ที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด ข้อผิดพลาด iOS 11.

ในช่วงต้นเดือนตุลาคม ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากพบข้อผิดพลาด 0xE8000013 เมื่อทำงาน รีเซ็ตเต็ม, ฟื้นตัวต่อ สำเนาสำรองหรือ "สะอาด" การติดตั้ง iOS 11 ต่ออุปกรณ์ ข้อผิดพลาด 0xE8000013 พร้อมข้อความแจ้งว่าการเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว คู่มือนี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณถูกปิดกั้นเนื่องจากข้อผิดพลาด 0xE8000013

(10.10.2017) ยังไม่มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด 0xE8000013 เนื่องจากความล้มเหลวในการเปิดใช้งานไม่สามารถแก้ไขได้ในขณะนี้ เราได้ติดต่อตัวแทนของ Apple และพวกเขาแนะนำให้ดำเนินการที่พบบ่อยที่สุดสำหรับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ต่างๆ - การแฟลชเฟิร์มแวร์ผ่านโหมด DFU น่าเสียดายที่ไม่ได้ช่วยกำจัดข้อผิดพลาด 0xE8000013 บริษัทไม่ได้ให้ความเห็นอื่นใดเกี่ยวกับสถานการณ์นี้

การแก้ไขความล้มเหลวในการเปิดใช้งานทำได้บน iPhone 6s เท่านั้น

คุณมีไอโฟน 6s หรือไม่? ย้อนกลับไปเป็น iOS 10.3.3

iPhone รุ่นเดียวที่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานล้มเหลว 0xE8000013 ได้คือ iPhone 6s บน iPhone 6s ตัวเลือกในการย้อนกลับเป็น iOS 10.3.3 ยังคงมีอยู่ ซึ่งแก้ไขจุดบกพร่อง

คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการย้อนกลับจาก iOS 11 เป็น iOS 10.3.3 บน iPhone 6s มีการนำเสนอ

จะทำอย่างไร? รอสักครู่

ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อผิดพลาด 0xE8000013 รีบติดต่อศูนย์บริการ อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะนี้

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่านี่ไม่ได้หมายความว่า iPhone ของคุณจะยังคงเป็นอิฐตลอดไป ในปีที่แล้ว มีปัญหาคล้ายกันกับ iOS มากกว่าหนึ่งครั้ง และ Apple ก็แก้ไขได้ในแต่ละครั้งในเวลาอันสั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งจะมีวิธีแก้ไขปัญหา 0xE8000013 ไม่ว่าในกรณีใดคุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่า Apple จะแยกแยะสถานการณ์ออก เมื่อพิจารณาจากจำนวนกรณีที่เกิดปัญหา บริษัทกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องอย่างแน่นอน

กรุณาให้คะแนน:

สวัสดี! ไม่สำคัญว่าคุณทำอะไรเพื่อให้ได้ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานล้มเหลว รีเซ็ตเนื้อหาและการตั้งค่า, แฟลชเฟิร์มแวร์, อัปเดต, กู้คืน - การกระทำใด ๆ เหล่านี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าอุปกรณ์จะต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง ใช่ ใช่ ใช่ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันอีกครั้งเหมือนกับเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ครั้งแรก และที่นี่การซุ่มโจมตีครั้งใหญ่ครั้งใหญ่อาจรอเราอยู่

iPhone หรือ iPad สามารถเตือนคุณได้อย่างง่ายดายว่าการเปิดใช้งานเป็นไปไม่ได้เนื่องจาก: “iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes เพื่อเปิดใช้งาน หรือลองอีกครั้งในอีกสักครู่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการ การสนับสนุนของแอปเปิ้ล: apple.com/ru/support"

ดูเหมือนว่าทุกอย่างมีเหตุผลมาก เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน ปัญหาแอปเปิ้ลเรารอจนกว่าความล้มเหลวจะผ่านไปและสาบานต่อบริษัท อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก

และโดยทั่วไปแล้ว หากคุณเจอข้อความดังกล่าว ฉันจะแจ้งข่าวให้คุณทราบสองข่าวทั้งดีและไม่ดี และเราคงจะเริ่มต้นด้วยเรื่องแย่ๆ...

การเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว - ทุกอย่างแย่มาก

ทำไมชื่อเรื่องถึงบอกว่าทุกอย่างแย่มาก? เนื่องจากมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่โมเด็มในอุปกรณ์จะเสีย สิ่งนี้สามารถยืนยันได้โดยอ้อมจากข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์และ iTunes จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นอย่างแน่นอน - ไม่มีการเปิดใช้งานหรืออะไรก็ตามที่คล้ายกันจากระยะไกล

มีอีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบการเดาที่น่ากลัวนี้: บนหน้าจอต้อนรับให้คลิกที่ไอคอน "ตัวอักษร i ในวงกลม"

หลังจากคลิกบน iPhone ปกติและใช้งานได้ หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ควรปรากฏขึ้น หาก IMEI ไม่ปรากฏ แต่เขียนเฉพาะมาตรฐานเท่านั้น ฯลฯ ฉันมีข่าวร้าย โมเด็มใน iPhone หรือ iPad ของคุณเสีย โดยธรรมชาติแล้วด้วยความผิดปกติดังกล่าวทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ จะทำอย่างไร?

• ติดต่อฝ่ายบริการค่าซ่อมไม่สูงมาก (เทียบกับราคาอุปกรณ์) แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ทำการซ่อมแซมดังกล่าวและไม่มีใครรับประกัน
• คุณสามารถลองวางไว้ในช่องแช่แข็งได้ (ด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง!) มีโอกาสที่หน้าสัมผัสจะพอดี "เท่าที่ควร" อย่างน้อยก็สักพักหนึ่งและคุณจะสามารถเปิดใช้งานได้
• อุ่นเครื่องด้วยเครื่องเป่าผม (คุณต้องรับความเสี่ยงเองด้วย!) – ผลลัพธ์จะคล้ายกับการแช่แข็ง (อาจปรากฏขึ้นหรือไม่ก็ได้)

คุณต้องเข้าใจว่าสองจุดสุดท้ายนั้นเป็น "ฟาร์มรวม" ที่ดุเดือดและควรดำเนินการอย่างระมัดระวังอย่างยิ่ง แต่ก็ช่วยได้บ้าง อย่างไรก็ตามการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ดังกล่าวไม่มีประโยชน์ใด ๆ ในระหว่างการดำเนินการนี้คุณจะได้รับข้อผิดพลาด

ทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ใช่กรณีของคุณใช่ไหม IMEI ปรากฏขึ้นและโมเด็มเป็นปกติหรือไม่ เรามาต่อกันที่ประเด็นต่อไปกันดีกว่า!

iPhone บน iOS 11 และ iOS 12 ไม่เปิดใช้งานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ข้อความนี้เป็นการอัพเดตบทความหลังจากการตีพิมพ์ เฟิร์มแวร์ iOS 11.

เราได้พูดคุยถึงสถานการณ์นี้แล้วในความคิดเห็น แต่สำหรับผู้ที่ขี้เกียจอ่านเกินไป นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากทั้งหมดนี้

สาระสำคัญของปัญหา:

นับตั้งแต่เปิดตัว iOS 11 Apple ได้เปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับการที่ไม่เป็นทางการ ซ่อมไอโฟน. หากติดตั้งส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้ในอุปกรณ์หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ตการตั้งค่าและเนื้อหาแล้วคุณจะได้ "อิฐ" - จะไม่สามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ได้

ใครบ้างที่มีความเสี่ยง?อุปกรณ์ (ที่ใช้ iOS 11 และ iOS 12) ที่:

• เคยได้รับการซ่อมแซม (พร้อมการเปลี่ยนอะไหล่ - โมเด็ม, โมดูล Wi-Fi และบลูทูธ) ในศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พวกเขาคือ iPhone ที่เรียกว่า "การบูรณะหัตถกรรม" (สมาร์ทโฟนที่ประกอบโดยบุคคลที่ไม่รู้จักและที่ไหน) ผู้ขายที่ไร้ยางอายบ่อยครั้งพวกเขาจะขายเหมือนใหม่

เกิดอะไรขึ้น?

