Είναι δύσκολο να πούμε αμέσως γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του Διαδικτύου. Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τον ίδιο τον εξοπλισμό, το κακό σήμα δικτύου, την έλλειψη απαραίτητων ρυθμίσεων κ.λπ. Φυσικά, δεν υπάρχει καθολικός τρόπος επίλυσης του προβλήματος. Πριν διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μάθετε γιατί δεν υπάρχει Διαδίκτυο, δηλαδή να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο λόγο.

Ως μέρος αυτής της ανασκόπησης, θα σας πούμε γιατί μπορεί να μην υπάρχει Διαδίκτυο και πώς να δημιουργήσετε μια σύνδεση στο δίκτυο. Οι οδηγίες θα είναι σχετικές ανεξάρτητα από τις υπηρεσίες του χειριστή που χρησιμοποιείτε. Δεν έχει σημασία αν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 ή Yota, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα, φυσικά, εάν είναι δυνατόν.

Λόγοι έλλειψης Διαδικτύου και τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Οι σύγχρονοι άνθρωποι εξαρτώνται από το Διαδίκτυο και πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να το αντιμετωπίσουν όταν το τηλέφωνό τους δεν θέλει να συνδεθεί στο δίκτυο ή φορτώνει σελίδες πολύ αργά. Μην βιαστείτε να πανικοβληθείτε, το πρόβλημα μπορεί πιθανώς να διορθωθεί γρήγορα και όλα θα επιστρέψουν στη θέση τους. Έχουμε ετοιμάσει μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για κάθε λόγο έχουν ετοιμαστεί ξεχωριστές οδηγίες, μετά τις οποίες μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα.

Το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για τους εξής λόγους:

• Οι ρυθμίσεις έχουν χαθεί.
• Ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου.
• Οι τεχνικές εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη από την πλευρά του χειριστή.
• Η συσκευή απέτυχε.
• Δεν υπάρχουν χρήματα στο υπόλοιπο του τηλεφώνου.
• Η διαθέσιμη κίνηση στο Διαδίκτυο στο τιμολόγιο σας έχει εξαντληθεί.
• Η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη στο τηλέφωνο.
• Δεν έγινε αυτόματη εγγραφή στο δίκτυο.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου και θα εξετάσουμε τον καθένα από αυτούς λεπτομερώς. Φυσικά, άλλοι λόγοι είναι πιθανοί· έχουμε παραθέσει τους πιο συνηθισμένους. Εάν είναι δύσκολο για εσάς να προσδιορίσετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας στην περίπτωσή σας, τότε διαβάστε ολόκληρο το άρθρο και ελέγξτε όλους τους λόγους.

• Προσοχή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο συνδρομητής δεν μπορεί να επηρεάσει τη λύση του προβλήματος που σχετίζεται με την έλλειψη Διαδικτύου. Για παράδειγμα, εάν ο λόγος είναι στην ίδια τη συσκευή ή προκαλείται από τεχνική εργασία από την πλευρά του χειριστή.

Λείπουν ρυθμίσεις Internet

Είναι πιθανό ότι το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί λόγω έλλειψης απαραίτητων ρυθμίσεων. Μην βιαστείτε να διαγράψετε αυτόν τον λόγο, ακόμα κι αν είχατε προηγουμένως πρόσβαση στο Διαδίκτυο από τη συσκευή σας, αλλά σε μια συγκεκριμένη στιγμή η σύνδεση στο δίκτυο κατέστη αδύνατη. Οι ρυθμίσεις μπορεί απλώς να χαθούν. Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Internet στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν έχετε τις απαραίτητες γνώσεις, ο χειριστής σας θα σας βοηθήσει. Επικοινωνήστε με το κέντρο βοήθειας ή παραγγείλετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας μια ειδική εντολή ή SMS.

Αίτημα για ρυθμίσεις Διαδικτύου για τους πιο δημοφιλείς χειριστές:

• Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06503 ;
• MTS. Στείλτε ένα κενό SMS στο 1234.
• Μεγάφωνο. Στείλτε ένα SMS με το κείμενο 1 στον αριθμό 5049.
• Τηλέ 2. Καλέστε το 679 ;
• Γιώτα. Παραγγελία ρυθμίσεων μέσω .

Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες άλλου παρόχου κινητής τηλεφωνίας, τότε καλέστε το κέντρο βοήθειας για να παραγγείλετε τις ρυθμίσεις. Ζητήστε από έναν ειδικό να σας στείλει αυτόματες ρυθμίσεις Internet. Εξακολουθείτε να μην έχετε internet μετά την ενημέρωση των ρυθμίσεών σας; Προχωρήστε στον επόμενο λόγο!

