Hver Beeline-nettverksabonnent kan raskt finne ut statusen til regninger for mobilkommunikasjon, hjemmeinternett og TV uten å forlate hjemmet - fra deres personlige kontoside.

Kanskje dette er den mest praktiske og intuitive tjenesten blant alle teleoperatører; alt er ekstremt enkelt og tilgjengelig selv for en nybegynner. Det er ikke nødvendig å dykke ned i innstillingsmenyen på lenge; du kan raskt bytte mellom alle tjenester, tariffer og detaljer. Kort sagt, alt er så praktisk at til og med et barn kan administrere sin personlige Beeline-konto selv.

Innholdet i artikkelen

• 1 Hvordan registrerer jeg en Beeline personlig konto?
• 2 påloggingsmetoder
• 3 Hvordan logge inn uten passord?
• 4 startside OK
• 5 muligheter for abonnenten

Hvordan registrere en Beeline personlig konto?

Når du kjøper et nytt SIM-kort, signerer en kontrakt for å se kabel-TV eller bruker Internett, må nettverksklienten finne ut påloggingen sin - dette er kontraktsnummeret for kablet Internett og telefonnummer på Beeline-nettverket. Når du kjenner til disse stillingene, kan du registrere en personlig konto.

Logg på offisiell side beeline.ru, angi din boligregion - dette er et obligatorisk krav fra operatøren, siden utvalget av tjenester som tilbys kan variere. Etter å ha bestemt din region, kan du starte registreringsprosedyren:

Velg kontotype - mobilkommunikasjon, Internett hjemme eller kabel-TV, klikk på ønsket funksjonalitet.

Hvis dette er et kontor mobil kommunikasjon, da vil SIM-kortnummeret være påloggingen, og påloggingspassordet kan fås ved å ringe *110*9# og trykke på ringeknappen.

Etter å ha aktivert autorisasjonsforespørselen på din personlige konto, vil du motta en melding til telefonnummeret ditt. sms-melding angi passord og pålogging.

Skriv inn de sendte dataene i feltene. Systemet vil be deg om å angi din personlige e-post, hvor en registreringsbekreftelse vil bli sendt.

Ved å klikke på lenken i brevet bekrefter du din Postkasse og registrering i Beeline-nettverket.

Etter den sekundære påloggingen vil systemet omdirigere klienten til siden for registrering av et permanent passord for kontoen - skriv først inn det som ble sendt i meldingen, og angi deretter et personlig komplekst passord.

Påloggingsmetoder

MED hjemmeside nettstedet beeline.ru. Klikk på "My Beeline"-tjenesten, skriv inn de angitte inndataene og gå til abonnentsiden din.

Gjennom en proprietær applikasjon kalt "My Beeline". Den gir all funksjonaliteten til din personlige konto på skjermen på telefonen din. Du kan laste ned applikasjonen for Android-enheter i butikken Google Play, for iOS - i AppStore, og for gadgets under Windows-kontroll i Microsoft App Store.

Hvis passordet er glemt eller tapt, kan du sende en gjenopprettingsforespørsel fra enhetens tastatur ved å bruke kommandoen *110*9# og aktivere den med ringeknappen. Du vil få tilsendt et midlertidig påloggingspassord, så må du endre det til et permanent.

Hvordan logge inn uten passord?

Operatøren tilbyr passordfri tilgang til din personlige kontoside hvis du kobler den til en av sosiale nettverk: “VKontakte” eller “Facebook”, og etter bekreftelse vil du kunne logge inn uten å legge inn dataene dine.

Startside for personlig konto

Ved å logge på personlig side, kan brukeren umiddelbart se informasjon om:

• Din nåværende tariffplan.


• Saldostatus for mobilkonto.


• Liste over tjenester som brukes av abonnenten.


• Mulighet for å bestille detaljerte samtaledetaljer og trafikkforbruk.


• Systemet kan vise nyttige alternativer som brukeren uavhengig kan koble til gjennom siden sin.

Ved å aktivere listen over tilkoblede tjenester kan du umiddelbart finne ut hva operatøren krever penger for - hvis det er en betalt tjeneste, kan du nekte det ved å klikke på den aktuelle knappen og bekrefte avslaget. Tariffsatsen for den månedlige abonnementsavgiften er også angitt her.

Muligheter for abonnenten

Utviklerne av den personlige kontoen gjorde sitt beste - alt ble gjort for å gjøre det enklere å administrere alle alternativer og kontrollere kontoer.

• For å koble til ønsket tjeneste eller endre en ugunstig tariff, klikk på ønsket seksjon øverst på siden, for eksempel tariffer eller tjenester som tilbys av operatøren. Listen over tjenester er ganske enkelt imponerende, og for å bytte mellom tariffplaner trenger du bare å aktivere den grå skyveknappen; etter tilkobling vil den vises i oransje. Det vil si at alt som abonnenten bruker for øyeblikket vises i oransje.


• På fanen finansiell informasjon kan du se alle foretatte samtaler og kostnadene deres. Det er en gruppering av tjenester etter spesifikke tjenester slik at alt er klart for brukeren første gang. Informasjon presenteres utelukkende på russisk uten det komplekse latinske alfabetet. På forespørsel kan du laste ned finansrapporten i XLS- eller PDF-format og motta den til din tilknyttede e-post.


• Operatøren beskriver i detalj alternativet "Internett for alt" - her kan du dele Internett-trafikk til andre enheter, betale for bare én tjeneste og bruke den på alle enheter i Beeline-nettverket.


• Fanen "Søknadshistorikk" lar deg spore alle tidligere endringer - endre tariffplanen, koble til betalt tjeneste. Og hvis noen brukte gadgeten din og koblet til en betalt tjeneste, kan du umiddelbart deaktivere den og spare pengene dine.


