وارد حساب Beeline خود شوید. چگونه به حساب شخصی Beeline خود وارد شوید. نحوه ثبت حساب شخصی Beeline
هر مشترک شبکه Beeline می تواند به سرعت از وضعیت قبوض ارتباطات تلفن همراه، اینترنت خانگی و تلویزیون بدون خروج از خانه - از صفحه حساب شخصی خود مطلع شود.
شاید این راحت ترین و شهودی ترین سرویس در بین تمام اپراتورهای مخابراتی باشد؛ همه چیز حتی برای یک کاربر مبتدی بسیار ساده و در دسترس است. نیازی به بررسی طولانی مدت در منوی تنظیمات نیست؛ می توانید به سرعت بین تمام خدمات، تعرفه ها و جزئیات جابجا شوید. در یک کلام، همه چیز آنقدر راحت است که حتی یک کودک می تواند حساب شخصی Beeline خود را مدیریت کند.
محتویات مقاله
- 1 چگونه یک حساب شخصی Beeline ثبت کنیم؟
- 2 روش ورود
- 3 چگونه بدون رمز وارد شویم؟
- 4 صفحه شروعخوب
- 5 فرصت برای مشترک
چگونه یک حساب شخصی Beeline ثبت کنیم؟
هنگام خرید یک سیم کارت جدید، امضای قرارداد برای تماشای تلویزیون کابلی یا استفاده از اینترنت، مشتری شبکه باید ورود خود را پیدا کند - این شماره قرارداد برای اینترنت سیمی و شماره تلفندر شبکه Beeline با دانستن این موقعیت ها می توانید یک حساب شخصی ثبت کنید.ورود به صفحه رسمی beeline.ru، منطقه محل سکونت خود را مشخص کنید - این یک الزام اجباری اپراتور است، زیرا ممکن است محدوده خدمات ارائه شده متفاوت باشد. پس از تعیین منطقه خود، می توانید مراحل ثبت نام را شروع کنید:
روش های ورود
در صورت فراموشی یا گم شدن رمز عبور، می توانید با استفاده از دستور *110*9# درخواست بازیابی را از صفحه کلید دستگاه ارسال کرده و با دکمه شماره گیری آن را فعال کنید. یک رمز ورود موقت برای شما ارسال می شود، سپس باید آن را به یک رمز عبور دائمی تغییر دهید.
چگونه بدون رمز وارد شویم؟
اپراتور دسترسی بدون رمز عبور را به صفحه حساب شخصی شما ارائه می دهد اگر آن را به یکی از آنها پیوند دهید شبکه های اجتماعی: "VKontakte" یا "Facebook" و پس از تایید می توانید بدون وارد کردن اطلاعات خود وارد شوید.صفحه شروع حساب شخصی
با ورود به سیستم صفحه شخصی، کاربر می تواند بلافاصله اطلاعات مربوط به:- جریان شما طرح تعرفه.
- وضعیت موجودی حساب تلفن همراه
- لیست خدمات استفاده شده توسط مشترک.
- امکان سفارش جزئیات تماس و مصرف ترافیک.
- این سیستم می تواند گزینه های مفیدی را نمایش دهد که کاربر می تواند به طور مستقل از طریق صفحه خود به آنها متصل شود.
فرصت هایی برای مشترک
توسعه دهندگان حساب شخصی تمام تلاش خود را انجام دادند - همه چیز برای راحتی مدیریت همه گزینه ها و کنترل حساب ها انجام شد.- برای اتصال سرویس مورد نظر یا تغییر تعرفه نامطلوب، بر روی قسمت مورد نظر در بالای صفحه کلیک کنید، به عنوان مثال تعرفه ها یا خدمات ارائه شده توسط اپراتور. لیست خدمات به سادگی چشمگیر است و برای جابجایی بین طرح های تعرفه فقط باید نوار لغزنده خاکستری را فعال کنید؛ پس از اتصال به رنگ نارنجی نمایش داده می شود. یعنی هر چیزی که مشترک در حال حاضر از آن استفاده می کند به رنگ نارنجی نمایش داده می شود.
- در برگه اطلاعات مالی می توانید تمام تماس های انجام شده و هزینه آنها را مشاهده کنید. گروه بندی سرویس ها بر اساس سرویس های خاص وجود دارد تا همه چیز برای اولین بار برای کاربر واضح باشد. اطلاعات منحصراً به زبان روسی بدون الفبای پیچیده لاتین ارائه می شود. در صورت درخواست، می توانید گزارش مالی را با فرمت XLS یا PDF دانلود کرده و به ایمیل لینک شده خود دریافت کنید.
- اپراتور به طور مفصل گزینه "اینترنت برای همه چیز" را شرح می دهد - در اینجا می توانید ترافیک اینترنت را به دستگاه های دیگر تقسیم کنید، فقط برای یک سرویس پرداخت کنید و از آن در همه دستگاه های موجود در شبکه Beeline استفاده کنید.
- تب "تاریخچه برنامه" به شما امکان می دهد تمام تغییرات گذشته را ردیابی کنید - تغییر طرح تعرفه، اتصال خدمات پولی. و اگر شخصی از ابزار شما استفاده کرد و یک سرویس پولی را متصل کرد، می توانید بلافاصله آن را غیرفعال کنید و پول خود را ذخیره کنید.
- چیزی مبهم شده است؟ نمی توانید راه خود را به تنهایی پیدا کنید؟ سپس می توانید به "Help and بازخورد"، سوال یا پیشنهاد خود را مطرح کنید و متخصصان سعی خواهند کرد در اسرع وقت پاسخ دقیقی به شما بدهند. این بسیار راحت است، زیرا گاهی اوقات دسترسی به اپراتور در زمان واقعی ممکن است بسیار دشوار باشد.
- در برگه «روش‌های پرداخت» می‌توانید موجودی خود را تکمیل کنید کارت بانکی، یا آن را پیوند دهید و پرداخت های ماهانه را فراموش کنید - همه چیز به طور خودکار سازماندهی می شود.
- در برگه "تنظیمات" می توانید تعداد دیگری از مشترکین Beeline، به عنوان مثال، یک کودک را به حساب خود پیوند دهید، هزینه ها را پیگیری کنید و حساب خود را به موقع شارژ کنید. کنترل شماره های پیوند شده بسیار آسان است، به عنوان مثال، می توانید ممنوعیت دریافت پیشنهادات را تعیین کنید خدمات پولیتوسط اعداد کوتاه. این بسیار مهم است اگر کودکی بدون فکر قبول کند که به یک سرویس پولی گران قیمت متصل شود.
- اگر دستگاه خود را گم کنید، می توانید بلافاصله سیم کارت را مسدود کنید و هیچ کس نمی تواند از پول شما استفاده کند.
