Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд компаниуд хангаж Оросын зах зээлүүрэн холбооны үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд туслах үйлчилгээний ажилд ноцтой өөрчлөлт оруулсан. MTS ч үл хамаарах зүйл биш байв. Хэрэв захиалагчид өмнө нь асуудлаа шийдвэрлэхийн тулд голчлон зөвлөх төвийн ажилтнуудад найдаж байсан бол одоо нийгмийн сүлжээ, хувийн дансаа (PA) ашиглан өөрсдөө хариулт олох шаардлагатай болжээ. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр та зарим нэг нюансын талаар мэддэг бол MTS оператор руу хялбархан залгаж болно. Тиймээс, MTS операторыг хэрхэн дуудах вэ - бид доор дурдсан бүх харилцааны аргуудыг цуглуулсан!

Чат бот, автомат мэдээлэгч хэлбэрээр танилцуулсан хиймэл оюун ухаан нь шийдэж чадахгүй асар олон асуудал байгаа гэсэн мэдэгдэлтэй санал нийлэхгүй байх аргагүй. Заримдаа зөвхөн хүн л асуудлын ёроолд хүрч, түүнийг хурдан шийдвэрлэхэд тусалдаг. Мобайл болон суурин утаснаас оператор руу залгах хэд хэдэн үр дүнтэй аргуудыг доор харуулав өөр аргууд MTS-ийн тусламжийн ширээтэй холбогдох.

1. руу залгана уу богино тоо MTS операторын хэрэглэгчдэд зориулсан утас.Асуултуудтай нүүр тулж буй захиалагчдын хийх хамгийн эхний зүйл бол 0890 үйлчилгээний дугаар руу залгаж дуудлагын төвөөр дамжуулан шийдвэрлэхийг оролдох явдал юм. Гэхдээ өмнө нь дуудлага нийтдээ 5 минутаас илүүгүй хугацаа зарцуулдаг байсан бол одоо та дуут цэсээр удаан хугацаанд тэнүүчилж эсвэл операторын хариуг хүлээж байхдаа аялгуу сонсох боломжтой. "Шууд" зөвлөхтэй холбогдох үйл явцыг хурдасгахын тулд автомат мэдээлэгчийг сонсож байхдаа 2-ын тоог, хэдэн секундын дараа 0-ийг дарахыг зөвлөж байна. Нэмж дурдахад өөр хувилбарыг туршиж үзэх нь зүйтэй: эхлээд 5, дараа нь 0.
2. MTS оператор руу аль ч хүнээс залгаарай гар утас. IN Сүүлийн үедбогино үйлчилгээний утасны дугаарыг ашиглан зөвлөхтэй хурдан холбоо барих боломжгүй тохиолдол түгээмэл болсон. Тиймээс та өөр операторын SIM картаас залгах боломжтой дугаарыг үргэлж нөөцлөх хэрэгтэй. MTS-ийн холбоо барих төвтэй холбогдохын тулд энэ нь 8-800-250-08-90 үнэгүй дугаар юм. Үүнийг Megafon, Beeline эсвэл Tele2 SIM картаас залгаснаар захиалагч дуут цэс рүү орох бөгөөд 2, дараа нь 0 дээр дарах ёстой. Үүний дараа та операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй.
3. Суурин утасны дугаараас MTS руу залга.-аас "амьд" оператор руу залгах суурин утас, та 8-800-250-08-90 утасны дугаар руу залгаж, өмнөх догол мөртэй төстэй үйлдлүүдийг хийх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд гарч буй дуудлагын төлбөрийг тооцохгүй.
4. Роуминг хийх үед гар утаснаас MTS оператор руу залгах.Гадаадад аялахаасаа өмнө захиалагч бүр өөрийн хуудсан дээр бичих ёстой утасны дэвтэртоо холбоо барих төв+7-495-766-01-66 роуминг дахь MTS техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператортой холбоо барина уу. Шаардлагатай бол хөрш Беларусь болон алс холын Вьетнамаас хоёуланг нь дуудаж болно. Очиж буй аль ч улсаас үл хамааран заасан дугаараар оператортой холбогдох нь үнэ төлбөргүй. Дашрамд хэлэхэд, MTS-ийн албан ёсны вэбсайт дээр энэ дугаарыг захиалагчдад ашиглах боломжтой гэж мэдэгджээ. үндэсний роуминг.

