Интернет яагаад утсан дээр ажиллахгүй байгааг шууд хэлэхэд хэцүү байдаг. Интернетийн чанарт нөлөөлж болох хэд хэдэн шалтгаан бий. Асуудал нь тоног төхөөрөмж өөрөө, сүлжээний дохио муу, шаардлагатай тохиргоо байхгүй гэх мэттэй холбоотой байж болно. Мэдээжийн хэрэг, асуудлыг шийдэх бүх нийтийн арга байхгүй. Асуудлыг засахын өмнө та яагаад интернет байхгүй байгааг олж мэдэх хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл тодорхой шалтгааныг тодорхойлох хэрэгтэй.

Энэхүү тоймны нэг хэсэг болгон бид яагаад интернет байхгүй байж болох, сүлжээнд хэрхэн холболт хийх талаар танд хэлэх болно. Заавар нь аль операторын үйлчилгээг ашиглаж байгаагаас үл хамааран хамааралтай байх болно. Интернет MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 эсвэл Yota дээр ажиллахгүй байх нь хамаагүй, бид танд асуудлыг засахад туслахыг хичээх болно.

Интернет байхгүй байгаа шалтгаан, асуудлыг шийдэх арга замууд

Орчин үеийн хүмүүс интернетээс хамааралтай байдаг бөгөөд олон хүмүүс утас нь сүлжээнд холбогдохыг хүсэхгүй байгаа эсвэл хуудсыг хэт удаан ачаалах үед үүнийг даван туулахад хэцүү байдаг. Сандарч бүү яар, магадгүй асуудал хурдан шийдэгдэж, бүх зүйл байрандаа орох болно. Бид интернет ажиллахгүй байх хамгийн түгээмэл шалтгаануудын жагсаалтыг бэлтгэсэн. Шалтгаан бүрийн хувьд тусдаа зааврыг бэлтгэсэн бөгөөд үүний дагуу та асуудлыг шийдэж чадна.

Дараах шалтгааны улмаас интернет боломжгүй байж болно.

• Тохиргоо алдагдсан;
• Захиалагч нь сүлжээний хамрах хүрээний гадна байгаа;
• Операторын тал дээр техникийн ажил хийгдэж байна;
• Төхөөрөмж амжилтгүй болсон;
• Утасны үлдэгдэлд мөнгө байхгүй;
• Таны тарифт ашиглах боломжтой интернетийн ачаалал дууссан;
• Утсан дээр өгөгдөл дамжуулахыг идэвхгүй болгосон;
• Сүлжээнд автомат бүртгэл хийгдээгүй.

Таны харж байгаагаар интернет байхгүй байх олон шалтгаан байгаа бөгөөд бид тус бүрийг нарийвчлан авч үзэх болно. Мэдээжийн хэрэг, бусад шалтгаанууд байж болно, бид хамгийн нийтлэг шалтгааныг жагсаав. Хэрэв таны утсан дээр интернет яагаад ажиллахгүй байгааг тодорхойлоход хэцүү байвал нийтлэлийг бүхэлд нь уншиж, бүх шалтгааныг шалгана уу.

• Анхаар

Зарим тохиолдолд захиалагч интернетийн дутагдалтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд нөлөөлж чадахгүй. Жишээлбэл, шалтгаан нь төхөөрөмжид байгаа эсвэл операторын техникийн ажилтай холбоотой бол.

Интернет тохиргоо дутуу байна

Шаардлагатай тохиргоо хийгдээгүйгээс интернет ажиллахгүй байх магадлалтай. Хэрэв та өмнө нь төхөөрөмжөөсөө интернетэд холбогдсон байсан ч тодорхой мөчид сүлжээнд холбогдох боломжгүй болсон ч энэ шалтгааныг арилгах гэж бүү яар. Тохиргоонууд зүгээр л алдагдаж болно. Ямар ч тохиолдолд утсан дээрх интернетийн тохиргоог шалгахыг зөвлөж байна. Хэрэв танд шаардлагатай мэдлэг байхгүй бол оператор тань танд туслах болно. Тусламжийн төвтэй холбоо барьж эсвэл тусгай тушаал эсвэл SMS ашиглан тохиргоог өөрөө захиалаарай.

Хамгийн алдартай операторуудын интернетийн тохиргооны хүсэлт:

• Beeline. 06503 руу залгаарай ;
• MTS. 1234 дугаарт хоосон SMS илгээх;
• Мегафон. 5049 дугаарт 1 гэсэн мессежийг илгээх;
• Теле 2. 679 руу залгаарай ;
• Йота. -р дамжуулан тохиргоог захиалах.

