2015 оны 12-р сарын 3-4-ний өдрөөс хойш AliExpress-ийн зарим хэрэглэгчид сайтаас ISC_RS_5100102051 алдааны дугаар өгсөн тул захиалгаа төлж чадахгүй байна. Найдваргүй байдлын улмаас төлбөрийг хийх боломжгүй гэж мессеж бичсэн байна.

Энэ ямар алдаа вэ

Alipay энэ алдааг дурджээ. Үнэн бол банкны карт ашиглан захиалгын төлбөрийг төлөхөд асуудал үүсч болзошгүй гэж хэлсэн. Цахим түрийвч ашиглах үед ийм мессежийг ISC_RS_5100102051 гаргаж болно гэсэн асуулт байхгүй.

Энэ тохиолдолд систем нь дараахь зүйлийг ашиглан хийсэн төлбөрийг хүлээн авахгүй.

• Webmoney;
• Qiwi;
• Yandex.Money;
• Алипай.

Alipay түрийвчнээс төлбөрийг системд оруулаагүй нь биднийг системийн дотоод алдаа гэж үзэхэд хүргэсэн.

Амралтын өдрүүдээр AliExpress-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбогдоход маш хэцүү байсан ч өнөө өглөө AliTrust-ийн редакторууд асуултынхаа хариултыг авлаа.

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх операторууд юу гэж хэлдэг

AliExpress вэбсайт дээр төлбөр хийх боломжгүй байгаа нь интернетийн сайт дээр дэлхий нийтийн асуудал болж байгаа бөгөөд олон хэрэглэгчид Техникийн дэмжлэгт гомдол гаргасан байна. Асуулт нь маш төвөгтэй тул Алигийн програмистуудын шилдэг оюун ухаантнууд тав дахь өдрөө аль хэдийн шийдлийг олж чадаагүй байна.

Туслах үйлчилгээ нь стандарт хэллэгээр хариулдаг (оператор Светланагийн зөв үсэг, цэг таслал хадгалагдсан):

Харамсалтай нь, онд Энэ мөчСистемийн доголдлын улмаас эдгээр төлбөрийг хийх боломжгүй. Манай мэргэжилтнүүд энэ асуудал дээр ажиллаж байна. Хэдэн өдөр хүлээгээрэй, бид энэ асуудлыг аль болох хурдан шийдэх болно. Төвөг учруулсанд хүлцэл өчье.

Мэдээжийн хэрэг, тодруулах асуултуудад хэн ч хариулдаггүй. Бидний олж мэдсэн цорын ганц зүйл бол алдаа нь олон тооны хэрэглэгчдэд гарч байгаа явдал юм.

Худалдагчид юу гэж хэлдэг

Бидний захиалгын төлбөрийг төлөх гэж оролдсон дэлгүүрийн оператор бусад үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой бүх зүйл хэвийн байгаа бөгөөд захиалгын төлбөрийг ямар ч асуудалгүйгээр хийдэг гэж хэлэв. Гэхдээ бидний даалгавар бол худалдагч бусад худалдан авагчдад аль хэдийн хассан хөнгөлөлттэйгээр худалдаж авсан барааны үнийг бидний хүлээн зөвшөөрөгдсөн түвшинд байлгах явдал юм.

Юу хийх вэ

Хэрэв энэ алдаа гарч ирвэл та AliExpress руу илгээх хэрэгтэй гэж Дэмжлэгийн төв хэлж байна [имэйлээр хамгаалагдсан]иргэний үнэмлэхний хуулбар, банкны картын хоёр талдаа хуулбар (хэрэв төлбөрийг картаар хийсэн бол). Дэмжлэг нь таны хувийн мэдээллийг шалгаж, захиалгын төлбөр болгон мөнгөө хүлээн авах эсэхээ шийдэх ёстой.

Энэ тохиолдолд "аюулгүй байдлын үүднээс" алдаа алдаатай гарсан тул энэ сонголтыг ашиглах шаардлагагүй (таутологийг уучлаарай). Бид зүгээр л системийг засах хүртэл хүлээх хэрэгтэй.

Хамгийн гол нь хэрэв танд төлөхөөр төлөвлөж буй захиалга байгаа бол систем таны төлбөрийг үнэхээр хүлээж авахгүй гэж дэлгүүрийн менежерт ойлгуулах явдал юм. Үгүй бол тэр таныг зүгээр л бүтээгдэхүүнээ төлөх мөнгөгүй гэж бодож магадгүй бөгөөд та түүнийг хуурч байна.

Нөхцөл байдлаас гарах хамгийн сайн арга бол захиалгын талаар тайлбар бичиж, асуудлаа тодруулах явдал юм. Та үгээ баталгаажуулахын тулд тусламжийн үйлчилгээний дэлгэцийн агшинг өгөх хэрэгтэй (оператор руу хэдэн үг бичихээс залхуурах хэрэггүй).

Захидал нь орос хэл дээр явагддаг тул ярилцагчдаа хүндэтгэлтэй хандаарай - техникийн дэмжлэгтэй хийсэн ярианыхаа орчуулгыг түүнд өгнө үү. Англи хэл. Худалдагч энэ ярианы жинхэнэ орчуулга мөн эсэхийг шалгахын тулд та онлайн чатаас орос текстийг хуулж болно (хэрэв хүсвэл орчуулагчийн тусламжтайгаар өөрөө орчуулаарай).

