Καλη ωρα! Όπως έχω σημειώσει επανειλημμένα, κάθε χρήστης συσκευών από την εταιρεία Cupertino πρέπει να έχει λογαριασμό Apple ID. Τι πρέπει να κάνω - απλά πρέπει! Ωστόσο, μερικές φορές συμβαίνουν διάφορα σφάλματα κατά την εγγραφή που εμποδίζουν τη δημιουργία αυτού του αναγνωριστικού. Τι να κάνω? Μην καταχωρείτε τίποτα και χρησιμοποιείτε τη συσκευή "ως έχει", στερώντας έτσι την ευχαρίστηση να χρησιμοποιήσετε το gadget στο έπακρο;

Η σωστή απάντηση είναι όχι, όχι και πάλι όχι. Τα προβλήματα πρέπει να αντιμετωπιστούν και το σημερινό άρθρο είναι αφιερωμένο στο γιατί μπορεί να μην δημιουργηθεί ένα Apple ID και, το πιο σημαντικό, τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Είσαι έτοιμος?

Πάμε, λοιπόν! :)

Τα πιο συνηθισμένα λάθη κατά τη δημιουργία ενός Apple ID

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχουν πολλά από αυτά, επειδή η διαδικασία εγγραφής μιας ταυτότητας είναι αρκετά απλή, αλλά οι πιο συνηθισμένες είναι οι εξής:

Όπως μπορείτε να δείτε, σχεδόν όλα τα σφάλματα σχετίζονται με συνηθισμένη απροσεξία. Αν και υπάρχει ένα ακόμα και αξίζει να το πούμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Αυτό το iPhone έχει ένα δωρεάν όριο λογαριασμού ενεργοποιημένο.

Ένα υπέροχο μήνυμα που μπορεί να συναντήσει κανείς ήδη στο στάδιο της ενεργοποίησης του λογαριασμού. Δηλαδή, η δημιουργία είναι επιτυχημένη, αλλά κατά την είσοδο εξακολουθεί να αποτυγχάνει. Τις περισσότερες φορές, μια παρόμοια επιγραφή μπορεί να φανεί εάν κάποιος χρησιμοποίησε τη συσκευή πριν από εσάς ().

Γιατί συμβαίνει αυτό; Επειδή η εταιρεία Apple έχει θέσει ένα όριο στον αριθμό των λογαριασμών που μπορούν να ενεργοποιηθούν από μία συσκευή iOS. Γιατί το έκανε αυτό δεν είναι ξεκάθαρο, αλλά το γεγονός παραμένει ότι περισσότερα από τρία είναι αδύνατα.

Υπάρχει όμως διέξοδος και ιδού τι πρέπει να γίνει:

1. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Mac, μπορείτε να το διορθώσετε στις ρυθμίσεις iCloud στον ίδιο τον υπολογιστή. Εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας - ενεργοποιήθηκε με επιτυχία, τώρα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο iPhone ή το iPad σας.
2. Αναζητήστε άλλη συσκευή iOS. Όταν το βρείτε, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας (ρυθμίσεις - iTunes Store, App Store- έξοδος). Εισαγάγετε τα δεδομένα σας, το Apple ID είναι ενεργοποιημένο και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο gadget όπου προηγουμένως "φτιάσατε το όριο στον αριθμό των δωρεάν λογαριασμών".

Ίσως αυτά είναι τα κύρια σημεία που μπορεί να παρεμποδίσουν τη δημιουργία ενός Apple ID. Και κατά κανόνα, αν τα λάβετε υπόψη, τότε όλα θα πάνε "χωρίς πρόβλημα" και θα εγγραφούν χωρίς αποτυχίες. Ωστόσο, αν ακόμα και μετά την ανάγνωση δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, τότε γράψτε στα σχόλια και θα το καταλάβουμε!

