iPad-г шинэчлэх үед гарсан 1 алдаа. Хэрэв iPhone-г асаах боломжгүй бөгөөд алдаа гарвал яах вэ. ITunes дахь алдааг олж засварлах стандарт алхамууд
Заримдаа iTunes дээр iPhone, iPod Touch, iPad-г сэргээх, шинэчлэх, синк хийх үед үл мэдэгдэх алдаа гардаг. шаардлагатай арга хэмжээЭнэ нь iOS төхөөрөмжтэй ажиллахгүй. Манай лавлахаас та алдааны тайлбарыг олох болно боломжит сонголтуудтүүнийг арилгах.
Сэргээх/шинэчлэх, синхрончлох явцад гарсан алдаанууд нь iPhone, iPod Touch болон iPad дээрх програм хангамж эсвэл техник хангамжийн асуудалтай холбоотой байж болно: заримыг нь амархан засч болно (компьютерийг дахин асаах эсвэл USB портыг өөрчлөх замаар), зарим нь техник хангамж шаарддаг. засвар.
iTunes-ийн алдаа дараах тохиолдолд тохиолддог:
- , iPod Touch болон iTunes-тэй iPad;
iTunes алдааны ангилал
- Харилцааны асуудал (Сүлжээний алдаа)
iTunes алдаа: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Мэдэгдэл бас гарч ирж болно:- "Ачааж байх үед програм хангамжАлдаа гарсан байна".
- "Төхөөрөмжийг хүссэн бүтээхэд дэмждэггүй."
Эдгээр алдаа болон анхааруулга нь таны компьютерийг Apple-ийн шинэчлэлтийн сервер эсвэл төхөөрөмжид холбоход асуудал гарсан үед гарч ирдэг.
- Аюулгүй байдлын програм хангамжийн тохиргооны асуудал (галт хана, вирусны эсрэг, галт хана)
iTunes алдаа: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эдгээр алдаа нь хаагдсан холболтоос үүдэлтэй Apple серверүүдвирусны эсрэг, Windows галт хана эсвэл галт хана. - Төхөөрөмжийн USB холболттой холбоотой асуудал
iTunes алдаа: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 40136, давтагдсан хүсэлт, 40140, "хүсэлт" дараа нөхөн сэргээх зорилгоор түүний дууссан байдал. - Техник хангамжийн асуудал
iTunes алдаа:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004 , 1011, 1012, 1014, 1667 эсвэл 1669.
IPhone, iPad, iPod Touch-ийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс болж үүсдэг: модем, Wi-Fi модуль, тэжээлийн холбогч, батерей гэх мэт.
ITunes дахь алдааг олж засварлах стандарт алхамууд
Та iTunes дээрх ихэнх алдааг өөрөө засах боломжтой:
- ITunes-ийг Apple-ийн шинэчлэлтийн серверт холбогдохыг хориглож болзошгүй програмуудыг компьютер дээрээ устгаж эсвэл дуусга.
- IPhone болон iPad-г сэргээх эсвэл шинэчлэх үед хамгаалалтын програм хангамжийг идэвхгүй болго.
- Жинхэнэ ашиглах USB кабель iOS төхөөрөмжүүдийг компьютерт холбох. Үгүй бол боломжтой. Үүнийг сольж үзээрэй.
- . Асаалттай Суурин компьютерТа эх хавтан дээр байрлах USB портуудыг ашиглах хэрэгтэй. TO USB портуудмультимедиа гар, USB төв эсвэл урд самбар дээр системийн нэгж IPhone эсвэл iPad холбохыг зөвлөдөггүй - төхөөрөмжийг холбоход алдаа гарч болзошгүй.
- Жишээлбэл, "устгагч", Устгах хэрэгсэл (Windows-д зориулсан) ашиглан iTunes болон түүний бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бүрэн устгана уу. Дараа нь програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгана уу.
- iPhone/iPad-г өөр төхөөрөмж дээр сэргээх/шинэчлэх Windows компьютерэсвэл Mac.
Хүснэгт нь контентыг сэргээх, шинэчлэх, синхрончлох, татаж авах үед мэдэгдэж байгаа бүх iTunes алдааны кодыг тайлдаг. iTunes дэлгүүрмөн тэдгээрийг арилгах боломжит хувилбаруудыг өгсөн болно.
iTunes алдааны гарын авлага ба тэдгээрийг хэрхэн засах талаар
| Алдааны дугаар | Хамгийн их магадлалтай шалтгаан | Санал болгож буй шийдэл |
|---|---|---|
| Алдааны дугаар | Хамгийн их магадлалтай шалтгаан | Санал болгож буй шийдэл |
| 1 | Програм хангамжийг төхөөрөмж дэмждэггүй эсвэл iTunes хувилбархуучирсан | Та төхөөрөмжийнхөө загварт зориулж програм хангамжийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай |
| 2 | Програм хангамжийг таньсан боловч буруу угсарч, савласан тул ашиглах боломжгүй. Муу ASR нөхөөсийг ашиглан хакердах, түгжээг тайлах боломжтой тусгай программтай ажиллах үед үүсдэг (Асуудал нь 1.7-с доош Sn0wBreeze хувилбаруудад хамаатай) | Өөр өөр програм хангамж ашиглах |
| 3 | Төхөөрөмжийн модемийн хэсэгт асуудал гарлаа | |
| 4 | iTunes нь Apple үйлчилгээний серверүүдтэй холбогдож чадахгүй байна | Магадгүй гуравдагч талын програмуудкомпьютерийн портуудыг хааж, iTunes-ийг Apple серверт холбохоос сэргийлнэ. Хост файлын тохиргоог шалгана уу /windows/system32/drivers/etc/"xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" зэрэг бичлэг байгаа эсэх. Хэрэв мөр байгаа бол өмнө нь # тэмдэг тавиад өөрчлөлтөө хадгална уу. Дахин оролд |
| 5, 6 | Ачаалах лого гэмтсэн, эсвэл төхөөрөмж буруу үйлчилгээний горимд асаалттай байгаа тул програм хангамжийг суулгах боломжгүй байна (жишээлбэл, програм хангамж нь DFU горимд зориулагдсан бөгөөд та сэргээх горимоор сэргээхийг оролдсон бол) | , хэрэв энэ нь тус болохгүй бол өөрийн програмыг үүсгэх эсвэл өөр програмыг татаж аваарай |
| 8 | Програм хангамжийг төхөөрөмж дэмждэггүй (жишээлбэл, та төхөөрөмжийн буруу үеийн програм хангамжийг татаж авсан) | Төхөөрөмжийнхөө загвараар дэмжигдсэн програм хангамжийг татаж аваарай |
| 9 | Програм хангамжтай ажиллах үед iOS төхөөрөмж дэх цөмийн сандрал. Энэ нь ихэвчлэн USB кабелиар өгөгдөл дамжуулах тасалдсан эсвэл програм хангамж нь сонгосон сэргээх горимд нийцэхгүй байх үед тохиолддог. | Програм хангамжийг шинэчлэх горимоор (DFU горим) програмыг сэргээнэ үү. Төхөөрөмжийн механик холболтыг компьютерт шалгана уу. Кабелийг өөр порт руу холбоно уу эсвэл USB кабелийг солино уу |
| 10 | Захиалгат програм хангамжийг буруу угсарсан тул доод түвшний LLB ачаалагч гэмтсэн эсвэл бүрмөсөн алга болсон байна. | |
| 11 | Програм хангамжийн ipsw файлаас татаж авахад шаардлагатай хэд хэдэн файл олдсонгүй | Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах |
| 13 | USB кабель эсвэл 30 зүү (аянга) холбогчтой холбоотой асуудал эсвэл бета хувилбарыг суулгах оролдлого байна iOS хувилбар Windows орчноос | Стандарт кабелийг солих эсвэл USB портыг солих. IN Компьютерийн BIOS USB 2.0 дэмжлэгийг идэвхгүй болгох |
| 14 | Гялалзах явцад ipsw файлын програм хангамжийн бүрэн бүтэн байдлыг зөрчсөн нь илэрсэн. | Вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болгох, галт ханыг идэвхгүй болгох, USB кабелийг өөрчлөх эсвэл iOS төхөөрөмжийг өөр компьютерийн порт руу холбох, өөр програм татаж авах. |
