Vsak naročnik omrežja Beeline lahko hitro ugotovi stanje računov za mobilne komunikacije, domači internet in televizijo, ne da bi zapustil dom - na strani osebnega računa.

Morda je to najbolj priročna in intuitivna storitev med vsemi telekomunikacijskimi operaterji, vse je izjemno preprosto in dostopno tudi začetniku. Ni vam treba dolgo brskati po meniju z nastavitvami, lahko hitro preklapljate med vsemi storitvami, tarifami in podrobnostmi. Z eno besedo, vse je tako priročno, da lahko celo otrok sam upravlja svoj osebni račun Beeline.

Vsebina članka

• 1 Kako registrirati osebni račun Beeline?
• 2 Načini prijave
• 3 Kako se prijaviti brez gesla?
• 4 začetna stran v redu
• 5 Priložnosti za naročnika

Kako registrirati osebni račun Beeline?

Pri nakupu nove kartice SIM, podpisu pogodbe za gledanje kabelske televizije ali uporabo interneta mora naročnik omrežja izvedeti svojo prijavo - to je številka pogodbe za žični internet in telefonska številka v omrežju Beeline. Če poznate te položaje, lahko registrirate osebni račun.

Prijavite se v uradna stran beeline.ru, navedite svojo regijo prebivališča - to je obvezna zahteva operaterja, saj se lahko obseg ponujenih storitev razlikuje. Ko določite svojo regijo, lahko začnete postopek registracije:

Izberite vrsto računa - mobilne komunikacije, domači internet oz kabelska televizija, kliknite na želeno funkcionalnost.

Če je to pisarna mobilne komunikacije, potem bo številka kartice SIM prijava, geslo za prijavo pa dobite tako, da vtipkate *110*9# in pritisnete gumb za klicanje.

Po aktiviranju zahteve za avtorizacijo v osebnem računu boste prejeli sporočilo na svojo telefonsko številko. sms sporočilo z navedbo gesla in prijave.

Poslane podatke vnesite v polja. Sistem vas bo prosil, da navedete svoj osebni e-poštni naslov, kamor bo poslano potrdilo o registraciji.

S klikom na povezavo v pismu potrjujete svoje Poštni nabiralnik in registracija v omrežju Beeline.

Po sekundarni prijavi bo sistem stranko preusmeril na stran za registracijo stalnega gesla za račun - najprej vnesite tisto, ki je bilo poslano v sporočilu, nato pa nastavite osebno kompleksno geslo.

Načini prijave

Z domača stran spletno mesto beeline.ru. Kliknite storitev »Moj Beeline«, vnesite določene vnosne podatke in pojdite na svojo naročniško stran.

Prek lastniške aplikacije, imenovane "My Beeline". Omogoča vse funkcije vašega osebnega računa na zaslonu vašega telefona. Aplikacijo za naprave Android lahko prenesete v trgovini Google Play, za iOS - v AppStore, za pripomočke pa pod Nadzor Windows v trgovini Microsoft App Store.

Če je geslo pozabljeno ali izgubljeno, lahko s tipkovnico naprave pošljete zahtevo za obnovitev z ukazom *110*9# in jo aktivirate s tipko za klicanje. Poslano vam bo začasno geslo za prijavo, nato pa ga morate spremeniti v trajno.

Kako se prijaviti brez gesla?

Operater ponuja dostop brez gesla do strani vašega osebnega računa, če jo povežete z eno od socialna omrežja: “VKontakte” ali “Facebook” in po potrditvi se boste lahko prijavili brez vnosa svojih podatkov.

Začetna stran osebnega računa

S prijavo osebna stran, lahko uporabnik takoj vidi informacije o:

• Vaš trenutni tarifni načrt.


• Stanje stanja na mobilnem računu.


• Seznam storitev, ki jih uporablja naročnik.


• Možnost naročila podrobnih podatkov o klicih in porabi prometa.


• Sistem lahko prikaže uporabne možnosti, ki jih lahko uporabnik samostojno poveže prek svoje strani.

Z aktiviranjem seznama povezanih storitev lahko takoj ugotovite, za kaj operater zaračunava denar - če gre za plačljivo storitev, jo lahko zavrnete s klikom na ustrezen gumb in potrditvijo zavrnitve. Tu je navedena tudi tarifa za mesečno naročnino.

Priložnosti za naročnika

Razvijalci osebnega računa so se potrudili - vse je bilo narejeno za udobje upravljanja vseh možnosti in nadzora računov.

• Če želite povezati želeno storitev ali spremeniti neugodno tarifo, kliknite na želeno rubriko na vrhu strani, na primer tarife ali storitve, ki jih ponuja operater. Seznam storitev je preprosto impresiven in za preklapljanje med tarifnimi načrti morate samo aktivirati sivi drsnik; po povezavi bo prikazan oranžno. To pomeni, da je vse, kar naročnik trenutno uporablja, prikazano oranžno.


• Na zavihku s finančnimi informacijami si lahko ogledate vse opravljene klice in njihove stroške. Storitve so razvrščene po posameznih storitvah, tako da je uporabniku že ob prvem pregledu vse jasno. Informacije so predstavljene izključno v ruščini brez zapletene latinice. Na zahtevo lahko prenesete finančno poročilo v formatu XLS ali PDF in ga prejmete na svoj povezani e-mail.


• Operater podrobno opisuje možnost »Internet za vse« - tukaj lahko internetni promet razdelite na druge naprave, plačate samo eno storitev in jo uporabljate na vseh napravah v omrežju Beeline.


• Zavihek »Zgodovina aplikacij« vam bo omogočil spremljanje vseh preteklih sprememb - spreminjanje tarifnega načrta, povezovanje plačana storitev. In če je nekdo uporabil vaš pripomoček in povezal plačljivo storitev, jo lahko takoj onemogočite in prihranite denar.


