Windows xp จะไม่ติดตั้งบนแล็ปท็อป hp การติดตั้ง Windows ใหม่บนแล็ปท็อป HP การอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่าน Device Manager

จะติดตั้ง Windows XP บนแล็ปท็อปได้อย่างไร? หากคุณไม่เคยติดตั้ง Windows มาก่อนและพบสิ่งนี้เป็นครั้งแรก ก่อนที่คุณจะเริ่มการติดตั้ง โปรดอ่านบทเรียนก่อน นอกจากนี้ยังมีบทเรียนเกี่ยวกับ หลังจากติดตั้งแล้วอย่าลืมติดตั้งโปรแกรม ซีคลีนเนอร์. ฉันเขียนบทเรียนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานโปรแกรม

การติดตั้ง XP บนแล็ปท็อป Toshiba Satellite L655 ปัญหาคือ:

Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากไฟล์เสียหายหรือหายไป: WINDOWSsystem32configsystem คุณสามารถลองซ่อมแซมไฟล์นี้ได้โดยการเรียกใช้ Windows Setup จากซีดีรอมการติดตั้งดั้งเดิม เลือก 'r' ในหน้าจอโต้ตอบแรกเพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืน

เราจะไม่สร้างใหม่ เราจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในขณะเดียวกันเราจะได้เรียนรู้วิธีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ คือ Windows XP

อาวุธเดียวที่ฉันมีคือ Licensed Disk วินโดวส์ XP เซอร์วิสแพ็ก 3:

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะมีอันเดียวกัน คุณสามารถรับ ซเวอร์, ชิปหรือการประกอบอื่นใด คุณสามารถละเมิดลิขสิทธิ์มันได้ Vista, 7 และ 8 ไม่นับรวมเนื่องจากเรามีบทเรียนเกี่ยวกับ XP

ดังนั้นให้ใส่ดิสก์ลงในไดรฟ์เปิดแล็ปท็อปแล้วกดปุ่มค้างไว้ทันที "เดล"หรือ "เอฟ2"บนคีย์บอร์ดจนกระทั่งคอมพิวเตอร์เข้าสู่ ไบออส. BIOS ของทุกคนอาจมีลักษณะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและเวอร์ชัน แต่โดยพื้นฐานแล้วการตั้งค่าจะเหมือนกัน ในกรณีของเรา BIOS มีลักษณะดังนี้:

เลือกแท็บ "บูต". หากไม่มีแท็บดังกล่าว ให้ไปที่แท็บต่างๆ และค้นหาว่าแท็บใดมีพารามิเตอร์การบูตอุปกรณ์

ของคุณก็ควรจะเป็นแบบนี้เช่นกัน คุณจะสังเกตได้ทันทีหากคุณดูผ่านแท็บต่างๆ ตอนนี้งานของเราคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปบูทจากดิสก์ และสำหรับสิ่งนี้ เราต้องสลับจุดที่ 1 และ 2 (ดูรูป), เช่น.

เป็นคนแรกที่จะทำ ซีดี/ดีวีดี. ในกรณีของฉัน หากต้องการสลับรายการ คุณต้องเลือกรายการแล้วคลิก f5หรือ f6. อาจแตกต่างกันสำหรับคุณ: + และ — หรือผ่าน เข้า. หลังจากนั้นไปที่แท็บ ออก, เลือก บันทึกและออกจากการตั้งค่า. และคลิกตกลง เพียงเท่านี้การตั้งค่า BIOS เสร็จสมบูรณ์ แล็ปท็อปของคุณกำลังรีบูต รอจนกระทั่งข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอ “กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดี...”, ซึ่งหมายความว่า "กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดี". กดปุ่มใดๆ จากนั้นโปรแกรมการติดตั้งจะปรากฏขึ้นทันที

หลังจากตรวจสอบการกำหนดค่าระบบแล้ว คุณจะได้รับตัวเลือกให้ติดตั้งระบบหรือกู้คืนระบบที่มีอยู่ ที่นี่คุณต้องเลือก เข้าและเริ่มการติดตั้ง:

คลิก C=ทำการติดตั้งต่อ:

เลือก "ฟอร์แมตพาร์ติชันในระบบ NTFS":

คลิก เอฟ:

และโปรแกรมเริ่มคัดลอกไฟล์:

หลังจากนี้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท:

ความสนใจ!!! หลังจากรีบูตคุณจะได้รับแจ้งให้กดปุ่มใด ๆ อีกครั้ง - “กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดี...” — ห้ามกดอะไรเด็ดขาด ไม่งั้นจะเริ่มติดตั้งใหม่!!!หรือหากคุณไม่ต้องการให้ข้อความนี้ปรากฏอีกต่อไป คุณสามารถเข้าไปใน BIOS และตั้งค่าให้บูตจากฮาร์ดไดรฟ์ได้ (เช่นคืนทุกอย่างให้เข้าที่)คุณรู้วิธีการทำ คุณทำมันแล้ว

หลังจากรีบูตเราจะทำการติดตั้งต่อ แต่ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย:

คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าอะไรแล้วคลิก ไกลออกไป:

ตั้งค่าวันที่ เวลา และโซนเวลา แล้วคลิกถัดไป:

หากข้อความนี้ปรากฏขึ้น ให้คลิก ตกลง:

เลือกรายการ "ชะลอการดำเนินการนี้"และคลิกถัดไป:

เราเขียนชื่อบัญชี คุณสามารถมีบัญชีได้สูงสุดห้าบัญชี แต่นี่เป็นทางเลือก ไกลออกไป:

คลิก พร้อม:

การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์! ไชโย!!

