Pr på sociala nätverk. Sociala nätverk som ett verktyg för PR-aktiviteter med exemplet på det sociala nätverket "VKontakte". PR genom att skapa virtuella grupper

God dag alla vänner. Har du redan skapat din webbplats eller någon annan resurs? Låt oss sedan lära oss hur man annonserar det. Låt oss börja med att bestämma plattformen och hur den ska vara: dold eller uppenbar. Låt oss använda det sociala nätverket "VKontakte" som vår plattform. Så, vad är ett VKontakte-reklaminlägg?

Dold PR

För att dölja (dölja) reklam i ett vanligt inlägg behöver du att din resurs nämns i förbigående, men samtidigt i ett bra ljus. Det kan se ut så här: "Igår var jag på ett kafé, inredningen var som det som beskrivs på den här sidan - cool." Det verkar som om du inte annonserade, men omnämnandet av webbplatsen fanns kvar i inlägget.

Fördelen med en sådan inspelning är att du inte behöver betala "ägaren" av gruppen för den, utan bara skicka in den som en nyhet. Visst finns det en chans att det avvisas, men det är försumbart.

Nackdelen med den här typen av annonsering är att du kanske inte kan klicka på länken. Faktum är att människor med vår mentalitet inte är lika nyfikna som till exempel Europas invånare. Det betyder att även om de är intresserade av ämnet kan de helt enkelt vara för lata för att klicka på länken. I det här fallet kan du ringa på slutet, säger de, titta eller något liknande. Men i det här fallet "smar" det redan av uppenbar reklam. Jag skrev om hur man gör en uppmaning korrekt i den här artikeln.

Uppenbar PR

Uppenbarligen är detta skapandet av ett inlägg, i vårt fall, på vidderna av VKontakte-resursen, av reklamkaraktär. För att göra detta behöver du:

  • Bestäm publiken;
  • Hitta en plattform (grupp eller populär sida);
  • Skriv text;
  • Kom överens om publicering.

I 100% av fallen är detta betald tjänst, så det finns ingen plats för giriga människor här. Dessutom, om du planerar att tjäna pengar på det utannonserade projektet, kommer din idé att löna sig när folk kommer, beställer en produkt, tjänst eller till och med bara kommer in, vilket kommer att ha en positiv effekt på portalens statistik. Ju mer populär webbplats du väljer, desto mer kommer dess ägare att behöva betala.

Annonsen ska bestå av:

  • Text som beskriver fördelarna med en produkt (resurs eller tjänst);
  • Uppmaning till handling.

Grundläggande misstag hos nybörjare

Jag startade ett Instagramkonto. Jag visar dig livet som en copywriter, jag gör narr av dig i berättelser, låt oss vara vänner! GÅ TILL INTSAGRAM


Framgångsrika chefer för moderna företag, när de bygger en strategi för att marknadsföra sina företag (enskilda varumärken), inser att stor betydelse i den övergripande "bilden" har PR in i sociala nätverk.

Detta behov beror på det faktum att det finns många fall där en framgångsrik reklamkampanj vid första anblicken avsevärt kan undergräva ett varumärkes rykte. Exempel är: en misslyckad lögn, felaktig positionering, diskrepans mellan verklighetens angivna kvaliteter, överdriven idealisering av varumärket, irrelevans, tidig reklam, etc.
Om för tio år sedan marknadsförare helt kunde kontrollera situationen, och om så önskades, nödvändiga och hade tillräckliga medel, korrigera det, fuska med gråa och svarta PR-system, så med utvecklingen av sociala nätverk blir alla metoder för orättvis marknadsföring efter en kort tid tidsperiod, uppenbart de flesta konsumenter. I slutändan kan detta resultera i allvarliga förluster för det befordrade företaget.
Det sociala nätverket ger stora möjligheter till fritt utbyte av information mellan användare, utan några ramar eller begränsningar.

Ett misstag av marknadsförare och användningen av föråldrade "klichéer" för att organisera kommunikation med allmänheten på sociala nätverk kan skapa stora problem för PR-specialister som bygger upp ett företags eller varumärkes långsiktiga rykte.


Idag är ett varumärke inte vad ett företag säger om sig självt, utan vad konsumenten säger och tycker om företaget.


PR-teamspecialister bör ha direkt tillgång till företagets verkställande direktör och inte rapportera till reklam- eller finansavdelningen. Detta beror på det faktum att i sociala nätverk förändras situationen omedelbart, och ett omedelbart beslut måste fattas om en framväxande fråga.

  • Public Relations - PR, relationer inom ett team, interaktion med samhället (förkortat: PR).
  • Sociala nätverk är webbplatser Online tjänster, som fungerar som en plattform för "träffar" och diskussioner vid alla tillfällen.
Offentliga personer, chefer, "ledare", har varit medvetna om vikten av "PR" sedan urminnes tider. Även i avsaknad av möjlighet att kontakta personer skriftligen, kontaktade de människor direkt, med hjälp av rykten och andra sätt att förmedla den information de behövde och gynnades. Med tillkomsten av tryckta medier dök det upp proffs som började använda media för specifika ändamål, det vill säga att presentera materialet i ett gynnsamt ljus, med hjälp av en uppsättning standardverktyg.
Tryckta publikationer, radio och TV gav begränsad interaktion med samhället, i huvudsak ett enkelriktat kommunikationsmedel, där åsikten från den andra parten (mottagaren av informationsmeddelandet), om han inte hade betydande politisk och social status, var , som regel inte beaktas.
Med tillkomsten av sociala nätverk på Internet tvingas företagens, statliga myndigheters och andra organisationers verksamhet att vara mer öppen och transparent; kommunikationen med samhället har fått karaktären av individuell kommunikation; Allas åsikter har blivit betydande och kan nu inte ignoreras.

