ใน เมื่อเร็วๆ นี้ทั้งหมด ปริมาณมากสมาชิกทั้งส่วนตัวและองค์กรกำลังพยายามใช้บริการโทรศัพท์ VoIP นี่เป็นเพราะข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยีหลายประการที่ระบบโทรศัพท์ IP นำเสนอมากกว่าระบบโทรศัพท์ปกติ การเชื่อมต่อแบบใช้สาย. เมื่อเทคโนโลยีโทรศัพท์ IP ได้ถูกนำมาใช้ในสำนักงานหรือเป็นโซลูชันภายในบ้านแล้ว ผู้ใช้จะต้องเผชิญกับคำถามว่าจะเลือกอะไรดีกว่า: ซอฟต์โฟนหรือฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ IP เราจะพยายามให้คำแนะนำและเคล็ดลับในการเลือกเทอร์มินัลการสื่อสาร ตลอดจนพิจารณาข้อดีและข้อเสียของแต่ละโซลูชันเหล่านี้

ดังนั้น เราจะเริ่มการวิจัยเกี่ยวกับตลาดอุปกรณ์โทรศัพท์ VoIP โดยตรงจากซอฟต์โฟน ซอฟท์โฟน- นี่คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โทรผ่านอินเทอร์เน็ตหรือผ่านเครือข่าย IP ใด ๆ ซอฟต์โฟนไม่ต้องการโซลูชันฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ยกเว้นชุดหูฟังคอมพิวเตอร์หรือเว็บแคมสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ซอฟต์โฟนได้รับการพัฒนาโดยใช้โปรโตคอลการสื่อสารแบบเปิด SIP หรือ H.323 แต่มีบริษัทบางแห่งที่พัฒนาซอฟต์โฟนของตนโดยใช้โปรโตคอลการสื่อสารแบบปิดเฉพาะ เช่น Skype, ICQ หรือ Mail.ru Agent

ซอฟต์โฟนเป็นโปรแกรมที่มาแทนที่โทรศัพท์ IP ฮาร์ดแวร์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างที่เราเขียนไว้ข้างต้นสำหรับ งานเต็มเปี่ยมสำหรับซอฟต์โฟน คุณต้องมีชุดหูฟังโทรศัพท์ (ในกรณีที่รุนแรง ต้องใช้หูฟังและไมโครโฟนภายนอก) ข้อดีของซอฟต์โฟนมีดังต่อไปนี้ ประการแรก เป็นอินเทอร์เฟซแบบขยายที่ไม่สามารถจำกัดอยู่เพียงหน้าจอโทรศัพท์ขนาดเล็กได้ ประการที่สองมันใหญ่ สมุดโทรศัพท์ซึ่งเป็นไปไม่ได้ทางกายภาพที่จะนำไปใช้กับโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ เพื่อข้อดีของซอฟต์โฟน คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันสถานะออนไลน์ของคุณ ความสามารถในการถ่ายโอนได้ ข้อความและแฟกซ์ แฮงเอาท์วิดีโอ ซอฟท์โฟนมีทั้งเวอร์ชันเสียเงินและฟรี โปรแกรมที่พบบ่อยที่สุดสำหรับระบบโทรศัพท์ IP ได้แก่ 3CX, iSoftphone, Bria, ZoiPer, ShoreTel Sky Softphone, Octofon และอื่น ๆ ดูเหมือนว่า ไคลเอนต์ซอฟต์แวร์สำหรับระบบโทรศัพท์ IP นี่เป็นโซลูชั่นที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน แต่เช่นเดียวกับโซลูชันซอฟต์แวร์ล้วนๆ ก็มีข้อผิดพลาดเช่นกัน เราพบข้อเสียอะไรบ้างในซอฟต์โฟน?