MTS оператортой холбоо барих өөр аргууд

Операторын техникийн дэмжлэгийг дуудаж, холбогдох нь үргэлж боломжгүй байдаг тул MTS өөр хувилбар болгон хэрэглэгчиддээ маягт бөглөхийг санал болгож байна. санал хүсэлт, дээр байрладаг нүүр хуудассайт. Энд та зөвхөн асуулт асуухаас гадна залилан мэхлэх, гомдол гаргах боломжтой. Асуулт асуухаасаа өмнө та богино маягт бөглөж, хариу хүргэх аргыг сонгох хэрэгтэй: операторын дуудлага, SMS мессеж эсвэл имэйл хэлбэрээр. Дашрамд хэлэхэд, хариулт авах эхний сонголт бол шууд чатлах, хэд хэдэн асуулт асуух гайхалтай арга юм.

Таны хувийн дансаар дамжуулан

Хувийн данс болон My MTS програмын үйлчилгээг ашигладаг хүн бүр нөхцөл байдлыг бие даан шийдвэрлэх боломжтой. Хэрэглэгчийн хувийн данс нь тэдний тарифын төлөвлөгөө, холбогдсон үйлчилгээ болон бусад функцийг удирдах хүчирхэг хэрэглэгчийн хэрэгсэл болдог.

Шуудангаар

олж авахын тулд техникийн дэмжлэг, MTS-ийн захиалагч байх шаардлагагүй. руу захидал илгээхэд л болно [имэйлээр хамгаалагдсан]-тай Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтАсуудлууд.

Нийгмийн сүлжээ ба MTS

Та ч бас над шиг ингэж бодсон бололтой үүрэн MTS-ээс - хамгийн шилдэг нь? Мөн тэд MTS-ийн техникийн дэмжлэг ерөнхийдөө маш сайн гэж хэлж байна. Чи тэгж бодсон уу? Би бодсон.

Тэгээд би өөрөө энгийн мэт санагдах асуултын хариултыг хайж олох хүртлээ энэ бүхэнд итгэсэн: Энэ яаж боломжтой вэ?

За ... Энэ нь бүрэн үндэслэлтэй бөгөөд зохистой - MTS-ийн холболт үнэхээр тогтвортой, найдвартай.

Гэхдээ ямар нэгэн асуудал гарвал MTS-ийн үйлчилгээ тийм ч тод, ягаан биш болох нь харагдаж байна. MTS оператортой холбоо барьж, мэргэжилтэнтэй "шууд" зөвлөгөө авах нь нэлээд хэцүү гэдгийг бид хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Учир нь MTS компани нь MTS операторыг дуудаж чадахгүй байхын тулд боломжтой бүх зүйлийг хийсэн.

Үүний үр дүнд та MTS-ийн оффис руу залгахад амьд хүний ​​халуун дулаан, эелдэг байдлаар мэндчилж буй баяр баясгалантай дуу хоолойны оронд автомат хариулагчийн дууг сонсдог. Мөн мэдээжийн хэрэг хүнтэй төстэй, гэхдээ таны асуудалд хайхрамжгүй ханддаг, тийм үү?

Гэхдээ би үнэхээр өөр зүйл хүсч байсан ... Тэгэхээр MTS-ийн утасны дугаар 24 цагийн турш ажиллах боломжтой байх болно, тийм үү? 😉

За, MTS оператортой холбоо барих боломжгүй байна уу, цөхрөлд унах цаг болсон уу? Гэхдээ үгүй! Ийм тохиолдлуудад тусгайлан бүтээсэн MTS-д туслах утас байдаг тул гарах арга зам бий.

Түүнээс гадна. MTS-д операторын утасны дугаар нь маш энгийн бөгөөд та бараг үргэлж гар утас болон суурин утасны дугаараас оператор руу үнэгүй залгах боломжтой.

Ерөнхийдөө, та шийдлийг мэддэг бол MTS оператор руу залгах нь тийм ч хэцүү биш юм. Ийм 4 арга байдаг бөгөөд тус бүрийг дарааллаар нь ярилцъя.

MTS оператор руу залгах хамгийн хялбар арга

"Амьд оператор" -ыг сонсохын тулд та MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний нэг дугаар руу залгах хэрэгтэй 0890 .

MTS операторын энэ "үйлчилгээний" дугаар руу залгах нь үнэ төлбөргүй! Энэ нь төлбөр авдаггүй.

Гэхдээ та Украин, Орос, Узбекистан, Беларусь улсын нутаг дэвсгэрт байрлах ёстой. Гэхдээ энэ нь 99.9% үнэн гэдэгт бид итгэж, цаашид үргэлжлүүлэн ажиллах болно.

Автомат мэдээлэгч цэсийг зааж эхэлсний дараа түүний ярианы суулгалт дуусахыг хүлээх хэрэггүй! Нэн даруй 2, дараа нь 0 дар.

Энд удаан хүлээсэн гайхамшиг эцэст нь тохиолдох болно. Шилжүүлэгч нь "амьд" MTS оператортой холболт руу шилжих болно.