| 17 | Нэг тусгай програм хангамжаас өөр тусгай программ руу шинэчлэх | Захиалгат програмыг шинэчлэхийн тулд сэргээх горим () эсвэл програм хангамжийг шинэчлэх горимыг (DFU горим) ашиглана уу. |
| 18 | Таны iOS төхөөрөмжийн медиа сан гэмтсэн байна | Ихэнх тохиолдолд зөвхөн анивчих нь туслах болно |
| 19 | "iTunes нь үл мэдэгдэх алдааны улмаас iPhone '[iPhone нэр]'-тэй синк хийж чадсангүй (-19)." Энэ алдаа нь iPhone 3G, iPhone 4-ийг iOS-ийн дараагийн хувилбарт шинэчилсэний дараа гардаг Нөөц хуулбар iPhone-оо iTunes-тэй синк хийх үед. | ITunes-ийн "Төхөөрөмжүүд -> Холбогдсон төхөөрөмжийн загвар" цэсийн "Үзэх" таб дээрх "iPhone холбогдсон бол автоматаар синк хийх" гэснийг сонгоод iPhone-г салгаад холбоно уу. Дараа нь дахин синк хийнэ үү. Хэрэв алдаа дахин гарвал та төхөөрөмжийг сэргээх хэрэгтэй шинэ програм хангамж, үүнийг хийхээсээ өмнө iCloud дээр нөөц хуулбар үүсгээрэй, ингэснээр сэргээлтийн дараа хэрэглэгчийн мэдээллийг алдахгүй байх болно. |
| 20 | Төхөөрөмжийг DFU горимын оронд сэргээх горимд идэвхжүүлсэн | Төхөөрөмжөө DFU горимд шилжүүлээрэй |
| 21 | Jailbreak хийх явцад DFU горимын алдаа гарлаа. Алдаа 21 нь техник хангамжийн асуудлаас (батарей дууссан, цэнэг багатай) үүсдэг. |
Төхөөрөмжийг DFU горимд идэвхжүүлэхийн тулд Pwnage хэрэгсэл, sn0wbreeze эсвэл redsn0w хэрэгслийг ашиглана уу. Дээрх арга хэмжээ нь тус болохгүй бол та батерейг бүрэн цэнэглэх хэрэгтэй, хэрэв энэ нь тус болохгүй бол төхөөрөмжийн батерейг солих шаардлагатай болно. |
| 23 | Төхөөрөмжийн IMEI эсвэл MAC хаягийг унших боломжгүй ядаж iTunes үүнийг хийж чадахгүй) | Хэрэв програм хангамжийн бусад хувилбарууд дээр асуудал хэвээр байвал техник хангамжийн асуудал байгаа байх. |
| 26 | Захиалгат програм хангамжийг буруу угсарсан бөгөөд үүний үр дүнд NOR санах ой руу нэвтрэх үед алдаа гарсан. | Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах |
| 27, заримдаа 29 | ITunes 8.0-9.1 хувилбаруудын мөчлөгийн алдаа | ITunes-ийг 10 ба түүнээс дээш хувилбар руу шинэчилнэ үү |
| 28 | Төхөөрөмжийн доод кабель эсвэл док холбогчийг механик гэмтэл | Эрх бүхий хүнтэй холбоо барина уу үйлчилгээний төв |
| 29 | Зай, доод кабель эсвэл тэжээлийн хянагчтай холбоотой техник хангамжийн асуудал | Зай, кабель эсвэл цахилгаан хянагчийг солихын тулд эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбогдоно уу |
| 31 | Төхөөрөмжийг DFU горимоос гаргах боломжгүй. Ихэнхдээ техник хангамжийн асуудлаас болж үүсдэг | Эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу |
| 34 | Програм суулгахад хатуу дискний зай хангалтгүй байна | ITunes суулгасан драйв дээрх зайг чөлөөл |
| 35 | Буруу нэвтрэх эрх iTunes хавтас Mac OS X дээр | Disk Utility-г ажиллуулж, зөвшөөрлийн засварыг хийнэ үү. (terminal.app дээр командыг оруулна уу: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, хэрэглэгчийн нэр хаана байна) |
| 37 | Програм хангамжийн доод түвшний ачаалагч (LLB) нь төхөөрөмжийн загвартай таарахгүй байна | Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах |
| 39, 40, 306, 10054 | Идэвхжүүлэх болон гарын үсэг зурах серверт хандах боломжгүй | Идэвхгүй болгох Windows галт ханаболон вирусны эсрэг програмууд. |
| 54 | Төхөөрөмжөөс өгөгдөл дамжуулах үед програм хангамжийн алдаа. Ихэнх тохиолдолд энэ нь зөвшөөрөлгүй компьютер дээр эсвэл хакердсан програмуудыг шилжүүлэх үед тохиолддог | "Хуучин" нөөцлөлтийг устгана уу. ITunes Store-оос (iTunes дахь дэлгүүрийн цэс) компьютерийнхээ зөвшөөрлийг хасаад дахин оролдоно уу |
| 414 | Татаж авсан контентын насны хязгаар | Таны хувьд төрсөн оноо солино уу (iTunes-д "Дэлгүүр -> Миний бүртгэлийг харах" цэсэнд) |
| 1002 | Програм хангамжийн файлуудыг төхөөрөмжид хуулах үед үл мэдэгдэх алдаа гарлаа | Гялалзах процедурыг давтана уу |
| 1004 | Apple серверүүд дээрх түр зуурын асуудал (төхөөрөмжийн SHSH хэшийг серверээс хүлээн аваагүй) | Дараа нь анивчих процедурыг давтана уу |
| 1008 | Apple ID хүчингүй тэмдэгт агуулж байна | Apple ID-аа хориотой тэмдэгт ашиглахгүйгээр өөрчил. Apple ID дээрээ латин үсэг, тооноос өөр зүйл ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй |
| 1011, 1012 | IPhone эсвэл iPad-ийн модемийн хэсэгтэй техник хангамжийн асуудал | Оролдоод үз. Хэрэв алдаа гарсаар байвал үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу |
| 1013-1015 | iTunes iPhone/iPad дээрх модемийн хувилбарыг бууруулах гэж байна | Анивчих амжилттай болсон ч iPhone/iPad нь модемийн программ хангамжийг бууруулснаар iOS системд бие даан ачаалах боломжгүй. TinyUmbrella хэрэглүүрт "Төхөөрөмжийг сэргээх боломжгүй" функцийг ашиглана уу. |
| 1050 | Apple-ийн идэвхжүүлэх серверүүд түр хугацаанд боломжгүй байна | Дараа нь төхөөрөмжөө идэвхжүүлж үзнэ үү |
| 1140 | Mac OS X дээрх iPhoto дээрх зургуудыг синк хийхэд асуудал гарлаа | iPod Photo Cache хавтсыг устгана уу (iPhoto номын сангийн файлын контекст цэснээс "Багцын агуулгыг харуулах" гэснийг сонгоод фолдерыг устгана уу. |
| 1394 | Амжилтгүй jailbreak хийсний үр дүнд төхөөрөмж дээрх системийн файлд гэмтэл учруулсан | Төхөөрөмжөө сэргээж, jailbreak процедурыг давтана уу |
| 1413-1428 | USB кабелиар өгөгдөл дамжуулахад алдаа гарлаа | Төхөөрөмжийн компьютерт USB холболт, кабелийн бүрэн бүтэн байдал, USB портын ажиллах нөхцөлийг шалгана уу. Порт солих |
| 1430, 1432 | Төхөөрөмжийг танихгүй байна | Техник хангамжийн асуудал байгааг илтгэж болно. USB кабелийг сольж, төхөөрөмжийг өөр USB порт руу холбож, төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбоно уу |
| 1450 | iTunes номын сангийн файлд өөрчлөлт оруулах боломжгүй | Mac OS X дээр зөвшөөрлөө сэргээнэ үү, Windows дээр iTunes номын сангийн хавтасны эзэмшигч болон зөвшөөрлийг шалгана уу |
| 1600, 1611 | Захиалгат програм хангамжийг сэргээх нь DFU горимд хийгддэг боловч үүнийг сэргээх горимоос хийх ёстой. | Төхөөрөмжөө Сэргээх горимд оруулаад дахин оролдоно уу |
| 1601 | iTunes нь төхөөрөмжид бүрэн хандах боломжгүй байна | Бүх арын процессыг идэвхгүй болгож, USB порт эсвэл USB кабелийг сольж, iTunes-ийг дахин суулгана уу |
