글로벌 네트워크에서의 홍보를 위한 기본 도구입니다. 인터넷 마케팅 - 그것이 무엇인지, 인터넷 마케팅의 본질, 도구 및 방법. 인터넷 마케팅 방법 및 전략 개발

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운동

온라인 마케팅을 위한 분석 시스템을 준비합니다.

1. 2장에서 사이트에 대해 정의한 각 목적에 대해 사이트의 랜딩 페이지를 식별하십시오. 이 작업의 결과를 바탕으로 목표 표를 작성하십시오.

2. 귀하의 사이트에 SpyLOG 카운터를 설치하거나 구글애널리틱스, 이전 단락에서 선택한 다양한 통신에 대해 이러한 카운터에 대상을 설정합니다.

3. 사이트에서 방문한 섹션과 사이트에서 수행된 작업에 따라 다양한 대상 그룹에 대한 세그먼트를 설정합니다.

4. 통계시스템에 설정된 목표그룹, 목표, 세그먼트에 대한 정보를 하나의 테이블로 수집합니다.

7.3. 인터넷 마케팅 효과 측정

만세! 마침내 우리는 요점에 도달했습니다! 우리는 결정해야 하는 매개변수가 무엇인지, 매개변수를 얻는 방법은 무엇인지, 매개변수를 수집하고 분석하는 데 사용되는 도구는 무엇인지 이미 파악했습니다. 이제 분석 방법론 자체를 구축하고 이를 업무에 활용해 볼 차례입니다.

우리는 사이트를 방문하는 방문자의 흐름을 분리하고 다양한 마케팅 활동의 결과로 나타난 방문자를 식별하는 과제에 직면해 있습니다. 이를 통해 각 방문자 그룹의 행동을 개별적으로 파악하고 궁극적으로 각 사례에 대한 ROI를 계산할 수 있습니다.




테이블을 구축하면 광고 캠페인 분석을 위한 전문 솔루션의 이점을 충분히 이해하게 될 것입니다. 보고서 설정, 데이터 수집 및 이를 하나의 전체로 통합하는 데 필요한 상당히 많은 양의 작업이 자동으로 훨씬 더 빠르게 수행됩니다. 소프트웨어 패키지. 그러나 이러한 속도와 단순성은 유연성을 희생하고 각 보고서의 비용을 초래합니다.

위에서 설명한 광고 캠페인에서 통계 데이터를 얻고 각 사이트의 투자 효과를 계산하는 프로세스와 유사하게 당사는 인터넷에서 수행하는 기타 마케팅 활동(최적화, 바이럴 마케팅, PR 등)의 효과를 확인할 수 있습니다. 거의 모든 활동 우리가 인터넷에서 수행하는 , 위의 방법을 사용하여 측정할 수 있습니다. 주요 임무는 효율성을 결정해야 하는 핵심 포인트를 찾는 것입니다.

디스플레이와 문맥광고를 하나의 테이블로 통합하는 것은 물론, 최적화, 바이러스성 광고, 게임 광고, PR 등

1. 최적화.표의 "방문자 수" 열에 연구 대상 월과 전월의 검색 엔진 전환 수와 최적화 작업 비용 값의 차이와 동일한 값을 삽입해야 합니다( 열 '배치 비용')은 연구 중인 달의 최적화 비용으로 정의됩니다. 우수한 방문자 수와 타겟 액션 수는 전체 검색 트래픽 양에 비례하여 결정됩니다.

지난 달에는 1000명이 검색 엔진을 통해 왔고 이번 달에는 1200명이 왔습니다. 이번 달에는 검색 엔진을 통해 온 방문자 중 총 900명의 우수한 방문자가 있었고 그들은 60개의 타겟 작업을 수행했습니다. 결과적으로 방문자 수는 200명씩 다르며, 최적화를 통해 온 모든 방문자 중 우수한 방문자의 비율은 75%, 타겟 행동의 비율은 5%입니다. 따라서 지난달 최적화 작업의 결과로 사이트 방문자 수가 200명 증가했습니다. 이 숫자를 "방문자 수" 열에 입력해 보겠습니다. 이 200개 중 150개만이 고품질이었습니다(이는 검색 엔진의 일반적인 전환 비율에 따른 것입니다. "우수 방문자 수" 열에 150을 입력합니다). 마지막으로 200명의 방문자는 10개의 타겟 액션을 취했습니다(역시 위에서 설정한 전체 전환율 5% 중). 따라서 "대상 작업 수"열은 숫자 10으로 채워집니다. 비용은 지난달 최적화 작업 비용에서 계산되며 이는 우리에게 알려져야 합니다.

전화번호, 사무실 좌표 등 제품과 회사에 대한 포괄적인 정보가 포함된 페이지로 사용자가 직접 연결되는 특정 유형의 사이트 구성이 있는 경우도 있습니다. 이 접근 방식은 목표 유형이 접촉인 사이트에 대해 종종 정당화됩니다. 잠재 고객. 이 상황에서는 사용자가 보는 페이지가 적을수록 회사에 좋습니다. 이 경우 이들 사용자에게 일반적인 전환율을 적용하는 것은 불가능하며, 검색엔진의 링크를 통해 유입된 사용자에 대한 구체적인 전환율을 추가적으로 계산해야 합니다. 검색에서 클릭한 후에 도달한 유일한 페이지입니다.

예를 들어 설문 조사 결과로 사용자가 회사 광고를 볼 수 있는 장소 목록에 삽입하고 추가로 "회사에 대한 링크를 찾았습니다"를 통해 이 데이터를 얻을 수 있습니다. 검색 엔진" 이제 설명 페이지가 검색 엔진에 잘 최적화된 제품에 대해서만 소비자로부터 응답을 선택해야 합니다. 그리고 이러한 고객을 위해 먼저 사이트에 있었고 두 번째로 검색 엔진에서 사이트 링크를 찾았다는 사실을 기록한 사람들의 수를 세어야합니다. 따라서 검색 엔진에서 상품 설명이 있는 페이지를 방문한 방문자 수를 계산하고 이를 이전에 얻은 클라이언트 수로 나누어 최적화를 통해 방문한 사용자의 대략적인 클라이언트 전환을 구하게 됩니다.

위의 방법은 비슷한 경우에 적용 가능합니다. 문맥 광고사용자가 즉시 매장으로 이동하거나 회사 사무실에 전화하는 등의 페이지로 연결됩니다. 또는 옵션으로 최근에는 좌표가 있는 작은 페이지 검색에 직접 배치하는 것이 가능해졌습니다. 문맥 광고를 통해 오는 사용자의 경우 "이 페이지를 인쇄하고 할인을 받으세요"라고 표시하는 것으로 충분합니다. 이는 사이트의 다른 페이지로 이동할 필요가 없습니다. 웹사이트 페이지를 최적화할 때 항상 쿠폰과 함께 이 방법을 사용할 수는 없으며 심지어 최적화를 방해할 수도 있습니다.


2. 홍보.표 7.3에서 "방문자 수" 열에는 뉴스 출판물과 블로그의 모든 추천이 포함되어야 합니다. 홍보 업무 비용은 홍보 부서(인터넷 부분) 유지 비용과 자료 게시 비용으로 계산됩니다. 양질의 방문자 수, 목표 활동 및 반품 수는 평소와 같이 계산됩니다.