Ингээд тодруулъя. Энэ нь шууд тохиолдохгүй байж магадгүй юм. Та жаахан дараалал хүлээх хэрэгтэй болж магадгүй юм. Энэ үргэлжлэх хугацааны талаар танд мэдэгдэх болно. Гэсэн хэдий ч үндсэн ажил дууссан - та MTS оператортой ярилцаж болно.

Суурин утаснаас MTS оператортой хэрхэн холбогдох вэ

За, хэрэв та богино дугаар руу залгавал 0890 Чи чадахгүй? Хэрэв MTS SIM карттай утас байхгүй бол. Тэгвэл яах вэ?

Даалгавар нь арай илүү төвөгтэй болно. Эцсийн эцэст, MTS энэ тохиолдолд туслах утасны дугаарыг бий болгосон. Та MTS операторыг суурин утаснаас болон бусад операторын гар утаснаас дуудаж болно.

Та зүгээр л 0890 биш харин залгах хэрэгтэй 8 800 250 08 90 .

Энэ тохиолдолд та нэгэн зэрэг залгах болно. Дуудлагын төв, тоогоор нь 0890 . Тиймээс цаашдын журам нь яг адилхан байх болно.

Эхлээд та өөр өөр мэдээллийг зааж өгөх дуут цэсийг сонсох болно. Та бүх зүйлийг сонсох шаардлагагүй - зүгээр л Нэн даруй 2, дараа нь 0 товчийг дарна уу.Хэсэг хугацааны дараа та MTS дуудлагын төвийн төлөөлөгчтэй холбогдоно.

Түүнээс гадна. Энэхүү MTS операторын утас нь 0890-тэй адил үнэ төлбөргүй байдаг.

Анхаар!

Хэрэв та нэг бол корпорацийн үйлчлүүлэгчид MTS компани, танд зориулж тусдаа утасны дугаар үүсгэсэн - 8 800 250 09 90 .

Эсвэл зүгээр л богино байна уу - 0990 . "Шууд" MTS оператор танд энэ талаар хариулах болно. Утасны дугаар нь MTS-тэй холбогдсон гар утаснаас дуудлага хийхэд үнэ төлбөргүй байдаг

Роуминг хийхдээ MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Гадаа бай Оросын Холбооны Улс? Бас асуудал биш! MTS оператор нь энэ тохиолдолд туслах мэргэжилтэнтэй холбогдох утасны дугаарыг хуваарилсан.

Танд "амьд оператор"-оос өндөр мэргэшсэн зөвлөгөө авах боломж үргэлж байдаг олон улсын роуминг.

зүгээр л залга утасны дугаар +7 495 766 01 66 .

Хамгийн сайн хэсэг:

MTS-ийн бүтээсэн энэ операторын утас руу хийсэн бүх дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг!

Та алсын зайн болон олон улсын роуминг дээр байгаа ч гэсэн

MTS оператортой утасгүйгээр хэрхэн холбогдох вэ

За, эцсийн арга хэмжээ болгон. Гэнэт та дуудлага хийх боломжгүй болсон үед.

Ямар нэг шалтгаанаар MTS-ийн тусламжийн дугаар ажиллахгүй байгаа тохиолдолд шаардлагатай арга нь танд туслах болно. Хэрэв танд гэнэтийн бэрхшээл тулгарвал утасны харилцаа холбоо, тусламж авахын тулд MTS-ийн албан ёсны вэбсайттай холбоо барина уу.

Сайт дээр та бичиж болно хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү мессеж илгээнэ үү- Та үүнийг тусгай санал хүсэлтийн хэлбэрээр асууж болно. Мөн маш богино хугацаанд та асуултынхаа хариуг авах болно.

Энэ нь бүрэн үнэ төлбөргүй бөгөөд асуултын тоо хязгааргүй юм.

Холбоо барих мэдээлэл болон утасны дугаар захиалагчийн үйлчилгээОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад зориулсан "MTS", MTS "Хувийн данс" руу нэвтрэх, операторын тусламжийн ширээтэй харилцах бусад аргууд.

MTS хэрэглэгчийн үйлчилгээний нэгдсэн үнэгүй дугаар:

8800 250 0890 /

MTS тусламжийн төвийн дугаар руу залгана 8800 250 0890 хотоос төлбөр авахгүй ба гар утасОрос дахь утасны дугаарууд.

MTS руу хэрхэн залгах вэ?

Москва, Санкт-Петербург зэрэг Оросын аль ч газраас шууд утасны дугаарыг ашиглан MTS-ийн тусламжийн үйлчилгээнд дуудлага хийх нь үргэлж үнэ төлбөргүй байх болно. Операторын хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу гар утаснаас, холбогдсон байна үүрэн сүлжээ MTS, үнэгүй ашиглаарай богино утастусламжийн ширээ болон техникийн дэмжлэг (зөвхөн Орос дахь MTS-ийн захиалагчдад).