ในขั้นตอนการเปิดเครื่อง (หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าและเนื้อหาหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์) iPhone จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบที่ติดตั้งภายในไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หากข้อมูลนี้ไม่ตรงกับฐานข้อมูลของบริษัท Apple การเปิดใช้งานอุปกรณ์จะถูกบล็อก

แล้วเราควรทำอย่างไรตอนนี้?

1. หากมีหลักประกันก็ใช้ประโยชน์จากมัน
2. ศูนย์บริการที่ไม่เป็นทางการบางแห่งอาจพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยใช้อุปกรณ์พิเศษ แต่ตามกฎแล้วไม่มีใครรับประกันใด ๆ แม้ว่าจะสามารถ "ข้ามความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน" ได้ในตอนนี้ แต่ทุกอย่างก็สามารถเกิดขึ้นได้อีกครั้งในอนาคต

นี่เป็นเรื่องที่น่าเศร้า อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นเลยที่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นอย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้...

ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ – เป็นเซิร์ฟเวอร์ที่จะตำหนิหรือ...

ที่จริงแล้ว ความล้มเหลวสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และการตัดสินใจที่ถูกต้องคือตรวจสอบทุกอย่างตามลำดับไปกันเลย!

• ตรวจสอบว่าใส่ซิมการ์ดแล้วใช้งานได้หรือไม่ แน่นอนว่าคำแนะนำนั้นชัดเจนมาก แต่อะไรก็เกิดขึ้นได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง
• เซิร์ฟเวอร์ Apple ไม่พร้อมใช้งาน - ใน ช่วงเวลานี้? สิ่งนี้มักเกิดขึ้นในวันที่ออกใหม่ เวอร์ชัน iOS. ผู้คนจำนวนมากทั่วโลกพยายามที่จะได้รับโดยเร็วที่สุด เฟิร์มแวร์ใหม่และเซิร์ฟเวอร์ก็ไม่สามารถทนต่อการหลั่งไหลของผู้คนได้ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องรอ...
• โปรดใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น เครือข่าย Wi-Fi บางเครือข่ายอาจถูกกำหนดค่าให้บล็อกการเข้าถึง เซิร์ฟเวอร์ของ Apple.
• ใช้ iTunes เพื่อเปิดใช้งาน (จำเป็น!)
• ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ที่หนีบ ปุ่มโฮมและเปิดเครื่อง - อย่าปล่อยจนกว่า iPhone จะปิด

อย่างไรก็ตามสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานอาจเป็นเพราะ iPhone มีการติดตั้งเฟิร์มแวร์รุ่นเบต้าและอุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมนักพัฒนา ในกรณีนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเป็นดังนี้:

อุปกรณ์นี้ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมนักพัฒนา iPhone...

ในกรณีนี้คุณต้องไปที่พอร์ทัลนักพัฒนา Apple (developer.apple.com) และลงทะเบียนอุปกรณ์

อย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่ iPhone ล้มเหลวเมื่อเปิดใช้งานอาจเป็นได้หลากหลายสถานการณ์

จากความซ้ำซากจำเจ - การขาดอินเทอร์เน็ต ไปจนถึงความซับซ้อนมาก - โมเด็มล้มเหลวและ "ซินโดรม iOS 11" ที่สร้างขึ้นใหม่ และหากสิ่งแรกสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย (รอเปลี่ยนซิมการ์ด ฯลฯ ) ปัญหาที่สอง ("ฮาร์ดแวร์") จะสามารถแก้ไขได้โดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถเท่านั้น ศูนย์บริการ. แต่ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่านี่ไม่ใช่กรณีของคุณ

