Акадо компани нь Москва болон Москва мужийн оршин суугчдад интернет холболт, кабелийн телевиз, утасны үйлчилгээ үзүүлдэг. Акадо харилцаа холбооны үйлчилгээнд холбогдох хүсэлт гаргахын тулд албан ёсны вэбсайт руу ороход л хангалттай нүүр хуудасТанай гэрт тусгайлан зориулсан үйлчилгээ байгаа эсэхийг хаягийг нь оруулаад шалгана уу.

Таныг өргөдлөө өгсний дараа компанийн ажилтан тантай холбогдож холболтын сонголтыг тодруулж, танд тохирсон огноог тохиролцоно.

Вэбсайт нь Акадоны үйлчлүүлэгчид үйлчилгээгээ удирдах боломжтой хувийн данстай. Мөн Акадод байдаг шууд утасТехникийн дэмжлэг нь Акадо үйлчилгээг ашиглахад илүү тохиромжтой төдийгүй компанийн ажилчдын ажлыг хөнгөвчлөхөд тусална.

Акадо шууд утасны дугаар

+7 499 940-00-00 - ганц бие үнэгүй утасАкадогийн тусламж үйлчилгээ.

Та энд 24 цагийн турш үнэ төлбөргүй залгах боломжтой. Үүний ачаар асуудал хамгийн богино хугацаанд шийдэгдэх болно. Хэрэв таны төхөөрөмж микрофонтой бол та энэ дугаар руу компанийн вэбсайтаас шууд онлайн дуудлага хийх боломжтой.

Та утсаар юу олж мэдэх вэ?

Хэрэв та интернетийг хэсэг хугацаанд ашиглахаа болих шаардлагатай бол (жишээлбэл, бизнес аялалд явахдаа), үйлчилгээний багцыг холбож, салгах эсвэл тарифын төлөвлөгөөний талаар мэдэх шаардлагатай бол утсаар холбогдож болно.

Энэ функц нь захиалагчийн хувийн дансанд байдаг боловч интернетэд нэвтрэх боломжгүй болсон тохиолдол байдаг. Иймэрхүү техникийн асуудлууд, түүнчлэн үйл ажиллагааны асуудлууд кабелийн телевиз, утсаар шийдвэрлэхэд тохиромжтой бөгөөд ихэнхийг нь танай гэрт техникч дуудахгүйгээр засах боломжтой.

Ямар тохиолдолд дэмжлэг туслалцаа үзүүлэх боломжгүй вэ?

Та гэрээгээ цуцлах хүсэлтээ Акадо оффис дээр шууд бичих шаардлагатай тул утсаар үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах боломжгүй.

Акадотой холбогдох бусад арга замууд

Та мөн компанийн менежертэй холбогдохын тулд цахим шуудан ашиглаж болно, хаягийг доор харуулав.

• [имэйлээр хамгаалагдсан];
• [имэйлээр хамгаалагдсан].

Та мөн компанийн албан ёсны вэбсайт дахь санал хүсэлтийн маягт руу имэйл, утасны дугаар, гэрээний дугаар, овог нэрээ бичиж болно. Таны асуултын хариултыг заасан имэйл хаяг руу илгээх болно.

Сайт нь мөн хариулт бүхий хэсэгтэй Түгээмэл асуултүйлчлүүлэгчид. Заримдаа, тэндээс хараад та тусламж дуудах шаардлагагүй болно, учир нь асуудлын шийдлийг энэ хэсгээс олох болно.

Та мөн Акадотой холбогдож, шинэ үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөөний талаар эндээс авах боломжтой нийгмийн сүлжээнд.

Операторын ур чадвар, хариу өгөх хугацаа

Компанийн ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй эелдэг, эелдэг, зөв ​​харилцдаг. Туслах үйлчилгээ нь 24 цагийн турш ажилладаг тул мэргэжлийн эмчид хандах нь тийм ч хэцүү биш боловч орой, шөнийн цагаар хариу хүлээхэд өглөө, өдрийн цагаар 20 минут зарцуулдаг. Дуудлага хиймэгц та дуудлагын сэдвийг нэрлэхийг хүсэх автомат хариулагчийг сонсох болно. Үүний дараа та нэрлэсэн сэдвийн дагуу дэмжлэг эсвэл менежер рүү шилжих болно.

Акадо компани нь Москва мужид хүн амыг интернет, кабелийн телевиз, телефон утсаар хангадаг. Тус компани нь албан ёсны вэбсайттай бөгөөд үйлчлүүлэгч нь Акадо харилцаа холбооны үйлчилгээнд холбогдох хүсэлтээ гаргаж болно. Та тухайн байшинг шугамд шууд холбож болох эсэхийг сайтын үндсэн хуудсан дээрээс шалгаж болно. Зүгээр л хаягаа оруулна уу. Ойрын ирээдүйд компанийн менежер үйлчлүүлэгчийг буцааж дуудаж, холбогдох боломжийн талаар зөвлөгөө өгч, тодорхой огноог тохиролцоно.

