Försöker du ringa ett samtal, men hör en inspelning på luren som säger att det finns begränsningar för utgående samtal? Händer samma sak när du ringer till andra telefoner? Ta reda på hur du snabbt och enkelt blir av med samtalsblockering.

Vanliga orsaker till att "inte ringer"

Leverantören har rätt att införa vissa begränsningar för abonnenter inom ramen för det avtal som ingåtts vid köp av SIM-kort. Det kan finnas flera skäl till att förbjuda utgående samtal, och det vanligaste är en enkel brist på pengar på kontot. Dessutom, beroende på den specifika taxan och leverantören, införs ibland restriktioner även för intranätanslutningar.

Dessutom, av ett antal skäl, kanske en nätverksanvändare inte har tillgång till intercity-anslutningar. I vissa regioner fungerar GSM-mobilkommunikation selektivt – till exempel endast för de som är registrerade i det området. Incidenter inträffar även med avstängningar vid fel på ett SIM-kort som har tjänat sin avsedda livslängd (över 7 år).

Icke-standardiserade begränsningsvillkor

Vissa situationer relaterade till begränsning av utgående kommunikation kanske inte är tydliga för alla. Vi pratar om begrepp som:

• roaming Under roaming kan inte bara utgående utan även inkommande samtal förbjudas. När det gäller vissa operatörer kan den som ringer också höra om utgående begränsningar, även om mottagaren i själva verket är blockerad;
• ge sig på. Det händer att bedragare, som använder de senaste tekniska innovationerna, avlyssnar operatörslinjeflöden och använder andras telefoner för översvämningar, falska registreringar och andra olagliga bedrägerier. Den attackerade telefonen är helt blockerad tills omständigheterna är klarlagda på alla punkter, inklusive samtal;
• Lösenord. Om du använder någon annans (till exempel en företags) enhet kan den vara "lösenordsskyddad". När du försöker ringa kommer den som ringer att höra ett motsvarande meddelande;
• "sluta samtal" Vissa operatörer erbjuder en samtalsbegränsningstjänst så att en person kan hålla sig till en given budget samtidigt som de har pengar direkt på kontot utan behov av frekventa påfyllningar.

Metoder för att hantera limiters

Du kan ta bort förbudet mot utgående kommunikation på flera sätt, beroende på orsakerna till blockeringen. Till exempel, vid ett "tomt" saldo räcker det med att fylla på ditt konto. Men om allt är klart med den ekonomiska sidan, är det i andra situationer nödvändigt att klargöra detaljerna med operatören.

Var och en av dem har en hotline dit du ska ringa med frågor. Om du inte kan ta dig igenom där, även om det finns täckning, är anslutningen av denna leverantör aktiv i regionen, men inte för alla. Därför måste du leta efter en operatörsserviceavdelning, vilket kan vara svårt att göra. Men om du ändå lyckas ta dig igenom, följ instruktionerna.

De mest populära anledningarna: operatörsbetyg

• Tele 2. Har inga tydliga blockeringsbestämmelser, tillgängliga för användarna. Ett samtal till 611 låter dig fastställa omständigheterna, men för att hjälpa till i denna fråga måste du ange passuppgifterna för SIM-kortets ägare.
• Megafon. Du kan ringa teknisk support på två sätt: från en mobiltelefon - 0500 eller till " hotline» 8-800-550-0500. Den vanligaste orsaken här är ett otillräckligt belopp på deposition (enligt kontraktet).
• MTS. Förutom i enstaka fall hör den här operatörens klienter en inspelning som informerar dem om orsakerna till blockeringen, så frågan om vad som är fel med nätverket kan besvaras ganska objektivt. MTS erbjuder också en avsiktlig blockeringstjänst för utgående meddelanden, rankad i flera typer. De aktiveras med USSD-kommandon: ringer med siffror med asterisker och skarpa tecken, och därför, även om det är knapphändigt, finns det en chans att aktivera tjänsten av misstag. Du kan kontakta supporttjänsten genom att ringa tel. 8-800-250-0890 (gratis i hela Ryska federationen) eller 0890 (från MTS-telefoner).
• BVK. BaikalWestTelecom styrs också av "förbud"-regler som inte förstås fullt ut av konsumenterna. Webbplatsen för denna leverantör erbjuder sina kunder supporttjänster 000 (från BVK-nummer) och 89025-113-113, samt 767 för betalda (3 rubel/min.) konsultationer. Tydligen är detta en antydan om att den kostnadsfria konsultationen inte är av hög kvalitet.