Till och med ensam negativ feedback, kvar på ett socialt nätverk, kan ta upp ett ämne för heta diskussioner.

Och om uttalanden på RuNet som regel ännu inte har några betydande avslöjande konsekvenser för tjänstemännen, kan ledningen av kommersiella strukturer naturligtvis inte heller uppmärksamma detta, men i det här fallet riskerar situationen att bli ödesdiger och resulterar i betydande ekonomiska förluster.
Sociala nätverk har gett PR sann mening, eftersom de har gett tvåvägs, jämlik interaktion mellan företaget (varumärket) och konsumenten. Under dessa förhållanden har företaget inte längre rätt att säga dessa ord och ge de löften som det och dess anställda inte uppfyller (från generaldirektör till primärvårdsbiträde). Ord ska inte stå i strid med handling, eftersom i det långa loppet kommer alla bedrägerier att bli synliga för konsumenten och företaget kommer att drabbas av förluster.
PR-specialisternas uppgift är inte bara att förmedla information till konsumenter på sociala nätverk, utan också att förmedla generaldirektörens idéer till företagets mellersta och lägre nivåer. Detta beror på att chefen kan tala offentligt om företagets nya policy och attitydförändringar gentemot konsumenter till det bättre, men lokalt anställda har ingen aning om detta och fortsätter att arbeta som tidigare. I det här fallet är det bättre för företagets ledning att inte uttala sig offentligt ("inte springa före loket"). Det är tillrådligt att först förmedla idén till alla medlemmar i företaget och först sedan presentera den för allmänheten.

Huvudreglerna för framgångsrik PR i sociala nätverk

För att säkerställa ett framgångsrikt resultat måste PR på sociala nätverk följa följande regler:

  • Genomskinlighet. PR-kampanj på VKontakte och andra sociala nätverk bör baseras på den mest transparenta, öppna informationen, vilket hjälper till att mer "nyktert" bedöma situationen. Om en modern ledare använder Internet, uppmärksammar den allmänna opinionen på sociala nätverk och ärligt berättar och visar sina konsumenter om sina aktiviteter, så har han ett antal fördelar. Han kan mer korrekt bedöma situationen, inte bara vägledd av pappers- och muntliga rapporter från intresserade specialister, utan, genom att visa större öppenhet, föra en oberoende dialog genom bloggar och grupper med direkta konsumenter, vilket väcker deras ytterligare respekt.
  • Riktar sig till en bred publik. När man utvecklar en strategi för att främja ett företag som verkar på den internationella marknaden är det viktigt att ta hänsyn till omfattningen av det sociala nätverket. Vissa kampanjer kan utföras med hjälp av lokala resurser från Runet och CIS (Odnoklassniki, Mail.ru och andra), medan andra är ansedda och reklamkampanjer behöver en mer global skala, marknadsföring på facebook och twitter – större och mer utbredda globala sociala nätverk – är viktigt för dem.
  • Ärlig och öppen kommunikation. PR på VKontakte och andra sociala medier ger positiva resultat endast om publiken ser en ärlig, öppen och adekvat attityd. Det är inte nödvändigt att svara på varje inlägg (särskilt om det är "tomt" till sin natur), det viktigaste är att hålla en konversation om viktiga ämnen som intresserar dig och majoriteten av användarna. En livlig dialog kommer att hjälpa till att hålla "kommunikationstråden", för att vara medveten om synpunkter utifrån om den marknadsförda individens, företagets eller varumärkets aktiviteter samt om den pågående PR-kampanjen. Samtidigt, när du bygger relationer med publiken, bör du inte försöka bli "din kille". Du kan få mycket mer respekt om du svarar ärligt och adekvat.
  • Inledande formulering av PR-kampanjens mål och kriterier för bedömning av dess resultat. När man börjar utveckla en PR-kampanj är det viktigt att korrekt identifiera mål och mål; förstå vilket resultat som behövs.
Allt ovanstående kommer att hjälpa till att organisera konstruktiv, framgångsrik kommunikation med potentiella och aktiva konsumenter (klienter, kunder) på sociala nätverk, och reagera adekvat på deras åsikter och nya problem.

Medel och metoder för Internet PR i sociala medier

  • öppna ett konto;
  • registrering av en separat gemenskap (gruppbranding);
  • publicering av unikt, tematiskt, intressant innehåll;
  • attraktion målgrupp till samhället;
  • distribution av nyheter, pressmeddelanden;
  • hålla användarna aktiva genom intressanta dialoger, hålla onlineevenemang etc.

Det är viktigt att veta

PR på Internet är bra tillägg till företagets befintliga strategi. På så sätt kommer du att skapa en positiv bild för dig själv och uppnå popularitet.


