สามารถติดตามพัสดุได้หรือไม่? การติดตามโพสต์รัสเซีย - ติดตามพัสดุโพสต์รัสเซียของคุณ ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของสหพันธรัฐรัสเซีย
การค้นหาพัสดุไปรษณีย์รัสเซียนั้นค่อนข้างง่ายเพื่อการติดตามที่ประสบความสำเร็จคุณจะต้องมี 2 องค์ประกอบ: ตัวระบุไปรษณีย์ของพัสดุของคุณและเว็บไซต์ของเรา :) ✅ เพื่อให้เราสามารถค้นหาได้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหน - ป้อนหมายเลขรายการไปรษณีย์ในหน้าต่างพิเศษ ➤ จากนั้นคลิกที่ปุ่มในรูปแบบของ "แว่นขยาย" เท่านี้ก็เสร็จแล้ว - ตอนนี้คุณสามารถดูเส้นทางทั้งหมดของพัสดุของคุณบนหน้าจอ
ติดตามพัสดุของคุณโดยใช้ track pochta.ru
แพ็คเกจ Russian Post อยู่ที่ไหน?ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพ็คเกจของฉันอยู่ที่ไหน? - นี่เป็นคำถามที่ผู้ใช้หลายคนสงสัยจริงๆ
✅ คำตอบคือ ใช่ เราสามารถค้นหาตำแหน่งของพัสดุ Russian Post ได้ โปรดช่วยเราและดำเนินการเพียงเล็กน้อย - กรอกแบบฟอร์มเพื่อติดตามหมายเลขแทร็กของพัสดุของคุณแล้วคลิกที่ "แว่นขยาย" ➤ หลังจากนี้เว็บไซต์ของเราจะมีความสุขและความเร็วเสียง :) สามารถติดตามพัสดุและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
กระบวนการติดตามพัสดุระหว่างประเทศคือกิจกรรม ❤ ที่เราชื่นชอบ :) มีความแตกต่างเล็กน้อยจากการจัดส่งในประเทศของ Russian Post ตัวระบุไปรษณีย์ที่กำหนดให้กับพัสดุระหว่างประเทศมักจะมีอักขระเพิ่มเติมในรูปแบบของตัวอักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ แต่ละประเทศจะมีชุดตัวอักษรที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ตัวอย่างเช่น สำหรับรัสเซียคือ "RU" พัสดุที่ส่งจาก/ถึงจีนจะมีเครื่องหมายตัวอักษร "CH" ฮ่องกงระบุว่าเป็น "HK" - รายชื่อประเทศและรหัสไปรษณีย์ทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์วิกิพีเดีย เหตุใดเราจึงตัดสินใจบอกคุณเกี่ยวกับรหัสประเทศลึกลับเหล่านี้ในทันใด ความจริงก็คือ ผู้ใช้จำนวนมากป้อนเฉพาะตัวเลขโดยไม่มีตัวอักษรลงในช่องติดตามหรือป้อนตัวอักษรในภาษาซีริลลิก (รูปแบบแป้นพิมพ์ภาษารัสเซีย) - เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้บริการ ไม่สามารถหาพัสดุตามหมายเลขได้ ป้อนหมายเลขแทร็กอย่างถูกต้องพร้อมข้อมูลทั้งหมด (ตัวอักษรและตัวเลข) ตามลำดับที่กำหนด + พิมพ์ตัวอักษรบนแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษ - จากนั้นไซต์จะสามารถติดตามพัสดุในฐานข้อมูลได้ ตัวอย่างรูปแบบหมายเลขพัสดุระหว่างประเทศ:
- RU201586016HK
- RU383267170CN
- NL111741297RU
ติดตามพัสดุระหว่างประเทศโดย Russian Post
จะติดตามพัสดุของ Russian Post ได้อย่างไร?- คำแนะนำในการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของเรา:
- หากต้องการติดตามพัสดุและค้นหาแผนกใดที่พนักงานของ Russian Post ได้สัมผัสพัสดุครั้งล่าสุด คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน คุณสามารถค้นหาได้จากเช็คที่ออกให้ที่ทำการไปรษณีย์หรือรับจากบุคคลที่สามซึ่งอาจเป็นร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อหรือบุคคลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการส่งพัสดุ
- คุณรู้หมายเลขแทร็กแล้ว ❗ - นี่เป็นข่าวดี ยินดีด้วย :) เข้ามา หมายเลขนี้ลงในแบบฟอร์มตามภาพหน้าจอด้านล่างและให้เว็บไซต์ของเราติดตามเส้นทางทั้งหมดของพัสดุ
จะทราบได้อย่างไรว่าพัสดุอยู่ที่ไหน
จะทำอย่างไรถ้าการติดตามพัสดุของ Russian Post "ล้มเหลว"? หรือ เหตุผลที่เป็นไปได้ขาดข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ:- สาเหตุแรกและสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด (เชื่อถือประสบการณ์ของเรา) ของปัญหาการขาดข้อมูลการติดตามพัสดุคือหมายเลขรายการไปรษณีย์ที่ป้อนไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขที่ป้อนในช่องติดตามหากคุณป้อนทุกอย่างถูกต้อง - อ่านต่อ;)
- บางทีพัสดุถูกส่งไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่แล้วและนั่นคือสาเหตุที่บริการไม่พบพัสดุในฐานข้อมูล Russian Post สรุป: หากพัสดุของคุณถูกส่งไม่เกิน 24 ชั่วโมง เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าไม่ต้องกังวลกับการสูญหาย ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี :) ลอง "ติดตามพัสดุ" ซ้ำอีกครั้งในภายหลัง
