Att hitta ett ryskt postpaket är ganska enkelt, för framgångsrik spårning behöver du 2 komponenter: postidentifieraren för ditt paket och vår webbplats :) ✅ Så att vi kan ta reda på var paketet är - ange postnumret i ett speciellt fönster ➤ Klicka sedan på knappen i form av ett "förstoringsglas" och det är klart - nu kan du se hela rutten för ditt paket på skärmen.

spåra ditt paket med track pochta.ru

Var är det ryska postpaketet❓

Hur tar jag reda på var mitt paket är❓ - det är precis den frågan många användare kommer med.
✅ Svaret är Ja! Vi kan ta reda på var ryska postpaketet finns, vänligen hjälp oss och gör bara en liten åtgärd - fyll i formuläret för att spåra spårnumret på ditt paket och klicka på "förstoringsglaset". ➤ Efter detta kommer vår hemsida gärna och med ljudets hastighet :) att kunna spåra paketet och tillhandahålla all nödvändig information.

Du kan spåra ett internationellt paket❓

Processen att spåra internationella paket är vår favorit ❤ aktivitet :). Det finns små skillnader från inhemska ryska postförsändelser. Den postbeteckning som tilldelas internationella paket innehåller vanligtvis ytterligare tecken i form av stora latinska bokstäver; varje land har sin egen unika uppsättning bokstäver. Till exempel, för Ryssland är det "RU", paket som skickas från/till Kina är märkta med bokstäverna "CH", Hong Kong identifieras som "HK" - en komplett lista över länder och postnummer finns på Wikipedias webbplats. Varför bestämde vi oss plötsligt för att berätta om dessa mystiska landskoder? Faktum är att många användare bara anger siffror, utan bokstäver, i spårningsfältet, eller anger bokstäver på kyrilliska (ryska tangentbordslayouten) - på grund av dessa fel, tjänsten kan inte hitta paket efter nummer. Ange spårnumret korrekt med all information (bokstäver och siffror) i angiven ordning + skriv bokstäverna på det engelska tangentbordet - sedan kommer webbplatsen att kunna spåra paketet i databasen. Exempel på format för internationella paketnummer:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

spåra ett internationellt paket med rysk post

Hur spårar man ett ryskt postpaket?

Instruktioner för att spåra paket på vår hemsida:
• För att spåra ett paket och ta reda på i vilken speciell avdelning de omtänksamma händerna på Russian Post-anställda rörde det förra gången, måste du känna till dess unika identifikationsnummer. Du kan hitta den på en check som utfärdats på postkontoret, eller så kan du ta emot den från en tredje part - det kan vara onlinebutiken där du gjorde beställningen eller en privatperson som är involverad i processen att skicka paketet.
• Du vet spårnumret ❗ - det här är fantastiska nyheter, grattis :) Gå in detta nummer i formuläret som visas på skärmdumpen nedan och låt vår webbplats spåra hela paketets väg.

hur man tar reda på var paketet är

Vad ska man göra om paketspårning av Russian Post "misslyckades"? Eller möjliga orsaker brist på information om paketet:

• Den första, och även den vanligaste (lita på vår erfarenhet) orsaken till problemet med bristen på paketspårningsinformation, är ett helt enkelt felaktigt inmatat postnummer. Kontrollera numret som angetts i spårningsfältet, om du skrivit in allt korrekt - läs vidare;)
• Kanske skickades paketet för bara några timmar sedan och det är därför tjänsten inte kan hitta paketet i Russian Post-databasen. Slutsats: om ditt paket har skickats senast 24 timmar, avråder vi starkt från att oroa dig för förlusten, allt kommer att ordna sig :) Försök att upprepa "paketspårning" efter ett tag.
• Paketspårning misslyckades på grund av ett tjänstefel - ja, detta kan till och med hända oss :) Faktum är att på vår webbplats, såväl som på den officiella webbplatsen för den ryska posten (pochta.ru), finns det förseningar eller felfunktioner elektroniska databaser data som leder till tidsförseningar i spårningen. Det finns ingen anledning till panik - vi ber om ursäkt för det tillfälliga besväret. Kom ihåg att vi värdesätter var och en av våra besökare och gör allt för att söka efter ditt paket så snabbt och bekvämt som möjligt ✈ för dig.

Vad är paketets spårningsnummer?

Ordet "spår" migrerade till oss från på engelska, dess "förälder" spårar (EMS är en förkortning för den ryska postavdelningen som ansvarar för expressleverans. Den största skillnaden mellan ems-försändelser och "vanliga" paket är hastigheten på deras leverans till den slutliga mottagaren. Sådana försändelser levereras mycket snabbare ✈ och, som regel, med bud från hand till Nackdelen med att skicka EMS-paket är kostnaden för sådana tjänster - det är flera gånger högre än standardpriser.

ems spårning

En av de mest beprövade och enkla metoder för att ta reda på var paketet är - för att spåra paketet med hjälp av den ryska postens spårnummer.