ฉันยังต้องการที่จะทราบความจริงที่ว่าเช่นเดียวกับใดๆ ซอฟต์แวร์ซอฟท์โฟนอาจ "ค้าง", "ไม่สามารถบูตได้", "ต้องอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต", "ให้ข้อผิดพลาด" ฯลฯ นอกจากนี้คุณภาพของการทำงานของโปรแกรมดังกล่าวยังขึ้นอยู่กับพลังของคอมพิวเตอร์ของคุณและโดยตรง การตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุด ระบบปฏิบัติการ. เช่น ถ้าคุณอยู่ในนั้น ช่วงเวลานี้ประมวลผลวิดีโอทำงานร่วมกับ โปรแกรมกราฟิกหรือคุณกำลังทำงานอื่น ๆ ที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก และทันใดนั้นพวกเขาก็โทรหาคุณทางซอฟต์โฟน คุณภาพของการเชื่อมต่ออาจกลายเป็นเรื่องแย่มากหรือไม่เสถียร เสียงจะหายไปเป็นระยะ ในกรณีของผู้สมัครสมาชิกตามบ้าน คุณสามารถ "เมิน" ข้อบกพร่องเหล่านี้ได้ โดยพิจารณาจากความพร้อมใช้งาน ความเรียบง่าย และแม้กระทั่งความอิสระในบางครั้งของโซลูชันซอฟต์แวร์ดังกล่าว หากคุณเป็นสมาชิกสำนักงาน การใช้โซลูชันฮาร์ดแวร์ VoIP ยังคงเหมาะสมที่สุด

โทรศัพท์ IP เป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับการสื่อสารระหว่างสมาชิกระยะไกล ซึ่งให้การสื่อสารด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นขององค์กร ภายนอก อุปกรณ์สำหรับการสื่อสาร VoIP ดูเหมือนโทรศัพท์ธรรมดาทั่วไป มีโทรศัพท์มือถือ แป้นพิมพ์สำหรับโทรออก จอ LCD และอินเทอร์เฟซสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่าย IP โทรศัพท์เครื่องนี้ทำงานโดยใช้โปรโตคอล SIP หรือ H.323

โดยทั่วไปแล้วโทรศัพท์ IP จะมีฟังก์ชันการทำงานดังต่อไปนี้: ข้อความเสียง, สปีกเกอร์โฟน, โทรซ้ำอัตโนมัติ, ตัวเลือกการโอนสายและโอนสาย, พักสาย คุณสามารถซื้อชุดหูฟังโทรศัพท์ที่สะดวกสบายสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าวได้ อุปกรณ์ IP ขั้นสูงยังสามารถรองรับได้หลายอย่าง ตัวเลือกเพิ่มเติม, เช่น หลากหลายชนิดการโอนสาย (“การโอนสายแบบตาบอด”, การโอนพร้อมการแจ้งเตือน), การเปิดเพลงพื้นหลังในโหมดพักสาย (พักสายเพลง) และการประชุมกับสมาชิกหลายคนทางโทรศัพท์

ข้อได้เปรียบหลักของโทรศัพท์ IP เหนือซอฟต์โฟนคือยังคงเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อิสระที่ทำงานโดยอัตโนมัติและไม่ได้โหลดเป็นซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เปิดอยู่ บูท ไม่ได้ทำงานเลย หรือกำลังติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คุณยังคงสามารถใช้การสื่อสาร VoIP ได้อย่างเต็มที่ 100% ใช่ ในการซื้อโทรศัพท์ IP คุณต้องจัดสรรเงิน (และนี่คือข้อเสียเปรียบหลักของอุปกรณ์ IP) คุณสามารถซื้อชุดหูฟังมืออาชีพให้กับผู้ให้บริการได้เช่นกัน แต่ในภาคธุรกิจ เช่นเดียวกับในธุรกิจขนาดกลางหรือแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็ก การลงทุนเหล่านี้จะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า ในธุรกิจ การพึ่งพาความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์ เช่น ซอฟต์โฟน โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ฟรี ถือเป็นการกระทำที่ไม่รอบคอบอย่างยิ่ง ซอฟท์โฟนถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ตามบ้านหรือสำหรับภาคธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก อีกปัจจัยที่น่าสังเกตคือความปลอดภัยและการรักษาความลับของการเจรจาของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อใช้ซอฟต์โฟน แฮกเกอร์จะแฮ็กโปรแกรมและสกัดกั้นการรับส่งข้อมูลเสียงทั้งหมดของคุณได้ง่ายกว่าการใช้โทรศัพท์ IP ที่เป็นฮาร์ดแวร์

