haqida savollaringiz bormi mobil aloqa, xizmat ko'rsatish, o'zingiz avtorizatsiya qila olmaydigan tarif rejalari va xizmatlarga ulanish? Bunday vaziyatda taslim bo'lmaslik kerak. Ushbu maqsadlar uchun kompaniyada bir nechta aloqa kanallari mavjud bo'lib, ular orqali siz xodim bilan aloqa o'rnatishingiz va yuzaga kelgan muammoni birgalikda hal qilishingiz mumkin. Maqolada siz "Bilayn" operatoriga qanday murojaat qilishni bilib olasiz. Keling, gaplashishning barcha usullarini, ularning ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqaylik.

Telefon orqali qanday bog'lanish mumkin

Agar sizda hal qilib bo'lmaydigan savollar bo'lsa, liniya siz uchun kuniga 24 soat ishlaydi texnik yordam Beeline kompaniyasi. Yo'nalishning boshqa uchida malakali mutaxassislar siz bilan uchrashadilar va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday muammoga javob topadilar.

Operatorga bepul murojaat qilish uchun unutmang qisqa raqam telefon - "0611". Qo'ng'iroq tugmasini bosgandan so'ng, siz turli xizmatlar ro'yxatini, jumladan, tarif rejalari va xizmatlarining tavsifini, ulanish xususiyatlarini taklif qiladigan javob berish mashinasini eshitasiz. Muayyan elementni tanlash uchun tarjima qiling mobil qurilma ohangli terish rejimiga o'ting va tegishli tugmalarni bosing.

Avtomatik xabarlarni tinglaganingizdan so'ng, siz sukut bo'yicha bepul mutaxassisga o'tasiz. Dastlab, siz barcha takliflarni o'tkazib yuborgan holda operatorga o'tishingiz mumkin. Buning uchun "0" raqamini tering va javobni kuting. Agar xodimlar juda band bo'lsa, siz kutishingiz yoki qayta qo'ng'iroq qilish uchun so'rov qoldirishingiz kerak ("0" tugmasini yana bosing). Menejer bo'sh bo'lishi bilan sizga darhol qo'ng'iroq keladi.

Agar qo'lingizda "Bilayn" SIM-kartasi bo'lgan telefoningiz bo'lmasa, boshqa istalgan aloqa operatorining raqamidan qo'ng'iroq qiling. Bunday maqsadlar uchun maxsus liniya yaratilgan. "88007000611" raqamini tering. Internet xizmatlarini taqdim etishning o'ziga xos xususiyatlarini bilish uchun "88007008000" raqamlari ketma-ketligidan foydalaning. Texnik yordam har kuni, haftada etti kun, kun bo'yi mavjud.

Afsuski, sizni bevosita xodim bilan bog'laydigan raqam yo'q. Qanday bo'lmasin, siz tinglashingiz kerak bo'ladi avtomatik xabarlar. Siz qo'ng'iroq qilishingiz shart emas, shunchaki savolingiz bilan xabar yuboring, qabul qiluvchi sifatida "0611" ni belgilang. Shundan so'ng, mutaxassislar imkon qadar tezroq siz bilan bog'lanadi.

Diqqat! Kimga chiquvchi qoʻngʻiroq uy tarmog'i va “0611” raqamiga xabar yuborish tariflarga bo'ysunmaydi.

Foydalanuvchi sharoitda bo'lganda xalqaro rouming“+74957972727” maxsus aloqa raqami mavjud. Bu shartlarga Qrim va Sevastopol kiradi. "Bilayn" orqali qo'ng'iroqlar uchun to'lov amalga oshirilmaydi.

Shaxsiy hisobingiz orqali qanday bog'lanish mumkin

Agar siz tarmoqqa kirish imkoniga ega bo'lsangiz, suhbatda mutaxassisga savol berishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun provayderning asosiy veb-saytidagi shaxsiy hisobingizga kiring. Xizmat tarif rejasi va SIM-kartaning asosiy xususiyatlarini tekshirish va monitoring qilish, shuningdek, hozirgi balans holatini aniqlash uchun interfeysdir.