- การติดตามพัสดุล้มเหลวเนื่องจากบริการขัดข้อง - ใช่ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับเราด้วย :) ความจริงก็คือบนเว็บไซต์ของเรารวมถึงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post (pochta.ru) มีความล่าช้าหรือการทำงานผิดพลาด ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ข้อมูลที่นำไปสู่การล่าช้าในการติดตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนก - เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกชั่วคราว โปรดจำไว้ว่า เราให้ความสำคัญกับผู้เยี่ยมชมของเราแต่ละคน และทำทุกอย่างเพื่อให้การค้นหาพัสดุของคุณรวดเร็วและสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ✈ สำหรับคุณ
คำว่า "ติดตาม" อพยพมาจากเรา เป็นภาษาอังกฤษ, "ผู้ปกครอง" กำลังติดตาม (EMS เป็นตัวย่อสำหรับแผนก Russian Post ที่รับผิดชอบในการจัดส่งด่วน ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างรายการ ems และพัสดุ "ปกติ" คือความเร็วของการจัดส่งไปยังผู้รับคนสุดท้าย รายการดังกล่าวจะถูกจัดส่งเร็วกว่ามาก ✈และโดยปกติแล้วจะจัดส่งทางไปรษณีย์ถึงมือ ข้อเสียของการส่งพัสดุ EMS คือต้นทุนของบริการดังกล่าวซึ่งสูงกว่าอัตรามาตรฐานหลายเท่า
ติดตามems
หนึ่งในการพิสูจน์แล้วมากที่สุดและ วิธีการง่ายๆเพื่อค้นหาว่าพัสดุอยู่ที่ไหน - เพื่อติดตามพัสดุโดยใช้หมายเลขติดตามของ Russian Post
หากต้องการทราบว่าสินค้าชิ้นนี้หรือชิ้นนั้นถูกจัดส่งไปที่ใด ผู้รับและผู้ส่งจำเป็นต้องมีหมายเลขใบตราส่งหรือหมายเลขติดตาม หรือ TTN แบบสั้น ผู้ส่งจะได้รับข้อมูลดังกล่าวเมื่อลงทะเบียนเอกสารที่สาขา ประกาศประกอบด้วยตัวเลข 11 หรือ 14 ซึ่งแสดงอยู่ที่มุมซ้ายบนของเอกสาร หมายเลขเหล่านี้จะถูกป้อนลงในคอลัมน์ที่เรียกว่า "หมายเลขติดตาม" และคลิก "ติดตาม" และภายใน 2 นาทีก็ทราบตำแหน่งที่แน่นอนของผลิตภัณฑ์ที่สนใจ
ไม่สามารถทำได้เมื่อมีการส่งการโอนจากสาขา สาขาดังกล่าวตั้งอยู่ในเมืองเล็ก ๆ และไม่มีฐานเป็นของตัวเอง นี่คือเหตุผลหลักที่การจัดส่งจะเกิดขึ้นภายใน 2-3 วัน และการลงทะเบียนก็เช่นกัน
ทันทีที่ไปถึงแผนกที่มีฐานข้อมูลของตัวเองก็จะถูกลงทะเบียนทันที หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้วเท่านั้นจึงจะได้รับมอบหมาย หมายเลขพิเศษแล้วจึงอนุญาตให้ค้นหาสถานที่ได้
ใช้เครื่องมือที่สะดวกสบายของเราและติดตามตำแหน่งของจดหมายของคุณ
การติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศการจัดส่งระหว่างประเทศให้บริการโดยกลุ่ม Russian Post International บริการใหม่ที่พยายามให้บริการลูกค้าอย่างสะดวกสบายที่สุดสำหรับแต่ละคน เมื่อส่งผู้ส่งจะได้รับหมายเลขติดตาม หากมี พวกเขาจะรู้ว่าสินค้าอยู่ที่ใดในขั้นตอนของการจัดส่ง ในต่างประเทศ การจัดส่งจากบริษัทนี้ดำเนินการโดยผู้จัดส่งถึงมือของผู้รับ
ทุกคนสามารถลองใช้บริการระหว่างประเทศและรู้สึกว่าโลกนี้อยู่ใกล้กันมากขึ้น
สามารถติดตามการจัดส่งใดได้บ้าง?ผู้ส่งยุคใหม่ส่งทุกสิ่งอย่างแท้จริง มันอาจจะเป็น:
- จดหมายสั่ง;
- เครื่องใช้ไฟฟ้า;
- สินค้า;
- เฟอร์นิเจอร์.
แม้แต่ยานพาหนะก็สามารถส่งทาง Russian Post ได้ แต่นี่ไม่ใช่รายการตัวเลือกทั้งหมดที่เป็นไปได้ นอกจากนี้บุคคลนั้นจะมีประกาศอยู่ในมือด้วยความช่วยเหลือซึ่งไม่เป็นปัญหาในการค้นหาตำแหน่งที่แน่นอนของสินค้า และคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ตราบใดที่คุณมีคอมพิวเตอร์และสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
วิธีติดตามพัสดุด้วยนามสกุลของผู้รับคุณสามารถรับและติดตามได้ผ่านทาง TTN เท่านั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดกับผู้ส่ง หากเป็นไปไม่ได้และหมายเลขใบนำส่งสินค้าด่วนสูญหาย ไม่ต้องกังวล! ควรติดต่อแผนกที่ใกล้ที่สุดซึ่งพวกเขาจะกู้คืนหมายเลข TTN อย่างรวดเร็ว หากต้องการต่ออายุ พนักงานบริษัทจะต้องมีหนังสือเดินทางและหมายเลขโทรศัพท์
หากสามารถทำได้โดยไม่ต้องติดตาม เมื่อการโอนเงินมาถึงแผนกบุคคลนั้นจะได้รับแจ้ง ข้อความ. มีการระบุข้อมูลที่จำเป็นไว้ที่นั่น
การติดตามตามหมายเลขการจัดส่งสถานการณ์จะเหมือนกับนามสกุลของผู้รับ ไม่สามารถติดตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แต่คุณสามารถติดตามได้จากหมายเลขออกเดินทาง! หากต้องการทราบสถานที่จัดส่ง บุคคลจะต้องมีหมายเลขใบตราส่ง ไม่มีทางอื่น
จะติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุจากต่างประเทศได้อย่างไร?
เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (IPO) จึงได้มีการพัฒนาระบบติดตามไปรษณีย์ เครื่องมือหลักคือหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน หมายเลขนี้ประกอบด้วยอักขระดิจิทัลและตัวอักษร และยังมีการทำซ้ำในรูปแบบของบาร์โค้ดอีกด้วย อาคารโลจิสติกส์ไปรษณีย์สมัยใหม่มีการติดตั้งเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเมื่อ MPO ผ่านอาคารดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขติดตามจะถูกอ่านและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของต่างประเทศ ระบบไปรษณีย์การตรวจสอบ
ด้วยระบบนี้ทำให้ค้นหาตำแหน่งของ MPO ได้ง่ายมาก สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ของรัฐหรือบริษัทโลจิสติกส์เอกชน นอกจากนี้ยังมีบริการติดตามที่สะดวกสบาย - เครื่องมือติดตามที่รวมระบบติดตามของหลายประเทศและผู้ให้บริการเอกชน
หมายเลขติดตามคืออะไร?
หมายเลขติดตามคือหมายเลขสำหรับติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าของคุณที่ให้บริการทางไปรษณีย์ หมายเลขติดตามได้รับมาตรฐานโดย Universal Postal Union และมีโครงสร้างที่เข้มงวด
หมายเลขติดตามระหว่างประเทศมาตรฐานคือ XX123456789XX:
- ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง เช่น CA-CZ – พัสดุพร้อมการติดตาม, EA-EZ – พัสดุด่วนที่ส่งโดยหนึ่งในบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เช่น EMS, RA-RZ – พัสดุลงทะเบียนขนาดเล็กพร้อมการติดตาม LA-LZ – พัสดุขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม
- ถัดมาเป็นรหัสแปดหลักที่ไม่ซ้ำใคร และหลักที่เก้าเป็นค่าการตรวจสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึมพิเศษ
- ตัวอักษรละตินตัวสุดท้ายระบุประเทศที่ส่งพัสดุเช่น CN - จีน, US - USA, DE - เยอรมนี
อย่างเป็นทางการและ ข้อมูลครบถ้วนได้จากลิงค์ ( เอกสาร PDF, ภาษาอังกฤษ).
หากต้องการตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามของคุณเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ ให้ใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ UPU (สเปรดชีต Excel)
ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามแต่พัสดุไม่มีความเคลื่อนไหว
- ข้อมูลในระบบตรวจสอบเมลอาจมีความล่าช้า สถานการณ์ปกติคือล่าช้า 3-5 วัน
- ผู้ขายแจ้งหมายเลขที่จองไว้ล่วงหน้าแต่พัสดุยังไม่ได้จัดส่งจริง รอ3-5วันแล้วชี้แจงสถานการณ์กับผู้ขาย
ฉันเพิ่งชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ และผู้ขายได้แจ้งหมายเลขติดตามให้ฉันแล้ว ทั้งหมดนี้น่าสงสัย
ไม่มีอะไรน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากในต่างประเทศมีระบบจองรายการไปรษณีย์ที่ซื้อล่วงหน้ามานานแล้ว ผู้ขายเพียงกรอกรายละเอียดของผู้รับและพิมพ์แบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วพร้อมหมายเลขติดตาม
ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้างจากหมายเลขติดตามของฉัน
การใช้หมายเลขติดตามคุณจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้:
- วิธีการส่ง อ.ส.ค.
- ที่ไหน (ส่งออก) และที่ไหน (นำเข้า) MPO กำลังเคลื่อนย้าย
- ค้นหาขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศ - การส่งออก, จุดส่งมอบขั้นกลาง, การนำเข้า, พิธีการศุลกากร, การส่งมอบไปยังผู้รับภายในอาณาเขตของประเทศผู้รับ
- มวลของ MPO (ไม่ได้ระบุไว้เสมอไป)
- ชื่อเต็มและที่อยู่ที่แน่นอนของผู้รับ (โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์และบริการจัดส่ง)
เมื่อพิจารณาจากหมายเลขแทร็ก พัสดุกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศอื่น
- ผู้ขายระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุอื่นผิดพลาดหรือสับสนหมายเลข ขอชี้แจงในประเด็นนี้.
- มีความล้มเหลวในระบบตรวจสอบเมล พัสดุจะยังคงจัดส่งไปตามรหัสไปรษณีย์และที่อยู่
- ผู้ขายจงใจให้หมายเลขแทร็กอื่น พัสดุอาจไม่ได้ถูกส่งเลยโดยหวังว่าจะขาดประสบการณ์หรือไม่ใส่ใจจากลูกค้า ผู้ขายชาวจีนมักทำบาปกับสิ่งนี้
หมายเลขติดตาม IPO มีลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำไม
หมายเลขติดตามมาตรฐานของแบบฟอร์ม XX123456789XX มีไว้สำหรับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติที่เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union (UPU) เท่านั้น มีสาเหตุทั่วไปหลายประการในการได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่เป็นมาตรฐาน:
- พัสดุถูกส่งผ่านบริการจัดส่งส่วนตัวขนาดใหญ่ - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest ฯลฯ ซึ่งมีมาตรฐานภายในของตนเองสำหรับการสร้างหมายเลขติดตาม ปกติแล้วเลขนี้จะมีแค่ รูปแบบตัวเลขและถูกติดตามบนเว็บไซต์ของบริการเหล่านี้หรือบนตัวติดตามผู้รวบรวม
- พัสดุดังกล่าวถูกส่งจากประเทศจีนผ่านผู้ให้บริการท้องถิ่น
- ผู้ขายทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขติดตาม ที่นี่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ขายว่าหมายเลขที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง
- ผู้ขายจงใจให้หมายเลขติดตามที่เป็นเท็จเพื่อหลอกลวงลูกค้า นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายชาวจีนใน Aliexpress ในสถานการณ์เช่นนี้ มีเพียงข้อพิพาทเท่านั้นที่จะช่วยได้
คำสั่งซื้อของฉันถูกส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ แต่เป็นหมายเลขสำหรับ การติดตามระหว่างประเทศไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้. ทำไม