MTS руу залгах өөр операторын гар утаснаас (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) эсвэл суурин утаснаас, MTS-ийн тусламжийн оператортой үнэгүй холбогдохын тулд 8800 250 0890 утасны дугаарыг ашиглана уу.

Хувийн мэдээлэл авах, үйлчилгээг удирдах, тогтоосон тарифыг өөрчлөхийн тулд Шуурхай утасны ажилтанд паспортын мэдээллээ өгөхөд бэлэн байгаарай. Заримыг нь холбохын тулд гэдгийг анхаарна уу нэмэлт үйлчилгээОператорын тарифын дагуу төлбөр авч болно. MTS дуудлагын төвийн оператор уу?

MTS групп компаниудад зориулсан үнэгүй тусламжийн дугаар:

8800 250 8 250

Энэ дугаар нь MTS үүрэн холбоо, MTS интернет, телевизийн үйлчлүүлэгчид болон ""-д дэмжлэг үзүүлдэг. Дугаар руу бүх дуудлага 8 800 250 0890 MTS төлсөн. ОХУ-д бүртгэлтэй суурин болон гар утаснаас 8800 дугаарт дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Москва болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

+7 495 766 0166

Та ОХУ-аас гадуур MTS-д роуминг хийхдээ гар утаснаасаа +7 495 766 0166 дугаарын утсанд үнэгүй залгах боломжтой.

руу залгадаг суурин утасны дугаархолбоо барих төв +7 495 766 0166 бусад үүрэн холбооны операторуудын утаснаас (Мегафон, Beeline, Tele2 гэх мэт) болон орон нутгийн дугааруудаас төлбөрийг холбооны операторын тарифын дагуу төлдөг. Хэрэв та олон улсын роуминг дээр байгаа эсвэл MTS руу гадаад дугаараас залгахыг хүсвэл энэ дугаарыг ашиглана уу. Лавлах утасны дугаар руу залгахаа мартуузай олон улсын формат+7-ээс олон улсын дуудлагын үнийг шалгана уу. Хэрэв та зочид буудлын өрөөнд утаснаас залгаж байгаа бол энэ нь ялангуяа чухал юм.

MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээ нь үйлчилгээг холбох, салгах (төлбөртэй, үнэ төлбөргүй), өөрчлөх асуудлаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлдэг. тарифын төлөвлөгөө, дансны мэдээлэл өгөх, SIM картыг хаах болон бусад хүсэлт. Та 24 цагийн турш тусламж үйлчилгээтэй холбогдож болно.

MTS захиалагчийн хувийн данс

MTS компаниудын групп нь гурван чиглэлийг нэгтгэдэг: MTS Mobile Communications ба. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн хувийн данстай. Та MTS-ийн аль хэлтэст үйлчлүүлэгч байгаагаас хамааран хувийн дансаа сонгоно уу.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн данс MTS Оросын операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Холболтын боломж, журмын талаар мэдээлэл авах хувийн данс, ажлын талаар ямар нэгэн хүсэлт, санал хүсэлт байвал дэмжлэгийн дугаартай холбогдоно уу " Гар утасСистемүүд" 8800 250 0890 эсвэл 0890 с гар утасны MTS.

MTS онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

MTS операторын тусламжийн ширээ рүү хурдан холбогдож чадахгүй байна уу? Дараа нь MTS вэбсайт дээрх тусгай санал хүсэлтийн хэсгээс бидэнтэй холбоо барина уу. Энэ хэсэгт та ямар ч асуулт асуух, гомдоллох, талархал илэрхийлэх, ажил хийх хүсэлтээ үлдээх боломжтой гар утасны операторалбан ёсны оффис, үзэсгэлэнгийн танхимд үйлчилгээ үзүүлнэ. Та мөн MTS үүрэн сүлжээний (нэхэмжлэл, үйлчилгээ, тариф) талаар асуулт асууж болно. имэйлалбан ёсны хаяг руу Энэ хаяг Имэйлспам роботоос хамгаалагдсан. Үүнийг үзэхийн тулд та JavaScript-г идэвхжүүлсэн байх ёстой.. Компанийн мэргэжилтнүүд таны хүсэлтэд аль болох хурдан хариу өгөхийг хичээх болно.

MTS-ийн захиалагч үйлчилгээний ажилтнууд хамгийн алдартай нь захиалагчидтай харилцахад үргэлж бэлэн байдаг нийгмийн сүлжээнд: MTS бүлгүүд -тай холбоотой, дээр Одноклассники , В Facebook Тэгээд Google Plus . Та MTS-тэй эдгээр харилцааны сувгуудаар дамжуулан шуурхай хариу өгөх болно гэдэгт найдаж болно.

