Pr na družbenih omrežjih. Socialna omrežja kot orodje za PR dejavnosti na primeru socialnega omrežja "VKontakte". PR z ustvarjanjem virtualnih skupin

Dober dan vsem, prijatelji. Ste že ustvarili svojo spletno stran ali kateri koli drug vir? Potem se naučimo, kako to oglaševati. Začnimo z odločitvijo o platformi in o tem, kakšna bo: skrita ali očitna. Uporabimo socialno omrežje "VKontakte" kot našo platformo. Torej, kaj je oglasna objava VKontakte?

Skrit PR

Če želite zakriti (skriti) oglaševanje v redni objavi, morate svoj vir omeniti mimogrede, a hkrati v dobri luči. Lahko bi izgledalo takole: "Včeraj sem bil v kavarni, notranjost je bila taka, kot je opisano na tej strani - kul." Videti je, da se niste oglašali, vendar je omemba strani ostala v objavi.

Prednost takega posnetka je, da vam zanj ni treba plačati "lastniku" skupine, ampak ga preprosto oddate kot novico. Seveda obstaja možnost, da bo zavrnjen, vendar je zanemarljiva.

Slaba stran tovrstnega oglaševanja je, da morda ne boste mogli klikniti na povezavo. Dejstvo je, da ljudje z našo mentaliteto niso tako radovedni kot na primer prebivalci Evrope. To pomeni, da tudi če jih tema zanima, so morda preprosto preleni, da bi kliknili na povezavo. V tem primeru lahko na koncu pokličete, pravijo, poglejte ali kaj podobnega. Toda v tem primeru že "diši" po očitnem oglaševanju. O tem, kako pravilno narediti poziv k dejanju, sem pisal v tem članku.

Očiten PR

Očitno je to ustvarjanje objave, v našem primeru, na prostranstvih vira VKontakte, oglaševalske narave. Za to potrebujete:

  • Določite občinstvo;
  • Poiščite platformo (skupino ali priljubljeno stran);
  • Napišite besedilo;
  • Dogovorite se za objavo.

V 100% primerov je tako plačljiva storitev, zato tukaj ni prostora za pohlepne ljudi. Poleg tega, če nameravate zaslužiti na oglaševanem projektu, se bo vaša ideja obrestovala, ko bodo ljudje prišli, naročili izdelek, storitev ali celo samo vstopili, kar bo pozitivno vplivalo na statistiko portala. Bolj kot priljubljeno spletno mesto izberete, več bo moral plačati njegov lastnik.

Oglas mora vsebovati:

  • Besedilo, ki opisuje prednosti izdelka (vira ali storitve);
  • Poziv k dejanju.

Osnovne napake novincev

Ustvaril sem račun za Instagram. Pokažem ti življenje tekstopisca, norčujem se iz tebe v zgodbah, bodiva prijatelja! POJDI NA INTSAGRAM


Uspešni menedžerji sodobnih podjetij se pri graditvi strategije promocije svojih podjetij (posameznih blagovnih znamk) zavedajo, da velik pomen v splošni "sliki" ima PR v socialnih omrežjih.

Ta potreba je posledica dejstva, da obstaja veliko primerov, ko bi lahko na prvi pogled uspešna oglaševalska kampanja močno spodkopala ugled blagovne znamke. Primeri so: neuspešna laž, zmotno pozicioniranje, neskladje med navedenimi lastnostmi realnosti, pretirano idealiziranje znamke, nepomembnost, nepravočasno oglaševanje ipd.
Če so pred desetimi leti tržniki lahko popolnoma nadzorovali situacijo in jo po želji, potrebi in zadostnih sredstvih popravljali, goljufali s sivimi in črnimi PR shemami, potem z razvojem socialnih omrežij vse metode nepoštene promocije po kratkem času postanejo časovno obdobje, očitno večina potrošnikov. Končno lahko to povzroči resne izgube za promovirano podjetje.
Socialno omrežje ponuja veliko možnosti za prosto izmenjavo informacij med uporabniki, brez kakršnih koli okvirov in omejitev.

Napaka tržnikov in uporaba zastarelih »klišejev« pri organizaciji komuniciranja z javnostjo na družbenih omrežjih lahko povzroči velike težave piarovcem, ki gradijo dolgoročni ugled podjetja ali blagovne znamke.


Blagovna znamka danes ni tisto, kar podjetje pove o sebi, temveč tisto, kar potrošnik reče in misli o podjetju.


Strokovnjaki skupine za odnose z javnostmi bi morali imeti neposreden dostop do glavnega direktorja podjetja in ne poročati oglaševalskemu ali finančnemu oddelku. To je posledica dejstva, da se v družbenih omrežjih situacija takoj spremeni in je treba takoj sprejeti odločitev o nastajajočem vprašanju.

  • Odnosi z javnostmi - odnosi z javnostmi, odnosi v timu, interakcija z družbo (skrajšano: PR).
  • Družbena omrežja so spletne strani Spletne storitve, ki služi kot platforma za »druženja« in razprave ob vsaki priložnosti.
Javne osebnosti, menedžerji, »liderji«, se pomena »PR-a« zavedajo že od antičnih časov. Tudi v odsotnosti možnosti pisnega stika z ljudmi so kontaktirali neposredno z govoricami in drugimi načini posredovanja informacij, ki so jih potrebovali in so jim koristili. S pojavom tiskanih medijev so se pojavili strokovnjaki, ki so medije začeli uporabljati za točno določene namene, torej za prikaz gradiva v ugodni luči z uporabo nabora standardnih orodij.
Tiskane publikacije, radio in televizija so zagotavljali omejeno interakcijo z družbo, saj so bili v bistvu enosmerno sredstvo komunikacije, kjer je bilo mnenje druge strani (naslovnika informacijskega sporočila), če ni imel pomembnega političnega in družbenega statusa. , praviloma ne upoštevajo.
S pojavom socialnih omrežij na spletu so dejavnosti podjetij, vladnih agencij in drugih organizacij prisiljene biti bolj odprte in transparentne; komunikacija z družbo je dobila značaj individualne komunikacije; Mnenje vseh je postalo pomembno in ga zdaj ni mogoče prezreti.

