Att plugga

"Smile" är en företagsgrupp "Virgin Connect". En av de ledande telekomleverantörerna på den ryska försäljningsmarknaden för tillhandahållande av tjänster. "Virgin Connect" tillhandahåller både unika och de senaste telekommunikationsprodukterna för individer och juridiska personer (höghastighetsinternetåtkomst, telefoni, digital-tv, molnvideoövervakning, virtuell telefonväxel, offentlig Wi-Fi och mer).
"Smile" ger internetåtkomst med dataöverföringshastigheter på upp till 1000 Mbit/s, ansluter IP-TV, samt centrala TV-program, populära satellitsändningsprogram i digital kvalitet, modern digital telefoni och tillhandahåller kommunikation, både långdistans och internationell . Som referens är företagets egen nummerkapacitet 80 000 nummer. Internetanslutning tillhandahålls till priser från 290 rubel/månad.
Täckningsområde: Moskva, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudny, Mytishchi, Balashikha, Lyubertsy, Korolev, Lobnya och några andra städer i Moskvaregionen.

Den tekniska utrustning som krävs för att ansluta till Smiles trådlösa nätverk tillhandahålls abonnenter på köp- och försäljningsbasis.
Men varför ytterligare utrustning om du redan har den tidigare köpta?
Du måste veta att när en prenumerant först ansluter är det gratis att konfigurera routern, men förutsatt att din Wi-Fi-router ingår i listan över rekommenderad teknisk utrustning från Smile-företaget, som innehåller mer än 50 modeller av routrar. Om din utrustning inte finns på listan, betalas inställningen av routern - från 620 rubel kommer den exakta summan av pengar att bestämmas av en specialist efter diagnostik.

Att ansluta tv från Smile implementeras med två metoder:
- via TV-dekoder (set-top box);
- genom Virgin Connect-applikationen.

Tv-anslutning sker genom en tv-avkodare som köps mot en avgift. Om du har mer än en TV måste du installera en set-top-box på varje efterföljande TV.
Om det händer att din TV-modell redan är utrustad med Smart TV, blir det mycket lättare och mer tillgängligt för dig att ansluta en TV. För att göra detta måste du installera Virgin Connect-applikationen. Du kommer att ha tillgång till visning på 5 enheter samtidigt, inklusive: smartphones, surfplattor, stationära datorer, bärbara datorer. Dessutom, när du börjar titta på en enhet kan du alltid pausa sändningen och fortsätta sända på en annan enhet från samma ögonblick som du pausade. Minsta paket är 83 kanaler. Endast tillgängligt inom operatörens nätverk.

För att titta på TV var som helst, var du än är, kan du installera Virgin Connect-mobilappen. Kostnad - från 150r/mån. Minsta paket är 77 kanaler. En applikation av denna typ kan alltid anslutas antingen separat eller som en del av en uppsättning tjänster. Finns inte bara på mobila enheter utan även på bärbara datorer.

Om du har problem med avbrott i Internet, TV, telefoni, eller om du har ett ekonomiskt problem är Smiles tekniska supporttjänst tillgänglig för abonnenter dygnet runt. Väntetiden på linjen utan att ta hänsyn till svaret från telefonsvararen blir minst 2 minuter.
Har du inte tid att ringa? Det är ok! För att lösa ett tekniskt problem kan du alltid kontakta specialister via onlinechatt. Ställ din fråga så ringer de upp dig inom en kort tid

Betalningsmetod: bankkort, betalterminaler, Yandex.Money,
Tjänster: Internet, tv, telefoni, videoövervakning.
Anslutningsteknik: ADSL, Ethernet, FOCL (optik)
Typ av IP-adress: dynamisk, statisk (150r/månad).
Teknisk support: 24/7.
Avgång och anslutning: gratis.
Anslutningstid: 1 - 4 dagar.
Utrustning: rea.
Adress: 127106, Moskva, Gostinichny proezd, 4B, kontor 529.
Post: , .

