Сайхан цаг! Би олон удаа тэмдэглэж байсанчлан Cupertino компанийн төхөөрөмжийн хэрэглэгч бүр Apple ID данстай байх ёстой. Юу хийх вэ - би зүгээр л хийх ёстой! Гэсэн хэдий ч заримдаа бүртгэлийн явцад энэ танигчийг үүсгэхэд саад болох янз бүрийн алдаа гардаг. Юу хийх вэ? Юу ч бүртгүүлж, төхөөрөмжийг "байгаагаар нь" ашигласнаар гаджетыг бүрэн дүүрэн ашиглах таашаал авахгүй байна уу?

Зөв хариулт бол үгүй, үгүй, дахин үгүй. Асуудлыг шийдвэрлэх ёстой бөгөөд өнөөдрийн нийтлэл нь яагаад Apple ID-г үүсгэхгүй байх, хамгийн чухал нь энэ тохиолдолд юу хийх талаар зориулагдсан болно. Чи бэлэн үү?

Явцгаая, за! :)

Apple ID үүсгэх үед гаргадаг хамгийн нийтлэг алдаа

Үнэн хэрэгтээ эдгээр нь тийм ч олон биш, учир нь иргэний үнэмлэхийг бүртгүүлэх үйл явц нь маш энгийн боловч хамгийн түгээмэл нь:

Таны харж байгаагаар бараг бүх алдаа нь энгийн анхаарал болгоомжгүй байдалтай холбоотой байдаг. Хэдийгээр өөр нэг зүйл байгаа бөгөөд энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих нь зүйтэй юм.

Энэ iPhone-д үнэгүй дансны хязгаарлалт идэвхжсэн.

Бүртгэлийг идэвхжүүлэх шатанд аль хэдийн тулгарч болох гайхалтай мессеж. Өөрөөр хэлбэл, бүтээл амжилттай болсон ч ороход бүтэлгүйтсэн хэвээр байна. Ихэнх тохиолдолд танаас өмнө хэн нэгэн төхөөрөмжийг ашиглаж байсан бол үүнтэй төстэй бичээсийг харж болно ().

Яагаад ийм зүйл болоод байгаа юм бэ? Учир нь Apple компани нэг iOS төхөөрөмжөөс идэвхжүүлэх дансны тоог хязгаарласан байдаг. Тэр яагаад ийм зүйл хийсэн нь тодорхойгүй байгаа ч гурваас илүү боломжгүй гэсэн баримт хэвээр байна.

Гэхдээ эндээс гарах арга зам байгаа бөгөөд үүнийг хийх хэрэгтэй:

1. Хэрэв та Mac үйлдлийн системтэй компьютер ашигладаг бол компьютер дээрх iCloud тохиргооноос үүнийг засах боломжтой. Бүртгэлийнхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу - энэ нь амжилттай идэвхжсэн тул та үүнийг iPhone эсвэл iPad дээрээ ашиглах боломжтой.
2. Өөр iOS төхөөрөмж хайх. Та үүнийг олсны дараа бүртгэлээсээ гарна уу (тохиргоо - iTunes Store, App Store- гарах). Өгөгдлөө оруулна уу, Apple ID идэвхжсэн бөгөөд та үүнийг өмнө нь "үнэгүй дансны тооны хязгаарт хүрсэн" төхөөрөмж дээрээ ашиглах боломжтой.

Магадгүй эдгээр нь Apple ID-г бий болгоход саад учруулж болзошгүй гол зүйлүүд юм. Дүрмээр бол, хэрэв та тэдгээрийг анхаарч үзвэл бүх зүйл "гацаагүй" болж, ямар ч алдаагүйгээр бүртгүүлэх болно. Гэсэн хэдий ч, уншсан ч гэсэн та үүнийг хийж чадахгүй байгаа бол сэтгэгдэл дээр бичээрэй, бид үүнийг олох болно!