Το Διαδίκτυο απενεργοποιείται με πρωτοβουλία του χειριστή

Δεν έχετε ιδέα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως απλά να σας τελείωσε η κίνηση και ο πάροχος να έχει διακόψει την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης. Πολλοί θα θεωρήσουν αυτόν τον λόγο πολύ ασήμαντο, αλλά πιστέψτε με, αυτός είναι συχνά ο λόγος για την έλλειψη Διαδικτύου.

Μάλλον δεν έχει νόημα να εξηγήσουμε πώς να διορθώσετε την κατάσταση σε αυτήν την περίπτωση. Πρέπει να περιμένετε να πιστωθεί το επόμενο πακέτο κίνησης ή να παραγγείλετε ένα επιπλέον πακέτο Διαδικτύου από τον πάροχο υπηρεσιών σας. Εάν δεν γνωρίζετε πόση επισκεψιμότητα είναι διαθέσιμη για εσάς, λάβετε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή μια ειδική ομάδα.

Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση που απομένει για τους πιο δημοφιλείς παρόχους:

• Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06745 ;
• MTS. Κλήση εντολής USSD * 111 * 217 # ;
• Μεγάφωνο. Κλήση εντολής USSD * 158 #
• Τηλέ 2. Χρησιμοποιήστε την εντολή * 155 # .

Εάν, αφού ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την υπόλοιπη επισκεψιμότητα, αποδειχθεί ότι έχετε ήδη εξαντλήσει το διαθέσιμο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης, συνδέστε ένα επιπλέον πακέτο. Μια περιγραφή πρόσθετων πακέτων κίνησης στο Διαδίκτυο και εντολών για τη σύνδεσή τους μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας ή στον επίσημο πόρο του χειριστή σας.

Άλλοι λόγοι έλλειψης διαδικτύου

Ακόμα δεν έχετε καταφέρει να καταλάβετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως ο λόγος είναι τόσο ασήμαντος που δεν μπορείτε καν να το σκεφτείτε, για παράδειγμα, έχετε αρνητικό υπόλοιπο ή η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη. Παρακάτω αναφέρονται πιθανοί λόγοι για την έλλειψη διαδικτύου.

1. Η μετάδοση δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.Ελέγξτε για να δείτε εάν τα δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας. Ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας, η διαδρομή προς αυτή τη λειτουργία ενδέχεται να διαφέρει. Στις περισσότερες συσκευές που λειτουργούν με λειτουργικό σύστημα Android, η μεταφορά δεδομένων είναι ενεργοποιημένη σε ένα ειδικό μενού που μπορείτε να καλέσετε σύροντας το δάχτυλό σας από το επάνω μέρος της οθόνης προς τα κάτω.
2. Δεν υπάρχουν χρήματα στον ισολογισμό.Η υπηρεσία Internet και κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργεί; Σε μια τέτοια κατάσταση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την ισορροπία. Μπορεί να έχει προκύψει προγραμματισμένη χρέωση (λόγω της ύπαρξης κάποιου είδους συνδρομής επί πληρωμή). Εάν το υπόλοιπο είναι αρνητικό, τότε για να επαναφέρετε την πρόσβαση στο δίκτυο, πρέπει απλώς να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας.
3. Κακό σήμα δικτύου.Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε σύνδεση, μην εκπλαγείτε από την έλλειψη Διαδικτύου. Δυστυχώς, οι επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν καλύψει ακόμη όλες τις γωνιές της χώρας, οπότε αυτός είναι ο λόγος.
4. Τεχνικές εργασίες από την πλευρά του χειριστή ή υψηλό φορτίο στο δίκτυο.Αρκετά συχνά, η έλλειψη Διαδικτύου προκαλείται από ορισμένες ενέργειες του ίδιου του χειριστή. Για παράδειγμα, οι τεχνικές εργασίες μπορεί να είναι σε εξέλιξη, και επομένως το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργήσει. Επίσης, μην ξεχνάτε μια τέτοια απόχρωση όπως η συμφόρηση δικτύου. Αυτοί οι λόγοι δεν μπορούν να προσδιοριστούν ανεξάρτητα με βάση οποιαδήποτε σημάδια. Καλέστε το κέντρο υποστήριξης και μάθετε τι προκαλεί την έλλειψη Διαδικτύου.
5. Υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή.Η τεχνολογία δεν διαρκεί για πάντα και αργά ή γρήγορα καταρρέει. Ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο επειδή το τηλέφωνό σας δεν το υποστηρίζει πλέον. Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί αυτός ο λόγος χωρίς συγκεκριμένη γνώση της δομής του τηλεφώνου, επομένως πρέπει πρώτα να ελέγξετε όλους τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, είναι λογικό να ελέγξετε τη συσκευή επικοινωνώντας με έναν κατάλληλο ειδικό.

