Bu masofaviy telefon stansiyasi, aqlli biznes vositalari uchun platforma. Abonentga qo'ng'iroq qilish uchun qurilma kerak va barqaror internet, va ATSning o'zi operatorda joylashgan. Abonent va operator uskunalari o'rtasidagi aloqa Internet kanallari orqali amalga oshiriladi.

Cloud PBX - bu har qanday sohadagi biznes uchun arzon telefoniya: onlayn xarid qilish, yuridik konsalting, ko'chmas mulk savdosi, bank sektori, yuk tashish va boshqalar (u barcha MTT Solutions tarkibiga kiritilgan).

Biznesni rivojlantirishga yordam beradi

Xodimlarning vaqtini tejaydi - jarayonlarni avtomatlashtiradi va mijozlar bilan mustaqil ravishda bog'lanadi.

Qo'ng'iroqlarni qoldirmaydi. Mijozlar "band" telefon tufayli g'oyib bo'lmaydi, lekin xotirjamlik bilan o'z navbatini kuting.

Siz masofaviy xodimlarni ulashingiz mumkin. Ularning telefondagi barcha harakatlari umumiy qo'ng'iroqlar statistikasida aks etadi.

Abonent pulini kamroq sarflaydi. Ulanish uchun qo'shimcha uskunalar sotib olishning hojati yo'q.

Bunga quyidagilar kiradi:

Virtual raqam (bir yoki bir nechta). Bu odatiy statsionar telefonlar yoki 8800, manzilga murojaat qilmasdan.

Tayyor ishlar. Bu alohida xodim uchun ajratilgan raqamga ega tayyor sozlamalar.

SIM-kartalar. Ular shaxsiy smartfonlarini qulay vositaga aylantiradilar: umumiy statistikada qo‘ng‘iroqlarni yozib olish uchun ularga internet kerak emas.

Veb-vidjetlar. Ular saytga tashrif buyuruvchini jalb qiladi va ularni kerakli harakatni qilishga undaydi.

Virtual stantsiya funktsiyalari

• Ichki kanallar orqali bepul korporativ aloqa.
• Suhbatlarni yozib olish. Ular ichida saqlanadi shaxsiy hisob abonent, bu erda ularni istalgan vaqtda tinglash mumkin.
• Ko'p kanalli raqamlar. 1 soniya ichida yuzlab qo'ng'iroqlarni qabul qiling - ularning hech biri o'chirilmaydi.
• Aqlli uzatish. Qo'ng'iroq bir vaqtning o'zida yoki belgilangan zanjir orqali hammaga yuborilishi mumkin.
• Mijozlar javob kutadigan qo'ng'iroq navbati.
• IVR-menyu va ovozli pochta.

Qanday qilib ulanish va sozlash

Ulanish bir kundan kamroq vaqtni oladi va 3 bosqichda amalga oshiriladi:

Siz bizning veb-saytimizda yoki telefon orqali so'rov qoldirasiz.

Operator sizga qo'ng'iroq qiladi va shaxsiy menejerni tayinlaydi. Siz birgalikda tarifni tanlaysiz.

Shartnomani imzolash, shundan so'ng siz MTT abonenti bo'lasiz.

Ulanishdan so'ng siz minimal sozlashni amalga oshirishingiz kerak. Biz shaxsiy hisobingizdagi sozlamalar haqida oddiy video ko'rsatma yaratdik.

Virtual PBX = Bulutli ATS

Aslida, apparat operator tomonidan joylashgan. Abonentga faqat barqaror Internet kerak, afzalroq telefoniya uchun alohida ajratilgan. Ammo telefoniyaning normal ishlashi uchun mobil telefon etarli3G.

Virtual va bulutli PBX bir xil platforma uchun turli nomlardir. Ular uning uzoq tabiatini ta'kidlab, mashhur texnologiyaning umumiy nomi - "bulut" ga murojaat qilishadi. Biz bu nomlarning ikkalasidan ham foydalanamiz, chunki ular bir xil darajada mashhur.

CRM integratsiyasini qo'llab-quvvatlaydi

Xizmatni yaxshilash uchun mijozlar bazasini telefoniyaga ulang. MTT barcha etakchi tizimlar bilan integratsiyani qo'llab-quvvatlaydi: Bitrix, 1C, AmoCRM.

Kiruvchi qo'ng'iroq amalga oshirilganda, menejer shaxsiy ma'lumotlarga ega bo'lgan mijoz kartasini ko'radi: ism, telefon raqami, maxsus eslatmalar, oldingi operatsiyalarning tafsilotlari, mijozning holati va boshqalar. Mijozlarning ma'lumotlar bazasini yuritish ko'p kuch talab etmaydi - ishning katta qismi kompyuter tomonidan amalga oshiriladi.

Yaratish va modernizatsiya qilish korporativ tarmoq aloqadan foydalanish mumkin Virtual PBX. Uning yordami bilan biznes uchun barcha aloqa jarayonlarini qurish va optimallashtirish oson.

Virtual yoki mini-PBX asosida siz barcha aloqa kanallarini bitta kanalga birlashtirishingiz mumkin: muntazam qo'ng'iroqlar va mijozlar va tezkor messenjerlardagi hamkorlar so'rovlari haqida bildirishnomalardan tortib, o'rnatilgan CRM yoki ERP tizimida avtomatik vazifalarni yaratishgacha.

Ofis uchun IP telefoniyaning afzalliklari:

qo'ng'iroqlarni qabul qilish va amalga oshirish uchun liniyaning mavjudligi;

xodimlar uchun cheksiz miqdordagi ichki raqamlarni bepul ulash imkoniyati;

abonentlarni ulash uchun oddiy telefon tarmog'idan ham, IP-ga asoslangan ulanishdan foydalanish imkoniyati;

yuqori sifatli aloqa uzilishlari, shovqin, shovqin va qulay aloqaga xalaqit beradigan boshqa nuqsonlarsiz aloqa barqarorligi;

kengaytirilgan funksionallik virtual IP PBX, ayniqsa integratsiyadan foydalanganda virtual telefoniya mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimlari (CRM va ERP) bilan, an'anaviy vazifalarni (fakslarni qabul qilish va jo'natish, suhbatlarni saqlash va qo'ng'iroqlarni yo'naltirish) hisobga olmaganda;

ofisning joylashgan joyiga aloqasi yo'q;

reklama samaradorligini kuzatish uchun dinamik qo'ng'iroqlarni kuzatishni ulash imkoniyati.

* - qo'ng'iroqlarni faqat kompaniyamiz tarmoqlari orqali yo'naltirishda (hamkor tarmoqlarga/tarmoqlardan o'tishsiz) va fors-major holatlarida uzluksiz aloqa ishlashi kafolatlanadi.

