Každý predplatiteľ siete Beeline môže rýchlo zistiť stav účtov za mobilnú komunikáciu, domáci internet a televíziu bez opustenia domova - zo stránky svojho osobného účtu.

Možno je to najpohodlnejšia a najintuitívnejšia služba spomedzi všetkých telekomunikačných operátorov, všetko je mimoriadne jednoduché a dostupné aj pre začínajúceho používateľa. Nie je potrebné sa dlho ponoriť do ponuky nastavení, môžete rýchlo prepínať medzi všetkými službami, tarifami a podrobnosťami. Stručne povedané, všetko je také pohodlné, že aj dieťa môže sám spravovať svoj osobný účet Beeline.

Obsah článku

• 1 Ako si zaregistrovať osobný účet Beeline?
• 2 Spôsoby prihlásenia
• 3 Ako sa prihlásiť bez hesla?
• 4 úvodná stránka OK
• 5 Príležitosti pre predplatiteľa

Ako si zaregistrovať osobný účet Beeline?

Pri kúpe novej SIM karty, podpise zmluvy o sledovaní káblovej televízie alebo používaní internetu musí klient siete zistiť svoje prihlasovacie meno - ide o číslo zmluvy pre káblový internet a telefónne číslo v sieti Beeline. Keď poznáte tieto pozície, môžete si zaregistrovať osobný účet.

Prihlásiť sa oficiálna stránka beeline.ru, uveďte svoj región bydliska - je to povinná požiadavka prevádzkovateľa, pretože rozsah ponúkaných služieb sa môže líšiť. Po určení regiónu môžete začať s registračnou procedúrou:

Vyberte typ účtu - mobilná komunikácia, domáci internet alebo káblová televízia kliknite na požadovanú funkciu.

Ak je toto kancelária mobilnej komunikácie, potom bude číslom SIM karty prihlasovacie meno a prihlasovacie heslo získate vytočením *110*9# a stlačením vytáčacieho tlačidla.

Po aktivácii žiadosti o autorizáciu vo vašom osobnom účte dostanete správu na vaše telefónne číslo. sms správa s uvedením hesla a prihlasovacieho mena.

Do polí zadajte odoslané údaje. Systém vás vyzve, aby ste uviedli svoj osobný e-mail, na ktorý vám bude zaslané potvrdenie o registrácii.

Kliknutím na odkaz v liste potvrdzujete svoj Poštová schránka a registrácia v sieti Beeline.

Po sekundárnom prihlásení systém presmeruje klienta na stránku na registráciu trvalého hesla k účtu - najprv zadajte heslo zaslané v správe a potom nastavte osobné komplexné heslo.

Spôsoby prihlásenia

S domovskej stránke webová stránka beeline.ru. Kliknite na službu „My Beeline“, zadajte zadané vstupné údaje a prejdite na stránku predplatiteľa.

Prostredníctvom proprietárnej aplikácie s názvom „My Beeline“. Poskytuje všetky funkcie vášho osobného účtu na obrazovke vášho telefónu. Aplikáciu pre Android zariadenia si môžete stiahnuť v obchode Google Play, pre iOS - v AppStore a pre miniaplikácie pod Ovládanie Windows v obchode Microsoft App Store.

Ak heslo zabudnete alebo stratíte, môžete odoslať požiadavku na obnovenie z klávesnice zariadenia príkazom *110*9# a aktivovať ho tlačidlom vytáčania. Bude vám zaslané dočasné prihlasovacie heslo, potom si ho musíte zmeniť na trvalé.

Ako sa prihlásiť bez hesla?

Operátor ponúka prístup k vášmu osobnému účtu bez hesla, ak ho prepojíte s jedným z sociálne siete: „VKontakte“ alebo „Facebook“ a po potvrdení sa budete môcť prihlásiť bez zadávania údajov.

Úvodná stránka osobného účtu

Prihlásením osobná stránka, používateľ môže okamžite vidieť informácie o:

• Vaša aktuálna tarifný plán.


• Stav zostatku mobilného účtu.


• Zoznam služieb využívaných predplatiteľom.


• Možnosť objednania detailných detailov hovoru a spotreby prevádzky.


• Systém dokáže zobraziť užitočné možnosti, ku ktorým sa používateľ môže nezávisle pripojiť prostredníctvom svojej stránky.

Aktiváciou zoznamu pripojených služieb môžete okamžite zistiť, za čo si operátor účtuje peniaze – ak ide o platenú službu, potom ju môžete odmietnuť kliknutím na príslušné tlačidlo a potvrdením odmietnutia. Tu je uvedená aj tarifná sadzba pre mesačný poplatok za predplatné.

Príležitosti pre predplatiteľa

Vývojári osobného účtu urobili, čo bolo v ich silách - všetko sa urobilo pre pohodlie správy všetkých možností a kontroly účtov.

• Ak chcete pripojiť požadovanú službu alebo zmeniť nevýhodnú tarifu, kliknite na požadovanú časť v hornej časti stránky, napríklad tarify alebo služby ponúkané operátorom. Zoznam služieb je jednoducho pôsobivý a na prepínanie medzi tarifnými plánmi stačí aktivovať sivý posuvník, po pripojení sa zobrazí oranžovo. To znamená, že všetko, čo predplatiteľ momentálne používa, je zobrazené oranžovou farbou.


• Na karte Finančné informácie si môžete pozrieť všetky uskutočnené hovory a ich cenu. Existuje zoskupenie služieb podľa konkrétnych služieb, aby bolo používateľovi všetko jasné už na prvý raz. Informácie sú prezentované výlučne v ruštine bez zložitej latinskej abecedy. Na požiadanie si môžete stiahnuť finančnú správu vo formáte XLS alebo PDF a dostať ju na váš prepojený e-mail.


• Operátor podrobne popisuje možnosť „Internet for Everything“ - tu môžete rozdeliť internetový prenos na iné zariadenia, platiť iba za jednu službu a používať ju na všetkých zariadeniach v sieti Beeline.