Men oavsett nyanserna i samtalet till operatören är det i de flesta fall - det enda sättet ta reda på varför utgående meddelanden blockeras, och ta även bort begränsningen.

Du kan ofta stöta på en situation där du inte kan nå din familj och vänner på Megafon-nummer. "Kommunikationsbegränsning har satts" - liknande meddelande automatiskt system efter att ha slagit numret innebär att prata med abonnenten på det här ögonblicket omöjlig. Vad detta kan vara kopplat till och vad du ska göra i det här fallet kommer vi att berätta för dig i den här artikeln.

När kan Megafon-kommunikation begränsas?

Oförmågan att ringa eller ta emot en viss typ av samtal i 100 % av fallen beror på att användaren har aktiverat motsvarande förbud mot numret. Abonnenten kan göra detta antingen självständigt, genom att ange kombinationer av symboler på telefonens tangentbord, eller genom en kundtjänstspecialist. En viktig punktär det faktum att samtalsbegränsningar sätts av en supportanställd först efter att ha bekräftat identiteten på ägaren av numret. Därmed är möjligheten att en kommunikationsrestriktion kommer att fastställas utesluten. Vad betyder det? Megafon tillåter endast dess ägare att utföra några åtgärder med numret.

Varför är Megafons kommunikation begränsad?

Frågan om varför det är omöjligt att kontakta en viss abonnent eller ta emot inkommande samtal, förekommer oftast hos personer som aldrig har stött på samtalsspärrtjänsten. Den kan användas för att begränsa vissa typer av samtal från att tas emot eller ringas. Vem kan ha nytta av detta? Denna tjänst kommer att vara en riktig räddning för de abonnenter som ska på semester till ett annat land och under denna tid vill utesluta möjligheten att ta emot samtal. Eftersom kostnaden för inkommande och utgående samtal vid roaming är ganska hög, är denna önskan ganska berättigad. Den kan också kopplas in i andra situationer när det är nödvändigt att avbryta någon typ av kommunikation. Det kan till exempel vara aktuellt för föräldrar som vill undvika avskrivningar Pengar för att skicka meddelanden till betalda nummer deras barn (ett liknande förbud kan också ställas in via en mobiltelefon).

Beskrivning och villkor för tillhandahållande av tjänsten "Samtalsspärr".

På listan över vem som helst Mobil operatör Det finns ett antal tjänster som är grundläggande och som tillhandahålls abonnenter utan kostnad. Megafon är inget undantag. Tjänsten vi överväger, med vilken du kan sätta förbud mot vissa typer av kommunikation, finns med i en liknande lista. Aktivering av begränsningen kan utföras oberoende av abonnenten, genom att ange lämpliga kommandon eller av en supportspecialist. Det är värt att tänka på att en avgift kan tas ut för att ansluta tjänsten genom Megafon-anställda. Kommunikationsbegränsningar kan ställas in för följande typer:

• utgående samtal (lokalsamtal, nationella samtal) - kod 33;
• inkommande kommunikation (alla samtal) - kod 35;
• utgående internationell kommunikation- kod 331;
• utgående samtal i roaming (blockerar samtal till alla nummer utom ryska) - kod 332;
• inkommande kommunikation i roaming (alla samtal) - kod 351.

För att aktivera ett förbud måste följande villkor vara uppfyllda:

• tjänsten "vidarekoppling" är inte aktiverad på abonnentens nummer (om tillgängligt bör du först inaktivera det och sedan ställa in ett förbud, undantaget är om vidarekoppling av samtal har ställts in av operatören);
• Endast en begränsning kan ställas in för varje typ av kommunikation åt gången (det vill säga att endast ett förbud kan tillämpas på inkommande och utgående kommunikation samtidigt; om du ställer in en andra avbryts det föregående).