ปัญหา ความปลอดภัยของข้อมูลต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษก่อนที่จะเลือกอุปกรณ์สื่อสารสำหรับระบบโทรศัพท์ IP ตัวอย่างเช่นโปรแกรม VoIP ที่รู้จักกันดีเช่น Skype รวมถึงซอฟต์โฟน ZoiPer และโปรแกรมอื่นที่คล้ายคลึงกันปรากฏซ้ำแล้วซ้ำเล่าในรายงานการแฮ็กหรือการรั่วไหลของข้อมูลหรือรหัสผ่านที่เป็นความลับ ความจริงก็คือข้อมูลของคุณ เช่น รหัสผ่าน อยู่ในนั้น โซลูชั่นซอฟต์แวร์สามารถเก็บไว้ในฐานข้อมูลทั่วไปบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์โฟนหรือในระบบคลาวด์ บริษัทที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นี้มีหน้าที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัย และในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหลไปยังผู้โจมตี คุณจะไม่สามารถมีอิทธิพลต่อกระบวนการเชิงลบนี้ในทางใดทางหนึ่ง ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่รู้ว่าฐานข้อมูลรหัสผ่านในบริษัทนี้ได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยแค่ไหน หากคุณใช้ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ IP การตรวจจับช่องโหว่ การแฮ็กและขัดขวางการสนทนาของคุณจะต้องใช้ทรัพยากรและทักษะจากแฮกเกอร์มากกว่าการแฮ็ก โปรแกรมคอมพิวเตอร์. ดังนั้น ในกรณีที่การสนทนาของคุณเป็นความลับเป็นพิเศษ เราขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์ IP จากผู้ผลิตที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้เท่านั้น โดยควรรองรับโปรโตคอล SRTP (โปรโตคอลสำหรับการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลเสียง)

หมดยุคไปแล้วที่ระบบโทรศัพท์ IP ถือเป็นความฝันทางธุรกิจที่ไม่สามารถบรรลุได้ ก่อนหน้านี้ เทคโนโลยีนี้รูปแบบการสื่อสารในองค์กรสามารถทำได้ ผู้ประกอบการรายใหญ่ด้วยเงินทุนหลายล้านดอลลาร์ ปัจจุบันนี้ถือเป็นเทคโนโลยีธรรมดาที่ทุกบริษัทสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีข้อยกเว้น รวมถึงตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางด้วย

การเชื่อมต่อทำโดยใช้โปรโตคอล SIP ทำให้มั่นใจได้ถึงการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วและความปลอดภัย ศูนย์บริการทางโทรศัพท์แต่ละแห่งที่ให้บริการแก่ผู้ประกอบการใช้การพัฒนาล่าสุดเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและลดต้นทุนการสื่อสารโดยรวม

ข้อดีของระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต

การใช้งาน เทคโนโลยีใหม่เป็นธรรม ต้นทุนขั้นต่ำและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมซึ่งเป็นเหตุผลหลักในการเปลี่ยนมาใช้มาตรฐานใหม่

• การปรับขนาด เมื่อใช้ Classic PBX จะมีข้อจำกัดด้านจำนวนหมายเลขและจุดสื่อสาร เมื่อใช้ระบบ IP การขยายขนาดสามารถทำได้โดยใช้พอร์ตใหม่ ซึ่งจะไม่ใช่โซลูชันที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจ
• ความเก่งกาจของเทคโนโลยี สามารถทำการเชื่อมต่อได้ วิธีทางที่แตกต่างและงานก็สามารถทำได้เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและบนแล็ปท็อป
• ประหยัด. การใช้โอเปอเรเตอร์หลายรายจะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากและสร้างรายได้เพิ่มเติม เมื่อสั่งซื้อภาษีหลายรายการผู้ประกอบการจะให้ส่วนลดที่ดี

ด้วยการออกแบบระบบและการเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม จะไม่มีการบิดเบือนหรือเสียงโลหะในระหว่างการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องบำรุงรักษาระบบเพื่อให้สามารถดำเนินการขายทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา

การเปรียบเทียบระบบโทรศัพท์และระบบ IP แบบคลาสสิก

เมื่อใช้โทรศัพท์ IP แพ็กเก็ตจะถูกบีบอัดและส่งผ่าน เครือข่ายทั่วโลกบน ความเร็วสูงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนหรือปัญหา นี่เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าพร้อมข้อดีที่ชัดเจน:

• คลาสสิค สายโทรศัพท์มีประสิทธิภาพที่มากเกินไป ในขณะที่ระบบโทรศัพท์สมัยใหม่แพ็กเก็ตทั้งหมดถูกบีบอัด
• ทุกคนมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยลดต้นทุนการออกแบบและการติดตั้งระบบโทรศัพท์โดยรวม
• เมื่อโทรผ่าน เครือข่ายท้องถิ่นไม่จำเป็นต้องใช้สถานี PBX ภายนอก

คุณภาพของการสื่อสารดีขึ้นมากด้วยการใช้เทคโนโลยีและความสามารถใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ระบบตอบกลับอัตโนมัติ การส่งต่อ และการใช้หลายหมายเลขถูกสร้างขึ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ราคา

บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต เมื่อเปรียบเทียบกับการสื่อสารทางโทรศัพท์ทางไกลและระหว่างประเทศแบบดั้งเดิม จะช่วยประหยัดได้มาก บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตบางแห่งอนุญาตให้ผู้ใช้โทรจากคอมพิวเตอร์ถึงคอมพิวเตอร์ (ผู้ใช้ถึงผู้ใช้) ได้ฟรี คุณจ่ายเพียงค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ บริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตมักจะเรียกเก็บเงินในอัตราคงที่ ซึ่งต่ำกว่าต้นทุนของบริการที่คล้ายคลึงกันที่ใช้ผู้ให้บริการแบบเดิมอย่างมาก การสื่อสารทางโทรศัพท์. เมื่อชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก คุณจะได้รับความสามารถในการโทรแบบไม่จำกัดในบางภูมิภาคของโลก ซึ่งสามารถลดค่าโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่มีสาขาต่างประเทศหรือครอบครัวที่มีสมาชิกในต่างประเทศได้อย่างมาก

การประชุมทางโทรศัพท์

ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เสนอบริการประชุมทางโทรศัพท์ จำนวนผู้เข้าร่วมที่เป็นไปได้แตกต่างกันไปในแต่ละซัพพลายเออร์ ตัวเลือกนี้มักจะมาเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทำให้คุณได้เปรียบเหนือบริการโทรศัพท์แบบคลาสสิก

ความคล่องตัว

หากต้องการใช้บริการโทรศัพท์แบบเดิม ผู้ใช้จะต้องอยู่ในตำแหน่งคงที่แห่งเดียว ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตช่วยให้คุณทำงานได้ในทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ แทนที่จะให้บริการในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตจะให้บริการในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ บัญชี. ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน - ลอสแอนเจลิสหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันบริการเดียวกันได้

โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต: ข้อเสีย

ความไม่น่าเชื่อถือ

ยังไง โทรศัพท์มือถือ, ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตประสบปัญหา เช่น สายหลุดและเสียงผิดเพี้ยน ฟังก์ชันการทำงานของระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับคุณภาพของการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่ใช้ การสูญเสียความจุตะกั่วอย่างกะทันหันจะสะท้อนให้เห็นในการบิดเบือน ความล่าช้าของเวลา และการหยุดทำงานกะทันหัน คอมพิวเตอร์เก่าที่มีโปรเซสเซอร์ช้าและมีจำนวนจำกัด แกะ(หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม) อาจไม่สามารถรองรับการโทรทางโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตหรืออาจส่งผลให้คุณภาพการโทรผิดไปจากมาตรฐาน