• Je kaj postalo nejasno? Se ne znajdete sami? Nato lahko odprete »Pomoč in Povratne informacije", pustite svoje vprašanje ali predlog, strokovnjaki pa vam bodo poskušali dati podroben odgovor v najkrajšem možnem času. To je zelo priročno, saj je včasih zelo težko priti do operaterja v realnem času.


• Na zavihku »Načini plačila« lahko napolnite dobroimetje bančna kartica, ali pa ga povežite in pozabite na mesečna plačila - vse bo organizirano samodejno.


• Na zavihku »Nastavitve« lahko na svoj račun povežete druge številke naročnikov Beeline, na primer otroka, spremljate stroške in pravočasno napolnite svoj račun. Povezane številke je zelo enostavno nadzorovati, na primer lahko nastavite prepoved prejemanja ponudb od plačane storitve Avtor: kratke številke. To je zelo pomembno, če se otrok nepremišljeno strinja s povezavo na drago plačano storitev.


• Če izgubite napravo, lahko takoj blokirate kartico SIM in nihče ne bo mogel uporabljati vašega denarja.


• Če uporabljate kabelski internet in televizijo, operater ponuja blokado storitev med počitnicami - do 90 dni! V vaši odsotnosti storitev ne bo zagotovljena, vendar jo lahko takoj po prihodu domov odblokirate in jo uporabljate kot običajno.

Spletni račun Beeline je posebna storitev, ki vam omogoča upravljanje storitev in tarif operaterja prek interneta. Prijavite se v svoj osebni račun Beeline se lahko proizvaja bodisi z namizni računalniki, in prek pametnega telefona - prek aplikacije My Beeline. V obeh primerih ostaja nabor funkcij enak. Če ste naročnik Beeline, vam priporočamo, da uporabljate dve storitvi hkrati. Ko ste zdoma, si lahko vedno ogledate povzetek svoje tarife ali preklopite storitev prek telefona. Ugotovimo, kaj je osebni račun, kako se prijaviti vanj in uporabiti vsakega od pododdelkov.

Osebni račun Beeline: Prijavite se v svoj osebni račun

Če je vaš cilj, da se prijavite v račun Beeline, sledite zgornji povezavi. Če še niste registrirani na spletnem mestu Beeline, morate to storiti hitro in uporabiti vse uporabne lastnosti tvoja pisarna! Tudi, če imate težave pri prijavi v svoj račun Beeline, je tukaj razdelek z nasveti, kako jih rešiti:

Torej, ko ste postali naročnik Beeline, se registrirajte v svojem osebnem računu na uradni spletni strani po spodnjih navodilih.

• na strani, ki se odpre, kliknite na gumb "Pridobi geslo", ki se nahaja poleg polja za vnos avtorizacijskih podatkov;
• po tem vstopite telefonska številka in počakajte na SMS sporočilo z novim geslom za vaš osebni račun;
• znova pojdite na avtorizacijsko stran my.beeline.ru in v ustrezna polja vnesite svojo prijavo in geslo;
• Za vstop v svoj račun kliknite gumb "Prijava".

Da se ne spomnite svoje prijave in gesla, se lahko prijavite s stranjo na Facebooku ali Vkontakte in nato povežete svojo številko ali osebni račun.

Če želite storitev uporabljati s pametnega telefona ali tablice, morate prenesti program prek Play Market oz Trgovina z aplikacijami in nato zaženite pripomoček. Nato boste morali vnesti številko mobilni telefon. Počakajte na SMS sporočilo s kodo in jo vnesite v aplikacijo. Posebej lahko naredite tudi sami Zahteva USSD s SMS-om. Mimogrede, SMS je geslo za račun. Ukaz zahteve je naslednji: *110*9# (vnesite zvezdico, sto deset, zvezdico, devet, hash in pritisnite tipko za klic).

Koristne informacije za uporabnika:

• Ne obstaja le en osebni račun - več jih je, in sicer:
  • Osebni prostor Beeline za poslovne uporabnike.
  • Osebni račun za uporabnike - fizične osebe.
  • Sprememba osebnega računa za mobilne uporabnike - aplikacija My Beeline.
  • Osebni račun za druge storitve Beeline - internet, televizija. Vendar pa v Zadnje čase Podjetje sledi politiki združevanja vseh storitev na enem računu, kar bo odpravilo nepotrebno "birokracijo" in olajšalo delo z različnimi storitvami.

Seznam funkcij računa Beeline

Spodaj je popoln seznam tega, kar je na voljo strankam v računu Beeline na spletnem mestu in v mobilni aplikaciji:

• pridobivanje informacij o tarifah;
• sprememba tarifnega načrta in dodatnih možnosti;
• vodenje računa;
• napolnite svoje stanje na različne načine;
• povratne informacije in podporne storitve;
• podrobne informacije o vseh izvedenih operacijah in porabi prometa.

Vsaka vrsta funkcije ima svoj razdelek (zaradi tega osebni račun Beeline postane eden najbolj priročnih med podobnimi). Oglejmo si vsako možnost in njena navodila podrobneje.

Splošne informacije o storitvah

Beeline tarife

Za ogled informacij o storitvah morate odpreti pododdelek »Tarife«.

Vsebuje naslednje podatke:

• informacije o povezanem tarifnem načrtu;
• parametri in natančen opis;
• možnost spreminjanja tarifnega načrta s posebnim gumbom.

Priročnost razdelka »Tarife« je, da strankam ni treba ročno iskati ustreznega tarifnega načrta ali možnosti. Preprosto potrdite polje poleg elementa, ki ustreza vašim zahtevam (na primer klici oz neomejen internet), saj se na zaslonu prikaže seznam aktualnih ponudb.