För att ta reda på var den ena eller den produkten skickas behöver mottagare och avsändare ett fraktsedelnummer eller ett spårningsnummer, eller ett kort TTN. Avsändaren får sådana uppgifter vid registrering av handlingar på filialen. Deklarationen består av 11 eller 14 nummer, som visas i dokumentets övre vänstra hörn. Dessa nummer skrivs in i kolumnen som heter "Spårningsnummer" och klicka på "Spåra". Och inom 2 minuter är den exakta platsen för produkten av intresse känd.

Detta är inte möjligt när överföringen skickas från filialer. Sådana filialer ligger i små städer och har ingen egen bas. Detta är huvudskälet till att leveransen kommer att ske inom 2-3 dagar, och så även registreringen.

Direkt efter att den kommit till institutionen som har en egen databas kommer den att registreras. Först efter att ha slutfört denna procedur tilldelas den specialnummer, och sedan är det tillåtet att ta reda på platsen.

Använd vårt praktiska verktyg och spåra platsen för din post.

Spårning av internationell leverans

Internationella försändelser betjänas av den ryska Post International-gruppen. En ung tjänst som försöker betjäna kunderna så bekvämt som möjligt för var och en av dem. Vid sändning får avsändaren ett spårningsnummer. Om det är tillgängligt kommer de att veta var lasten är i alla skeden av leveransen. Utomlands sker leverans från detta företag med bud till adressaten.

Alla kan prova att använda den internationella tjänsten och känna att världen faktiskt är mycket närmare.

Vilka försändelser kan spåras?

Moderna avsändare skickar allt, bokstavligen. Det kan vara:

• beställt brev;
• Vitvaror;
• Produkter;
• möbel.

Även fordon kan skickas med rysk post. Men detta är inte hela listan över möjliga sortiment. Dessutom kommer personen att ha en deklaration i sina händer, med hjälp av vilken det inte är ett problem att ta reda på den exakta platsen för lasten. Och du kan göra detta utan att lämna ditt hem, så länge du har en dator och tillgång till Internet.

Hur man spårar ett paket efter mottagarens efternamn

Du kan ta emot och spåra det exklusivt via TTN. Vi rekommenderar att du kontrollerar detaljerna med avsändaren. Om detta inte är möjligt, och expressfraktsedelnumret går förlorat, behöver du inte oroa dig! Det är värt att kontakta närmaste avdelning, där de snabbt kommer att återställa TTN-numret. För att förnya behöver en företagsanställd ett pass och telefonnummer.

Om du klarar dig utan spårning kommer personen att meddelas när överföringen kommer till avdelningen textmeddelande. Där anges nödvändig information.

Spårning efter leveransnummer

Situationen är identisk med mottagarens efternamn. Det är omöjligt att spåra med telefonnummer, men du kan spåra det med avgångsnummer! För att få reda på platsen för en försändelse måste en person ha konossementnumret. Det finns inget annat sätt.

Hur spårar man förflyttningen av ett paket från utlandet?

För att spåra rörelser av internationella postförsändelser (IPO) har ett postövervakningssystem utvecklats, vars huvudverktyg är ett unikt spårningsnummer. Detta nummer består av digitala och alfabetiska tecken, och dupliceras även i form av en streckkod. Moderna postlogistikterminaler är utrustade med streckkodsläsare och när MPO passerar genom en sådan terminal läses spårningsnummerdata och skickas till servrarna för den internationella Postsystemövervakning.

Tack vare detta system är det mycket enkelt att ta reda på platsen för MPO. Detta kan göras på webbplatser för statliga posttjänster eller privata logistikföretag. Dessutom finns det bekväma spårningstjänster - spårare som kombinerar spårningssystem från många länder och privata operatörer.

Vad är ett spårningsnummer?

Spårningsnummer är ett nummer för att spåra din lasts rörelse, tillhandahållet av posttjänster. Spårningsnumret är standardiserat av Universal Postal Union och har en strikt struktur.

Det internationella standardspårningsnumret är XX123456789XX:

• de första bokstäverna anger typen av försändelse, till exempel CA-CZ – paket med spårning, EA-EZ – expresspaket skickat av någon av de internationella expressleveranstjänsterna, till exempel EMS, RA-RZ – litet registrerat paket med spårning, LA-LZ – litet paket utan spårning
• Därefter kommer en unik åttasiffrig kod, och den nionde siffran är ett verifieringsvärde som beräknas med en speciell algoritm,
• de sista latinska bokstäverna anger det land från vilket paketet skickades, till exempel CN ​​- Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Officiell och fullständig information tillgänglig via länk ( PDF-dokument, Engelska språket).

För att kontrollera om ditt spårningsnummer uppfyller standarden, använd formuläret på UPU:s webbplats (Excel-kalkylblad).