• Karta „História aplikácií“ vám umožní sledovať všetky predchádzajúce zmeny - zmena tarifného plánu, pripojenie platená služba. A ak niekto použil váš modul gadget a pripojil platenú službu, môžete ju okamžite zakázať a ušetriť peniaze.


• Stalo sa niečo nejasné? Neviete sa v tom sami zorientovať? Potom môžete prejsť na „Pomoc a Spätná väzba“, zanechajte svoju otázku alebo návrh a špecialisti sa vám čo najskôr pokúsia poskytnúť podrobnú odpoveď. To je veľmi výhodné, pretože niekedy môže byť veľmi ťažké dostať sa k operátorovi v reálnom čase.


• Na karte „Spôsoby platby“ môžete svoj zostatok doplniť banková karta, alebo ho prepojte a zabudnite na mesačné platby – všetko sa zorganizuje automaticky.


• Na karte „Nastavenia“ môžete so svojím účtom prepojiť ďalšie čísla predplatiteľov Beeline, napríklad dieťa, sledovať výdavky a včas doplniť svoj účet. Prepojené čísla sú veľmi jednoduché na ovládanie, môžete si napríklad nastaviť zákaz prijímania ponúk od platených služieb Autor: krátke čísla. To je veľmi dôležité, ak dieťa bezmyšlienkovite súhlasí s pripojením k drahej platenej službe.


• Ak stratíte svoje zariadenie, môžete okamžite zablokovať SIM kartu a nikto nebude môcť použiť vaše peniaze.


• Ak používate káblový internet a televízie, operátor ponúka blokovanie služieb počas dovolenky - až 90 dní! Služba nebude poskytovaná vo vašej neprítomnosti, no po príchode domov si ju môžete ihneď odblokovať a naďalej využívať ako obvykle.

Online účet Beeline je špeciálna služba, ktorá vám umožňuje spravovať služby operátora a tarify cez internet. Prihláste sa do svojho osobného účtu Beeline možno vyrobiť buď s stolné počítače, a cez smartfón – cez aplikáciu My Beeline. V oboch prípadoch zostáva súbor funkcií rovnaký. Ak ste predplatiteľom Beeline, odporúčame vám používať dve služby naraz. Keď ste mimo domova, môžete si kedykoľvek pozrieť prehľad svojej tarify alebo prepnúť službu prostredníctvom telefónu. Poďme zistiť, čo je osobný účet, ako sa doň prihlásiť a ako používať každú z podsekcií.

Osobný účet Beeline: Prihláste sa do svojho osobného účtu

Ak je vaším cieľom prihlásiť sa do účtu Beeline, kliknite na odkaz vyššie. Ak ešte nie ste zaregistrovaný na webovej stránke Beeline, musíte to urobiť rýchlo a použiť všetko užitočné funkcie vaša kancelária! Ak máte problémy s prihlásením do svojho účtu Beeline, tu je časť s tipmi, ako ich vyriešiť:

Takže, keď sa stanete predplatiteľom Beeline, zaregistrujte sa vo svojom osobnom účte na oficiálnej webovej stránke podľa pokynov nižšie.

• na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Získať heslo“, ktoré sa nachádza vedľa poľa na zadanie autorizačných údajov;
• po tomto vstúpiť telefónne číslo a počkajte na SMS správu s novým heslom pre váš osobný účet;
• znova prejdite na autorizačnú stránku my.beeline.ru a do príslušných polí zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo;
• Ak chcete zadať svoj účet, kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Aby ste si nepamätali svoje prihlasovacie meno a heslo, môžete sa prihlásiť pomocou stránky na Facebooku alebo Vkontakte a potom prepojiť svoje číslo alebo osobný účet.

Ak chcete používať službu zo smartfónu alebo tabletu, musíte si stiahnuť program cez Play Market alebo Obchod s aplikaciami a potom spustite pomôcku. Ďalej sa zobrazí výzva na zadanie čísla mobilný telefón. Počkajte na SMS správu s kódom a zadajte ho do aplikácie. Špeciálnu si môžete vyrobiť aj sami žiadosť USSD prostredníctvom SMS. Mimochodom, SMS je heslo k účtu. Príkaz žiadosti je nasledujúci: *110*9# (zadajte hviezdičku, sto desať, hviezdičku, deväť, hash a stlačte tlačidlo hovoru).

Užitočné informácie pre užívateľa:

• Neexistuje len jeden osobný účet - existuje ich niekoľko, a to:
  • Osobná oblasť Beeline pre firemných používateľov.
  • Osobný účet pre užívateľov - fyzické osoby.
  • Úprava osobného účtu pre mobilných používateľov - aplikácia My Beeline.
  • Osobný účet pre ďalšie služby Beeline - internet, televízia. Avšak v V poslednej dobe Spoločnosť presadzuje politiku konsolidácie všetkých služieb do jedného účtu, čím sa odstráni zbytočná „byrokracia“ a práca s rôznymi službami bude pohodlnejšia.

Zoznam funkcií účtu Beeline

Nižšie je uvedený úplný zoznam toho, čo je klientom k dispozícii v účte Beeline na webovej stránke a v mobilnej aplikácii:

• získavanie informácií o tarifách;
• zmena tarifného plánu a ďalších možností;
• Vedenie účtu;
• doplňte svoju rovnováhu rôznymi spôsobmi;
• spätná väzba a podporná služba;
• podrobné informácie o všetkých vykonaných operáciách a spotrebe premávky.

Každý typ funkcie má svoju vlastnú sekciu (z tohto dôvodu sa osobný účet Beeline stáva jedným z najpohodlnejších medzi podobnými). Pozrime sa na každú možnosť a jej pokyny podrobnejšie.

Všeobecné informácie o službách

Tarify Beeline

Ak chcete zobraziť informácie o službách, musíte otvoriť podsekciu „Tarify“.

Obsahuje nasledujúce údaje:

• informácie o pripojenom tarifnom pláne;
• parametre a Detailný popis;
• možnosť zmeniť tarifný plán pomocou špeciálneho tlačidla.