• Har noe blitt uklart? Finner du ikke rundt på egenhånd? Deretter kan du gå til "Hjelp og Tilbakemelding", legg igjen spørsmålet eller forslaget ditt, og spesialister vil prøve å gi deg et detaljert svar så snart som mulig. Dette er veldig praktisk, fordi det noen ganger kan være svært vanskelig å komme gjennom til en operatør i sanntid.


• På fanen "Betalingsmåter" kan du fylle på saldoen med bankkort, eller koble den og glem månedlige betalinger - alt vil bli organisert automatisk.


• På fanen "Innstillinger" kan du koble andre antall Beeline-abonnenter, for eksempel et barn, til kontoen din, spore utgifter og fylle på kontoen din i tide. Tilknyttede numre er veldig enkle å kontrollere, for eksempel kan du sette et forbud mot å motta tilbud fra betalte tjenester Av korte tall. Dette er veldig viktig hvis et barn tankeløst godtar å koble seg til en dyr betalt tjeneste.


• Hvis du mister enheten din, kan du umiddelbart sperre SIM-kortet, og ingen vil kunne bruke pengene dine.


• Hvis du bruker kabel internett og TV, tilbyr operatøren blokkering av tjenester i ferie - opptil 90 dager! Tjenesten vil ikke bli gitt i ditt fravær, men ved hjemkomst kan du umiddelbart fjerne blokkeringen og fortsette å bruke den som vanlig.

Beeline online-konto er en spesiell tjeneste som lar deg administrere operatørtjenester og tariffer via Internett. Logg inn på din personlige Beeline-konto kan produseres enten med stasjonære datamaskiner, og via en smarttelefon - gjennom My Beeline-applikasjonen. I begge tilfeller forblir settet med funksjoner det samme. Hvis du er Beeline-abonnent, anbefaler vi at du bruker to tjenester samtidig. Når du er borte fra hjemmet, kan du alltid se et sammendrag av tariffen din eller bytte tjeneste via telefonen. La oss finne ut hva en personlig konto er, hvordan du logger på den og bruker hver av underseksjonene.

Beeline personlig konto: Logg på din personlige konto

Hvis målet ditt er å logge inn på Beelines konto, følg lenken ovenfor. Hvis du ennå ikke er registrert på Beeline-nettstedet, må du gjøre det raskt og bruke alt nyttige funksjoner ditt kontor! Hvis du har problemer med å logge på Beeline-kontoen din, er her en seksjon med tips om hvordan du løser dem:

Så, etter at du har blitt Beeline-abonnent, registrer deg på din personlige konto på den offisielle nettsiden ved å bruke instruksjonene nedenfor.

• på siden som åpnes, klikk på "Få passord"-knappen, som ligger ved siden av feltet for å legge inn autorisasjonsdata;
• etter det inn mobilnummer og vent på en SMS-melding med et nytt passord for din personlige konto;
• gå til autorisasjonssiden my.beeline.ru igjen og skriv inn påloggingsinformasjonen og passordet ditt i de aktuelle feltene;
• For å gå inn på kontoen din, klikk på "Logg inn"-knappen.

For ikke å huske påloggingsinformasjonen og passordet ditt, kan du logge på ved hjelp av en side på Facebook eller Vkontakte, og deretter koble til nummeret eller den personlige kontoen din.

For å bruke tjenesten fra smarttelefon eller nettbrett må du laste ned programmet via Play Market eller App Store, og kjør deretter verktøyet. Deretter vil du bli bedt om å angi et nummer mobiltelefon. Vent på SMS-meldingen med koden og skriv den inn i applikasjonen. Du kan også lage en spesiell selv USSD-forespørsel på SMS. SMS er forresten passordet til kontoen. Forespørselskommandoen er som følger: *110*9# (skriv inn stjerne, hundre og ti, stjerne, ni, hash og trykk på ringeknappen).

Nyttig informasjon for brukeren:

• Det er ikke bare én personlig konto - det er flere av dem, nemlig:
  • Personlig område Beeline for bedriftsbrukere.
  • Personlig konto for brukere - enkeltpersoner.
  • Endring av personlig konto for mobilbrukere - My Beeline-applikasjonen.
  • Personlig konto for andre Beeline-tjenester - Internett, TV. Imidlertid, i I det siste Selskapet følger en policy om å samle alle tjenester på én konto; dette vil eliminere unødvendig "byråkrati" og gjøre det enklere å jobbe med forskjellige tjenester.

Liste over funksjoner til Beeline-kontoen

Nedenfor er en komplett liste over hva som er tilgjengelig for kunder i Beeline-kontoen på nettstedet og i mobilapplikasjonen:

• innhenting av informasjon om tariffer;
• endre tariffplanen og tilleggsalternativer;
• kontoadministrasjon;
• fyll opp balansen på forskjellige måter;
• tilbakemelding og støttetjeneste;
• detaljert informasjon om alle utførte operasjoner og trafikkforbruk.

Hver type funksjon har sin egen seksjon (på grunn av dette blir Beelines personlige konto en av de mest praktiske blant lignende). La oss se på hvert alternativ og dets instruksjoner mer detaljert.

Generell informasjon om tjenester

Beeline-tariffer

For å se informasjon om tjenester, må du åpne underseksjonen "Tariffer".

Den inneholder følgende data:

• informasjon om den tilknyttede tariffplanen;
• parametere og Detaljert beskrivelse;
• muligheten til å endre tariffplanen med en spesiell knapp.

