Эхний ээлжинд 900 дугаараас (Сбербанкны үйлчилгээний дугаар) SMS хүлээн авдаг бөгөөд үүнд үл мэдэгдэх хүн түүнд тодорхой хэмжээний мөнгө шилжүүлэхийг хүссэн бөгөөд хэрэв илгээсэн дижитал кодыг хариу мессежээр илгээвэл хохирогчийн данснаас хасагдах болно. Эсвэл 600 секундын дараа үйл ажиллагаа автоматаар баталгаажих болно.

Хүн угаасаа ийм найдваргүй нөхцөл байдалд гайхдаг. Эндээс л зугаа цэнгэл эхэлдэг.

Гэнэт Сбербанкны албан ёсны дугаараас (8-800-555-5550) утасны дуудлага ирэв. Шугамын нөгөө талд хохирогчид нэрээр нь хандаж, луйварчид түүнийг хуурах гэж байна гэж мэдээлдэг хүн байна. Мөн тэрээр банкны аюулгүй байдлын мэргэжилтний хувьд энэ асуудлыг ойлгож, туслах ёстой.

Дараа нь Сбербанкны ажилтан та шугаман дээр байж, мессежийн хариуг - тэнд заасан кодыг бичиж, хоосон зай, "шилжүүлэх цуцлах" гэсэн үгийг оруулах хэрэгтэй гэж хэлэв. Үүний дараа мөнгө нь банкны аюулгүй байдлын мэргэжилтэнтэй хамт ул мөргүй алга болдог.

Юу хийх вэ?

1. Бүү тэвдэж сандар. Хэрэв та ямар нэгэн гүйлгээ хийгээгүй бол мөнгө автоматаар хасагдахгүй.
2. Түүний хэлсэн зүйлийг бүү хий, харин түүн рүү залгаад утсаа тасална гэдгээ хэлээрэй.
   Тэр чамд тийм ч их цаг байхгүй гэж шаардах болно гэдгийг АНХААР. Хохирогчийг цаг хугацааны дарамтанд оруулах нь луйварчдын хийдэг хамгийн эхний зүйл юм. Хангалттай цаг байхгүй үед хүн нөхцөл байдлыг ойлгох цаг байхгүй бөгөөд илүү итгэлтэй хүний ​​удирдамжийг дагадаг, өөрөөр хэлбэл. луйварчин дээр.
3. Ажилтны нэр, ямар хэлтэс рүү залгаж байгаа, менежер нь хэн болохыг асууж эхлээрэй. Хөл доороос нь хивс татаж эхэл.

Та асууж байна, энэ яаж байж болох вэ?

SMS ирдэг үйлчилгээний дугаарт анхаарлаа хандуулаарай. Жинхэнэ Сбербанкны хувьд энэ нь ихэвчлэн 90-0 байдаг. Луйварчид 900 ба 9OO (хоёр O үсэгтэй) болон бусад сонголттой байж болно.

Хэрэв та интернет утасны компьютерийн зарим програмаар залгавал урвуу утасны дугаарыг хэн ч амархан дуурайж болно. Тиймээс үүнд гайхах зүйл алга.

Мобайл банкны үйлчилгээ нь харилцагчдад мессежээр дамжуулан асуулга, банкны гүйлгээ хийх боломжийг олгодог. SMS командыг Сбербанк руу 900 дугаарт илгээдэг - ингэснээр та дууссан гүйлгээ, картын дансны үлдэгдэл (хэд хэдэн хуванцар карттай байсан ч) мэдэх боломжтой, өөр карт руу мөнгө шилжүүлж, төлбөр тооцоо хийх боломжтой.