Výhodou sekcie „Tarify“ je, že zákazníci nemusia manuálne hľadať vhodný tarifný plán alebo možnosť. Stačí zaškrtnúť políčko vedľa položky, ktorá spĺňa vaše požiadavky (napríklad hovory resp neobmedzený internet), keď sa na obrazovke zobrazí zoznam aktuálnych ponúk.

Služby Beeline

Druhá dôležitá časť je „ Služby" Obsahuje všetky informácie o doplnkové služby pripojený k vášmu tarifnému plánu. Tiež je tu zoznam a popis ďalších služieb, ktoré môžu byť pre predplatiteľa užitočné. Možnosti pripojenia a deaktivácie sa vykonávajú pomocou niekoľkých kliknutí myšou, čo je veľmi pohodlné a nezaberie to veľa času.

Beeline Finance

V tejto časti môžete získať všetky informácie o svojom zostatku, platbách a dlhoch.

Nezabudnite z času na čas otvoriť túto kartu, aby ste mali pod kontrolou svoje výdavky.

Vďaka tejto možnosti nebudú mať klienti ďalšie otázky o tom, kam a prečo idú vložené prostriedky. Všetko je podrobne popísané v správach. Aby ste pre tieto informácie neustále nenavštevovali svoj osobný účet Beeline, môžete sa prihlásiť na odber správy e-mailom. Mesačne vám bude zasielaný list s aktualizovanými informáciami.

Aplikácie Beeline

Pre históriu a zoznam podaných žiadostí je vytvorená samostatná rovnomenná sekcia. Tu môžete sledovať stav svojich žiadostí, kontrolovať ich pripravenosť, dátumy a podobne. V tejto záložke sa nachádzajú aj údaje o platbách za dôveru.

Kontaktovanie podpornej služby Beeline

Používatelia prejdú na túto podsekciu, keď sa vyskytnú problémy funkčnosť osobného účtu Beeline alebo vznikajú otázky. Pred kontaktovaním špecialistov so žiadosťou o pomoc si môžete prečítať naše často kladené otázky. Tento zoznam zostavené na základe najbežnejších tém žiadostí o podporu. Vo väčšine prípadov používatelia nájdu odpoveď na svoju otázku.
Ak sa vám nepodarilo vyriešiť problém, vytvorte žiadosť pomocou špeciálneho formulára. Ak nemáte prístup k svojmu osobnému účtu alebo máte problémy s autorizáciou vo svojom osobnom účte, zavolajte horúcu linku Autor: bezplatné číslo uvedené na webovej stránke v časti „Kontaktné údaje“.

Osobný účet Beeline: platba za služby

Táto sekcia je medzi klientmi najobľúbenejšia. S jeho pomocou môžete vkladať prostriedky na zostatok v telefóne alebo na osobný účet priamo prostredníctvom telefónu alebo počítača. K dispozícii je aj možnosť poslať peniaze na iné číslo.

Ak chcete uskutočniť platbu, postupujte takto:

1. prejdite do sekcie platby;
2. zadajte sumu, ktorá sa má zaplatiť;
3. zadajte mobilné číslo alebo osobný účet účastníka, ktorému chcete poslať peniaze;
4. zadajte údaje o platobnom nástroji. Za služby môžete platiť prostredníctvom bankovej karty alebo elektronickej peňaženky;
5. zadajte kód z obrázku a začiarknite políčko vedľa položky, ktorá súhlasí s podmienkami;
6. Nakoniec kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“;
7. potom potvrďte operáciu prostredníctvom SMS správy.

V sekcii platby môžete vykonať aj dôveryhodnú platbu pomocou špeciálneho tlačidla. Najprv musíte uviesť sumu platby.
Aby ste nemuseli vykonávať rovnakú transakciu každý mesiac, môžete si nastaviť automatickú platbu. Ak to chcete urobiť, musíte prepojiť svoju bankovú kartu s osobným účtom a nastaviť veľkosť transakcie.
Stojí za zmienku, že svoj zostatok môžete doplniť prostredníctvom oficiálnej webovej stránky bez osobného účtu, existujú však ďalšie „čipy“ vo forme dôveryhodných platieb, automatických platieb atď. k dispozícii iba používateľom osobných účtov.

Posledná sekcia na prečítanie sú Odporúčané ponuky. Zhromažďuje všetky informácie o vašich tarifných plánoch, možnostiach a spotrebe premávky. Na základe zozbieraných údajov služba zostaví zoznam odporúčaných služieb, ku ktorým ste sa ešte nepripojili. Pomocou tejto sekcie je vhodné sledovať aktualizácie katalógu služieb a prepínať na nové, ďalšie vhodné sadzby a možnosti. Ak už využívate všetky ponúkané služby, táto sekcia zostane prázdna.

Možnosti osobného účtu Beeline sa neustále zdokonaľujú a zdokonaľujú, aby bolo pre klientov pohodlnejšie spravovať ich služby. Funkčnosť mobilnej aplikácie Beeline takmer úplne kopíruje osobný účet na oficiálnej webovej stránke. Vďaka tomu môžete spravovať služby, platiť za internet, meniť tarify nielen na počítači, ale kdekoľvek so smartfónom či tabletom. Uložte si svoje používateľské meno a heslo do správcu hesiel prehliadača, aby ste nemuseli zadávať autorizačné údaje pri každej návšteve stránky. (Ak je však heslo zakaždým iné, môžete uložiť iba prihlásenie).

Riešenie problémov s prístupom a prihlásením do vášho osobného účtu Beeline

Používatelia majú niekedy problém s prihlásením do svojho účtu Beeline. Čo robiť v tomto prípade? V prvom rade nepanikárte! Všetky problémy je možné vyriešiť vrátane problémov súvisiacich s prihlásením do vášho osobného účtu Beeline. Tu sú hlavné problémy a spôsoby ich riešenia:

Prihlasovacia stránka osobného účtu Beeline sa nenačítava// najprv skontrolujte svoje internetové pripojenie a tiež sa uistite, že ste zadali svoj účet Beeline z oficiálnej webovej stránky operátora

Heslo k vášmu osobnému účtu sa nezhoduje// najčastejším dôvodom je, že používateľ nesprávne zadá heslo, zadá sa znak navyše, alebo naopak - jeden z nich nie je zadaný. Skontrolujte všetko znova!

