื่นจะได้รับในตอนท้ายของบทความ

หมายเลขผู้ให้บริการ MTS ในเบลารุสและยูเครน

ผู้ดำเนินการ การสื่อสารเคลื่อนที่ MTS มีฐานลูกค้าจำนวนมาก MTS มีสมาชิกไม่เพียง แต่ในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังอยู่ในประเทศอื่น ๆ ด้วยเช่นมีจำนวนเพียงพอในเบลารุสและยูเครนดังนั้นคุณควรบอกวิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS ในประเทศเหล่านี้

หมายเลขผู้ให้บริการ MTS เบลารุส:

• 0880 - หมายเลขโทรฟรีเพื่อติดต่อผู้ให้บริการเมื่อคุณอยู่ในเครือข่าย MTS
• +375 17 237 98 98 - หมายเลขโทรฟรีที่ให้คุณโทรไปยังศูนย์ช่วยเหลือได้จากหมายเลขใดก็ได้ รวมถึงโทรศัพท์บ้านด้วย

ด้วยการโทรไปยังหมายเลขที่ระบุ คุณสามารถจัดการบริการ ค้นหายอดเงินคงเหลือ และรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ เวลาตอบสนองของผู้ให้บริการขึ้นอยู่กับโหลดของเครือข่าย

หมายเลขผู้ให้บริการ MTS ยูเครน:

• 111 - หมายเลขสั้นสำหรับการโทรจากหมายเลข MTS
• 0 800 400 000 - หมายเลขเพื่อติดต่อผู้ให้บริการจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้
• +38 050 508 11 11 - หมายเลขศูนย์ช่วยเหลือเมื่อโรมมิ่งไปต่างประเทศ
• 555 - หมายเลขสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอย่างรวดเร็ว (ราคา - 0.47 UAH ต่อการโทร)

อย่างที่คุณเห็น สมาชิก MTS ยูเครนมีโอกาสที่จะไม่เสียเวลารอการตอบกลับจากผู้ให้บริการ แต่เพื่อรับคำแนะนำทันที อย่างไรก็ตาม จะต้องชำระค่าบริการแล้ว เมื่อไม่นานมานี้ สิ่งที่คล้ายกันนี้มีผลในรัสเซีย ไม่มีหมายเลขแยกกันอย่างไรก็ตามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงเวลารอผู้แจ้งอัตโนมัติเสนอให้รับคำแนะนำโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม

ช่องทางอื่นในการติดต่อผู้ประกอบการ

เราบอกวิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS ตอนนี้คุณรู้ตัวเลขปัจจุบันทั้งหมดแล้ว ดูเหมือนว่าเราจะจบลงที่นี่ แต่มีปัญหาบางอย่าง - กำลังรอคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ น่าเสียดายที่ไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการ MTS ได้อย่างรวดเร็วเสมอไป บางครั้งการรออาจใช้เวลานานกว่า 10 นาที ไม่ใช่ทุกคนที่จะอดทนรอได้นานขนาดนั้น หากคุณไม่ต้องการรอ ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้ นอกจากนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองผ่านบัญชีส่วนตัว MTS ของคุณ

คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการ MTS ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

1. ใช้แอปพลิเคชัน "My MTS" เพื่อถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ช่วยเหลือในโหมดแชท
2. ถามคำถามของคุณโดย อีเมล [ป้องกันอีเมล]. คุณสามารถขออีเมลหรือโทรกลับได้
3. ใช้บริการโทรกลับ บริการไม่ได้เชื่อมต่อหรือจัดการในทางใดทางหนึ่ง โดยปกติแล้วผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติจะเสนอให้ใช้เมื่อผู้เชี่ยวชาญทุกคนมีงานยุ่ง

วิธีแรกที่น่าสนใจที่สุดคือการใช้แอปพลิเคชัน "My MTS" ท่านสามารถติดต่อกับที่ปรึกษาผ่านทาง แอปพลิเคชันนี้ฟรีอย่างแน่นอน

บางครั้งผู้ใช้มือถือจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้อง หมายเลขโทรศัพท์ตัวอย่างเช่นค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนของเงินทุนหรือเงื่อนไขในการใช้บริการเฉพาะที่ผู้ให้บริการจัดทำ สมาชิก MTS สามารถใช้บัญชีส่วนตัวของตนเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ อีกวิธีที่สะดวกในการแก้ไขปัญหาคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ศูนย์ติดต่อ. เจ้าหน้าที่ดำเนินการ MTS จะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณ ซึ่งมักจะใช้เพื่อการอ้างอิง และจะเพิ่มหรือปิดการใช้งานตัวเลือกที่คุณสนใจ หากต้องการติดต่อเขา คุณจำเป็นต้องมีโทรศัพท์มือถือและเวลาว่างเพียงไม่กี่นาที

