Γιατί δεν υπάρχει δίκτυο στο μεγάφωνο σήμερα. Χάθηκε το δίκτυο; Δεν μπορείτε να περάσετε; Η μπαταρία σας αδειάζει γρήγορα; Υπάρχει λύση στο πρόβλημα! Η συσκευή του καλούμενου είναι απενεργοποιημένη ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου

Κάρτα SIM, αριθμός, τιμολόγιο
- Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό;
  - Εάν ξεμείνετε από χρήματα στον λογαριασμό σας και ο αριθμός είναι αποκλεισμένος, συμπληρώστε το υπόλοιπό σας. Ο αριθμός ενεργοποιείται μετά την εξόφληση της οφειλής.
  - Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει έναν αριθμό για περισσότερες από 90 ημέρες, μπορεί να αποκλειστεί. Για να επαναφέρετε τον αριθμό σας, πάρτε το διαβατήριό σας σε ένα σαλόνι MegaFon. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα λάβετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό.
    Μάθετε εάν μπορείτε να επαναφέρετε τον αριθμό σας στέλνοντας ένα δωρεάν SMS από την τρέχουσα κάρτα SIM του MegaFon στη διεύθυνση. Στο μήνυμα, υποδείξτε τον αριθμό που θέλετε να επαναφέρετε και το πλήρες όνομα του κατόχου.
  - Εάν ο αριθμός μπλοκαριστεί μετά την απώλεια της κάρτας SIM, μπορείτε να λάβετε μια δωρεάν νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό πηγαίνοντας σε ένα σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
  - Εάν έχετε ορίσει έναν αποκλεισμό, ο αριθμός θα ξεμπλοκάρει αυτόματα την ημέρα που επιλέξατε να τερματιστεί ο αποκλεισμός.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM ενώ διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας;
  Υποβάλετε αίτηση με το διαβατήριό σας σε οποιοδήποτε σαλόνι MegaFon στην περιοχή Home στην οποία συνήφθη η συμφωνία. Μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM δωρεάν και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό σας. Το τιμολόγιο και όλοι οι όροι παροχής υπηρεσιών παραμένουν οι ίδιοι· δεν υπάρχει ανάγκη σύναψης νέας σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.
  
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς διατηρώ τον αριθμό μου;
  Ο αριθμός παραμένει δικός σας όσο το υπόλοιπο είναι θετικό. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τον αριθμό και δεν ενεργοποιείτε την υπηρεσία αποκλεισμού, τότε τουλάχιστον μία φορά κάθε 90 ημέρες πρέπει να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας: εξερχόμενες κλήσεις, εισερχόμενες κλήσεις, αποστολή SMS, αποστολή και λήψη MMS, πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες στα τιμολόγια κλήσεων και περισσότερες από 180 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες στις τιμές Internet, η συνδρομή για τη διατήρηση του αριθμού αρχίζει να χρεώνεται καθημερινά.
  
  Σε περίπτωση μη χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας σε οποιονδήποτε από τους αριθμούς συνδρομητών συνδυασμένων σε έναν προσωπικό λογαριασμό για περισσότερες από 90 (ενενήντα) συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας σε σχέση με αυτό αριθμός συνδρομητήθεωρείται τερματισμένο με πρωτοβουλία του συνδρομητή.
  
  Το ποσό της συνδρομής για τη διατήρηση του αριθμού, οι προϋποθέσεις χρέωσής του και η περίοδος στο τέλος της οποίας θα τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας και ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή αναφέρεται στην περιγραφή του το τιμολόγιο σας. Μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα Tariffs ή Tariffs Archive.
  
  Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 ημέρες με μηδενικό ή αρνητικό υπόλοιπο ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, η σύμβαση θεωρείται καταγγελθείσα με δική σας πρωτοβουλία. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο άτομο, μπορεί να αποκατασταθεί συμπληρώνοντας μια αίτηση στο σαλόνι MegaFon.
  
  Εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε τις κινητές επικοινωνίες για μεγάλο χρονικό διάστημα (πάνω από 90 ημέρες), μπλοκάρετε τον αριθμό σας.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- - Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Τηλεφωνικοί κωδικοί των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Εισαγάγετε το άτομο που σας ενδιαφέρει αριθμός κινητούστη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος". Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και η περιοχή θα εμφανιστούν κάτω από τη γραμμή αναζήτησης.
  - Πληκτρολογήστε την εντολή * 629 # . Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλετε να επαληθεύσετε σε οποιαδήποτε μορφή. Στην οθόνη θα εμφανιστούν πληροφορίες χειριστή και περιοχής.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να ανανεώσετε τη σύμβαση ή να αλλάξετε τον αριθμό;
  Μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας ή να αντικαταστήσετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας.
  
  Επιλέξτε έναν όμορφο, εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε έναν εκθεσιακό χώρο της MegaFon.
  
  Το κόστος του δωματίου εξαρτάται από την κατηγορία δωματίου: απλό, χάλκινο, ασήμι, χρυσό, πλατίνα και τον τύπο αρίθμησης: ομοσπονδιακό ή πόλη. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος του δωματίου στην περιγραφή της υπηρεσίας Επιλέξτε δωμάτιο.
  
