Under de senaste åren har företag som tillhandahåller ryska marknaden cellulära kommunikationstjänster har gjort allvarliga justeringar av arbetet med kundsupporttjänster. MTS var inget undantag. Om tidigare prenumeranter huvudsakligen förlitade sig på konsultcentrets personal för att lösa problem, måste de nu alltmer hitta svar på egen hand med hjälp av sociala nätverk och deras personliga konto (PA). Ändå kan du idag enkelt ringa MTS-operatören om du känner till några nyanser. Så, hur man ringer MTS-operatören - vi har samlat alla aktuella kommunikationsmetoder nedan!

Man kan inte annat än hålla med påståendet att det finns ett stort antal frågor som artificiell intelligens, presenterad i form av chattbots och autoinformatörer, inte kan lösa. Ibland kan bara en person gå till botten med ett problem och hjälpa till att lösa det snabbt. Nedan finns flera effektiva sätt på vilka du kan ringa en operatör på en mobil eller fast telefon, samt alternativa metoder anslutning till MTS helpdesk.

1. Ring till kort nummer telefon för MTS-operatörsanvändare. När de står ansikte mot ansikte med frågor, är det första som prenumeranter gör att försöka lösa dem via callcentret genom att ringa servicenumret 0890. Men om tidigare ett samtal totalt inte tog mer än 5 minuter, kan du nu vandra genom röstmenyn under lång tid eller lyssna på en melodi medan du väntar på att telefonisten ska svara. För att påskynda processen att ansluta till en "live"-konsult, rekommenderas det att medan du lyssnar på autoinformatören trycker du på siffran 2 och efter ett par sekunder 0. Dessutom är det värt att prova en annan variant: först 5 och sedan 0.
2. Ring MTS-operatören från vilken som helst mobiltelefon. I Nyligen fall då det är omöjligt att snabbt kontakta en konsult med ett kort servicetelefonnummer har blivit vanliga. Därför behöver du alltid ha ett nummer i reserv som du kan ringa från en annan operatörs SIM-kort. För att kontakta MTS kontaktcenter är detta ett avgiftsfritt nummer 8-800-250-08-90. Genom att ringa det från ett Megafon, Beeline eller Tele2 SIM-kort tas abonnenten till röstmenyn, där han ska trycka på 2 och sedan 0. Efter detta är det bara att vänta på operatörens svar.
3. Ring MTS från ett fast telefonnummer. Att ringa en "live" operatör från fast telefon, bör du slå telefonnumret 8-800-250-08-90 och utföra åtgärder som liknar föregående stycke. I detta fall debiteras inte heller utgående samtal.
4. Ringa en MTS-operatör från en mobiltelefon under roaming. Innan man reser utomlands ska varje prenumerant skriva ner i sitt telefonbok siffra kontaktcenter+7-495-766-01-66 för att kontakta MTS tekniska supportoperatör vid roaming. Om det behövs kan du ringa det både från grannlandet Vitryssland och från det avlägsna Vietnam. Oavsett vilket land du besöker är det kostnadsfritt att kontakta operatören på angivet nummer. Förresten, på den officiella webbplatsen för MTS sägs det att detta nummer också är tillgängligt för abonnenter som befinner sig i nationell roaming.

Alternativa sätt att kontakta MTS-operatören

Det är inte alltid möjligt att ringa och komma fram till operatörens tekniska support, därför erbjuder MTS som ett alternativ sina kunder att fylla i ett formulär respons, som ligger på startsida webbplats. Här kan du inte bara ställa en fråga, utan även anmäla bedrägerier eller lämna ett klagomål. Innan du ställer en fråga måste du fylla i ett kort formulär och välja en metod för svarsleverans: i form av ett samtal från en operatör, ett SMS eller ett e-postmeddelande. Förresten, det första alternativet för att få svar är ett bra sätt att chatta live och ställa några fler frågor.

Via ditt personliga konto

Alla som använder tjänsterna för det personliga kontot och My MTS-applikationen har möjlighet att självständigt lösa situationen. Användarens personliga konto fungerar som ett kraftfullt användarverktyg för att hantera sin tariffplan, anslutna tjänster och andra funktioner.