Tudi sama negativne povratne informacije, levo na družbenem omrežju, lahko sproži temo za burne razprave.

In če izjave na Runetu praviloma še nimajo pomembnih razkrivajočih posledic za uradnike, potem lahko vodstvo komercialnih struktur seveda tudi ne bo pozorno na to, vendar v tem primeru situacija tvega, da postane usodna in kar ima za posledico znatne finančne izgube.
Družbena omrežja so odnosom z javnostmi dala pravi pomen, saj so omogočila dvosmerno enakopravno interakcijo med podjetjem (blagovno znamko) in potrošnikom. Pod temi pogoji družba nima več pravice izgovarjati tistih besed in dajati tistih obljub, ki jih sama in njeni zaposleni ne izpolnjujejo (od generalni direktor referentu osnovnega zdravstva). Besede naj ne bodo v nasprotju z dejanji, saj bo na dolgi rok vsako zavajanje postalo vidno potrošniku, podjetje pa bo utrpelo izgube.
Naloga strokovnjakov za odnose z javnostmi ni le posredovanje informacij potrošnikom na družbenih omrežjih, temveč tudi posredovanje idej generalnega direktorja srednjim in nižjim slojem korporacije. To je posledica dejstva, da lahko vodja javno govori o novi politiki podjetja in spremembah odnosa do potrošnikov na bolje, vendar lokalni zaposleni o tem nimajo pojma in nadaljujejo z delom kot prej. V tem primeru je bolje, da vodstvo podjetja ne govori javno (»da ne teče pred lokomotivo«). Priporočljivo je, da idejo najprej posredujete vsem članom korporacije in jo šele nato predstavite javnosti.

Glavna pravila uspešnega PR-a na družbenih omrežjih

Za zagotovitev uspešnega rezultata se mora PR na družbenih omrežjih držati naslednjih pravil:

  • Preglednost. PR promocija na VKontakte in drugih družbenih omrežjih mora temeljiti na najbolj preglednih, odprtih informacijah, ki pomagajo bolj "trezno" oceniti situacijo. Če sodoben vodja uporablja internet, je pozoren na javno mnenje na družbenih omrežjih in svojim potrošnikom iskreno pripoveduje in prikazuje svoje dejavnosti, potem ima številne prednosti. Lahko bolj pravilno oceni situacijo, ki ga vodijo ne le papirna in ustna poročila zainteresiranih strokovnjakov, ampak z večjo odprtostjo vodi neodvisen dialog prek blogov in skupin z neposrednimi potrošniki, kar vzbuja njihovo dodatno spoštovanje.
  • Ciljanje na široko občinstvo. Pri razvoju strategije za promocijo korporacije, ki deluje na mednarodnem trgu, je pomembno upoštevati obseg družbenega omrežja. Nekatere promocije je mogoče izvesti z uporabo lokalnih virov Runeta in CIS (Odnoklassniki, Mail.ru in drugi), druge pa imajo ugled in oglaševalske akcije potrebujejo bolj globalno razsežnost, jim je pomembna promocija na facebooku in twitterju – večjih in bolj razširjenih globalnih družbenih omrežjih.
  • Iskrena in odprta komunikacija. PR na VKontakte in drugih družbenih medijih bo prinesel pozitivne rezultate le, če bo občinstvo videlo pošten, odprt in primeren odnos. Ni nujno, da se odzovete na vsako objavo (še posebej, če je po naravi »prazna«), glavna stvar je vzdrževati pogovor o pomembnih temah, ki zanimajo vas in večino uporabnikov. Živahen dialog bo pomagal ohraniti "nit komunikacije", se zavedati zunanjih pogledov na dejavnosti promoviranega posameznika, podjetja ali blagovne znamke, pa tudi na tekočo PR kampanjo. Hkrati pri vzpostavljanju odnosov z občinstvom ne bi smeli poskušati postati »vaš tip«. Veliko več spoštovanja lahko dobite, če odgovorite pošteno in ustrezno.
  • Začetna formulacija ciljev PR kampanje in meril za ocenjevanje njenih rezultatov. Ko začnete razvijati PR kampanjo, je pomembno pravilno opredeliti cilje in cilje; razumeti, kakšen rezultat je potreben.
Vse našteto bo pomagalo organizirati konstruktivno, uspešno komunikacijo s potencialnimi in aktivnimi potrošniki (strankami, kupci) na socialnih omrežjih ter se ustrezno odzvati na njihova mnenja in nastajajoče težave.

Sredstva in metode internetnega PR v družbenih medijih

  • odprtje računa;
  • registracija ločene skupnosti (skupinsko znamčenje);
  • objava edinstvenih, tematskih, zanimivih vsebin;
  • privlačnost ciljna publika skupnosti;
  • distribucija novic, sporočil za javnost;
  • ohranjanje aktivnosti uporabnikov z zanimivimi dialogi, organiziranjem spletnih dogodkov itd.

Pomembno je vedeti

PR na internetu je dober dodatek obstoječo strategijo podjetja. Tako si boste ustvarili pozitivno podobo in dosegli priljubljenost.


