Η σύγχρονη γενιά των νέων εκτιμά την ελευθερία της επιλογής, ακόμη και σε τόσο αυστηρές κατηγορίες όπως « υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας" και "τιμολόγια". Η Beeline λαμβάνει υπόψη την επιθυμία για ατομικότητα και ανεξαρτησία κάθε συνδρομητή της. Αυτό εκφράζεται στις ευκαιρίες που ανοίγονται στον χρήστη χάρη στην πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό. Το εύρος των υπηρεσιών και των λειτουργιών που διαθέτει ο πελάτης της εταιρείας μετά την εξουσιοδότηση του επιτρέπει να προσαρμόζει τις συνθήκες χρήσης κινητών επικοινωνιών με βάση τις προτιμήσεις και τις ανάγκες του.

Πώς να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline: μέθοδοι εργασίας

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η εγγραφή του χρήστη που αντιμετωπίζει για πρώτη φορά τέτοια διαδικασία.
Μερικά απλά βήματα για να εγγραφείτε:

1. Θα πρέπει να δώσετε προσοχή στο κουμπί «είσοδος», το οποίο πρέπει να είναι ενεργοποιημένογια να μεταβείτε στον «Προσωπικό Λογαριασμό». Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο - my.beeline.ru
2. Απαιτείται η σύνδεση είναι αριθμός τηλεφώνου, το οποίο πρέπει να εισαχθεί σε δεκαψήφια μορφή (χωρίς το πρώτο "8" ή "+7").
3. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να στείλετε ένα αίτημα USSD *110*9# για να το δείτε στην οθόνη του τηλεφώνου. Ή, στον ίδιο τον ιστότοπο, κάντε κλικ στο "λήψη κωδικού πρόσβασης". Ο κωδικός που προκύπτει πρέπει να εισαχθεί στο κατάλληλο πεδίο.

Στη συνέχεια θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Μετά την είσοδο αριθμός τηλεφώνουο συνδρομητής πρέπει να κάνει κλικ στο «Αποστολή». Γραπτό μήνυμα, που λαμβάνεται στο τηλέφωνο, θα περιέχει έναν συνδυασμό αριθμών που πρέπει να εισαχθούν στο κατάλληλο πεδίο.

Στη σελίδα θα εμφανιστεί ένα νέο πεδίο στο οποίο θα πρέπει να υποδείξετε το εφευρεθέν προσωπικό κωδικό πρόσβασης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Αποθήκευση».

Δεν πρέπει να επιλέξετε έναν εύκολα υπολογιζόμενο συνδυασμό, όπως τα γενέθλιά σας. Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι εύκολος για τον ίδιο τον συνδρομητή, αλλά αδύνατο να υπολογιστεί και να επιλεγεί από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Η Beeline ορίζει τους ακόλουθους περιορισμούς κωδικών πρόσβασης:

1. Ο ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων είναι 6.
2. Μέγιστο - 20.
3. Χρησιμοποιούνται λατινικά γράμματα, μεγάλα και μικρά, καθώς και αριθμοί.

Στο επόμενο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

Η τελευταία ενέργεια είναι να διαβάσετε και να συμφωνήσετε με τους όρους της προσφοράς, καθώς και να επιλέξετε την επιλογή (πλήρης ή περιορισμένη) πρόσβασης κατά την αυτόματη σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Προειδοποίηση!Μην υποτιμάτε την πιθανότητα να ξεχαστεί ο επιλεγμένος συνδυασμός κωδικών πρόσβασης. Επομένως, θα πρέπει να το παίξετε με ασφάλεια γράφοντας τον κώδικα σε χαρτί. Το κύριο πράγμα είναι ότι η πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης περιορίζεται σε ξένους.

Η εισαγωγή λανθασμένου κωδικού πρόσβασης δέκα φορές θα αποκλείσει αυτόματα την πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό για 1 ώρα και ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης θα καταστεί άκυρος. Ο συνδρομητής θα πρέπει να περάσει ξανά τη διαδικασία καθορισμού κωδικού πρόσβασης.

Τι προβλήματα αντιμετωπίζουν οι χρήστες του προσωπικού τους λογαριασμού κατά τη σύνδεση;

Οι παραβιάσεις στην εργασία του προσωπικού σας λογαριασμού μπορούν να συμβούν με τον ίδιο τρόπο όπως και σε οποιονδήποτε άλλο λογισμικό. Πιθανοί λόγοι για αυτήν την κατάσταση θα δοθούν παρακάτω, καθώς και τρόποι για να βρείτε μια διέξοδο από αυτήν.

Τεχνικά προβλήματα με τον πάροχο Διαδικτύου

Αυτός ο λόγος είναι πιο διαδεδομένος. Ο συνδρομητής μπορεί να δει κάποιες σελίδες, δικές του Γραμματοκιβώτιο, αλλά αντιμετωπίζετε δυσκολίες όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η πρόσβαση σε πόρους του Διαδικτύου δεν παρέχεται μέσω ενός διακομιστή, και γι' αυτό πραγματοποιείται μερική πλοήγηση μέσω ιστότοπων σε περίπτωση τεχνικών βλαβών.

Βίντεο με θέμα:

Σε μια τέτοια κατάσταση, τίποτα δεν εξαρτάται από τον συνδρομητή· θα πρέπει να προσπαθήσει ξανά αργότερα. Ή θα πρέπει να προσπαθήσει να συνδεθεί από άλλον υπολογιστή, πρόσβαση στο Διαδίκτυο από τον οποίο παρέχεται από άλλη εταιρεία παροχής.

Προβλήματα στον ίδιο τον «Προσωπικό Λογαριασμό».

Αυτό μπορεί να συμβεί για έναν απλό λόγο - η Beeline δοκιμάζει νέους αλγόριθμους που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή και βελτιστοποιεί τις παραμέτρους που χρησιμοποιούνται. Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι αυτός είναι ο λόγος αφού καλέσετε " τηλεφωνική γραμμή" χειριστής.

Σε αυτή την περίπτωση, όπως και στην προηγούμενη, ο συνδρομητής δεν μπορεί να κάνει τίποτα άλλο από το να περιμένει την ολοκλήρωση της εσωτερικής εργασίας.

