Σήμερα, σχεδόν κάθε μεγάλη επιχείρηση οργανώνει σωστή και συντονισμένη εργασία μέσω της εισαγωγής των λεγόμενων αριθμών επέκτασης. Ένας αριθμός επέκτασης είναι ένα αριθμητικό αναγνωριστικό που εκχωρείται σε μια συγκεκριμένη γραμμή μιας επιχείρησης, για παράδειγμα, σε ένα συγκεκριμένο τμήμα. Έτσι, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ο αριθμός τηλεφώνου της εταιρείας που πρέπει να καλέσετε αποτελείται από δύο μέρη. Το πρώτο θα σημαίνει τον κύριο αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας, ενώ το δεύτερο (συνήθως αναγράφεται σε παρένθεση) θα είναι ο ίδιος αριθμός επέκτασης που θα σας συνδέει με το επιθυμητό τμήμα ή άτομο. Δεν το έχουν αντιμετωπίσει όλοι ή δεν μπορούν όλοι να το κάνουν, επομένως θα σας πούμε πώς να πληκτρολογήσετε πρόσθετος αριθμόςΣωστά.

Αριθμός επέκτασης: κανόνες κλήσης

Για να ξεκινήσετε, καλέστε τον κύριο αριθμό τηλεφώνου σας. Συνήθως αυτό ακολουθείται από τα λόγια ενός τηλεφωνητή, ο οποίος παραθέτει όλους τους διαθέσιμους αριθμούς επέκτασης, ώστε ένα άτομο να μπορεί να επιλέξει αυτό που χρειάζεται και να περάσει. Πρέπει να ακούσετε τον τηλεφωνητή μέχρι το τέλος!

Στη συνέχεια, πρέπει να αλλάξετε το τηλέφωνο (αν δεν είναι ενεργοποιημένο) σε λειτουργία τόνου. Η λειτουργία τόνου είναι μια λειτουργία κλήσης όταν ακούτε ηχητικά σήματα συγκεκριμένου τόνου (διαφορετικό για διαφορετικούς αριθμούς) όταν πατάτε τα κουμπιά του τηλεφώνου. Ένας άλλος τρόπος - παλμός - είναι όταν κατά την πληκτρολόγηση ακούτε κλικ συγκεκριμένου μήκους (όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός, τόσο μεγαλύτερα είναι τα κλικ). Υπάρχουν δύο τρόποι σύνδεσης της λειτουργίας τόνου. Πρώτον, στην ίδια τη συσκευή υπάρχει ένα ειδικό κουμπί (ίσως στην πίσω πλευρά) "Pulse-Tone". Χρειαζόμαστε να είναι Tone. Δεύτερη μέθοδος: αφού ακούσετε τον τηλεφωνητή, πατήστε το κουμπί με τον αστερίσκο "*" στη συσκευή (μεταξύ των αριθμών, συνήθως στο κάτω μέρος). Θα ακούσετε έναν χαρακτηριστικό ήχο εναλλαγής, δώστε χρόνο στο τηλέφωνο να αλλάξει.

Αφού μεταβείτε στη λειτουργία τόνου, αρχίστε να εισάγετε τον αριθμό επέκτασης στο τηλέφωνό σας (δεν χρειάζεται να κάνετε επαναφορά, απλώς καλέστε τον αριθμό αμέσως). Θα ακούτε ένα μπιπ (ήχο) για κάθε πάτημα κουμπιού, αυτό θα σημαίνει ότι τα κάνετε όλα σωστά.

Μερικές φορές το PBX αποτυγχάνει και μπορεί να έχετε συνδεθεί εσφαλμένα. Δεν πειράζει, απλώς ζητήστε από το άτομο που συναντήσατε να καλέσει τον αριθμό επέκτασης και να σας μεταφέρει εκεί που πρέπει να πάτε. Κατά κανόνα, οι υπάλληλοι της εταιρείας ανησυχούν για τη φήμη του οργανισμού και θα αντιμετωπίσουν την κατάστασή σας με κατανόηση.