Gå till listan

Jag har ätit denna kaktus som heter "Smile" i flera månader nu och av någon anledning håller jag inte upp till de utlovade leendena. Jag gick med enbart för att det inte fanns många andra alternativ. Internet fungerar äckligt: ​​det finns ingen garanti för att anslutningen inte plötsligt slutar. Uppbrott inträffar ofta vid det mest avgörande ögonblicket, under bästa sändningstid. Det kan vara flera luckor per dag, de kan vara i 2 minuter eller 15. En gång var det inga luckor på två dagar. De sa att något påstods ha översvämmats där och att chefen i vårt hus var skyldig. Enligt tariffen är hastigheten 70 megabit, men i verkligheten når den knappt 50 megabit maximalt i torrents, pingar suger - 100-200 ms - allt släpar i spel. Jag har redan begärt stöd i denna fråga flera gånger. Deras man kom ett par gånger, bytte router, provade lätt på något för utställning, sa att han inte visste vad som var fel och gick. Först försökte de berätta att det var något fel på min dator, men jag försökte både från den bärbara datorn och från datorn och resultatet blev detsamma. Supporten säger att de förmodligen behöver byta utrustning, de säger att vänta på att nätverket ska moderniseras och de lovar inget annat. I allmänhet, så snart möjligheten uppstår, kommer jag omedelbart att lämna dem; jag behöver inte sådan kvalitet för ingenting.

Jag kopplade in deras TV, i princip är allt bra, valet av kanaler är stort och själva TV:n misslyckas inte. Om något händer kan du koppla ett extra paket, jag tog utbildnings- och barnpaketet.

Bra leverantör!

I allmänhet gillar jag Smile Internet-leverantören, eftersom jag har använt dess tjänster i nästan ett år och inte har några speciella klagomål. Innan detta fanns det en annan leverantör som inte fungerade oftare än den fungerade. Så när jag ändrade det andades jag en lättnadens suck.

Det var inga problem med Smile från första början. Killarna jobbar snabbt. De kopplade upp mig till internet samma dag som jag ansökte. Jag skickade in en begäran om anslutning på morgonen, och på kvällen kopplade de upp den till mig. Vi testade det direkt, och först efter det skrev jag på ett avtal om tillhandahållande av tjänster.

Ett bekvämt personligt konto på leverantörens webbplats, flera sätt att betala för internet och det finns bonusar för aktivitet eller lojalitet. Du kan också förbättra eller försämra din tariffplan på ditt personliga konto. Bekväm.

Internet i sig fungerar stabilt. Jag har en tariff på upp till 100 Mbit/s. Det är tydligt att 100 Mbit/s är extremt sällsynt. Oftast sent på kvällen. Vanligtvis cirka 70 Mbit/s och det räcker för mig.

Supporten fungerar bra. För inte så länge sedan fungerade internet inte på en dag, det visade sig att det fanns problem med kabeln. Efter samtalet kom teknikerna och fixade allt. De tog inga pengar för det, de säger att reparationer ingår i priset. Jag var nöjd med denna servicenivå.

Saker och ting är inte alltid stabila

För flera månader sedan anslöt jag mig till Internet från Smile-leverantören. Det fungerar, men det finns också många nackdelar. Internethastigheten är ganska bra, men anslutningen avbryts ofta, samtal med teknisk support kan leda till ingenting och du kan bara vänta. Lyckligtvis är dessa problem för mig inte kritiska, och jag kan vara utan internet ett tag, men det är fortfarande obehagligt! Jag skulle inte rekommendera den här leverantören till mina vänner, men jag skulle vilja att företaget självt skulle arbeta med stabilitet och arbetet med din tekniska support, ja, det finns normala killar där, men det finns också de som inte förstår någonting alls .

De tillhandahåller tjänster av dålig kvalitet!