Aktiverar kommunikationsförbudet

Aktivering av tjänsten är tillgänglig för alla Megafon-abonnenter. Kommunikationsbegränsningar kan ställas in när som helst, förbudet kan också inaktiveras vid behov. För att hantera tjänsten kommer klienten att behöva ett speciellt lösenord (för alla abonnenter är standardkombinationen 0000) och koder för varje typ av kommunikation, vars tillhandahållande kan aktiveras genom ett förbud (de ges).

För att ange en begränsning måste du ange kommandot på din telefon *servicekod*lösenord för servicehantering#. Du kan också sätta förbud mot ett antal vissa typer av samtal (till exempel på SMS - kod 16, mot att ta emot och skicka faxmeddelanden, etc.). I det här fallet kommer kommandot för att ställa in förbudet att ändras något: *servicekod*lösenord för servicehantering*samtalstyp#. Begränsningen kommer att aktiveras om 10-15 minuter.

Inaktiverar tjänsten

Är det nödvändigt att kontakta Megafon-specialister för avaktivering? Det finns en kommunikationsbegränsning, hur kan jag inaktivera den? Liknande frågor kan uppstå från abonnenter som behöver återuppta tillhandahållandet av tjänster genom att häva motsvarande förbud. Att inaktivera förbudstjänsten är lika enkelt som att aktivera den. För att göra detta anger du bara följande kombination på din telefon: #servicekod*lösenord för servicehantering#. Ett liknande kommando kan också användas för att avaktivera förbud mot samtalstyper (du kan se hela listan över samtalstyper på den officiella Megafon-webbplatsen).

Ändra lösenordet för att hantera tjänsten

Standardlösenordet för att aktivera/inaktivera förbudet kan ändras av användaren. Detta kommer att skydda din telefon från obehöriga försök att kontrollera tjänsten från andra personer. För att ange ett nytt lösenord, använd kombinationen: **03*330*nuvarande lösenord*nytt lösenord#. Dess giltighetstid är obegränsad (tills en ny nummersekvens introduceras). Men om du gör ett misstag tre gånger när du anger kombinationen för att ändra lösenordet, kommer användningen av anslutningsspärrtjänsten inte att vara tillgänglig. Att ta bort blockeringen kommer endast att vara möjligt genom att kontakta kontoret för ägaren av SIM-kortet med ett pass.

Slutsats

Om det, när du ringer ett Megafon-nummer, säger: "Kommunikationsrestriktioner har ställts in", så kan vi med stor sannolikhet säga att abonnenten har "Samtalsspärr" -tjänsten aktiverad. SIM-kortägaren kan självständigt ta reda på förekomsten av en sådan begränsning genom en specialist teknisk support(via nummer 8-800-550-05-00). Tjänsten kan hanteras antingen av abonnenten själv eller genom en supportspecialist. Efter att ha avaktiverat förbudet kommer det återigen att vara möjligt att använda kommunikationstjänster på Megafon-numret. Kommunikationsbegränsningar kan endast ställas in av ägaren av numret som har ett personligt lösenord för att hantera denna tjänst. Det rekommenderas att ändra standardsiffersekvensen för att säkerställa säkerheten för ditt nummer.

Mobil kommunikation är en integrerad del av mänskligt liv. Utan den kan vi inte längre arbeta eller bara leva, men det händer att Megafon ibland rapporterar att en viss kommunikationsbegränsning har etablerats. För många människor är det väldigt viktigt att lösa detta problem så snabbt och effektivt som möjligt, för ibland kan mycket bero på kommunikation.

Varför finns det ett problem?

Om en kommunikationsbegränsning är inställd betyder det att Megafon har begränsat olika utgående meddelanden från abonnenter. Denna tjänst används främst av företag och organisationer som vill sänka sina kostnader för mobil kommunikation och vill inte att anställda ringer icke-arbetsrelaterade samtal under arbetstid.

Denna tjänst innehåller tre alternativ:

1. begränsningen utförs endast inom det valda kontoret;
2. "vita" och "svarta" listor är anslutna;
3. Det är förbjudet att beställa tjänster från kortnummer.

Prenumeranter väljer självständigt lämpligt alternativ.

Mer om restriktioner

Om vi ​​talar om att begränsa kommunikation baserat på en "svart" lista, är det förbjudet att ringa till vissa nummer eller hela vägbeskrivningar. Till exempel konstateras att anställda inte kan ringa utomlands eller andra städer.

