ข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อสร้างการสื่อสารกับสถานีสมาชิก Continent-AP 2

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เกิดขึ้นเมื่อสร้างการสื่อสารกับสถานีสมาชิก Continent-AP

สถานีสมาชิกอนุญาตให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระยะไกลโดยใช้โมเด็มจำลองอะแดปเตอร์ Continent 3 PPP เมื่อเชื่อมต่อสถานีสมาชิก Continent-AP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่างอาจปรากฏขึ้น

ข้อผิดพลาด 721 คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบ

1) คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ดูการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ)

2) บางโปรแกรมกำลังบล็อกพอร์ต ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ

3) หากติดตั้งแล้ว ให้ลบไฟร์วอลล์ที่มาพร้อมกับโปรแกรม Continent-AP (ดูการถอดไฟร์วอลล์ของโปรแกรม Continent-AP)

4) หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ผู้ให้บริการของคุณอาจบล็อกพอร์ตที่จำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรม Continent-AP หากต้องการตรวจสอบ ให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม USB

ข้อผิดพลาด 628 การเชื่อมต่อถูกปิด

ดูข้อผิดพลาด 721

ข้อผิดพลาด 629 การเชื่อมต่อถูกปิดโดยคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ดูข้อผิดพลาด 721

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเองในคุณสมบัติของโปรโตคอล TCP/IP เมื่อเซิร์ฟเวอร์ควรออกให้โดยอัตโนมัติ เพื่อที่จะแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อ Continent-AP

ในแท็บ "เครือข่าย" เลือกบรรทัด "Internet Protocol TCP/IP" แล้วคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกสวิตช์ต่อไปนี้:

· “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ”;

· “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ”

ข้อผิดพลาด 703: การเชื่อมต่อต้องการอินพุตจากผู้ใช้ แต่แอปพลิเคชันไม่อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบ"

ไปที่การตั้งค่าทวีป AP - บนแท็บ "ความปลอดภัย" คลิก "พารามิเตอร์" ปุ่ม - "คุณสมบัติ" "รีเซ็ตใบรับรองที่บันทึกไว้"

ข้อผิดพลาด 734 โปรโตคอลควบคุมการเชื่อมต่อ PPP ถูกขัดจังหวะ

1. มุ่งเน้นไปที่ข้อผิดพลาดที่ปรากฏก่อนหน้านี้

2. ตรวจสอบวันที่ของระบบ

ข้อผิดพลาด. เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้ เหตุผลในการปฏิเสธ: ห้ามผู้ใช้เข้าสู่ระบบหลายคน.

รอสักครู่แล้วสร้างการเชื่อมต่อใหม่

เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้เหตุผลในการปฏิเสธ: ไม่พบไคลเอ็นต์-ใบรับรอง

ข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x8009001D (ไลบรารีของผู้ให้บริการไม่ได้เตรียมใช้งานอย่างถูกต้อง)

ใบอนุญาตโปรแกรม CryptoPro หมดอายุแล้ว (ดูการป้อนหมายเลขซีเรียล CryptoPro 3.6)

ข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x (ไม่ได้กำหนดชุดคีย์)

1. ลบรหัสผ่านที่จดจำ (CryptoPro => Service => ลบรหัสผ่านที่จดจำ)

2. ใบรับรองอาจหมดอายุแล้ว ตรวจสอบวันหมดอายุโดยเปิดไฟล์ .cer ของผู้ใช้

ข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x8009001F (พารามิเตอร์ชุดคีย์ไม่ถูกต้อง)

ข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x (ไม่พบไฟล์ที่ระบุ)

ลบ รุ่นนี้โปรแกรม Continent-AP และติดตั้ง Continent เวอร์ชัน 3.5.68 (ดูเอกสาร การติดตั้งโปรแกรม Continent-AP).

เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้ เหตุผลในการปฏิเสธ: การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ถูกบล็อก

คุณถูกบล็อกบนเซิร์ฟเวอร์ UFK สำหรับสาธารณรัฐอินกูเชเตีย โทรไปถามสาเหตุของการบล็อค

ความสมบูรณ์ของไฟล์ถูกละเมิด ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

จำเป็นต้อง "แก้ไข" โปรแกรม Continent-AP (ดูการแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0)

ข้อผิดพลาด 850: ไม่ได้ติดตั้งประเภทโปรโตคอลบนคอมพิวเตอร์EAP จำเป็นในการตรวจสอบสิทธิ์การเชื่อมต่อการเข้าถึงระยะไกล

จำเป็นต้อง "แก้ไข" โปรแกรม Continent-AP (ดูการแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0)

แปะ ผู้ให้บริการที่สำคัญ. ไม่มีชุดคีย์

ทวีปแทรก

2. เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ในขั้นตอนการเลือกใบรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกใบรับรองที่ถูกต้อง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CryptoPro เห็นคีย์นี้ (ดูการตรวจสอบการทำงานของคีย์ Continent-AP)

ใส่สื่อคีย์ (ช่อง "อุปกรณ์" ว่างเปล่า)

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟลชไดรฟ์มีกุญแจ ทวีปแทรก

2. เปิด CryptoPro และบนแท็บ "อุปกรณ์", เลือก “กำหนดค่าเครื่องอ่าน...”.

3. ในสนาม “ติดตั้งโปรแกรมอ่านต่อไปนี้แล้ว:”ลบตัวอ่านทั้งหมดโดยเลือกทีละตัวแล้วกดปุ่ม "ลบ".

4. คลิก "เพิ่ม"

5. หน้าต่างตัวช่วยสร้างการติดตั้งเครื่องอ่านจะปรากฏขึ้น คลิก "ไกลออกไป"

6. ในขั้นตอนต่อไปของวิซาร์ดสำหรับการติดตั้งเครื่องอ่านในภาคสนาม "ผู้ผลิต"เลือก “ผู้ผลิตทั้งหมด”. และในรายการ “ผู้อ่านที่มีอยู่”เลือก "ทั้งหมด ไดรฟ์แบบถอดได้» . คลิกปุ่ม "ไกลออกไป".

8. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก "พร้อม".

9. ลองสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง

ไอคอนที่อยู่ในถาดหายไป

1. ไปที่ “Start” => “All Programs” => “Security Code” => “Continent Subscriber Point” และเลือก “Management Program”

2. หากไอคอนไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่แผงควบคุม งานวินโดวส์(หรือกด alt + ctrl + Delete ) และเลือก "ตัวจัดการงาน"

ไปที่แท็บ "กระบวนการ" และเลือก "AP _Mgr .exe" จากรายการแล้วคลิกปุ่ม "สิ้นสุดกระบวนการ"

จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 1

หากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รวมอยู่ในเอกสารนี้ ให้ “แก้ไข” โปรแกรม Continent-AP (ดูการแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0)

ตรวจสอบการทำงานของคีย์ Continent-AP

1. เปิดโปรแกรม CryptoPro - (Start => Control Panel => CryptoPro CSP ).

https://pandia.ru/text/79/294/images/image017_6.jpg" width="353" height="258 src=">

2. เลือกแท็บ "บริการ"

3. คลิก “ดูใบรับรองในคอนเทนเนอร์...”

https://pandia.ru/text/79/294/images/image020_5.jpg" width="429" height="334">

5. จดทะเบียน ภาชนะที่สำคัญผู้ใช้ควรเป็นคีย์ของคุณ (เน้นด้วยสีแดง โดยที่ "test" คือชื่อองค์กรของคุณ)

6. หากรายการสื่อคีย์ว่างเปล่า แสดงว่าคีย์ล้มเหลว

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ไปที่ "เริ่ม" => "วิ่ง"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์คำสั่ง “cmd" แล้วคลิกปุ่ม "ตกลง".