Ελπίζουμε να ανακαλύψατε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας και να λύσατε το πρόβλημα. Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι πιθανοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου, αλλά δεν είναι δυνατόν να τα εξετάσουμε όλα σε μια ανασκόπηση.

Όλα τα σύγχρονα μοντέλα smartphone υποστηρίζουν πρότυπα 3G, τα περισσότερα 4G, Wi-Fi, με τα οποία ο χρήστης μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο, με την προϋπόθεση ότι υπάρχει σημείο Wi-Fi ή περιοχή κάλυψης από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Σήμερα, υπάρχουν πολλές φορές περισσότεροι χρήστες Android από το iOS και οι περισσότερες ερωτήσεις προκύπτουν σχετικά με το λειτουργικό σύστημα Android. Ένα από αυτά είναι γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε τηλέφωνο Android και τι πρέπει να κάνει ένα άτομο σε αυτήν την κατάσταση;

Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές παγίδες και λύσεις σε αυτό το ζήτημα. Θα ρίξουμε μια λεπτομερή ματιά στα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με την έλλειψη πρόσβασης στο Διαδίκτυο σε ένα smartphone με λειτουργικό Android.

Τα προβλήματα μπορούν να χωριστούν χονδρικά σε 2 κατηγορίες:

Γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε τηλέφωνο Android;

1. Εάν δεν έχετε 3G, 4G internet

Ας εξετάσουμε πιθανές αιτίες και τρόπους επίλυσής τους σε αυτήν την περίπτωση:

2. Εάν το Internet σας δεν λειτουργεί μέσω Wi-Fi

Τώρα ας δούμε τα προβλήματα της έλλειψης Διαδικτύου κατά τη σύνδεση μέσω Wi-Fi.

Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο Android

Περιγράψαμε τα κύρια προβλήματα με τις συνδέσεις 3G, 4G και Wi-Fi. Εάν όλες οι μέθοδοι που περιγράφονται δεν σας βοηθήσουν και δεν ξέρετε τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις όπου θα ελεγχθεί και θα γίνει διάγνωση της συσκευής σας.

Πιθανά προβλήματα:

• Η μονάδα Wi-Fi δεν λειτουργεί.
• Η μονάδα που είναι υπεύθυνη για τις ασύρματες συνδέσεις 3G και 4G δεν λειτουργεί.
• Οι σταγόνες νερού παραμένουν στο τηλέφωνο μετά από πτώση ή χρήση στη βροχή, γι' αυτό ορισμένες πλακέτες δεν λειτουργούν σωστά.
• Το υλικολογισμικό του λογισμικού ή του λειτουργικού σας συστήματος έχει πάει στραβά (Στο Android, ένα ξεχωριστό πρόγραμμα σε μορφή apk είναι υπεύθυνο για κάθε επιλογή). Μπορείς.

Εάν η εγγύηση του smartphone σας δεν έχει ακόμη λήξει, μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση της συσκευής. Εάν η περίοδος εγγύησης έχει λήξει, τότε η επισκευή θα σας κοστίσει μια όμορφη δεκάρα!

Σπουδαίος! Μια από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις όταν το Wi-Fi δεν λειτουργεί είναι όταν η συσκευή πέφτει από ύψος ή επειδή έχει παλιές εκδόσεις λογισμικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση του smartphone ή η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του Wi-Fi στις ρυθμίσεις βοηθά.

Είναι σχεδόν αδύνατο να φανταστεί κανείς τη ζωή ενός σύγχρονου ανθρώπου χωρίς κινητό τηλέφωνο. Σήμερα, αυτό το gadget χρησιμοποιείται συνεχώς για προσωπική και επαγγελματική επικοινωνία και οι επιλογές smartphone είναι ιδανικές για σερφάρισμα στο Διαδίκτυο, ψυχαγωγία και ούτω καθεξής.

Είναι κρίμα όταν αυτή η συσκευή σταματά να ανάβει την πιο ακατάλληλη στιγμή.

Τύποι δυσλειτουργιών κινητών τηλεφώνων:

• μηχανική βλάβη?
• προβλήματα με ηλεκτρονικά εξαρτήματα.
• εσφαλμένη λειτουργία του λογισμικού.
• διατροφικά προβλήματα.

Μια δυσλειτουργία με οποιαδήποτε συσκευή μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων. Οι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τη συσκευή εξαρτώνται από τη μάρκα και το μοντέλο.

Ταυτόχρονα, μπορείτε να εντοπίσετε τους κύριους συνήθεις λόγους για τους οποίους το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται και να προσπαθήσετε να τους εξαλείψετε πριν επικοινωνήσετε μόνοι σας με το κέντρο σέρβις.