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store σε iPhone, iPad, iPod touchή σε υπολογιστή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις iOS και τις συνδέσεις Wi-Fi, Διαδίκτυο και δικτύου.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store, ενδέχεται να δείτε μία από τις ακόλουθες ειδοποιήσεις:
"Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store. Προέκυψε ένα άγνωστο σφάλμα."
«Το αίτημά σας από το iTunes Store δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί. Το iTunes Store δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα."
"Το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο iTunes Store. Βεβαιωθείτε ότι σας σύνδεση δικτύουενεργό και προσπαθήστε ξανά."
"Το αίτημα iTunes Store απέτυχε. Αυτή η σύνδεση δικτύου δεν μπορεί να δημιουργηθεί. Παρουσιάστηκε σφάλμα στο iTunes Store. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα."
Παρασκευή
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί το ελάχιστο Απαιτήσεις συστήματος iTunes.
Σιγουρέψου ότι λειτουργικό σύστημαόχι ξεπερασμένο.
Mac: Από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης του υπολογιστή σας, επιλέξτε Apple () > Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε διαθέσιμες ενημερώσειςγια υπολογιστή.
Windows: Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Κέντρου Ενημερώσεις των Windowsεταιρεία Microsoft.
Αντιμετώπιση προβλημάτων

Επί Υπολογιστής Macή Η/Υ
Σε iPhone, iPad ή iPod touch
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα. Η λίστα των ζωνών ώρας για τη ζώνη ώρας σας μπορεί να εμφανίζει διαφορετική πόλη.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο έκδοση iOS. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για ενημερώσεις. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε τη συσκευή σας iOS στο iTunes και να επιλέξετε Ενημέρωση από τη σελίδα Περιήγηση της συσκευής.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας του δρομολογητή σας ή σταθμός βάσης Wi-Fi. Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω κυψελοειδές δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στην οθόνη Ρυθμίσεις > Κυψέλη. Οι μεγάλες αγορές ενδέχεται να μην πραγματοποιούνται λήψη όταν συνδέονται σε δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε με Δίκτυα Wi-Fiγια λήψη προγραμμάτων, βίντεο και podcast.
Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Για βοήθεια σχετικά με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης της συσκευής σας.
Ελέγξτε εάν άλλες συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές, μπορούν να συνδεθούν στο δίκτυο Wi-Fi και να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Απενεργοποιήστε το και ενεργοποιήστε το ξανά δρομολογητής wifiγια να το επαναφέρετε.
Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, μάθετε τι να κάνετε εάν η συσκευή σας δεν συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi.

Σε Mac ή PC
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store στον υπολογιστή σας, η πρόσβαση ενδέχεται να αποκλειστεί λόγω διένεξης λογισμικού ή παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
Μακ
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει πιο πρόσφατες εκδόσεις iTunes και Safari.
Οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας ενδέχεται να σας εμποδίσουν να συνδεθείτε στο iTunes Store. Μάθετε πώς να ρυθμίζετε ένα τείχος προστασίας.
Τα σφάλματα σύνδεσης προκαλούνται μερικές φορές από προβλήματα με τα μπρελόκ. Για να επαναφέρετε το μπρελόκ σας, χρησιμοποιήστε το Keychain First Aid.
Εάν εμφανιστεί ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, λάβετε πρόσθετη βοήθειαγια να διορθώσετε το πρόβλημα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και βεβαιωθείτε ότι αυτές οι θύρες και οι διακομιστές είναι ενεργοποιημένες για το δίκτυό σας.

Καλωσορίζω όλους ανεπιφύλακτα! Το "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής" είναι ίσως ένα από τα πιο ενοχλητικά σφάλματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε το App Store. Εξάλλου, αποκλείει απολύτως οποιεσδήποτε ενέργειες με το κατάστημα εφαρμογών - φτάνει στο σημείο να είναι αδύνατο να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε ακόμη και δωρεάν προγράμματα και παιχνίδια.

Αν και, φαίνεται, εάν δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την εφαρμογή, τότε τι σχέση έχει αυτό με οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πληρωμή; Θέλω να κατεβάσω δωρεάν πρόγραμμα!!! Παιδιά από την Apple, πώς είστε, δεν έχετε παρακάνει τίποτα; Ωστόσο, ό,τι και να τους ρωτήσετε, πάλι δεν θα υπάρχει απάντηση. Επομένως, ας καταλάβουμε όλο αυτό το χάος μόνοι μας. Πάμε!

Εδώ είναι λοιπόν το πλήρες κείμενο του σφάλματος:

Απαιτείται επιβεβαίωση. Για να δείτε τα στοιχεία πληρωμής σας, κάντε κλικ στο Συνέχεια και συνδεθείτε.