Per post

För att uppnå teknisk support, det är inte nödvändigt att vara en MTS-abonnent. Skicka bara ett brev till [e-postskyddad] Med detaljerad beskrivning Problem.

Sociala nätverk och MTS

Tydligen, precis som jag, trodde du också det cellulär från MTS - bäst? Och, säger de, MTS tekniska support är generellt sett utmärkt. Det var vad du trodde? Jag trodde.

Och jag trodde på allt detta tills jag själv fick möta sökandet efter ett svar på en till synes enkel fråga: Hur är det möjligt?

Tja... Detta är helt berättigat och välförtjänt - MTS:s anslutning är verkligen stabil och pålitlig.

Men om några problem uppstår visar det sig att MTS:s tjänst inte är så ljus och rosa. Och vi måste erkänna att det kan vara ganska svårt att kontakta en MTS-operatör och få en "live" konsultation med en specialist. För MTS-företaget gjorde nästan allt möjligt så att man inte kunde ringa MTS-operatören.

Som ett resultat, när du ringer MTS-kontoret, istället för att den glada rösten från en levande person hälsar dig med all värme och hjärtlighet, hör du som svar rösten från en telefonsvarare. Också, naturligtvis, lik en människa, men likgiltig för dina problem, eller hur?

Men jag ville verkligen ha något annat... Så att MTS skulle ha en hotline vars telefonnummer skulle vara tillgängligt 24 timmar om dygnet, eller hur? 😉

Tja, är det omöjligt att kontakta MTS-operatören, och är det dags att falla i förtvivlan? Men nej! Det finns en väg ut, eftersom det finns en supporttelefon på MTS, speciellt skapad för sådana fall.

Dessutom. I MTS är operatörens telefonnummer ganska enkelt och du kan nästan alltid ringa operatören gratis från både en mobiltelefon och ett fast telefonnummer.

I allmänhet, när du vet lösningen, är det inte så svårt att ringa MTS-operatören. Det finns 4 sådana metoder. Låt oss prata om var och en av dem i ordning.

Det enklaste sättet att ringa MTS-operatören

För att höra en "live-operatör" måste du ringa det enda MTS-supportnumret 0890 .

Ett samtal till detta "service"-nummer för MTS-operatören är gratis! Den debiteras inte.

Du måste dock vara belägen på Ukrainas, Rysslands, Uzbekistans eller Vitrysslands territorium. Men vi tror att detta är 99,9 % sant, och vi fortsätter att agera ytterligare.

Efter att autoinformatören börjar diktera menyn, vänta inte på slutet av hans verbala diarré! Tryck omedelbart på 2 och sedan på 0.

Och här ska det efterlängtade miraklet äntligen ske. Omkopplaren kommer att växla till en anslutning med den "live" MTS-operatören.

Låt oss förtydliga. Det kanske inte händer direkt. Du kan behöva stå i kö ett tag. Du kommer vänligt att meddelas om hur länge detta pågår. Men ändå är huvuduppgiften klar - du kan prata med MTS-operatören.

Hur man kontaktar MTS-operatören från en fast telefon

Tja, om du ringer ett kort nummer 0890 Du kan inte? Om en telefon med MTS SIM-kort inte är tillgänglig. Vad ska man göra då?

Uppgiften blir lite mer komplicerad. Trots allt har MTS skapat ett supporttelefonnummer även för detta fall. Du kan ringa MTS-operatören både från en fast telefon och från en mobiltelefon från vilken annan operatör som helst.

Du behöver bara slå inte 0890, men 8 800 250 08 90 .

I det här fallet kommer du att ringa samtidigt. Callcenter, som efter nummer 0890 . Därför kommer den fortsatta proceduren att vara exakt densamma.

Först kommer du att höra en röstmeny som kommer att diktera en massa olika information till dig. Du behöver inte lyssna på allt – bara Tryck omedelbart på knapp 2 och sedan på 0. Och efter ett tag är du ansluten till en representant för MTS callcenter.

Dessutom. Denna MTS-operatörstelefon är gratis på samma sätt som 0890.

Notera!

Om du är en av företagskunder MTS-företag, ett separat telefonnummer har skapats för dig - 8 800 250 09 90 .