Säljaren angav ett spårningsnummer, men det finns ingen rörelse av paketet.

• Information i postövervakningssystemet kan bli försenad. Den normala situationen är en fördröjning på 3-5 dagar.
• Säljaren angav ett förbokat nummer, men paketet har faktiskt inte skickats än. Vänta 3-5 dagar och klargör situationen med säljaren.

Jag har precis betalat för beställningen och säljaren har redan gett mig ett spårningsnummer. Allt detta är misstänkt.

Det finns inget misstänkt med detta, för utomlands har det länge funnits ett system för att reservera postförsändelser som är köpta i förväg. Säljaren behöver bara ange adressatens uppgifter och skriva ut det färdiga formuläret med ett spårningsnummer.

Vilken information kan jag få från mitt spårningsnummer?

Med hjälp av spårningsnumret kan du få följande information:

• metod för att skicka MPO;
• vart (export) och vart (import) MPO flyttar;
• ta reda på stadierna för förflyttning av internationella varor - export, mellanleveranspunkter, import, tullklarering, leverans till mottagaren inom mottagarlandets territorium;
• massa av MPO (inte alltid tillhandahållen);
• Fullständigt namn och exakt adress till mottagaren (vanligtvis är denna information tillgänglig på officiella spårare av post- och budtjänster).

Av spårnumret att döma är paketet på väg till ett annat land.

• Säljaren angav av misstag spårnumret för ett annat paket eller förväxlade numren. Be om förtydligande på denna punkt.
• Det uppstod ett fel i e-postövervakningssystemet. Paketet kommer fortfarande att levereras till dess postnummer och adress.
• Säljaren angav medvetet ett annat spårnummer; paketet kanske inte har skickats alls, i hopp om bristande erfarenhet eller ouppmärksamhet hos kunden. Kinesiska säljare syndar ofta med detta.

IPO-spårningsnumret har ett icke-standardiserat utseende. Varför?

Standardspårningsnumret för formuläret XX123456789XX är endast specifikt för nationella postoperatörer som är medlemmar i Universal Postal Union (UPU). Det finns flera vanliga orsaker till att man får ett spårningsnummer som inte är standard:

• Paketet skickades genom stora privata leveranstjänster - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., som har sina egna interna standarder för att generera ett spårningsnummer. Vanligtvis har detta nummer bara nummerformat och spåras på webbplatserna för dessa tjänster eller på aggregatorspårare;
• Paketet skickades från Kina via lokala transportörer.
• Säljaren gjorde ett misstag när han skrev spårningsnumret. Här måste du kontrollera med säljaren att det angivna numret stämmer;
• säljaren har medvetet angett ett falskt spårningsnummer för att lura kunden. Detta är typiskt för kinesiska säljare på Aliexpress. I den här situationen hjälper bara en tvist.

Min beställning skickades via en nationell postoperatör, men numret för internationell spårning tillhandahålls inte. Varför?

Alla postförsändelser får inte automatiskt ett internationellt spårningsnummer. Faktum är att alla MPO:er är uppdelade i "småpaket" och "paket". Ett vanligt litet paket (paket) anses vara en försändelse som väger mindre än 2 kg och tilldelas inget spårningsnummer. I vissa fall är det möjligt att extra avgift registrera en sådan börsnotering och få ett spårningsnummer. MPO:er som väger mer än 2 kg faller i kategorin paket och tilldelas ett spårningsnummer, men även i detta fall har det inte alltid internationellt format. Paketen delas in i vanliga och prioriterade (registrerade). De senare har ett internationellt spårningsnummer.

Vem ska ge mig spårningsnumret?

Vid köp i utländska nätbutiker och auktioner tillhandahålls spårningsnumret av säljaren efter betalning för beställningen.

Vad bestämmer hastigheten för MPO-leverans?

Det finns många förutsättningar och faktorer här. De viktigaste inkluderar:

• val av leveransmetod - vanlig eller prioriterad (express) post;
• val av leveransoperatör - statlig posttjänst eller privat expressfraktare. Leveranshastigheten för privata budtjänster kan vara 3-5 gånger snabbare än att använda vanliga posttjänster;
• funktioner i postoperatörernas arbete i ett visst land. USPS-post är till exempel mycket snabbare än Russian Post;
• avstånd mellan avsändare och mottagare;
• beroende på årstid, väderförhållanden, katastrofer. Till exempel under julförsäljningen och inför nyårsrusningen ökar paketflödet kraftigt och postoperatörerna hinner inte behandla alla paket i tid. Detta leder till förseningar.

När exakt får jag mitt paket?

Det finns inget exakt svar på denna fråga. I det här fallet är det mycket mer korrekt att använda konceptet förväntad leveranstid. Varje nationell postoperatörs webbplats innehåller information om den genomsnittliga leveranstiden på ett eller annat sätt till ett specifikt land. Butiker tillhandahåller även denna information när de väljer leveranssätt.

