ระบบข้อมูลองค์กร (CIS)คือชุดของระบบข้อมูลของแต่ละแผนกขององค์กรที่รวมเป็นหนึ่งเดียวด้วยการไหลของเอกสารทั่วไป โดยแต่ละระบบจะทำหน้าที่ส่วนหนึ่งของการจัดการการตัดสินใจ และระบบทั้งหมดร่วมกันทำให้มั่นใจในการทำงานขององค์กรตาม มาตรฐานคุณภาพ ISO 9000

ในอดีต มีข้อกำหนดหลายประการสำหรับระบบข้อมูลองค์กร ข้อกำหนดเหล่านี้คือ:

ความเป็นระบบ;

ความซับซ้อน;

ความเป็นโมดูล;

ความเปิดกว้าง;

การปรับตัว;

ความน่าเชื่อถือ;

ความปลอดภัย;

ความสามารถในการขยายขนาด;

ความคล่องตัว;

ง่ายต่อการเรียนรู้

รองรับการใช้งานและบำรุงรักษาจากนักพัฒนา

มาดูรายละเอียดข้อกำหนดเหล่านี้กันดีกว่า

ในสภาวะสมัยใหม่ การผลิตไม่สามารถดำรงอยู่และพัฒนาได้หากไม่มีระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงบนพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยที่สุด ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การไหลเวียนของข้อมูลจำนวนมากในลักษณะทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค เทคโนโลยีและการตลาด จำเป็นต้องมีบุคลากรขององค์กรที่รับผิดชอบด้านกลยุทธ์และยุทธวิธีในการพัฒนาองค์กรที่มีเทคโนโลยีสูง เพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและแม่นยำโดยมุ่งเป้าไปที่การได้รับสูงสุด กำไรด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการเพิ่มปฏิกิริยาของการผลิตตามความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของผู้บริโภคในสภาวะการแข่งขันในตลาดที่รุนแรงไม่สามารถอยู่บนพื้นฐานของข้อสรุปเชิงคาดเดาและสัญชาตญาณของพนักงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดเท่านั้น สิ่งที่จำเป็นคือการควบคุมศูนย์ต้นทุนทั้งหมดในองค์กรอย่างครอบคลุม วิธีการวิเคราะห์ การคาดการณ์ และการวางแผนทางคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน โดยคำนึงถึงพารามิเตอร์และเกณฑ์จำนวนมาก และระบบที่สอดคล้องกันสำหรับการรวบรวม สะสม และประมวลผลข้อมูล วิธีที่กว้างขวางในการแก้ปัญหานี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเติบโตที่สูงเกินไปของอุปกรณ์การบริหารถึงแม้จะมีองค์กรที่ดีที่สุดในการทำงาน แต่ก็ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกได้ การเปลี่ยนผ่านสู่เทคโนโลยีสมัยใหม่และการปรับโครงสร้างการผลิตไม่สามารถข้ามประเด็นสำคัญเช่นการจัดการได้ และมีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น - การสร้าง CIS ที่ตรงตามข้อกำหนดที่เข้มงวดหลายประการ

ก่อนอื่น CIS จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความซับซ้อนและความสม่ำเสมอ ควรครอบคลุมการบริหารทุกระดับตั้งแต่ระดับองค์กรโดยรวม โดยคำนึงถึง สาขา สาขา บริษัทลูก ศูนย์บริการและสำนักงานตัวแทนไปยังสถานที่ปฏิบัติงาน ไซต์งาน และสถานที่ทำงานเฉพาะและพนักงาน จากมุมมองของวิทยาการคอมพิวเตอร์ กระบวนการผลิตทั้งหมดเป็นกระบวนการต่อเนื่องในการสร้าง ประมวลผล เปลี่ยนแปลง จัดเก็บและเผยแพร่ข้อมูล สถานที่ทำงานแต่ละแห่ง ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบในสายการประกอบ นักบัญชี ผู้จัดการ เจ้าของร้าน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด หรือนักเทคโนโลยี ต่างก็เป็นโหนดที่ใช้และสร้างข้อมูลบางอย่าง โหนดดังกล่าวทั้งหมดเชื่อมโยงกันด้วยกระแสข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรูปแบบของเอกสาร ข้อความ คำสั่ง การดำเนินการ ฯลฯ ดังนั้นองค์กรที่ทำงานอยู่สามารถแสดงในรูปแบบของแบบจำลองข้อมูลเชิงตรรกะซึ่งประกอบด้วยโหนดและการเชื่อมต่อระหว่างกัน โมเดลดังกล่าวควรครอบคลุมทุกด้านของกิจกรรมขององค์กรควรมีเหตุผลเชิงตรรกะและมุ่งเป้าไปที่การระบุกลไกในการบรรลุเป้าหมายหลักในสภาวะตลาด - กำไรสูงสุดซึ่งแสดงถึงข้อกำหนดของความสม่ำเสมอ วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผลอย่างเป็นธรรมสำหรับปัญหานี้เป็นไปได้เฉพาะบนพื้นฐานของการพิจารณาอย่างเข้มงวดของชุดพารามิเตอร์ที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และความเป็นไปได้ของการวิเคราะห์หลายตัวแปรหลายตัวแปร การเพิ่มประสิทธิภาพและการพยากรณ์ - นั่นคือความซับซ้อนของระบบ

ข้อมูลในโมเดลดังกล่าวมีการกระจายในลักษณะธรรมชาติและสามารถจัดโครงสร้างได้ค่อนข้างเข้มงวดในแต่ละโหนดและในแต่ละเธรด โหนดและโฟลว์สามารถจัดกลุ่มตามเงื่อนไขลงในระบบย่อยได้ ซึ่งนำเสนอข้อกำหนดที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับ CIS - โครงสร้างแบบโมดูลาร์ ข้อกำหนดนี้มีความสำคัญมากเช่นกันจากมุมมองของการติดตั้งระบบ เนื่องจากช่วยให้เราสามารถขนาน อำนวยความสะดวก และเร่งกระบวนการติดตั้ง ฝึกอบรมบุคลากร และเปิดตัวระบบสู่การดำเนินงานเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้หากระบบไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับการผลิตเฉพาะ แต่ถูกซื้อในตลาดของระบบสำเร็จรูป ความเป็นโมดูลทำให้สามารถแยกออกจากส่วนประกอบการจัดหาที่ไม่สอดคล้องกับแบบจำลองข้อมูลขององค์กรใดองค์กรหนึ่งหรือที่ สามารถจ่ายได้ในระยะเริ่มแรกซึ่งช่วยประหยัดเงิน

เนื่องจากไม่มีระบบจริง แม้ว่าจะถูกสร้างขึ้นตามคำสั่งพิเศษ แต่ก็สามารถสมบูรณ์ได้ครบถ้วนสมบูรณ์ (ไม่สามารถเข้าใจความใหญ่โตได้) และในระหว่างการดำเนินการอาจจำเป็นต้องมีการเพิ่มเติม และเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าในองค์กรที่ทำงานอยู่นั้นอาจ กำลังทำงานและพิสูจน์ประโยชน์ของส่วนประกอบ CIS แล้ว ข้อกำหนดที่กำหนดถัดไปคือการเปิดกว้าง ข้อกำหนดนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษหากเราพิจารณาว่าระบบอัตโนมัติไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการควบคุม แต่ยังครอบคลุมงานต่างๆ เช่น การออกแบบและการบำรุงรักษา กระบวนการทางเทคโนโลยี, การไหลของเอกสารภายในและภายนอก, การสื่อสารกับระบบข้อมูลภายนอก (เช่น อินเตอร์เน็ต), ระบบรักษาความปลอดภัย เป็นต้น

องค์กรใด ๆ ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ปิด แต่ในโลกที่อุปสงค์และอุปทานเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งต้องการการตอบสนองที่ยืดหยุ่นต่อสถานการณ์ตลาดซึ่งบางครั้งอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างขององค์กรและช่วงของผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่มีให้ นอกจากนี้ ในยุคเศรษฐกิจเปลี่ยนผ่าน กฎหมายไม่มีเสถียรภาพและมีการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก บริษัทขนาดใหญ่อาจมีแผนกนอกอาณาเขตที่ตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลของประเทศอื่นหรือเขตเศรษฐกิจเสรี ซึ่งหมายความว่า CIS ต้องมีคุณสมบัติในการปรับตัว กล่าวคือ มีความยืดหยุ่นในการปรับให้เข้ากับกฎหมายที่แตกต่างกัน มีอินเทอร์เฟซหลายภาษา และสามารถทำงานกับสกุลเงินที่แตกต่างกันได้ในเวลาเดียวกัน ระบบที่ไม่มีคุณสมบัติในการปรับตัวจะถึงวาระที่จะมีอายุการใช้งานสั้นมาก ในระหว่างนี้ไม่น่าจะสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการได้ เป็นที่พึงประสงค์ว่านอกเหนือจากเครื่องมือกำหนดค่าแล้วระบบยังมีเครื่องมือในการพัฒนา - เครื่องมือที่โปรแกรมเมอร์และผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดขององค์กรสามารถสร้างส่วนประกอบที่ต้องการได้อย่างอิสระซึ่งจะรวมเข้ากับระบบแบบอินทรีย์

เมื่อ CIS ทำงานในโหมดอุตสาหกรรม CIS จะกลายเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ขององค์กรที่ทำงานอยู่ ซึ่งสามารถหยุดกระบวนการผลิตทั้งหมดและก่อให้เกิดความสูญเสียมหาศาลในกรณีที่มีการปิดระบบฉุกเฉิน ดังนั้นข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับระบบดังกล่าวคือความน่าเชื่อถือของการทำงานซึ่งหมายถึงความต่อเนื่องของการทำงานของระบบโดยรวมแม้ในสภาวะความล้มเหลวบางส่วนขององค์ประกอบแต่ละส่วนเนื่องจากเหตุผลที่ไม่คาดฝันและผ่านไม่ได้

อย่างที่สุด ความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับระบบขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลจำนวนมากจะมีความปลอดภัย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยประกอบด้วยหลายประเด็น:

การปกป้องข้อมูลไม่ให้สูญหาย ข้อกำหนดนี้ถูกนำไปใช้ในระดับองค์กร ฮาร์ดแวร์ และระบบเป็นหลัก ระบบการใช้งาน เช่น ระบบควบคุมอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องประกอบด้วยเครื่องมือ สำเนาสำรองและการกู้คืนข้อมูล ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในระดับสภาพแวดล้อมการทำงาน

การรักษาความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอของข้อมูล ระบบแอปพลิเคชันจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงในเอกสารที่พึ่งพาซึ่งกันและกัน และจัดให้มีการควบคุมเวอร์ชันและการสร้างชุดข้อมูล

ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลภายในระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต งานเหล่านี้ได้รับการแก้ไขอย่างครอบคลุมทั้งโดยมาตรการขององค์กรและในระดับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนประกอบของแอปพลิเคชันจะต้องมีการพัฒนาเครื่องมือการดูแลระบบที่อนุญาตให้จำกัดการเข้าถึงข้อมูลและ ฟังก์ชั่นระบบขึ้นอยู่กับสถานะของผู้ใช้ตลอดจนติดตามการกระทำของผู้ใช้ในระบบ

ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต วิธีแก้ปัญหาในส่วนนี้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์และสภาพแวดล้อมการทำงานของ CIS เป็นหลัก และต้องใช้มาตรการด้านการบริหารและองค์กรหลายประการ

องค์กรที่ดำเนินธุรกิจอย่างประสบความสำเร็จและได้รับผลกำไรเพียงพอมีแนวโน้มที่จะเติบโตและจัดตั้งบริษัทสาขาซึ่งในระหว่างการดำเนินงานของ CIS อาจต้องมีการเพิ่มจำนวนเวิร์กสเตชันอัตโนมัติและปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บและประมวลผลเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ สำหรับบริษัท เช่น บริษัทโฮลดิ้งและบริษัทขนาดใหญ่ ควรเป็นไปได้ที่จะใช้เทคโนโลยีการจัดการเดียวกันทั้งในระดับองค์กรแม่และในระดับของบริษัทสมาชิกใดๆ แม้แต่บริษัทขนาดเล็กก็ตาม แนวทางนี้นำเสนอข้อกำหนดด้านความสามารถในการขยายขนาด

ในขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาองค์กร ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสิทธิภาพของระบบและทรัพยากรอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิผลมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักอย่างรุนแรงของกระบวนการจัดการและการลงทุนที่ไม่ยุติธรรมในการได้มาซึ่งส่วนประกอบแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเคลื่อนที่

ความง่ายในการเรียนรู้เป็นข้อกำหนดที่ไม่เพียงแต่ต้องมีอินเทอร์เฟซโปรแกรมที่ใช้งานง่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพร้อมของเอกสารที่มีรายละเอียดและมีโครงสร้างที่ดี ความเป็นไปได้ในการฝึกอบรมบุคลากรในหลักสูตรเฉพาะทางและการฝึกงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในองค์กรที่เกี่ยวข้องซึ่งมีระบบนี้อยู่ พร้อมใช้งาน.

การสนับสนุนนักพัฒนา แนวคิดนี้รวมถึงความเป็นไปได้หลายประการ เช่น การได้รับเวอร์ชันใหม่ ซอฟต์แวร์ฟรีหรือมีส่วนลดจำนวนมาก รับเอกสารเกี่ยวกับระเบียบวิธีเพิ่มเติม ให้คำปรึกษา สายด่วนการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ของนักพัฒนา โอกาสในการเข้าร่วมสัมมนา การประชุมผู้ใช้ทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ และกิจกรรมอื่น ๆ ที่จัดขึ้นโดยนักพัฒนาหรือกลุ่มผู้ใช้ เป็นต้น โดยปกติแล้ว มีเพียงบริษัทที่จริงจังซึ่งดำเนินธุรกิจอย่างมั่นคงในตลาดซอฟต์แวร์และมีแนวโน้มที่ชัดเจนสำหรับอนาคตเท่านั้นที่สามารถให้การสนับสนุนดังกล่าวแก่ผู้ใช้ได้

คุ้มกัน ในระหว่างการทำงานของระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อน สถานการณ์อาจเกิดขึ้นซึ่งจำเป็นต้องมีการแทรกแซงโดยบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของบริษัทผู้พัฒนาหรือตัวแทนในสถานที่ทำงานทันที การสนับสนุนรวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้าเพื่อกำจัดผลที่ตามมา สถานการณ์ฉุกเฉินการฝึกอบรมด้านเทคนิคที่ไซต์ของลูกค้า ความช่วยเหลือด้านระเบียบวิธีและการปฏิบัติหากจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงระบบที่ไม่อยู่ในลักษณะของการปรับโครงสร้างใหม่หรือการพัฒนาใหม่ นอกจากนี้ยังรวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ที่ได้รับจากนักพัฒนาโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดยองค์กรสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตจากนักพัฒนาหรือโดยผู้พัฒนาเอง

สรุป: CIS ต้องเป็นไปตามข้อกำหนด:

ความซับซ้อนและความสม่ำเสมอ

ความเป็นโมดูล;

ความเปิดกว้าง;

ความน่าเชื่อถือ;

ความปลอดภัย;

ความสามารถในการขยายขนาด;

ความคล่องตัว;

ความง่ายในการเรียนรู้

การสนับสนุนนักพัฒนา;

การสนับสนุนจากนักพัฒนาหรือตัวแทนของเขา

ในทางกลับกัน ระบบแอปพลิเคชันซึ่งเป็นระบบควบคุมอัตโนมัติได้กำหนดข้อกำหนดหลายประการสำหรับสภาพแวดล้อมที่ระบบทำงานอยู่ สภาพแวดล้อมการทำงานของระบบแอปพลิเคชันคือระบบปฏิบัติการเครือข่าย ระบบปฏิบัติการบนเวิร์กสเตชัน ระบบจัดการฐานข้อมูล และระบบย่อยเสริมจำนวนหนึ่งที่มีฟังก์ชันความปลอดภัย การเก็บถาวร ฯลฯ โดยทั่วไป รายการข้อกำหนดและคำแนะนำเหล่านี้สำหรับชุดซอฟต์แวร์ระบบเฉพาะจะอยู่ในเอกสารประกอบสำหรับระบบแอปพลิเคชันเฉพาะ

ที่เก็บของบริษัท ระบบข้อมูล. เทคโนโลยีสารสนเทศบูรณาการ- ยูเนี่ยน หลากหลายชนิดเทคโนโลยีสารสนเทศ.

ปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะรวมเทคโนโลยีสารสนเทศประเภทต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นศูนย์รวมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพียงแห่งเดียวซึ่งเรียกว่า แบบบูรณาการ .

สถานที่พิเศษในนั้นเป็นของวิธีการสื่อสารซึ่งไม่เพียงให้ความสามารถทางเทคโนโลยีที่กว้างขวางอย่างมากสำหรับกิจกรรมประเภทต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ แต่ยังเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างตัวเลือกเครือข่ายต่าง ๆ สำหรับเทคโนโลยีสารสนเทศอัตโนมัติ (ท้องถิ่น การกระจายหลายระดับ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลก อีเมล เครือข่ายดิจิทัลของบริการครบวงจร)

พวกเขาทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่ปฏิสัมพันธ์ทางเทคโนโลยีของชุดของวัตถุที่สร้างขึ้นโดยอุปกรณ์สำหรับการส่ง การประมวลผล การสะสม การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูล และบูรณาการระบบประมวลผลข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่มีความซับซ้อนอย่างมากพร้อมความสามารถในการปฏิบัติงานที่ไม่จำกัดในทางปฏิบัติสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการจัดการ ในระบบเศรษฐกิจ

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์บูรณาการการประมวลผลข้อมูลได้รับการออกแบบให้เป็นเทคโนโลยีสารสนเทศที่ซับซ้อนและซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน สนับสนุนวิธีการนำเสนอข้อมูลและการโต้ตอบของผู้ใช้กับส่วนประกอบของระบบแบบครบวงจร และจัดเตรียมข้อมูลและความต้องการด้านคอมพิวเตอร์ของผู้เชี่ยวชาญที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานระดับมืออาชีพ

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์แบบบูรณาการเป็นพื้นฐานสำหรับการนำระบบข้อมูลองค์กร (CIS) ไปใช้

ระบบข้อมูลองค์กรหรือเรียกสั้น ๆ ว่า CIS เป็นชื่อและตัวย่อที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการแบบบูรณาการ

ในต่างประเทศ ระบบดังกล่าวแทบจะเรียกว่า Management Information System (MIS) สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือคำคุณศัพท์ "บูรณาการ" ซึ่งมีความสำคัญในที่นี้ ระบบเหล่านี้เป็นระบบที่สืบทอดมาจากระบบควบคุมอัตโนมัติแบบรวม

เครือข่ายองค์กรเป็นส่วนสำคัญของระบบข้อมูลองค์กร

เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขององค์กร เครือข่ายองค์กร- เครือข่ายขนาดองค์กรและองค์กร

เนื่องจากเครือข่ายเหล่านี้มักจะใช้ความสามารถในการสื่อสารของอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จึงไม่มีความสำคัญสำหรับเครือข่ายเหล่านี้

เครือข่ายองค์กรเป็นเครือข่ายท้องถิ่นประเภทพิเศษที่มีพื้นที่ครอบคลุมที่สำคัญ ในปัจจุบัน เครือข่ายองค์กรมีการพัฒนาอย่างแข็งขัน และมักเรียกกันว่าเครือข่ายอินทราเน็ต ( อินทราเน็ต).

เครือข่ายอินทราเน็ต (Intranet) -นี่คือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ส่วนตัวภายในบริษัทหรือระหว่างบริษัทที่ขยายขีดความสามารถเนื่องจากการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงทรัพยากรโดยผู้ใช้ภายนอก

ระบบอินทราเน็ตยังสามารถกำหนดเป็นระบบสำหรับจัดเก็บ ส่ง ประมวลผล และเข้าถึงข้อมูลระหว่างบริษัทและภายในบริษัทโดยใช้เครือข่ายท้องถิ่นและอินเทอร์เน็ต อินทราเน็ตเป็นเทคโนโลยีสำหรับการจัดการการสื่อสารในองค์กร ตรงกันข้ามกับอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารระดับโลก

เครือข่ายที่โดดเด่นเต็มรูปแบบ อินเทอร์เน็ตอย่างน้อยต้องมั่นใจในการใช้งานเทคโนโลยีเครือข่ายพื้นฐานดังกล่าวเป็นขั้นต่ำ:

■ การจัดการเครือข่าย;

■ ไดเร็กทอรีเครือข่ายที่สะท้อนถึงบริการและทรัพยากรอื่นๆ ทั้งหมด;

■ เครือข่าย ระบบไฟล์;

■ การส่งข้อความแบบรวม (อีเมล โทรสาร การประชุมทางไกล ฯลฯ)

■ ทำงานบนเวิลด์ไวด์เว็บ;

■การพิมพ์ผ่านเครือข่าย;

■ การป้องกันข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เครือข่ายอินทราเน็ตสามารถแยกได้จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภายนอกโดยใช้เครื่องมือป้องกันเครือข่าย - ไฟร์วอลล์ ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ซึ่งมักจะอยู่บนเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อย่างน้อยที่สุดจะตรวจสอบอำนาจของผู้สมัครสมาชิกภายนอกและความรู้เกี่ยวกับรหัสผ่าน ดังนั้นจึงให้การป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับข้อมูลที่เป็นความลับจากเครือข่าย ข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตและบริการทั้งหมดมีให้สำหรับผู้ใช้เครือข่ายองค์กรทุกคน

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การเข้าถึงข้อมูลล่าสุดกำลังกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ ดังนั้นขณะนี้อินทราเน็ตจึงถือได้ว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการนำแอปพลิเคชันขององค์กรไปใช้

กระบวนการพัฒนาระบบขององค์กรนั้นง่ายขึ้นอย่างมาก เนื่องจากไม่จำเป็นต้องพัฒนาโครงการบูรณาการ ดังนั้นแต่ละแผนกจึงสามารถสร้างระบบย่อยของตนเองโดยใช้ LAN และเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแผนกอื่นๆ ในทางใดทางหนึ่ง หากจำเป็นก็สามารถเชื่อมต่อกับได้ ระบบแบบครบวงจรรัฐวิสาหกิจ

คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จะต้องมีโปรแกรม - เบราว์เซอร์ซึ่งให้การเข้าถึงวัตถุ WWW และแปลไฟล์ HTML เป็นภาพที่มองเห็นได้ ไฟล์เหล่านี้จะต้องสามารถเข้าถึงได้โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมการทำงานของผู้ใช้

ดังนั้นแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ควรได้รับการออกแบบมาให้ไม่แปรเปลี่ยนจากไคลเอนต์ และการพัฒนาควรมุ่งเน้นไปที่การใช้งานโดยสิ้นเชิง งานตามหน้าที่บริษัทและความพร้อม ลูกค้าสากล

ระบบการจัดการสมัยใหม่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ได้เปลี่ยนจากระบบรวมศูนย์ที่เข้มงวดไปสู่ระบบแบบกระจาย เทคโนโลยีสารสนเทศที่ให้การสนับสนุนการควบคุมแบบกระจายถูกสร้างขึ้นบนระบบที่มีสถาปัตยกรรมไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์

การจัดการแบบกระจายถูกรวมเข้ากับการสื่อสารแบบกระจาย แม้ว่าปัญหาร้ายแรงจะเกิดขึ้นในด้านการจัดการฐานข้อมูลแบบกระจาย (มั่นใจในความสมบูรณ์และความสอดคล้องของข้อมูล การอัพเดตแบบซิงโครนัส การป้องกันจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต) การจัดการข้อมูลและทรัพยากรการคำนวณของเครือข่าย ฯลฯ

ระบบการจัดการอาคารตามหลักการอินทราเน็ตช่วยให้คุณสามารถรวมคุณสมบัติที่ดีที่สุดของระบบจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์เข้ากับการสื่อสารแบบกระจาย

สถาปัตยกรรมอินทราเน็ตเป็นการพัฒนาระบบสารสนเทศตามธรรมชาติ: จากระบบที่มีสถาปัตยกรรมแบบรวมศูนย์ ผ่านระบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ ไปจนถึงอินทราเน็ต

ระบบข้อมูลทั้งหมดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง ในที่ทำงานมีอุปกรณ์การเข้าถึงแบบง่าย (ตัวนำทาง) ที่ให้ความสามารถในการจัดการกระบวนการในระบบข้อมูล กระบวนการทั้งหมดดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง ซึ่งอุปกรณ์เข้าถึงจะสื่อสารผ่านโปรโตคอลง่ายๆ โดยการส่งหน้าจอและรหัสของปุ่มที่กดบนรีโมทคอนโทรล ข้อดีหลักของระบบอินทราเน็ต:

■ เซิร์ฟเวอร์สร้างข้อมูล (ไม่ใช่ข้อมูล) ในรูปแบบที่สะดวกสำหรับการนำเสนอต่อผู้ใช้

■ โปรโตคอลแบบเปิดใช้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์

■ ระบบแอพพลิเคชั่นจะเน้นที่เซิร์ฟเวอร์ เฉพาะโปรแกรมเนวิเกเตอร์เท่านั้นที่อยู่บนไคลเอนต์

■ อำนวยความสะดวกในการจัดการแบบรวมศูนย์ของส่วนเซิร์ฟเวอร์และเวิร์กสเตชัน

■ อินเทอร์เฟซแบบรวมที่ไม่ขึ้นกับซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ใช้ (ระบบปฏิบัติการ, DBMS ฯลฯ )

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของอินทราเน็ตคือความเปิดกว้างของเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ซึ่งใช้เทคโนโลยีที่เป็นเอกสิทธิ์ เมื่อบริษัทหนึ่งพัฒนาโซลูชันสำหรับแอปพลิเคชันเดียว อาจดูเหมือนใช้งานได้จริงและสะดวกกว่า แต่จะจำกัดความเป็นไปได้ในการพัฒนาระบบสารสนเทศอย่างมาก ปัจจุบันระบบอินทราเน็ตใช้มาตรฐานเปิดกันอย่างแพร่หลายในด้านต่อไปนี้:

■ การจัดการทรัพยากรเครือข่าย (SMTP, IMAP, MIME);

■ การประชุมทางไกล (NNTP);

■ บริการข้อมูล (NTRR, HTML);

■ โต๊ะช่วยเหลือ(แอลดีเอพี);

■ การเขียนโปรแกรม (จาวา)

แนวโน้มการพัฒนาอินทราเน็ตเพิ่มเติม:

■ค้นหาเครือข่ายอัจฉริยะ;

■ การโต้ตอบสูงของเนวิเกเตอร์ผ่านการใช้เทคโนโลยี Java;

■ คอมพิวเตอร์เครือข่าย;

■ เปลี่ยนอินเทอร์เฟซเนวิเกเตอร์ให้เป็นอินเทอร์เฟซสากลกับคอมพิวเตอร์

อินทราเน็ตให้ผลกระทบทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้ในกิจกรรมขององค์กรซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงคุณภาพของการใช้ข้อมูลและผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการผลิต สำหรับระบบสารสนเทศขององค์กร แนวคิดหลักคือ “การเผยแพร่ข้อมูล” “ผู้ใช้ข้อมูล” “การนำเสนอข้อมูล”

ข้อสรุป:

1. การประมวลผลข้อมูลแบบกระจายหมายความว่าผู้ใช้และแอปพลิเคชัน (แอปพลิเคชัน) ของเขาได้รับโอกาสในการทำงานกับเครื่องมือที่อยู่ในโหนดแบบกระจายของระบบเครือข่าย

2. การใช้เทคโนโลยีไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์อาจมีความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพและต้นทุนของข้อมูลและกระบวนการคำนวณ ตลอดจนในระดับของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ในกลไกของการเชื่อมต่อส่วนประกอบ ความเร็วในการเข้าถึงข้อมูล ความหลากหลาย ฯลฯ

3. มีแนวโน้มไปสู่โลกาภิวัตน์ต่อไปของกระบวนการสารสนเทศระดับโลกของสังคม พื้นฐานทางเทคโนโลยีคือซุปเปอร์ไฮเวย์ข้อมูลระดับโลกและโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลระดับชาติของประเทศที่ก้าวหน้าซึ่งรวมกันอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐานสากลและโปรโตคอลของการโต้ตอบข้อมูลในการศึกษาข้อมูลใหม่เชิงคุณภาพ - โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลระดับโลก (โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลระดับโลก - GIL)

4. การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของราชการในรูปแบบมาตรฐานและเป็นไปตามกฎระเบียบที่นำมาใช้ในระบบ

5. ขั้นตอนพื้นฐานสำหรับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จะรวมกันเป็นกลุ่มขั้นตอนสำหรับการสร้างเอกสาร จัดเก็บ และจัดการเอกสาร

6. ในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะรวมเทคโนโลยีสารสนเทศประเภทต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นศูนย์รวมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพียงแห่งเดียว เรียกว่าบูรณาการ

7. ระบบข้อมูลองค์กรหรือเรียกสั้น ๆ ว่า CIS เป็นชื่อและตัวย่อที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการแบบบูรณาการ

8. ระบบอินทราเน็ต (Intranet) คือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ส่วนตัวภายในบริษัทหรือระหว่างบริษัทที่มีการขยายขีดความสามารถเนื่องจากการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงทรัพยากรโดยผู้ใช้ภายนอก

9. ระบบอินทราเน็ตให้ผลกระทบทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้ในกิจกรรมขององค์กร ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงคุณภาพการใช้ข้อมูลอย่างรวดเร็วและผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการผลิต สำหรับระบบสารสนเทศขององค์กร แนวคิดหลักคือ “การเผยแพร่ข้อมูล” “ผู้ใช้ข้อมูล” “การนำเสนอข้อมูล”

การแนะนำ. จากประวัติความเป็นมาของเทคโนโลยีเครือข่าย 3

แนวคิดของ "เครือข่ายองค์กร" หน้าที่หลักของพวกเขา 7

เทคโนโลยีที่ใช้ในการสร้างเครือข่ายองค์กร 14

โครงสร้างเครือข่ายองค์กร ฮาร์ดแวร์. 17

ระเบียบวิธีในการสร้างเครือข่ายองค์กร 24

บทสรุป. 33

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว 34

การแนะนำ.