Σφάλματα κατά την εισαγωγή κωδικού πρόσβασης

Ένα άλλο πρόβλημα είναι γιατί ο χρήστης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Προηγουμένως αναφέρθηκαν οι κυρώσεις που επιβάλλει ο χειριστής σε απρόσεκτους πελάτες - μετά από 10 λανθασμένες καταχωρίσεις κωδικού πρόσβασης Η πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό είναι κλειστή για μία ώρα, και ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης ακυρώνεται. Θα πρέπει να το ξαναπάρεις.

Η λύση είναι απλή - έχετε στη διάθεσή σας έναν γραπτό κωδικό πρόσβασης, ώστε να μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε εάν είναι απαραίτητο.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω της εφαρμογής My Beeline

Βολικός εναλλακτική λύση για κινητάπλήρη πρόσβαση στον «Προσωπικό Λογαριασμό» σας. Στην εφαρμογή, ο συνδρομητής μπορεί να βρει τις ίδιες λειτουργίες και υπηρεσίες όπως στον εξατομικευμένο λογαριασμό του. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε - στο δρόμο ή σε επαγγελματικό ταξίδι, το κύριο πράγμα είναι να έχετε ένα κινητό τηλέφωνο με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Μπορείτε να το κατεβάσετε από Google Play, ένας σύνδεσμος προς αυτό παρέχεται από τον χειριστή στον ιστότοπό του. Μπορείτε επίσης να το βρείτε μόνοι σας, απλώς πληκτρολογήστε "Προσωπικός λογαριασμός εφαρμογή Beeline" σε μια μηχανή αναζήτησης.

συμπέρασμα

Κατά την εγγραφή, πρέπει να δηλώσετε το μέγιστο πλήρη ενημέρωση- δικος σου Λογαριασμοίστα κοινωνικά δίκτυα, τη διεύθυνσή σας πλαίσιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χάρη στα πρώτα δεδομένα, η σύνδεση στον "Προσωπικό Λογαριασμό" είναι πολύ απλοποιημένη και με το δεύτερο, ο συνδρομητής έχει την ευκαιρία να επαναφέρει γρήγορα Ξεχασμένος κωδικόςμέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τα ίδια τα δεδομένα πρέπει να εισαχθούν αρκετά γρήγορα, διαφορετικά θα ξεπεραστεί ο επιτρεπόμενος χρόνος για την είσοδο στον λογαριασμό. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία εξουσιοδότησης θα πρέπει να επαναληφθεί ξανά.

Κάθε συνδρομητής Beeline μπορεί να εγγραφεί σε προσωπικό λογαριασμό και να έχει την ευκαιρία να παρακολουθεί εύκολα τα έξοδα και να συμπληρώνει το υπόλοιπό του διαφορετικοί τρόποι, συνδέστε τις υπηρεσίες, μάθετε τα πάντα για το δικό σας τιμολογιακό σχέδιοκαι να εκτελέσετε πολλές άλλες χρήσιμες λειτουργίες. Συντομότερη οδός Προσωπικός Χώροςπαρέχει τη δυνατότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών αριθμών που συνδέονται με το συμβόλαιό σας. Δεν χρειάζεται πλέον να χάνετε χρόνο περιμένοντας μια απάντηση από έναν ειδικό του κέντρου επικοινωνίας. Μπορείτε να λύσετε σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα μόνοι σας. Θα έχετε την ευκαιρία να παραγγείλετε λεπτομέρειες του λογαριασμού σας, να συγκρίνετε οπτικά τα κόστη σας, να ελέγξετε το κόστος όλων των δωματίων σας, καθώς και παιδικών δωματίων κ.λπ.

Παρά το γεγονός ότι ο προσωπικός λογαριασμός Beeline είναι όσο το δυνατόν πιο βολικός, ορισμένοι συνδρομητές εξακολουθούν να έχουν ερωτήσεις. Αφού διαβάσετε αυτό το υλικό, δεν θα έχετε απορίες. Ως μέρος αυτής της αναθεώρησης, θα εξετάσουμε την απλούστερη δυνατή διαδικασία εγγραφής σε έναν προσωπικό λογαριασμό Beeline και επίσης θα μιλήσουμε για τις ευκαιρίες που λαμβάνει ένας συνδρομητής μετά την εγγραφή στο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης και άλλες σημαντικές αποχρώσεις.

• Προσοχή

Για τη διευκόλυνση των συνδρομητών, αναπτύχθηκε, το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού χρησιμοποιώντας smartphone ή tablet.

Εγγραφή και είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό Beeline

Ο χειριστής φρόντισε ώστε οι συνδρομητές να μην αντιμετωπίσουν δυσκολίες κατά την εγγραφή στον προσωπικό τους λογαριασμό. Για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline, δεν χρειάζεται να είστε έμπειρος χρήστης υπολογιστή. Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στη σελίδα σύνδεσης. Θα προσπαθήσουμε να περιγράψουμε τη διαδικασία εγγραφής με ακόμη περισσότερες λεπτομέρειες.

Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο my.beeline.ru. Θα δείτε μια σελίδα μέσω της οποίας μπορείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline. Εδώ πρέπει να καθορίσετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ένας αριθμός τηλεφώνου χρησιμοποιείται ως σύνδεση (χωρίς 8 ή +7). Θα λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης. Στην ίδια σελίδα υποδεικνύεται η διαδικασία λήψης κωδικού πρόσβασης μέσω SMS. Μπορείτε να παραγγείλετε έναν κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας μια ειδική εντολή ή κάνοντας κλικ στο στοιχείο "Λήψη κωδικού πρόσβασης". Αφού κάνετε κλικ σε αυτό το στοιχείο, θα ανοίξει μια σελίδα με το πεδίο «Είσοδος». Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας σε αυτό και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή". Μετά από αυτό, θα σας σταλεί ένα μήνυμα SMS με έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης. Το μήνυμα θα φτάσει μέσα σε 5 λεπτά. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε μέσω SMS και κάντε κλικ στο κουμπί "Τέλος". Τώρα το μόνο που μένει είναι να καταλήξουμε ισχυρό κωδικό πρόσβασηςκαι θα βρεθείτε σε ένα σύστημα αυτοεξυπηρέτησης.