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας;
  Επιλέξτε οποιαδήποτε βολική μέθοδο:
  1. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας με κάρτα τράπεζαςή ηλεκτρονικό πορτοφόλι στην ενότητα Πληρωμή.
  2. Επί αρχική σελίδαΣτον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και τον λογαριασμό άλλου συνδρομητή Megafon, με τραπεζική κάρτα.
  3. Ρυθμίστε την Αυτόματη πληρωμή στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό σε ένα σαλόνι MegaFon για βοήθεια. Με αυτήν την υπηρεσία, το υπόλοιπο θα αναπληρώνεται αυτόματα από την τραπεζική σας κάρτα.
  4. Εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε αυτήν τη στιγμή, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Promised Payment.
  5. Ένας άλλος συνδρομητής MegaFon μπορεί να σας μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Mobile Transfer. Για να στείλετε ένα αίτημα σε άλλο συνδρομητή, χρησιμοποιήστε το δωρεάν υπηρεσίαΠληρώστε για μένα.
  6. Εάν είστε πελάτης της Sberbank και η τραπεζική σας κάρτα είναι συνδεδεμένη με έναν αριθμό τηλεφώνου, υποδείξτε το απαιτούμενο ποσό σε ένα SMS και στείλτε το στον αριθμό ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Sberbank Online.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να μείνετε σε επαφή με αρνητικό ή μηδενικό υπόλοιπο;
- Συνδρομές για κινητά
  - Πώς να διαγραφείτε;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Μπορώ να ακούσω μια ηχογράφηση της τηλεφωνικής μου συνομιλίας;
    Το MegaFon δεν καταγράφει κλήσεις συνδρομητών.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων;
    Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων στο μενού τηλεφώνου ή στον Προσωπικό σας Λογαριασμό. Για τις προϋποθέσεις και το κόστος ρύθμισης της προώθησης, ανατρέξτε στη σελίδα σέρβις.
    
    Εάν η καθορισμένη προώθηση δεν λειτουργεί, ελέγξτε εάν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό σας και εάν ο αριθμός έχει εισαχθεί σωστά.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Γιατί δεν ενεργοποιείται το δίκτυο;
    1. Ασταθές σήμα δικτύου.
      Βρίσκεστε εκτός πόλης, σε περιοχές με πυκνά κτίρια - σε περιοχή αβέβαιης λήψης σήματος. Εάν εμφανίζονται τακτικά προβλήματα επικοινωνίας, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της φόρμας Γράψτε σε εμάς ή επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω του Προσωπικού σας Λογαριασμού. Στο μήνυμα, υποδείξτε τη διεύθυνση όπου παρουσιάζονται προβλήματα επικοινωνίας και περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς. Σε μια συσκευή Android, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My Network, μπορείτε να στείλετε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα των κλήσεων και τα προβλήματα κάλυψης στο MegaFon.
    2. Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας.
      Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας με οποιονδήποτε βολικό τρόπο.
    3. Λανθασμένη σύνδεση δικτύου.
      Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και επιλέξτε μη αυτόματα το δίκτυο MegaFon. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν η συσκευή σας σάς επιτρέπει να επιλέξετε το πρότυπο δικτύου (4G / 3G / 2G), δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλο πρότυπο.
    4. Το τηλέφωνο ή η κάρτα SIM είναι ελαττωματική.
      Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή και ελέγξτε εάν θα συνδεθεί στο δίκτυο. Εάν η κάρτα SIM στο άλλο τηλέφωνο επίσης δεν εγγράφεται στο δίκτυο, αντικαταστήστε την κάρτα SIM.
    5. Είσαι έξω Περιοχή κατοικίαςή στην περιοχή κάλυψης ενός χειριστή με τον οποίο δεν λειτουργεί το MegaFon.
      Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και δοκιμάστε να επιλέξετε μη αυτόματα ένα διαφορετικό δίκτυο.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Επείγουσα βοήθεια
  - Πώς να καλέσετε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης;
    Ενιαίος αριθμός κλήσης υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης:
    
    1 - ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;
    
    2 - αστυνομία
    
    3 - επείγον;
    
    4 — Υπηρεσία δικτύου φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης.
    
    Αριθμοί έκτακτης ανάγκης:
    
    Επείγον - ;
    
    Οι κλήσεις σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης είναι δωρεάν. Μπορείτε να καλέσετε εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας, ακόμη και από τηλέφωνο χωρίς κάρτα SIM.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να προστατευτείτε από απατεώνες;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης;
- Περιαγωγή
  - Πώς να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες επικοινωνίας όταν ταξιδεύετε στη Ρωσία και τον κόσμο;
    Όταν ταξιδεύετε στη χώρα μας, δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες για τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας. Η μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε θετικό ισοζύγιο.
    
    Όταν πηγαίνετε σε άλλες χώρες, καθώς και στη Δημοκρατία της Κριμαίας και τη Σεβαστούπολη, όπου δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένη την υπηρεσία Περιαγωγής. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
    - Προσωπικός λογαριασμός ή εφαρμογή MegaFon.
    - πηγαίνετε στο σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες σε περιαγωγή και να ξοδέψετε λιγότερα;
    Ο πιο εύκολος και βολικός τρόπος είναι εφαρμογή για κινητό"MegaFon" ή Προσωπικός Λογαριασμός. Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, να συνδεθείτε ή να αποσυνδέσετε υπηρεσίες και επιλογές, να παραγγείλετε λεπτομερή έξοδα και να κάνετε ερωτήσεις για υποστήριξη στη συνομιλία.
    