Eller är det bara kort... 0990 . En "live" MTS-operatör kommer också att svara dig på det. Telefonnumret är gratis för samtal från mobiltelefoner anslutna till MTS

Hur ringer man en MTS-operatör under roaming?

Stanna utanför Ryska Federationen? Inte ett problem heller! MTS-operatören har tilldelat ett telefonnummer för att kontakta en supportspecialist även i detta fall.

Du har alltid möjlighet att få högkvalificerad rådgivning från en ”live-operatör” även i internationell roaming.

bara ring telefonnummer +7 495 766 01 66 .

Den bästa delen:

Alla samtal till denna operatörstelefon skapad av MTS är också helt gratis!

Även om du är på långväga eller internationell roaming

Hur man kontaktar MTS-operatören utan telefon

Tja, som en sista utväg. När du plötsligt inte kan ringa ett samtal.

En metod hjälper dig som behövs ifall MTS-supportnumret inte är tillgängligt av någon anledning. Om du plötsligt har svårt med telefonkommunikation, kontakta den officiella webbplatsen för MTS för hjälp.

På hemsidan kan du skriva meddelande till kundsupport– du kan fråga det i ett särskilt feedbackformulär. Och inom mycket kort tid får du svar på din fråga.

Det är helt gratis och antalet frågor är obegränsat.

Kontaktuppgifter och telefonnummer abonnenttjänst"MTS" för invånare i alla regioner i Ryssland, tillgång till MTS "Personligt konto" och andra metoder för kommunikation med operatörens helpdesk.

Enhetligt avgiftsfritt MTS kundsupportnummer:

8800 250 0890 /

Ringer till MTS hjälpcenternummer 8800 250 0890 debiteras inte från stad och mobil telefonnummer i Ryssland.

Hur ringer man MTS?

Ett samtal till MTS supporttjänst med hjälp av Hotline-numren från var som helst i Ryssland, inklusive Moskva och St. Petersburg, kommer alltid att vara gratis. För att kontakta operatörens kundtjänst från mobiltelefonen, ansluten till mobilnät MTS, använd gratis kort telefon helpdesk och teknisk support (endast för MTS-abonnenter i Ryssland).

Att ringa MTS från en mobiltelefon från en annan operatör (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) eller en fast telefon, för att kontakta en MTS-supportoperatör gratis, använd telefonnumret 8800 250 0890.

För att få personlig information, hantera tjänster och ändra den fastställda tariffen, var vänlig var beredd att lämna din passinformation till Hotline-anställda. Observera att för att ansluta några ytterligare tjänster Avgifter kan tillkomma i enlighet med operatörens tariffer. MTS callcenteroperatör?

Ett enda avgiftsfritt supportnummer för MTS-gruppen:

8800 250 8 250

Detta nummer ger stöd för MTS cellulär kommunikation, MTS Internet och TV-klienter och "". Alla samtal till numret 8 800 250 0890 betalas av MTS. Samtal till linjenummer 8800 är helt gratis för uppringare från fasta telefoner eller mobiltelefoner registrerade i Ryssland.

Supportnummer för samtal från Moskva och utomlands:

+7 495 766 0166

När du är i MTS-roaming utanför Ryssland kan du ringa operatören på +7 495 766 0166 från din mobiltelefon helt kostnadsfritt.

Ringer till fasta nummer kontaktcenter +7 495 766 0166 från telefoner från andra mobiloperatörer (inklusive Megafon, Beeline och Tele2) och från lokala nummer betalas i enlighet med teleoperatörens tariffer. Använd detta nummer om du är i internationell roaming eller vill ringa MTS från ett utländskt nummer. Var noga med att slå numret till hjälplinjen på internationellt format från +7 och kontrollera kostnaden för internationella samtal. Detta är särskilt viktigt om du ringer från en telefon i ett hotellrum.

MTS abonnenttjänst tillhandahåller konsultationer och support till kunder i frågor om att ansluta och koppla bort tjänster (både betalda och gratis), ändra tariffplan, tillhandahålla information om kontot, blockera SIM-kortet och andra förfrågningar. Du kan kontakta support 24 timmar om dygnet.