ความสนใจ!หากคุณมีหมายเลข MTS และโทรไปที่ศูนย์บริการซึ่งดำเนินการตลอดเวลาจากนั้นการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญจะฟรีอย่างแน่นอน

บ่อยครั้งที่สมาชิกสงสัยว่าจะติดต่อผู้ให้บริการ MTS ได้อย่างไรเมื่อต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับบริการของตน แผนภาษี. นอกจากนี้การสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือของคุณ การตั้งค่าอัตโนมัติอินเทอร์เน็ตหรือ MMS สะดวกมากเพราะสามารถโทรได้ โต๊ะช่วยเหลือง่ายกว่าการเยี่ยมชมร้านเสริมสวยของบริษัทหรือทำความเข้าใจงานของผู้ช่วยออนไลน์ที่มีบัญชีส่วนตัว

ผู้ให้บริการ MTS: จะติดต่อได้อย่างไร?

โดยปกติแล้วสมาชิกทุกคนจะรู้วิธีรับความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในเรื่องของการสื่อสารเคลื่อนที่ เนื่องจากหมายเลขศูนย์บริการที่ผู้ดำเนินการจะตอบคุณระบุไว้ในสัญญาและแม้แต่ในแผ่นพับโฆษณา นอกจากนี้แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเอกสารที่ได้รับเมื่อเชื่อมต่อกับ MTS แต่ก็สามารถค้นหาหมายเลขที่ต้องการได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท การรวมกันนั้นง่าย - 0890 มีความเกี่ยวข้องกับทุกภูมิภาคของรัสเซียและเป็นส่วนใหญ่ ด้วยวิธีง่ายๆติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อ

เมื่อกดหมายเลขด้านบนคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในเมนูที่ผู้แจ้งอัตโนมัติจะขอให้คุณดำเนินการบางอย่างเพื่อรับข้อมูลที่คุณสนใจ ในบางกรณีคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเนื่องจากเมนูค่อนข้างครอบคลุม หากคุณต้องการผู้ให้บริการ MTS คุณสามารถติดต่อเขาได้ภายในไม่กี่นาที

ความสนใจ!การมีโทรศัพท์มือถือที่มีซิม MTS คุณสามารถโทรหาสายด่วนได้แม้ว่าคุณจะมียอดคงเหลือติดลบหรือหมายเลขถูกบล็อกก็ตาม

ผู้ให้บริการ MTS: จะพูดคุยจากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร?

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มักสนใจว่าจะติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อได้อย่างไรในเวลาที่สั้นที่สุด ถ้าไม่อยากเสียเวลาจำ หมายเลขที่ถูกต้องถ้าอย่างนั้น ควรจะทำเครื่องหมายไว้ที่ใดที่หนึ่ง – 0890 จะช่วยให้คุณสามารถโทรหาสายด่วนได้หากใส่ซิมการ์ด MTS ลงในโทรศัพท์ อื่น หมายเลขที่มีประโยชน์– 8800-2508-250. มันจะมีประโยชน์หากคุณตัดสินใจติดต่อพนักงานบริษัททางโทรศัพท์ เครือข่ายคงที่หรือใช้การเชื่อมต่อของรัสเซียอื่น ผู้ให้บริการมือถือ. ในทั้งสองกรณี คุณจะไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับนาทีที่ใช้ไป เนื่องจากไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

มีหมายเลขสนับสนุนบริษัทเฉพาะทางตลอด 24 ชั่วโมงให้เลือกมากมาย การสื่อสารเคลื่อนที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกเครือข่ายทันที อย่างไรก็ตามลูกค้าจำนวนมากสงสัยมากขึ้นว่าจะโทรหาผู้ให้บริการ MTS แบบสดจากมือถือได้อย่างไร โทรศัพท์บ้าน.

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเอ็มทีเอ

อย่างง่ายดาย!ยากมาก!