Өөр нэг сонголт бол ашиглах явдал юм өөр арга замуудтөлбөрийн систем, тухайлбал Western Union банкны шилжүүлгийн систем. Гэхдээ энэ нь зөвхөн захиалга нь танд маш чухал тохиолдолд л тохиолддог.

Судалгаа хийцгээе: Та AliExpress дээр захиалга төлөхөд асуудалтай тулгарсан уу? Та дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд аль хэдийн захидал бичсэн үү? Сэтгэгдэл дээр бичээрэй.

Хэрэв саяхан Aliexpress дахь "алдаа ISC_RS_5100102051" бараг мэдэгддэггүй байсан бол одоо түүний давтамж хэд дахин нэмэгдсэн байна. Aliexpress нь төлбөр хүлээн авах, боловсруулахад илүү болгоомжтой хандаж эхэлж байна. Луйврын хэрэг нэмэгдэж, Крым дахь нөхцөл байдал тодорхойгүй байгаа нь системийн бүх хэрэглэгчдэд хатуу хязгаарлалт тогтооход хүргэв.

Аюулгүй байдлын үүднээс энэ үйл явцыг үргэлжлүүлэх боломжгүй

Төлбөрийг идэвхгүй болгож байнанөөцийг олон жилийн турш ашиглаж байсан ч найдваргүй байдлаас болж үүсдэг. Хэрэглэгчид дараах мэдэгдлийг хүлээн авах болно: "Аюулгүй байдлын үүднээс энэ үйл явцыг үргэлжлүүлэх боломжгүй""ISC_RS_5100102051" алдааг харуулж байна. Банкны картууд сэжигтэй зүйл болж байна. Энэхүү систем нь үүнийг луйварчид өөрсдийн хувиа хичээсэн зорилгоор ашиглаж болно гэж үздэг. Нарийвчлалтай блоклох алгоритм Үгүй, бүх зүйл сонгомол байдлаар тохиолддог бөгөөд хэн нэгэн нь зүгээр л азгүй байдаг. Аз болоход ихэнх худалдан авагчдад ийм алдаа гардаг түр зуурын шинж чанар, хэд хоногийн дараа ердийнхөөрөө үйлдлүүдийг хийх боломжийг танд олгоно.

"ISC_RS_5100102051" алдааг хэрхэн арилгах эсвэл тойрч гарах вэ?

1. Эхлээд тусламж үйлчилгээтэй холбоо барихыг зөвлөж байна Aliexpress. Тэд энэ картын төлбөрийг хаах бүх нарийн ширийн зүйлийг олж мэдэхийг хичээгээрэй Visa/MasterCard. Паспортын сканнердсан хуулбар эсвэл таны биеийн байцаалтыг баталгаажуулсан хувийн баримт бичгийг хавсаргана уу. Илүү найдвартай байхын тулд та картынхаа зургийг илгээж болно. Хэрэв энэ нь хувийн тохиргоотой бол илүү сайн, та картын сканнердсан хуулбарыг өөрийн зургийн хамт илгээж болно.
2. Зээлийн картыг тойрч өөр аргаар төлбөр хийх. гэх мэт бусад төлбөрийн системийг ашиглаж үзээрэй QiwiТэгээд WebMoney. Мөн SMS болон төлбөрийн талаар бүү мартаарай Western Union.
3. Ихэнхдээ бүтэлгүйтэл нь ихэвчлэн тохиолддог Крым. Крымын оршин суугчдад зориулсан цөөн хэдэн сонголт байдаг. Саяхныг хүртэл Aliexpress төлбөр төлөгчийн хаяг нь Крымийг зааж өгсөн бол энэ бүс нутагтай хамтран ажилладаггүй байсан тул олон хүн хаягаа өөр эх газар болгон өөрчилсөн. Одоо та Visa/MasterCard, Qiwi (хүүгүй) болон Webmoney картуудыг зааж төлбөрөө албан ёсоор хийх боломжтой. Хэрэв таныг дагаж мөрдсөн бол гар утасны програм нь хэрэглэгчийн координатыг шууд гаргаж, таныг хаах боломжтой тул компьютерээр дамжуулан худалдан авалт хийх нь дээр. Дэвшилтэт хэрэглэгчдэд IP-ээ нэмэлт өөрчлөлт оруулахыг зөвлөж байна. Энэхүү төлбөрийн доголдлыг хэрхэн даван туулах талаар визуал видео заавар энд байна.

Асуудал "Аюулгүй байдлын үүднээс энэ үйл явцыг үргэлжлүүлэх боломжгүй"өгүүлбэр биш. Сүүлийн үеийн гүйлгээгээ анхааралтай ажиглаж, дэмжлэг авах замаар Aliexpress үйлчилгээбүх зүйл хэдхэн хоногийн дотор шийдэгдэнэ. Ихэнх тохиолдолд та хүлээх хэрэгтэй бөгөөд дахин мэс засал хийлгэхийг хүсэх хэрэгтэй.