Om vi ​​talar om "vita" listor kan anställda ringa vissa vägbeskrivningar eller nummer som är tillåtna. I vissa fall ingår bara de nummer som anges av klienten i Megafon i den "vita" listan. Båda listalternativen kan definieras för varje företagsanställd individuellt eller i grupp. Det bör också noteras att dessa begränsningar endast gäller under en viss tidsperiod (timmar, dagar, veckor och så vidare). Du kan också skapa ett speciellt personligt schema för sådan kommunikation.

När kommunikationen är begränsad på kontorsnivå, begränsar Megafon, på begäran av abonnenten, antalet utgående samtal från en företagsanställd beroende på hans plats. Med andra ord, om abonnenten lämnar kontorslokalen, upphör de att fungera. Operatören kan samtidigt erbjuda sina kunder flera sådana zoner. Dessutom föreslås tidsbegränsa samtal för ett eller flera nummer m.m.

Förbjud korta nummer innebär att "stänga" alla utgående förfrågningar till olika betalda och gratis kortnummer. Detta gäller de nummer som Megafons täckningskort inte gäller. Detta är en mycket bekväm lösning i de fall företagets anställda beställer olika innehåll.

Pris och anslutning

Kostnaden för denna Megafon-tjänst för alla tre punkter (anges ovan) är bara 50 rubel. Avgiften tas ut den första i varje månad. Men för att aktivera tjänsten måste du betala ytterligare 30 rubel. För att ansluta eller koppla från denna tjänst du behöver besöka ett servicecenter som arbetar med företagskunder. Men innan det är det värt att studera i detalj villkoren för tillhandahållande av tjänsten, som finns på operatörens webbplats. Det bör noteras att sådana begränsningar endast gäller för utgående förfrågningar. Beställa denna tjänst inte möjligt vid roaming. Detta gäller inte heller för att skicka SMS. Denna tjänst är endast tillgänglig i företagspriser Megafon.

Ibland kan du ringa en prenumerant och höra att vissa begränsningar har satts. Detta betyder i princip att han inte har tillräckligt med pengar på sitt konto eller att kommunikation endast är tillåten i ett visst territorium. För att förstå detta till fullo måste du prata med mobiloperatörer.

Det finns många anledningar när du behöver ställa in en samtalsspärr på ett telefonnummer. Bland de viktigaste är önskan att begränsa dig från oönskade samtal, eller möjligheten att spara pengar på ditt saldo när du reser utomlands. Idag kommer vi att berätta för dig hur du placerar eller tar bort ett förbud mot inkommande och utgående samtal till ett MegaFon-nummer, och om det är möjligt att sätta en blockering endast på vissa nummer, inklusive meddelanden.

Hur tjänsten fungerar

Samtalsspärrtjänsten, kallad "Banning communication services" i MegaFon, låter dig begränsa alla oönskade samtal till ditt telefonnummer, och du kan använda det helt gratis. Det kan bli oumbärligt i ett antal situationer, särskilt när det gäller baby telefon, eller när du reser utomlands. På ditt MegaFon-nummer kan du ställa in automatisk blockering av inkommande samtal, eller aktivera ett förbud mot utgående samtal av en viss typ, som kan avbrytas när som helst.

Du kan helt enkelt förbjuda inkommande eller utgående samtal på MegaFon, men det är värt att komma ihåg att förbudet bara kan gälla en typ av samtal. Så om du blockerar alla inkommande meddelanden till MegaFon och sedan blockerar alla inkommande meddelanden under roaming, kommer bara den senast inställda begränsningen att fungera. Men det är möjligt att samtidigt använda en viss typ av förbud mot inkommande meddelanden och ett mot utgående.

Du kan inte heller blockera utgående eller inkommande samtal för ett specifikt nummer med "Samtalsspärr" från MegaFon, precis som att blockera SMS. Separata tjänster används för detta. Det är möjligt att förbjuda en helt specifik typ av kommunikation. Således kan du begränsa mottagningen eller ringa ett röstsamtal, eller använda meddelanden, eller samtidigt förbjuda samtal och SMS.