홍보물을 게시할 때 해당 사이트에 대한 링크가 항상 저장되는 것은 아니라는 점을 기억해야 합니다. 따라서 효율성을 분석할 때 회사 이름이나 광고 브랜드에 대한 검색 엔진의 쿼리 수도 제어해야 합니다. , 또는 PR 서비스가 홍보하는 기타 정보 행사 및 숫자 입력 전환 (성장). 실제로 정보 자료에 회사, 브랜드, 기술, 매장 등이 언급되면 대상 그룹은 관심 있는 정보를 찾기 위해 검색 엔진에 의지할 것입니다. 회사 이름과 상표에 대한 검색 횟수가 급증하기 시작하면 이를 분석에 포함해야 합니다.


3. 바이럴 마케팅.바이럴 자료에 태그가 포함된 링크를 넣을 수 있는 경우 평소대로 바이럴 동영상의 방문자 수를 계산합니다. 태그가 있는 링크를 배치할 수 없는 경우(그리고 링크를 전혀 배치할 수 없는 경우) 방문자 수는 링크가 없는 사이트로의 직접 전환 수의 변화로 계산됩니다. 이것이 가장 자주 바이럴 마케팅 방식입니다. 사람들이 출신이기 때문에 작동합니다. 메일 프로그램. 우수 방문자 수와 타겟 액션 수는 입력 트래픽 및 최적화를 위한 우수 방문자 수와 타겟 액션의 전체 비율에 비례하는 것으로 간주됩니다. PR과 마찬가지로 회사 이름이나 브랜드에 대한 검색 횟수의 증가를 고려할 수 있고 고려해야 하는 경우가 많습니다.


4. 파트너십 전환(파트너 사이트의 추천) 파트너 사이트의 게시물에는 항상 태그가 지정되어야 합니다. 파트너와의 작업을 자동화하는 많은 시스템은 각 파트너에 대해 고유한 태그를 자동으로 배치합니다. 테이블에 7.3 "방문자 수" 열에는 연구 대상 월 동안 파트너 사이트에서 전환된 총 횟수를 입력해야 합니다. 품질 전환 횟수 및 대상 작업에 대한 통계는 평소와 같이 계산됩니다. 제휴 프로그램 부서 유지 비용은 "배치 비용" 열에 입력됩니다.

태그 지정 기술을 사용할 수 없는 경우(예: 최적화 등) 리퍼러를 사용하세요. 태그 기술은 리퍼러 분석 기술보다 효과적입니다. 후자는 사용자가 탐색할 때 종종 손실될 수 있지만 링크를 직접 제공할 수 있는 경우에만 사용할 수 있기 때문입니다.


따라서, 일반 기술마케팅 캠페인의 효과 계산- 마케팅 캠페인 대상 사용자를 고객으로 전환시킨 후, 마케팅 캠페인에 소요된 모든 비용과 이때 적합한 전환율을 기준으로 고객의 가치를 계산하는 알고리즘의 정의입니다. 이는 모든 온라인 마케팅 활동에 적용되어야 합니다. 그 후, 모든 데이터는 단일 테이블로 컴파일되어 함께 분석됩니다. 즉, 서로 다른 성격의 마케팅 캠페인을 단일 방법론과 공통 단위를 사용하여 서로 비교합니다.

타겟 액션 전환 계산

마지막으로 클라이언트 비용을 계산하려면 대상 작업의 전환을 계산해야 합니다. 즉, 인터넷의 모든 활동의 결과로 받게 될 "라이브" 클라이언트 수를 결정해야 합니다. 사람이 이미 사이트를 떠난 상황을 분석하기 위해 로그 분석기를 사용하지 않으며 실습에서 알 수 있듯이 인터넷에서 각 잠재적 구매자의 운명을 지속적으로 추적하는 데는 비용이 많이 듭니다.

타겟 액션 전환은 전체 사이트에 대해 "인터넷에서 오는" 고객 수와 취해진 타겟 액션 수의 비율로 측정할 수 있습니다.

우리가 이것을 할 수 있는 이유는 타겟 액션을 수행한 사용자 중에서 클라이언트가 되는 사용자의 비율이 시간이 지남에 따라 매우 안정적이고 타겟 액션을 수행한 사람이 어떤 광고 플랫폼에서 왔는지, 어떤 광고에서 왔는지에 의존하지 않기 때문입니다. 한 번 얻은 값은 시간이 지남에 따라 변할 수 있지만 그 값은 다른 것보다 계절적 변동에 더 많이 의존하므로 6개월 또는 1년에 한 번씩 측정하면 충분합니다. 이를 지속적으로 측정하는 관행을 확립한 회사가 있습니다.

타겟 액션의 전환을 측정하려면 '인터넷을 통해' 회사에 연락한 사용자 수를 알아야 합니다. 따라서 이를 확인하기 위해서는 가장 자주 "우리에 대해 어떻게 알게 되셨나요?"라는 질문을 던져야 합니다. 회사의 고객에게. 이 질문에 대한 답변은 때로는 완전히 수집되고 신중하게 분석됩니다... 불필요한 결과.

사실 이 통계는 이 답변처럼 일반적으로 전달되지 않습니다. 아무 의미가 없습니다.당신이 길을 따라 차를 운전하고 있는데 라디오를 켜고 제품 X에 대한 광고를 듣고 제품 X에 대한 옥외 광고를 본 다음 사무실에 도착하여 비즈니스 신문을 집어 들었다고 상상해보십시오. 제품 X에 대한 광고를 보고 마침내 인터넷을 엽니다. 글쎄, 당신은 그것을 짐작했다. 이제 당신이 제품 X를 사러 왔는데 이렇게 귀여운 소녀가 당신에게 묻습니다. "우리 회사에 대해 어떻게 알게 됐나요?" – 당신은 그녀에게 무엇이라고 대답할 것인가? 이 예에 확신이 없더라도 코카콜라나 마이크로소프트에 대해 어디서 배웠는지 빠르게 답해 보세요.

즉, 우리는 다른 질문을 하거나 아예 다른 방법을 사용해야 합니다. 질문부터 시작해 보겠습니다. 올바른 질문은 다음과 같습니다. “어디? 우리 광고 봤어?– 결국 이것이 우리의 관심사입니다. 대기업이 여러 브랜드, 여러 제품을 동시에 광고한다면 당연히 “X 제품 광고를 어디서 봤느냐”고 물어볼 필요가 있다. 더욱이, 이 질문을 하는 것뿐만 아니라 답변 옵션을 제공하는 것도 필요합니다. 이 경우 사람이 기억한다면 여러 다른 매체에서 광고를 본 것을 때때로 알 수 있습니다. 그건 그렇고, 확실히 사용하지 않은 하나 또는 두 개의 답변 옵션을 포함하는 것이 유용합니다. 재미있는 숫자를 얻을뿐만 아니라 결과의 가능한 신뢰성 정도를 평가할 수도 있습니다.


사용자에게 어떤 종류의 광고를 봤는지 물어보세요.그러나 이는 고객과의 개인적 대면 커뮤니케이션을 통해서만, 그리고 장기간에 걸쳐 이루어질 수 있습니다.

