Postavi vprašanje

Prenesi cenik

Office PBX: IP telefonija za pisarno

IP-PBX za pisarno je bil ustvarjen posebej za delo v pogojih skoraj neomejene zmogljivosti oštevilčenja obstoječega korporativnega omrežja in vam omogoča, da ne porabite denarja za drago opremo, kot je klicni center.

Sistem IP telefonije omogoča enostavno vzpostavitev stika s katerim koli zaposlenim, organizacijo konferenčnega klica, na katerega lahko povežete oddaljene naročnike. Če želite to narediti, pokličite določeno številko, nato pa zaporedno pokličite številke drugih zaposlenih, ki sodelujejo na sestanku. Za udobje se seznam telefonskih številk rednih udeležencev vnese neposredno v nastavitve IP postaje. Pisarniška PBX bo samodejno poklicala udeležence in signalizirala začetek konference.

Uporaba avtomatske telefonske centrale v podjetju

Organizacija IP telefonije v pisarni ponuja veliko možnosti za vse strukturne oddelke podjetja.

• sekretar.

Za manjšo obremenitev tajnice ima telefonska centrala sistem IVR. Naročniku omogoča samostojno izbiro želenega oddelka v glasovnem meniju. Če je telefon tajnice zaseden, oprema samodejno uvrsti klic v inteligentno čakalno vrsto, kar zmanjša število prepuščenih klicev.

Poleg tega IP PBX uporablja funkcijo navideznega faksa za samodejno prejemanje slik in njihovo pošiljanje po pošti. Oprema omogoča tudi pošiljanje faksa tajnici iz osebnega računalnika neposredno med pogovorom.

• Prodajni oddelek.

Vgrajena storitev ACD distribuira klice razpoložljivim zaposlenim v pisarni. Ko so vsi strokovnjaki zasedeni, se klic postavi v čakalno vrsto in gre k prvemu razpoložljivemu operaterju. Pomembno je, da je klicanje katerega koli zaposlenega v prodajnem oddelku možno tudi neposredno, mimo sistema ACD.

• Storitev tehnične podpore.

Vse klice, naslovljene na službo tehnične podpore podjetja, obdela sistem IVR. V glasovnem meniju je naročnik pozvan, da izbere vrsto izdelka, za katerega je potrebno posvetovanje. Po tem se klic pošlje zahtevanemu strokovnjaku. Če so vsi zaposleni zasedeni, jih PBX prenese v pametno čakalno vrsto.

• Varnostna služba.

Pogovori med tehnično podporo in prodajnim osebjem se avtomatsko snemajo v pomnilnik naprave IP telefonije s sistemom Sprut-7UX. Hkrati dobi baza podatkov organizacije popolne informacije o klicu: datum, čas, dohodne in odhodne številke, trajanje klica. Poleg poslušanja posnetkov je možno poslušanje zanimivih pogovorov v realnem času.

• Upravljanje.

IP telefonija odpira velike možnosti za upravljanje, zlasti za komercialne in generalni direktorji. Na primer, vodja lahko aktivira način DND (»ne moti«) med trajanjem sestanka, pusti zahtevo za povratni klic ali aktivira samodejno klicanje naročnika. Prav tako ima vodstvo pisarne popoln dostop do sistema Sprut-7UX za poslušanje posnetkov ali trenutnih pogovorov s pritiskom na gumb.

Posebnosti

Med prednostmi ATS za podjetje je treba omeniti:

• uporaba prilagodljivega mehanizma čakalne vrste klicev s samodejnim posredovanjem ob zasedenosti in možnostjo naročanja povratnega klica za stranko;
• brezplačna neposredna komunikacija med zaposlenimi v oddaljenih pisarnah (ne uporablja pisarniških kanalov, namenjenih klicem strank);
• usmerjanje klicev, ki omogoča avtomatizacijo optimalna izbira usmerjanje odhodnih klicev IP telefonije za pisarno;
• hkratna obdelava več klicev z večkanalno storitvijo IVR, zahvaljujoč kateri je izguba strank, ki niso čakale na odgovor na klic, zmanjšana;
• individualno preusmeritev klica na mobilni telefon zaposleni, če je na potovanju;
• sprejemanje in pošiljanje faksa neposredno z delovnega mesta z uporabo virtualnega faksa, ki se uporablja v pisarniški PBX (program Agat FAX Sender);
• preklop mednarodnega klica na redno linijo v primeru nedosegljivosti IP komunikacije.