| 1602 | Шинэчлэхэд бэлтгэж байх үед iTunes таны төхөөрөмжийг илрүүлж чадсангүй | Хост файлаас "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" гэх мэт оруулгуудыг шалгана уу, хэрэв байгаа бол тайлбар бичнэ үү (мөрийн өмнө "#" тэмдгийг оруулна уу). Бүх арын процессыг идэвхгүй болгож, USB порт эсвэл USB кабелийг өөрчил |
| 1603, 1604 | Тохиромжтой програм хангамж руу jailbreak хийлгүйгээр төхөөрөмжийг сэргээхийг оролдож байна | Одоогийн програм хангамж дээр ажиллуулна уу. Анхаарна уу: Spirit болон JailbreakMe вэб сайт дээр jailbreak хийх нь бүрэн гүйцэд биш бөгөөд үүнтэй төстэй алдаа гарахад хүргэдэг. |
| 1608 | iTunes бүрэлдэхүүн хэсгүүд гэмтсэн байна | iTunes-ийг дахин суулгана уу |
| 1609 | Таны төхөөрөмжтэй ажилладаг iTunes-ийн хувилбар маш хуучирсан байна | iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү |
| 1619 | iTunes нь DFU горимд төхөөрөмжтэй ажиллах боломжгүй боловч ердийн горимд үүнийг амжилттай таньдаг | iTunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү |
| 1644 | Програм хангамжийн файлд гуравдагч талын програмууд ханддаг | Ажиллаж байгаа бүх програмыг хаа дэвсгэр, галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү |
| 1646 | iTunes идэвхтэй горимд төхөөрөмжийг таньж чадсангүй | iOS төхөөрөмжөө дахин ачаалж, iTunes-г дахин эхлүүлнэ үү |
| 2001 | Mac OS X драйверуудтай холбоотой асуудал | Mac OS X-г хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү |
| 2002 | Төхөөрөмжийн iTunes хандалтыг бусад системийн процессууд хаасан байна | Ажиллаж байгаа програмуудыг хааж, вирусны эсрэг идэвхгүй болгож, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү |
| 2003 | USB портын асуудал | Төхөөрөмжийг өөр USB порт эсвэл өөр компьютерт холбоно уу |
| 2005 | USB кабель гэмтсэн байна | Кабелийг солих |
| 3000, 3004, 3999 | Програм хангамжийн гарын үсэг зурах серверт хандах боломжгүй | Хандалтыг блоклосон гуравдагч этгээдийн өргөдөл, галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгох |
| 3001, 5103, -42210 | Хэшгийн алдааны улмаас iTunes видеог ачаалж чадахгүй байна | ITunes-г шинэчилж, хайж олоод устгана уу системийн хавтас"SC мэдээлэл" ( Windows 7: ~\Баримт бичиг ба тохиргоо\Бүх хэрэглэгчид\Програмын өгөгдөл\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/хэрэглэгчид/Хуваалцсан/SC мэдээлэл) |
| 3002, | Програм хангамжийн гарын үсэг зурах серверээс тохирох SHSH хэшийг хүсэх боломжгүй. Хэрэв хост файлыг гараар эсвэл TinyUmbrella ашиглан iTunes-ийг Cydia сервер рүү дахин чиглүүлэхээр тохируулсан боловч серверт энэ програмын хадгалсан хэш байхгүй бол алдаа гардаг. | TinyUmbrella-г хааж, устгах (сэтгэгдэл бичих). хост файл"xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" гэх мэт мөр |
| 3014 | Apple-ийн идэвхжүүлэх серверийн хариу ирэхэд хэтэрхий удаж байна | Компьютерээ дахин эхлүүлж, интернет холболтоо хүчээр шинэчилнэ үү. Хэрэв сэргээх явцад алдаа гарсан бол (төлөвийн мөр нь төхөөрөмжийн дэлгэцэн дээр логоны доор дүүрсэн) Hotspot Shield програмыг татаж аваад суулгана уу. Програмаа ажиллуулаад сэргээх ажиллагааг дахин оролдоно уу. |
| 3123 | iTunes видео түрээслэх боломжгүй | ITunes-ээс өөрийн компьютерийн зөвшөөрлийг хасаад дахин нэвтэрнэ үү |
| 3191 | QuickTime бүрэлдэхүүн хэсгүүд гэмтсэн | QuickTime болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг дахин суулгана уу |
| 3195 | Дижитал SHSH сертификат гэмтсэн байна | iTunes-ээр дамжуулан төхөөрөмжөө дахин сэргээнэ үү |
| 3200 | Захиалгат програм хангамжид шаардлагатай зураг байхгүй байна | Өөрөө тусгай программ үүсгэх эсвэл өөр тусгай программ татаж авах |
| 4000 | Бусад холбогдсон USB төхөөрөмжтэй зөрчилдөж байна | Гар, хулгана болон iOS төхөөрөмжөөс бусад бүх USB кабелийг компьютерээс салгаад үзээрэй. |
| 4005, 4013 | Шинэчлэх/сэргээх явцад гарсан ноцтой алдаа | Төхөөрөмжийг DFU горимд, өөр USB кабель ашиглан сэргээж үзээрэй |
| 4014 | Сэргээх эсвэл шинэчлэх явцад төхөөрөмжийн iTunes-тэй холболт тасарсан. iTunes нь iOS төхөөрөмжийг сэргээх горимд оруулах боломжгүй байна | Сэргээх/шинэчлэлтийг өөр компьютер болон/эсвэл өөр USB кабелиар гүйцэтгэнэ. |
| 5002 | iTunes дэлгүүрийн алдаа: Төлбөрийг дуусгах боломжгүй байна | Зээлийн картынхаа мэдээллээ шалгана уу |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Татаж авсан файлыг сэргээх боломжгүй App Storeэсвэл iTunes Store | iTunes Media/Татаж авах хавтасны агуулгыг хоослох ( Windows 7: ~\Хэрэглэгчид\Хэрэглэгчийн нэр\Хөгжим\iTunes\iTunes Media\Татаж авах) |
| 8248 | iTunes залгаасууд нь таарахгүй байна шинэ хувилбархөтөлбөрийг тасалдуулах | Суулгасан iTunes залгаасуудыг устгана уу. Ихэнхдээ асуудал нь Memonitor.exe процесстой холбоотой байдаг тул үүнийг дуусга |
| 9006 | Програм хангамжийг iTunes-д байршуулахад асуудал гарлаа | Галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, iOS-г гараар татаж аваарай |
| 9807 | iTunes нь тоон гарын үсгийн баталгаажуулалтын сервертэй холбогдоогүй байна | Галт хана болон вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болго |
| 9813 | Түлхүүрийн оосор нэвтрэх гэрчилгээ нь Mac OS X дээр гэмтсэн эсвэл хүчингүй болсон | Safari кэшийг арилгах ("Safari -> Safari-г дахин тохируулах" цэс) |
| 11222 | iTunes үйлчилгээнд холбогдох хугацаа хэтэрсэн | Галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, iTunes-ийг шинэчилж, Apple ID-г ашиглан iTunes дэлгүүрт дахин нэвтэрнэ үү |
| 13001 | ITunes номын сангийн системийн файлд байнгын гэмтэл | iTunes-ийг дахин суулгана уу эсвэл iTunes хавтсанд устгана уу iTunes файл.itdb өргөтгөлтэй номын сан ба файлууд |
| 13014, 13136 | Систем нь iTunes-ийн хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулдаг процессуудаар ачаалагдсан байдаг | Хаах дэвсгэр програмууд, галт хана болон антивирусыг идэвхгүй болгож, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү |
| 13019 | Синхрончлохыг оролдох үед iTunes номын сангийн алдаа гарлаа | ITunes номын сандаа эвдэрсэн эсвэл таарахгүй файл байгаа эсэхийг шалгана уу |
