Akado kompaniyasi Moskva va Moskva viloyati aholisini Internetga kirish, kabel televideniesi va telefon xizmatlari bilan ta'minlaydi. Akado telekommunikatsiya xizmatlariga ulanish uchun ariza berish uchun siz shunchaki rasmiy veb-saytga kirishingiz va bosh sahifa Uning manzilini kiritib, uyingiz uchun maxsus xizmatlar mavjudligini tekshiring.

Arizangizni topshirganingizdan so'ng, kompaniya xodimi ulanish imkoniyatlarini aniqlashtirish va siz uchun qulay sanani kelishish uchun siz bilan bog'lanadi.

Veb-saytda Akado mijozlari o'z xizmatlarini boshqarish imkoniyatiga ega bo'lgan shaxsiy kabinetga ega. Akadoda ham mavjud ishonch telefoni, bu erda texnik yordam Akado xizmatlaridan foydalanishni nafaqat qulayroq qilish, balki kompaniya xodimlarining ishini ham osonlashtirishga yordam beradi.

Akado ishonch telefoni raqami

+7 499 940-00-00 - yolg'iz bepul telefon Akado qo'llab-quvvatlash xizmatlari.

Bu yerda siz kuniga 24 soat va bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Buning yordamida muammo eng qisqa vaqt ichida hal qilinadi. Agar qurilmangizda mikrofon bo'lsa, siz ushbu raqamga bevosita kompaniya veb-saytidan onlayn qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Telefon orqali nimani bilib olishingiz mumkin?

Agar siz Internetdan bir muddat foydalanishni to'xtatishingiz kerak bo'lsa (masalan, xizmat safariga ketayotganda), xizmatlar paketlarini ulang va o'chiring yoki tarif rejangiz haqida bilib oling, buni qo'ng'iroq qilish orqali amalga oshirishingiz mumkin.

Ushbu funksiya abonentning shaxsiy hisobida ham mavjud, ammo Internetga kirish yo'qolgan holatlar mavjud. Bunday texnik muammolar, shuningdek, operatsion muammolar kabel televideniesi, telefon orqali hal qilish qulay va ularning ko'pchiligini uyingizga texnik chaqirmasdan tuzatish mumkin.

Qanday hollarda qo'llab-quvvatlash yordam bera olmaydi?

Siz telefon orqali xizmatlar ko'rsatishni rad eta olmaysiz, chunki buning uchun siz to'g'ridan-to'g'ri Akado ofisida shartnomani bekor qilish to'g'risida ariza yozishingiz kerak bo'ladi.

Akado bilan bog'lanishning boshqa usullari

Siz kompaniya menejeri bilan bog'lanish uchun elektron pochtadan ham foydalanishingiz mumkin, manzillar quyida keltirilgan:

• [elektron pochta himoyalangan];
• [elektron pochta himoyalangan].

Shuningdek, kompaniyaning rasmiy veb-saytidagi fikr-mulohaza shakliga elektron pochtangizni, telefon raqamingizni, shartnoma raqamingizni, to'liq ismingizni ko'rsatgan holda yozishingiz mumkin. Savolingizga javob ko'rsatilgan elektron pochta manziliga yuboriladi.

Saytda javoblar bo'limi ham mavjud TSS mijozlar. Ba'zan, u erga qarab, siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz shart emas, chunki muammoni hal qilish ushbu bo'limda topiladi.

Shuningdek, siz Akado bilan bog'lanib, yangi xizmatlar va tarif rejalari bilan tanishishingiz mumkin ijtimoiy tarmoqlarda.

Operatorning malakasi va javob vaqti

Kompaniya xodimlari mijozlar bilan mehribon, xushmuomala va to'g'ri muloqot qiladilar. Qo'llab-quvvatlash xizmati kuniga 24 soat ishlayotganligi sababli, mutaxassisga murojaat qilish qiyin bo'lmaydi, ammo kechqurun va kechasi javobni kutish ertalab va kunduzdan farqli o'laroq, taxminan 20 daqiqa davom etishi mumkin. Qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng, siz qo'ng'iroq mavzusini nomlashingizni so'raydigan javob berish mashinasini eshitasiz. Shundan so'ng, siz ko'rsatilgan mavzuga muvofiq qo'llab-quvvatlash yoki menejerga o'tasiz.