Bekvemmeligheten med "Tariffer"-delen er at kunder ikke trenger å søke manuelt etter en passende tariffplan eller alternativ. Bare merk av i boksen ved siden av elementet som oppfyller kravene dine (for eksempel samtaler eller ubegrenset Internett), ettersom en liste over aktuelle tilbud vises på skjermen.

Beeline-tjenester

Den andre viktige delen er " Tjenester" Den inneholder all informasjon om tilleggstjenester koblet til tariffplanen din. Det er også en liste og beskrivelse av andre tjenester som kan være nyttige for abonnenten. Tilkobling og deaktivering av alternativer gjøres med et par museklikk, noe som er veldig praktisk og ikke tar mye tid.

Beeline Finance

I denne delen kan du få all informasjon om saldoen din, betalinger og gjeld.

Ikke glem å åpne denne fanen fra tid til annen for å kontrollere utgiftene dine.

Med dette alternativet vil ikke kundene ha flere spørsmål om hvor de innsatte midlene går og hvorfor. Alt er beskrevet i detalj i rapportene. For ikke å stadig besøke din personlige Beeline-konto for denne informasjonen, kan du abonnere på rapporten via e-post. Det vil bli sendt ut et brev månedlig med oppdatert informasjon.

Beeline-applikasjoner

Det er opprettet en egen seksjon med samme navn for historikk og liste over innsendte søknader. Her kan du spore statusen til applikasjonene dine, sjekke beredskap, datoer og så videre. Data om trustbetalinger finner du også i denne fanen.

Kontakt Beeline-støttetjenesten

Brukere går til denne underseksjonen når det oppstår problemer med personlig kontofunksjonalitet Beeline eller spørsmål dukker opp. Før du kontakter spesialister for å få hjelp, kan du lese våre vanlige spørsmål. Denne listen satt sammen basert på de vanligste emnene for støtteforespørsler. I de fleste tilfeller finner brukere svaret på spørsmålet sitt.
Hvis du ikke klarte å løse problemet, kan du opprette en forespørsel ved å bruke et spesielt skjema. Hvis du ikke har tilgang til din personlige konto, eller har problemer med autorisasjon på din personlige konto, ring hotline Av gratisnummer angitt på nettstedet i delen "Kontaktinformasjon".

Beeline personlig konto: betaling for tjenester

Denne delen er den mest populære blant kunder. Med dens hjelp kan du sette inn penger til telefonsaldoen eller den personlige kontoen din direkte via telefonen eller datamaskinen. Muligheten for å sende penger til et annet nummer er også tilgjengelig.

Følg disse trinnene for å foreta en betaling:

1. gå til betalingsdelen;
2. angi beløpet som skal betales;
3. skriv inn mobilnummeret eller den personlige kontoen til abonnenten du vil sende penger til;
4. angi detaljene for betalingsinstrumentet. Du kan betale for tjenester via bankkort eller e-lommebok;
5. skriv inn koden fra bildet og merk av i boksen ved siden av elementet som godtar vilkårene;
6. Til slutt klikker du på "Betal"-knappen;
7. bekreft deretter operasjonen via SMS-melding.

I betalingsdelen kan du også foreta en tillitsbetaling ved å bruke en spesiell knapp. Du må først angi betalingsbeløpet.
For å unngå å måtte gjennomføre samme transaksjon hver måned, kan du sette opp automatisk betaling. For å gjøre dette må du koble bankkortet ditt til din personlige konto og angi transaksjonsstørrelsen.
Det er verdt å merke seg at du kan fylle på saldoen din via den offisielle nettsiden uten en personlig konto, men det er flere "sjetonger" i form av tillitsbetalinger, automatiske betalinger, etc. kun tilgjengelig for brukere av personlige kontoer.

Den siste delen å lese er Anbefalte tilbud. Den samler all informasjon om dine tariffplaner, alternativer og trafikkforbruk. Basert på de innsamlede dataene, setter tjenesten sammen en liste over anbefalte tjenester som du ennå ikke har koblet til. Ved å bruke denne delen er det praktisk å overvåke oppdateringer til tjenestekatalogen og bytte til nye, mer passende priser og alternativer. Hvis du allerede bruker alle tjenestene som tilbys, vil denne delen forbli tom.

Mulighetene til Beelines personlige konto blir stadig raffinert og forbedret for å gjøre det mer komfortabelt for kunder å administrere tjenestene sine. Funksjonaliteten til Beeline-mobilapplikasjonen replikerer nesten fullstendig den personlige kontoen på den offisielle nettsiden. Takket være dette kan du administrere tjenester, betale for Internett, endre tariffer ikke bare på datamaskinen, men hvor som helst med en smarttelefon eller nettbrett. Lagre brukernavnet og passordet ditt i nettleserens passordbehandling, slik at du ikke trenger å angi autorisasjonsdata hver gang du besøker nettstedet. (Men hvis passordet er forskjellig hver gang, kan du kun lagre påloggingen).

Løse problemer med tilgang og pålogging til din personlige Beeline-konto

Noen ganger har brukere problemer med å logge på Beeline-kontoen sin. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Først av alt, ikke få panikk! Alle problemer kan løses, inkludert de som er relatert til å logge på din personlige Beeline-konto. Her er hovedproblemene og hvordan du løser dem:

Beeline personlige kontopåloggingsside lastes ikke inn// Først av alt, sjekk Internett-tilkoblingen din, og sørg også for at du skriver inn Beeline-kontoen din fra operatørens offisielle nettsted

Passordet for din personlige konto stemmer ikke// den vanligste årsaken er at brukeren skriver inn passordet feil, et ekstra tegn skrives inn, eller omvendt - ett av dem er ikke skrevet inn. Sjekk alt igjen!