| 20000 | iTunes нь Windows график бүрхүүлтэй зөрчилддөг | Windows дээр анхдагч загварыг идэвхжүүлнэ үү |
| 20008 | iTunes TinyUmbrella хэрэгсэлтэй зөрчилдөж байна | TinyUmbrella-г хамгийн сүүлийн хувилбар болгож шинэчилж, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү |
| -1 | Модемийн ноцтой алдаа | Хэзээ тохиолддог iPhone-ийн шинэчлэлмодемийн програм хангамжийн хувилбарыг шинэчлэхгүйгээр. iPhone-оо сэргээх горимоос гаргахын тулд эсвэл ашиглана уу. Хэрэв хэрэгслүүд тус болохгүй бол асуудал нь техник хангамж болон iOS төхөөрөмжэрх бүхий үйлчилгээний төвд засвар хийх шаардлагатай. |
| -35, -39 | iTunes Store-оос хөгжим татаж авах боломжгүй | ITunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилж, Apple ID-аараа iTunes Store руу дахин нэвтэрч, галт хана болон вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болго. |
| -50 | iTunes болон Apple серверүүдийн хооронд ямар ч холболт байхгүй | ITunes-ийг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилж, Apple ID-аараа iTunes Store руу дахин нэвтэрч, галт хана болон антивирусаа идэвхгүй болгож, iTunes болон QuickTime-г дахин суулгана уу. |
| -3198 | Татаж авсан файлуудын бүрэн бүтэн байдал алдагдсан | ITunes-ээр дамжуулан контентыг дахин татаж авна уу |
| -3221 | Mac OS X дээрх iTunes програмын файл дээрх буруу зөвшөөрөл | Disk Utility-г ажиллуулж, зөвшөөрлийг сэргээнэ үү |
| -3259 | iTunes Store холболтын хугацаа хэтэрсэн байна | Интернет холболтоо шалгана уу |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | iTunes дэлгүүрээс худалдан авалт хийх цагийн алдаа | Компьютер дээрээ зөв огноо, цагийг тохируулна уу |
| -9843 | Аюулгүй байдлын системээр iTunes дэлгүүрээс татаж авахыг хориглосон | ITunes-д бүртгэлээсээ гарч, iTunes-ийг дахин эхлүүлж, Apple ID-г ашиглан iTunes дэлгүүрт дахин нэвтэрнэ үү |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Төхөөрөмж гэнэт унтарсан | Төхөөрөмжөө компьютерээсээ салгаад, iTunes-ийг дахин эхлүүлж, төхөөрөмжөө дахин холбоно уу |
| 0xE8000013 | iOS төхөөрөмжийг iTunes-тэй синк хийхэд алдаа гарлаа | Дахин синк хийх |
| 0xE8000022 | Гэмтсэн (эргэшгүй) системийн файлууд iOS | Төхөөрөмжөө сэргээнэ үү |
| 0xE800003D | Операторын тохиргооны файлд хандах эрх буруу үүрэн холбоо(Тээвэрлэгчийн багц) | Хэрэв таны iOS төхөөрөмж jailbreak-д орсон бол үүрэн холбооны операторуудын тохиргооны файлд хандах эрхийг (iPhone/iPod Touch/iPad дээр: /Систем/Номын сан/Carrier Bundles) засч, операторын бүх захиалгат Carrier Bundles-ийг устгаж, төхөөрөмжийг сэргээнэ үү. |
| 0xE8000065 | Төхөөрөмжийг iOS-ын захиалгаар анивчуулах үед алдаа гарлаа. Ихэвчлэн, энэ алдаа sn0wbreeze дээр эмхэтгэсэн программ хангамжтай ажиллах үед тохиолддог | Компьютерээ дахин эхлүүлээд дахин оролдоно уу, амжилтгүй болвол программ хангамжийг дахин үүсгэнэ үү |
| 0xE8008001 | Гарын үсэг зураагүй (хакердсан) програм суулгах оролдлого хийсэн. Jailbroken төхөөрөмж дээр програм суулгах үед тохиолддог | Өөрийн iOS хувилбарт зориулж Cydia-аас AppSync суулгана уу |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Алдаа нь ихэвчлэн тохиолддог iPhone идэвхжүүлэх 4. | GeekGrade_IPSW программыг холбосон бууралт, дараа нь Boot_IPSW-ээс redsn0w болгон ачаалсны дараа шийдсэн. Процедурыг бүхэлд нь тайлбарласан болно |
ITunes програм болон iOS төхөөрөмжүүдийн нэгдлийг ерөнхийд нь тогтвортой гэж үзэж болох боловч заримдаа Apple болон заасан хэрэгслийн хоорондын харилцан үйлчлэлтэй холбоотой контентыг шинэчлэх, сэргээх, синхрончлох болон бусад үйлдлүүд нь нэг буюу өөр дугаарын алдаанаас болж тасалддаг. . Энэ нийтлэлд бид iTunes алдаа 1 гарвал юу хийхийг танд хэлэх болно.
Apple-ийн албан ёсны вэбсайт дээрх дэмжлэгийн хэсэг нь 1-р алдаа нь зарим төрлийн техник хангамжийн эвдрэлийг илтгэдэг мэдээллийг агуулдаг. Түүнээс гадна бид iPhone эсвэл Apple-ийн бусад төхөөрөмжийн эвдрэлийн талаар ярих шаардлагагүй бөгөөд програмтай харьцахдаа алдаа гарсан. Үүнд компьютер эсвэл модем эсвэл кабель эсвэл USB порт буруутай байх магадлалтай ... Мөн энд зөв оношлох нь чухал юм.
Гэсэн хэдий ч, дэмжлэгийн хэсэг нь хэрэв ямар нэгэн тоогоор алдаа гарвал юуны өмнө үүнийг арилгахын тулд хэд хэдэн стандарт арга хэмжээ авах шаардлагатай гэж заасан байдаг - эдгээр стандарт арга хэмжээ нь алдааны дугаараас хамаардаггүй. За яахав бүх нийтийн заавартус болохгүй, та ихэнх алдааны хувьд өөр өөр байдаг тусгай гарын авлага руу явах хэрэгтэй.
Энэ бол бид явах зам юм - эхлээд бид дуусгах болно стандарт заавар, дараа нь тусгай арга хэмжээ - алдааны дугаар 1 тохиолдолд тусгай арга хэмжээ нь тоног төхөөрөмжийн оношлогоо гэсэн үг юм.
Алдаа засах сонгодог схем
Хэрэв 1-р алдаа нэн даруй гарч ирснийг тэмдэглэх нь зүйтэй iPhone холболтКомпьютер болон iTunes-ийг эхлүүлэх үед асуудал нь техник хангамжийн доголдол байх магадлалтай бөгөөд алдааг арилгах стандарт арга хэмжээ нь туслах боломжгүй юм.
Үүнтэй ижил тохиолдолд алдаа тэр даруй гарч ирээгүй, харин шинэчлэлт эсвэл синхрончлолын үед мэдрэгдсэн бол, өөрөөр хэлбэл процесс эхлэх боломжтой байсан ч дуусгаж чадаагүй бол нөхцөл байдал үүсэх магадлал маш өндөр байна. стандарт арга хэмжээгээр засч залруулна.
Гэсэн хэдий ч, бидний зөвлөгөө бол алдаа гарсан тохиолдолд стандарт зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай хэвээр байна.
Эхний хэмнэлт бол дахин ачаалах явдал юм. Тийм ээ, зөвлөгөө нь гайхалтай боловч улиг болсон байдал нь түүний үр нөлөөг үгүйсгэхгүй. Програм болон iOS төхөөрөмжид дахин ачаалах шаардлагатай. ITunes-г дахин эхлүүлэхийн тулд програмыг хаагаад дахин нээнэ үү. Гаджетыг дахин тохируулахын тулд компьютерээс салгаад Home (iPhone 7 дээр - дууг багасгах товчлуур) болон цахилгаан товчийг нэгэн зэрэг дараад дэлгэц дээр "Apple" гарч ирэх хүртэл барина уу.
iTunes шинэчлэлт
Хэрэв дахин тохируулах нь тус болохгүй бол бид илүү ноцтой арга хэмжээ авах болно. Эхний ийм арга хэмжээ iTunes шинэчлэлтхамгийн сүүлийн хувилбар руу. Үүнийг хийхийн тулд програмын цэсэн дэх "Тусламж" дээр товшоод "Шинэчлэлтүүдийг шалгах" дээр дарна уу; хэрэв та одоогийн шинэчлэлтүүдийг олж авбал тэдгээрийг татаж аваад суулгах зааврыг дагана уу.