Με βάση αυτό, μπορούμε να βγάλουμε μόνο ένα συμπέρασμα - θέλουν να επιβεβαιώσουμε αυτόν τον τρόπο πληρωμής ( κάρτα τράπεζας, κάρτα SIM) για τον λογαριασμό σας Apple ID, με τον οποίο θα πραγματοποιούμε αγορές. Με λίγα λόγια θέλουν λεφτά. Γιατί όμως απαιτείται αυτό ακόμη και κατά τη λήψη δωρεάν εφαρμογών;

Το θέμα είναι ότι αν συναντήσετε το σφάλμα "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής. Για προβολή πληροφοριών...», τότε υπάρχει οφειλή στον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να είναι απλήρωτο:

• Αίτηση επί πληρωμή.
• Συνδρομή.

Και έτσι, μέχρι να εξοφληθεί το χρέος, όλες οι συναλλαγές με το App Store δεν θα είναι διαθέσιμες για το Apple ID σας. Τι να κάνουμε λοιπόν με όλα αυτά τώρα;

Πρώτα απ 'όλα, για να αποτρέψετε περαιτέρω διαγραφές χρημάτων, πρέπει:

Παρεμπιπτόντως, εδώ, στις πληροφορίες του λογαριασμού σας, θα πρέπει να κοιτάξετε την ενότητα "Ιστορικό αγορών" και να δείτε αν οφείλετε κάτι (τη γραμμή "Σύνολο πληρωτέων");

Έλεγξαν τα πάντα, το ακύρωσαν και δεν χρωστούν σε κανέναν τίποτα; Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε πλήρως το App Store! Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να υπάρχει χρέος και η Apple συνεχίζει να επιμένει στην επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής, τότε έχουμε τρεις επιλογές:

1. Συμπληρώστε το υπόλοιπο των μέσων πληρωμής και συνεχίστε να κάνετε αυτό που μας ζητείται - πληρώστε.
2. Ξεχάστε τον λογαριασμό σας Apple ID και δημιουργήστε έναν νέο. Μην ανανεώνετε την κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον παλιό λογαριασμό - τα χρήματα θα χρεωθούν αυτόματα.

Εάν η επιλογή σας είναι να πληρώσετε, τότε αργότερα μπορείτε να προσπαθήσετε να επιστρέψετε αυτά τα χρήματα (μην καθυστερήσετε την επίλυση αυτού του ζητήματος!). Έχω ένα σχόλιο στο οποίο οι άνθρωποι γράφουν ότι αυτή η επέμβαση είναι αρκετά αληθινή.

Είναι αλήθεια ότι για αυτό θα πρέπει να του μιλήσετε λίγο. Αλλά, κατά τη γνώμη μου, σώθηκε λογαριασμόςΈνα Apple ID και η απουσία χρέους σε αυτό αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο στις διαδικασίες.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Σας αρέσει και κερδίστε +23% τύχη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης με έναν πάροχο της Apple! Πιστεύεις ότι είναι αστείο; Τίποτα τέτοιο - λειτουργεί πραγματικά. Ας ελέγξουμε! :)

P.S.S. Και φυσικά, γράψτε στα σχόλια τις ιστορίες, τις ερωτήσεις και τα αποτελέσματα της αντιμετώπισης του σφάλματος "απαιτείται επιβεβαίωση των στοιχείων πληρωμής" - η εμπειρία σας μπορεί να είναι χρήσιμη σε πολλούς!

10.08.2017

Ένα κοινό πρόβλημα για τους κατόχους συσκευών Apple είναι συχνά ένα σφάλμα κατά τη σύνδεση σε υπηρεσίες με το ίδιο όνομα, είτε πρόκειται για το App Store, το iTunes Store ή το iBooks Store.

Τα μηνύματα που εμφανίζονται στην οθόνη μπορεί να διαφέρουν, αλλά, κατά κανόνα, οι αιτίες όλων αυτών των σφαλμάτων είναι παρόμοιες. Παραδείγματα μηνυμάτων:

• "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store"
• "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store. Προέκυψε ένα άγνωστο σφάλμα"
• "Το αίτημα iTunes Store απέτυχε. Το iTunes Store δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα"
• "Το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο iTunes Store. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι ενεργή και δοκιμάστε ξανά."
• "Το αίτημα iTunes Store απέτυχε. Αυτή η σύνδεση δικτύου δεν μπορεί να δημιουργηθεί. Παρουσιάστηκε σφάλμα στο iTunes Store. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα"

Γενικές λύσεις

Πρώτα απ 'όλα, ανεξάρτητα από την προβληματική συσκευή, πρέπει να συμπληρώσετε τα ακόλουθα σημεία.

