Har du några frågor om mobil kommunikation, underhåll, anslutning av taxeplaner och tjänster som du inte själv kan auktorisera? I en sådan situation ska du inte ge upp. För dessa ändamål har företaget flera kommunikationskanaler genom vilka man kan etablera kontakt med en anställd och gemensamt lösa det problem som uppstått. Från artikeln kommer du att lära dig hur du kontaktar Beeline-operatören. Låt oss titta på alla sätt att prata, deras för- och nackdelar.

Hur man kontaktar via telefon

Om du har några olösliga frågor är Beeline tekniska supportlinje tillgänglig för dig dygnet runt. I andra änden av linjen möter kvalificerade specialister dig och hittar ett svar på alla problem som kan uppstå.

För att kontakta operatören gratis, kom ihåg kort nummer telefon - "0611". Efter att ha tryckt på samtalsknappen kommer du att höra en telefonsvarare som kommer att erbjuda en lista över olika tjänster, inklusive en beskrivning av taxeplaner och tjänster och anslutningsfunktioner. För att välja ett specifikt objekt, översätt mobilenhet till tonvalsläget och tryck på motsvarande knappar.

Efter att ha lyssnat på automatiska meddelanden kommer du att överföras till en gratis specialist som standard. Till en början kan du gå till linjen till operatören och hoppa över alla erbjudanden. För att göra detta, slå numret "0" och vänta på svar. Om anställda är mycket upptagna måste du vänta eller lämna en begäran om att ringa tillbaka (tryck på "0"-knappen igen). Så fort chefen är ledig får du direkt ett samtal.

Om du inte har en telefon med ett Beeline SIM-kort till hands, ring då ett samtal från numret till någon annan teleoperatör. En dedikerad linje har skapats för sådana ändamål. Slå kontakten "88007000611". För att ta reda på detaljerna för att tillhandahålla internettjänster, använd nummersekvensen "88007008000". Teknisk support finns tillgänglig varje dag, sju dagar i veckan, hela dagen.

Tyvärr finns det inget nummer som kopplar dig direkt till en anställd. I alla fall måste du lyssna automatiska meddelanden. Du behöver inte ringa, skicka bara ett meddelande med din fråga, ange "0611" som mottagare. Efter detta kommer specialister att kontakta dig så snart som möjligt.

Uppmärksamhet! Utgående samtal till hemnätverk och att skicka ett meddelande till "0611" omfattas inte av tariffer.

När användaren är i internationell roaming finns ett speciellt kontaktnummer "+74957972727". Dessa förhållanden inkluderar Krim och Sevastopol. Samtal via Beeline är inte fakturerbara.

Hur man kontaktar via ditt personliga konto

Om du har tillgång till nätverket kan du ställa en fråga till en specialist i chatten. För att göra detta, logga in på ditt personliga konto på leverantörens huvudwebbplats. Tjänsten är ett gränssnitt för kontroll och övervakning av huvudegenskaperna tariffplan och SIM-kort, samt ta reda på aktuell saldostatus för tillfället.

I det övre högra hörnet finns en ikon i form av ett meddelande; genom att klicka på den öppnas en chattmeny med en teleoperatör. Ange sedan din kontaktinformation: initialer, telefonnummer för att ringa tillbaka och bekräfta dem med captcha. Skriv din fråga i lämpligt fält på skärmen och skicka din förfrågan. Efter en tid kommer du att få ett omfattande svar på alla problem eller samtal från en specialist. En liknande algoritm kan upprepas i mobil-app"My Beeline", som är fritt tillgänglig för alla prenumeranter.

Det finns ett garanterat sätt att komma i kontakt med en företagsrepresentant. Kontakta servicekontoret, kontakta någon tillgänglig chef för hjälp och ge ditt pass.

Hur man ställer en fråga via e-post

Om du inte behöver ett brådskande svar på din fråga kan du skicka ett meddelande till e-post leverantör. Det finns tre adresser:

1. [e-postskyddad]. För problem relaterade till mobil kommunikation och dataöverföring, samt USB-modem.