ป.ล. เขียนคำถามของคุณในความคิดเห็น และนี่คือแผนการลับสำหรับคุณ... หากต้องการเปิดใช้งาน iPhone ของคุณให้สำเร็จ คุณเพียงแค่ต้อง "ชอบ" บทความนี้ มาทดสอบกัน!

iPhone บางรุ่นที่ใช้ iOS 11 และใหม่กว่าอาจพบข้อผิดพลาด 0xE8000013 (หรือ 4016) เมื่อเปิดใช้งานใน iTunes หรือข้อความ “การเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้...”เนื่องจากสมาร์ทโฟนถูกบล็อกอย่างสมบูรณ์และกลายเป็น "อิฐ"

ติดต่อกับ

เหตุใดข้อผิดพลาด 0xE8000013 หรือ 4016 จึงปรากฏขึ้น

ก่อนอื่นเรามาอธิบายว่ามันคืออะไร ข้อผิดพลาด 0xE8000013 หรือ 4016.

ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับ iPhone ที่ได้รับการบูรณะ (ตกแต่งใหม่) อย่างไม่เป็นทางการ โดยปกติแล้วอุปกรณ์ดังกล่าวจะจำหน่ายในร้านค้าออนไลน์ภายใต้หน้ากากอุปกรณ์ใหม่ (!!!) อย่าสับสนกับของ Apple (CPO, ผู้อ้างอิง ฯลฯ) สาเหตุของข้อผิดพลาดคือหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์นี้มีอยู่ในฐานข้อมูลของ iPhone ที่ถูกเปลี่ยนแล้ว (เช่น โทรศัพท์มีข้อบกพร่องจากการผลิตและผู้ซื้อส่งคืนภายใต้การรับประกัน) กล่าวอีกนัยหนึ่ง IMEI หรือหมายเลขซีเรียลนี้ใช้ไม่ได้อีกต่อไป ดังนั้น iPhone ที่มีหมายเลขซีเรียลซึ่งไม่ได้เป็นของมันจึงไม่สามารถเปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้ หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าหรือเปลี่ยนเป็นสำเนาสำรองอุปกรณ์ดังกล่าวจะกลายเป็น "อิฐ" ที่ไร้ประโยชน์ ข้อความนี้มีหลักฐานโดย:

“การเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานได้ ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes เพื่อเปิดใช้งาน หรือลองอีกครั้งในอีกสักครู่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน"

เป็นไปได้ไหมที่จะแก้ไข iPhone ที่มีข้อผิดพลาด 0xE8000013

น่าเสียดายที่วันนี้ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ให้คุณเปิดใช้งาน iPhone ที่มีข้อผิดพลาด 0xE8000013 อย่างไรก็ตาม สามารถป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวได้ วิธีตรวจสอบแกดเจ็ตและไม่ตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาด 0xE8000013 จะมีการกล่าวถึงในคำแนะนำด้านล่าง

จะตรวจสอบข้อผิดพลาด 0xE8000013 ของ iPhone ได้อย่างไร

ในบางกรณี เนื่องจากการฉ้อโกงหรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ สมาร์ทโฟนดังกล่าวอาจไปอยู่ในร้านค้าที่จำหน่าย iPhone อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีสำหรับผู้ใช้ที่จะตรวจสอบ iPhone ของตนก่อนซื้อทุกครั้ง

คุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ Apple หรือไม่โดยใช้ลิงก์นี้โดยป้อนหมายเลขซีเรียลหรือ IMEI ของอุปกรณ์ในช่อง “กรอกหมายเลขซีเรียล”.

วิธีค้นหา IMEI หรือหมายเลขซีเรียลหาก iPhone เปิดใช้งานและใช้งานได้ปกติ

คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลหรือ IMEI ของอุปกรณ์ของคุณได้โดยเปิด "การตั้งค่า" -> "ขั้นพื้นฐาน" -> “เกี่ยวกับอุปกรณ์”.