Ob upoštevanju različnih parametrov (naročniška številka, datum, klicani ukazi) oprema za IP telefonijo samodejno obdela klice, snema sporočila, vzpostavi zahtevano povezavo ali jo pošlje v čakalno vrsto, če je zaposleni zaseden. Uporaba zelo občutljivega "detektorja klicev" vam omogoča, da prekinete povezavo in se izognete zastoju klica.

Po drugi strani pa specializirana telefonska arhitektura pisarniških PBX omogoča vzpostavitev nadzora nad celotnim geografsko razpršenim omrežjem iz glavne pisarne. To dosežemo z uporabo enotne programske opreme za konfiguracijo in postavitev PBX ter sistema za nadzor in spremljanje delovanja PBX omrežja za pisarno. Tako ni potrebe po PBX specialistu v vsaki pisarni.

Pisarniška PBX oprema omogoča integracijo z različnimi vrstami sistemov:

• "Sprut-7", ki omogoča snemanje, ogled, urejanje in ponovno poslušanje telefonskih pogovorov;
• 1C:CRM, pri uporabi katerega zaposleni med klicem vidi podatke stranke na monitorju in jih lahko enostavno pokliče z aktiviranjem vrstice v bazi podatkov z miško (zabeležene so faze možne transakcije);
• »Sprut-Inform«, ki avtomatizira distribucijo glasovnih, faks in SMS opozoril preko obstoječih komunikacijskih kanalov (in preko IP omrežja), z uporabo baze podatkov podjetja.

Zmogljivosti pisarniške IP-PBX "Agat UX"

Registrira se lahko na strežnikih več ponudnikov hkrati, kar omogoča uporabo storitev različnih operaterjev, saj podpira protokola H323 in SIP ter ima vgrajen SIP Proxy strežnik.

IP-PBX za pisarno zagotavlja zanesljivo komunikacijo zahvaljujoč strukturnemu modelu »vsakdo vsakomur«, ki zagotavlja, da omrežje deluje ne glede na odpoved katerega od njegovih elementov ali izklop centralnega IP stikala.

Nastavitev pisarniške IP-PBX se izvede s programom konfiguratorja v ruskem jeziku. Visoka stopnja zaščite pred vdori, vsestranskost in enostavnost vzdrževanja naredijo pisarniško telefonsko centralo Agat-RT donosen nakup za vaše podjetje.

Vodja IT oddelka Topol-EKO Antonov Evgeniy: »Rad bi omenil še eno pomembno prednost IP PBX Agat UX - možnost oddaljene konfiguracije in upravljanja postaje. Skupaj z inženirji Agat RT smo sestavili podrobno tehnična naloga, po katerem so isti inženirji vnaprej konfigurirali vseh naših 11 avtomatskih telefonskih central v moskovski pisarni podjetja. Avtomatske centrale so bile pripravljene za delo, naše korporativno omrežje je bila v celoti razporejena, kot pravijo »na mojo mizo«, smo jo lahko preizkusili, se prepričali, da vse deluje, pripravili navodila za povezovanje vodov za lokalne strokovnjake in razposlali postaje v poslovalnice. Ob določenem dnevu in uri je bilo vseh 11 telefonskih central priključenih na korporativno IP omrežje in smo začeli uporabljati novo telefonijo za celotno podjetje naenkrat. Nadaljnje prilagoditve nastavitev smo opravili mi iz Moskve brez težav.”




Topol Eko



Krasnov Nikolay, vodilni inženir tehničnega oddelka JSC VOKBANK: »Ko sem začel projekt namestitve telefonov za banko iz nič, pred 8 leti, nisem bil specialist na področju telefonije. Izbral sem Agat UX zaradi razpoložljivosti dokumentacije in podpore v ruskem jeziku in nisem se zmotil. Z leti sem postal certificiran specialist za IP PBX Agat UX. Zdaj je na osnovi zgrajeno celotno telefonsko omrežje naše banke razni modeli IP PBX Agat UX.”