Та дагахыг илүүд үздэг үү хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ оператор MTSилүү товч хэлбэрээр? Нийгмийн сүлжээн дэх дансуудаас гадна MTS нь албан ёсны бичил блог хөтөлдөг Twitter Энд хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ, захиалагчдад хэрэгтэй мэдээллийг товч хэлбэрээр тогтмол нийтэлдэг.

MTS-ийн үйл ажиллагаа явуулдаг хотууд

MTS хэрэглэгчийн дэмжлэгОХУ-ын дараах бүс нутаг, хотуудад үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Москва (MSK) болон Санкт-Петербург (SPb), Бүгд Найрамдах Адыгея (Майкоп), Алтайн бүс(Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород), Брянск муж (Брянск), Бүгд Найрамдах Буриад Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир), Волгоград муж(Волгоград), Вологда муж (Вологда), Воронеж муж (Воронеж), Бүгд Найрамдах Дагестан Улс (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Өвөрбайгалийн бүс (Чита), Иваново муж (Иваново), Бүгд Найрамдах Ингушет Улс (Магас), Эрхүү. бүс (Эрхүү), Кабардин-Балкарын Бүгд Найрамдах Улс (Нальчик), Калининград муж(Калининград), Бүгд Найрамдах Халимаг Улс (Элиста), Калуга муж (Калуга), Камчаткийн нутаг дэвсгэр (Петропавловск-Камчатский), Карачай-Черкес Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Бүгд Найрамдах Карелия (Петрозаводск), Кемерово муж (Кемерово), Киров муж (Киров) ), Коми Бүгд Найрамдах Улс (Сыктывкар), Кострома муж (Кострома), Краснодар муж(Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярск муж (Красноярск), Курган муж (Курган), Курскийн бүс (Курск), Ленинград муж(Выборг, Луга), Липецк муж (Липецк), Магадан муж (Магадан), Бүгд Найрамдах Мари Эл Улс (Ёшкар-Ола), Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс (Саранск), Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи) , Щелково ), Мурманск муж (Мурманск), Ненец автономит тойрог (Нарян-Мар), Нижний Новгород муж (Нижний Новгород), Новгород муж (Великий Новгород), Новосибирск муж (Новосибирск), Омск бүс (Омск), Оренбург муж (Оренбург) ), Орел муж (Орел), Пенза муж (Пенза), Перм муж (Пермь), Приморский муж (Владивосток), Псков муж (Псков), Алтайн Бүгд Найрамдах Улс (Горно-Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж ( Ростов-на-Дону ), Рязань муж (Рязань), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), Сахалин муж (Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург), Хойд Осет-Алания (Владикавказ) , Смоленск муж (Смоленск), Ставрополь муж (Ставрополь), Тамбов муж (Тамбов), Бүгд Найрамдах Татарстан (Казань), Тверь муж (Тверь), Томск муж (Томск), Тула муж (Тула), Бүгд Найрамдах Тыва (Кызыл) , Тюмень муж (Тюмень), Бүгд Найрамдах Удмурт (Ижевск), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровскийн хязгаар (Хабаровск), Бүгд Найрамдах Хакас Улс (Абакан), Ханты-Мансий автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск) , Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чуваш (Чебоксары), Чукоткийн автономит тойрог (Анадыр), Саха (Якутск), Ямало-Ненецкийн автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль).

дээр нэмэлт мэдээлэл тусгай тариф MTS болон манай вэбсайт дээр.

Холбоо барих хаяг, тариф, албан ёсны вэбсайтуудын хаяг, оршин суугаа газарзүйн байршилд гар утасны операторөөрчлөх боломжтой. Одоогийн шалгах суурь мэдээлэл 24/7 утсаар шууд утас"Mobile Tele Systems" (харилцаа холбооны компанийн лавлагаа, мэдээллийн үйлчилгээ) 8800 250 0890 эсвэл компанийн албан ёсны вэбсайтаас www.mts.ru. Олон сувгийн утасны дугааруудын тухай мэдээлэл. болон холбоосууд нь 2019 оны 1-р сарын байдлаар одоогийн байна.

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахын тулд MTS хэрэглэгчийн үйлчилгээний зөвлөх төвийн операторуудтай хийсэн бүх яриаг бүртгэдэг. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахад зайлшгүй шаардлагатай тул бичлэг хийхдээ ойлголцохыг хүсье. Таны бүх нэмэлт асуултууд, тухайлбал "" эсвэл "MTS операторын дугаар гэж юу вэ" гэх мэт асуултуудыг авч үзэх бөгөөд MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ болон харилцаа холбооны компанийн албан ёсны вэбсайтаас шуурхай хариулт авах болно.