สินค้าทางไปรษณีย์บางรายการไม่ได้รับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือ MPO ทั้งหมดแบ่งออกเป็น "พัสดุขนาดเล็ก" และ "พัสดุ" พัสดุขนาดเล็กมาตรฐาน (พัสดุ) ถือเป็นพัสดุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 กก. และไม่ได้กำหนดหมายเลขติดตาม ในบางกรณีก็สามารถทำได้ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมลงทะเบียน IPO ดังกล่าวและรับหมายเลขติดตาม MPO ที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กิโลกรัมจัดอยู่ในหมวดหมู่ของพัสดุและได้รับการกำหนดหมายเลขติดตาม แต่ถึงแม้ในกรณีนี้ก็ไม่ได้มีเสมอไป รูปแบบสากล. พัสดุแบ่งออกเป็นแบบปกติและแบบมีลำดับความสำคัญ (ลงทะเบียน) หลังมีหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ
ใครควรให้หมายเลขติดตามแก่ฉัน
ในกรณีซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและการประมูล ผู้ขายจะแจ้งหมายเลขติดตามหลังการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
อะไรเป็นตัวกำหนดความเร็วในการจัดส่ง MPO
มีเงื่อนไขและปัจจัยมากมายที่นี่ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :
- ทางเลือกของวิธีการจัดส่ง - ไปรษณีย์ธรรมดาหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
- ทางเลือกของผู้ให้บริการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนเอกชน ความเร็วในการจัดส่งของบริการจัดส่งเอกชนอาจเร็วกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ปกติถึง 3-5 เท่า
- ลักษณะการทำงานของผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ตัวอย่างเช่น จดหมาย USPS นั้นเร็วกว่า Russian Post มาก
- ระยะห่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ
- ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี สภาพอากาศ ภัยพิบัติ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาลลดราคาคริสต์มาสและช่วงเร่งรีบก่อนปีใหม่ การไหลของพัสดุจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่มีเวลาในการดำเนินการกับพัสดุทั้งหมดตรงเวลา สิ่งนี้นำไปสู่ความล่าช้า
ฉันจะได้รับพัสดุเมื่อใด
ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในกรณีนี้ การใช้แนวคิดเรื่องเวลาจัดส่งที่คาดหวังจะแม่นยำกว่ามาก เว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับชาติแต่ละรายมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยตามวิธีใดวิธีหนึ่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง ร้านค้ายังให้ข้อมูลนี้เมื่อเลือกวิธีการจัดส่งด้วย
สถานการณ์จะชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้ให้บริการจัดส่ง - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR ฯลฯ ในกรณี 80% การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกันหรือภายใน 3 วันถัดไป (หากไม่มีปัญหาที่ศุลกากร)
เวลาในการจัดส่งสำหรับ MPO มาตรฐานไปยังรัสเซียจากสหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปจะแตกต่างกันไปภายในขีดจำกัดเวลาต่อไปนี้:
- EMS ขาออก- 7–14 วัน
- พัสดุและพัสดุลงทะเบียน - 14–30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะทางจากศูนย์กลางสำคัญของการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ)
- พัสดุและพัสดุธรรมดา - 18–40 วัน
- เวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยสำหรับพัสดุและพัสดุจากประเทศจีนและประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือประมาณ 21–40 วัน
ฉันได้รับพัสดุที่มีน้ำหนัก 1 กิโลกรัม (ตัวอย่าง) แต่ตามหมายเลขแทร็กในรัสเซีย น้ำหนักกลายเป็น 0 (หรือน้อยกว่า 1 กิโลกรัมมาก) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไร?
นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากเมื่อหลังจากส่งออกไปยังรัสเซียแล้ว พัสดุ "ลดน้ำหนัก" เหลือ 0 กรัม เพียงแต่ว่าเครื่องคัดแยกบางรายขี้เกียจเกินไปที่จะชั่งน้ำหนัก MPO แต่ละรายการและป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบติดตาม
ตัวเลือกที่สองเศร้ากว่า หากในขั้นตอนของการจัดส่งหรือพิธีการทางศุลกากรพัสดุมีน้ำหนักลดลงอย่างกะทันหัน สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงการขโมยการลงทุน นี่เป็นเหตุผลโดยตรงที่จะยืนกรานที่จะเปิดพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อได้รับ พัสดุที่มีน้ำหนักต่างกันจะต้องมีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง
พัสดุ DHL Express, UPS, Fedex ถูกกักไว้ที่ศุลกากรรัสเซีย (ส่งไปที่ร้านค้า) ด้วยเหตุผลอะไร?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกินขีดจำกัดมูลค่าการลงทุนสำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง MPO ซึ่งสำหรับรัสเซียคือ 200 ยูโร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการจัดส่งได้ในบทความของเรา:
บ้างเช่นกัน บริการจัดส่งพวกเขาจัดส่งเฉพาะในเมืองใหญ่ของสหพันธรัฐรัสเซีย และหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ที่อยู่รอบนอกและไม่มีโอกาสมาที่สำนักงานของบริษัท พัสดุจะถูกส่งกลับ
พัสดุของฉันไปอยู่ประเทศอื่น ฉันควรทำอย่างไรดี?
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ:
- พัสดุถูกจัดส่งระหว่างการขนส่งผ่านประเทศที่สามและปลายทางสุดท้ายไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งโดยบริการจัดส่ง
- ผู้ขายผสมหมายเลขติดตามหรือระบุที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมากและควรแก้ไขปัญหากับผู้ขายโดยตรง
พัสดุถูกส่งจากสหรัฐอเมริกาผ่าน USPS นี่คืออะไร และฉันสามารถติดตามพัสดุดังกล่าวได้ที่ไหน?