사용자에게 물어볼 수 있는 또 다른 좋은 질문은 "저희 웹사이트를 방문해 보셨나요?"입니다. 테스트 결과, 사용자가 설문 조사 중에 "저희 광고를 어디서 보셨나요?"라는 질문을 받은 경우가 있는 것으로 나타났습니다. "인터넷에서" 및 "저희 웹사이트를 방문한 적이 있습니까?"라는 답변 옵션 중 하나를 사용하면 사람들은 이러한 질문에 다르게 대답합니다. 일반적으로 사이트와의 커뮤니케이션 시간이 길기 때문에 광고를 본 사람보다 사이트를 방문했던 것을 기억하는 사람이 더 많습니다.

사용자 설문조사를 실시한 후에는 인터넷에서 광고를 보았다고 응답한 고객의 평균 수를 계산하고 도달범위(인터넷 광고 표시 시스템에 따른 인터넷 광고를 본 방문자 수)로 나누면 됩니다. 우리는 광고 전환(즉, 타겟 액션의 전환이 아닌 광고 전환)을 얻게 됩니다. 그리고 “사이트에 가본 적이 있나요?”라는 질문에 긍정적으로 대답한 고객의 수는 우량 방문자로 분류되어 우량 방문자 전환(고객 전환)을 제공하게 됩니다. 랜딩 페이지 방문 수를 사이트를 방문했다고 응답한 사무실(또는 미용실, 매장) 방문자의 총 수로 나누면 타겟 액션의 전환을 확인할 수 있습니다. 우리는 사이트 디자인에 따라 하나 또는 다른 유형의 변환을 사용합니다. 예를 들어, 우리의 전화번호가 각 페이지에 많이 표시된다면 우리는 타겟 액션의 전환이 아닌 사이트 전환에 관심을 가질 가능성이 높습니다.


이 방법의 장점:

– 사용의 용이성과 단순성: 분석가의 자격에 대한 요구 사항이 없으며 복잡한 기술 절차가 없습니다.

– 정보 수집 속도, 정보 분석 속도. 정보는 고객과의 커뮤니케이션 중에 수집되며 거의 즉시 처리될 수 있습니다. 질문을 삽입할 수 있습니다. 기존 시스템고객과 협력하면 정보 처리가 완전히 자동으로 이루어집니다.

– 분석을 준비하고 실행하는 데 시간이 거의 없습니다. 고객을 위한 설문지를 인쇄하거나 기존 설문지에 추가 질문을 삽입하는 것으로 충분합니다.

이 방법의 단점:

– 정확도가 낮습니다. 우리가 무슨 말을 하든, 어떤 추가 질문을 하든 사용자의 의견을 묻는 경우가 많기 때문에 방법의 정확성이 매우 낮습니다.

– 고객과 함께 일하는 직원에게 추가적인 부담이 됩니다. 부하는 그다지 크지 않지만 직원은 구현에 저항할 것입니다.

– 최소한 판매 시작 시 전화를 통한 개인적인 연락이 필요함(사용자가 자신이 본 광고를 여전히 기억하는 경우) 이 방법은 간접 판매에 적합하지 않습니다.


대량 상품의 경우 사용하는 것이 좋습니다 쿠폰기술.쿠폰은 사용자가 구매 시 일회성 할인이나 사은품을 받을 수 있는 기회입니다. 쿠폰은 인쇄하여 매장에 제시해야 하는 페이지 형태로 제공되는 경우가 가장 많습니다. 쿠폰 자체에는 할인 또는 선물 금액, 제안 유효 기간 및 매장 주소가 표시됩니다.

이제 전환을 계산하려면 한 달 동안 쿠폰 페이지를 방문한 총 사용자 수와 동일한 값을 매장에 가져온 총 쿠폰 수와 동일한 값으로 나누어야 합니다. 결과적으로 타겟 액션의 전환 가치를 얻게 됩니다.

조언.제품 카탈로그가 있는 경우 각 제품 설명 페이지에 쿠폰을 넣을 수 있습니다. 상단과 하단에 눈에 띄는 블록을 넣기만 하면 됩니다(설명 끝 부분). “이 페이지의 인쇄물을 가지고 매장에 오셔서 할인.” 판매 지점의 주소와 전화번호를 페이지에 직접 표시하는 것을 잊지 마세요.

쿠폰에 적어주시면 작업이 더 쉬워집니다 현재 날짜, 이는 간단한 스크립트를 사용하여 수행할 수 있습니다. 이 작은 변화는 측정의 정확도를 획기적으로 향상시키기에 충분합니다. 이제 특정 날짜의 쿠폰 페이지 방문 횟수뿐만 아니라 해당 날짜의 매장에 가져온 쿠폰의 개수도 정확하게 알 수 있습니다. 즉, 타겟 액션의 전환은 한 달 동안뿐만 아니라 매일에도 매우 정확하게 알려지게 됩니다. 또한 쇼핑객이 대량의 쿠폰을 매장에 가져오는 평균 일수를 확인할 수 있습니다. 이제 전환이 어떻게 될지 추측할 수 있을 뿐만 아니라 전환이 예상되는 대략적인 기간도 추측할 수 있습니다.

이 방법의 장점:

- 높은 명중률. 물론 일부 고객은 집에서 쿠폰을 잊어버리고 식별하기 어려울 수 있지만, 설문조사 방법보다 정확도가 훨씬 높습니다.

– 자동 사용. 쿠폰에는 직원의 시간이 필요하지 않으며 상자에 넣은 다음 번호를 다시 계산하면 됩니다. POS에 바코드 스캐너가 장착된 경우 이 스캐너를 사용하여 쿠폰을 자동으로 고려할 수 있습니다.

– 추가 판매 프로모션.

이 방법의 단점:

– 쿠폰은 일종의 할인이나 선물을 암시하므로 추가 마케팅 비용;

– 간접 판매에 사용하는 것이 불가능하거나 매우 복잡합니다.

– 인쇄일로부터 구입일까지 시간 지연이 커서 분석 효율성이 낮습니다.

설문조사는 자주 발생하지 않는 질문을 고객에게 질문할 기회가 있는 경우에만 유용합니다. 회사가 소유하지 않은 체인점을 통해 판매하고 다양한 브랜드를 취급하는 경우 쿠폰이 매우 제대로 작동하지 않습니다. 대부분의 판매는 여전히 대량 상품이 판매되는 체인점에서 이루어지며, 물론 결제 시 결제 시 추가 질문을 하기가 매우 어렵습니다. 어때요?!

대량판매 솔루션은 매장 출구에서 출구조사를 실시합니다.이러한 분석을 위해서는 이러한 설문조사를 전문으로 하는 기관이 필요합니다. 에이전시는 수십 명의 면접관을 매장에 파견해 제품을 구매하는 사용자에게 "광고를 어디서 보셨나요?" "우리 회사 제품을 선택한 이유는 무엇입니까?" 등 필요한 모든 질문을 할 것입니다.



쌀. 7.5.가져온 쿠폰의 총 개수(쿠폰 금액의 누적)와 당일 가져온 쿠폰 개수를 변경합니다. 대량의 쿠폰이 매우 빠르게 배송될 것이라는 점은 분명하며 몇 년 후에 마지막 쿠폰을 볼 수 있습니다. 이제 우리의 임무는 쿠폰을 "활성"으로 사용하는 기간을 설정하는 것입니다.