Jag har använt tjänsterna från en internetleverantör för inte så länge sedan, men det här företaget har redan lyckats visa sig inte särskilt bra. För det första är det omöjligt att nå teknisk support via telefon, du måste vänta länge på att en specialist ska svara. Och om du kommer igenom visar det sig att de inte kan eller vill lösa ditt problem. Kvaliteten på Internet lämnar också mycket övrigt att önska. Den deklarerade hastigheten stämmer helt enkelt inte överens, varför det inte är bekvämt att använda Internet från flera enheter. I allmänhet funderar jag på att byta internetleverantör, eftersom jag skulle vilja ha mer omsorg om kunden.

Bra internet

Jag valde denna internetleverantör för mig själv baserat på många rekommendationer från vänner och bekanta. Hundra procent nöjd med hur internet fungerar. Kvaliteten på internetanslutningen är bra, fryser inte, anslutningen är snabb. Normalt, rimligt pris, nöjd. Vid behov ringer jag teknisk support, de hjälper alltid till att lösa alla problem som är relaterade till Internet, de är artiga och lyhörda! Nöjd.

För en månad sedan anslöt vi oss till Internet från denna leverantör. Det tog mig lång tid att välja bland alla leverantörer, men jag kom fram till att Smile passar mig bättre i priskategorin.

Det var inga problem med anslutningen. Jag lämnade en förfrågan på deras hemsida, de ringde mig samma dag för att bekräfta och två dagar senare kom experterna. Att ansluta och testa tog inte mycket tid. Faktum är att jag redan hade internet från denna leverantör i mitt bostadskomplex, och detta förenklade anslutningen. Hantverkarna kom med ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster. Den första månaden är gratis för en ny användare, så det behövdes inte betala något direkt.

Enligt min tariff är min internethastighet 200 Mbit/s. Filmer laddas ner i HD-kvalitet på cirka 3-5 minuter, det vill säga hastigheten är bra. Men denna hastighet är inte alltid fallet. Endast förmiddag och eftermiddag. På kvällen sjunker förstås hastigheten, eftersom tillströmningen av användare är stor, vad jag förstår. På natten är hastigheten generellt sett idealisk.

Under användningsmånaden släpade internet aldrig efter, så när det gäller kvaliteten på tjänsten har jag inga klagomål. Vi får se vad som händer härnäst, men jag hoppas att det inte blir några problem. Än så länge är jag nöjd med valet till förmån för denna leverantör.

oprofessionellitet

Jag har använt internet från Smile-företaget i minst 1,5 år i Shchelkovo. Jag är mycket missnöjd med den här operatörens arbete. För det första gick min TV-box, eller snarare fjärrkontrollen till den, sönder. Teknisk service sa till mig att de inte har TV-boxar än, men när de har det kommer de att ta dem till mig . OK. Jag ringer efter ett visst intervall, de svarar mig att du vet, men de är nedmonterade. Eller det var det kanske inte, mina herrar?! De erbjöd mig att köpa den här dumma konsolen själv, men du måste bara betala för installationen. Andra punkten. Under semestern stänger jag ofta av internet så att jag inte blir laddad AP. De hade inte en sådan avstängningsfunktion. De rådde mig att stänga av routern och skriva ett brev. Där texten sammanställdes av dem och vid ankomst kommer de att räkna om mig. Som ett resultat, som det visade sig, under min frånvaro, stängdes mitt internet av för utebliven betalning, när jag ringde visade det sig att de skulle kunna räkna om, om inte tjänsterna tillhandahölls av företagets fel. Varför lura. Företaget är helt oprofessionellt enligt mig.

Smile är inte ADSL)))

Jag bytte nyligen till Smile. Innan dess använde jag tjänsterna hos en ADSL-leverantör, där hastigheten inte var så hög. Det fanns inte många tv-kanaler, så jag ville utöka recensionen. Jag kopplade in digital-tv, nu finns det många kanaler och tv:n försvinner inte. Min Wi-Fi-router fanns på listan som rekommenderades av företaget, så installationen gjordes gratis. Men även om jag fick betala skulle jag inte tacka nej till ett sådant erbjudande. TV:n fungerar bra, jag märkte inte heller några nätverksfel. Det var inga problem med avbrott, men jag kontaktade supporten flera gånger. Problemet löstes med tiden.