Slipper meg ikke inn på kontoret og sier "feil bruker"// du kan ha skrevet inn feil telefonnummer for å logge på, eller du logger på din personlige konto hjemme internett Beeline, eller annen tjeneste. Sjekk det.

Se detaljert materiale om mulige årsaker til problemer med tilgang til Beelines personlige konto og måter å løse dem på:

Slik sletter du din personlige Beeline-konto

Brukere som av ulike grunner slutter å bruke operatørens tjenester, har et rimelig spørsmål: hvordan sletter de deres personlige konto? Svaret på det er som følger:

På dette øyeblikket Du kan ikke slette kontoen din.

Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Her er noen mulige løsninger:

For det første - hvis du vet sikkert at du ikke trenger tjenester nettkonto Beeline, du trenger bare ikke gå til denne siden.

For det andre, gå til nærmeste Beeline-servicesenter og si opp nummerserviceavtalen.

Og for det tredje er det ganske mulig at kontoen i nær fremtid vil ha en spesiell funksjon for å lukke og slette den av klienten selv. Så følg med på Beeline-nyheter! For å gjøre dette, abonner på operatørens offisielle sider på de mest populære sosiale nettverkene.

Video - Beeline enkeltkonto

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Videoen kan ikke lastes inn: Samlet personlig konto «My Beeline» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Hei, kjære venner! Det vil nok mange være enige i online system mobiloperatør Det forenkler livet til den gjennomsnittlige brukeren betydelig. lar deg administrere priser, saldo, motta kontosammendrag, kontakte teknisk støtte og mye mer. Men hva skal du gjøre når du har problemer med å logge på kontoen din? Hvorfor mislykkes noen ganger autorisasjonen etter å ha skrevet inn påloggingsinformasjonen og passordet mitt? Hvorfor kan jeg ikke logge på Beeline-kontoen min? Svarene på disse spørsmålene finner du i dette materialet! Hvis du er interessert i noe og svaret ikke er her ennå, spør gjerne i kommentarfeltet, vi skal prøve å svare.

Konvensjonelt kan alle problemer med å jobbe med en personlig konto deles inn i to grupper:

Beeline-nettstedet åpner ikke, tar lang tid å laste

Det kan være flere mulige årsaker til dette problemet:

1. Den vanligste årsaken er tap av internettforbindelse
2. Internethastighetsfall
3. Gå inn i noe annet enn den offisielle Beeline-nettsiden
4. Teknisk arbeid på din personlige konto
5. Blokkering av tilgang til din personlige konto av individuelle programmer på datamaskinen din
6. Feil innstillinger på datamaskinen
7. Overbelastning av personlig kontoserver

Hva du skal gjøre og hvordan du løser hvert av disse problemene

JEG. Manglende tilgang til kontosiden på grunn av manglende Internett-tilkobling. Vi anbefaler at du umiddelbart sjekker Internett-tilkoblingen til datamaskinen din. Kanskje har forbindelsen over hele nettverket til leverandøren din midlertidig forsvunnet, eller kanskje er problemet på din side - for eksempel har fiberoptikken gått ut, eller strømmen i huset har gått ut og modemet som distribuerer Wi-Fi fungerer ikke gjennom dette.

II. Dårlig internetthastighet (midlertidig). På grunn av et dårlig tilkoblingssignal kan Beeline-kontosiden, så vel som andre nettsteder, ta lang tid å laste. Vi må finne ut årsaken til fartsfallet. En av de mulige årsakene er at noen på nettverket ditt laster ned noe (det kan også være deg), eller det er en "tung" oppdatering av et eller annet program. Dessuten kan årsaken til nedgangen i hastighet være på siden av leverandøren - dette skjer spesielt ofte med trådløst internett. I dette tilfellet er det vanskeligere å påvirke situasjonen. I alle fall er førsteprioritet for deg å sjekke om noen stor fil på et gitt tidspunkt, og stoppe denne prosessen en stund. Du kan også administrere programvareoppdateringer på datamaskinen din – slå på oppdateringsmodus etter ditt samtykke, og ikke automatisk.

III. Forsøk på å logge på din personlige konto annet enn fra den offisielle nettsiden. Noen ganger går ikke brukere til den virkelige Beeline-nettsiden, men til en annen som ligner på den. I dette tilfellet vil du ikke kunne logge på din personlige konto. Du trenger kun å logge på fra den offisielle - den har følgende adresse: my.beeline.ru

IV. Teknisk arbeid på siden av selve den personlige kontoen- dette er også et alternativ hvorfor brukeren ikke kan logge på for øyeblikket. Det skal forstås at slikt forebyggende vedlikehold faktisk er nødvendig for å opprettholde funksjonaliteten til systemet. Derfor bør du som regel bare vente litt i slike øyeblikk. ingeniørarbeid ikke vare lenge. Det er også ganske vanskelig å komme til dem - selskapet utfører dem vanligvis i tider med minimal kundebehov - det vil si om natten.

V. Noen ganger skjer det at tilgang til din personlige konto er forbudt av et eller annet program- oftest et antivirus. Samtidig kan ikke bare Beeline-kontoen, men også andre nettsteder bli utestengt. Et antivirus kan gjøre dette med gode intensjoner, om enn feilaktig. For å sjekke faktumet til en slik lås, se i innstillingene til antivirusprogrammet ditt.

VI. Med feil innstillinger mener vi feil innstilt dato og klokkeslett på datamaskinen. Dette faktum kan komme i konflikt med Beeline https-sikkerhetsprotokollen. For å løse dette problemet må du stille inn datamaskinens tidsinnstillinger riktig.