Захиалга хийх үед худалдан авагч харьцангуй шинэ асуудалтай тулгардаг - Aliexpress дээр төлбөр хийх үед алдаа гардаг. Алдааны утга учрыг хэрхэн ойлгож, хэрхэн засах вэ?

Гол алдааны кодуудыг IPAY_RS_10001_ХХХХ гэж тодорхойлсон. Тэдгээрийн заримыг нь харцгаая.

1. Алдааны код IPAY RS 10001 2906 - төлбөр хийгдээгүй, систем түр ажиллахгүй байна. Алдааны код: IPAY RS 520000500. Захиалгын төлбөрийг хийсэн тохиолдолд хамгийн нийтлэг алдаа:
   • Виза хуванцар карт;
   • MasterCard хуванцар карт;
   • Qiwi түрийвч.

   

   
   Энэ нь Alipay төлбөрийн систем үргэлж зөв ажилладаггүй тул техникийн доголдол, системийн хэт ачаалал төлбөрийг "блоклодог"-той холбоотой юм. Шийдэл нь энгийн - худалдан авалтын төлбөрийг өөр төлбөрийн хэрэгслээр төлөх эсвэл дараа нь төлөхийг оролдоорой. Та дахин худалдан авалт хийх эсвэл сайтаас ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг хайж олох боломжтой.
2. Алдааны код IPAY RS 10001 2917 – та захиалгаа төлж чадахгүй тул карт гаргагчтайгаа холбогдоно уу. Энд ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй - картаа гаргасан банк руу залгаж, интернет төлбөрийн үйлчилгээг идэвхжүүлэхийг хүс.
3. IPAY RS 10001 2918 алдааны код - төлбөр дуусаагүй, үйл ажиллагааг банкнаас зөвшөөрөөгүй. Шалтгаан:
   • карт хүчингүй болсон;
   • Интернет төлбөрийн үйлчилгээ холбогдоогүй байна;
   • Карт нь онлайн дэлгүүрээс худалдан авалт хийх функцийг дэмждэггүй.

   Карт олгосон банкны салбар руу залгана уу. Шалтгааныг олж, арилгах, төлбөрийг дахин хийх.

4. IPAY RS 10001 2621 алдааны код - төлбөрийг татгалзсан. Та төлбөр хийхдээ картын төрлийг хольж хутгасан байх. Сонголтоо шалгаад дахин оролдоно уу. Хэрэв алдаа дахин гарч ирвэл картыг эзэмшдэг банктай холбоо барина уу.
5. Алдааны код IPAY RS 10001 2626 - захиалгын хэмжээ хязгаараас хэтэрсэн, алдааны код IPAY RS 10001 2903 - захиалгын дүн картын төлбөрийн зөвшөөрөгдөх хэмжээнээс хэтэрсэн байна. Visa болон MasterCard картуудын төлбөрийн хязгаарыг банк таны аюулгүй байдлын үүднээс тогтоодог. Оператор руугаа залгаж, хязгаарыг нэмэгдүүлэхийг хүс. Та өөр төлбөрийн хэрэгслийг ашиглаж болно.
6. IPAY RS 10001 3007 алдааны код - өгсөн картын дугаар буруу байна. Та картынхаа дугаарыг оруулахдаа алдаа гаргасан байж магадгүй. Өгөгдлийн зөв эсэхийг давхар шалгаад төлбөрөө дахин хийнэ үү. Дахин давтагдсан алдааг банктай холбоо барьж засч залруулж болно.
7. Алдааны код IPAY RS 10001 3010 - аюулгүй байдлын код буруу. Энэ кодыг (CCV2) таны кредит картны ард харж болно. Код байхгүй - банк руу залгаж, энэ картаар онлайн худалдан авалт хийх боломжийн талаар асуу.
8. IPAY RS 10001 3012 алдааны код - мөнгө хангалтгүй. Энэ код гарч ирэхэд үлдэгдлээ шалгана уу Мөнгөгазрын зураг дээр. Хэрэв танд хангалттай мөнгө байгаа бол дахин оролдох эсвэл өөр төлбөрийн хэрэгсэл ашиглаарай.
9. IPAY RS 7777 алдааны код - таны захиалгыг түр хугацаанд боловсруулахгүй байна, төлбөр хийгээгүй байна. Системийг түр ашиглах боломжгүй байна. Aliexpress Mobile програмыг ашиглан худалдан авалт хийх үед энэ алдаа гардаг. Програмаа шинэчлэх эсвэл өөр хөтөч ашиглан сайт руу нэвтэрнэ үү. Мөн ОХУ-ын Сбербанкны картаар захиалга хийхдээ нэг удаагийн SMS нууц үг шаардлагатай үед. Хэрэв холбогдсон бол ирдэг мобайл банк. Нэг удаагийн нууц үгийн жагсаалтыг мөн АТМ-аас авах боломжтой.