Yuqori o'ng burchakda xabar ko'rinishidagi belgi mavjud bo'lib, uni bosish orqali aloqa operatori bilan suhbat menyusi ochiladi. Keyin kontakt ma'lumotlarini kiriting: bosh harflar, telefon raqami Uchun qayta qo'ng'iroq qilish va captcha yordamida ularni tasdiqlang. Savolingizni ekrandagi tegishli maydonga yozing va so'rovingizni yuboring. Biroz vaqt o'tgach, siz har qanday muammoga to'liq javob olasiz yoki mutaxassisdan qo'ng'iroq qilasiz. Shunga o'xshash algoritmni takrorlash mumkin mobil ilova Barcha abonentlar uchun bepul bo'lgan "Mening Beeline".

Kompaniya vakili bilan bog'lanishning kafolatlangan usuli mavjud. Xizmat ko'rsatish idorasiga murojaat qiling, yordam uchun har qanday mavjud menejerga murojaat qiling va pasportingizni taqdim eting.

Qanday qilib elektron pochta orqali savol berish kerak

Agar savolingizga shoshilinch javob kerak bo'lmasa, quyidagi manzilga xabar yuborishingiz mumkin elektron pochta provayder. Uchta manzil mavjud:

1. [elektron pochta himoyalangan]. Mobil aloqa va ma'lumotlarni uzatish, shuningdek, USB modem bilan bog'liq muammolar uchun.
2. [elektron pochta himoyalangan]. Simsiz aloqa bilan bog'liq muammolarni hal qilish.

Ba'zida uyali aloqa kompaniyasi xodimining yordami zudlik bilan zarur bo'lgan vaziyatlar yuzaga keladi: telefondan qo'shimcha to'lovlar, ko'rsatilmagan xizmatlar yoki mobil tarmoqdagi nosozliklar. Vaziyatlar ro'yxati, albatta, to'liq emas va har qanday fors-major holatlari operator aralashuvini talab qiladi uyali aloqa. Siz sezganingizdek, ushbu maqolaning mavzusi "Bilayn operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?" Degan savol bo'ladi, biz aniq va batafsil javob berishga harakat qilamiz.

“Bilayn”ning qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha mutaxassisiga bepul qo‘ng‘iroq – muammo yo‘q

Mijozlarga qulaylik yaratish uchun barcha yirik kompaniyalar mavjud Aloqa markazi, bu erda qo'ng'iroq qilish orqali foydalanuvchi o'z mahsuloti yoki xizmati bilan bog'liq har qanday muammolarni hal qilishi mumkin.

“Bilayn” ham bundan mustasno emas edi va o'zini uyali aloqasi Rossiya va Qozog'iston aholisi orasida raqobatbardosh va ommabop bo'lgan yirik va mas'uliyatli kompaniya sifatida namoyon etdi. ishonch telefoni uchun qo'llab-quvvatlash fikr-mulohaza abonentlar bilan kechayu-kunduz onlayn muloqot qilish va ularning muammolarini hal qilish.

ga qo'ng'iroq qiling abonent xizmati Beeline bepul raqamlar orqali mavjud 8800 700 0611 (mobil yoki shahar telefonidan qo'ng'iroqlar uchun) yoki 0611 (faqat "Bilayn" tarmog'iga ulangan mobil telefonlar uchun). Buni birinchi va ikkinchi holatda mutlaqo bepul qilishingiz mumkin.

"Bilayn" ulkan hududni egallagan kompaniya bo'lgani uchun operatorlar ko'pincha band bo'lib qoladilar, lekin ular bilan bog'lanishdan oldin "Bilayn" sizga javob berish mashinasi ko'rinishidagi boshqa "maslahatchi" bilan bog'lanishingizni tavsiya qiladi. Bundan tashqari, agar sizda kichik qiyinchiliklar bo'lsa, javob berish mashinasidan foydalanish juda qulay.

Bu quyidagi muammolarni hal qilishga yordam beradi:

• Raqamingizni bilib oling;
• Telefonda balans;
• Sizning xonangiz narxi;
• Ulangan xizmatlar ro'yxati (siz ularni darhol keraksiz deb o'chirib qo'yishingiz yoki kerakli xizmatlarni ulashingiz mumkin);
• Kompaniya haqida yangi ma'lumotlar (aksiyalar, chegirmalar va yangi xizmatlar) haqida bilib oling.