Ας δούμε τους κύριους λόγους για τα προβλήματα του κινητού τηλεφώνου στα οποία μπορεί να σταματήσει να ενεργοποιείται:

• αποφορτισμένη ή ελαττωματική μπαταρία.
• προβλήματα με το φορτιστή?
• προβλήματα με το κουμπί λειτουργίας.

  

• σφάλματα λογισμικού?
• εισροή υγρασίας?
• μηχανική βλάβη.

Έλεγχος μπαταρίας

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το gadget δεν ανταποκρίνεται στο πάτημα του κουμπιού λειτουργίας είναι να ελέγξετε την μπαταρία.



Τα κύρια προβλήματα που μπορεί να προκύψουν με μια μπαταρία κινητού τηλεφώνου είναι:

• χαμηλό επίπεδο φόρτισης?
• φθορά;
• πρήξιμο και άλλες βλάβες.

Η χαμηλή μπαταρία μπορεί να εμποδίσει την ενεργοποίηση της συσκευής. Ανάλογα με το επίπεδο φόρτισης που απομένει, μπορεί να απουσιάζουν εντελώς ή να δείχνουν μόνο κάποια σημάδια ζωής της συσκευής. Μπορείτε να λύσετε εύκολα το πρόβλημα συνδέοντας το τηλέφωνό σας σε φορτιστή.

Σπουδαίος! Ορισμένα μοντέλα δεν ενεργοποιούνται αμέσως μετά την αποφόρτιση και τη σύνδεση του φορτιστή. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να αφήσετε τη συσκευή στη φόρτιση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, 1-2 ώρες.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα συνδέοντας απλώς τον φορτιστή, πρέπει να ανοίξετε το πίσω κάλυμμα της συσκευής και να επιθεωρήσετε την μπαταρία. Εάν είναι πρησμένο, πρέπει να αντικατασταθεί.



Όταν η μπαταρία φθείρεται, η συσκευή συνήθως ενεργοποιείται, αλλά η μπαταρία αδειάζει γρήγορα.Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ελέγξετε εάν η μπαταρία έχει φθαρεί μετρώντας την τάση και το ρεύμα.

Συμβουλή. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την μπαταρία τοποθετώντας την σε άλλη συσκευή παρόμοιου μοντέλου. Εάν όλα λειτουργούν εκεί, τότε το πρόβλημα με την μπαταρία μπορεί να αποκλειστεί.

Φορτιστής

Εάν, μετά τη σύνδεση στο δίκτυο, το τηλέφωνο δεν φορτίζει, τότε σε πολλές περιπτώσεις δεν φταίει η μπαταρία, αλλά ο φορτιστής.



• ελέγξτε την παρουσία τάσης στις πρίζες.
• αντικαταστήστε το καλώδιο.
• χρησιμοποιήστε διαφορετικό φορτιστή.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ρεύμα στην πρίζα στην οποία είναι συνδεδεμένος ο φορτιστής. Ανεξάρτητα από το πόσο αστείο μπορεί να φαίνεται, αυτό είναι το πιο κοινό πρόβλημα με τη φόρτιση οποιωνδήποτε gadget. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ειδικοί υποστήριξης από μεγάλες εταιρείες ξεκινούν τη συζήτηση ρωτώντας αν ο χρήστης είναι σίγουρος ότι υπάρχει τάση στην πρίζα.



Το καλώδιο του φορτιστή για τη σύνδεση του τηλεφώνου υποφέρει πολύ πιο συχνά από τον ίδιο τον προσαρμογέα.Αυτό οφείλεται σε απρόσεκτη λειτουργία, κατοικίδια που καταστρέφουν το καλώδιο και άλλους λόγους. Τα περισσότερα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα φορτίζουν χρησιμοποιώντας υποδοχή mini-USB ή micro-USB και σας επιτρέπουν να αλλάξετε το καλώδιο χωρίς να αλλάξετε τον προσαρμογέα.

Πώς να ρυθμίσετε την IPTV μέσω του δρομολογητή ZYXEL KEENETIC START; Η απάντηση είναι εδώ.

Μπορείτε να αγοράσετε ένα τέτοιο καλώδιο σε οποιοδήποτε κατάστημα επικοινωνίας ή κατάστημα υπολογιστών· επιπλέον, ο χρήστης έχει συνήθως πολλά ίδια καλώδια στο σπίτι.

Συμβουλή. Μπορείτε συχνά να ελέγξετε τη λειτουργία του φορτιστή φορτίζοντας τη συσκευή από έναν υπολογιστή. Εάν η διαδικασία πάει χωρίς προβλήματα, τότε είναι οπωσδήποτε απαραίτητο να αντικαταστήσετε τον προσαρμογέα.