Μπορείτε να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline με άλλο τρόπο. Επιπλέον, αυτό μπορεί να γίνει όχι μόνο χρησιμοποιώντας τηλέφωνο, αλλά και από tablet και μόντεμ USB. Επιπλέον, ο χειριστής έχει παράσχει τη δυνατότητα απόκτησης κωδικού πρόσβασης για όσους έχουν συμφωνία με πολλούς αριθμούς.

Μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline:

1. Εάν έχετε τηλέφωνο, τότε απλά καλέστε την εντολή USSD * 110 * 9 #
   . Θα σταλεί ένας προσωρινός κωδικός πρόσβασης μέσω SMS.
2. Εάν διαθέτετε tablet που σας επιτρέπει να λαμβάνετε SMS, μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας την παραπάνω εντολή ή κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο. Εάν έχετε ένα μοντέλο tablet που δεν δέχεται SMS, αλλά έχει τη δυνατότητα πρόσβασης κυψελοειδές δίκτυομεταφορά δεδομένων, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας my.beeline.ru. Μετά από αυτό, θα συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε πρώτα το WiFi. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο από το tablet σας, καλέστε την υποστήριξη στο 8 800 700 06 11 ή χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή.
3. Εάν η κάρτα SIM μέσω της οποίας θέλετε να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Beeline είναι εγκατεστημένη σε ένα μόντεμ USB και δεν θέλετε να την τοποθετήσετε στο τηλέφωνο, απλώς ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο, υποδείξτε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο κατάλληλο πεδίο και μετά ο κωδικός πρόσβασης θα σταλεί μέσω SMS στο μόντεμ USB σας. Μπορείτε επίσης να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline καλώντας στο 8 800 700 06 11 . Να είστε έτοιμοι να δώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας.
4. Εάν επισκέπτεστε τον προσωπικό σας λογαριασμό για πρώτη φορά και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες διαχείρισης για όλους τους αριθμούς σας, επικοινωνήστε με το γραφείο Beeline. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό και να προσθέσετε άλλους αριθμούς μετά την εγγραφή.

Όπως μπορείτε να δείτε, η εγγραφή στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline δεν συνεπάγεται δυσκολίες. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αντίστοιχες οδηγίες βίντεο απευθείας στον ιστότοπό μας ή στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή. Κάντε κλικ στο στοιχείο "Βιντεοπεριήγηση στο γραφείο", μετά το οποίο θα ανοίξει μια σελίδα με περιεχόμενο βίντεο.

• Προσοχή

Δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού Beeline

Το καταλάβαμε και, όπως καταλαβαίνετε, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο σε αυτό. Τώρα ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού. Θα πρέπει να πούμε αμέσως ότι η διεπαφή του λογαριασμού αυτοεξυπηρέτησης είναι εξαιρετικά απλή και ταυτόχρονα πολύ πλούσια σε διάφορες λειτουργίες.

Ο προσωπικός λογαριασμός Beeline παρέχει στους συνδρομητές την ευκαιρία να ανανεώσουν γρήγορα και άνετα το υπόλοιπό τους με διάφορους τρόπους, να ανακαλύψουν τον λογαριασμό τους, να συνδέσουν και να αποσυνδέσουν υπηρεσίες, να εξοικειωθούν με νέα, να προβάλουν πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές και επίσης να εκτελέσουν πολλές άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Ας δούμε τις δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού με περισσότερες λεπτομέρειες. Ετσι, Αμέσως μετά τη σύνδεση, συνιστούμε να ανοίξετε την ενότητα "Ρυθμίσεις". (Λεπτομερής περιγραφήαυτή η ενότητα μπορεί να βρεθεί παρακάτω). Εδώ μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης και τη σύνδεσή σας, να υποδείξετε τα στοιχεία επικοινωνίας για την ανάκτησή τους. Επίσης εδώ μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό ή συμβόλαιο, να ορίσετε ειδοποιήσεις, να συμπληρώσετε μια φόρμα συνδρομητή κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχει νόημα να δώσετε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εργασίας με τις ρυθμίσεις, καθώς όλα γίνονται εξαιρετικά άνετα και ξεκάθαρα.

Αφού ολοκληρωθούν οι απαραίτητες ρυθμίσεις, μπορείτε να εξοικειωθείτε με τα κύρια χαρακτηριστικά του προσωπικού σας λογαριασμού.

Στο επάνω μέρος της σελίδας μπορείτε να δείτε τις ακόλουθες ενότητες:

• Τιμές;
• Υπηρεσίες;
• Χρηματοδότηση και λεπτομέρειες.
• Ιστορικό εφαρμογών;
• Βοήθεια και Ανατροφοδότηση;
• Μέθοδοι πληρωμής;
• Επιλεγμένες προτάσεις.

Κάτω από αυτά τα στοιχεία υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπό σας, το τρέχον τιμολόγιο και μια λίστα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Ας δούμε αναλυτικά κάθε ενότητα.