Diqqat! Avtomatik javob beruvchi tomonidan taqdim etilgan barcha ma'lumotlarni tinglamasdan va kompaniyaning jonli xodimi bilan ulanishni kutmasdan operator bilan tez va to'g'ridan-to'g'ri bog'lanish uchun abonent qayta qo'ng'iroqqa buyurtma berish imkoniyatiga ega. Savolingizni 0611 raqamiga SMS shaklida qoldirishingiz kifoya va mutaxassis bilan maslahatlashish sizni uzoq kuttirmaydi.

Kutishga vaqt yo'q - sizga zudlik bilan yordam kerakmi yoki bevosita "Bilayn" dispetcheriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

Favqulodda vaziyatlarda (masalan, siz zudlik bilan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak, lekin siz chet eldan qo'ng'iroq qilyapsiz va pullik qo'ng'iroq juda qimmat bo'ladi) shoshilinch maslahatga muhtoj bo'lgan foydalanuvchilar uchun Beeline operator raqamiga qo'ng'iroq qilishni taklif qiladi +7 495 974 88 88 .

Yana shunday bo'ladi bepul qo'ng'iroq Agar qo'ng'iroq "Bilayn" tarmog'ida ro'yxatdan o'tgan raqamdan amalga oshirilsa, Yerning istalgan nuqtasidan. Bu raqamda ham mavjud ovozli pochta, lekin tashvishlanmang - bu bilan uzoq vaqt bezovta bo'lmaysiz, chunki u qaysi mutaxassis bilan bog'lanishingiz kerakligini aniqlash uchun mo'ljallangan.

Avtomatik javob berish moslamasi bilan bir necha daqiqa aloqa qilgandan so'ng, siz qo'llab-quvvatlash ofisining jonli xodimiga yo'naltirilasiz.

Texnik yordam bilan qo'shimcha aloqa manbalari

“Bilayn”ning xizmatlar to‘plami qo‘shimcha xizmatlar qatorini o‘z ichiga oladi, ulardan foydalanuvchilari ham muayyan masala bo‘yicha o‘z vaqtida bevosita maslahatga muhtoj.

Ko'rish foydali bo'ladi:

Ushbu holatda uyali aloqa operatori u bilan bog'lanish uchun bir qator imkoniyatlarni taqdim etdi:

1. USB modem bilan bog'liq muammolar bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish uchun 8800 700 00 80 telefon raqamidan foydalaning.
2. Beeline WiFi – 8800 700 21 11.
3. Hamma narsa haqida uy interneti, telefon yoki Beeline Television ni 8800 700 80 00 raqamiga qo'ng'iroq qilib topish mumkin.
4. Uni sozlang Mobil Internet 8800 123 45 67 raqamiga yordam bering.

• Muammoingizni tavsiflovchi xat yozishingiz mumkin: [elektron pochta himoyalangan] ;

• Hech kim uyali aloqa operatorining rasmiy veb-saytini bekor qilmagan, bu erda "Tekshiruv formasi" opsiyasida siz o'z savolingizni berishingiz yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha takliflar kiritishingiz mumkin;

• "Biz sizga qayta qo'ng'iroq qilamiz" xizmati telefonda uzoq vaqt turolmaydiganlar uchun maxsus yaratilgan. Texnik qo'llab-quvvatlashning har qanday ovozli menyusida 1 tugmachasini bosish orqali siz qayta qo'ng'iroqqa buyurtma berishingiz mumkin va operator imkon qadar tezroq siz bilan bog'lanadi;
• Har qanday muammoni shaxsiy hisobingiz orqali ham hal qilish mumkin, unda ro'yxatdan o'tish orqali siz telefoningizdagi variantlarni mustaqil boshqarishingiz mumkin.

Keling, xulosa qilaylik

Xo'sh, keling, yuqoridagilarni umumlashtiramiz. Taraqqiyot bir joyda turmaydi va 21-asrda odamlar hech qayerda javobsiz qolmaydi. "Bilayn" uyali aloqa operatorining qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning ko'plab variantlari buning dalilidir. Siz tanlagan narsangizdan qat'iy nazar: ishonch telefoni, qisqa raqam, qayta qo'ng'iroq qilish funktsiyasi yoki rasmiy veb-sayt - siz operatoringiz bilan doimo do'stona munosabatda bo'lasiz.