Samtalsspärr kan enkelt avbrytas när som helst, och du kan även göra detta själv från din MegaFon-telefon. Och här bör det noteras att om svårigheter uppstår kan du kontakta MegaFon-operatören, som hjälper dig att inaktivera baren för inkommande eller utgående samtal gratis. Men MegaFon-operatören kan bara hjälpa dig att förbjuda inkommande samtal eller stänga av utgående samtal mot en avgift - för 30 rubel.

Hur man blockerar samtal

Du kan aktivera samtalsspärr på MegaFon med USSD-kommandon, och med liknande kombinationer kan du inaktivera funktionen att spärra inkommande och utgående samtal på din MegaFon. För att ställa in och avspärra samtal till MegaFon, använd ett nätverkslösenord, utan vilket åtkomst till tjänsten blockeras.

Inledningsvis är dess värde fyra nollor, men det kan ändras så att ingen annan kan ta reda på ditt lösenord för att spärra samtal till MegaFon. Om du plötsligt glömmer din kod för att ställa in och spärra samtal måste du kontakta operatörens support för att återställa den.

Det finns två typer av blockering för inkommande och tre typer av blockering för utgående.

Inkorgsgräns

Begränsa inkommande samtal till mobilnummer MegaFon kan installeras under ett av två förhållanden. Den första av dem innebär ett fullständigt förbud mot att ta emot samtal. Det andra alternativet är lämpligt för dem som vill begränsa inkommande samtal under roaming. Du kan aktivera eller inaktivera tjänsten för inkommande samtalsspärr med ett speciellt kommando som motsvarar rätt typ begränsningar för ditt MegaFon-nummer.

När du ställer in någon av dessa typer av blockering förblir samtal aktiva.

Begränsning av utgående

Fler blockeringsalternativ finns för utgående meddelanden. Du kan helt begränsa samtal från ett nummer, eller bara blockera samtal till nummer i andra länder. Den tredje versionen av förbudet innehåller en begränsning för att ringa till internationell roaming Det är dock värt att tänka på att samtal till alla ryska nummer kommer att förbli aktiva. Om du behöver begränsa dem också, bör du ställa in den första typen av begränsning.

Glöm inte att alla typer av samtalsspärr på MegaFon utesluter varandra, och att aktivera en annan typ innebär att du avbryter den installerade. Således kommer endast den typ av förbud som installerades sist att gälla.

Restriktioner för enskilda rum

Det är möjligt att begränsa sig från samtal och meddelanden från privatpersoner, men det är inte gratis. För att göra detta måste du aktivera tjänsten "Black List". Självklart kan du använda standardfunktionen på din telefon gratis, men tjänsten från operatören har flera fördelar.

Således, när en MegaFon-abonnents nummer läggs till i listan, kommer inte bara samtal från den, utan även meddelanden att blockeras. För nummer från andra operatörer kommer meddelanden att tas emot. Totalt kan upp till hundra nummer läggas till listan. Avgiften för tjänsten beror inte på deras kvantitet och är två rubel per dag.

Om du tar bort samtalsspärr genom att inaktivera "svartlistan" på MegaFon-numret, kommer din profil att vara aktiv inom en månad. I det här fallet, om du återaktiverar tjänsten, behöver du inte ange siffrorna i den igen.

Observera att servicehantering också är tillgänglig genom det korta kommandot * 130 #. Efter att ha skickat den behöver du bara följa instruktionerna på skärmen och välja önskad åtgärd.

Hur man blockerar SMS

MegaFon erbjuder också sina prenumeranter möjligheten att förbjuda inkommande meddelanden. För detta ändamål används den betald option"SMS-filter". Tjänstelistan kan innehålla upp till tusen olika nummer, såväl som mottagare som använder alfabetiska värden istället för siffror. Detta gör att du kan skydda dig helt från olika spam.

Till skillnad från "svartlistan" förblir tjänsten aktiv även om numret är blockerat och det inte finns några pengar på balansen för att betala för det. Alternativet kostar en rubel per dag, och om "svartlistan" är aktiv på numret kommer avgiften att vara åttio kopek per dag.

Du kan när som helst ta bort förbudet mot att ta emot inkommande SMS från en specifik abonnent och inaktivera blockering för honom på ditt MegaFon-nummer. Servicehantering finns både på hemsidan och från en mobiltelefon.