Хэрэв та өөр үүрэн холбооны операторын үйлчилгээг ашигладаг бол тохиргоог захиалахын тулд тусламжийн төв рүү залгана уу. Интернетийн автомат тохиргоог танд илгээхийг мэргэжилтэнээс хүс. Тохиргоогоо шинэчилсний дараа интернет байхгүй хэвээр байна уу? Дараагийн шалтгаан руу шилжинэ!

Операторын санаачилгаар интернет идэвхгүй болсон

Таны утсан дээр интернет яагаад ажиллахгүй байгааг мэдэхгүй байна уу? Магадгүй таны замын ачаалал дуусч, таны оператор төлбөр тооцооны хугацаа дуустал таны интернетийг хаасан байх. Олон хүмүүс энэ шалтгааныг хэтэрхий өчүүхэн гэж үзэх болно, гэхдээ надад итгээрэй, энэ нь ихэвчлэн интернетийн дутагдалтай байдаг.

Энэ тохиолдолд нөхцөл байдлыг хэрхэн засах талаар тайлбарлах нь утгагүй юм. Та дараагийн трафикийн багцыг тооцохыг хүлээх эсвэл оператороос нэмэлт интернет багц захиалах шаардлагатай. Хэрэв та хэр их ачаалалтай байгааг мэдэхгүй байгаа бол хувийн данс эсвэл тусгай багийг ашиглан энэ мэдээллийг аваарай.

Хамгийн алдартай операторуудад үлдсэн траффикийн талаарх мэдээллийг авах хүсэлт:

• Beeline. 06745 руу залгаарай ;
• MTS. USSD командыг залгана уу * 111 * 217 # ;
• Мегафон. USSD командыг залгах * 158 #
• Теле 2. * 155 # командыг ашиглана уу. .

Үлдсэн траффикийн талаар мэдээлэл авах хүсэлт гаргасны дараа та төлбөрийн хугацаа дуустал ашиглах боломжтой интернетийг аль хэдийн ашигласан бол нэмэлт багцыг холбоно уу. Интернэт траффикийн нэмэлт багцуудын тайлбар, тэдгээрийг холбох командыг манай вэбсайт эсвэл операторын албан ёсны эх сурвалжаас олж болно.

Интернет байхгүй байгаа бусад шалтгаанууд

Интернет яагаад таны утсан дээр ажиллахгүй байгааг олж чадаагүй байна уу? Шалтгаан нь маш өчүүхэн тул та энэ талаар бодож ч чадахгүй, жишээлбэл, та сөрөг үлдэгдэлтэй эсвэл өгөгдөл дамжуулах идэвхгүй болсон байж магадгүй юм. Интернет байхгүй байж болзошгүй шалтгааныг доор харуулав.

1. Өгөгдөл дамжуулах идэвхгүй болсон.Таны утсан дээр өгөгдөл идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу. Таны утасны загвараас хамааран энэ функцэд хүрэх зам өөр байж болно. Андройд үйлдлийн систем дээр ажилладаг ихэнх төхөөрөмжүүдэд өгөгдөл дамжуулах нь тусгай цэсэнд идэвхждэг бөгөөд хуруугаа дэлгэцийн дээд талаас доош шударснаар дуудаж болно.
2. Баланс дээр мөнгө байхгүй.Интернет, гар утасны үйлчилгээ ажиллахгүй байна уу? Ийм нөхцөлд та хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол тэнцвэрийг шалгах явдал юм. Төлөвлөсөн дебит гарсан байж магадгүй (зарим төрлийн төлбөртэй захиалга байгаа тул). Хэрэв үлдэгдэл сөрөг байвал сүлжээнд нэвтрэх эрхийг сэргээхийн тулд та дансаа цэнэглэхэд л хангалттай.
3. Сүлжээний дохио муу.Хэрэв та холбогдож чадахгүй бол интернет байхгүй байгаад бүү гайхаарай. Харамсалтай нь үүрэн холбоо улс орны өнцөг булан бүрийг хамарч амжаагүй байгаа нь ийм шалтгаантай юм.
4. Операторын талын техникийн ажил эсвэл сүлжээнд өндөр ачаалал.Ихэнхдээ интернетийн хомсдол нь операторын өөрийнх нь зарим үйлдлээс үүдэлтэй байдаг. Жишээлбэл, техникийн ажил үргэлжилж магадгүй тул интернет ажиллахгүй болно. Мөн сүлжээний түгжрэл гэх мэт нарийн ширийн зүйлийг мартаж болохгүй. Эдгээр шалтгааныг ямар ч шинж тэмдэг дээр үндэслэн бие даан тодорхойлох боломжгүй. Дэмжлэгийн төв рүү залгаж, интернет дутагдаж байгаа шалтгааныг олж мэдээрэй.
5. Төхөөрөмжид асуудал байна.Технологи нь мөнхөд байдаггүй бөгөөд эрт орой хэзээ нэгэн цагт эвдэрч сүйрдэг. Таны утас үүнийг дэмжихээ больсон тул та интернетэд холбогдох боломжгүй байж магадгүй. Утасны бүтцийн талаар тодорхой мэдлэггүйгээр энэ шалтгааныг тодорхойлоход хэцүү байдаг тул та эхлээд дээр дурдсан бүх шалтгааныг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болвол зохих мэргэжилтэнтэй холбоо барьж төхөөрөмжийг шалгах нь зүйтэй.