สิ่งที่เหลืออยู่คือการติดตั้งไดรเวอร์เพื่อการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์ คุณมีดิสก์ไดรเวอร์ (โดยปกติแล้วจะมาพร้อมกับแล็ปท็อปเมื่อคุณซื้อ) หากคุณเก็บไว้อย่างดี หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของแล็ปท็อปหรือผู้ผลิตอุปกรณ์

การติดตั้ง Windows XP ขั้นตอนแรก.

ดังนั้นเราจึงมี: คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และซีดีที่ใช้ Windows XP เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่แผ่นดิสก์การติดตั้งระบบปฏิบัติการลงในซีดีหรือดีวีดีรอม หากจำเป็น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไปที่ BIOS (ตั้งค่า) โดยกดปุ่ม "DEL" เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกการบูตสำหรับพีซีของคุณ (เราสนใจตัวเลือก "บูตจากซีดี")

นี่คือลักษณะของเมนู BIOS หากต้องการเปลี่ยนพารามิเตอร์ ให้เลือกแท็บขั้นสูง - คุณสมบัติ BIOS ขั้นสูง

นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นบนหน้าจอมอนิเตอร์:

การตั้งค่า BIOS ทั้งหมดจะเป็นค่าเริ่มต้นเสมอ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเลย เราสนใจเพียงบรรทัดเดียว - อุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรก เลือกในคอลัมน์ด้านขวาในแถวเดียวกัน

จากนั้นออกจาก BIOS โดยกดปุ่ม F10 ในหน้าต่างป๊อปอัป ระบบจะถามคุณว่าคุณต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากเมนูจริงๆ หรือไม่ กดปุ่ม Y

คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตอีกครั้ง และจะเริ่มบูตจากซีดีตามการเปลี่ยนแปลงของเรา

โปรแกรมการติดตั้ง Windows XP จะเตรียมพีซีของคุณสำหรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ แต่ก่อนหน้านั้นมันจะขอให้คุณอ่านข้อตกลงใบอนุญาตอย่างแน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยอมรับกฎทั้งหมดสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หลังจากที่คุณยืนยันสิ่งนี้โดยการกดปุ่มบนแป้นพิมพ์ โปรแกรมติดตั้งจะคัดลอกข้อมูลที่จำเป็นในการบูตระบบปฏิบัติการจากซีดีไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หลังจากการคัดลอก คุณจะถูกขอให้เลือกและฟอร์แมตพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์จะต้องมีพาร์ติชั่นที่ฟอร์แมตอย่างน้อยหนึ่งพาร์ติชั่น หลังจากที่คุณเลือกพาร์ติชั่นที่จะติดตั้งแล้ว โปรแกรมจะทำการคัดลอกไฟล์ต่อไป เมื่อการดำเนินการนี้เสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

การติดตั้ง Windows XP ขั้นตอนที่สอง

หลังจากรีบูตระบบจะขอให้คุณป้อนหมายเลขซีเรียล - หมายเลขซีเรียล ควรระบุไว้บนกล่องใส่แผ่นดิสก์

หลังจากที่คุณป้อน "คีย์" กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเลือกการติดตั้ง ทุกอย่างที่นี่ก็เป็นค่าเริ่มต้นเช่นกัน ดังนั้นคลิก "ถัดไป" ตอนนี้หน้าต่างพร้อมพารามิเตอร์การติดตั้งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ตั้งค่าตัวเลือกภาษา คุณจะถูกขอให้เลือกภาษาหลักและภาษารองของคุณ

คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม หน้าต่างการตั้งค่าจะเปิดขึ้นพร้อมสองช่อง อันแรกประกอบด้วยเส้นทางและชื่อของโฟลเดอร์พร้อมไฟล์สำหรับการติดตั้ง Windows XP (ค่าของฟิลด์นี้ควรเป็นค่าเริ่มต้นจากซีดี) ฟิลด์ที่สองระบุโฟลเดอร์ที่จะติดตั้งระบบ (ตามค่าเริ่มต้นเช่นกัน แต่หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ คุณสามารถทำได้ที่นี่) คุณลักษณะการเข้าถึงจะไม่ส่งผลต่อการติดตั้ง ดังนั้นให้คลิกถัดไป

ในหน้าต่างถัดไป คุณจะต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ - ชื่อ (“ชื่อ”) และองค์กร (“บริษัท”) จำเป็นต้องกรอกฟิลด์ชื่อ แต่ไม่จำเป็นต้องระบุองค์กร ดังนั้นไปกันเลย ต่อไป.

กล่องโต้ตอบถัดไปจะขอให้คุณเลือกตำแหน่งของคุณ (“ตำแหน่ง”) รูปแบบการบันทึกวันที่ เวลา รูปภาพของไอคอนบางส่วน (เช่น ไอคอนสกุลเงิน) รวมถึงค่าต่างๆ ที่กำหนดโดยค่าเริ่มต้นตามประเทศที่พำนัก (เช่น ภาษา) ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ . นอกจากนี้ โปรแกรมส่วนใหญ่ที่เขียนขึ้นสำหรับ Windows XP จะปรับตามการตั้งค่าที่ระบุระหว่างการติดตั้งเพื่อให้การทำงานสะดวกยิ่งขึ้น จำสิ่งนี้ไว้! ดังนั้นให้เลือกประเทศ รัสเซีย จากรายการแล้วคลิก ถัดไป ขณะนี้การติดตั้ง Windows XP จะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติและคุณไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วม การติดตั้งอาจใช้เวลาประมาณ 20 ถึง 50 นาที ขึ้นอยู่กับความเร็วของพีซีของคุณ นอกจากนี้ ในระหว่างนี้ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นหลายครั้งเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่หน้าจอมอนิเตอร์ตลอดเวลาและรู้สึกเบื่อคุณสามารถดำเนินธุรกิจของคุณอย่างใจเย็น - คอมพิวเตอร์จะรีบูตตัวเองใน 15 วินาทีและหลังจากรีบูตเครื่องจะทำการติดตั้งต่อไป