Хэрэв та iTunes дэлгүүрт холбогдож чадахгүй бол. Хэрэв та iPhone, iPad дээрх iTunes дэлгүүрт холбогдож чадахгүй бол, iPod touchэсвэл компьютер дээрээ iOS тохиргоо болон Wi-Fi, интернет болон сүлжээний холболтоо шалгана уу.

Хэрэв та iTunes Store-той холбогдож чадахгүй бол дараах сэрэмжлүүлгийн аль нэгийг харж болно.
"ITunes Store-той холбогдох боломжгүй байна. Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа."
“Таны iTunes Store-оос ирүүлсэн хүсэлтийг биелүүлж чадсангүй. iTunes Store түр ашиглах боломжгүй байна. Дараа дахин оролдож үзнэ үү."
"iTunes iTunes дэлгүүрт холбогдож чадсангүй. Өөрийнхөө сүлжээний холболтидэвхтэй, дахин оролдоно уу."
"ITunes Store хүсэлт амжилтгүй боллоо. Энэ сүлжээний холболтыг тогтоох боломжгүй байна. iTunes дэлгүүрт алдаа гарлаа. Дараа дахин оролдож үзнэ үү."
Бэлтгэл
Та компьютер эсвэл төхөөрөмжөөсөө интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг шалгаарай.
Таны компьютер хамгийн багадаа нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай Системийн шаардлага iTunes.
Үүнийг шалгаарай үйлдлийн системхуучираагүй.
Mac: Компьютерийн дэлгэцийн дээд хэсэгт байрлах цэсний хэсгээс Apple () > Програм хангамжийн шинэчлэлтийг сонгоно уу боломжтой шинэчлэлтүүдкомпьютерийн хувьд.
Windows: Төвийн вэб хуудсанд зочилно уу Windows шинэчлэлтүүдМайкрософт компани.
Алдааг олж засварлах

Асаалттай Mac компьютерэсвэл PC
iPhone, iPad эсвэл iPod touch дээр
Хэрэв та iPhone, iPad эсвэл iPod touch дээрээ iTunes Store-той холбогдож чадахгүй бол дараах алхмуудыг дагана уу.
Огноо, цаг, цагийн бүсийг зөв тохируулсан эсэхийг шалгаарай. Тохиргоо > Ерөнхий > Огноо ба цаг руу очно уу. Таны цагийн бүсийн цагийн бүсийн жагсаалт өөр хотыг харуулж магадгүй.
Та хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгасан эсэхээ шалгаарай iOS хувилбар. Шинэчлэлтүүдийг шалгахын тулд Тохиргоо > Ерөнхий > Програм хангамжийн шинэчлэлт рүү очно уу. Та мөн iOS төхөөрөмжөө iTunes-д холбож, төхөөрөмжийн Browse хуудаснаас Update-г сонгож болно.
Та чиглүүлэгчийнхээ хүрээнд байгаа эсэхээ шалгаарай суурь станц Wi-Fi. Хэрэв та холболт ашиглаж байгаа бол үүрэн сүлжээ, Тохиргоо > Үүрэн дэлгэц хэсэгт үүрэн дата асаалттай байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүрэн дата сүлжээнд холбогдсон үед их хэмжээний худалдан авалтыг татаж авах боломжгүй. Та холбогдох хэрэгтэй байж магадгүй Wi-Fi сүлжээнүүдпрограм, видео, подкаст татаж авах.
Та интернетэд холбогдсон эсэхээ шалгаарай. Интернэтэд холбогдохын тулд төхөөрөмжийнхөө хэрэглэгчийн гарын авлагыг харна уу.
Зөөврийн компьютер зэрэг бусад төхөөрөмжүүд таны Wi-Fi сүлжээнд холбогдож, интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг шалгана уу.
Үүнийг унтраагаад дахин асаана уу wifi чиглүүлэгчдахин тохируулахын тулд.
Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдэхгүй бол таны төхөөрөмж Wi-Fi сүлжээнд холбогдохгүй бол яах талаар мэдэж аваарай.