จากประวัติความเป็นมาของเทคโนโลยีเครือข่าย

ประวัติและคำศัพท์เฉพาะทางของเครือข่ายองค์กรมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับประวัติความเป็นมาของอินเทอร์เน็ตและเวิลด์ไวด์เว็บ ดังนั้นจึงไม่เจ็บที่จะจำไว้ว่าเทคโนโลยีเครือข่ายแรก ๆ ปรากฏขึ้นได้อย่างไรซึ่งนำไปสู่การสร้างเครือข่ายองค์กรที่ทันสมัย ​​(แผนก) อาณาเขตและระดับโลก

อินเทอร์เน็ตเริ่มต้นขึ้นในยุค 60 โดยเป็นโครงการของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ บทบาทที่เพิ่มขึ้นของคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดความจำเป็นในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างอาคารต่างๆ และเครือข่ายท้องถิ่น และการรักษาฟังก์ชันการทำงานโดยรวมของระบบในกรณีที่ส่วนประกอบแต่ละส่วนทำงานล้มเหลว อินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับชุดโปรโตคอลที่อนุญาตให้เครือข่ายแบบกระจายกำหนดเส้นทางและส่งข้อมูลระหว่างกันโดยอิสระ หากโหนดเครือข่ายหนึ่งไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ ข้อมูลจะไปถึงปลายทางสุดท้ายผ่านโหนดอื่น ซึ่ง ช่วงเวลานี้ในลำดับการทำงาน โปรโตคอลที่พัฒนาขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้เรียกว่า Internetworking Protocol (IP) (ตัวย่อ TCP/IP หมายถึงสิ่งเดียวกัน)

ตั้งแต่นั้นมา โปรโตคอล IP ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปในหน่วยงานทหารว่าเป็นช่องทางในการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ เนื่องจากโครงการของแผนกต่างๆ เหล่านี้ดำเนินการในกลุ่มวิจัยต่างๆ ในมหาวิทยาลัยทั่วประเทศ และวิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเครือข่ายที่แตกต่างกันได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมาก การใช้โปรโตคอลนี้จึงขยายออกไปอย่างรวดเร็วเกินกว่าแผนกทหาร เริ่มใช้ในสถาบันวิจัยของ NATO และมหาวิทยาลัยในยุโรป ปัจจุบัน โปรโตคอล IP และอินเทอร์เน็ต จึงเป็นมาตรฐานสากลสากล

ในช่วงปลายยุคแปดสิบ อินเทอร์เน็ตประสบปัญหาใหม่ ในตอนแรกข้อมูลจะเป็นอีเมลหรือไฟล์ข้อมูลธรรมดา มีการพัฒนาโปรโตคอลที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอน ปัจจุบัน มีไฟล์ประเภทใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งมักจะรวมกันภายใต้ชื่อมัลติมีเดีย ซึ่งมีทั้งภาพและเสียง และไฮเปอร์ลิงก์ ทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางทั้งภายในเอกสารเดียวและระหว่างเอกสารต่างๆ ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ในปี 1989 ห้องปฏิบัติการฟิสิกส์อนุภาคเบื้องต้นของศูนย์วิจัยนิวเคลียร์แห่งยุโรป (CERN) ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวโครงการใหม่ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างมาตรฐานสำหรับการส่งข้อมูลประเภทนี้ทางอินเทอร์เน็ต ส่วนประกอบหลักของมาตรฐานนี้คือรูปแบบไฟล์มัลติมีเดีย ไฟล์ไฮเปอร์เท็กซ์ และโปรโตคอลสำหรับรับไฟล์ดังกล่าวผ่านเครือข่าย รูปแบบไฟล์มีชื่อว่า HyperText Markup Language (HTML) เป็นเวอร์ชันที่เรียบง่ายของ Standard General Markup Language (SGML) ทั่วไป โปรโตคอลการบริการคำขอเรียกว่า HyperText Transfer Protocol (HTTP) โดยทั่วไปจะมีลักษณะดังนี้: เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้โปรแกรมซึ่งให้บริการโปรโตคอล HTTP (ปีศาจ HTTP) จะส่งไฟล์ HTML ตามคำขอจากไคลเอนต์อินเทอร์เน็ต มาตรฐานทั้งสองนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการเข้าถึงรูปแบบใหม่โดยพื้นฐาน ข้อมูลคอมพิวเตอร์ . ไฟล์มัลติมีเดียมาตรฐานไม่เพียงแต่สามารถรับได้ตามคำขอของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีอยู่และแสดงเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารอื่นอีกด้วย เนื่องจากไฟล์มีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเอกสารอื่นที่อาจอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ด้วยการคลิกปุ่มเมาส์เบาๆ สิ่งนี้จะขจัดความซับซ้อนในการเข้าถึงข้อมูลในระบบแบบกระจายโดยพื้นฐาน ไฟล์มัลติมีเดียในเทคโนโลยีนี้มักเรียกว่าเพจ หน้ายังเป็นข้อมูลที่ถูกส่งไปยังเครื่องไคลเอนต์เพื่อตอบสนองต่อการร้องขอแต่ละครั้ง เหตุผลก็คือเอกสารมักจะประกอบด้วยส่วนที่แยกจากกันหลายส่วนซึ่งเชื่อมโยงกันด้วยไฮเปอร์ลิงก์ แผนกนี้ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้เองว่าต้องการเห็นส่วนใดต่อหน้า ประหยัดเวลา และลดการรับส่งข้อมูลเครือข่าย ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ใช้โดยตรงมักเรียกว่าเบราว์เซอร์ (จากคำว่าเรียกดู - ถึงกินหญ้า) หรือเครื่องนำทาง ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณดึงข้อมูลและแสดงหน้าเฉพาะที่มีลิงก์ไปยังเอกสารที่ผู้ใช้เข้าถึงบ่อยที่สุดโดยอัตโนมัติ หน้านี้เรียกว่าโฮมเพจ และโดยปกติจะมีปุ่มแยกต่างหากสำหรับเข้าถึง เอกสารที่ไม่สำคัญแต่ละฉบับมักจะมีหน้าพิเศษ คล้ายกับส่วน "เนื้อหา" ในหนังสือ โดยปกติจะเป็นที่ที่คุณเริ่มศึกษาเอกสาร ดังนั้นจึงมักเรียกว่าหน้าแรก ดังนั้นโดยทั่วไปแล้ว โฮมเพจจึงถูกเข้าใจว่าเป็นดัชนีบางประเภท ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นสู่ข้อมูลบางประเภท โดยปกติแล้วชื่อจะมีคำจำกัดความของส่วนนี้ด้วย เช่น Microsoft Home Page ในทางกลับกัน แต่ละเอกสารสามารถเข้าถึงได้จากเอกสารอื่นๆ มากมาย พื้นที่ทั้งหมดของเอกสารที่เชื่อมโยงถึงกันบนอินเทอร์เน็ตเรียกว่าเวิลด์ไวด์เว็บ (ตัวย่อ WWW หรือ W3) ระบบเอกสารมีการกระจายอย่างสมบูรณ์และผู้เขียนไม่มีโอกาสติดตามลิงก์ทั้งหมดไปยังเอกสารของเขาที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตด้วยซ้ำ เซิร์ฟเวอร์ที่ให้การเข้าถึงหน้าเหล่านี้อาจบันทึกทุกคนที่อ่านเอกสารดังกล่าว แต่ไม่ใช่ผู้ที่เชื่อมโยงไปยังเอกสารนั้น สถานการณ์นี้ตรงกันข้ามกับสิ่งที่มีอยู่ในโลกของผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ ในสาขาการวิจัยหลายสาขา มีการเผยแพร่ดัชนีบทความในหัวข้อหนึ่งๆ เป็นระยะๆ แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามทุกคนที่อ่านเอกสารที่กำหนด ที่นี่เรารู้จักผู้ที่อ่าน (เข้าถึง) เอกสาร แต่เราไม่รู้ว่าใครอ้างอิงถึงเอกสารนั้น คุณสมบัติที่น่าสนใจอีกอย่างคือ ด้วยเทคโนโลยีนี้ ทำให้ไม่สามารถติดตามข้อมูลทั้งหมดที่มีผ่านทาง WWW ได้ ข้อมูลปรากฏขึ้นและหายไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการควบคุมจากส่วนกลาง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สิ่งที่ต้องกลัวสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในโลกของผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ เราไม่พยายามสะสมหนังสือพิมพ์เก่าหากเรามีหนังสือพิมพ์สดใหม่ทุกวัน และความพยายามนั้นน้อยมาก

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ที่รับและแสดงไฟล์ HTML เรียกว่าเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์กราฟิกตัวแรกเรียกว่า โมเสก และถูกสร้างขึ้นที่มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ เบราว์เซอร์สมัยใหม่จำนวนมากมีพื้นฐานมาจากผลิตภัณฑ์นี้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมาตรฐานของโปรโตคอลและรูปแบบ จึงสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้ใดๆ ได้ ระบบการดูมีอยู่บนระบบไคลเอ็นต์หลักส่วนใหญ่ที่สามารถรองรับหน้าต่างอัจฉริยะได้ ซึ่งรวมถึงระบบ MS/Windows, Macintosh, X-Window และ OS/2 นอกจากนี้ยังมีระบบการดูสำหรับระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้ใช้ windows โดยจะแสดงส่วนข้อความของเอกสารที่เข้าถึงได้

การมีอยู่ของระบบการรับชมบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่ง สภาพแวดล้อมการทำงานบนเครื่อง เซิร์ฟเวอร์ และไคลเอนต์ของผู้เขียนมีความเป็นอิสระจากกัน ลูกค้าทุกคนสามารถเข้าถึงและดูเอกสารที่สร้างด้วย โดยใช้ HTMLและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง และส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ HTTP โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่สร้างหรือมาจากที่ใด HTML ยังรองรับการพัฒนาแบบฟอร์มและฟังก์ชันต่างๆ ข้อเสนอแนะ. ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับทั้งการสืบค้นและการเรียกข้อมูลเป็นมากกว่าการชี้แล้วคลิก

สถานีหลายแห่ง รวมถึง Amdahl ได้เขียนอินเทอร์เฟซเพื่อทำงานร่วมกันระหว่างรูปแบบ HTML และแอปพลิเคชันรุ่นเก่า โดยสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ส่วนหน้าที่เป็นสากลสำหรับรูปแบบหลัง ทำให้สามารถเขียนได้ แอปพลิเคชันไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องคำนึงถึงการเขียนโค้ดระดับไคลเอ็นต์ อันที่จริง มีโปรแกรมที่ปฏิบัติต่อลูกค้าเสมือนเป็นระบบการรับชมที่กำลังเกิดขึ้นแล้ว ตัวอย่างคืออินเทอร์เฟซ WOW ของ Oracle ซึ่งแทนที่ Oracle Forms และ Oracle Reports แม้ว่าเทคโนโลยีนี้ยังใหม่มาก แต่ก็มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนภูมิทัศน์ของการจัดการข้อมูลในลักษณะเดียวกับที่การใช้เซมิคอนดักเตอร์และไมโครโปรเซสเซอร์เปลี่ยนโลกของคอมพิวเตอร์ ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนฟังก์ชันต่างๆ ให้เป็นโมดูลแยกกัน และลดความซับซ้อนของแอปพลิเคชัน ซึ่งพาเราไป ระดับใหม่บูรณาการซึ่งสอดคล้องกับฟังก์ชั่นทางธุรกิจขององค์กรมากขึ้น

ข้อมูลที่มากเกินไปคือคำสาปแห่งยุคสมัยของเรา เทคโนโลยีที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อบรรเทาปัญหานี้มีแต่ทำให้แย่ลงเท่านั้น ไม่น่าแปลกใจ: ควรดูเนื้อหาของถังขยะ (ปกติหรืออิเล็กทรอนิกส์) ของพนักงานทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล แม้ว่าคุณจะไม่นับการโฆษณา "ขยะ" จำนวนมากทางไปรษณีย์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกส่งไปยังพนักงานดังกล่าวเพียง "เผื่อ" ที่เขาต้องการ เพิ่มข้อมูลที่ "ไม่เหมาะสม" ซึ่งอาจจำเป็นต้องใช้ในภายหลังและที่นี่คุณก็มีเนื้อหาหลักของถังขยะแล้ว พนักงานมักจะเก็บข้อมูลครึ่งหนึ่งที่ "อาจจำเป็น" และข้อมูลทั้งหมดที่อาจจำเป็นต้องใช้ในอนาคต เมื่อจำเป็น เขาจะต้องจัดการกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีโครงสร้างไม่ดีและมีขนาดใหญ่ และในขั้นตอนนี้อาจเกิดปัญหาเพิ่มเติมเนื่องจากการที่มันถูกเก็บไว้ในไฟล์รูปแบบที่แตกต่างกันในสื่อที่แตกต่างกัน การเกิดขึ้นของเครื่องถ่ายเอกสารทำให้สถานการณ์ที่มีข้อมูล “ที่อาจจำเป็นโดยฉับพลัน” แย่ลงไปอีก จำนวนสำเนาแทนที่จะลดลงกลับเพิ่มขึ้นเท่านั้น อีเมลทำให้ปัญหาแย่ลงเท่านั้น ในปัจจุบัน “ผู้เผยแพร่” ข้อมูลสามารถสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายส่วนตัวของตนเองได้ และใช้คำสั่งเดียวในการส่งสำเนาได้ไม่จำกัดจำนวน “เผื่อว่า” อาจจำเป็น ผู้เผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้บางรายตระหนักดีว่ารายการของตนไม่ดี แต่แทนที่จะแก้ไข พวกเขากลับเขียนข้อความไว้ตอนต้นของข้อความที่อ่านได้ประมาณว่า: "หากคุณไม่สนใจ... ให้ทำลายข้อความนี้" จดหมายจะยังคงอุดตันกล่องจดหมายและผู้รับจะต้องใช้เวลาอ่านและทำลายมันไม่ว่าในกรณีใด สิ่งที่ตรงกันข้ามกับข้อมูลที่ "อาจเป็นประโยชน์" คือข้อมูลที่ "ทันเวลา" หรือข้อมูลที่มีความต้องการ คอมพิวเตอร์และเครือข่ายได้รับการคาดหวังว่าจะช่วยในการทำงานกับข้อมูลประเภทนี้ แต่จนถึงขณะนี้พวกเขายังไม่สามารถรับมือกับสิ่งนี้ได้ ก่อนหน้านี้ มีสองวิธีหลักในการส่งข้อมูลอย่างทันท่วงที

เมื่อใช้อันแรกข้อมูลจะถูกกระจายระหว่างแอพพลิเคชั่นและระบบ ในการเข้าถึง ผู้ใช้จะต้องศึกษาและดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าถึงที่ซับซ้อนหลายอย่างอย่างต่อเนื่อง เมื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงแล้ว แต่ละแอปพลิเคชันจำเป็นต้องมีอินเทอร์เฟซของตัวเอง เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้มักจะปฏิเสธที่จะรับข้อมูลที่ทันท่วงที พวกเขาสามารถเข้าถึงหนึ่งหรือสองแอปพลิเคชันหลักได้ แต่ไม่เพียงพอสำหรับส่วนที่เหลืออีกต่อไป

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ องค์กรบางแห่งได้พยายามรวบรวมข้อมูลที่กระจายทั้งหมดบนระบบหลักระบบเดียว เป็นผลให้ผู้ใช้ได้รับวิธีการเข้าถึงเดียวและอินเทอร์เฟซเดียว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในกรณีนี้ คำขอขององค์กรทั้งหมดได้รับการประมวลผลจากส่วนกลาง ระบบเหล่านี้จึงขยายตัวและซับซ้อนมากขึ้น ผ่านไปกว่าสิบปีแล้วและส่วนใหญ่ยังไม่เต็มไปด้วยข้อมูลเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูงในการเข้าและบำรุงรักษา มีปัญหาอื่น ๆ ที่นี่ด้วย ความซับซ้อนของระบบที่เป็นหนึ่งเดียวทำให้ยากต่อการแก้ไขและใช้งาน เพื่อรองรับข้อมูลกระบวนการธุรกรรมแบบแยกส่วน จึงได้มีการพัฒนาเครื่องมือเพื่อจัดการระบบดังกล่าว ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ข้อมูลที่เราจัดการมีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้กระบวนการสนับสนุนข้อมูลยากขึ้น ลักษณะของความต้องการข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป และความยากในการเปลี่ยนแปลงในด้านนี้ ได้ก่อให้เกิดระบบขนาดใหญ่ที่มีการจัดการจากส่วนกลาง ซึ่งขัดขวางคำขอในระดับองค์กร

เทคโนโลยีเว็บนำเสนอแนวทางใหม่ในการจัดส่งข้อมูลตามความต้องการ เนื่องจากสนับสนุนการอนุญาต การเผยแพร่ และการจัดการข้อมูลที่เผยแพร่ เทคโนโลยีใหม่ไม่นำไปสู่ความซับซ้อนเช่นเดียวกับระบบรวมศูนย์แบบเก่า เอกสารถูกสร้าง ดูแลรักษา และเผยแพร่โดยผู้เขียนโดยตรง โดยไม่ต้องขอให้โปรแกรมเมอร์สร้างแบบฟอร์มการป้อนข้อมูลและโปรแกรมการรายงานใหม่ ด้วยระบบการสืบค้นแบบใหม่ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและดูข้อมูลจากแหล่งกระจายและระบบโดยใช้อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียวโดยไม่ต้องมีความรู้ใดๆ เกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่พวกเขากำลังเข้าถึงจริง การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เรียบง่ายเหล่านี้จะปฏิวัติโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลและเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานขององค์กรของเราโดยพื้นฐาน

คุณสมบัติหลักที่แตกต่างของเทคโนโลยีนี้คือการควบคุมการไหลของข้อมูลนั้นไม่ใช่ของผู้สร้าง แต่เป็นของผู้บริโภค หากผู้ใช้สามารถเรียกค้นและตรวจสอบข้อมูลได้อย่างง่ายดายตามต้องการ ก็ไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลนั้นไปให้ "เผื่อไว้" เมื่อมีความจำเป็นอีกต่อไป ขณะนี้ขั้นตอนการเผยแพร่สามารถเป็นอิสระจากการเผยแพร่ข้อมูลอัตโนมัติได้ ซึ่งรวมถึงแบบฟอร์ม รายงาน มาตรฐาน กำหนดการประชุม เครื่องมือส่งเสริมการขาย เอกสารการฝึกอบรม กำหนดการ และเอกสารอื่นๆ อีกมากมายที่มีแนวโน้มจะเต็มถังขยะของเรา เพื่อให้ระบบทำงานได้ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เราไม่เพียงต้องการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลใหม่ แต่ยังต้องมีแนวทางใหม่ วัฒนธรรมใหม่ด้วย ในฐานะผู้สร้างข้อมูล เราต้องเรียนรู้ที่จะเผยแพร่ข้อมูลโดยไม่ต้องเผยแพร่ และในฐานะผู้ใช้ เราต้องเรียนรู้ที่จะมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการระบุและติดตามความต้องการข้อมูลของเรา การรับข้อมูลอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพเมื่อเราต้องการ

แนวคิดของ "เครือข่ายองค์กร" หน้าที่หลักของพวกเขา

ก่อนที่เราจะพูดถึงเครือข่ายส่วนตัว (องค์กร) เราจำเป็นต้องกำหนดความหมายของคำเหล่านี้ก่อน ใน เมื่อเร็วๆ นี้วลีนี้แพร่หลายและทันสมัยมากจนเริ่มสูญเสียความหมาย ตามความเข้าใจของเรา เครือข่ายองค์กรคือระบบที่รับประกันการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ใช้ในระบบขององค์กร ตามคำจำกัดความที่เป็นนามธรรมอย่างสมบูรณ์นี้ เราจะพิจารณาแนวทางต่างๆ ในการสร้างระบบดังกล่าว และพยายามเติมแนวคิดของเครือข่ายองค์กรด้วยเนื้อหาที่เป็นรูปธรรม ในเวลาเดียวกัน เราเชื่อว่าเครือข่ายควรจะเป็นสากลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กล่าวคือ อนุญาตให้รวมแอปพลิเคชันที่มีอยู่และในอนาคตด้วยต้นทุนและข้อจำกัดที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตามกฎแล้วเครือข่ายองค์กรมีการกระจายทางภูมิศาสตร์เช่น การรวมสำนักงาน แผนก และโครงสร้างอื่น ๆ ที่อยู่ห่างจากกันมาก บ่อยครั้งที่โหนดเครือข่ายขององค์กรตั้งอยู่ในเมืองต่างๆ และบางครั้งก็อยู่ในประเทศต่างๆ หลักการที่ใช้สร้างเครือข่ายดังกล่าวค่อนข้างแตกต่างจากหลักการที่ใช้ในการสร้างเครือข่ายท้องถิ่น แม้จะครอบคลุมอาคารหลายหลังก็ตาม ข้อแตกต่างที่สำคัญคือเครือข่ายที่กระจายตามภูมิศาสตร์ใช้สายสื่อสารแบบเช่าค่อนข้างช้า (ปัจจุบันหลายสิบและหลายร้อยกิโลบิตต่อวินาที บางครั้งสูงถึง 2 Mbit/s) หากเมื่อสร้างเครือข่ายท้องถิ่นต้นทุนหลักคือการซื้ออุปกรณ์และการวางสายเคเบิลองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของต้นทุนในเครือข่ายกระจายทางภูมิศาสตร์คือค่าเช่าสำหรับการใช้ช่องทางซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วตามคุณภาพและความเร็วที่เพิ่มขึ้น การส่งข้อมูล. ข้อจำกัดนี้เป็นพื้นฐาน และเมื่อออกแบบเครือข่ายองค์กร ควรใช้มาตรการทั้งหมดเพื่อลดปริมาณข้อมูลที่ส่งให้เหลือน้อยที่สุด มิฉะนั้น เครือข่ายองค์กรไม่ควรกำหนดข้อจำกัดว่าแอปพลิเคชันใดและวิธีประมวลผลข้อมูลที่ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายนั้น

โดยแอปพลิเคชัน เราหมายถึงซอฟต์แวร์ระบบ - ฐานข้อมูล ระบบไปรษณีย์, ทรัพยากรการประมวลผล, บริการไฟล์ ฯลฯ - รวมถึงเครื่องมือที่ผู้ใช้ใช้งาน งานหลักของเครือข่ายองค์กรคือการโต้ตอบของแอปพลิเคชันระบบที่อยู่ในโหนดต่างๆ และการเข้าถึงโดยผู้ใช้ระยะไกล

ปัญหาแรกที่ต้องแก้ไขเมื่อสร้างเครือข่ายองค์กรคือการจัดช่องทางการสื่อสาร หากภายในเมืองเดียวคุณสามารถวางใจในการเช่าสายเฉพาะรวมถึงสายความเร็วสูงได้ เมื่อย้ายไปยังโหนดที่ห่างไกลทางภูมิศาสตร์ ค่าใช้จ่ายในการเช่าช่องสัญญาณจะกลายเป็นเรื่องมหาศาลและคุณภาพและความน่าเชื่อถือมักจะต่ำมาก วิธีแก้ปัญหาตามธรรมชาติสำหรับปัญหานี้คือการใช้เครือข่ายบริเวณกว้างที่มีอยู่แล้ว ในกรณีนี้ การระบุช่องสัญญาณจากสำนักงานไปยังโหนดเครือข่ายที่ใกล้ที่สุดก็เพียงพอแล้ว เครือข่ายทั่วโลกจะทำหน้าที่ส่งข้อมูลระหว่างโหนด แม้ว่าจะสร้างเครือข่ายขนาดเล็กภายในเมืองเดียว คุณก็ควรคำนึงถึงความเป็นไปได้ในการขยายเพิ่มเติมและใช้เทคโนโลยีที่เข้ากันได้กับเครือข่ายระดับโลกที่มีอยู่