10. Алдааны код Уучлаарай, таны төлбөр амжилтгүй боллоо! Мөнгө хасагдаагүй. Шалтгаан: 5, Давхардсан захиалга. Та аль хэдийн төлсөн захиалгын төлбөрийг төлөхийг оролдож байгаа байх. Үүнийг Миний захиалга хэсгээс шалгана уу.
11. Алдааны код ERR EMPTY RESPONSE. Энэ нь таныг сайтад нэвтрэх үед тохиолддог. Хөтөчийнхөө кэшийг цэвэрлэхэд л хангалттай.
12. Алдааны код Аюулгүй байдлын улмаас таны бүртгэлийг түр хугацаанд ашиглах боломжгүй байгаа нь таны бүртгэлийг хаасан гэсэн үг. Дансидэвхжээгүй байсан. Идэвхжүүлэх холбоос бүхий захидлыг имэйлээсээ хайж, түүнийг дагаж бүртгэлээ дуусгана уу.
13. Алдааны код Шалтгаан: Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа. Шийдэл: Дараа дахин оролдоно уу. Хүссэн бараагаа дахин захиалаарай.
14. Код Алдаа 404 - хуудас олдсонгүй, бүтээгдэхүүн, дэлгүүр эсвэл худалдагч устгагдсан, байхгүй байна. Aliexpress-ийн захиргаа устгасан байх магадлалтай шударга бус худалдагч. Та мөнгөө хурдан буцааж авах ёстой, гэхдээ найдвартай талд байхын тулд маргаан нээх гэж яараарай.

Алдаатай асуудлыг шийдвэрлэх туршлагаа сэтгэгдэл дээр хуваалцаарай.

Aliexpress нь цахим гипермаркетуудын дунд сонголтын чанар, үнэ, хүргэх хурд зэрэгтэй ижил төстэй зүйл байхгүй хэвээр байна. Аль ч шиг цахим платформ, алдаа гарч болзошгүй хэдий ч хөгжүүлэгчид зүгээр суудаггүй бөгөөд өдөр бүр хэрэглэгчиддээ зориулж сайтыг сайжруулдаг. Хятадын платформ дээрх хамгийн тулгамдсан асуудлын нэг бол төлбөрийн алдаа юм. Энэ нь системийн эвдрэлээс эсвэл худалдан авагчийн буруугаас болж үүсдэг. Ямар ч тохиолдолд үүнийг шийдэх олон арга зам үргэлж байдаг.

Бүртгэл дууссан, бүтээгдэхүүн сагсанд хүлээгдэж байгаа мэт санагдаж байсан ч төлбөрийн үйл явц эхэлмэгц систем төлбөрийг боловсруулахаас татгалзав. Яагаад алдаа гаргадаггүй юм бэ? Үнэн хэрэгтээ систем нь алдааны буруутан биш юм. Өөрөөсөө эхэлцгээе. Үүний тулд хэд хэдэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлно уу:

• Замын хөдөлгөөн.Ихэнхдээ интернет гигабайт дуусвал төлбөрийн процесс зогсдог. Ердөө 1 килобайт интернет дутвал алдаа гарч, холболтыг дахин тохируулна. Бүртгэлээ урьдчилан нөхөхөд анхаарах;

• Цахилгаан.Олон хэрэглэгчид зөөврийн компьютер эсвэл таблетаас Aliexpress-т ханддаг. Бүх байшинд гэрэл унтрах үед энэ нь шууд анзаарагдахгүй байх тохиолдол гардаг. Батерей бүрэн цэнэггүй болсон үед л компьютерийн төхөөрөмж дээр унтраалт гарч ирнэ. Тиймээс, төлбөрийн эцсийн шатанд таны батарей хамгийн сүүлийн хөл дээрээ анивчих юм бол энэ нь гүйлгээг дахин тохируулах боломжтой. Төхөөрөмжөө шалгаж, урьдчилан цэнэглэх;

• Буруу өгөгдөл. Aliexpress дээр төлбөр хийхээсээ өмнө та бүх талбарыг бөглөх ёстой цахим хэлбэр. Тэдгээрийг өндөр нарийвчлалтайгаар бөглөх ёстой. Нэг буруу тоо эсвэл үсэг нь таних чадваргүй болоход хүргэнэ. Систем нь ийм данс, хэрэглэгч эсвэл банкны картыг олохгүй;

• Банкны хориг. Aliexpress дээр худалдан авалт хийх хамгийн түгээмэл төлбөрийн арга бол банкны карт юм (Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress зарим улс оронд хүчинтэй байдаг). Зарим картууд нь өөрийн мужаас гадуур төлбөр хийхийг хориглодог. Өөрөөр хэлбэл, тэдгээрийг Aliexpress дээр худалдан авалт хийхэд ашиглах боломжгүй. Энэ нь ихэвчлэн зээлийн картуудад хамаатай. Онлайн дэлгүүрт төлбөр төлөхийн тулд тэдгээрийг идэвхжүүлэхийн тулд та залгах хэрэгтэй шууд утасэсвэл банкны салбартай холбоо барина уу. Мөн картуудад хязгаарлалт байж болно. Жишээлбэл, та өдөрт ердөө 300 доллар зарцуулж болохоос нэг центээс илүү мөнгө зарцуулж болохгүй. Энэ хоригийг арилгахын тулд та банктай холбоо барих хэрэгтэй;

• Санхүүжилт хангалтгүй. Карт/утас/цахим түрийвчний үлдэгдлээ шаардлагатай хэмжээнд хүртэл дүүргэж, төлбөрөө дахин хийнэ үү. Санхүүгийн хомсдолоос болж төлбөр бүтэлгүйтэж болзошгүй;

• Бүтэлгүйтэл.Заримдаа төлбөрийн систем нь Aliexpress-ийн төлбөрийг боловсруулахгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ нь Aliexpress-ийн буруугаас эсвэл банкны буруугаас болж үүсч болно. Энэ нь маш ховор тохиолддог, гэхдээ та ийм алдаа гаргаж, хэсэг хугацаанд хүссэн худалдан авалтгүй үлдэх боломжтой.