- اگر استفاده می کنید اینترنت کابلیو تلویزیون، اپراتور مسدود کردن خدمات را در طول تعطیلات ارائه می دهد - تا 90 روز! این سرویس در غیاب شما ارائه نمی شود، اما پس از ورود به خانه، می توانید بلافاصله آن را رفع انسداد کرده و طبق روال معمول به استفاده از آن ادامه دهید.
حساب آنلاین Beeline یک سرویس ویژه است که به شما امکان می دهد خدمات و تعرفه های اپراتور را از طریق اینترنت مدیریت کنید. به حساب شخصی Beeline خود وارد شویدرا می توان با هر دو تولید کرد کامپیوترهای رومیزیو از طریق تلفن هوشمند - از طریق برنامه My Beeline. در هر دو مورد، مجموعه توابع یکسان باقی می ماند. اگر مشترک Beeline هستید، توصیه می کنیم از دو سرویس همزمان استفاده کنید. در حالی که خارج از خانه هستید، همیشه می توانید خلاصه ای از تعرفه خود را مشاهده کنید یا از طریق تلفن خود سرویس را تغییر دهید. بیایید بفهمیم که یک حساب شخصی چیست، چگونه وارد آن شوید و از هر یک از زیربخش ها استفاده کنید.
حساب شخصی Beeline: وارد حساب شخصی خود شوید
اگر هدف شما ورود به حساب Beeline است، پیوند بالا را دنبال کنید. اگر هنوز در وب سایت Beeline ثبت نام نکرده اید، باید به سرعت این کار را انجام دهید و از همه چیز استفاده کنید ویژگی های مفیددفتر شما همچنین، اگر در ورود به حساب Beeline خود با مشکل مواجه هستید، در اینجا بخشی با نکاتی در مورد نحوه حل آنها وجود دارد:
بنابراین، پس از اینکه مشترک Beeline شدید، با استفاده از دستورالعمل های زیر در حساب شخصی خود در وب سایت رسمی ثبت نام کنید.
- در صفحه باز شده، روی دکمه "دریافت رمز عبور" که در کنار فیلد وارد کردن داده های مجوز قرار دارد کلیک کنید.
- پس از آن وارد شوید شماره موبایلو منتظر پیامک با رمز عبور جدید برای حساب شخصی خود باشید.
- دوباره به صفحه مجوز my.beeline.ru بروید و ورود و رمز عبور خود را در قسمت های مربوطه وارد کنید.
- برای ورود به حساب کاربری خود، روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
برای اینکه لاگین و رمز عبور خود را به خاطر بسپارید، می توانید با استفاده از صفحه ای در فیس بوک یا Vkontakte وارد شوید و سپس شماره یا حساب شخصی خود را پیوند دهید.
برای استفاده از سرویس از طریق تلفن هوشمند یا تبلت، باید برنامه را از طریق دانلود کنید بازار بازییا اپ استورو سپس برنامه کاربردی را اجرا کنید. در مرحله بعد از شما خواسته می شود یک عدد وارد کنید تلفن همراه. منتظر پیامک همراه با کد باشید و آن را در اپلیکیشن وارد کنید. شما همچنین می توانید یک مورد خاص را خودتان بسازید درخواست USSDاز طریق پیامک به هر حال، پیامک رمز عبور حساب است. دستور درخواست به صورت زیر است: *110*9# (ستاره، صد و ده، ستاره، نه، هش را وارد کنید و دکمه تماس را فشار دهید).
اطلاعات مفید برای کاربر:
- فقط یک حساب شخصی وجود ندارد - چندین مورد از آنها وجود دارد، یعنی:
- منطقه شخصی Beeline برای کاربران شرکتی.
- حساب شخصی برای کاربران - افراد.
- تغییر حساب شخصی برای کاربران تلفن همراه - برنامه Beeline من.
- حساب شخصی برای سایر خدمات Beeline - اینترنت، تلویزیون. با این حال، در اخیرااین شرکت سیاست ادغام کلیه خدمات در یک حساب را دنبال می کند؛ این امر "بوروکراسی" غیر ضروری را از بین می برد و کار با خدمات مختلف را راحت تر می کند.
لیست ویژگی های حساب Beeline
در زیر لیست کاملی از آنچه در دسترس مشتریان است آورده شده است در حساب Beeline در وب سایت و در برنامه تلفن همراه:
- کسب اطلاعات در مورد تعرفه ها؛
- تغییر طرح تعرفه و گزینه های اضافی؛
- مدیریت حساب؛
- تعادل خود را به روش های مختلف پر کنید.
- خدمات بازخورد و پشتیبانی؛
- اطلاعات دقیق در مورد کلیه عملیات انجام شده و مصرف ترافیک.
هر نوع عملکرد بخش خاص خود را دارد (به همین دلیل، حساب شخصی Beeline یکی از راحت ترین ها در میان موارد مشابه می شود). بیایید هر گزینه و دستورالعمل های آن را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
اطلاعات کلی در مورد خدمات
تعرفه های Beeline
برای مشاهده اطلاعات مربوط به خدمات، باید زیربخش "تعرفه ها" را باز کنید.
این شامل داده های زیر است:
- اطلاعات مربوط به طرح تعرفه متصل؛
- پارامترها و توصیف همراه با جزئیات;
- امکان تغییر طرح تعرفه با دکمه مخصوص.
راحتی بخش "تعرفه ها" این است که مشتریان مجبور نیستند به صورت دستی یک طرح یا گزینه تعرفه مناسب را جستجو کنند. فقط کافی است کادر کنار موردی را که با شرایط شما مطابقت دارد علامت بزنید (به عنوان مثال، تماس یا اینترنت نامحدود، به عنوان لیستی از پیشنهادات فعلی بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
خدمات Beeline
دومین بخش مهم این است: خدمات" این شامل تمام اطلاعات در مورد خدمات اضافیبه طرح تعرفه شما متصل است. همچنین لیست و شرح خدمات دیگری که ممکن است برای مشترک مفید باشد وجود دارد. اتصال و غیرفعال کردن گزینه ها با چند کلیک ماوس انجام می شود که بسیار راحت است و زمان زیادی را نمی گیرد.
Beeline Finance
در این بخش می توانید تمام اطلاعات مربوط به موجودی، پرداخت ها و بدهی های خود را دریافت کنید.
فراموش نکنید که هر از چند گاهی این تب را برای کنترل هزینه های خود باز کنید.
با این گزینه، مشتریان سؤال اضافی در مورد اینکه وجوه واریز شده کجا و چرا می روند، نخواهند داشت. همه چیز در گزارش ها به تفصیل شرح داده شده است. برای اینکه دائماً از حساب شخصی Beeline خود برای این اطلاعات بازدید نکنید، می توانید از طریق ایمیل در گزارش مشترک شوید. نامه ای ماهانه با اطلاعات به روز ارسال می شود.