บ่อยครั้งเครือข่ายแรกหรือแห่งเดียวที่นึกถึงคืออินเทอร์เน็ต การใช้อินเทอร์เน็ตในเครือข่ายองค์กร ขึ้นอยู่กับงานที่ได้รับการแก้ไข อินเทอร์เน็ตสามารถพิจารณาได้ในระดับต่างๆ สำหรับผู้ใช้ปลายทาง นี่เป็นระบบทั่วโลกสำหรับการให้ข้อมูลและ บริการไปรษณีย์. การรวมกันของเทคโนโลยีใหม่สำหรับการเข้าถึงข้อมูลซึ่งรวมเป็นหนึ่งเดียวโดยแนวคิดของเวิลด์ไวด์เว็บเข้ากับระบบการสื่อสารคอมพิวเตอร์ทั่วโลกราคาถูกและเข้าถึงได้ทั่วโลกอินเทอร์เน็ตได้ให้กำเนิดสื่อมวลชนรูปแบบใหม่ซึ่งมักเรียกง่ายๆว่าเน็ต . ใครก็ตามที่เชื่อมต่อกับระบบนี้จะมองว่าเป็นเพียงกลไกที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการบางอย่างได้ การดำเนินการตามกลไกนี้ไม่มีนัยสำคัญอย่างยิ่ง

เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตเป็นพื้นฐานสำหรับเครือข่ายข้อมูลขององค์กรปรากฎว่า สิ่งที่น่าสนใจ. ปรากฎว่าเครือข่ายไม่ใช่เครือข่ายเลย นี่คืออินเทอร์เน็ต - การเชื่อมต่อโครงข่าย หากเรามองเข้าไปในอินเทอร์เน็ต เราจะเห็นว่าข้อมูลไหลผ่านโหนดอิสระอย่างสมบูรณ์และส่วนใหญ่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ เชื่อมต่อผ่านช่องทางและเครือข่ายข้อมูลที่หลากหลาย การเติบโตอย่างรวดเร็วของบริการบนอินเทอร์เน็ตส่งผลให้โหนดและช่องทางการสื่อสารมีภาระมากเกินไป ซึ่งลดความเร็วและความน่าเชื่อถือของการถ่ายโอนข้อมูลลงอย่างมาก ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็ไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อการทำงานของเครือข่ายโดยรวม และช่องทางการสื่อสารก็มีการพัฒนาไม่สม่ำเสมออย่างมาก และโดยหลักแล้วรัฐเห็นว่าจำเป็นต้องลงทุนในเครือข่ายดังกล่าว ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับคุณภาพของเครือข่าย ความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูล หรือแม้แต่ความสามารถในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับงานที่ความน่าเชื่อถือและการรับประกันเวลาในการส่งข้อมูลมีความสำคัญ อินเทอร์เน็ตยังห่างไกลจากความเป็นจริง การตัดสินใจที่ดีที่สุด. นอกจากนี้อินเทอร์เน็ตยังผูกผู้ใช้เข้ากับโปรโตคอลเดียว - IP ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเมื่อเราใช้แอปพลิเคชันมาตรฐานที่ทำงานร่วมกับโปรโตคอลนี้ การใช้ระบบอื่นกับอินเทอร์เน็ตกลายเป็นเรื่องยากและมีราคาแพง หากคุณต้องการให้ผู้ใช้มือถือสามารถเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวของคุณได้ อินเทอร์เน็ตก็ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดเช่นกัน

ดูเหมือนว่าไม่น่าจะมีปัญหาใหญ่อะไรที่นี่ - มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเกือบทุกที่, ใช้แล็ปท็อปพร้อมโมเด็ม, โทรและทำงาน อย่างไรก็ตาม ซัพพลายเออร์ในโนโวซีบีสค์ไม่มีภาระผูกพันกับคุณหากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในมอสโก เขาไม่ได้รับเงินสำหรับบริการจากคุณและแน่นอนว่าจะไม่ให้การเข้าถึงเครือข่าย คุณจำเป็นต้องสรุปสัญญาที่เหมาะสมกับเขาซึ่งแทบจะไม่สมเหตุสมผลเลยหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจสองวันหรือโทรจากโนโวซีบีสค์ไปมอสโก

ปัญหาอินเทอร์เน็ตอีกประการหนึ่งที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางเมื่อเร็ว ๆ นี้ก็คือความปลอดภัย หากเรากำลังพูดถึงเครือข่ายส่วนตัว การปกป้องก็ดูเป็นเรื่องธรรมดา ข้อมูลที่ส่งจากการจ้องมองของคนอื่น เส้นทางข้อมูลที่ไม่สามารถคาดเดาได้ระหว่างโหนดอินเทอร์เน็ตอิสระจำนวนมากไม่เพียงเพิ่มความเสี่ยงที่ผู้ให้บริการเครือข่ายที่อยากรู้อยากเห็นมากเกินไปสามารถใส่ข้อมูลของคุณลงในดิสก์ได้ (ในทางเทคนิคแล้วสิ่งนี้ไม่ยากนัก) แต่ยังทำให้ไม่สามารถระบุตำแหน่งของข้อมูลรั่วไหลได้ . เครื่องมือการเข้ารหัสช่วยแก้ปัญหาได้เพียงบางส่วนเท่านั้น เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ใช้ได้กับเมล การถ่ายโอนไฟล์ ฯลฯ เป็นหลัก โซลูชันที่ช่วยให้คุณสามารถเข้ารหัสข้อมูลแบบเรียลไทม์ด้วยความเร็วที่ยอมรับได้ (เช่น เมื่อทำงานโดยตรงกับฐานข้อมูลระยะไกลหรือไฟล์เซิร์ฟเวอร์) จะไม่สามารถเข้าถึงได้และมีราคาแพง อีกแง่มุมหนึ่งของปัญหาด้านความปลอดภัยนั้นเกี่ยวข้องกับการกระจายอำนาจของอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง - ไม่มีใครสามารถจำกัดการเข้าถึงทรัพยากรของเครือข่ายส่วนตัวของคุณได้ เนื่องจากนี่คือระบบเปิดที่ทุกคนมองเห็นทุกคนได้ ใครๆ ก็สามารถลองเข้าสู่เครือข่ายสำนักงานของคุณและเข้าถึงข้อมูลหรือโปรแกรมได้ แน่นอนว่ามีวิธีการป้องกัน (ชื่อไฟร์วอลล์เป็นที่ยอมรับสำหรับพวกเขา - ในภาษารัสเซียหรือในภาษาเยอรมันอย่างแม่นยำว่า "ไฟร์วอลล์" - ไฟร์วอลล์) อย่างไรก็ตามไม่ควรถือเป็นยาครอบจักรวาล - อย่าลืมเกี่ยวกับไวรัสและ โปรแกรมป้องกันไวรัส. การป้องกันใดๆ ก็ตามสามารถถูกทำลายได้ ตราบใดที่สามารถชำระค่าใช้จ่ายในการแฮ็กได้ ควรสังเกตว่าคุณสามารถทำให้ระบบที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่บุกรุกเครือข่ายของคุณ มีหลายกรณีของการเข้าถึงการจัดการโหนดเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเพียงแค่ใช้คุณสมบัติของสถาปัตยกรรมอินเทอร์เน็ตเพื่อขัดขวางการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ดังนั้นจึงไม่สามารถแนะนำอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นฐานสำหรับระบบที่ต้องการความน่าเชื่อถือและความปิดได้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตภายในเครือข่ายองค์กรนั้นสมเหตุสมผลหากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาล พื้นที่ข้อมูลซึ่งจริงๆ แล้วเรียกว่าเครือข่าย

เครือข่ายองค์กรเป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งประกอบด้วยส่วนประกอบที่หลากหลายนับพันรายการ: คอมพิวเตอร์ ประเภทต่างๆตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงเมนเฟรม ซอฟต์แวร์ระบบและแอพพลิเคชั่น อะแดปเตอร์เครือข่าย ฮับ สวิตช์และเราเตอร์ ระบบเคเบิล ภารกิจหลักของผู้รวมระบบและผู้ดูแลระบบคือเพื่อให้แน่ใจว่าระบบที่ยุ่งยากและมีราคาแพงมากนี้รับมือได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยการประมวลผลการไหลของข้อมูลที่หมุนเวียนระหว่างพนักงานขององค์กรและช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ทันเวลาและมีเหตุผลเพื่อให้แน่ใจว่าความอยู่รอดของ องค์กรที่มีการแข่งขันที่รุนแรง และเนื่องจากชีวิตไม่หยุดนิ่ง เนื้อหาของข้อมูลองค์กร ความเข้มข้นของกระแสข้อมูล และวิธีการประมวลผลจึงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างล่าสุดของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลองค์กรอัตโนมัตินั้นชัดเจน - มันเกี่ยวข้องกับการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในความนิยมของอินเทอร์เน็ตในช่วง 2 - 3 ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากอินเทอร์เน็ตมีหลายแง่มุม บริการไฮเปอร์เท็กซ์ WWW ได้เปลี่ยนวิธีการนำเสนอข้อมูลต่อผู้คนโดยการรวบรวมข้อมูลยอดนิยมทุกประเภทบนหน้าเว็บ - ข้อความ กราฟิก และเสียง การขนส่งทางอินเทอร์เน็ต - ราคาไม่แพงและเข้าถึงได้สำหรับองค์กรเกือบทั้งหมด (และผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ไปยังผู้ใช้แต่ละราย) - ทำให้งานการสร้างเครือข่ายองค์กรในอาณาเขตง่ายขึ้นอย่างมากในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำงานในการปกป้องข้อมูลองค์กรในขณะเดียวกันก็ส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้สูง เครือข่ายสาธารณะที่มีประชากรหลายล้านดอลลาร์ ".

เทคโนโลยีที่ใช้ในเครือข่ายองค์กร

ก่อนที่จะกำหนดพื้นฐานของวิธีการสร้างเครือข่ายองค์กร จำเป็นต้องจัดให้มีการวิเคราะห์เปรียบเทียบเทคโนโลยีที่สามารถใช้ในเครือข่ายองค์กรได้

เทคโนโลยีการส่งข้อมูลสมัยใหม่สามารถจำแนกตามวิธีการส่งข้อมูล โดยทั่วไป การถ่ายโอนข้อมูลมีสามวิธีหลัก:

การสลับวงจร

การสลับข้อความ

การสลับแพ็กเก็ต

วิธีการโต้ตอบอื่น ๆ ทั้งหมดนั้นเหมือนกับการพัฒนาเชิงวิวัฒนาการ ตัวอย่างเช่น หากคุณจินตนาการว่าเทคโนโลยีการส่งข้อมูลเป็นต้นไม้ สาขาการสลับแพ็กเก็ตจะถูกแบ่งออกเป็นการสลับเฟรมและการสลับเซลล์ โปรดจำไว้ว่าเทคโนโลยีการสลับแพ็กเก็ตได้รับการพัฒนาเมื่อ 30 กว่าปีที่แล้วเพื่อลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงประสิทธิภาพ ระบบที่มีอยู่การส่งข้อมูล เทคโนโลยีการสลับแพ็กเก็ตแรก X.25 และ IP ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับลิงก์คุณภาพต่ำ ด้วยคุณภาพที่ดีขึ้น จึงเป็นไปได้ที่จะใช้โปรโตคอล เช่น HDLC สำหรับการส่งข้อมูล ซึ่งพบว่ามีอยู่ในเครือข่าย Frame Relay ความปรารถนาที่จะบรรลุความสามารถในการผลิตที่มากขึ้นและความยืดหยุ่นทางเทคนิคเป็นแรงผลักดันในการพัฒนาเทคโนโลยี SMDS ซึ่งต่อมาได้ขยายขีดความสามารถด้วยมาตรฐานของ ATM หนึ่งในพารามิเตอร์ที่สามารถเปรียบเทียบเทคโนโลยีได้คือการรับประกันการส่งมอบข้อมูล ดังนั้นเทคโนโลยี X.25 และ ATM จึงรับประกันการส่งแพ็คเก็ตที่เชื่อถือได้ (อย่างหลังใช้โปรโตคอล SSCOP) ในขณะที่ Frame Relay และ SMDS ทำงานในโหมดที่ไม่รับประกันการส่งมอบ นอกจากนี้เทคโนโลยียังช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไปถึงผู้รับตามลำดับที่ส่งไป มิฉะนั้น จะต้องคืนคำสั่งซื้อเมื่อสิ้นสุดการรับ เครือข่ายแบบสลับแพ็กเก็ตสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อล่วงหน้าหรือเพียงแค่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังเครือข่าย ในกรณีแรก สามารถรองรับการเชื่อมต่อเสมือนทั้งแบบถาวรและแบบสลับได้ พารามิเตอร์ที่สำคัญยังรวมถึงการมีกลไกควบคุมการไหลของข้อมูล ระบบจัดการจราจร กลไกในการตรวจจับและป้องกันความแออัด เป็นต้น

การเปรียบเทียบเทคโนโลยียังสามารถทำได้ตามเกณฑ์ เช่น ประสิทธิภาพของแผนการจัดการที่อยู่หรือวิธีการกำหนดเส้นทาง ตัวอย่างเช่น การกำหนดที่อยู่ที่ใช้อาจขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (แผนการใช้หมายเลขโทรศัพท์) การใช้งานในเครือข่ายแบบกระจาย หรือบน ฮาร์ดแวร์. ดังนั้นโปรโตคอล IP จึงใช้ที่อยู่แบบลอจิคัลประกอบด้วย 32 บิตซึ่งกำหนดให้กับเครือข่ายและซับเน็ต รูปแบบการกำหนดที่อยู่ E.164 เป็นตัวอย่างของรูปแบบตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และที่อยู่ MAC เป็นตัวอย่างของที่อยู่ฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยี X.25 ใช้ Logical Channel Number (LCN) และการเชื่อมต่อเสมือนแบบสวิตช์ในเทคโนโลยีนี้ใช้รูปแบบการกำหนดที่อยู่ X.121 ในเทคโนโลยี Frame Relay ลิงก์เสมือนหลายรายการสามารถ "ฝัง" ไว้ในลิงก์เดียวได้ โดยมีลิงก์เสมือนแยกต่างหากที่ระบุโดย DLCI (Data-Link Connection Identifier) ตัวระบุนี้ระบุไว้ในแต่ละเฟรมที่ส่ง DLCI มีความสำคัญเฉพาะในท้องถิ่นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ส่งสามารถระบุช่องทางเสมือนด้วยหมายเลขเดียว ในขณะที่ผู้รับสามารถระบุด้วยหมายเลขที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง การเชื่อมต่อเสมือนแบบ Dialup ในเทคโนโลยีนี้อาศัยรูปแบบการกำหนดหมายเลข E.164 ส่วนหัวของเซลล์ ATM มีตัวระบุ VCI/VPI ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเซลล์ผ่านระบบสวิตชิ่งระดับกลาง การเชื่อมต่อเสมือนแบบ Dialup ในเทคโนโลยี ATM สามารถใช้รูปแบบการกำหนดแอดเดรส E.164 หรือ AESA

การกำหนดเส้นทางแพ็กเก็ตในเครือข่ายสามารถทำได้ทั้งแบบคงที่หรือแบบไดนามิก และอาจเป็นกลไกมาตรฐานสำหรับเทคโนโลยีเฉพาะหรือทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางเทคนิคก็ได้ ตัวอย่างของโซลูชันที่ได้มาตรฐาน ได้แก่ โปรโตคอลการกำหนดเส้นทางแบบไดนามิก OSPF หรือ RIP สำหรับ IP ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ATM นั้น ATM Forum ได้กำหนดโปรโตคอลสำหรับการร้องขอการกำหนดเส้นทางเพื่อสร้างการเชื่อมต่อเสมือนแบบสวิตช์ PNNI คุณสมบัติที่โดดเด่นซึ่งเป็นการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ

ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเครือข่ายส่วนตัวคือการสร้างช่องทางการสื่อสารเฉพาะในพื้นที่ที่จำเป็นและส่งผ่านช่องทางใดก็ได้ โปรโตคอลเครือข่ายซึ่งจำเป็นสำหรับการรันแอปพลิเคชัน เมื่อมองแวบแรกนี่เป็นการกลับไปสู่สายสื่อสารแบบเช่า แต่มีเทคโนโลยีสำหรับการสร้างเครือข่ายการรับส่งข้อมูลที่ทำให้สามารถจัดระเบียบช่องสัญญาณภายในที่ปรากฏในเวลาที่เหมาะสมและในสถานที่ที่เหมาะสมเท่านั้น ช่องทางดังกล่าวเรียกว่าเสมือน ระบบที่เชื่อมต่อทรัพยากรระยะไกลโดยใช้ช่องทางเสมือนสามารถเรียกได้ว่าเป็นเครือข่ายเสมือนโดยธรรมชาติ ปัจจุบันมีเทคโนโลยีเครือข่ายเสมือนหลักสองเทคโนโลยี ได้แก่ เครือข่ายแบบสลับวงจร และเครือข่ายแบบเปลี่ยนแพ็กเก็ต เครือข่ายแรกประกอบด้วยเครือข่ายโทรศัพท์ปกติ ISDN และเทคโนโลยีที่แปลกใหม่อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง เครือข่ายสวิตช์แพ็กเก็ตประกอบด้วย X.25, Frame Relay และล่าสุดคือเทคโนโลยี ATM ยังเร็วเกินไปที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการใช้ ATM ในเครือข่ายแบบกระจายทางภูมิศาสตร์ เครือข่ายเสมือนประเภทอื่น ๆ (ในการรวมกันที่หลากหลาย) ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการสร้างระบบข้อมูลองค์กร

เครือข่ายแบบสลับวงจรช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกมีช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางพร้อมแบนด์วิธคงที่ต่อการเชื่อมต่อ เครือข่ายโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียงเป็นช่องทางการสื่อสารเดียวระหว่างสมาชิก หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนทรัพยากรที่มีอยู่พร้อมกัน คุณต้องติดตั้งหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม ซึ่งมีราคาแพงมาก แม้ว่าเราจะลืมเกี่ยวกับคุณภาพการสื่อสารที่ต่ำ แต่ข้อจำกัดด้านจำนวนช่องสัญญาณและเวลาในการสร้างการเชื่อมต่อที่ยาวนานไม่อนุญาตให้ใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นพื้นฐานของเครือข่ายองค์กร สำหรับการเชื่อมต่อผู้ใช้ระยะไกลแต่ละราย วิธีนี้จะค่อนข้างสะดวกและมักเป็นวิธีเดียวที่ใช้ได้

ตัวอย่างอื่น เครือข่ายเสมือนวงจรสวิตช์คือ ISDN (Integrated Services Digital Network) ISDN จัดให้ ช่องดิจิตอล(64 กิโลบิต/วินาที) ซึ่งสามารถส่งทั้งเสียงและข้อมูลได้ การเชื่อมต่อ ISDN พื้นฐาน (อินเทอร์เฟซอัตราพื้นฐาน) ประกอบด้วยสองช่องดังกล่าวและช่องควบคุมเพิ่มเติมด้วยความเร็ว 16 kbit/s (การรวมกันนี้เรียกว่า 2B+D) คุณสามารถใช้ช่องสัญญาณจำนวนมากขึ้น - มากถึงสามสิบช่อง (อินเทอร์เฟซอัตราหลัก, 30B+D) แต่สิ่งนี้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นในราคาอุปกรณ์และช่องทางการสื่อสารที่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในการเช่าและใช้งานโครงข่ายก็เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน โดยทั่วไป ข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนทรัพยากรที่มีอยู่พร้อมกันที่กำหนดโดย ISDN นำไปสู่ความจริงที่ว่าการสื่อสารประเภทนี้สะดวกต่อการใช้เป็นทางเลือกแทนเครือข่ายโทรศัพท์เป็นหลัก บนระบบที่ไม่มี จำนวนมากโหนด ISDN ยังสามารถใช้เป็นโปรโตคอลเครือข่ายหลักได้ คุณเพียงแค่ต้องจำไว้ว่าการเข้าถึง ISDN ในประเทศของเรายังคงเป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับเครือข่ายแบบสลับวงจรคือเครือข่ายแบบเปลี่ยนแพ็กเก็ต เมื่อใช้การสลับแพ็กเก็ต ผู้ใช้หลายคนจะใช้ช่องทางการสื่อสารหนึ่งช่องทางในโหมดแบ่งปันเวลา - เหมือนกับบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับเครือข่ายเช่นอินเทอร์เน็ต ซึ่งแต่ละแพ็กเก็ตจะถูกส่งแยกกัน เครือข่ายแพ็กเก็ตสวิตชิ่งจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่ถูกสร้างขึ้นระหว่างทรัพยากรปลายทางก่อนจึงจะสามารถส่งข้อมูลได้ หลังจากสร้างการเชื่อมต่อแล้ว เครือข่ายจะ "จดจำ" เส้นทาง (ช่องทางเสมือน) ที่ควรส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและจดจำไว้จนกว่าจะได้รับสัญญาณให้ตัดการเชื่อมต่อ สำหรับแอปพลิเคชันที่ทำงานบนเครือข่ายการสลับแพ็กเก็ต วงจรเสมือนจะดูเหมือนสายสื่อสารทั่วไป ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือปริมาณงานและความล่าช้าที่เกิดขึ้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโหลดของเครือข่าย

เทคโนโลยีการสลับแพ็กเก็ตแบบคลาสสิกคือโปรโตคอล X.25 ทุกวันนี้เป็นธรรมเนียมที่จะต้องย่นจมูกด้วยคำพูดเหล่านี้และพูดว่า: "มันแพง ช้า ล้าสมัย และไม่ทันสมัย" แท้จริงแล้ว ในปัจจุบันนี้แทบไม่มีเครือข่าย X.25 ที่ใช้ความเร็วเกิน 128 kbit/s โปรโตคอล X.25 มีความสามารถในการแก้ไขข้อผิดพลาดอันทรงพลัง ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการส่งข้อมูลที่เชื่อถือได้แม้ในสายสัญญาณที่ไม่ดี และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในกรณีที่ไม่มีช่องทางการสื่อสารคุณภาพสูง ในประเทศของเราไม่มีให้บริการเกือบทุกที่ โดยปกติแล้วคุณจะต้องจ่ายสำหรับความน่าเชื่อถือ - ในกรณีนี้คือความเร็วของอุปกรณ์เครือข่ายและความล่าช้าในการกระจายข้อมูลที่ค่อนข้างใหญ่ - แต่คาดเดาได้ ในขณะเดียวกัน X.25 ก็เป็นโปรโตคอลสากลที่ให้คุณถ่ายโอนข้อมูลได้เกือบทุกประเภท "Natural" สำหรับเครือข่าย X.25 คือการทำงานของแอปพลิเคชันที่ใช้สแต็กโปรโตคอล OSI ซึ่งรวมถึงระบบที่ใช้มาตรฐาน X.400 (อีเมล) และ FTAM (การแลกเปลี่ยนไฟล์) และอื่นๆ อีกมากมาย มีเครื่องมือสำหรับใช้งานการโต้ตอบตามโปรโตคอล OSI ระบบยูนิกซ์. คุณสมบัติมาตรฐานอีกประการหนึ่งของเครือข่าย X.25 คือการสื่อสารผ่านพอร์ต COM แบบอะซิงโครนัสปกติ กล่าวโดยนัยคือ เครือข่าย X.25 จะขยายสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับพอร์ตอนุกรม โดยนำตัวเชื่อมต่อไปยังทรัพยากรระยะไกล ดังนั้นเกือบทุกแอปพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านพอร์ต COM จึงสามารถรวมเข้ากับเครือข่าย X.25 ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างของแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่เพียงแต่รวมถึงการเข้าถึงเทอร์มินัลไปยังคอมพิวเตอร์โฮสต์ระยะไกล เช่น เครื่อง Unix เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโต้ตอบของคอมพิวเตอร์ Unix ซึ่งกันและกัน (cu, uucp) ระบบที่ใช้ Lotus Notes, cc:Mail และ MS e-mail Mail ฯลฯ ในการรวม LAN ในโหนดที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย X.25 มีวิธีการบรรจุแพ็กเก็ตข้อมูล ("ห่อหุ้ม") จากเครือข่ายท้องถิ่นลงในแพ็กเก็ต X.25 ข้อมูลบริการบางส่วนจะไม่ถูกส่งเนื่องจากสามารถกู้คืนได้อย่างชัดเจน ทางด้านผู้รับ กลไกการห่อหุ้มมาตรฐานถือเป็นกลไกที่อธิบายไว้ใน RFC 1356 ซึ่งอนุญาตให้โปรโตคอลเครือข่ายท้องถิ่นต่างๆ (IP, IPX ฯลฯ) สามารถส่งพร้อมกันผ่านการเชื่อมต่อเสมือนเดียว กลไกนี้ (หรือการใช้งาน RFC 877 แบบ IP เท่านั้นที่เก่ากว่า) ถูกนำไปใช้กับเราเตอร์สมัยใหม่เกือบทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีวิธีการถ่ายโอนโปรโตคอลการสื่อสารอื่น ๆ บน X.25 โดยเฉพาะ SNA ที่ใช้ในเครือข่ายเมนเฟรมของ IBM รวมถึงโปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์จำนวนหนึ่งจากผู้ผลิตหลายราย ดังนั้นเครือข่าย X.25 จึงเสนอกลไกการขนส่งที่เป็นสากลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันแทบทุกชนิด ในกรณีนี้ การรับส่งข้อมูลประเภทต่างๆ จะถูกส่งผ่านช่องทางการสื่อสารเดียว โดยที่ "ไม่รู้" อะไรเกี่ยวกับกันและกัน ด้วยการรวม LAN บน X.25 คุณสามารถแยกส่วนของเครือข่ายองค์กรของคุณออกจากกัน แม้ว่าจะใช้สายการสื่อสารเดียวกันก็ตาม ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึงที่เกิดขึ้นในความซับซ้อนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โครงสร้างข้อมูล. นอกจากนี้ ในหลายกรณีไม่จำเป็นต้องใช้กลไกการกำหนดเส้นทางที่ซับซ้อน โดยเปลี่ยนงานนี้ไปที่เครือข่าย X.25 ปัจจุบันมีเครือข่าย X.25 ทั่วโลกหลายสิบเครือข่ายในโลก การใช้งานทั่วไป โหนดของพวกเขาตั้งอยู่ในศูนย์กลางธุรกิจ อุตสาหกรรม และการบริหารหลักๆ เกือบทั้งหมด ในรัสเซีย บริการ X.25 นำเสนอโดย Sprint Network, Infotel, Rospak, Rosnet, Sovam Teleport และผู้ให้บริการรายอื่นอีกจำนวนหนึ่ง นอกเหนือจากการเชื่อมต่อโหนดระยะไกลแล้ว เครือข่าย X.25 ยังมอบสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ปลายทางเสมอ ในการเชื่อมต่อกับทรัพยากรเครือข่าย X.25 ผู้ใช้จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์ที่มีพอร์ตอนุกรมแบบอะซิงโครนัสและโมเด็มเท่านั้น ในเวลาเดียวกันก็ไม่มีปัญหาในการอนุญาตการเข้าถึงในโหนดระยะไกลทางภูมิศาสตร์ - ประการแรกเครือข่าย X.25 ค่อนข้างรวมศูนย์และโดยการสรุปข้อตกลงเช่นกับ บริษัท Sprint Network หรือพันธมิตรคุณสามารถใช้บริการของ โหนด Sprintnet ใด ๆ - และนี่คือเมืองหลายพันแห่งทั่วโลก รวมถึงมากกว่าร้อยแห่งในอดีตสหภาพโซเวียต ประการที่สอง มีโปรโตคอลสำหรับการโต้ตอบระหว่างเครือข่ายต่างๆ (X.75) ซึ่งคำนึงถึงปัญหาการชำระเงินด้วย ดังนั้น หากทรัพยากรของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย X.25 คุณสามารถเข้าถึงได้ทั้งจากโหนดของผู้ให้บริการและผ่านโหนดบนเครือข่ายอื่น กล่าวคือ จากที่ใดก็ได้ในโลก จากมุมมองด้านความปลอดภัย เครือข่าย X.25 มอบโอกาสที่น่าสนใจมากมาย ประการแรก เนื่องจากโครงสร้างของเครือข่าย ค่าใช้จ่ายในการดักข้อมูลในเครือข่าย X.25 จึงสูงพอที่จะทำหน้าที่เป็นการป้องกันที่ดีอยู่แล้ว ปัญหาการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครือข่ายนั่นเอง หากความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลแม้จะเล็กน้อยเพียงใด กลายเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แน่นอนว่าจำเป็นต้องใช้เครื่องมือเข้ารหัส รวมถึงแบบเรียลไทม์ด้วย ปัจจุบันมีเครื่องมือเข้ารหัสที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเครือข่าย X.25 ซึ่งช่วยให้ทำงานด้วยความเร็วที่ค่อนข้างสูง - สูงถึง 64 kbit/s อุปกรณ์ดังกล่าวผลิตโดย Racal, Cylink, Siemens นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาในประเทศที่สร้างขึ้นภายใต้การอุปถัมภ์ของ FAPSI ข้อเสียของเทคโนโลยี X.25 คือการมีข้อจำกัดความเร็วพื้นฐานหลายประการ ประการแรกมีความเกี่ยวข้องอย่างแม่นยำกับความสามารถในการแก้ไขและฟื้นฟูที่พัฒนาขึ้น คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งข้อมูล และต้องใช้พลังการประมวลผลและประสิทธิภาพจำนวนมากจากอุปกรณ์ X.25 ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถตามสายการสื่อสารที่รวดเร็วได้ แม้ว่าจะมีอุปกรณ์ที่มีพอร์ตขนาด 2 เมกะบิต แต่ความเร็วที่ให้มาจริงจะต้องไม่เกิน 250 - 300 kbit/วินาทีต่อพอร์ต ในทางกลับกัน สำหรับสายสื่อสารความเร็วสูงสมัยใหม่ X Correction หมายถึง 25 กลายเป็นสิ่งซ้ำซ้อน และเมื่อใช้งาน พลังงานของอุปกรณ์มักจะไม่ได้ใช้งาน คุณสมบัติที่สองที่ทำให้เครือข่าย X.25 ถือว่าช้าคือคุณสมบัติการห่อหุ้มของโปรโตคอล LAN (หลักๆ คือ IP และ IPX) สิ่งอื่นๆ ทั้งหมดเท่าเทียมกัน การสื่อสาร LAN บน X.25 จะช้ากว่าการใช้ HDLC บนสายเช่า 15-40 เปอร์เซ็นต์ ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์เครือข่าย นอกจากนี้ ยิ่งสายสื่อสารแย่ลง ประสิทธิภาพการสูญเสียก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย เรากำลังเผชิญกับความซ้ำซ้อนที่ชัดเจนอีกครั้ง: โปรโตคอล LAN มีเครื่องมือแก้ไขและกู้คืนของตัวเอง (TCP, SPX) แต่เมื่อใช้เครือข่าย X.25 คุณต้องทำสิ่งนี้อีกครั้งโดยสูญเสียความเร็ว