Жагсаалтад орсон алдаанаас гадна системийн бусад алдаанууд байдаг бөгөөд бид тэдгээрийн талаар доор ярих болно. Энэ хооронд холболт болон өгөгдөл зөв оруулсан эсэхийг дахин шалгана уу.

Би Aliexpress дээр захиалж чадахгүй байна, энэ нь системийн алдаа гэж хэлж байна, би яах ёстой вэ?

Хамгийн түгээмэл алдаа бол системийн алдаа юм. Энэ нь олон шалтгааны улмаас тохиолддог бөгөөд үүнийг доор харуулах болгонд харуулж болно өөр өөр кодууд. Солих боломжтой тэмдэгтүүд нь кодлогдсон мэдээллийг агуулдаг бөгөөд заримдаа хамгийн гэнэтийн асуудлуудыг илэрхийлдэг.

Aliexpress системийн алдааны шалтгаанууд.

• Санхүүгийн хомсдол авлага/зээлийн картын үлдэгдэл дээр;
• Картын хугацаа дуусах гэж байна. Энэ тохиолдол нь гадаад паспорттой төстэй юм. Энэ нь аяллын төгсгөл хүртэл хүчинтэй байх ёстой. Үүний дагуу картын төлбөрийг хугацаа дуусахаас өмнө хийх ёстой. Хугацаа дуусахаас 3-4 хоногийн өмнө карт тохирохгүй байх тохиолдол гардаг цахим төлбөр. Энэ тохиолдолд хуванцарыг сольж эхлэх;

• Оролцогчдын хязгаарт хүрсэн байна. Aliexpress дээр буруу өгөгдөл оруулах нь карт хаагдахад хүргэж болзошгүй. Хэд хэдэн оролдлого хийснээр та сонгосон бүтээгдэхүүнийхээ төлбөрийг төлөх боломжгүй болно. Ямар ч тохиолдолд банк картыг нэг өдрийн турш блоклодог;
• Сервер хариу өгөхгүй байна. Банкны сервер эсвэл Aliexpress дээрх алдаанаас болж техникийн гэмтэл гарч болзошгүй. Сүүлийн сонголтмаш ховор тохиолддог. Энэ тохиолдолд та банкны шугам хэвийн ажиллах хүртэл хүлээх эсвэл өөр төлбөрийн аргыг ашиглах хэрэгтэй;

• Хэт ачаалал.Хэрэглэгчдийн шилжилт хөдөлгөөний улмаас Aliexpress заримдаа хэт ачаалалтай байдаг. Дамжуулах төлбөрийн систем нь төлбөрийн боловсруулалтыг даван туулж чадахгүй бөгөөд хэрэглэгчийг системээс хөөдөг. Энэ алдаа нь ихэвчлэн томоохон сурталчилгаа, борлуулалтын үед тохиолддог;
• Луйвар. Зарим хэрэглэгчид Aliexpress-ийн хар жагсаалтын талаар мэддэггүй. Гэхдээ энэ нь байдаг бөгөөд өдөр бүр түүний жагсаалт өргөжиж байна. Хэрэв та Aliexpress-ийн дүрмийг удаа дараа зөрчсөн, үндэслэлгүй маргаан, худалдагчидтай зөрчилдөж байсан бол таныг блоклож, худалдан авахаас татгалзаж магадгүй юм.

Aliexpress системийн алдааны кодууд, тоо бүхий системийн алдааны жагсаалт.

• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2606;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2616;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2618;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2621;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2626;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2903;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2906;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2911;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2917;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3007;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3010;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3012;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3017;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_7032;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_7777;
• Системийн алдааIPAY_RS_10001_520000500;
• Системийн алдаа IPAY_RS_10001_5100102051.

Зарим алдаа нь тоон тэмдэглэгээгүй байна. Төлбөрийн алдааг мэдэгдлийн цонхонд нэн даруй тайлбарлана. Танд хэрэгтэй зүйл бол англи хэлнээс орос хэл рүү орчуулж, төлбөрөөс татгалзсан хариу авах явдал юм.

Aliexpress системийн алдааны кодууд, тоо, үсгийг тайлах.

Үсгийн болон тоон гэсэн хоёр төрлийн дэлгэцийн алдаа байдаг. Цагаан толгойн үсгийн хувьд орчуулагч нь харуулсан мэдээллийг тайлахад хангалттай байх болно. Дэлгэц дээр мессежийн цонх гарч ирмэгц хаах гэж яарах хэрэггүй. Тэндээс хэллэгийг хуулж, Google, Yandex эсвэл өөр орчуулагч руу буулгана уу. Доорх зурган дээрх шиг текстийн алдаа ихэвчлэн гарч ирдэг.