Κουμπί ενεργοποίησης - απενεργοποίησης

Το κουμπί λειτουργίας μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα στους κατόχους κινητών τηλεφώνων. Μπορεί να αποτύχει, για παράδειγμα, μετά από κρούση. Μερικές φορές μπορεί να παρατηρηθούν προβλήματα με ένα κουμπί κατά τη διάρκεια μιας εξωτερικής επιθεώρησης, αλλά σε άλλες περιπτώσεις είναι δύσκολο να διαγνώσετε μόνοι σας το πρόβλημα.



Οι περισσότεροι χρήστες δεν θα είναι σε θέση να λύσουν το πρόβλημα με το κουμπί λειτουργίας στο σπίτι, επομένως εάν υποψιάζεστε ότι το ακουστικό δεν ενεργοποιείται εξαιτίας αυτού, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις.

Ενημερώσεις

Η εγκατάσταση ενημερώσεων έχει σχεδιαστεί για να επιλύει εντοπισμένα προβλήματα με τη συσκευή. Στην πράξη, αυτή η λειτουργία μπορεί να οδηγήσει σε απρόβλεπτες συνέπειες. Πρέπει να πραγματοποιείται μόνο αφού κατανοηθούν και ληφθούν υπόψη όλοι οι κίνδυνοι. Για παράδειγμα, οι συσκευές με Android συχνά αρχίζουν να καταναλώνουν ισχύ μπαταρίας πιο γρήγορα μετά από μια ενημέρωση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση προκαλεί την πλήρη διακοπή της ενεργοποίησης του gadget. Πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα το 2015 όταν προσπάθησαν να ενημερώσουν το λειτουργικό σύστημα Android στις πιο πρόσφατες εκδόσεις.



Ας δούμε τους κύριους τρόπους επίλυσης προβλημάτων που προκύπτουν μετά την ενημέρωση:

• επαναφορά έκδοση ή ενημερώσεις?
• Εγκατάσταση άλλης έκδοσης.
• επαναφορά της συσκευής μέσω ειδικής λειτουργίας.

Εάν είναι αδύνατο να εφαρμόσετε μόνοι σας μία από τις μεθόδους, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια από ειδικούς.

Σπουδαίος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια ενημέρωση μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την απόδοση ενός gadget, για παράδειγμα, αυξάνοντας τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Επομένως, είναι απαραίτητο να αξιολογήσετε τα πιθανά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα πριν εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία.

Βίντεο: Λύση για προχωρημένους

Μηχανική βλάβη

Πολύ συχνά, οι χρήστες τηλεφώνων αντιμετωπίζουν προβλήματα εκκίνησης μετά από διάφορες μηχανικές βλάβες. Εμφανίζονται όταν το τηλέφωνο πέσει ή πέσει στο νερό.

Πολλοί ιδιοκτήτες gadget δεν παρατηρούν καν πτώσεις ή συμβαίνουν ακόμη και εν αγνοία τους, για παράδειγμα, όταν τα παιδιά χρησιμοποιούν ένα smartphone. Αλλά η πιο κοινή συνέπεια - προβλήματα με την οθόνη - είναι αρκετά προφανής.



Σε περιπτώσεις μηχανικής βλάβης, είναι αδύνατο να πραγματοποιήσετε επισκευές μόνοι σας και πρέπει να επικοινωνήσετε με ειδικούς. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι το κόστος αντικατάστασης ορισμένων εξαρτημάτων μπορεί να είναι συγκρίσιμο με την τιμή της συσκευής.

Εάν ο χρήστης πνίξει κατά λάθος το τηλέφωνο, εισέρχεται υγρασία στο εσωτερικό, η οποία μπορεί να καταστρέψει τις επαφές και άλλα ηλεκτρικά μέρη. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις το συντομότερο δυνατό. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν πρέπει να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει μόνο περαιτέρω βλάβη.



Η υγρασία μπορεί να εισέλθει στο τηλέφωνο όχι μόνο ως αποτέλεσμα της εισόδου στο νερό. Αρκεί η συσκευή να βρίσκεται σε ένα υγρό δωμάτιο για αρκετές ώρες και οι συνέπειες μπορεί να είναι μη αναστρέψιμες. Αυτό πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη λειτουργία των συσκευών.

Ένα σύγχρονο κινητό τηλέφωνο είναι μια αρκετά περίπλοκη συσκευή που είναι σχεδόν αδύνατο να επισκευαστεί ανεξάρτητα στο σπίτι. Ο χρήστης, εάν η συσκευή δεν ενεργοποιηθεί, μπορεί να προσπαθήσει να λύσει μόνο μικρά προβλήματα, για παράδειγμα, αντικαθιστώντας την μπαταρία ή το φορτιστή.