Storitve Beeline

Drugi pomemben del je " Storitve" Vsebuje vse informacije o dodatne storitve povezan z vašim tarifnim načrtom. Na voljo je tudi seznam in opis drugih storitev, ki bi lahko koristile naročniku. Povezovanje in onemogočanje možnosti se izvede z nekaj kliki miške, kar je zelo priročno in ne traja veliko časa.

Beeline Finance

V tem razdelku lahko dobite vse informacije o svojem stanju, plačilih in dolgovih.

Ne pozabite od časa do časa odpreti tega zavihka, da nadzirate svoje stroške.

S to možnostjo stranke ne bodo imele dodatnih vprašanj o tem, kam gredo nakazana sredstva in zakaj. Vse je podrobno opisano v poročilih. Da ne boste nenehno obiskovali svojega osebnega računa Beeline za te informacije, se lahko naročite na poročilo po e-pošti. Mesečno bo poslano pismo s posodobljenimi informacijami.

Aplikacije Beeline

Za zgodovino in seznam oddanih prijav je bil ustvarjen ločen razdelek z istim imenom. Tukaj lahko spremljate stanje svojih prijav, preverite njihovo pripravljenost, datume itd. V tem zavihku se nahajajo tudi podatki o skrbniških vplačilih.

Obrnite se na službo za podporo Beeline

Uporabniki obiščejo ta pododdelek, ko se pojavijo težave z funkcionalnost osebnega računa Beeline ali se pojavijo vprašanja. Preden se za pomoč obrnete na strokovnjake, si lahko preberete naša pogosta vprašanja. Ta seznam sestavljeno na podlagi najpogostejših tem zahtevkov za podporo. V večini primerov uporabniki najdejo odgovor na svoje vprašanje.
Če težave niste mogli rešiti, ustvarite zahtevo s posebnim obrazcem. Če nimate dostopa do osebnega računa ali imate težave z avtorizacijo v osebnem računu, pokličite vroča linija Avtor: brezplačna številka navedene na spletnem mestu v razdelku »Kontaktni podatki«.

Osebni račun Beeline: plačilo storitev

Ta razdelek je med strankami najbolj priljubljen. Z njegovo pomočjo lahko nakažete sredstva na dobroimetje telefona ali osebni račun neposredno prek telefona ali računalnika. Na voljo je tudi možnost pošiljanja denarja na drugo številko.

Če želite izvesti plačilo, sledite tem korakom:

1. pojdite na razdelek za plačilo;
2. vnesite znesek za plačilo;
3. vnesite mobilno številko ali osebni račun naročnika, ki mu želite poslati denar;
4. vnesite podatke o plačilnem instrumentu. Storitve lahko plačate z bančno kartico ali e-denarnico;
5. vnesite kodo s slike in obkljukajte polje ob artiklu, da se strinjate s pogoji;
6. Na koncu kliknite gumb »Plačaj«;
7. nato operacijo potrdite s SMS sporočilom.

V razdelku za plačilo lahko s posebnim gumbom izvedete tudi skrbniško plačilo. Najprej morate navesti znesek plačila.
Da vam ne bi bilo treba izvajati iste transakcije vsak mesec, lahko nastavite samodejno plačilo. Če želite to narediti, morate svojo bančno kartico povezati z osebnim računom in nastaviti velikost transakcije.
Omeniti velja, da lahko svoje stanje napolnite prek uradne spletne strani brez osebnega računa, vendar obstajajo dodatni "čipi" v obliki skrbniških plačil, samodejnih plačil itd. na voljo samo uporabnikom osebnega računa.

Zadnji razdelek za branje so priporočene ponudbe. Zbira vse informacije o vaših tarifnih načrtih, možnostih in porabi prometa. Storitev na podlagi zbranih podatkov sestavi seznam priporočenih storitev, na katere se še niste povezali. Z uporabo tega razdelka je priročno spremljati posodobitve kataloga storitev in preklopiti na novo, več primerne stopnje in možnosti. Če že uporabljate vse ponujene storitve, bo ta razdelek ostal prazen.

Zmogljivosti osebnega računa Beeline se nenehno izpopolnjujejo in izboljšujejo, da bi bilo strankam bolj udobno upravljanje svojih storitev. Funkcionalnost mobilne aplikacije Beeline skoraj v celoti posnema osebni račun na uradni spletni strani. Zahvaljujoč temu lahko upravljate storitve, plačujete za internet, spreminjate tarife ne samo v računalniku, ampak kjer koli s pametnim telefonom ali tablico. Shranite svoje uporabniško ime in geslo v upravitelju gesel brskalnika, da vam ne bo treba vnašati avtorizacijskih podatkov vsakič, ko obiščete spletno mesto. (Če pa je geslo vsakič drugačno, lahko shranite samo prijavo).

Reševanje težav z dostopom in prijavo v vaš osebni račun Beeline

Včasih imajo uporabniki težave pri prijavi v svoj račun Beeline. Kaj storiti v tem primeru? Najprej, brez panike! Vse težave je mogoče rešiti, vključno s tistimi, povezanimi s prijavo v vaš osebni račun Beeline. Tu so glavne težave in kako jih rešiti:

Stran za prijavo v osebni račun Beeline se ne naloži// najprej preverite internetno povezavo in se prepričajte, da svoj račun Beeline vnesete z uradne spletne strani operaterja

Geslo za vaš osebni račun se ne ujema// najpogostejši razlog je, da uporabnik napačno vnese geslo, vnese dodaten znak ali obratno - eden od njih ni vnesen. Preverite še enkrat vse!

Ne spusti me v pisarno in reče "napačen uporabnik"// morda ste vnesli napačno telefonsko številko za prijavo ali pa se prijavljate v svoj osebni račun domači internet Beeline ali druga storitev. Preveri.