Fullständigt nöjd.

Jag skulle säga att detta helt enkelt är en utmärkt leverantör. Jag har använt smileyleverantörens tjänster i flera år. Och jag kan säga att de alltid strävar efter att förbättra sig själva, både vad gäller kvalitet och service. Deras internet är utmärkt och håller hastigheten ganska bra, hundra megabit är konstant och fungerar snabbt utan några begränsningar. Betalningen är inte heller hög månadsvis, påfyllning är möjlig utan att lämna hemmet och på flera sätt, inte bara med ett bankkort utan även med elektroniska plånböcker, vilket är bekvämt för mig. Tv:n är helt enkelt av utmärkt kvalitet, även om det inte finns många kanaler som för mig, det är inte slagg, och alla intressanta är värda att titta på. Tillräckligt stöd.

Konfigurera Asus RT-N10 hårdvara

för att ansluta till Smile-nätverket

Först måste du ansluta alla kablar till lämpliga kontakter:

• Mat.
• Inkommande Ethernet-kabel från leverantören (till motsvarande WAN-port.)
• Ethernet-kabel från nätverkskortet till valfri LAN-port på routern. (vanligtvis angivet med siffror.)

För Windows XP:

Gå till menyn , .

I nätverksanslutningsfönstret (Figur 1), högerklicka på " " och välj " Egenskaper».

Figur 1. Fönstret Nätverksanslutningar i Windows XP.

I fönstret " Lokala anslutningsegenskaper"(Figur 2) välj " internet protokolltcp/ipEgenskaper».

Figur 2. Egenskaper för lokal nätverksanslutning.

I fönstret " Egenskaper för InternetprotokollTCP/IP» (Figur 3) välj:

· « »

· « Få adressDNS-servrar automatiskt»

och klicka på knappen OK»

Figur 3. TCP/IP-protokoll

För Windows 7:

Gå till menyn , , .

I fönstret " Nätverks-och delningscenter» (Figur 4) klicka .

Figur 4. Fönstret Nätverks- och delningscenter i Windows 7.

I fönstret " Nätverkskopplingar"(Figur 5) hitta" Lan-anslutning", högerklicka på den och välj " Egenskaper».

Figur 5. Fönstret Nätverksanslutningar i Windows 7

I fönstret " Lokala anslutningsegenskaper" (Fig. 6)) välj objektet " Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) "(UTAN att avmarkera kryssrutan) och klicka på " Egenskaper».

Figur 6. Egenskaper för lokal nätverksanslutning i fönster 7.

I fönstret " Egenskaper: Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) "(Figur 7) välj:

· « Få en IP-adress automatiskt»

· « Få adressDNS-servrar automatiskt»

och klicka på knappen OK»

Figur 7. TCP/IP-protokoll

För att komma till routerns webbgränssnitt, öppna en webbläsare, skriv in routerns IP-adress i adressfältet (standard http://192.168.1.1) och gå till den här adressen (Figur 8).

Figur 8. Webbläsarens adressfält

Konfigurera med hjälp av installationsguiden

1. Du kommer till guiden för routerinstallation (Figur 10). Klick " Ytterligare».

Figur 10. Installationsguide

1. Klicka på knappen Gå till manuell inställning"(Figur 11).

Figur 11. Fastställande av anslutningstyp

1. Välj WAN-anslutningstyp " PPPoE" (Figur 12) och klicka på " Ytterligare».

Figur 12. Välja anslutningstyp manuellt

1. Fyll i fälten (Figur 13):

• Användarnamn - din inloggning för åtkomst till Internet (utfärdad av din tjänsteleverantör)

Klick " Tillämpa alla inställningar».