Таны утсан дээр интернет яагаад ажиллахгүй байгааг олж мэдээд асуудлыг шийдсэн гэж найдаж байна. Мэдээжийн хэрэг, интернет дутагдалтай байгаа бусад шалтгаанууд байж болох ч бүгдийг нэг тоймд авч үзэх боломжгүй юм.

Орчин үеийн ухаалаг гар утасны бүх загварууд нь 3G, ихэнх 4G, Wi-Fi стандартыг дэмждэг бөгөөд ингэснээр хэрэглэгч гар утасны операторын Wi-Fi цэг эсвэл хамрах хүрээ байгаа тохиолдолд дэлхийн бараг хаанаас ч интернетэд хялбархан нэвтрэх боломжтой. Өнөөдөр Android хэрэглэгчид iOS-ээс хэд дахин олон байгаа бөгөөд ихэнх асуултууд Android үйлдлийн системтэй холбоотой гарч ирдэг. Үүний нэг нь Android утсан дээр интернет яагаад ажиллахгүй байгаа, ийм нөхцөлд хүн яах ёстой вэ?

Үнэн хэрэгтээ энэ асуудлыг шийдэх олон бэрхшээл, шийдэл байдаг. Бид Android үйлдлийн системтэй ухаалаг гар утсанд интернетийн холболт байхгүйтэй холбоотой хамгийн нийтлэг асуудлуудыг нарийвчлан авч үзэх болно.

Асуудлыг ойролцоогоор 2 ангилалд хувааж болно:

Яагаад интернет Android утсан дээр ажиллахгүй байна вэ?

1. Хэрэв танд 3G, 4G интернет байхгүй бол

Энэ тохиолдолд боломжит шалтгаан, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг авч үзье.

2. Хэрэв таны интернет Wi-Fi-аар ажиллахгүй бол

Одоо Wi-Fi-аар холбогдсон үед интернетийн дутагдалтай холбоотой асуудлуудыг харцгаая.

Хэрэв интернет Android дээр ажиллахгүй бол яах вэ

Бид 3G, 4G болон Wi-Fi холболттой холбоотой гол асуудлуудыг тодорхойлсон. Хэрэв тайлбарласан бүх аргууд танд тус болохгүй бөгөөд энэ тохиолдолд юу хийхээ мэдэхгүй байгаа бол бид таны төхөөрөмжийг шалгаж, оношлох үйлчилгээний төвтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.

Боломжит асуудлууд:

• Wi-Fi модуль ажиллахгүй байна;
• 3G болон 4G утасгүй холболтыг хариуцдаг модуль ажиллахгүй байна;
• Усны дусал дусал дуслаар эсвэл бороонд ашигласны дараа утсанд үлддэг тул зарим самбар зөв ажиллахгүй байна.
• Таны програм хангамж эсвэл үйлдлийн системийн програм хангамж буруу болсон (Андройд дээр apk форматтай тусдаа програм нь сонголт бүрийг хариуцдаг). Чи чадна.

Хэрэв таны ухаалаг утасны баталгаат хугацаа дуусаагүй бол та төхөөрөмжийг үнэ төлбөргүй засварлах эсвэл солих хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв баталгаат хугацаа дууссан бол засвар нь танд маш их мөнгө төлөх болно!

Чухал! Wi-Fi ажиллахгүй байх хамгийн түгээмэл тохиолдлуудын нэг бол төхөөрөмжийг өндрөөс унагах эсвэл хуучин програм хангамжийн хувилбартай байх явдал юм. Зарим тохиолдолд тохиргооноос ухаалаг утсаа дахин асаах эсвэл Wi-Fi-г асаах, унтраах нь тусалдаг.

Орчин үеийн хүний ​​амьдралыг гар утасгүйгээр төсөөлөх нь бараг боломжгүй юм. Өнөөдөр энэхүү гаджетыг хувийн болон бизнесийн харилцаанд байнга ашигладаг бөгөөд ухаалаг гар утасны сонголтууд нь интернет, зугаа цэнгэл гэх мэтээр аялахад тохиромжтой.