วิธีค้นหา IMEI หรือหมายเลขซีเรียลหาก iPhone อยู่ในบรรจุภัณฑ์ (ขายเหมือนใหม่)

หมายเลขซีเรียลและ IMEI อยู่บนฉลากที่ด้านล่างของกล่อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ iPhone ที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อมูลบนกล่องและบนอุปกรณ์อาจแตกต่างกัน ดังนั้นเพื่อรับประกันการตรวจสอบที่ถูกต้อง คุณควร:

1. แกะอุปกรณ์ออกจากกล่อง

2. เปิดไอโฟน

3. บนหน้าจอต้อนรับ ให้แตะปุ่ม i ที่มุมขวาล่าง

4. เปรียบเทียบ IMEI หรือหมายเลขซีเรียลที่แสดงบนหน้าจอกับหมายเลขที่อยู่ในกล่อง

5. ป้อน IMEI หรือหมายเลขซีเรียลบนเว็บไซต์ Apple (ลิงก์ด้านบน) เพื่อตรวจสอบว่าคุณกำลังซื้อโทรศัพท์ใหม่จริงหรือไม่ ()

หากหน้าแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ก็ไม่จำเป็นต้องกังวล

iPhone ใหม่ที่ต้องเปิดใช้งาน:

iPhone ที่เปิดใช้งานแล้ว (ใช้ไม่เกิน 3 เดือน) ภายใต้การรับประกัน:

iPhone ที่เปิดใช้งานแล้ว (ใช้มานานกว่า 1 ปี):

หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นโดยระบุว่าหมายเลขซีเรียลเป็นของอุปกรณ์ที่ถูกเปลี่ยน อาจมีอันตรายจากข้อผิดพลาด 0xE8000013:

“น่าเสียดายที่หมายเลขซีเรียลนี้ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกเปลี่ยนใหม่ ตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่แล้วป้อนใหม่ หมายเลขซีเรียล. หากข้อมูลถูกต้องลองติดต่อเราดู"

มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” หรือ “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” เมื่อพยายามตั้งค่า iPhone ของคุณ ในบทช่วยสอนนี้ เราจะดูสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานและ วิธีที่เป็นไปได้การแก้ไขข้อผิดพลาดที่จะช่วยคุณตั้งค่า iPhone ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าผู้คนจำนวนมากประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone X ใหม่ ดังนั้นหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ โปรดทราบว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

แต่ปัญหาการเปิดใช้งานไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iPhone X เท่านั้น มีปัญหาเกี่ยวกับผู้คนที่ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของตนได้หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11 แม้ว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบต่อ iPhone 5S หรือรุ่นก่อนหน้าเป็นหลัก

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone”

มีสาเหตุอื่นๆ มากมายที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้ และเราจะแสดงรายการไว้ด้านล่าง พร้อมด้วยการแก้ไขอื่นๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณเปิดใช้งาน iPhone ได้ ต่อไปเราจะพูดถึงวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone”

สาเหตุที่คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้

ชุดล็อคการเปิดใช้งาน

คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดใช้งานหาก iPhone ที่คุณใช้ยังคงเชื่อมโยงกับเครื่องอื่น บัญชี iCloud พร้อมล็อคการเปิดใช้งาน ต่อไป เราจะดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” ในสถานการณ์นี้เมื่อเริ่มสมาร์ทโฟน

ผู้ให้บริการของคุณอาจมีปัญหา

ในกรณีของปัญหาการเปิดใช้งาน iPhone X ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้จะจำกัดอยู่เฉพาะลูกค้า AT&T และ Verizon ในสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนใหญ่

เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานอาจไม่พร้อมใช้งาน

เซิร์ฟเวอร์ Apple ที่ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานได้อาจหยุดทำงานหรือมีปริมาณการรับส่งข้อมูลสูง คุณสามารถตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple ตั้งอยู่ที่นี่หรือไม่ LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