Харилцаа холбооны асуудал үүссэн үед үйлчлүүлэгчид хамгийн тохиромжтой тусламжийг үзүүлэхийн тулд операторууд дэмжлэг үзүүлэх төвүүдийг бий болгодог. Гэхдээ төвийн операторууд боломжтой бараг бүх асуудлыг шийддэг. Тэдэн рүү дуудлага хийдэг туйлын үнэ төлбөргүй , ажилчид өдөржин ажилладаг.

Асуулт: "Орос MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ?" бусад тохиолдолд, жишээлбэл, шаардлагатай үед үүсч болно дэлгэрэнгүй мэдээлэл тарифын тухай. Оператор руу залгах нь ашигтай бөгөөд шаардлагатай бол нэмэлт үйлчилгээг холбохэсвэл интернет тохиргоо. Эцсийн эцэст, MTS боломжийг ашиглах нь илүү хурдан юм оператор руу үнэгүй залгах Үйлдэл болгондоо оффис руу явах эсвэл өөрөө команд хайхаас илүү.

MTS оператор руу хэрхэн үнэгүй залгах вэ

Ихэвчлэн үйлчлүүлэгчид асуулт гарахгүй MTS оператор руу хэрхэн залгах талаар. Та тусламжийн төвийн дугаарыг тэдгээрт багтсан бүх багц, баримт бичиг дээрээс олж болно. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас SIM картнаас авсан цаас алдагдсан бол MTS оператор руу хэрхэн залгахыг бичих нь зүйтэй шууд үнэ төлбөргүй. Эдгээр зорилгоор компани хуваарилсан тусгай дугаар 0890 . Бүс нутаг харгалзахгүй холболт нь MTS оператор руу залгах хамгийн тохиромжтой арга юм.

MTS оператор хариу өгөхөөс өмнө утасны дугаар дэмжих төвцэсийг боломжтой газар үзэх боломжийг танд олгоно өөрөө олоорой бөөн хэрэгтэй мэдээлэл. Та удаан хүлээсний дараа л MTS оператортой ярих боломжтой тул энэ нь илүү хурдан байх магадлалтай.

Чухал! MTS-ийн захиалагчид Оросын аль ч бүс нутагт оператор руу үнэгүй дуудлага хийх боломжтой. Мөн таны SIM картын үлдэгдэл багассаны улмаас хаагдсан ч мэргэжлийн эмчид хандах боломжтой.

холбоотой хамгийн их асуудаг асуултууд яаж хурдан залгах вэ MTS оператор, ялангуяа хэрэглэгчдэд хөдөлгөөнт холбоо. Тэд хэрэглэхийг зөвлөж байна нэг дэмжлэгийн дугаар 0890 . Мөн MTS оператор руу залгаарай гар утаснаас үнэгүйзахиалагчид утсыг ашиглах боломжтой 8-800-2508-250 . Энэ дугаар нь MTS операторыг үнэ төлбөргүй дуудах боломжийг олгодог ямар ч гэр болон гар утаснаас Орос.

Чухал! Орж байхдаа дотоод сүлжээний роумингдугаарыг ашиглах нь дээр 0890 оператортой холбоо барих. Энэ нь тооцооны алдаанаас зайлсхийхэд тусална.

Өнөөдөр MTS-ийн үйлчилгээ маш олон янз байдаг. Тэдний дунд бий зөвхөн үүрэн холбоо биш, гэхдээ бас интернет, телевиз, тэр ч байтугай банк. Хэрэв захиалагч ямар ч боломж байхгүй -аас залгах үүрэн холбооны MTS, дараа нь тэр дугаараа залгах ёстой 8800250-0890 .

Та олох үед Оросоос гадуурҮнэгүй 800 цувралын дугаарыг ашиглах боломжгүй болно. Гэсэн хэдий ч хүн MTS болон хоёуланд нь залгах шаардлагатай байж магадгүй юм яаралтай асуудлыг шийдвэрлэх . Энэ тохиолдолд холбооны MTS утаснууд оператортой харилцах боломжтой +7-495-7660166 .

Чухал! дугаар руу залгана уу+7-495-7660166 зөвхөн MTS үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй. Бусад тохиолдолд та тарифын төлөвлөгөөний нөхцлийн дагуу дуудлагын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Бусад операторуудын үүрэн холбооны операторуудтай харилцах утас

Богино тоо зөвхөн захиалагчдад боломжтой , MTS сүлжээнд бүртгэгдсэн. Үлдсэн нь заавал байх болно үнэгүй харилцааны хувьдоператортой утсаа залгах 8800250-0890 . Энэ дугаарыг бүртгэлтэй бүх гар утас болон суурин утаснаас авах боломжтой цагт Оросын операторуудхарилцаа холбоо , та бусад улсаас залгах боломжгүй.