Målet med ett företag är att skapa och behålla kunder.

Ted Levitt (professor i marknadsföring)

PR på nätet

Kostnaden för online-PR-tjänsten är individuell i varje fall. Det bestäms av varaktigheten för PR-företaget på Internet, antalet och typerna av ansluten reklam, specifikationerna för kundens verksamhet, dess målgrupp, samt tillståndet för företagets webbplats vid tidpunkten för starten av arbete.

Kostnad från 35 000 rubel

Online PR – varför är det bra?

Antal användare globalt nätverk i Ryssland ökar i snabb takt. Det finns fler och fler av dem.

Det är internetpubliken som kan nås i massor. Detta är personlig kommunikation i ett virtuellt utrymme, som låter dig välja en produkt eller tjänst för en specifik förfrågan. Och möjligheten att övervaka och analysera statistik gör att du kan optimera reklam och själva webbplatsen så att den passar in i ramen för sitt ämne så exakt som möjligt.

Dessutom visar webbplatsen, skapad som ett visitkort, företagets kapacitet, illustrerar dess arbete och ger information som är viktig för samarbetet.

Den beskrivna metoden kostar betydligt mindre än konventionella format - det finns inget behov av att köpa tid på tv och radio, eller plats i tidningar och tidskrifter. Specialisten korrigerar allt i realtid. Och vad som är viktigt, resultatet syns direkt.

Och ett klart plus är det obegränsade utrymmet.

men å andra sidan

Ryssar är ännu inte lika massvis täckta av "webben" som invånare i andra länder. Användarnas ålder påverkar deras intressen.

Eftersom en online-PR-kampanj är snabb och billig sprids informationen mycket snabbare. Då blir kvaliteten lidande – artiklarna kommer inte helt att spegla vad kunden skulle vilja se i dem. Att försöka välja ut personer genom inriktning kommer inte att vara helt korrekt. Resultatet lever inte alltid upp till förväntningarna. Det är därför det är så viktigt att hitta proffs, inte amatörer.

PR-kampanjutveckling

PR, PR är ständig kommunikation mellan tillverkaren och dess kund. Faktum är att detta är en kontinuerlig berättelse om hur varumärket förbättras för att locka så många kunder som möjligt. Som expert inom ditt område bör du förstå vilka steg du ska gå igenom för att marknadsföra vilken organisation som helst. Använd verktygen skickligt för att uppnå önskat resultat utan uppenbart tryck.

Tre PR-principer som kan och bör tillämpas samtidigt:

Massreklam – inkluderar bildandet av en målgrupp och reklamprojekt. Deltagarna kommer att kunna kommunicera med varandra, få virtuella bonusar och samordna forumet på sajten. Fördelarna med en sådan interaktion är att du inte bara får vanliga besökare intresserade av produkten, utan även eventuellt framtida partners.

Gruppinteraktion: interaktion med klienter individuellt och i grupp. Till exempel får kvinnor meddelanden om nya samlingar av damkläder, invånare i en viss stad kan få en inbjudan till ett evenemang som hålls i den staden.

Interaktion med media: detta inkluderar avsnittet "Press om oss" och liknande, posta artiklar på webbplatsen, på nyheter och tematiska portaler.

Steg 1 – informationstillfälle.

Ett informationstillfälle är varje viktig händelse i ett företags liv. Webbplatsöppning, lansering av nyhetstjänst, semesterkampanj, organisationsfödelsedag, release av en ny kollektion och mycket mer. För att kommunicera om ett sådant tillfälle finns det pressmeddelanden, det viktigaste där är aktualitet. Även om intressanta händelser sällan inträffar i företaget, skapa nyhetsvärde själv.

Steg 2 – artiklar om varumärket på din egen webbplats och tredjepartsresurser.

Citeringsindexet är kriteriet i sökmotorn, tack vare vilket sajten lyfts upp till högre positioner. Många artiklar - bra, många intressanta och kompetenta artiklar - bra, många optimerade och unika artiklar - perfekt!

Steg 3 – bloggattack

Till att börja med kan du organisera en eller flera författar- eller företagsbloggar direkt på sajten. Dessutom kan du stödja sajten med hjälp av gratisplattformar, till exempel LJ (Livejournal) och andra. Det blir lättare att hitta läsare på LiveJournal och Liveinternet: folk kommer att lära sig om dig mycket snabbare. Men eftersom huvudmålet fortfarande är att besöka företagets webbplats och eventuellt beställa en produkt, kommer kampanjen inte att gå till LiveJournal-kontot.

Steg 4 – användbara tjänster

På vilken webbplats som helst kan du organisera alla nödvändiga tjänster. Tematiskt kommer det att sammanfalla med de produkter som erbjuds. Till exempel ett uppslagsverk över konstruktion, mode osv. Detta kommer att locka regelbundna läsare.

När du registrerar dig på sidan kan du vanligtvis prenumerera. Ibland prenumererar användare på nyhetsbrevet även offline - när de ansöker om rabatt i en butik eller när de fyller i ett formulär vid en presentation. Meddelanden bör utformas på ett sådant sätt att de intresserar kunden.

Steg 6 – provokationer och intriger

Skandaler är inte lämpliga för alla sajter. Politiska sajter, nyhetstjänster och media främjas bättre, men företag med ett seriöst rykte bör rådgöra med en PR-specialist innan de går med på att delta i en "svart" kampanj.