설문조사 결과는 인터넷 광고에 응답한 사용자 수의 정확한 수치는 아니지만, 영향력 비율다양한 커뮤니케이션 채널. 즉, 설문 조사 결과에 따라 우리 제품의 모든 구매자 중 상당수가 TV 광고를 본 적이 있고, 인터넷 광고를 본 사람도 매우 많다는 사실을 알게 될 것입니다.

이 방법의 장점:

– 다른 방법을 사용할 수 없는 경우 사용할 수 있습니다. 소매 체인을 통한 대량 판매의 경우;

– 연구방법의 완성도.

이 방법의 단점:

- 높은 가격. 연구를 수행하려면 기관의 참여가 필요하며, 독립적인 조사의 경우 연구자는 높은 자격을 갖추어야 합니다.

– 결과의 정확도가 낮음(예: 정기 조사, 위에서 논의됨);

– 느린 속도연구를 수행합니다. 이 경우 조사는 대행사에서 수행되므로 고객이 중간 결과를 얻을 수 있는 경우가 거의 없습니다.


온라인 상점과 전자 애플리케이션이 있는 사이트의 경우 타겟 액션의 전환을 측정하는 것이 훨씬 간단합니다. 즉, 완료된 장바구니 중 유료 카트의 비율이고, 전자 애플리케이션이 있는 사이트의 경우 유료 애플리케이션의 비율입니다. 고객의 신청 완료에 대한 정보가 이미 충분하므로 추가 쿠폰이나 설문조사를 작성할 필요가 없습니다.

우리는 타겟 액션의 비용으로부터 클라이언트의 비용을 계산하기 위해 타겟 액션에 대한 결과 변환 수치를 더 사용할 것입니다.

타겟 액션의 전환 가치나 사이트 방문자의 전환, 즉 회사의 비즈니스 프로세스에 해당하는 전환을 이용하여 고객 한 명에 대한 비용을 결정해야 합니다. 이를 위해서는 타겟 액션의 비용 가치를 전환 가치로 나누거나 타겟 액션의 개념이 적용되지 않는 경우 고품질 웹사이트 방문자 1명의 비용을 전환 가치로 나누어야 합니다. .

분석 중에 얻은 모든 데이터를 비용 테이블(예: 표 7.4)과 변환 테이블(예: 표 7.5)의 두 테이블로 요약합니다.



표 7.4.인터넷 마케팅의 모든 단계에서 발생하는 비용




표 7.5.인터넷 마케팅의 모든 단계에서 전환



쉽게 볼 수 있듯이 비용 테이블은 변환 테이블을 대체합니다. 왜냐하면 후자는 첫 번째 테이블에서 얻을 수 있기 때문입니다. 변환 테이블은 비용 테이블보다 더 시각적이고 손실이 발생하는 단계를 더 잘 보여주기 때문에 둘 다 구축하는 것이 좋습니다.

지표의 특정 값에 따라 얻은 데이터를 분석해 보겠습니다. 이를 수행하려면 비용 데이터가 포함된 표(표 7.6)와 전환 데이터가 포함된 표(표 7.7)를 사용하세요.



표 7.6.인터넷 마케팅의 목표 단계 비용



표 7.7.인터넷 마케팅 목표 단계의 전환



메모: 표는 교육 자료를 보여주기 위한 조건부 데이터를 보여줍니다. 달러, 유로, 파운드 등 자신만의 화폐 단위를 선택하세요.

* RP – 광고 플랫폼. 이 경우 사이트 전환과 타겟 액션 전환의 곱입니다. 그러나 위에서 이미 설명한 것처럼 이 값은 주요 전환 값으로 독립적으로 계산될 수 있습니다. 다음 열인 '도달 범위를 고객으로 전환'에서도 마찬가지입니다.


7.5. 마케팅 활동 결과 분석

분석에서 일어날 수 있는 가장 슬픈 이야기(그리고 제가 자주 보는 이야기): 회사는 모든 취향과 색상에 대해 엄청난 양의 데이터를 수집하지만 이 데이터를 사용하지 않고 기껏해야 통계 보고서에 추가합니다. 물론 데이터는 옷장에 보관할 필요가 없으며 분석이 필요합니다. 아래에서는 우리가 얻은 표를 분석하여 도출할 수 있는 주요 결론을 제시합니다.


1. "무손실" 사이트 제거

표에서 볼 수 있듯이. 7.6, 사이트 3번은 가장 비싼 클라이언트를 제공하고 사이트 4번은 가장 저렴한 클라이언트를 제공합니다. 여기서는 한 고객과 함께 일하는 전체 시간 동안 한 고객으로부터 평균적으로 회사가 받는 이익을 아는 것이 매우 중요합니다. 따라서 회사가 한 고객으로부터 세전 평균 12달러의 순이익을 얻는 것으로 밝혀지면 표에서 볼 수 있듯이 세 번째 플랫폼은 우리에게 수익성이 없으므로 미디어 계획에서 제외되어야 합니다.


2. 예산 재분배

확실한 해결책은 가장 저렴한(하나 또는 여러) 사이트에서 광고량을 늘리는 것입니다. 불행히도 사이트의 용량이 제한되어 있고 광고량을 늘리는 것이 불가능하기 때문에 항상 가능한 것은 아닙니다. 마찬가지로, 잘못된 결정은 미디어 계획에서 마지막 5번째 플랫폼을 제외하는 것입니다. 이 플랫폼의 클라이언트 비용은 가장 높고 투자 회수 임계값보다 약간 낮습니다. 이렇게 하면 회사는 고객의 거의 절반을 잃게 되고 따라서 매출의 절반도 잃게 됩니다. 이 매출이 회사에 저렴하지 않다는 사실에도 불구하고 손실은 단위 비용의 증가로 이어질 것입니다. 따라서 사이트를 줄일 때는 클라이언트 비용뿐만 아니라 사이트 수도 고려해야 합니다.

3. 비대상 청중

각 광고 플랫폼별 방문자 비용을 분석해 보겠습니다. 우리가 방금 버린 사이트가 방문자는 가장 저렴하지만 클라이언트는 가장 비싼 것을 보게 될 것입니다. 이는 실제로 3번 사이트가 비타겟 청중, 즉 제공되는 상품이나 서비스에 관심이 없는 청중의 관심을 끌고 있음을 의미합니다.

이러한 상황은 방문객이 많은 엔터테인먼트 사이트에 시각적으로 매력적인 배너가 배치되거나 리소스 소유자가 기술적으로 방문 횟수를 늘리는 경우에 발생합니다. 이를 "부정행위"라고 하며 광고 플랫폼의 품질(전환 횟수가 많음, 전환 비용이 저렴함)을 입증하는 데 사용됩니다. 대부분의 광고주는 광고 캠페인에 대한 자세한 연구를 수행하지 않고 클릭 비용 분석에만 국한되므로 "부정행위"는 단기적으로 매우 수익성이 높을 수 있습니다. 물론 "바느질을 가방에 숨길 수는 없습니다."