برنامه های Beeline
بخش جداگانه ای به همین نام برای تاریخچه و لیست درخواست های ارسال شده ایجاد شده است. در اینجا می توانید وضعیت برنامه های خود را پیگیری کنید، آمادگی، تاریخ و غیره را بررسی کنید. اطلاعات مربوط به پرداخت های امانی نیز در این برگه قرار دارد.
تماس با خدمات پشتیبانی Beeline
کاربران در صورت بروز مشکل به این زیربخش می روند عملکرد حساب شخصی Beeline یا سوالاتی پیش می آید. قبل از تماس با متخصصان برای کمک، می توانید سوالات متداول ما را بخوانید. این لیستبر اساس رایج ترین موضوعات درخواست های پشتیبانی گردآوری شده است. در بیشتر موارد، کاربران پاسخ سوال خود را پیدا می کنند.
اگر نتوانستید مشکل را حل کنید، با استفاده از یک فرم خاص یک درخواست ایجاد کنید. اگر به حساب شخصی خود دسترسی ندارید یا با مجوز در حساب شخصی خود مشکل دارید، تماس بگیرید خط تلفنتوسط شماره تلفن تماس رایگاندر وب سایت در بخش "اطلاعات تماس" نشان داده شده است.
حساب شخصی Beeline: پرداخت برای خدمات
این بخش بیشترین محبوبیت را در بین مشتریان دارد. با کمک آن می توانید مستقیماً از طریق تلفن یا رایانه خود وجوهی را به موجودی تلفن یا حساب شخصی خود واریز کنید. گزینه ارسال پول به شماره دیگری نیز موجود است.
برای پرداخت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به بخش پرداخت بروید؛
- مبلغ پرداختی را وارد کنید؛
- شماره موبایل یا حساب شخصی مشترکی را که می خواهید به او پول ارسال کنید وارد کنید.
- جزئیات ابزار پرداخت را وارد کنید. می توانید هزینه خدمات را از طریق کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی پرداخت کنید.
- کد را از تصویر وارد کنید و کادر کنار مورد موافقت با شرایط را علامت بزنید.
- در نهایت روی دکمه «پرداخت» کلیک کنید.
- سپس از طریق پیامک عملیات را تایید کنید.
در قسمت پرداخت نیز می توانید با استفاده از دکمه مخصوص پرداخت اعتماد را انجام دهید. ابتدا باید مبلغ پرداختی را مشخص کنید.
برای اینکه مجبور نباشید هر ماه یک تراکنش یکسان را انجام دهید، می توانید پرداخت خودکار را تنظیم کنید. برای انجام این کار، باید کارت بانکی خود را به حساب شخصی خود پیوند داده و اندازه تراکنش را تنظیم کنید.
شایان ذکر است که می توانید موجودی خود را از طریق وب سایت رسمی بدون حساب شخصی شارژ کنید، اما "تراشه های" اضافی در قالب پرداخت های اعتماد، پرداخت خودکار و غیره وجود دارد. فقط برای کاربران حساب شخصی در دسترس است.
آخرین بخش برای خواندن، پیشنهادات پیشنهادی است. تمام اطلاعات مربوط به طرح های تعرفه، گزینه ها و مصرف ترافیک شما را جمع آوری می کند. بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده، این سرویس فهرستی از سرویس‌های توصیه‌شده را که هنوز به آنها متصل نشده‌اید، جمع‌آوری می‌کند. با استفاده از این بخش، نظارت بر به روز رسانی های کاتالوگ خدمات و تغییر به موارد جدید، راحت است نرخ های مناسبو گزینه ها اگر در حال حاضر از تمام خدمات ارائه شده استفاده می کنید، این بخش خالی می ماند.
قابلیت‌های حساب شخصی Beeline دائماً در حال اصلاح و بهبود است تا مشتریان بتوانند خدمات خود را راحت‌تر مدیریت کنند. عملکرد برنامه تلفن همراه Beeline تقریباً به طور کامل حساب شخصی را در وب سایت رسمی تکرار می کند. به لطف این، می توانید خدمات را مدیریت کنید، هزینه اینترنت را پرداخت کنید، تعرفه ها را نه تنها در رایانه، بلکه در هر کجا با تلفن هوشمند یا تبلت تغییر دهید. نام کاربری و رمز عبور خود را در مدیریت رمز عبور مرورگر خود ذخیره کنید تا مجبور نباشید هر بار که از سایت بازدید می‌کنید اطلاعات مجوز را وارد کنید. (با این حال، اگر رمز عبور هر بار متفاوت باشد، می توانید فقط ورود به سیستم را ذخیره کنید).
حل مشکلات دسترسی و ورود به حساب شخصی Beeline شما
گاهی اوقات کاربران هنگام ورود به حساب Beeline خود با مشکل مواجه می شوند. در این صورت چه باید کرد؟ اول از همه، نترسید! همه مشکلات از جمله مشکلات مربوط به ورود به حساب شخصی Beeline شما قابل حل است. در اینجا مشکلات اصلی و نحوه حل آنها آمده است:
صفحه ورود به حساب شخصی Beeline بارگیری نمی شود// اول از همه، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و همچنین مطمئن شوید که حساب Beeline خود را از وب سایت رسمی اپراتور وارد کرده اید.
رمز عبور حساب شخصی شما مطابقت ندارد// رایج ترین دلیل این است که کاربر رمز عبور را اشتباه وارد می کند، یک کاراکتر اضافی وارد می کند یا برعکس - یکی از آنها وارد نمی شود. همه چیز را دوباره بررسی کنید!
من را به دفتر راه نمی دهد و می گوید "کاربر اشتباه است"// ممکن است شماره تلفن اشتباهی را برای ورود به سیستم وارد کرده باشید یا وارد حساب شخصی خود شده باشید اینترنت خانگی Beeline یا خدمات دیگر. آن را بررسی کنید.
مطالب دقیق در مورد علل احتمالی مشکلات دسترسی به حساب شخصی Beeline و راه های حل آنها را مشاهده کنید:
چگونه حساب شخصی Beeline خود را حذف کنیم
کاربرانی که به دلایل مختلف استفاده از خدمات اپراتور را متوقف می کنند یک سوال منطقی دارند: چگونه حساب شخصی خود را حذف کنیم؟ پاسخ آن به شرح زیر است:
بر این لحظهشما نمی توانید حساب خود را حذف کنید.
در این صورت چه باید کرد؟ در اینجا چند راه حل ممکن وجود دارد:
اولا - اگر مطمئن هستید که به خدمات نیاز ندارید حساب آنلاین Beeline، فقط لازم نیست به این سایت بروید.
در مرحله دوم، به نزدیکترین مرکز خدمات Beeline بروید و قرارداد خدمات شماره را لغو کنید.
و ثالثاً این امکان وجود دارد که در آینده نزدیک اکانت دارای عملکرد ویژه ای برای بستن و حذف آن توسط خود مشتری باشد. پس منتظر اخبار Beeline باشید! برای انجام این کار، در صفحات رسمی اپراتور در محبوب ترین شبکه های اجتماعی مشترک شوید.