Figur 13. Kontoinställningar

1. Vänta på fönstret med meddelandet " Gjort!"(Figur 14).

Figur 14. Utföra att spara parametrar

1. Vänta tills internetanslutningskontrollen är klar (Figur 15).

Figur 15. Kontrollerar internetanslutningen

1. I nästa fönster (Figur 16), fyll i fälten:

• SSID – namnet på det trådlösa nätverket (du måste komma på det själv, det kommer senare att hjälpa dig att skilja ditt nätverk från främlingar)
• Nätverksnyckel – nyckel för åtkomst till det trådlösa nätverket

Klicka på knappen Komplett».

Figur 16. Installation av trådlöst nätverk

1. Vänta på fönstret med meddelandet " Gjort!"(Figur 17). Tills nu, stäng inte av strömmen till routern under några omständigheter!

Figur 17. Spara parametrar

1. Därefter kommer resultatet av inställningen att visas (Figur 18). Klick " Går online» för att börja använda Internet.

Figur 18. Slutför installationen

Din internetrouterSom osskonfigurerad för en trevlig upplevelse på Smile-nätverket!

Ställa in internetåtkomst manuellt

Så här konfigurerar du internetåtkomst manuellt:

1. I kapitlet " Ytterligare inställningar» välj objektet « GLÅMIG"(Figur 19). För parametern " TypGLÅMIG- anslutningar» välj värde « PPPoE».

Figur 19. Manuell installation av en Internetanslutning – Anslutningstyp

1. Fyll i fälten (Figur 20):

• Användarnamn – din inloggning för åtkomst till Internet (utfärdad av din tjänsteleverantör)
• Lösenord – ditt lösenord för åtkomst till Internet (utfärdat av din tjänsteleverantör)

Klick " Tillämpa».

Figur 20. Manuell installation av en Internetanslutning - Autentisering

Manuell installation av trådlöst nätverk

Så här konfigurerar du ett trådlöst nätverk manuellt:

1. Logga in på routerns webbgränssnitt.
2. I kapitlet " Ytterligare inställningar» välj objektet « Trådlöst nätverk"(Figur 21).
3. I fältet " SSID"Ange namnet på det trådlösa nätverket (du måste komma på det själv; det kommer senare att hjälpa dig att skilja ditt nätverk från främlingar).
4. För parametern " Autentiseringsmetod» välj värde « WPA-Bil-Personlig».
5. För parametern " KrypteringWPA» välj värde « TKIP+AES».
6. I fältet " Fördelad nyckelWPA» ange nyckeln för att komma åt det trådlösa nätverket.
7. Klick " Tillämpa».

Figur 21. Manuell installation av trådlöst nätverk

Ändra lösenordet för webbgränssnittet

För att öka säkerheten för din internetanvändning rekommenderar vi att du ändrar lösenordet för åtkomst till routerns webbgränssnitt. För detta:

1. I avsnittet " Ytterligare inställningar» välj objektet « Administrering", flik" Systemet"(Figur 22).

2. I fönstret som öppnas måste du ange " nytt lösenord"(lösenord som du senare kommer att använda för att komma åt routerns webbgränssnitt) och " Ange ditt nya lösenord igen"(Där måste du ange ett nytt lösenord igen för att komma åt routerns webbgränssnitt).

Figur 22. Ändra lösenordet för att komma åt routerns webbgränssnitt

Tidskrift

Du kan också behöva data från routerloggen. För att få denna information, gå till avsnittet " Ytterligare inställningar", paragraf " System-logg", flik" Allmän tidskrift"(Figur 23).

Figur 23. Routersystemlogg

Smile är ett företag som tillhandahåller internetåtkomsttjänster, sändningar av digitala TV-kanaler, telefoni till invånare i flervåningsbyggnader och privata byggnader i Moskva och Moskva-regionen, samt organiserar virtuell PBX och videoövervakning, utvecklar offentliga Wi-Fi-nätverk i företagskunders kontor. Geografin för leverantörens arbete täcker städerna Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki, etc.

Sedan 2016 har Smile varit en del av den internationella Virgin Connect-koncernen. På företagets officiella webbplats (www.smile-net.ru) finns en personlig sektion för prenumeranter - ett personligt konto. Tjänsten skapades för fjärrövervakning av status för ett personligt konto och hantering av anslutna alternativ.