ด้วยเหตุผลเหล่านี้เองที่ทำให้เครือข่าย X.25 ได้รับการประกาศว่าช้าและล้าสมัย แต่ก่อนที่เราจะบอกว่าเทคโนโลยีใด ๆ ล้าสมัยก็ควรระบุว่าแอปพลิเคชันใดและภายใต้เงื่อนไขใด สำหรับสายสื่อสารคุณภาพต่ำ เครือข่าย X.25 ค่อนข้างมีประสิทธิภาพและให้ผลประโยชน์ที่สำคัญในด้านราคาและความสามารถเมื่อเทียบกับสายเช่า ในทางกลับกัน แม้ว่าเราจะวางใจในการปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการล้าสมัยของ X.25 การลงทุนในอุปกรณ์ X.25 จะไม่สูญหาย เนื่องจากอุปกรณ์สมัยใหม่มีความสามารถในการโยกย้ายไปยัง เทคโนโลยีเฟรมรีเลย์

เครือข่ายเฟรมรีเลย์

เทคโนโลยีเฟรมรีเลย์กลายเป็นวิธีการในการตระหนักถึงประโยชน์ของการสลับแพ็กเก็ตบนสายสื่อสารความเร็วสูง ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างเครือข่าย Frame Relay และ X.25 คือ กำจัดข้อผิดพลาดระหว่างโหนดเครือข่าย งานในการกู้คืนการไหลของข้อมูลถูกกำหนดให้กับอุปกรณ์ปลายทางและซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ โดยปกติแล้วสิ่งนี้จำเป็นต้องใช้ช่องทางการสื่อสารคุณภาพสูงเพียงพอ เชื่อกันว่าการทำงานกับ Frame Relay ได้สำเร็จความน่าจะเป็นของข้อผิดพลาดในช่องไม่ควรแย่กว่า 10-6 - 10-7 เช่น ไม่เกินหนึ่งบิตที่ไม่ดีต่อหลายล้าน คุณภาพที่ได้จากสายอะนาล็อกทั่วไปมักจะมีขนาดต่ำกว่าหนึ่งถึงสามลำดับ ข้อแตกต่างประการที่สองระหว่างเครือข่าย Frame Relay คือ ปัจจุบันเกือบทั้งหมดใช้เฉพาะกลไกการเชื่อมต่อเสมือนแบบถาวร (PVC) เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต Frame Relay คุณต้องพิจารณาล่วงหน้าว่าคุณจะสามารถเข้าถึงทรัพยากรระยะไกลใดได้บ้าง หลักการของการสลับแพ็กเก็ต - การเชื่อมต่อเสมือนอิสระจำนวนมากในช่องทางการสื่อสารเดียว - ยังคงอยู่ที่นี่ แต่คุณไม่สามารถเลือกที่อยู่ของสมาชิกเครือข่ายใด ๆ ได้ ทรัพยากรทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้จะถูกกำหนดเมื่อคุณกำหนดค่าพอร์ต ดังนั้นบนพื้นฐานของเทคโนโลยี Frame Relay จึงสะดวกในการสร้างเครือข่ายเสมือนแบบปิดที่ใช้ในการส่งโปรโตคอลอื่น ๆ ที่ใช้ในการกำหนดเส้นทาง เครือข่ายเสมือนที่ "ปิด" หมายความว่าไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้รายอื่นบนเครือข่าย Frame Relay เดียวกัน ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา เครือข่าย Frame Relay ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายเป็นแบ็คโบนสำหรับอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม เครือข่ายส่วนตัวของคุณสามารถใช้วงจรเสมือน Frame Relay ในสายเดียวกับการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต และจะถูกแยกออกจากเครือข่ายโดยสิ้นเชิง เช่นเดียวกับเครือข่าย X.25 Frame Relay มอบสื่อกลางในการส่งข้อมูลสากลสำหรับแทบทุกแอปพลิเคชัน พื้นที่หลักของการประยุกต์ใช้ Frame Relay ในปัจจุบันคือการเชื่อมต่อโครงข่ายของ LAN ระยะไกล ในกรณีนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาดและการกู้คืนข้อมูลจะดำเนินการในระดับโปรโตคอลการขนส่ง LAN - TCP, SPX เป็นต้น ความสูญเสียในการห่อหุ้มการรับส่งข้อมูล LAN ใน Frame Relay จะต้องไม่เกินสองถึงสามเปอร์เซ็นต์ วิธีการห่อหุ้มโปรโตคอล LAN ใน Frame Relay อธิบายไว้ในข้อกำหนด RFC 1294 และ RFC 1490 นอกจากนี้ RFC 1490 ยังกำหนดการส่งข้อมูลการรับส่งข้อมูล SNA ผ่าน Frame Relay อีกด้วย ข้อกำหนด ANSI T1.617 ภาคผนวก G อธิบายการใช้ X.25 บนเครือข่าย Frame Relay ในกรณีนี้ จะใช้ฟังก์ชันการกำหนดที่อยู่ การแก้ไข และการกู้คืนทั้งหมดของ X 25 - แต่เฉพาะระหว่างโหนดปลายสุดที่ใช้ภาคผนวก G การเชื่อมต่อถาวรผ่านเครือข่าย Frame Relay ในกรณีนี้ดูเหมือนเป็น "สายตรง" ซึ่งการรับส่งข้อมูล X.25 ถูกส่งไป สามารถเลือกพารามิเตอร์ X.25 (ขนาดแพ็กเก็ตและหน้าต่าง) เพื่อให้ได้ความล่าช้าในการแพร่กระจายและการสูญเสียความเร็วต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อห่อหุ้มโปรโตคอล LAN การไม่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดและกลไกการสลับแพ็กเก็ตที่ซับซ้อนซึ่งเป็นคุณลักษณะของ X.25 ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลผ่านเฟรมรีเลย์โดยมีความล่าช้าน้อยที่สุด นอกจากนี้ ยังสามารถเปิดใช้งานกลไกการจัดลำดับความสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับประกันอัตราการถ่ายโอนข้อมูลขั้นต่ำสำหรับช่องทางเสมือนได้ ความสามารถนี้ทำให้สามารถใช้ Frame Relay เพื่อส่งข้อมูลที่สำคัญต่อเวลาแฝง เช่น เสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ คุณสมบัติที่ค่อนข้างใหม่นี้กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และมักเป็นเหตุผลหลักในการเลือก Frame Relay เป็นแกนหลักของเครือข่ายองค์กร ควรจำไว้ว่าทุกวันนี้บริการเครือข่าย Frame Relay มีให้บริการในประเทศของเราในเมืองไม่เกินหนึ่งโหลครึ่งในขณะที่ X.25 มีให้บริการในเมืองประมาณสองร้อยแห่ง มีเหตุผลทุกประการที่ทำให้เชื่อได้ว่าเมื่อช่องทางการสื่อสารพัฒนาขึ้น เทคโนโลยี Frame Relay จะแพร่หลายมากขึ้น โดยหลักแล้วจะมีเครือข่าย X.25 อยู่ในปัจจุบัน น่าเสียดายที่ไม่มีมาตรฐานเดียวที่อธิบายปฏิสัมพันธ์ของเครือข่าย Frame Relay ที่แตกต่างกัน ดังนั้นผู้ใช้จึงถูกล็อกอยู่ในผู้ให้บริการรายเดียว หากจำเป็นต้องขยายขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ก็เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อ ณ จุดหนึ่งไปยังเครือข่ายของซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกัน โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามไปด้วย นอกจากนี้ยังมีเครือข่าย Frame Relay ส่วนตัวที่ทำงานภายในเมืองเดียวหรือใช้ช่องสัญญาณทางไกลโดยเฉพาะซึ่งมักจะเป็นดาวเทียม การสร้างเครือข่ายส่วนตัวโดยใช้ Frame Relay ช่วยให้คุณสามารถลดจำนวนสายเช่าและบูรณาการการรับส่งข้อมูลเสียงและข้อมูลได้

โครงสร้างเครือข่ายองค์กร ฮาร์ดแวร์.

เมื่อสร้างเครือข่ายแบบกระจายทางภูมิศาสตร์ สามารถใช้เทคโนโลยีทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นได้ ในการเชื่อมต่อผู้ใช้ระยะไกล ตัวเลือกที่ง่ายและประหยัดที่สุดคือการใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ หากเป็นไปได้ อาจใช้เครือข่าย ISDN ในการเชื่อมต่อโหนดเครือข่ายในกรณีส่วนใหญ่ จะใช้เครือข่ายข้อมูลทั่วโลก แม้ว่าจะสามารถวางสายเฉพาะได้ (เช่น ภายในเมืองเดียวกัน) การใช้เทคโนโลยีการสลับแพ็กเก็ตทำให้สามารถลดจำนวนช่องทางการสื่อสารที่จำเป็นได้ และที่สำคัญคือ รับประกันความเข้ากันได้ของระบบกับเครือข่ายทั่วโลกที่มีอยู่ การเชื่อมต่อเครือข่ายองค์กรของคุณกับอินเทอร์เน็ตนั้นสมเหตุสมผลหากคุณต้องการเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้อง ควรใช้อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการส่งข้อมูลเฉพาะในกรณีที่วิธีการอื่นไม่พร้อมใช้งาน และการพิจารณาทางการเงินมีมากกว่าข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย หากคุณจะใช้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลเท่านั้น ควรใช้เทคโนโลยี dial-on-demand เช่น วิธีการเชื่อมต่อนี้เมื่อมีการเชื่อมต่อกับโหนดอินเทอร์เน็ตตามความคิดริเริ่มของคุณและในเวลาที่คุณต้องการเท่านั้น ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการเข้าสู่เครือข่ายของคุณจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมาก วิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อดังกล่าว - ใช้การโทรไปยังโหนดอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์หรือผ่าน ISDN หากเป็นไปได้ อีกประการหนึ่งเพิ่มเติม วิธีที่เชื่อถือได้ให้การเชื่อมต่อตามความต้องการ - ใช้สายเช่าและโปรโตคอล X.25 หรือ - ซึ่งดีกว่ามาก - เฟรมรีเลย์ ในกรณีนี้ เราเตอร์ฝั่งของคุณควรได้รับการกำหนดค่าให้ตัดการเชื่อมต่อเสมือนหากไม่มีข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่ง และสร้างใหม่เมื่อมีข้อมูลปรากฏที่ฝั่งของคุณเท่านั้น วิธีการเชื่อมต่อที่แพร่หลายโดยใช้ PPP หรือ HDLC ไม่ได้ให้โอกาสนี้ หากคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ต - ตัวอย่างเช่น ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ WWW หรือ FTP การเชื่อมต่อตามความต้องการจะไม่สามารถใช้ได้ ในกรณีนี้ คุณไม่เพียงแต่ใช้การจำกัดการเข้าถึงโดยใช้ไฟร์วอลล์เท่านั้น แต่ยังแยกเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตออกจากแหล่งข้อมูลอื่นให้ได้มากที่สุด วิธีแก้ปัญหาที่ดีคือการใช้จุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจุดเดียวสำหรับเครือข่ายที่มีการกระจายทางภูมิศาสตร์ทั้งหมด ซึ่งโหนดจะเชื่อมต่อถึงกันโดยใช้ช่องสัญญาณเสมือน X.25 หรือ Frame Relay ในกรณีนี้ การเข้าถึงจากอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ที่โหนดเดียว ในขณะที่ผู้ใช้ในโหนดอื่นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อตามความต้องการ

ในการถ่ายโอนข้อมูลภายในเครือข่ายองค์กร การใช้ช่องทางเสมือนของเครือข่ายการสลับแพ็กเก็ตก็คุ้มค่าเช่นกัน ข้อได้เปรียบหลักของแนวทางนี้ - ความคล่องตัว ความยืดหยุ่น ความปลอดภัย - ได้รับการกล่าวถึงในรายละเอียดข้างต้น ทั้ง X.25 และ Frame Relay สามารถใช้เป็นเครือข่ายเสมือนเมื่อสร้างระบบข้อมูลองค์กร ทางเลือกระหว่างสิ่งเหล่านั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของช่องทางการสื่อสาร ความพร้อมของบริการที่จุดเชื่อมต่อ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การพิจารณาทางการเงิน ค่าใช้จ่ายวันนี้เมื่อใช้ Frame Relay สำหรับ การสื่อสารทางไกลสูงกว่าเครือข่าย X.25 หลายเท่า ในทางกลับกัน ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลที่สูงกว่าและความสามารถในการส่งข้อมูลและเสียงไปพร้อมๆ กันอาจเป็นข้อโต้แย้งที่ชี้ขาดในความโปรดปรานของ Frame Relay ในพื้นที่ของเครือข่ายองค์กรที่มีสายการเช่า เทคโนโลยี Frame Relay จะดีกว่า ในกรณีนี้ เป็นไปได้ที่จะรวมเครือข่ายท้องถิ่นและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รวมถึงใช้แอปพลิเคชันที่ปกติต้องใช้ X.25 นอกจากนี้ยังสามารถทำได้บนเครือข่ายเดียวกัน การสื่อสารทางโทรศัพท์ระหว่างโหนด สำหรับ Frame Relay จะดีกว่าถ้าใช้ช่องทางการสื่อสารแบบดิจิทัล แต่แม้กระทั่งบนสายจริงหรือช่องความถี่เสียง คุณสามารถสร้างเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพได้โดยการติดตั้งอุปกรณ์ช่องสัญญาณที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ดีนั้นได้มาจากการใช้โมเด็ม Motorola 326x SDC ซึ่งมีความสามารถเฉพาะสำหรับการแก้ไขและการบีบอัดข้อมูลในโหมดซิงโครนัส ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ - โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำให้เกิดความล่าช้าเล็กน้อย - เพื่อเพิ่มคุณภาพของช่องทางการสื่อสารอย่างมีนัยสำคัญ และบรรลุความเร็วที่มีประสิทธิภาพสูงถึง 80 kbit/วินาที และสูงกว่า บนสายทางกายภาพระยะสั้น สามารถใช้โมเด็มระยะสั้นได้เช่นกัน โดยให้ความเร็วค่อนข้างสูง อย่างไรก็ตามมีความจำเป็นที่นี่ คุณภาพสูงเนื่องจากโมเด็มระยะสั้นไม่รองรับการแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ โมเด็มระยะสั้นของ RAD เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย เช่นเดียวกับอุปกรณ์ PairGain ซึ่งช่วยให้คุณได้รับความเร็ว 2 Mbit/s บนสายทางกายภาพที่ยาวประมาณ 10 กม. ในการเชื่อมต่อผู้ใช้ระยะไกลกับเครือข่ายองค์กร คุณสามารถใช้โหนดการเข้าถึงของเครือข่าย X.25 รวมถึงโหนดการสื่อสารของตนเองได้ ในกรณีหลังนี้จะต้องจัดสรรจำนวนเงินที่ต้องการ หมายเลขโทรศัพท์(หรือช่อง ISDN) ซึ่งอาจมีราคาแพงเกินไป หากคุณต้องการเชื่อมต่อผู้ใช้จำนวนมากในเวลาเดียวกัน การใช้โหนดการเข้าถึงเครือข่าย X.25 อาจเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า แม้ว่าจะอยู่ในเมืองเดียวกันก็ตาม

เครือข่ายองค์กรเป็นโครงสร้างที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งใช้การสื่อสารประเภทต่างๆ โปรโตคอลการสื่อสาร และวิธีการเชื่อมต่อทรัพยากร จากมุมมองของความง่ายในการก่อสร้างและการจัดการเครือข่าย เราควรมุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์ประเภทเดียวกันจากผู้ผลิตรายเดียว อย่างไรก็ตาม แนวปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าไม่มีซัพพลายเออร์รายใดที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมด เครือข่ายการทำงานมักเป็นผลมาจากการประนีประนอม ไม่ว่าจะเป็นระบบที่เป็นเนื้อเดียวกัน ด้อยประสิทธิภาพในแง่ของราคาและความสามารถ หรือการผสมผสานผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นจากผู้ผลิตหลายรายเพื่อติดตั้งและจัดการ ต่อไป เราจะดูเครื่องมือสร้างเครือข่ายจากผู้ผลิตชั้นนำหลายราย และให้คำแนะนำสำหรับการใช้งาน

อุปกรณ์เครือข่ายการรับส่งข้อมูลทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทใหญ่ -

1. อุปกรณ์ต่อพ่วงซึ่งใช้ในการเชื่อมต่อโหนดปลายสุดกับเครือข่าย และ

2. แบ็คโบนหรือแบ็คโบน ซึ่งใช้ฟังก์ชันหลักของเครือข่าย (การสลับช่องสัญญาณ การกำหนดเส้นทาง ฯลฯ)

ไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างประเภทเหล่านี้ - อุปกรณ์เดียวกันสามารถใช้งานได้ในความจุที่แตกต่างกันหรือรวมทั้งสองฟังก์ชันเข้าด้วยกัน ควรสังเกตว่าอุปกรณ์แกนหลักมักจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นในแง่ของความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ จำนวนพอร์ต และความสามารถในการขยายเพิ่มเติม

อุปกรณ์ต่อพ่วงเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของเครือข่ายองค์กร ฟังก์ชั่นของโหนดแกนหลักสามารถเข้าควบคุมโดยเครือข่ายการรับส่งข้อมูลทั่วโลกที่ทรัพยากรเชื่อมต่ออยู่ ตามกฎแล้ว โหนดแกนหลักจะปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายองค์กรเฉพาะในกรณีที่มีการใช้ช่องทางการสื่อสารแบบเช่าหรือเมื่อมีการสร้างโหนดการเข้าถึงของตนเอง อุปกรณ์ต่อพ่วงของเครือข่ายองค์กรในแง่ของฟังก์ชันการทำงานสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท

ประการแรกคือเราเตอร์ซึ่งใช้ในการเชื่อมต่อ LAN ที่เป็นเนื้อเดียวกัน (โดยปกติคือ IP หรือ IPX) ผ่านเครือข่ายข้อมูลทั่วโลก ในเครือข่ายที่ใช้ IP หรือ IPX เป็นโปรโตคอลหลัก - โดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต - เราเตอร์ยังใช้เป็นอุปกรณ์แกนหลักที่ช่วยให้มั่นใจในการเข้าร่วมของช่องทางการสื่อสารและโปรโตคอลต่างๆ เราเตอร์สามารถนำมาใช้เป็นอุปกรณ์แบบสแตนด์อโลนหรือเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้คอมพิวเตอร์และอะแดปเตอร์การสื่อสารพิเศษ

อุปกรณ์ต่อพ่วงประเภทที่สองที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคือเกตเวย์) ซึ่งใช้การโต้ตอบของแอปพลิเคชันที่ทำงานในเครือข่ายประเภทต่างๆ เครือข่ายองค์กรส่วนใหญ่ใช้เกตเวย์ OSI ซึ่งให้การเชื่อมต่อ LAN กับทรัพยากร X.25 และเกตเวย์ SNA ซึ่งให้การเชื่อมต่อกับเครือข่าย IBM เกตเวย์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนมักเป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน เนื่องจากต้องมีอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชัน เราเตอร์ Cisco Systems ในบรรดาเราเตอร์ บางทีที่รู้จักกันดีที่สุดคือผลิตภัณฑ์ของ Cisco Systems ซึ่งใช้เครื่องมือและโปรโตคอลที่หลากหลายที่ใช้ในการโต้ตอบของเครือข่ายท้องถิ่น อุปกรณ์ Cisco รองรับวิธีการเชื่อมต่อที่หลากหลาย รวมถึง X.25, Frame Relay และ ISDN ทำให้คุณสามารถสร้างระบบที่ค่อนข้างซับซ้อนได้ นอกจากนี้ ในกลุ่มเราเตอร์ Cisco ยังมีเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลที่ยอดเยี่ยมสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น และการกำหนดค่าบางอย่างใช้ฟังก์ชันเกตเวย์บางส่วน (สิ่งที่เรียกว่าการแปลโปรโตคอลในเงื่อนไขของ Cisco)

พื้นที่ใช้งานหลักสำหรับเราเตอร์ Cisco คือเครือข่ายที่ซับซ้อนโดยใช้ IP หรือ IPX เป็นโปรโตคอลหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ของ Cisco ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในแบ็คโบนอินเทอร์เน็ต หากเครือข่ายองค์กรของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อ LAN ระยะไกลเป็นหลัก และต้องการการกำหนดเส้นทาง IP หรือ IPX ที่ซับซ้อนผ่านลิงก์และเครือข่ายข้อมูลที่แตกต่างกัน การใช้อุปกรณ์ของ Cisco มีแนวโน้มมากที่สุด ทางเลือกที่ดีที่สุด. เครื่องมือสำหรับการทำงานกับ Frame Relay และ X.25 นั้นถูกนำไปใช้ในเราเตอร์ Cisco เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นในการรวมเครือข่ายท้องถิ่นและเข้าถึงเครือข่ายเหล่านั้น หากคุณต้องการสร้างระบบของคุณโดยใช้เครือข่ายแบบแพ็กเก็ตสวิตช์ เราเตอร์ Cisco สามารถทำงานได้ในฐานะอุปกรณ์ต่อพ่วงล้วนๆ เท่านั้น และฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางจำนวนมากก็ซ้ำซ้อน และราคาจึงสูงเกินไป สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับการใช้งานในเครือข่ายองค์กรคือเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึง Cisco 2509, Cisco 2511 และอุปกรณ์ Cisco 2520 series ใหม่ แอปพลิเคชันหลักของพวกเขาคือการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ระยะไกลไปยังเครือข่ายท้องถิ่นผ่าน สายโทรศัพท์หรือ ISDN พร้อมการกำหนดที่อยู่ IP แบบไดนามิก (DHCP) อุปกรณ์ Motorola ISG ในบรรดาอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับ X.25 และ Frame Relay สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดย Motorola Corporation Information Systems Group (Motorola ISG) แตกต่างจากอุปกรณ์แกนหลักที่ใช้ในเครือข่ายข้อมูลทั่วโลก (Northern Telecom, Sprint, Alcatel ฯลฯ ) อุปกรณ์ของ Motorola สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ โดยไม่ต้องมีศูนย์การจัดการเครือข่ายพิเศษ ช่วงความสามารถที่สำคัญสำหรับการใช้งานในเครือข่ายองค์กรนั้นกว้างกว่ามากสำหรับอุปกรณ์ของ Motorola สิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษคือวิธีที่ได้รับการพัฒนาในการปรับปรุงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้ทันสมัย ​​ซึ่งทำให้สามารถปรับอุปกรณ์ให้เข้ากับเงื่อนไขเฉพาะได้อย่างง่ายดาย ผลิตภัณฑ์ Motorola ISG ทั้งหมดสามารถทำงานเป็นสวิตช์ X.25/Frame Relay, อุปกรณ์เข้าถึงหลายโปรโตคอล (PAD, FRAD, SLIP, PPP ฯลฯ) รองรับภาคผนวก G (X.25 บน Frame Relay) ให้การแปลงโปรโตคอล SNA ( SDLC/ QLLC/RFC1490) อุปกรณ์ Motorola ISG สามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม ซึ่งแตกต่างกันในชุดฮาร์ดแวร์และขอบเขตการใช้งาน

กลุ่มแรกตั้งใจทำงานเป็น อุปกรณ์ต่อพ่วง, ประกอบขึ้นเป็นซีรีส์ Vanguard ประกอบด้วยโหนดการเข้าถึงแบบอนุกรม Vanguard 100 (2-3 พอร์ต) และ Vanguard 200 (6 พอร์ต) เช่นเดียวกับเราเตอร์ Vanguard 300/305 (พอร์ตอนุกรม 1-3 พอร์ตและพอร์ต Ethernet/Token Ring) และเราเตอร์ Vanguard 310 ISDN นอกเหนือจากชุดความสามารถในการสื่อสาร Vanguard ยังรวมถึงการส่งข้อมูลโปรโตคอล IP, IPX และ Appletalk ผ่าน X.25, Frame Relay และ PPP ในขณะเดียวกันก็รองรับชุดสุภาพบุรุษที่จำเป็นสำหรับเราเตอร์สมัยใหม่ - โปรโตคอล RIP และ OSPF เครื่องมือจำกัดการกรองและการเข้าถึง การบีบอัดข้อมูล ฯลฯ