Бусад програмуудыг шинэчлэх
Эхлээд харахад энэ нь хачирхалтай мэт боловч гуравдагч талын програмууд шинэчлэгдээгүй тохиолдолд iTunes болон iOS төхөөрөмж хоорондын харилцан үйлчлэлд саад учруулж болзошгүй юм. Аливаа програмын хуучирсан хувилбар нь таны компьютерийг сүйрүүлж, удаашруулж, бусад хэрэгслүүдийн гүйцэтгэлд саад учруулж болзошгүй юм.
Тиймээс, iTunes-ийн шинэчлэлт нь нөхцөл байдлыг засаагүй бол компьютер дээрээ хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг суулгаж үзээрэй. Хэрэв танд Mac байгаа бол App Store руу ороод ижил нэртэй хэсгээс шинэчлэлтүүдийг татаж аваарай. Хэрэв танд Windows компьютер байгаа бол "Эхлүүлэх", "Төв" рүү очно уу. Windows шинэчлэлтүүд", шинэчлэлт илрүүлэхийг идэвхжүүлж, дараа нь олдсоныг татаж аваарай.
Аюулгүй байдлын програмуудыг идэвхгүй болгох
Програм хангамжийн зөрчилдөөний өөр нэг жишээ бол аюулгүй байдлын хэт их ачаалалтай програмууд юм. ITunes тодорхой үйлдлүүдийг гүйцэтгэх үед Apple-ийн серверүүдтэй холбогддог, өөрөөр хэлбэл, энэ нь үндсэндээ хэрэглэгчийн мэдэлгүйгээр интернетэд ордог - вирусны эсрэг болон/эсвэл галт хана нь ийм үйлдлийг сэжигтэй гэж үзэж, iTunes-ийн хар жагсаалтад орох бөгөөд 1 эсвэл өөр алдаа гарч ирнэ. Иймэрхүү бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд iTunes болон iOS төхөөрөмж хоорондын харилцан үйлчлэлийн явцад хамгаалалтын програмуудыг идэвхгүй болгох нь дээр. Та компьютерээ хэсэг хугацаанд хамгаалалтгүй орхихоос айж байна уу? Дараа нь аюулгүй байдлын програмын тохиргоо руу очоод iTunes-ийг итгэмжлэгдсэн програмуудын жагсаалтад нэмж оруулаарай, энэ нь тэдний хэлснээр юу ч хийж чадна.
Үйлдлийн системийн дээд хувилбарыг шалгаж байна
Дээрх бүх арга хэмжээ нь эерэг үр дүнд хүргэхгүй бол iOS төхөөрөмж дээр хуучирсан iTunes ашиглан програм суулгахыг оролдоогүй эсэхээ шалгаарай. Жишээлбэл, хэрэв та iPhone 4S дээр iOS 10 суулгахыг хүсвэл 4S-ийн хамгийн их дэмждэг хувилбар нь iOS 9.3.5 учраас шинэчлэлт нь алдаанаас болж тасалдана. Яаж олж мэдэх вэ хамгийн дээд хувилбарТаны Apple загварт суулгаж болох iOS? Энэ нь энгийн - Google-ээс асуугаарай.
iTunes-ийг дахин суулгаж байна
Эцэст нь өөр нэг чухал алхам бол iTunes-ийг дахин суулгах явдал юм. Заримдаа програмын алдааг засахад байнгын шинэчлэлт хангалтгүй байдаг бөгөөд энэ тохиолдолд та дахин суулгахыг оролдох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд програм нэмэх/устгах хэрэгслийг ("Эхлүүлэх" / "Хяналтын самбар" / "Програм ба онцлогууд") эсвэл тусгай устгагч програмаар дамжуулан компьютерээсээ бүрэн устгана уу. Revo Uninstaller. Устгахаас өмнө iTunes ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай - програмыг хаасан байх ёстой.
Устгаж дууссаны дараа компьютерээ дахин эхлүүлж, iTunes-ийн одоогийн хувилбарыг эндээс татаж аваад суулгагчийн зааврын дагуу компьютер дээрээ суулгана уу.
Техник хангамжийн алдааг оношлох
Тиймээс, хэрэв бүх стандарт арга хэмжээ тус болоогүй бол энэ нь техник хангамжийн асуудал байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч оношилгоо эхлэхээс өмнө үйлчилгээтэй холбоо барина уу Apple-ийн дэмжлэг. Хэрэв түүний мэргэжилтнүүд хүчгүй бол та юу эвдэрсэнийг бие даан тодорхойлох хэрэгтэй болно.
Дээр дурдсанчлан, буруутан нь мэдээж компьютер өөрөө, холбогч кабель, USB порт, модем, iOS төхөөрөмж өөрөө байж болно.
Хамгийн хялбар арга бол "сэжигтнийг" USB порт хэлбэрээр оруулахгүй байх явдал юм - өөр төхөөрөмжөөр дамжуулан холбоно уу. Хэрэв энэ нь алдаагүй хэвийн ажиллаж байгаа бол асуудал нь холбогчтой холбоотой биш юм.
Дараа нь бид кабелийг оруулаагүй болно. Энэ элемент нь үүнтэй ямар ч холбоогүй гэдгийг ойлгохын тулд та төхөөрөмжийг өөр кабелиар холбох хэрэгтэй болно. Найзуудаасаа асуугаарай - iOS төхөөрөмжүүд маш алдартай, хэн нэгэнд ийм төхөөрөмж байх болно. Кабель нь анхны эсвэл гэрчилгээтэй байх ёстой гэдгийг санаарай, эс тэгвээс оношийг чадварлаг гэж нэрлэх боломжгүй юм.
Алдаа нь өөр кабельд бас гарч ирдэг үү? Дараа нь дараагийн сэжигтэн нь модем юм. iTunes нь iOS төхөөрөмжтэй харилцахдаа сүлжээг ашигладаг тул үүнийг шалгах шаардлагатай. Модемийг шалгахын тулд та аль хэдийн таамаглаж байсанчлан компьютерээ өөр модемоор эсвэл Wi-Fi-аар сүлжээнд холбох хэрэгтэй болно.
Сүлжээ нь өөр, гэхдээ алдаа хэвээр байна уу? Зөвхөн компьютерийг өөрөө оношлоход л үлддэг. Энд бүх зүйл стандарт схемийн дагуу хийгдсэн бөгөөд таны компьютертэй холбоотой асуудлыг арилгахын тулд iOS төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбоно уу.
Та төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбоход алдаа гарсаар байна уу? За, энэ нөхцөлд асуудал нь "алим" -ын техник хангамжийн асуудалтай холбоотой гэж бид 99% магадлалтай гэж хэлж болно. Энэ тохиолдолд танд нэг арга бий - таны iOS төхөөрөмж оношлогдож, шийдвэр гаргана.
Дүгнэж хэлье
Алдаа 1 нь програм хангамж эсвэл техник хангамжийн шинж чанартай байж болно. Гэхдээ ямар нэг байдлаар та эхлээд програм хангамжийн зөрчлийг арилгахыг хичээж, дараа нь техник хангамжийн оношлогоонд хандах хэрэгтэй. Асуудалд iOS төхөөрөмж үргэлж буруугүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Оношлогооны явцад та асуудлын буруутанг тодорхойлж, тусгай үйлчилгээний төвтэй холбоо барих боломжтой болно.