또 다른 점은 사이트 4(최고)와 사이트 5(최악)의 방문자 비용이 거의 동일하며 모든 사이트 중에서 가장 높다는 것입니다. 테이블을 보면. 7.7을 사용하면 명확하게 볼 수 있습니다. 네 번째 사이트의 광고 자료 전환율은 매우 높지만 마지막 사이트의 경우 반대로 매우 낮습니다.


이는 우리가 게시하는 광고 자료가 네 번째 사이트 방문자에게는 매우 관련성이 높지만 다섯 번째 사이트 방문자에게는 거의 흥미롭지 않다는 것을 의미합니다. 이는 사이트 4가 좁은 테마로 구성되어 있고 사이트 5가 다양한 사용자 관심분야를 가진 광범위한 사이트인 경우에 자주 발생합니다. 이 상황을 해결하려면 사이트 5에 대해 다른 광고 자료 세트를 사용해 볼 수 있지만 더 많이 사용하는 것이 좋습니다 복잡한 회로'불필요한' 방문자의 도달 범위를 줄이는 것을 목표로 삼고 있습니다.


5. 다양한 대상 그룹

가장 어려운 상황은 1번 사이트입니다. 진입점에서 전환점이 가장 낮고 품질이 좋은 클라이언트의 전환율도 낮습니다. 즉, 많은 수의 사이트 방문자가 광고에 반응하지만 그 중 첫 번째 페이지를 넘어가는 방문자는 소수에 불과합니다.

이러한 상황은 대상 그룹을 다룰 때 실수를 할 때 종종 발생합니다. 예를 들어 전기 드릴을 광고하는 경우 전문 건축업자와 일반 사용자라는 두 가지 타겟 그룹이 있습니다. 전자는 도구에 정통하고 제조업체 설명의 언어를 이해하는 반면 후자는 사양이 필요하지 않지만 가정용 드릴 선택에 대한 조언이 필요합니다. 따라서 배너 광고 도구를 사용하면 사용자가 다음 페이지로 이동하게 됩니다. 상세 설명제공되는 훈련의 특성에 따라 첫 번째 청중은 쉽게 구매자로 전환되고 두 번째 청중은 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

서로 다른 대상 그룹에 대해 두 개의 서로 다른 진입점을 준비하여 이 상황을 바로잡을 수 있습니다. 이 경우, 콘텐츠가 다른 사이트의 광고는 다른 페이지로 연결되며 사용자는 자신에게 더 적합한 정보를 보게 됩니다.


이렇게 분석한 결과 문맥광고 비용이 예상보다 훨씬 많이 드는 것으로 나타났고, 반대로 PR은 매우 좋은 결과를 주지만 그에 따른 매출이 매우 적고, 확장하는 것은 거의 불가능합니다. 또는 최고 품질의 방문자가 입력되어 오프라인 광고가 잘 작동하거나 일반 고객을 상대하고 있음이 밝혀질 수도 있습니다. 설명된 방법을 사용하면 모든 인터넷 마케팅을 한 번에 분석하고 동일한 유형의 광고 내에서 서로 다른 광고 플랫폼뿐만 아니라 다양한 활동을 서로 비교할 수 있다는 것이 중요합니다.

통계적 트래픽 분석 도구를 사용하면 온라인 마케팅 활동의 효과를 계산할 수 있습니다. 연구원의 임무는 회사 웹사이트에서 효율성을 측정하기 위한 핵심 사항을 올바르게 평가한 후 다음 중 하나를 사용하여 계산하는 것입니다. 가능한 방법이 시점에 방문자를 회사의 고객으로 전환합니다. 잘 확립된 측정 시스템을 통해 우리는 모든 것을 탐색할 수 있습니다. 광고 캠페인, 최적화, PR 캠페인, 바이럴 마케팅 등. 즉, 가장 어려운 것은 작업을 올바르게 설정하는 것이고 그 밖의 모든 것은 말도 안됩니다.

마케팅 도구는 기업 활동의 모든 단계에서 마케팅 활동을 구현하기 위한 수단 및 방법의 시스템입니다.

모든 마케팅 도구는 4가지 전략적 영역으로 분류됩니다.

  • 가격정책(가격);
  • 제품 정책(제품)
  • 판매정책(판매);
  • 마케팅 정책(광고).

마케팅 도구가 왜 그렇게 중요한가요?

기업의 활동은 이익 예측, 기술 역량, 인적 자원 등을 기반으로 합니다. 마케팅 도구는 회사의 작업 프로세스 형성에 직접적으로 관여합니다. 그들의 도움으로 사업 관리가 수행됩니다.

마케팅 도구의 중요성은 지속적인 현대화와 개선에 있습니다. 인터넷 기술의 발전으로 광고뿐만 아니라 지속적인 모니터링이 필요한 회사 활동의 다른 모든 영역도 폭넓은 기회를 얻었습니다.

마케팅 도구 선택 단계에서의 과제

  • 제품의 생산 경험, 테스트 활동, 특성 및 장점을 고려하여 제품에 대한 정보를 소비자에게 제공합니다.
  • 제품, 관련 서비스 또는 특별 제안에 대해 상기시키기 위해 소비자와 정기적인 접촉을 유지합니다.
  • 제품에 대한 관심을 불러일으키기 위해 고객에게 새로운 프로모션 및 할인에 대해 알려줍니다.
  • 소비자와 가장 인기 있는 제품에 대한 정보를 수집합니다.

오프라인 비즈니스를 위한 마케팅 도구의 종류

광고하는

제품은 디지털 및 전통적인 광고를 통해 시장에 홍보됩니다. 첫 번째는 더 효과적이고 빠른 작용 메커니즘을 가지고 있습니다. 두 번째는 브랜딩 및 이미지 생성 분야에서 선두적인 위치를 차지합니다.

전문 제품을 홍보하기 위해 소비자는 이동성이 없고 선택이 필요하기 때문에 디지털 형식을 사용합니다. 추가 정보"가격-기능/품질" 최적성 측면에서.

가격

제품 가격을 결정할 때 생산 및 판매 비용, 정부 정책, 제품 카테고리, 소비자의 심리적 요인 등 다양한 요소가 고려됩니다. 종종 수요와 경쟁 수준이 가격을 결정하는 데 결정적인 역할을 합니다. 이 경우 제조업체는 수익을 창출하기 위해 내부 계획을 따릅니다.

패키지

제품 포장은 인식, 라벨링, 정보, 운송 중 안전 등 다양한 기능을 수행합니다. 매장 진열대에서는 친숙한 포장이 '침묵의' 판매자 역할을 합니다. 매출 증대를 위해 제품의 '외피'에 회사 로고를 반영한 ​​디자인을 적용해 차별화했습니다.

전시회 및 박람회

판매를 촉진하기 위해 박람회와 전시회가 조직됩니다. 시험 샘플, 양식, 양식 및 전시 사본을 통해 소비자는 관심 있는 질문에 대한 답변과 함께 제품에 대한 실제 정보를 얻습니다.

할인

과학적 의미에서 할인은 고객이 구매하도록 유도하는 것입니다. 할인제도(할인, 보너스)의 실효성은 소비자의 구매력에 달려 있다. 온라인과 오프라인 환경 모두에서 효과적으로 사용됩니다.