Situationen är tydligare med budbärare - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. I 80% av fallen sker leverans samma dag eller inom de närmaste 3 dagarna (om det inte är några problem i tullen).

Leveranstider för standard-MPO till Ryssland från USA och europeiska länder varierar inom följande tidsgränser:

• EMS-avgångar- 7–14 dagar.
• Registrerade paket och paket - 14–30 dagar (beroende på avståndet från viktiga centra för internationell postväxling).
• Enkla paket och paket - 18–40 dagar.
• Den genomsnittliga leveranstiden för paket och paket från Kina och länder i Sydostasien är cirka 21–40 dagar.

Jag fick ett paket som vägde 1 kg (till exempel), men enligt spårnumret i Ryssland blev vikten 0 (eller mycket mindre än 1 kg). Vad är detta kopplat till?

Detta är en mycket vanlig situation när paketet efter export till Ryssland "bantar i vikt" ner till 0 gram. Det är bara det att vissa sorterare är för lata för att väga varje MPO och lägga in dessa data i spårningssystemet.

Det andra alternativet är sorgligare. Om paketet plötsligt går ner i vikt i något skede av leverans eller tullklarering kan detta tyda på stöld av investeringen. Detta är en direkt anledning att insistera på att öppna paketet på postkontoret vid mottagandet. Ett paket med skillnad i vikt måste ha motsvarande certifikat.

DHL Express-, UPS-, Fedex-paketet kvarhölls i den ryska tullen (skickade till butiken). Av vilken anledning?

Det vanligaste skälet är att överskrida investeringsvärdegränsen för kurir-MPO, som för ryssar är 200 euro. Du kan läsa mer om funktionerna hos budtjänster i våra artiklar:

Också några kurirtjänster De organiserar leverans endast till stora städer i Ryska federationen och om du är bosatt i en liten stad i periferin och inte har möjlighet att komma till företagets kontor kommer paketet att skickas tillbaka.

Mitt paket hamnade i ett annat land. Vad ska jag göra?

Det finns två möjliga orsaker till detta:

• Paketet levereras i transit genom tredjeländer och slutdestinationen har inte ändrats. Det finns ingen anledning att oroa sig, detta är normal praxis. Speciellt när de levereras med bud.
• Säljaren blandade ihop spårningsnumren eller angav leveransadressen felaktigt. Detta händer ytterst sällan och problemet bör lösas direkt med säljaren.

Paketet skickades från USA via USPS. Vad är detta och var kan jag spåra sådana paket?

Paket som skickas av USPS kan spåras på den officiella USPS-webbplatsen eller på vår tracker.

De vanligaste USPS-statusarna

Elektronisk fraktinformation mottagen - information om postförsändelsen mottogs i elektronisk form.

Försändelse accepterad - accepteras från avsändaren.

Anlände till Sorteringsanläggning - anlände till sorteringscentralen.

Bearbetat på USPS Origin Sort Facility - utskick godkänd sortering på postens insamlingsställe.

Skickas till sorteringsanläggning - lämnade sorteringscentralen.

Meddelande kvar (företaget stängt) - postoperatören försökte leverera paketet, men leverans skedde inte, eftersom Leveransplatsen stängdes. Ett kvitto lämnades till mottagaren.

Behandlas genom sorteringsanläggning - Försändelsen har lämnat postsorteringsanläggningen i leveransriktningen (export till destinationslandet).

Tullklarering - överförs till tullen.

Tullklareringsförsening (hålls i tullen) - paketet kvarhålls i tullen.

Tullklareringsbearbetning slutförd - tullklarering är klar.

Levereras - levereras.

Hur vet jag när min USPS-post har lämnat USA?

Oftast lämnar IGOs ​​USA när följande statusar tilldelas:

• Behandlas genom USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Behandlas genom USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Behandlas genom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Behandlas genom USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Behandlas genom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• eller internationell utsändning

Var kan jag få information om det tyska postkontoret Deutsche Post DHLs arbete och var kan jag spåra paket från Tyskland?

Detaljerad information om den tyska statliga postens arbete och hur man spårar börsintroduktioner från Tyskland finns i vår

Leverans från England via Parcel Force. Vad är detta?

Parcel Force är expressleveransavdelningen för Storbritanniens Royal Mail. I Ryssland och OSS-länderna levereras Parcel Force-försändelser av lokala EMS-tjänster. Du kan få detaljerad information om arbetet med Royal Mail of Great Britain Royal Mail från vårt.

Fraktmetoden på eBay är internationell prioriterad frakt till Ryssland. Vad betyder det?

I det här fallet utförs leverans till Ryssland enligt villkoren för eBay Global Shipping Program, vilket innebär närvaron av en mellanhand i USA vid leveransstadiet. Mer detaljerad information finns i vår.