ติดตามพัสดุที่ส่งโดย USPS ได้บนเว็บไซต์ USPS อย่างเป็นทางการหรือบนเครื่องมือติดตามของเรา
สถานะ USPS ที่พบบ่อยที่สุด
ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ - ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายการทางไปรษณีย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ยอมรับการจัดส่ง - ยอมรับจากผู้ส่ง
มาถึงสถานที่คัดแยก - มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว
ดำเนินการที่โรงงานคัดแยกแหล่งกำเนิดของ USPS - การส่งจดหมายผ่านการคัดแยก ณ จุดรับส่งไปรษณีย์
ส่งไปยังศูนย์คัดแยก - ออกจากศูนย์คัดแยก
ประกาศทิ้งไว้ (ปิดกิจการ) - เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์พยายามส่งพัสดุ แต่การส่งมอบไม่เกิดขึ้นเนื่องจาก สถานที่จัดส่งถูกปิด ใบเสร็จเหลือไว้สำหรับผู้รับ
ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยก - สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยกไปรษณีย์ในทิศทางของการจัดส่ง (ส่งออกไปยังประเทศปลายทาง)
พิธีการศุลกากร - โอนไปยังศุลกากร
ความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร (จัดขึ้นในศุลกากร) - พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร
การดำเนินการพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ - พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์
ส่งแล้ว-ส่งแล้ว.
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดที่จดหมาย USPS ของฉันได้ออกจากสหรัฐอเมริกาแล้ว
บ่อยครั้งที่ IGO ออกจากสหรัฐอเมริกาเมื่อมีการกำหนดสถานะต่อไปนี้:
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- หรือจัดส่งระหว่างประเทศ
ฉันจะรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของที่ทำการไปรษณีย์เยอรมัน Deutsche Post DHL ได้ที่ไหน และฉันจะติดตามพัสดุจากเยอรมนีได้ที่ไหน
ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของโพสต์ของรัฐเยอรมันและวิธีการติดตามการเสนอขายหุ้น IPO จากเยอรมนีสามารถพบได้ในของเรา
จัดส่งจากอังกฤษโดย Parcel Force นี่คืออะไร?
Parcel Force เป็นแผนกจัดส่งด่วนของ Royal Mail ของสหราชอาณาจักร ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การจัดส่ง Parcel Force จะดำเนินการโดยบริการ EMS ในพื้นที่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของ Royal Mail of Great Britain Royal Mail ได้จากของเรา
วิธีจัดส่งบน eBay คือ International Priority Shipping ไปยังรัสเซีย มันหมายความว่าอะไร?
ในกรณีนี้ การจัดส่งไปยังรัสเซียจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของโปรแกรม eBay Global Shipping ซึ่งหมายถึงการมีอยู่ของคนกลางในสหรัฐอเมริกาในขั้นตอนการจัดส่ง มากกว่า รายละเอียดข้อมูลอยู่ในของเรา
ร้านค้าออนไลน์ให้บริการจัดส่งโดยตรงไปยังรัสเซีย (ประเทศ CIS) ผ่าน บริษัท Borderfree (FiftyOne) บริษัทนี้เป็นบริษัทประเภทใด และฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?
Borderfree เป็นบริษัทโลจิสติกส์สัญชาติอเมริกันที่ให้บริการจัดส่งไปยังร้านค้าในอเมริกาแก่ลูกค้าต่างประเทศ บริษัทดำเนินการตามแผนการขนส่งเหงื่อแบบเดิมๆ กล่าวคือ รวบรวมคำสั่งซื้อจากร้านค้าในโกดังของบริษัทในสหรัฐอเมริกา จากนั้นส่งต่อไปยังลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา บริษัทเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบริการของตน ผู้รับเหมาของ Borderfree สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS คือบริษัทจัดส่ง DHL Express และ SPSR คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ
จัดส่งจากประเทศจีน (Aliexpress และร้านค้าอื่นๆ) ผ่าน Swiss Post และ Sweden Post
ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ขายหลายรายใน Aliexpress เสนอทางเลือกในการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ของสวิสและสวีเดน สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงตรรกะ - China และ Swiss Post เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้! ประเด็นก็คือ Swiss Post และ Sweden Post มีสำนักงานตัวแทนในจีน และส่งพัสดุจากราชอาณาจักรกลางโดยมีจุดต่อเครื่องในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดน ตามลำดับ ชาวจีนเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการในยุโรปเนื่องจากการสั่งห้ามการขนส่งแบตเตอรี่ Li-Ion อย่างร้ายแรงโดย China, Hong Kong และ Singapore Post รูปแบบการจัดส่ง: สิงคโปร์ - สวิตเซอร์แลนด์/สวีเดน - รัสเซีย (ประเทศอื่นๆ) หมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งดังกล่าวคือ RXXXXXXXXXXCH สำหรับ Swiss Post และ RXXXXXXXXXXSE สำหรับ Sweden Post
คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ Swiss Post www.swisspost.ch และเว็บไซต์ Sweden Post www.posten.se
พัสดุของฉันสูญหาย (เอกสารแนบเสียหาย สูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน) ฉันควรทำอย่างไรดี?
หากพัสดุสูญหายคุณควรติดต่อคุณ ที่ทำการไปรษณีย์และเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุ
เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของศุลกากรหรือพนักงานไปรษณีย์ที่ไร้ยางอาย และเพื่อหลีกเลี่ยงการรับอิฐแทน iPhone คุณควรอ่านเกี่ยวกับการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย
สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" หมายความว่าอย่างไร พัสดุจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมาถึงหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว?