ویدیو - حساب تک Beeline
https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBMویدیو بارگیری نمی شود: حساب شخصی یکپارچه "My Beeline" (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)
سلام دوستان عزیز! احتمالاً بسیاری با آن موافق خواهند بود سیستم آنلاین اپراتور تلفن همراهزندگی یک کاربر معمولی را تا حد زیادی ساده می کند. به شما امکان می دهد نرخ ها، موجودی، دریافت خلاصه حساب، تماس با پشتیبانی فنی و موارد دیگر را مدیریت کنید. اما در صورت بروز مشکل در ورود به حساب کاربری خود چه باید کرد؟ چرا گاهی اوقات مجوز پس از وارد کردن لاگین و رمز عبور من با شکست مواجه می شود؟ چرا نمی توانم به حساب Beeline خود وارد شوم؟پاسخ به این سوالات در این مطالب است! اگر به چیزی علاقه دارید و هنوز پاسخ آن در اینجا نیست، در نظرات بپرسید، ما سعی خواهیم کرد پاسخ دهیم.
به طور معمول، تمام مشکلات مربوط به کار با حساب شخصی را می توان به دو گروه تقسیم کرد:
وب سایت Beeline باز نمی شود، زمان زیادی طول می کشد تا بارگذاری شود
ممکن است چندین دلیل برای این مشکل وجود داشته باشد:
- شایع ترین دلیل قطع اتصال به اینترنت است
- کاهش سرعت اینترنت
- ورود به چیزی غیر از وب سایت رسمی Beeline
- کار فنی در حساب شخصی شما
- مسدود کردن ورود به حساب شخصی شما توسط برنامه های فردی در رایانه شما
- تنظیمات نادرست در رایانه
- اضافه بار سرور حساب شخصی
چه باید کرد و چگونه هر یک از این مشکلات را حل کرد
من. عدم دسترسی به صفحه حساب به دلیل عدم اتصال به اینترنت.توصیه می کنیم فوراً اتصال اینترنت رایانه خود را بررسی کنید. شاید اتصال در سراسر شبکه ارائه دهنده شما به طور موقت ناپدید شده باشد، یا شاید مشکل از طرف شما باشد - به عنوان مثال، فیبر نوری از کار افتاده است یا برق خانه قطع شده است و مودمی که Wi-Fi را توزیع می کند. از طریق این کار نکنید
II. سرعت اینترنت ضعیف (موقت).به دلیل سیگنال اتصال ضعیف، صفحه حساب Beeline و همچنین سایر سایت‌ها ممکن است زمان زیادی برای بارگیری طول بکشد. باید دلیل کاهش سرعت را پیدا کنیم. یکی از دلایل احتمالی این است که شخصی در شبکه شما چیزی را دانلود می کند (این ممکن است شما نیز باشید)، یا یک به روز رسانی "سنگین" در برخی از برنامه ها وجود دارد. همچنین، دلیل کاهش سرعت ممکن است از طرف ارائه دهنده باشد - این به ویژه اغلب در مورد اتفاق می افتد اینترنت بیسیم. در این مورد، تأثیرگذاری بر وضعیت دشوارتر است. در هر صورت، اولین اولویت برای شما این است که بررسی کنید که آیا وجود دارد یا خیر فایل بزرگدر یک زمان معین، و این روند را برای مدتی متوقف کنید. همچنین می‌توانید به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را در رایانه خود مدیریت کنید - حالت به‌روزرسانی را پس از رضایت خود روشن کنید و نه به‌طور خودکار.
III. تلاش برای ورود به حساب شخصی شما به غیر از وب سایت رسمی.گاهی اوقات کاربران به وب‌سایت واقعی Beeline مراجعه نمی‌کنند، بلکه به وب‌سایت دیگری شبیه به آن مراجعه می‌کنند. در این صورت نمی توانید وارد حساب شخصی خود شوید. شما باید فقط از طریق رسمی وارد شوید - آدرس زیر را دارد: my.beeline.ru
IV. کار فنی در کنار خود حساب شخصی- این نیز گزینه ای است که چرا کاربر در حال حاضر نمی تواند وارد سیستم شود. باید درک کرد که چنین تعمیر و نگهداری پیشگیرانه در واقع برای حفظ عملکرد سیستم مورد نیاز است. بنابراین، در چنین لحظاتی، به عنوان یک قاعده، فقط باید کمی صبر کنید. کارهای مهندسیزیاد دوام نیاور همچنین دسترسی به آنها بسیار دشوار است - شرکت معمولاً آنها را در زمان حداقل تقاضای مشتری - یعنی در شب انجام می دهد.
V. گاهی اوقات اتفاق می افتد که دسترسی به حساب شخصی شما توسط برنامه ای ممنوع است- اغلب یک آنتی ویروس. در عین حال، نه تنها حساب Beeline، بلکه سایر سایت ها نیز ممکن است مسدود شوند. یک آنتی ویروس ممکن است این کار را با نیت خوب انجام دهد، البته به اشتباه. برای بررسی واقعیت چنین قفلی، به تنظیمات آنتی ویروس خود نگاه کنید.
VI. منظور از تنظیمات نادرست تنظیم نادرست تاریخ و زمان در رایانه است. این واقعیت ممکن است با پروتکل امنیتی Beeline https در تضاد باشد. برای حل این مشکل باید تنظیمات زمان کامپیوتر خود را به درستی تنظیم کنید.
VII. یکی دیگر از دلایل لود نشدن صفحه حساب شما این است اضافه بار سایت Beeline.اغلب این به دلیل هجوم گسترده بازدیدکنندگان به سایت اتفاق می افتد. در این صورت چه باید کرد؟ باید منتظر بمانید تا بار روی دفتر کاهش یابد و سپس وارد شوید.
در نتیجه حل مشکل بارگیری صفحه، باید یا صبر کنید، زیرا مشکل از طرف ما نیست، یا تنظیمات را در رایانه خود بررسی کنید.
مجوز در حساب شخصی شما انجام نمی شود، می گوید که ورود یا رمز عبور نادرست است
علل احتمالی این مشکلات:
- ورودی ورود نامعتبر است
- ورود رمز عبور نامعتبر است
- Caps Lock فعال شد
- تلاش برای ورود به حساب شخصی Beeline پس از تغییر اپراتور و حفظ شماره
- وارد کردن چند دستور رمز عبور پشت سر هم
- رمز عبور ارسال شده منقضی شده است
- عدم ارتباط با فیس بوک یا Vkontakte (در صورت استفاده از آنها برای ورود به سیستم)
چگونه تمام این مشکلات را در صورت بروز حل کنیم:
من. وارد کردن یک لاگین نادرستاین یک علت نسبتاً رایج مشکلات ورود به حساب Beeline است. فقط با دقت دوباره لاگین خود را وارد کنید، یعنی شماره تلفن یا ترکیبی از حروف و اعداد (اگر قبلاً چنین لاگینی ایجاد کرده اید). شماره تلفن باید بدون +7 یا هر کاراکتر دیگری وارد شود.