การติดตั้ง Windows XP ขั้นตอนที่สาม

หลังจากติดตั้ง Windows XP และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง โปรแกรมติดตั้งจะกำหนดค่าระบบโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์เฉพาะของพีซีของคุณ เธอเองจะกำหนดองค์ประกอบและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น ตลอดกระบวนการนี้ กล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรม หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทอีกครั้ง (โดยอัตโนมัติหลังจาก 15 วินาทีหรือหลังจากที่คุณกดปุ่มใดๆ)

นั่นคือทั้งหมด! สิ่งที่เหลืออยู่คือการติดตั้งแพ็คเกจของโปรแกรมทั้งหมดที่คุณต้องการ และระบบปฏิบัติการ Windows XP เองก็ได้รับการติดตั้งและพร้อมใช้งานแล้ว

เมื่อมีแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเข้ามาในบ้านของฉัน ความจำเป็นในการพกพาแล็ปท็อปสำหรับการเดินทางติดตัวไปด้วยเมื่อเดินทางก็หายไปหมด ในเรื่องนี้เน็ตบุ๊ก HP Mini 210-1130ER ได้พบตำแหน่งบนโต๊ะเป็นส่วนเสริมสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสำหรับการทำงานรองในที่สุด แต่ปัญหาคือว่าภายใต้ WIndows 7 มันไม่ทำงานเร็วมาก ไม่สามารถอัปเกรดระดับฮาร์ดแวร์ได้ มีการติดตั้ง RAM 2 กิกะไบต์จาก 2 ที่เป็นไปได้บนบอร์ดแล้ว การเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้ให้ความเร็วเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและไม่มีอะไรต้องปรับปรุงอีก ฉันไม่ต้องการขายอุปกรณ์ทำงานปกติในราคาเพนนีด้วย ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจติดตั้งระบบ Windows XP Professional SP3 ที่ใช้ทรัพยากรน้อยกว่าและผ่านการทดสอบตามเวลาพร้อมรหัสองค์กร ในขณะนั้นฉันไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าขั้นตอนปกติในการติดตั้งระบบใหม่จะกลายเป็นการเต้นรำกับแทมบูรีนอย่างไร ดังนั้นฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับใครบางคน

HP Mini 210-1130ER ไม่มีไดรฟ์ DVD ของตัวเองดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อไดรฟ์ DVD ภายนอกเข้ากับ USB ตามปกติโดยใส่ดิสก์การทำงานที่ได้รับการทดสอบและรับประกันซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยมีการกระจาย Windows XP Professional SP3 รีบูต แต่ที่ เมื่อเริ่มต้นการติดตั้ง ฉันได้รับข้อความนี้:



นั่นคือตัวติดตั้ง Windows XP ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ ในขณะเดียวกันตัวติดตั้ง Windows 7 ก็ติดตั้งทุกอย่างได้ดีจากไดรฟ์เดียวกัน ตามด้วยการค้นหาวิธีแก้ปัญหาเป็นเวลานานหลายชั่วโมง แทนที่ฮาร์ดไดรฟ์ของเน็ตบุ๊ก พยายามติดตั้ง Windows XP จากแฟลชไดรฟ์และจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก พยายามทำทุกอย่างรวมถึงการติดตั้งระบบล่วงหน้าจากเครื่องเสมือน เขียนเวอร์ชันต่างๆ MS-DOS ลงดิสก์ และอาการอื่นๆ ของความสิ้นหวัง



ระหว่างทาง BIOS ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและทำการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ระดับต่ำโดยสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัย BIOS ไม่พบปัญหาใดๆ แต่ตัวติดตั้งยังคงปฏิเสธที่จะดูฮาร์ดไดรฟ์ของเน็ตบุ๊ก



ใช่ ฉันรู้ว่าในนรกมีหม้อต้มพิเศษเตรียมไว้สำหรับผู้ที่ถ่ายรูปจอภาพ แต่ใน BIOS ไม่ได้จับภาพหน้าจอ ดังนั้นฉันจึงไม่เห็นวิธีอื่นนอกจากการถ่ายภาพ

การค้นหาข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับปัญหานี้ในส่วนภาษารัสเซียของอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างน้อยไม่ได้นำไปสู่สิ่งใด แต่ในฟอรัมต่างประเทศแห่งหนึ่งมีคำอธิบายของสถานการณ์ที่คล้ายกันแม้ว่าจะมีแล็ปท็อปรุ่นอื่นก็ตาม วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ตจะต้องรวมเข้ากับการแจกจ่าย Windows XP ซึ่งควรโหลดในโหมดข้อความที่เรียกว่าเมื่อติดตั้งระบบ ตอนนี้มันยากสำหรับฉันที่จะจำได้ว่าใช้เวลาไปนานแค่ไหนในการค้นหาและทดสอบไดรเวอร์ทุกประเภทจนกว่าจะพบไดรเวอร์ที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่

Intel.NM10.Express.Chipset.Drivers.zip (203,253 ไบต์)


มาดูการรวมไดรเวอร์เข้ากับการแจกจ่ายกันดีกว่า ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีโปรแกรม nLite ฟรี ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถรวมไดรเวอร์ได้เท่านั้น แต่ยังปรับเปลี่ยนการกระจายได้อย่างยอดเยี่ยมอีกด้วย ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง คลายอิมเมจการแจกจ่าย Windows XP ดั้งเดิมลงในโฟลเดอร์อื่น ซึ่งสามารถทำได้เช่นโดยใช้โปรแกรมเก็บถาวร WinRAR หรือโปรแกรมอื่น ๆ เพื่อทำงานกับดิสก์อิมเมจ เปิดตัว nLite และในขั้นตอนแรกให้เลือกโฟลเดอร์ที่มีการแตกไฟล์