MTS Хэрэглэгчийн өргөдөл боловсруулах төв

Үйлчилгээ хуулийн этгээд хувийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээнээс эрс ялгаатай. Тэд өргөдлөө бүртгэх хэрэгтэй тусгай үйлчилгээгээр дамжуулан . Үүний үндсэн шинж чанаруудыг авч үзье:

• Идэвхжүүлэхэсвэл идэвхгүй болгохнэмэлт сонголт, үйлчилгээ гэх мэтийг хүсэлтийн дагуу гүйцэтгэдэг 1 өдрийн дотор .
• Та үйлчилгээг илгээсний дараа л ашиглах боломжтой бичгээр мэдэгдэлбайгууллагын имэйлийг холбох. Энэ тамга тэмдгээр баталгаажуулсан, компанийн захирал гарын үсэг зурсан ба цаасан дээр хамгийн ойрын салонуудын аль нэгэнд шилжүүлсэн.
• Өргөдлийг хаягаар илгээх боломжтой брэнд болсон имэйл хаяг эсвэл факсаар +7-495-7660058 . Энэ тохиолдолд баримт бичгийг байгууллагын дарга баталгаажуулах шаардлагагүй болно.

Байгууллагуудад зориулсан MTS-ийн дэмжлэг

Компанийн үйлчилгээний төв нь үйлчлүүлэгч, хуулийн этгээдэд ямар ч үед туслахад бэлэн байна. хүмүүс. Түүгээр дамжуулан та хийж чадна дараах үйлдлүүд :

• Мөнгө шилжүүлэхТэгээд данс хоорондын сонголтууд, түүнчлэн тэдгээрийн хослол.
• Захиалга, баримт санхүүгийн баримт бичиг, үүнд цаасан болон цахим хэлбэрээр төрөл бүрийн тайлангууд багтана.
• Шинэ дугаар захиалж байнаТэгээд үйлчилгээ, түүнчлэн тэдгээрийг унтраах.
• Тарифын өөрчлөлтТэгээд тоо, түүнчлэн түгжээг суурилуулах, арилгах.

Хуулийн этгээдэд дэмжлэг үзүүлэх хүмүүсийг тогтмол тоогоор

Мөн байгууллагууд 24/7 ажиллах боломжтой тусламжтай холбоо барина уу. Тэд мэдээлэл, тэр дундаа үйлчилгээний талаар авах боломжтой тогтмол шугам. Дэмжлэгийн төвийн операторууд бүх асуултад хариулах болно санал болгож буй үйлчилгээгээр, холын зайн холбооны үйлчилгээний талаар танд хэлэх, холбогдох эсвэл салгахад туслах болно нэмэлт сонголтууд, мөн гэрээ байгуулах хүсэлтийг хүлээн авна.

Хэрэв та MTS-ийн оператор руу залгахыг оролдвол компани захиалагчидтайгаа "амьд" харилцахаас зайлсхийхийн тулд боломжтой бүхнийг хийсэн болохыг та удахгүй олж мэдэх болно. Тэд MTS-ийн үйлчлүүлэгчид бүх асуудлыг autoinformer эсвэл mts.ru албан ёсны вэбсайтын тусламжтайгаар шийдэж чадна гэж тэд үзэж байгаа бололтой.

Гар утасны MTS-ээс "амьд" оператор руу хэрхэн залгах вэ?

MTS операторын бүх захиалагчид үнэгүй богино дугаарыг сайн мэддэг 0890 . Үүн дээр амьд хүнтэй холбогдоход ямар хэцүү байдгийг хүн бүр сайн мэддэг: шугам дээр хүлээх хугацаа 30-40 минут эсвэл түүнээс ч их байж болно.

Гэхдээ оператор нь хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төвтэй холбогдохын тулд өөр хоёр үнэгүй богино дугаартай гэдгийг цөөхөн хүн мэддэг. Энэ 08460 Тэгээд 0605 .

Та аль хэдийн дугаартай танилцсан байж магадгүй юм 08460 тусламжийн товчийг дарахад гар утасны програм. Та "энэ төлбөртэй дугаар мөн үү?" гэж эргэлзэж байсан байх. Бид тэднийг тараахыг яаравчлав: богино дугаар ашиглан MTS оператор руу залга 08460 Энэ нь бүрэн үнэгүй.

Тоо 0605 Оператор огт сурталчилдаггүй. Түүгээр ч зогсохгүй албан ёсны вэбсайтад энэ нь зөвхөн VIP үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно. Гэвч үнэн хэрэгтээ бүх захиалагчид энэ утасны дугаарын тусламжийн үйлчилгээ рүү үнэгүй залгах боломжтой.