Cloud PBX - ishonchlilik va innovatsiya

Bulutli telefoniya - zamonaviy platforma har qanday xodimlar, shu jumladan masofaviy xodimlar (ofisdan tashqarida ishlaydigan) kompaniyalar uchun. Moskva va Rossiyaning boshqa shaharlaridagi korxonalar orasida katta muvaffaqiyatlarga erishadi.

Virtual ATS - bu to'liq xususiyatli telefoniya xizmati bo'lib, uning texnik asosi barcha infratuzilma elementlarining takrorlanishiga asoslangan bo'lib, uzluksiz ishlashni va ma'lumotlarni, shu jumladan qo'ng'iroqlar yozuvlarini saqlashni kafolatlaydi. Optimal xarajat, boshqa biznes vositalari bilan integratsiya qilish qobiliyati va kengaytirilgan funksionallik har kuni innovatsion mahsulotni ishlatish imkonini beradi.

Siz ofisda bulutli PBX-dan umuman telefonlarsiz foydalanishingiz mumkin - Internetga ulangan kompyuter yoki noutbuk: barcha resurslar aslida provayderda joylashgan. Raqam ham virtual bo'ladi, ya'ni ofisga ulanmasdan. Virtual PBXni butunlay masofadan ulashingiz va sozlashingiz mumkin.

3 soat ichida ulanish

Tanlangan raqam shartnoma tuzilgandan so'ng darhol qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun mavjud bo'ladi

Manzilga havola yo'q

Hech qanday simlar yo'q, yangi mavjudlik nuqtalarini ko'chirish yoki ochish bilan bog'liq muammolar yo'q

Qulay stavkalar

Raqamni ulash 0 rubldan, raqam uchun to'lov oyiga 250 rubldan, suhbat daqiqasi 0,42 rubldan.

Yuqori ishonchlilik

UIS aloqa infratuzilmasi barqaror ishlashni kafolatlaydi - oyiga 15 daqiqadan ko'p bo'lmagan ishlamay qolish*

Oson ulanish imkoniyatlari

Funktsionallikni ulash va uzish oson va faqat siz foydalanadigan vositalar va funksiyalar uchun haq toʻlash mumkin

24/7 texnik yordam

Va telefoniya, Virtual PBX va boshqa vositalar bilan qulay ishlash uchun shaxsiy menejer

Biznes uchun virtual ATS imkoniyatlari

Onlayn do'konlar

Buyurtmalarni qayta ishlashni avtomatlashtirish

Qo'ng'iroq markazlari

Operatorni boshqarish va qo'ng'iroqlarni taqsimlash

Xizmat ko'rsatish kompaniyalari

Mijozlar bilan o'zaro munosabatlarning barcha bosqichlarini kuzatish

Moliyaviy tashkilotlar

Bu mobillikni qadrlaydigan kompaniyalar uchun ajoyib yechim. IP telefoniya dunyoning istalgan nuqtasidan ishlashi mumkin va telefon raqamingizni o'zgartirishni talab qilmaydi. Bulutli telefoniya tanlov skriptiga qadar har qanday sozlashni amalga oshirish imkonini beradi maxsus operator Shaxsiy kabinetda ko'rsatilgan shartlar bajarilganda, bu Virtual PBXni har qanday ehtiyoj va vazifalarga moslashadigan juda moslashuvchan vositaga aylantiradi.

UIS-dan aqlli telefoniyani ulash sizga turli xil vositalardan foydalanish imkonini beradi: veb-saytdan qo'ng'iroq (sayt telefoni), etakchi generator va onlayn maslahatchi. Ularning yordami bilan kompaniya mijozlarni qo'shimcha aloqa kanallari bilan ta'minlashi mumkin. Virtual PBXni ulash biznesni rivojlantirish uchun muhim qadamdir.

Virtual PBX nima

ATS - bu kompaniyaning telefon tizimi bo'lib, ichki raqamlarni tashqi telefon liniyalariga va mobil tarmoqlar(umuman, xodimlaringizning barcha ish telefon raqamlari). Virtual PBX - bu jismoniy ofis telefon stansiyasini almashtiradigan xizmat. Mijoz foydalanish uchun IP-PBX dasturini oladi.

An'anaviy ATS holatida apparat mijoz tomonida, virtual stantsiyada esa - barcha jihozlar va dasturiy ta'minot operator tomonidan joylashtirilgan, mijoz Internet orqali ATS ga ulanadi.

Xo'sh, nima uchun biznesga ATS kerak?

Ishonchli kompaniya imidjini yarating

Tasavvur qiling-a, siz o'zingizga buyurtma berishga qaror qildingiz ... oshxona mebellari. Siz qidiruv tizimiga "oshxona to'plamini sotib oling" deb yozasiz va qidiruv tizimi onlayn do'kon saytlarini qaytardi. Ba'zi saytlar shahar telefon raqamini va barcha bo'limlarning raqamlarini beradi, boshqalari esa faqat mobil telefon raqamini beradi. Birinchi bo'lib kimga qo'ng'iroq qilgan bo'lardingiz?

Ko'pincha, startaplar va yosh korxonalarda ofis bo'lmasligi mumkin; xodimlar uyda ishlaydi va foydalanadi Uyali telefonlar, va veb-saytlarda yosh tadbirkorlar shaxsiy ko'rsatadi mobil raqamlar. Bunday vaziyatda bulutli telefoniya tasvirni yaxshilashga yordam beradi - ishonchli bo'lishi mumkin bo'lgan yirik kompaniya imidjini yaratadi. Siz shahar raqamlarini olasiz, shuningdek, "bo'limlaringiz" uchun alohida raqamlar yaratishingiz mumkin (hatto sizda yo'q bo'lsa ham). Bu xususiyat, ayniqsa, yirik korporativ mijozlar bilan muloqot qilishda foydali bo'lishi mumkin.

Mijozlar raqobatchilarga ketishga vaqtlari bo'lmaydi

Tasavvur qiling-a, siz soch turmagingizni o'zgartirishga qaror qildingiz. Buning uchun siz go'zallik saloniga ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Siz sartaroshni tanladingiz, uning veb-saytida uchta raqam berilgan. Birinchisiga qo'ng'iroq qilasiz - band, ikkinchisiga - band, uchinchisiga - hech kim javob bermadi. Siz saytni yopasiz va boshqa go'zallik salonini qidirasiz.

Bulutli telefoniya sizga bitta raqamdan foydalanib, xohlagancha ko'p qurilmalarda qo'ng'iroqlarni qabul qilish imkonini beradi. Bir xodim javob bera olmadi, boshqasi javob beradi.