Onlinebutiken erbjuder direktleverans till Ryssland (CIS-länder) genom företaget Borderfree (FiftyOne). Vilken typ av företag är detta och var kan jag spåra min beställning?

Borderfree är ett amerikanskt logistikföretag som förser amerikanska butiker med leveranstjänster till internationella kunder. Företaget arbetar enligt ett konventionellt svettsändarschema, det vill säga att det samlar in beställningar från butiker i sina lager i USA och skickar dem sedan vidare till en kund utanför USA. Företaget tar ut en provision för sina tjänster. Borderfrees entreprenörer för leverans till Ryssland och OSS-länderna är budfirman DHL Express och SPSR. Du kan spåra förflyttningen av paket på företagets webbplats med ditt ordernummer och din e-postadress.

Leverans från Kina (Aliexpress och andra butiker) via Schweiziska Posten och Posten Sverige

I Nyligen Många säljare på Aliexpress erbjuder val av leverans via schweiziska och svenska postoperatörer. För många väcker detta en logisk fråga – vad har Kina och Swiss Post med saken att göra?! Poängen här är att Schweiziska Posten och Posten Sverige har representationskontor i Kina och levererar paket från Mellanriket med transitpunkt i Schweiz respektive Sverige. Kineserna började använda tjänster från europeiska transportörer på grund av allvarliga förbud mot transport av Li-Ion-batterier från Kina, Hong Kong och Singapore Post. Leveransschema: Singapore - Schweiz/Sverige - Ryssland (andra länder). Spårnumret för sådana försändelser är RXXXXXXXXXXCH för Swiss Post och RXXXXXXXXXXSE för Posten Sverige.

Du kan spåra den på Swiss Posts webbplats www.swisspost.ch och på Postens webbplats www.posten.se

Mitt paket försvann (tillbehören var skadade, helt eller delvis saknade). Vad ska jag göra?

Om paketet tappas bort ska du kontakta din postkontor och skriv en ansökan för att söka efter paketet.

För att undvika att bli ett offer för skrupelfria tull- eller postarbetare och för att undvika att få en tegelsten i stället för en iPhone, bör du läsa om att ta emot paket på ryska postkontor

Vad betyder statusen "skickat till flygbolag"? Hur lång tid tar det för paketet att komma fram efter att ha fått statusen "skickat till flygbolag"?

"Skickat till flygbolag" är den sista status som ett paket kan få när det är i Kina. När paketet har fått statusen "skickat till flygbolag" är det inte längre under China Posts kontroll. Som regel anländer paketet till destinationslandet inom 2-4 veckor från dagen för mottagandet av statusen "skickat till flygbolag". Normalt ändras inte statusen "skickat till flygbolag" förrän paketet når sin destination eller levereras till mottagaren.

Var försiktig om det har gått mer än 30 dagar efter att du fått statusen "skickat till flygbolag" och du fortfarande inte har fått paketet. Kanske försvann den eller så försenades leveransen i ett annat land. För att säljaren eller butiken ska kunna returnera dina pengar måste du lämna in ett krav.

Vad betyder statusen "Import Security Scan"?

Om ditt paket har fått statusen "Import Security Scan" finns det tre alternativ:

Om paketet inte ursprungligen skickades från Kina och kolumnen PLATS anger en stad i Kina, till exempel Beijing, Shanghai, etc., betyder det att paketet levererades till Kina och kommer att levereras till mottagaren efter tullklarering . Se frågan Hur får du pengarna tillbaka för ett förlorat paket eller ett paket som tog väldigt lång tid att levereras.

Vad betyder statusen "Import Customs Scan"?

Om ditt paket har fått statusen "Import Customs Scan" finns det tre alternativ:

Om paketet ursprungligen skickades från Kina och kolumnen PLATS visar en stad i Kina, såsom Peking, Shanghai, etc., betyder det att paketet skickades tillbaka till Kina från utlandet. Vanligtvis skickas paketet tillbaka till leverantören och mottagaren får det senare om leverantören betalar en extra fraktavgift och skickar paketet igen.

Om paketet ursprungligen skickades från Kina och mottagarens land anges i kolumnen PLATS betyder det att paketet har levererats till tullkontoret i destinationslandet och kommer att levereras till mottagaren efter tullklarering.

Om paketet inte ursprungligen skickades från Kina och kolumnen PLATS anger en stad i Kina, till exempel Beijing, Shanghai, etc., betyder det att paketet levererades till Kina och kommer att levereras till mottagaren efter tullklarering .

Vad betyder statusen "I Customs-Control lager"? Hur lång tid tar det?

Statusen "I Customs-Control lager" betyder att paketet ligger på ett tullager i väntan på besiktning före export eller flygpost.