Oglejte si podrobno gradivo o možnih vzrokih težav z dostopom do osebnega računa Beeline in načinih za njihovo rešitev:

Kako izbrisati osebni račun Beeline

Uporabniki, ki iz različnih razlogov prenehajo uporabljati storitve operaterja, imajo razumno vprašanje: kako izbrisati svoj osebni račun? Odgovor nanj je naslednji:

Vklopljeno ta trenutek Ne morete izbrisati svojega računa.

Kaj storiti v tem primeru? Tukaj je nekaj možnih rešitev:

Prvič - če zagotovo veste, da storitev ne potrebujete spletni račun Beeline, ni vam treba iti na to spletno mesto.

Drugič, pojdite v najbližji servisni center Beeline in prekličite pogodbo o storitvi številke.

In tretjič, povsem možno je, da bo račun v bližnji prihodnosti imel posebno funkcijo za zapiranje in brisanje s strani stranke. Zato spremljajte novice Beeline! Če želite to narediti, se naročite na uradne strani operaterja v najbolj priljubljenih družbenih omrežjih.

Video - enotni račun Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Videoposnetka ni mogoče naložiti: Enotni osebni račun »Moj Beeline« (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Pozdravljeni, dragi prijatelji! Verjetno se bodo mnogi strinjali s tem spletni sistem mobilni operater Povprečnemu uporabniku zelo poenostavi življenje. omogoča upravljanje stopenj, stanja, prejemanje povzetkov računa, kontaktiranje tehnične podpore in še veliko več. Toda kaj storiti, ko imate težave s prijavo v svoj račun? Zakaj včasih po vnosu prijave in gesla avtorizacija ne uspe? Zakaj se ne morem prijaviti v svoj račun Beeline? Odgovori na ta vprašanja so v tem gradivu! Če vas kaj zanima in odgovora še ni tukaj, ga kar vprašajte v komentarjih, poskušali bomo odgovoriti.

Običajno lahko vse težave pri delu z osebnim računom razdelimo v dve skupini:

Spletno mesto Beeline se ne odpre, dolgo se nalaga

Za to težavo je lahko več možnih razlogov:

1. Najpogostejši razlog je izguba internetne povezave
2. Padec internetne hitrosti
3. Vnos nekaj drugega kot uradno spletno mesto Beeline
4. Tehnična dela v vašem osebnem računu
5. Blokiranje vstopa v vaš osebni račun s strani posameznih programov v vašem računalniku
6. Nepravilne nastavitve v računalniku
7. Preobremenitev strežnika osebnega računa

Kaj storiti in kako rešiti vsako od teh težav

JAZ. Nezmožnost dostopa do strani računa zaradi pomanjkanja internetne povezave. Priporočamo, da takoj preverite internetno povezavo vašega računalnika. Morda je povezava v celotnem omrežju vašega ponudnika začasno izginila ali pa je težava na vaši strani - na primer optična vlakna so odpovedala ali je v hiši zmanjkalo elektrike in modem, ki distribuira Wi-Fi, ne delati skozi to.

II. Slaba internetna hitrost (začasno). Zaradi slabega signala povezave se lahko stran računa Beeline in druga spletna mesta nalagajo dolgo. Ugotoviti moramo razlog za padec hitrosti. Eden od možnih razlogov je, da nekdo v vašem omrežju nekaj prenaša (lahko ste to tudi vi) ali pa obstaja "težka" posodobitev kakšnega programa. Tudi razlog za zmanjšanje hitrosti je lahko na strani ponudnika - to se še posebej pogosto dogaja pri brezžični internet. V tem primeru je težje vplivati ​​na situacijo. Vsekakor je za vas prva prednostna naloga, da preverite, ali kateri velika datoteka ob določenem času in za nekaj časa zaustavite ta proces. Posodobitve programske opreme lahko upravljate tudi na vašem računalniku – način posodabljanja vklopite po vašem soglasju in ne samodejno.

III. Poskusi prijave v vaš osebni račun, ki ni na uradnem spletnem mestu. Včasih uporabniki ne gredo na pravo spletno mesto Beeline, ampak na drugo, ki mu je podobno. V tem primeru se ne boste mogli prijaviti v svoj osebni račun. Prijaviti se morate samo z uradnega - ima naslednji naslov: my.beeline.ru

IV. Tehnično delo na strani samega osebnega računa- to je tudi možnost, zakaj se uporabnik trenutno ne more prijaviti. Treba je razumeti, da je takšno preventivno vzdrževanje dejansko potrebno za vzdrževanje funkcionalnosti sistema. Zato je treba v takih trenutkih praviloma le malo počakati. inženirska dela ne traja dolgo. Do njih je tudi precej težko priti - podjetje jih običajno izvaja v času minimalnega povpraševanja strank - torej ponoči.

V. Včasih se zgodi, da kakšen program prepove dostop do vašega osebnega računa- najpogosteje protivirusni program. Hkrati je lahko prepovedan ne le račun Beeline, ampak tudi druga spletna mesta. Protivirusni program lahko to stori z dobrimi nameni, čeprav zmotno. Če želite preveriti dejstvo takšne ključavnice, poglejte v nastavitve protivirusnega programa.

VI. Z nepravilnimi nastavitvami mislimo na napačno nastavljen datum in uro na računalniku. To dejstvo je lahko v nasprotju z varnostnim protokolom Beeline https. Če želite rešiti to težavo, morate pravilno nastaviti časovne nastavitve računalnika.

VII. Drugi razlog, zakaj se stran vašega računa morda ne naloži, je Preobremenjenost spletnega mesta Beeline. Najpogosteje se to zgodi zaradi velikega priliva obiskovalcev na spletno mesto. Kaj storiti v tem primeru? Počakati morate, da se obremenitev pisarne zmanjša, in nato vstopiti.