Men tom ma'noda "uydan" biznes boshladim. To'liq IT tizimi uchun pul yo'q edi, shuning uchun men oddiy telefon raqamiga ega SIM-kartani sotib oldim va bir muncha vaqt shunday ishladim. Biznes rivojlandi va menejerlarni yollay boshladi. Ko'p kanalga ehtiyoj bor. Veb-saytda o'nlab sonlarni nashr qilish ahmoqlikdir. Mijoz bir yoki ikki marta qo'ng'iroq qiladi, u band bo'ladi - va u raqobatchilarga boradi. Yechim IP telefoniya va PBXni tashkil qilishdir.

Saqlash

Ilgari statsionar raqamlarni ulash uchun ofisga borish kerak edi telefon liniyalari yoki dan sotib oling uyali aloqa operatorlari korporativ SIM-kartalar. Endi sizga kerak bo'lgan narsa - noutbuk va Internetga ulanish.

ATSni ofisda o'z uskunamizda joylashtirish oqilona emas edi (qimmatbaho texnik xizmat ko'rsatish, elektr va aloqada mumkin bo'lgan uzilishlar), shuning uchun biz uni bulutga joylashtirdik. Bulutni ijaraga olish biz uchun oyiga 1000 rubldan kamroq turadi, shu jumladan qo'ng'iroq yozuvlarini saqlash O'tkan yili. Yana 2000 rubl - abonent to'lovi to'g'ridan-to'g'ri ko'p kanalli uchun telefon raqami(495) va zaxira kanali. Cheksiz qo'ng'iroqlar shahar raqamlariga qo'ng'iroqlar allaqachon narxga kiritilgan, mobil telefonlarga qo'ng'iroqlar daqiqasiga taxminan 1,5 rublni tashkil qiladi.

Dastlabki bosqichda o'zingizning telefoniya serveringiz foydasiz bo'lishi mumkin (xarajatlar 100 ming rubldan boshlanadi). Bu erda bulutli IP PBX yordamga keladi: boshlash uchun qo'shimcha uskunalar sotib olishingiz yoki ofisda qo'shimcha telefon tarmog'ini o'rnatishingiz shart emas. Narx foydalanuvchilar soniga qarab o'zgaradi, lekin bulutdagi PBX uchun o'rtacha 700 rubldan boshlanadi. Bundan tashqari, bulutda PBX bilan ishlash uchun barqaror Internet aloqasi va dasturiy telefon (softphone) bo'lishi kifoya, ular orasida pullik va bepul variantlar yoki IP telefonlar mavjud.

Xodimlarni kuzatib boring va biznes jarayonlarini optimallashtiring

Zamonaviy virtual PBX - bu ko'plab funktsiyalarga ega dasturiy ta'minot: suhbatlarni tahlil qilish, yozib olish va saqlash qobiliyatiga ega har bir qo'ng'iroq uchun o'rnatilgan statistika, kiruvchi qo'ng'iroqlar uchun ovozli salomlashish, barcha menejerlarga qo'ng'iroqlarni tarqatish va kutish navbati, virtual faks va ovoz. pochta. Deyarli har qanday bulutli PBX CRM bilan birlashtirilishi mumkin; bunday integratsiya ko'plab imkoniyatlarni ochib beradi: siz kiruvchi qo'ng'iroqni qabul qilganingizda mijoz kartasini ko'rasiz, qo'ng'iroq avtomatik ravishda mas'ul menejerga o'tadi, siz yangi xizmatlar haqida telefon orqali ogohlantirishlarni yaratishingiz mumkin va hokazo.

Men menejerlarning mijozlar va hamkorlar bilan suhbatlarini tinglashni, tahlil qilishni, aniqlashni boshladim zaif tomonlari suhbatlashish va menejerlarga xatolardan qochish va skriptga rioya qilishni o'rgatish. Suhbatlar sifati sezilarli darajada oshdi va buning natijasida kiruvchi qo'ng'iroqlardan mijozlarga konvertatsiya ko'paydi. Kiruvchi / chiquvchi qo'ng'iroqlar soni, ularning davomiyligi va mijoz bilan telefon aloqalarining o'rtacha soni bo'yicha tegishli tahlillar paydo bo'ldi.

Endi sizda barcha suhbatlar yozuvi bor

Bir necha marta suhbatni yozib olish korxonalarga yuz minglab rubllarni tejashga yordam berdi. Misol uchun, bir hamkor bizni turistni almashtirganimiz uchun jarimaga tortdi, bu jarimani Bolgariyadagi mehmonxona shartlari bilan oqladi. Biz to'g'ridan-to'g'ri Bolgariyadagi mehmonxonaga qo'ng'iroq qildik va ular bizga jarima yo'qligini aytishdi. Yozuvni sherigimizga yubordik va u jarimani bekor qildi. Sayyohlar bilan ko'plab ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish uchun biz suhbatni yozib olganmiz.

Sayohat qiling va aloqada bo'ling

Virtual PBX tufayli siz chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirishingiz mumkin (raqam ofis raqami sifatida belgilanadi) va Internet mavjud bo'lgan dunyoning istalgan nuqtasida kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz mumkin. Va sizning xodimlaringiz uydan kelgan ofis qo'ng'iroqlariga javob berishlari mumkin.

Agar siz to'satdan Tailandga ko'chib o'tishga qaror qilsangiz, mijozlaringiz buni sezmaydilar ham. Internet bor joyda sizning telefoningiz bor.

Qo'shimcha afzallik - chet elga sayohat qilishda "bepul" telefon.

ATSni o'rnatish uchun dasturchi yoki muhandis bo'lish shart emas

Ilgari telefon liniyasini o'rnatish uchun kompaniya quyidagi bosqichlardan o'tdi: dastur, kabel yotqizish, telefoniyani sozlash va uni biznes jarayonlariga integratsiya qilish. Va agar sozlamalarni o'zgartirish zarurati tug'ilsa, biz mutaxassislarni chaqirishimiz va vaqtni behuda sarflashimiz kerak edi. Call-markaz operatorlari o'rtasida yukni teng taqsimlash va "kutish" navbatini tashkil qilish mumkin emas edi. Bulutli texnologiyalar paydo bo'lishi bilan jarayon uch bosqichga soddalashtirildi: xizmatda ro'yxatdan o'tish, to'lov va sozlash, bu 10 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi.

O'zingiz uchun hamma narsani moslashtiring

Virtual PBX - bu boshqa xizmatlar bilan integratsiyalash mumkin bo'lgan dasturiy ta'minot - bu sizga kerakli barcha funksiya va xususiyatlarni qo'shishni anglatadi.