Steg 7 – recensioner och åsikter, Respons.

Effektiviteten av åtgärder kommer att visas av besöksräknare och kommentarer på företagets webbplats och forum. Du kan också använda allmänna åsikter om tredjepartsresurser och samla in feedback för vidare analys.

En sida skapad för dig!

Hur bevisar man att just den här sidan är den bästa? Det bör förstås att en potentiell webbplatsbesökare har vissa önskningar och styrs av dem när de gör ett val. En person har bildat sin egen modell för att uppfatta världen - erbjuda honom vad han vill ha. Till exempel chatta, spela, lyssna på musik, titta på film och lägga upp bilder samtidigt. Men då kommer du att få en kopia av Facebook, och vi pratar om att främja en unik resurs.

Om vi ​​betraktar webbplatsen från skaparnas synvinkel är det möjligt att lyfta fram nyckelfunktioner, används för analys:

Besökarhierarki - använd ett banksystem som tydligt visar principen att välja grupper efter betydelse: individer, privata entreprenörer, företagskunder, stora organisationer. Webbplatsen kan vara avsedd endast för en av dessa målgrupper, eller så kan den vara placerad som universell.

Uppdelning i en enda och flertal, som i språket. Videografen räknar med gruppfotografering. En makeupartist arbetar i första hand med en person.

Sajten kan vara "kvinnlig", där det verkligen måste finnas en plats för "översvämningsprat" och vackra knappar. Eller män, där detaljerade svar på frågor kommer först.

Webbplatsens dynamik och navigering spelar också en viktig roll och är ett av de väsentliga kriterierna för att utvärdera webbplatsen.

PR-specialistens verktyg

Det finns följande verktyg för att marknadsföra en specifik webbplats:

- arbeta direkt på själva sajten, skicka ut allt du behöver via e-post, publicera regelbundet uppdateringar, hålla presskonferenser på Skype, annonsera offline-evenemang, publicera recension och analysmaterial, samt arbeta med forum, bloggar, ägna dig åt "svart" PR – avveckla rykten och använd viral marknadsföring.

Forum, enligt proffs, är ett av de mest effektiva sätten att tillkännage en viss produkt. Detta är en billig och motiverad marknadsföringsmetod. Att skriva på forumet kommer att stödja din image och förbättra ditt rykte. Och var inte rädd negativa recensioner– de hjälper dig att reda ut fel.

Annonsering på bloggar är dyrare eftersom det är nödvändigt att förhandla med författarna: de kommer inte bara att "trumpeta" om produkten. Men om du behandlar bloggare med respekt kommer samarbetet att vara ömsesidigt fördelaktigt. Det krävs dock ständig övervakning.

Viral marknadsföring balanserar på gränsen till spam. Det är inte ett faktum att publiken kommer att gilla videon eller artiklarna eller fotografierna. Dessutom lever inte alltid populariteten för en viral video upp till förväntningarna. Rykten faller i samma farliga kategori av PR - företagets rykte kan bli lidande om det visar sig att det tillämpar "svarta" metoder.

Internetreklam – effektiv PR eller irriterande spam?

Många människor är ganska skeptiska till onlineannonsering, eftersom de anser att det inte är användbart. Å andra sidan förutspår experter att solvensen kommer att öka i takt med att Runet når allt fler. Men samtidigt använder fler och fler hemmafruar Internet - i analogi med den amerikanska marknaden, så några av de potentiella köparna går förlorade. Kanske, om onlinereklamverksamheten har kontrollmetoder som tv, kommer dess effektivitet och förtroende för onlineannonsering att öka. Det är klart att det redan är nödvändigt att införa en revision av PR-kampanjen. Detta gör att du i tid kan identifiera oärlighet hos artister eller kränkningar när du placerar reklam.

Framtiden är kreativitet!

Numera hinner knappt webbteknologier introduceras och tillämpas innan nästa redan är under utveckling. I jakten på reklam försöker många fler och fler nya lösningar.

Ryska marknadsförare är för det mesta rädda för ovanliga scenarier för PR; allt presenteras som tidigare, inom ramen för etablerade mallar. Och mot bakgrund av att konkurrenter ständigt uppdaterar, går mallar obemärkt förbi. Dessutom uppfattas reklam i det klassiska formatet som spam.

Ovanliga lösningar kommer att locka användaren. En banner är en sak, men om du placerar en annons bredvid en banner är den mer effektiv. Huvudsaken är att bannern är vacker och inte överbelasta den visuella uppfattningen. Den största nackdelen med r-we är dess "tråkighet", enhetlighet. Men unga och lovande byråer specialiserade på onlineannonsering kommer in på marknaden. Framtiden ligger hos dem.

Billigt - oprofessionellt.

Först och främst är kunden oroad över kombinationen av kvalitet och pris. Vilka tekniker kommer att kosta mindre men locka fler köpare? Med tiden visar det sig att ett viktigt kriterium är förmågan att kontrollera rollen. Exakt inriktning på målgruppen, statistiska indikatorer på ökande betyg är ett plus för både det marknadsförda företaget och reklambyrån. Men verkligt effektiv reklam kan bara skapas av kvalificerade specialister. Och utbildning i det här fallet betyder inte så mycket - att öka nivån är bara möjligt med konstant övning. Experter inom affärs- och kommunikationsområdet är övertygade om att det är möjligt att nå toppen om enhetliga standarder utvecklas och införs inom PR-Internet. Endast i det här fallet kan du räkna med annonsörens förtroende.