VII. En annen grunn til at kontosiden din kanskje ikke lastes inn er Overbelastning av Beeline-nettstedet. Oftest skjer dette på grunn av en massiv tilstrømning av besøkende til nettstedet. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Du må vente til belastningen på kontoret avtar og deretter komme inn.

Som et resultat av å løse problemet med å laste siden, må du enten vente, siden problemet ikke er på vår side, eller sjekke innstillingene på datamaskinen din.

Autorisasjon i din personlige konto mislykkes, den sier at påloggingsinformasjonen eller passordet er feil

Mulige årsaker til disse problemene:

1. Ugyldig påloggingsoppføring
2. Ugyldig passordoppføring
3. Caps Lock aktivert
4. Prøver å logge inn på Beelines personlige konto etter å ha byttet operatør og vedlikeholdt nummeret
5. Skriv inn flere passordmeldinger på rad
6. Det sendte passordet er utløpt
7. Mangel på forbindelse med Facebook eller Vkontakte (hvis de er vant til å logge på)

Hvordan løse alle disse vanskelighetene hvis de oppstår:

JEG. Oppgi feil pålogging. Dette er en ganske vanlig årsak til problemer med å logge på Beeline-kontoen. Bare skriv forsiktig inn påloggingen igjen, det vil si telefonnummeret ditt eller en kombinasjon av bokstaver og tall (hvis du tidligere har opprettet en slik pålogging). Telefonnummeret må skrives inn uten +7 eller andre tegn.

II. Tast inn feil passord. Analogt med påloggingen, skriv forsiktig inn passordet ditt igjen.

III. Store bokstaver aktivert (CAPS LOCK) tastaturet, eller dets fravær der det er nødvendig. Sjekk statusen til tastaturregisteret på datamaskinen.

IV. Ved bytte av mobiloperatør Hvis du lagrer nummeret ditt, vil systemet ikke lenger tillate deg å gå inn på din personlige Beeline-konto. Du må registrere deg og logge på den personlige kontoen til en annen operatør, den du byttet til. Selvfølgelig, hvis han har en slik tjeneste.

V. Det er ofte en situasjon når en bruker har sendt en forespørsel om passordgjenoppretting, men SMS kommer ikke umiddelbart. I dette tilfellet er det heller ingen grunn til bekymring - denne prosessen er ikke øyeblikkelig, bare vent en stund. Du bør heller ikke sende en forespørsel om og om igjen - dette vil bare gjøre situasjonen verre, fordi hver påfølgende forespørsel kansellerer den forrige.

VI. Den omvendte situasjonen til den forrige - brukeren mottok et påloggingspassord, men av en eller annen grunn ble den ikke brukt til å logge på med en gang. Hvis du ikke bruker dette passordet på lang tid, kan det utløpe. I dette tilfellet må du be om et annet passord og prøve å skrive det inn så raskt som mulig.

VII. Når en bruker bruker et sosialt nettverk for å logge på - Facebook eller Vkontakte, kan det oppstå en situasjon når inngangen ikke vil fungere. Mulig årsak I en slik situasjon er det problemer på serversiden til disse sosiale nettverkene. Hvordan løse et problem? Vent enten til tilgangen til sosiale nettverk er gjenopprettet, eller logg på kontoen din på vanlig måte - via telefonnummer og passord i SMS.

Hva skal jeg gjøre hvis ingenting hjelper

Hvis du oppdager et problem, men forsøk på å fikse det ikke har vært vellykket, anbefaler vi sterkt at du kontakter teknisk støtte Beeline. Kvalifiserte spesialister der vil garantert gi deg gode råd!

Støttenummer: 0611

Video: Hvordan ringe en Beeline-operatør

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Videoen kan ikke lastes inn: Beeline personlig konto om hvordan du ringer en Beeline-operatør, se (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Hver Beeline-abonnent kan registrere seg på en personlig konto og få muligheten til enkelt å overvåke utgifter og fylle på saldoen forskjellige måter, koble til tjenester, finn ut alt om tariffplanen din og utfør mange andre nyttige operasjoner. Beeline personlig konto gir muligheten til å administrere flere numre knyttet til avtalen din samtidig. Du trenger ikke lenger å kaste bort tid på å vente på svar fra en kontaktsenterspesialist. Du kan løse nesten alle problemer selv. Du vil ha muligheten til å bestille detaljer om kontoen din, visuelt sammenligne kostnadene dine, kontrollere kostnadene for alle rommene dine, samt barnerom osv.

Til tross for at den personlige Beeline-kontoen er gjort så praktisk som mulig, har noen abonnenter fortsatt spørsmål. Etter å ha lest dette materialet, vil du ikke ha noen spørsmål igjen. Som en del av denne gjennomgangen vil vi se på den enkleste prosessen med å registrere seg på en Beeline personlig konto, og også snakke om mulighetene som en abonnent får etter å ha registrert seg i selvbetjeningssystemet og andre viktige nyanser.

• Merk følgende

For abonnentenes bekvemmelighet ble den utviklet, som lar deg bruke funksjonene til din personlige konto ved hjelp av en smarttelefon eller nettbrett.

Registrering og logg inn på Beeline personlig konto

Operatøren sørget for at abonnenter ikke opplevde noen problemer ved registrering på sin personlige konto. For å gå inn på din personlige Beeline-konto, trenger du ikke å være en erfaren PC-bruker. Detaljerte instruksjoner er gitt på påloggingssiden. Vi vil prøve å beskrive registreringsprosessen enda mer detaljert.