Mana shunday "individual sozlamalar" ga misol:

Siz ko'chmas mulk agentligiga egasiz. Sizda ishi o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan ko'plab ko'chmas mulk agentlari mavjud:

• - Ular doimo harakatda va ularni nazorat qilish kerak, aks holda kuniga bir nechta ob'ektlarni ko'rishni tashkil qilish juda qiyin.
• - Agar insofsiz agent ko'chmas mulk ob'ektlari yoki mijozlar ma'lumotlar bazasiga kirish huquqiga ega bo'lsa, u bundan o'zining shaxsiy maqsadlari uchun foydalanishi mumkin - foydani o'zi uchun olib, "yon tomonda" operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin.

Ushbu agentliklardan biri mijozga aylandi bulutli PBX AltegroCloud - korporativ CRM bilan integratsiyalashgan virtual ofis mobil aloqa va geolokatsiya. Mana AltegroCloud ko'chmas mulk agentligi uchun yaratilgan yechim:

• – Shaharda ishlayotgan va doimiy harakatda bo‘lgan rieltorlar mobil telefonlariga kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qabul qilishda uy egalarining bevosita raqamlarini ko‘rmaydilar. Telefon raqami o'rniga u ishlatiladi raqamli kod qo'ng'iroq qilish uchun mijoz.
• - Xonadon egasiga yoki yosh oilaga qo'ng'iroq qilish faqat ish SIM-kartasi bilan va faqat suhbat yozib olingan taqdirdagina mumkin. Boshqa imkoniyat yo'q, chunki haqiqiy raqam yashirin. Ushbu stsenariyda "kulrang" bitimni amalga oshirish imkoniyati minimal darajaga tushiriladi.
• - Bitim bekor qilingan taqdirda agentlik egasi ushbu bitim bilan bog‘liq barcha hodisalarni, jumladan, suhbatlar yozuvlarini batafsil o‘rganishi mumkin.
• - Agar mijozning tayinlangan agenti to'satdan o'zgarsa, uning kontaktlarini eslab qolishning hojati yo'q. Bitta raqamga qo'ng'iroq avtomatik ravishda yangi xodimning mobil telefoniga o'tadi.

Endi AltegroCloud jamoasi yangi xizmatlarni sinovdan o'tkazmoqda - xaritada qo'ng'iroqlar va belgilarning to'liq tarixi bilan xodimning mobil telefoniga bog'langan geolokatsiya xizmati. Tez orada AltegroCloud mijozlari ma'lum bir xodimning qaerdaligini onlayn ko'rishlari va xaritadagi belgini bosish orqali unga ofisdan qo'ng'iroq qilishlari mumkin bo'ladi.

Agar sizda virtual PBXdan foydali foydalanish bo'yicha o'zingizning hikoyalaringiz bo'lsa, ularni sharhlarda qoldiring.

Analog qurilmalar bilan SIP telefon, kompyuter, smartfon, planshet, IP shlyuzdan foydalaning! Virtual PBX virtual PBX jismoniy, ofis stantsiyasini almashtiradigan xizmatdir. Xizmat kompaniyaning provayderda joylashgan telefon stansiyasining funksiyalaridan to'liq foydalanishi va telefon aloqasidan foydalanganlik uchun abonent to'lovini to'lashidan iborat.

« Virtual"Lotin so'zidan ma'no oladi vir"kishi". Virtus erkaklarga xos bo'lgan barcha fazilatlar yig'indisini ifodalash uchun ishlatilgan: jismoniy kuch, mard xulq-atvor, axloqiy qadr-qimmat. So'zning zamonaviy ma'nosi - bu ob'ektning ma'lum bir holati bo'lib, unda haqiqiy va xayoliy o'rtasida farq yo'q. Virtual PBX ovozli aloqa uchun abonentlarni bog'laydigan Internetning istalgan joyida joylashgan bo'lishi mumkin. Canmos provayderi telefoningizni Internet orqali bepul ulaydi, resurs ajratadi va statistikaga kirishni ta'minlaydi! Muzokaralar uchun abonent ulanadigan stantsiya talab qilinadi, barcha muzokaralar u orqali amalga oshiriladi. Qo'ng'iroq qilish uchun sizga stantsiyalar yordamida ikkita telefonni bog'laydigan, suhbat uchun vaqtinchalik kanal yaratadigan raqam kerak; u tugagandan so'ng, kanal avtomatik ravishda boshqaruv stantsiyalari tomonidan tartiblanadi.

Virtual PBX bir necha daqiqa ichida IP-telefonni ulaydi, xalqaro/xalqaro marshrutlarni boshqaradi, statistik ma'lumotlarni to'playdi, suhbatlarni yozib oladi, ham chiquvchi, ham kiruvchi qo'ng'iroqlar, faks, javob berish mashinasi, salomlashish uchun qo'ng'iroqlar rejasini yaratadi. Funktsionallik: qo'ng'iroqlarni avtomatik ravishda qabul qilish va istalgan raqamga qo'ng'iroq qilish, elektron pochta orqali javob berish mashinasini tinglash, ko'p kanalli raqamdan foydalanish, rejalashtirilgan qo'ng'iroqlarni qabul qilish, ko'p darajali ovozli menyu, abonentlarni guruhlash, qo'ng'iroqlarni taqsimlash, qo'ng'iroqlarni ushlab turish, qora va oq ro'yxatlar, va hokazo, qisqa raqamlash. Qulay va oddiy ulanish: kompyuter yoki smartfonga o'rnatilgan dasturiy telefonlar, analog telefonlar bilan IP shlyuz, IP telefonlar. Ko'p sonli ishlab chiqaruvchilarning qo'ng'iroqlari uchun qurilmalar yoki dasturlarning keng tanlovi. Texnologik jihatdan eng ilg'or, eng oddiy, tez yo'l ulanishlar, Internetdan foydalaning. Yuqori sifatli uzoq masofali biznes muzokaralari optik kabel yoki Q&Q texnologiyasi bilan ta'minlanadi. ga oʻtish yangi daraja tasdiqlanganidan keyin bir necha hafta ichida optik kabel telekommunikatsiya operatori canmos tomonidan binoga kiritiladi. Optik liniyalar yorug'lik tezligida katta hajmdagi ma'lumotlarni uzatishi mumkin, ajratilgan kanal provayderdan abonentga shovqinsiz yuqori sifatli signal uzatilishini ta'minlaydi.

Telefon suhbatlarini boshqarish va sifati biznes vositasi va korxonaning eng zamonaviy muhim elementiga aylanmoqda yuridik shaxslar ularning rivojlanishiga jiddiy e'tibor berish. Ko'p narsa aloqa sifatiga bog'liq - abonentlar bilan o'zaro munosabatlar samaradorligidan tortib, tashkilotni boshqarish darajasini oshirishgacha.