PR är ett universellt reklamverktyg

De viktigaste skillnaderna mellan online-PR och traditionell reklam:

  • relativt lågt pris med snabb utförande och snabb respons;
  • Till kvalitetsreklam behandlas med förtroende på Internet;
  • möjlighet att dela in i ålders- och temagrupper
  • interaktiv inkludering av potentiella köpare i en mycket större täckning jämfört med TV eller tidningar;
  • frånvaro av strikt, särskilt politisk censur;
  • tillgänglighet till statistik utan komplex diagnostik och undersökningar;
  • framtidsutsikter;
  • hastighet, effektivitet, korrespondens i realtid;
  • 24/7 övervakning;
  • ursprungliga tillvägagångssätt, användning av modern teknik;
  • överkomliga priser för enskilda entreprenörer och ägare av små företag;
  • popularitet runt om i världen;
  • snabb feedback från köparen;
  • fördel gentemot konkurrenter - många människor använder ännu inte internet för PR-kampanjer;
  • kommunikation med användare, ta reda på deras önskemål;
  • bekväm anslutning till plats och situation.

Integration av offline och online – sammanslagning eller differentiering?

Den ryska marknaden för onlineannonsering är fortfarande på nybörjarnivå. Mångsidigheten hos PR på Internet leder till att de som började arbeta i denna nisch för inte så länge sedan redan har omskolat sig och erbjuder en hel rad tjänster som syftar till interaktiv kommunikation.

Men för att ett PR-företag ska bli så globaliserat krävs det bra proffs. De måste ha en utmärkt förståelse för essensen av marknadsföring på Internet.

PR kan inte vara ett engångsprojekt på en månad, annars blir det helt enkelt inte tillräckligt effektivt. Projektet pågår vanligtvis i minst flera månader. De byråer som specialiserat sig uteslutande på traditionella typer av reklam kan och bör inte alltid omskola sig till PR-specialister. Detta kräver ytterligare erfarenhet och förståelse för subtiliteterna.

Övergången till ett multimedialt, interaktivt format utökar möjligheter, men ibland minskar kvaliteten på tjänsterna av just detta skäl - universalitet är bekvämt för kunden, men inte alla har tillräckliga kvalifikationer. Å andra sidan byter tidigare annonsörer till PR - användare uppmärksammar icke-standardiserade, moderna lösningar för att kommunicera med en riktig person.

Vad är skillnaden mellan PR och en vacker tjej? Nästan inget. Alla män uppmärksammar skönheten. Om du föreställer dig alla affärsmän uteslutande som män, kommer skönhetens roll att spelas av ett mer tillfälligt verktyg - PR.

PR är en viss indikator på kvaliteten på en webbplats. Hur ser han ut som en skönhet?

1." Alla är galna i Mary."

På ett eller annat sätt är det omöjligt att passera skönheten likgiltigt. En man måste bära en mask för att dölja sina sanna önskningar.

- Det är samma sak med PR - du kan säga vad du vill, men webbplatsägaren drömmer helt enkelt om stora indikatorer, om ett citeringsindex på över 200, om att PR når det högsta betyget...

2. De är så ombytliga

– Ja, kvinnans oförutsägbarhet har gått till historien, och hennes lättsinne har blivit samtalsämne. Igår var hon din, igår solade hon sig i dina armar, och idag gick hon utan förklaring, okänd var och, värst av allt, okänd för vem.

— Sidans PR och TIC försvinner också. Och av okända anledningar. Kanske har kvaliteten på materialet försämrats eller så har intensiteten i marknadsföringen av webbplatsen minskat och besökarna är inte så villiga att åka dit. Samtidigt vinkar PR inte ens adjö.

3. Men de försvinner inte för alltid

- det finns en chans att återvända till din älskade. Många drömmer bara om att bli återlämnade. Men ju mer attraktiv kvinnan är, desto dyrare är hon. Flickor som inte är vana vid blygsamhet kommer att vända sin gynnsamma blick till en före detta beundrare inte mindre än för en ring med en ädelsten.

— Situationen med sajten är liknande. För att indikatorerna ska återgå till sitt tidigare tillstånd måste du investera pengar och köpa länkar till webbplatsen. Och stötta honom så att nyckfulla TIC och PR vill komma tillbaka.

4. De är en anledning till oro.

- glada ägare av skönhet är oroliga för att inte förlora sin skatt. De sover inte på nätterna, skyddar henne.

"Det är inte lätt för webbplatsägaren heller. Någon får sömnlöshet: han funderar på hur man kan förbättra webbplatsens prestanda, och de som redan har den eftertraktade PR försöker att inte missa något för att inte skiljas från det.

5. Livet utan dem - är det möjligt?

Ganska. Det visar sig att om du inte mäter dina verkliga och virtuella prestationer, kommer lyckan. Och utan en vacker kvinna i närheten, och utan hög prestanda, kan en person - och en webbplats också - bli ganska framgångsrik.