Nepustí ma do kancelárie a hovorí „nesprávny používateľ“// možno ste na prihlásenie zadali nesprávne telefónne číslo alebo sa prihlasujete do svojho osobného účtu domáci internet Beeline alebo iná služba. Skontrolujte to.

Pozrite si podrobný materiál o možných príčinách problémov s prístupom k osobnému účtu Beeline a spôsoboch ich riešenia:

Ako odstrániť svoj osobný účet Beeline

Používatelia, ktorí z rôznych dôvodov prestanú používať služby operátora, majú rozumnú otázku: ako odstrániť svoj osobný účet? Odpoveď na ňu je nasledovná:

Zapnuté tento moment Nemôžete odstrániť svoj účet.

Čo robiť v tomto prípade? Tu je niekoľko možných riešení:

Po prvé - ak s istotou viete, že nepotrebujete služby online účet Beeline, jednoducho nemusíte chodiť na túto stránku.

Po druhé, prejdite do najbližšieho servisného strediska Beeline a zrušte zmluvu o poskytovaní služieb.

A do tretice, je dosť možné, že v blízkej budúcnosti bude mať Účet špeciálnu funkciu na jeho uzatváranie a mazanie samotným klientom. Takže zostaňte naladení na novinky Beeline! Ak to chcete urobiť, prihláste sa na odber oficiálnych stránok operátora na najobľúbenejších sociálnych sieťach.

Video - Jeden účet Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video sa nedá načítať: Jednotný osobný účet „My Beeline“ (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Dobrý deň, milí priatelia! S tým budú asi mnohí súhlasiť online systém mobilného operátora To výrazne zjednodušuje život bežného používateľa. vám umožňuje spravovať sadzby, zostatok, prijímať súhrny účtov, kontaktovať technickú podporu a oveľa viac. Čo však robiť, keď máte problémy s prihlásením do svojho účtu? Prečo niekedy autorizácia zlyhá po zadaní môjho prihlasovacieho mena a hesla? Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu Beeline? Odpovede na tieto otázky sú v tomto materiáli! Ak vás niečo zaujíma a odpoveď tu ešte nie je, pokojne sa opýtajte v komentároch, pokúsime sa odpovedať.

Všetky problémy s prácou s osobným účtom možno zvyčajne rozdeliť do dvoch skupín:

Webová stránka Beeline sa neotvorí, načítanie trvá dlho

Tento problém môže mať niekoľko možných príčin:

1. Najčastejším dôvodom je strata internetového pripojenia
2. Pokles rýchlosti internetu
3. Zadajte niečo iné ako oficiálnu webovú stránku Beeline
4. Technická práca na vašom osobnom účte
5. Blokovanie vstupu do vášho osobného účtu jednotlivými programami vo vašom počítači
6. Nesprávne nastavenia v počítači
7. Preťaženie servera osobného účtu

Čo robiť a ako vyriešiť každý z týchto problémov

ja Nemožnosť prístupu na stránku účtu pre nedostatok internetového pripojenia. Odporúčame vám okamžite skontrolovať internetové pripojenie vášho počítača. Možno dočasne zmizlo pripojenie v celej sieti vášho poskytovateľa alebo je problém na vašej strane - napríklad vypadol optický kábel alebo vypadla elektrina v dome a modem, ktorý distribuuje Wi-Fi cez toto nefunguje.

II. Nízka rýchlosť internetu (dočasná). Z dôvodu slabého signálu pripojenia môže načítanie stránky účtu Beeline, ako aj iných stránok, trvať dlho. Musíme zistiť príčinu poklesu rýchlosti. Jedným z možných dôvodov je, že niekto vo vašej sieti niečo sťahuje (môžete to byť aj vy), alebo existuje „ťažká“ aktualizácia nejakého programu. Dôvod zníženia rýchlosti môže byť aj na strane poskytovateľa - to sa stáva obzvlášť často bezdrôtový internet. V tomto prípade je ťažšie ovplyvniť situáciu. V každom prípade je pre vás prvoradé skontrolovať, či existuje veľký súbor v danom čase a na chvíľu tento proces zastaviť. Aktualizácie softvéru môžete spravovať aj v počítači – zapnite režim aktualizácie po vašom súhlase a nie automaticky.

III. Pokusy o prihlásenie do vášho osobného účtu inak ako z oficiálnej webovej stránky. Používatelia niekedy nechodia na skutočnú webovú stránku Beeline, ale na inú, ktorá je jej podobná. V takom prípade sa nebudete môcť prihlásiť do svojho osobného účtu. Musíte sa prihlásiť iba z oficiálnej adresy - má nasledujúcu adresu: my.beeline.ru

IV. Technická práca na strane samotného osobného účtu- toto je tiež možnosť, prečo sa používateľ momentálne nemôže prihlásiť. Malo by byť zrejmé, že takáto preventívna údržba je skutočne potrebná na udržanie funkčnosti systému. Preto by ste mali v takýchto chvíľach spravidla len trochu počkať. inžinierske práce netrvaj dlho. Je tiež dosť ťažké sa k nim dostať - firma ich zvyčajne vykonáva v čase minimálneho dopytu zákazníkov - teda v noci.

V. Niekedy sa stane, že prístup k vášmu osobnému účtu je zakázaný nejakým programom- najčastejšie antivírus. Zároveň môže byť zakázaný nielen účet Beeline, ale aj iné stránky. Antivírus to môže urobiť s dobrým úmyslom, aj keď omylom. Ak chcete skontrolovať skutočnosť, že takýto zámok existuje, pozrite sa do nastavení svojho antivírusu.

VI. Nesprávnym nastavením rozumieme nesprávne nastavený dátum a čas v počítači. Táto skutočnosť môže byť v rozpore s bezpečnostným protokolom Beeline https. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte správne nastaviť nastavenia času počítača.