Cilj podjetja je ustvariti in obdržati stranke.

Ted Levitt (profesor marketinga)

PR na spletu

Stroški spletne PR storitve so v vsakem primeru individualni. Določeno je s trajanjem PR-podjetja na internetu, številom in vrstami povezanega oglaševanja, posebnostmi strankinega poslovanja, njegovo ciljno publiko in stanjem spletnega mesta podjetja v času začetka delo.

Stroški od 35.000 rubljev

Spletni PR – zakaj je dober?

Število uporabnikov globalno omrežje v Rusiji hitro narašča. Vedno več jih je.

Internetno občinstvo je tisto, ki ga je mogoče doseči množično. To je osebna komunikacija v virtualnem prostoru, ki vam omogoča izbiro izdelka ali storitve za določeno povpraševanje. Zmožnost spremljanja in analiziranja statistike vam omogoča, da optimizirate oglaševanje in samo spletno mesto, tako da se čim bolj natančno prilega okviru svoje teme.

Poleg tega spletna stran, izdelana kot vizitka, prikazuje zmožnosti podjetja, ponazarja njegovo delo in ponuja informacije, pomembne za sodelovanje.

Opisana metoda stane bistveno manj kot običajni formati - ni potrebe po nakupu časa na televiziji in radiu ali prostora v časopisih in revijah. Specialist popravi vse v realnem času. In kar je pomembno, rezultat je viden takoj.

In zagotovo plus je neomejen prostor.

ampak po drugi strani

Rusi še niso tako množično pokriti s »spletom« kot prebivalci drugih držav. Starost uporabnikov vpliva na njihove interese.

Ker je spletna PR kampanja hitra in poceni, se informacije širijo veliko hitreje. Potem bo trpela kakovost - artikli ne bodo v celoti odražali tega, kar bi stranka želela videti v njih. Poskus izbire ljudi s ciljanjem ne bo povsem pravilen. Rezultat ne izpolni vedno pričakovanj. Zato je tako pomembno najti profesionalce, ne amaterje.

Razvoj PR kampanje

Odnosi z javnostmi, odnosi z javnostmi so stalna komunikacija med proizvajalcem in njegovim kupcem. Pravzaprav je to neprekinjena zgodba o tem, kako se blagovna znamka izboljšuje, da bi pritegnila čim več kupcev. Kot strokovnjak na svojem področju bi morali razumeti, skozi katere faze je treba iti za promocijo katere koli organizacije. Spretno uporabljajte orodja, da dosežete želeni rezultat brez očitnega pritiska.

Tri PR načela, ki jih je mogoče in treba uporabljati hkrati:

Množična promocija - vključuje oblikovanje ciljne publike in oglaševalske projekte. Udeleženci bodo lahko med seboj komunicirali, imeli virtualne bonuse in koordinirali forum na spletnem mestu. Prednosti takšne interakcije so, da pridobite ne le redne obiskovalce, ki se zanimajo za izdelek, ampak tudi, morda, bodoče partnerje.

Skupinska interakcija: interakcija s strankami individualno in v skupinah. Na primer, ženske prejmejo obvestila o novih kolekcijah ženskih oblačil, prebivalci določenega mesta lahko prejmejo povabilo na dogodek v tem mestu.

Interakcija z mediji: to vključuje rubriko »Mediji o nas« in podobne, objavljanje člankov na spletni strani, na novičarskih in tematskih portalih.

1. stopnja – informativna priložnost.

Informacijska priložnost je vsak pomemben dogodek v življenju podjetja. Odprtje spletnega mesta, začetek novičarske storitve, praznična promocija, rojstni dan organizacije, izdaja nove zbirke in še veliko več. Za obveščanje o takšni priložnosti obstajajo sporočila za javnost, v katerih je glavna stvar pravočasnost. Tudi če se v podjetju redko dogajajo zanimivi dogodki, sami ustvarite novice vredne dogodke.

Faza 2 – članki o blagovni znamki na vašem spletnem mestu in virih tretjih oseb.

Indeks citiranosti je merilo v iskalniku, zahvaljujoč kateremu stran napreduje na višja mesta. Veliko člankov - dobro, veliko zanimivih in kompetentnih člankov - odlično, veliko optimiziranih in edinstvenih člankov - idealno!

3. stopnja – napad na blog

Za začetek lahko organizirate enega ali več avtorskih ali korporativnih blogov neposredno na spletnem mestu. Poleg tega lahko spletno mesto podpirate z uporabo brezplačnih platform, na primer LJ (Livejournal) in drugih. V LiveJournalu in Liveinternetu bo lažje najti bralce: ljudje vas bodo veliko hitreje izvedeli. Ker pa je glavni cilj še vedno obisk spletnega mesta podjetja in po možnosti naročilo izdelka, promocija ne bo šla na račun LiveJournal.

Faza 4 – koristne storitve

Na kateri koli spletni strani lahko organizirate katero koli potrebno storitev. Tematsko bo sovpadal s ponujenimi izdelki. Na primer enciklopedija gradbeništva, mode itd. To bo pritegnilo redne bralce.

Ko se registrirate na spletnem mestu, se običajno lahko naročite. Včasih se uporabniki naročijo na glasilo tudi brez povezave - ko zaprosijo za popust v trgovini ali ko izpolnijo obrazec na predstavitvi. Sporočila morajo biti oblikovana tako, da zanimajo stranko.

Faza 6 – provokacije in spletke

Škandali niso primerni za vsa spletna mesta. Politična spletna mesta, novice in mediji se bolje promovirajo, vendar se morajo podjetja z resnim ugledom posvetovati s strokovnjakom za odnose z javnostmi, preden se strinjajo s sodelovanjem v "črni" kampanji.