    Κατά την περιαγωγή, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις ρυθμίσεις Διαδικτύου για κινητά.
    
    Σημείωση!
    
    Ορισμένα τηλέφωνα ενδέχεται να περιορίσουν τη χρήση δεδομένων κατά την περιαγωγή. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο για κινητά είναι ενεργοποιημένο στην περιαγωγή.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Γιατί το Διαδίκτυο για κινητά δεν λειτουργεί κατά την περιαγωγή;
    - Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό. Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και συμπληρώστε το εάν χρειάζεται.
    - Το τηλέφωνο δεν βρίσκει το δίκτυο.
      Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να επιλέξετε το δίκτυο με μη αυτόματο τρόπο. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις, βρείτε το στοιχείο "Επιλογή δικτύου / Χειριστής", επιλέξτε "Μη αυτόματο" ή ακυρώστε το "Αυτόματο". Επιλέξτε ένα δίκτυο από τη λίστα που παρέχεται. Όταν το τηλέφωνο συνδεθεί στο δίκτυο, θα εμφανιστεί η πρόσβαση στο Internet.
    - Στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, η μεταφορά δεδομένων κατά την περιαγωγή είναι απενεργοποιημένη.
      Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο για κινητά είναι ενεργοποιημένο στην περιαγωγή.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

Το άρθρο θα σας πει γιατί εμφανίζονται προβλήματα επικοινωνίας και πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Δημοφιλές δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία " Μεγάφωνο» Διανέμεται σε όλες σχεδόν τις περιοχές της χώρας. Η σύνδεση είναι καλά εδραιωμένη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί πάντα και παντού. " Μεγάφωνο» υπερηφανεύεται για τις υπηρεσίες της: ευνοϊκά τιμολόγια, Διαδίκτυο και άλλες υπηρεσίες.

Κανένα σήμα στο Megafon

Αλλά όπως οποιοσδήποτε άλλος φορέας κινητής τηλεφωνίας, ακόμη και " Megafon«Συμβαίνει πρόβλημα. Ένα από αυτά είναι η ξαφνική εξαφάνιση της επικοινωνίας συγκεκριμένη ώρα. Αυτό ενοχλεί συχνά ορισμένους συνδρομητές. Για παράδειγμα, άνθρωποι επικοινωνούν μαζί μας με ερωτήσεις: "Σήμερα υπήρξε μια αποτυχία επικοινωνίας στο " Megafon", τι να κάνω? Πώς να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης " Megafon"? Πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα;».

Ζητάμε από τους χρήστες να μην ανησυχούν πολύ. Ενώ η εταιρεία στέκεται " Μεγάφωνο", οι κινητές επικοινωνίες είναι εδώ για να μείνουν. Απλά πρέπει να εξοικειωθείτε λίγο περισσότερο με τις αιτίες των προβλημάτων δικτύου. Σήμερα θα συζητήσουμε προβλήματα επικοινωνίας με θέμα " Megafon«και να σου πω τι να κάνεις σε αυτή την κατάσταση.

Σήμερα είχα προβλήματα με την επικοινωνία στο Megafon: τι πρέπει να κάνω;

Τώρα ας καταλάβουμε ήρεμα το πρόβλημα. Έχασες ξαφνικά τη σύνδεση με το " Megafon«Σήμερα; Τότε θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Διαβάστε τις οδηγίες μας:

Το πρώτο βήμα σε τέτοιες περιπτώσεις είναι να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Με άλλα λόγια, κάντε επανεκκίνηση. Πολύ συχνά αυτό βοηθά. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται συγκεκριμένα στη λειτουργία του τηλεφώνου σας.
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κάντε το δεύτερο βήμα. Απενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, τότε προχωρήστε.
Ίσως γνωρίζετε καλά ότι οι κινητές επικοινωνίες δεν λειτουργούν καλά σε ορισμένα μέρη. Αυτό μπορεί να μην είναι απαραίτητα ένα βαθύ υπόγειο με χοντρούς τοίχους από σκυρόδεμα. Συμβαίνει επίσης ότι οι κινητές επικοινωνίες απλώς δεν είναι καλά εδραιωμένες εκεί που ζείτε. Εάν αυτό δεν είναι η περίπτωσή σας, τότε θα σκεφτούμε περαιτέρω.
Κοιτάξτε έξω από το παράθυρο, πώς είναι ο καιρός τώρα; Φυσάει δυνατός άνεμος; Βρέχει? Έχει αλλάξει ο καιρός; Οι καιρικές συνθήκες μπορούν επίσης να διαταράξουν τη σταθερή λειτουργία των κινητών επικοινωνιών.
Εάν όλα τα παραπάνω σημεία δεν ισχύουν για την περίπτωσή σας, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε με ασφάλεια την υπηρεσία υποστήριξης " Megafon" Μπορείτε να καλέσετε εκεί σε αυτούς τους αριθμούς: 88005500500 ή 0500 . Ένας υπάλληλος της εταιρείας σίγουρα θα σας βοηθήσει.

Υπηρεσία υποστήριξης Megafon

Αλλά συμβαίνει επίσης ο πελάτης να μην μπορεί καν να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης. Δηλαδή η σύνδεση με το « Megafon«εντελώς απών. Αυτό σημαίνει ότι με υψηλό βαθμό πιθανότητας μπορούμε να υποθέσουμε ότι η εταιρεία διεξάγει μηχανολογικές εργασίες. Είναι αλήθεια ότι θα πρέπει να προειδοποιήσει για αυτό εκ των προτέρων. Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο, τότε αξίζει να σας συμβουλεύσουμε να περιμένετε λίγο μέχρι να ολοκληρωθούν οι τεχνικές εργασίες. Megafon” θα τελειώσει και η σύνδεση θα βελτιωθεί επιτέλους.