SMS үйлчилгээ нь таны утаснаас банкны гүйлгээг хурдан шуурхай хийх боломжийг олгодог

Хэрэв та 900 дугаарыг ашиглахыг хүсч байгаа бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол Мобайл банкны үйлчилгээ холбогдсон эсэх, ямар картуудад ажилладаг болохыг олж мэдэх явдал юм. Үүнийг хийхэд маш хялбар - HELP хэллэгийг 900 дугаарт илгээнэ:

Үйлчилгээний холболтыг шалгахын тулд ТУСЛАМЖ илгээж байна

Хэрэв үйлчилгээ холбогдоогүй бол үүнийг хурдан засах хоёр сонголт бий: та аль ч салбартай холбоо барьж эсвэл АТМ-ээр дамжуулан өөрөө хийж болно.

Үйлчилгээг холбож байна

Мобайл банкны аль тарифыг сонгох талаар бид энэ сэдвээр нийтлэлдээ дэлгэрэнгүй ярих болно.

Одоо 900 дээрх үндсэн богино командуудын тайлбар руу шилжье.

Сбербанк руу 900 дугаарт хандах энгийн хүсэлт

Өөрийн данс, гүйлгээ эсвэл боломжтой үйлчилгээний талаар мэдээлэл авахын тулд та хэд хэдэн сонголттой тодорхой хэллэг ашиглах хэрэгтэй.

Үлдэгдэл олгох хүсэлт

Ихэнх тохиолдолд үйлчлүүлэгч бүр балансын мэдээлэл авахыг хүсдэг. Энэ нь зардлаа хянаж, залилан мэхлэгчдийн үйлдлийг цаг алдалгүй анзаарах боломжийг олгоно. Хүсэлтийг дараах үгсээр гүйцэтгэнэ. ТЭНЦЭЛ, ҮЛДЭГДЭЛ, OSTATOK, BALANS, BALANSэсвэл код 01. Үгийн ард хоосон зай тавьж, картын дижитал хослолоос (сүүлийнх нь) 4 тэмдэгтийг оруулна. Хариулт нь энэ дансны үлдэгдлийн талаарх мэдээллийг агуулна.

Энэ нь иймэрхүү харагдаж байна:

Тэнцвэрийн хүсэлт ийм харагдаж байна

Банкны хариу дараах байдалтай байна.

Хариултын хуулбар:

Таны картуудын мэдээллийг хүлээн авах

Богино хэллэгийг ашиглан дансны менежментийн энэ аргыг ашиглах боломжийг ойлгохын тулд та аль үйлчлүүлэгчийн картууд үйлчилгээнд холбогдсон болохыг олж мэдэх боломжтой. Энэ тохиолдолд формат дараах байдалтай байна. ТУСЛАМЖ, МЭДЭЭЛЭЛ, МЭДЭЭЛЭЛ, СПРАВКА, МЭДЭЭЛЭЛ, 06. Үйлчлүүлэгч нь идэвхтэй Мобайл банктай хэрэглэгчийн бүх картыг харуулсан мессеж хүлээн авах болно (банкны хариултыг энэ зүйлийн өмнөх хэсэгт илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно).

Мессежийн төрөл Тусламж (900 дугаарын үйлчилгээнд холбогдсон Сбербанкны карт юм)

Шалгах, хаах, блокоос гаргах

Үйлчлүүлэгчид дараахь хүсэлтүүд бас боломжтой.

• Үйлчлүүлэгчийн дансанд саяхан хийгдсэн гүйлгээний жагсаалтыг хүлээн авна уу: ТҮҮХ эсвэл МЭДЭЭ, хуванцар дугаар. Та мөн латин үсэг эсвэл 02 тоогоор бичсэн ижил төстэй үг хэллэгийг ашиглаж болно. (Дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү).