7. stopnja – ocene in mnenja, Povratne informacije.

Učinkovitost ukrepov bodo pokazali števci obiskov in komentarji na spletni strani in forumu podjetja. Uporabite lahko tudi javna mnenja o virih tretjih oseb in zbirate povratne informacije za nadaljnjo analizo.

Stran ustvarjena za vas!

Kako dokazati, da je to spletno mesto najboljše? Treba je razumeti, da ima potencialni obiskovalec spletnega mesta določene želje in jih pri izbiri vodi. Oseba je oblikovala svoj model dojemanja sveta - ponudite mu, kar hoče. Na primer, klepetajte, igrajte, poslušajte glasbo, glejte filme in hkrati objavljajte fotografije. Toda potem boste na koncu dobili kopijo Facebooka in govorimo o promociji edinstvenega vira.

Če spletno stran obravnavamo z vidika ustvarjalcev, je mogoče poudariti Ključne funkcije, ki se uporablja za analizo:

Hierarhija obiskovalcev - uporabite bančno shemo, ki bo jasno prikazala princip izbiranja skupin po pomembnosti: posamezniki, samostojni podjetniki, korporativne stranke, velike organizacije. Stran je lahko namenjena samo eni od teh ciljnih skupin ali pa je postavljena kot univerzalna.

Delitev na eno samo in množina, kot v jeziku. Snemalec računa na skupinsko snemanje. Vizažist dela predvsem z eno osebo.

Stran je lahko »ženska«, kjer zagotovo mora biti prostor za »poplavni govor« in lepe gumbe. Ali moških, kjer bodo na prvem mestu podrobni odgovori na vprašanja.

Dinamičnost spletnega mesta in navigacija imata prav tako pomembno vlogo in sta eden bistvenih kriterijev za ocenjevanje spletnega mesta.

Orodja PR strokovnjaka

Obstajajo naslednja orodja za promocijo določenega spletnega mesta:

- delajte neposredno na samem spletnem mestu, pošljite vse, kar potrebujete, po e-pošti, redno objavljajte posodobitve, organizirajte tiskovne konference na Skypeu, objavljajte dogodke brez povezave, objavljajte pregledna in analitična gradiva, pa tudi delo s forumi, blogi, sodelujte na "črnem" PR - razpustite govorice in uporabite virusno trženje.

Forumi so po mnenju strokovnjakov eden najučinkovitejših načinov oglaševanja določenega izdelka. To je poceni in upravičen način promocije. Objava na forumu bo podprla vašo podobo in izboljšala vaš ugled. In ne bojte se negativne ocene– pomagali vam bodo odpraviti napake.

Oglaševanje na blogih je dražje, ker se je treba pogajati z avtorji: ne bodo le »trobili« o izdelku. Če pa do blogerjev ravnate spoštljivo, bo sodelovanje obojestransko koristno. Vendar je potrebno stalno spremljanje.

Viralno trženje balansira na robu neželene pošte. Ni dejstvo, da bo občinstvu všeč video, članki ali fotografije. Poleg tega priljubljenost virusnega videa ne izpolni vedno pričakovanj. Govorice spadajo v isto nevarno kategorijo PR - ugled podjetja lahko trpi, če se izkaže, da uporablja "črne" metode.

Internetno oglaševanje – učinkovit PR ali nadležna neželena pošta?

Mnogi ljudje so precej skeptični glede spletnega oglaševanja, saj menijo, da ni koristno. Po drugi strani pa strokovnjaki napovedujejo, da se bo plačilna sposobnost povečala, ko bo Runet dosegel vse več ljudi. Toda hkrati vse več gospodinj uporablja internet - po analogiji z ameriškim trgom, zato je nekaj potencialnih kupcev izgubljenih. Če ima spletno oglaševalsko podjetje nadzorne metode, kot je televizija, se bosta morda povečala njegova učinkovitost in zaupanje v spletno oglaševanje. Jasno je, da je že zdaj treba uvesti revizijo piarovske kampanje. To vam omogoča pravočasno odkrivanje nepoštenosti izvajalcev ali kršitev pri oglaševanju.

Prihodnost je ustvarjalnost!

Dandanes imajo spletne tehnologije komaj čas za uvedbo in uporabo, preden se že razvijejo naslednje. V lovu na oglaševanje mnogi preizkušajo vedno več novih rešitev.

Ruski tržniki se večinoma bojijo nenavadnih scenarijev za PR, vse je predstavljeno kot prej, v okviru ustaljenih predlog. In v ozadju stalnega posodabljanja konkurentov predloge ostanejo neopažene. Poleg tega se oglaševanje v klasični obliki dojema kot neželena pošta.

Nenavadne rešitve bodo pritegnile uporabnika. Pasica je ena stvar, a če zraven pasice postavite oglas, je bolj učinkovito. Glavna stvar je, da je pasica lepa in ne preobremeni vizualne percepcije. Glavna pomanjkljivost r-we je njegova "dolgočasnost", enakost. Toda na trg vstopajo mlade in obetavne agencije, specializirane za spletno oglaševanje. Prihodnost je z njimi.

Poceni - neprofesionalno.

Kupca najprej skrbi kombinacija kakovosti in cene. Katere tehnologije bodo cenejše, a privabile več kupcev? Sčasoma se izkaže, da je pomembno merilo sposobnost obvladovanja vloge. Natančno ciljanje ciljne publike, statistični kazalci naraščajočih ocen so plus tako za promovirano podjetje kot za oglaševalsko agencijo. Toda resnično učinkovito oglaševanje lahko ustvarijo le usposobljeni strokovnjaki. In izobraževanje v tem primeru ne pomeni toliko - zvišanje stopnje je možno le z nenehno prakso. Strokovnjaki s področja poslovanja in komunikacij so prepričani, da je mogoče doseči vrh, če se na področju PR-interneta razvijejo in uvedejo enotni standardi. Samo v tem primeru lahko računate na zaupanje oglaševalca.