1. Τιμές.Αφού ανοίξετε αυτήν την ενότητα, θα δείτε πληροφορίες σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο· εδώ μπορείτε επίσης να δείτε τις παραμέτρους του προγράμματος τιμολογίων και τη λεπτομερή περιγραφή του κάνοντας κλικ στις αντίστοιχες καρτέλες. Αυτή η ενότητα περιέχει μια υποενότητα «Αλλαγή του προγράμματος χρέωσης». Για να μην εμβαθύνετε σε μεγάλο αριθμό τιμολογίων, απλώς επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο κατάλληλο στοιχείο. Δηλαδή, εάν ενδιαφέρεστε για τιμολόγια που είναι ευνοϊκά για κλήσεις προς Beeline, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Για κλήσεις προς Beeline", μετά από το οποίο θα εμφανιστούν οι τρέχουσες προσφορές. Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε όχι μόνο να εξοικειωθείτε με πληροφορίες σχετικά με το τιμολόγιο και άλλες προσφορές, αλλά και να ενεργοποιήσετε μόνοι σας οποιοδήποτε πρόγραμμα τιμολόγησης.
2. Υπηρεσίες.Η ενότητα "Υπηρεσίες" παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Εδώ μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα περιττά και να συνδέσετε νέα με μερικά κλικ του ποντικιού.
3. Οικονομικά και λεπτομέρειες.Αυτή η ενότητα περιέχει πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο, τα διαθέσιμα μπόνους και πληρωμές, καθώς και λεπτομέρειες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Δηλαδή, η ενότητα σάς επιτρέπει να ελέγχετε πλήρως την κίνηση των κεφαλαίων στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να δείτε πόσο, πότε και για τι ακριβώς διαγράφηκαν τα χρήματα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τα μηνιαία στοιχεία που θα αποστέλλονται στο email σας.
4. Ιστορικό εφαρμογών.Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να δείτε πότε και ποιες αιτήσεις υποβλήθηκαν από τον συνδρομητή και εκτελέστηκαν από τον πάροχο. Εδώ μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με αιτήματα σύνδεσης και αποσύνδεσης υπηρεσιών, σχετικά με αυτά που λαμβάνονται κ.λπ.
5. Βοήθεια και σχόλια.Όπως καταλάβατε ήδη από τον τίτλο της ενότητας, προορίζεται να βοηθήσει τους συνδρομητές στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων επικοινωνίας. Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Beeline δημιουργώντας ένα αίτημα, μέσω συνομιλίας, μέσω φαξ ή email ή καλώντας το κέντρο επικοινωνίας. Δεν είναι μυστικό ότι μερικές φορές δεν είναι εύκολο, επομένως η δυνατότητα δημιουργίας ενός αιτήματος μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού εξοικονομεί χρόνο. Απλώς κάντε κλικ στην καρτέλα "Δημιουργία υπόθεσης" και περιγράψτε το πρόβλημά σας.
6. Μέθοδοι πληρωμής.Εδώ μπορείτε να ανανεώσετε το υπόλοιπό σας ή τον λογαριασμό ενός αγαπημένου σας προσώπου με διάφορους τρόπους. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη πληρωμή και να μην ανησυχείτε πλέον για τις πληρωμές. Ο λογαριασμός σας θα ανανεωθεί αυτόματα όταν συμπληρωθεί ένα συγκεκριμένο όριο. Μπορείτε να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας απευθείας από τον ίδιο τον ιστότοπο εισάγοντας απλώς τον αριθμό και το ποσό και, στη συνέχεια, έναν βολικό τρόπο πληρωμής. Είναι επίσης δυνατό να συνδέσετε μια τραπεζική κάρτα και να τη χρησιμοποιήσετε για να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας στο μέλλον. Εάν δεν θέλετε να συνδέσετε μια κάρτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφάπαξ ανανέωση χρησιμοποιώντας κάρτα τράπεζας. Εκτός από τις μεθόδους αναπλήρωσης του υπολοίπου σας, υπάρχουν πληροφορίες για τις διαθέσιμες υπηρεσίες με μηδενικό υπόλοιπο. Για παράδειγμα, μπορείτε να πάρετε πληρωμή εμπιστοσύνηςστο Beeline μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.
7. Επιλεγμένες προτάσεις.Σε αυτήν την ενότητα μπορείτε να εξοικειωθείτε με συστάσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και το πρόγραμμα τιμολόγησης που είναι βέλτιστα για εσάς, σύμφωνα με τον πάροχο. Εάν χρησιμοποιείτε βέλτιστες προσφορές, τότε δεν θα υπάρχουν νέες πληροφορίες στην ενότητα. Εάν υπάρχουν καλύτερες προσφορές για εσάς, μπορείτε να τις δείτε μέσω αυτής της ενότητας.

Ρυθμίσεις προσωπικού λογαριασμού Beeline

Ο προσωπικός λογαριασμός Beeline παρέχει αρκετά εκτενείς ρυθμίσεις. Εδώ μπορείτε να εκτελέσετε σχεδόν οποιεσδήποτε ενέργειες με τον αριθμό σας, συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού του. Μπορείτε να προσθέσετε αριθμούς και συμβόλαια για κινητά και σπίτι Beelineτην οικογένεια και τους φίλους σας και ελέγξτε τα έξοδά τους, διαχειριστείτε υπηρεσίες και τιμολόγια χωρίς να φύγετε από τον προσωπικό σας λογαριασμό. Μπορείτε ακόμη και να μεταφέρετε αριθμούς από άλλους παρόχους στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline χρησιμοποιώντας την υπηρεσία «Μετάβαση σε Beeline με τον αριθμό σας». Μπορείτε να εμπιστευτείτε κάποιον άλλον με πρόσβαση για τη διαχείριση των υπηρεσιών, των τιμολογίων και των οικονομικών σας πληροφοριών ή μπορείτε να απαγορεύσετε σε άλλους συνδρομητές να ζητήσουν πρόσβαση για τη διαχείριση των υπηρεσιών σας. Μπορείτε εύκολα να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης και να έχετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Μπορείτε να συνδέσετε το κοινωνικό σας προφίλ. δίκτυα για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline χωρίς κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τη δυνατότητα αυτόματης σύνδεσης στον προσωπικό σας λογαριασμό και εφαρμογή για κινητό"My Beeline" χωρίς να εισάγετε στοιχεία σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης από οποιαδήποτε συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένη μια κάρτα SIM με τον αριθμό σας.

Αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα με τις δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού Beeline. Στην πραγματικότητα, το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα και κάνει τη ζωή του συνδρομητή πολύ πιο εύκολη.

Βίντεο: Προσωπικός λογαριασμός Beeline στην εφαρμογή "My Beeline".