Vad ska jag göra om statusen för mitt paket inte ändras under en längre tid från statusen "Export Security Scan", "Export Customs Scan"?

Vad betyder statusen "Framgång att hitta: 0 föremål!"? eller " Kina post har inte fått paketet”?

Om du spårade paketet med spårningsnummer och statusen för paketet är "Kina posten har inte tagit emot paketet" eller "Lyckades hitta: 0 artiklar!" ("Resultat - 0 paket"), detta betyder att säljaren (leverantören) gav dig ett obefintligt (ogiltigt) spårningsnummer, som inte tilldelas några skickade paket i China Post-databasen.

Det kan finnas flera anledningar:

Spårningsnumret är felaktigt.

Det har gått mindre än 48 timmar sedan säljaren skickade varorna, China Post har ännu inte uppdaterat informationen om paketen.

Säljaren har inte skickat varorna av någon anledning, till exempel "slut i lager", men planerar att skicka dem senare.

För att förstå vad som diskuteras i de tre punkterna ovan måste du veta hur paketspårningssystemet fungerar efter nummer:
China Post kan enkelt fästa en etikett med ett obefintligt nummer på vilket paket som helst. Spårningsnumret är ogiltigt och paketet kan inte spåras förrän China Post tilldelar spårningsnumret till det. Betalningssystem Paypal, ebay och Aliexpress får ibland obefintliga spårningsnummer från många bedragare som skickar dessa nummer för att fylla i betalningsinformation. Många marknadsplatser som ebay eller Aliexpress kräver att säljaren skickar beställningen inom 24 timmar efter betalning, så vissa säljare kan ange ett obefintligt spårningsnummer för att undvika straffavgifter. Senare, när säljaren fyller på varorna, använder han samma spårningsnummer för att skicka varorna, och med detta nummer kommer det att vara möjligt att spåra paketet på webbplatsen inom 48 timmar efter det faktiska avsändningsdatumet.

Vad ska jag göra om statusen för mitt paket är "Lyckad hitta: 0 artiklar!" eller "China Post har inte tagit emot paketet"?

• Om du fick spårningsnumret inom 48 timmar efter leverans kan du behöva vänta två dagar till tills China Post-databasen har uppdaterats.
• Om du fick ett spårningsnummer för mer än två dagar sedan kan du behöva kontakta säljaren och kolla med dem om det verkliga leveransdatumet och det riktiga paketnumret. Berätta för säljaren att du vill spåra paketet med hjälp av numret på webbplatsen inom 48 timmar efter leverans, annars kommer du att göra en reklamation. Som regel ger säljaren nytt nummer spårning, faktiskt leveransdatum eller planerat leveransdatum, vilket kan kontrolleras senare på hemsidan.
• Om säljaren återigen ger dig felaktig fraktinformation eller inte svarar alls, bör du göra en reklamation med ebay, Aliexpress eller Paypal och be om återbetalning. Du kan också lämna negativ feedback om bedragaren efter återbetalningen.

Vad betyder statusen "Export Security Scan"? Hur lång tid tar det?

Vad betyder statusen "Export Customs Scan"? Hur lång tid tar det?

"Export Customs Scan" betyder att paketet är klart för tullkontroll. När tullkontrollen är klar kommer paketet att skickas med flygpost.

Vad betyder statusen "Ankomst till inåtgående byteskontor"?

"Ankomst till inre byteskontor" betyder att paketet har levererats till tullkontoret i destinationslandet. När tullklareringen av ett paket som tagits emot från utlandet har slutförts, kommer paketet att levereras till mottagaren av posten i destinationslandet.

Vad betyder statusen "Avgång från utlandskontor"? Hur lång tid tar det?

"Avgång från utgående växlingskontor" innebär att paketet är klart för tullbesiktning. När inspektionen är genomförd skickas paketet till flygposten.

Vad betyder statuserna "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL","Öppning"?

Vissa användare, efter att ha sökt på andra webbplatser, ser att paketets status är "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL" ("PVG NULL") eller "Öppning") etc. Faktum är att dessa konstiga statusar är fel som beror på felaktig översättning av China Post-databasen.

Hur gör man en reklamation och begär återbetalning för ett felaktigt paketnummer och ett paket som inte mottagits?

Många mottagare vars paket levereras av China Post ställer ofta följande frågor:

Spårningssidan informerar om att paketet returnerades till säljaren, men han bekräftar inte mottagandet av returen och vägrar att returnera pengarna, hur kan jag få tillbaka pengarna?

Spåraren visar att paketet returnerades till leverantören, eller visar statusen "misslyckad leverans". Hur kan jag få en återbetalning från China Post?

Paketets status har inte ändrats på mer än 40 dagar, jag har fortfarande inte fått paketet, kan jag kontakta säljaren eller China Post angående återbetalning?