Ulanish sifati uyali aloqa operatori Beeline ancha yaxshilandi Yaqinda. Bizning deyarli har bir burchagida katta mamlakat abonent onlayn bo'ladi va chiquvchi, shuningdek kiruvchi qo'ng'iroqlar, SMS va boshqalar uchun mavjud bo'ladi. Abonentlarda ma'lum mavzular (tarif, hisob, aktsiyalar) bo'yicha savollar bo'lsa, "Shaxsiy hisob" dan foydalanish eng qulaydir.

Shaxsiy hisobingizda, in onlayn rejimi Siz tariflar, aktsiyalar, xizmatlar bilan batafsil tanishishingiz, balansingizni tekshirishingiz, hisobni rekvizitlash xizmatiga buyurtma berishingiz va hokazo.

Biroq, turli sabablarga ko'ra Internetga kirish imkoni bo'lmasligi mumkin, bu holda siz "Bilayn" ofislariga murojaat qilishingiz va sizni qiziqtirgan masala bo'yicha malakali mutaxassis bilan maslahatlashingiz mumkin.

• Avtomatik yordamchi;
• SMS qo'llab-quvvatlash;
• Onlayn suhbat;

Bu usullar yaxshi, lekin juda ko'p mijozlar operator bilan jonli muloqotni tanlashadi, chunki insonning javobi robotning javobidan ko'ra ko'proq hajmli va tushunarli bo'lishi mumkin. Bu erda savol tug'iladi, "Bilayn" operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Aynan shunday vaziyatlar uchun kompaniya har doim tezkor javob berishga va kechayu kunduz malakali yordam berishga tayyor bo'lgan qo'llab-quvvatlash xizmatini taqdim etadi. Ushbu qo'llab-quvvatlash xizmatining telefon raqamini operator veb-saytida, SIM-karta bilan konvertda yoki taqdim etilgan uyali aloqa xizmatlari uchun shartnomada topish mumkin.

"Bilayn" operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?

Siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga mutlaqo istalgan telefondan va mamlakat yoki dunyoning istalgan nuqtasidan osongina murojaat qilishingiz mumkin. Operatorga qo'ng'iroq qilish uchun siz raqamni terishingiz kerak 0611 , keyin operator javob berguncha kuting. Agar barcha operatorlar band bo'lsa, kutish biroz uzoq bo'lishi mumkin, shuning uchun siz shunchaki chiziqda qolishingiz va biroz kutishingiz kerak.

Kutish juda uzoq bo'lsa, siz "1" tugmasini bosishingiz kerak. Bu avtomatik ravishda qayta qo'ng'iroq qilish xizmatiga buyurtma beradi. Operator bo'sh bo'lishi bilanoq darhol sizga qo'ng'iroq qiladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamini kontaktlar ro'yxatiga qo'shing va u har doim qo'lingizda bo'ladi.

Shuningdek, siz uzoq raqam orqali maslahatchi bilan bog'lanishingiz mumkin 8-800-700-0611 . Bu holda harakatlar sxemasi bir xil, farq faqat raqamning o'zida.

Boshqa uyali aloqa operatorlari foydalanuvchilari uchun "Bilayn" aloqa operatoriga qanday murojaat qilish mumkin?

"Bilayn" operatoriga boshqa uyali aloqa kompaniyalari raqamlaridan qo'ng'iroq qilish ham mumkin, ammo bu holda u to'lanadi. Beeline operatoriga, boshqa abonentlarga qo'ng'iroq qilish uchun mobil tarmoqlar raqam terish kerak 8-800-700-0611 va operator javob berguncha kuting. Shuni ta'kidlash kerakki, 0611 qisqa raqami boshqa tarmoqlar abonentlari uchun mavjud emas.

Statsionar telefon orqali "Bilayn" operatoriga qanday murojaat qilish mumkin?

Uyali aloqa bozoridagi raqobat tufayli ko'plab operatorlar abonentlarni har qanday usulda ham yangi qiziqarli tariflar, ham qulay xizmatlar bilan jalb qilishga harakat qilmoqdalar. Va ko'pchilik boshqa operatorning aloqasi yaxshiroq va qulayroq tariflarga ega ekanligiga ishonishadi va hamma bu operator siznikidan yaxshiroq deb aytadi. Biz bo'lmagan joyda hamma joyda yaxshi degan so'zni eslash juda oson. Axir, SIM-kartani bir-ikki oy davomida blokirovka qilish uchun operatorga borish va bu vaqt ichida aloqa sifati va tarifni solishtirish uchun boshqa operatordan foydalanish qiyin narsa yo'q.