Det är inte alltid möjligt för en Beeline-abonnent att förstå inställningarna och tjänsterna, så du måste känna till Beeline-operatörsnumret, med vilket du kan få nödvändig information. Genom att ringa ett av de tekniska supportnumren kan du få reda på hur du aktiverar tjänsten, ändrar taxan eller hur mycket pengar som finns kvar på kontot. Beeline har flera sådana nummer (korta och federala), du kan ta reda på dem genom att gå till operatörens officiella webbplats, där all information för att göra respons.

Alla mobiloperatörer har särskilda servicenummer genom vilka abonnenten kan kontakta en konsult och få hjälp. Beeline är inget undantag - företaget erbjuder speciella kortnummer och flera federala, som du kan använda för att konsultera om tariffändringar, ta reda på allt om nya kampanjer eller kontostatus, få information om internetanvändning och mycket mer. Hur ringer man en Beeline-operatör? Det finns flera sätt, du kan använda det korta avgiftsfritt nummer 0611 , ring hotline eller ett antal federala nummer. Också tillgänglig alternativa metoder till exempel feedback via e-post.

Gratis nummer 0611 "Mobilkonsult"

Det korta avgiftsfria numret 0611 används vanligtvis för att ta reda på svar på frågor som kontosaldo, koppla tjänster och ändra taxan, spärra ett nummer. Omedelbart efter samtalet uppmanas abonnenten att lyssna på autoinformatören och anger vilken knapp som ska tryckas på och i vilket fall. Röstmenyn varierar beroende på region och ändras med jämna mellanrum, vilket kan skapa ett antal olägenheter för användarna. Dessutom är det extremt svårt att nå en "live" operatör på detta sätt, även om det är möjligt. Det finns ingen universell sekvens, men det finns flera standardalternativ för hur man ringer en Beeline-operatör:

• ringa " 0611 ", sedan "2", "0", vänta sedan på konsultens svar;
• i vissa fall används kombinationen "0611", "1", "0"; efter att ha angett den sista siffran kommer autoinformatören att be dig vänta en minut innan du ansluter till den tekniska serviceoperatören. Stöd;
• kombination" 0611 " och "1" låter dig gå till menyn "Vi ringer tillbaka", det vill säga efter en tid konsulten cellulär kommunikation kommer att ringa tillbaka på egen hand.

Då och då har alla mobilkommunikationsanvändare frågor där de behöver hjälp av specialister. Beeline-operatören har tillhandahållit möjligheten att kommunicera med en telefonsvarare eller chef för att lösa "mobila" problem när som helst på dygnet. Vilket antal Beeline-operatörer finns det och hur man kontaktar Beeline-operatören, kommer vi att överväga i den här artikeln.

Beeline supportnummer

För att nå Beelines tekniska supportchef kan abonnenten använda vilket telefonnummer som helst - Beeline, en annan operatör eller till och med en fast telefon.

Så, vad är huvudnumren för Beeline-operatörer?

• 0611 – detta nummer är automatiskt och kallas "mobil konsult". Du kan ringa när som helst på dygnet utan kostnad, men bara från ditt "inhemska" nummer. En telefonsvarare kommer att kunna svara på de flesta frågor, men vid behov kopplas du till en teknisk supportlinje.
• 8-800-700-0611 – ett federalt telefonnummer, samtal till det är gratis när du är inne intranätsroaming. Designad i första hand för att lösa problem som uppstår i mobil kommunikation och Internet från ett USB-modem.
• 8-800-700-0080 – ett nummer att ringa om du har problem med USB-modemet.
• 8-800-700-2111 – operatörsnummer som hjälper till att lösa eventuella problem med Wi-Fi Internet.
• 8-800-700-8000 – telefonnummer till operatörssupport för frågor som rör hem-tv, telefoni och internet.
• 8-800-700-9966 – nummer för att lösa frågor om tjänster hemtelefon och Internettariff "Light".
• 88001234567 – här kan du kontakta vid problem med att installera och konfigurera mobilt Internet.
• +74959748888 – nummer om du roamar utomlands och behöver teknisk support för eventuella mobilproblem.
• 8-800-700-0628 – en telefon som skapades för att lösa kommunikationsproblem för företagsabonnenter.
• 8-800-700-7007 – Förbi till detta nummer du kan ringa företagsnätverksanvändare som har mobila tjänster av fast karaktär.