Fördelen med tjänsten är att meddelanden vars mottagning är spärrad kan ses vid behov på en speciell webbplats för tjänsten. Detta gör att du alltid kan läsa meddelanden som skickas till dig vid en lämplig tidpunkt, om det behövs, men de kommer inte att distrahera dig resten av tiden.

Vill du lära dig mer om frågan varför mobilkommunikation begränsas av Megafon-operatören? Detta innebär att abonnenten var tvungen att möta en situation där det var omöjligt att ringa ett utgående samtal. Omständigheterna kring uppkomsten av ett förbud kan vara olika, så det finns flera sätt att lösa problemet.

Vad betyder det

Så snart, när abonnenten försöker ringa ett samtal, hör: "Kommunikationsbegränsning har satts", betyder det att det nu är omöjligt:

Uppmärksamhet! Begränsning av kommunikation är möjlig när ett frivilligt förbud mot alla typer av samtal har inträffat. I den här situationen talar vi om att klienten aktiverar ytterligare tjänster.

Skäl för att upprätta ett förbud på egen hand:

1. Spara pengar när du vistas utomlands eller reser runt i landet. Det är omöjligt att ringa från ett abonnentnummer under nationell och internationell roaming (med undantag för nödnummer).
2. Förhindra minderåriga från att komma åt olämpligt innehåll.
3. Blockera SMS-spam från korta nummer.
4. Samtalsblockering till företagskunder Megafon. Implementerat för anställda som är förbjudna att ringa till andra städer eller utomlands.

Vilka tjänster begränsar kommunikationen?

"Samtalsspärr" är en tjänst inom vilken du självständigt kan ställa in begränsningar för kommunikation och oönskade samtal på Megafon. Operatören tillhandahåller en lista över villkor för att blockera funktioner av abonnenten på egen begäran, inklusive:

• fullständig oförmåga att ringa ett samtal från ett mobiltelefonnummer;
• tillgång till att ringa ett utgående samtal endast när du är i Ryssland;
• Utomlands förbjuder samtal till mobilnummer värdland och personer belägna i Ryska federationen;
• absolut förbud mot alla inkommande anslutningar samtidigt som möjligheten att ringa ett utgående samtal bibehålls;
• oförmåga att ta emot ett inkommande samtal vid roaming utanför Ryssland.

Uppmärksamhet! Blockering av samtal från ett telefonnummer kan endast ställas in när vidarekoppling är inaktiverad.

Vad du ska göra för att ta bort kommunikationsrestriktioner

För att ta bort begränsningar för användning abonnentnummer, måste du fastställa vilken typ av tjänst som är förbjuden och av vilken anledning: alla inkommande, utgående samtal eller en separat kategori av samtal.

Först av allt, kontrollera ditt saldo - för att göra detta, slå *100# och tryck på "Ring"-knappen.

Inspektera SIM-kortet; identifieringsmodulen kan ha misslyckats. Tecken på detta är en helt frånvarande signal cellulär kommunikation och oförmågan att upprätta en Internetanslutning. För att återställa SIM-kortets funktionalitet måste du gå till Megafon-butiken med ditt pass.

Om kommunikationsbegränsningen infördes oberoende, använd kommandona för att ta bort förbudet:

• #förbudstjänstkod*ХХХХ#, där "förbudstjänstkod" (33 - förbjuder alla inkommande, 35 - förbjuder alla utgående), och "XXXX" är en fyrsiffrig kod som anges när användaren ställer in begränsningen;
• #spärrtjänstkod*ХХХХ*YY#, där "YY" är typen av avstängd tjänst: 10 – fullständig lista över tillhandahållna funktioner, 11 – röstsamtal, 21 – Internetanslutning, 13 – faxmeddelanden, 16 – textmeddelanden, 19 – allt utom SMS.

Slutsats

Genom att sammanfatta den mottagna informationen kan du självständigt bestämma orsakerna till att Megafon-numret blockerades och eliminera de begränsningar som har uppstått. Upplåsningsåtgärden kan utföras av abonnenten själv genom att kontakta mobiloperatörens supporttjänstchefer, samt använda speciella kommandon och en personlig säkerhetskod.