Ne veste, za katere storitve MTS bremeni denar z vašega računa? Se vam zdi, da za komunikacije porabite veliko več, kot bi lahko? Za razumevanje vaših stroškov mobilna komunikacija pridobiti morate dostop do dokumenta, v katerem bodo prevedeni podatki o vseh plačanih transakcijah, opravljenih na številki v določenem obdobju. Če želite dobiti takšno poročilo, vam ni treba izgubljati časa v pisarni. Dovolj je, da veste, kako narediti podrobnosti o MTS, in lahko prilagodite stroške komunikacije.

MTS ponuja naročnikom zelo priročno orodje, ki jim omogoča nadzor in analizo svojih stroškov. Prejem podrobnosti vam omogoča ogled vseh stroškov na številko do minute in penija. Naročilo finančnega poročila vam bo omogočilo, da se seznanite z in, ki sta neuporabna in povzročata samo dodatne stroške. V okviru tega pregleda vam bomo povedali, kako narediti podrobnosti na MTS. Obstaja več brezplačnih možnosti in pogledali jih bomo vse.

Kako narediti podrobnosti na MTS brezplačno

MTS je poskrbel, da lahko vsak naročnik z minimalnim trudom dobi podatke o računu brezplačno. Vsak bo lahko izbral udoben način prejema finančnega poročila.

Podrobnosti lahko naredite na MTS:

• V vašem osebnem računu;
• IN mobilna aplikacija"Moj MTS";
• V kateri koli pisarni MTS.

Podatki o računu so na voljo brezplačno, število zahtevkov pa je neomejeno. Poročilo bo vsebovalo podatke o stroških za vse vrste komunikacijskih storitev. Naročite lahko podrobno bilančno poročilo, ki vsebuje splošne podatke o stroških in podrobne podatke o opravljenih storitvah od trenutka izstavitve zadnjega rednega računa do prejema zahtevka za poročilo. Dobite lahko tudi podrobnosti pogovora, ki vključujejo podrobne informacije o klicih, SMS-ih in prometu za katero koli obdobje v zadnjih šestih mesecih. Na splošno boste prejeli dokument, ki vključuje dokaj impresivno količino informacij o stroških po številkah.

MTS ponuja naslednje možnosti poročila:

• Stanje računa;
• Nadzor nad stroški;
• Mesečni račun;
• Račun;
• Račun za predplačilo.

Na prvi pogled se morda zdi, da je vse precej zapleteno, vendar je v praksi vse veliko preprostejše. V nadaljevanju bomo podrobneje opisali postopek pridobitve poročila, ki bo vsebovalo podatke o vseh nastalih komunikacijskih stroških v določenem obdobju.

Podrobnosti naročimo v vašem osebnem računu MTS

Ko govorimo o tem, kako narediti podrobnosti na MTS, najprej bodite pozorni na internetnega pomočnika. Osebni račun MTS vam omogoča izvajanje številnih različnih operacij s številko, vključno s podrobnostmi o naročilu.

Če želite pridobiti podrobnosti, sledite tem korakom:

1. in odprite razdelek »Račun«;
2. Nato boste videli pet razdelkov z natančen opis njihove zmožnosti. Izberite razdelek »Nadzor stroškov«, ki vam omogoča prejemanje poročila s podatki o plačilih in stroških (če vas zanimajo druge informacije, izberite ustrezen razdelek);
3. Izberite informacije, ki vas zanimajo - stroški za tekoči mesec, stroški za pretekle mesece ali podrobnosti o klicu;
4. Izberite način dostave poročila (na osebni račun ali na email naslov);
5. Če ste poročilo naročili po pošti, morate navesti format dokumenta, ki vam ustreza (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Preverite navedene podatke in potrdite svojo odločitev s klikom na gumb “naroči”.

Če morate narediti podrobnosti za pretekle mesece, uporabite ustrezen razdelek in navedite mesec, ki vas zanima. Poročilo lahko prejmete za določen mesec ali za več mesecev hkrati. Čas, v katerem poročilo prispe na navedeni elektronski naslov, je odvisen od obremenitve omrežja. Podrobnosti lahko prejmete skoraj takoj ali počakate več ur.

Podrobnosti naročimo v aplikaciji »Moj MTS«.