VII. Ďalším dôvodom, prečo sa stránka vášho účtu nemusí načítať, je Preťaženie stránok Beeline. Najčastejšie sa to deje v dôsledku masívneho prílevu návštevníkov na stránku. Čo robiť v tomto prípade? Musíte počkať, kým zaťaženie kancelárie opadne, a potom vstúpiť.

V dôsledku vyriešenia problému s načítaním stránky musíte buď počkať, pretože problém nie je na našej strane, alebo skontrolovať nastavenia v počítači.

Autorizácia vo vašom osobnom účte zlyhá, znamená to, že prihlasovacie meno alebo heslo je nesprávne

Možné príčiny týchto problémov:

1. Neplatná prihlasovacia položka
2. Neplatné zadanie hesla
3. Caps Lock povolený
4. Pokus o prihlásenie do osobného účtu Beeline po zmene operátora a zachovaní čísla
5. Zadanie niekoľkých výziev na zadanie hesla za sebou
6. Platnosť odoslaného hesla vypršala
7. Nedostatok spojenia s Facebookom alebo Vkontakte (ak sa používajú na prihlásenie)

Ako vyriešiť všetky tieto ťažkosti, ak sa vyskytnú:

ja Zadanie nesprávneho prihlásenia. Toto je pomerne častá príčina problémov s prihlásením do účtu Beeline. Stačí znova opatrne zadať svoje prihlasovacie meno, teda svoje telefónne číslo alebo kombináciu písmen a číslic (ak ste si takéto prihlasovacie meno predtým vytvorili). Telefónne číslo musí byť zadané bez +7 alebo akýchkoľvek iných znakov.

II. Zadanie nesprávneho hesla. Analogicky s prihlásením znova opatrne zadajte svoje heslo.

III. Povolené veľké písmená (CAPS LOCK) klávesnica, prípadne jej absencia tam, kde je to potrebné. Skontrolujte stav registra klávesnice v počítači.

IV. Pri zmene mobilného operátora Ak si uložíte svoje číslo, systém vám už nedovolí vstúpiť do vášho osobného účtu Beeline. Musíte sa zaregistrovať a prihlásiť sa do osobného účtu iného operátora, ku ktorému ste prešli. Samozrejme, ak má takúto službu.

V. Často dochádza k situácii, keď používateľ odoslal žiadosť o obnovenie hesla, ale SMS neprichádza okamžite. Ani v tomto prípade sa netreba báť – tento proces nie je okamžitý, stačí chvíľu počkať. Taktiež by ste nemali posielať žiadosť znova a znova – to situáciu len zhorší, pretože každá ďalšia žiadosť ruší tú predchádzajúcu.

VI. Opačná situácia k predchádzajúcej - používateľ dostal prihlasovacie heslo, ale z nejakého dôvodu nebol použitý na okamžité prihlásenie. Ak toto heslo nebudete dlhší čas používať, môže vypršať jeho platnosť. V takom prípade musíte požiadať o ďalšie heslo a pokúsiť sa ho zadať čo najrýchlejšie.

VII. Keď používateľ používa na prihlásenie sociálnu sieť - Facebook alebo Vkontakte, môže nastať situácia, keď vjazd nebude fungovať. Možný dôvod V takejto situácii dochádza k problémom na strane servera týchto sociálnych sietí. Ako vyriešiť problém? Buď počkajte, kým sa obnoví prístup k sociálnym sieťam, alebo sa prihláste do svojho účtu obvyklým spôsobom – cez telefónne číslo a heslo v SMS.

Čo robiť, ak nič nepomôže

Ak zistíte problém, ale pokusy o jeho odstránenie neboli úspešné, dôrazne vám odporúčame kontaktovať technická podpora Beeline. Tamojší kvalifikovaní špecialisti vám určite dobre poradia!

Číslo podpory: 0611

Video: Ako zavolať operátorovi Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video sa nedá načítať: Osobný účet Beeline o tom, ako zavolať operátorovi Beeline, pozri (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Každý predplatiteľ Beeline sa môže zaregistrovať na osobnom účte a získať možnosť jednoducho sledovať výdavky a doplniť svoj zostatok rôzne cesty, prepojte služby, zistite všetko o svojom tarifnom pláne a vykonajte mnoho ďalších užitočných operácií. Osobný účet Beeline poskytuje možnosť súčasne spravovať niekoľko čísel spojených s vašou dohodou. Už nemusíte strácať čas čakaním na odpoveď od špecialistu kontaktného centra. Takmer každý problém môžete vyriešiť sami. Budete mať možnosť objednať si detaily svojho účtu, vizuálne porovnať svoje náklady, kontrolovať náklady všetkých svojich izieb, ako aj detských izieb atď.

Napriek tomu, že osobný účet Beeline je čo najpohodlnejší, niektorí predplatitelia majú stále otázky. Po prečítaní tohto materiálu vám nezostanú žiadne otázky. V rámci tohto prehľadu sa pozrieme na najjednoduchší možný proces registrácie na osobnom účte Beeline a tiež o príležitostiach, ktoré účastník dostane po registrácii v samoobslužnom systéme, a ďalších dôležitých nuansách.

• Pozornosť

Pre pohodlie predplatiteľov bol vyvinutý, čo vám umožňuje využívať možnosti vášho osobného účtu pomocou smartfónu alebo tabletu.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu Beeline

Prevádzkovateľ zabezpečil, aby predplatitelia nezaznamenali žiadne ťažkosti pri registrácii na ich osobnom účte. Ak chcete zadať svoj osobný účet Beeline, nemusíte byť skúseným používateľom počítača. Podrobné pokyny sú uvedené na prihlasovacej stránke. Pokúsime sa popísať proces registrácie ešte podrobnejšie.