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง ปิงใช่แล้วรุและกด Enter

หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างที่คล้ายกับภาพด้านล่างจะปรากฏขึ้น

หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างใดหน้าต่างหนึ่งจากสองหน้าต่างด้านล่างจะปรากฏขึ้น

การป้อนหมายเลขซีเรียลของ CryptoPro 3.6

1. เปิดโปรแกรม CryptoPro - (Start => Control Panel => CryptoPro CSP)

https://pandia.ru/text/79/294/images/image029_2.jpg" width="353" height="258 src=">

2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก “CryptoPro PKI”

3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ขยายรายการ “การจัดการใบอนุญาต”โดยคลิกที่เครื่องหมาย “+” ทางด้านซ้าย คลิกขวาที่ “คริปโตโปร”ซีเอสพี »และในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "งานทั้งหมด"=> "เข้า หมายเลขซีเรียล…»

4. ในหน้าต่างถัดไปในฟิลด์ "หมายเลขซีเรียล"ป้อนหมายเลขซีเรียลของใบอนุญาตสำหรับสิทธิ์ในการใช้ CryptoPro CIPF . หมายเลขลำดับใบอนุญาตระบุไว้บนบัตรลงทะเบียนใบอนุญาต หลังจากกรอกแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "ตกลง".

การแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0

ในการแก้ไขโปรแกรม Continent-AP คุณต้องไปที่ Start => Control Panel => Add and Remove Programs

สำหรับ หน้าต่างวิสตา/7 - « โปรแกรมและส่วนประกอบ"

ทวีป-APและกด " เปลี่ยน».

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">ซอฟต์แวร์" href="/text/category/programmnoe_obeschenie/" rel="bookmark">ซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการทดสอบความเข้ากันได้ กับ ระบบปฏิบัติการ. ในหน้าต่างข้อความดังกล่าว ให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ."

"อนุญาต."

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:16.0pt">การถอดไฟร์วอลล์ของโปรแกรม Continent-AP

หากต้องการลบไฟร์วอลล์ของโปรแกรม Continent-AP คุณต้องไปที่ Start => Control Panel => Add and Remove Programs

สำหรับ หน้าต่างวิสตา/7 - « โปรแกรมและส่วนประกอบ"

จากรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ทวีป-APและกด " เปลี่ยน»

.font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">บนไอคอน “ ” ถัดจากรายการ « ไฟร์วอลล์ » และเลือกรายการจากเมนูบริบท "ส่วนประกอบนี้จะไม่สามารถใช้ได้". จากนั้นคลิกปุ่ม "ไกลออกไป".

ขนาดตัวอักษร:11.0pt">ขนาดตัวอักษร:11.0pt">.jpg" width="374" height="290">

ข้อความป้องกันไวรัสของ Kaspersky อาจปรากฏขึ้นเช่นกัน คลิก "อนุญาต."

ขอบคุณมากมิคาอิล ทุกอย่างเสร็จในทันทีและที่สำคัญที่สุดคือชัดเจนสำหรับฉัน... เนื่องจากคุณและฉันพบภาษากลาง ฉันอยากจะสื่อสารกับคุณต่อไปในอนาคต ฉันหวังว่าจะได้รับความร่วมมืออย่างมีประสิทธิผล

โอเลสยา มิคาอิลอฟนา - ผู้บริหารสูงสุด LLC "วีเคเอส"

ในนามของ State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" เราขอแสดงความขอบคุณสำหรับความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพของ บริษัท ของคุณ! เราหวังว่าบริษัทของคุณจะเจริญรุ่งเรืองยิ่งขึ้น!

Guskova Liliya Ivanovna - ผู้จัดการรัฐวิสาหกิจรวม "SAP"

ขอบคุณมิคาอิลมากสำหรับความช่วยเหลือในการออกแบบ พนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาก +5!