PR je univerzalno oglaševalsko orodje

Glavne razlike med spletnim PR in tradicionalnim oglaševanjem:

  • relativno nizka cena s hitro izvedbo in hitrim odzivom;
  • Za kakovostno oglaševanje so na internetu obravnavani z zaupanjem;
  • možnost razdelitve v starostne in tematske skupine
  • interaktivno vključevanje potencialnih kupcev v veliko večjo pokritost v primerjavi s televizijo ali časopisi;
  • odsotnost stroge, zlasti politične cenzure;
  • dostopnost statistike brez kompleksne diagnostike in anket;
  • obeti;
  • hitrost, učinkovitost, dopisovanje v realnem času;
  • 24/7 spremljanje;
  • izvirni pristopi, uporaba sodobnih tehnologij;
  • cenovna dostopnost za samostojne podjetnike in lastnike manjših podjetij;
  • priljubljenost po vsem svetu;
  • hitre povratne informacije od kupca;
  • prednost pred konkurenti - veliko ljudi še ne uporablja interneta za PR akcije;
  • komunikacija z uporabniki, ugotavljanje njihovih želja;
  • priročna povezava z lokacijo in situacijo.

Integracija offline in online – združitev ali diferenciacija?

Ruski trg spletnega oglaševanja je še vedno na vstopna raven. Vsestranskost PR na internetu vodi v dejstvo, da so se tisti, ki so začeli delati v tej niši ne tako dolgo nazaj, že prekvalificirali in ponujajo celo vrsto storitev, namenjenih interaktivni komunikaciji.

Da pa je PR podjetje tako globalizirano, potrebuje dobre strokovnjake. Odlično morajo razumeti bistvo internetne promocije.

PR ne more biti enkraten mesec dni trajajoč projekt, sicer enostavno ne bo dovolj učinkovit. Projekt običajno traja vsaj nekaj mesecev. Agencije, ki so se specializirale izključno za tradicionalne vrste oglaševanja, se ne morejo in ne smejo vedno prekvalificirati v strokovnjake za odnose z javnostmi. To zahteva dodatne izkušnje in razumevanje tankosti.

Prehod na multimedijski, interaktivni format širi priložnosti, včasih pa zmanjšuje kakovost storitev ravno zaradi tega razloga - univerzalnost je primerna za stranko, vendar nimajo vsi zadostnih kvalifikacij. Po drugi strani pa nekdanji oglaševalci prehajajo na PR - uporabniki so pozorni na nestandardne, sodobne rešitve, na komunikacijo z resnično osebo.

Kakšna je razlika med PR in lepim dekletom? Skoraj nič. Vsi moški so pozorni na lepoto. Če si vse poslovneže predstavljate izključno kot moške, potem bo vlogo lepote igralo bolj efemerno orodje - PR.

PR je določen pokazatelj kakovosti spletne strani. Kako je videti kot lepotec?

1." Vsi so nori na Mary."

Tako ali drugače je nemogoče ravnodušno iti mimo lepote. Človek mora nositi masko, da skrije svoje prave želje.

- Enako je pri PR - lahko govorite, kar hočete, ampak lastnik spletne strani preprosto sanja o velikih kazalcih, o indeksu citiranosti nad 200, o tem, da PR doseže najvišjo oceno ...

2. Tako nestanovitni so

- da, ženska nepredvidljivost je šla v zgodovino, njena lahkomiselnost pa je postala glavna tema. Še včeraj je bila tvoja, še včeraj se je sončila v tvojem objemu, danes pa je brez pojasnila odšla neznano kam in, kar je najhuje, neznano komu.

— Izgineta tudi PR in TIC spletnega mesta. In to iz neznanih razlogov. Morda se je kakovost materialov poslabšala ali pa se je intenzivnost promocije strani zmanjšala in obiskovalci tja niso tako pripravljeni. Obenem PR niti ne pomaha v slovo.

3. Vendar ne izginejo za vedno

- obstaja možnost, da vrnete svojega ljubljenega. Mnogi samo sanjajo o vrnitvi. Toda bolj ko je ženska privlačna, dražja je. Dekleta, ki niso navajena skromnosti, bodo svoj naklonjeni pogled usmerila k nekdanjemu oboževalcu nič manj kot za prstan z dragim kamnom.

— Situacija s spletno stranjo je podobna. Da bi se indikatorji vrnili v prejšnje stanje, boste morali vložiti denar in kupiti povezave do spletnega mesta. In ga podpirajte, da se muhasti TIC in PR želijo vrniti.

4. So razlog za skrb.

- srečni lastniki lepote so zaskrbljeni, da ne bi izgubili svojega zaklada. Ponoči ne spijo in jo ščitijo.

»Tudi lastniku mesta ni lahko. Nekdo dobi nespečnost: razmišlja o tem, kako izboljšati delovanje spletnega mesta, in tisti, ki že imajo želeni PR, poskušajo ničesar ne zamuditi, da se ne bi ločili od njega.

5. Življenje brez njih – je mogoče?

Čisto. Izkazalo se je, da če ne merite svojih resničnih in virtualnih dosežkov, sreča pride. In brez lepe ženske v bližini in brez visoke uspešnosti sta lahko oseba – in tudi spletno mesto – zelo uspešna.