Nasledujte tento odkaz my.beeline.ru. Uvidíte stránku, prostredníctvom ktorej sa môžete prihlásiť do svojho osobného účtu Beeline. Tu musíte zadať svoje prihlasovacie meno a heslo. Ako prihlasovacie meno sa používa telefónne číslo (bez 8 alebo +7). Dostanete heslo. Na tej istej stránke je uvedený postup prijatia hesla prostredníctvom SMS. Heslo si môžete objednať pomocou špeciálneho príkazu alebo kliknutím na položku „Získať heslo“. Po kliknutí na túto položku sa otvorí stránka s poľom „Prihlásenie“. Zadajte doň svoje telefónne číslo a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Potom vám bude zaslaná SMS správa s dočasným heslom. Správa príde do 5 minút. Zadajte heslo prijaté prostredníctvom SMS a kliknite na tlačidlo „Hotovo“. Teraz už zostáva len vymyslieť silné heslo a ocitnete sa v samoobslužnom systéme.

Svoj osobný účet Beeline môžete zadať iným spôsobom. Navyše to možno urobiť nielen pomocou telefónu, ale aj z tabletu a USB modemu. Operátor navyše poskytol možnosť získať heslo pre tých, ktorí majú dohodu s viacerými číslami.

Môžete získať heslo na prihlásenie do svojho osobného účtu Beeline:

1. Ak máte telefón, jednoducho vytočte príkaz USSD * 110 * 9 #
   . Prostredníctvom SMS sa odošle dočasné heslo.
2. Ak máte tablet, ktorý vám umožňuje prijímať SMS, heslo získate pomocou vyššie uvedeného príkazu alebo kliknutím na tento odkaz. Ak máte model tabletu, ktorý neprijíma SMS, ale má možnosť prístupu mobilnej siete prenos údajov, potom otvorte prehliadač a zadajte svoju adresu my.beeline.ru. Potom budete prihlásení do svojho osobného účtu. Nezabudnite najprv vypnúť WiFi. Ak sa z tabletu nemôžete pripojiť na internet, zavolajte podporu na číslo 8 800 700 06 11 alebo použite iné zariadenie.
3. Ak je SIM karta, prostredníctvom ktorej chcete zadať svoj osobný účet na Beeline, nainštalovaná v USB modeme a nechcete ju vložiť do telefónu, jednoducho postupujte podľa tohto odkazu, zadajte svoje telefónne číslo do príslušného poľa a potom heslo bude odoslané prostredníctvom SMS na váš USB modem. Môžete tiež získať heslo na zadanie svojho osobného účtu Beeline zavolaním na číslo 8 800 700 06 11 . Buďte pripravení poskytnúť údaje o svojom pase.
4. Ak prvýkrát navštevujete svoj osobný účet a chcete získať prístup k službám správy pre všetky vaše čísla, kontaktujte kanceláriu Beeline. Môžete použiť aj konkrétne číslo a po registrácii pridať ďalšie čísla.

Ako vidíte, registrácia vo vašom osobnom účte Beeline nespôsobuje žiadne ťažkosti. Ak máte ďalšie otázky, môžete použiť príslušné videonávody priamo na našej stránke alebo na oficiálnej stránke operátora. Kliknite na položku „Videoprehliadka kancelárie“, po ktorej sa otvorí stránka s videoobsahom.

• Pozornosť

Funkcie vášho osobného účtu Beeline

Prišli sme na to a, ako ste pochopili, nie je na tom nič zložité. Teraz sa pozrime bližšie na možnosti vášho osobného účtu. Hneď je potrebné povedať, že rozhranie samoobslužného účtu je mimoriadne jednoduché a zároveň veľmi bohaté na rôzne funkcie.

Osobný účet Beeline poskytuje predplatiteľom možnosť rýchlo a pohodlne dobiť svoj zostatok rôznymi spôsobmi, zistiť svoj účet, pripojiť a odpojiť služby, zoznámiť sa s novinkami, zobraziť informácie o platbách a tiež vykonávať mnoho ďalších užitočných informácií.

Pozrime sa podrobnejšie na možnosti vášho osobného účtu. takže, Ihneď po prihlásení odporúčame otvoriť sekciu „Nastavenia“.(podrobný popis tejto časti nájdete nižšie). Tu si môžete zmeniť svoje heslo a prihlasovacie meno, uviesť kontaktné údaje na ich obnovenie. Tiež tu môžete pridať číslo alebo zmluvu, nastaviť upozornenia, vyplniť predplatiteľský formulár atď. V tomto prípade nemá zmysel dávať podrobné pokyny, ako pracovať s nastaveniami, pretože všetko sa robí mimoriadne pohodlne a prehľadne.

Po dokončení potrebných nastavení sa môžete zoznámiť s hlavnými funkciami svojho osobného účtu.

V hornej časti stránky môžete vidieť nasledujúce sekcie:

• sadzby;
• Služby;
• Financie a detaily;
• História aplikácií;
• Pomoc a spätná väzba;
• Spôsob platby;
• Odporúčané návrhy.

Pod týmito položkami sú informácie o vašom zostatku, aktuálnom tarife a zoznam pripojených služieb. Pozrime sa na každú časť podrobne.