ทำเครื่องหมายการดำเนินการที่จำเป็น ในกรณีของเรา นี่คือการรวมไดรเวอร์เข้ากับการแจกจ่ายและสร้างอิมเมจของดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้



แตกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาลงในโฟลเดอร์อื่น ใน nLite คลิกปุ่ม "เพิ่ม" และเลือก "โฟลเดอร์ไดรเวอร์" ระบุโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์ที่คลายแพ็กแล้ว และยืนยันการเลือกไดรเวอร์ชิปเซ็ตสำหรับโหมดข้อความ



จากนั้นการดำเนินการทั้งหมดจะเป็นค่าเริ่มต้นตามที่ nLite แนะนำ หลังจากเสร็จสิ้น ไดรเวอร์ที่เลือกจะถูกรวมเข้ากับการแจกจ่าย Windows XP ที่คลายแพ็ก เพื่อความสะดวก ฉันได้สร้างไฟล์ ISO พร้อมการกระจายแบบแก้ไขทันที ซึ่งในกรณีนี้ในอนาคตฉันต้องจัดเรียงระบบบนเน็ตบุ๊กใหม่อีกครั้ง คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้



ตอนนี้เราต้องเตรียมการแจกจ่ายแบบดัดแปลงสำหรับการติดตั้ง ฉันติดตั้งจากแฟลชไดรฟ์ฉันไม่ได้ตรวจสอบตัวเลือกในการติดตั้งจากซีดีหรือจากอิมเมจดังนั้นฉันจะอธิบายวิธีการรับประกันการทำงานสำหรับการติดตั้ง Windows XP บนเน็ตบุ๊ก HP Mini 210-1130ER หลังจากลองใช้ยูทิลิตี้หลายตัว ฉันตัดสินใจเลือก WinSetupFromUSB และด้วยความช่วยเหลือเท่านั้นที่ฉันสามารถสร้าง bootloader ที่ไม่มีข้อผิดพลาดได้



ระบุโฟลเดอร์ที่มีการแจกจ่ายที่แก้ไขแล้วเลือกแฟลชไดรฟ์และทำเครื่องหมายในช่องในการตั้งค่าดังที่แสดงในภาพหน้าจอ เมื่อโปรแกรมทำงานเสร็จสิ้นสามารถเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์กับเน็ตบุ๊กและบู๊ตได้



ก่อนเริ่มการติดตั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเลือกรายการเมนูแรก - "ตรวจจับอัตโนมัติและใช้ไดรเวอร์ F6 SATA/RAID/SCSI" และหลังจากนั้นคุณก็สามารถเริ่มติดตั้ง Windows XP ได้ หากยังไม่เสร็จสิ้นในระหว่างการติดตั้งคุณจะได้รับ BSOD พร้อมข้อผิดพลาด Stop 0x0000007B



หากทุกอย่างถูกต้อง โปรแกรมติดตั้งจะไม่มีปัญหาในการระบุฮาร์ดไดรฟ์ ทุกอย่างถูกกำหนดอย่างถูกต้อง พาร์ติชั่นทั้งหมดพร้อมสำหรับการติดตั้ง



การติดตั้งเพิ่มเติมจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ หลังจากการรีบูตครั้งแรกและครั้งที่สอง โปรแกรมติดตั้ง WinSetupFromUSB จะแจ้งให้คุณทราบลำดับการดำเนินการที่จำเป็น มิฉะนั้นการติดตั้งระบบก็ไม่ต่างจากการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น



สิ่งที่เหลืออยู่คือการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows XP สำหรับส่วนประกอบทั้งหมดของเน็ตบุ๊กและจะพร้อมใช้งานโดยสมบูรณ์ คุณยังสามารถดาวน์โหลดอัพเดต BIOS ล่าสุดได้ที่นั่น หากจำเป็น

ผลลัพธ์ที่ได้คุ้มค่ากับความยุ่งยากทั้งหมดนี้หรือไม่? ฉันคิดว่าใช่ มันคุ้มค่าแน่นอน ระบบบู๊ตได้ในเวลาไม่ถึง 10 วินาที ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดใช้งานได้จริง และทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องอัพเกรดฮาร์ดแวร์ และที่สำคัญที่สุดคือบน Windows XP ที่ยูทิลิตี้ต่าง ๆ สำหรับการลบการป้องกันที่แนบมาเช่น DecomAS หรือ ArmaGeddon ทำงานได้อย่างถูกต้องที่สุด



นี่คือวิธีที่เน็ตบุ๊กค้นพบชีวิตที่สองและฉันได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าและเชื่อมั่นอีกครั้งว่าการแข่งขันเพื่อระบบที่แปลกใหม่นั้นไม่ได้เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลเสมอไป ดังที่ภูมิปัญญาชาวบ้านกล่าวไว้ว่า “เพื่อนเก่าย่อมดีกว่าเพื่อนใหม่สองคน”

HP หยุดจัดส่งแล็ปท็อปสำหรับผู้บริโภคที่ใช้ Windows XP ในเดือนเมษายน 2010 ดังนั้น Microsoft อาจไม่ให้การสนับสนุนทั่วไปสำหรับโซลูชันนี้อีกต่อไป สิ่งนี้จะคำนึงถึงวิธีและเวลาที่คุณซื้อ Windows XP การสนับสนุนจำนวนมากรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การส่งมอบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ใหม่ ไดรเวอร์ที่อัปเดต การอัปเดตความปลอดภัย ไฟล์แพตช์ หรือซอฟต์แวร์ที่อัปเดต