Βίντεο: Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει λήψη, χάνει το δίκτυο, τι πρέπει να κάνω;

Μερικές φορές το Διαδίκτυο του Megafon δεν λειτουργεί. Αυτή είναι η δεύτερη μέρα από τότε που εξαφανίστηκε το κινητό μου Internet στο smartphone μου. Και στο smartphone της κόρης μου επίσης - έχουμε οικογενειακά κινητά τηλέφωνα στον ίδιο προσωπικό λογαριασμό με τη Megafon. Ταρίφα "All inclusive S" με απεριόριστο internet. Δεν επέτρεψα ποτέ κανένα χρέος.

Χθες το πρωί, οι ειδήσεις συνέχισαν να κάνουν λόγο για νέα ηλιακή έκλαμψη, λέγοντας ότι η κορύφωση της ηλιακής δραστηριότητας θα σημειωθεί στις 2 Οκτωβρίου και είναι πιθανές διακοπές επικοινωνίας. Για κάποιο λόγο σκέφτηκα, μήπως το κινητό Διαδίκτυο της Megafon δεν λειτουργεί και για αυτόν τον λόγο;!

Στο επιχειρηματικό κέντρο όπου εργάζομαι, μερικές φορές εξαφανίζεται και η σύνδεση, κυρίως 3G, αλλά αυτό είναι κατανοητό - τσιμεντένιοι τοίχοι, πολύς κόσμος, πολλές ταυτόχρονες συνδέσεις σε μια κυψέλη...

Άσχημες υποψίες προέκυψαν σήμερα το πρωί όταν έμαθα ότι όλοι οι συνάδελφοί μου που είναι φίλοι με τη Megafon πάνε καλά! Είμαι ο μόνος τέτοιος χαμένος. Φυσικά, πήγα στον ιστότοπο του Megafon στον προσωπικό μου λογαριασμό και έλεγξα το χρέος. Αποδείχθηκε ότι όλα ήταν καλά, το υπόλοιπο ήταν σε θετικό έδαφος - μόλις χθες έγινε αυτόματη πληρωμή από τραπεζική κάρτα όταν συμπληρώθηκε το ελάχιστο όριο (όλα είναι όπως στις ρυθμίσεις).

Αλλά το Διαδίκτυο χρειάζεται, ειδικά επειδή με τη βοήθειά του μπορώ να κάνω μεγάλες αποστάσεις και διεθνείς κλήσειςΔέχομαι. Και άρχισα να σκέφτομαι και άλλες υπηρεσίες και ευκαιρίες.

Γιατί το Megafon χάνει μερικές φορές το διαδίκτυο;

Γενικά καλώ τεχνική υποστήριξη. Τι είδους αναζήτηση είναι αυτή είναι μια ξεχωριστή συζήτηση! Ωστόσο, η Megafon από αυτή την άποψη δεν διαφέρει από άλλους φορείς εκμετάλλευσης ή άλλες μεγάλες εταιρείες, τράπεζες, για παράδειγμα. Το πνεύμα των καιρών, ε. Λοιπόν, εντάξει, μισή ώρα αλλαγή κλειδιών, ακρόαση διαφημίσεων, το κύριο πράγμα είναι να έρθετε σε επαφή.

Και τώρα προσοχή!

Το Megafon απενεργοποιεί την πρόσβαση στο Διαδίκτυο αμέσως όταν εισέλθει σε ζώνη αρνητικού υπολοίπου. Τουλάχιστον για 100 ρούβλια, τουλάχιστον για 1 ρούβλι. Στις 2 Οκτωβρίου, υπήρχε μια μηνιαία αυτόματη χρέωση της συνδρομής, αλλά δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στον προσωπικό μου λογαριασμό.

Και δεν έχει σημασία ότι το υπόλοιπο αναπληρώθηκε αμέσως, μέσα σε ένα λεπτό, με αυτόματη χρέωση από το Megafon Χρήματααπό την τραπεζική μου κάρτα, η οποία είναι συνδεδεμένη στον προσωπικό μου λογαριασμό. Λάβετε υπόψη ότι η ίδια η Megafon συνιστά τη σύνδεση αυτής της υπηρεσίας με πελάτες προκειμένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις με την έγκαιρη πληρωμή.

Τι να κάνω

Σύμφωνα με τον χειριστή Lena, αποδεικνύεται ότι έφταιγα για την απουσία του Διαδικτύου για περισσότερο από μια μέρα. Γιατί ΑΠΛΩΣ ΧΡΕΙΑΖΑΤΕ ΝΑ ΞΑΝΕΚΚΙΝΗΣΕΤΕ ΤΟ SMARTPHONE! Ουάου! Γενικά, μου υπαινίχθηκαν ευγενικά ότι είμαι κορόιδο - δεν ξέρω πώς να μαντέψω.