การโทรฉุกเฉินมีจำกัด

บริการฉุกเฉินไม่สามารถติดตามการโทรทางโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากการโทรไม่ได้ทำในสถานที่จริง ซึ่งทำให้โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตเกิดปัญหาในสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อขจัดปัญหานี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อการโทรกับบริการของรัฐ และให้ข้อมูลที่อยู่ของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ ธรรมชาติของระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตจำกัดประสิทธิภาพของการใช้โทรฉุกเฉิน

Virtual PBX MANGO OFFICE ช่วยให้คุณสามารถรับและโทรออกได้ไม่เพียงแต่ใช้งานเท่านั้น โทรศัพท์ปกติแต่ยังรวมถึงแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ SIP

ในสูตรของวันนี้เราจะมาดูคุณสมบัติของอุปกรณ์แต่ละประเภทและสรุปว่าอุปกรณ์ประเภทใดเหมาะสมกว่าเพื่อจุดประสงค์อะไร

โทรศัพท์ธรรมดา

เริ่มจากโทรศัพท์ปกติกันก่อน อุปกรณ์เหล่านี้แพร่หลาย เชื่อถือได้ และคุ้นเคยอย่างแท้จริง มีการยศาสตร์ที่ดีและให้คุณภาพการเชื่อมต่อที่ดี

ในทางกลับกันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์เท่านั้นซึ่งช่วยลดการใช้หมายเลขหลายช่องสัญญาณได้จริง ยิ่งมีอุปกรณ์มากเท่าไรก็ยิ่งต้องวางสายเคเบิลมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถทำได้เสมอไป และเมื่อย้ายสำนักงานก็อาจกลายเป็นปัญหาได้

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือหากไม่มีอุปกรณ์เพิ่มเติมจะไม่สามารถโทรออกจากโทรศัพท์ปกติผ่าน Virtual PBX ได้ (รวมถึงอุปกรณ์ภายในด้วย) ดังนั้นอุปกรณ์ดังกล่าวจึงเหมาะสำหรับคุณเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการรับสายจากลูกค้าเท่านั้นคุณไม่ได้วางแผนที่จะเคลื่อนย้ายและไม่มีปัญหาในการจัดเครือข่ายโทรศัพท์และการวางสาย

ซอฟท์โฟน

ไม่ใช่อุปกรณ์อีกต่อไป แต่เป็นซอฟต์แวร์ ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์โฟน คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล SIP ซึ่งเป็นโอกาสที่โทรศัพท์ทั่วไปไม่มี

นี่คือโปรโตคอลการสื่อสารสมัยใหม่ที่ให้คุณแลกเปลี่ยนได้ ข้อความเสียงผู้เข้าร่วมระยะไกลสองคนขึ้นไป ใช้งานได้ฟรี คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถและการกำหนดค่าได้ในสูตรทางธุรกิจก่อนหน้านี้

สายเรียกเข้าทั้งหมดจากโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือและจากบัญชี SIP อื่น ๆ จะกลายเป็นฟรี อินเตอร์คอมนอกจากนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานอีกด้วย (ยกเว้นผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน Starter)

ซอฟท์โฟนได้รับการออกแบบมาสำหรับพีซีและ อุปกรณ์เคลื่อนที่. สำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปมีการบูรณาการ ตู้สาขาเสมือน. สำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน คุณจะพบแอปพลิเคชั่นมากมายสำหรับทุกแพลตฟอร์ม

ดูเหมือนว่า ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ: คุณสามารถรับและโทรออกและฟรี! อีกทั้งไม่จำเป็นต้องอยู่ในที่ทำงาน น่าเสียดายที่ซอฟต์โฟนมักไม่ได้ให้คุณภาพการสื่อสารที่เพียงพอ โดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์มือถือ

โปรแกรมใช้ทรัพยากรของฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง ในขณะเดียวกัน โปรเซสเซอร์ไม่ได้มีหน้าที่ในการให้ความสำคัญสูงสุดแก่แอปพลิเคชัน จึงยิ่งมากขึ้น โปรแกรมที่กำลังรันอยู่ยิ่งมีโอกาสที่ทรัพยากรไม่เพียงพอและคุณภาพการสื่อสารจะลดลง