การแทนที่ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งด้วย Windows XP เวอร์ชันขายปลีกบนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก HP ที่อยู่ภายใต้การรับประกันจะทำให้การรับประกันซอฟต์แวร์เป็นโมฆะ การรับประกันซอฟต์แวร์จะใช้กับซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการดั้งเดิมที่จัดส่งมาพร้อมกับแล็ปท็อปของคุณเท่านั้น การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับการดัดแปลงซอฟต์แวร์หลังการซื้อ

การรับประกันอุปกรณ์มีผลใช้ได้ตามระยะเวลาการรับประกันที่ระบุ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิมใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่

ปัญหาที่ทราบเมื่ออัพเกรดจาก Windows Vista หรือ 7 เป็น Windows XP

การเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ Windows 7 หรือ Vista ที่ติดตั้งไว้เดิมในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กสำหรับผู้บริโภค HP Pavilion หรือ Compaq Presario อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ได้ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จำนวนมาก เช่น อุปกรณ์เสียง อุปกรณ์วิดีโอ การ์ดกราฟิก การ์ดเครือข่าย ไดรฟ์ และอุปกรณ์ภายในและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ จะประสบปัญหาการทำงานลดลงหรือหยุดทำงาน ก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ คุณควรตรวจสอบนโยบายการสนับสนุนของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ และปัญหาที่ผู้ใช้รายอื่นกำลังประสบในสถานการณ์นี้

Microsoft ได้หยุดจำหน่ายระบบปฏิบัติการ Windows XP และให้การสนับสนุนอย่างจำกัดแก่ผู้ใช้ Windows XP ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานและการสนับสนุนสำหรับระบบปฏิบัติการนี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์ Microsoft

ดิสก์การติดตั้งไม่พบฮาร์ดไดรฟ์

เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อติดตั้ง Windows Vista หรือ Windows 7 ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่อดิสก์การติดตั้งไม่ "เห็น" ฮาร์ดไดรฟ์ ระหว่างการติดตั้ง คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ATA ระบุว่าไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ใช้เทคโนโลยี Serial ATA (SATA) ในการจัดการฮาร์ดไดรฟ์ ในขณะที่ Windows XP และระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้าใช้เทคโนโลยี ATI-native BIOS ซึ่งควบคุมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดใช้ไดรเวอร์ SATA ดั้งเดิมของตัวเอง แต่ดิสก์การติดตั้ง XP ไม่รู้จักเทคโนโลยีใหม่นี้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้และปิดใช้งานการกำหนดค่า Native-SATA ใน BIOS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    เปิดไดรฟ์ออปติคัลซีดี/ดีวีดีเพื่อถอดแผ่นดิสก์การติดตั้ง XP และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

    กดปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม F10 เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า BIOS

    ใช้แป้นพิมพ์ของคุณเพื่อไปที่การกำหนดค่าเพื่อค้นหาตัวเลือกการกำหนดค่า Native-SATA

    • หากมีตัวเลือก SATA ให้ตั้งค่าเป็นปิดการใช้งาน จากนั้นกด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

      หากไม่มีตัวเลือก SATA คุณควรใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า SATA แล้ว ให้ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง XP ลงในไดรฟ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และทำตามคำแนะนำของ Microsoft เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หาก BIOS ไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งานการตั้งค่า SATA การติดตั้ง XP อาจต้องใช้ขั้นตอนที่เรียกว่า "สลิปสตรีม" ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นที่ HP ไม่รองรับ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลง Windows Vista หรือ Windows 7 ขอแนะนำให้คุณค้นหาคำแนะนำและเครื่องมือที่จำเป็นในอินเทอร์เน็ต

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย (NIC)

คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหานี้คือ Windows XP ไม่รู้จักการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายสำหรับระบบปฏิบัติการเดิมของคุณ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ NIC หรืออีเธอร์เน็ตที่เหมาะสม จากนั้นคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ระบบปฏิบัติการถูกแทนที่ได้ หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์อื่นๆ ได้

ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายใหม่ไม่มีไดร์เวอร์สำหรับ Windows XP

นับตั้งแต่เปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows Vista และ Windows 7 รุ่นใหม่ เทคโนโลยีของอุปกรณ์ก็เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์บางรายไม่ให้การสนับสนุน Windows XP หลังจากอัพเกรดระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กสำหรับผู้บริโภค HP Pavilion หรือ Compaq Presario ที่ออกแบบมาเพื่อใช้งาน Windows Vista เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า คุณอาจประสบปัญหาต่อไปนี้:

    HP ไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows XP สำหรับเสียง วิดีโอ กราฟิก การ์ดเครือข่าย ไดรฟ์ หรืออุปกรณ์ภายในหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กเหล่านี้

    หากคุณเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ คุณอาจต้องคืนซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะดั้งเดิม (จากโรงงาน) เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้วยฝ่ายสนับสนุนได้

    ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่อาจได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับใช้กับระบบปฏิบัติการล่าสุด เช่น Windows Vista หรือ Windows 7 ดังนั้น ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์บางรายอาจไม่จัดหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows XP

    แม้ว่า Microsoft หรือบริษัทอื่นๆ จะสามารถจัดหาไดรเวอร์สากลที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมด แต่คอมพิวเตอร์ HP ของคุณอาจไม่ทำงานในระดับที่เหมาะสมที่สุด

ใช้ Windows Update และ HP Help and Support เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้

Microsoft และ HP จัดเตรียมเครื่องมือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากสามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเท่านั้น คุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมืออัปเดตหลายครั้ง

    Windows Update เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows Vista และ Windows 7 และทำงานจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows XP ของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft และเรียกใช้โปรแกรมอัพเดตออนไลน์ หากต้องการเรียกใช้ Windows Update ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้วไปที่ www.update.microsoft.com

      เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับส่วนประกอบที่คุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ Microsoft ของคุณ เช่น Word, Excel, Office และอื่นๆ

      รอจนกระทั่งคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตและแพตช์เสร็จสิ้น Windows XP Service Pack 3 (SP3) เวอร์ชันล่าสุดประกอบด้วยไดรเวอร์ทั้งหมดที่ Microsoft วางแผนไว้สำหรับการเผยแพร่ Microsoft ไม่มีแผนที่จะพัฒนาไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์สำหรับ Windows XP ต่อไป

    เครื่องมือบำรุงรักษาบางอย่างมีอยู่ใน HP Help and Support สำหรับ Windows XP แต่แอปพลิเคชันนี้อ้างอิงถึงชุดเครื่องมือวินิจฉัย HP Instant Support Professional Edition ซึ่งทำงานผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ (เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว) ชุดเครื่องมือวินิจฉัยนี้ได้รับการพัฒนาสำหรับการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่เป็นที่รู้จัก หากการกำหนดค่าแล็ปท็อปของคุณไม่ได้มาตรฐาน จะไม่สามารถส่งการอัปเดตได้

การเปิดตัวยูทิลิตี้โน้ตบุ๊ก HP สำหรับ XP

แล็ปท็อป HP มีคุณสมบัติเฉพาะที่จะหายไปเมื่อติดตั้งอิมเมจ Windows XP ในสต็อก แม้ว่าคุณจะสามารถค้นหาและติดตั้งยูทิลิตี้แต่ละตัวได้ แต่ HP ได้เตรียมชุดซอฟต์แวร์ SP27720 – Notebook Utilities สำหรับ Windows XP ซึ่งมียูทิลิตี้หลายตัวสำหรับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ยูทิลิตี้ใช้ในการปรับเทียบแบตเตอรี่ สลับการแสดงผลด้วยแป้นพิมพ์ลัด ล็อคระบบอย่างรวดเร็ว และใช้คุณสมบัติไร้สาย

ดาวน์โหลดและบันทึกแพ็คเกจซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าพยายามเรียกใช้โปรแกรมจากเว็บไซต์ ยูทิลิตี้บางตัวตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์สำหรับโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าและแสดงข้อความเกี่ยวกับการลบโปรแกรมที่ติดตั้ง:

    เปิด แผงควบคุมคลิกขวาที่ชื่อโปรแกรมและเลือก Uninstall จากเมนูแบบเลื่อนลง

    ปิดเครื่องและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนติดตั้งยูทิลิตี้เวอร์ชันใหม่

การอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่าน Device Manager

หากแล็ปท็อปไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ใด ๆ หรือหากการติดตั้งไดรเวอร์ไม่เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น

อุปกรณ์นี้ไม่สามารถสตาร์ทได้ (ค่า FailReasonString)การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่าง

อุปกรณ์หายไป ทำงานไม่ถูกต้อง หรือไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดไว้ (รหัส 10)

หากอุปกรณ์ที่ล้มเหลวคืออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก เช่น เครื่องพิมพ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ USB ให้ถอดและต่อสายเคเบิลใหม่เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อแน่นหนา เพื่อแก้ไขปัญหานี้และติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต และลองใช้วิธีต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งวิธี

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

    คลิกปุ่ม Start และคลิกขวาที่ My Computer

    เลือกคุณสมบัติ จากนั้นคลิกแท็บฮาร์ดแวร์

    คลิกปุ่ม ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

    ตัวจัดการอุปกรณ์ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ภายในสามเหลี่ยมสีเหลืองเพื่อระบุอุปกรณ์ที่ตรวจไม่พบหรือไดรเวอร์ที่ไม่ได้ติดตั้งและทำงานผิดปกติ

    เลือกแท็บไดรเวอร์

    เลือกรายการ อัพเดตไดรเวอร์และอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการ Windows ค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ตเพื่อหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม

การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

    เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

    ไฮไลต์แถวอุปกรณ์ที่เสียหายซึ่งมีสัญลักษณ์ "เครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในสามเหลี่ยมสีเหลือง" แล้วคลิกปุ่มลบ

    ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

    รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่า Windows ตรวจพบอุปกรณ์ Plug-and-Play และติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการ WINDOWS ค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ตเพื่อหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม

ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์และโปรแกรมสำรองด้วยตนเอง

หากคุณทราบหมายเลขรุ่นของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้หมายเลขนั้นเพื่อค้นหาอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ส่วนประกอบจากผู้ผลิตรายเดียวกัน จากนั้นค้นหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ เนื่องจาก Windows XP ได้รับการพัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีรุ่นเก่า ไดร์เวอร์ Windows XP อาจไม่สามารถทำงานได้เหมือนกับไดร์เวอร์ Windows 7

ค้นหาไดรเวอร์ที่ใช้ในอุปกรณ์รุ่นที่คล้ายกันซึ่งใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ ไปที่หน้าเว็บ HP Drivers and Downloads เพื่อค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัพเดตสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในรุ่นเดียวกัน

บันทึก.

ก่อนที่คุณจะติดตั้งไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาเวอร์ชันของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ใช้ อ่านไฟล์ Readme หรือคำแนะนำในการติดตั้งที่ใช้กับไฟล์ที่คุณกำลังอัปเดต

คำเตือน.