ТҮҮХИЙН мессеж ийм харагдаж байна (жижиг ханд)



Гүйлгээний түүх бүхий мессежийн шифрийг тайлах

• Мобайл банкийг хаах (түдгэлзүүлэх): Блоклох ҮЙЛЧИЛГЭЭ, латин үсгээр аналог эсвэл 05. Мөн түдгэлзүүлэлтийг аль хуванцар дээр хийхийг тодруулах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр түүний сүүлийн 4 цифрийг зайгаар заана.
• Үйлчилгээг буцааж идэвхжүүлнэ үү: Үйлчилгээний түгжээг тайлах.
• Карт алдагдсан эсвэл бусад хүндрэл үүсвэл түүнийг блокло. Уг мессеж нь орос эсвэл латин үсгээр BLOCKING гэсэн үг эсвэл богино хувилбарыг агуулна: BLOCK, 03. Хоосон зайны дараа картын тоонууд болон хяналтын цифрийн кодыг зааж өгсөн бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгч яагаад үйлдлийг хийхийг хүссэн шалтгааныг тайлбарладаг.

Та алдсан картыг ингэж хааж болно





Төлбөрийн хэрэгсэл хаагдсаныг баталгаажуулах

Блоклох заавар

Түгжээг тайлах журам нь зөвхөн хэлтэст байдаг гэдгийг тодруулах хэрэгтэй. Энэ сонголтыг алсаас ашиглах боломжгүй. Гэхдээ шаардлагатай бол хаах хурд нь маш тохиромжтой.

Хэрэв та хуванцар картынхаа сүүлийн 4 оронтой тоог мартсан бол эхлээд ТУСЛАМЖ гэсэн хэллэгийг илгээж болно - та өөрийн Сбербанкны карт (үйлчилгээний багц холбогдсон) тус бүрийн сүүлийн дөрвөн цифрийг харж, шаардлагатай хуванцар картыг блоклох болно. .

Гэхдээ та бүх зүйлийг зөв хийсэн эсэхээ шалгахын тулд эсвэл процедурт асуудал гарсан тохиолдолд та банктай -555-55-50 утсаар холбогдож болно.

Шилжүүлэг, төлбөр тооцоог бие даан гүйцэтгэх

Мобайл банкны Сбербанк руу 900 дугаарт мессеж илгээх тушаалууд нь тухайн байгууллагын ажилтан, мэргэжилтнүүдтэй холбоо барихгүйгээр банкны үйл ажиллагааг гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Тодруулбал, та мөнгө илгээх, үйлчилгээний төлбөр төлөх, зээлийн үүргээ төлөх гэх мэт боломжтой.

Утсаа төлөхийг тушаа

Мобайл банкийг ихэвчлэн гар утасны дансаа цэнэглэхэд ашигладаг. Зурвас дээр зөвхөн тоогоор бичсэн дүнг зааж өгөхөд хангалттай. Энэ дүнг картын данснаас хасч, үйлчилгээнд холбогдсон утас руу илгээнэ.

Харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг хэрхэн төлөх вэ

Хэрэв танд анхааруулах үйлчилгээ хэд хэдэн карт дээр идэвхжсэн бол операторын төлбөрийг тодорхой хуванцар картаар төлөхийг хүсвэл түүний сүүлийн дөрвөн цифрийг үнийн дүнгийн дараа хоосон зайгаар зааж өгч болно.

Хуванцар ашиглан утасныхаа төлбөрийг төлж байна

Та өдөрт ₽ хэмжээгээр төлөх боломжтой

Бусдын утасны төлбөрийг яаж төлөх вэ

Үүнтэй төстэй зарчмыг ашиглан та хамаатан садан эсвэл найзынхаа утасны дансыг цэнэглэж болно. Энэ тохиолдолд та TEL гэсэн үгийг зааж, хуванцар дижитал хослолыг шууд оруулж, хэмжээг нь ₽-д зааж өгөх шаардлагатай болно.

TEL-ийн томъёолол нь хамгийн энгийн хэлбэрээр

Мөн утасныхаа төлбөрийг төлөхийн нэгэн адил та тодорхой хуванцар картын нэмэлт заалтыг ашиглан мөнгө шилжүүлэх боломжтой.

Нэмж дурдахад мөнгө дебит хийх картыг зааж өгсөн болно

Та компаниудад үйлчилгээний төлбөр хийх эсвэл хувийн данс руу мөнгө шилжүүлэх загваруудыг үүсгэж хадгалах боломжтой. Дараа нь загварын шууд утгын дагуу үйлдэл хийхэд хялбар байх болно.