Σε άλλες περιπτώσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα εξειδικευμένο κέντρο σέρβις.Ταυτόχρονα, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στην επιλογή του, αφού υπάρχει τεράστιος αριθμός εταιρειών στην αγορά και δεν μπορούν όλες να κάνουν επισκευές υψηλής ποιότητας. Επιπλέον, οι επισκευές τηλεφώνου μπορεί να είναι ακριβές. Συχνά είναι πρακτικό μόνο για ακριβά μοντέλα.

Έχουμε συνηθίσει να είμαστε πάντα συνδεδεμένοι, οπότε η κατάσταση όταν το κινητό Διαδίκτυο σε ένα smartphone δεν λειτουργεί κάνει πολλούς ανθρώπους να αισθάνονται άβολα. Οι εφαρμογές για κλήσεις, επικοινωνία, παιχνίδια και υπηρεσίες ροής απαιτούν συνεχή σύνδεση στο δίκτυο. Και μόλις σταματήσει η σύνδεση, βρισκόμαστε αμέσως σε ένα «κενό δικτύου», όπου οι κάρτες δεν λειτουργούν, δεν υπάρχει τρόπος να πραγματοποιήσετε κλήσεις μέσω Διαδικτύου ή να ελέγξετε τον καιρό. Επιπλέον, μερικές φορές μια αποσύνδεση από το δίκτυο συμβαίνει τη λάθος στιγμή και πρέπει να διορθώσετε γρήγορα το πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο, έχουμε συλλέξει τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Διαδίκτυο σταματά να λειτουργεί, και το πιο σημαντικό, λύσεις.

Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό ή η κίνηση του πακέτου έχει εξαντληθεί

Τα τιμολόγια των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας συχνά περιλαμβάνουν δωρεάν κίνηση ή ευνοϊκούς όρους για την παραγγελία ενός πακέτου με κίνηση. Εάν η κατανάλωση δεν ελέγχεται, οι εφαρμογές θα εξαντλήσουν γρήγορα τα εκχωρημένα MB. Εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον κύριο λογαριασμό, τότε το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργήσει.

Λύση: ελέγξτε το κύριο υπόλοιπο ή/και την υπόλοιπη κίνηση πακέτων. Περιορίστε την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των εφαρμογών όταν το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργό.

Αδύναμη ή ελλιπής κάλυψη

Αυτός είναι ένας συνηθισμένος λόγος όταν το κινητό Διαδίκτυο σε ένα τηλέφωνο σταματά να λειτουργεί. Σε ορισμένα σημεία, το σήμα από τους πύργους κινητής τηλεφωνίας δεν φτάνει ή υπάρχει αρκετή κάλυψη μόνο για κλήσεις.

Λύση:ελέγξτε το επίπεδο σήματος, αλλάξτε θέση. Μερικές φορές μια μετατόπιση 5-10 μέτρων σας επιτρέπει να πιάσετε ένα αδύναμο σήμα.

Η μεταφορά δεδομένων απενεργοποιήθηκε

Καθώς δεν είναι απαραίτητο, οι χρήστες συχνά απενεργοποιούν αυτόματα τη μεταφορά δεδομένων στο smartphone τους. Ή αυτή η ενέργεια εκτελείται από εφαρμογές για εξοικονόμηση ενέργειας της μπαταρίας.

Λύση: Ελέγξτε εάν η μεταφορά δεδομένων είναι ενεργοποιημένη. Ελέγξτε τις εφαρμογές με δυνατότητες εξοικονόμησης ενέργειας όπου ενδέχεται να προκύψουν τερματισμοί λειτουργίας του Διαδικτύου.

Παρουσία ιών στη συσκευή

Κάποιο κακόβουλο λογισμικό αποκλείει σκόπιμα την πρόσβαση στο δίκτυο.

Λύση:ελέγξτε τη συσκευή σας για ιούς.

Σταθερός τύπος δικτύου

Σε μέρη με κακή κάλυψη, το σύγχρονο πρότυπο δικτύου δεν λειτουργεί. Αντί για 4G, λειτουργεί μόνο το 3G ή το 2G. Εάν οι ρυθμίσεις έχουν οριστεί σε αναγκαστική λειτουργία με 4G LTE, το smartphone δεν θα μεταβεί σε άλλο πρότυπο σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Λύση:Μη χρησιμοποιείτε σταθερό τύπο δικτύου σε περιοχές με κακή κάλυψη. Επιτρέψτε στο smartphone σας να επιλέγει αυτόματα ένα δίκτυο.

Οδηγίες:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις συστήματος, αναπτύξτε την ενότητα "Περισσότερα" ή "Για προχωρημένους".
2. Ανοίξτε το στοιχείο "Τύπος δικτύου", όπου επιλέξτε καθολική λειτουργία.