Η Beeline έχει δημιουργήσει έναν προσωπικό λογαριασμό για τους συνδρομητές της, που ονομάζεται "My Beeline". Σας επιτρέπει να παραγγείλετε λεπτομέρειες για τις κλήσεις και το υπόλοιπο, να συνδέετε ή να αποσυνδέετε ανεξάρτητα υπηρεσίες και να διαχειρίζεστε τιμολόγια, να ελέγχετε τα έξοδά σας για κινητές επικοινωνίες, συμπληρώστε το υπόλοιπο... Με άλλα λόγια, αυτός είναι ένας απαραίτητος βοηθός για έναν συνδρομητή Beeline.

Μπορείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο Beeline από οποιαδήποτε συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο - τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή. Η είσοδος στον λογαριασμό My Beeline χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου σας είναι εντελώς δωρεάν, αλλά είναι διαθέσιμη μόνο μετά τη διαδικασία εγγραφής.

Εγγραφή και πρώτη σύνδεση στον Προσωπικό σας Λογαριασμό

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε την ανάγκη να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline, μην ανησυχείτε - δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο σε αυτό. Η όλη διαδικασία εγγραφής και σύνδεσης μπορεί να ολοκληρωθεί με μερικά απλά βήματα:

Βήμα 1: Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης.Η υπηρεσία βρίσκεται στην πύλη Beeline, επομένως πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του χειριστή και να ανοίξετε την καρτέλα "Προσωπικός λογαριασμός" ή μπορείτε να ακολουθήσετε αμέσως τον σύνδεσμο my.beeline.ru.

Βήμα 2. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.Η σύνδεση είναι ένας αριθμός τηλεφώνου σε 10ψήφια μορφή (χωρίς +7 ή 8), γραμμένος μαζί, χωρίς παύλες ή αγκύλες. Για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης από το δικό σας κινητό τηλέφωνοΗ Beeline στέλνει αίτημα USSD *110*9# κλήση. Μετά από αυτό, ένα μήνυμα που περιέχει έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης θα σταλεί στο τηλέφωνό σας. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση» και η διαδικασία εγγραφής μπορεί να θεωρηθεί ολοκληρωμένη.

Αντί να στείλετε ένα αίτημα USSD, μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο "λήψη κωδικού πρόσβασης" και να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο νέο παράθυρο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός πρόσβασης θα σας παραδοθεί και ως SMS.

Βήμα 3. Πρώτη σύνδεση.Μετά την πρώτη σύνδεση, για λόγους ασφαλείας, θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης, καθώς και να δηλώσετε τη διεύθυνση του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ(θα χρειαστεί, για παράδειγμα, για την απόκτηση λεπτομέρειες ισορροπίας). Εισαγάγετε και θυμηθείτε τον νέο κωδικό πρόσβασης - την επόμενη φορά θα χρειαστεί να τον εισάγετε ακριβώς.

Γεια σας, αγαπητοί φίλοι! Μάλλον πολλοί θα συμφωνήσουν σε αυτό διαδικτυακό σύστημα φορέας κινητής τηλεφωνίαςΑπλοποιεί πολύ τη ζωή του μέσου χρήστη. σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις τιμές, το υπόλοιπο, να λαμβάνετε περιλήψεις λογαριασμών, να επικοινωνείτε με την τεχνική υποστήριξη και πολλά άλλα. Τι να κάνετε όμως όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας; Γιατί μερικές φορές η εξουσιοδότηση αποτυγχάνει μετά την εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασής μου; Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο Beeline;Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις βρίσκονται σε αυτό το υλικό! Εάν σας ενδιαφέρει κάτι και η απάντηση δεν είναι ακόμα εδώ, μη διστάσετε να το ρωτήσετε στα σχόλια, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε.

Συμβατικά, όλα τα προβλήματα με την εργασία με έναν προσωπικό λογαριασμό μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες:

Ο ιστότοπος Beeline δεν ανοίγει, χρειάζεται πολύς χρόνος για να φορτώσει

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα:

1. Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η απώλεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο
2. Πτώση ταχύτητας Internet
3. Εισάγοντας κάτι διαφορετικό από τον επίσημο ιστότοπο της Beeline
4. Τεχνική εργασία στον προσωπικό σας λογαριασμό
5. Αποκλεισμός εισόδου στον προσωπικό σας λογαριασμό από μεμονωμένα προγράμματα στον υπολογιστή σας
6. Λανθασμένες ρυθμίσεις στον υπολογιστή
7. Υπερφόρτωση διακομιστή προσωπικού λογαριασμού

Τι να κάνετε και πώς να λύσετε καθένα από αυτά τα προβλήματα

ΕΓΩ. Αδυναμία πρόσβασης στη σελίδα του λογαριασμού λόγω έλλειψης σύνδεσης στο Διαδίκτυο.Σας συνιστούμε να ελέγξετε αμέσως τη σύνδεση στο Διαδίκτυο για τον υπολογιστή σας. Ίσως η σύνδεση σε ολόκληρο το δίκτυο του παρόχου σας να έχει εξαφανιστεί προσωρινά ή ίσως το πρόβλημα είναι με το μέρος σας - για παράδειγμα, η οπτική ίνα έχει αποτύχει ή το ηλεκτρικό ρεύμα στο σπίτι έχει σβήσει και το μόντεμ που διανέμει το Wi-Fi κάνει δεν λειτουργούν μέσω αυτού.

II. Κακή ταχύτητα internet (προσωρινή).Λόγω κακού σήματος σύνδεσης, η φόρτωση της σελίδας λογαριασμού Beeline, καθώς και άλλων τοποθεσιών, ενδέχεται να χρειαστεί πολύ χρόνο. Πρέπει να μάθουμε τον λόγο της πτώσης της ταχύτητας. Ένας από τους πιθανούς λόγους είναι ότι κάποιος στο δίκτυό σας κατεβάζει κάτι (θα μπορούσε επίσης να είστε εσείς) ή υπάρχει μια «βαριά» ενημέρωση κάποιου προγράμματος. Επίσης, ο λόγος για τη μείωση της ταχύτητας μπορεί να είναι από την πλευρά του παρόχου - αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα συχνά με ασύρματο internet. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιο δύσκολο να επηρεαστεί η κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, η πρώτη προτεραιότητα για εσάς είναι να ελέγξετε αν υπάρχουν μεγάλο αρχείοσε μια δεδομένη στιγμή και σταματήστε αυτή τη διαδικασία για λίγο. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ενημερώσεις λογισμικού στον υπολογιστή σας - ενεργοποιήστε τη λειτουργία ενημέρωσης μετά τη συγκατάθεσή σας και όχι αυτόματα.