Хэрэв та дэлгэцэн дээрх мессежийг тайлж үзвэл энэ нь мөн болох нь тодорхой болно мэдээллийн алдаа. Өгөгдсөн мэдээлэл буруу байх магадлалтай. Алдаа гарахаас зайлсхийхийн тулд та өгөгдлийг дахин оруулах хэрэгтэй.

Тоон алдаа нь илүү ноцтой юм. Эдгээрээс зөвхөн оронтой тоонууд тодорхой байна. Тэдэнтэй холбоотой бүх зүйл илүү нарийвчилсан байдаг. Тоо бүр нь тодорхой алдааг илэрхийлдэг. Энд тэдний жагсаалт байна:

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2606"— алдаа нь банкны картын хугацаа дууссан гэсэн үг. Картаар төлбөр хийх боломжгүй;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2616" -барааны төлбөрийг төлөх хангалттай мөнгө байхгүй. Энэ алдаа нь картаар, цахим түрийвчнээс эсвэл дамжуулан төлбөр хийх үед гардаг гар утасны шилжүүлэг. Төлбөр хийхээр томилогдсон комиссоос болж алдаа гарч болзошгүй гар утасэсвэл цахим түрийвч;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2618"-алдаа нь төлбөрийн хязгаарлалттай холбоотой. Хэд хэдэн сонголт байдаг: Aliexpress сервер төлбөрийг боловсруулж чадахгүй, банк төлбөрийг блоклодог, эсвэл карт нь бусад улс оронд төлбөр хийх зориулалттай биш;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2621"- онлайн худалдан авалтад зориулагдаагүй банкны картаар төлбөр хийх үед ийм төрлийн алдаа гардаг. Энэ нь ихэвчлэн зээлийн үлдэгдэл карт эсвэл төсвийн картуудад тохиолддог;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2626"— гүйлгээний тоо төлбөрийн хязгаараас хэтэрсэн үед мессеж гарч ирнэ. Төлбөрийн хоригийг нэг өдрийн турш тогтоосон. Та өөр карт ашиглах эсвэл мөнгө авахыг хүлээх хэрэгтэй;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2903"- банкны картын өдөр тутмын овердрафтыг харуулсан өөр нэг алдаа. Дүрмээр бол энэ алдаа нь өдөрт хэдэн арван худалдан авалт хийх боломжтой Aliexpress бөөний худалдан авагчдын дунд тохиолддог. Жишээлбэл, өдөр тутмын хязгаар банкны картуудСбербанк нь 150 мянган рубль юм. Дараагийн 150 мянга нь өдөрт л бэлэн болно;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2906"- хариу өгөхгүй серверийн алдаа. Ажлын бүтэлгүйтэл төлбөрийн систем Aliexpress эсвэл банкны шугам дээр;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2911"- банкны хязгаарыг хаах. Алдаа гэдэг нь гүйлгээний дүн нь хуваарилагдсан мөнгөн хязгаараас хэтэрсэн гэсэн үг;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_2917"- банкны серверт асуудал гарсан, худалдан авалтын төлбөрийг бүтэлгүйтсэн оролдлого;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3007"- өгөгдлийг буруу оруулсан. Карт дээрх дугаар бүр, түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн нэрийг сайтар шалгана уу. Үйл ажиллагаа нь 2018 онд явагдах хэдий ч өчүүхэн үсгийн алдаа нь худалдан авалтаас татгалзахад хүргэнэ. энгийн горим. Эхлээд та код бүхий SMS хүлээн авах болно, дараа нь тэмдэглэгээг баталгаажуулах шаардлагатай бөгөөд эцэст нь үйл ажиллагаа явуулахаас татгалзах болно;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3010"— ихэвчлэн хэрэглэгч captcha тэмдэгтүүдийг буруу оруулсан үед энэ алдааны мэдэгдэл гарч ирдэг. Дүрмээр бол энэ нь өдрийн турш Aliexpress дээр олон удаа гүйлгээ хийсэн худалдан авагчдад тохиолддог;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3012"- Aliexpress дээр төлөх хангалттай мөнгө байхгүй;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_3017"- мөнгөний гүйлгээг банк тасалдуулсан;
• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_7032"- одоогоор Aliexpress вэбсайт хэт ачаалалтай байгаа бөгөөд мөнгөний гүйлгээг хийж чадахгүй байна;

• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_7777"- Aliexpress алдаа. Сайтыг дахин ачаалах эсвэл шинэ таб дээр нээж үзнэ үү. Энэ алдааг арилгах өөр нэг сонголт бол сайтыг өөр хөтөч дээр нээх явдал юм;

• Алдаа "Системийн алдааIPAY_RS_10001_520000500"- сервер байхгүй;
• Алдаа "Системийн алдаа IPAY_RS_10001_5100102051"- болзошгүй луйвар. Aliexpress шударга бус худалдагчид төдийгүй шударга бус худалдан авагчдын эсрэг тэмцдэг. Нэгэн цагт Aliexpress-ийн хар жагсаалтад орсон хүмүүс худалдан авагчийн статусаа үүрд хасдаг. Хэрэв алдаа гарсаар байвал өөр данс үүсгэх нь дээр.