ซิมการ์ดของคุณอาจไม่รองรับ

ซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานกับ iPhone

ไม่สามารถเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้นได้

อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ iPhone

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน iPhone

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีซิมการ์ด

คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้หากไม่มีซิมการ์ด ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: วิธีตั้งค่า iPhone โดยไม่มีซิมการ์ด

รอสักครู่

อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่ว่าง (โดยเฉพาะถ้ามี) ไอโฟนใหม่หรืออัปเดตสำหรับ iOS) ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน Apple โดยไปที่หน้าสถานะระบบ Apple ที่นี่ ลิงค์ https://www.apple.com/support/systemstatus/

ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้องในถาดซิม ดังนั้นให้ใส่เข้าไปและตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ตอนนี้เรามาดูวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” ได้

รีเซ็ต iPhone ของคุณ
วิธีรีเซ็ตหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณขึ้นอยู่กับรุ่น กับผู้ที่มีอายุมากกว่า ไอโฟนรุ่นต่างๆคุณสามารถกดปุ่ม Home และ Sleep/Wake ค้างไว้ด้วยกันประมาณ 10 วินาที สำหรับ iPhone 7 และ 8 กระบวนการจะแตกต่างกันตรงที่ปุ่มโฮมเป็นเซ็นเซอร์ที่ขึ้นอยู่กับระบบและถ้า ซอฟต์แวร์หากปุ่มทำงานแสดงว่ามันทำงานได้ และสำหรับ iPhone X กระบวนการจะแตกต่างออกไปเนื่องจากไม่มีปุ่มโฮม

ปลดล็อคล็อค
วัตถุประสงค์ของการล็อคการเข้าใช้เครื่องคือการรักษา iPhone และข้อมูลในนั้นให้ปลอดภัยหาก iPhone ของคุณถูกขโมย

หากโทรศัพท์ที่คุณพยายามเปิดใช้งานมีการล็อคการเปิดใช้งาน ผู้ใช้คนก่อนอาจยังล็อคอยู่ (อาจเป็นรุ่นที่ใช้แล้ว) หากต้องการปิดการล็อคการเข้าใช้เครื่อง คุณจะต้องป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ ผู้ใช้คนก่อนหรือขอให้พวกเขาเข้าไปที่ Find My iPhone แล้วลบ iPhone นั้นออกจากบัญชีของพวกเขา การบันทึก iCloud. หรือคุณสามารถโทรหา AppleCare หรือไปที่ แอปเปิ้ลสโตร์และตราบใดที่คุณสามารถแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของได้และ Apple สามารถยืนยันได้ว่าเป็น iPhone ของคุณ พวกเขาสามารถลบการล็อคการเข้าใช้เครื่องให้คุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ล็อค iPhone
หาก iPhone ของคุณถูกล็อคไว้โดยเฉพาะ เครือข่ายมือถือคุณจะไม่สามารถใช้ซิมการ์ดจากเครือข่ายอื่นได้ เครือข่ายก่อนหน้านี้จะต้องปลดล็อค iPhone ของคุณ คุณจึงจะสามารถใช้กับซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายใหม่ได้

ตรวจสอบว่าเครือข่าย WiFi ของคุณใช้งานได้หรือไม่

ลองทางเลือกอื่น เครือข่ายไวไฟหากคุณสามารถบล็อกได้ เซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะถูกบล็อก (หากคุณไม่มี เครือข่าย WiFiให้เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac หรือ PC ของคุณ แล้วใช้ iTunes ดูขั้นตอนถัดไป)

ลองเปิดใช้งาน iPhone ของคุณผ่าน iTunes

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการหากคุณต้องการลองเปิดใช้งาน iPhone ผ่าน iTunes:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes อัปเดตแล้ว
• ปิด iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
• เปิด iPhone ของคุณและควรเปิด iTunes เพื่อเปิด (หรือเปิด iTunes หากไม่เปิด)
• เมื่อ iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณแล้ว ระบบจะขอให้คุณทำตามขั้นตอนหลายขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ
• หากไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้เลือกอุปกรณ์ของคุณในบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคุณจะเห็นวิธีเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ
• ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ
• โทรหาผู้ให้บริการของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อขอคำแนะนำ และถ้าพวกเขาแก้ปัญหาไม่ได้...