II. وارد کردن رمز عبور نادرستبا قیاس با ورود، رمز عبور خود را دوباره وارد کنید.
III. حروف بزرگ فعال (CAPS LOCK)صفحه کلید، یا عدم وجود آن در جایی که نیاز است. وضعیت ثبت صفحه کلید در رایانه خود را بررسی کنید.
IV. هنگام تغییر اپراتور تلفن همراهاگر شماره خود را ذخیره کنید، سیستم دیگر به شما اجازه ورود به حساب شخصی Beeline را نخواهد داد. شما باید ثبت نام کرده و به حساب شخصی اپراتور دیگری وارد شوید، اکانتی که به آن تغییر داده اید. البته اگر چنین خدمتی داشته باشد.
V. اغلب موقعیتی وجود دارد که کاربر یک درخواست بازیابی رمز عبور ارسال کرده است، اما اس ام اس بلافاصله نمی رسد. در این مورد نیز نیازی به نگرانی نیست - این فرآیند آنی نیست، فقط کمی صبر کنید. همچنین، نباید بارها و بارها درخواست ارسال کنید - این فقط وضعیت را بدتر می کند، زیرا هر درخواست بعدی درخواست قبلی را لغو می کند.
VI. وضعیت معکوس به حالت قبلی - کاربر رمز ورود به سیستم را دریافت کرد، اما به دلایلی فوراً از آن برای ورود به سیستم استفاده نمی شد. اگر برای مدت طولانی از این رمز عبور استفاده نکنید، ممکن است منقضی شود. در این صورت باید رمز دیگری را بخواهید و سعی کنید در اسرع وقت آن را وارد کنید.
VII. هنگامی که کاربر از یک شبکه اجتماعی برای ورود به سیستم استفاده می کند - فیس بوک یا Vkontakte، ممکن است وضعیتی ایجاد شود که ورودی کار نکند. دلیل احتمالیدر چنین شرایطی در سمت سرور این شبکه های اجتماعی مشکلاتی به وجود می آید. چگونه یک مشکل را حل کنیم؟ یا صبر کنید تا دسترسی به شبکه های اجتماعی بازیابی شود، یا به روش معمول - از طریق شماره تلفن و رمز عبور در پیامک - وارد حساب خود شوید.
اگر هیچ کمکی نکرد چه باید کرد
اگر مشکلی را کشف کردید، اما تلاش برای رفع آن موفقیت آمیز نبود، اکیداً توصیه می کنیم که تماس بگیرید پشتیبانی فنی Beeline. متخصصان واجد شرایط در آنجا مطمئناً توصیه های خوبی به شما خواهند کرد!
شماره پشتیبانی: 0611
ویدئو: نحوه تماس با اپراتور Beeline
https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQویدیو بارگیری نمی شود: حساب شخصی Beeline درباره نحوه تماس با اپراتور Beeline، ببینید (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)
هر مشترک Beeline می تواند در یک حساب شخصی ثبت نام کند و این فرصت را داشته باشد که به راحتی هزینه ها را کنترل کرده و موجودی خود را تکمیل کند راه های مختلف، خدمات را متصل کنید، همه چیز را در مورد طرح تعرفه خود بدانید و بسیاری از عملیات مفید دیگر را انجام دهید. حساب شخصی Beeline امکان مدیریت همزمان چندین شماره متصل به توافقنامه شما را فراهم می کند. دیگر لازم نیست وقت خود را در انتظار پاسخ از یک متخصص مرکز تماس تلف کنید. تقریباً هر مشکلی را خودتان می توانید حل کنید. شما این فرصت را خواهید داشت که جزئیات حساب خود را سفارش دهید، هزینه های خود را به صورت بصری مقایسه کنید، هزینه های تمام اتاق های خود و همچنین اتاق کودکان و غیره را کنترل کنید.
علیرغم این واقعیت که حساب شخصی Beeline تا حد امکان راحت ساخته شده است، برخی از مشترکین هنوز سوالاتی دارند. پس از مطالعه این مطالب، هیچ سوالی برای شما باقی نخواهد ماند. به عنوان بخشی از این بررسی، ساده ترین فرآیند ممکن ثبت نام در حساب شخصی Beeline را بررسی خواهیم کرد و همچنین در مورد فرصت هایی که یک مشترک پس از ثبت نام در سیستم سلف سرویس دریافت می کند و سایر تفاوت های ظریف صحبت خواهیم کرد.
- توجه
برای راحتی مشترکین، توسعه یافته است، که به شما امکان می دهد با استفاده از تلفن هوشمند یا تبلت از قابلیت های حساب شخصی خود استفاده کنید.
ثبت نام و ورود به حساب شخصی Beeline
اپراتور اطمینان حاصل کرد که مشترکین هنگام ثبت نام در حساب شخصی خود با مشکل مواجه نشوند. برای ورود به حساب شخصی Beeline خود، لازم نیست یک کاربر باتجربه رایانه شخصی باشید. دستورالعمل های دقیق در صفحه ورود ارائه شده است. ما سعی خواهیم کرد روند ثبت نام را با جزئیات بیشتری شرح دهیم.
این لینک را دنبال کنید my.beeline.ru. صفحه ای را مشاهده خواهید کرد که از طریق آن می توانید وارد حساب شخصی Beeline خود شوید. در اینجا باید لاگین و رمز عبور خود را مشخص کنید. یک شماره تلفن به عنوان ورود به سیستم استفاده می شود (بدون 8 یا +7). رمز عبور دریافت خواهید کرد. در همین صفحه نحوه دریافت رمز عبور از طریق پیامک نشان داده شده است. شما می توانید با استفاده از یک دستور خاص یا با کلیک بر روی مورد "دریافت رمز عبور" رمز عبور سفارش دهید. پس از کلیک بر روی این مورد، صفحه ای با فیلد "ورود" باز می شود. شماره تلفن خود را در آن وارد کنید و روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. پس از این، یک پیام کوتاه با رمز عبور موقت برای شما ارسال می شود. پیام در عرض 5 دقیقه می رسد. رمز دریافت شده از طریق پیامک را وارد کرده و روی دکمه «انجام شد» کلیک کنید. اکنون تنها چیزی که باقی می ماند این است که به نتیجه برسیم رمز عبور قویو خود را در یک سیستم سلف سرویس خواهید یافت.
می توانید حساب شخصی Beeline خود را به روش دیگری وارد کنید. علاوه بر این، این کار را می توان نه تنها با استفاده از تلفن، بلکه از طریق تبلت و مودم USB نیز انجام داد. علاوه بر این اپراتور امکان دریافت رمز عبور را برای کسانی که با چند شماره توافق دارند فراهم کرده است.