Aliexpress-ээр төлбөр хийхдээ юу хийх вэ:

Заримдаа алдаа гарч ирдэг бөгөөд дараа нь өөрөө алга болдог. Энэ тохиолдолд хэрэглэгчид юу ч хийхгүй, гэхдээ ийм алдаа удаан хугацаанд арилахгүй бол ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Үүнийг ойлгохыг хичээцгээе.

системийн алдаа дараа дахин оролдоно уу

"Дараа дахин оролдоно уу" гэсэн мессеж бүхий алдааны цонхыг үл тоомсорлож болохгүй. Энэ нь таны төлбөр хийгдээгүй бөгөөд худалдагч төлбөрийг харж, бараагаа илгээхийн тулд ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай байгааг тодорхой харуулж байна. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг дахин сонгож, түүний тоо хэмжээ, өнгө эсвэл өөр хувилбараар авах боломжтой бусад параметрүүдийг зааж өгнө үү. Дараа нь төлбөрийн аргыг сонгоод, өгөгдлийг анхааралтай, зөв ​​оруулаад бараагаа дахин төлөхийг оролдоорой.

Хэрэв та дахин амжилтгүй болвол картын хүчинтэй байх хугацааг шалгана уу. Магадгүй үүнийг халах цаг нь болсон байх энэ аргахамааралгүй. Энэ тохиолдолд хэмнэх сонголт бол төлбөрийн өөр аргыг, жишээлбэл, цахим түрийвчээр дамжуулан сонгох явдал юм. Ийм системийн алдаатай өөр юу санал болгож чадах вэ? Худалдааны сайтыг өөр хөтөч дээр нээнэ үү.

Аппликешн дэх Aliexpress системийн алдаа

Уг программыг Хятадын сайтын хэрэглэгчид таблет болон утсан дээр ашиглах боломжтой. Энэ нь маш олон давуу талтай ч сул талуудтай. Заримдаа програмд ​​алдаа гарч болзошгүй. Тэдгээр нь голчлон холбогдох програмын согогийн улмаас үүсдэг бөгөөд бараг үргэлж үүссэн шигээ хурдан арилдаг.

Та утсаа дахин эхлүүлснээр энэ алдаанаас зайлсхийх боломжтой. Гар утасны антивирус нь Aliexpress програмтай зөрчилдөж магадгүй юм. Төлбөр хийгдэж байх хооронд хэдэн минутын турш унтраагаад үзээрэй, дараа нь ажиллуулаад гар утасныхаа файлуудыг уншина уу. Том компьютер дээрх шиг системийн алдааны өөр нэг шалтгаан байж болно буруу оролтөгөгдөл, бага ачаалал, интернетийн холболт муу эсвэл зүгээр л банкны серверийн доголдол. Ийм тохиолдолд та оруулсан өгөгдлийг шалгаж, програмын хуудсыг сэргээж, худалдан авалтаа давтах хэрэгтэй. Болгоомжтой байгаарай, Aliexpress дээрх худалдан авалт тань ашигтай байх болтугай!

Барааны төлбөрийг төлөхдөө төлбөр нь дамжихгүй тийм асуудалтай тулгардаг. Энэ нь худалдан авагчийн буруугаас эсвэл сайт дээрх алдаанаас болж тохиолдож болно. Өөрөөр хэлбэл, олон шалтгаан бий. Төлбөрийг систем хүлээж авахгүй байгаа шалтгаан юу байж болох, тэдгээрийг хэрхэн арилгах талаар авч үзье.

Aliexpress дээр захиалга хийх үед яагаад алдаа гардаг вэ - энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Заримдаа асаалттай үед AliexpressХудалдан авагчид захиалга өгдөг тул алдаа гарч болзошгүй. Үүний дагуу тэд захиалга өгөх боломжгүй байна. Энэ нь ихэвчлэн тусгай баталгаажуулах код хүлээн аваагүйгээс болдог. Анх удаа худалдан авагчдын хувьд энэ нь заримдаа маш аймшигтай асуудал боловч үнэндээ тийм ч муу биш юм. Энэ асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга байдаг:

• Эхлэхийн тулд үүнийг шалгаарай Aliexpressсистемийн ажил хийгдээгүй байна
• Дараа нь худалдан авалтын төлбөрийг төлөхөд картандаа хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгаарай. Мөн танд хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг тэд хассан эсэхийг шалгаарай
• Хэрэв дансанд юу ч өөрчлөгдөөгүй бөгөөд хангалттай мөнгө байгаа бол дараа нь захиалгын төлбөрөө төлөхийг хичээгээрэй, магадгүй Aliexpress дээр худалдан авагчдын урсгал их байгаа байх.

Хэрэв та бүтэлгүйтлээс болж байгаа бол Aliexpressсанамсаргүйгээр барааны төлбөрийг хэд хэдэн удаа төлсөн бол санаа зовох хэрэггүй, учир нь хэрэв та олдвол ижил төстэй тохиолдлуудсистем нь мөнгөө автоматаар буцааж өгдөг.