Prav tako je mogoče narediti podrobnosti o MTS prek. Načeloma, čeprav ima aplikacija rubriko za podrobnosti o naročanju in operater sam svetuje uporabo aplikacije, se boste morali, če nimate dostopa do računalnika, za dokončanje operacije vseeno prijaviti v svoj osebni račun, čeprav prek brskalnik vašega telefona. Se pravi v določen trenutek aplikacija »Moj MTS« vas bo pozvala, da odprete stran v brskalniku in nadaljujete korake za pridobitev podrobnosti v mobilna različica osebni račun.

Za podrobnosti o MTS v aplikaciji »Moj MTS« sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo »Moj MTS«;
2. V glavnem meniju izberite razdelek »Račun«;
3. Kliknite na gumb "Podrobnosti o naročilu";
4. Izberite vrsto detajliranja, ki vas zanima (podroben bilančni izpis ali detajliranje pogovorov);
5. Če je izbrana prva vrsta podrobnosti, se bo odprla v brskalniku in vaša nadaljnja dejanja se ne bodo razlikovala od prej opisanih;
6. Če je izbrana podrobnost klica, je naslednji korak izbira obdobja podrobnosti in navedba elektronskega naslova, na katerega bo poročilo poslano;
7. Po kliku na gumb “naroči” se na zaslonu prikaže obvestilo, da je bila zahteva poslana.

Kar se tiče čakanja na podrobnosti, je tukaj spet vse odvisno od obremenitve omrežja. Običajno poročilo prispe po e-pošti takoj, vendar so možne zamude. Na navedeni e-poštni naslov bo poslano pismo podjetja Mobile TeleSystems PJSC. Priloga bo vsebovala PDF datoteka s podrobnostmi.

Če vam zgoraj opisane možnosti iz nekega razloga ne ustrezajo, lahko podrobnosti opravite v pisarni MTS. Glavna stvar je, da s seboj vzamete potni list, kartica SIM pa mora biti registrirana na vaše ime. Ta možnost ni najhitrejša in najbolj priročna, zato je pametneje uporabiti svoj osebni račun. Čeprav so situacije različne in včasih je edina rešitev stik s pisarno.

Kako izbrisati arhiv transakcij v osebnem računu mts?

Lahko samo spremenite geslo, tako da nihče ne more pogledati v arhiv transakcij in varno pozabite na vaš osebni račun. Potem se tako arhiv kot osebni račun lahko štejeta za oddaljena. Če želite zagotoviti, da se to zgodi, prekinite pogodbo o opravljanju storitev, nato pa bo sistem uničil vaš osebni račun. Vse druge operacije se izvajajo v skladu z nastavitvami v vašem osebnem računu.

Arhiv osebnih transakcij uporabnika je mogoče izbrisati v osebnem računu MTS. Pojdite na svoj osebni račun v stolpec zgodovine transakcij in si oglejte transakcije; na dnu bo gumb za brisanje. Kliknite in izbrišite. Ni mogoče obnoviti.

Kolikor vem, je brisanje arhiva transakcij na osebnem računu precej preprosto. Vnesti morate geslo, se prijaviti v svoj osebni račun in preprosto klikniti gumb za brisanje. In vse vaše transakcije bodo izbrisane. To je, če ne želite, da kdo izve, katere operacije ste izvedli.

Če pa gre za sam izbris osebnega računa, je situacija veliko bolj zapletena. Vašega osebnega računa ni mogoče popolnoma izbrisati. Lahko ga preprosto ne uporabljate in ne vnesete.

Izbrišete ga lahko le skupaj s številko mobilnega telefona, ki bo onemogočen skupaj z vašim osebnim računom. Za izvedbo tega dejanja se mora lastnik telefonske številke obrniti na pisarno MTS in napisati ustrezno vlogo.

Pri brisanju arhiviranih transakcij v osebnem računu MTS ni težav. Vnesite geslo za prijavo v svoj osebni račun. Kliknite gumb za brisanje in vse vaše arhivirane operacije bodo izbrisane. Enostavno je.

Tega ni mogoče storiti. V arhivu transakcij v vašem osebnem računu ni gumba za brisanje.

Vse je zelo preprosto, najprej morate klikniti zavihek osebnega računa, nato vnesti svoje geslo in se prijaviti v ustrezna polja v pojavnem oknu ... potem bo zavihek za brisanje operacij ... to je vse, ne nekdo drug bo vohunil za vsem.

Če želite počistiti ali izbrisati arhiv transakcij v osebnem računu MTS, se morate najprej prijaviti v svoj račun, za to morate vedeti svoje geslo in prijavo. Nato odprite arhiv transakcij in preprosto kliknite Izbriši.