Энэ төхөөрөмж хамгийн тохиромжгүй үед асахаа больсон нь харамсалтай.

Гар утасны эвдрэлийн төрлүүд:

• механик гэмтэл;
• электрон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн асуудал;
• програм хангамжийн буруу ажиллагаа;
• хоол тэжээлийн асуудал.

Аливаа төхөөрөмжийн эвдрэл нь гар утас гэх мэт янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсч болно. Төхөөрөмжид асуудал үүсгэж болох хүчин зүйлүүд нь марк, загвараас хамаарна.

Үүний зэрэгцээ та утас асахгүй байгаа гол нийтлэг шалтгааныг тодорхойлж, үйлчилгээний төвтэй холбоо барихаасаа өмнө тэдгээрийг арилгахыг оролдож болно.

Гар утас асахгүй байж болох гол шалтгааныг авч үзье.

• цэнэггүй буюу алдаатай батерей;
• цэнэглэгчтэй холбоотой асуудал;
• цахилгаан товчтой холбоотой асуудал;

  

• програм хангамжийн алдаа;
• чийг нэвтрэх;
• механик гэмтэл.

Батерейг шалгах

Хэрэв гаджет цахилгаан товчийг дарахад хариу өгөхгүй бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол зайг шалгах явдал юм.



Гар утасны батерейтай холбоотой гарч болох гол асуудлууд нь:

• бага цэнэгийн түвшин;
• өмс Бас ур;
• хаван болон бусад гэмтэл;

Батерей бага байгаа нь төхөөрөмжийг асаахаас сэргийлж болзошгүй. Үлдсэн цэнэгийн түвшнээс хамааран тэдгээр нь бүрэн байхгүй эсвэл зөвхөн төхөөрөмжийн ашиглалтын зарим шинж тэмдгийг харуулж болно. Та утсаа цэнэглэгчтэй холбосноор асуудлыг хялбархан шийдэж чадна.

Чухал! Зарим загварууд цэнэглэгчийг цэнэглэж, холбосны дараа шууд асдаггүй. Энэ тохиолдолд төхөөрөмжийг удаан хугацаагаар, жишээлбэл, 1-2 цаг цэнэглэх шаардлагатай.

Хэрэв та зүгээр л цэнэглэгчийг холбох замаар асуудлыг шийдэж чадахгүй бол төхөөрөмжийн арын тагийг онгойлгож, зайг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв хавдсан бол түүнийг солих шаардлагатай.



Батерей дуусах үед төхөөрөмж ихэвчлэн асдаг боловч зай нь хурдан дуусдаг.Шаардлагатай бол хүчдэл, гүйдлийг хэмжих замаар зайны элэгдсэн эсэхийг шалгаж болно.

Зөвлөгөө. Та батерейг ижил төстэй загвартай өөр төхөөрөмжид суулгаж шалгаж болно. Хэрэв бүх зүйл тэнд ажиллаж байвал батерейтай холбоотой асуудлыг үгүйсгэж болно.

Цэнэглэгч

Хэрэв сүлжээнд холбогдсоны дараа утас цэнэглэгдэхгүй бол ихэнх тохиолдолд батерей биш, харин цэнэглэгч буруутай байдаг.



• залгуурт хүчдэл байгаа эсэхийг шалгах;
• кабелийг солих;
• өөр цэнэглэгч ашиглана уу.

Юуны өмнө та цэнэглэгч холбогдсон залгуурт гүйдэл байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хичнээн инээдтэй санагдаж байсан ч энэ нь аливаа хэрэгслийг цэнэглэхтэй холбоотой хамгийн нийтлэг асуудал юм. Тийм ч учраас томоохон компаниудын туслах мэргэжилтнүүд хэрэглэгч залгуурт хүчдэл байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа эсэхийг асууж яриагаа эхэлдэг.



Утсыг холбох цэнэглэгчийн кабель нь адаптераас илүү олон удаа зовдог.Энэ нь хайхрамжгүй ажиллагаа, гэрийн тэжээмэл амьтад утсыг гэмтээх болон бусад шалтгаанаас үүдэлтэй. Ихэнх орчин үеийн гар утаснууд мини-USB эсвэл микро-USB холбогч ашиглан цэнэглэгддэг бөгөөд адаптерийг өөрчлөхгүйгээр кабелийг солих боломжийг олгодог.

ZYXEL KEENETIC START чиглүүлэгчээр IPTV хэрхэн тохируулах вэ? Хариулт нь энд байна.

Та ийм кабелийг ямар ч холбооны дэлгүүр эсвэл компьютерийн дэлгүүрээс худалдаж авч болно, үүнээс гадна хэрэглэгч гэртээ ихэвчлэн хэд хэдэн ижил кабельтай байдаг.