Grundläggande förståelse för PR på Internet

Idag har PR nästan helt migrerat till Internet - detta beror på att det är här det är lättare att informera publiken och kommunicera med dem. Således har modern PR tre huvudriktningar:

Nivå 1 – webbutveckling och marknadsföring. Detta inkluderar en fullständig FAQ om produkter och tjänster, onlinekonsultationer, konferenser med företagsrepresentanter, presentationer och information tillgänglig virtuellt.

Nivå 2 – skapa nyhetsbrev, kommunicera med kunder

Nivå 3 - elektroniska databaser data, bildande av en målgrupp för att informera om varumärkesnyheter, samarbete med media.

PR på Internet - analys av uppgifter och problem

Det är värt att notera att Internet i Ryssland ännu inte är lika välutvecklat som i resten av världen. Enligt experter är täckningen av Runet stor bara i Moskva och St. Petersburg. Antalet användare i andra, även stora städer, är mycket mindre. Detta är ett problem för befordran i regionerna.

Dessutom motsvarar internetanvändaren inte genomsnittskonsumenten i ett antal egenskaper. Hans utbildning och välbefinnande är övervägande högre än den genomsnittliga invånaren i Ryssland. Därför måste reklam för den första vara något verkligt original.

En annan svårighet är PR-personalens inställning till sitt arbete. I Ryssland är det inte fokuserat på resultat, utan på process. Ett marknadsföringsverktyg som låter dig kontrollera PR-specialisternas arbete är indikatorer på webbplatsens popularitet och citering. TIC och PR i sökmotorernas rankingsystem påverkar bilden av sajten och ger fördelar gentemot konkurrenterna. Det är för dessa indikatorer som PR-teamet arbetar.

En karaktäristisk egenskap som redan berör ryska kunder är perfektionism. Den västerländska PR-branschen antar att affärer är rörelse, och stagnation, även i höga positioner, är oacceptabelt. Vårt tillvägagångssätt är något annorlunda - du behöver definitivt ett superdrag för att snabbt nå ditt mål. PR-teamets uppgift är dock inte att skapa något superkreativt, utan att upprätthålla en gynnsam image.

Och naturligtvis har PR i Ryssland blivit ett verktyg för politiska intriger. På grund av det faktum att kompetent PR öppnar stora möjligheter, har en "skugg" sfär dykt upp här - rykten, skvaller, skandaler, provokationer. Webbutrymmets möjligheter utnyttjas inte fullt ut och detta beror på bristande professionalism. En stor svårighet för PR på Internet är bristen på specialister och följaktligen den låga kvaliteten på de tjänster som erbjuds.