Aliexpress дээр захиалга төлөх үед системийн алдаа: шалтгаан

Төлбөр төлөх үед гарсан алдаа Aliexpressтийм ч олон тохиолддоггүй, гэхдээ тус бүр нь тодорхой кодтой байдаг бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлын шалтгааныг тодорхойлоход илүү тустай байдаг.

Аль ч алдаа байна тооны формат. Тэд дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

• 2606 - банк тодорхой шалтгааны улмаас гүйлгээнээс татгалзсан хугацаа нь дууссанкартын үйлдэл. Магадгүй та үүнийг дуусгаагүй байна, жишээлбэл, нэг сар үлдсэн ч систем аль хэдийн дууссан гэж бодож байна.
• 2618 - Энэ алдаа нь янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсдэг. Aliexpressачаалагдсан бөгөөд төлбөрөө хийх боломжгүй, эсвэл таны карт онлайнаар бараагаа төлөхөд тохиромжгүй эсвэл бусад хязгаарлалттай.
• 2616 - Таны дансанд бараагаа төлөх хэмжээний мөнгө байхгүй.
• 2621 - Таны карт онлайн төлбөр хийхэд тохиромжгүй.
• 2626 - Банк таны картанд өдөрт хийх гүйлгээний хэмжээ, тоонд хязгаарлалт тогтоосон.
• 2903 - Худалдан авалтын хязгаарт хүрсэн байна. Энэ нь ихэвчлэн хоёр, гурав дахь худалдан авалт хийх, эсвэл таны картыг хэтрүүлсэн тохиолдолд тохиолддог.
• 2906 - Асаалттай Aliexpressгэмтэл гарсан эсвэл талбай дээр техникийн ажил хийгдэж байна.
• 2911 - Картаар хийсэн гүйлгээний тоо хэтэрсэн. Хэрэв та хэтэрхий их захиалсан бол Aliexpressнэг өдөр та үүнтэй төстэй алдааг харж болно.
• 2917 - Банктай холбоотой асуудлаас болж төлбөрийн оролдлого амжилтгүй болсон.
• 3007 - Та өгөгдөл оруулахдаа алдаа гаргасан.
• 3010 - Captcha-г буруу оруулсан байна.
• 3012 - Таны дансанд төлөх мөнгө хүрэлцэхгүй байна.
• 3017 - Үйл ажиллагаа явуулахыг банк хориглодог.
• 520000500 - Сервер байхгүй байна.
• 7032 - Төлбөрийн систем Aliexpressхэт ачаалалтай.
• 7777 - Энэ алдаа гарч ирнэ гар утасны програм. Энэ тохиолдолд компьютерээсээ төлбөрөө хийж үзээрэй.
• 5100102051 - Систем Aliexpressүйлчлүүлэгчийг залилан мэхэлсэн гэж сэжиглэж, төлбөр төлөх боломжийг хаасан

Энэ бол жагсаалт стандарт алдаа, гэхдээ заримдаа тийм ч энгийн биш гарч ирдэг. Тэдгээрийг шийдвэрлэхийн тулд та хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлээд дахин оролдоно уу.

Aliexpress дээр захиалга төлөх үед системийн алдаа гарвал яах вэ?

Төлбөрийн асуудал асаалттай байна Aliexpressшийдвэрлэж байна янз бүрийн арга замууд, нөхцөл байдлаас хамааран.

• Хэрэв таны төлбөрийг банк татгалзсан бол эхлээд таны картын хугацаа дуусаагүй, бүх өгөгдлийг зөв оруулсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв бүх зүйл хэвийн байгаа бол энэ нь банк өөрөө асуудалтай байгааг илтгэж байгаа тул та мэргэжилтнүүдтэйгээ холбоо барих хэрэгтэй.
• Хэрэв сайт эсвэл төлбөрийн систем хэт ачаалалтай байвал танаас юу ч хамаарахгүй бөгөөд та хүлээх хэрэгтэй. Нэг цагийн дараа буцаж ирээд захиалгын төлбөрөө дахин төлнө үү.
• Хэрэв таны дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй бол шаардлагатай дүнг нэмж, бараагаа дахин төлнө үү.
• Хэрэв таны алдаа картын гүйцэтгэлтэй холбоотой бол та банкны мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих хэрэгтэй.
• Хэрэв шалтгаан нь системийн ачаалал юм Aliexpress, дараа нь жаахан хүлээгээд төлбөрөө дахин хийнэ үү.
• Хэрэв та залилан мэхэлсэн гэж сэжиглэж байгаа бол энэ нөхцөл байдлыг зөвхөн холбоо барих замаар шийдэж болно имэйл [имэйлээр хамгаалагдсан] . Захидлын гарчигт - гэж бичнэ үү. "Захиалгыг шалгаж байна"Паспортын сканнер, картын хоёр талын зураг, картын хуулганы дэлгэцийн агшинг хавсаргана уу.

Дашрамд хэлэхэд, картын зургийг илгээхдээ түүний дугаарыг бүрэн харуулах ёсгүй. Аль ч засварлагч дээр картын сүүлчийн дөрвөн оронтой тоог сүүдэрлээрэй.

Видео: Төлбөрийг Aliexpress дээр хийдэггүй