Тэд алдартай аварга компанийн бүтээгдэхүүний чанарын талаар гомдоллодоггүй бөгөөд iTunes дээр бүх төрлийн процедурыг гүйцэтгэх явцад хэрэглэгчид заримдаа юу ч амладаггүй алдаатай тулгардаг. сайн төхөөрөмжүүд. Ихэнх алдаа нь програм хангамжийн шалтгааны улмаас үүсдэг бөгөөд үүнийг маш энгийн байдлаар засч залруулах боломжтой бол зарим нь техник хангамжийн алдааг илтгэж, эмчлэхэд илүү ноцтой хандлагыг шаарддаг (ихэвчлэн санхүүгийн хөрөнгө оруулалтгүйгээр). Алдаа бүрт оноогдсон код нь илчлэх замаар шийдэлд ойртоход тусална боломжит шалтгаануудасуудалтай байгаа ч "муугийн үндэс"-ийг 100% баттай тодорхойлж чадахгүй байна.
ITunes дахь алдаа 1-ийг засна уу.
ITunes дахь үл мэдэгдэх алдаа 1 ба -1, гэхдээ бусад кодуудтай холбоотой олон алдааны нэгэн адил өөр шинж чанартай өдөөн хатгасан хүчин зүйлсийн улмаас програмтай ажиллахад гарч ирдэг. Ихэнхдээ iPhone 4, 4s, 5, 5s эсвэл Apple-ийн бусад төхөөрөмжүүдийн програм хангамжийг шинэчлэх, сэргээх явцад энэ асуудлыг харуулсан мэдэгдэл гарч ирдэг. Хамгийн сайн нь iTunes-ийн алдаа 1 байна програм хангамжийн шийдэлбөгөөд энэ нь програм хангамжийн зөрчил, гэмтсэн програм хангамжийн файлууд, буруу үүсгэсэн угсралт гэх мэт, хамгийн муу тохиолдолд модемийн чип, флаш санах ой болон бусад таагүй мөчүүд зэрэг техник хангамжийн асуудлаас үүдэлтэй. Хэрэв iPhone өмнө нь уналт, цочрол болон бусад зүйлд өртөж байсан бол 1 (-1) кодтой эвдрэл нь төхөөрөмжийн элементүүдийн эвдрэлээс үүдэлтэй байх магадлал илүү өндөр байдаг. механик гэмтэл, ус руу орсон гэх мэт.
Асуудлыг засах програм хангамжийн аргуудыг авч үзье, учир нь зарим тохиолдолд тэдгээр нь маш үр дүнтэй байдаг тул iPhone-г үйлчилгээнд оруулахаасаа өмнө энгийн шийдлүүдийг ашиглан асуудлыг өөрөө шийдэхийг зөвлөж байна. ITunes-тэй iPhone-г амжилттай синхрончлох түлхүүр бол тогтвортой интернет холболт тул та сүлжээний бүх тохиргоог зөв хийж, компьютерээ администратороор ашиглаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Мөн төхөөрөмжүүдийн хоорондох физик холболт бүрэн хийгдсэн, USB утас нь салахгүй байгаа эсэхийг шалгах нь чухал юм. Системийн эвдрэлийн магадлалын хувь нь өчүүхэн ч гэсэн та зүгээр л төхөөрөмжийг дахин ачаалснаар 1 алдаанаас ангижирч чадсан азтай хүмүүсийн тоонд багтах боломжтой. Компьютер стандарт горимд дахин ачаалж, iOS төхөөрөмж албадан горимд дахин ачаалагдана.
Арга 1: Өөр USB порт ашиглан кабелийг солих
1-р алдаа нь кабелийн эвдрэл эсвэл оригинал бус утас ашигласнаас үүдэлтэй байж магадгүй юм. Шалгалтын явцад бага зэргийн согог илэрсэн бол USB кабелийг солих шаардлагатай. Хятад гаралтай кабельд мөн адил хамаарна. Мөн төхөөрөмжийг өөр порт руу холбож үзэхийг зөвлөж байна. Та гар, төв гэх мэт дотор суурилуулсан холболтыг ашиглахгүйгээр шууд холболт хийх хэрэгтэй. Энэ нь хажуу талаас холбогч байвал илүү дээр юм. эх хавтан(компьютерийн хувьд). Нэмж дурдахад та үүнийг өөр компьютер дээр асаахыг оролдож болно.
Арга 2. Антивирусыг идэвхгүй болгох
Хамгаалалтын программ хангамжийг идэвхгүй болгох 1-р арга нь олон хүнд 1-р алдааг засахад тусалсан. Хэрэв алдаа нь хамгаалагч програмууд болон iTunes-ийн хоорондох зөрчилдөөний үр дүнд тохиолддог бөгөөд энэ нь ихэвчлэн тохиолддог бол та шинэчлэх процедур эсвэл програм хангамжийг сэргээх явцад вирусны эсрэг, галт хана эсвэл галт ханыг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Хэрэв алдаа 1 дахин гарахгүй бол вирусны эсрэг програмын тохиргоонд iTunes-ийг үл хамаарах зүйлсийн жагсаалтад нэмнэ үү.
Арга 3. Өөр өөр програм хангамж ашиглах
IPhone 4, 4s, 5, 5s болон Apple-ийн бусад төхөөрөмжтэй ажиллахдаа 1-р кодыг ашиглахгүй байх нь ихэвчлэн тусгай програм хангамжийг буруу угсарсан, гэмтсэн файлууд эсвэл iOS болон iTunes хувилбаруудын хоорондын зөрчилдөөнөөс болдог. Ачаалагдсан үйлдлийн систем нь таны төхөөрөмжид тохирохгүй байж магадгүй юм. Хэрэв жагсаасан сонголтуудын аль нэг нь 1 (-1) алдааг хариуцдаг бол та програм хангамжийг дахин татаж авах, дахин бүтээх эсвэл өөр тохиромжтой хувилбарыг ашиглаж болно.
Арга 4: iTunes-ийг шинэчилж, дахин суулгана уу
Хөтөлбөрийг зөв ажиллуулахын тулд хамгийн сүүлийн үеийн хувилбараар шинэчлэгдсэн байх ёстой боломжтой хувилбар. ITunes дээрх 1-р алдаа нь програм болон програм хангамжийн хоорондын тэнцвэргүй байдлаас үүдэлтэй байж магадгүй юм. Шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаж, шаардлагатай бол iTunes-ийг сэргээхийг зөвлөж байна. Хэрэв арга нь ажиллахгүй бол програмыг дахин суулгаснаар нөхцөл байдлыг хэмнэх боломжтой бүрэн арилгах iTunes болон түүний дагалдах бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Устгасны дараа та компьютерээ дахин эхлүүлж, програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгах хэрэгтэй.
Арга 5: Compatibility горимд iTunes-ийг ажиллуул
Сонгосон үйлдлийн системд тохирох горимд програмыг ажиллуулах замаар асуудлыг ихэвчлэн шийддэг. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.
- iTunes товчлол дээр хулганы баруун товчийг дарж цэс гарч ирнэ;
- Жагсаалтын доод хэсэгт "Properties" дээр дарна уу;
- нээгдэх цонхны "Тохиролтой байдал" таб дээрээс "Хөтөлбөрийг нийцтэй горимд ажиллуулах" гэдгийн хажууд байгаа нүдийг сонгоод доорх үйлдлийн системийн хувилбарыг сонгоно уу;
- өөрчлөлтүүдийг хадгалах.
Үүнтэй адил цэс рүү залгаснаар та програмыг администратороор ажиллуулж болно.
Арга 6: Боломжтой Windows шинэчлэлтүүдийг суулгана уу
Хэрэв систем удаан хугацаанд шинэчлэгдээгүй бол програм хангамжийн зөрчилдөөнөөс үүдэлтэй алдаа гарах магадлалтай тул та хайх хэрэгтэй. боломжтой шинэчлэлтүүдУчир нь одоогийн хувилбар OS ба тэдгээрийн суурилуулалт. Та Windows Update дээрх сонголтыг ашиглаж болно.
Арга 7. Сэргээх горимыг ашиглан үйлдвэрийн программ хангамжийг сэргээнэ үү
ITunes-д 1-р алдаа гарсан тохиолдолд Сэргээх горим нь DFU горимын нэгэн адил төхөөрөмж стандарт үйлдэлд хариу өгөхгүй байгаа хүнд тохиолдолд Apple-ийн төхөөрөмжүүдэд зориулагдсан болно. Анхдагч тохиргоог буцаахаас өмнө хэрэглэгчийн мэдээлэл устах тул нөөц хуулбартай байхыг зөвлөж байна. Оруулна уу энэ горимдараах байдлаар хийж болно.