PR på Internet

1. Villkor och definitioner I detta avtal om behandling av personuppgifter (nedan kallat Avtalet) har termerna nedan följande definitioner: Operatör - Individuell entreprenör Oleg Aleksandrovich Dneprovsky. Godkännande av avtalet - fullständigt och ovillkorligt godkännande av alla villkor i avtalet genom att skicka och behandla personuppgifter. Personuppgifter - information som angetts av Användaren (föremål för personuppgifter) på webbplatsen och som är direkt eller indirekt relaterad till denna Användare. Användare - någon individ eller entitet, efter att ha slutfört proceduren för att fylla i inmatningsfälten på webbplatsen. Fylla i inmatningsfält - proceduren för att användaren ska skicka sitt förnamn, efternamn, telefonnummer, personlig adress E-post(hädanefter kallad personuppgifter) till databasen över registrerade användare av webbplatsen, framtagen i syfte att identifiera användaren. Som ett resultat av att fylla i inmatningsfälten skickas personuppgifter till Operatörens databas. Att fylla i inmatningsfälten är frivilligt. webbplats - en webbplats som finns på Internet och som består av en sida. 2. Allmänna bestämmelser 2.1. Detta avtal har upprättats på grundval av kraven i federal lag nr 152-FZ av den 27 juli 2006 "Om personuppgifter" och bestämmelserna i artikel 13.11 om "Brott mot lagen Ryska Federationen inom området för personuppgifter" i Ryska federationens kod för administrativa brott och gäller alla personuppgifter som operatören kan få om användaren under hans användning av webbplatsen. 2.2. Att fylla i inmatningsfälten av användaren på webbplatsen innebär användarens ovillkorliga överenskommelse med alla villkor i detta avtal (Godkännande av avtalet). I händelse av oenighet med dessa villkor, fyller Användaren inte i inmatningsfälten på Sajten. 2.3. Användarens samtycke till tillhandahållande av personuppgifter till Operatören och deras behandling av Operatören är giltigt tills Operatörens verksamhet avslutas eller tills Användaren återkallar samtycke. Genom att acceptera detta avtal och gå igenom registreringsproceduren, samt genom att därefter gå in på webbplatsen, bekräftar Användaren att han, agerande av egen fri vilja och i eget intresse, överför sina personuppgifter för behandling till Operatören och samtycker till att deras bearbetning. Användaren informeras om att behandlingen av hans personuppgifter kommer att utföras av operatören på grundval av den federala lagen av den 27 juli 2006 nr 152-FZ "Om personuppgifter". 3. Lista över personuppgifter och annan information om användaren som ska överföras till Operatören 3.1. När användaren använder operatörens webbplats tillhandahåller användaren följande personuppgifter: 3.1.1. Tillförlitlig personlig information som Användaren tillhandahåller om sig själv självständigt när han fyller i inmatningsfält och/eller i processen att använda webbplatsens tjänster, inklusive efternamn, förnamn, patronym, telefonnummer (hem eller mobil), personlig e-postadress. 3.1.2. Data som automatiskt överförs till webbplatsens tjänster under deras användning med programvara installerad på användarens enhet, inklusive IP-adress, information från cookies, information om användarens webbläsare (eller annat program genom vilket tjänsterna nås). 3.2. Operatören verifierar inte riktigheten av de personuppgifter som tillhandahålls av Användaren. I detta fall förutsätter Operatören att Användaren tillhandahåller tillförlitlig och tillräcklig personlig information om de frågor som föreslås i Inmatningsfälten. 4. Ändamål, regler för insamling och användning av personuppgifter 4.1. Operatören behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänster och tillhandahålla tjänster till Användaren. 4.2. Användarens personuppgifter används av Operatören för följande ändamål: 4. 2.1. Användaridentifikation; 4.2.2. Förse användaren med personliga tjänster (liksom att informera om nya kampanjer och tjänster från företaget genom att skicka brev); 4.2.3. Upprätthålla kontakt med Användaren vid behov, inklusive att skicka meddelanden, förfrågningar och information relaterad till användningen av tjänster, tillhandahållande av tjänster, samt bearbeta förfrågningar och ansökningar från Användaren; 4.3. Under behandlingen av personuppgifter kommer följande åtgärder att utföras: insamling, inspelning, systematisering, ackumulering, lagring, förtydligande (uppdatering, ändring), extrahering, användning, blockering, radering, förstöring. 4.4. Användaren motsätter sig inte att den information som specificeras av honom i vissa fall kan lämnas till auktoriserade statliga organ i Ryska federationen i enlighet med den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen. 4.5. Användarens personuppgifter lagras och behandlas av Operatören på det sätt som anges i detta Avtal under hela verksamhetsperioden av Operatören. 4.6. Behandlingen av personuppgifter utförs av Operatören genom att upprätthålla databaser, automatiserade, mekaniska och manuella metoder. 4.7. Webbplatsen använder cookies och annan teknik för att spåra användningen av webbplatsens tjänster. Dessa data är nödvändiga för optimering tekniskt arbete Webbplats och förbättra kvaliteten på tillhandahållandet av tjänster. Webbplatsen registrerar automatiskt information (inklusive URL, IP-adress, webbläsartyp, språk, datum och tid för begäran) om varje besökare på webbplatsen. Användaren har rätt att vägra att tillhandahålla personuppgifter när han besöker webbplatsen eller inaktivera cookies, men i detta fall kanske inte alla funktioner på webbplatsen fungerar korrekt. 4.8. De konfidentialitetsvillkor som anges i detta avtal gäller all information som operatören kan få om användaren under dennes vistelse på webbplatsen och användning av webbplatsen. 4.9. Information som avslöjas offentligt under genomförandet av detta avtal, liksom information som kan erhållas av parterna eller tredje part från källor som någon person har fri tillgång till, är inte konfidentiell. 4.10. Operatören vidtar alla nödvändiga åtgärder för att skydda användarens personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse, inklusive: säkerställa konstant intern verifiering av processerna för insamling, lagring och bearbetning av data och säkerställande av säkerhet; säkerställer fysisk säkerhet för data, förhindrar obehörig åtkomst till tekniska system som säkerställer driften av webbplatsen, där operatören lagrar personuppgifter; ger åtkomst till personuppgifter endast till de anställda hos Operatören eller auktoriserade personer som behöver denna information för att utföra uppgifter som är direkt relaterade till tillhandahållandet av tjänster till Användaren, samt driften, utvecklingen och förbättringen av webbplatsen. 4.11. När det gäller Användarens personuppgifter bibehålls deras konfidentialitet, utom i de fall då Användaren frivilligt lämnar information om sig själv för allmänhetens tillgång till ett obegränsat antal personer. 4.12. Operatörens överföring av Användarens personuppgifter är laglig under omorganisationen av Operatören och överföringen av rättigheter till Operatörens juridiska efterträdare, medan alla skyldigheter att följa villkoren i detta Avtal i förhållande till den personliga information som mottas av honom är överförs till den rättsliga efterträdaren. 4.13. Detta uttalande gäller endast för operatörens webbplats. Företaget kontrollerar inte och ansvarar inte för tredje parts webbplatser (tjänster) som användaren kan komma åt via länkar tillgängliga på Operatörens webbplats, inklusive i sökresultat. På sådana webbplatser (tjänster) kan annan personlig information samlas in eller begäras från användaren, och andra åtgärder kan också utföras 5. Användarens rättigheter som föremål för personuppgifter, ändring och radering av personuppgifter av användaren 5.1. Användaren har rätt: 5.1.2. Kräv att Operatören klargör sina personuppgifter, blockerar dem eller förstör dem om personuppgifterna är ofullständiga, inaktuella, felaktiga, olagligt erhållna eller inte nödvändiga för det angivna ändamålet med behandlingen, och även vidta åtgärder enligt lag för att skydda hans rättigheter. 5.1.3. Ta emot information om behandlingen av hans personuppgifter, inklusive information som innehåller: 5.1.3.1. bekräftelse av att operatören behandlar personuppgifter; 5.1.3.2. ändamålen och metoderna för behandling av personuppgifter som används av operatören; 5.1.3.3. operatörens namn och plats; 5.1.3.4. behandlade personuppgifter relaterade till det relevanta ämnet för personuppgifter, källan till deras mottagande, såvida inte ett annat förfarande för presentationen av sådana uppgifter föreskrivs i federal lag; 5.1.3.5. villkor för behandling av personuppgifter, inklusive lagringsperioder; 5.1.3.6. annan information som tillhandahålls av den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen. 5.2. Återkallande av samtycke till behandling av personuppgifter kan utföras av Användaren genom att skicka ett lämpligt skriftligt meddelande till Operatören (tryckt på ett materiellt medium och undertecknat av Användaren). 6. Operatörens ansvar. Tillgång till personuppgifter 6.1. Operatören åtar sig att säkerställa förhindrandet av obehörig och icke-riktad åtkomst till personuppgifter för användare av operatörens webbplats. I detta fall kommer auktoriserad och riktad åtkomst till webbplatsanvändarnas personuppgifter att betraktas som tillgång till dem av alla berörda parter, implementerad inom ramen för målen och ämnet för operatörens webbplats. Samtidigt ansvarar Operatören inte för eventuell olämplig användning av Användarnas personuppgifter som uppstått till följd av: tekniska problem i programvara och i tekniska medel och nätverk utanför Operatörens kontroll; i samband med avsiktlig eller oavsiktlig användning av operatörens webbplatser annat än för deras avsedda syfte av tredje part; 6.2 Operatören vidtar nödvändiga och tillräckliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda användarens personliga information från obehörig eller oavsiktlig åtkomst, förstörelse, modifiering, blockering, kopiering, distribution, samt från andra olagliga handlingar från tredje part med den. 7. Ändringar av integritetspolicyn. Tillämplig lagstiftning 7.1. Operatören har rätt att göra ändringar i dessa regler utan särskilt meddelande till användarna. När ändringar görs i den aktuella upplagan anges datumet senaste uppdateringen. Den nya utgåvan av föreskrifterna träder i kraft från och med tidpunkten för dess publicering, om inte annat föreskrivs i den nya utgåvan av föreskrifterna. 7.2. Ryska federationens lag ska tillämpas på denna förordning och förhållandet mellan användaren och operatören som uppstår i samband med tillämpningen av förordningen. Jag accepterar jag accepterar inte