기본 인터넷 마케팅 도구

SEO

SEO(검색 엔진을 위한 웹사이트 최적화)는 크고 안정적인 회사에서 사용됩니다. 콘텐츠 인덱싱을 사용하면 가장 일반적인 콘텐츠로 인해 순위가 높아집니다. 검색 문구회사의 웹사이트가 브라우저 검색 결과에 등장합니다. 이 방법을 지속적으로 사용하면 사이트 트래픽과 매출이 증가합니다. SEO와 함께 SEM, SEA, SMO 등이 사용됩니다.

문맥 광고

문맥 광고는 인터넷에서 가장 일반적입니다. 광고 자료(텍스트, 애니메이션, 비디오)는 브라우저의 개인 관심 사항 및 검색 기록을 기반으로 표시됩니다. 이러한 주제별 광고는 네트워크 사용자의 위치에 대한 데이터도 사용합니다. 검색 광고는 요청이 있을 때마다 브라우저 페이지 상단에 표시됩니다.

SMM

SMM(프로모션 사회복지)은 회사에 대한 흥미로운 출판물 제작을 통해 수행됩니다. 대부분의 경우 회사 이름으로 계정이나 그룹이 개설되어 제품, 할인 및 뉴스에 대한 정보가 게시됩니다. 블로그를 구독하는 사용자는 "눈에 거슬리지 않는" 광고를 받습니다.

타겟 광고

타겟팅은 선택입니다 타겟 고객특별한 메커니즘을 사용합니다. 이와 관련하여 지역 타겟팅, 인구통계학적, 시간적, 행동적, 주제별 및 리타겟팅(쿠키를 통한)이 구별됩니다.

타겟광고는 문맥광고 다음으로 효과적인 광고로 간주됩니다. 필터를 설정하면 원하는 광고가 인터넷 리소스(포럼, 클럽, 소셜 네트워크 등)에 나타납니다. 대상 고객에 대한 검색은 네트워크 사용자 및 통신 장치의 개인 데이터를 기반으로 수행됩니다.

이메일 마케팅

모바일 애플리케이션

휴대폰과 태블릿의 모바일 애플리케이션에는 무제한 액세스클라이언트 데이터에. 광고 목적으로 위치 데이터, 브라우저 기록 및 연락처 목록(사전 설치된 권한)을 사용하여 구매자 프로필을 생성하는 데 도움이 됩니다.

배너 및 티저 광고

클릭당 지불 방식으로 홍보하는 가장 저렴한 방법입니다. 구매자가 보는 흥미로운 제안다양한 주제별 플랫폼에서 링크를 따라 구매합니다. 티저 및 배너 개수 빠른 기회독특하고 관심 있는 사용자를 통해 수익을 늘리세요.

바이럴 광고

바이러스성 광고는 일반 사용자와 기업 자체에 의해 확산됩니다. 이 과정은 소셜 네트워크와 인기 서비스에서 진행됩니다. 비디오와 사진은 광범위한 청중을 위해 게시되므로 사용 효과는 동일합니다. 즉, 인식 가능한 브랜드를 만드는 것입니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 숨겨진 방법으로제품 프로모션. 이를 위해 유료 리뷰, 추천, 팁 및 이야기를 제공합니다. 개인적인 경험. 구매자가 제품에 대해 더 자세히 알 수 있도록 유용한 콘텐츠 기사도 게시됩니다.

비디오 마케팅

자신 있게 구매할 수 있을 만큼 제품에 대한 정보가 충분하지 않은 경우 웹사이트를 비디오 콘텐츠로 채우는 것이 효과적입니다. 따라서 인기 있는 브랜드나 고가의 제품을 광고하는 것은 쓸모가 없습니다. 자료는 비디오 리뷰 또는 비디오 지침으로 게시됩니다. 이 도구는 개인 및 기업 목적의 광고에 적합합니다.

리타겟팅

리타겟팅은 사용자가 개인적으로 관심이 있는 경우 구매를 포기하는 것을 방지합니다. 이 도구는 모든 인터넷 서비스(파트너)에 대해 일종의 알림을 생성합니다. 리타겟팅 광고는 구매자가 관심을 갖고 있던 온라인 리소스로 돌아가는 데 도움이 됩니다. 광고 고객은 사이트에서 보낸 시간이나 자주 방문하는 등 필터에 대한 특별한 요구 사항을 가지고 있습니다.

애그리게이터

애그리게이터(마켓플레이스)는 다양한 공급업체 및 회사로부터 구매에 대한 많은 제안을 수집하는 플랫폼입니다. 그러한 사이트에는 상당한 경쟁이 있습니다. 예를 들면 Yandex Market 및 Mail.ru 제품이 있습니다. 그러한 플랫폼에 등록하고 통합하기를 원하는 모든 회사 공통 시스템상업적 제안을 통해.

온라인 게임

마케팅 활동 게임 모드온라인 엔터테인먼트의 수백만 달러 청중에 의해 결정됩니다. 개발자는 다양한 제조업체와 협력하여 보너스, 쿠폰, 프로모션 코드는 물론 내장된 광고 보기도 제공합니다. 프로그래머는 트래픽, 게임 내 구매, 온라인에서 보낸 시간 등에 대한 정보에도 액세스할 수 있습니다.

서구 국가에서는 게임 개발자가 대형 패스트푸드 체인, 시계 매장, 스포츠 용품 매장 등과 협력합니다.

제휴 프로그램 및 CPA 네트워크

대부분의 사이트에는 제휴 프로그램이 있습니다. 그들의 행동의 본질은 할인이나 수입을 받기 위해 일반 사용자를 서비스의 새로운 고객(추천)으로 초대하는 것입니다. 새로운 사용자회사에 대한 긍정적인 피드백을 받고 프로그램의 또 다른 참가자가 됩니다. 필요한 경우 사이트에서 상품이나 서비스를 구매합니다. 이러한 도구는 클라이언트에 소요되는 추가 시간을 필요로 하지 않습니다. 제안에 관심이 있는 사람들은 스스로 "작업"을 맡습니다.

군중 마케팅

크라우드 마케팅은 다양한 활성 포럼과 리뷰 사이트에서 효과적입니다. 여기에는 작성된 텍스트가 일반적인 토론 주제와 조화롭게 혼합되도록 가장 자연스러운 형태로 리뷰(링크 포함)를 게시하는 것이 포함됩니다. 이러한 프로모션은 시간이 많이 걸리고 특정 상품 그룹(프로모션, 럭셔리, 트위스트가 있는 "중급")에 적합합니다.

푸시 알림

푸시 메시지는 소비자에게 즉시 전달됩니다. 이들의 장점은 사용자가 양식을 작성할 때(서명) 또는 브라우저에서 구독(스팸 없음)을 통해 메시지(SMS, 브라우저의 팝업, 모니터의 팝업) 수신에 동의한다는 것입니다. 현재는 마케팅 시스템을 적극적으로 구현하는 회사만이 이 도구를 사용합니다.

네이티브 광고

네이티브 광고는 다른 말로 자연광고라고도 합니다. 소비자와 출판사 모두에게 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 동시에 의식적으로 생성한다는 원칙에 따라 작동합니다. 미디어, 전문 인터넷 플랫폼, 교육 및 엔터테인먼트 TV 채널에 배포됩니다. 때로는 소비자에게 조건부 조건을 제공하기 위해 사이트를 채우는 데 사용됩니다. 무료 정보, 그러면 서비스 구매 또는 주문 결정을 내리게 됩니다.