Zaradi rešitve težave z nalaganjem strani morate bodisi počakati, ker težava ni na naši strani, bodisi preveriti nastavitve v računalniku.

Avtorizacija v vašem osebnem računu ne uspe, piše, da sta prijava ali geslo napačna

Možni vzroki za te težave:

1. Neveljaven vnos za prijavo
2. Neveljaven vnos gesla
3. Caps Lock omogočen
4. Poskus prijave v osebni račun Beeline po zamenjavi operaterja in ohranitvi številke
5. Vnos več pozivov za geslo zapored
6. Poslano geslo je poteklo
7. Pomanjkanje povezave s Facebookom ali Vkontakte (če se uporabljajo za prijavo)

Kako rešiti vse te težave, če se pojavijo:

JAZ. Vnos napačne prijave. To je dokaj pogost vzrok težav pri prijavi v račun Beeline. Še enkrat previdno vnesite svojo prijavo, to je svojo telefonsko številko ali kombinacijo črk in številk (če ste že ustvarili takšno prijavo). Telefonska številka mora biti vnesena brez +7 ali drugih znakov.

II. Vnos napačnega gesla. Po analogiji s prijavo znova previdno vnesite svoje geslo.

III. Omogočene velike črke (CAPS LOCK) tipkovnico ali njeno odsotnost, kjer je potrebna. Preverite stanje registra tipkovnice na vašem računalniku.

IV. Ob menjavi mobilnega operaterjaČe shranite svojo številko, vam sistem ne bo več omogočil dostopa do osebnega računa Beeline. Registrirati se morate in prijaviti v osebni račun drugega operaterja, na katerega ste prešli. Seveda, če ima tako storitev.

V. Pogosto se zgodi, da je uporabnik poslal zahtevo za obnovitev gesla, vendar SMS ne pride takoj. Tudi v tem primeru ni razloga za skrb – ta proces ni takojšen, le počakajte nekaj časa. Prav tako ne pošiljajte zahteve znova in znova - to bo samo poslabšalo situacijo, saj vsaka naslednja zahteva prekliče prejšnjo.

VI. Obratna situacija kot prejšnja - uporabnik je prejel prijavno geslo, vendar iz neznanega razloga ni bil takoj uporabljen za prijavo. Če tega gesla ne uporabljate dlje časa, lahko poteče. V tem primeru morate zahtevati drugo geslo in ga poskušati vnesti čim hitreje.

VII. Ko uporabnik za prijavo uporablja socialno omrežje - Facebook ali Vkontakte, lahko pride do situacije, ko vhod ne bo deloval. Možen razlog V takšni situaciji pride do težav na strani strežnika teh socialnih omrežij. Kako rešiti problem? Počakajte, da se obnovi dostop do socialnih omrežij, ali se prijavite v svoj račun na običajen način - prek telefonske številke in gesla v SMS-u.

Kaj storiti, če nič ne pomaga

Če odkrijete težavo, vendar poskusi, da bi jo odpravili, niso bili uspešni, toplo priporočamo, da se obrnete na tehnična podpora Beeline. Tamkajšnji usposobljeni strokovnjaki vam bodo zagotovo dobro svetovali!

Številka podpore: 0611

Video: Kako poklicati operaterja Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Videoposnetka ni mogoče naložiti: osebni račun Beeline o tem, kako poklicati operaterja Beeline, glejte (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Vsak naročnik Beeline se lahko registrira v osebnem računu in dobi priložnost za enostavno spremljanje stroškov in polnjenje svojega stanja različne poti, povežite storitve, izvedite vse o svojem tarifnem načrtu in izvedite številne druge uporabne operacije. Osebni račun Beeline omogoča hkratno upravljanje več številk, povezanih z vašo pogodbo. Ni vam več treba izgubljati časa s čakanjem na odgovor strokovnjaka kontaktnega centra. Skoraj vsako težavo lahko rešite sami. Imeli boste možnost naročiti podrobnosti svojega računa, vizualno primerjati svoje stroške, nadzorovati stroške vseh svojih sob, pa tudi otroških sob itd.

Kljub dejstvu, da je osebni račun Beeline čim bolj priročen, imajo nekateri naročniki še vedno vprašanja. Po branju tega gradiva ne boste imeli več vprašanj. V okviru tega pregleda si bomo ogledali najpreprostejši možni postopek registracije v osebnem računu Beeline, govorili pa bomo tudi o priložnostih, ki jih naročnik prejme po registraciji v samopostrežnem sistemu in drugih pomembnih odtenkih.

• Pozor

Za udobje naročnikov je bil razvit, ki vam omogoča uporabo zmogljivosti vašega osebnega računa s pametnim telefonom ali tabličnim računalnikom.

Registracija in prijava v osebni račun Beeline

Operater je poskrbel, da naročniki pri registraciji v svoj osebni račun niso imeli težav. Če želite vstopiti v svoj osebni račun Beeline, vam ni treba biti izkušen uporabnik osebnega računalnika. Podrobna navodila so na strani za prijavo. Postopek registracije bomo poskušali opisati še bolj podrobno.

Sledite tej povezavi my.beeline.ru. Videli boste stran, prek katere se lahko prijavite v svoj osebni račun Beeline. Tukaj morate navesti svojo prijavo in geslo. Kot prijava se uporablja telefonska številka (brez 8 ali +7). Prejeli boste geslo. Na isti strani je opisan postopek prejema gesla prek SMS-a. Geslo lahko naročite s posebnim ukazom ali s klikom na postavko »Pridobi geslo«. Po kliku na ta element se odpre stran s poljem »Prijava«. Vanj vnesite svojo telefonsko številko in kliknite gumb »Pošlji«. Po tem boste prejeli SMS sporočilo z začasnim geslom. Sporočilo bo prispelo v 5 minutah. Vnesite geslo, prejeto prek SMS-a, in kliknite gumb »Končano«. Zdaj je vse, kar ostane, da se domislimo močno geslo in znašli se boste v samopostrežnem sistemu.