กลุ่มผลิตภัณฑ์ Motorola ISG ถัดไปประกอบด้วยอุปกรณ์ Multimedia Peripheral Router (MPRouter) 6520 และ 6560 ซึ่งแตกต่างกันในด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายเป็นหลัก ในการกำหนดค่าพื้นฐาน 6520 และ 6560 มีพอร์ตอนุกรมห้าและสามพอร์ตและพอร์ตอีเธอร์เน็ตหนึ่งพอร์ตตามลำดับ และ 6560 มีพอร์ตความเร็วสูงทั้งหมด (สูงสุด 2 Mbps) และ 6520 มีสามพอร์ตที่มีความเร็วสูงสุด 80 กิโลบิตต่อวินาที MPRouter รองรับโปรโตคอลการสื่อสารและความสามารถในการกำหนดเส้นทางทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ Motorola ISG คุณสมบัติหลักของ MPRouter คือความสามารถในการติดตั้งที่หลากหลาย ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากคำว่า Multimedia ในชื่อของมัน มีการ์ดพอร์ตอนุกรม พอร์ต Ethernet/Token Ring การ์ด ISDN และฮับ Ethernet คุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุดของ MPRouter คือการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Frame Relay ในการดำเนินการนี้ จึงมีการติดตั้งบอร์ดพิเศษไว้ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือเครื่องแฟกซ์ทั่วไป รวมถึง PBX แบบอะนาล็อก (E&M) และดิจิทัล (E1, T1) จำนวนช่องเสียงที่ให้บริการพร้อมกันสามารถเข้าถึงสองช่องขึ้นไป ดังนั้น MPRouter จึงสามารถใช้พร้อมกันในฐานะเครื่องมือบูรณาการเสียงและข้อมูล เราเตอร์ และโหนด X.25/Frame Relay

ผลิตภัณฑ์ Motorola ISG กลุ่มที่สามคืออุปกรณ์หลักสำหรับเครือข่ายทั่วโลก อุปกรณ์เหล่านี้เป็นอุปกรณ์ขยายได้ในตระกูล 6500plus พร้อมการออกแบบที่ทนทานต่อข้อผิดพลาดและความซ้ำซ้อน ออกแบบมาเพื่อสร้างโหนดการสลับและการเข้าถึงที่ทรงพลัง ประกอบด้วยชุดโมดูลโปรเซสเซอร์และโมดูล I/O ที่หลากหลาย ช่วยให้โหนดประสิทธิภาพสูงมีพอร์ตตั้งแต่ 6 ถึง 54 พอร์ต ในเครือข่ายองค์กร อุปกรณ์ดังกล่าวสามารถใช้สร้างระบบที่ซับซ้อนด้วยทรัพยากรที่เชื่อมต่อจำนวนมาก

การเปรียบเทียบเราเตอร์ Cisco และ Motorola เป็นเรื่องที่น่าสนใจ เราสามารถพูดได้ว่าสำหรับการกำหนดเส้นทางของ Cisco นั้นถือเป็นหลัก และโปรโตคอลการสื่อสารเป็นเพียงวิธีการสื่อสารเท่านั้น ในขณะที่ Motorola มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการสื่อสาร โดยพิจารณาจากการกำหนดเส้นทางเป็นบริการอื่นที่ใช้งานโดยใช้ความสามารถเหล่านี้ โดยทั่วไป ความสามารถในการกำหนดเส้นทางของผลิตภัณฑ์ Motorola นั้นด้อยกว่าของ Cisco แต่ค่อนข้างเพียงพอสำหรับการเชื่อมต่อโหนดปลายทางกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายองค์กร

ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Motorola หรือสิ่งอื่นใดที่เท่าเทียมกันอาจจะสูงกว่านี้ด้วยซ้ำและในราคาที่ต่ำกว่า ดังนั้น Vanguard 300 ซึ่งมีชุดความสามารถที่เทียบเคียงได้จึงมีราคาถูกกว่า Cisco 2501 อะนาล็อกที่ใกล้เคียงที่สุดประมาณหนึ่งเท่าครึ่ง

อีไอคอน เทคโนโลยี โซลูชั่น

ในหลายกรณี การใช้โซลูชันจากบริษัท Eicon Technology ของแคนาดาเป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับเครือข่ายองค์กรนั้นสะดวก พื้นฐานของโซลูชัน Eicon คืออะแดปเตอร์การสื่อสารสากล EiconCard ซึ่งรองรับโปรโตคอลที่หลากหลาย - X.25, Frame Relay, SDLC, HDLC, PPP, ISDN อะแดปเตอร์นี้ได้รับการติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งบนเครือข่ายท้องถิ่นซึ่งกลายเป็นเซิร์ฟเวอร์การสื่อสาร คอมพิวเตอร์เครื่องนี้สามารถนำไปใช้งานอื่นๆ ได้เช่นกัน สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจาก EiconCard มีเพียงพอ โปรเซสเซอร์อันทรงพลังและหน่วยความจำของตัวเองและสามารถประมวลผลโปรโตคอลเครือข่ายได้โดยไม่ต้องโหลดเซิร์ฟเวอร์การสื่อสาร ซอฟต์แวร์ Eicon ช่วยให้คุณสร้างทั้งเกตเวย์และเราเตอร์โดยใช้ EiconCard ซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการเกือบทั้งหมดบน แพลตฟอร์มอินเทล. ที่นี่เราจะดูสิ่งที่น่าสนใจที่สุดของพวกเขา

โซลูชันตระกูล Eicon สำหรับ Unix ประกอบด้วย IP Connect Router, X.25 Connect Gateways และ SNA Connect ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ SCO Unix หรือ Unixware IP Connect ช่วยให้การรับส่งข้อมูล IP สามารถดำเนินการผ่าน X.25, Frame Relay, PPP หรือ HDLC และเข้ากันได้กับอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่น รวมถึง Cisco และ Motorola แพ็คเกจประกอบด้วยไฟร์วอลล์ เครื่องมือบีบอัดข้อมูล และเครื่องมือการจัดการ SNMP แอปพลิเคชันหลักของ IP Connect คือการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตที่ใช้ Unix เข้ากับเครือข่ายข้อมูล โดยปกติแล้ว คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันสามารถใช้เป็นเราเตอร์สำหรับทั้งสำนักงานที่ติดตั้งได้ มีข้อดีหลายประการในการใช้เราเตอร์ Eicon แทนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ล้วนๆ ประการแรก มันง่ายในการติดตั้งและใช้งาน จากมุมมอง ระบบปฏิบัติการ EiconCard ที่ติดตั้ง IP Connect ดูเหมือนการ์ดเครือข่ายอื่น ทำให้การตั้งค่าและการจัดการ IP Connect ค่อนข้างง่ายสำหรับทุกคนที่เคยใช้ Unix ประการที่สอง การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เข้ากับเครือข่ายข้อมูลโดยตรงช่วยให้คุณสามารถลดภาระบน LAN ในสำนักงาน และมอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายองค์กรในจุดเดียวโดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่มเติม การ์ดเครือข่ายและเราเตอร์ ประการที่สาม โซลูชัน "เซิร์ฟเวอร์เป็นศูนย์กลาง" นี้มีความยืดหยุ่นและขยายได้ดีกว่าเราเตอร์แบบเดิม มีประโยชน์อื่นๆ มากมายที่มาพร้อมกับการใช้ IP Connect กับผลิตภัณฑ์ Eicon อื่นๆ

X.25 Connect เป็นเกตเวย์ที่อนุญาตให้แอปพลิเคชัน LAN สื่อสารกับทรัพยากร X.25 ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้ Unix และเวิร์กสเตชัน DOS/Windows และ OS/2 เข้ากับระบบระยะไกล อีเมล,ฐานข้อมูลและระบบอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าเกตเวย์ Eicon ในปัจจุบันอาจเป็นผลิตภัณฑ์เดียวทั่วไปในตลาดของเราที่ใช้สแต็ก OSI และอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน X.400 และ FTAM นอกจากนี้ X.25 Connect ยังช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้ระยะไกลกับเครื่อง Unix และแอปพลิเคชันเทอร์มินัลบนสถานีเครือข่ายท้องถิ่น ตลอดจนจัดระเบียบการโต้ตอบระหว่างคอมพิวเตอร์ Unix ระยะไกลผ่าน X.25 การใช้ความสามารถมาตรฐาน Unix ร่วมกับ X.25 Connect ทำให้สามารถใช้การแปลงโปรโตคอลได้ เช่น การแปลการเข้าถึง Unix Telnet เป็นการเรียก X.25 และในทางกลับกัน เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อผู้ใช้ X.25 ระยะไกลโดยใช้ SLIP หรือ PPP กับเครือข่ายท้องถิ่นและอินเทอร์เน็ตตามลำดับ โดยหลักการแล้ว ความสามารถในการแปลโปรโตคอลที่คล้ายกันมีอยู่ในเราเตอร์ Cisco ที่ใช้ซอฟต์แวร์ IOS Enterprise แต่โซลูชันมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์ Eicon และ Unix รวมกัน

ผลิตภัณฑ์อื่นที่กล่าวถึงข้างต้นคือ SNA Connect นี่คือเกตเวย์ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับเมนเฟรม IBM และ AS/400 โดยทั่วไปจะใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ผู้ใช้ เช่น เทอร์มินัลอีมูเลเตอร์ 5250 และ 3270 และอินเทอร์เฟซ APPC ซึ่งผลิตโดย Eicon เช่นกัน โซลูชันที่คล้ายคลึงกันที่กล่าวถึงข้างต้นมีอยู่ในระบบปฏิบัติการอื่น - Netware, OS/2, Windows NT และแม้แต่ DOS สิ่งที่ควรกล่าวถึงเป็นพิเศษคือ Interconnect Server สำหรับ Netware ซึ่งรวมความสามารถข้างต้นทั้งหมดเข้ากับเครื่องมือการกำหนดค่าและการดูแลระบบระยะไกล และระบบอนุญาตไคลเอนต์ ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์สองรายการ - เราเตอร์เชื่อมต่อระหว่างกัน ซึ่งอนุญาตการกำหนดเส้นทาง IP, IPX และ Appletalk และจากมุมมองของเรา เป็นโซลูชันที่ประสบความสำเร็จสูงสุดสำหรับการเชื่อมต่อโครงข่าย เครือข่ายระยะไกล Novell Netware และ Interconnect Gateway ซึ่งให้การเชื่อมต่อ SNA ที่ทรงพลังเหนือสิ่งอื่นใด ผลิตภัณฑ์ Eicon อื่นที่ออกแบบมาเพื่อทำงานในสภาพแวดล้อม Novell Netware คือบริการ WAN สำหรับ Netware นี่คือชุดเครื่องมือที่อนุญาตให้คุณใช้แอปพลิเคชัน Netware บนเครือข่าย X.25 และ ISDN การใช้ร่วมกับ Netware Connect ช่วยให้ผู้ใช้ระยะไกลสามารถเชื่อมต่อกับ LAN ผ่าน X.25 หรือ ISDN รวมถึงให้ X.25 egress จาก LAN มีตัวเลือกในการจัดส่งบริการ WAN สำหรับ Netware ด้วย Multiprotocol Router 3.0 ของ Novell ผลิตภัณฑ์นี้เรียกว่า Packet Blaster Advantage นอกจากนี้ยังมี Packet Blaster ISDN ซึ่งใช้งานไม่ได้กับ EiconCard แต่ใช้กับอะแดปเตอร์ ISDN ที่ Eicon จัดหาให้เช่นกัน ในกรณีนี้ มีตัวเลือกการเชื่อมต่อที่หลากหลาย - BRI (2B+D), 4BRI (8B+D) และ PRI (30B+D) บริการ WAN สำหรับ NT ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานกับแอปพลิเคชัน Windows NT ประกอบด้วย IP Router, เครื่องมือสำหรับเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน NT กับเครือข่าย X.25, รองรับ Microsoft SNA Server และเครื่องมือสำหรับการเข้าถึงผู้ใช้ระยะไกลผ่าน X.25 ใน เครือข่ายท้องถิ่นโดยใช้เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล อะแดปเตอร์ Eicon ISDN สามารถใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ ISDN Services สำหรับ Netware เพื่อเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Windows NT กับเครือข่าย ISDN

ระเบียบวิธีในการสร้างเครือข่ายองค์กร

ตอนนี้เราได้แสดงรายการและเปรียบเทียบเทคโนโลยีหลักที่นักพัฒนาสามารถใช้ได้แล้ว มาดูประเด็นพื้นฐานและวิธีการที่ใช้ในการออกแบบและพัฒนาเครือข่ายกัน

ข้อกำหนดด้านเครือข่าย

นักออกแบบเครือข่ายและผู้ดูแลระบบเครือข่ายพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานของเครือข่ายสามประการ:

ความสามารถในการขยายขนาด;

ผลงาน;

การควบคุมได้

ความสามารถในการปรับขนาดที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงทั้งจำนวนผู้ใช้บนเครือข่ายและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพเครือข่ายสูงเพื่อให้แอปพลิเคชันสมัยใหม่ส่วนใหญ่ทำงานได้อย่างถูกต้อง สุดท้ายนี้ เครือข่ายจะต้องสามารถจัดการได้เพียงพอที่จะกำหนดค่าใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาขององค์กร ข้อกำหนดเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงขั้นตอนใหม่ในการพัฒนาเทคโนโลยีเครือข่าย - ขั้นตอนของการสร้างเครือข่ายองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง

ความเป็นเอกลักษณ์ของใหม่ ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีทำให้การพัฒนาเครือข่ายองค์กรมีความซับซ้อน ทรัพยากรแบบรวมศูนย์, คลาสใหม่ของโปรแกรม, หลักการที่แตกต่างกันของการใช้งาน, การเปลี่ยนแปลงในลักษณะเชิงปริมาณและคุณภาพของการไหลของข้อมูล, การเพิ่มจำนวนผู้ใช้พร้อมกันและการเพิ่มพลังของแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ - ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้จะต้องดำเนินการ คำนึงถึงอย่างครบถ้วนในการพัฒนาเครือข่าย ปัจจุบันมีโซลูชันทางเทคโนโลยีและสถาปัตยกรรมจำนวนมากในตลาดและการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดนั้นเป็นงานที่ค่อนข้างยาก

ในสภาวะปัจจุบัน เพื่อการออกแบบ การพัฒนา และการบำรุงรักษาเครือข่ายที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญจะต้องพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

o การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร

เมื่อดำเนินโครงการ คุณไม่ควร "แยก" ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่าย เมื่อพัฒนาเครือข่ายและระบบทั้งหมดโดยรวม คุณต้องการ ทีมยูไนเต็ดจากผู้เชี่ยวชาญโปรไฟล์ต่างๆ

o การใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ใหม่

จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาเครือข่าย เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้ทันท่วงทีกับเครื่องมือที่วางแผนไว้สำหรับการใช้งาน

o ค้นคว้าวิธีแก้ปัญหาต่างๆ

มีความจำเป็นต้องประเมินการตัดสินใจทางสถาปัตยกรรมต่างๆ และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการดำเนินงานของเครือข่ายในอนาคต

o การตรวจสอบเครือข่าย

จำเป็นต้องทดสอบเครือข่ายทั้งหมดหรือบางส่วนในช่วงแรกของการพัฒนา ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถสร้างต้นแบบเครือข่ายที่จะช่วยให้คุณสามารถประเมินความถูกต้องของการตัดสินใจได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถป้องกันการเกิดปัญหาคอขวดประเภทต่างๆ และพิจารณาการบังคับใช้และประสิทธิภาพโดยประมาณของสถาปัตยกรรมต่างๆ

o การเลือกโปรโตคอล

ในการเลือกการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้อง คุณต้องประเมินความสามารถ โปรโตคอลต่างๆ. สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าการทำงานของเครือข่ายที่ปรับประสิทธิภาพของโปรแกรมหรือชุดซอฟต์แวร์หนึ่งให้เหมาะสมอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของโปรแกรมอื่นอย่างไร

o การเลือกสถานที่ตั้งทางกายภาพ

เมื่อเลือกตำแหน่งที่จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องระบุตำแหน่งของผู้ใช้ก่อน เป็นไปได้ไหมที่จะย้ายพวกมัน? คอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะเชื่อมต่อกับซับเน็ตเดียวกันหรือไม่ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกได้หรือไม่?

o การคำนวณเวลาวิกฤติ

จำเป็นต้องกำหนดเวลาตอบสนองที่ยอมรับได้ของแต่ละแอปพลิเคชันและระยะเวลาที่เป็นไปได้ โหลดสูงสุด. สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสถานการณ์ฉุกเฉินส่งผลต่อประสิทธิภาพของเครือข่ายอย่างไร และพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการสำรองเพื่อจัดระเบียบการดำเนินงานต่อเนื่องขององค์กรหรือไม่

o การวิเคราะห์ทางเลือก

การวิเคราะห์การใช้งานซอฟต์แวร์ต่างๆ บนเครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญ การจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลแบบรวมศูนย์มักจะสร้างภาระเพิ่มเติมที่ศูนย์กลางของเครือข่าย และการประมวลผลแบบกระจายอาจต้องการการเสริมความแข็งแกร่งของเครือข่ายเวิร์กกรุ๊ปท้องถิ่น

ปัจจุบันไม่มีวิธีการสากลที่สำเร็จรูปและมีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถดำเนินกิจกรรมทั้งหมดเพื่อการพัฒนาและการสร้างเครือข่ายองค์กรได้โดยอัตโนมัติ ประการแรก นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าไม่มีองค์กรสองแห่งที่เหมือนกันทุกประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่ละองค์กรมีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยรูปแบบความเป็นผู้นำ ลำดับชั้น และวัฒนธรรมทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ และหากเราคำนึงว่าเครือข่ายสะท้อนถึงโครงสร้างขององค์กรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราก็สามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าไม่มีเครือข่ายที่เหมือนกันสองเครือข่ายอยู่

สถาปัตยกรรมเครือข่าย

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเครือข่ายองค์กร คุณต้องกำหนดสถาปัตยกรรม การทำงาน และองค์กรเชิงตรรกะของเครือข่ายนั้นก่อน และคำนึงถึงโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมที่มีอยู่ สถาปัตยกรรมเครือข่ายที่ได้รับการออกแบบอย่างดีช่วยประเมินความเป็นไปได้ของเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันใหม่ๆ ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการเติบโตในอนาคต เป็นแนวทางในการเลือกเทคโนโลยีเครือข่าย ช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น สะท้อนถึงการเชื่อมต่อของส่วนประกอบเครือข่าย ช่วยลดความเสี่ยงของการใช้งานที่ไม่ถูกต้องได้อย่างมาก ฯลฯ สถาปัตยกรรมเครือข่ายเป็นพื้นฐานของข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเครือข่ายที่สร้างขึ้น ควรสังเกตว่าสถาปัตยกรรมเครือข่ายแตกต่างจากการออกแบบเครือข่ายตรงที่ไม่ได้กำหนดแน่ชัด เช่น แผนภาพเครือข่ายและไม่ควบคุมตำแหน่งของส่วนประกอบเครือข่าย ตัวอย่างเช่น สถาปัตยกรรมเครือข่าย กำหนดว่าบางส่วนของเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นบน Frame Relay, ATM, ISDN หรือเทคโนโลยีอื่นๆ การออกแบบเครือข่ายจะต้องมีคำสั่งเฉพาะและการประมาณค่าพารามิเตอร์ เช่น ค่าทรูพุตที่ต้องการ แบนด์วิธจริง ตำแหน่งที่แน่นอนของช่องทางการสื่อสาร เป็นต้น

มีสามองค์ประกอบ สามองค์ประกอบเชิงตรรกะในสถาปัตยกรรมเครือข่าย:

หลักการก่อสร้าง

แม่แบบเครือข่าย

และตำแหน่งทางเทคนิค

หลักการออกแบบใช้ในการวางแผนเครือข่ายและการตัดสินใจ หลักการเป็นสิ่งที่กำหนดไว้ คำแนะนำง่ายๆซึ่งอธิบายรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดของการสร้างและการใช้งานเครือข่ายที่ใช้งานในช่วงเวลานาน ตามกฎแล้ว การก่อตัวของหลักการจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายขององค์กรและการดำเนินธุรกิจขั้นพื้นฐานขององค์กร

หลักการดังกล่าวเป็นจุดเชื่อมโยงหลักระหว่างกลยุทธ์การพัฒนาองค์กรและเทคโนโลยีเครือข่าย พวกเขาทำหน้าที่ในการพัฒนาตำแหน่งทางเทคนิคและเทมเพลตเครือข่าย เมื่อพัฒนาข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเครือข่าย หลักการของการสร้างสถาปัตยกรรมเครือข่ายจะถูกกำหนดไว้ในส่วนที่กำหนดเป้าหมายทั่วไปของเครือข่าย ตำแหน่งทางเทคนิคสามารถดูได้เป็นคำอธิบายเป้าหมายที่กำหนดทางเลือกระหว่างเทคโนโลยีเครือข่ายทางเลือกที่แข่งขันกัน ตำแหน่งทางเทคนิคจะชี้แจงพารามิเตอร์ของเทคโนโลยีที่เลือก และให้คำอธิบายเกี่ยวกับอุปกรณ์ วิธีการ โปรโตคอล บริการที่มีให้ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกเทคโนโลยี LAN จะต้องคำนึงถึงความเร็ว ต้นทุน คุณภาพการบริการ และข้อกำหนดอื่นๆ การพัฒนาตำแหน่งทางเทคนิคต้องอาศัยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีเครือข่ายและการพิจารณาความต้องการขององค์กรอย่างรอบคอบ จำนวนตำแหน่งทางเทคนิคจะพิจารณาจากระดับรายละเอียดที่กำหนด ความซับซ้อนของเครือข่าย และขนาดขององค์กร สถาปัตยกรรมเครือข่ายสามารถอธิบายได้ในแง่เทคนิคต่อไปนี้:

โปรโตคอลการขนส่งเครือข่าย

ควรใช้โปรโตคอลการขนส่งใดในการถ่ายโอนข้อมูล

การกำหนดเส้นทางเครือข่าย

ควรใช้โปรโตคอลการกำหนดเส้นทางใดระหว่างเราเตอร์และสวิตช์ ATM

คุณภาพของการบริการ.

ความสามารถในการเลือกคุณภาพการบริการจะทำได้อย่างไร?

ที่อยู่ในเครือข่าย IP และการกำหนดโดเมน

ควรใช้รูปแบบการกำหนดที่อยู่ใดสำหรับเครือข่าย รวมถึงที่อยู่ที่ลงทะเบียน ซับเน็ต ซับเน็ตมาสก์ การส่งต่อ ฯลฯ

การสลับในเครือข่ายท้องถิ่น

ควรใช้กลยุทธ์การสลับแบบใดในเครือข่ายท้องถิ่น

การรวมการสลับและการกำหนดเส้นทาง

ควรใช้การสลับและการกำหนดเส้นทางที่ไหนและอย่างไร พวกเขาจะรวมกันอย่างไร?

การจัดเครือข่ายเมือง

สาขาขององค์กรควรตั้งอยู่ในเมืองเดียวกันควรสื่อสารอย่างไร?

องค์กรของเครือข่ายระดับโลก

สาขาขององค์กรควรสื่อสารผ่านเครือข่ายทั่วโลกอย่างไร

บริการการเข้าถึงระยะไกล

ผู้ใช้สาขาระยะไกลจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายองค์กรได้อย่างไร

รูปแบบเครือข่ายคือชุดของแบบจำลองโครงสร้างเครือข่ายที่สะท้อนถึงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบเครือข่าย ตัวอย่างเช่น สำหรับสถาปัตยกรรมเครือข่ายเฉพาะ ชุดเทมเพลตจะถูกสร้างขึ้นเพื่อ "เปิดเผย" โทโพโลยีเครือข่ายของสาขาขนาดใหญ่หรือเครือข่ายบริเวณกว้าง หรือเพื่อแสดงการกระจายของโปรโตคอลข้ามเลเยอร์ รูปแบบเครือข่ายแสดงให้เห็นถึงโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่อธิบายโดยตำแหน่งทางเทคนิคที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ ในสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่ออกแบบมาอย่างดี เทมเพลตเครือข่ายอาจมีเนื้อหาใกล้เคียงกับรายการทางเทคนิคมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในแง่ของรายละเอียด ในความเป็นจริง เทมเพลตเครือข่ายเป็นคำอธิบายของแผนภาพการทำงานของส่วนเครือข่ายที่มีขอบเขตเฉพาะ เทมเพลตเครือข่ายหลักต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้: สำหรับเครือข่ายทั่วโลก สำหรับเครือข่ายในเมือง สำหรับสำนักงานกลาง สำหรับสาขาขนาดใหญ่ องค์กรสำหรับแผนก สามารถพัฒนาเทมเพลตอื่นๆ สำหรับส่วนของเครือข่ายที่มีคุณสมบัติพิเศษใดๆ ได้

วิธีการวิธีการที่อธิบายไว้นั้นขึ้นอยู่กับการศึกษาสถานการณ์เฉพาะโดยพิจารณาหลักการของการสร้างเครือข่ายองค์กรโดยรวม การวิเคราะห์โครงสร้างการทำงานและตรรกะ การพัฒนาชุดเทมเพลตเครือข่ายและตำแหน่งทางเทคนิค การใช้งานเครือข่ายองค์กรต่างๆ อาจรวมถึงองค์ประกอบบางอย่าง โดยทั่วไป เครือข่ายองค์กรประกอบด้วยสาขาต่างๆ ที่เชื่อมต่อกันด้วยเครือข่ายการสื่อสาร อาจเป็นพื้นที่กว้าง (WAN) หรือมหานคร (MAN) สาขาสามารถมีขนาดใหญ่กลางและเล็ก แผนกขนาดใหญ่สามารถเป็นศูนย์กลางในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลได้ สำนักงานกลางได้รับการจัดสรรเพื่อบริหารจัดการทั้งองค์กร แผนกขนาดเล็กประกอบด้วยแผนกบริการต่างๆ (คลังสินค้า เวิร์กช็อป ฯลฯ) สาขาเล็กๆ ย่อมอยู่ห่างไกล วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของสาขาระยะไกลคือการขายบ้านและ การสนับสนุนทางเทคนิคใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น การสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรายได้ขององค์กร จะมีประสิทธิผลมากขึ้น หากพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลขององค์กรได้ตลอดเวลา

ในขั้นตอนแรกของการสร้างเครือข่ายองค์กร มีการอธิบายโครงสร้างการทำงานที่นำเสนอ มีการกำหนดองค์ประกอบเชิงปริมาณและสถานะของสำนักงานและแผนกต่างๆ ความจำเป็นในการปรับใช้ส่วนตัวของเราเอง เครือข่ายการสื่อสารหรือผู้ให้บริการได้รับการคัดเลือกให้สามารถตอบสนองความต้องการได้ การพัฒนาโครงสร้างการทำงานนั้นคำนึงถึงความสามารถทางการเงินขององค์กร แผนการพัฒนาระยะยาว จำนวนผู้ใช้เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ และคุณภาพการบริการที่ต้องการ การพัฒนาขึ้นอยู่กับโครงสร้างการทำงานขององค์กรเอง