메신저

인스턴트 메신저의 기능은 다양합니다. 본질적으로 이들은 광고 홍보 가능성이 있는 폐쇄형 소셜 네트워크입니다. 그들을 통해 수행됩니다. 대량 우편물, 지원 채팅 및 텔레그램 등 다양한 채널이 생성됩니다. 이 그룹에는 고객을 돕기 위해 특별히 설계된 모든 종류의 챗봇이 포함됩니다. 또한 구매자가 메신저 중 하나를 구성한 경우 다시 연락을 받게 됩니다. 애플리케이션의 연락처는 특별 제안이나 알림을 보내는 데 사용됩니다.

마케팅 도구에 관한 책

  • 예산 없는 마케팅. 작업 도구 50개(Mann I.B.) 책은 제안한다 자세한 안내처음부터 비즈니스를 만들려면 최소 비용. 마케팅 분야에 종사하려는 사람들에게 적합합니다.
  • 인터넷 마케팅. 실용적인 도구의 전체 모음(Virin F.Yu.). 출판물은 단계별 지침현대적인 방법과 채널을 사용하여 인터넷에서 제품을 홍보합니다. 이 책은 저자가 러시아 최대 기업의 판촉 계획에 대해 연구한 내용으로 인해 온라인 광고 분야에서 일하는 사람들과 인터넷 프로젝트 관리자에게 꼭 필요한 책입니다.
  • 영업 부서를 위한 마케팅 도구(Mann I., Turusina A., Ukolova E.) 이 출판물은 구매자와의 직접 작업을 포함하여 마케팅의 모든 단계에서 판매를 늘리는 효과적인 방법으로 자리 잡았습니다. 이 책의 장점에는 예산, 시간 소모, 사용의 어려움 및 특징, 주요 지침 및 구현의 미묘함 등 특정 도구를 사용하는 프로세스에 대한 설명이 포함됩니다. 이 매뉴얼은 영업 관리자, 광고 감독 및 마케팅 담당자에게 유용할 것입니다.
  • 마케팅 도구로서의 전시(Nazarenko L.F.) 책에서는 전시의 종류와 특징, 역량을 체계화하여 전시를 개최하는 메커니즘을 설명하고 있다. 저자는 전시회 행사를 자주 기획하는 러시아 기업들의 활동도 분석한다. 이 출판물은 기업가, 임원 및 관리자에게 적합하며 단계별 가이드노출로.
  • 인터넷 마케팅. 최고의 무료 도구(Jim Cockrum). 이 책은 온라인 환경과 "긴밀한" 경쟁 조건 모두에서 혁신적인 마케팅 방법에 대해 이야기합니다. 이 가이드는 예산과 높은 결과를 바탕으로 광고와 관련된 모든 사람에게 적합합니다.

설마

인터넷 마케팅이란 무엇이며 그 본질은 무엇입니까? 초보자에게 적합한 홍보 도구와 전략은 무엇입니까? 인터넷 마케팅의 기초에 대한 포괄적인 교육을 어디서 받을 수 있나요?

안녕하세요, 독자 여러분! 당신과 함께 비즈니스 잡지 HiterBober.ru Alexander Berezhnov와 Vitaly Tsyganok의 창립자가 있습니다.

오늘 우리는 인터넷 마케팅과 같은 흥미로운 주제를 살펴볼 것입니다.

인터넷 분야에서 일한다면 인터넷 마케팅의 기본 도구에 대한 지식이 필수적입니다. 개인적으로 우리는 웹사이트에서 이를 사용하고 있으며 이는 훌륭한 결과를 제공합니다.

기사에 설명된 기본 인터넷 마케팅 도구에 대한 지식과 비즈니스에서의 올바른 구현 덕분에 인터넷 프로젝트에서 수입을 크게 늘릴 수 있습니다.

이 기사에서 배울 내용은 다음과 같습니다.

  • 인터넷 마케팅이란 무엇이며 그 본질은 무엇입니까?
  • 초보자에게 적합한 홍보 도구와 전략은 무엇입니까?
  • 인터넷 마케팅의 기초에 대한 포괄적인 교육을 어디서 받을 수 있나요?

여기에 설명된 요령과 기술은 온라인 판매를 늘리고 온라인으로 고객을 홍보하고 유치하는 방법에 대한 포괄적인 이해를 얻는 데 도움이 될 것입니다.

1. 인터넷 마케팅: 정의, 특징 및 이점

모든 상업 프로젝트는 활동 영역을 확장해야 합니다.

거의 모든 현대 상업 회사는 완전한 리소스, 블로그 또는 페이지 형태로 인터넷에 존재합니다. 그러나 단순히 네트워크 리소스를 만들고 정보 콘텐츠로 채우는 것만으로는 자동으로 매출이 늘어나고 회사(웹 사이트)의 인지도가 높아지는 것은 아닙니다.

프로모션, SEO 프로모션 및 전환율 증가와 관련된 사이트에 대한 보다 구체적인 작업이 필요합니다. 이것이 바로 온라인 마케팅 전문가가 하는 일입니다.

정의해 봅시다.

인터넷 마케팅제품이나 서비스에 대한 관심을 끌고 인터넷에서 해당 제품(사이트)을 대중화하며 판매 목적을 위한 효과적인 홍보를 목표로 하는 인터넷상의 일련의 기술입니다.

현대 사전에서는 온라인 마케팅을 네트워크 공간에서 전통적인 마케팅의 모든 측면과 요소를 사용하는 관행으로 정의합니다. 이러한 종류의 이벤트의 주요 목표는 잠재적인 사이트 사용자로부터 최대 효과를 얻고 흐름을 높이는 것입니다.

통합 인터넷 마케팅은 웹 사이트 트래픽과 매출 성장을 높이기 위해 가능한 모든 광고 채널과 인터넷 자원 홍보 채널을 사용합니다.

기본 인터넷 마케팅 도구:

  • SEO 최적화(검색 엔진에서의 홍보)
  • 이메일 뉴스레터;
  • 소셜 네트워크 광고;
  • 문맥 광고;
  • 배너광고;
  • 교통 차익거래.

웹 마케팅 도구에 대해서는 아래에서 더 자세히 설명하겠습니다.

그럼 네트워크 공간에서의 전문적인 웹사이트 홍보의 특징과 장점을 알아보겠습니다.

인터넷 마케팅의 기본은 일반 마케팅과 동일합니다.

고전적(전통적인) 마케팅은 개별 고객과 소비자 청중 전체의 요구 사항을 식별하고 효과적으로 충족시키는 프로세스입니다.

주요 임무는 소비자에게 상품과 서비스를 제공 및 홍보하고 회사의 이익을 위해 고객과 직접적인 관계를 구축하는 것입니다.

웹 마케팅의 규칙은 매우 간단합니다. 몇 시간이면 이해할 수 있지만, 기본 사항을 안다고 해서 실제로 이를 생산적으로 적용할 수 있다는 의미는 아닙니다. 그랜드마스터).