Osebni račun Beeline lahko vstopite na drug način. Poleg tega je to mogoče storiti ne samo s telefonom, ampak tudi s tabličnim računalnikom in USB modemom. Poleg tega je operater zagotovil možnost pridobitve gesla za tiste, ki imajo pogodbo z več številkami.

Za prijavo v osebni račun Beeline lahko dobite geslo:

1. Če imate telefon, preprosto pokličite USSD ukaz * 110 * 9 #
   . Začasno geslo bo poslano prek SMS-a.
2. Če imate tablični računalnik, ki omogoča prejemanje SMS-ov, lahko geslo pridobite z zgornjim ukazom ali s klikom na to povezavo. Če imate model tablice, ki ne sprejema SMS-ov, ima pa možnost dostopa mobilno omrežje prenos podatkov, nato odprite brskalnik in vnesite svoj naslov my.beeline.ru. Po tem boste prijavljeni v svoj osebni račun. Ne pozabite najprej izklopiti WiFi. Če se s tablice ne morete povezati z internetom, pokličite podporo na 8 800 700 06 11 ali uporabite drugo napravo.
3. Če je kartica SIM, prek katere želite vnesti svoj osebni račun na Beeline, nameščena v modemu USB in je ne želite vstaviti v telefon, preprosto sledite tej povezavi, v ustreznem polju navedite svojo telefonsko številko, nato pa geslo bo poslano prek SMS-a na vaš USB modem. Geslo za vstop v osebni račun Beeline lahko dobite tudi tako, da pokličete 8 800 700 06 11 . Bodite pripravljeni dati podatke o potnem listu.
4. Če prvič obiščete svoj osebni račun in želite pridobiti dostop do storitev upravljanja za vse svoje številke, se obrnite na pisarno Beeline. Uporabite lahko tudi določeno številko in dodate druge številke po registraciji.

Kot lahko vidite, registracija v vašem osebnem računu Beeline ne povzroča nobenih težav. Če imate še vedno vprašanja, lahko uporabite ustrezna video navodila neposredno na naši spletni strani ali na uradni spletni strani operaterja. Kliknite na postavko »Video ogled pisarne«, nato pa se odpre stran z video vsebino.

• Pozor

Funkcije vašega osebnega računa Beeline

Ugotovili smo in, kot razumete, v tem ni nič zapletenega. Zdaj pa si podrobneje oglejmo zmogljivosti vašega osebnega računa. Takoj je treba povedati, da je vmesnik samopostrežnega računa izjemno preprost in hkrati zelo bogat z različnimi funkcijami.

Osebni račun Beeline ponuja naročnikom možnost, da hitro in udobno napolnijo svoje stanje na različne načine, poiščejo svoj račun, povežejo in odklopijo storitve, se seznanijo z novicami, si ogledajo informacije o plačilih in izvedejo tudi številne druge koristne informacije.

Oglejmo si podrobneje zmogljivosti vašega osebnega računa. Torej, Takoj po prijavi priporočamo, da odprete razdelek »Nastavitve«.(podroben opis tega razdelka najdete spodaj). Tukaj lahko spremenite geslo in prijavo, navedete kontaktne podatke za njihovo obnovitev. Tudi tukaj lahko dodate številko ali pogodbo, nastavite obvestila, izpolnite naročniški obrazec itd. V tem primeru ni smisla dajati podrobnih navodil o delu z nastavitvami, saj je vse narejeno zelo priročno in jasno.

Ko so potrebne nastavitve končane, se lahko seznanite z glavnimi funkcijami vašega osebnega računa.

Na vrhu strani lahko vidite naslednje razdelke:

• Stopnje;
• storitve;
• Finance in podrobnosti;
• Zgodovina aplikacij;
• Pomoč in povratne informacije;
• Načini plačila;
• Predstavljeni predlogi.

Pod temi postavkami so informacije o vašem stanju, trenutni tarifni načrt in seznam povezanih storitev. Oglejmo si vsak razdelek podrobneje.