Үйлчлүүлэгчийн тав тухыг хангах үүднээс энэ нь үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан болно Хувийн бүс, хаана үйлчилгээгээ удирдах боломжтой. Дээрээс нь лавлах утас ажиллаж байна. Энэ нь үйлчлүүлэгчид оффис руу хийх аяллын тоог багасгах боломжийг олгодог. Энэ нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдэд төдийгүй компанийн ажилтнуудад маш тохиромжтой.

Акадо шууд утасны дугаар

7 499 940-00-00 ганц Акадогийн тусламж үйлчилгээний дугаар.

Та Акадоны шууд утсанд 24 цагийн турш залгах боломжтой. Энэ Үнэгүй. Энэ нь маш тухтай байдаг.

Та Акадо кампанит ажлын вэбсайтаас шууд дуудлага хийх боломжтой. Операторт хариулахын тулд компьютерт микрофон байхад л хангалттай.

Та утсаар юу олж мэдэх вэ?

Шууд утас руу залгаснаар та интернетийн хандалтыг түр зогсоох боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та амралтаараа явах юм бол. Та мөн шинэ үйлчилгээний багцуудыг холбож эсвэл өөрийн параметрүүдийг тодруулж болно тарифын төлөвлөгөө. Ерөнхийдөө энэ бүгдийг таны хувийн дансаар дамжуулан хийх боломжтой. Гэхдээ олон үйлчлүүлэгчдийн хувьд компьютер дээр суухаас илүү утсаар ярих нь илүү тохиромжтой байдаг. Ихэнхдээ үйлчлүүлэгчид интернет эсвэл кабелийн телевизэд техникийн асуудал гарсан тохиолдолд бидэнтэй холбогддог. Мэргэжилтнүүд дуудлага хийх үед бие даасан асуудлыг шийдэж чадна. Зарим тохиолдолд төхөөрөмжийн ажиллагааг шалгахын тулд холболтын хаягаар зочлох шаардлагатай байдаг.

Ямар тохиолдолд дэмжлэг туслалцаа үзүүлэх боломжгүй вэ?

Ихэнх тохиолдолд шууд утас нь үйлчлүүлэгчийн бүх асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Маш ховор тохиолдолд Акадогийн оффист зочлох шаардлагатай байж болно. Үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг цуцлахын тулд оффис дээр очиж үзэх шаардлагатай. Тэнд та Акадо компанитай байгуулсан гэрээг цуцлах тухай мэдэгдэл бичих хэрэгтэй.

Акадотой холбогдох бусад арга замууд

Харилцааны өөр суваг бол имэйл юм. Акадогийн албан ёсны вэбсайт дээр хоёр байна имэйл хаягууд, бичгээр холбоо барьж болно:

Мөн сайт дээр хэсэг бий Санал хүсэлтТа асуултаа тэнд үлдээж болно. Та өөрийн и-мэйл хаяг, утасны дугаар, гэрээний дугаар, овог нэр, асуулттай холбоотой хэсгийг оруулах шаардлагатай. Хариулт нь ирэх болно имэйлүйлчлүүлэгч.

Мөн вэбсайт нь үйлчлүүлэгчдэд туслах хэсэгтэй. Тэнд та Акадо компанийн менежерээс хамгийн алдартай үйлчлүүлэгчдийн асуултуудын хариултыг олох боломжтой. Магадгүй энэ хэсэгтэй танилцсаны дараа шууд утас руу залгах шаардлагагүй болж магадгүй юм. Шууд утас 24 цагийн турш ажилладаг тул ихэнх асуудлыг богино хугацаанд шийдвэрлэх боломжтой.

Акадо нийгэмлэгүүд алдартай нийгмийн сүлжээнүүдэд (VKontakte, Twitter, Facebook) төлөөлдөг.

Операторын ур чадвар, хариу өгөх хугацаа

Акадогийн мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчийн бүх асуултад эелдэгээр хариулдаг. Шууд утас 24 цагийн турш ажилладаг тул оператор руу очиход асуудал гардаггүй. Өдрийн болон өглөөний цагаар утсаар ярихад хамгийн хялбар байдаг. Орой, шөнийн цагаар 25 минутаас илүү шугам дээр хүлээх боломжтой. Дуудлагын эхэнд автомат хариулагч үйлчлүүлэгчид хариулдаг тул та дуудлагын сэдвийг хэлэх ёстой. Дараа нь үйлчлүүлэгч рүү шилжих болно техникийн дэмжлэгэсвэл менежер.