อย่าติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์แบบสุ่ม เนื่องจากการรันโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติหรือใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง! ตัวอย่างเช่น การพยายามติดตั้ง BIOS สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel 32 บิตบนคอมพิวเตอร์ที่มีโปรเซสเซอร์ AMD 64 บิตจะส่งผลให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และไม่สามารถกู้คืนสู่สถานะการทำงานก่อนหน้าได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิม

หากคุณได้เปลี่ยนระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือ Windows 7 เดิมเป็น Windows XP รุ่นเก่าแล้ว คุณอาจพบว่าคุณลักษณะต่างๆ เช่น เสียง ไดรฟ์ดีวีดี หรือเว็บแคมไม่ทำงานอีกต่อไป มีไดรเวอร์ Windows XP น้อยมากที่แสดงอยู่ในหน้าเว็บผลิตภัณฑ์สำหรับแล็ปท็อปของคุณ HP ไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows XP สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาสำหรับ Windows Vista และ Windows 7 โดยเฉพาะ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการที่ไม่ใช่ XP HP จะให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานภายใต้ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร การจัดการระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งครั้งแรก คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิมใหม่ได้

บันทึก.

คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์และโปรแกรมที่บริษัทอื่นจัดหาให้ อย่างไรก็ตาม HP จะไม่สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคหรือวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้จนกว่าคุณจะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือ Windows 7 เดิมใหม่

เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิมที่ติดตั้งที่โรงงานอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

แม้ว่าจะมีเอกสารบนอินเทอร์เน็ตที่อธิบายการติดตั้งระบบปฏิบัติการสองระบบพร้อมตัวเลือกว่าจะบูตระบบใด แต่ HP ไม่รองรับการกำหนดค่านี้ การติดตั้งระบบปฏิบัติการสองระบบจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับทั้งสองระบบ แต่ HP ไม่มีไดรเวอร์สำหรับส่วนประกอบที่ไม่ได้รับการออกแบบให้ทำงานบนระบบปฏิบัติการอื่น ด้วยการกำหนดค่านี้ คุณอาจต้องคืนซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิม (จากโรงงาน) เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้วยการสนับสนุน

นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะสามารถค้นหาไดรเวอร์ของบริษัทอื่นเพื่อใช้ในการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการคู่ได้ แต่ควรคำนึงถึงความจุของฮาร์ดไดรฟ์ที่มีอยู่ด้วย ระบบปฏิบัติการแต่ละระบบใช้พื้นที่จำนวนมากบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ การติดตั้ง XP และ Vista ในเวลาเดียวกันสามารถจำกัดพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์สำหรับแอปพลิเคชันอื่นได้อย่างมาก ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมลดลง

โปรดอ่านข้อมูลสำคัญต่อไปนี้ก่อนเริ่มการอัพเดต HP ขอแนะนำให้คุณพิมพ์เอกสารนี้เพื่อใช้อ้างอิงระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง

คำเตือน.

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดควรได้รับการสำรองข้อมูลเสมอ (เช่น แต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร แอปพลิเคชัน อีเมล ฯลฯ) ก่อนที่จะเริ่มการอัปเดตใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ

    การติดตั้งใหม่ทั้งหมด (กำหนดเอง) จะลบไฟล์ทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ พาร์ติชันทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์จะถูกลบออกก่อนที่จะติดตั้ง Windows ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP ดั้งเดิม (และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้ง) จะถูกลบออก และจะต้องติดตั้งใหม่หรือแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่รองรับ Windows 8/8.1

    โปรแกรมที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้าอาจไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Windows 8.1

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกส่งไปรับบริการหรือกำลังซ่อมแซมหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1 คุณจะสามารถติดตั้งอิมเมจของแล็ปท็อปใหม่เป็นระบบปฏิบัติการ Windows ดั้งเดิมได้ และ Windows 8.1 จะถูกลบออก หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณสามารถคืนค่า Windows 8.1 ได้

    ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนลูกค้า (http://www.hp.com/support) เลือกหน้าโปรแกรมและไดรเวอร์ และป้อนหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์อุปกรณ์ Windows 8/8.1 และไฟล์โปรแกรมลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    บันทึก.

    หาก Windows 8.1 ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลง แสดงว่าคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณรองรับ

  1. คัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยังซีดี/ดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB เพื่อใช้หลังจากติดตั้ง Windows 8.1

ขั้นตอนที่ 2: สร้างแผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืนและสำรองไฟล์สำคัญ

สร้างแผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืนระบบ Windows 8 หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ หากเกิดปัญหาระหว่างกระบวนการอัพเกรดระบบ คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิมได้โดยใช้แผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างชุดแผ่นดิสก์การกู้คืนส่วนบุคคล โปรดดูที่ การสร้างแผ่นดิสก์การกู้คืนหรือการบันทึกอิมเมจการกู้คืนลงในไดรฟ์ USB

คุณสามารถใช้ Microsoft Backup and Restore Center หรือ Microsoft Windows Easy Transfer เพื่อสำรองไฟล์ Windows ของคุณและถ่ายโอนไปยัง Windows 8.1

ก่อนที่จะใช้โปรแกรมสำรองข้อมูลอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมเหล่านั้นเข้ากันได้กับ Windows 8.1 - คุณอาจต้องตรวจสอบเอกสารที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ คุณควรมีสำเนาไฟล์การติดตั้งซอฟต์แวร์ในไดรฟ์ USB หรือซีดี

อย่าใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่ไม่รองรับ Windows 8.1!หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของคุณกับ Windows 8.1 HP ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Microsoft Backup and Restore Center หรือซอฟต์แวร์ Microsoft Windows Easy Transfer

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลสำเร็จและสามารถเข้าถึงไฟล์ได้