“ส่งถึงสายการบิน” คือสถานะสุดท้ายที่พัสดุสามารถรับได้ขณะอยู่ในประเทศจีน เมื่อพัสดุได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว พัสดุจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ China Post อีกต่อไป ตามกฎแล้วพัสดุจะมาถึงประเทศปลายทางภายใน 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" โดยทั่วไป สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางหรือจัดส่งไปยังผู้รับ
โปรดใช้ความระมัดระวังหากผ่านไปเกิน 30 วันหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้วคุณยังไม่ได้รับพัสดุ บางทีสินค้าอาจสูญหายหรือการขนส่งล่าช้าในประเทศอื่น เพื่อให้ผู้ขายหรือร้านค้าคืนเงิน คุณต้องยื่นคำร้อง
สถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร
หากแพ็คเกจของคุณได้รับสถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” มีสามตัวเลือก:
สถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” หมายความว่าอย่างไร
หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” มีสามตัวเลือก:
สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมทางศุลกากร” หมายความว่าพัสดุอยู่ในคลังสินค้าศุลกากรเพื่อรอการตรวจสอบก่อนส่งออกหรือส่งทางอากาศ
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานจากสถานะ “สแกนความปลอดภัยการส่งออก” “สแกนศุลกากรส่งออก”
สถานะ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หมายความว่าอย่างไร หรือ " ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ”?
หากคุณติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตามและสถานะของพัสดุคือ “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ” หรือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” (“ผลลัพธ์ - 0 พัสดุ”) ซึ่งหมายความว่าผู้ขาย (ซัพพลายเออร์) ให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่ (ไม่ถูกต้อง) แก่คุณ ซึ่งไม่ได้ถูกกำหนดให้กับพัสดุที่ส่งใด ๆ ในฐานข้อมูล China Post
อาจมีสาเหตุหลายประการ:
เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่กล่าวถึงในสามประเด็นข้างต้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าระบบติดตามพัสดุทำงานอย่างไรตามหมายเลข:
China Post สามารถติดป้ายกำกับที่มีหมายเลขที่ไม่มีอยู่ให้กับพัสดุใดๆ ได้อย่างง่ายดาย หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดตามพัสดุได้จนกว่า China Post จะกำหนดหมายเลขติดตามให้ ระบบการชำระเงินบางครั้ง Paypal, ebay และ Aliexpress จะได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จริงจากนักต้มตุ๋นหลายคนที่ส่งหมายเลขเหล่านี้เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน ตลาดกลางหลายแห่ง เช่น ebay หรือ Aliexpress กำหนดให้ผู้ขายจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน ดังนั้นผู้ขายบางรายอาจให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษ ต่อมาเมื่อผู้ขายเติมสต็อกสินค้า เขาจะใช้หมายเลขติดตามเดิมในการจัดส่งสินค้า และใช้หมายเลขนี้ จะสามารถติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่งจริง
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันคือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?
- หากคุณได้รับหมายเลขติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง คุณอาจต้องรออีกสองวันจนกว่าฐานข้อมูล China Post จะได้รับการอัปเดต
- หากคุณได้รับหมายเลขติดตามเกินสองวันแล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายและตรวจสอบวันที่จัดส่งจริงและหมายเลขพัสดุจริงกับผู้ขาย แจ้งผู้ขายว่าต้องการติดตามพัสดุโดยใช้หมายเลขบนเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจัดส่ง ไม่เช่นนั้นคุณจะยื่นคำร้อง ตามกฎแล้วผู้ขายให้ หมายเลขใหม่การติดตาม วันที่จัดส่งจริง หรือวันที่จัดส่งตามแผน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังบนเว็บไซต์
- หากผู้ขายให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องแก่คุณอีกครั้งหรือไม่ตอบกลับเลย คุณควรยื่นคำร้องกับ ebay, Aliexpress หรือ Paypal และขอเงินคืน คุณยังสามารถออกไปได้ ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับการหลอกลวงหลังจากการคืนเงิน
สถานะ “ส่งออกสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
สถานะ “สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
“สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าบรรจุภัณฑ์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร เมื่อการตรวจสอบทางศุลกากรเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งทางไปรษณีย์อากาศ
สถานะ “มาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินขาเข้า” หมายความว่าอย่างไร
“มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนขาเข้า” หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว เมื่อพิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับทางไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง
สถานะ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?
“ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่า พัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบทางศุลกากร เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์ทางอากาศ
สถานะ "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "กำลังเปิด" หมายความว่าอย่างไร
ผู้ใช้บางรายหลังจากค้นหาในเว็บไซต์อื่นแล้วพบว่าสถานะพัสดุเป็น “NULL”,PEK NULL”,PVG NULL” (“PVG NULL”) หรือ “กำลังเปิด” ) เป็นต้น อันที่จริงแล้ว สถานะแปลกๆ เหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากการแปลฐานข้อมูล China Post ที่ไม่ถูกต้อง
จะยื่นคำร้องและขอคืนเงินสำหรับหมายเลขพัสดุไม่ถูกต้องและไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร
ผู้รับหลายรายที่พัสดุถูกจัดส่งโดย China Post มักจะถามคำถามต่อไปนี้:
China Post ไม่ได้ติดต่อกับผู้รับโดยตรง China Post ยอมรับคำถามและการเรียกร้องจากซัพพลายเออร์ที่มีใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับการยอมรับสินค้าเพื่อการขนส่งเท่านั้น
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าสำหรับผู้รับที่จะใช้กลไกของ ebay, aliexpress, paypal และยื่นคำร้องในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุโดยเร็วที่สุด
เมื่อคุณยื่นคำร้องแล้ว ผู้ขายจะต้องยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว หากเขา/เธอไม่สามารถให้การยืนยันดังกล่าวได้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ
จะยื่นคำร้องดังกล่าวในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?
บน ebay, paypal และ aliexpress จะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เรียกว่า "ศูนย์ระงับข้อพิพาท" หรือ "ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน" คุณสามารถยื่นคำร้องสำหรับการไม่รับพัสดุของคุณได้ที่นั่น ทั้งหมด คำแนะนำโดยละเอียดคุณจะพบบนเว็บไซต์:
มีช่วงใดบ้างที่ฉันสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่รับพัสดุได้?
ใช่. บน eBay และ Paypal คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 45 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ใน aliexpress ระยะเวลานี้คือ 60 วัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแต่ยังต้องการเงินคืน
หากคุณพลาดกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้ขาย ผู้ขายรายใหญ่ด้วย จำนวนมากบทวิจารณ์เชิงบวกมักจะเสนอตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณเพื่อแลกกับบทวิจารณ์เชิงบวก สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายในร้านค้าของพวกเขา
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อสินค้าจากไซต์ที่ไม่มี "ศูนย์รับเคลม" และฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน PayPal?