III. Προσπάθειες σύνδεσης στον προσωπικό σας λογαριασμό εκτός από τον επίσημο ιστότοπο.Μερικές φορές οι χρήστες δεν πηγαίνουν στον πραγματικό ιστότοπο της Beeline, αλλά σε κάποιον άλλο παρόμοιο με αυτόν. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Πρέπει να συνδεθείτε μόνο από την επίσημη - έχει την ακόλουθη διεύθυνση: my.beeline.ru

IV. Τεχνική εργασία στο πλάι του ίδιου του προσωπικού λογαριασμού- αυτή είναι επίσης μια επιλογή για την οποία ο χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί αυτή τη στιγμή. Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι μια τέτοια προληπτική συντήρηση είναι πραγματικά απαραίτητη για τη διατήρηση της λειτουργικότητας του συστήματος. Επομένως, σε τέτοιες στιγμές θα πρέπει να περιμένετε λίγο, κατά κανόνα. μηχανολογικές εργασίεςμην κρατάς πολύ. Είναι επίσης αρκετά δύσκολο να φτάσετε σε αυτά - η εταιρεία τα πραγματοποιεί συνήθως σε περιόδους ελάχιστης ζήτησης πελατών - δηλαδή τη νύχτα.

V. Μερικές φορές συμβαίνει ότι η πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό απαγορεύεται από κάποιο πρόγραμμα- πιο συχνά ένα antivirus. Ταυτόχρονα, όχι μόνο ο λογαριασμός Beeline, αλλά και άλλοι ιστότοποι ενδέχεται να αποκλειστούν. Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να το κάνει αυτό με καλές προθέσεις, αν και εσφαλμένα. Για να ελέγξετε το γεγονός μιας τέτοιας κλειδαριάς, κοιτάξτε στις ρυθμίσεις του antivirus σας.

VI. Με τον όρο λανθασμένες ρυθμίσεις εννοούμε τη λανθασμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή. Αυτό το γεγονός ενδέχεται να έρχεται σε αντίθεση με το πρωτόκολλο ασφαλείας Beeline https. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ρυθμίσετε σωστά τις ρυθμίσεις ώρας του υπολογιστή σας.

VII. Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η σελίδα του λογαριασμού σας ενδέχεται να μην φορτώνεται είναι Υπερφόρτωση του ιστότοπου Beeline.Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει λόγω της μαζικής εισροής επισκεπτών στον ιστότοπο. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Πρέπει να περιμένετε μέχρι να υποχωρήσει το φορτίο στο γραφείο και μετά να μπείτε μέσα.

Ως αποτέλεσμα της επίλυσης του προβλήματος με τη φόρτωση της σελίδας, πρέπει είτε να περιμένετε, καθώς το πρόβλημα δεν είναι από την πλευρά μας, είτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.

Η εξουσιοδότηση στον προσωπικό σας λογαριασμό αποτυγχάνει, λέει ότι η σύνδεση ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος

Πιθανές αιτίες αυτών των προβλημάτων:

1. Μη έγκυρη καταχώριση σύνδεσης
2. Μη έγκυρη καταχώριση κωδικού πρόσβασης
3. Το Caps Lock είναι ενεργοποιημένο
4. Προσπαθώντας να συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό της Beeline μετά την αλλαγή του χειριστή και τη διατήρηση του αριθμού
5. Εισαγωγή πολλών προτροπών κωδικού πρόσβασης στη σειρά
6. Ο απεσταλμένος κωδικός πρόσβασης έχει λήξει
7. Έλλειψη σύνδεσης με το Facebook ή το Vkontakte (εάν χρησιμοποιούνται για σύνδεση)

Πώς να λύσετε όλες αυτές τις δυσκολίες εάν προκύψουν:

ΕΓΩ. Εισαγωγή λανθασμένης σύνδεσης.Αυτή είναι μια αρκετά κοινή αιτία προβλημάτων με τη σύνδεση στον λογαριασμό Beeline. Απλώς εισαγάγετε ξανά προσεκτικά τη σύνδεσή σας, δηλαδή τον αριθμό τηλεφώνου σας ή έναν συνδυασμό γραμμάτων και αριθμών (αν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως μια τέτοια σύνδεση). Ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να εισαχθεί χωρίς +7 ή άλλους χαρακτήρες.

II. Εισαγωγή λανθασμένου κωδικού πρόσβασης.Κατ' αναλογία με τη σύνδεση, εισάγετε ξανά προσεκτικά τον κωδικό πρόσβασής σας.

III. Ενεργοποίηση κεφαλαίων (CAPS LOCK)πληκτρολόγιο ή την απουσία του όπου χρειάζεται. Ελέγξτε την κατάσταση του καταχωρητή πληκτρολογίου στον υπολογιστή σας.

IV. Όταν αλλάζετε πάροχο κινητής τηλεφωνίαςΕάν αποθηκεύσετε τον αριθμό σας, το σύστημα δεν θα σας επιτρέπει πλέον να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline. Πρέπει να εγγραφείτε και να συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό άλλου χειριστή, αυτού στον οποίο μεταβήκατε. Φυσικά, αν έχει τέτοια υπηρεσία.

V. Υπάρχει συχνά μια κατάσταση όταν ένας χρήστης έχει στείλει ένα αίτημα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης, αλλά Τα SMS δεν φτάνουν αμέσως. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας - αυτή η διαδικασία δεν είναι στιγμιαία, απλώς περιμένετε λίγο. Επίσης, δεν πρέπει να στέλνετε αίτημα ξανά και ξανά - αυτό θα επιδεινώσει την κατάσταση, επειδή κάθε επόμενο αίτημα ακυρώνει το προηγούμενο.