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Liknande dokument

    Konceptet och principerna för driften av sociala nätverk, trender i deras utveckling. Produktreklam på ett socialt nätverk som ett marknadsföringsverktyg. Analys av effektiviteten av marknadsföring genom att använda riktad reklam och skapa en varumärkesgemenskap på ett socialt nätverk.

    kursarbete, tillagt 2015-03-03

    Populära sociala nätverk och deras styrkor. Alternativ för att implementera en reklamkampanj på sociala nätverk. Bildande av en avdelning för marknadsföring på sociala plattformar. Samhällsfrämjande system "ALDO Coppola Baku" på det sociala nätverket Facebook.

    kursarbete, tillagt 2016-03-03

    Principerna för driften av sociala nätverk med exemplet på de största: världens "FaceBook" och den ryska "vkontakte". Unika egenskaper hos PR-aktiviteter, analys av resultaten av dess genomförande när man främjar projektet "New Cortex" i virtuella grupper av sociala nätverk.

    kursarbete, tillagt 2011-05-06

    Internetteknik inom PR. Funktioner för att organisera PR-aktiviteter i sociala tjänster Internetnätverk. PR-aktiviteter för Rodina hockeyklubb på det sociala nätverket VKontakte. Projekt för att optimera användningen av sociala tjänster.

    avhandling, tillagd 2012-10-22

    Grundläggande principer för hur virtuella sociala nätverk fungerar, nyckelfunktioner för kommunikation inom deras ramar, såväl som de viktigaste möjligheterna att använda virtuella sociala nätverk som ett PR-verktyg. Huvudtrender inom internetutveckling.

    abstrakt, tillagt 2014-02-02

    Konceptet och essensen av social reklam, kraven för det. Skillnader mellan social och kommersiell reklam. Analys av moderna sociala projekt på Internet. Funktioner för annonsering på Internet. Marknadsföring på sociala nätverk och via Youtube.

    kursarbete, tillagt 2013-04-19

    Sociala nätverk som den mest populära typen av fritid, deras klassificering och kategorier. Nätverk av generellt format, professionella, baserade på intressen. Typer av reklam på sociala nätverk, kostnaden för dess placering. Viral, gerillamarknadsföring, artiklar och publikationer.

    presentation, tillagd 2015-12-28

    Konceptet med ett socialt nätverk som en kommunikationsriktning på Internet, historien och trenderna för deras utveckling i världen och i Ryssland. Villkor för att placera banderoller och kontextuell reklam i nätverk. Förbättring informationsteknik används i marknadsföring.

    avhandling, tillagd 2012-06-27