Osnovno razumevanje PR na internetu

Danes se je PR skoraj popolnoma preselil na internet - to je posledica dejstva, da je tukaj lažje obveščati občinstvo in komunicirati z njimi. Tako ima sodobni PR tri glavne smeri:

1. stopnja – razvoj in promocija spletnih strani. To vključuje popolna pogosta vprašanja o izdelkih in storitvah, spletna posvetovanja, konference s predstavniki podjetij, predstavitve in informacije, ki so na voljo virtualno.

2. stopnja – ustvarjanje glasil, komuniciranje s strankami

3. stopnja – elektronske baze podatkov podatki, oblikovanje ciljne publike za obveščanje o novostih znamke, sodelovanje z mediji.

PR na internetu - analiza nalog in problemov

Treba je omeniti, da internet v Rusiji še ni tako razvit kot drugje po svetu. Po mnenju strokovnjakov je pokritost Runeta odlična le v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu. Število uporabnikov v drugih, tudi velikih mestih, je precej manjše. To je problem za promocijo v regijah.

Poleg tega uporabnik interneta v številnih lastnostih ne ustreza povprečnemu potrošniku. Njegova izobrazba in blaginja sta pretežno višja kot pri povprečnem prebivalcu Rusije. Zato mora biti reklama za prvo nekaj resnično izvirnega.

Druga težava je odnos piarovcev do njihovega dela. V Rusiji ni osredotočen na rezultate, ampak na proces. Tržno orodje, ki vam omogoča nadzor nad delom strokovnjakov za odnose z javnostmi, je pokazatelj priljubljenosti in citiranosti spletnega mesta. TIC in PR v sistemu razvrščanja v iskalniku vplivata na podobo spletnega mesta in zagotavljata prednosti pred konkurenti. Za te kazalnike dela PR ekipa.

Značilna lastnost, ki že skrbi ruske kupce, je perfekcionizem. Zahodna PR industrija predpostavlja, da je posel gibanje, stagnacija, tudi na visokih položajih, pa je nesprejemljiva. Naš pristop je nekoliko drugačen - zagotovo potrebujete super potezo, da hitro dosežete svoj cilj. Vendar naloga PR ekipe ni ustvariti nekaj superkreativnega, temveč ohraniti ugodno podobo.

In seveda je PR v Rusiji postal orodje političnih spletk. Ker pristojni PR odpira široke priložnosti, se je tukaj pojavila "senčna" sfera - govorice, trači, škandali, provokacije. Zmožnosti spletnega prostora niso v celoti izkoriščene, kar je posledica pomanjkanja strokovnosti. Velika težava za PR na internetu je pomanjkanje strokovnjakov in s tem nizka kakovost ponujenih storitev.