ติดต่อแอปเปิ้ล

อาจมีข้อบกพร่องใน iPhone ของคุณที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ Apple ควรสามารถช่วยหรือเปลี่ยน iPhone ได้หากเครื่องมีข้อบกพร่องและยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ในกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อสรุป

เราหวังว่าคุณจะเข้าใจวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับข้อผิดพลาดนี้ โปรดเขียนเกี่ยวกับวิธีเหล่านั้นในแบบฟอร์มความคิดเห็น

การเปิดใช้งาน iPhone เป็นกระบวนการง่ายๆ และนักพัฒนาของ Apple สร้างขึ้นให้ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ปัญหาก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับข้อความ “ iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” - เราจะบอกวิธีกำจัดมันในคำแนะนำนี้

ขณะนี้ มีผู้ใช้จำนวนมากจากทั่วโลกพยายามอัปเดตเป็น iOS 9.3 แม้แต่เซิร์ฟเวอร์ Apple ที่แข็งแกร่งก็ไม่สามารถต้านทานผู้คนจำนวนมากที่ต้องการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้หลายคนพบข้อผิดพลาดระหว่างการอัพเดต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลื่อนการอัปเดตออกไปอย่างน้อยสองสามชั่วโมง เมื่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Apple เริ่มทำงานตามปกติ คุณสามารถติดตั้งบน iPhone, iPad หรือ ไอพอดทัช รุ่นล่าสุดไอโอเอส

ขณะเปิดใช้งาน iPhone คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่าง ๆ ซึ่งมีรายการอยู่ด้านล่าง:

• "iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว"
• "ไม่รู้จัก iPhone และไม่สามารถเปิดใช้งานบริการได้"
• “ซิมการ์ดเข้า ไอโฟนเครื่องนี้ไม่รองรับ"
• "iTunes ไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณได้"

หากข้อความใดข้อความหนึ่งเหล่านี้ปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับของเรา - หนึ่งในนั้นจะช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์ปัญหาได้อย่างแน่นอน

ใส่ซิมการ์ด

เจ้าของ iPhone ใหม่มักจะรีบทำความรู้จักกับอุปกรณ์ของตนโดยลืมไปเลยว่าต้องติดตั้งซิมการ์ด ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องรีบูทสมาร์ทโฟน - กระบวนการเปิดใช้งานจะดำเนินต่อไปทันทีหลังจากติดตั้งซิมการ์ด

หากใส่ซิมการ์ด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ ลองใช้ซิมการ์ดอื่นแล้วลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บล็อกสมาร์ทโฟนของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้ ใช้ประโยชน์จากอีก การเชื่อมต่อแบบไร้สายและลองอีกครั้ง

ลองเปิดใช้งาน iPhone ของคุณผ่าน iTunes

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้วลองเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนของคุณ วิธีนี้เหมาะที่สุดหากคุณไม่มีโอกาสเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

รีบูท iPhone ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน iPhone สามารถแก้ไขได้หลังจากรีบูทสมาร์ทโฟนง่ายๆ รีบูทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

ในกรณีส่วนใหญ่ เคล็ดลับสี่ข้อแรกจะช่วยแก้ปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone อย่างไรก็ตาม หากวิธีอื่นล้มเหลว ก็ถึงเวลาที่ต้องนำ "ปืนใหญ่" เข้ามา การกู้คืน iPhone ทำได้ดังนี้: โดยการกดปุ่มโฮมค้างไว้เพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์ iTunes จะรับรู้อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนหลังจากนั้นคุณจะต้องคลิกปุ่ม "กู้คืน"