1. sadzby. Po otvorení tejto sekcie sa Vám zobrazia informácie o Vašej aktuálnej tarife, kliknutím na príslušné záložky si tu môžete pozrieť aj parametre tarifného plánu a jeho podrobný popis. Táto časť obsahuje podsekciu „Zmena tarifného plánu“. Aby ste sa neponárali do veľkého množstva taríf, stačí zaškrtnúť políčko vedľa príslušnej položky. To znamená, že ak máte záujem o tarify, ktoré sú výhodné pre hovory do Beeline, začiarknite políčko vedľa položky „Pre hovory do Beeline“, po ktorom sa zobrazia aktuálne ponuky. V tejto sekcii sa môžete nielen zoznámiť s informáciami o vašej tarife a ďalších ponukách, ale tiež si ľubovoľný tarifný program sami aktivovať.
2. Služby.Časť „Služby“ poskytuje informácie o pripojených a dostupných službách. Tu môžete deaktivovať nepotrebné a pripojiť nové pomocou niekoľkých kliknutí myšou.
3. Financie a detaily. Táto časť obsahuje informácie o zostatku, dostupných bonusoch a platbách, ako aj podrobnosti o poskytovaných službách. To znamená, že táto sekcia vám umožňuje úplne kontrolovať pohyb prostriedkov na vašom účte. Môžete vidieť, koľko, kedy a za čo presne boli peniaze odpísané. Môžete si tiež nastaviť mesačné zasielanie podrobností na váš e-mail.
4. História aplikácií. V tejto časti môžete vidieť, kedy a aké žiadosti predplatiteľ podal a operátor ich vykonal. Tu nájdete informácie o požiadavkách na pripojenie a odpojenie služieb, o prijatých atď.
5. Pomoc a spätná väzba. Ako ste už pochopili z názvu sekcie, je určená na pomoc účastníkom pri riešení rôznych komunikačných problémov. Tu môžete nájsť odpovede na často kladené otázky a kontaktovať podporu, ak nenájdete odpoveď, ktorú potrebujete. Službu podpory môžete kontaktovať prostredníctvom svojho osobného účtu Beeline vytvorením požiadavky, cez chat, faxom alebo e-mail alebo zavolaním do kontaktného centra. Nie je žiadnym tajomstvom, že to niekedy nie je jednoduché, takže možnosť vytvoriť žiadosť prostredníctvom osobného účtu šetrí čas. Stačí kliknúť na kartu „Vytvoriť prípad“ a opísať svoj problém.
6. Spôsob platby. Tu môžete rôznymi spôsobmi dobiť zostatok alebo účet blízkej osoby. Môžete povoliť automatickú platbu a už sa nemusíte starať o platby; váš účet sa automaticky doplní po dosiahnutí určitého limitu. Zostatok môžete dobiť priamo zo samotnej stránky jednoduchým zadaním čísla a sumy a následne pohodlného spôsobu platby. Je tiež možné prepojiť bankovú kartu a použiť ju na dobíjanie zostatku v budúcnosti. Ak si kartu prepojiť nechcete, môžete použiť jednorazové dobitie pomocou bankovej karty. Okrem metód na doplnenie zostatku sú k dispozícii informácie o službách dostupných s nulovým zostatkom. Napríklad si môžete vziať dôvera platba na Beeline prostredníctvom svojho osobného účtu.
7. Odporúčané návrhy. V tejto časti sa môžete zoznámiť s odporúčaniami o službách a tarifnom pláne, ktoré sú pre vás podľa operátora optimálne. Ak využívate optimálne ponuky, tak v sekcii nebudú žiadne nové informácie. Ak sú pre vás lepšie ponuky, môžete si ich pozrieť v tejto sekcii.

Nastavenia osobného účtu Beeline

Osobný účet Beeline poskytuje pomerne rozsiahle nastavenia. Tu môžete so svojím číslom vykonávať takmer všetky akcie vrátane jeho zablokovania. Môžete pridať čísla a zmluvy pre mobilné a domáci Beeline svoju rodinu a priateľov a kontrolovať ich výdavky, spravovať služby a tarify bez toho, aby ste opustili svoj osobný účet. Môžete dokonca preniesť čísla od iných operátorov do svojho osobného účtu Beeline pomocou služby „Prepnúť na Beeline pomocou svojho čísla“. Môžete dôverovať niekomu inému s prístupom na správu vašich služieb, taríf a finančných informácií, alebo môžete iným účastníkom zakázať žiadať o prístup na správu vašich služieb. Môžete si pohodlne nastaviť heslo a prístup k svojmu osobnému účtu.

Môžete prepojiť svoj sociálny profil. siete, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho osobného účtu Beeline bez hesla. Môžete tiež nakonfigurovať možnosť automatického prihlásenia do svojho osobného účtu a mobilná aplikácia„My Beeline“ bez zadania prihlasovacieho mena a hesla z akéhokoľvek zariadenia, v ktorom je nainštalovaná SIM karta s vaším číslom.

Toto nie je úplný zoznam možností vášho osobného účtu Beeline. V skutočnosti samoobslužný systém ponúka veľa výhod a výrazne uľahčuje život predplatiteľovi.

Video: Osobný účet Beeline v aplikácii „My Beeline“.

Každý operátor celulárna komunikácia robí všetko pre to, aby svojim zákazníkom uľahčil používanie ich produktov. Výnimkou nie je ani Beeline, ktorá ako jeden z lídrov na komunikačnom trhu vynakladá veľké úsilie na zvýšenie svojej zákazníckej základne. Ako viete, väčšina ľudí si vyberá služby operátora, ktorý ponúka svoje služby lacnejšie, poskytuje ich kvalitnejšie a poskytuje pravidelnú zákaznícku podporu. Pokiaľ ide o posledný bod, je ťažké ho implementovať pre všetkých ruských poskytovateľov. Samozrejme, dnes je kancelária Beeline v každom meste, a ak je lokalita veľká, potom môže byť niekoľko takýchto kancelárií.

K dispozícii sú aj 24-hodinové čísla podpory, na ktoré môže účastník získať primeranú pomoc. Počet zákazníkov populárnych mobilných spoločností je však taký vysoký, že zákazníkom nedokážu poskytnúť rýchlu pomoc. Nie je žiadnym tajomstvom, že ani ktokoľvek iný to nie je také jednoduché. Nie, samozrejme, samotné uskutočnenie hovoru je veľmi jednoduché, ale len málokomu sa podarí získať okamžitú odpoveď od špecialistu a často musia stráviť veľa času čakaním na odpoveď.

Na zníženie zaťaženia kontaktné centrá a znížiť hnev nespokojných zákazníkov, operátori vytvorili samoobslužné možnosti. Stačí vedieť, ako sa prihlásiť, a problémy s komunikáciou môžete rýchlo vyriešiť bez toho, aby ste volali operátorovi call centra. Poskytovateľ urobil všetko pre to, aby bola táto služba čo najjednoduchšia a nevyžaduje od klientov zložitú registráciu, takže autorizácia v osobnom účte zaberie minimum času a nevyžaduje žiadne špeciálne znalosti. Na našej webovej stránke môžete zistiť, ako sa môžu predplatitelia Beeline prihlásiť do svojho osobného účtu, a tiež sa zoznámiť s možnosťami, ktoré túto službu otvára sa predplatiteľom.

Ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu Beeline - podrobné pokyny

Ako už bolo spomenuté, registrácia vo vašom osobnom účte Beeline zahŕňa dosť jednoduchý postup, s čím si poradia aj tí, ktorí majú prístup na internet „vy“. Ak chcete zadať svoj osobný účet Beeline, postupujte takto:

1. Pred prihlásením do svojho osobného účtu Beeline musíte získať heslo, ktoré sa následne použije na prihlásenie do samoobslužného systému. Ak chcete získať heslo, musíte poslať žiadosť USSD: * 110 * 9 # . V priebehu niekoľkých sekúnd dostanete odpoveď SMS správu, ktorá bude uvádzať heslo na vstup do vášho osobného účtu Beeline.
2. Keď už máte heslo, môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku Beeline. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz https://my.beeline.ru. Otvorí sa stránka s automatizačným formulárom. Do poľa „Prihlásenie“ zadajte svoje telefónne číslo. Do poľa heslo zadajte heslo prijaté v SMS správe. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Stojí za zmienku, že heslo môžete získať bez použitia vyššie uvedeného príkazu. Ako ste si už všimli, v autorizačnom formulári pod slovom „Heslo“ je položka „Získať heslo“. Výberom tejto položky môžete získať heslo aj prostredníctvom SMS.

Do svojho osobného účtu Beeline sa môžete prihlásiť z počítača aj z mobilného telefónu. Okrem toho majú predplatitelia prístup k bezplatná aplikácia„My Beeline“, ktorá vám tiež umožňuje prihlásiť sa do vášho osobného účtu. Stiahnuť ▼ túto aplikáciu nájdete na oficiálnej webovej stránke Beeline, ako aj na Hračkárstvo a AqStore. Pri prvom spustení aplikácie sa vedľa každej položky zobrazí autorizačný formulár s tipmi. Postupujte podľa pokynov na získanie hesla a prihláste sa do svojho osobného účtu. Za zmienku tiež stojí, že spoľahlivosť automaticky odoslaného hesla nie je veľmi žiaduca a podvodníci, ktorí chcú získať prístup k vášmu osobný účet dosť. Z tohto dôvodu odporúčame okamžite zmeniť heslo na zložitejšie. Môžete to urobiť prostredníctvom svojho osobného účtu v príslušnej sekcii.

Ako používať svoj osobný účet Beeline

Spoločnosť Beeline veľmi dobre chápe, že medzi ich klientmi je pomerne veľa ľudí, ktorí si s internetom nerozumejú. V tomto ohľade odborníci vynaložili veľké úsilie na vývoj služby „Osobný účet“, ktorým sa nakoniec podarilo vyvinúť pomerne pohodlné a funkčné rozhranie. Keď viete, ako zadať svoj osobný účet Beeline, už nebudete musieť dlho visieť na telefóne a čakať na odpoveď operátora, možno s výnimkou zriedkavých prípadov, keď to nie je možné bez zavolania špecialistu. Pokiaľ ide o pripojenie a odpojenie služieb, zmenu tarifného plánu, doplnenie účtu atď. — to všetko sa dá urobiť samostatne v samoobslužnej službe.
Keď sa prvýkrát prihlásite do svojho osobného účtu, budete môcť vidieť mnoho rôznych sekcií, z ktorých každá obsahuje podsekcie. Operátor zabezpečil, aby predplatitelia nemali otázky týkajúce sa prevádzky tejto alebo tej sekcie. Keď vstúpite do konkrétnej sekcie, systém vám poskytne rady, ako s ňou pracovať a aké funkcie vykonáva.

Medzi najobľúbenejšie časti vášho osobného účtu patria:

• "Tarify a služby". V tejto časti sa môžete nielen zoznámiť s tarifami a službami, ale v prípade potreby si ich aj sami aktivovať. Táto časť obsahuje aj informácie o vašom tarifnom pláne a pripojených službách;
• "Financie a detaily". V tejto sekcii môžete získať detailné informácie o všetkých výdavkoch a hovoroch. Všetky údaje sú prezentované v pohodlnom grafe, ktorý odráža informácie o debetoch z účtu. Tu môžete zistiť nielen sumy a dátumy, kedy boli peniaze stiahnuté z účtu, ale tiež skontrolovať, prečo presne operátor peniaze odpísal;
• "Spôsob platby". Táto sekcia otvára používateľovi veľa príjemných príležitostí. Tu si môžete dobiť svoj účet, prijať sľúbenú platbu a tiež s účtom vykonávať množstvo ďalších operácií;
• "Pomoc a spätná väzba". Napriek pohodliu a skvelej funkčnosti vášho osobného účtu majú niektorí predplatitelia stále otázky. Práve pre takéto prípady je určená táto časť. Tu môžete vytvoriť žiadosť o podporu a dostať odpoveď od špecialistu;
• "Nastavenie". Už sme spomenuli potrebu zmeniť si heslo na bezpečnejšie. Túto operáciu môžete vykonať v tejto časti. Okrem toho tu môžete vykonať množstvo ďalších nastavení. Táto sekcia vám tiež umožňuje prístup k iným predplatiteľské čísla kontrolovať svoje skóre. Takáto služba bude užitočná napríklad pre tých, ktorí majú niekoľko čísel alebo pre tých, ktorí chcú ovládať účet niekoho blízkeho. Tu môžete zakázať prijímanie pozvánok na správu služieb od iných účastníkov.

Toto je ďaleko úplný zoznam funkcie dostupné v samoobslužnej službe. Ak sa chcete zoznámiť so všetkými službami dostupnými vo vašom osobnom účte, strávte trochu času štúdiom ďalších sekcií. Ako už bolo spomenuté, pre každú sekciu existuje podrobné pokyny na práci s ním.

Možno práve tu tento článok ukončíme. Teraz viete, ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu Beeline. Dúfame, že materiál, ktorý sme predstavili, bol pre vás užitočný. Ak máte nejaké ťažkosti, vždy sa môžete opýtať v komentároch a pokúsime sa vám pomôcť. Okrem toho sme pripravili videonávod.