MTS-abonnents personliga konto

MTS-gruppen av företag kombinerar tre områden: MTS Mobile Communications och. Var och en av dem har sitt eget separata personliga konto. Välj ditt personliga konto beroende på vilken MTS-avdelning du är kund hos.

Kundens personliga konto tillgänglig på den officiella webbplatsen för MTS Ryssland-operatören. För att få information om möjligheten och proceduren för anslutning personligt konto, med eventuella förfrågningar och kommentarer om dess arbete, vänligen kontakta supportnumret " Mobilt Tele System" 8800 250 0890 eller 0890 s mobil MTS.

MTS kundsupport online

Kunde du inte snabbt komma fram till MTS-operatörens helpdesk? Kontakta oss sedan via den särskilda feedbacksektionen på MTS webbplats. I det här avsnittet kan du ställa alla frågor, klaga, uttrycka tacksamhet eller lämna en förfrågan om arbete Mobil operatör och service på officiella kontor och showrooms. Du kan också ställa frågor om MTS mobilnät (anspråk, tjänster, tariffer) på e-post till den officiella adressen Den här adressen E-post skyddad från spam bots. Du måste ha JavaScript aktiverat för att se det.. Företagets specialister kommer att försöka svara på din förfrågan så snart som möjligt.

MTS abonnenttjänst anställda är alltid tillgängliga för att kommunicera med abonnenter i de mest populära i sociala nätverk: MTS-grupper I kontakt med, på Odnoklassniki , V Facebook Och Google Plus . Du kan räkna med ett snabbt svar genom dessa kommunikationskanaler med MTS.

Föredrar du att följa senaste nytt operatör MTS i en mer kortfattad form? Förutom konton på sociala nätverk har MTS en officiell mikroblogg i Twitter där alla de senaste nyheterna och användbar information för prenumeranter regelbundet publiceras i kortfattad form.

Städer där MTS är verksamt

MTS kundsupport verkar i följande regioner och städer i Ryssland:

Moskva (MSK) och St. Petersburg (SPb), Republiken Adygea (Maykop), Altai regionen(Barnaul), Amur-regionen (Blagoveshchensk), Archangelsk-regionen (Arkhangelsk), Astrakhan-regionen (Astrakhan), Belgorod-regionen (Belgorod), Bryansk-regionen (Bryansk), Republiken Buryatia (Ulan-Ude), Vladimir-regionen (Vladimir), Volgograd regionen(Volgograd), Vologda-regionen (Vologda), Voronezh-regionen (Voronezh), Republiken Dagestan (Makhachkala), Judiska autonoma Okrug (Birobidzhan), Transbaikal-regionen (Chita), Ivanovo-regionen (Ivanovo), Republiken Ingusjien (Magas), Irkutsk region (Irkutsk), Kabardino-Balkariska republiken (Nalchik), Kaliningrad-regionen(Kaliningrad), Republiken Kalmykia (Elista), Kaluga-regionen (Kaluga), Kamchatka-territoriet (Petropavlovsk-Kamchatsky), Karachay-Cherkess Republic (Cherkessk), Republiken Karelen (Petrozavodsk), Kemerovo-regionen (Kemerovo), Kirov-regionen (Kirov) ), Republiken Komi (Syktyvkar), Kostroma-regionen (Kostroma), Krasnodar-regionen(Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), Krasnoyarsk-regionen (Krasnoyarsk), Kurgan-regionen (Kurgan), Kursk-regionen (Kursk), Leningrad regionen(Vyborg, Luga), Lipetsk-regionen (Lipetsk), Magadan-regionen (Magadan), Republiken Mari El (Yoshkar-Ola), Republiken Mordovia (Saransk), Moskva-regionen (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Shchelkovo ), Murmansk-regionen (Murmansk), Nenets Autonomous Okrug (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod-regionen (Nizhny Novgorod), Novgorod-regionen (Veliky Novgorod), Novosibirsk-regionen (Novosibirsk), Omsk-regionen (Omsk), Orenburg-regionen (Orenburg) ), Oryol-regionen (Oryol), Penza-regionen (Penza), Perm-regionen (Perm), Primorsky-regionen (Vladivostok), Pskov-regionen (Pskov), Altai-republiken (Gorno-Altaisk), Republiken Bashkortostan (Ufa), Rostov-regionen ( Rostov-on-Don), Ryazan-regionen (Ryazan), Samara-regionen (Samara), Saratov-regionen (Saratov), ​​​​Sakhalin-regionen (Yuzhno-Sakhalinsk), Sverdlovsk-regionen (Ekaterinburg), Republiken Nordossetien-Alania (Vladikavkaz) , Smolensk-regionen (Smolensk), Stavropol-regionen (Stavropol), Tambov-regionen (Tambov), Republiken Tatarstan (Kazan), Tver-regionen (Tver), Tomsk-regionen (Tomsk), Tula-regionen (Tula), Republiken Tyva (Kyzyl) , Tyumen-regionen (Tyumen), Udmurtrepubliken (Izhevsk), Ulyanovsk-regionen (Ulyanovsk), Khabarovsk-territoriet (Khabarovsk), Republiken Khakassia (Abakan), Khanty-Mansi autonoma okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk), Chelyabinsk-regionen (Chelyabinsk) , Tjetjenien (Groznyj), Tjuvasjrepubliken (Tjeboksary), Chukotka autonoma Okrug (Anadyr), Republiken Sacha (Jakutsk), Yamalo-Nenets autonoma Okrug (Salekhard) och Yaroslavl-regionen (Yaroslavl).