ขั้นตอนที่สองคือการกำหนดโครงสร้างเชิงตรรกะของเครือข่ายองค์กร โครงสร้างเชิงตรรกะจะแตกต่างกันเฉพาะในการเลือกเทคโนโลยี (ATM, Frame Relay, Ethernet...) สำหรับการสร้างแกนหลัก ซึ่งเป็นจุดเชื่อมโยงส่วนกลางของเครือข่ายของบริษัท ลองพิจารณาโครงสร้างเชิงตรรกะที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการสลับเซลล์และการสลับเฟรม ทางเลือกระหว่างวิธีการส่งข้อมูลทั้งสองวิธีนี้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการให้บริการที่รับประกันคุณภาพ อาจใช้เกณฑ์อื่นได้

แกนหลักในการส่งข้อมูลต้องเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานสองประการ

o ความสามารถในการเชื่อมต่อเวิร์กสเตชันความเร็วต่ำจำนวนมากเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ความเร็วสูงที่ทรงพลังจำนวนไม่มาก

o ความเร็วในการตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าที่ยอมรับได้

ทางหลวงในอุดมคติควรมีความน่าเชื่อถือสูงในการส่งข้อมูลและระบบควบคุมที่พัฒนาขึ้น ควรเข้าใจระบบการจัดการ เช่น ความสามารถในการกำหนดค่าแกนหลักโดยคำนึงถึงคุณลักษณะภายในเครื่องทั้งหมด และการรักษาความน่าเชื่อถือในระดับที่แม้ว่าบางส่วนของเครือข่ายจะล้มเหลว แต่เซิร์ฟเวอร์ก็ยังคงพร้อมใช้งาน ข้อกำหนดที่ระบุไว้อาจเป็นตัวกำหนดเทคโนโลยีหลายอย่างและตัวเลือกสุดท้ายของหนึ่งในนั้นยังคงอยู่กับองค์กรเอง คุณต้องตัดสินใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ต้นทุน ความเร็ว ความสามารถในการขยายขนาด หรือคุณภาพของการบริการ

โครงสร้างลอจิคัลที่มีการสลับเซลล์ใช้ในเครือข่ายที่มีการรับส่งข้อมูลมัลติมีเดียแบบเรียลไทม์ (การประชุมทางวิดีโอและการส่งผ่านเสียงคุณภาพสูง) ในเวลาเดียวกัน การประเมินอย่างรอบคอบถึงความจำเป็นของเครือข่ายที่มีราคาแพงดังกล่าวอย่างมีสติเป็นสิ่งสำคัญ (ในทางกลับกัน แม้แต่เครือข่ายที่มีราคาแพงในบางครั้งก็ไม่สามารถตอบสนองข้อกำหนดบางประการได้) หากเป็นเช่นนั้นก็จำเป็นต้องถือเป็นพื้นฐาน โครงสร้างเชิงตรรกะเครือข่ายการสลับเฟรม ลำดับชั้นการสลับเชิงตรรกะ ซึ่งรวมแบบจำลอง OSI สองระดับเข้าด้วยกัน สามารถแสดงเป็นไดอะแกรมสามระดับ:

ระดับล่างใช้เพื่อรวมเครือข่ายอีเทอร์เน็ตท้องถิ่น

เลเยอร์กลางเป็นเครือข่ายท้องถิ่นของ ATM เครือข่าย MAN หรือเครือข่ายการสื่อสารแกนหลัก WAN

ระดับบนสุดของโครงสร้างแบบลำดับชั้นนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดเส้นทาง

โครงสร้างเชิงตรรกะทำให้คุณสามารถระบุเส้นทางการสื่อสารที่เป็นไปได้ทั้งหมดระหว่างแต่ละส่วนของเครือข่ายองค์กร

กระดูกสันหลังตามการสลับเซลล์

เมื่อใช้เทคโนโลยีการสลับเมชเพื่อสร้างแกนหลักเครือข่าย การเชื่อมต่อโครงข่ายของสวิตช์อีเธอร์เน็ตระดับเวิร์กกรุ๊ปทั้งหมดจะดำเนินการโดยสวิตช์ ATM ประสิทธิภาพสูง การทำงานที่เลเยอร์ 2 ของโมเดลอ้างอิง OSI สวิตช์เหล่านี้จะส่งเซลล์ที่มีความยาวคงที่ 53 ไบต์ แทนเฟรมอีเทอร์เน็ตที่มีความยาวผันแปรได้ แนวคิดระบบเครือข่ายนี้บอกเป็นนัยว่าสวิตช์ระดับอีเทอร์เน็ต กลุ่มทำงานต้องมีพอร์ตเอาต์พุต ATM เซกเมนต์และแอสเซมบลี (SAR) ที่แปลงเฟรมอีเธอร์เน็ตที่มีความยาวผันแปรได้เป็นเซลล์ ATM ที่มีความยาวคงที่ ก่อนที่จะส่งต่อข้อมูลไปยังสวิตช์หลักของ ATM

สำหรับเครือข่ายบริเวณกว้าง สวิตช์ ATM หลักสามารถเชื่อมต่อพื้นที่ห่างไกลได้ นอกจากนี้ ยังทำงานที่เลเยอร์ 2 ของรุ่น OSI สวิตช์ WAN เหล่านี้สามารถใช้ลิงก์ T1/E1 (1.544/2.0Mbps), ลิงก์ T3 (45Mbps) หรือลิงก์ SONET OC-3 (155Mbps) เพื่อให้การสื่อสารในเมือง เครือข่าย MAN สามารถปรับใช้ได้โดยใช้เทคโนโลยี ATM เหมือน เครือข่ายกระดูกสันหลังตู้เอทีเอ็มสามารถใช้เพื่อสื่อสารระหว่างการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ ในอนาคต ในฐานะส่วนหนึ่งของโมเดลระบบโทรศัพท์ไคลเอนต์/เซิร์ฟเวอร์ สถานีเหล่านี้อาจถูกแทนที่ด้วยเซิร์ฟเวอร์เสียงบนเครือข่ายท้องถิ่น ในกรณีนี้ความสามารถในการรับประกันคุณภาพการบริการในเครือข่าย ATM มีความสำคัญมากเมื่อจัดการสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของลูกค้า

การกำหนดเส้นทาง

ตามที่ระบุไว้แล้ว การกำหนดเส้นทางเป็นระดับที่สามและสูงสุดในโครงสร้างลำดับชั้นของเครือข่าย การกำหนดเส้นทางซึ่งทำงานที่เลเยอร์ 3 ของโมเดลอ้างอิง OSI ใช้เพื่อจัดเซสชันการสื่อสาร ซึ่งรวมถึง:

o เซสชันการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่ในเครือข่ายเสมือนที่แตกต่างกัน (โดยปกติแล้วแต่ละเครือข่ายจะเป็นเครือข่ายย่อย IP ที่แยกจากกัน)

o เซสชันการสื่อสารที่ผ่านพื้นที่กว้าง/เมือง

กลยุทธ์หนึ่งสำหรับการสร้างเครือข่ายองค์กรคือการติดตั้งสวิตช์ในระดับที่ต่ำกว่า เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน. จากนั้นเครือข่ายท้องถิ่นจะเชื่อมต่อโดยใช้เราเตอร์ เราเตอร์จำเป็นต้องแบ่งเครือข่าย IP ขององค์กรขนาดใหญ่ออกเป็นเครือข่ายย่อย IP ที่แยกจากกันจำนวนมาก นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกัน "การกระจายการออกอากาศ" ที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล เช่น ARP เพื่อจำกัดการแพร่กระจายของการรับส่งข้อมูลที่ไม่ต้องการทั่วทั้งเครือข่าย เวิร์กสเตชันและเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดจะต้องแบ่งออกเป็นเครือข่ายเสมือน ในกรณีนี้ การกำหนดเส้นทางจะควบคุมการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่เป็นของ VLAN ที่แตกต่างกัน

เครือข่ายดังกล่าวประกอบด้วยเราเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์การกำหนดเส้นทาง (คอร์แบบลอจิคัล) แกนหลักเครือข่ายที่ใช้สวิตช์ ATM และสวิตช์อีเธอร์เน็ตจำนวนมากที่อยู่ที่อุปกรณ์ต่อพ่วง ยกเว้นกรณีพิเศษ เช่น เซิร์ฟเวอร์วิดีโอที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ ATM Backbone เวิร์กสเตชันและเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดจะต้องเชื่อมต่อกับสวิตช์อีเทอร์เน็ต การสร้างเครือข่ายประเภทนี้จะช่วยให้คุณสามารถจำกัดวงการรับส่งข้อมูลภายในภายในกลุ่มงาน และป้องกันไม่ให้การรับส่งข้อมูลดังกล่าวถูกสูบผ่านสวิตช์หรือเราเตอร์ ATM ที่เป็นแกนหลัก การรวมสวิตช์อีเธอร์เน็ตดำเนินการโดยสวิตช์ ATM ซึ่งมักจะอยู่ในช่องเดียวกัน ควรสังเกตว่าอาจต้องใช้สวิตช์ ATM หลายตัวเพื่อให้มีพอร์ตเพียงพอในการเชื่อมต่อสวิตช์อีเทอร์เน็ตทั้งหมด ตามกฎแล้ว ในกรณีนี้ การสื่อสาร 155 Mbit/s จะถูกใช้ผ่านสายเคเบิลไฟเบอร์ออปติกแบบมัลติโหมด

เราเตอร์อยู่ห่างจากสวิตช์ ATM ที่เป็นแกนหลัก เนื่องจากเราเตอร์เหล่านี้จำเป็นต้องย้ายออกไปนอกเส้นทางของเซสชันการสื่อสารหลัก การออกแบบนี้ทำให้การกำหนดเส้นทางเป็นทางเลือก ขึ้นอยู่กับประเภทของเซสชันการสื่อสารและประเภทของการรับส่งข้อมูลบนเครือข่าย ควรหลีกเลี่ยงการกำหนดเส้นทางเมื่อส่งข้อมูลวิดีโอแบบเรียลไทม์ เนื่องจากอาจทำให้เกิดความล่าช้าที่ไม่พึงประสงค์ได้ ไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดเส้นทางสำหรับการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ที่อยู่บนเครือข่ายเสมือนเดียวกัน แม้ว่าจะอยู่ในอาคารที่แตกต่างกันภายในองค์กรขนาดใหญ่ก็ตาม

นอกจากนี้ แม้ในสถานการณ์ที่เราเตอร์จำเป็นสำหรับการสื่อสารบางอย่าง การวางเราเตอร์ให้ห่างจากสวิตช์ ATM ที่เป็นแบ็คโบนสามารถลดจำนวนการเราต์ฮอปได้ (ฮอปการกำหนดเส้นทางเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายจากผู้ใช้ไปยังเราเตอร์ตัวแรกหรือจากเราเตอร์ตัวหนึ่งไปยัง อื่น). ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดเวลาแฝงเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระบนเราเตอร์อีกด้วย การกำหนดเส้นทางได้กลายเป็นเทคโนโลยีที่แพร่หลายในการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นในสภาพแวดล้อมระดับโลก เราเตอร์ให้บริการที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อการควบคุมช่องสัญญาณส่งสัญญาณหลายระดับ ซึ่งรวมถึงรูปแบบการกำหนดที่อยู่ทั่วไป (ที่เลเยอร์เครือข่าย) ที่ไม่ขึ้นอยู่กับวิธีการสร้างที่อยู่ของเลเยอร์ก่อนหน้า รวมถึงการแปลงจากรูปแบบเฟรมเลเยอร์ควบคุมหนึ่งไปเป็นอีกเฟรมหนึ่ง

เราเตอร์จะตัดสินใจว่าจะกำหนดเส้นทางแพ็กเก็ตข้อมูลขาเข้าไปที่ใดโดยพิจารณาจากข้อมูลที่อยู่เลเยอร์เครือข่ายที่มีอยู่ ข้อมูลนี้จะถูกดึง วิเคราะห์ และเปรียบเทียบกับเนื้อหาของตารางเส้นทางเพื่อกำหนดว่าแพ็กเก็ตเฉพาะควรถูกส่งไปยังพอร์ตใด ที่อยู่เลเยอร์ลิงก์จะถูกแยกออกจากที่อยู่เลเยอร์เครือข่าย หากแพ็กเก็ตถูกส่งไปยังส่วนของเครือข่าย เช่น อีเธอร์เน็ต หรือ Token Ring

นอกเหนือจากการประมวลผลแพ็กเก็ตแล้ว เราเตอร์ยังอัพเดตตารางเส้นทางซึ่งใช้ในการกำหนดปลายทางของแต่ละแพ็กเก็ตไปพร้อมๆ กัน เราเตอร์สร้างและบำรุงรักษาตารางเหล่านี้แบบไดนามิก เป็นผลให้เราเตอร์สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงสภาพเครือข่ายได้โดยอัตโนมัติ เช่น ความแออัดหรือความเสียหายต่อลิงก์การสื่อสาร

การกำหนดเส้นทางเป็นงานที่ค่อนข้างยาก ในเครือข่ายองค์กร สวิตช์ ATM ต้องทำงานในลักษณะเดียวกับเราเตอร์ กล่าวคือ ข้อมูลจะต้องได้รับการแลกเปลี่ยนตามโทโพโลยีเครือข่าย เส้นทางที่มีอยู่ และค่าใช้จ่ายในการส่งข้อมูล สวิตช์ ATM ต้องการข้อมูลนี้อย่างยิ่งเพื่อเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับเซสชันการสื่อสารเฉพาะที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ปลายทาง นอกจากนี้ การกำหนดเส้นทางไม่ได้จำกัดเพียงการตัดสินใจเกี่ยวกับเส้นทางที่การเชื่อมต่อแบบลอจิคัลจะผ่านไปหลังจากสร้างคำขอสำหรับการสร้างแล้ว

สวิตช์ ATM สามารถเลือกเส้นทางใหม่ได้หากช่องทางการสื่อสารไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ ในเวลาเดียวกัน สวิตช์ ATM จะต้องให้ความน่าเชื่อถือของเครือข่ายในระดับเราเตอร์ เพื่อสร้างเครือข่ายที่ปรับขนาดได้สูง ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจจำเป็นต้องถ่ายโอนฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางไปยังบริเวณรอบนอกของเครือข่าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสลับการรับส่งข้อมูลในกระดูกสันหลัง ATM เป็นเทคโนโลยีเครือข่ายเดียวที่สามารถทำได้

ในการเลือกเทคโนโลยี คุณต้องตอบคำถามต่อไปนี้:

เทคโนโลยีนี้ให้คุณภาพการบริการที่เพียงพอหรือไม่?

เธอสามารถรับประกันคุณภาพการบริการได้หรือไม่?

เครือข่ายจะขยายได้แค่ไหน?

สามารถเลือกโทโพโลยีเครือข่ายได้หรือไม่?

บริการต่างๆ ของเครือข่ายมีความคุ้มค่าหรือไม่?

ระบบการจัดการจะมีประสิทธิภาพเพียงใด?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดทางเลือก แต่โดยหลักการแล้ว สามารถใช้งานได้ในส่วนต่างๆ ของเครือข่าย เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน. ตัวอย่างเช่น หากบางพื้นที่ต้องการการสนับสนุนการรับส่งข้อมูลมัลติมีเดียแบบเรียลไทม์หรือความเร็ว 45 Mbit/s แสดงว่า ATM ได้รับการติดตั้งในพื้นที่เหล่านั้น หากส่วนหนึ่งของเครือข่ายต้องการการประมวลผลคำขอแบบโต้ตอบซึ่งไม่อนุญาตให้เกิดความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ จำเป็นต้องใช้ Frame Relay หากบริการดังกล่าวมีให้บริการในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์นี้ (ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องหันไปใช้อินเทอร์เน็ต)

ดังนั้นองค์กรขนาดใหญ่อาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่าน ATM ในขณะที่สำนักงานสาขาเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันผ่าน Frame Relay

เมื่อสร้างเครือข่ายองค์กรและเลือก เทคโนโลยีเครือข่ายด้วยซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม จะต้องคำนึงถึงอัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพด้วย มันยากที่จะคาดหวัง ความเร็วสูงจากเทคโนโลยีราคาถูก ในทางกลับกัน มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่สุดสำหรับงานที่ง่ายที่สุด เทคโนโลยีที่แตกต่างกันควรนำมารวมกันอย่างเหมาะสมเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อเลือกเทคโนโลยีควรคำนึงถึงประเภทของระบบสายเคเบิลและระยะทางที่ต้องการด้วย ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้แล้ว (สามารถลดต้นทุนได้อย่างมากหาก ระบบใหม่สามารถเปิดอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้แล้วได้

โดยทั่วไป มีสองวิธีในการสร้างเครือข่ายท้องถิ่นความเร็วสูง: แบบวิวัฒนาการและแบบปฏิวัติ

วิธีแรกขึ้นอยู่กับการขยายเทคโนโลยีการถ่ายทอดเฟรมแบบเก่าที่ดี ความเร็วของเครือข่ายท้องถิ่นสามารถเพิ่มขึ้นได้ภายในกรอบของแนวทางนี้โดยการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เพิ่มช่องทางการสื่อสารใหม่ และเปลี่ยนวิธีการส่งแพ็กเก็ต (ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำในสวิตช์อีเทอร์เน็ต) ปกติ เครือข่ายอีเทอร์เน็ตแบ่งปันแบนด์วิธ นั่นคือการรับส่งข้อมูลของผู้ใช้เครือข่ายทั้งหมดแข่งขันกันโดยอ้างสิทธิ์แบนด์วิดท์ทั้งหมดของส่วนเครือข่าย Switched Ethernet สร้างเส้นทางเฉพาะ โดยให้แบนด์วิธจริงแก่ผู้ใช้ที่ 10 Mbit/s

เส้นทางการปฏิวัติเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่เทคโนโลยีใหม่ที่รุนแรง เช่น ATM สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น

แนวทางปฏิบัติที่กว้างขวางในการสร้างเครือข่ายท้องถิ่นแสดงให้เห็นว่าประเด็นหลักคือคุณภาพการบริการ นี่คือสิ่งที่กำหนดว่าเครือข่ายสามารถทำงานได้สำเร็จหรือไม่ (เช่น กับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น การประชุมทางวิดีโอ ซึ่งมีการใช้กันมากขึ้นทั่วโลก)

บทสรุป.

การจะมีเครือข่ายการสื่อสารของตนเองหรือไม่ถือเป็น “เรื่องส่วนตัว” ของแต่ละองค์กร อย่างไรก็ตาม หากการสร้างเครือข่ายองค์กร (แผนก) อยู่ในวาระการประชุม ก็จำเป็นต้องดำเนินการศึกษาองค์กรในเชิงลึกและครอบคลุม ปัญหาที่แก้ไข จัดทำแผนภูมิการไหลของเอกสารที่ชัดเจนในองค์กรนี้ และบนพื้นฐานนี้ เริ่มเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างหนึ่งของการสร้างเครือข่ายองค์กรคือระบบกาแลคติกาที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในปัจจุบัน

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้:

1. M. Shestakov “หลักการสร้างเครือข่ายข้อมูลองค์กร” - “คอมพิวเตอร์”, หมายเลข 256, 1997

2. Kosarev, Eremin "ระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย", การเงินและสถิติ, 1999

3. Olifer V. G. , Olifer N. D. “ เครือข่ายคอมพิวเตอร์: หลักการ, เทคโนโลยี, โปรโตคอล”, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 1999

4. วัสดุจากเว็บไซต์ rusdoc.df.ru

การบรรยายครั้งที่ 1

แนวคิดเรื่องเครือข่าย ระบบสารสนเทศองค์กร โครงสร้างและวัตถุประสงค์ของ CIS ลักษณะเฉพาะ ข้อกำหนดสำหรับการจัดระเบียบ CIS กระบวนการ องค์กรหลายระดับของ CIS

แนวคิดเรื่องเครือข่าย เครือข่ายคืออะไร?

อย่างที่ทราบกันดีว่าอย่างแรก คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี)มีไว้สำหรับการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ อย่างไรก็ตามในไม่ช้าก็เห็นได้ชัดว่าพื้นที่หลักของแอปพลิเคชันควรเป็นการประมวลผลข้อมูลซึ่งคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่สามารถทำงานได้ในโหมดสแตนด์อโลนอีกต่อไป แต่ต้องโต้ตอบกับพีซีเครื่องอื่นกับแหล่งที่มาและผู้บริโภคข้อมูล ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือ และข้อมูล วีคอมพิวเตอร์ กับเอติ ( IVS) ซึ่งปัจจุบันแพร่หลายไปทั่วโลกแล้ว

เครือข่าย- คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สองเครื่อง (หรือมากกว่า) เชื่อมต่อกันโดยเชื่อมต่อกันด้วยการสื่อสาร

เซิร์ฟเวอร์ -นี้:

Ø ส่วนประกอบระบบปฏิบัติการเครือข่ายที่ให้ไคลเอนต์สามารถเข้าถึงทรัพยากรเครือข่าย สำหรับทรัพยากรแต่ละประเภทบนเครือข่าย สามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ได้ตั้งแต่หนึ่งเครื่องขึ้นไป เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้บ่อยที่สุด ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล ฯลฯ

Ø คอมพิวเตอร์ที่รันโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์และแบ่งปันทรัพยากรบนเครือข่าย

เครือข่ายบนเซิร์ฟเวอร์ -เครือข่ายที่ฟังก์ชันของคอมพิวเตอร์แยกออกเป็นเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์ ได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับเครือข่ายที่ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 10 คน

เครือข่ายเพียร์ทูเพียร์ -เครือข่ายที่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะหรือลำดับชั้นของคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องถือว่าเท่าเทียมกัน โดยปกติแล้ว คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องจะทำหน้าที่เป็นทั้งเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์

ลูกค้า -คอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมอื่น ตัวอย่างเช่น Windows 2000 Professional เป็นไคลเอนต์ ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่. บางครั้งคำนี้ยังหมายถึงซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมสร้างการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ Windows 95 กับ Active Directory บนคอมพิวเตอร์ Windows 2000 คุณต้องติดตั้ง Active Directory Client สำหรับ Windows 95 บนคอมพิวเตอร์เครื่องแรก

เครือข่ายประกอบด้วย:

Ø ฮาร์ดแวร์ (เซิร์ฟเวอร์ เวิร์กสเตชัน สายเคเบิล เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)

Ø การปกป้องข้อมูลและทรัพยากรจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Ø การออกใบรับรองเกี่ยวกับข้อมูลและทรัพยากรซอฟต์แวร์

Ø ระบบอัตโนมัติของการเขียนโปรแกรมและการประมวลผลแบบกระจาย – การทำงานแบบขนานโดยพีซีหลายเครื่อง

เวลาส่งข้อความ– เวลาเฉลี่ยทางสถิติจากช่วงเวลาที่ข้อความถูกส่งไปยังเครือข่ายจนกระทั่งผู้รับได้รับข้อความ

ประสิทธิภาพของเครือข่าย– ประสิทธิภาพรวมของคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (เซิร์ฟเวอร์) ในกรณีนี้ ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (เซิร์ฟเวอร์) มักจะหมายถึงประสิทธิภาพปกติของโปรเซสเซอร์

ต้นทุนการประมวลผลข้อมูล– สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงวิธีการที่ใช้ในการรับเข้า/ส่งออก การส่งผ่าน การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูล ขึ้นอยู่กับราคาที่คำนวณ ต้นทุนการประมวลผลข้อมูลซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณทรัพยากรเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ใช้ (ปริมาณข้อมูลที่ส่ง เวลาประมวลผล) รวมถึงโหมดการส่งและประมวลผลข้อมูล

ลักษณะขึ้นอยู่กับการจัดโครงสร้างและการทำงานของเครือข่ายซึ่งหลัก ๆ ได้แก่:

Ø โทโพโลยี (โครงสร้าง) ของ CIS (องค์ประกอบ PC, โครงสร้างของ SPD พื้นฐานและ เครือข่ายเทอร์มินัล),

Ø วิธีการส่งข้อมูลในเครือข่ายหลัก

Ø วิธีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์

Ø การเลือกเส้นทางการส่งข้อมูล

Ø โหลดที่สร้างโดยผู้ใช้

โทโพโลยี -โครงสร้างทางกายภาพและการจัดระบบเครือข่าย โทโพโลยีที่พบบ่อยที่สุดคือ:

Ø ทางหลวง

Ø ไม้

กำหนดโดยจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และความเข้มข้นของการโต้ตอบของผู้ใช้กับเครือข่าย พารามิเตอร์สุดท้ายมีลักษณะเป็นจำนวนข้อมูลที่ป้อนและส่งออกโดยพีซีต่อหน่วยเวลา และความต้องการทรัพยากรของเครื่องหลักในการประมวลผลข้อมูลนี้

ข้อกำหนดสำหรับการจัดระเบียบ CIS

องค์กร CIS ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานต่อไปนี้:

1) ความเปิดกว้าง –นี่คือความสามารถในการรวมคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (เซิร์ฟเวอร์) เทอร์มินัล พีซี โหนด และสายการสื่อสารเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของส่วนประกอบที่มีอยู่

2) ความยืดหยุ่น –ความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (เซิร์ฟเวอร์) ด้วยเทอร์มินัลหรือพีซีประเภทต่าง ๆ การอนุญาตให้เปลี่ยนประเภทของพีซีและสายสื่อสาร

3) ความน่าเชื่อถือ –รักษาความสามารถในการทำงานเมื่อโครงสร้างเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวของพีซี โหนด และสายสื่อสาร

4) ประสิทธิภาพ -สร้างความมั่นใจในคุณภาพการบริการผู้ใช้ที่ต้องการด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

5) ความปลอดภัย -ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์ หมายถึงการปกป้องข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลและส่งผ่านเครือข่ายไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการดำเนินการผ่านหลักการโมดูลาร์ของการจัดระเบียบการจัดการกระบวนการในเครือข่ายตามโครงร่างหลายระดับ ซึ่งขึ้นอยู่กับแนวคิดของกระบวนการ ระดับการควบคุม อินเทอร์เฟซ และโปรโตคอล

กระบวนการ

การทำงานของ CIS นำเสนอในแง่ของกระบวนการ

กระบวนการเป็นวัตถุไดนามิกที่ใช้การประมวลผลข้อมูลอย่างมีจุดมุ่งหมาย กระบวนการแบ่งออกเป็นสองประเภท:

Ø ใช้แล้ว

Ø ระบบ

ขั้นตอนการสมัคร -การทำงานของแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมประมวลผลของระบบปฏิบัติการพีซี รวมถึงการทำงานของพีซี เช่น ผู้ใช้ที่ทำงานบนพีซี

กระบวนการของระบบ –การดำเนินการของโปรแกรม (อัลกอริทึม) ที่ใช้ฟังก์ชันเสริมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการแอปพลิเคชันที่รองรับ ตัวอย่างเช่น การเปิดใช้งานพีซีหรือเทอร์มินัลสำหรับกระบวนการแอปพลิเคชัน การจัดการการสื่อสารระหว่างกระบวนการ แบบจำลองกระบวนการแสดงในรูปที่ 1.2

กระบวนการถูกสร้างขึ้นโดยโปรแกรมหรือผู้ใช้ และเชื่อมโยงกับข้อมูลที่มาจากภายนอกเป็นอินพุต และถูกสร้างขึ้นโดยกระบวนการสำหรับการใช้งานภายนอก การป้อนข้อมูลที่ต้องการโดยกระบวนการและผลลัพธ์ของข้อมูลจะทำในรูปแบบ ข้อความ –ลำดับข้อมูลที่มีความหมายเชิงความหมายที่สมบูรณ์ ข้อความจะถูกป้อนเข้าสู่กระบวนการและข้อความจะถูกส่งออกจากกระบวนการผ่านจุดที่เรียกว่าตรรกะ (จัดระเบียบโดยทางโปรแกรม) พอร์ตพอร์ตแบ่งออกเป็น ป้อนข้อมูลและ สุดสัปดาห์.