이상적으로는 인터넷에서 제품을 홍보하고 홍보하는 업무는 전문가가 처리해야 합니다. 오늘날 인터넷 마케팅 서비스는 매일 온라인 공간에서 점점 더 많아지고 있는 특수 기관 및 스튜디오를 통해 웹 사이트 소유자에게 제공됩니다.

효과적인 인터넷 마케팅(e-마케팅)은 다음 구성 요소로 구성됩니다.

  1. 제품(일명 제품).전제 조건: 네트워크 리소스를 통해 판매되는 제품은 다른 사이트 및 일반 상점과 경쟁하기 위해 품질이나 일부 고유한 속성으로 구별되어야 합니다.
  2. 가격.인터넷 가격은 실제 가격보다 약간 낮다고 믿어집니다.
  3. 홍보– 사이트 자체와 개별 제품 모두에 대한 다단계 홍보. 이 요소에는 소셜 네트워크 및 블로그에서 커뮤니티와 협력하는 SEO, 상황별, 대화형 및 배너 광고 등 전체 도구 모음이 포함됩니다.
  4. 판매 시점- 사이트 자체. 기능적 리소스는 독창적인 디자인, 고품질 탐색 및 최상위 수준의 유용성을 갖추어야 합니다.

타겟 고객, 콘텐츠(웹사이트 콘텐츠), 방문자의 마케팅 프로세스 참여 등 다른 구성 요소도 중요한 역할을 합니다.

인터넷 마케팅 전략에는 청중의 요구 사항을 파악하고 콘텐츠를 제작 및 홍보하며 방문자를 적극적인 구매 프로세스에 참여시키는 단계별 작업이 포함됩니다.

참여– 현대 웹 마케팅의 효율성을 보여주는 주요 지표입니다. 이 요소는 귀하의 사이트에 대한 사용자의 관심 수준을 보여 주며 궁극적으로 사업 벤처의 성공 여부를 결정합니다.

리소스 홍보를 시작하기 전에 대상 고객과 웹 사이트를 방문하는 각 클라이언트의 요구 사항을 결정해야 합니다. 그래야만 자원전환율을 높이고 수익을 낼 수 있다.

오늘날 현대적이고 목적이 있는 모든 사람은 인터넷 마케팅 도구의 도움으로 비즈니스에 소요되는 시간과 돈을 효과적으로 사용할 수 있다는 것을 확실히 이해하고 있습니다.

인터넷 마케팅. 무엇? 어디? 무엇을 위해?

그들의 도움으로 이동통신을 통해 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 특정 위치에 묶여 있지 않습니다. 인터넷 마케팅 도구는 시간 테스트를 거쳐 상당히 유연하고 안정적인 온라인 시스템 및 서비스입니다. 그들 없이는 인터넷을 통한 제품 홍보가 완전히 불가능합니다.

인터넷 비즈니스는 실제 비즈니스의 투영입니다. 특정 제품이 있습니다. 판매자가 있고 고객이 있습니다.

인터넷 마케팅 도구의 적용 및 사용은 많은 사람을 유치하는 것을 목표로 수행됩니다. 더구매자는 자신의 웹 리소스(웹사이트 또는 블로그)에 접속하여 제품을 시장에 홍보하는 광고 플랫폼 역할을 합니다.

인터넷 마케팅의 모든 도구를 완벽하게 익혔다고 해도 구매자의 신뢰를 얻는 것은 여전히 ​​매우 어렵습니다. 그것을 잃고 나쁜 평판을 얻는 것이 훨씬 쉽습니다. 동일한 인터넷 마케팅 도구를 사용하면 부정직하고 부정직하게 행동하면 비즈니스가 즉시 파괴될 수 있습니다.

A부터 Z까지 인터넷 마케팅 도구

웹사이트. 이는 인터넷 마케팅을 위한 가장 중요한 도구입니다. 인터넷에서의 개발 및 배치, 그리고 적절한 사용은 소유자에게 시장에서 성공적인 경쟁력을 확보하고 그에 따른 제품 판매에 대한 무한한 기회를 제공합니다.

검색 엔진 마케팅 또는 웹사이트 홍보.대부분의 경우 고객은 인터넷을 통해 원하는 제품이나 서비스를 검색할 때 검색 엔진에 검색어를 입력합니다. 다음 도구는 검색 엔진 결과에서 귀하의 웹사이트 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

SEO 또는 검색 엔진 최적화 검색 로봇에서 웹사이트나 블로그로 타겟 사용자를 끌어들이는 기능을 제공합니다.

인터넷 광고.타겟 고객에 대한 최고 수준의 커버리지가 특징이며, 광고 회사의 예산을 관리하고 효율성을 빠르게 모니터링할 수 있습니다. 두 가지 방법으로 표시됩니다.

  • 배너대상 고객에게 신속하게 도달하고 광고 제품에 대한 인지도를 높이는 데 사용됩니다.
  • 상황에 맞는- 지적 성격을 부여받고 제품에 가장 관심이 있는 청중을 끌어들이는 데 사용되는 소셜 네트워크 광고 유형 중 하나입니다.

이메일 마케팅개별 우편물 형태로 제출 이메일. 완전히 저렴한 이벤트로 특정 잠재 구매자에게 정보와 정보를 배포하고 그들의 반응을 모니터링할 수 있습니다.

소셜 연결 마케팅.제품을 홍보하기 위해 사용자 간의 관계를 끌어들이려는 아이디어는 놀라운 속도로 계속 발전하고 있습니다.

  • 소셜 네트워크, 채팅, 포럼
  • 블로그;
  • 사이트 검토 및 평가
  • 전자게시판
  • 온라인 컨퍼런스 및 세미나.

바이러스 성 마케팅.그의 아이디어는 광고가 아닌 엔터테인먼트로서 다른 사람들에게 후속 전송을 위해 광고 자료 사용자를 끌어들이는 "바이러스"를 만드는 것입니다. 비디오엽서, 영상, 만화 등의 형태로 광고정보가 눈사태처럼 쏟아지는 것이 특징이다.

온라인 게임— 광고 자료나 회사 브랜드 요소가 내장된 온라인 게임이 엄청나게 널리 보급되어 잠재 구매자의 관심을 크게 끌 수 있습니다.

비디오 마케팅오늘날 가장 효과적이고 비용 효율적인 인터넷 마케팅 도구 중 하나입니다. 오늘날에는 필요한 지식과 기술이 없는 사람이라면 누구나 PC용으로 개발된 프로그램을 사용하여 많은 노력을 들이지 않고도 모든 컨텐츠의 비디오를 제작하여 이메일 뉴스레터에 게재하거나 인터넷에 게시할 수 있습니다.

여론 형성.이를 통해 다양한 인터넷 리소스에 대한 텍스트 자료 홍보를 통해 회사에 대한 긍정적인 이미지가 형성됩니다.

위의 모든 인터넷 마케팅 도구에는 고유한 특성과 세부 사항이 부여되며, 가장 적합한 것을 선택할 때 의심할 여지 없이 고려해야 합니다. 효과적인 도구각 개별 프로젝트마다.

위의 도구 목록은 완전한 것이 아닙니다. 지속적으로 확장되고 새로운 도구로 보완됩니다.