Če želite izbrisati arhiv v svojem osebnem računu na spletnem mestu MTS, se morate prijaviti na spletno mesto ali, če se še niste registrirali, nato zahtevajte geslo, ki bo poslano s sporočilom SMS. V osebnem računu v nastavitvah kliknite na Izbriši zgodovino.

Torej, za začetek bi morali iti v svoj osebni račun - za to preprosto vnesite svojo prijavo in geslo, nato pa, ko pridobite dostop do arhiva transakcij, kliknite gumb za brisanje. Zdaj nihče ne bo zagotovo vedel, katere operacije ste opravili prej.

Če želite izbrisati transakcije v arhivu, morate v svojem osebnem računu obiskati spletno mesto MTS. Potrebovali boste geslo, lahko ga dobite z odlokom SMS samo svojo številko. Odprite ta razdelek in kliknite gumb za brisanje. Vse je čisto preprosto

Osebni račun MTS ponuja naročnikom dodatne lastnosti upravljanje storitev in nadzor stroškov v spletni način. Zdaj lahko stranke operaterja prejmejo podrobne informacije o porabljenih sredstvih mobilne komunikacije.

Če želite izvedeti, kako si ogledati poročila o klicih, SMS in MMS v osebnem računu MTS, priporočamo, da preberete naslednje razdelke.

Kako si ogledati klice v osebnem računu MTS

Če želite naročiti podrobne podatke o klicu za svojo telefonsko številko, uporabite servisni meni na spletnem mestu operaterja:

1. V osebnem računu »Moj MTS« pojdite na razdelek za nadzor stroškov in tam izberite element podrobnosti.
2. Sistem vas bo pozval, da izberete želeno časovno obdobje za posredovanje informacij.
3. Izberite način poročanja - po E-naslov ali v razdelku z dokumenti servisnega menija.
4. Zdaj morate izbrati najprimernejši format za posredovanje informacij.
5. Kliknite gumb za pošiljanje in pričakujte, da bo obdelana v 24 urah.

1. Storitev je enkratna in brezplačna.
2. Podatki v uporabniškem računu se hranijo največ 3 dni.
3. Naročite lahko podrobno poročilo o klicih za poljubno časovno obdobje do šestih mesecev.
4. Stroški zagotavljanja podobne storitve na papirju v trgovini operaterja bodo 3 rublje. za vsak dan poročila.

Kako si ogledate SMS v osebnem računu MTS

• V posameznem uporabniškem računu pojdite na razdelek SMS arhiv;
• Ta storitev omogoča shranjevanje vseh dohodnih in odhodnih sporočil ter ogled vsebine korespondence;
• Povezava opcije in njena uporaba sta popolnoma brezplačni;
• Če želite aktivirati arhiviranje vaših sporočil, pošljite SMS z vsebino »Per« ali »ON« na številko 232;
• Po pošiljanju takšnega sporočila vam bomo poslali geslo za arhiv;
• To geslo vam bo omogočilo branje vseh vaših sporočil neposredno na spletni strani operaterja;
• Storitev ne zahteva ponovne povezave in po aktivaciji velja za nedoločen čas.

Kako si ogledati MMS v osebnem računu "Moj MTS"

• Če dohodnega sporočila MMS ne morete prebrati zaradi gostovanja ali pomanjkanja posebnih nastavitev na mobilni napravi, uporabite ogled arhiva sporočil na spletnem mestu;
• Vsa dohodna sporočila MMS bodo shranjena v arhivu, do katerega lahko dostopate prek svojega individualnega uporabniškega računa;
• Če vaš telefon ne prikaže sporočila MMS, boste prejeli sporočilo SMS s povezavo do uradne spletne strani operaterja za ogled slike;
• Če si želite ogledati sliko, lahko obiščete ustrezen razdelek na spletnem mestu in vnesete svojo telefonsko številko in geslo, ki ste ju prejeli v obvestilu SMS o prejetem MMS-u;
• Sledite povezavi prek Mobilni internet se zaračunavajo po standardnih tarifah operaterskih storitev v gostovanju oz domače omrežje;
• Dohodni MMS bo na voljo za ogled na spletni strani tri dni;
• Za pridobitev sporočila MMS na svojem Mobilna naprava nastavite lahko s klicem na št 08-76 ali s pošiljanjem SMS sporočila poljubne vsebine na št 1234 .

Ne pozabite, da se uporabnik ob vnosu vaših podatkov v samopostrežne storitve MTS samodejno strinja z njihovo obdelavo s strani sistema in za tržne namene.