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS ได้ฟรีจากโทรศัพท์มือถือ

บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทำงานโดยเฉพาะสำหรับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของบริษัท:

• กดหมายเลขสั้นๆ โดยใช้ปุ่มกดโทรศัพท์ 08-90 ;

บันทึกย่อเล็ก ๆ หรือสิ่งที่ MTS เงียบ: การสนับสนุนตามหมายเลข 0890 มอบให้กับสมาชิกตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น. ตามเวลามอสโก เวลาที่เหลือ ถึงหมายเลขนี้หุ่นยนต์ตอบคำถามทั่วไปจากสมาชิก เก็บไว้ในใจ. ตั้งแต่เวลา 22.00 น. ถึง 8.00 น. โทรไปที่หมายเลข 8-800-250-08-90 .

วิดีโอเกี่ยวกับการทำงานของบริการสนับสนุน MTS และทัศนคติของผู้ปฏิบัติงานต่อลูกค้า

เมื่อคำนึงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของสมาชิกในการโทรใช้บริการสนับสนุน MTS ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการในชุมชนอย่างเป็นทางการแห่งใดแห่งหนึ่งใน ในเครือข่ายโซเชียลโชคดีที่ 90% ของผู้ใช้มีบัญชีอยู่ที่นั่น: กลุ่ม MTS VKontakteและ ชุมชน MTS ใน Odnoklassniki. เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ของสมาชิกที่ขอความช่วยเหลือพวกเขาตอบกลับได้ค่อนข้างเร็ว

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS ได้ฟรีจากมือถือหรือโทรศัพท์บ้าน

บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงใช้ได้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของบริษัทอื่นหรือสำหรับการโทรจาก หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน:

• 8-800-250-82-50 ;
• คุณสามารถฟังเมนูเสียงได้จนจบและรอการเชื่อมต่ออัตโนมัติกับที่ปรึกษา
• หากคุณไม่ต้องการฟังคำแนะนำ ระบบอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถกดปุ่ม 2 และหลัง 0 บนแป้นพิมพ์
• ก่อนทำการเชื่อมต่อ ผู้สมัครสมาชิกจะถูกขอให้ประเมินการทำงานของบริการสนับสนุน
• หากต้องการปฏิเสธหรือเห็นด้วยกับการประเมิน ผู้ใช้จะต้องกดปุ่มที่เหมาะสม
• การเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาฟรีอาจเกิดขึ้นหลังจากรอสายมาระยะหนึ่งหากพนักงานทุกคนมีงานยุ่ง

ไลฟ์แฮ็ค #1:หากคุณไม่สามารถโทรติดต่อได้ที่หมายเลข 0890 และต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน หากมีโทรศัพท์อยู่ใกล้ๆ ที่มีซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น ให้โทรไปที่หมายเลขดังกล่าว 8-800-250-82-50 จากโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่น MTS "คิด" ว่าสมาชิกจากผู้ให้บริการรายอื่นสามารถเรียกร้องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและ "เชื่อมต่อ" กับพนักงานช่วยเหลือแบบสดได้อย่างรวดเร็ว ฉันตรวจสอบด้วยตัวเอง วิธีนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ได้ผล

ไลฟ์แฮ็ค #2:โทรสนับสนุนได้ที่ 8-800-250-08-90 , จากนั้นเราจะฟังผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติและไม่ใช่หมายเลข "1" (การสื่อสารเคลื่อนที่) แต่เป็นหมายเลข "2", "3" หรือ "4" (อินเทอร์เน็ตที่บ้าน, MTS Wallet หรือทีวีดาวเทียม) ในทิศทางเหล่านี้โหลดมักจะน้อยกว่า ดังนั้นคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้เร็วขึ้น และขอให้พนักงานสนับสนุน "สด" เชื่อมต่อกับผู้ที่แก้ไขปัญหาผ่านการสื่อสารเคลื่อนที่ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีการนี้จะช่วย "บายพาส" คิวได้

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ MTS จากโทรศัพท์มือถือโดยใช้หมายเลขของรัฐบาลกลาง

บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงมีไว้สำหรับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการเพิ่มเติมของบริษัท (ธนาคารออนไลน์ อินเทอร์เน็ตที่บ้าน และโทรทัศน์) หรือสำหรับการโทรจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน:

• กดหมายเลขโดยใช้ปุ่มกดโทรศัพท์ 8-800-250-08-90 ;
• คุณสามารถฟังเมนูเสียงได้จนจบและรอการเชื่อมต่ออัตโนมัติกับที่ปรึกษา
• การเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาฟรีอาจเกิดขึ้นหลังจากรอสายมาระยะหนึ่งหากพนักงานทุกคนมีงานยุ่ง

สำหรับ นิติบุคคลและลูกค้าองค์กรใช้เบอร์นี้