เวอร์ชั่น PC มีข้อเสียอื่น ๆ ต้องใช้การเชื่อมต่อชุดหูฟัง หากคุณถอดออก คุณอาจไม่ได้ยิน สายเรียกเข้าและการหมุนหมายเลขด้วยเมาส์บนหน้าจอไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่หรูหราที่สุด

ดังนั้นซอฟต์โฟนจึงไม่ใช่เครื่องมือที่สะดวกที่สุดในการประมวลผลการโทร ช่วยประหยัดค่าสื่อสารและให้ความคล่องตัวมากกว่าเมื่อเทียบกับโทรศัพท์ทั่วไปแต่ ปัญหาที่เป็นไปได้ด้วยการสื่อสารทำให้เกิดข้อจำกัดในการใช้งาน

ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ SIP

โดย สัญญาณภายนอกอุปกรณ์นี้สามารถแยกไม่ออกจากโทรศัพท์ทั่วไป อุปกรณ์ SIP ผลิตโดยผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงหลายรายและมีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม แม้แต่โทรศัพท์ SIP ที่ง่ายที่สุดก็รวมข้อดีของโทรศัพท์ทั่วไปและซอฟต์โฟนเข้าด้วยกัน และไม่มีข้อเสียที่มีอยู่ในรุ่นหลัง ในขณะเดียวกันก็มีความสามารถเพิ่มเติมมากมาย

โปรโตคอลการสื่อสาร SIP ที่ประหยัดไม่เพียงแต่จะสร้างผลกำไรเท่านั้น แต่ยังมีคุณภาพสูงอีกด้วย ตัวแปลงสัญญาณมีอยู่ในโทรศัพท์ SIP ซึ่งส่งเสียงของคู่สนทนาโดยไม่ผิดเพี้ยนหรือค้าง ตัวตัดเสียงสะท้อนและตัวลดเสียงรบกวนก็มีส่วนช่วยในเรื่องนี้เช่นกัน การสื่อสารมีความน่าเชื่อถือไม่น้อยไปกว่าการใช้สายและอุปกรณ์ทั่วไป

โทรศัพท์ SIP แสดงมากขึ้น ข้อมูลครบถ้วนกว่าปกติ ตัวอย่างเช่น เมื่อสิ้นสุดการสนทนา ข้อความเกี่ยวกับยอดคงเหลือจะปรากฏขึ้น ในระหว่างการโทรภายใน ชื่อและนามสกุลของคู่สนทนาจะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ ไฟแสดงสถานะเพิ่มเติม (BLF - สนามไฟไม่ว่าง) ช่วยตรวจสอบสาย (ว่าง/ไม่ว่าง) ของสมาชิกรายอื่น เช่นเดียวกับการสกัดกั้นสายที่มีไว้สำหรับพวกเขา (เช่น หากไม่มีเพื่อนร่วมงานอยู่)

เมื่อใช้โทรศัพท์ SIP หมายเลข งานพิเศษในการสร้างและอัพเดตฐานข้อมูลตัวเลข อุปกรณ์ของบริษัททั้งหมดจะใช้โดยอัตโนมัติ รุ่นล่าสุดรายชื่อพนักงานที่โหลดมาจาก บัญชีส่วนตัว. ยิ่งองค์กรใหญ่ขึ้น ทรัพยากรก็จะยิ่งประหยัดมากขึ้น

ดังนั้นการใช้โทรศัพท์ SIP ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น สะดวกยิ่งขึ้น และสร้างผลกำไรมากขึ้น นี่คืออุปกรณ์ที่ทันสมัยและเชื่อถือได้ที่สุดสำหรับการจัดการสาย

ในร้านของเรา คุณสามารถเลือกโทรศัพท์ SIP ได้ ตั้งแต่อุปกรณ์โทรศัพท์บ้านและอุปกรณ์ไร้สายไปจนถึงอุปกรณ์การประชุม

สูตรนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่? แสดงความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็น!

เขียนเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่คุณต้องการทราบ แล้วเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในฉบับหน้า