Preden vnesete podatke, se prepričajte, da ste na uradni spletni strani operaterja in ne na njegovih goljufivih partnerjih. Namestite močno geslo v sistem in se vedno odjavite iz storitve, ko uporabljate računalnik nekoga drugega.

Nadzor nad porabo sredstev za mobilni telefon ni mogoče samo s preverjanjem dodatnih povezav. Prav tako je mogoče slediti stroškom mobilne komunikacije s pomočjo podrobnega seznama klicev, ki ga lahko zahtevate od svojega mobilni operater- MTS.

Podrobnosti klicev MTS so seznam vseh operacij, izvedenih na mobilnem telefonu (klici, sporočila SMS in drugo, vključno s podrobnim seznamom klicev, ki označujejo lokacijo naročnika v celici) za določeno časovno obdobje. Operater MTS ponuja storitev podrobnega klica brezplačno.

Kako si ogledati izpis klicev naročnika MTS?

V poslovalnici MTS

Stranke MTS lahko zahtevajo seznam podrobnosti o svojih telefonska številka v kateri koli podružnici podjetja. Vendar je ta metoda primerna samo za tiste naročnike, ki so sami sklenili pogodbo z operaterjem, saj se lastnikom izda izpis klicev MTS telefonska številka ob predložitvi osebnega dokumenta (potnega lista).

Če stranka uporablja kartico SIM, izdano drugi osebi (zakonec, sorodnik), potem brez osebnega obiska te osebe v pisarni s potnim listom, žal ne bo izdala podatkov o klicu MTS.

V svojem osebnem računu na spletnem mestu MTS

Podrobnosti o klicu so na voljo tudi prek interneta v osebnem računu naročnika MTS. Za pridobitev potrebujete:

• pojdite na uradno spletno stran MTS;
• odprite osebni račun;
• vnesite svojo telefonsko številko in geslo (če stranka ne pozna gesla, ga lahko zahteva od sistema s klikom na povezavo »Prejmi geslo prek SMS-a«);
• vnesite captcha (besedo in/ali številke s slike);
• kliknite »Prijava«;
• v oknu, ki se odpre, se prikaže seznam razpoložljivih operacij, med katerimi morate izbrati »Nadzor stroškov«, po katerem se odpre »Internetni pomočnik«;
• V meniju »Internet Assistant« podvojite možnost »Cost Control« in nato na novem seznamu storitev izberite »Call Detailing«.

Da bi prihranili vaš čas, je bolj priročno ustvariti podrobnosti o klicu z uporabo kriterijev, kot so: obdobje, način dostave in oblika dokumenta. Vsi naročeni podatki so shranjeni v naročniškem računu. Če se morate znova vrniti k njim, preprosto pojdite na svoj osebni račun in odprite zahtevani dokument brez ponovnega zahtevanja predhodno prejetih informacij.

Če pri delu s spletnim mestom MTS naletite na kakršne koli težave, se lahko za pomoč vedno obrnete na službo za podporo, tako da pokličete vroča linija ali na direktno kontaktno številko operaterja.

Kako naročiti podatke o klicu za drugega naročnika MTS?

Potreba po zahtevanju podrobnosti o klicu za drugo stranko MTS se lahko pojavi, na primer, če:

• številka je bila registrirana na drugo osebo;
• potrebno je nadzorovati odpadke vaših otrok;
• poiskati morate pogrešano osebo ali najti ukraden telefon.

Če je številka registrirana na drugo osebo, je izpis vaših klicev v poslovalnici MTS mogoče dobiti le v prisotnosti te osebe. Vendar pa v tej situaciji obstajajo tudi izjeme.

Torej, na primer, če otrok uporablja telefon, potem operater verjetno ne bo zavrnil izdaje izpisa klica njegovim staršem. Predložiti bodo morali le svoj potni list in dokumente za otroka, ki potrjujejo prisotnost družinskih vezi (rojstni list). Prav tako se lahko predstavnikom organov kazenskega pregona s sodno odločbo izda dovoljenje za zahtevanje podrobnosti o klicih drugih naročnikov.

Poleg tega lahko z internetnim pomočnikom dobite izpis klicev drugega naročnika. Za to bo dovolj dostop do interneta in kartica SIM lastnika pogodbe. Potrebovali ga boste za prejem gesla, ki ga boste morali vnesti za potrditev prijave. spletni račun. Brez gesla je nemogoče pridobiti podrobnosti spletnega klica v vašem osebnem računu.