Ytterligare information om specialpriser MTS och på vår hemsida.

I kontaktuppgifter, tariffer, adresser till officiella webbplatser och geografi för närvaro Mobil operatör komma att ändras. Kontrollera strömmen bakgrundsinformation per telefon 24/7 hotline"Mobile Tele Systems" (referens- och informationstjänst för telekommunikationsföretaget) 8800 250 0890 eller på företagets officiella webbplats www.mts.ru. Information om flerkanaliga telefonnummer. och länkar är aktuella från och med januari 2019.

För att kontrollera kvaliteten på kundtjänsten spelas alla samtal med operatörer av MTS-abonnenttjänstens konsultationscenter in. Vi ber dig att vara förstående när du spelar in, eftersom detta är nödvändigt för att kontrollera kvaliteten på kundtjänsten. Alla dina ytterligare frågor, inklusive " " eller till exempel "Vad är MTS-operatörsnumret," kommer att övervägas och kommer att få ett snabbt svar från MTS-supporttjänsten såväl som på den officiella webbplatsen för telekommunikationsföretaget.

Supportcenter skapas av operatörer för att ge kunden den mest bekväma hjälpen när kommunikationsproblem uppstår. Men det kan centeroperatörer lösa nästan alla problem. Samtal till dem görs helt gratis , och anställda arbetar dygnet runt.

Fråga: "Hur ringer man MTS Ryssland-operatören?" kan uppstå i andra fall, till exempel när det krävs detaljerad information om taxan. Det är användbart att ringa operatören och vid behov ansluta ytterligare tjänster eller internetinställningar. Det är trots allt mycket snabbare att dra nytta av MTS-möjligheten ring operatören gratis än att gå till kontoret för varje åtgärd eller leta efter kommandon på egen hand.

Hur man ringer MTS-operatören gratis

Oftast kunder inga frågor uppstår med hur man ringer MTS-operatören. Du hittar supportcenternumret på alla paket och dokument som ingår i dem. Om det av någon anledning papper från SIM-kortet gick förlorade, då är det värt att skriva ner hur man ringer MTS-operatören direkt kostnadsfritt. För dessa ändamål har bolaget avsatt specialnummer 0890 . Oavsett region anslutning är det bekvämaste sättet att ringa MTS-operatören.

Innan MTS-operatören svarar, telefonnumret supportcenter låter dig se menyn där du kan hitta det själv ett gäng användbar information. Det är troligt att detta kommer att gå snabbare, eftersom du kommer att kunna prata med MTS-operatören först efter en lång väntan.

Viktig! MTS-abonnenter har tillgång till ett gratissamtal till operatören i vilken region som helst i Ryssland. Dessutom kan du nå en specialist även om ditt SIM-kort är spärrat på grund av lågt saldo.