Posebnost organizacije komunikacij za katero koli podjetje za proizvodnjo nafte je potreba po zagotavljanju komunikacije med oddaljenimi objekti na terenu in sedežem. Pogosto se ribištvo nahaja na mestih, kjer ni tradicionalnega telefonsko komunikacijo in možnost neposredne povezave na PSTN. Hkrati je delo teh objektov povezano s povečano nevarnostjo in njegovi zaposleni morajo vedno imeti možnost hitrega stika s centralo. Za zagotavljanje tako pomembnih vozlišč podjetja s telefonskimi komunikacijami je bila izbrana sodobna IP PBX Agat UX, ki jo proizvaja Agat RT.

IP telefonija je najmlajša, obetavna in poceni oblika komunikacije, ki ima številne prednosti pred tradicionalna povezava. Gre za kakovostno nov način prenosa podatkov brez uporabe fiksne telefonske linije. Klicanje prek IP-ja lahko primerjamo s prejemanjem pošte po e-pošti – je priročno, brezplačno (ali zelo poceni), na voljo povsod, kjer je internetna povezava.

Rešitev MegaFon

Kako deluje IP telefonija?

Pri uporabi namenske PBX linije ne plačate le pogovora, ampak tudi gradnjo in vzdrževanje telefonskih central. Zato za razliko od IP telefonije PBX vedno prevzema naročnino, ne glede na število opravljenih klicev. Medkrajevni in mednarodni klici se zaračunavajo posebej in za stranko praviloma niso preveč donosni. Prenos podatkov prek IP je odlična alternativa za tiste, ki gredo v korak s časom, aktivno uporabljajo dosežke zadnjih let v svojem poslovanju in naredijo vse, da zmanjšajo stroške brez izgube kakovosti komunikacije.

V katerem poslu je uporabna IP telefonija?

IP telefonijo lahko prosto uporabljate kjerkoli na svetu. Če vaš posel vključuje pogosta potovanja po državi in ​​tujini, je komunikacija prek IP-ja idealna izbira. Pri uporabi običajnih telefonskih linij ste prisiljeni plačevati komunikacijske storitve sorazmerno z razdaljo med vami in sogovornikom, pri IP telefoniji pa se bo cena klica nekoliko spremenila, ne glede na to, ali sta vi in ​​drugi naročnik v isti sobi ali pa je med vama na stotine kilometrov.

IP telefonija je odlična rešitev za mala, srednja in velik posel, in za posamezniki. Medtem ko je namenska telefonska linija specifična povezava s pisarno, je IP telefonija primerna za mobilni ljudje in podjetja. Tudi če se odločite zamenjati pisarno ali ste prisiljeni na službeno pot, lahko še naprej uporabljate IP telefonijo povsod, kjer je internet. Strinjate se, vsakokratna vzpostavitev nove namenske telefonske linije za vaše podjetje je izvedljiva naloga, vendar zahteva določen čas in denar. Če uporabljate IP telefonijo, vam niti ne bo treba ponovno plačati povezave, ponovno registrirati številke ali izvajati drugih nepotrebnih manipulacij. Številka za stik z vašo pisarno bo ostala enaka, saj se IP, s katerim je povezana, ni spremenil. To pomeni, da lahko ostanete povezani ne glede na to, kje uporabljate prenos podatkov IP.

Zaradi hitre rasti priljubljenosti IP telefonije v Zadnje čase veliko operaterjev je pripravljenih zagotoviti takšne storitve.

Kaj je prednost naše ponudbe?