Зөвлөгөө. Та төхөөрөмжийг компьютерээс цэнэглэх замаар цэнэглэгчийн ажиллагааг байнга шалгаж болно. Хэрэв процесс ямар ч асуудалгүй бол адаптерийг солих нь гарцаагүй.

Асаах товч

Асаах товчлуур нь гар утас эзэмшигчдэд хүндрэл учруулж болзошгүй юм. Жишээлбэл, нөлөөллийн дараа энэ нь бүтэлгүйтэж магадгүй юм. Заримдаа товчлууртай холбоотой асуудлуудыг хөндлөнгийн үзлэгээр харж болно, гэхдээ бусад тохиолдолд асуудлыг өөрөө оношлоход хэцүү байдаг.



Ихэнх хэрэглэгчид гэртээ асаах товчийг ашиглан асуудлыг шийдэж чадахгүй тул гар утас асахгүй байна гэж сэжиглэж байгаа бол үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу.

Шинэчлэлтүүд

Шинэчлэлтүүдийг суулгах нь төхөөрөмжид илэрсэн асуудлуудыг шийдвэрлэх зорилготой юм. Практикт энэ үйлдэл нь урьдчилан таамаглах аргагүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Үүнийг бүх эрсдлийг ойлгож, харгалзан үзсэний дараа л хийх ёстой. Жишээлбэл, Android үйлдлийн системтэй гар утаснууд шинэчлэлт хийсний дараа батерейг илүү хурдан зарцуулж эхэлдэг.

Зарим тохиолдолд шинэчлэлт нь гаджетыг бүрэн асаахыг зогсооход хүргэдэг. Олон хэрэглэгчид 2015 онд Android үйлдлийн системийг хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар руу шинэчлэх гэж оролдох үед ийм асуудалтай тулгарсан.



Шинэчлэгдсэний дараа үүссэн асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн аргуудыг авч үзье.

• буцаах хувилбар эсвэл шинэчлэлтүүд;
• өөр хувилбар суулгах;
• тусгай горимоор дамжуулан төхөөрөмжийг сэргээх.

Хэрэв аргуудын аль нэгийг өөрөө хэрэглэх боломжгүй бол та мэргэжилтнүүдээс тусламж хүсэх хэрэгтэй болно.

Чухал. Зарим тохиолдолд шинэчлэлт нь гаджетын гүйцэтгэлийг мэдэгдэхүйц сайжруулж болно, жишээлбэл, батерейны хугацааг нэмэгдүүлэх. Тиймээс энэ үйлдлийг хийхээсээ өмнө боломжит давуу болон сул талуудыг үнэлэх шаардлагатай.

Видео: Ахисан түвшний шийдэл

Механик гэмтэл

Маш олон удаа утасны хэрэглэгчид янз бүрийн механик гэмтлийн дараа эхлүүлэх асуудалтай тулгардаг. Эдгээр нь утсыг усанд унагах эсвэл унах үед үүсдэг.

Олон гаджет эзэмшигчид уналтыг анзаардаггүй, жишээлбэл, хүүхдүүд ухаалаг гар утас ашиглах үед ч тэдний мэдэлгүйгээр тохиолддог. Гэхдээ хамгийн нийтлэг үр дагавар - дэлгэцтэй холбоотой асуудал нь маш тодорхой юм.



Механик гэмтэл гарсан тохиолдолд өөрөө засвар хийх боломжгүй тул та мэргэжилтэнтэй холбоо барих хэрэгтэй. Зарим эд ангиудыг солих зардал нь төхөөрөмжийн үнэтэй харьцуулах боломжтой гэдгийг санах нь зүйтэй.

Хэрэв хэрэглэгч санамсаргүйгээр утсаа живүүлвэл дотор нь чийг орж, контактууд болон бусад цахилгаан эд ангиудыг гэмтээж болно. Энэ тохиолдолд та үйлчилгээний төвтэй аль болох хурдан холбоо барих хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та төхөөрөмжийг асаах гэж оролдох ёсгүй. Энэ нь зөвхөн нэмэлт хор хөнөөл учруулж болзошгүй юм.



Чийг нь зөвхөн ус руу орсны үр дүнд утас руу орж болно. Төхөөрөмжийг чийгтэй өрөөнд хэдэн цагийн турш хэвтэхэд хангалттай бөгөөд үр дагавар нь эргэлт буцалтгүй байж болно. Төхөөрөмжүүдийг ажиллуулахдаа үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Орчин үеийн гар утас бол нэлээд төвөгтэй төхөөрөмж бөгөөд гэртээ бие даан засах бараг боломжгүй юм. Хэрэв төхөөрөмж асахгүй бол хэрэглэгч зөвхөн жижиг асуудлуудыг шийдэхийг оролдож болно, жишээлбэл, зай эсвэл цэнэглэгчийг солих замаар.