Μέθοδος 1: Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι η έλλειψη σύνδεσης μεταξύ της συσκευής και των διακομιστών της Apple. Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.

Ανοίξτε οποιονδήποτε ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση, σε περίπτωση σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi, επανεκκινήστε τη συσκευή δρομολόγησης (δρομολογητής, διακόπτης κ.λπ.). Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του: το λογισμικό του δρομολογητή δεν πρέπει να εμποδίζει την πρόσβαση σε διακομιστές και θύρες της Apple. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο δίκτυο (σε δημόσιους χώρους, εκπαιδευτικά ιδρύματα, γραφεία κ.λπ.) και δεν έχετε πρόσβαση για τη διαμόρφωση του δρομολογητή, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας. Εάν οι ρυθμίσεις είναι καλές, αλλά δεν υπάρχει ακόμα σύνδεση στο Διαδίκτυο, επικοινωνήστε με τον πάροχο σας.

Μέθοδος 2: Έλεγχος της κατάστασης των υπηρεσιών της Apple

Μερικές φορές το σφάλμα σύνδεσης προκαλείται από πρόβλημα όχι από την πλευρά σας, αλλά από την πλευρά της Apple. Για να εξαιρέσετε αυτήν την επιλογή, ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών της εταιρείας στη χώρα σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο.

Μέθοδος 3: Έλεγχος της καθορισμένης ημερομηνίας και ώρας

Η εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή μπορεί να προκαλέσει μεγάλο αριθμό σφαλμάτων, ειδικά που σχετίζονται με τη σύνδεση σε απομακρυσμένους διακομιστές. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αυτές οι παράμετροι είναι σωστές για τη ζώνη ώρας σας.

Μέθοδος 4: Συνδεθείτε ξανά

Μερικές φορές, για να λύσετε ένα πρόβλημα με την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Apple, χρειάζεται απλώς να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.

Εάν, αφού αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, αποδειχθεί ότι δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία ανάκτησης κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κείμενο.

Πρόσθετες Λύσεις

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. πρόσθετες οδηγίες(με βάση τον τύπο της συσκευής σας).

Κινητές συσκευές (iPhone/iPad/iPod)

Σε περίπτωση χρήσης κυψελοειδείς επικοινωνίεςΓια πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πρέπει να ελέγξετε τα εξής:

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι κατά τη χρήση κυψελοειδών επικοινωνιών μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με τη φόρτωση βαρέων αντικειμένων. Για το σκοπό αυτό, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Wi-Fi.

Υπολογιστής (Mac)

Ελέγξτε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τείχος προστασίας. Αν και από προεπιλογή είναι ρυθμισμένο να μεταβιβάζει αυτόματα όλες τις συνδέσεις από τα προγράμματα της Apple, υπάρχουν περιπτώσεις τυχαίων ή εσκεμμένων αλλαγών στις ρυθμίσεις. Βοηθήστε στην επίλυση αυτό το πρόβλημαμπορεί να επαναφέρει την κρυφή μνήμη των εγκεκριμένων πιστοποιητικών.

Υπολογιστής (Windows)

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν προγράμματα τρίτωνπου ελέγχουν την κυκλοφορία του δικτύου (τείχη προστασίας, antivirus κ.λπ.). Αυτοί, μαζί με τυπικά μέσα μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση με Διακομιστές Apple. Απενεργοποιήστε όλο το λογισμικό που ελέγχει δικτυακές συνδέσεις(και επίσης απενεργοποιήστε τη σύνδεση διακομιστή μεσολάβησης εάν χρησιμοποιείται) και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν η απάντηση είναι ναι, πρέπει να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις αυτών των προγραμμάτων, προσθέτοντας άδεια σύνδεσης με τις υπηρεσίες App Store, iTunes κ.λπ. ή να τις αφήσετε απενεργοποιημένες.

Εάν όλοι οι χειρισμοί που καθορίζονται σε αυτές τις οδηγίες δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματός σας με την πρόσβαση στο iTunes/App Store, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον επίσημο