Mac эсвэл PC дээр
Хэрэв та iTunes Store-той компьютер дээрээ холбогдож чадахгүй бол програм хангамжийн зөрчил эсвэл интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн улмаас хандалт хаагдсан байж магадгүй. Асуудлыг шийдэхийн тулд дараахыг оролдоно уу.
Mac
Та суулгасан эсэхээ шалгаарай хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарууд iTunes болон Safari.
Таны галт ханын тохиргоо таныг iTunes Store-той холбогдоход саад болж магадгүй. Галт хана хэрхэн тохируулах талаар суралц.
Холболтын алдаа нь заримдаа түлхүүрийн оосортой холбоотой асуудлаас үүдэлтэй байдаг. Түлхүүрийн оосорыг шинэчлэхийн тулд Түлхүүрийн оосортой анхны тусламжийг ашиглана уу.
Хэрэв тодорхой алдааны мэдэгдэл гарч ирвэл аваарай нэмэлт тусламжасуудлыг засахын тулд.
Дээрх алхмууд нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож, эдгээр порт болон серверүүд таны сүлжээнд идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу.

Би бүгдэд нь үнэхээр баяртай байна! "Төлбөрийн баталгаажуулалт шаардлагатай" нь App Store-г ашиглах үед гарч болох хамгийн ядаргаатай алдаануудын нэг юм. Эцсийн эцэст энэ нь програмын дэлгүүрийн аливаа үйлдлийг хаадаг - энэ нь үнэгүй програм, тоглоомыг татаж авах, шинэчлэх боломжгүй юм.

Хэдийгээр та програмын төлбөрийг төлөх шаардлагагүй юм шиг санагдаж байна, энэ нь төлбөрийн талаархи мэдээлэлтэй ямар холбоотой вэ? Би татаж авмаар байна үнэгүй програм!!! Apple-ийн залуус аа, сайн байна уу, юу ч хэтрүүлээгүй юу? Гэсэн хэдий ч та тэднээс юу ч асуусан хариулт байхгүй хэвээр байх болно. Тиймээс энэ бүх замбараагүй байдлыг өөрсдөө олж мэдье. Явцгаая!

Тиймээс алдааны бүрэн текстийг энд оруулав.

Баталгаажуулах шаардлагатай. Төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харахын тулд Үргэлжлүүлэх дээр товшоод нэвтэрнэ үү.

Үүний үндсэн дээр бид зөвхөн нэг дүгнэлт хийж болно - тэд биднээс төлбөрийн аргыг баталгаажуулахыг хүсч байна ( банкны карт, SIM карт) таны Apple ID дансанд зориулж, бид худалдан авалт хийх болно. Товчхондоо тэд мөнгө хүсч байна. Гэхдээ яагаад үнэгүй програмуудыг татаж авах үед үүнийг шаарддаг вэ?

Гол нь хэрэв та "Төлбөрийг баталгаажуулах шаардлагатай" гэсэн алдаа гарвал. Мэдээллийг үзэхийн тулд..." гэж бичвэл таны дансанд өр байна. Энэ нь төлбөргүй байж болно:

• Төлбөртэй өргөдөл.
• Захиалга.

Тиймээс өрийг барагдуулах хүртэл App Store-той хийсэн бүх гүйлгээ таны Apple ID-д боломжгүй болно. Тэгвэл энэ бүхнийг бид одоо яах ёстой вэ?

Юуны өмнө, мөнгөө цаашид хасахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

Дашрамд хэлэхэд, та өөрийн дансны мэдээллээс "Худалдан авалтын түүх" хэсгийг харж, ямар нэгэн өртэй эсэхээ ("Нийт өглөг" гэсэн мөр) харах хэрэгтэй.