Beeline informationssupporttjänst

Vi tittade på telefonnumren med vilka du kan kontakta Beeline-operatören, men förutom teknisk support erbjuder företaget förfrågningar i USSD-format. Med deras hjälp kan du få enkel och begriplig information från en automatisk tjänst på några sekunder.

Alltså efter nummer *110*00# du kan kontrollera den aktuella hastigheten för Beeline. Begäran *110*09# gör att du kan få uppdaterad information om alternativen som är kopplade till ditt nummer. För att få mer information om parametrarna för det aktuella tarifferbjudandet, ring *110*05# . Begäran *111# kommer att öppna menyalternativ för att självständigt ansluta eller inaktivera vissa tjänster. Om du har glömt ditt Beeline-nummer, ring *110*10# .

Efter nummer 064012 abonnenten kommer att få information om kommunikationsmöjligheter under nollbalansperioden. Vid roaming eller resor, slå 0676 och få information om förmånliga tariffer för roamingkommunikation. För att få mer information om mobilt internet, ringa 0717 . Efter nummer 068044 De kommer att berätta om sätt att skydda dig mot mobilbedragare. Har du en svartlista ansluten och vill förtydliga dess medlemmar? siffra 0603 hjälper dig med detta.

Efter nummer 0533 Du kan registrera bankkort för att betala för eventuella varor och tjänster med mobiltelefon på internet. siffra 065050 kommer att vara användbart för dem som vill lära sig intercity och internationellt telefonkoder. Genom att ringa 0678 , får du information om tillgänglighet förmånliga tariffer för samtal och meddelanden vid denna tidpunkt.

Ytterligare alternativ för att kontakta teknisk support

Hur kontaktar man Beeline-operatören utöver de alternativ som beskrivs ovan? Bland alternativa alternativ– feedbackformulär, som finns tillgängligt på operatörens officiella webbplats. På webbplatsen, hitta fliken "ställ en fråga" och välj den mest bekväma kontaktformen, ange vilken fråga du är intresserad av och något sätt att kontakta dig. Du kan också ingå onlinekorrespondens med chefen - hitta fliken på webbplatsen som heter "Chatta med en specialist."

Dessutom kan du skicka e-post för allmänt Brevlåda [e-postskyddad]. Varje prenumerant kan skicka ett sms med en fråga angående kommunikation till 0611, så får du svar direkt. De mobiltjänst fungerar när som helst på dygnet. Om du inte nådde operatören och alla linjer var upptagna, lämna ditt telefonnummer på webbplatsen i avsnittet "Vi ringer dig tillbaka". Om du vill kan du alltid kontakta operatören via de officiella Beeline-kontona för alla populära sociala nätverk.

Om du fortfarande har frågor om ämnet "Beeline-operatörsnummer. Hur kontaktar man en Beeline-operatör?" Fråga dem sedan i kommentarerna till den här artikeln. Vi svarar på alla dina frågor!

Kontakta din operatör vid roaming

Det är mycket sällan en abonnent har en fråga som han inte själv kan svara på och behöver hjälp av en erfaren specialist.

Om du inte kunde hitta den nödvändiga informationen på Beeline-webbplatsen och inte heller kunde ta reda på det på ditt personliga konto, finns det bara en lösning kvar - ring operatören.

Vilka problem kommer det att hjälpa att lösa och hur man ringer Beeline-operatören direkt om alla användare av denna tjänst vet? mobilnät. Vanligtvis hjälper en företagsrepresentant att hantera:

Konsultens mål är att hitta rätt lösning på kundens problem och hjälpa denne.

För att kontakta Beeline, ring det korta numret 0611. Därefter måste du följa instruktionerna röstmenyn. Lyssna noga på alla punkter, kanske löser en av dem ditt problem.