Svaren på dessa frågor är nästan desamma:
China Post har inte direkt kontakt med mottagaren. China Post accepterar förfrågningar och krav endast från leverantören som har ett originalkvitto för godtagande av varorna för transport.
Så det är bättre för mottagaren att använda mekanismerna som tillhandahålls av ebay, aliexpress, paypal och lämna in ett krav på att paketet inte har tagits emot så snabbt som möjligt.

När du har lämnat in ett krav måste säljaren bekräfta att paketet har levererats till köparen. Om han/hon inte kan ge en sådan bekräftelse kommer pengarna automatiskt att returneras till köparen.

Hur gör man ett sådant krav för utebliven mottagande av ett paket?
På ebay, paypal och aliexpress finns en länk till en webbsida som kallas "tvistlösningscenter" eller "kravscenter". Där kan du ansöka om att ditt paket inte har tagits emot. Allt detaljerade guider hittar du på sajten:

Finns det en period då jag kan ansöka om att ett paket inte har tagits emot?
JA. På ebay och paypal måste du lämna in ett krav inom 45 dagar efter betalning. På aliexpress är denna period 60 dagar.

Vad händer om jag missade ansökningstiden men fortfarande vill ha en återbetalning?
Om du missade tidsfristen för att lämna in ett krav är det enda du kan göra att kontakta säljaren. Storsäljare med stor mängd positiva recensioner kommer sannolikt att erbjuda dig ett alternativ som passar dig i utbyte mot en positiv recension. Detta kommer att öka försäljningen i deras butik.

Vad händer om jag köper varor från en webbplats som inte har ett "reklamationscenter" och jag inte betalade via PayPal?
Tyvärr kommer det i det här fallet inte att vara lätt för dig att få tillbaka dina pengar, ofta omöjligt. Därför råder vi dig att köpa varor från kinesiska säljare i stort handelsplattformar, såsom ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., med en hög nivå av köparskydd.

Om du köper varor på föga kända sajter, försök att betala för köp via Paypal. Använd ALDRIG banköverföringssystem pengaöverföringar, som Moneygram eller Western Union, elektroniska valutor som bitcoin för att betala för varor, även om du gör inköp på välkända sajter - ebay eller Aliexpress, men från okända säljare.

Om ett problem uppstår och du betalade för köpet med ett betalkort kan du kontakta banken och använda återkravsförfarandet. Proceduren beskrivs i artikeln:

Paketstatus från China Airlines, plats PEK. Vad är detta?

PEK-koden tilldelas av International Air Transport Association (IATA) till Beijing Capital International Airport. Denna status betyder att paketet har skickats från denna flygplats till destinationslandet.

Publiceringsdatum: 2018-01-19

Varje rekommenderat postförsändelse, oavsett om det är ett paket, paketpost eller rekommenderat brev, har ett individuellt spårnummer. Med hjälp av spårnumret kan avsändaren eller mottagaren, eller någon annan person som känner till denna kod, spåra förflyttningen av ett paket eller ett rekommenderat brev från det ögonblick då det accepteras till det att den slutliga mottagaren tar emot det. Men hur kan du ta reda på spårnumret på ett paket som skickas med post?

Så efter att ha registrerat paketet på det ryska postkontoret tilldelas försändelsen ett unikt spårnummer. Spårkoden anges på kvittot som postoperatören ska lämna över till avsändaren.

Numret vi är intresserade av består av 14 siffror. I det här fallet indikeras ibland den sista siffran med ett mellanslag - det måste också beaktas.

Spårnumret på kvittot kan anges efter orden: " RPO nr....», « siffra mail id " etc. Men i alla fall kommer det inte att vara svårt att hitta den 14-siffriga kombinationen vi behöver.

Om du är mottagare av ett paket eller ett rekommenderat brev, ta reda på spårnumret från avsändaren för spårning. Onlinebutiker och privata säljare tillhandahåller ofta spårningsnumret själva, utan ytterligare begäran från köparen.

Så här tar du reda på spårningsnumret för ett paket om du har tappat bort ditt kvitto

Det händer att checken tappas bort eller att någon kastar ut den ur hushållet. Det är trots allt få som behåller kvitton från butiken, men varför är ett postkvitto bättre?

Checkkvittot, som utfärdas på postkontoret, måste förvaras, inte bara för att hitta spårningsnumret för försändelsen vid rätt tidpunkt, men även vid förlust av paketet kommer checken att behövas för att skriva en sökapplikation.

Så hur kan du ta reda på spårningsnumret för ett paket om kvittot har tappats bort? Det enda alternativet i det här fallet är att kontakta det ryska postkontoret igen, varifrån du skickade försändelsen, och be att få se spårnumret baserat på ditt efternamn och datumet då paketet skickades. Om du inte kommer ihåg datumet kan du även hitta uppgifterna efter efternamn. Ju mindre tid som går från det att paketet skickas, desto större är chansen att den data du behöver hittas.