Nadiya Shamileevna - ผู้ประกอบการไอพี อโนชกินา

ในนามของบริษัท AKB-Auto และในนามของฉันเอง ฉันขอแสดงความขอบคุณต่อคุณและพนักงานทุกคนในบริษัทของคุณสำหรับงานที่มีประสิทธิผลและมีคุณภาพสูง ความอ่อนไหวต่อความต้องการของลูกค้า และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานตามคำสั่ง

นาซิบุลลินา อัลฟิรา - ผู้จัดการอาวุโส"เอเคบี-ออโต้"

ฉันขอขอบคุณที่ปรึกษามิคาอิลสำหรับงานให้คำปรึกษาที่ยอดเยี่ยม ตรงเวลา และครบถ้วน เขาเอาใจใส่ต่อปัญหาและคำถามของลูกค้าเป็นอย่างมาก โดยสามารถแก้ไขสถานการณ์ที่ยากที่สุดสำหรับฉันได้ทันที ยินดีที่ได้ร่วมงานกับมิคาอิล!!! ตอนนี้ฉันจะแนะนำบริษัทของคุณให้กับลูกค้าและเพื่อนของฉัน และที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคยังสุภาพ เอาใจใส่ และช่วยเหลือในการติดตั้งกุญแจที่ยากลำบากอีกด้วย ขอบคุณ!!!

โอลกา เซโวสเตียโนวา

การซื้อกุญแจกลายเป็นเรื่องง่ายและน่าพึงพอใจ ขอขอบคุณผู้จัดการมิคาอิลสำหรับความช่วยเหลือของเขา อธิบายเรื่องที่ซับซ้อนและเข้าใจยากได้กระชับแต่ชัดเจนมาก นอกจากนี้ฉันยังโทรไปที่สายด่วน โทรฟรีสายและส่งใบสมัครออนไลน์ร่วมกับมิคาอิล พวกเขาทำกุญแจให้ฉันภายใน 2 วันทำการ โดยทั่วไปแล้ว ฉันขอแนะนำหากคุณประหยัดเวลา แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังซื้ออะไรและจ่ายเงินเพื่ออะไร ขอบคุณ

เลวิทสกี้ อเล็กซานเดอร์ คอนสแตนติโนวิชซามารา

ขอขอบคุณที่ปรึกษามิคาอิล วลาดิมิโรวิชเป็นการส่วนตัวสำหรับการให้คำปรึกษาโดยทันทีและดำเนินการเพื่อเร่งรัดการรับใบรับรองลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ในระหว่างการให้คำปรึกษาเบื้องต้น จะมีการเลือกชุดบริการที่เหมาะสมที่สุด ผลลัพธ์สุดท้ายจะได้รับทันที

สโตยาโนวา เอ็น.แอล. - หัวหน้าแผนกบัญชี LLC "ไซต์คริม"

ขอบคุณสำหรับการทำงานที่รวดเร็วและความช่วยเหลือที่มีความสามารถ! ฉันพอใจมากกับการให้คำปรึกษา!

มิทรี โฟมิน

Expert System LLC ขอขอบคุณที่ปรึกษา Mikhail สำหรับการทำงานที่รวดเร็วของเขา! เราหวังว่าบริษัทของคุณจะเติบโตและเจริญรุ่งเรือง!

สุขาโนวา ม.ส. - ผู้ประเมินราคาExpert System LLC, โวลโกกราด

ขอขอบคุณที่ปรึกษาที่แนะนำตัวเองว่าชื่อมิคาอิลสำหรับประสิทธิภาพในการทำงานกับลูกค้า

โปโนมาเรฟ สเตฟาน เกนนาดิวิช

ขอขอบคุณที่ปรึกษามิคาอิลเป็นอย่างมากสำหรับความช่วยเหลือในการขอรับลายเซ็นดิจิทัล เพื่อการทำงานที่รวดเร็วและคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน

เลโอนิด เนกราซอฟ

บริษัทซึ่งเป็นตัวแทนโดยที่ปรึกษามิคาอิล ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้! เร่งรัดการรับรองภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง! ชำระเงินเมื่อส่งมอบบริการ ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ด้วยความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ฉันสามารถแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์ออกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้