Prejemanje podrobnosti brez stika z MTS

Danes obstajajo podjetja, ki za plačilo zagotavljajo podatke o klicu za katerega koli naročnika. Na vas je, da se odločite, ali boste uporabljali njihove storitve ali ne.

Ko pa se obrnete na takšna podjetja, da bi pridobili podrobnosti o klicu (zlasti če jih je opravila druga oseba), ne pozabite, da če ni posebnega dovoljenja sodišča, so vsi poskusi pridobitve osebne informacije podatki o osebi so nezakoniti in lahko povzročijo resne posledice, vključno s kazensko odgovornostjo.

Osebni račun na uradni spletni strani MTS je odlična priložnost za samostojno upravljanje vašega osebni račun, nadzirajte povezavo in prekinitev storitev, napolnite svoj račun in spremenite tarifne načrte. Vendar pa ga mnogi naročniki nočejo uporabljati, saj menijo, da je postopek preveč zapleten. Pravzaprav je vse zelo preprosto in koristi, ki jih dobite, bodo oprijemljive.

Značilnosti vašega osebnega računa in splošna pravila registracije

Z registracijo na uradni spletni strani MTS samodejno dobite možnost uporabe osebnega računa in njegovih zmogljivosti:

• Določite lokacije drugih naročnikov z njihovim soglasjem
• Pošiljanje besedilnih in večpredstavnostnih sporočil
• Blokiraj svojo številko
• Spremljajte stanje osebni račun in prestopne bonuse
• Aktivirajte dodatne storitve in storitve
• Oglejte si zgodovino plačil in nadzorujte svojo povezavo plačane naročnine in storitve

Če želite ustvariti osebni račun, morate najprej pridobiti geslo zanj. V prihodnosti ga lahko spremenite z uporabo poseben meni. Če želite prejeti svoje prvo geslo, pojdite na spletno mesto https://lk.ssl.mts.ru/ in izpolnite poseben obrazec. Kombinacija, ki jo potrebujete, bo poslana na vaš mobilni telefon kot besedilno sporočilo.

Nato za vstop v svoj osebni račun uporabite svojo številko (vnesti jo morate v polje »prijava«) in geslo, ki so vam ga poslali zaposleni v podjetju. Naročnikom priporočamo, da samodejno geslo spremenijo takoj po registraciji, saj so običajno samodejne kombinacije za prvo prijavo v vaš osebni račun precej preproste in vas ne bodo zaščitile pred morebitnimi vdori.

Pravila za uporabo osebnega računa

Takoj po postopku registracije ste preusmerjeni na svoj osebni račun. Pred vami se odpre obsežen meni, v katerem si lahko ogledate podatke o svojem osebnem računu, tarifni načrt in razpoložljivost bonusov. Obstajajo tudi posebni zavihki za upravljanje vseh storitev, ki jih podjetje ponuja.

Pravzaprav osebni račun na uradni spletni strani močno poenostavi življenje. Na primer, če želite izvedeti podrobne informacije o polnjenju računa, stroških in klicih, uporabite meni »Račun«. Tukaj lahko naročite tudi poročevalske dokumente, kar je pomembno za pravne osebe.

V razdelku »Nastavitve« lahko samostojno naročite nastavitve za dostop do interneta, nastavite preusmeritev klicev ali obvestila o zgrešenih klicih.

V vašem osebnem računu je tudi funkcija blokiranja številk. Če izgubite telefon, lahko prihranite sredstva na osebnem računu in obnovite številko tako, da jo pravočasno blokirate na osebnem računu. In zavihek »Tarife in storitve« vam bo pomagal ne le pridobiti informacije o novih storitvah, ki jih ponuja MTS, temveč tudi povezati tiste, ki vas zanimajo.

Za nadzor vseh dejanj v vašem osebnem računu obstaja poseben zavihek »Arhiv transakcij«. Vsebuje vse podatke o vaših dejanjih od začetka registracije na uradni spletni strani.

Kako blokirati osebni račun MTS?

Če ste predhodno ustvarili osebni račun, ga lahko prekličete le skupaj z zavrnitvijo storitve s strani podjetja. Če želite to narediti, se morate obrniti na podružnico MTS in prekiniti pogodbo o opravljanju storitev mobilne komunikacije.

Hitimo vas opozoriti, da lahko sistem »Osebni račun« izklopite samo s pomočjo zaposlenih v podjetju in le, če zavrnete storitve. to edina pot, kljub dejstvu, da lahko na internetu najdete ogromno ponudb prevarantov za blokiranje ali onemogočanje vašega osebnega računa za denar.