Бусад тохиолдолд та тусгай үйлчилгээний төвтэй холбоо барих хэрэгтэй болно.Үүний зэрэгцээ түүний сонголтод онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй, учир нь зах зээл дээр асар олон тооны компаниуд байдаг бөгөөд тэдгээр нь бүгд өндөр чанартай засвар хийж чадахгүй. Дээрээс нь утасны засвар нь үнэтэй байж болно. Ихэнхдээ энэ нь зөвхөн үнэтэй загваруудад практик байдаг.

Бид үргэлж онлайн байж дассан тул ухаалаг гар утсан дээрх гар утасны интернет ажиллахгүй байгаа нь олон хүмүүст таагүй мэдрэмжийг төрүүлдэг. Дуудлага, харилцаа холбоо, тоглоом, стриминг үйлчилгээнд зориулсан програмууд нь сүлжээнд тасралтгүй холболт шаарддаг. Холболт зогссон даруйд бид шууд "сүлжээний вакуум" -д ордог тул карт ажиллахгүй, интернетээр дуудлага хийх, цаг агаарыг шалгах ямар ч боломжгүй. Түүнээс гадна, заримдаа сүлжээнээс салгах нь буруу цагт тохиолддог тул та асуудлыг хурдан засах хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд бид интернет яагаад ажиллахаа больсон хамгийн түгээмэл шалтгаанууд, хамгийн чухал нь шийдлүүдийг цуглуулсан.

Дансанд хангалттай мөнгө байхгүй эсвэл багцын урсгал дууссан

Үүрэн холбооны операторуудын тарифын төлөвлөгөөнд ихэвчлэн үнэ төлбөргүй траффик эсвэл урсгалтай багц захиалах таатай нөхцлийг багтаадаг. Хэрэв хэрэглээг хянахгүй бол програмууд хуваарилагдсан MB-г хурдан ашиглах болно. Хэрэв үндсэн дансанд мөнгө байхгүй бол интернет ажиллахгүй болно.

Шийдэл: үндсэн үлдэгдэл болон/эсвэл үлдсэн багцын урсгалыг шалгана уу. Мобайл сүлжээ идэвхтэй үед программуудын хооронд өгөгдөл солилцохыг хязгаарлах.

Сул буюу дутуу хамрах хүрээ

Энэ нь утсан дээрх мобайл интернет ажиллахаа больсон нийтлэг шалтгаан юм. Зарим газарт үүрэн холбооны цамхгаас дохио хүрэхгүй эсвэл зөвхөн дуудлагын хамрах хүрээ хангалттай байдаг.

Шийдэл:дохионы түвшинг шалгах, байрлалыг өөрчлөх. Заримдаа 5-10 метрийн зайд шилжих нь сул дохиог барих боломжийг олгодог.

Өгөгдөл дамжуулах идэвхгүй болсон

Шаардлагагүй тул хэрэглэгчид ухаалаг утсан дээрээ өгөгдөл дамжуулахыг автоматаар унтраадаг. Эсвэл зайны цэнэгийг хэмнэхийн тулд энэ үйлдлийг програмууд гүйцэтгэдэг.

Шийдэл: Өгөгдөл дамжуулах идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу. Интернет унтарч болзошгүй эрчим хүч хэмнэх функцтэй програмуудыг шалгана уу.

Төхөөрөмж дээр вирус байгаа эсэх

Зарим хортой програм нь сүлжээнд нэвтрэхийг санаатайгаар хаадаг.

Шийдэл:төхөөрөмжөө вирус байгаа эсэхийг шалгана уу.

Тогтмол сүлжээний төрөл

Хамрах хүрээ муутай газруудад орчин үеийн сүлжээний стандарт ажиллахгүй байна. 4G-ийн оронд зөвхөн 3G эсвэл 2G ажилладаг. Хэрэв тохиргоог 4G LTE-тэй албадан ажиллуулахаар тохируулсан бол ухаалаг утас нь өөр интернет холболтын стандарт руу шилжихгүй.

Шийдэл:Хамрах хүрээ муутай газруудад суурин сүлжээний төрлийг бүү ашигла. Ухаалаг утсандаа сүлжээгээ автоматаар сонгохыг зөвшөөрнө үү.

Зааварчилгаа:

1. Системийн тохиргоог нээгээд "Илүү" эсвэл "Нарийвчилсан" хэсгийг өргөжүүлнэ үү.
2. Глобал горимыг сонгох "Сүлжээний төрөл" хэсгийг нээнэ үү.