برای ورود به حساب شخصی Beeline خود می توانید رمز عبور دریافت کنید:
- اگر تلفن دارید، به سادگی دستور USSD * 110 * 9 # را شماره گیری کنید.
. یک رمز عبور موقت از طریق پیامک ارسال می شود. - اگر تبلتی دارید که به شما امکان دریافت پیامک را می دهد، می توانید با استفاده از دستور بالا یا با کلیک بر روی این لینک رمز عبور را دریافت کنید. اگر مدل تبلتی دارید که پیامک نمی پذیرد اما قابلیت دسترسی دارد شبکه تلفن همراهانتقال داده، سپس مرورگر خود را باز کرده و آدرس my.beeline.ru را وارد کنید. پس از این کار وارد حساب شخصی خود خواهید شد. فراموش نکنید که ابتدا وای فای را خاموش کنید. اگر نمی توانید از رایانه لوحی خود به اینترنت وصل شوید، با پشتیبانی 8 800 700 06 11 تماس بگیرید. یا از دستگاه دیگری استفاده کنید.
- اگر سیم کارتی که از طریق آن می خواهید حساب شخصی خود را در Beeline وارد کنید در یک مودم USB نصب شده است و نمی خواهید آن را در تلفن قرار دهید، به سادگی این پیوند را دنبال کنید، شماره تلفن خود را در قسمت مربوطه نشان دهید، پس از آن رمز عبور از طریق پیامک به مودم USB شما ارسال می شود. همچنین می توانید با تماس با شماره 8 800 700 06 11 رمز ورود به حساب شخصی Beeline خود را دریافت کنید. . آماده باشید تا مشخصات پاسپورت خود را بدهید.
- اگر برای اولین بار از حساب شخصی خود بازدید می کنید و می خواهید به مدیریت خدمات برای همه شماره های خود دسترسی پیدا کنید، با دفتر Beeline تماس بگیرید. همچنین می توانید از یک شماره خاص استفاده کنید و پس از ثبت نام شماره های دیگری را اضافه کنید.
همانطور که می بینید، ثبت نام در حساب شخصی Beeline شما هیچ مشکلی ندارد. اگر هنوز سؤالی دارید، می توانید از دستورالعمل های ویدئویی مربوطه به طور مستقیم در وب سایت ما یا در وب سایت رسمی اپراتور استفاده کنید. بر روی مورد "تور ویدئویی دفتر" کلیک کنید، پس از آن صفحه ای با محتوای ویدئویی باز می شود.
- توجه
ویژگی های حساب شخصی Beeline شما
ما آن را فهمیدیم و همانطور که می دانید هیچ چیز پیچیده ای در مورد آن وجود ندارد. حال بیایید نگاهی دقیق تر به قابلیت های حساب شخصی شما بیندازیم. فوراً باید گفت که رابط کاربری حساب سلف سرویس بسیار ساده و در عین حال بسیار غنی از توابع مختلف است.
حساب شخصی Beeline این امکان را برای مشترکین فراهم می کند که سریع و راحت موجودی خود را به روش های مختلف شارژ کنند، حساب خود را پیدا کنند، خدمات را متصل و قطع کنند، با اخبار آشنا شوند، اطلاعات مربوط به پرداخت ها را مشاهده کنند و همچنین بسیاری از اطلاعات مفید دیگر را انجام دهند.
بیایید با جزئیات بیشتری به قابلیت های حساب شخصی شما نگاه کنیم. بنابراین، بلافاصله پس از ورود به سیستم، توصیه می کنیم بخش "تنظیمات" را باز کنید(توضیحات دقیق این بخش را می توانید در زیر مشاهده کنید). در اینجا می توانید رمز عبور و لاگین خود را تغییر دهید، اطلاعات تماس را برای بازیابی آنها مشخص کنید. همچنین در اینجا می توانید شماره یا قرارداد اضافه کنید، اعلان ها را تنظیم کنید، فرم مشترک را پر کنید و غیره. در این مورد، ارائه دستورالعمل های دقیق در مورد نحوه کار با تنظیمات هیچ فایده ای ندارد، زیرا همه چیز بسیار راحت و واضح انجام می شود.
پس از انجام تنظیمات لازم، می توانید با ویژگی های اصلی حساب شخصی خود آشنا شوید.
در بالای صفحه می توانید بخش های زیر را مشاهده کنید:
- نرخ ها
- خدمات؛
- امور مالی و جزئیات؛
- تاریخچه برنامه؛
- کمک و بازخورد؛
- روش های پرداخت؛
- پیشنهادات ویژه
در زیر این موارد اطلاعاتی درباره موجودی، طرح تعرفه فعلی و لیستی از خدمات متصل وجود دارد. بیایید هر بخش را با جزئیات بررسی کنیم.
- نرخ هاپس از باز کردن این بخش، اطلاعاتی درباره تعرفه فعلی خود مشاهده خواهید کرد؛ در اینجا نیز می توانید با کلیک بر روی تب های مربوطه، پارامترهای طرح تعرفه و توضیحات دقیق آن را مشاهده کنید. این بخش شامل زیربخش "تغییر طرح تعرفه" است. برای اینکه به تعداد زیادی تعرفه وارد نشوید، فقط کادر کنار مورد مناسب را علامت بزنید. یعنی اگر به تعرفه های مطلوب برای تماس با Beeline علاقه دارید، کادر کنار "برای تماس با Beeline" را علامت بزنید، پس از آن پیشنهادات فعلی ظاهر می شود. در این قسمت نه تنها می توانید با اطلاعات تعرفه و سایر پیشنهادات خود آشنا شوید، بلکه خودتان هر طرح تعرفه ای را فعال کنید.
- خدمات.بخش "خدمات" اطلاعاتی در مورد خدمات متصل و در دسترس ارائه می دهد. در اینجا می توانید موارد غیر ضروری را غیرفعال کنید و موارد جدید را با چند کلیک ماوس متصل کنید.
- امور مالی و جزئیات.این بخش شامل اطلاعات موجودی، پاداش ها و پرداخت های موجود و همچنین جزئیات خدمات ارائه شده است. یعنی این بخش به شما اجازه می دهد تا به طور کامل حرکت وجوه در حساب خود را کنترل کنید. شما می توانید ببینید که چقدر، چه زمانی و برای چه چیزی دقیقاً پول حذف شده است. همچنین می توانید جزئیات ماهانه را تنظیم کنید تا به ایمیل شما ارسال شود.
- تاریخچه برنامه.در این قسمت می توانید ببینید که چه زمانی و چه برنامه هایی توسط مشترک ارسال شده و توسط اپراتور اجرا شده است. در اینجا می‌توانید اطلاعاتی درباره درخواست‌های اتصال و قطع سرویس‌ها، درخواست‌های دریافت‌شده و غیره پیدا کنید.