Canmos aloqalari ko'p narsalarni tejaydi Pul, shuningdek, ko'plab biznes jarayonlarini avtomatlashtirish uchun ajoyib manbaga ega bo'ling. Signal provayderning server rafida joylashgan stantsiya yordamida uzatiladi. Bunday holda, sizning binongizda katta hajmli uskunalarni to'g'ridan-to'g'ri o'rnatish talab qilinmaydi. Bu ulanish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi.

Korxonalar, tarkibiy bo‘linmalar rahbarlari, rahbarlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar o‘z tashkilotlarini yangi bosqichga ko‘tarishga intilishadi. Har bir inson mijozlar sonini ko'paytirish, o'z korxonasi samaradorligini oshirish, xarajatlarni kamaytirish, sotishni ko'paytirish va tovar yoki xizmatlarni muvaffaqiyatli ilgari surishdan manfaatdor. Bizning texnologiyalarimizdan foydalanish bu muammolarni hal qiladi, biznesni boshqa bosqichga olib chiqadi.

Innovatsion biznes ko'p sonli qo'ng'iroqlarni amalga oshirish, pudratchilar bilan aloqalarni boshqarish, uchrashuvlar va vazifalarni rejalashtirish zarurligini talab qiladi. Menejerlar qo'l ostidagilar bilan bog'lanishadi, xodimlar muayyan muammolarni hal qilish uchun bir-birlari bilan muloqot qilishadi, operatorlar yoki menejerlar abonentlarning so'rovlarini qabul qilishadi. Shu sababli, quyidagi kabi jihatlar muhim ahamiyatga ega:

• signal uzatish tezligi va sifati;
• uzluksiz ishlash;
• funksionallik;
• ko'p sonli raqamlarni ulash imkoniyati;
• uning samaradorligini yo'qotmasdan telefon xarajatlarini kamaytirish.

Bizning ulanishimiz yuqorida sanab o'tilgan mezonlarga to'liq javob beradi! CRM, SBC biznes uchun zarur funktsiyalarni bajaradi. Signal uzatish Internet va optik kabelda shifrlangan kanallar yordamida amalga oshiriladi, shuning uchun sifat og'ir yuk sharoitida ham saqlanadi.

Maxsus kanaldan foydalanish tirbandlikdan kelib chiqadigan turli uzilishlardan himoya qiladi. Tarmoq kerakli yukga osongina bardosh bera oladi, kerakli sonli raqamlar va chiziqlarni ulashingiz va kompaniyangiz ishi bilan bog'liq muammolarni tezda hal qilishingiz mumkin.

Xususiyatlari

Internet orqali boshqariladigan innovatsion telefoniya. Telefonlar optik kabel orqali yoki Internet orqali Canmos server rafidagi mavjud stantsiyaga ulanadi. Ushbu texnologiya o'rta kompaniyalar, kichik biznes, 2-15 operatori bo'lgan qo'ng'iroq markazlari uchun idealdir. Bizning kompaniyamiz Moskvada filial yoki aloqa markazini haqiqiy ishtirokisiz ochishga imkon beradi.

Yangi tarkibiy bo‘linmaning barcha ishlari masofaviy ofis va haqiqiy joylashuvni bog‘laydigan VPN orqali amalga oshiriladi. Uni ulash sizga biznesni optimallashtirish va avtomatlashtirishning ko'plab muammolarini hal qilish imkonini beradi. Kompaniya yoki yangi biznes ochish har doim qo'shimcha xarajatlarga olib keladi. Zamonaviy texnologiyalardan foydalanish xarajatlarni minimal darajada kamaytirish, mavjud telefon apparatlaridan bepul (dasturiy ta'minot) foydalanish imkonini beradi. Biroq, provayder va abonent o'rtasida IP telefonlar va optik kabeldan foydalanganda aloqa sifati va uning samaradorligi yuqori darajada bo'ladi.

Funktsionallik

Ajoyib funktsional resurslar. Muhim funktsiyalarga quyidagilar kiradi:

• ovozli menyu;
• Internet-telefoniya;
• suhbatlarni yozib olish qobiliyati;
• mobil telefonga yo'naltirish;
• avtomatik xizmat ko'rsatuvchi;
• eksportni filtrlash;
• yangi raqamlarni qo'shish.

Muayyan funktsiyalarni o'rnatish siz hal qilmoqchi bo'lgan vazifalarga, shuningdek, shaxsiy imtiyozlaringizga bog'liq. Siz barcha tarmoq abonentlarini boshqarishingiz va telefon qo'ng'iroqlarini boshqarishingiz mumkin bo'ladi. Ish muayyan shartlarga muvofiq tizimlashtiriladi.

Mijozlar bilan ishlash

Hozirgi kunda kompaniyalar faol ravishda "mijozlar uchun kurashmoqda". Bundan tashqari, bu erda g'olib eng ko'p foydalanadigan kishidir samarali vositalar, CRM bilan ulanish. Agar biror kishi sizdan mahsulot yoki xizmatga buyurtma bermoqchi bo'lsa, bu mijozni saqlab qolish juda muhimdir. Bunda sizga zamonaviy texnologiyalar yordam beradi.

Agar xaridor yoki mijoz qo'ng'iroq qilsa va telefonda band signalini eshitsa, u sizning raqobatchilaringizga murojaat qiladi. Ushbu stsenariyning oldini olish uchun qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish va qulay interfeysda ko'rish uchun mavjud bo'lgan barcha qo'ng'iroqlar bilan ma'lumotlar bazasidan foydalaning. Ushbu yondashuv bilan kiruvchi qo'ng'iroq Mavjud operatorlardan biri buni albatta hal qiladi. Agar mijoz ish vaqtidan tashqari qo'ng'iroq qilsa, iloji boricha tezroq u bilan bog'laning.

Suhbatlarni yozib olish menejerga o'z bo'ysunuvchilari ishini kuzatish, xatolarni aniqlash va tahlil qilish, operatorlar va menejerlar faoliyatiga tuzatishlar kiritish imkonini beradi. Shunday qilib, zamonaviy ATS ga aylanmoqda ajoyib yordamchi korxona faoliyatini yaxshilash.

Virtual PBX bepul

Zamonaviy texnologiyalardan foydalanishni tanlagan korxonalar sifat va ishonchlilikni minimal ulanish xarajatlari bilan birlashtirgan yondashuvni qo'llashadi. Telefoningizni virtual PBXga bepul ulash ajoyib yechim bo'ladi. Siz Internet orqali ishlaydigan zamonaviy telefoniyaga ega bo'lasiz. Shu bilan birga, bunday aloqa moliyaviy xarajatlar nuqtai nazaridan siz uchun eng foydali bo'ladi.