PR na internetu

1. Izrazi in definicije V tej pogodbi o obdelavi osebnih podatkov (v nadaljevanju pogodba) imajo spodnji izrazi naslednje definicije: Operater - samostojni podjetnik Oleg Aleksandrovič Dneprovsky. Sprejem pogodbe - popolno in brezpogojno sprejemanje vseh pogojev pogodbe s pošiljanjem in obdelavo osebnih podatkov. Osebni podatki - informacije, ki jih uporabnik (subjekt osebnih podatkov) vnese na spletno mesto in so neposredno ali posredno povezane s tem uporabnikom. Uporabnik - vsak posameznik oz entiteta, ki je uspešno zaključil postopek izpolnjevanja vnosnih polj na spletnem mestu. Izpolnjevanje vnosnih polj - postopek, po katerem uporabnik pošlje svoje ime, priimek, telefonsko številko, osebni naslov E-naslov(v nadaljevanju Osebni podatki) v bazo registriranih uporabnikov spletnega mesta, izdelano za namene identifikacije Uporabnika. Kot rezultat izpolnjevanja vnosnih polj se osebni podatki pošljejo v zbirko podatkov operaterja. Izpolnjevanje vnosnih polj je prostovoljno. spletno mesto - spletno mesto, ki se nahaja na internetu in je sestavljeno iz ene strani. 2. Splošne določbe 2.1. Ta sporazum je bil sestavljen na podlagi zahtev Zveznega zakona št. 152-FZ z dne 27. julija 2006 "O osebnih podatkih" in določb člena 13.11 o "Kršitvi zakona Ruska federacija na področju osebnih podatkov" Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije in velja za vse osebne podatke, ki jih lahko upravljavec pridobi o uporabniku med njegovo uporabo spletnega mesta. 2.2. Izpolnitev vnosnih polj s strani uporabnika na spletnem mestu pomeni, da se uporabnik brezpogojno strinja z vsemi pogoji te pogodbe (sprejem pogodbe). V primeru nestrinjanja s temi pogoji uporabnik ne izpolni vnosnih polj na spletnem mestu. 2.3. Soglasje uporabnika za posredovanje osebnih podatkov operaterju in njihovo obdelavo s strani operaterja velja do prenehanja dejavnosti operaterja ali dokler uporabnik soglasja ne prekliče. S sprejemom te pogodbe in prehodom skozi postopek registracije ter z naknadnim dostopom do spletnega mesta uporabnik potrjuje, da po lastni volji in v lastnem interesu posreduje svoje osebne podatke v obdelavo upravljavcu in se strinja z njihovo obdelavo. Uporabnik je obveščen, da bo obdelavo njegovih osebnih podatkov izvajal upravljavec na podlagi zveznega zakona z dne 27. julija 2006 št. 152-FZ "O osebnih podatkih". 3. Seznam osebnih podatkov in drugih informacij o uporabniku, ki se posredujejo upravljavcu 3.1. Pri uporabi spletnega mesta upravljavca uporabnik posreduje naslednje osebne podatke: 3.1.1. Zanesljivi osebni podatki, ki jih uporabnik samostojno navede o sebi pri izpolnjevanju vnosnih polj in/ali v procesu uporabe storitev spletnega mesta, vključno s priimkom, imenom, patronimom, telefonsko številko (domačo ali mobilno), osebni e-poštni naslov. 3.1.2. Podatki, ki se samodejno prenesejo v storitve spletnega mesta med njihovo uporabo s programsko opremo, nameščeno na uporabnikovi napravi, vključno z naslovom IP, informacijami iz piškotkov, informacijami o uporabnikovem brskalniku (ali drugem programu, prek katerega se dostopa do storitev). 3.2. Upravljavec ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik. V tem primeru upravljavec predvideva, da uporabnik zagotovi zanesljive in zadostne osebne podatke o vprašanjih, predlaganih v vnosnih poljih. 4. Nameni, pravila zbiranja in uporabe osebnih podatkov 4.1. Upravljavec obdeluje osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje storitev in zagotavljanje storitev uporabniku. 4.2. Osebne podatke uporabnika upravljalec uporablja za naslednje namene: 4. 2.1. Identifikacija uporabnika; 4.2.2. Zagotavljanje uporabniku prilagojenih storitev (kot tudi obveščanje o novih promocijah in storitvah podjetja s pošiljanjem pisem); 4.2.3. Vzdrževanje stika z uporabnikom, če je to potrebno, vključno s pošiljanjem obvestil, zahtev in informacij v zvezi z uporabo storitev, zagotavljanjem storitev ter obdelavo zahtev in vlog uporabnika; 4.3. Pri obdelavi osebnih podatkov se bodo izvajala naslednja dejanja: zbiranje, evidentiranje, sistematizacija, kopičenje, shranjevanje, razjasnitev (posodabljanje, spreminjanje), izločanje, uporaba, blokiranje, izbris, uničenje. 4.4. Uporabnik ne nasprotuje temu, da se informacije, ki jih je določil v določenih primerih, lahko posredujejo pooblaščenim državnim organom Ruske federacije v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije. 4.5. Osebne podatke uporabnika upravljalec hrani in obdeluje na način, določen v tej pogodbi, za celotno obdobje izvajanja dejavnosti. 4.6. Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec z vzdrževanjem podatkovnih baz, avtomatiziranimi, mehanskimi in ročnimi metodami. 4.7. Spletno mesto uporablja piškotke in druge tehnologije za sledenje uporabi storitev spletnega mesta. Ti podatki so potrebni za optimizacijo tehnično delo Spletna stran in izboljšanje kakovosti storitev. Spletno mesto samodejno beleži podatke (vključno z URL-jem, naslovom IP, vrsto brskalnika, jezikom, datumom in uro zahteve) o vsakem obiskovalcu spletnega mesta. Uporabnik ima pravico zavrniti posredovanje osebnih podatkov ob obisku spletnega mesta ali onemogočiti piškotke, vendar v tem primeru vse funkcije spletnega mesta morda ne bodo delovale pravilno. 4.8. Pogoji zaupnosti, določeni v tej pogodbi, veljajo za vse informacije, ki jih lahko upravljavec pridobi o uporabniku med njegovim bivanjem na spletnem mestu in uporabo spletnega mesta. 4.9. Podatki, ki so javno razkriti med izvajanjem te pogodbe, kot tudi podatki, ki jih stranke ali tretje osebe lahko pridobijo iz virov, do katerih ima katera koli oseba prost dostop, niso zaupni. 4.10. Upravljavec sprejme vse potrebne ukrepe za zaščito zaupnosti osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem, vključno z: zagotavljanjem stalnega notranjega preverjanja procesov zbiranja, shranjevanja in obdelave podatkov ter zagotavljanjem varnosti; zagotavlja fizično varnost podatkov, preprečuje nepooblaščen dostop do tehničnih sistemov, ki zagotavljajo delovanje spletnega mesta, v katerem upravljavec shranjuje osebne podatke; omogoča dostop do osebnih podatkov samo tistim zaposlenim upravljavca ali pooblaščenim osebam, ki te podatke potrebujejo za opravljanje nalog, ki so neposredno povezane z zagotavljanjem storitev uporabniku, pa tudi z delovanjem, razvojem in izboljšanjem spletnega mesta. 4.11. V zvezi z osebnimi podatki uporabnika se ohranja njihova zaupnost, razen v primerih, ko uporabnik prostovoljno posreduje podatke o sebi za javni dostop neomejenemu številu ljudi. 4.12. Prenos uporabnikovih osebnih podatkov s strani upravljavca je zakonit v času reorganizacije upravljavca in prenosa pravic na pravnega naslednika upravljavca, medtem ko so vse obveznosti izpolnjevanja pogojev te pogodbe v zvezi z osebnimi podatki, ki jih prejme, prenese na pravnega naslednika. 4.13. Ta izjava velja samo za spletno mesto operaterja. Podjetje ne nadzoruje in ni odgovorno za spletna mesta (storitve) tretjih oseb, do katerih lahko uporabnik dostopa prek povezav, ki so na voljo na spletnem mestu upravljavca, vključno z rezultati iskanja. Na takšnih straneh (storitvah) se lahko od uporabnika zbirajo ali zahtevajo drugi osebni podatki ter izvajajo druga dejanja 5. Pravice uporabnika kot subjekta osebnih podatkov, spreminjanje in brisanje osebnih podatkov s strani uporabnika 5.1. Uporabnik ima pravico: 5.1.2. Zahtevati od upravljavca, da pojasni svoje osebne podatke, jih blokira ali uniči, če so osebni podatki nepopolni, zastareli, netočni, nezakonito pridobljeni ali niso potrebni za navedeni namen obdelave, in tudi sprejeti zakonsko določene ukrepe za zaščito svojih pravic. 5.1.3. Prejeti informacije o obdelavi njegovih osebnih podatkov, vključno z informacijami, ki vsebujejo: 5.1.3.1. potrditev dejstva, da upravljavec obdeluje osebne podatke; 5.1.3.2. namene in načine obdelave osebnih podatkov, ki jih uporablja upravljavec; 5.1.3.3. ime in sedež upravljavca; 5.1.3.4. obdelani osebni podatki, povezani z zadevnim predmetom osebnih podatkov, virom njihovega prejema, razen če zvezni zakon ne določa drugačen postopek za predložitev teh podatkov; 5.1.3.5. pogoji obdelave osebnih podatkov, vključno z obdobji njihovega shranjevanja; 5.1.3.6. druge informacije, ki jih določa veljavna zakonodaja Ruske federacije. 5.2. Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov lahko uporabnik izvede tako, da upravljavcu pošlje ustrezno pisno (natisnjeno na materialni medij in podpisano s strani uporabnika) obvestilo. 6. Odgovornosti upravljavca. Dostop do osebnih podatkov 6.1. Upravljavec se zavezuje, da bo preprečil nepooblaščen in neciljan dostop do osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta upravljavca. V tem primeru se bo avtoriziran in ciljno usmerjen dostop do osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta štel za dostop do njih s strani vseh zainteresiranih strani, izveden v okviru ciljev in predmeta spletnega mesta upravljavca. Hkrati Upravljavec ne odgovarja za morebitno neustrezno uporabo osebnih podatkov uporabnikov, ki je nastala kot posledica: tehničnih težav v programsko opremo in v tehnična sredstva in omrežja izven nadzora operaterja; v zvezi z namerno ali nenamerno uporabo spletnih mest upravljavca, ki niso za predvideni namen s strani tretjih oseb; 6.2 Upravljavec sprejme potrebne in zadostne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim ali naključnim dostopom, uničenjem, spreminjanjem, blokiranjem, kopiranjem, distribucijo, pa tudi pred drugimi nezakonitimi dejanji tretjih oseb z njimi. 7. Spremembe Politike zasebnosti. Veljavna zakonodaja 7.1. Upravljavec ima pravico do sprememb teh Pravil brez posebnega obvestila uporabnikom. Ko se spremeni trenutna izdaja, je naveden datum Zadnja posodobitev. Nova izdaja Pravilnika začne veljati od trenutka objave, če ni z novo izdajo Pravilnika drugače določeno. 7.2. Za to uredbo in razmerje med uporabnikom in operaterjem, ki nastane v zvezi z uporabo uredbe, se uporablja zakonodaja Ruske federacije. sprejemam ne sprejemam