• Odlična kakovost komunikacije, kar je še posebej pomembno med poslovnimi pogajanji. Stabilna povezava s kakovostnim prenosom podatkov pomemben sestavni del podobe podjetja.
• Visoka raven storitev: cenimo in spoštujemo naše stranke, zato se trudimo, da morebitne težave rešimo kar se da hitro in učinkovito, naši strokovnjaki so vam vedno na voljo. Zahtevo za priključitev na IP telefonijo, postavite vprašanje ali poiščete pomoč usposobljenega strokovnjaka lahko oddate na naši spletni strani, pa tudi na brezplačna številka preko operaterja.
• Ugodne tarife: pogovor prek IP tehnologij je cenovno zelo zelo ugoden. Promet do izbranega operaterja že plačujete, zato imajo odhodni klici na mobilne in stacionarne številke izjemno nizke cene. Dohodni klici so za vas brezplačni, brezplačna je tudi povezava s storitvijo.
• Visoka stopnja zaščite pogovorov pred prisluškovanjem pri uporabi telefonije preko IP: izmenjava podatkov preko IP povezave zagotavlja zaupnost informacij. Pri uporabi standardne telefonske komunikacije žal pogosto prihaja do primerov, ko se napadalci povežejo z vašo telefonsko linijo in posledično opravljajo svoje medkrajevne in mednarodne klice na vaše stroške. Pri uporabi prenosa podatkov prek IP je tveganje, da bi postali žrtev vsiljivcev, odpravljeno.
• Dodatne storitve, ki so vedno na voljo uporabnikom IP telefonije: ID klicatelja za dohodne klice, možnost nastavitve preusmeritve klicev, organiziranje konferenčnih klicev s sodelovanjem več naročnikov in še veliko več. Klice lahko sprejemate tako na telefonu kot na računalniku (ta možnost je potrjena v Osebni račun uporabnik), se sredstva bremenijo z enega računa, kar je priročno tako za fizične kot pravne osebe.
• Sistem elektronskega dokumentnega obtoka: ni vam več treba skrbeti za varnost papirnih dokumentov, organizirati njihovo pošiljanje in prejemanje, uporabljati storitev kurirjev ali dolgo čakati na potrebne izvirnike. Ponujamo elektronski sistem za upravljanje dokumentov, ki je priljubljen med številnimi mednarodnimi podjetji. Potrebno papirno dokumentacijo boste lahko prejeli v najkrajšem možnem času, v v elektronski obliki. Akti, računi in drugi dokumenti za poročanje so vedno na voljo v vašem osebnem računu.

Storitev IP telefonije pogosto uporabljajo poslovne stranke, katerih podružnice se nahajajo v različnih mestih. Imajo možnost vzpostavitve kratkih internih številk za zaposlene v podjetju, pa tudi znatno znižanje telefonskih stroškov z uporabo prometa namesto namenskega. telefonske linije. Lep bonus je možnost "poenotenja" telefonskih številk - izberete lahko enotne številke za svoje zaposlene ali pisarne na različnih geografskih lokacijah.

Katere naprave so potrebne za klic prek IP-ja?

Do telefonije prek IP lahko dostopate s preprosto IP opremo: osebnim računalnikom (namestiti boste morali standardni programski telefon), posebno IP telefonsko napravo, ki je enostavna za uporabo, ali IP prehodom. Katere naprave IP izbrati za klicanje in sprejemanje klicev, je odvisno od vas. Mnoga podjetja danes aktivno uporabljajo video komunikacijo - za organizacijo video klica je primeren mobilni telefon, prenosnik ali osebni računalnik. Če pa se ne želite odpovedati sebi in vašim zaposlenim poznani opremi, lahko prenos podatkov preko IP kanalov konfigurirate na običajnem radijskem telefonu in celo faksu z uporabo IP prehoda.

Kako aktivirati storitev?

Še enkrat opozarjamo, da je postopek priklopa na IP telefonijo brezplačen.

Vsa navodila in pojasnila lahko dobite pri našem strokovnjaku, tako da na naši spletni strani pustite zahtevo za povezavo telefonije prek IP. Postati uporabnik MegaFon IP telefonije je preprosto: samo postanite naša stranka in se prijavite za storitev

Težko si je predstavljati uspešno podjetje brez kakovostnih telefonskih komunikacij: vsak posel zahteva stalno komunikacijo s strankami, partnerji in zaposlenimi. Stroški namestitve telefonov za veliko podjetje so precejšnji: nakup opreme, priključnine in vzdrževanje linije. Stroške lahko zmanjšate z uporabo sodobnih tehnologij v pisarni - IP telefonije. Vendar niso pomembni samo proračunski prihranki. Samo komunikacije, ki v celoti ustrezajo potrebam podjetja, lahko zagotavljajo učinkovitost delovanja. Primerjali bomo kakovost in prilagodljivost nastavitev analogne in IP telefonije ter stroške povezovanja in klicanja znotraj posamezne vrste komunikacije.

Kateri sistem telefonije izbrati za pisarno: resnica - v primerjavi

Vklopljeno ta trenutek Telefonska povezava se izvaja na dva načina: z uporabo analogne in IP telefonije. Oglejmo si podrobneje vsako vrsto.