Siz bepul interfeysga ega bo'lasiz, unda barcha suhbatlar, raqamlar, qo'ng'iroqlar vaqtlari aks ettiriladi va eng tejamkor xalqaro/xalqaro yo'nalish tanlanadi. Bepul ulaning va faqat LD/ILD va abonent to'lovlari xarajatlarini to'lang; funksionallik oddiy ofis telefon stantsiyasini almashtirishi mumkin va uning imkoniyatlari sezilarli darajada yuqori bo'ladi. Virtual texnologiya muhim afzalliklarga ega, shuning uchun u bugungi kunda juda mashhur. Tadbirkorlar, korxona va muassasalar rahbarlari bunday raqobat ustunliklaridan bajonidil foydalanadilar.

Funktsionallik sozlamalarning katta tanlovini o'z ichiga oladi, buning yordamida kompaniya ulanishi mumkin qo'shimcha funktsiyalar kompaniyaning ehtiyojlariga qarab. Analog va boshqa eskirgan uskunalar o'tmishda qolmoqda. Korxona va tashkilotlar samaraliroq vositalardan foydalana boshladilar.

Bepul, qulay va amaliy

Zamonaviy texnologiyalar juda qulay. Foydalanuvchiga o'z stantsiyasi kerak emas, chunki u provayderning bulutli serveriga ulangan. Xodim faqat texnik to'plam variantlaridan biriga ega bo'lishi kerak:

• IP telefon
• ZoiPer dasturiga ega kompyuter yoki planshet;
• ZoiPer dasturiga ega smartfon;
• Telefonlar va shlyuz.

Abonent tanlagan uskunaning ulanishi 15 daqiqada Internet orqali yoki optik kabel yordamida amalga oshiriladi, shovqinlarsiz va yo'qotishlarsiz yuqori sifatli aloqani ta'minlaydi.

Sizning kompaniyangiz ofisiga geografik ma'lumot kerak emas. Xodimlar turli joylardan bir-birlari bilan muloqot qilishlari mumkin. Menejerlar uchun CRM yordamida bo'ysunuvchilarning ishini kuzatish ancha osonlashadi. Mijozlar, mijozlar va hamkorlar bilan o'zaro munosabatlar samaradorligi oshadi. Bunday telefoniya bilan ko'plab suhbatlar onlayn tarzda amalga oshiriladi va ofis devorlaridan tashqariga chiqadi.

Canmos kompaniyangizning barcha tarkibiy bo'linmalarini yagona tarmoqqa birlashtirish imkonini beradi. Bunday holda siz bir yoki bir nechta ko'p kanalli raqamdan foydalanasiz. Bularning barchasi sizning shaxsiy imtiyozlaringizga va hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarga bog'liq. Qisqa raqamlash tarmoq ichidagi foydalanuvchilar o'rtasidagi aloqa uchun taqdim etiladi.

Agar siz eskisini almashtirish uchun bepul virtual PBXni ulash haqida to'g'ri qaror qabul qilsangiz, ta'sir darhol bo'ladi! Bunday telefoniya bo'ladi ideal variant xaridorlar va mijozlarning qo'ng'iroqlarini qayta ishlash uchun undan qo'ng'iroq markazi ishini tashkil qilish uchun foydalanish mumkin.

Bepul va samarali

Ulanishda FXO shlyuzi yordamida joriy raqamni saqlash mumkin. Ba'zi kompaniyalar mavjud obunachilarni saqlab qolish uchun bunday taktikalarga murojaat qilishadi. Boshqa korxonalar hech qanday yo'qotishlarga duch kelmasligiga ishonib, hamma narsadan yangi foydalanishni afzal ko'radilar.

Virtual telefon tarmog'ining imkoniyatlari ko'proq qo'ng'iroqlarni qayta ishlash imkonini beradi. Bundan tashqari, hatto og'ir yuk ostida ham telefon aloqasi uzilishlarsiz ishlaydi. Bu shunday yechimni amalga oshirish foydasiga yana bir dalil bo'ladi. Agar foyda to'g'ridan-to'g'ri hajmga bog'liq bo'lsa, sifatsiz telefon aloqasi korxona uchun yo'qotishlarga olib keladi qabul qilingan arizalar. Virtual PBX samarali va ishonchli, shuning uchun mijoz sizga etib borishiga ishonchingiz komil.

Bunday telefoniyada qo'llaniladigan texnologiyalar og'ir yuklarga bardosh bera oladi. Signal uzatish sifati maksimal tarmoq yukida ham yuqori darajada qolmoqda. Internet orqali amalga oshiriladigan telefon aloqasi an'anaviy telefoniyadan sezilarli darajada ustundir.

Bepul virtual ATS printsipi

Virtual PBX ga ulanish printsipi:

1.Free nafaqat xarajatlarni kamaytirishning bir usuli.

2. Kerakli qatorlar soni bilan Moskva shahar raqamlash ajratilgan.

3.Ichki liniyalar uchun qo'ng'iroq rejasini o'rnating.

4. Siz kuniga sarflashingiz mumkin bo'lgan maksimal miqdorni belgilashingiz mumkin. Aqlsiz dalil.

5.Aloqa sifati va belgilangan qoidalar tekshiriladi.

Siz foydalanish juda oson bo'lgan telefon tarmog'iga ega bo'lasiz. Abonent belgilangan qoidaga muvofiq telefonlaringizga o'tadigan qo'ng'iroqni amalga oshiradi. Bir vaqtning o'zida yuzlab odamlar bitta raqamga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. Qo'ng'iroq tanlangan sozlamalarga muvofiq amalga oshiriladi.

Ko'pgina hollarda, qo'ng'iroq qiluvchi darhol mavjud operatorga ulanadi. Bu erda istisno barcha operatorlar band bo'lganda. Bunday vaziyatda qo'ng'iroq qiluvchidan kutish so'raladi - u maxsus oladi ovozli xabar. Operatorlardan biri bo'shatilganda, ulanish darhol sodir bo'ladi.

Operator yoki menejer cheksiz vaqt davomida gaplashishi mumkin. Bunday holda, suhbat yozib olinadi va menejer o'z xodimining faoliyatini tahlil qilish uchun ma'lumot oladi.

Foydali xususiyatlar va imtiyozlar

Umuman olganda, canmos siyosati kichik va o'rta biznes uchun juda mos keladi, liniyalar va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun abonent to'lovini hayratlanarli darajada past narxlarda to'laydi, virtual PBXning o'zi xodimlar soni, funksionalligi va boshqalardan qat'i nazar, mutlaqo bepul. Barcha xalqaro/xalqaro qo‘ng‘iroqlar optimal yo‘nalishlar bo‘yicha amalga oshiriladi, qo‘ng‘iroq sifati yuqori, narxlar yaxshi, CRM bilan integratsiya narx va sifat jihatidan eng yaxshisidir.