Тэд бүгдийг шалгаж, цуцалсан, хэнд ч өргүй гэж үү? Та App Store-г бүрэн ашиглаж эхлэх боломжтой! Гэсэн хэдий ч, хэрэв өр байгаа хэвээр байгаа бөгөөд Apple төлбөрийн аргыг баталгаажуулахыг шаардаж байгаа бол бидэнд гурван сонголт байна:

1. Төлбөрийн хэрэгслийн үлдэгдлийг нөхөж, биднээс хүссэн зүйлээ хий - төл.
2. Apple ID дансаа мартаж, шинээр үүсгэ. Хуучин дансанд холбогдсон картыг бүү цэнэглэ - мөнгө автоматаар хасагдах болно.

Хэрэв таны сонголт төлбөр төлөх юм бол дараа нь та эдгээр мөнгийг буцааж өгөхийг оролдож болно (энэ асуудлыг шийдэхийг бүү хойшлуул!). Энэ ажиллагаа үнэхээр бодитой гэж хүмүүс бичсэн сэтгэгдэл надад байна.

Үнэн, үүний тулд та түүнтэй бага зэрэг ярих хэрэгтэй болно. Гэхдээ миний бодлоор аварсан Данс Apple ID, түүн дээр ямар ч өр байхгүй байгаа нь шүүх хуралдаанд бага зэрэг цаг зарцуулах нь зүйтэй юм.

P.S. Та лайк дарж, Apple-ийн оператортой хийсэн ярианы үеэр +23% аз аваарай! Чи үүнийг хошигнол гэж бодож байна уу? Ийм зүйл байхгүй - энэ нь үнэхээр ажилладаг. Шалгацгаая! :)

P.S.S. Мэдээжийн хэрэг, "төлбөрийн мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай" гэсэн алдаатай холбоотой түүх, асуулт, үр дүнгээ сэтгэгдэл дээр бичээрэй - таны туршлага олон хүнд хэрэгтэй байх болно!

10.08.2017

Apple-ийн төхөөрөмж эзэмшигчдийн нийтлэг асуудал бол App Store, iTunes Store эсвэл iBooks Store гэх мэт ижил нэртэй үйлчилгээнд холбогдоход алдаа гардаг.

Дэлгэц дээр гарч буй мессежүүд өөр өөр байж болох ч дүрмээр бол эдгээр бүх алдааны шалтгаан нь ижил төстэй байдаг. Зурвасуудын жишээ:

• "ITunes Store-той холбогдох боломжгүй байна"
• "ITunes Store-той холбогдох боломжгүй байна. Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа"
• "ITunes Store хүсэлт амжилтгүй боллоо. iTunes Store түр ашиглах боломжгүй байна. Дараа дахин оролдож үзнэ үү"
• "iTunes iTunes дэлгүүрт холбогдож чадсангүй. Таны сүлжээний холболт идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгаад дахин оролдоно уу."
• "ITunes Store хүсэлт амжилтгүй боллоо. Энэ сүлжээний холболтыг тогтоох боломжгүй байна. iTunes дэлгүүрт алдаа гарлаа. Дараа дахин оролдож үзнэ үү"

Ерөнхий шийдлүүд

Юуны өмнө ямар ч асуудалтай төхөөрөмжөөс үл хамааран та дараах зүйлсийг хийх ёстой.

Арга 1: Интернет холболтоо шалгах

Хамгийн түгээмэл шалтгаан нь төхөөрөмж болон Apple серверүүдийн хооронд холболт байхгүй байна. Юуны өмнө төхөөрөмж интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгаарай.