1. Stopnje. Ko odprete ta razdelek, boste videli informacije o vaši trenutni tarifi; tukaj si lahko ogledate tudi parametre tarifnega načrta in njegov podroben opis s klikom na ustrezne zavihke. Ta razdelek vsebuje pododdelek »Spreminjanje tarifnega načrta«. Da se ne poglobite v veliko število tarif, samo potrdite polje poleg ustreznega elementa. To pomeni, da če vas zanimajo tarife, ki so ugodne za klice na Beeline, potrdite polje zraven »Za klice na Beeline«, po katerem se prikažejo trenutne ponudbe. V tem razdelku se ne morete samo seznaniti z informacijami o vaši tarifi in drugih ponudbah, temveč tudi sami aktivirati kateri koli tarifni načrt.
2. Storitve. V razdelku »Storitve« so informacije o povezanih in razpoložljivih storitvah. Tukaj lahko onemogočite nepotrebne in povežete nove v nekaj klikih miške.
3. Finance in podrobnosti. Ta razdelek vsebuje informacije o stanju, razpoložljivih bonusih in plačilih ter podrobnosti o ponujenih storitvah. To pomeni, da vam razdelek omogoča popoln nadzor nad gibanjem sredstev na vašem računu. Vidite lahko, koliko, kdaj in za kaj natančno je bil denar odpisan. Prav tako lahko nastavite mesečne podrobnosti, ki se pošiljajo na vaš e-poštni naslov.
4. Zgodovina aplikacij. V tem razdelku si lahko ogledate, kdaj in katere vloge je oddal naročnik in izvršil operater. Tukaj lahko najdete informacije o zahtevah za priklop in odklop storitev, o prejetih itd.
5. Pomoč in povratne informacije. Kot ste že razumeli iz naslova rubrike, je namenjena pomoči naročnikom pri reševanju različnih komunikacijskih težav. Tukaj lahko najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in se obrnete na podporo, če ne najdete odgovora, ki ga potrebujete. Na službo za podporo se lahko obrnete prek osebnega računa Beeline, tako da ustvarite zahtevo, prek klepeta, po faksu ali E-naslov ali s klicem v kontaktni center. Ni skrivnost, da včasih ni enostavno, zato možnost ustvarjanja zahteve prek osebnega računa prihrani čas. Preprosto kliknite zavihek »Ustvari primer« in opišite svojo težavo.
6. Načini plačila. Tukaj lahko napolnite svoje dobroimetje ali račun ljubljene osebe na različne načine. Omogočite lahko samodejno plačilo in ne boste več skrbeli za plačila, vaš račun se bo samodejno polnil, ko bo dosežen določen limit. Svoje dobroimetje lahko dopolnite neposredno s spletnega mesta tako, da preprosto vnesete številko in znesek ter nato priročno plačilno sredstvo. Možno je tudi povezati bančno kartico in jo uporabiti za dopolnitev stanja v prihodnosti. Če ne želite povezati kartice, lahko uporabite enkratno polnjenje z bančno kartico. Poleg načinov za dopolnitev stanja so na voljo informacije o storitvah, ki so na voljo z ničelnim stanjem. Na primer, lahko vzamete skrbniško plačilo na Beeline prek osebnega računa.
7. Predstavljeni predlogi. V tem razdelku se lahko seznanite s priporočili o storitvah in tarifnem načrtu, ki so glede na operaterja optimalni za vas. Če uporabljate optimalne ponudbe, v razdelku ne bo novih informacij. Če obstajajo boljše ponudbe za vas, si jih lahko ogledate v tem razdelku.

Nastavitve osebnega računa Beeline

Osebni račun Beeline ponuja precej obsežne nastavitve. Tukaj lahko izvajate skoraj vsa dejanja s svojo številko, vključno z blokiranjem. Dodate lahko številke in pogodbe za mobilne in domači Beeline vašo družino in prijatelje ter nadzorujte njihove stroške, upravljajte storitve in tarife, ne da bi zapustili svoj osebni račun. Številke drugih operaterjev lahko celo prenesete na svoj osebni račun Beeline s storitvijo »Preklopi na Beeline s svojo številko«. Dostop do upravljanja vaših storitev, tarif in finančnih informacij lahko zaupate nekomu drugemu ali pa drugim naročnikom prepoveste, da zahtevajo dostop do upravljanja vaših storitev. Priročno lahko nastavite geslo in dostop do osebnega računa.

Svoj socialni profil lahko povežete. omrežja za prijavo v svoj osebni račun Beeline brez gesla. Prav tako lahko konfigurirate možnost samodejne prijave v svoj osebni račun in mobilna aplikacija»Moj Beeline« brez vnosa prijave in gesla iz katere koli naprave, v kateri je nameščena kartica SIM z vašo številko.

To ni popoln seznam zmogljivosti vašega osebnega računa Beeline. Pravzaprav samopostrežni sistem ponuja veliko prednosti in naročniku zelo olajša življenje.

Video: osebni račun Beeline v aplikaciji »Moj Beeline«.

Vsak operater celične komunikacije naredi vse, da svojim strankam olajša uporabo njihovih izdelkov. Beeline ni nobena izjema, ki si kot eden vodilnih na komunikacijskem trgu zelo prizadeva povečati svojo bazo strank. Kot veste, se večina ljudi odloči za storitve operaterja, ki svoje storitve ponuja ceneje, zagotavlja boljšo kakovost in zagotavlja redno podporo strankam. Kar zadeva zadnjo točko, jo je težko izvesti za vse ruske ponudnike. Seveda je danes pisarna Beeline v vsakem mestu, in če je kraj velik, je lahko takih pisarn več.

Obstajajo tudi 24-urne številke za podporo, s klicem na katere lahko naročnik prejme ustrezno pomoč. Vendar pa je število strank priljubljenih mobilnih podjetij tako veliko, da strankam ne morejo zagotoviti takojšnje pomoči. Ni skrivnost, da ali kogar koli drugega, ni tako enostavno. Ne, seveda je samo klicanje zelo preprosto, vendar veliko ljudi ne uspe dobiti takojšnjega odgovora strokovnjaka in pogosto morajo porabiti veliko časa za čakanje na odgovor.

Za zmanjšanje obremenitve kontaktni centri in zmanjšali jezo nezadovoljnih strank, so operaterji ustvarili samopostrežne zmogljivosti. Dovolj je, da se znate prijaviti, in težave s komunikacijo lahko hitro rešite, ne da bi morali poklicati operaterja klicnega centra. Ponudnik je naredil vse, kar je v njegovi moči, da je ta storitev čim bolj enostavna za uporabo in ne zahteva zapletene registracije strank, zato avtorizacija v osebnem računu traja najmanj časa in ne zahteva posebnega znanja. Na naši spletni strani lahko izveste, kako se lahko naročniki Beeline prijavijo v svoj osebni račun, in se tudi seznanite z možnostmi, ki jih to storitev odpira naročnikom.