Muloqot turli xil elementlarga ega rivojlangan funksionalligi bilan ajralib turadi. Quyidagi funktsiyalar alohida rol o'ynaydi:

• qo'ng'iroqlarni avtomatik qayta ishlash - sozlamalarda ko'rsatilgan stsenariy bo'yicha qo'ng'iroqlarni yo'naltirish va qabul qilish imkonini beradi;
• ovozli menyu - qo'ng'iroq qiluvchiga kerakli ma'lumotlarni olishga va yaxshiroq navigatsiya qilishga yordam beradi;
• statistik ma'lumotlar to'plami - kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar tarixi foydalanuvchining shaxsiy kabinetida saqlanadi;
• qora va oq ro'yxat - qo'ng'iroqlarni qayta ishlash jarayonini soddalashtiradi;
• veb-saytdan qayta qo'ng'iroq - potentsial mijoz va xaridor bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilaydi, bitim tuzish imkoniyatini oshiradi.

Bunday telefoniya beradi qo'shimcha funktsiyalar kompaniya uchun siz 20 daqiqada bepul ulanishingiz mumkin. Va siz hech qanday uskunadan foydalanishingiz shart emas. Siz qimmatbaho stansiyalar, kalitlarni va hokazolarni sotib olish zaruratidan xalos bo'lasiz.

Siz aloqa xizmatlarini sezilarli darajada tejaysiz, chunki Internet-telefoniya ancha arzon. Masofadan ishlaydigan yoki boshqa shaharda joylashgan xodimlar bilan osongina muloqot qilish imkonini beradi. Telefoniya kompaniyangiz imkoniyatlarini kengaytiradi.

TLS va HTTPS protokollari xavfsiz va ishonchli ulanishlarni ta'minlaydi. Raqobatchilar va hujumchilar sizning ma'lumotlaringizga kirish huquqiga ega emaslar. Agar sizda Internet bo'lmasa yoki elektr quvvati uzilib qolgan bo'lsa ham, qo'ng'iroq qilgan mijoz bilan aloqada bo'lishingiz mumkin. Bu xususiyat provayderingiz uskunasi tufayli mavjud.

Canmos bilan o'zaro ta'sir

Canmos kompaniyasi litsenziya va shartnoma asosida aloqa xizmatlariga ulanadi. Biz telefoniyani tashkilotingiz hal qilishi kerak bo'lgan vazifalar asosida sozlaymiz. Zamonaviy texnologiyalar tufayli mijozlaringizning so'rovlari savdoga aylanadi.

Bulutli yechimlar asosida ishlaydigan ATS xizmat sifatini sezilarli darajada yaxshilaydi. Siz o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlardan xalos bo'lasiz va ushlab turasiz potentsial mijozlar, ularni haqiqiylarga aylantirish. Sizning korxonangiz mobilroq bo'ladi, bu ko'plab jarayonlarni avtomatlashtirish va optimallashtirish orqali erishiladi.

Mijozlar va hamkorlar sizga ko'proq sodiq bo'lishadi. Ishonch darajasi oshadi, tashkilot imidji yaxshilanadi va xarajatlar optimallashtiriladi. Bulutli telefoniya tashkilotingizga keyingi bosqichga chiqishga yordam beradi.

Bunday ATSning afzalliklarini tushunish uchun tajribali provayder bilan o'zaro hamkorlik qilish kerak. Canmos sizning kompaniyangizni rivojlantirish va kerakli muammolarni hal qilishga qaratilgan telefoniya olishga yordam beradi. Biznesingizga yordam berish uchun innovatsion aloqa vositalaridan foydalaning.

Xavfsizlik va ishonchlilik

Innovatsion kompaniyalar uchun omil muhim rol o'ynaydi axborot xavfsizligi. Maxfiy ma'lumotlar tajovuzkorlar qo'liga tushmasligi juda muhimdir. Ba'zi muzokaralar uchinchi shaxslar uchun mavjud bo'lmasligi kerak bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Virtual PBX sizni bunday ma'lumotlarni ushlashdan himoya qilishi mumkin.

Signal maxsus shifrlangan protokol yordamida uzatiladi, shuning uchun tajovuzkorlar bunday suhbatni tinglay olmaydi. Sizni nosozliklardan va maxfiy ma'lumotlarni ushlashdan himoya qiladigan xavfsiz va ishonchli telefoniyaga ega bo'lasiz.

Provayder

Aloqa xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniya, aloqa provayderi katta ahamiyatga ega. O'zini biznesda isbotlagan tajribali provayder bilan hamkorlik qilish yaxshiroqdir. Imkoniyatlar virtual tarmoq professionallar bilan shug'ullanganingizda to'liq amalga oshirilishi mumkin.

Canmos-dan xizmatga buyurtma bering va tashkilotingiz uchun yuqori sifatli telefoniya olasiz. Biz tarmoqni taklif qilmasdan mijozning ehtiyojlariga qarab moslashtiramiz qo'shimcha xarajatlar qo'shimcha funktsiyalar uchun. Canmos mutaxassislari turli darajadagi mijozlar bilan ishlashda katta tajribaga ega. Biz sizning biznes ehtiyojlaringizga mos keladigan tarmoqni taklif qilamiz. Siz tanlagan vositalar kerakli biznes muammolarini hal qiladi. Tarmoqqa texnik xizmat ko'rsatish kompaniyamiz xodimlari tomonidan amalga oshiriladi. Siz har qanday uskunani sotib olish zaruratidan xalos bo'lasiz, chunki aloqa bizning kompaniyamiz imkoniyatlari tufayli amalga oshiriladi. Biznesingizni rivojlantirish uchun imkoniyatlarimizdan foydalaning.

Bepul ulanish!

Tez bepul ulanish . Virtual PBXni bir necha daqiqada bepul ulashingiz mumkin. Texnik mutaxassislarga tashrif buyurmasdan CRM bilan API orqali integratsiyani o'rnating.

Barcha kontragentlar bilan CRM orqali kontaktlarni boshqarish va muzokaralarni nazorat qilish imkoniyati bilan bepul aloqa aloqasi. Katta yoki kichik har qanday biznes telefondan foydalanadi; hayotimizning zamonaviy haqiqatlari ko'p sonli muzokaralar, biz o'zimiz qiladigan va odamlar bizga qo'ng'iroq qiladigan qo'ng'iroqlarni anglatadi. Qo'ng'iroqlarni boshqarish va tizimlashtirish sizning vaqtingizdan unumli foydalanish imkonini beradi.

Bizning yechimlarimiz kompaniyaning butun telefoniyasini, shuningdek siznikini juda samarali boshqarishi mumkin. shaxsiy aloqa. Menejment nima? Bir xil o'rnatilgan qoidalarga rioya qilgan holda, bitta rejimda ishlaydigan telefonlar guruhini qanday sozlash mumkin?