- төхөөрөмжийг унтраах;
- "Нүүр хуудас" товчийг удаан дарна уу;
- Товчлуурыг суллахгүйгээр iPhone-г анхны кабелиар компьютерт холбоно уу;
- ухаалаг гар утас сэргээх горимд орсон болохыг нотлох баримт нь iTunes дүрс ба USB кабелийн дүрс байх болно;
- Бид програмыг эхлүүлсэн бөгөөд та яаралтай сэргээх горим ажиллаж байгааг харж болно.
Хэрэв та гэртээ iPhone-оо сэргээж чадахгүй бол үйлчилгээний төв рүү явах нь гарцаагүй. 1 (-1) алдааны хамгийн түгээмэл шалтгаан нь модемийн эвдрэл юм, гэхдээ заримдаа төхөөрөмжийн бусад элементүүд ч буруутай байдаг. Мэргэжлийн хүмүүсийн гараар үйлчилгээний орчинд хамгийн сайн хийдэг эд ангиудыг гагнах эсвэл солих шаардлагатай байж магадгүй юм.
Модемийн доголдол нь Wi-Fi болон Bluetooth-ийн үйл ажиллагааны доголдолоор илэрхийлэгддэг боловч 1-р алдааны шалтгааныг бүрэн тодорхойлохын тулд оношлогоо хийх шаардлагатай. Та мөн зайгаа эсвэл зүгээр л самбарыг салгаж ухаалаг утсаа асаахыг оролдож болно; зарим тохиолдолд энэ нь асуудлыг шийддэг.
Улмаас буруу суурилуулалтхэрэглээний функц болон iPhone тохиргоо 5S ноцтой эвдэрч болзошгүй. Ихэнхдээ утас хөлдсөн тохиолдолд Apple-ийн төхөөрөмжийн ажиллагааг сэргээх цорын ганц шийдэл бол стандарт сэргээх процедурыг хийх явдал юм. Бид Apple-ийн төхөөрөмжөө өмнөх функцэд нь хэрхэн бүрэн буцаах талаар тайлбарлах болно.
Төхөөрөмжийн ажиллагааг сэргээх арга замууд
IPhone дээр янз бүрийн төрлийн асуудал үе үе гарч ирдэг - алдаа гарч ирдэг, утас нь товчлуур дарахад хариу өгөхгүй эсвэл хэтэрхий удаан хүлээдэг. Эдгээр тохиолдолд сэргээх аргууд өөр өөр байж болох ч хэрэв асуудал ноцтой бол 47, 14, 4014, 4013, 4005, 3194 гэх мэт параметрүүдийг дахин тохируулах "зөөлөн" аргыг ашиглах үед алдаа гардаг.
Ердийн дахин ачаалах (Зөөлөн дахин тохируулах)
Гаджет царцсан үед заримдаа та үүнийг дахин ачаалснаар энэ байдлаас гаргаж болно:
- Power болон Home товчийг нэгэн зэрэг 10 секунд орчим барина уу;
- Apple-ийн лого гарч ирэхэд товчлууруудыг суллана.
Үүний дараа iPhone 5S-ийн доголдол арилах магадлалтай.
Тохиргоо цэсээр дахин тохируулна уу
iPhone 5S сэргээх ажиллагааг мөн дамжуулан идэвхжүүлсэн стандарт гэсэн үгхэрэгсэл:
Энд санал болгож буй зургаан зүйлээс зөвхөн хоёр нь бидний сонирхлыг татдаг.
- "Тохиргоог дахин тохируулах" бөгөөд энэ нь хэрэглэгчийн бүх өгөгдлийг хадгалахын зэрэгцээ утсыг анхны байдалд нь оруулдаг;
- "Тохиргоо болон контентыг дахин тохируулах" - одоо байгаа бүх өгөгдөл устаж, зөвхөн үйлдвэрийн тохиргоог буцаана.
Ийм дахин тохируулахыг хүлээх нь нэг минутаас бага хугацаа шаардагдах боловч хэрэв төхөөрөмж хөлдсөн бөгөөд тайлбарласан сэргээх аргууд танд тохирохгүй бол та iTunes-ээр дамжуулан үргэлжлүүлэх хэрэгтэй болно.
Бид стандарт сэргээх горимыг ашигладаг
Сэргээх горимд дахин тохируулахад бэлэн байгаа эсэхээ шалгаарай:
- iTunes шинэчлэгдсэн,
- Компьютерт холбогдсон USB кабель.
Хэрэв бүх бэлтгэл ажил дууссан бол та iPhone 5S-ээ сэргээх боломжтой.
Дарааллыг дахин тохируулах
Сэргээх горимд iPhone 5S-г дахин ачаалах үед хийх үйлдлүүдийн дараалал дараах байдалтай байна.
Процесс нь явах болно автомат горим. Хамгийн ихдээ 3 минутын дараа та залруулсан тохиргоо болон хадгалсан хэрэглэгчийн мэдээллийг хүлээн авах болно.
iOS утсыг алгасаж DFU горимд шинэчилнэ үү
Дээр дурдсанаас ялгаатай нь энэ горимд шинэчлэх нь iPhone 5S дээрх хэрэглэгчийн мэдээллийг устгах тул үүнийг хийхээсээ өмнө нөөцлөлт хийхийг зөвлөж байна. Гэхдээ үйлдлийн системийг дахин суулгах нь ихэвчлэн 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 гэх мэт кодуудын алдаанаас зайлсхийхэд тусалдаг. Apple-ийн дэмжлэгээр утсандаа iOS-ийн одоогийн хувилбарыг татаж авахаа бүү мартаарай. сайт. Үүний тулд:
- http://www.getios.com/ хаягаар орж тохирох талбарт төхөөрөмжийн нэрийг сонгоно уу;
- Загвар гарч ирэх жагсаалтад төхөөрөмжийн загварыг зааж өгнө үү;
- iOS хувилбарыг сонгох (iPhone 5S-ийн хувьд энэ нь долоо дахь хувилбараас доогуур байж болохгүй);
- Татаж авах товчийг дарж, хэд хэдэн гигабайт жинтэй файлыг татаж авахад бэлэн болно.
Шинэчлэлтийг өөрөө дараах байдлаар гүйцэтгэнэ.
- USB кабелиар дамжуулан төхөөрөмжөө компьютерт холбоно уу.
- Дараах тохиргоог хийснээр гаджетыг DFU горимд шилжүүлнэ үү.
○ Power болон Home товчийг удаан дарна уу;
○ Дэлгэц харанхуй болсны дараа Home-г үргэлжлүүлэн дарж асаах товчийг суллана уу (хүлээхэд 10 секунд болно);
○ DFU нэвтрэлтийг зөв бөглөсөн бол iTunes компьютертөхөөрөмж өөрөө унтарсан хэвээр байх бөгөөд дэлгэц дээр юу ч харагдахгүй байх үед төхөөрөмж тохирох горимд байгааг танд мэдэгдэх болно. 
Хэрэв нөөц хуулбарбайхгүй бол та зүгээр л төхөөрөмжийг компьютерээс салгах хэрэгтэй. Санах ойг форматлаж, үйлдлийн системээ цэвэрлэсэн хэсэгт суулгах замаар төхөөрөмжийг DFU горимд шинэчлэх нь илүү зөв явагддаг бол 47, 3194, 4005 гэх мэт алдаанууд маш ховор тохиолддог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс, ноцтой асуудал гарсан тохиолдолд төхөөрөмж хөлдсөн бөгөөд ердийн аргууд нь тус болохгүй бол та үүнийг DFU-ээр дамжуулан сэргээх хэрэгтэй.
Програм хангамжийг шинэчлэхэд саад болж буй алдаа, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар
Заримдаа янз бүрийн шалтгааны улмаас утасны програм хангамжийн процессыг алдааны улмаас дуусгах боломжгүй байдаг бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн кодтой байдаг - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 гэх мэт. Алдааны кодуудыг харцгаая. , үүний үр дүнд тэдгээр нь үүсч, тэдгээрийг хэрхэн арилгах вэ.