De vanligaste frågorna relaterade till hur man snabbt ringer till MTS-operatören, specifikt till användare mobil kommunikation. Dem rekommenderas att använda enda supportnummer 0890 . Ring även MTS-operatören från mobilen gratis abonnenter kan använda telefonen 8-800-2508-250 . Detta nummer låter dig ringa MTS-operatören gratis från alla hem och mobiler Ryssland.

Viktig! Medan du är inne intranätsroaming bättre använda numret 0890 att kontakta operatören. Detta hjälper till att undvika faktureringsfel.

Idag är MTS tjänster väldigt mångsidiga. Bland dem finns det inte bara mobilkommunikation, men också internet, tv och till och med banktjänster. Om abonnenten ingen möjlighet samtal från mobil MTS, då borde han slå numret 8800250-0890 .

När du hittar utanför Ryssland Avgiftsfria nummer i 800-serien kommer inte längre att vara tillgängliga. Ändå kan en person behöva både ringa MTS och lösa brådskande frågor . I detta fall finns federala MTS-telefoner tillgängliga för kommunikation med operatören +7-495-7660166 .

Viktig! Ring numret+7-495-7660166 gratis endast för MTS-klienter. I andra fall måste du betala för samtalet enligt villkoren i tariffplanen.

Telefoner för kommunikation med andra operatörers mobiloperatörer

Kort nummer endast tillgänglig för prenumeranter , registrerad i MTS-nätverket. Resten kommer att behöva för fri kommunikation ringa telefonen med operatören 8800250-0890 . Detta nummer är tillgängligt från alla mobiltelefoner och fasta telefoner som är registrerade på ryska operatörer kommunikation , kommer du inte att kunna ringa det från andra länder.

MTS Customer Application Processing Center

Service juridiska personer skiljer sig väsentligt från att tillhandahålla tjänster till privata kunder. De måste spela in sina ansökningar genom en specialiserad tjänst . Låt oss titta på dess huvuddrag:

• Aktivering eller avaktivering ytterligare tillval, tjänster etc. utförs baserat på förfrågningar inom 1 dag .
• Du kan endast använda tjänsten efter att du har skickat in skrivet påstående för att länka organisationens mail. Det certifierad med sigill, undertecknad av direktören för företaget och på papper överförs till en av de närmaste salongerna.
• Ansökningar kan lämnas via märkesvaror e-postadress eller via fax +7-495-7660058 . I det här fallet behöver papperen inte längre certifieras av organisationens chef.

MTS-stöd för organisationer

Företagets servicecenter är redo att hjälpa kunder och juridiska personer när som helst. personer. Genom det kan du göra följande operationer :

• Överföra pengar Och alternativ mellan konton, såväl som deras kombination.
• Beställning och kvitto ekonomisk dokumentation, inklusive en mängd olika rapporter i pappersform eller elektronisk form.
• Beställer nya nummer Och tjänster, samt att stänga av dem.
• Tariffändringar Och tal, samt installera och ta bort lås.

Stöd till juridiska personer personer med fasta antal

Organisationer också kan 24/7 kontakta supporten. De har tillgång till information, inklusive om tjänster fast linje. Supportcenteroperatörer kommer att svara på alla frågor av tjänster som erbjuds, kommer att berätta om fjärrkommunikationstjänster, hjälpa dig att ansluta eller koppla från ytterligare alternativ, och kommer också att acceptera en ansökan om kontrakt.

Om du försöker ringa MTS-operatören kommer du mycket snart att upptäcka att företaget har gjort allt för att undvika "live" kommunikation med sina abonnenter. Tydligen tror de att MTS-klienter kan lösa alla problem med hjälp av en autoinformatör eller på den officiella webbplatsen mts.ru.

Hur ringer man en "live"-operatör från en mobil MTS?

Alla abonnenter hos MTS-operatören är väl medvetna om det gratis kortnummer 0890 . Alla är också väl medvetna om hur svårt det är att nå en levande person på den: väntetiden på linjen kan vara 30-40 minuter eller till och med mer.