คำถามที่พบบ่อย

*หากต้องการดูคำตอบ คลิกคำถามที่คุณสนใจ

คำตอบ:คุณต้องจับภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดนี้แล้วส่งมาให้เราผ่านทาง อีเมลบน [ป้องกันอีเมล]ในเรื่องของจดหมายระบุชื่อหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและจุดตรวจขององค์กรของคุณ ในเนื้อหาของจดหมาย ให้อธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดข้อผิดพลาดนี้

คำตอบ:ตรวจสอบการมีอยู่ของใบรับรองไคลเอ็นต์ในร้านค้า "ส่วนบุคคล"

หากใบรับรองมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างบริการสมัครสมาชิก จะต้องคัดลอกคีย์ "เก่า" โดยใช้ Crypto Pro ไปยังรีจิสทรี จากนั้นจะต้องติดตั้งใบรับรอง "เก่า" โดยใช้ Crypto Pro พร้อมลิงก์ไปยังคีย์ที่อยู่ในรีจิสทรี

คำตอบ: 1. รูโทเคน:

2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้อง

3) ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลอีกครั้ง เมื่อเลือกคอนเทนเนอร์ ให้ใช้สวิตช์ชื่อที่ไม่ซ้ำ

4) ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ Rutoken (โมดูลสนับสนุนสำหรับ Rutoken-Lite)

5) ตรวจสอบสถานะของ Rutoken โดยใช้แผงควบคุม Rutoken หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้และดูข้อมูลเกี่ยวกับ rutoken ได้ แสดงว่า rutoken มีแนวโน้มว่าจะอยู่ในลำดับมากที่สุด

6) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Rutoken มองเห็นได้ที่นี่: Crypto Pro - อุปกรณ์ - กำหนดค่าประเภทสื่อ - Rutoken (Lite) - คุณสมบัติ - ข้อมูล

7) ติดตั้ง Crypto Pro อีกครั้ง

2. ฟลอปปีดิสก์ (แฟลชไดรฟ์):

1) ลบรหัสผ่านที่จำไว้บนแท็บ “บริการ” ใน CryptoPro

2) ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลอีกครั้ง เมื่อเลือกคอนเทนเนอร์ ให้ใช้สวิตช์ชื่อที่ไม่ซ้ำ

3) ดูเนื้อหาของฟล็อปปี้ดิสก์ (แฟลชไดรฟ์) ควรมีคอนเทนเนอร์บรรจุคีย์ EDS ส่วนตัวไว้ จะต้องอยู่ในไดเร็กทอรีรากของสื่อ และชื่อต้องสอดคล้องกับรูปแบบ XXXXXXXXX.000 โดยที่ XXXXXXXXX คือลำดับตัวอักษรละตินและตัวเลข และ 000 คือรูปแบบโฟลเดอร์สำหรับ Crypto Pro CSP จะต้องมีไฟล์ใบรับรองบนสื่อด้วย (ที่มีนามสกุล cer)

4) คัดลอกคีย์จากสื่อโดยใช้ Crypto Pro ติดตั้งใบรับรองจากสำเนาที่เสร็จแล้วและทำงานกับสำเนา

5) ติดตั้ง Crypto Pro อีกครั้ง

6) หากไม่สำเร็จ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ตำแหน่งการเชื่อมต่อของคุณเพื่อเปลี่ยนสื่อ

คำตอบ:ตรวจสอบ: สิ่งที่เขียนในโซนโหนดที่เชื่อถือได้?

หากมีที่อยู่ Kontur.Extern แปลก ๆ อื่น ๆ ในโซนของโหนดที่เชื่อถือได้ ให้ลบออก

ลบ “Contour.Extern Components” ออกจาก “Start” - “Control Panel” - “Add or Remove Programs” (“โปรแกรมและคุณสมบัติ”) ติดตั้งส่วนประกอบอีกครั้ง

ลองติดตั้ง kontur.toolbox.forall (สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเราหรือเขียนอีเมล [ป้องกันอีเมล]พร้อมคำขอให้ส่ง kontur.toolbox.forall)