Følg denne linken my.beeline.ru. Du vil se en side der du kan logge på din personlige Beeline-konto. Her må du angi pålogging og passord. Et telefonnummer brukes som innlogging (uten 8 eller +7). Du vil motta et passord. Samme side viser fremgangsmåten for å motta passord via SMS. Du kan bestille et passord ved å bruke en spesiell kommando eller ved å klikke på "Få passord". Etter å ha klikket på dette elementet, åpnes en side med "Logg inn"-feltet. Skriv inn telefonnummeret ditt i den og klikk på "Send"-knappen. Etter dette vil du få tilsendt en SMS-melding med et midlertidig passord. Meldingen kommer innen 5 minutter. Skriv inn passordet mottatt via SMS og klikk på "Ferdig"-knappen. Nå gjenstår det bare å komme med sterkt passord og du vil finne deg selv i et selvbetjeningssystem.

Du kan gå inn på din personlige Beeline-konto på en annen måte. Dessuten kan dette gjøres ikke bare ved hjelp av en telefon, men også fra et nettbrett og et USB-modem. I tillegg har operatøren gitt mulighet for å få passord for de som har avtale med flere nummer.

Du kan få et passord for å logge på din personlige Beeline-konto:

1. Hvis du har en telefon, ring bare USSD-kommandoen * 110 * 9 #
   . Et midlertidig passord vil bli sendt via SMS.
2. Hvis du har et nettbrett som lar deg motta SMS, kan du få passordet ved å bruke kommandoen ovenfor eller ved å klikke på denne lenken. Hvis du har en nettbrettmodell som ikke aksepterer SMS, men den har mulighet for tilgang mobilnettverk dataoverføring, åpne nettleseren din og skriv inn adressen my.beeline.ru. Etter dette vil du bli logget inn på din personlige konto. Ikke glem å slå av WiFi først. Hvis du ikke kan koble til Internett fra nettbrettet, ring support på 8 800 700 06 11 eller bruk en annen enhet.
3. Hvis SIM-kortet som du vil angi din personlige konto på Beeline er installert i et USB-modem og du ikke vil sette det inn i telefonen, følg ganske enkelt denne lenken, angi telefonnummeret ditt i det aktuelle feltet, hvoretter passordet sendes via SMS til USB-modemet ditt. Du kan også få et passord for å gå inn på din personlige Beeline-konto ved å ringe 8 800 700 06 11 . Vær forberedt på å oppgi passdetaljer.
4. Hvis du besøker din personlige konto for første gang og ønsker å få tilgang til å administrere tjenester for alle numrene dine, så kontakt Beeline-kontoret. Du kan også bruke et bestemt nummer og legge til andre tall etter registrering.

Som du kan se, innebærer det ingen problemer å registrere seg på din personlige Beeline-konto. Hvis du fortsatt har spørsmål, kan du bruke de tilsvarende videoinstruksjonene direkte på nettstedet vårt eller på den offisielle nettsiden til operatøren. Klikk på elementet "Videoomvisning på kontoret", hvoretter en side med videoinnhold åpnes.

• Merk følgende

Funksjoner på din personlige Beeline-konto

Vi fant det ut, og som du forstår, er det ikke noe komplisert med det. La oss nå se nærmere på mulighetene til din personlige konto. Det skal sies med en gang at grensesnittet til selvbetjeningskontoen er ekstremt enkelt og samtidig veldig rikt på ulike funksjoner.

Beeline personlige konto gir abonnenter muligheten til raskt og enkelt å fylle opp saldoen på ulike måter, finne ut kontoen deres, koble til og koble fra tjenester, bli kjent med nyheter, se informasjon om betalinger og også utføre mye annen nyttig informasjon.

La oss se på mulighetene til din personlige konto mer detaljert. Så, Umiddelbart etter pålogging anbefaler vi å åpne delen "Innstillinger".(en detaljert beskrivelse av denne delen finner du nedenfor). Her kan du endre passord og pålogging, angi kontaktinformasjon for gjenoppretting. Også her kan du legge til et nummer eller kontrakt, sette opp varsler, fylle ut et abonnentskjema osv. I dette tilfellet er det ingen vits i å gi detaljerte instruksjoner om hvordan du arbeider med innstillingene, siden alt er gjort ekstremt praktisk og tydelig.

Etter at de nødvendige innstillingene er fullført, kan du bli kjent med hovedfunksjonene til din personlige konto.

Øverst på siden kan du se følgende seksjoner:

• Priser;
• Tjenester;
• Finans og detaljering;
• Søknadshistorikk;
• Hjelp og tilbakemeldinger;
• Betalingsmetoder;
• Utvalgte forslag.

Under disse punktene er det informasjon om saldoen din, gjeldende tariffplan og en liste over tilknyttede tjenester. La oss se på hver del i detalj.