ขั้นตอนที่ 3: ปิดใช้งานการเร่งความเร็วใน Intel Rapid Storage

คอมพิวเตอร์ HP บางรุ่นติดตั้ง mSATA SSD ความเร็วสูงมาให้ล่วงหน้า นอกเหนือจากฮาร์ดไดรฟ์หลัก แคชไดรฟ์ mSATA ช่วยให้บูตเร็วขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ก่อนดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณต้องปิดใช้งานการเร่งดิสก์แคชในอินเทอร์เฟซ Intel Rapid Storage Technology เมื่อการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องติดตั้ง Intel Rapid Storage Technology และเปิดใช้งานการเร่งความเร็วแคชไดรฟ์ mSATA อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีแคชไดรฟ์ mSATA หรือไม่:

ปิดการใช้งานการเร่งความเร็วใน Intel Rapid Storage Technology

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีแคชไดรฟ์ mSATA ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการติดตั้ง Windows 8.1

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 8.1

    กำลังยกเลิกการติดตั้ง- ในบางจุดของกระบวนการ การติดตั้งอาจหยุดและเริ่มต้นใหม่ เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นข้อความแจ้งพร้อมตัวเลือกต่างๆ: ดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้หรือเริ่มใหม่

    ความปลอดภัยการจัดการบัญชีผู้ใช้- โปรแกรมควบคุมบัญชีผู้ใช้ของ Microsoft จะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการให้โปรแกรมที่ระบุทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้สปายแวร์หรือไวรัสพยายามติดตั้งมัลแวร์

    เมื่อได้รับแจ้ง "อนุญาตให้โปรแกรมต่อไปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่?" หากระบุชื่อโปรแกรมเป็น Microsoft Windows และชื่อของผู้พัฒนาคือ Microsoft Corporationให้เลือกใช่เพื่ออนุญาตการดำเนินการนี้

    เลือกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน- ตามค่าเริ่มต้น Windows 8.1 ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตหรือคลาวด์กับบริการโซเชียลและอุปกรณ์อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น โดยใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft ที่เชื่อมต่อ เช่น บัญชี Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail หรือ AOL

    • บัญชีท้องถิ่น- คุณสามารถป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจะใช้ได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เท่านั้น และถือเป็นอุปกรณ์อิสระ ไม่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์อื่น อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ด้วยตนเองเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลได้

      บัญชีไมโครซอฟท์- หากคุณใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อเพื่อลงชื่อเข้าใช้ คอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถืออื่นๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ และขอการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณจัดเก็บไว้ในบัญชีเครือข่ายสังคมของคุณ

    อนุญาตให้รีบูตซ้ำหลายครั้ง- ระหว่างการติดตั้ง คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทหลายครั้ง ในระหว่างการรีบูต คุณสามารถลบดีวีดีการติดตั้งออกหรือเพิกเฉยต่อข้อความแจ้งได้ หากต้องการบูตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดปุ่มใดก็ได้....

ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด (กำหนดเอง) โดยใช้ดีวีดีหรือไดรฟ์ USB

หากคุณซื้อ Windows 8.1 บนแผ่น DVD หรือคุณสร้างไดรฟ์ DVD หรือ USB เมื่อซื้อ Windows 8.1 เพื่อดาวน์โหลด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด (กำหนดเอง)

เปิดใช้งานแคชไดรฟ์ mSATA และการเร่งความเร็ว (ตัวเลือก)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีแคชไดรฟ์ mSATA คุณต้องเปิดใช้งานการเร่งความเร็วในการตั้งค่า Intel Rapid Storage Technology เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซี ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าไดรฟ์สำหรับ Windows 8.1

จะทำอย่างไรหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 8.1

    เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ

    การติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอที่อัปเดต - เพื่อคุณภาพที่ดีที่สุด ให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์ Windows 8.1 ที่เขียนลงในซีดี/ดีวีดี หรือแฟลชไดรฟ์ USB

    ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP (http://www.hp.com/support) เลือกหน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ และป้อนหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Windows 8.1 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

    สร้างดิสก์ซ่อมแซม Windows - การใช้ดิสก์ซ่อมแซมระบบ Windows 8.1 สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบและซ่อมแซม Windows 8 หากเกิดปัญหาในภายหลัง

    ในแถบ Charms ของ Windows 8.1 เลือกการตั้งค่า จากนั้น - แผงควบคุม. พิมพ์ recovery จากนั้นเลือกจากรายการผลการค้นหา การสร้างแผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืน.

    คืนค่าไฟล์สำรองข้อมูลของคุณ - หากคุณอัพเกรดเป็น Windows 8.1 โดยใช้การติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้โดยใช้ข้อมูลสำรองที่คุณทำก่อนการติดตั้ง สำหรับคำแนะนำ โปรดดูการกู้คืนไฟล์จากข้อมูลสำรอง

    หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพาร์ติชั่นการกู้คืน (Windows 7 หรือ Windows 8 Recovery Partition) และโปรแกรม Recovery Manager พาร์ติชั่นเหล่านั้นจะถูกลบระหว่างการติดตั้ง Windows 8.1 หากหลังจากการอัพเดตคุณต้องการคืนค่าระบบปฏิบัติการดั้งเดิม ก่อนที่จะอัปเดตคุณต้องสร้างสื่อการกู้คืนข้อมูลของ HP โปรดขอรับแผ่นดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows ที่จำเป็นเวอร์ชันขายปลีก

ความสนใจ!

แม้ว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์แล้ว แต่คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์บางตัวใหม่เนื่องจาก... ไดรเวอร์ Windows 8 บางตัวอาจไม่ถ่ายโอนไปยัง Windows 8.1 โดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ HP ของคุณมีไดรเวอร์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนลูกค้า (www.hp.com/support) เลือกหน้าซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ และป้อนหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์อุปกรณ์และไฟล์แพ็คเกจซอฟต์แวร์ Windows 8.1 ลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