Λανθασμένες ρυθμίσεις διαδικτύου για κινητά ή λείπουν

Μια απροσδόκητη αποτυχία οδηγεί σε αλλαγές στις ρυθμίσεις Internet. Εάν χρησιμοποιήθηκε άλλη κάρτα για λίγο, το τηλέφωνο θα μπορούσε να αλλάξει το σημείο πρόσβασης.

Λύση:Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις Internet στο τηλέφωνό σας είναι σωστές. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα σημείο πρόσβασης που ταιριάζει με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Οδηγίες:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής, αναπτύξτε την ενότητα "Περισσότερα" ή "Για προχωρημένους".
2. Στην περιοχή Ασύρματα δίκτυα, επιλέξτε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
3. Ανοίξτε το στοιχείο "Σημεία πρόσβασης APN".
4. Εάν το σημείο πρόσβασης έχει επιλεγεί σωστά, καλέστε το κρυφό μενού περιβάλλοντος για να προβάλετε τις ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης. Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές.

Διακοπές χειριστή

Μερικές φορές οι φορείς εκμετάλλευσης τηλεπικοινωνιών αντιμετωπίζουν απρόβλεπτες καταστάσεις με τη μορφή βλαβών εξοπλισμού. Εάν οι κλήσεις και άλλες υπηρεσίες λειτουργούν, αλλά δεν υπάρχει Internet, πιθανότατα υπάρχουν διακοπές στη λειτουργία του εξοπλισμού.

Λύση:καλέστε τον χειριστή και ρωτήστε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο. Μάθετε εάν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό σας με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Αποτυχία φορητής συσκευής

Τα προβλήματα υλικού ή λογισμικού είναι ένα σύνηθες φαινόμενο ελλείψεων ή διακοπής επικοινωνιών. Εάν το πρόβλημα είναι υλικό - σχετίζεται με εσωτερικά εξαρτήματα ή βλάβη του smartphone, τότε μόνο εξειδικευμένοι ειδικοί στο κέντρο σέρβις θα μπορούν να διαγνώσουν το πρόβλημα. Σε περίπτωση προβλημάτων λογισμικού, η μονάδα ραδιοφώνου μπορεί να αποτύχει. Συχνά το πρόβλημα επιλύεται αλλάζοντας το υλικολογισμικό, μετά το οποίο το κινητό Διαδίκτυο στο τηλέφωνο αρχίζει να λειτουργεί όπως πριν.

Λύση:ελέγξτε τη λειτουργικότητα της κάρτας SIM σε άλλη συσκευή. Επίσης, εγκαταστήστε μια άλλη κάρτα SIM του ίδιου και διαφορετικού χειριστή στη συσκευή σας. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή, αλλάξτε το υλικολογισμικό. Ως έσχατη λύση, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις.

Πρόβλημα με κάρτα SIM

Οι κάρτες κινητής τηλεφωνίας περιέχουν μνήμη και άλλα στοιχεία. Με την πάροδο του χρόνου, η κάρτα καθίσταται άχρηστη, σταματά να λειτουργεί ή αποτυγχάνει μέχρι να αστοχήσει τελείως. Συμβαίνει ότι δεν υπάρχει Διαδίκτυο στο τηλέφωνο ακριβώς για αυτόν τον λόγο.

Λύση:Εάν υπάρχουν προβλήματα με την κάρτα σε άλλη συσκευή και η νέα κάρτα λειτουργεί σωστά, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του χειριστή σας και αντικαταστήστε την κάρτα. Για ευκολία και εξοικονόμηση χρόνου, καλέστε τον πάροχο, μάθετε την τοποθεσία του πλησιέστερου κέντρου σέρβις, καθώς και ποια δεδομένα πρέπει να παρέχετε για την ανταλλαγή της κάρτας.

συμπέρασμα

Συχνά, το Διαδίκτυο σταματά να λειτουργεί λόγω δυσλειτουργίας του χειριστή ή της κινητής συσκευής, η οποία συχνά επιλύεται με μια απλή επανεκκίνηση. Και μερικές φορές το πρόβλημα είναι πολύπλοκο και αποτελείται από διάφορες αιτίες. Εάν το Διαδίκτυό σας δεν λειτουργεί, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τις παραπάνω οδηγίες, ξεκινώντας με απλά βήματα και να μην αλλάξετε αμέσως το υλικολογισμικό ή να μεταφέρετε τη συσκευή σε κέντρο σέρβις.