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

    Koncept in principi delovanja družbenih omrežij, trendi njihovega razvoja. Promocija izdelka na socialnem omrežju kot marketinško orodje. Analiza učinkovitosti promocije z uporabo ciljnega oglaševanja in ustvarjanja skupnosti blagovnih znamk na družbenem omrežju.

    tečajna naloga, dodana 03.03.2015

    Priljubljena družbena omrežja in njihova prednosti. Možnosti za izvedbo oglaševalske kampanje na družbenih omrežjih. Oblikovanje oddelka za promocijo na družbenih platformah. Sistem promocije skupnosti "ALDO Coppola Baku" na družbenem omrežju Facebook.

    tečajna naloga, dodana 03.03.2016

    Načela delovanja socialnih omrežij na primeru največjih: svetovnega "FaceBook" in ruskega "vkontakte". Edinstvene značilnosti PR dejavnosti, analiza rezultatov njenega izvajanja pri promociji projekta "New Cortex" v virtualnih skupinah družbenih omrežij.

    tečajna naloga, dodana 05.06.2011

    Internetne tehnologije v odnosih z javnostmi. Značilnosti organizacije PR dejavnosti v socialne storitve internetna omrežja. PR dejavnosti hokejskega kluba Rodina na družbenem omrežju VKontakte. Projekt optimizacije uporabe socialnih storitev.

    diplomsko delo, dodano 22.10.2012

    Osnovni principi delovanja virtualnih družbenih omrežij, ključne značilnosti komuniciranja v njihovem okviru ter glavne možnosti uporabe virtualnih družbenih omrežij kot orodja za odnose z javnostmi. Glavni trendi razvoja interneta.

    povzetek, dodan 02.02.2014

    Pojem in bistvo socialnega oglaševanja, zahteve zanj. Razlike med družbenim in komercialnim oglaševanjem. Analiza sodobnih družbenih projektov na internetu. Značilnosti oglaševanja na internetu. Promocija na socialnih omrežjih in preko Youtube.

    tečajna naloga, dodana 19.04.2013

    Družbena omrežja kot najbolj priljubljena oblika preživljanja prostega časa, njihova razvrstitev in kategorije. Mreže splošnega formata, profesionalne, interesne. Vrste oglaševanja na družbenih omrežjih, stroški njegove umestitve. Viralni, gverilski marketing, članki in publikacije.

    predstavitev, dodana 28.12.2015

    Koncept socialnega omrežja kot smer komunikacije na internetu, zgodovina in trendi njihovega razvoja v svetu in v Rusiji. Pogoji za postavitev transparentov in kontekstualno oglaševanje v omrežjih. Izboljšava informacijske tehnologije uporabljajo v trženju.

    diplomsko delo, dodano 27.6.2012