50
Алдаа 50 нь серверээс програмд хариу ирээгүйгээс болж гардаг. 50 дугаарт энэ нь зөвхөн програм хангамжийг суулгах явцад төдийгүй iTunes Store-оос аливаа контентыг татаж авах үед тохиолддог. Ихэвчлэн шалтгаан нь вирусны эсрэг програм хангамжийн тохиргоо юм.
Код 50 гарч ирэхэд асуудлыг шийдэхийн тулд дараах зүйлийг хийнэ үү.
- Гараад iTunes данс руугаа дахин нэвтэрнэ үү;
- Бүх вирусны эсрэг програмуудыг идэвхгүй болгох;
- Өөрийн төхөөрөмжид iOS-г дахин татаж авч үзнэ үү;
- 50-р алдааны асуудлыг шийдэхийн тулд та iTunes-ийг устгаад дахин суулгахыг оролдож болно.
Эдгээр алхмуудыг хийснээр код 50 нь утсаа шинэчлэхээс сэргийлж чадахгүй. Заримдаа 50 дахь алдаа нь iTunes-тэй холбоотой файлуудыг устгадаг вирусын үр дагавар юм. Тиймээс, үр дүн гарахгүй бол компьютер дээрээ вирусыг сканнердаж, илэрсэн тохиолдолд устгана уу.
Заримдаа драйверуудыг шинэчлэх үед системийг хог хаягдлаас (түр хавтас, файл) зохих програм хангамжаар цэвэрлэсний дараа 50-р алдаа алга болдог. Та үйлдлийн системийн файлуудыг sfc /scannow командыг ашиглан шалгаж болно (Ажиллуулах цонхны талбарт администратороор ажиллуулна) - ингэснээр чухал мэдээллийг буцааж өгөх боломжтой. Windows өгөгдөл, үүнд 50 кодын харагдахтай холбоотой.
3014
Шинэчлэлт хийх үед HDD дээр хангалттай зай байхгүй үед 3014 алдаа гардаг. Програм хангамж нь шинэчлэлтийн явцад маш их зай эзэлдэг тул 3014 алдаа нь ихэвчлэн дискний зайг чөлөөлөх замаар шийдэгддэг. Үүнийг хийхийн тулд шаардлагагүй хөгжим, кино, хог хаягдал гэх мэтийг арилгахад хангалттай.
47
Алдаа 47 гарч ирэхэд та хадгалах чипийн техник хангамжийн асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Энэ нь "Төхөөрөмжийн тухай" хэсэгт модемийн програм хангамжийн хувилбар болон IMEI-ийн талаарх мэдээлэл дутмаг байгаатай холбоотой юм. Модем руу чийг орох үед код 47 гарч ирнэ. Тохиолдол нь ноцтой юм - № 47 нь зөвхөн микро схемийг солих замаар үйлчилгээний төвд устгаж болно.
Заримдаа Windows өөрөө алдаа 47 өгдөг, гэхдээ энэ нь тийм юм шиг санагддаг iTunes алдаа. Энэ нь аюулгүй унтрахад бэлтгэгдсэн боловч компьютерээс хараахан салгаагүй байгаа тул үйлдлийн систем нь төхөөрөмжийг ашиглах боломжгүй байгаатай холбоотой юм. Дараа нь 47-р алдааг арилгахын тулд төхөөрөмжийг залгуураас салгаж, дахин холбоход хангалттай.
14
Алдаа 14 нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас тохиргоог дахин тохируулах, утсаа шинэчлэхийг зөвшөөрөхгүй байж магадгүй юм. Нэгдүгээрт, код 14 нь програм хангамжийн файлуудыг зөрчсөний улмаас бүтэлгүйтэх болно. Ихэнхдээ iPhone дээр оригинал бус iOS суулгахыг оролдох үед 14 алдаа гардаг. Суулгах явцад 14-р асуудлын шийдэл нь дэмжлэгийн сайтаас архивыг дахин татаж авах явдал юм.
Алдаа 14 нь ихэвчлэн тоног төхөөрөмж, ялангуяа USB порт эсвэл кабельтай холбоотой асуудлаас болж гардаг. №14-ийг арилгахын тулд кабелийг солих эсвэл гаджетыг холбоход хангалттай iOS шинэчлэлтүүдөөр порт руу. Заримдаа асуудал нь антивирусын буруу эерэг үр дүнд үүсдэг - тохиргоог өөрчлөх эсвэл програмыг идэвхгүй болгох - алдаа 14 алга болж магадгүй юм.
3194
Хамгийн энгийн тохиолдолд 3194 код нь таны iPhone 5S утсыг асаахыг оролдож буй iTunes-ийн хувилбар хуучирсан болохыг харуулж байна. Энэ тохиолдолд алдаа 3194-ийг арилгахын тулд энэ програмыг компьютер дээрээ дахин суулгахад хангалттай.
Мөн шинэчлэлтийн явцад 3194 код гарч ирэх нь Apple-ийн серверт таны гаджеттай хамт энэ програм хангамжийн SHSH хэш байхгүй байгааг харуулж байна. Тиймээс, оч энэ хувилбар iOS та чадахгүй- гаджетын үйлдлийн системийн одоогийн хувилбарыг татаж авсны дараа 3194 алдаа арилсан.
Та мөн 74.208.105.171 gs.apple.com өгөгдлийг хост файлаас устгахыг оролдож болно. Файл байрладаг:
- C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
- /etc/hosts – (Mac OS).
3194 кодыг устгахын тулд хамгаалалтын программыг идэвхгүй болгож үзнэ үү. IPhone 5S дээр та буцах гэж оролдох үед 3194 алдаа гардаг хуучин хувилбар OS - орчин үеийн iOS-д ийм бууралт хийх боломжгүй.
4005
Төхөөрөмжийг шинэчлэх явцад ноцтой алдаа гарсан тохиолдолд төхөөрөмж 4005 кодыг гаргадаг. Энэ нь сэргээх горимд тохиолдож болно. Тиймээс 4005 алдаа нь системийн аливаа шалтгааны улмаас сэргээх үйл явцад саад учруулахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд үүнийг DFU горимд гүйцэтгэнэ. Өөр USB кабель ашиглаж үзнэ үү. Түүнчлэн, заримдаа вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болгох нь шинэчлэлтийн явцад 4005 алдааг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
Асуудал 4005 нь хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн хувилбаруудын үр дагавар байж магадгүй юм. Хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг татаж аваад iTunes-ийг дахин суулгаад дараа нь утсаа DFU горимд дахин асаана уу. Хамгийн сүүлчийн арга бол iTunes ашиглан ажлаа өөр компьютерт шилжүүлэх замаар 4005 алдаанаас зайлсхийхийг хичээ. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол 4005 алдаа нь зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн засч залруулах боломжтой техник хангамжийн асуудлын үр дүн байж магадгүй юм.
2005, 2009
2005 ба 2009 кодууд нь ихэвчлэн өгөгдлийн кабельтай холбоотой асуудлуудыг заадаг. 2005, 2009 онд төхөөрөмжийг дахин асааж, эвдрэлээс зайлсхийхийн тулд компьютер дээрх USB төхөөрөмжүүдийг салгаж, зөвхөн гар, хулгана болон гаджетыг өөрөө үлдээгээрэй. Сэргээх ажиллагааг дахин хийнэ үү.
Хэрэв та 2005, 2009 алдаатай холбоотой асуудлыг шийдэж чадахгүй бол вирусны эсрэг програмуудыг идэвхгүй болгож, компьютерийнхээ системийн файлуудыг гэмтсэн эсэхийг шалгана уу.
4014, 4013
Сэргээх явцад 4013 ба 4014 кодууд гарч ирэх нь дараахь зүйлийг харуулж байна. чухал алдаануудмөн програм хангамжийн файлыг төхөөрөмжид байршуулах боломжгүй. Алдаа 4013-тай холбоотой эхний асуудлыг DFU горимд анивчуулах замаар шийдэж болно.
Хэрэв та төхөөрөмжийг өөр компьютерээс дахин асаахыг оролдвол 4014 алдааг засах боломжтой. Аль ч тохиолдолд өөр USB кабель ашиглахыг зөвлөж байна.
Агуулгыг мэдээлэх
Зохиогчийн эрхийн зөрчил Спам Буруу контент Эвдэрсэн холбоос