ดังนั้น กระบวนการในฐานะออบเจ็กต์จึงถูกแสดงโดยชุดของพอร์ตที่กระบวนการนั้นโต้ตอบกับกระบวนการอื่น ๆ บนเครือข่าย

การโต้ตอบของกระบวนการเกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยนข้อความที่ส่งผ่านช่องทางที่สร้างโดยเครื่องมือเครือข่าย (รูปที่ 1.3)

ระยะเวลาที่กระบวนการโต้ตอบถูกเรียก เซสชัน (เซสชัน). ใน CIS รูปแบบเดียวของการโต้ตอบระหว่างกระบวนการคือการแลกเปลี่ยนข้อความ ในพีซีและระบบคอมพิวเตอร์ การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการต่างๆ จะรับประกันได้ผ่านการเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน หน่วยความจำที่ใช้ร่วมกัน และการแลกเปลี่ยนสัญญาณขัดจังหวะ

ความแตกต่างนี้เกิดจากการกระจายอาณาเขตของกระบวนการใน CIS รวมถึงความจริงที่ว่าช่องทางการสื่อสารถูกใช้เพื่อเชื่อมต่อส่วนประกอบเครือข่ายทางกายภาพ ซึ่งรับประกันการส่งข้อความ แต่ไม่ใช่สัญญาณส่วนบุคคล

องค์กรเครือข่ายหลายระดับ

สื่อการส่งผ่านของเครือข่ายสามารถมีลักษณะทางกายภาพใดๆ และเป็นตัวแทนของชุดของไฟเบอร์ออปติกแบบมีสาย รีเลย์วิทยุ โทรโพสเฟียร์ สายสื่อสารผ่านดาวเทียม (ช่องสัญญาณ) ในแต่ละระบบเครือข่ายจะมีชุดกระบวนการที่แน่นอน กระบวนการที่กระจายไปทั่วระบบที่แตกต่างกันโต้ตอบผ่านสื่อการส่งข้อมูลโดยการแลกเปลี่ยนข้อความ

เพื่อให้มั่นใจถึงความเปิดกว้าง ความน่าเชื่อถือ ความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของเครือข่าย การจัดการกระบวนการจึงถูกจัดระเบียบตามโครงร่างหลายระดับ (รูปที่ 1.4) การรวมระบบแบบเปิด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า OSI) โอปากกา สระบบ ฉันบูรณาการ) อธิบายแบบจำลองที่เป็นตัวแทน แนวคิดทั่วไปเพื่อกำหนดส่วนประกอบเครือข่าย โดยทั่วไปแล้ว โมเดล OSI จะใช้เมื่อวางแผนชุดโปรโตคอลเครือข่ายที่สมบูรณ์

ในตาราง 1.1 นำเสนอแนวทางการใช้งานเมื่อใช้แบบจำลอง OSI กระบวนการสร้างการสื่อสารผ่านเครือข่ายแบ่งออกเป็น 7 ขั้นตอน

ตารางที่ 1.1

ในแต่ละระบบ สี่เหลี่ยมหมายถึงโมดูลซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ใช้ฟังก์ชันบางอย่างในการประมวลผลและส่งข้อมูล

โมดูลต่างๆ จะกระจายไปตามระดับ 1…7 ระดับ 1 คือด้านล่าง ระดับ 7 คือด้านบน โมดูลระดับ N โต้ตอบทางกายภาพกับโมดูลระดับใกล้เคียง N+1 และ N-1 เท่านั้น โมดูลระดับ 1 โต้ตอบกับสื่อการส่งซึ่งถือได้ว่าเป็นวัตถุระดับ 0 (ศูนย์) กระบวนการสมัครมักจะถูกจัดประเภทเป็นระดับบนสุดของลำดับชั้น ในกรณีนี้คือระดับ 7 การสื่อสารทางกายภาพระหว่างกระบวนการจัดทำโดยสื่อการส่งผ่าน ปฏิสัมพันธ์ของกระบวนการที่ใช้กับสภาพแวดล้อมในการส่งสัญญาณนั้นถูกจัดระเบียบโดยใช้ระดับการควบคุมระดับกลางหกระดับ 1...6 ซึ่งเราจะพิจารณาเริ่มต้นจากด้านล่าง

ระดับ 1 - ทางกายภาพ -ใช้การควบคุมช่องทางการสื่อสารซึ่งลงมาเพื่อเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารและสร้างสัญญาณที่แสดงถึงข้อมูลที่ส่ง เนื่องจากมีการรบกวน จึงเกิดการบิดเบือนในข้อมูลที่ส่งและความน่าเชื่อถือของการส่งข้อมูลลดลง: ความน่าจะเป็นของข้อผิดพลาดคือ 10-4..

ระดับ 2 – ดาต้าลิงค์ / ดาต้าลิงค์–ช่วยให้มั่นใจในการส่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ผ่านช่องทางทางกายภาพที่จัดไว้ที่ระดับ 1 ความน่าจะเป็นที่ข้อมูลเสียหายคือ 10-8 หากตรวจพบข้อผิดพลาดข้อมูลจะถูกสอบถามอีกครั้ง

ระดับ 3 – เครือข่าย –ให้การรับส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายข้อมูลหลัก (DTN) การจัดการเครือข่ายในระดับนี้ประกอบด้วยการเลือกเส้นทางการส่งข้อมูลตามเส้นที่เชื่อมต่อโหนดเครือข่าย

ระดับ 1…3 จัดระเบียบการรับส่งข้อมูลพื้นฐานระหว่างผู้ใช้เครือข่าย

ระดับ 4 – ขนส่ง -ดำเนินขั้นตอนสำหรับการจับคู่ผู้ใช้เครือข่าย (คอมพิวเตอร์หลักและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล) กับระบบการส่งข้อมูลพื้นฐาน ในระดับนี้ เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อระบบต่างๆ กับเครือข่าย และด้วยเหตุนี้จึงสามารถจัดระเบียบได้ บริการขนส่งเพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบเครือข่ายและระบบเครือข่าย

ระดับ 5 – เซสชั่น -จัดเซสชันการสื่อสารในช่วงเวลาของการโต้ตอบระหว่างกระบวนการ ในระดับนี้ ตามคำขอของกระบวนการ พอร์ตสำหรับการรับและส่งข้อความและการจัดการการเชื่อมต่อ - ช่องทางลอจิคัล

ระดับ 6 – การเป็นตัวแทน -แปลภาษา รูปแบบข้อมูล และรหัสต่างๆ สำหรับการโต้ตอบของพีซีประเภทต่างๆ ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการเฉพาะ และการใช้งานในรหัสที่แตกต่างกันระหว่างกันกับพีซีและเทอร์มินัลประเภทต่างๆ ปฏิสัมพันธ์ของกระบวนการต่างๆ ถูกจัดขึ้นบนพื้นฐาน แบบฟอร์มมาตรฐานการแสดงงานและชุดข้อมูล ขั้นตอนชั้นการนำเสนอจะตีความข้อความมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับระบบเฉพาะ - พีซีและเทอร์มินัล ซึ่งทำให้โปรแกรมหนึ่งสามารถโต้ตอบกับพีซีประเภทต่างๆ ได้

ระดับ 7 – นำไปใช้ (แอปพลิเคชัน) –สร้างขึ้นเพื่อทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงโครงสร้างเครือข่าย ประเภทของช่องทางการสื่อสาร วิธีการเลือกเส้นทาง ฯลฯ ทำให้มั่นใจถึงความเปิดกว้างและความยืดหยุ่นของระบบ

จำนวนเลเยอร์และการกระจายฟังก์ชันระหว่างเลเยอร์เหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความซับซ้อนของซอฟต์แวร์ของพีซีที่รวมอยู่ในเครือข่ายและประสิทธิภาพของเครือข่าย แบบจำลองเจ็ดระดับที่พิจารณา ( โมเดลอ้างอิงการโต้ตอบ ระบบเปิด– EMVOS) เรียกว่า สถาปัตยกรรมระบบเปิดนำมาใช้เป็นมาตรฐานโดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนา CIS และ IVS โดยทั่วไป

เพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญวิชานี้ ต่อไปนี้เป็นคำกับดัก ซึ่งเป็นอักขระตัวแรกที่ตรงกับชื่อของระดับต่างๆ ในลำดับเดียวกัน:

ประชากร

ดูเหมือน (ดูเหมือน)

ความต้องการ

ข้อมูล

กำลังประมวลผล (ดูเหมือนว่าทุกคนต้องการการประมวลผลข้อมูล.)

วลีสำคัญนี้ง่ายต่อการจดจำและจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายท้องถิ่นรู้สึกว่ามีความรับผิดชอบ

วรรณกรรม

« กระบวนการข้อมูลวี เครือข่ายคอมพิวเตอร์. โปรโตคอล มาตรฐาน อินเทอร์เฟซ โมเดล...” - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, คำนำ บทนำ บทที่ 1 หน้า 3-12;

“กระบวนการข้อมูลในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โปรโตคอล มาตรฐาน อินเทอร์เฟซ โมเดล..." - M: KUDITS-OBRAZ, 1999, บทที่ 7, หน้า 72-75

Sportak M et al. “เครือข่ายประสิทธิภาพสูง สารานุกรมผู้ใช้”, ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ - K: DiaSoft Publishing House, 1998, บทที่ 29, หน้า 388-406

เฮย์วูด ดึง "โลกภายใน"หน้าต่าง นท เซิร์ฟเวอร์4" ต่อ จากภาษาอังกฤษ - K.: สำนักพิมพ์ "Dia-Soft", 1997, บทที่ 9, หน้า 240-242; ภาคผนวก A หน้า 488-489

แนวคิดเรื่อง “ระบบการสื่อสารองค์กร” ได้รับการจัดตั้งและยึดถือมายาวนาน ยิ่งไปกว่านั้น มันแข็งแกร่งมากจนเรามักจะหยุดคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงความหมาย (พวกเขายังพูดด้วยความหมายด้วย) ในวันประชุมฤดูใบไม้ร่วง "ระบบการสื่อสารขององค์กร - บทเรียนจากการบรรจบกัน" ซึ่งจัดโดยนิตยสารของเราเราเสนอให้ขยายความเข้าใจเกี่ยวกับเครือข่ายการสื่อสารขององค์กรและสถาบันและในขณะเดียวกันก็คิดถึงวิธีการพัฒนาและ การปรับปรุง.

และเนื่องจากอาจมีมุมมองเกี่ยวกับเครือข่ายและระบบขององค์กรได้มากพอๆ กับที่มีคนเกี่ยวข้องกับพวกเขา เราจึงถือว่าสมเหตุสมผลที่จะหันไปหา "แหล่งข้อมูลหลัก" โดยตรงและค้นหาว่าผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของยูเครนให้ความหมายกับแนวคิดนี้และอย่างไร สิ่งที่จิตใจโดยรวมของมนุษยชาติคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้เรียกว่าอินเทอร์เน็ต

เราถามผู้เชี่ยวชาญที่มีการโพสต์ความคิดเห็นไว้ในกล่องเพื่อเน้นคำตอบไปที่คำจำกัดความของคำว่า “ระบบการสื่อสารองค์กร” และทิศทางของการโยกย้ายในปัจจุบัน

เกี่ยวกับอย่างชัดเจน เครือข่ายองค์กร - ก่อนอื่นเลย นี่คือเครือข่ายองค์กร ไม่เหมือนเครือข่ายของผู้ให้บริการหรือ เครือข่ายภายในบ้าน. วัตถุประสงค์ของเครือข่ายเหล่านี้แตกต่างออกไป โดย อย่างน้อยระบบการสื่อสารในองค์กรได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับพนักงานในองค์กรและไม่ให้บริการใดๆ แก่องค์กรบุคคลที่สามและประชาชน (ยกเว้นโทรศัพท์ส่วนตัวและการใช้งาน เวิลด์ไวด์เว็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การผลิต) วิสาหกิจอาจมีขนาดใหญ่หรือเล็ก มีกำไรหรือไม่ทำกำไร ซึ่งประกอบด้วยสำนักงานแห่งเดียวหรือหลายสาขาในประเทศเดียวหรือทั่วโลก เมื่อใดจึงควรพูดคุยเกี่ยวกับเครือข่ายองค์กร และเมื่อใดไม่ถูกต้อง? ท้ายที่สุดแล้ว ในองค์กรขนาดเล็กบนไซต์เดียว เราจะจัดการกับเครือข่ายที่ค่อนข้างเรียบง่าย และหากองค์กรมีสาขากระจายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์จำนวนมาก เครือข่ายก็จะได้รับสถาปัตยกรรมที่ซับซ้อนมากและพัฒนาขีดความสามารถด้านบริการ

เพื่อไขข้อสงสัยเหล่านี้ เรามาดูที่มากันดีกว่า ภาคเรียน "บริษัท" มาจากภาษาลาติน บริษัท - สมาคม . ดังนั้น หากองค์กรประกอบด้วยสำนักงานแห่งเดียวและไม่มีอะไรอื่นที่จะรวมเข้าด้วยกันยกเว้นคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ ดูเหมือนว่าไม่จำเป็นต้องพูดถึงองค์กรอีกต่อไป

แต่โปรดจำไว้ว่าแนวคิดของ "ระบบการสื่อสารองค์กร" หรือ "เครือข่ายองค์กร" (เครือข่ายองค์กร) มาจากตะวันตกมาหาเรา ก่อนหน้านี้คำว่าในประเทศ “ สถาบัน หรือ ระบบสื่อสารอุตสาหกรรม " การปรากฏตัวในสมัยของคำว่า UPBX (การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติของสถาบันและอุตสาหกรรม) บ่งบอกอีกครั้งว่าเรากำลังพูดถึงเครือข่ายองค์กร

โดยสัญชาตญาณแล้ว เราทุกคนเข้าใจว่าเครือข่ายองค์กรคืออะไร แต่บางครั้งก็เป็นประโยชน์ที่จะเจาะลึกเข้าไปในพื้นที่ทางภาษาศาสตร์และภาษาศาสตร์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ท้ายที่สุดแล้วชั่วโมงนั้นไม่เท่ากันและอาจกลายเป็นว่าเราใช้แนวคิดมากมายเพียงเพราะ "ทุกคนพูดอย่างนั้น" ไม่มีอะไรอีกแล้วและความหมายภายในสุดของพวกเขาได้สูญหายไปนานแล้ว

ในเรื่องนี้เราจะพยายามทำความเข้าใจนิรุกติศาสตร์ของคำว่า "เครือข่ายการสื่อสารองค์กร" บริษัท คืออะไร? อินเทอร์เน็ตให้คำจำกัดความมากมายเกี่ยวกับบริษัท มาเลือกสิ่งที่น่าสนใจที่สุดกันดีกว่า

Corporation [Latin corporatio - Association, Community] - รูปแบบของการจัดกิจกรรมทางธุรกิจที่จัดให้มีการเป็นเจ้าของร่วมกันของผู้เข้าร่วม สถานะทางกฎหมายที่เป็นอิสระ และความเข้มข้นของฟังก์ชันการจัดการในมือของผู้จัดการมืออาชีพ (ผู้จัดการ) ที่ทำงานเพื่อการจ้างงาน มีทั้งภาครัฐและเอกชน

นี่อาจเป็นคำจำกัดความที่ง่ายที่สุดและเข้าถึงได้มากที่สุด นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่ง

Corporation (กฎหมาย) - ชื่อทั่วไปสำหรับสหภาพแรงงานหลายประเภทที่มีองค์กรภายในที่รวมสมาชิกของสหภาพแรงงานเป็นหนึ่งเดียวซึ่งเป็นเรื่องของสิทธิและภาระผูกพัน นิติบุคคล. พลังที่แสดงออกถึงเจตจำนงของบริษัทคือการประชุมใหญ่ของสมาชิก และฝ่ายบริหารคือคณะกรรมการ มีบริษัทกฎหมายภาครัฐและเอกชน กลุ่มแรกประกอบด้วยสหภาพอาณาเขต เช่น เมือง ชุมชนในชนบท สหภาพชนชั้นท้องถิ่น ประการที่สอง ได้แก่ สหภาพแรงงาน สังคมการค้าและอุตสาหกรรม ฯลฯ ซึ่งดำเนินงานบนพื้นฐานของกฎบัตรพิเศษ

คำจำกัดความทางกฎหมายขยายได้ค่อนข้างดีจากคำนิยามก่อนหน้านี้

บรรษัท (ในด้านจิตวิทยาสังคม) คือกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นโดยมีลักษณะโดดเดี่ยว การรวมศูนย์สูงสุด และความเป็นผู้นำแบบเผด็จการ โดยต่อต้านตัวเองกับชุมชนสังคมอื่น ๆ บนพื้นฐานของผลประโยชน์ของกลุ่มที่แคบและปัจเจกชน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กรถูกสื่อกลางโดยการวางแนวค่านิยมทางสังคมและมักจะต่อต้านสังคม การทำให้เป็นส่วนบุคคลของบุคคลในองค์กรนั้นดำเนินการผ่านการลดความเป็นส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

มันต้องบิดแบบนี้ ฟังดูเหมือนคำฟ้องจากอัยการ (พระเจ้าห้าม)

ดังนั้นบริษัทก็คือสมาคม นอกจากนี้ สมาคมของบริษัท สาขา แผนกโครงสร้าง และแม้แต่พนักงานในองค์กรเดียว กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครือข่ายองค์กร - คำพ้องความหมายจริงๆ เครือข่ายองค์กร .

ที่นี่ฉันอยากจะมีข้อแม้ที่สำคัญ ในชีวิตประจำวันเรามักจะพูดถึง เครือข่ายระดับองค์กร แผนกต่างๆ หรือ แผนก. เป็นที่เข้าใจว่าสำหรับเครือข่ายดังกล่าวต่างๆ โซลูชั่นทางเทคนิคอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ หมายเหตุ: นี่เป็นชั้นคำศัพท์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยซึ่งไม่ได้ตัดกับหัวเรื่องของบทความนี้

เครือข่ายการสื่อสารองค์กร

หลังจากตัดสินใจเกี่ยวกับแนวคิดของบริษัทแล้ว เรามาต่อกันที่ เครือข่ายการสื่อสาร .

เครือข่ายการสื่อสาร - ชุดอุปกรณ์เทอร์มินัล (เทอร์มินัลการสื่อสาร) รวมเป็นหนึ่งเดียวโดยช่องทางการส่งข้อมูลและอุปกรณ์สวิตชิ่ง (โหนดเครือข่าย) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างอุปกรณ์เทอร์มินัลทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม การพูดถึงเครือข่ายการสื่อสารโดยรวมจะไม่ถูกต้องทั้งหมด และไม่กล่าวถึงประเภทของข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายนี้ ท้ายที่สุดแล้ว เครือข่ายที่มีอยู่ทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งข้อมูลบางประเภท (หรือหลายประเภท) องค์กรส่วนใหญ่มักจะสร้างเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) และเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งแต่ละเครือข่ายใช้ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของตัวเอง

ในเวลาเดียวกัน แนวคิดเรื่องการบรรจบกันซึ่งครองใจวิศวกรและนักพัฒนาอุปกรณ์ ได้รวมตัวกันเป็นผู้สนับสนุนการบูรณาการอย่างครอบคลุม ผลิตผลของความคิดนี้คือ เครือข่ายหลายบริการสร้างขึ้นจากแนวคิดชนะเลิศในการใช้เครือข่ายแพ็กเก็ตเพื่อส่งข้อมูลการรับส่งข้อมูลมัลติมีเดีย ดังนั้น เมื่อพูดถึงเครือข่ายองค์กร คุณควรชี้แจงให้ชัดเจนว่าข้อมูลประเภทใดที่จะถูกส่งบนเครือข่ายนี้ - ข้อมูล เสียง การรับส่งข้อมูลวิดีโอ ฯลฯ อย่างไรก็ตามแนวคิดของเครือข่ายองค์กรมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดของการรวมระบบซึ่งเป็นแนวทางบูรณาการในการออกแบบการผลิตและการสร้างเครือข่ายข้อมูล (องค์กร) โดยอัตโนมัติซึ่งต้องการการแก้ปัญหาทางเทคนิคและการใช้งาน ของมาตรการขององค์กร

ระบบสื่อสารองค์กรขนาดใหญ่ รวมกัน กระจายทางภูมิศาสตร์ แผนกหรือสาขาขององค์กร แต่ถ้ามีเพียงสาขาเดียวนี่เป็นเพียงกรณีที่ง่ายกว่าและเสื่อมโทรม ในกรณีนี้ เครือข่ายองค์กรอาจมีจุดประสงค์เพื่อการส่งข้อมูล เสียง หรือบริการที่หลากหลาย เห็นได้ชัดว่าบริการต่างๆ ที่มีอยู่ในเครือข่ายสาขา (อินเทอร์เน็ต อีเมล ข้อความเสียง, โทรศัพท์, การถ่ายโอนไฟล์ ฯลฯ ) จะต้องได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ในเครือข่ายการสื่อสารขององค์กร มิฉะนั้นก็แทบจะไม่เป็นความจริงเลยที่จะบอกว่าเครือข่ายองค์กรมีฟังก์ชันการทำงานนี้หรือฟังก์ชันนั้นอย่างสมบูรณ์

ดังนั้นผลการวิจัยประเด็นนี้จึงเป็นคำจำกัดความที่รวมเอามุมมองของผู้เชี่ยวชาญและความคิดเห็นที่ยืมมาจากอินเทอร์เน็ตและเหตุผลของตนเองเข้าไว้ด้วยกัน กล่าวคือ

เครือข่ายองค์กร (หรือเรียกอีกอย่างว่าเครือข่ายแผนก) เป็นเครือข่ายการสื่อสารที่ใช้ในการส่งข้อมูลประเภทต่างๆ ภายในบริษัทหรือกลุ่มบริษัท (องค์กร) และไม่ได้ใช้เพื่อให้บริการการสื่อสารเชิงพาณิชย์แก่บุคคลที่สามและ บุคคล. เครือข่ายดังกล่าวถูกปรับใช้ทั้งบนโครงสร้างพื้นฐานของตนเองและการใช้ทรัพยากรที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจัดหาให้

เครือข่ายการสื่อสารองค์กรควรเป็นอย่างไร?

เหตุใดองค์กรจึงต้องมีเครือข่ายการสื่อสารเลย? คำถามคือวาทศิลป์ อาจเพื่อให้พนักงานขององค์กรมีโอกาส ปฏิบัติหน้าที่ของคุณอย่างมีประสิทธิผล . โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรง ระบบการสื่อสารคุณภาพสูงช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงานผ่านการใช้งานบริการที่หลากหลาย ตลอดจนรับประกันการทำงานที่มีประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลขององค์กร

สถาปัตยกรรม และ ความเป็นไปได้ เครือข่ายองค์กรขึ้นอยู่กับงานที่ได้รับมอบหมาย ขนาดขององค์กร และลักษณะเฉพาะของกิจกรรม ตลอดจนโอกาสในการขยายธุรกิจต่อไป ปัจจุบันเครือข่ายองค์กรขององค์กรขนาดเล็กตามกฎมีองค์ประกอบหนึ่งหรือสององค์ประกอบ - โทรศัพท์และการส่งข้อมูล นอกจากนี้ บริการโทรศัพท์สามารถให้บริการได้โดยตรงผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมในพื้นที่ (โดยไม่ต้องติดตั้ง PBX) และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นขนาดเล็กที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีใดก็ตามที่มี

เราเห็นสิ่งนั้น โทรศัพท์ และ การถ่ายโอนข้อมูล ในองค์กรขนาดเล็กพวกเขาจะแยกจากกันในตอนแรก เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น แต่ละเครือข่ายก็พัฒนาไป แต่ยังคงเป็นอิสระจากกัน มีการเพิ่ม PBX เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลจะปรากฏขึ้น ไฟร์วอลล์และคอลเซ็นเตอร์ แต่เสียงยังคง (ในขณะนี้) ยังคงแยกออกจากการส่งข้อมูล

ผู้เสนอการรวมกลุ่มจะทราบอย่างถูกต้องว่ามีโซลูชันมากมายสำหรับองค์กรระดับ SOHO ขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับการใช้ช่องสัญญาณ IP สำหรับทั้งระบบโทรศัพท์และการส่งข้อมูล แท้จริงแล้ว โซลูชันดังกล่าวค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เช่น เมื่อจัดสำนักงานระยะไกล แต่เราจะมาถึงปัญหานี้ในภายหลังเล็กน้อย

แม้จะมีนักอนุรักษ์นิยมที่รู้จักกันดีของพนักงานแผนกเทคนิคขององค์กรก็ตามหลักการ การบรรจบกัน การใช้สื่อเดียวในการส่งทราฟฟิกที่แตกต่างกันคือการค้นหาผู้สมัครรับข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ แต่องค์กรทั้งหมดพร้อมที่จะใช้เครือข่ายหลายบริการเดียวแล้วหรือยัง? เป็นไปได้มากว่าคำตอบจะเป็นไม่ และโดยมากแล้ว นี่ไม่ใช่คำถามเลย ท้ายที่สุดแล้ว องค์กรมักจะสร้างเครือข่ายสองเครือข่ายที่แยกจากกันอยู่แล้ว โดยแต่ละเครือข่ายใช้สถาปัตยกรรมและอุปกรณ์ดั้งเดิมแบบดั้งเดิม ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่มีการพูดถึงการใช้สภาพแวดล้อม IP เดียวสำหรับการส่งผ่านเสียงและข้อมูลภายในองค์กร การตัดสินใจดังกล่าวจะต้องมีนัยสำคัญเพียงพอ ข้อโต้แย้งทางเศรษฐกิจ หรือการโต้แย้งประเภทอื่น - ความสะดวกสบาย การประหยัดในการบำรุงรักษา หรือสิ่งอื่นใด

เครือข่ายองค์กรแห่งอนาคต

หากเรากำลังพูดถึงเฉพาะบริการถ่ายโอนข้อมูลและบริการโทรศัพท์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเราเองก็ถูกกักขังอยู่ในกระบวนทัศน์เก่า ๆ ท้ายที่สุดรายการบริการที่สามารถจัดระเบียบและมอบให้กับสมาชิกของเครือข่ายองค์กรนั้นกว้างกว่ามาก การเรียกคืนระบบการประชุมทางวิดีโอ, กล่องเมลสากลเดียว (Unified Messaging) และระบบการสื่อสารไมโครเซลลูลาร์ DECT เป็นสิ่งที่คุ้มค่า ปัจจุบัน ปัญหาของการบรรจบกันของบริการสื่อสารเคลื่อนที่และโทรศัพท์พื้นฐานค่อนข้างรุนแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ผลิตหลายรายนำเสนอโซลูชันดังกล่าวทั้งในระดับผู้ให้บริการและระดับองค์กร (ดูสิ่งพิมพ์ใน SIB, 2006, ฉบับที่ 4, หน้า 78 – 81, “ใหม่ Horizons of Corporate Communications” เช่นเดียวกับ “SiB”, 2006, No. 4, pp. 82–85, “FMC, or the New Paradigm of the Convergence Era”) หลังจากนั้นสักพัก ก็สมควรที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการใช้ Wi MAX ในเครือข่ายองค์กร