Үлдэгдэлээ нөхөх тээвэрлэлтийн төрөл бүрийн сонголтууд

Залилангаас хамгаалах

Хэрэв та ухаалаг утсаа хараа хяналтгүй орхих юм бол халдагч таныг үүрэн холбооны үйлчилгээг нөхөх өдрийн дээд хэмжээ болох 3000 рубльээс хасахад хялбар байх болно. Заримдаа та ийм төрлийн залилан мэхлэх халдлагаас өөрийгөө хамгаалж, "Шуурхай төлбөр" гэж нэрлэгддэг үйлчилгээг идэвхгүй болгохыг хүсдэг.

Мөнгө шилжүүлэх, авах боломжийг идэвхгүй болгохын тулд та ТЭГ, NULL гэсэн үгсийн аль нэгийг илгээх хэрэгтэй.

Утасны дугаараар карт руу шилжүүлэх

Сбербанкны 900 дугаарт SMS команд нь банкны түншүүд эсвэл хуулийн этгээдийн жагсаалтаас хувь хүн, компани руу шилжүүлэх гэсэн үг юм. дэлгэрэнгүй дагуу хүмүүс. Зурвасыг дараах зарчмын дагуу үүсгэнэ.

• Хэрэв та түүний утасны дугаарыг мэддэг бол (түүний данс биш) үйлчлүүлэгч рүү мөнгө шилжүүлэх боломжтой. ОРЧУУЛГА (ОРЧУУЛАХэсвэл латин үсгээр аналог), утасны дугаар, дүн. Шилжүүлгийн хязгаар нь өдөрт 8 мянган рубль байна.

Хүлээн авагчийн утсаар шилжүүлэх

Таны сонгосон хуванцар картаас хүлээн авагчийн хуванцар карт руу шилжүүлнэ үү

Баталгаажуулах мессеж таныг болзошгүй алдаанаас хамгаалах болно

• Төрөл бүрийн компаниудын үйлчилгээний төлбөр. Компаниудад олгосон үсгийн товчлолын банкны байгууллагын кодуудын жагсаалтыг харах хэрэгтэй. Үүнийг илгээхдээ зааж өгөх хэрэгтэй. Зайны дараа хувийн данс, гэрээний дугаар эсвэл энэ байгууллагад үйлчлүүлэгчийг тодорхойлох бусад параметр, төлөх дүн, картын дижитал хослолыг тэмдэглэнэ. Хязгаарлалт нь 10 мянган рубль юм.

Үйлчилгээний төлбөр, шилжүүлэг

Байгууллагын данс руу шилжүүлэг хийх журам Байгууллагын үсгийн кодыг албан ёсны вэбсайт дээрх энэ табаас харж болно.

• Тооцооны төлбөрийг хүлээн авагчийн код, төлбөр төлөгчийн код, төлбөр хийсэн сар, картын дугаар зэрэг загварын дагуу хийнэ. Энэ процедур нь баталгаажуулалтыг шаарддаг. Энэ нь хариу мессеж дэх кодын дагуу стандарт байдлаар тохиолддог.

Тооцооны төлбөрийн мессежийн төрөл

Төлбөрийн тооцооны заавар

• Зээлийн үүргийн эргэн төлөлт: ЗЭЭЛ, зээлдэгчийн данс, дүн, карт.