น่าเสียดาย ในกรณีนี้ มันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับเงินคืน ซึ่งมักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าจากผู้ขายชาวจีนในวงกว้าง แพลตฟอร์มการซื้อขายเช่น ebay, Aliexpress, Amazon, DX ฯลฯ พร้อมการคุ้มครองผู้ซื้อในระดับสูง
หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ให้ลองชำระค่าสินค้าผ่าน Paypal ห้ามใช้ระบบโอนเงินผ่านธนาคาร การโอนเงินเช่น Moneygram หรือ Western Union สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น bitcoin เพื่อชำระค่าสินค้า แม้ว่าคุณจะซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น ebay หรือ Aliexpress แต่จากผู้ขายที่ไม่คุ้นเคย
หากเกิดปัญหาขึ้นและคุณชำระค่าสินค้าด้วยบัตรชำระเงิน คุณสามารถติดต่อธนาคารและใช้ขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงินได้ ขั้นตอนอธิบายไว้ในบทความ:
สถานะพัสดุจาก China Airlines วาง PEK นี่คืออะไร?
รหัส PEK กำหนดโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ให้กับสนามบินนานาชาติกรุงปักกิ่ง สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งจากสนามบินนี้ไปยังประเทศปลายทางแล้ว
วันที่เผยแพร่: 01/19/2018
พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียนใดๆ ไม่ว่าจะเป็นพัสดุ ไปรษณีย์ หรือจดหมายลงทะเบียน จะมีหมายเลขติดตามเฉพาะ การใช้หมายเลขแทร็กผู้ส่งหรือผู้รับหรือบุคคลอื่นที่รู้รหัสนี้สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุหรือจดหมายลงทะเบียนตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้รับยอมรับจนถึงเวลาที่ผู้รับคนสุดท้ายได้รับ แต่คุณจะทราบหมายเลขแทร็กของพัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์ได้อย่างไร?
ดังนั้นหลังจากลงทะเบียนพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียแล้ว การจัดส่งจะถูกกำหนดหมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกัน รหัสติดตามจะระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน ซึ่งผู้ดำเนินการไปรษณีย์จะต้องส่งมอบให้กับผู้ส่ง
ตัวเลขที่เราสนใจประกอบด้วย 14 หลัก ในกรณีนี้บางครั้งมีการเว้นวรรคเพื่อระบุตัวเลขสุดท้าย - ต้องคำนึงถึงด้วย
หมายเลขแทร็กในใบเสร็จอาจระบุหลังคำว่า: “ รปส. เลขที่....», « ตัวเลข รหัสเมล " เป็นต้น แต่ไม่ว่าในกรณีใดการค้นหาชุดค่าผสม 14 หลักที่เราต้องการนั้นไม่ใช่เรื่องยาก
|
|
หากคุณเป็นผู้รับพัสดุหรือจดหมายลงทะเบียน ค้นหาหมายเลขแทร็กจากผู้ส่งเพื่อติดตาม ร้านค้าออนไลน์และผู้ขายส่วนตัวมักจะให้หมายเลขติดตามด้วยตนเองโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติมจากผู้ซื้อ
วิธีค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุหากคุณทำใบเสร็จหายมันเกิดขึ้นว่าเช็คสูญหายหรือมีคนโยนออกจากบ้าน ท้ายที่สุดแล้ว มีเพียงไม่กี่คนที่เก็บใบเสร็จจากร้านค้า แต่เหตุใดใบเสร็จทางไปรษณีย์ถึงดีกว่า
ใบเสร็จรับเงินเช็คที่ออกที่ทำการไปรษณีย์จะต้องเก็บไว้ไม่เพียงแต่เพื่อค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ในกรณีที่พัสดุสูญหายจะต้องเขียนเช็คด้วย แอปพลิเคชันการค้นหา
แล้วจะทราบหมายเลขติดตามของพัสดุได้อย่างไรหากใบเสร็จสูญหาย? ทางเลือกเดียวในกรณีนี้คือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียอีกครั้งจากที่ที่คุณส่งสินค้า และขอดูหมายเลขแทร็กตามนามสกุลของคุณและวันที่ส่งพัสดุ หากคุณจำวันที่ไม่ได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลตามนามสกุลได้ ยิ่งเวลาผ่านไปน้อยลงนับตั้งแต่ส่งพัสดุ โอกาสที่จะพบข้อมูลที่คุณต้องการก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ในขณะเดียวกัน ตามที่เขียนในกระดานสนทนา ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่รวมถึงการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายการหากเช็คสูญหายกะทันหัน นั่นคือในกรณีนี้คุณควรพึ่งพาการตอบสนองของพนักงานไปรษณีย์เท่านั้น จริงอยู่ที่บางภูมิภาคมีการจ่ายเงิน บริการเพิ่มเติมที่ทำการไปรษณีย์เพื่อเรียกคืนเช็คที่สูญหาย
จดหมายทุกประเภทที่ส่งทางไปรษณีย์รัสเซียแบ่งออกเป็นสองประเภท: แบบธรรมดาและแบบลงทะเบียน หมวดหมู่แรกประกอบด้วยตัวอักษรธรรมดา ประเภทที่สอง - จดทะเบียนและมีคุณค่า
รายการไปรษณีย์ลงทะเบียน (RPO) ซึ่งแตกต่างจากรายการไปรษณีย์ทั่วไปจะต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียน ณ เวลาที่ส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์: ข้อมูลใน RPO จะถูกป้อนเข้าสู่ระบบข้อมูลพิเศษของ Russian Post ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน การจัดส่งแต่ละครั้งจะได้รับการกำหนดหมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกัน (ตัวระบุอีเมล) เมื่อเตรียมจดหมายเพื่อส่ง ผู้ปฏิบัติงานจะติดสติกเกอร์ที่มีบาร์โค้ดบนซองจดหมาย ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ RPO รวมถึงหมายเลขแทร็กที่ผู้ใช้สามารถติดตามจดหมายที่ลงทะเบียนได้
ในระหว่างการส่งต่อไปยังที่อยู่สุดท้าย การติดต่อจะต้องผ่านหลายขั้นตอน: เริ่มจากขั้นตอนการรับ การคัดแยกหลักในศูนย์คัดแยกภูมิภาค และสิ้นสุดด้วยการคัดแยกในที่ทำการไปรษณีย์ของภูมิภาคปลายทาง การประมวลผลในที่ทำการไปรษณีย์ที่อยู่ และการจัดส่งไปยังผู้รับ .