คำตอบ:ตามคำสั่งของกระทรวงภาษีและภาษีของรัสเซียหมายเลข BG-3-32/169 ลงวันที่ 2 เมษายน 2545 วันที่ยื่นคำประกาศต่อหน่วยงานด้านภาษีถือเป็นวันที่บันทึกไว้ในการยืนยันของผู้ให้บริการโทรคมนาคมเฉพาะทาง ตามข้อบังคับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากส่งรายงาน (ใบแจ้งยอดบัญชี) ผู้เสียภาษีจะต้องได้รับโปรโตคอลจาก Federal Tax Service ในทางปฏิบัติ อาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ หากเป็นกรณีของคุณ โปรดส่งคำขอถึงเราทางอีเมล: [ป้องกันอีเมล]. โปรดระบุในหัวเรื่อง: ไม่มีโปรโตคอล ชื่อองค์กร TIN-KPP แนบไปกับจดหมายยืนยันจากผู้ดำเนินการพิเศษสำหรับรายงานที่ไม่มีโปรโตคอลนานกว่า 5 วัน คุณยังสามารถติดต่อ Federal Tax Service เกี่ยวกับปัญหานี้กับผู้ตรวจสอบของคุณได้โดยตรง หากคุณสมัครแล้ว โปรดส่งที่อยู่ติดต่อและข้อมูลของผู้ตรวจสอบจากเขา ซึ่งจะช่วยเร่งการแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมาก

หมายเหตุ: รายงาน 2-NDFL จะได้รับการประมวลผลภายใน 10 วันทำการ

คำตอบ:การยืนยันการรับ:

การยืนยันการรับเป็นการยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญแล้ว กำหนดเวลาในการให้การยืนยัน: 4 วันทำการนับจากวันที่ส่งพัสดุ

โปรโตคอลการควบคุม:

โปรโตคอลควบคุมยืนยันข้อเท็จจริงของการส่งข้อมูลไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญหากระบุว่าไม่มีข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ส่ง หากมีการรายงานข้อผิดพลาดในโปรโตคอล จะต้องได้รับการแก้ไข โดยจะต้องอัปโหลดรายงานอีกครั้งไปยัง Kontur.Extern และส่งไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญ กำหนดเวลาในการส่งโปรโตคอล: 6 วันทำการนับจากวันที่ส่งพัสดุ โปรโตคอลควบคุม ไม่ว่าจะเป็นค่าบวกหรือลบ จะต้องลงนามและส่งไปยัง UPFR

หากคุณยังไม่ได้รับจากหน่วยงานกองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการค่ะ ตั้งเวลายืนยันการรับข้อมูลหรือโปรโตคอลการควบคุมจากนั้นคุณต้องติดต่อกองทุนบำเหน็จบำนาญเพื่อขอคำชี้แจง หาก UPFR ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อเต็ม และตำแหน่งของผู้รับผิดชอบที่ UPFR โดยเขียนจดหมายไปยังที่อยู่อีเมลของเรา[ป้องกันอีเมล] ในเรื่องระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและจุดตรวจขององค์กรของคุณ ในจดหมาย ให้เขียนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

คำตอบ:เลือก Start / Control Panel / CryptoPro CSP ไปที่แท็บ Tools และคลิกที่ปุ่ม View Certificate in the Container ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มเรียกดูเพื่อเลือกคอนเทนเนอร์ที่จะดู หลังจากเลือกคอนเทนเนอร์แล้วให้คลิกที่ปุ่มตกลง ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ปุ่มถัดไป ในหน้าต่างใบรับรอง คุณต้องเลือกคุณสมบัติเพื่อดู ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกติดตั้งใบรับรอง ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรอง ให้เลือกถัดไป ในหน้าต่างถัดไป เลือกปุ่มตัวเลือก วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มเรียกดูและเลือกที่เก็บข้อมูลส่วนตัว ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก ถัดไป จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เสร็จสิ้น และรอข้อความแจ้งว่าการติดตั้งสำเร็จ