1. Priser. Etter å ha åpnet denne seksjonen vil du se informasjon om din nåværende tariff; her kan du også se parameterne for tariffplanen og dens detaljerte beskrivelse ved å klikke på de tilsvarende fanene. Denne delen inneholder et underavsnitt "Endre tariffplanen". For ikke å fordype deg i et stort antall tariffer, merk av i boksen ved siden av det aktuelle elementet. Det vil si, hvis du er interessert i tariffer som er gunstige for samtaler til Beeline, merk av i boksen ved siden av "For samtaler til Beeline", hvoretter aktuelle tilbud vises. I denne delen kan du ikke bare gjøre deg kjent med informasjon om din tariff og andre tilbud, men også aktivere enhver tariffplan selv.
2. Tjenester."Tjenester"-delen gir informasjon om tilkoblede og tilgjengelige tjenester. Her kan du deaktivere unødvendige og koble til nye med et par museklikk.
3. Økonomi og detaljering. Denne delen inneholder informasjon om saldoen, tilgjengelige bonuser og betalinger, samt detaljer om tjenestene som tilbys. Det vil si at delen lar deg fullstendig kontrollere bevegelsen av midler på kontoen din. Du kan se hvor mye, når og for hva akkurat pengene ble avskrevet. Du kan også sette opp månedlige detaljer som skal sendes til e-posten din.
4. Søknadshistorikk. I denne delen kan du se når og hvilke søknader som ble sendt inn av abonnenten og utført av operatøren. Her kan du finne informasjon om forespørsler om å koble til og fra tjenester, om de som er tatt osv.
5. Hjelp og tilbakemeldinger. Som du allerede har forstått fra tittelen på delen, er den ment å hjelpe abonnenter med å løse ulike kommunikasjonsproblemer. Her kan du finne svar på vanlige spørsmål og kontakte support dersom du ikke finner svaret du trenger. Du kan kontakte støttetjenesten gjennom din personlige Beeline-konto ved å opprette en forespørsel, via chat, på faks eller e-post eller ved å ringe kontaktsenteret. Det er ingen hemmelighet at det noen ganger ikke er lett, så muligheten til å opprette en forespørsel via din personlige konto sparer tid. Bare klikk på "Opprett sak"-fanen og beskriv problemet ditt.
6. Betalingsmetoder. Her kan du fylle på saldoen eller kontoen til en du er glad i på en rekke måter. Du kan aktivere automatisk betaling og ikke lenger bekymre deg for betalinger; kontoen din fylles på automatisk når en viss grense er nådd. Du kan fylle på saldoen din direkte fra selve siden ved ganske enkelt å taste inn antall og beløp, og deretter en praktisk betalingsmetode. Det er også mulig å koble til et bankkort og bruke det til å fylle opp saldoen i fremtiden. Dersom du ikke ønsker å koble til et kort, kan du bruke en engangspåfylling med bankkort. I tillegg til metoder for å fylle opp saldoen din, er det informasjon om tjenestene som er tilgjengelige med null saldo. For eksempel kan du ta tillitsbetaling på Beeline gjennom din personlige konto.
7. Utvalgte forslag. I denne delen kan du gjøre deg kjent med anbefalinger om tjenestene og tariffplanen som er optimale for deg, ifølge operatøren. Hvis du bruker optimale tilbud, vil det ikke være ny informasjon i seksjonen. Hvis det er bedre tilbud for deg, kan du se dem gjennom denne delen.

Beeline personlige kontoinnstillinger

Beeline personlig konto gir ganske omfattende innstillinger. Her kan du utføre nesten alle handlinger med nummeret ditt, inkludert blokkering av det. Du kan legge til nummer og kontrakter for mobil og hjem Beeline din familie og venner og kontroller deres utgifter, administrer tjenester og tariffer uten å forlate din personlige konto. Du kan til og med overføre numre fra andre operatører til din personlige Beeline-konto ved å bruke tjenesten "Bytt til Beeline med nummeret ditt". Du kan stole på noen andre med tilgang til å administrere tjenestene dine, tariffer og finansiell informasjon, eller du kan forby andre abonnenter fra å be om tilgang til å administrere tjenestene dine. Du kan enkelt sette opp et passord og få tilgang til din personlige konto.

Du kan koble til din sosiale profil. nettverk for å logge på din personlige Beeline-konto uten passord. Du kan også konfigurere muligheten til automatisk å logge på din personlige konto og mobilapp"My Beeline" uten å angi pålogging og passord fra noen enhet der et SIM-kort med nummeret ditt er installert.

Dette er ikke en fullstendig liste over funksjonene til din personlige Beeline-konto. Faktisk gir selvbetjeningssystemet mange fordeler og gjør livet mye enklere for abonnenten.

Video: Beeline personlig konto i "My Beeline"-applikasjonen

Hver operatør mobilkommunikasjon gjør alt for å gjøre det enklere for sine kunder å bruke produktene deres. Beeline er intet unntak, som, som en av lederne i kommunikasjonsmarkedet, gjør store anstrengelser for å øke kundebasen. Som du vet velger de fleste tjenestene til en operatør som tilbyr sine tjenester billigere, gir dem bedre kvalitet og gir regelmessig kundestøtte. Når det gjelder det siste punktet, er det vanskelig å implementere for alle russiske leverandører. Selvfølgelig er det i dag et Beeline-kontor i hver by, og hvis lokaliteten er stor, kan det være flere slike kontorer.

Det er også 24-timers supportnumre, ved å ringe som abonnenten kan få passende assistanse. Imidlertid er antallet kunder til populære mobilselskaper så høyt at de ikke kan gi rask hjelp til kundene. Det er ingen hemmelighet at, eller noen andre, det ikke er så lett. Nei, det er selvfølgelig veldig enkelt å ringe selv, men det er ikke mange som klarer å få svar umiddelbart fra en spesialist og må ofte bruke mye tid på å vente på svar.

For å redusere belastningen på kontaktsentre og reduserer misfornøyde kunders sinne, skapte operatører selvbetjeningsmuligheter. Det er nok å vite hvordan du logger på, og du kan raskt løse kommunikasjonsproblemer uten å ringe en kundesenteroperatør. Leverandøren har gjort alt for å gjøre denne tjenesten så enkel å bruke som mulig og krever ikke kompleks registrering fra klienter, så autorisasjon på en personlig konto tar et minimum av tid og krever ingen spesiell kunnskap. På nettsiden vår kan du finne ut hvordan Beeline-abonnenter kan logge på sin personlige konto, og også bli kjent med mulighetene som denne tjenestenåpner for abonnenter.