Klasični sistem - gre za priključitev enega ali več naročnikov na telekomunikacijskega operaterja z dodelitvijo posameznika telefonska številka za vsakega od njih. Ta vrsta telefonije je sprejemljiva samo za podjetja, ki jim zadostuje ena ali dve liniji, torej mala podjetja, majhne trgovine ali pisarne z nizko frekvenco dohodnih in odhodnih klicev. Za velika podjetja je ta pristop previsok strošek, saj povezovanje in vzdrževanje vsake številke stane denar.

To težavo delno pomaga rešiti analogna mini telefonska centrala, ki obstoječe linije "distribuira" na interni telefoni naročnikov, ustvarjanje t.i večkanalni komunikacijski sistem . Tako lahko veliko zaposlenih uporablja eno številko, vendar število hkratnih dohodnih in odhodnih klicev ne bo preseglo števila nameščenih linij. To pravilo pa ne velja za interne klice – zaposleni lahko med seboj komunicirajo brez omejitev. Ta način organizacije telefonije je primeren za mala in srednje velika podjetja, za katera so pomembni interni korporativni pogovori in ni potrebe po velikem številu klicev.

Do nedavnega je bila edina analogna telefonija z navadnim telefonskim kablom možen način zagotoviti zanesljivost in kakovost govorne komunikacije. Toda v zadnjih letih se je stanje spremenilo: digitalna telefonija lahko zdaj zagotavlja neprekosljivo kakovost zvoka in stabilnost komunikacijskih kanalov ob znatno nižjih stroških. Tako bo uporaba IP-telefonije znižala stroške medkrajevnih klicev za 30–40 % in prihranila 10 % pri lokalne klice(v primerjavi s cenami analognih komunikacij).

Poleg tega:

• ob selitvi pisarne obstoječo številko se lahko shrani;
• funkcijo preusmeritve klica na Mobilni telefon povečuje mobilnost zaposlenih v podjetju;
• možno je organizirati avdio in video konference, klicne centre, vroče linije;
• povezane storitve za snemanje in poslušanje pogovorov pomagajo izboljšati kakovost storitve;
• mogoče je ustvariti kompleksen glasovni meni;
• enostavno in hitro lahko upravljate komunikacijske storitve in spreminjate nastavitve znotraj virtualna PBX;
• Obstoječo analogno številko lahko shranite tako, da jo pretvorite v format IP telefonije.

sčasoma, pisarniška IP telefonija ima pomembne prednosti pred klasičnim, zato število njegovih uporabnikov vsako leto vztrajno narašča.

Priključitev IP telefonije je možna tako hkrati z internetno povezavo v pisarni kot kasneje. Za velike organizacije ali tiste, ki potrebujejo klicni center, je priporočljivo dodeliti ločen internetni kanal za prenos govornih podatkov, kar bo naredilo delo bolj stabilno in omogočilo organizacijo do 30 telefonskih linij hkrati.

Po statističnih podatkih je najbolj priljubljeno področje uporabe IP telefonije trgovina (nekaj več kot 30% celotnega števila podjetij). Če k temu prištejemo še podjetja, ki ponujajo storitve (25 %), izdelujejo spletne strani (več kot 8 %) in internetni marketing (skoraj 7 %), dobimo skupaj približno 70 % organizacij. Osrednje zvezno okrožje je vodilno po številu sob na podjetje: na pisarno pride 1,4 sobe.

Oprema za organizacijo komunikacije v pisarni

Pri klasičnih analognih telefonih je situacija bolj ali manj jasna: pri organizaciji tradicionalne vrste komunikacije morate kupiti navadni telefoni in po potrebi mini-PBX. Te vrste opreme se razlikujejo tako po ceni (od najcenejših modelov, ki stanejo na stotine rubljev, do sistemskih postaj, ki stanejo več deset tisoč) kot po številu podprtih funkcij (telefon DECT, konferenčni telefon itd.).

Če se odločite za komunikacijske storitve IP, boste potrebovali ustrezno IP telefoni. V Rusiji so najbolj priljubljene naprave proizvajalcev Gigaset, Cisco, AudioCodes. Alternativa nakupu posebne opreme je povezovanje klasičnih telefonskih aparatov na prehod IP - adapter, ki pretvarja analogni signal v digitalnega. Na takšno napravo lahko hkrati povežete več telefonov in s tem zmanjšate stroške opreme. Možna je uporaba običajnih mobilnih telefonov in pametnih telefonov, z uporabo posebne programske opreme ali nastavitev posredovanja. V tem primeru ne bodo potrebni dodatni stroški za nakup opreme. In končno, priljubljeno je organizirati telefonijo prek pisarne računalniki in prenosniki- na njih je nameščen potreben programski paket in v prihodnosti ostane le še nakup slušalk.