Παρεμπιπτόντως, το Megafon δεν απενεργοποιεί την κύρια υπηρεσία - επικοινωνία όταν πέφτει σε αρνητικό υπόλοιπο. Κλείνει μόνο το Διαδίκτυο, και ίσως κάποια άλλα επιπλέον επιλογές. Και αν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, το Megafon δεν σας ενημερώνει για αυτό με κανέναν τρόπο, ακόμη και αν το υπόλοιπο αναπληρώθηκε από εσάς αμέσως ή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. ΠΟΥΘΕΝΑ στο site ή σε κανέναν κανόνα δεν ΔΙΔΙΟΡΙΖΕΙ ότι για να επαναφέρεις το Διαδίκτυο μετά από αρνητικό υπόλοιπο πρέπει να κάνεις κάποιο είδος χορού με ντέφι με το smartphone σου, όπως να το κάνεις επανεκκίνηση.

Αυτά είναι τα κόλπα ναι... Εγκάρδια και απλά. Και αν δεν ήταν για την κλήση μου στην τεχνική υποστήριξη, θα συνέχιζα να κουβαλάω τον εγκέφαλό μου "ποιο είναι το πρόβλημα;" ή κατηγόρησε την υπερβολική ηλιακή δραστηριότητα, ενώ η Megafon καθημερινά με χρεώνει ειλικρινά και απλά ποσό συνδρομήςγια το "All inclusive S".

Γενικά ήταν καλύτερα.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.Τώρα ως συμβουλή και λύση στο πρόβλημα από μέρους μου. Στις ρυθμίσεις για αυτόματη χρέωση από μια συνδεδεμένη τραπεζική κάρτα στον προσωπικό μου λογαριασμό, αύξησα το ελάχιστο όριο στο οποίο απαιτείται αναπλήρωση σε αρκετές εκατοντάδες ρούβλια. Με τέτοιο τρόπο που με όλες τις πιθανές διαγραφές σε μια μέρα θα έμενα στο μαύρο. Ίσως η Megafon να υπολόγιζε σε αυτό;! Είναι ο σαμανισμός με smartphone για εκπαιδευτικούς σκοπούς;!

Η εταιρεία Megafon ανέφερε προβλήματα στην επικοινωνία. Στη Ρωσία, υπήρξε μια τεράστια αποτυχία στο έργο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Megafon. Λίγο καιρό μετά τις αναφορές για αποτυχίες του Megafon, εμφανίστηκαν πληροφορίες στα μέσα ενημέρωσης ότι και άλλοι αντιμετώπισαν προβλήματα επικοινωνίας παρόχους κινητής τηλεφωνίας, για παράδειγμα Beeline. Ο γραμματέας Τύπου του MTS Ντμίτρι Σολοντόβνικοφ ενημέρωσε επίσης τη Gazeta.Ru για τη σταθερή λειτουργία: «Το δίκτυο MTS λειτουργεί κανονικά». Όμως η Yota, η οποία δραστηριοποιείται στα δίκτυα της Megafon, έχει πραγματικά αντιμετωπίσει δυσκολίες.

Προβλήματα με το δίκτυο 4G

Αυτή η επιλογή εφαρμόζεται επίσης από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Megafon. Το τηλέφωνό σας σταμάτησε να συνδέεται στο δίκτυο, αλλά δεν υπήρχαν προβλήματα στο παρελθόν; Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τους λόγους αυτής της αποτυχίας. Το γεγονός είναι ότι το 4G αυτή τη στιγμή λειτουργεί σταθερά μόνο σε μεγάλες πόλεις. Επίσης, ο λόγος που η Megafon δεν παίρνει το δίκτυο 4G μπορεί να είναι περιορισμοί του πακέτου τιμολογίων.

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της κακής απόδοσης του 4g Megafon και την άγνοια του πώς να το αντιμετωπίσουν. Τότε ο λόγος είναι προφανής: πιθανότατα στην περιοχή σας αδύναμο σήμα(ή δεν υπάρχει καθόλου). Το 4g είναι σταθερό μόνο για μεγάλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για παράδειγμα, για τη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη κ.λπ. Νεότερες τεχνολογίεςΤο 4g δεν θα λειτουργήσει εάν δεν υπάρχει απαραίτητος εξοπλισμός (πύργοι επικοινωνίας) στην περιοχή πρόσβασης. Εάν μια άλλη συσκευή λαμβάνει 4g, τότε η επαφή ραδιοφώνου στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει χαθεί ή να υπάρχουν προβλήματα με την κεραία. Ζημιά στην κάρτα SIM. Όπως ένα τηλέφωνο, μια κάρτα SIM είναι εξοπλισμένη με μικροτσίπ.

MNP/Μετάβαση στο MegaFon από άλλο χειριστή

Περισσότερες από μία φορές, εσείς και εγώ αντιμετωπίσαμε προβλήματα όταν είναι αδύνατο να στείλετε SMS, να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή ακόμα και να πραγματοποιήσετε μια εξερχόμενη κλήση. Αλλά αν είστε βέβαιοι ότι ο αριθμός σας μπλοκαρίστηκε κατά λάθος, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο αντιπροσωπείας της Megafon για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν το Megafon εξακολουθεί να μην λειτουργεί για εσάς, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης για βοήθεια στο 8-800-550-05-00 (δωρεάν στη Ρωσία). Προσπαθώ να μάθω γιατί το Διαδίκτυο 8-925-115-26-47 δεν λειτουργεί, τηλεφωνώ και περιμένω 30 λεπτά να απαντήσει ο χειριστής, αλλά δεν περάσουν ούτε 10 λεπτά πριν σβήσει η μουσική και ξεκινήσει από την αρχή πάλι. Εισαγάγω αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου και ο κωδικός πρόσβασης έρχεται σε αυτό το τηλέφωνο, αλλά δεν μπορώ να τον δω - ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ!