Хөтөч дээрээ дурын вэбсайтыг нээнэ үү. Хэрэв холболт байхгүй бол Wi-Fi-аар интернетэд холбогдсон бол чиглүүлэгч төхөөрөмжөө (чиглүүлэгч, шилжүүлэгч гэх мэт) дахин эхлүүлнэ үү. Түүний тохиргоог шалгана уу: чиглүүлэгчийн програм хангамж нь Apple-ийн серверүүд болон портуудад хандах хандалтыг хааж болохгүй. Хэрэв та нийтийн сүлжээ (олон нийтийн газар, боловсролын байгууллага, оффис гэх мэт) ашигладаг бөгөөд чиглүүлэгчийг тохируулах эрхгүй бол сүлжээний админтайгаа холбогдоно уу. Хэрэв тохиргоо сайн байгаа ч интернет холболт байхгүй хэвээр байвал үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барина уу.

Арга 2: Apple үйлчилгээний статусыг шалгах

Заримдаа холболтын алдаа нь таны талд биш, харин Apple-ийн талд байгаа асуудлаас үүдэлтэй байдаг. Энэ сонголтыг хасахын тулд холбоосыг ашиглан танай улс дахь компанийн үйлчилгээний статусыг шалгана уу.

Арга 3: Тохируулсан огноо, цагийг шалгах

Төхөөрөмж дээрх огноо, цагийг буруу оруулсан нь олон тооны алдаа, ялангуяа алсын сервертэй холбогдохтой холбоотой байж болно. Та эдгээр параметрүүд таны цагийн бүсэд тохирох эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Арга 4: Дахин нэвтэрнэ үү

Заримдаа Apple-ийн үйлчилгээнд нэвтрэх асуудлыг шийдэхийн тулд та бүртгэлээсээ гараад дахин нэвтрэх хэрэгтэй.

Хэрэв та бүртгэлээсээ гарсны дараа нууц үгээ санахгүй байгаа бол холбогдох бичвэр дээр дарж сэргээх үйлчилгээг ашиглана уу.

Нэмэлт шийдэл

Дээрх бүх арга хэмжээ үр дүнгүй бол доорх алхмуудыг дагана уу. нэмэлт зааварчилгаа(таны төхөөрөмжийн төрлөөс хамаарч).

Мобайл төхөөрөмж (iPhone/iPad/iPod)

Хэрэглэсэн тохиолдолд үүрэн холбооИнтернетэд нэвтрэхийн тулд та дараахь зүйлийг шалгах хэрэгтэй.

Үүрэн холбоог ашиглах үед хүнд объектуудыг ачаалахад асуудал гарч болзошгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ зорилгоор Wi-Fi холболтыг ашиглах нь дээр.

Компьютер (Mac)

Өгөгдмөл тохиргоог шалгана уу галт хана. Хэдийгээр анхдагч байдлаар энэ нь Apple-ийн програмуудаас бүх холболтыг автоматаар дамжуулахаар тохируулагдсан боловч тохиргоог санамсаргүй эсвэл санаатайгаар өөрчлөх тохиолдол байдаг. шийдвэрлэхэд тусална уу энэ асуудалбатлагдсан гэрчилгээний кэшийг дахин тохируулж болно.

Компьютер (Windows)

Юуны өмнө тэнд байгаа эсэхийг шалгаарай гуравдагч талын програмуудсүлжээний урсгалыг хянадаг (галт хана, вирусны эсрэг гэх мэт). Тэд хамт стандарт гэсэн үг холболтыг хааж болно Apple серверүүд. Хяндаг бүх програм хангамжийг идэвхгүй болгох сүлжээний холболтууд(мөн хэрэв ашигласан бол прокси холболтыг унтрааж), асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм гэж хариулсан бол та эдгээр програмын тохиргоонд өөрчлөлт оруулах, App Store, iTunes гэх мэт үйлчилгээнд холбогдох зөвшөөрөл нэмж оруулах эсвэл унтраасан байх шаардлагатай.

Хэрэв эдгээр зааварт заасан бүх заль мэх нь iTunes/App Store руу нэвтрэх асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй бол та албан ёсны ажилтантай холбоо барих хэрэгтэй.