Registrering på ditt personliga konto

Tillgång till ditt personliga konto ges till alla kunder som har ingått avtal med Smile-leverantören om tillhandahållande av tjänster för internetåtkomst, anslutning till digital-tv eller telefonnät. Inloggning och lösenord för inloggning i systemet utfärdas tillsammans med andra dokument. Onlineregistrering på webbplatsen krävs inte.

Liksom många andra Internetleverantörer använder Smile flera kommunikationstekniker för att koppla ihop sina abonnenter. I de flesta hem finns en anslutning via Ethernet (vanlig kabelinternet) tillgänglig. Om detta inte är möjligt upprättas anslutningen via en telefonlinje med ADSL. I detta fall begränsas den maximala dataöverföringshastigheten av kapaciteten hos den använda standard- och abonnentlinjen.

Ansluter till Smile-leverantören via en router

För att säkerställa att Wi-Fi-signalnivån är ungefär densamma i olika rum, placera routern i den centrala delen av lägenheten. Hitta porten för att ansluta kabeln installerad av Smile. Vanligtvis förkortat "WAN" (Wide Area Network) och placerat på baksidan av enheten. Sätt i kabeln i denna kontakt och anslut datorer, bärbara datorer, Smart TV och andra enheter som kan ansluta till Internet via kabel till de återstående "LAN"-portarna (Local Area Network). Anslut nätkontakten till "Power"-porten och anslut sedan enheten till ett eluttag.

Notera! Om du använder en telefonkabel för anslutning, använd "ADSL"-porten istället för "WAN"-ingången.

Konfigurera en PPPoE-anslutning på routern

Öppna Wi-Fi-routerns webbgränssnitt via valfri dator som är ansluten till den. För att göra detta, hitta routerns IP-adress i serviceinformationen på enhetens nedre panel. Ange den i adressfältet i valfri webbläsare och tryck på Enter för att komma till kontrollpanelen. Ett fönster kommer upp på sidan med fält för att ange ditt användarnamn och lösenord. Denna information finns även på ett klistermärke eller i instruktionerna från Wi-Fi-routern. Fyll i textfälten och klicka på Logga in.

Viktig! Standardkontoinformation fungerar inte om behörighetsparametrarna har ändrats. Om du inte har tillgång till det nya lösenordet återställer du routern till fabriksinställningarna. För detta ändamål har enheten en separat "Återställ"-knapp.

Gå till menyn för nätverksinställningar under "Nätverk -> WAN". I rullgardinsmenyn väljer du den anslutningstyp som används av Smile - PPPoE. Lämna huvudinställningarna och Ethernet-parametrarna oförändrade. I avsnittet "PPP" anger du följande parametrar:

• Användarnamn;
• Lösenord;
• Lösenordsbekräftelse.

Dessa uppgifter tillhandahålls av leverantören. De kan förtydligas i Smile teknisk support eller i kontraktet för tillhandahållande av internetåtkomsttjänster.

Utbildningsvideo: Konfigurera en Asus-router för att fungera med Smile-leverantören

Ställa in ett lösenord för ditt hem Wi-Fi

Öppna avsnittet "Inställningar -> Wi-Fi". På startfliken ställer du in namnet på det trådlösa nätverket (SSID). Om du vill göra nätverket dolt, markera rutan bredvid lämpligt objekt. I det här fallet, varje gång du ansluter, måste du ange inte bara Wi-Fi-åtkomstnyckeln, utan också namnet på nätverket. Själva lösenordet kan anges på fliken "Säkerhetsinställningar" på raden "PSK-krypteringsnyckel".

För nätverksautentiseringsmetoden, välj "WPA2-PSK" eller "WPA/WPA2-PSK" om inte alla enheter i ditt lokala nätverk stöder den moderna WPA2-standarden. Spara inställningarna med knappen "Apply". Efter detta, starta om routern via kontrollpanelen eller genom att trycka på knappen på enhetens kropp. Anslut till Wi-Fi för att testa det trådlösa nätverket.