Om dina svårigheter inte faller inom någon av de kategorier som anges av telefonsvararen kommer du att bli ombedd att kontakta en företagsrepresentant. Tryck på lämplig knapp och vänta på din tur på linjen.

Väntetiden tar vanligtvis från 5 till 20 minuter, men på hektiska dagar, som fredagskvällar, kan den bli längre. Samtal till 0611 är gratis från alla ryska Beeline SIM-kort.

* - Återvänd till Huvudmeny, # - lyssna igen på information om föregående post, 9 - lyssna igen på det senaste meddelandet.

Hur man ringer en Beeline-operatör från en annan operatör eller från ett fast telefonnummer

Om du behöver ringa en konsult från en fast telefon eller SIM-kort från ett annat mobilföretag måste du känna till andra federala nummer. Sedan 0611 gratis endast med Beeline.

Vilket telefonnummer du ska ringa beror på problemet som måste lösas:

• 8 800 700 21 11 – för problem med inställningar och korrekt funktion Wi-Fi internet på SIM-kortet.
• 8 800 700 06 11 – vid svårigheter med installation, installation och service av Beeline USB-modemet.
• 8 800 700 80 00 – hem-tv, Internet och telefon från ett mobilföretag.
• 8 800 123 45 67 – vid svårigheter med att installera och ansluta till mobilt Internet.

Samtal till alla ovanstående nummer är inte tidsbegränsade och är fria från vilket nummer som helst och även från en fast telefon.

Hur man når en operatör under roaming

Under roaming inom Beeline-nätverket Ryska Federationen ring kostnadsfritt på 0611 och 8 800 700 06 11 OCH TRYCK 0 - för att lösa eventuella problem och problem med kommunikationskvalitet, finansiella transaktioner, tariffer och tjänster från Belline, Internet och roaming.

I internationell roaming ett annat telefonnummer finns att koppla abonnenter till teknisk support— +7 495 974 88 88 . Alla samtal till denna mobil. debiteras inte från Beeline SIM-kort även när användaren befinner sig utanför Ryska federationen.

Andra sätt att kontakta operatören

Vill du välja en annan metod för att kontakta teknisk support? Det är möjligt!

1. Vem som helst kan få svar på sina frågor via e-post. Beskriv din situation i detalj och skicka texten till [e-postskyddad].
2. Speciellt för självbetjäning för abonnenter skapade företagets utvecklare tjänsten "Personligt konto". I den kan du fylla på ditt konto utan hjälp av en specialist, kontrollera ditt SIM-korts saldo och saldo pakettjänster, ändra tariffer, koppla ur och koppla upp tjänster och abonnemang, beställ minutpaket, SMS, mms, internettrafik och mycket mer. Följ den här länken https://my.beeline.ru/login.xhtml och registrera din konto på ditt personliga konto för att inte slösa extra tid på situationer som du kan lösa själv.
3. Vill du spara tid? Beskriv läget i SMS och skicka det till 0622. Svaret kommer också i formuläret textmeddelande. Den här telefonen är betjänad från 7:00 till 22:00 Moskva-tid.
4. När du väntar på svar i händelse av lång kö, använd alternativet "Vi ringer dig tillbaka". För att göra detta, medan du väntar, tryck på nummer 1 på tangentbordet och du behöver inte hänga på linjen.
   Så fort det är din tur kommer konsulten att kontakta dig. Ha bara din mobil till hands och vänta på samtalet.
5. Besök företagets officiella webbplats http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ och i det högra hörnet hittar du ett fönster "Några frågor kvar?"
   Klicka på "Feedback-formuläret" och ange alla nödvändiga uppgifter, samt beskriv dina problem och önskemål. Du kommer att få ett svar på den e-postadress du angett.

Det visade sig att det är minst 10 stycken på olika sätt för att ringa Beeline: via telefon, via SMS och feedbackformulär, via Internet och via Personligt område. Välj den mest bekväma och snabbaste metoden för dig själv!