- کمک و بازخورد.همانطور که قبلاً از عنوان بخش متوجه شدید، هدف آن کمک به مشترکین در حل مشکلات مختلف ارتباطی است. در اینجا می توانید پاسخ سوالات متداول را بیابید و اگر نتوانستید پاسخ مورد نیاز خود را پیدا کنید با پشتیبانی تماس بگیرید. می توانید با ایجاد یک درخواست، از طریق چت، فکس یا از طریق حساب شخصی Beeline با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید پست الکترونیکیا از طریق تماس با مرکز تماس. این راز نیست که گاهی اوقات آسان نیست، بنابراین امکان ایجاد یک درخواست از طریق حساب شخصی شما باعث صرفه جویی در زمان می شود. فقط روی تب "Create Case" کلیک کنید و مشکل خود را شرح دهید.
- روش های پرداخت.در اینجا می توانید موجودی خود یا حساب یکی از عزیزان خود را به روش های مختلف شارژ کنید. می‌توانید پرداخت خودکار را فعال کنید و دیگر نگران پرداخت‌ها نباشید؛ با رسیدن به حد معین، حساب شما به‌طور خودکار پر می‌شود. شما می توانید با وارد کردن تعداد و مبلغ و سپس یک روش پرداخت راحت، موجودی خود را مستقیماً از خود سایت شارژ کنید. همچنین امکان پیوند کارت بانکی و استفاده از آن برای تکمیل موجودی در آینده وجود دارد. اگر نمی خواهید کارتی را پیوند دهید، می توانید با استفاده از کارت بانکی از شارژ یکباره استفاده کنید. علاوه بر روش‌های پر کردن موجودی، اطلاعاتی درباره خدمات موجود با موجودی صفر وجود دارد. به عنوان مثال، شما می توانید پرداخت اعتماددر Beeline از طریق حساب شخصی شما.
- پیشنهادات ویژهدر این بخش می توانید با توصیه هایی در مورد خدمات و طرح تعرفه ای که طبق گفته اپراتور برای شما بهینه است آشنا شوید. اگر از پیشنهادات بهینه استفاده کنید، اطلاعات جدیدی در بخش وجود نخواهد داشت. اگر پیشنهادات بهتری برای شما وجود دارد، می توانید آنها را از طریق این بخش مشاهده کنید.
تنظیمات حساب شخصی Beeline
حساب شخصی Beeline تنظیمات بسیار گسترده ای را ارائه می دهد. در اینجا می توانید تقریباً هر عملی را با شماره خود انجام دهید، از جمله مسدود کردن آن. می توانید شماره ها و قراردادها را برای موبایل و خانه Beelineخانواده و دوستان خود و کنترل هزینه های آنها، مدیریت خدمات و تعرفه ها بدون خروج از حساب شخصی شما. حتی می توانید با استفاده از سرویس "Switch to Beeline with your number" شماره هایی را از اپراتورهای دیگر به حساب شخصی Beeline خود منتقل کنید. می توانید به شخص دیگری اعتماد کنید که به مدیریت خدمات، تعرفه ها و اطلاعات مالی شما دسترسی دارد، یا می توانید دیگر مشترکین را از درخواست دسترسی برای مدیریت خدمات خود منع کنید. شما می توانید به راحتی یک رمز عبور تنظیم کنید و به حساب شخصی خود دسترسی داشته باشید.
می توانید پروفایل اجتماعی خود را پیوند دهید. شبکه هایی برای ورود به حساب شخصی Beeline خود بدون رمز عبور. همچنین می توانید قابلیت ورود خودکار به حساب شخصی خود را پیکربندی کنید و اپلیکیشن موبایل"My Beeline" بدون وارد کردن لاگین و رمز عبور از هر دستگاهی که سیم کارتی با شماره شما در آن نصب شده است.
این لیست کاملی از قابلیت های حساب شخصی Beeline شما نیست. در واقع سیستم سلف سرویس مزایای زیادی را ارائه می دهد و زندگی مشترک را بسیار آسان می کند.
ویدئو: حساب شخصی Beeline در برنامه "My Beeline".
هر اپراتور ارتباطات سلولیهر کاری که ممکن است انجام می دهد تا مشتریان خود را راحت تر از محصولات خود استفاده کنند. Beeline نیز از این قاعده مستثنی نیست، که به عنوان یکی از پیشتازان بازار ارتباطات، تلاش زیادی برای افزایش مشتریان خود انجام می دهد. همانطور که می دانید، اکثر مردم خدمات اپراتوری را انتخاب می کنند که خدمات خود را ارزان تر ارائه می دهد، آنها را با کیفیت بهتری ارائه می دهد و پشتیبانی منظم مشتری را ارائه می دهد. در مورد آخرین نکته، اجرای آن برای همه ارائه دهندگان روسی دشوار است. البته امروزه در هر شهر یک دفتر Beeline وجود دارد و اگر محل بزرگ باشد، ممکن است چندین دفتر از این قبیل وجود داشته باشد.
همچنین شماره های پشتیبانی 24 ساعته وجود دارد که مشترک با تماس با آنها می تواند از راهنمایی مناسب بهره مند شود. با این حال، تعداد مشتریان شرکت های تلفن همراه محبوب به قدری زیاد است که نمی توانند به مشتریان کمک فوری ارائه دهند. این راز نیست که، یا هر کس دیگری، به این راحتی نیست. خیر، البته، برقراری تماس به خودی خود بسیار ساده است، اما افراد زیادی موفق به دریافت پاسخ فوری از یک متخصص نمی شوند و اغلب مجبورند زمان زیادی را در انتظار پاسخ صرف کنند.
برای کاهش بار روی مراکز تماسو کاهش خشم مشتریان ناراضی، اپراتورها قابلیت سلف سرویس ایجاد کردند. دانستن نحوه ورود به سیستم کافی است و می توانید بدون تماس با اپراتور مرکز تماس به سرعت مشکلات ارتباطی را حل کنید. ارائه دهنده تمام تلاش خود را انجام داده است تا استفاده از این سرویس تا حد امکان آسان باشد و نیازی به ثبت نام پیچیده از مشتریان نداشته باشد، بنابراین مجوز در یک حساب شخصی حداقل زمان می برد و نیازی به دانش خاصی ندارد. در وب سایت ما می توانید دریابید که چگونه مشترکین Beeline می توانند به حساب شخصی خود وارد شوند و همچنین با امکاناتی که این سرویسبرای مشترکین باز می شود.