Samtidigt, som de skriver på forumen, inkluderar postoperatörens ansvar inte att söka efter data om föremålet om en check plötsligt går förlorad. Det vill säga, i det här fallet bör du bara lita på den postanställdes lyhördhet. Det är sant att i vissa regioner finns en betald ytterligare service på postkontoret för att återställa en förlorad check.

Alla typer av brev som skickas via rysk post är indelade i två kategorier: enkla och registrerade. Den första kategorin innehåller enkla bokstäver, den andra - registrerade och värdefulla.

Registrerade försändelser (RPO), till skillnad från enkla försändelser, genomgår ett registreringsförfarande vid tidpunkten för sändningen till postkontoret: uppgifter om RPO läggs in i ett speciellt informationssystem för den ryska posten. Under registreringsprocessen tilldelas varje försändelse ett unikt spårnummer (postidentifierare). När operatören förbereder brevet för sändning sätter operatören ett klistermärke med streckkod på kuvertet, som krypterar all information om RPO, inklusive spårnummer som användaren kan spåra det registrerade brevet med.

Under vidarebefordran till den slutliga adressen genomgår korrespondensen flera steg: från mottagningsstadiet, primärsortering i en regional sorteringscentral och slutar med sortering på destinationsregionens postkontor, bearbetning på adresspostkontoret och leverans till adressaten .

Varje brev, som kommer till ett nytt vidarebefordranssteg, skannas med hjälp av en streckkod. Alltså för varje avgång till informationssystem hela vidarekopplingsvägen visas.

Hur du spårar din beställning och värdefullt brev

Huvudstadierna för vidarebefordran av e-post visas i det offentliga området. För att spåra ett rekommenderat brev behöver användaren bara ange spårningsnumret för försändelsen i spårningstjänsten. Om du är avsändaren eller mottagaren av korrespondens som skickas via post kan du spåra den på den officiella webbplatsen: pochta.ru. Alla andra tjänster tar information från denna resurs.

För att få information om förflyttning av ett brev online, registrera dig bara Personligt område på Russian Post-webbplatsen och lägg till spårnumret av intresse till spårningslistan. Efter att ha uppdaterat brevleveransinformationen kommer meddelanden att skickas till din e-post.

Du kan spåra ett skickat brev med spårningsnummer och få information om det i realtid med den officiella Russian Post-applikationen, som kan installeras på din mobiltelefon.

Hur man tar reda på spårningsnumret för ett brev

Efter att ha betalat för postvidaresändningstjänsten får avsändaren ett kvitto som innehåller försändelsens spårningsnummer. Postidentifieraren för försändelser som skickas inom Ryssland består av 14 siffror; internationellt – 13 tecken (innehåller siffror och latinska bokstäver).

Kombinationen av siffror (eller siffror och bokstäver) vi behöver i moderna ryska postcheckar är skriven efter: RPO nr.

För att spåra en bokstav efter RPO-nummer måste siffrorna i spårningstjänsten skrivas utan mellanslag, även om den sista siffran i kvittot skrivs åtskilda av ett mellanslag.

Vad ska du göra om du tappat bort ditt kvitto

Vissa användare som skickar ett brev med post för första gången slänger checkarna som de fått efter att de skickats. Självklart kan även en erfaren kund bli av med ett kvitto. Vad ska man göra i det här fallet? Hur spårar man ett rekommenderat brev utan en check?

Brevet kan endast spåras med det RPO-nummer som anges på kvittot. Utan ett spår är spårning omöjligt. Därför är den enda vägen ut ur denna situation att återställa checken. Det är sant att denna uppgift inte är lätt. Ryska postoperatörer är inte skyldiga att återställa förlorade kvitton. Därför måste du i det här fallet lita på postanställdes gunst. Viktigt: ju mindre tid som går från sändningsögonblicket, desto större är chansen att operatören kommer att kunna återställa checken med avsändarens efternamn och datum (tid) för sändningen.

Hur man spårar ett brev efter mottagarens efternamn eller adress

Som nämnts ovan, det enda sättet, hur du kan spåra ett rekommenderat och värdefullt brev - detta är genom postens identifieringsnummer från kvittot som utfärdas efter betalning för posttjänster. Det finns inga andra sätt att ta reda på var din post finns. Spårningstjänster tillhandahåller data om korrespondensplatsen endast baserat på spårnumret och inte mottagarens namn eller adress.

Under transporten går korrespondensen genom flera sorteringscentraler. Det är omöjligt att med ditt efternamn ta reda på vilket av dem som innehåller ditt brev.

Vissa informationssajter skriver att trots avsaknaden av en postidentifierare kan du hitta speciella internetresurser som spårar ett brev med namn eller adress. I själva verket finns inte sådana tjänster.

Hur man spårar ett registrerat brev med spårnummer och mottagarens efternamn