Για να μεταβείτε στο MegaFon με τον αριθμό σας, αφήστε ένα αίτημα στο πλησιέστερο γραφείο MegaFon. Για να εγγραφείτε, πάρτε μαζί σας ένα διαβατήριο ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης με το οποίο συνδεθήκατε στο δίκτυο του προηγούμενου παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε να αλλάξετε τον χειριστή μόνο στην ίδια περιοχή. Εάν θέλετε να επικοινωνείτε περισσότερο με συνδρομητές άλλων παρόχων ή προγραμματίζετε συχνά ταξίδια στη Ρωσία και στο εξωτερικό, επιλέξτε κατάλληλο τιμολόγιοστην ενότητα Όλα τα τιμολόγια. 1) Το αργότερο 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία μεταφοράς αριθμού, πρέπει να υποβάλετε αίτηση με το διαβατήριό σας στο πλησιέστερο κέντρο επικοινωνίας MegaFon-Retail.

Εάν παρουσιαστούν προβλήματα στη γραμμή, τότε δεν υπάρχει λόγος πανικού: απλώς περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση. Συμβαίνει να μην συμβαίνει αυτό, λοιπόν η καλύτερη επιλογήθα υπάρξει κλήση τηλεφωνική γραμμήχειριστής. Συμβαίνει επίσης ότι σήμερα το δίκτυο έχει κακή λήψη και η επικοινωνία είναι αργή, αλλά αύριο λειτουργεί ήδη κανονικά. Πιο συχνά εργασίες ανακαίνισηςδιαρκούν όχι περισσότερο από 6 ώρες και μετά από αυτό το διάστημα θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο χωρίς κανένα πρόβλημα.

Ο χειριστής Megafon δεν αναλαμβάνει το δίκτυο: πιθανοί λόγοι και λύσεις στο πρόβλημα

Δίκτυο κινητής τηλεφωνίαςστη ζωή ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣκατέχει σημαντική θέση. Έχει γίνει τόσο απαραίτητο που μερικές φορές είναι απλά τρομακτικό να φανταστείς ότι δεν μπορείς να καλέσεις ένα αγαπημένο σου πρόσωπο. Κάθε άτομο, ακόμη και σε άλλη πόλη, μπορεί να επικοινωνήσει με συναδέλφους για εργασιακά θέματα ή να καλέσει συγγενείς. Χάρη σε κυψελοειδείς επικοινωνίες, κατά τη διάρκεια της ημέρας όλες οι εργασίες και τα προβλήματα λύνονται αρκετά γρήγορα.

Να θυμίσουμε ότι η μεγάλης κλίμακας κυβερνοεπίθεση του ιού WannaCry στις 12 Μαΐου επηρέασε και τα δίκτυα της Megafon. Αλλά η εταιρεία σύντομα ανέφερε για την εξάλειψη των συνεπειών της επίθεσης κακόβουλο λογισμικό. Η εταιρεία παραδέχτηκε ότι «το ποσοστό επιτυχίας κλήσης μειώθηκε κατά 30%. Προβλήματα καταγράφηκαν στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας, στο Καζάν, στο Νίζνι Νόβγκοροντ, στη Σαμάρα, στο Ριαζάν και σε άλλες περιοχές. Οι υπηρεσίες παραγγελιών ταξί Gett, Uber και Yandex.Taxi ανέφεραν επίσης προβλήματα λόγω βλάβης στο δίκτυο Megafon. Μια μεγάλης κλίμακας αποτυχία στο έργο του Megafon οδήγησε στην εμφάνιση ενός νέου hashtag στα κοινωνικά δίκτυα - #MegafonLive.

Mobile Internet

Mobile Internet- είναι μοντέρνο και γρήγορη πρόσβασηΠρος την παγκόσμιο δίκτυοχρησιμοποιώντας μια κανονική κάρτα SIM MegaFon και κινητή συσκευή. Μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας στην ενότητα "Μεταφορά δεδομένων", "Σύνδεση δεδομένων" ή "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" (το όνομα μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές συσκευές). Ελέγξτε εάν έχετε συνδεδεμένη την υπηρεσία Mobile Internet. Παω σε Προσωπικός Χώροςκαι στο μπλοκ "Υπηρεσίες", επιλέξτε Υπόλοιπα για πακέτα υπηρεσιών. Ή πληκτρολογήστε τη δωρεάν εντολή *558# στο μενού της εφαρμογής Megafon Internet (η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη σε ορισμένες συσκευές). Επιπλέον, δοκιμάστε να καταχωρήσετε το μόντεμ σε δίκτυα 2G. Η ταχύτητα σύνδεσης θα είναι χαμηλότερη, αλλά η πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα είναι πιο σταθερή. Μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα MegaFon.

Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας φορητό μόντεμ είναι επάξια δημοφιλής στους χρήστες.

Οι χρήστες χειριστή μπορούν να πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις, αλλά παραμένουν μη διαθέσιμοι για εισερχόμενες κλήσεις. Ορισμένοι συνδρομητές έχουν προβλήματα με τις εξερχόμενες και εισερχόμενες κλήσεις, λύνουμε αυτό το πρόβλημα.

Ενα από τα μεγαλύτερα Ρώσοι χειριστέςΟι κινητές επικοινωνίες MegaFon σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν σε ολόκληρη τη χώρα. Ίσως αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Ekaterina Emelyanova χρησιμοποιεί επίσης το Megafon. Επί του παρόντος, οι υπάλληλοι της εταιρείας προσπαθούν να διορθώσουν το πρόβλημα.