คำตอบ:เลือกเมนู Start / Control Panel / CryptoPro CSP ในหน้าต่าง CryptoPro CSP Properties คลิกที่ลิงค์ CryptoPro PKI ในหน้าต่างคอนโซล PKI เลือก License Management และขยายโดยใช้เครื่องหมายบวก คลิกขวาที่รายการ CryptoPro CSP และเลือกงานทั้งหมด / ป้อนหมายเลขซีเรียล ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่องที่ให้ไว้และคลิกที่ปุ่มตกลง ใบอนุญาตจะต้องป้อนภายใต้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ตัวอักษรละติน ตัวพิมพ์ใหญ่

คำตอบ:คุณต้องกำหนดค่าเครื่องอ่าน "รีจิสทรี" เลือกเมนูเริ่ม / แผงควบคุม / CryptoPro CSP ไปที่แท็บอุปกรณ์ คลิกที่ปุ่มกำหนดค่าตัวอ่าน คลิกที่ปุ่มเพิ่ม ในหน้าต่าง Reader Installation Wizard ให้คลิกปุ่ม Next จากนั้นเลือก Registry ในรายการตัวติดตั้งที่มีอยู่ และคลิกปุ่ม Next ไม่แนะนำให้เปลี่ยนชื่อผู้อ่าน คลิกถัดไป ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Reader ให้คลิกปุ่ม Finish ถัดไป คัดลอกใบรับรอง: เลือก Start / Control Panel / CryptoPro CSP ไปที่แท็บเครื่องมือแล้วคลิกปุ่มคัดลอกคอนเทนเนอร์ ในหน้าต่างคัดลอกคอนเทนเนอร์คีย์ส่วนตัว ให้คลิกปุ่มเรียกดู เลือกคอนเทนเนอร์จากรายการ คลิกปุ่มตกลง จากนั้นคลิกถัดไป ถัดไป คุณต้องระบุชื่อคอนเทนเนอร์ที่จะทำสำเนาด้วยตนเอง อนุญาตให้ใช้รูปแบบและช่องว่างของรัสเซียในชื่อคอนเทนเนอร์ จากนั้นเลือกเสร็จสิ้น ในหน้าต่างแทรกสื่อคีย์ว่างคุณจะต้องเลือกสื่อที่จะวางคอนเทนเนอร์ใหม่ (ในกรณีของเรา "รีจิสทรี" สามารถคัดลอกไปยังฟล็อปปี้ดิสก์ได้) คุณจะถูกขอให้ตั้งรหัสผ่านสำหรับ คอนเทนเนอร์ใหม่ ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน คลิก “ตกลง” ถัดไป ติดตั้งใบรับรองจากรีจิสทรี: เลือกเริ่ม / แผงควบคุม / CryptoPro CSP ไปที่แท็บเครื่องมือแล้วคลิกปุ่มดูใบรับรองในคอนเทนเนอร์ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มเรียกดูเพื่อเลือกคอนเทนเนอร์ที่จะดู หลังจากเลือกคอนเทนเนอร์แล้วให้คลิกที่ปุ่มตกลง (เลือกคอนเทนเนอร์ในรีจิสทรี) ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ปุ่มถัดไป ในหน้าต่างใบรับรอง คุณต้องเลือกคุณสมบัติเพื่อดู ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกติดตั้งใบรับรอง ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรอง ให้เลือกถัดไป ในหน้าต่างถัดไป เลือกปุ่มตัวเลือก วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มเรียกดูและเลือกที่เก็บข้อมูลส่วนตัว ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก ถัดไป จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เสร็จสิ้น และรอข้อความแจ้งว่าการติดตั้งสำเร็จ

คำตอบ:คลิกที่หน้าต่างป๊อปอัปเพื่ออนุญาตหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับเว็บไซต์นี้เสมอไปที่เมนู อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์บริการ ตัวเลือกเบราว์เซอร์ ความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการเลือกช่อง "บล็อกหน้าต่างป๊อปอัป"