نحوه ورود به حساب شخصی Beeline - دستورالعمل های دقیق
همانطور که قبلاً ذکر شد، ثبت نام در حساب شخصی Beeline شما کاملاً شامل می شود رویه ساده، که حتی کسانی که به اینترنت "شما" دسترسی دارند نیز می توانند با آن کنار بیایند. برای ورود به حساب شخصی Beeline، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قبل از ورود به حساب شخصی Beeline خود، باید یک رمز عبور دریافت کنید، که متعاقباً برای ورود به سیستم سلف سرویس استفاده می شود. برای دریافت رمز عبور باید یک درخواست USSD ارسال کنید: * 110 * 9 # . در عرض چند ثانیه پیامک پاسخی دریافت خواهید کرد که رمز ورود به حساب شخصی Beeline شما را نشان می دهد.
- هنگامی که از قبل رمز عبور دارید، می توانید به وب سایت رسمی Beeline بروید. برای انجام این کار، پیوند https://my.beeline.ru را دنبال کنید. صفحه ای با فرم اتوماسیون باز می شود. در قسمت "ورود" شماره تلفن خود را وارد کنید. در قسمت رمز عبور رمز دریافت شده در پیامک را وارد کنید. بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید. شایان ذکر است که می توانید رمز عبور را بدون استفاده از دستور بالا دریافت کنید. همانطور که قبلاً متوجه شده اید، در فرم مجوز در زیر کلمه "رمز عبور" یک مورد "دریافت رمز عبور" وجود دارد. با انتخاب این مورد می توانید رمز عبور را از طریق پیامک نیز دریافت کنید.
می توانید هم از رایانه و هم از طریق تلفن همراه وارد حساب شخصی Beeline خود شوید. علاوه بر این، مشترکین دسترسی به برنامه رایگان"My Beeline" که به شما امکان می دهد به حساب شخصی خود وارد شوید. دانلود این نرم افزاررا می توان در وب سایت رسمی Beeline و همچنین در فروشگاه Playو AqStore. هنگامی که برای اولین بار برنامه را راه اندازی می کنید، یک فرم مجوز با نکات در کنار هر مورد ظاهر می شود. برای دریافت رمز عبور و ورود به حساب شخصی خود دستورالعمل ها را دنبال کنید. همچنین شایان ذکر است که قابلیت اطمینان رمز عبور ارسال شده به صورت خودکار بسیار مورد نظر است و کلاهبردارانی که می خواهند به شما دسترسی پیدا کنند. حساب شخصیکافی. به همین دلیل است که توصیه می کنیم بلافاصله رمز عبور خود را به رمز عبور پیچیده تر تغییر دهید. این کار از طریق حساب شخصی شما در قسمت مربوطه قابل انجام است.
نحوه استفاده از حساب شخصی Beeline
شرکت Beeline به خوبی می‌داند که در بین مشتریان آنها افراد زیادی وجود دارند که با اینترنت ارتباط خوبی ندارند. در این راستا، تلاش های زیادی برای توسعه سرویس "حساب شخصی" توسط متخصصانی انجام شد که در نهایت موفق به ایجاد یک رابط نسبتا راحت و کاربردی شدند. با دانستن اینکه چگونه حساب شخصی Beeline خود را وارد کنید، دیگر مجبور نخواهید بود برای مدت طولانی در تلفن بمانید و منتظر پاسخ اپراتور باشید، به جز در موارد نادری که انجام آن بدون تماس با متخصص غیرممکن باشد. در مورد اتصال و قطع خدمات، تغییر طرح تعرفه، پر کردن حساب خود و غیره. - همه اینها را می توان به طور مستقل در سرویس سلف سرویس انجام داد.
هنگامی که برای اولین بار وارد حساب شخصی خود می شوید، می توانید بخش های مختلفی را مشاهده کنید که هر کدام شامل بخش های فرعی است. اپراتور مطمئن شد که مشترکین در مورد عملکرد این یا آن بخش سؤالی ندارند. هنگامی که وارد بخش خاصی می شوید، سیستم نکاتی را در مورد نحوه کار با آن و عملکردهایی که انجام می دهد به شما ارائه می دهد.
محبوب ترین بخش های حساب شخصی شما شامل موارد زیر است:
- "تعرفه ها و خدمات". در این قسمت نه تنها می توانید با تعرفه ها و خدمات آشنا شوید، بلکه در صورت لزوم خودتان آنها را فعال کنید. این بخش همچنین حاوی اطلاعاتی در مورد طرح تعرفه شما و خدمات متصل است.
- "مالی و جزئیات". در این بخش می توانید دریافت کنید اطلاعات دقیقدر مورد تمام هزینه ها و تماس ها تمام داده ها در یک نمودار مناسب ارائه شده است که اطلاعات مربوط به بدهی ها را از حساب منعکس می کند. در اینجا می توانید نه تنها از مبالغ و تاریخ های برداشت پول از حساب مطلع شوید، بلکه بررسی کنید که چرا اپراتور دقیقاً پول را حذف کرده است.
- "روش های پرداخت". این بخش فرصت های خوشایند زیادی را برای کاربر باز می کند. در اینجا می توانید حساب خود را شارژ کنید، پرداخت وعده داده شده را دریافت کنید و همچنین تعدادی عملیات دیگر را با حساب خود انجام دهید.
- "کمک و بازخورد". با وجود راحتی و عملکرد عالی حساب شخصی شما، برخی از مشترکین هنوز سوالاتی دارند. این بخش دقیقاً برای چنین مواردی در نظر گرفته شده است. در اینجا می توانید یک درخواست پشتیبانی ایجاد کنید و از یک متخصص پاسخ دریافت کنید.
- "تنظیمات". قبلاً به لزوم تغییر رمز عبور خود به رمز عبور ایمن تر اشاره کردیم. در این قسمت می توانید این عملیات را انجام دهید. علاوه بر این، می توانید تعدادی تنظیمات دیگر را در اینجا انجام دهید. این بخش به شما امکان دسترسی به سایر موارد را نیز می دهد شماره های مشترکتا امتیاز خود را کنترل کنند. به عنوان مثال، چنین سرویسی برای کسانی که چندین شماره دارند یا کسانی که می خواهند حساب یکی از نزدیکان خود را کنترل کنند مفید خواهد بود. در اینجا می توانید دریافت دعوت نامه برای مدیریت خدمات از سایر مشترکین را ممنوع کنید.
این دور از ذهن است لیست کاملتوابع موجود در سرویس سلف سرویس. برای آشنایی با تمامی خدمات موجود در اکانت شخصی خود، کافی است کمی وقت خود را صرف مطالعه سایر بخش ها کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، برای هر بخش وجود دارد دستورالعمل های دقیقدر کار با او
شاید اینجاست که این مقاله را به پایان می بریم. اکنون می دانید که چگونه به حساب شخصی Beeline خود وارد شوید. امیدواریم مطالب ارائه شده برای شما مفید بوده باشد. اگر مشکلی دارید، همیشه می توانید یک سوال در نظرات بپرسید و ما سعی خواهیم کرد به شما کمک کنیم. علاوه بر این، ما دستورالعمل های ویدئویی را آماده کرده ایم.