Μάθετε εάν μπορείτε να επαναφέρετε τον αριθμό σας στέλνοντας ένα δωρεάν SMS στο 0500 από το MegaFon. Ο προσωπικός σας λογαριασμός είναι μια δωρεάν υπηρεσία για όλους τους συνδρομητές MegaFon. Ένας άλλος συνδρομητής MegaFon μπορεί να σας μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Μεταφορά κινητού. Πληκτρολογήστε τη δωρεάν εντολή *512# και θα λάβετε ένα SMS με πληροφορίες για τα τελευταία σας έξοδα - ημερομηνίες και ώρες κλήσεων, μηνυμάτων και πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Εάν συμπληρώσατε κατά λάθος τον αριθμό άλλου χειριστή, επικοινωνήστε με το σημείο πληρωμής ή το γραφείο αυτού του χειριστή. Όταν ταξιδεύετε σε όλη τη Ρωσία και τον κόσμο, συνιστούμε να ορίσετε την προώθηση άνευ όρων στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας (προώθηση όλων των κλήσεων, όχι σύμφωνα με κάποια συνθήκη). Σε αυτήν την περίπτωση, το ακριβές κόστος των κλήσεων, των SMS και του Διαδικτύου εκτός της περιοχής Home μπορείτε να το βρείτε στην περιγραφή του τιμολογίου σας.

Η λειτουργία FDN μπορεί να προκαλέσει προβλήματα επικοινωνίας. Εάν είναι ενεργοποιημένο, τότε υπάρχουν περιορισμοί στην εργασία με αριθμούς συνδρομητών. Μόνο αυτά που περιλαμβάνονται στον λογαριασμό σας θα είναι διαθέσιμα για κλήσεις. ειδική λίσταστην κάρτα SIM. Τις περισσότερες φορές σε αυτή η αίτησηΟρισμένες υπηρεσίες είναι αποκλεισμένες. Εάν το πρόβλημα με το σήμα παραμένει, θα πρέπει να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή.

Για παράδειγμα, δυσλειτουργία του εξοπλισμού, κακά επίπεδα επικοινωνίας ή έλλειψη όσων χρειάζονται για την εργασία λογισμικό. Επομένως, εάν αναλύσετε προσεκτικά το σφάλμα, ο χρήστης θα μπορεί να λύσει το πρόβλημα χωρίς προβλήματα.

Ενώ το MegaFon αποκαθιστά το δίκτυο, ο κόσμος εξακολουθεί να είναι θυμωμένος για σήμερα. Φυσικά, αυτή τη στιγμή θα μείνετε χωρίς επικοινωνία και δεν μιλάμε μόνο για το γεγονός ότι δεν μπορείτε να λάβετε κλήσεις. Δεν θυμόμαστε τους αριθμούς των φίλων μας γιατί υπάρχουν ήδη πάρα πολλοί γνωστοί, εκατοντάδες πρόσωπα στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με όλους απλά πατώντας ένα κουμπί. Τι να κάνω? Η κλήση μέσω άμεσων μηνυμάτων είναι μια επιλογή, αλλά αυτό απαιτεί τουλάχιστον κάποιο είδος Διαδικτύου. Όσοι φέρουν δύο κάρτες SIM είναι τυχεροί, μπορείτε πάντα να μεταβείτε πρόσθετος αριθμός. Αν και σήμερα ο συνδυασμός MegaFon και Yota αποδείχθηκε ανεπιτυχής.

Είναι αστείο που όλο αυτό το διάστημα ο ιστότοπος δεν υπήρξε ποτέ. Προηγουμένως, είχε τοποθετηθεί ένα στέλεχος με ένα ισχυρό μήνυμα στη διεύθυνση wylsa.com - ο ιστότοπος θα εμφανιστεί όταν σταματήσει να είναι τεμπέλης.

Στις 12 Μαΐου, ο ιός ransomware WannaCry άρχισε να εξαπλώνεται σε όλο τον κόσμο. Στη συνέχεια, η MegaFon δήλωσε ότι η μόλυνση δεν επηρέασε την εξυπηρέτηση πελατών.

Το MegaFon μπορεί να υπερηφανεύεται για μια αξιοπρεπή περιοχή κάλυψης κινητής τηλεφωνίας - υπάρχει σχεδόν σε όλες τις περιοχές, επομένως σπάνια εμφανίζονται προβλήματα επικοινωνίας. Σταθερή υποδοχή, υψηλή ποιότητα φωνητικές υπηρεσίες, συγκριτικά γρήγορο ίντερνετ- αυτό μπορεί να μας ευχαριστήσει αυτός ο χειριστής. Ας δούμε τι πρέπει να κάνουμε εάν δεν υπάρχει δίκτυο στο MegaFon. Αυτό συμβαίνει σπάνια, και υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό.

Τεχνικό έργο χειριστή

Εάν το δίκτυο MegaFon στο τηλέφωνό σας έχει εξαφανιστεί, θα πρέπει να κάνετε αμέσως ένα απλή λειτουργία– επανεκκινήστε το κινητό σας τηλέφωνο και περιμένετε να εγγραφείτε ξανά στο δίκτυο. Αυτή η διαδικασία είναι καθολική, δηλαδή θα πρέπει να επανεκκινείτε το τηλέφωνό σας κάθε φορά που σταματά να βλέπει σήμα κυψελοειδές δίκτυο - μόνο μετά από αυτό εκτελούνται άλλες ενέργειες.

Εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου δεν έφερε ορατά αποτελέσματα, είναι πολύ πιθανό το MegaFon να πραγματοποιεί κάποιου είδους εκδήλωση στο διαδίκτυο. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος της έλλειψης υποδοχής. Για να ελέγξετε την εικασία σας, καλό είναι να διευκρινίσετε με κάποιο τρόπο εάν άλλοι συνδρομητές έχουν λήψη. Εάν η έλλειψη επικοινωνίας είναι ευρέως διαδεδομένη, τότε το πρόβλημα έγκειται σε τεχνικές βλάβες ή εργασίες στον εξοπλισμό χειριστή - περιμένετε 20-30 λεπτά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Το τηλέφωνο είναι κατεστραμμένο

Δυστυχώς, κανένα κινητό τηλέφωνοδεν είναι ασφαλισμένο για βλάβες - είναι απλά αδύνατο να διασφαλιστεί 100% αξιοπιστία με τις τρέχουσες τεχνολογίες. Εάν παρατηρήσετε την απουσία δικτύου στο MegaFon στο τηλέφωνό σας και την παρουσία του σε ακουστικά άλλων ανθρώπων, πιθανότατα κάτι έχει συμβεί στη συσκευή σας. Μπορείτε να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του κινητού σας τηλεφώνου χρησιμοποιώντας άλλη κάρτα SIM. Εάν το κινητό σας τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επισκευάστε το επιλέγοντας ένα καλό κέντρο σέρβις.

Η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη

Ορισμένοι συνδρομητές αντιλαμβάνονται τα γεγονότα των αποτυχιών της κάρτας SIM με έκπληξη στα πρόσωπά τους. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει τίποτα περίεργο εδώ. Όπως κάθε άλλη ηλεκτρονική συσκευή ή μονάδα, μια κάρτα SIM μπορεί να αποτύχει - τελικά, υπάρχει ένα μικροκύκλωμα εγκατεστημένο μέσα της. Εάν σπάσει, το τηλέφωνο δεν θα μπορεί να εγγραφεί στο δίκτυο MegaFon. Το αποτέλεσμα θα είναι πλήρης έλλειψη επικοινωνίας - η ένδειξη κεραίας δεν θα υποδεικνύει την παρουσία σήματος δικτύου.

Αλλά είναι πολύ νωρίς για να αναστατωθείς - παρόλο που η κάρτα SIM είναι εκτός λειτουργίας, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να οπλιστείτε με διαβατήριο και να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης MegaFon. Εδώ θα σας δοθεί μια διπλή κάρτα SIM, την οποία θα πρέπει να εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας - τώρα το κινητό τηλέφωνο θα μπορεί να εγγραφεί στο δίκτυο.

Πριν στείλετε στο γραφείο σέρβις, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός σας είναι καταχωρημένος σε εσάς. Διαφορετικά, η έκδοση αντιγράφου θα απορριφθεί.

Δεν υπάρχει δίκτυο σε αυτήν την περιοχή

Τώρα ξέρετε τι να κάνετε εάν η κάρτα SIM MegaFon δεν λειτουργεί και δεν υπάρχει δίκτυο - πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο σέρβις για αντίγραφο. Ταυτόχρονα, το υπόλοιπο του αριθμού σας, τα πακέτα τιμών και υπηρεσιών διατηρούνται πλήρως. Ας μάθουμε τι πρέπει να κάνετε εάν φτάσετε σε οποιαδήποτε τοποθεσία και διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει κάλυψη του δικτύου MegaFon. Αρχικά, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επανεκκίνηση - είναι πολύ πιθανό να έχει συμβεί κάποιο είδος σφάλματος δικτύου που εμποδίζει την εγγραφή του κινητού τηλεφώνου.

Εάν η επανεκκίνηση βοηθάει, αυτό είναι καλό. Αν όμως τα αποτελέσματα είναι αρνητικά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το MegaFon έχει κάλυψη στην περιοχή. Υπάρχουν πράγματι οικισμοί στη Ρωσία όπου λειτουργεί περιορισμένη ποσότηταχειριστές - για παράδειγμα, μόνο MTS ή μόνο Beeline. Είναι πολύ πιθανό να είχατε την τύχη να φτάσετε σε μέρη όπου δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon.

Υπάρχει μόνο μία διέξοδος από αυτήν την κατάσταση - να αγοράσετε μια κάρτα SIM από τον πάροχο που σίγουρα λειτουργεί στη συγκεκριμένη περιοχή.

Τώρα ξέρετε τι να κάνετε εάν δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon - πρέπει να ελέγξετε διαδοχικά:

Απόδοση τηλεφώνου.
Απόδοση κάρτας SIM.
Διαθεσιμότητα του MegaFon σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

Εάν γνωρίζετε σίγουρα ότι υπάρχει δίκτυο εδώ, αλλά η εγγραφή δεν πραγματοποιείται για κάποιο λόγο, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να πραγματοποιήσετε μια μη αυτόματη αναζήτηση - μερικές φορές αυτό βοηθάει εάν δεν υπάρχει δίκτυο στο MegaFon.

Κάρτα SIM, αριθμός, τιμολόγιο

Συνδρομές για κινητά

Επείγουσα βοήθεια

Περιαγωγή