Ishonchimiz komilki, sizning ko'pgina noto'g'ri qarashlaringiz shunchaki noto'g'ri qarashlardir, har bir operatorning o'ziga xos nuanslari, shuningdek, o'ziga xos kamchiliklari bor, garchi uning afzalliklari ham bor: bir daqiqa bir xil pul uchun 10-50 tiyin arzonroq yoki undan ko'p Internet-trafik turadi, lekin barchasi birdaniga emas Ular oyiga 100 rubl ko'proq to'lashda daqiqalar arzonroq ekanligini aniqlaydilar, Internet odatda kunduzi 50% va kechasi 50% mavjud, garchi u arzonroq bo'lsa ham.

Agar siz ushbu so'zlar sizni chalg'itmasa va operatordan uzishni istasangiz ham, operator bilan 0611 yoki 8800 700 0611 qo'llab-quvvatlash raqami orqali bog'lanishingizni qat'iy tavsiya qilamiz. Balki u sizga qulayroq yoki arzonroq narsani taklif qilishi mumkin. tarif rejasi yoki siz ega bo'lgandan ko'ra xizmat bu daqiqa. Va operatorni o'zgartirishingiz shart emas.

“Mobil maslahatchi” - bu raqam bo'yicha qo'ng'iroq qilingan “Bilayn”ning aqlli javob berish mashinasi 0611 — 88007000611 , roumingda +7 495 974 88888 .

Agar siz hali ham ulanish sifatini yoqtirmasangiz va siz allaqachon operator yomon ekanligiga qaror qilgan bo'lsangiz va siz boshqasi bilan yaxshiroq bo'lasiz, unda biz sizga aytishimiz mumkin bo'lgan narsa u erda harakat qilishdir. Axir, har kimning o'z tanlovi va tanlash erkinligi bor. Ammo esda tutingki, ehtimol bir yil yoki ikki yil ichida siz hali ham eski operatoringizga qaytasiz, chunki uning barcha kamchiliklari bilan, sizga kerak bo'lgan daqiqalarda yoki to'g'ri vaziyatlarda uning sifati siz borgan operatordan yaxshiroq edi. hozir ulandi.

"Bilayn" operatorining uyali aloqasiga oid har qanday turdagi ma'lumotlarni olish uchun siz butun Rossiya bo'ylab bir xil bo'lgan 0611 telefon raqamiga yoki "Bilayn" kompaniyasining aloqa xizmatlari portali orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. mobil maslahatchini topish yoki o'zingga borish kerak Shaxsiy kabinet va barcha savollaringiz o'z-o'zidan yo'qoladi.

Muhim: Operatorga qo'ng'iroq qilishda sizga barcha kerakli yordamni ko'rsatish uchun sizga pasport va shaxsiy ma'lumotlar kerak bo'ladi ( kodli so'z) SIM karta berilgan shaxs.

Agar sizning muammoingiz tarif yoki xizmatingiz sifati emas, balki faqat bir muncha vaqt davomida aloqa uzilib qolgan bo'lsa, o'ylab ko'ring, ehtimol operator qandaydir nosozlik bo'lgan, ehtimol minora o'chirilgan va sizni boshqa joyga yo'naltirishgandir. zaxira nusxasiga - bu zaxira bo'lib, siz kutgan sifatda to'liq aloqani ta'minlamaydi. Ehtimol, chiroqlar o'chirilgandir. Axir siz Rossiyada yashayapsiz va bu erda hamma narsa mumkin.

(21,602 marta tashrif buyurilgan, bugun 1 ta tashrif)

“Bilayn” abonentlarda xizmat ko‘rsatish bilan bog‘liq savollar bo‘lmasligi uchun barcha sa’y-harakatlarni amalga oshiradi – operatorning rasmiy sayti mijozlarga kerak bo‘lishi mumkin bo‘lgan barcha ma’lumotlarni batafsil taqdim etadi. Biroq, ba'zida qiyinchiliklar hali ham paydo bo'ladi yoki odam kerakli ma'lumotni topishda qiynaladi. Bunday hollarda, hamma ham uchinchi shaxslarning fikriga tayanish xavfini tug'dirmaydi va kompaniya mutaxassislari bilan bevosita bog'lanishga harakat qiladi. Lekin hamma ham "Bilayn" operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishni bilmaydi.