เครือข่ายองค์กรแห่งอนาคตคือสภาพแวดล้อมแบบบูรณาการที่ให้บริการหลายประเภท เช่น การส่งข้อมูลแบบดั้งเดิม โทรศัพท์ การประชุมผ่านวิดีโอและการแพร่ภาพผ่านวิดีโอ การควบคุมการเข้าถึง การรักษาความปลอดภัย และการเฝ้าระวังด้วยวิดีโอ องค์ประกอบที่จำเป็นของเครือข่ายองค์กรคือเครื่องมือการเข้าถึงผ่านมือถือและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยการรับส่งข้อมูลขั้นสูง

เมื่อพูดถึงความเป็นไปได้ของโซลูชันบางอย่างที่เสนอโดยผู้ผลิต ก่อนอื่นเราควรพูดถึงความเป็นไปได้และประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานด้านการผลิตที่องค์กรต้องเผชิญ เห็นได้ชัดว่าปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในภาคส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจแตกต่างกัน ดังนั้นเครือข่ายการสื่อสารของบริษัทพลังงานระดับภูมิภาค การรถไฟ ธนาคาร และหน่วยงานของรัฐจึงมีลักษณะเป็นของตัวเอง ในขั้นตอนหนึ่ง เมื่อกิจการมีขนาดใหญ่เพียงพอและยุ่งยาก ก็มีข้อเสนอให้จัดตั้งบริษัทร่วม เครือข่ายหลายบริการ ส่งสัญญาณการรับส่งข้อมูลมัลติมีเดีย เมื่ออนาคตเริ่มเคาะประตูมากขึ้นเรื่อย ๆ มันก็ค่อนข้างเหมาะสมที่จะสร้างองค์กรที่ให้บริการหลากหลาย เครือข่ายรุ่นต่อไป . ในกรณีนี้ องค์กรจะสร้างเครือข่ายเดียวที่ออกแบบมาเพื่อส่งการรับส่งข้อมูลที่แตกต่างกัน ตามที่คาดไว้ การประมวลผลการรับส่งข้อมูลแต่ละประเภทนั้นใช้ระบบเฉพาะ ซึ่งมักจะเป็นทรัพยากรคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิม (เซิร์ฟเวอร์) พร้อมด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ในกรณีนี้ การรับส่งข้อมูลจะถูกจำกัดอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล การรับส่งข้อมูลด้วยเสียงจะถูกรวมเข้ากับ IP PBX การรับส่งข้อมูลวิดีโอ - บนเซิร์ฟเวอร์การประชุมทางวิดีโอ จึงไม่น่าแปลกใจที่แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์พิเศษจะถูกปรับใช้เพื่อจัดการกับการรับส่งข้อมูลประเภทต่างๆ

เทคโนโลยีไม่หยุดนิ่ง และความคิดสร้างสรรค์ไม่สามารถหยุดได้เลย เวลาจะผ่านไป และวิธีการดั้งเดิมในการจัดการระบบการสื่อสารองค์กรจะถูกแทนที่ด้วยระบบที่ทันสมัยกว่า ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการปรับใช้บริการและแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด โซลูชั่นเหล่านี้จะปูทางไปสู่หัวใจของผู้นำธุรกิจและแผนกไอที ประการแรกชัยชนะของเครือข่ายมัลติเซอร์วิสรุ่นใหม่จะถูกกำหนดโดยโอกาสที่พวกเขาจะเปิดธุรกิจ ในกรณีนี้ ต้นทุนของโซลูชันจะไม่มีบทบาทชี้ขาดอีกต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว ข้อดีของการเปลี่ยนจักรยานเป็นรถยนต์ก็ถูกตั้งคำถามเช่นกัน แต่เวลาก็มีการปรับเปลี่ยนของมันเอง เพราะโอกาสใหม่ๆ ที่ได้รับจากระบบการสื่อสารสมัยใหม่จะมีลำดับความสำคัญที่สูงกว่าที่นำเสนอในปัจจุบัน

ใครสงสัยว่าเวลาเป็นปัจจัยด้านนวัตกรรมที่ทรงพลังที่สุด?

วลาดิมีร์ สกายลาร์

“...ทิศทางการพัฒนาที่สดใส ระบบที่ทันสมัยการสื่อสาร เป็นการสื่อสารแบบครบวงจร..."

ระบบการสื่อสารองค์กรสมัยใหม่ในปัจจุบันประกอบด้วยโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายสากลและบริการอัจฉริยะที่รับประกันการบูรณาการระบบการสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรอย่างมีประสิทธิผล ความเก่งกาจของโครงสร้างพื้นฐานช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วของการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านการใช้สื่อการส่งผ่านที่เหมาะสมที่สุด ทิศทางที่มีแนวโน้มในการพัฒนาระบบการสื่อสารสมัยใหม่คือการสื่อสารแบบครบวงจร ภายในระบบนี้ ผู้ใช้สามารถเลือกโหมดและรูปแบบที่สะดวกสำหรับการโต้ตอบได้ในขณะนี้ ระบบนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยความยืดหยุ่นในระดับสูง และช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างช่องทางการสื่อสาร เช่น การเปลี่ยนผ่านที่ “โปร่งใส” จากแอปพลิเคชันการสื่อสารหนึ่งไปยังอีกแอปพลิเคชันหนึ่งได้โดยตรงในระหว่างกระบวนการสื่อสาร โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของผู้ใช้และ อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบการสื่อสารแบบครบวงจรช่วยให้พนักงานสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ ตลอดจนแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารมัลติมีเดีย เช่น การใช้ระบบโทรศัพท์วิดีโอ การประชุมทางเสียงและเว็บ โทรศัพท์ IP การส่งข้อความเสียงและอีเมล การสื่อสารแฟกซ์ เป็นต้น . ในขณะเดียวกัน พนักงานใช้การสื่อสารประเภทที่ระบุไว้ทั้งหมดในรูปแบบเดียวที่เป็นหนึ่งเดียวและเป็นธรรมชาติ ซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือการพัฒนาทักษะเฉพาะทาง

“...ให้การเชื่อมต่อแก่เรา แค่นั้นเอง...”

แนวคิดของ "ระบบการสื่อสารองค์กร" ไม่ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ และเช่นเคย หมายความถึงชุดของโซลูชันและมาตรการทางเทคนิค องค์กร เทคนิค และองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการที่ยั่งยืนของกำลังและทรัพย์สินขององค์กร รวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น โครงสร้างผ่านเครือข่ายการสื่อสารองค์กรและ/หรือเครือข่ายการสื่อสารสาธารณะ โดยปกติแล้ว แต่ละคำจากคำจำกัดความนี้จะได้รับเนื้อหาเฉพาะในชีวิตสำหรับองค์กรเฉพาะใดๆ แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิมมาตั้งแต่สมัยโบราณและเข้ากันได้อย่างลงตัวกับสโลแกน “GIVE CONTACT!” สำหรับนักพัฒนาและผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคม สิ่งสำคัญในการกำหนดแนวโน้มการพัฒนามีสองประเด็น ได้แก่ ทิศทางของการพัฒนาเทคโนโลยีและเส้นทางการพัฒนาของผู้บริโภคเทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งเหนือสิ่งอื่นใดคือตัวกำหนดปริมาณและสัดส่วนที่เทคโนโลยีล่าสุดและที่มีอยู่จะ เป็นที่ต้องการของตลาด ฉันต้องการสรุปแนวโน้มในการพัฒนา บริษัท - ผู้บริโภคเทคโนโลยีโทรคมนาคม - โดยเน้นหลายประเด็นสำหรับตลาดยูเครน กลุ่มแรกประกอบด้วยองค์กรที่อายุ “น้อย” และไม่มีภาระกับอุปกรณ์สื่อสารทางเทคโนโลยีของคนรุ่นก่อน ตามกฎแล้วพวกเขาไม่มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับหลักการสร้างเครือข่ายองค์กร แต่ค่อนข้างเปิดกว้างต่อการแนะนำเทคโนโลยีล่าสุดและสิ่งที่ไม่สำคัญก็พร้อมสำหรับสิ่งนี้รวมถึงในแง่ของระดับของ คุณสมบัติของเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค ทิศทางที่สองเป็นตัวแทนโดย บริษัท ที่มีประสบการณ์ "ชีวิต" บางอย่าง แต่ปัจจุบันกำลังประสบกับช่วงเวลาของการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญและการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ในกิจกรรมหลักของพวกเขา ซึ่งมาพร้อมกับความทันสมัยที่สำคัญของเครือข่ายการสื่อสารองค์กรโดยธรรมชาติ . ในทิศทางที่สาม บริษัทต่างๆ กำลังเคลื่อนไหวซึ่งไม่ได้รับการปรับโครงสร้างองค์กรขั้นพื้นฐานใดๆ ของระบบการจัดการ แต่ภายในกรอบของโครงสร้างการสื่อสารองค์กรและทางเทคนิคที่มีอยู่ พวกเขาจะค่อยๆ เปลี่ยนอุปกรณ์ที่ล้าสมัยทั้งทางศีลธรรมและทางกายภาพด้วยการเพิ่มระดับของ ให้บริการด้านการสื่อสาร ในฐานะเวกเตอร์พิเศษ ที่นี่เราสามารถแยกแยะบริษัทที่มีระบบการสื่อสารถูกรวมเข้ากับระบบการจัดการที่มีอยู่อย่างเคร่งครัด ซึ่งกำหนดการอนุรักษ์ที่เพียงพอในหลักการขององค์กรและทางเทคนิคของการสร้างเครือข่าย และควบคุมการให้บริการการสื่อสาร ประการแรกคือสิ่งที่เรียกว่าการผูกขาดตามธรรมชาติ (องค์กรของเหมืองแร่และโลหะวิทยาการขนส่งทางรถไฟ ฯลฯ ) รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามเนื้อผ้า ในองค์กรดังกล่าว ข้อกำหนดหลักสำหรับการสื่อสารคือการรับประกันและความน่าเชื่อถือ เป็นเรื่องที่น่าเสียใจที่เราต้องพูดถึงทิศทางที่สี่ เนื่องจากนี่ไม่ใช่ทิศทางเลย แต่เป็นทางตันที่มีองค์กรต่างๆ ที่รู้สึกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงเครือข่ายการสื่อสารให้ทันสมัย ​​แต่... ผมคิดว่าทักษะของผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมแต่ละรายอยู่ที่การกำหนดทิศทางการพัฒนาเครือข่ายองค์กรนั้นๆ อย่างถูกต้อง และมีอุปกรณ์ในพอร์ตโฟลิโอที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้

«… ระบบองค์กรการเชื่อมต่อเช่น ชุดองค์ประกอบที่เชื่อมโยงถึงกัน…”

ระบบการสื่อสารองค์กรที่ทันสมัยมีดังนี้ เชื่อมต่อถึงกันส่วนประกอบ: โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายแบบครบวงจรเดียว (โดยปกติจะใช้อีเธอร์เน็ต/IP) สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท (ข้อมูล เสียง วิดีโอ) กลไกที่ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนได้ หลายระดับเพื่อจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลประเภทต่างๆ ในทุกส่วนของเครือข่าย ระบบความปลอดภัยอัจฉริยะพร้อมเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลมัลติมีเดียที่ส่งในทุกระดับของลำดับชั้นเครือข่ายพร้อมความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเมื่อมีภัยคุกคาม (การโจมตี) ประเภทใหม่ปรากฏขึ้น ปิดการบูรณาการแบบ “ไร้รอยต่อ” ของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เทอร์มินัล (โทรศัพท์ กล้องวิดีโอ ชุดหูฟังไร้สาย) กับแอปพลิเคชันการสื่อสารมัลติมีเดียในที่ทำงานของผู้ใช้ ความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการเริ่มต้นการสื่อสารทุกประเภท (เสียง วิดีโอ ข้อความสั้น การทำงานร่วมกันกับแอปพลิเคชัน ฯลฯ) โดยตรงจากที่ทำงานของเขาในรูปแบบใด ๆ ด้วยการเข้าถึงสถิติ (ประวัติ) ที่เรียบง่ายและสุ่มสำหรับการสื่อสารแต่ละประเภท ความสามารถในการทำงานกับสมุดที่อยู่เดียวขององค์กร ความพร้อมใช้งานของการสื่อสารทุกประเภทอย่างเต็มรูปแบบทุกที่ในเครือข่ายองค์กรและทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต การบูรณาการเครื่องมือสื่อสารอย่างแน่นหนาและใช้งานง่ายด้วย ระบบอัตโนมัติการวางแผน การจัดการ การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน การโยกย้ายของระบบการสื่อสารสมัยใหม่ก็เกิดขึ้นในทิศทางของระบบการสื่อสารที่อธิบายไว้ข้างต้น สิ่งใหม่ที่ปรากฏในตลาดเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นไปตามแนวโน้มนี้ (การสื่อสารแบบครบวงจร, การแนะนำ SIP, การเปลี่ยนไปใช้ IP ในวงกว้าง)

“...ระบบสื่อสารองค์กร กำลังพัฒนาสู่การหลอมรวมบริการ…”

ระบบสื่อสารองค์กรเป็นหนึ่งในระบบหลักที่ช่วยให้มั่นใจถึงการทำงานของธุรกิจของบริษัทใดๆ จะต้องแก้ไขงานสำคัญหลายประการ ได้แก่ เพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานโดยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบระหว่างพวกเขาและจัดหาวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงคุณภาพการโต้ตอบกับลูกค้าของบริษัท รับรองการประมวลผลและการกระจายการโทรภายนอกคุณภาพสูง และลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยการใช้โซลูชัน IP การควบคุมที่มีประสิทธิภาพ และลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด ระบบสื่อสารองค์กรสมัยใหม่ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงระบบโทรศัพท์และเครือข่ายข้อมูลเท่านั้น ระบบดังกล่าวควรเป็นสภาพแวดล้อมแบบบูรณาการที่มุ่งแก้ไขปัญหาการสื่อสารทั้งหมดของผู้ใช้ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้ง (ภายในหรือภายนอกสำนักงาน) และวิธีการสื่อสารที่มีอยู่ ระบบการสื่อสารองค์กรกำลังพัฒนาไปสู่การบรรจบกันของบริการและการจัดเตรียมความสามารถด้านการสื่อสารใหม่ๆ ที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ สิ่งเหล่านี้ได้แก่ การประชุมทางวิดีโอ การทำงานร่วมกันในเอกสาร การบ่งชี้ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ ฯลฯ เนื่องจากบริษัทหลายแห่งจ้างพนักงานที่ทำงานนอกสำนักงานเพิ่มมากขึ้น ความต้องการความสามารถในการเคลื่อนย้ายขององค์กรจึงเพิ่มขึ้น การทำงานร่วมกันของการสื่อสารอาจดูเหมือนความสามารถในการใช้คุณสมบัติระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจทั้งหมด (กดชื่อผู้โทรในสำนักงานภายใน การโอนสาย,การประชุมทางโทรศัพท์ ฯลฯ) ได้ในสำนักงานบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปอีกด้วย โทรศัพท์มือถือภายนอกสำนักงานผ่านเครือข่าย GSM หรือ Wi Fi หรือการเข้าถึงอีเมลของบริษัทและสถานะความพร้อมของเพื่อนร่วมงานทั้งจากเว็บเบราว์เซอร์และการใช้อุปกรณ์สื่อสารขณะเดินทาง และอื่นๆ อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายองค์กรแบบกระจายคือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน ดังนั้นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจึงมีความสำคัญเป็นอันดับแรก เนื่องจากภัยคุกคามออนไลน์มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ความน่าเชื่อถือ ความยืดหยุ่น และการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายสำหรับการทำงานที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชันทางธุรกิจ ถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญเช่นกัน ในปีนี้ อัลคาเทล-ลูเซ่น ได้เสนอแนวทางใหม่ในการจัดการสภาพแวดล้อมการสื่อสารระดับองค์กร แนวทางนี้ทำให้คุณสามารถเลือกและใช้โซลูชันที่จำเป็นในการแก้ปัญหาการสื่อสารของพนักงานแต่ละคนตามโปรไฟล์ผู้ใช้ โปรไฟล์ดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านการเคลื่อนไหวของพนักงาน (ไม่ว่าจะต้องมีการเคลื่อนไหวภายในสำนักงาน ภายนอกสำนักงาน พร้อมการเข้าถึงบริการโทรศัพท์และข้อมูล) รวมถึงระดับของการทำงานร่วมกัน (ปฏิสัมพันธ์ การทำงานเป็นทีม) กับเพื่อนร่วมงานที่ผู้ใช้ต้องการ . แนวทางนี้ช่วยให้คุณสามารถนำโซลูชันการสื่อสารไปใช้ในรูปแบบโมดูลาร์และประเมินประสิทธิผลได้โดยตรง

“...พนักงานของบริษัทสมัยใหม่ จะต้องได้รับบริการทั้งหมด ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ไหน...”

สาระสำคัญของเทคโนโลยีสมัยใหม่คือความสามารถและความสามารถในการโยกย้าย นอกจากนี้ยังใช้กับระบบการสื่อสารด้วย ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ขนาดใหญ่ หนัก และมีราคาแพงมากพร้อมคำสาบานของผู้ผลิตในเรื่อง "การคุ้มครองการลงทุน" และความสามารถในการปรับปรุงให้ทันสมัย ​​- ไปจนถึงโซลูชันที่มีน้ำหนักเบาและยืดหยุ่น สิ่งเดียวที่ยังไม่ได้กำหนดไว้คือแนวทาง: ระบบมัลติทาสกิ้งจำนวนมากภายใต้การจัดการและการควบคุมเดียว หรือ "การรวมมัลติทาสกิ้ง" เดียว พนักงานขององค์กรสมัยใหม่ควรได้รับบริการทั้งหมด ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระบบการสื่อสารองค์กรสมัยใหม่ไม่เปลี่ยนแปลงตามเวลาและสถานที่ และเส้นทางการอพยพสามารถติดตามได้จากพฤติกรรมของผู้ผลิตอุปกรณ์สื่อสาร ถ้าไม่ใช่พวกเขาใครจะเอาจมูกบังลม? แม้แต่ผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในธุรกิจโทรคมนาคมก็ให้ความสำคัญอย่างยิ่งไม่ใช่กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ (ซึ่งปัจจุบันการผลิตมักจะตั้งอยู่ในประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) แต่กับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายและการรวมผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์เดียวกันเหล่านี้เข้าด้วยกัน แน่นอนว่าความฝันลับของผู้ผลิตคือการขายใบอนุญาตเพื่อเปลี่ยน "ชิ้นส่วนเหล็ก" ให้เป็นโทรศัพท์ สวิตช์ เราเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะช่วยบรรเทาอุปสรรคในการผลิตฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวจะเป็นทางออกที่ยอมรับได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นชุมสายโทรศัพท์หรือชุดโทรศัพท์

“...ให้ความยืดหยุ่นและรวดเร็ว ความต้องการทางธุรกิจที่ “เพิ่มมากขึ้น” ของบริษัท…”

ปัจจุบัน ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยีไอที กำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็วมาก และฟังก์ชั่นใดก็ตามที่เราพยายามกำหนดให้เป็นตัวบ่งชี้ว่าระบบการสื่อสารที่เป็นปัญหานั้นทันสมัย ​​เป็นอย่างไร ใหม่มากขึ้น ฟังก์ชั่นที่ทันสมัยหรือเทคโนโลยี ระบบการสื่อสารมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ดังนั้นฉันยังคงผูกติดอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของบริษัท นั่นคือระบบการสื่อสารถือได้ว่าทันสมัยหากช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา "ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง" ทั้งหมดของธุรกิจของบริษัทได้อย่างยืดหยุ่นและรวดเร็ว เกี่ยวกับทิศทางการโยกย้ายระบบการสื่อสารองค์กร คุณจะไม่จบสิ้นด้วยวลีเดียว เป็นการยากที่จะตอบคำถามนี้อย่างเป็นกลาง เนื่องจากข้อมูลที่ฉันมีอยู่บนพื้นฐานของการสื่อสารกับลูกค้าที่เคารพซึ่งติดต่อกับ Avaya โดยเฉพาะ และผู้ที่มาหาเราคือผู้ที่ต้องการฟังก์ชันการทำงานแบบที่ Avaya มีชื่อเสียง แต่อย่างไรก็ตาม ฉันจะพยายามเน้นแนวโน้มบางอย่าง... 1. องค์กรขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดไม่ต้องการมีเครือข่ายของระบบย่อยที่แตกต่างกัน (สิ่งที่เราเรียกว่า "สวนสัตว์") แต่ต้องการมีระบบโทรคมนาคมแบบกระจายตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียว ระบบดังกล่าวง่ายต่อการตรวจสอบ บริหารจัดการ รับประกันความปลอดภัย ใบอนุญาต ขยายขนาด เพิ่มฟังก์ชันการทำงาน ฯลฯ เป็นต้น มีความยืดหยุ่นมากกว่าและช่วยให้กำหนดค่าใหม่ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปของบริษัท เมื่อวานนี้เราภูมิใจในระบบที่เป็นเอกภาพของเราซึ่งประกอบด้วยเพียง 7 แผนกที่กระจายอยู่ทั่วยูเครน และในปัจจุบันระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ของเราบางระบบมีจำนวนมากกว่า 200 ระบบแล้ว ลองนึกภาพขนาดของปัญหา เช่น หากคุณต้องการอัปเดตระบบที่มี PBX ที่แยกกันซึ่งมีขนาดใกล้เคียงกัน หากมี 250 วันทำการในหนึ่งปี แสดงว่าเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี ในกรณีของเรา (เมื่อระบบเป็นแบบเดี่ยว) ขั้นตอนดังกล่าวจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที 2.การบูรณาการการสื่อสารทั้งแบบพื้นฐานและแบบเคลื่อนที่ ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในปัจจุบันสามารถเทียบได้กับอัตราการเติบโตของราคาอสังหาริมทรัพย์เท่านั้น ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงอนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่บ้านได้ การจราจรติดขัดอย่างต่อเนื่องเป็นปัจจัยกระตุ้นเพิ่มเติมในกระบวนการนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมอยู่ที่ไหน? ในสำนักงาน ที่บ้าน หรือในรถติด จะหาได้ที่ไหน? จะสะดวกเมื่อเทคโนโลยี "อัจฉริยะ" เข้ามาดูแลเรื่องนี้ ไม่ใช่ลูกค้าที่เคารพนับถือ การเข้า/ค้นหาเพียงจุดเดียวก็สะดวกและคุ้มค่า 3. ฟังก์ชั่นเหล่านั้นที่เราภูมิใจเรียกว่า "ศูนย์ปฏิบัติการ" เมื่อปีที่แล้วได้รับการร้องขอจากลูกค้าเก้าในสิบราย เกือบทุกบริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยบริการระดับสูง 4. ความเป็นสากลและมาตรฐานแบบเปิด ระบบไอทีมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และระดับของการบูรณาการร่วมกันก็เริ่มลึกซึ้งยิ่งขึ้น จะสะดวกเมื่อคุณสามารถใช้โทรศัพท์อะนาล็อกทั่วไปเพื่ออ่านอีเมลและแม้แต่ตอบจดหมายได้ แต่สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อระบบย่อยต่างๆ (ในกรณีนี้คือ PBX และเซิร์ฟเวอร์อีเมล) ให้เป็นระบบเดียว หากแต่ละระบบย่อยทำงานตามโปรโตคอลเฉพาะของตัวเอง ปัญหาก็ไม่มีทางแก้ไข

“...การสื่อสารเป็นโมดูลระบบควบคุม กระบวนการทางธุรกิจขององค์กร..."

ในความคิดของฉัน การให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของการสื่อสารองค์กรยุคใหม่เป็นเรื่องยากทีเดียว เนื่องจากแนวคิดนี้มีหลายแง่มุม จากมุมมองทางเทคโนโลยี ประการแรกคือระบบส่งสัญญาณเสียงแบบหลอมรวม หากเราใช้คำแปลที่ถูกต้องจากคำภาษาอังกฤษว่า "การบรรจบกัน" มันก็หมายถึง "การบรรจบกันการบรรจบกัน" - หมายถึงเทคโนโลยีมากมาย - สำหรับการใช้งานร่วมกันและพร้อมกัน นั่นคือไม่ใช่การแทนที่สิ่งก่อนหน้าทั้งหมดด้วยอันเดียวเช่น VoI P แต่เป็นการอยู่ร่วมกันและการใช้งานร่วมกันโดยลูกค้าของเทคโนโลยีใด ๆ ที่มีอยู่ในการรวมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียว - การสื่อสารคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ จากมุมมองของฟังก์ชันการทำงาน เป็นระบบที่ขยายและจัดการได้อย่างยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้อย่างราบรื่น แนะนำบริการใหม่ๆ (เช่น การประชุม) และประเภทของการสื่อสาร (โดยเฉพาะวิดีโอ) ตามอุดมคติแล้วมันเป็นเครื่องมือในการจัดการบริษัท ส่วนเดียวกันกับกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท เช่น CRM หรือ ERP จากมุมมองที่เป็นสาระสำคัญ ระบบการสื่อสารขององค์กรเป็นอุปกรณ์ที่ซับซ้อน (บ่อยครั้ง) ราคาแพง ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด ท้ายที่สุด ถ้าเราพูดถึงสุนทรียภาพ นี่คือโทรศัพท์จำนวนหนึ่งบนโต๊ะที่สามารถทำลายการออกแบบของห้องได้โดยสิ้นเชิง ฉันพูดว่า "ในที่สุด" แต่รายการนี้สามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีกำหนด เนื่องจากมีข้อกำหนดอื่น ๆ มากมาย: สำหรับความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย/ความปลอดภัยและอื่น ๆ ซึ่งมีอยู่เสมอ แต่ในเงื่อนไขของเครือข่ายแบบหลอมรวมที่ซับซ้อนสมัยใหม่กำลังรุนแรงมากขึ้น ในฐานะผู้จัดการ ฉันสนใจความเป็นไปได้ของการสื่อสารองค์กรเป็นหลักโดยเป็นโมดูลของระบบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจขององค์กร โดยที่ระบบการสื่อสารจะปรากฏบนพื้นฐานที่เท่าเทียมกับโมดูลซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ แนวทางนี้มองเห็นได้ชัดเจนอยู่แล้วในโซลูชันของผู้ผลิตชั้นนำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สะท้อนให้เห็นได้ชัดเจนมาก เช่น ในแนวคิด CEBP (กระบวนการธุรกิจที่เปิดใช้งานการสื่อสาร) จาก Avaya ประเด็นก็คือ ก่อนหน้านี้ระบบการสื่อสารถูกพิจารณาว่าแยกจากทุกสิ่งทุกอย่าง หรือเป็นพาหนะในการส่งข้อมูลภายในองค์กร ระบบการสื่อสารสมัยใหม่สามารถรับข้อมูลจากระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) โทรออก ส่งการแจ้งเตือน จัดการประชุมได้โดยอัตโนมัติ ฯลฯ เป็นที่ชัดเจนว่าในโซลูชันดังกล่าวมีซอฟต์แวร์จำนวนมาก และแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ได้รับมาตรฐานและค่อยๆ รวมเป็นหนึ่งเดียว