Жагсаалтад байгаа дугааруудын аль нь оператор руу залгаж байгаагаас үл хамааран та эхлээд автомат мэдээлэгчийг сонсох хэрэгтэй болно. Хэрэглэгчдэд үйлчлэх гурван утсан дээрх дуут цэс адилхан байгаа нь сайн мэдээ юм. Тиймээс "амьд" оператортой холбогдохын тулд та нэг алгоритмыг дагах хэрэгтэй.

1. Богино дугааруудын аль нэг рүү залгана уу.
2. Компанийн мэдээ, саналуудыг сонсож, дуут цэс эхлэхийг хүлээнэ үү. Автомат мэдээлэгч бүхэл бүтэн цэсийг зарлахыг хүлээх шаардлагагүй, гэхдээ тэр даруй товчлуурыг дарна уу 2 , дараа нь 0 .
3. Одоо танаас үйлчилгээний чанарыг үнэлэхийг хүсэх болно. Та тохирох товчлууруудыг дарж зөвшөөрч эсвэл татгалзаж болно - 0 эсвэл 1 аль нь хамаагүй.
4. Эдгээр алхмуудыг хийсний дараа автомат мэдээлэгч танд удахгүй оператор хариулах бөгөөд бүх яриаг бүртгэх болно. Таны хийх ёстой зүйл бол холболтыг хүлээх явдал юм.

Бусад утаснаас MTS утсаар хэрхэн залгах вэ

Хэрэв та Megafon, Beeline эсвэл суурин утасны дугаараас үл хамааран оператор руу "8-800..." дугаарт залгавал "амьд" мэргэжилтэнтэй холбогдох нь илүү хурдан байдаг нь анзаарагдсан. Гэхдээ хэрэв та MTS гар утаснаас энэ утас руу залгахыг оролдвол та үүнийг сонсох болно энэ тооүйлчилгээ хийгээгүй. Тиймээс дэмжлэгтэй харилцах энэ сонголт нь зөвхөн өөр операторын SIM карттай тохиолдолд л тохиромжтой.

Зааварчилгаа:

1. Дуудлага хийх үнэгүй дугаар 8-800-250-0890 аль ч үүрэн холбооны оператороос ( MTS биш) эсвэл суурин утаснаас.
2. Дуут цэс эхлэхийг хүлээгээд товчлуурыг дарна уу 1 , дараа нь 0 .
3. Тохирох товчлуурыг дарж операторын ажлыг үнэлэхийг зөвшөөрөх эсвэл татгалзах.
4. Мэргэжилтэнтэй холбогдохыг хүлээнэ үү. Ихэвчлэн 10-20 минут хүлээх хугацаа байдаг.

Жич:
Та зөвхөн MTS SIM картыг ашиглан 0890, 08460, 0605 дугаарын утсаар оператортой холбогдох боломжтой. Бусад бүх үйлчилгээ үзүүлэгчийн утаснаас дуудлага хийх бол 8-800-250-0890 дугаар байна.

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS операторын дугаар

Хэрэв та MTS корпорацийн дугаарын эзэн бол тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу холбооны дугаар 8-800-250-0990 .

Роуминг дахь MTS оператортой хэрхэн холбогдох вэ?

Үндэсний роуминг, өөрөөр хэлбэл ОХУ-ыг тойрон аялахдаа харилцагчийн тусламжийн үйлчилгээтэй ижил дугаарыг ашиглан залгаж болно. гэрийн бүс — 0890 эсвэл 8-800-250-0890 . Эдгээр дугаарыг ашиглан шууд мэргэжилтэнтэй хэрхэн холбогдох талаар дээрээс харна уу.

Гадаадад байгаа (олон улсын роуминг) захиалагчдын хувьд шууд утасны дугаар байдаг +7-495-766-0166 . Хэрэв та MTS SIM картаас дуудлага хийвэл дуудлага үнэ төлбөргүй болно. Энэ дугаарыг олон улсын форматаар залгах ёстой гэдгийг анхаарна уу +7 .

Крымээс MTS оператор руу хэрхэн залгах вэ?

Крым бол ОХУ-ын бүрэлдэхүүнд багтдаг тул түүний нутаг дэвсгэрт Орос даяар ижил тоонууд хүчинтэй байна. Та хойг дээр SIM карт худалдаж авсан эсвэл ОХУ-ын өөр хотоос ирсэн эсэх нь хамаагүй. Дуудлагын төвийн мэргэжилтэнтэй холбогдохын тулд залгана уу 0890 эсвэл 8-800-250-0890 . Дуудлага үнэгүй байх болно.

Хэрэв та Крымд Украины MTS SIM карттай бол та олон улсын роуминг хийж байна гэсэн үг. Украины MTS оператор руу залгахын тулд та залгах хэрэгтэй +38-050-508-1111 эсвэл богино дугаар руу 111 . Хоёр дугаарын дуудлага төлбөртэй.