Kako se prijaviti v svoj osebni račun Beeline - podrobna navodila

Kot smo že omenili, registracija v vašem osebnem računu Beeline vključuje precej preprost postopek, ki jim je kos tudi tisti, ki imajo »ti« dostop do interneta. Če želite vstopiti v svoj osebni račun Beeline, sledite tem korakom:

1. Preden se prijavite v svoj osebni račun Beeline, morate pridobiti geslo, ki bo kasneje uporabljeno za prijavo v samopostrežni sistem. Če želite prejeti geslo, morate poslati zahtevo USSD: * 110 * 9 # . V nekaj sekundah boste prejeli odgovorno SMS sporočilo, v katerem bo navedeno geslo za vstop v vaš osebni račun Beeline.
2. Ko že imate geslo, lahko obiščete uradno spletno mesto Beeline. Če želite to narediti, sledite povezavi https://my.beeline.ru. Odpre se stran z obrazcem za avtomatizacijo. V polje "Prijava" vnesite svojo telefonsko številko. V polje za geslo vnesite geslo, ki ste ga prejeli v SMS sporočilu. Kliknite na gumb "Prijava". Omeniti velja, da lahko geslo dobite brez uporabe zgornjega ukaza. Kot ste že opazili, je v avtorizacijskem obrazcu pod besedo »Geslo« postavka »Pridobi geslo«. Z izbiro te postavke lahko geslo prejmete tudi preko SMS-a.

V svoj osebni račun Beeline se lahko prijavite tako iz računalnika kot iz mobilnega telefona. Poleg tega imajo naročniki dostop do brezplačna aplikacija"Moj Beeline", ki vam omogoča tudi prijavo v svoj osebni račun. Prenesi to aplikacijo najdete na uradni spletni strani Beeline, pa tudi na Trgovina z igračami in AqStore. Ko prvič zaženete aplikacijo, se prikaže avtorizacijski obrazec z nasveti poleg vsakega elementa. Sledite navodilom, da prejmete geslo in se prijavite v svoj osebni račun. Prav tako je treba omeniti, da zanesljivost samodejno poslanega gesla pušča veliko želenega in prevaranti, ki želijo pridobiti dostop do vašega osebni račun dovolj. Zato priporočamo, da geslo takoj spremenite v bolj zapleteno. To lahko storite prek osebnega računa v ustreznem razdelku.

Kako uporabljati osebni račun Beeline

Podjetje Beeline zelo dobro razume, da je med njihovimi strankami precej ljudi, ki se ne razumejo dobro z internetom. V zvezi s tem so strokovnjaki vložili veliko truda v razvoj storitve »Osebni račun«, ki jim je na koncu uspelo razviti dokaj priročen in funkcionalen vmesnik. Če veste, kako vnesti svoj osebni račun Beeline, vam ne bo več treba dolgo viseti na telefonu in čakati na odgovor operaterja, razen morda v redkih primerih, ko je nemogoče storiti, ne da bi poklicali strokovnjaka. Kar zadeva povezovanje in odklop storitev, spremembo tarifnega načrta, polnjenje računa itd. — vse to lahko storite samostojno v samopostrežni službi.
Ko se prvič prijavite v svoj osebni račun, boste lahko videli veliko različnih razdelkov, od katerih vsak vsebuje pododdelke. Operater je poskrbel, da naročniki niso imeli vprašanj glede delovanja tega ali onega oddelka. Ko vstopite v določen razdelek, vam bo sistem dal namige o delu z njim in funkcijah, ki jih opravlja.

Najbolj priljubljeni razdelki vašega osebnega računa vključujejo naslednje:

• "Tarife in storitve". V tem razdelku se ne morete samo seznaniti s tarifami in storitvami, temveč jih po potrebi tudi sami aktivirati. Ta razdelek vsebuje tudi informacije o vašem tarifnem načrtu in povezanih storitvah;
• "Finance in podrobnosti". V tem razdelku lahko dobite podrobne informacije o vseh stroških in klicih. Vsi podatki so predstavljeni v priročnem grafikonu, ki odraža podatke o bremenitvah računa. Tukaj lahko ugotovite ne le zneske in datume, ko je bil denar dvignjen z računa, ampak tudi preverite, zakaj točno je operater odpisal denar;
• "Načini plačila". Ta razdelek uporabniku odpira veliko prijetnih priložnosti. Tukaj lahko napolnite svoj račun, prejmete obljubljeno plačilo in izvedete tudi številne druge operacije s svojim računom;
• "Pomoč in povratne informacije". Kljub priročnosti in odlični funkcionalnosti vašega osebnega računa imajo nekateri naročniki še vedno vprašanja. Ta razdelek je namenjen prav takšnim primerom. Tukaj lahko ustvarite zahtevo za podporo in prejmete odgovor strokovnjaka;
• "Nastavitve". Prej smo omenili, da je treba geslo spremeniti v varnejše. To operacijo lahko izvedete v tem razdelku. Poleg tega lahko tukaj izvedete številne druge nastavitve. Ta razdelek vam omogoča tudi dostop do drugih naročniške številke za nadzor njihovega rezultata. Takšna storitev bo na primer uporabna za tiste, ki imajo več številk ali tiste, ki želijo nadzorovati račun nekoga, ki jim je blizu. Tukaj lahko prepoveste prejemanje povabil za upravljanje storitev od drugih naročnikov.

To je daleč od tega celoten seznam funkcije, ki so na voljo v samopostrežni storitvi. Če se želite seznaniti z vsemi storitvami, ki so na voljo v vašem osebnem računu, porabite nekaj časa za preučevanje drugih razdelkov. Kot smo že omenili, obstaja za vsak razdelek podrobna navodila pri delu z njim.

Morda bomo tukaj končali ta članek. Zdaj veste, kako se prijaviti v svoj osebni račun Beeline. Upamo, da vam je bilo gradivo, ki smo ga predstavili, koristno. Če imate kakršne koli težave, lahko vedno postavite vprašanje v komentarjih in poskušali vam bomo pomagati. Poleg tega smo pripravili video navodila.