จดหมายแต่ละตัวเมื่อมาถึงขั้นตอนใหม่ของการส่งต่อ จะถูกสแกนโดยใช้บาร์โค้ด ดังนั้นสำหรับการออกเดินทางแต่ละครั้งนั้น ระบบข้อมูลเส้นทางการส่งต่อทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
วิธีติดตามคำสั่งซื้อของคุณและ จดหมายอันมีค่าขั้นตอนหลักของการส่งต่อเมลจะแสดงเป็นสาธารณสมบัติ ในการติดตามจดหมายลงทะเบียน ผู้ใช้เพียงแค่ต้องป้อนหมายเลขติดตามของการจัดส่งลงในบริการติดตาม หากคุณเป็นผู้ส่งหรือผู้รับจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: pochta.ru บริการอื่นๆ ทั้งหมดใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลนี้
หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของจดหมายออนไลน์ เพียงลงทะเบียน พื้นที่ส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ Russian Post และเพิ่มหมายเลขแทร็กที่สนใจลงในรายการติดตาม หลังจากอัปเดตข้อมูลการจัดส่งจดหมายแล้ว ข้อความจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
คุณสามารถติดตามจดหมายที่ส่งด้วยหมายเลขติดตามและรับข้อมูลเกี่ยวกับจดหมายแบบเรียลไทม์โดยใช้แอปพลิเคชัน Russian Post อย่างเป็นทางการซึ่งสามารถติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
วิธีค้นหาหมายเลขติดตามของจดหมายหลังจากชำระค่าบริการส่งต่อไปรษณีย์แล้ว ผู้ส่งจะได้รับใบเสร็จที่มีหมายเลขติดตามการจัดส่ง ตัวระบุไปรษณีย์สำหรับสินค้าที่ส่งภายในรัสเซียประกอบด้วยตัวเลข 14 หลัก นานาชาติ – 13 ตัวอักษร (ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษรละติน)
การรวมกันของตัวเลข (หรือตัวเลขและตัวอักษร) ที่เราต้องการในเช็ค Russian Post สมัยใหม่เขียนไว้หลัง: หมายเลข RPO
ในการติดตามตัวอักษรตามหมายเลข RPO ตัวเลขในบริการติดตามจะต้องเขียนโดยไม่มีช่องว่าง แม้ว่าตัวเลขหลักสุดท้ายในใบเสร็จรับเงินจะเขียนโดยคั่นด้วยช่องว่างก็ตาม
จะทำอย่างไรถ้าคุณทำใบเสร็จหายผู้ใช้บางรายที่ส่งจดหมายทางไปรษณีย์เป็นครั้งแรกจะทิ้งเช็คที่ได้รับหลังจากส่ง แน่นอนว่าแม้แต่ลูกค้าที่มีประสบการณ์ก็อาจสูญเสียใบเสร็จได้ จะทำอย่างไรในกรณีนี้? จะติดตามจดหมายลงทะเบียนโดยไม่มีเช็คได้อย่างไร?
ติดตามจดหมายได้โดยใช้หมายเลข RPO ที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินเท่านั้น หากไม่มีแทร็ก การติดตามจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นวิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือการกู้คืนเช็ค จริงอยู่ที่งานนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ดำเนินการไปรษณีย์รัสเซียไม่จำเป็นต้องเรียกคืนใบเสร็จรับเงินที่สูญหาย ดังนั้นในกรณีนี้คุณจะต้องอาศัยความโปรดปรานของพนักงานไปรษณีย์ ข้อสำคัญ: ยิ่งเวลาผ่านไปจากช่วงเวลาที่ส่งน้อยลงเท่าใด โอกาสที่ผู้ดำเนินการจะสามารถเรียกคืนเช็คโดยใช้นามสกุลของผู้ส่งและวันที่ (เวลา) ของการส่งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
วิธีติดตามจดหมายด้วยนามสกุลหรือที่อยู่ของผู้รับตามที่ระบุไว้ข้างต้น วิธีเดียวเท่านั้นคุณจะติดตามจดหมายที่ลงทะเบียนและมีค่าได้อย่างไร - นี่คือหมายเลขประจำตัวไปรษณีย์จากใบเสร็จรับเงินที่ออกหลังจากชำระค่าบริการไปรษณีย์ ไม่มีวิธีอื่นในการค้นหาว่าจดหมายของคุณอยู่ที่ไหน บริการติดตามจะให้ข้อมูลตำแหน่งของการติดต่อสื่อสารตามหมายเลขแทร็กเท่านั้น และไม่ใช่ชื่อหรือที่อยู่ของผู้รับ
ในระหว่างการจัดส่ง การติดต่อจะผ่านหลายรายการ ศูนย์คัดแยก. เป็นไปไม่ได้ที่จะทราบด้วยนามสกุลของคุณว่านามสกุลใดมีจดหมายของคุณ
เว็บไซต์ข้อมูลบางแห่งเขียนว่าแม้จะไม่มีตัวระบุไปรษณีย์ แต่คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตพิเศษที่ติดตามจดหมายตามชื่อหรือที่อยู่ ที่จริงแล้วไม่มีบริการดังกล่าวอยู่
วิธีติดตามจดหมายลงทะเบียนด้วยหมายเลขแทร็กและนามสกุลของผู้รับ