Κάθε χρόνο το κινητό Διαδίκτυο γίνεται καλύτερο και ταχύτερο. Ωστόσο, η τεχνολογία γίνεται πιο περίπλοκη, με αποτέλεσμα να αυξάνεται η πιθανότητα αστοχιών και δυσλειτουργιών. Επομένως, θέλουμε να σας πούμε τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο για φορητές συσκευές δεν λειτουργεί στη συσκευή σας Android.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο στο δίκτυο του παρόχου: μπορεί απλώς να μην έχει ρυθμιστεί ή μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει δυσλειτουργία υλικού της μονάδας δικτύου. Ας δούμε τις αιτίες και τις μεθόδους εξάλειψης του προβλήματος με τη σειρά.

Λόγος 1: Ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί το κινητό Διαδίκτυο είναι απλώς ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό. Ίσως απλά δεν το δώσατε προσοχή και δεν το αναπληρώσατε εγκαίρως. Ελέγξτε το ποσό των χρημάτων με αίτημα USSD από τον πάροχο σας:

• Ρωσική Ομοσπονδία: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
• Ουκρανία: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
• Δημοκρατία της Λευκορωσίας: Velcom, MTS, ζωή;) — *100#;
• Δημοκρατία του Καζακστάν: Kcell - *100#; Beeline - *102# ή *111#; Tele2 - *111#.

Εάν διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας, απλώς συμπληρώστε το υπόλοιπό σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε διαθέσιμη μέθοδο.

Λόγος 2: Καμία κάλυψη ή συσκευή δεν έχει καταχωρηθεί στο δίκτυο

Ο δεύτερος λόγος για την έλλειψη Διαδικτύου είναι ότι βρίσκεστε εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου. Μπορείτε να το ελέγξετε κοιτάζοντας την ένδειξη στη γραμμή κατάστασης: εάν δείτε ένα εικονίδιο σταυρού στην ένδειξη, τότε πιθανότατα δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο ή να πραγματοποιήσετε κλήσεις.

Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι προφανής - πηγαίνετε σε ένα μέρος όπου το δίκτυο πιάνει καλύτερα. Εάν βρίσκεστε σε σημείο με αξιόπιστη λήψη, αλλά το εικονίδιο χωρίς δίκτυο δεν εξαφανίζεται, πιθανότατα η συσκευή σας δεν αναγνωρίζεται από τον πύργο κινητής τηλεφωνίας. Αυτή είναι συνήθως μια τυχαία μεμονωμένη αποτυχία που μπορεί εύκολα να διορθωθεί με επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορεί επίσης να υπάρχουν προβλήματα με την κάρτα SIM, τα κύρια προβλήματα των οποίων και ο τρόπος επίλυσής τους περιγράφονται στο παρακάτω άρθρο.

Λόγος 3: Η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη

Σχεδόν από την εμφάνιση των κινητών τηλεφώνων, είχαν μια ειδική λειτουργία σχεδιασμένη για χρήση σε αεροπλάνα. Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, όλοι οι τύποι μετάδοσης δεδομένων (Wi-Fi, Bluetooth, επικοινωνία με δίκτυο κινητής τηλεφωνίας) απενεργοποιούνται. Είναι πολύ εύκολο να το ελέγξετε - κοιτάξτε τη γραμμή κατάστασης. Αν δείτε ένα εικονίδιο αεροπλάνου αντί για την ένδειξη δικτύου, τότε η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι ενεργή στη συσκευή σας. Σβήνει πολύ εύκολα.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, ελέγξτε εάν λειτουργεί το Διαδίκτυο για φορητές συσκευές. Πιθανότατα, θα πρέπει να ενεργοποιηθεί και να λειτουργεί κανονικά.

Λόγος 4: Η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη

Ένας άλλος πολύ απλός λόγος για την έλλειψη σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου. Μπορείτε να το ελέγξετε ως εξής.

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας με έναν διακόπτη στη γραμμή κατάστασης, εάν υπάρχει στο τηλέφωνό σας.

Σημειώνουμε επίσης ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, η μετάδοση δεδομένων ενδέχεται να διακοπεί από κακόβουλο λογισμικό. Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω, τότε είναι λογικό να εγκαταστήσετε ένα κατάλληλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς στο τηλέφωνό σας και να ελέγξετε τη συσκευή για μόλυνση.

Αιτία 5: Λανθασμένες ρυθμίσεις σημείου πρόσβασης

Κατά κανόνα, όταν ενεργοποιείτε το smartphone σας για πρώτη φορά με τοποθετημένη κάρτα SIM, λαμβάνετε ένα μήνυμα διαμόρφωσης με ρυθμίσεις για το σημείο πρόσβασης στο Διαδίκτυο για φορητές συσκευές. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να μην συμβεί, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε μια σπάνια ή μη πιστοποιημένη συσκευή για τη χώρα σας.