Priključitev analogne telefonije, vključno z nakupom mini PBX in druge opreme, bo stala približno 50.000 rubljev. Organiziranje virtualne PBX bo stalo veliko manj - od 2000–2500 rubljev.

Obstajajo situacije, ko se pisarne podjetja nahajajo na območjih, oddaljenih od velikih mest (na primer na Arktiki), kjer načeloma ni možnosti organiziranja analognih in internetnih komunikacij. V takih primerih lahko kupite satelitske telefone in povežete ustrezne storitve. Cene za ta tip povezave so zelo visoke, kakovost pa je veliko slabša od drugih možnosti. Vendar pa v odsotnosti alternativ postane satelitska telefonija edina možna rešitev.

Faze priklopa in vzpostavitve službene telefonije

Za namestitev telefona v pisarni se morate najprej odločiti, kakšno vrsto povezave boste uporabili. Velike organizacije praviloma najprej pripravijo tehnične specifikacije, v katerih določijo število in vrste telefonskih aparatov in linij, potrebo po namestitvi mini PBX ter izberejo podjetje ponudnika, pri čemer se osredotočajo na pogoje in tarife.

Če je izbrana vrsta analogne komunikacije, bo algoritem dejanj naslednji:

1. Oddaja vloge za povezavo pri operaterju.
2. Polaganje kablov.
3. Montaža telefonskih aparatov.
4. Preverjanje delovanja sistema in kakovosti komunikacije.
5. Usposabljanje zaposlenih.

Poleg tega se sklene pogodba o storitvah. Celoten postopek lahko traja dolgo - to bo odvisno od števila prostih linij in zaposlenih pri operaterju ter od tehnične zahtevnosti povezave.

Za tista podjetja, ki so izbrala IP telefonijo, je povezava s storitvijo veliko hitrejša - 10–15 minut - in se izvaja v »Osebnem računu« na spletnem mestu ponudnika. Hkrati so zmogljivosti orodja impresivne:

• povezovanje skoraj neomejenega števila telefonov (to je še posebej pomembno za organizacijo klicnih centrov ali vročih linij);
• podrobna statistika o komunikacijskih stroških;
• povezovanje funkcije "virtualne tajnice";
• priložnost hitra nastavitev preusmeritve in drugi parametri;
• snemanje klicev;
• sestavljanje črnih seznamov;
• zagotavljanje poročil o katerem koli parametru, ki vas zanima, in še veliko več.

Človek večino svojega odraslega življenja preživi v komunikaciji s sodelavci, strankami, prijatelji, šefi ali preprosto z znanci in neznanci. Komunikacija je ena temeljnih potreb vsakega od nas. Zato je človeštvo že od časov signalnih požarov razvijalo nove in izboljševalo uveljavljena komunikacijska sredstva. Telefon je v naše vsakdanje življenje vstopil v začetku 19. stoletja. Sprva so bile to zajetne in neprijetne naprave. Toda telefon se je iz leta v leto izboljševal in sčasoma postal eno najnaprednejših komunikacijskih sredstev. Danes je telefon najbolj priljubljeno komunikacijsko sredstvo za milijarde ljudi. A telefonska omrežja, so zajeli že ves svet in so prisotni na vseh koncih sveta.

Naše prednosti

Brezplačen obisk za pregled objekta v Moskvi in ​​Moskovski regiji
Brezplačna priprava komercialne ponudbe ali projekta
Učinkovitost - od vašega prvega klica do začetka montažnih del 3-5 dni

Telefonizacija

Telefonizacija v splošnem smislu je postopek zagotavljanja pisarne, podjetja ali drugega objekta z notranjimi in zunanjimi telefonskimi komunikacijami, stikalnimi sredstvi in ​​drugo opremo. Popolna telefonska namestitev znatno izboljša produktivnost dela tako v pisarni kot v podjetjih vseh oblik in velikosti. Npr inštalacija službene telefonije- dobra oblika za vsako samospoštljivo organizacijo. Ločimo naslednje vrste telefonskih omrežij:

• Interno telefonsko omrežje. Uporablja se za povezovanje naročnikov na ozemlju enega objekta (pisarniške sobe) ali skupine (komunikacija med različnimi delavnicami, upravnimi zgradbami in drugimi objekti v velikem podjetju).
• Zunanje telefonsko omrežje. Vključuje povezavo notranjega telefonskega omrežja z zunanjim svetom prek centralizirane zunanje linije. Povezava je lahko enokanalna ali večkanalna.