Зээлийн эргэн төлөлт ийм л харагдаж байна

Зээлийн эргэн төлөлтийн заавар

Хэрэв та өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж эсвэл онлайн банк ашигладаг бол жагсаасан хэд хэдэн үйл ажиллагааны хязгаарлалт илүү өндөр байх болно гэдгийг тодруулах нь зүйтэй. Салбарын кассаар мөнгө төлөх, шилжүүлэхэд ихэвчлэн ямар ч хязгаарлалт байдаггүй. Ийм дүрмийг аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээнүүдийн дагуу тодорхойлдог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн дансанд байгаа мөнгөний хамгаалалтын түвшинг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Хэрэв та буяны ажилд оролцохыг хүсвэл "Амьдрал бэлэглэх" санд ямар ч хэмжээгээр хандивлах боломжтой. Зурвасанд дараах утгыг оруулахад хангалттай. GIFTLIFE эсвэл GrantLIFE, хандивын хэмжээ болон хамгийн сүүлийн үеийн хуванцар тоо. Хүчинтэй байх хугацаа нь 10 мянган рубльтэй байна.

Сбербанкны мобайл банкны командууд нь 900 дугаарт SMS-ээр дамжуулан аливаа гүйлгээг хурдасгахад тусалдаг бөгөөд бараг хаана ч (үүрэн дохио байдаг) болон хүссэн үедээ ашиглах боломжтой.

Дүгнэлт

Өнөөдөр таны амьдралыг гар утасгүйгээр төсөөлөхөд хэцүү байдаг: энэ нь зөвхөн хүмүүсийн хоорондын харилцааны хэрэгсэл төдийгүй аажмаар банкны янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулах хэрэгсэл болж хувирч байна. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийн тулд богино мессежийн бүхэл бүтэн системийг бий болгож, тав тухтай байдлыг нь хэн ч үнэлдэг.

Сбербанкны ажилтнууд болон хамгаалалтын албаны нэрийн өмнөөс мөнгө авах зорилгоор мессеж, дуудлага.

Сбербанкны карт эзэмшигчид ихэвчлэн 900 дугаараас SMS хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь карт руу шилжүүлэг хийх, өр төлөх эсвэл хувийн мэдээллээ өгөхийг шаарддаг. Луйварчид ийм шуудангийн илгээмжийг нэг зорилготой хийдэг - итгэл үнэмшилтэй иргэдийн банкны данс руу нэвтрэх. Энэ нийтлэлд бид 900 дугаараас залилангийн үндсэн схемүүдийг авч үзэх болно.

Мөнгийг картнаас хасна

Эхний залилангийн схем нь дараах байдалтай байна: таны утсанд 900 дугаараас SMS мессеж ирдэг. Мессежийн текст нь таны банкны картнаас тодорхой хэмжээний мөнгө шилжүүлэх болно гэж заасан байдаг. Энэ үйлдлийг цуцлахын тулд та энэ дугаар руу "1" эсвэл өөр код бүхий SMS илгээх шаардлагатай. Татгалзсан мессеж ирээгүй тохиолдолд банк 600 секундын дараа мөнгөө автоматаар шилжүүлнэ.

Энэ мөчид банкны картын эзэн ямар ч мөнгө шилжүүлээгүй тул сандарч эхлэв. Луйварчид ч үүнийг мэддэг тул "луйврын" дараагийн алхам бол Сбербанкны "аюулгүй байдлын ажилтан" -ын дуудлага юм. Банкны картнаас сэжигтэй гүйлгээ илэрсэн гэж халдагч мэдээлэв. Залилангийн хохирогч болж, мөнгөө алдахгүйн тулд SMS-ээс код оруулах шаардлагатай.

Хохирогч кодыг хэлэхэд банкны төсөөллийн ажилтан таныг утсан дээр байж, техникийн үйлчилгээний оператор хариу өгөхийг хүлээхийг хүсэх болно. Цаг хугацаа өнгөрч байгаа ч техникийн дэмжлэг үзүүлэх оператор эргэж залгадаггүй. Энэ үед луйварчид аль хэдийн мөнгө хулгайлахыг оролдож байна.

Мөнгө аль хэдийн хасагдсан

Хоёр дахь залилан мэхлэх схем: та 900 дугаараас утсандаа SMS хүлээн авах бөгөөд энэ нь таны банкны картнаас мөнгө хасагдсан гэсэн үг юм. Зурвас нь картын дугаар, хасагдсан мөнгөний яг хэмжээ, шилжүүлгийн зорилгыг заана: нийтийн үйлчилгээний өр, торгууль, нэмэлт үйлчилгээний төлбөр гэх мэт.