Odamlar har xil va kimdir kompaniya mutaxassislari barcha savollarga javob beradi deb o'ylashlari mumkin. Biroq, masalan, birovning raqamini bilish uchun qo'llab-quvvatlash telefon raqamini termasligingiz kerak Mobil telefon. Operator quyidagi muammolarni hal qilishga yordam beradi:

• xizmat ko'rsatishning moliyaviy tomoni bilan;
• bir qator xizmatlar, tariflar, mavjud variantlar bilan;
• aloqa sifati, tarmoqqa kirish bilan;
• Internet bilan;
• rouming tariflari bilan.

Texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha maslahatchi mijozning muammosini hal qilish uchun hamma narsani qiladi. Qo'llab-quvvatlashga erishishning uchta usuli mavjud.

Qisqa raqam

Ushbu usul eng oson, chunki ushbu kompaniyaning istalgan mijozi "Bilayn" operatoriga telefon orqali murojaat qilishi mumkin. Ushbu raqamga mobil telefondan qo'ng'iroq qilgandan so'ng, abonent umumiy muammolar va ularni hal qilish variantlarini ko'rsatadigan javob berish mashinasi xabarini eshitadi.

Autoinformer menyusida harakat qilish uchun quyidagi tugmalardan foydalaning:

• * - asosiy menyuga qaytish uchun
• # - oldingi nuqtani takrorlash uchun
• 9 – oxirgi xabarni takrorlash uchun

Boshqa xususiyatlar mintaqaga qarab farq qiladi.

Kutish uzoq davom etishi mumkin - 20 daqiqagacha, agar qo'ng'iroqlar ko'p bo'lsa, ba'zan uzoqroq. Buning uchun sizdan pul undirilishidan qo'rqmang - 0611 raqamiga qo'ng'iroqlar "Bilayn"ning istalgan mobil telefonidan bepul.

Agar abonentning operatorga qo'ng'iroq qilish vaqti bo'lmasa, siz "Biz sizga qo'ng'iroq qilamiz" xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun 0611 raqamiga qo'ng'iroq qilish paytida siz "1" tugmasini bosishingiz kerak.

Federal raqam

Agar mijozning javob berish mashinasi bilan shug'ullanish uchun vaqti bo'lmasa, u "Bilayn" operatoriga qanday qilib to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilishni qiziqtirgan bo'lishi mumkin. Federal foydalanilganda bepul raqam qo'ng'iroq darhol qo'llab-quvvatlash vakiliga yo'naltiriladi. Bundan tashqari, xuddi shu raqamga qo'ng'iroq qilish pullik qo'ng'iroq bo'lgan boshqa aloqa operatorlarining SIM-kartalaridan ham mumkin.

To'rtta federal qo'llab-quvvatlash telefon raqamlari mavjud:

• 8 800 700 06 11 – uyali aloqa va ish bilan bog‘liq masalalarni hal qilish;
• 8 800 700 00 80 - muammolarni hal qilish uchun;
• 8 800 700 21 11 - Wi-Fi bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 – telefon va televizorga oid savollar uchun.

Roumingdan qo'ng'iroqlar

"Bilayn" abonenti bo'lish va abonent bo'lish intranet-rouming Rossiya Federatsiyasi hududida bir kishi operatorga murojaat qilishi mumkin bepul telefonlar 8 800 700 06 11 yoki 0611. Rossiya Federatsiyasida chet eldan qo'ng'iroqlar uchun +7 495 974 88 88 alohida qo'llab-quvvatlash raqami mavjud, shuningdek, "Bilayn" kartasidan qo'ng'iroqlar uchun bepul.

Agar siz telefon orqali bog'lana olmasangiz, ehtimol bor SMS yuborish tasvirlangan muammo bilan 0611 raqamiga. Xizmat bepul va kechayu kunduz taqdim etiladi. Javob bir necha daqiqada telefonga keladi.