Funkcionalno in oblikovno se telefonski sistemi delijo na dve vrsti - analogne in digitalne. Analogna telefonija je dobro poznana vrsta telefonskega komuniciranja, ki nam je na voljo že iz časov Sovjetske zveze. Njegova široka uporaba, preprostost in dostopnost so glavni pozitivne lastnosti ta sistem. Digitalna telefonija je sodobna oblika telefonskega komuniciranja, za katero je značilna integracija v sodobne računalniške in omrežne protokole.

Ta podvrsta digitalne telefonije, IP telefonija, postaja vse bolj priljubljena po vsem svetu. Odlikujejo ga takšne pozitivne lastnosti, kot so:

• Nizki stroški telefonskih klicev.
• Odlična kakovost komunikacije in prenosa faksa.
• Kombiniran dostop do računalniško omrežje Internet.
• Globalno gostovanje.
• Nizki stroški opreme v primerjavi z analognimi komunikacijami.

Projektiranje, montaža in vzdrževanje telefonskih omrežij

Načrt telefonske instalacije

Profesionalna zasnova je ključ do visoke funkcionalnosti, zanesljivosti in dolgoročnega nemotenega delovanja vaših telefonskih omrežij. V začetni fazi načrtovanja se pridobijo informacije o objektu, preučijo se značilnosti in posebnosti stavbe in / ali njenih prostorov. Razjasnjene so glavne naloge telefonskega omrežja. Na naslednji stopnji se pripravi in ​​odobri s stranko podrobna tehnična specifikacija za postavitev telefonskega omrežja. Imeti v rokah prvotno dogovorjeno projekt telefonske instalacije Naši strokovnjaki se lotijo ​​podrobnega načrtovanja telefonskega omrežja. Hkrati se pripravlja obrazložitev projekta.

Montaža telefona

Montaža telefonskih omrežij, ki jo izvajajo naši strokovnjaki, je strokovno in kvalitetno opravljeno delo v roku. Naši strokovnjaki razumejo vse nianse in težave, ki se lahko pojavijo pri polaganju telefonskih omrežij na objektih katere koli kompleksnosti in konfiguracije. Montaža telefona vključuje montažo samega telefonskega omrežja, preverjanje in testiranje omrežne in komunikacijske opreme, montažo in konfiguracijo prečne opreme, montažo in konfiguracijo PBX in vse dodatne opreme.

Vzdrževanje telefonskih omrežij

Vzdrževanje je niz del, namenjenih vzdrževanju dobrega stanja in skladnosti z določenimi parametri vašega telefonskega omrežja. Čez čas bo morda potrebno izvesti preventivno in popravilo vašega telefonskega omrežja. Naši visoko usposobljeni strokovnjaki bodo hitro prepoznali in odpravili morebitne okvare na vašem komunikacijska omrežja kakršne koli kompleksnosti. Spremljamo vse novosti na področju telekomunikacijskih tehnologij, kar nam vedno omogoča jamstvo visoka kvaliteta vzdrževanje telefonskega omrežja. Izvajanje vseh potrebnih preventivnih vzdrževalnih del bo omogočilo učinkovito, stabilno in nemoteno delovanje vašega telefonskega omrežja.

Naše podjetje je jamstvo za zanesljivost, kakovost in visoko raven storitev

V pogojih sodobni svet, imajo telekomunikacije pomembno vlogo v vsakdanjem življenju in delu. Zanesljiva komunikacija v vaši pisarni, trgovini ali nakupovalnem centru bo bistveno povečala produktivnost in raven udobja celotne ekipe. Naše podjetje jamči za kakovost vseh del od načrtovanja in montaže vašega telefonskega omrežja do njegovega preventivnega in servisnega vzdrževanja. Izvajamo tudi učinkovito konfiguracijo avtomatskih telefonskih central vseh razredov in tipov. Če kontaktirate naše podjetje, stopite v stik s strokovnjaki na svojem področju.