Slik logger du på din personlige Beeline-konto - detaljerte instruksjoner

Som nevnt tidligere, innebærer det ganske mye å registrere seg på din personlige Beeline-konto enkel prosedyre, som selv de med "deg" Internett-tilgang kan takle. Følg disse trinnene for å gå inn på din personlige Beeline-konto:

1. Før du logger på din personlige Beeline-konto, må du skaffe deg et passord, som senere vil bli brukt til å logge på selvbetjeningssystemet. For å motta passordet må du sende en USSD-forespørsel: * 110 * 9 # . Innen noen få sekunder vil du motta en svar-SMS-melding, som vil indikere passordet for å gå inn på din personlige Beeline-konto.
2. Når du allerede har et passord, kan du gå til den offisielle Beeline-nettsiden. For å gjøre dette, følg lenken https://my.beeline.ru. En side med et automatiseringsskjema åpnes. I «Logg inn»-feltet skriver du inn telefonnummeret ditt. I passordfeltet skriver du inn passordet mottatt i SMS-meldingen. Klikk på "Logg inn"-knappen. Det er verdt å merke seg at du kan få passordet uten å bruke kommandoen ovenfor. Som du allerede har lagt merke til, i autorisasjonsskjemaet under ordet "Passord" er det et element "Få passord". Ved å velge dette elementet kan du også motta et passord via SMS.

Du kan logge på din personlige Beeline-konto både fra en datamaskin og fra en mobiltelefon. I tillegg har abonnenter tilgang til gratis applikasjon"My Beeline", som også lar deg logge på din personlige konto. nedlasting denne søknaden kan finnes på den offisielle Beeline-nettsiden, så vel som på Play Butikk og AqStore. Når du først starter applikasjonen, vises et autorisasjonsskjema med tips ved siden av hvert element. Følg instruksjonene for å motta et passord og logge på din personlige konto. Det er også verdt å merke seg at påliteligheten til det automatisk sendte passordet overlater mye å være ønsket, og svindlere som ønsker å få tilgang til din personlig konto nok. Det er derfor vi anbefaler at du umiddelbart endrer passordet ditt til et mer komplekst. Dette kan gjøres via din personlige konto i den aktuelle delen.

Slik bruker du din personlige Beeline-konto

Beeline-selskapet forstår veldig godt at blant deres kunder er det ganske mange mennesker som ikke kommer godt overens med Internett. I denne forbindelse ble det lagt ned mye innsats i utviklingen av tjenesten "Personlig konto" av spesialister som til slutt klarte å utvikle et ganske praktisk og funksjonelt grensesnitt. Når du vet hvordan du går inn på din personlige Beeline-konto, trenger du ikke lenger å henge på telefonen i lang tid og vente på at operatøren skal svare, bortsett fra kanskje i sjeldne tilfeller når det er umulig å gjøre uten å ringe en spesialist. Når det gjelder tilkobling og frakobling av tjenester, endring av tariffplanen, etterfylling av kontoen din osv. — alt dette kan gjøres selvstendig i selvbetjeningen.
Når du først logger på din personlige konto, vil du kunne se mange forskjellige seksjoner, som hver inneholder underseksjoner. Operatøren sørget for at abonnentene ikke hadde spørsmål angående driften av denne eller den delen. Når du går inn i en bestemt seksjon, vil systemet gi deg hint om hvordan du arbeider med den og funksjonene den utfører.

De mest populære delene av din personlige konto inkluderer følgende:

• "Tariffer og tjenester". I denne delen kan du ikke bare gjøre deg kjent med tariffer og tjenester, men også aktivere dem selv om nødvendig. Denne delen inneholder også informasjon om din tariffplan og tilknyttede tjenester;
• "Økonomi og detaljering". I denne delen kan du få detaljert informasjon om alle utgifter og samtaler. Alle data presenteres i et praktisk diagram, som gjenspeiler informasjon om debiteringer fra kontoen. Her kan du finne ut ikke bare beløpene og datoene da penger ble trukket fra kontoen, men også sjekke hvorfor akkurat operatøren skrev av pengene;
• "Betalingsmetoder". Denne delen åpner for mange hyggelige muligheter for brukeren. Her kan du fylle på kontoen din, motta den lovede betalingen, og også utføre en rekke andre operasjoner med kontoen din;
• "Hjelp og tilbakemelding". Til tross for bekvemmeligheten og den flotte funksjonaliteten til din personlige konto, har noen abonnenter fortsatt spørsmål. Denne delen er nettopp ment for slike tilfeller. Her kan du opprette en støtteforespørsel og motta svar fra en spesialist;
• "Innstillinger". Tidligere nevnte vi behovet for å endre passordet ditt til et sikrere. Du kan utføre denne operasjonen i denne delen. I tillegg kan du gjøre en rekke andre innstillinger her. Denne delen lar deg også få tilgang til andre abonnentnummerå kontrollere poengsummen deres. En slik tjeneste vil for eksempel være nyttig for de som har flere numre eller de som ønsker å kontrollere kontoen til noen som står dem nær. Her kan du forby å motta invitasjoner til å administrere tjenester fra andre abonnenter.

Dette er langt fra full liste funksjoner tilgjengelig i selvbetjeningstjenesten. For å bli kjent med alle tjenestene som er tilgjengelige på din personlige konto, bruk bare litt tid på å studere andre seksjoner. Som nevnt tidligere, for hver seksjon er det detaljerte instruksjoner på å jobbe med ham.

Kanskje det er her vi avslutter denne artikkelen. Nå vet du hvordan du logger på din personlige Beeline-konto. Vi håper materialet vi presenterte var nyttig for deg. Hvis du har problemer, kan du alltid stille et spørsmål i kommentarfeltet, og vi vil prøve å hjelpe deg. I tillegg har vi utarbeidet videoinstruksjoner.