Men få människor vet att operatören har ytterligare två gratis kortnummer för att ansluta till kundsupportcentret. Detta 08460 Och 0605 .

Du kanske redan har stött på numret 08460 när du tryckte in hjälpknappen mobil-app. Och du hade förmodligen tvivel: "är det här ett betalt nummer?" Vi skyndar oss att skingra dem: ring MTS-operatören med ett kort nummer 08460 det är helt gratis.

siffra 0605 Operatören annonserar inte alls. Dessutom säger den officiella webbplatsen att den bara fungerar för VIP-kunder. Men i själva verket kan absolut alla prenumeranter ringa supporttjänsten på detta telefonnummer gratis.

Oavsett vilket av de listade numren du ringer till operatören måste du först lyssna på autoinformatören. Den goda nyheten är att röstmenyn på alla tre kundtjänsttelefoner är densamma. Därför, för att ansluta till en "live"-operatör måste du följa en algoritm:

1. Ring ett av de korta numren.
2. Lyssna på företagets nyheter och erbjudanden och vänta på att röstmenyn ska starta. Du behöver inte vänta på att autoinformatören ska meddela hela menyn, utan tryck omedelbart på knappen 2 , då 0 .
3. Nu kommer du att bli ombedd att betygsätta kvaliteten på tjänsten. Du kan godkänna eller vägra genom att trycka på lämpliga tangenter - 0 eller 1 vilken spelar ingen roll.
4. Efter dessa steg kommer autoinformatören att informera dig om att en operatör kommer att svara dig snart och alla konversationer kommer att spelas in. Allt du behöver göra är att vänta på anslutningen.

Hur man ringer MTS hotline från andra telefoner

Det har noterats att om du ringer operatören på "8-800..." från vilken annan telefon som helst, oavsett om det är Megafon, Beeline eller ett fast telefonnummer, är anslutningen till en "live"-specialist mycket snabbare. Men om du försöker ringa den här telefonen från en MTS-mobil kommer du att höra det detta nummer ej servad. Så det här alternativet för att kommunicera med support är endast lämpligt om du har ett SIM-kort från en annan operatör.

Instruktioner:

1. Ring upp avgiftsfritt nummer 8-800-250-0890 från vilken mobiloperatör som helst ( inte MTS) eller från en fast telefon.
2. Vänta tills röstmenyn startar och tryck på knappen 1 , då 0 .
3. Godkänn eller vägra att utvärdera operatörens arbete genom att trycka på lämplig tangent.
4. Vänta med att få kontakt med en specialist. Väntan på kö är vanligtvis 10-20 minuter.

Notera:
Du kan bara nå operatören på 0890, 08460 och 0605 med ett MTS SIM-kort. För samtal från telefoner från alla andra leverantörer är numret 8-800-250-0890.

MTS operatörsnummer för företagskunder

Om du är ägare till ett MTS-företagsnummer, ring för att kontakta supporttjänsten federalt nummer 8-800-250-0990 .

Hur kontaktar man MTS-operatören vid roaming?

Vid nationell roaming, det vill säga när du reser runt i Ryssland, kan du ringa kundtjänsten med samma nummer som i hemtrakten — 0890 eller 8-800-250-0890 . Se ovan för hur du når en livespecialist med dessa nummer.

För abonnenter utomlands (vid internationell roaming) finns ett hotlinenummer +7-495-766-0166 . Om du ringer från ett MTS SIM-kort är samtalet gratis. Observera att detta nummer måste slås i internationellt format - via +7 .

Hur ringer man en MTS-operatör från Krim?

Eftersom Krim är ett ämne i Ryska federationen, gäller samma nummer på dess territorium som i hela Ryssland. Det spelar ingen roll om du köpte ett SIM-kort på halvön eller kom hit från en annan stad i Ryska federationen. För att kontakta en callcenterspecialist, ring 0890 eller 8-800-250-0890 . Samtalet kommer att vara gratis.

Om du befinner dig på Krim med ett ukrainskt MTS SIM-kort, är du i internationell roaming. För att ringa din operatör - MTS of Ukraine, måste du ringa +38-050-508-1111 eller till ett kort nummer 111 . Samtal till båda numren betalas.