Bu savolga javob berish uchun siz o'zingizning ishingizda yoki muloqotda shaxsan o'zingiz uchun eng muhim deb hisoblagan ustuvorliklarni aniqlashingiz kerak. Qabul qilaman, agar kompaniya yosh bo'lsa va u uchun bitta aloqa, mijoz va qo'ng'iroqni yo'qotmaslik muhim bo'lsa, har qanday kiruvchi qo'ng'iroqni iloji boricha qadrlash va uni tarqatish kerak. katta miqdor xodimlar, barcha javobsiz qo'ng'iroqlarni (CRM) ma'lumotlar bazasida qoldiring.

Ammo kompaniya allaqachon ma'lum bir mijozlar doirasini ishlab chiqqan bo'lsa, u uchun mavjud mijozlar doirasi bilan ishlash muhimroqdir, eski mijozlarning qo'ng'iroqlari ustuvor bo'lishi kerak.

CRM+server bitta telefon raqami uchun bir nechta telefon apparatlarini o'rnatish imkonini beradi, kompaniyaga kelgan barcha qo'ng'iroqlarga navbatma-navbat yoki bir vaqtning o'zida bir nechta odam javob beradi. Ko'p kanalli telefon raqamining ushbu ish rejimida, agar operatorlar etarli bo'lsa, barcha qo'ng'iroqlar qabul qilinadi. Xizmat sifatini qo'shimcha nazorat qilish uchun qo'ng'iroqlar ma'lumotlar bazasini yuritish.

Telefon qo'ng'iroqlarini qo'nishning aqlli tizimi.

Stolda o'tirish va qo'ng'iroqni kutish juda qiyin ish, telefon qo'ng'iroqlari trafigining kamligi bilan navbatni o'rnatish qulay. telefon qo'ng'iroqlari kompaniya raqamiga qo'ng'iroq qilgan barcha telefon raqamlarini yozib olish imkoniyati bilan. Buni ko'rinadiganidan osonroq qilish! Bir kun 24 soat, shundan 8 soati ishda, tushlikni hisobga olmaganda, dam olish kunlari va bayramlar bor. Qoidalar ish vaqtida va ishlamaydigan vaqtlarda boshqacha bo'lishi kerak. Ma'lumotlar bazasiga muhim mijozlar sifatida kiritilgan telefon raqamlari mavjud, ulardan qo'ng'iroq ma'lum bir menejer yoki rahbarga yuborilishi kerak.

Bulutli PBX dasturi quyidagilarni hisobga olish imkonini beradi: qo'ng'iroq qiluvchining raqami, qo'ng'iroq vaqti va mavjud operatorlarning mavjudligi. Belgilangan qoidalarni qo'llash qo'ng'iroqlarni qayta ishlash vaqtini tejaydi va xizmat ko'rsatish sifatini oshiradi. Mavjud bo'lgan barcha telefonlardan foydalaning: IP telefon, analog telefon, smartfon, noutbuk, kompyuter.

Biz mobil telefonning qulayligi va bitta kompaniya telefon raqami imkoniyatlarini birlashtirgan holda barcha biznes muammolarining 99 foizini hal qilamiz.

Virtual PBX funksiyasi

Virtual PBX canmos qo'ng'iroqlarni boshqarish uchun zamonaviy, samarali echimdir. Keling, uning asosiy funktsiyalari va imkoniyatlarini ko'rib chiqaylik:

• o'xshash yoki bir xil mas'uliyatni bajaradigan foydalanuvchilar guruhlarini yaratish;
• istalgan raqamdan, istalgan mamlakatdan va istalgan shahardan qo'ng'iroqlarni qabul qilish;
• guruh qo'ng'iroqlarini tashqi liniyalarga yo'naltirish imkoniyati bilan ta'minlash, Mobil telefonlar avtomatik va qo'lda;
• qo'ng'iroq qiluvchining raqami va qo'ng'iroq vaqtiga qarab aqlli yo'naltirish;
• qo'ng'iroqlarni to'g'ri operatorlar va menejerlarga yo'naltirish;
• qo'ng'iroqlarni avtomatik taqsimlash;
• ko'p kanalli raqamlardan foydalanish, bitta raqam 120 tagacha kiruvchi aloqa liniyasiga ega bo'lishi mumkin;
• ishlamaydigan vaqtlarda yoki ish yuki haddan tashqari ko‘p bo‘lganda qabul qilingan o‘tkazib yuborilgan qo‘ng‘iroqlar haqida bildirishnoma yuborish, kutish menyusini yaratish;
• mijozni ishlamaydigan vaqtlarda qo'ng'iroq qilishga urinish haqida avtomatik ravishda xabardor qilish, qo'ng'iroq qiluvchining raqamini yozib olish;
• ovozli salomlashish va javob berish mashinalari;
• IP shlyuz orqali fakslar;
• suhbatlarni yozib olish va saqlash;
• statistika va tahliliy ma'lumotlarni yuritish (kim, qachon, qayerdan, qaysi raqamdan qo'ng'iroq qilgan, suhbat qancha davom etgan va hokazo);
• kompaniya manzili o'zgargan taqdirda ham raqamni saqlab qolish;
• boshqa API dasturlari bilan integratsiya, CRM bilan integratsiya;
• saytga vidjetlar (saytdan qo'ng'iroq qilish, qayta qo'ng'iroq qilish, suhbat).

Virtual PBX bepul ulanadi va foydalanish uchun abonent to'lovi ham yo'q. Barcha mijozlarimiz faqat to'laydi telefon aloqasi. Virtual PBX ofis telefonlarini o'rnatish uchun bepul echimdir. Qimmatbaho uskunalarni sotib olish va telefon liniyalarini yotqizishning hojati yo'q, tarmoq allaqachon yaratilgan va operator serverida joylashgan. Siz unga Internet yoki operator va mijozning ofisi o'rtasida o'rnatilgan optik kabel orqali ulanasiz.

Afzalliklar

Foydalanish qulayligidan tashqari, virtual ATS bir qator muhim afzalliklarga ega. Avvalo, bu raqamli telefoniyaning yuqori sifati bo'lib, u analog kanallardan sezilarli darajada oshadi va uyali aloqa, atrof-muhitga bog'liqlik mavjud bo'lgan joylarda: devorlar, podval va ba'zan ob-havo sharoitlari ta'sir qilishi mumkin. Aksariyat foydalanuvchilar uchun iqtisodiy afzallik juda muhim. Hech qanday simlar, qimmatbaho uskunalar, o'rnatish yoki texnik yordam, bepul telefon 499 kodidagi raqam, suhbatning bir daqiqasi narxi ham MG dan 40% ga, MN dan 80% gacha sezilarli darajada past. Telefon aloqasi haqida gap ketganda, xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlash juda muhim!