SMS мессежийн төгсгөлд Сбербанкны клон вэбсайт (sber.me, sberban.ru болон бусад хувилбарууд) руу линк орсон бөгөөд та баривчлах, шийтгэлийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой. Итгэмжлэгдсэн хэрэглэгч холбоос дээр дарсны дараа картын дугаар болон ПИН кодыг оруулан өрийнх нь талаар мэдэхийг хүсэх болно.

Сугалаанд хожих

Гурав дахь залилан мэхлэх схем: 900 дугаараас утсанд SMS мессеж илгээгдсэн бөгөөд энэ нь карт эзэмшигч Оросын нэгдсэн сугалаанд хожсон гэсэн үг юм. Шагналыг авахын тулд зурваст заасан Сбербанкны карт руу бага хэмжээний шилжүүлэг хийх шаардлагатай. Хэрэв та энэ үйлдлийг хийхгүй бол таны хожсон мөнгө тодорхой хугацааны дараа тэг болно.

Картыг блоклох болно

Дөрөв дэх залилангийн схем: халдагчид 900 дугаараас SMS илгээж, банкны картыг удахгүй хаах болно гэж бичсэн байна. Блоклохоос зайлсхийхийн тулд та "TRANSFER" командыг бичиж, мессежээс картын дугаарыг зааж өгөх ёстой. Ерөнхийдөө ийм тушаал нь манай тохиолдолд луйварчид руу мөнгө шилжүүлэх гэсэн үг юм.

Сбербанк гэж өөрийгөө харуулсан луйварчдын хохирогч болохоос хэрхэн зайлсхийх вэ?

900 дугаар нь Sberbank PJSC-ийн үйлчилгээний дугаар бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл өгөх, мөнгө шилжүүлэхэд ашиглагддаг. Үйлчлүүлэгч өөрөө банкинд холбогдох хүсэлт илгээгээгүй бол энэ дугаараас мөнгө шилжүүлсэнийг баталгаажуулсан мессеж ирэхгүй.

Сбербанкнаас 900 дугаараас ирсэн эдгээр SMS мессежийг дараах схемийн дагуу эмхэтгэсэн болно.

• банкны карт эзэмшигчийн нэр, овог нэрээр хаяглах;
• мессеж нь зөвхөн карт эсвэл банкны дансны сүүлийн 4 цифрийг заана;
• SMS текст нь зөвхөн имэйлээр илгээгддэг тул гуравдагч этгээдийн сайтуудын холбоосыг хэзээ ч агуулдаггүй.

Луйварчдын хохирогч болохоос зайлсхийхэд туслах эхний зөвлөгөө бол тусдаа утасны дугаар авч, түүнд банкны карт холбох явдал юм. Энэ дугаарыг бүү ашиглаарай: найз нөхөд, хамаатан садан, танилууд руу бүү залга, SMS илгээж болохгүй, интернет сайтад бүртгүүлэхгүй. Энэ нь халдагчид болох магадлалыг бууруулна.

Хоёрдахь зөвлөгөө: 900 эсвэл 9OO дугаараас ирсэн SMS мессежүүдэд хэзээ ч бүү хариулаарай (тэг биш харин "O" үсэг ашигладаг). "Банкны ажилтнууд" эсвэл "аюулгүй байдлын үйлчилгээнд" ХЭЗЭЭ ч хувийн мэдээллээ бүү өг. Сбербанкны жинхэнэ төлөөлөгчид энэ мэдээллийг мэддэг.

Хэрэв та залилангийн хохирогч болсон бол нэн даруй Сбербанкны тусламж үйлчилгээтэй холбоо барина уу. Таны данс хаагдах тул халдагчид таны банкны картанд хадгалагдсан мөнгийг ашиглах боломжгүй болно.