"Akado" kompaniyasi Moskva viloyatida aholini Internet, kabel televideniesi va telefoniya bilan ta'minlaydi. Kompaniyaning rasmiy veb-sayti mavjud bo'lib, u erda mijoz Akado telekommunikatsiya xizmatlariga ulanish uchun so'rov yuborishi mumkin. Saytning asosiy sahifasida ma'lum bir uyning chiziqqa ulanishi mumkinligini tekshirishingiz mumkin. Faqat manzilingizni kiriting. Yaqin kelajakda kompaniya menejeri mijozga qayta qo'ng'iroq qiladi va ulanish imkoniyati haqida maslahat beradi va ma'lum bir sanani kelishib oladi.

Mijozning qulayligi uchun u mijozlar uchun ishlaydi Shaxsiy kabinet, bu erda ular xizmatlarni boshqarishi mumkin. Bundan tashqari, ishonch telefoni mavjud. Bu mijozga ofisga sayohatlar sonini kamaytirish imkonini beradi. Bu nafaqat mijozlar, balki kompaniya xodimlari uchun ham juda qulay.

Akado ishonch telefoni raqami

7 499 940-00-00 yagona Akado qo'llab-quvvatlash xizmati raqami.

Siz Akado ishonch telefoniga kuniga 24 soat qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bu Bepul. Bu juda qulay.

Siz to'g'ridan-to'g'ri Akado kampaniyasi veb-saytidan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Operatorga javob berish uchun kompyuterda mikrofon bo'lishi kifoya.

Telefon orqali nimani bilib olishingiz mumkin?

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali siz Internetga kirishni vaqtincha to'xtatib qo'yishingiz mumkin. Misol uchun, agar siz ta'tilga chiqsangiz. Shuningdek, siz yangi xizmat paketlarini ulashingiz yoki o'zingizning parametrlaringizni aniqlashtirishingiz mumkin tarif rejasi. Umuman olganda, bularning barchasi shaxsiy hisobingiz orqali amalga oshirilishi mumkin. Ammo ko'plab mijozlar uchun kompyuterda o'tirishdan ko'ra qo'ng'iroq qilish qulayroqdir. Ko'pincha mijozlar Internet yoki kabel televideniesida texnik muammolar yuzaga kelganda bizga murojaat qilishadi. Mutaxassislar qo'ng'iroq vaqtida individual muammolarni hal qilishlari mumkin. Ba'zi hollarda uskunaning ishlashini tekshirish uchun ulanish manziliga tashrif buyurish talab etiladi.

Qanday hollarda qo'llab-quvvatlash yordam bera olmaydi?

Ko'pgina hollarda ishonch telefoni mijozlarning barcha muammolarini hal qilish imkonini beradi. Juda kam hollarda Akadoning ofisiga tashrif buyurish talab qilinishi mumkin. Xizmatlarni ko'rsatish shartnomasini bekor qilish uchun ofisga tashrif buyurish kerak bo'ladi. U erda siz Akado kompaniyasi bilan shartnomani bekor qilish haqida ariza yozishingiz kerak.

Akado bilan bog'lanishning boshqa usullari

Muqobil aloqa kanali elektron pochtadir. Rasmiy Akado veb-saytida ikkitasi mavjud elektron pochta manzillari yozma ravishda murojaat qilish mumkin:

Saytda bo'lim ham mavjud qayta aloqa Savolingizni shu yerda qoldirishingiz mumkin. Siz elektron pochta manzilingizni, telefon raqamingizni, shartnoma raqamingizni, ismingiz va savolga tegishli bo'limni kiritishingiz kerak. Javob keladi elektron pochta mijoz.

Veb-saytda mijozlarga yordam bo'limi ham mavjud. U erda siz Akado kompaniyasi menejeridan mijozlarning eng mashhur savollariga javob topishingiz mumkin. Ehtimol, ushbu bo'lim bilan tanishib, ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish endi kerak bo'lmaydi. “Ishonch telefoni” kechayu kunduz ishlayotgani bois aksariyat masalalarni qisqa vaqt ichida hal qilish mumkin.

Akado jamoalari taniqli ijtimoiy tarmoqlarda (VKontakte, Twitter, Facebook) taqdim etilgan.

Operatorning malakasi va javob vaqti

Akado mutaxassislari mijozlarning barcha savollariga muloyimlik bilan javob berishadi. Ishonch telefoni kechayu kunduz ishlayotganligi sababli operatorga murojaat qilishda hech qanday muammo bo'lmaydi. Kunduzi va ertalabki soatlarda telefon orqali o'tish osonroq. Kechqurun va tunda liniyada kutish 25 daqiqadan ko'proq bo'lishi mumkin. Qo'ng'iroqning boshida mijozga javob berish mashinasi javob beradi, siz qo'ng'iroq mavzusini aytishingiz kerak. Keyinchalik mijozga o'tadi texnik yordam yoki menejer.