VI. Η αντίστροφη κατάσταση από την προηγούμενη - ο χρήστης έλαβε κωδικό πρόσβασης σύνδεσης, αλλά για κάποιο λόγο δεν χρησιμοποιήθηκε για να συνδεθείτε αμέσως. Εάν δεν χρησιμοποιείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να λήξει. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ζητήσετε άλλο κωδικό πρόσβασης και να προσπαθήσετε να τον εισάγετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

VII. Όταν ένας χρήστης χρησιμοποιεί ένα κοινωνικό δίκτυο για να συνδεθεί - Facebook ή Vkontakte, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση όταν η είσοδος δεν θα λειτουργήσει. Πιθανή αιτίαμια τέτοια κατάσταση - προβλήματα στην πλευρά του διακομιστή αυτών κοινωνικά δίκτυα. Πώς να λύσετε ένα πρόβλημα; Ή περιμένετε για πρόσβαση σε κοινωνικά δίκτυαθα συνεχίσει ή εισάγετε τον λογαριασμό με τον συνηθισμένο τρόπο - μέσω τηλεφώνου και κωδικού πρόσβασης σε SMS.

Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά

Εάν ανακαλύψετε ένα πρόβλημα, αλλά οι προσπάθειες να το διορθώσετε δεν ήταν επιτυχείς, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε τεχνική υποστήριξηΣυντομότερη οδός. Οι καταρτισμένοι ειδικοί εκεί σίγουρα θα σας δώσουν καλές συμβουλές!

Αριθμός υποστήριξης: 0611

Βίντεο: Πώς να καλέσετε έναν χειριστή Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQΔεν είναι δυνατή η φόρτωση του βίντεο: Προσωπικός λογαριασμός Beeline σχετικά με το Πώς να καλέσετε έναν χειριστή Beeline, δείτε (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Κάθε χειριστής κυψελοειδείς επικοινωνίεςκάνει ό,τι είναι δυνατό για να διευκολύνει τους πελάτες της να χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους. Η Beeline δεν αποτελεί εξαίρεση, η οποία, όντας ένας από τους ηγέτες στην αγορά επικοινωνιών, καταβάλλει μεγάλες προσπάθειες για την αύξηση της πελατειακής της βάσης. Όπως γνωρίζετε, οι περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν τις υπηρεσίες ενός παρόχου που προσφέρει τις υπηρεσίες του φθηνότερα, τους παρέχει καλύτερη ποιότητα και παρέχει τακτική υποστήριξη πελατών. Όσον αφορά το τελευταίο σημείο, είναι δύσκολο να εφαρμοστεί για όλους τους Ρώσους παρόχους. Φυσικά, σήμερα υπάρχει ένα γραφείο Beeline σε κάθε πόλη, και αν η τοποθεσία είναι μεγάλη, τότε μπορεί να υπάρχουν πολλά τέτοια γραφεία.

Υπάρχουν επίσης αριθμοί 24ωρης υποστήριξης, καλώντας τους οποίους ο συνδρομητής μπορεί να λάβει την κατάλληλη βοήθεια. Ωστόσο, ο αριθμός των πελατών δημοφιλών εταιρειών κινητής τηλεφωνίας είναι τόσο μεγάλος που δεν μπορούν να παράσχουν άμεση βοήθεια στους πελάτες. Δεν είναι μυστικό ότι, ή οποιοσδήποτε άλλος, δεν είναι τόσο εύκολο. Όχι, φυσικά, η πραγματοποίηση της κλήσης από μόνη της είναι πολύ απλή, αλλά δεν είναι πολλοί αυτοί που καταφέρνουν να λάβουν άμεση απάντηση από έναν ειδικό και συχνά πρέπει να αφιερώσουν πολύ χρόνο περιμένοντας μια απάντηση.

Για να μειώσετε το φορτίο κέντρα επικοινωνίαςκαι να μειώσουν το θυμό των δυσαρεστημένων πελατών, οι χειριστές δημιούργησαν δυνατότητες αυτοεξυπηρέτησης. Αρκεί να γνωρίζετε πώς να συνδεθείτε και μπορείτε να λύσετε γρήγορα προβλήματα επικοινωνίας χωρίς να καλέσετε έναν χειριστή τηλεφωνικού κέντρου. Ο πάροχος έχει κάνει ό,τι είναι δυνατό για να κάνει αυτή την υπηρεσία όσο το δυνατόν πιο εύκολη στη χρήση και δεν απαιτεί περίπλοκη εγγραφή από πελάτες, επομένως η εξουσιοδότηση σε προσωπικό λογαριασμό απαιτεί ελάχιστο χρόνο και δεν απαιτεί ειδικές γνώσεις. Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να μάθετε πώς οι συνδρομητές Beeline μπορούν να συνδεθούν στον προσωπικό τους λογαριασμό και επίσης να εξοικειωθούν με τις δυνατότητες που αυτή την υπηρεσίαανοίγει σε συνδρομητές.

Πώς να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline - λεπτομερείς οδηγίες

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η εγγραφή στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline περιλαμβάνει αρκετά απλή διαδικασία, που μπορούν να αντιμετωπίσουν ακόμη και όσοι έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο "εσείς". Για να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πριν συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline, πρέπει να αποκτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης, ο οποίος θα χρησιμοποιηθεί στη συνέχεια για να συνδεθείτε στο σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει να στείλετε ένα αίτημα USSD: * 110 * 9 # . Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα θα λάβετε ένα απαντητικό μήνυμα SMS, το οποίο θα υποδεικνύει τον κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline.
2. Όταν έχετε ήδη κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Beeline. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://my.beeline.ru. Θα ανοίξει μια σελίδα με μια φόρμα αυτοματισμού. Στο πεδίο «Είσοδος», εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Στο πεδίο κωδικού πρόσβασης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε στο μήνυμα SMS. Κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος». Αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης χωρίς να χρησιμοποιήσετε την παραπάνω εντολή. Όπως έχετε ήδη παρατηρήσει, στη φόρμα εξουσιοδότησης κάτω από τη λέξη "Κωδικός πρόσβασης" υπάρχει ένα στοιχείο "Λήψη κωδικού πρόσβασης". Επιλέγοντας αυτό το στοιχείο, μπορείτε επίσης να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μέσω SMS.

Μπορείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline τόσο από υπολογιστή όσο και από κινητό τηλέφωνο. Επιπλέον, οι συνδρομητές έχουν πρόσβαση σε δωρεάν εφαρμογή"My Beeline", το οποίο σας επιτρέπει επίσης να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Κατεβάστε αυτή η αίτησημπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο της Beeline, καθώς και στο Play Storeκαι AqStore. Κατά την πρώτη εκκίνηση της εφαρμογής, θα εμφανιστεί μια φόρμα εξουσιοδότησης με συμβουλές δίπλα σε κάθε στοιχείο. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε κωδικό πρόσβασης και συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η αξιοπιστία του κωδικού πρόσβασης που αποστέλλεται αυτόματα δεν είναι επιθυμητή και οι απατεώνες που θέλουν να αποκτήσουν πρόσβαση στο ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣαρκετά. Αυτός είναι ο λόγος που συνιστούμε να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν πιο σύνθετο. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στην κατάλληλη ενότητα.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline

Η εταιρεία Beeline κατανοεί πολύ καλά ότι μεταξύ των πελατών της υπάρχουν αρκετά άτομα που δεν τα πάνε καλά με το Διαδίκτυο. Από αυτή την άποψη, καταβλήθηκαν πολλές προσπάθειες για την ανάπτυξη της υπηρεσίας "Προσωπικός Λογαριασμός" από ειδικούς που κατάφεραν τελικά να αναπτύξουν μια αρκετά βολική και λειτουργική διεπαφή. Γνωρίζοντας πώς να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline, δεν θα χρειάζεται πλέον να κολλάτε στο τηλέφωνο για μεγάλο χρονικό διάστημα, περιμένοντας να απαντήσει ο χειριστής, εκτός ίσως από σπάνιες περιπτώσεις που είναι αδύνατο να το κάνετε χωρίς να καλέσετε έναν ειδικό. Όσο για τη σύνδεση και την αποσύνδεση υπηρεσιών, την αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, την αναπλήρωση του λογαριασμού σας κ.λπ. — όλα αυτά μπορούν να γίνουν ανεξάρτητα στην αυτοεξυπηρέτηση.
Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά στον προσωπικό σας λογαριασμό, θα μπορείτε να δείτε πολλές διαφορετικές ενότητες, καθεμία από τις οποίες περιέχει υποενότητες. Ο χειριστής βεβαιώθηκε ότι οι συνδρομητές δεν είχαν ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία αυτού ή εκείνου του τμήματος. Όταν εισάγετε μια συγκεκριμένη ενότητα, το σύστημα θα σας δώσει συμβουλές για το πώς να εργαστείτε με αυτήν και τις λειτουργίες που εκτελεί.

Οι πιο δημοφιλείς ενότητες του προσωπικού σας λογαριασμού περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• "Τιμολόγια και Υπηρεσίες". Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε όχι μόνο να εξοικειωθείτε με τα τιμολόγια και τις υπηρεσίες, αλλά και να τα ενεργοποιήσετε μόνοι σας, εάν είναι απαραίτητο. Αυτή η ενότητα περιέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολόγησης και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες.
• "Οικονομικά και λεπτομέρειες". Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίεςγια όλα τα έξοδα και τις κλήσεις. Όλα τα δεδομένα παρουσιάζονται σε ένα βολικό γράφημα, το οποίο αντικατοπτρίζει πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις από τον λογαριασμό. Εδώ μπορείτε να μάθετε όχι μόνο τα ποσά και τις ημερομηνίες ανάληψης χρημάτων από τον λογαριασμό, αλλά και να ελέγξετε γιατί ακριβώς ο χειριστής διέγραψε τα χρήματα.
• "Μέθοδοι πληρωμής". Αυτή η ενότητα ανοίγει πολλές ευχάριστες ευκαιρίες για τον χρήστη. Εδώ μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, να λάβετε την υποσχεθείσα πληρωμή και επίσης να εκτελέσετε μια σειρά από άλλες λειτουργίες με τον λογαριασμό σας.
• "Βοήθεια και σχόλια". Παρά την ευκολία και τη μεγάλη λειτουργικότητα του προσωπικού σας λογαριασμού, ορισμένοι συνδρομητές εξακολουθούν να έχουν ερωτήσεις. Αυτή η ενότητα προορίζεται ακριβώς για τέτοιες περιπτώσεις. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης και να λάβετε απάντηση από έναν ειδικό.
• "Ρυθμίσεις". Νωρίτερα αναφέραμε την ανάγκη να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν πιο ασφαλή. Μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία σε αυτήν την ενότητα. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε μια σειρά από άλλες ρυθμίσεις εδώ. Αυτή η ενότητα σάς επιτρέπει επίσης να έχετε πρόσβαση σε άλλα αριθμούς συνδρομητώνγια τον έλεγχο της βαθμολογίας τους. Για παράδειγμα, μια τέτοια υπηρεσία θα είναι χρήσιμη για όσους έχουν πολλούς αριθμούς ή όσους θέλουν να ελέγχουν τον λογαριασμό κάποιου κοντινού τους προσώπου. Εδώ μπορείτε να απαγορεύσετε τη λήψη προσκλήσεων για διαχείριση υπηρεσιών από άλλους συνδρομητές.

Αυτό απέχει πολύ από πλήρης λίσταλειτουργίες που είναι διαθέσιμες στην υπηρεσία αυτοεξυπηρέτησης. Για να εξοικειωθείτε με όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες στον προσωπικό σας λογαριασμό, απλώς αφιερώστε λίγο χρόνο μελετώντας άλλες ενότητες. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, για κάθε ενότητα υπάρχει αναλυτικές οδηγίεςστη συνεργασία μαζί του.

Ίσως, εδώ θα τελειώσουμε αυτό το άρθρο. Τώρα ξέρετε πώς να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline. Ελπίζουμε ότι το υλικό που παρουσιάσαμε ήταν χρήσιμο για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε δυσκολίες, μπορείτε πάντα να κάνετε μια ερώτηση στα σχόλια και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Επιπλέον, έχουμε ετοιμάσει οδηγίες βίντεο.