Мобайл интернетийн тохиргоо буруу эсвэл дутуу байна

Гэнэтийн алдаа нь интернетийн тохиргоог өөрчлөхөд хүргэдэг. Хэрэв өөр картыг хэсэг хугацаанд ашигласан бол утас нь хандалтын цэгийг өөрчилж болно.

Шийдэл:Таны утасны интернет тохиргоо зөв эсэхийг шалгана уу. Та өөрийн оператор компанитай тохирох хандалтын цэг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай.

Зааварчилгаа:

1. Төхөөрөмжийн тохиргоог нээгээд "Илүү" эсвэл "Нарийвчилсан" хэсгийг өргөжүүлнэ үү.
2. Утасгүй сүлжээ дотроос Мобайл сүлжээг сонгоно уу.
3. "APN хандалтын цэгүүд" хэсгийг нээнэ үү.
4. Хэрэв хандалтын цэгийг зөв сонгосон бол нэвтрэх цэгийн тохиргоог харахын тулд далд контекст цэс рүү залгана уу. Тохиргоо зөв эсэхийг шалгана уу.

Операторын тасалдал

Заримдаа харилцаа холбооны операторууд тоног төхөөрөмжийн эвдрэл хэлбэрээр урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдалтай тулгардаг. Хэрэв дуудлага болон бусад үйлчилгээ ажиллаж байгаа боловч интернет байхгүй бол тоног төхөөрөмжийн үйл ажиллагаанд тасалдал гарсан байх магадлалтай.

Шийдэл:оператор руу залгаад интернет яагаад утсан дээр ажиллахгүй байгааг асуу. Интернэт холболттой таны дугаарт хязгаарлалт байгаа эсэхийг олж мэдээрэй.

Мобайл төхөөрөмжийн алдаа

Техник хангамж эсвэл програм хангамжийн асуудал нь харилцаа холбоо тасарсан эсвэл тасалдсан нийтлэг тохиолдол юм. Хэрэв асуудал нь техник хангамжтай холбоотой бол дотоод бүрэлдэхүүн хэсгүүд эсвэл ухаалаг гар утасны эвдрэл бол зөвхөн үйлчилгээний төвийн мэргэшсэн мэргэжилтнүүд асуудлыг оношлох боломжтой болно. Програм хангамжийн асуудал гарсан тохиолдолд радио модуль ажиллахгүй байж магадгүй юм. Ихэнхдээ програм хангамжийг өөрчлөх замаар асуудлыг шийддэг бөгөөд үүний дараа утсан дээрх гар утасны интернет өмнөх шигээ ажиллаж эхэлдэг.

Шийдэл:өөр төхөөрөмж дээрх SIM картынхаа ажиллагааг шалгана уу. Мөн төхөөрөмждөө ижил болон өөр операторын өөр SIM карт суулгаарай. Хэрэв төхөөрөмжид асуудал гарвал програм хангамжийг солино уу. Хамгийн сүүлчийн арга бол үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу.

SIM карттай холбоотой асуудал

Мобайл операторын картууд нь санах ой болон бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд карт ашиглах боломжгүй болж, ажиллахаа больсон эсвэл бүрэн бүтэлгүйтэх хүртэл бүтэлгүйтдэг. Энэ шалтгааны улмаас утсан дээр интернет байхгүй байх тохиолдол гардаг.

Шийдэл:Хэрэв өөр төхөөрөмжид карттай холбоотой асуудал гарч, шинэ карт зөв ажиллаж байвал операторынхоо харилцагчийн үйлчилгээний төвтэй холбогдож картаа солино уу. Тохиромжтой, цаг хугацаа хэмнэхийн тулд оператор руу залгаж, хамгийн ойр байрлах үйлчилгээний төвийн байршил, картыг солихын тулд ямар мэдээлэл өгөх шаардлагатайг олж мэдээрэй.

Дүгнэлт

Ихэнхдээ оператор эсвэл гар утасны төхөөрөмжийн эвдрэлээс болж интернет ажиллахаа больдог бөгөөд үүнийг энгийн дахин ачаалах замаар шийддэг. Заримдаа асуудал нь нарийн төвөгтэй бөгөөд хэд хэдэн шалтгаанаас бүрддэг. Хэрэв таны интернет ажиллахгүй бол бид дээрх зааврыг ашиглан энгийн алхмуудаас эхлээд программ хангамжаа нэн даруй өөрчлөхгүй, төхөөрөмжийг үйлчилгээний төвд аваачихгүй байхыг зөвлөж байна.

Жил бүр мобайл интернет улам сайжирч, хурдацтай болж байна. Гэсэн хэдий ч технологи нь илүү төвөгтэй болж байгаа тул алдаа, доголдол гарах магадлал нэмэгдэж байна. Тиймээс, гар утасны интернет таны Андройд төхөөрөмж дээр ажиллахгүй бол яах ёстойг бид танд хэлэхийг хүсч байна.

Таны утас операторын сүлжээнд интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа олон шалтгаан бий: энэ нь зүгээр л тохируулагдаагүй эсвэл сүлжээний модулийн техник хангамжийн доголдолтой тулгарсан байж магадгүй юм. Асуудлыг арилгах шалтгаан, аргуудыг дарааллаар нь авч үзье.

Шалтгаан 1: Дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй байна

Үүрэн интернет ажиллахгүй байх хамгийн түгээмэл шалтгаан бол дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй байх явдал юм. Магадгүй та үүнийг анхаарч үзээгүй бөгөөд цаг тухайд нь нөхөөгүй байж магадгүй юм. Операторынхоо USSD хүсэлтээр мөнгөний хэмжээг шалгана уу.

• Оросын Холбооны Улс: MTS, Мегафон - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
• Украин:Киевстар, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
• Бүгд Найрамдах Беларусь: Velcom, MTS, life;) — *100#;
• Бүгд Найрамдах Казахстан Улс: Kcell - *100#; Beeline - *102# эсвэл *111#; Tele2 - *111#.

Хэрэв таны дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй байгааг олж мэдвэл боломжит аргыг ашиглан үлдэгдлээ цэнэглээрэй.

Шалтгаан 2: Сүлжээнд ямар ч хамрах хүрээ эсвэл төхөөрөмж бүртгэгдээгүй байна

Интернет байхгүй байгаагийн хоёр дахь шалтгаан нь та сүлжээний хамрах хүрээнээс гадуур байгаа явдал юм. Та статусын талбар дахь заагчийг хараад үүнийг шалгаж болно: хэрэв та заагч дээр хөндлөн дүрсийг харвал та интернетэд холбогдох боломжгүй эсвэл дуудлага хийх боломжгүй болно.

Энэ асуудлын шийдэл нь тодорхой байна - сүлжээг илүү сайн барьж авдаг газар руу яв. Хэрэв та найдвартай хүлээн авах цэг дээр байгаа ч сүлжээний дүрс алга болоогүй бол таны төхөөрөмжийг үүрэн цамхаг танихгүй байх магадлалтай. Энэ нь ихэвчлэн санамсаргүй нэг алдаа бөгөөд төхөөрөмжийг дахин ачаалснаар амархан засч болно.

SIM карттай холбоотой асуудал гарч болзошгүй бөгөөд тэдгээрийн гол асуудлууд, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар доорх нийтлэлд тайлбарласан болно.

Шалтгаан 3: Онгоцны горим асаалттай байна

Бараг гар утас гарч ирснээс хойш тэд онгоцонд ашиглах зориулалттай тусгай горимтой болсон. Энэ горимыг идэвхжүүлсэн үед бүх төрлийн өгөгдөл дамжуулах (Wi-Fi, Bluetooth, үүрэн сүлжээтэй харилцах) идэвхгүй болно. Үүнийг шалгахад маш хялбар байдаг - статус самбарыг хар. Хэрэв та сүлжээний индикаторын оронд онгоцны дүрсийг харвал таны төхөөрөмж дээр офлайн горим идэвхтэй байна. Энэ нь маш амархан унтардаг.

Эдгээр алхмуудыг хийсний дараа гар утасны интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Энэ нь асаж, хэвийн ажиллах ёстой.

Шалтгаан 4: Өгөгдөл дамжуулалтыг идэвхгүй болгосон

Хөдөлгөөнт интернетийн холболт байхгүй байгаагийн бас нэг маш энгийн шалтгаан. Та үүнийг дараах байдлаар шалгаж болно.

Хэрэв таны утсан дээр байгаа бол та статус талбар дахь шилжүүлэгчээр мобайл датаг асааж болно.

Зарим тохиолдолд өгөгдөл дамжуулах нь хортой программаас болж тасалддаг болохыг бид бас тэмдэглэж байна. Хэрэв та дээр дурдсан аргыг ашиглан интернетийг асааж чадахгүй бол утсандаа тохирох антивирус суулгаж, төхөөрөмжид халдвар байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй юм.

Шалтгаан 5: Хандалтын цэгийн буруу тохиргоо

Дүрмээр бол та ухаалаг гар утсаа SIM карттай анх удаа асаахад гар утасны интернетийн хандалтын цэгийн тохиргоо бүхий тохиргооны мессежийг хүлээн авдаг. Гэсэн хэдий ч, зарим тохиолдолд энэ нь тохиолдохгүй байж болно, ялангуяа та өөрийн улсад ховор эсвэл баталгаагүй төхөөрөмж ашиглаж байгаа бол.