Εάν πρέπει να καλέσετε χρησιμοποιώντας αυτό το σχήμα, είναι καλύτερο να το χρησιμοποιήσετε κανονικό τηλέφωνο, καθώς η κλήση ενός αριθμού επέκτασης από κινητό τηλέφωνο δεν είναι πάντα δυνατή. Επιπλέον, τα χρήματα για την κλήση θα διαβαστούν από την αρχή της σύνδεσης με τον τηλεφωνητή.

Επί του παρόντος, σχεδόν κάθε επιχείρηση οργανώνει συντονισμένη εργασία με την εισαγωγή αριθμών επέκτασης. Ένας αριθμός επέκτασης είναι ένα αριθμητικό αναγνωριστικό που εκχωρείται σε μια συγκεκριμένη γραμμή μιας επιχείρησης ή του τμήματός της. Αποτελείται από 2 μέρη: το 1ο μέρος είναι ο κύριος αριθμός τηλεφώνου, το 2ο είναι μια επέκταση που θα σας συνδέσει με το επιθυμητό τμήμα ή άτομο.

Τι είναι ο αριθμός επέκτασης;

Να καταλαβεις πώς να καλέσετε έναν αριθμό επέκτασης, πρέπει να καταλάβετε τι είναι. Αυτό είναι ένα σημείο προώθησης σε ένα εικονικό αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο στο οποίο 1 από το εξωτερικό αριθμούς τηλεφώνουυπάλληλος (πόλη, κινητό, λογαριασμός sip ή skype, κ.λπ.). Ο αριθμός επέκτασης έχει τετραψήφια μορφή - από 0001 έως 9999, η οποία περιορίζεται από τη μέγιστη χωρητικότητα αριθμού σημείων προώθησης στον 1ο εικονικό αριθμό.

Τα πρώτα 2 ψηφία του αριθμού επέκτασης υποδεικνύουν τον αύξοντα αριθμό της λίστας προώθησης και, κατά κανόνα, ανήκουν στο 1ο τμήμα της εταιρείας. Τα δεύτερα 2 ψηφία είναι ο αύξων αριθμός του υπαλλήλου του τμήματος.

Σε τι χρησιμεύουν οι αριθμοί επέκτασης;

Ενιαίος χώρος τηλεπικοινωνιών εικονικός αριθμός V cloud PBXδιαγράφει πραγματικά φυσικά όρια και μειώνει τις αποστάσεις. Οι δυνατότητές του καθιστούν δυνατή την κατασκευή των δραστηριοτήτων διαφόρων εμπορικών και δημόσιων δομών χωρίς πρόσθετο κόστος για ενοικίαση χώρων, εξοπλισμού γραφείου και άλλων εξόδων.

Οι σύγχρονες εταιρείες είναι ένα δωμάτιο που χωρίζεται από διαφράγματα σε ξεχωριστά τμήματα. Σε αυτά τα τμήματα στεγάζονται υπάλληλοι που εκτελούν την εργασία τους. Καθε ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣεξοπλισμένο με υπολογιστή και τηλέφωνο. Για να επικοινωνήσετε με ένα συγκεκριμένο άτομο, πρέπει να καλέσετε τον κύριο αριθμό της εταιρείας. Όταν πραγματοποιηθεί η σύνδεση, καλείτε τον αριθμό επέκτασης, μετά τον οποίο δημιουργείται η απαιτούμενη επαφή.

Η χρήση επεκτάσεων αυξάνεται επειδή είναι βολικές, γρήγορες και εύκολες στη χρήση χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψετε χρήματα σε πρόσθετο εξοπλισμό. Λαμβάνοντας υπόψη το προφανές γεγονός ότι όλοι οι εργαζόμενοι έχουν τα δικά τους κινητά τηλέφωνα και, πολλοί εξακολουθούν να έχουν τηλέφωνα σπιτιού, μια εικονική ανταλλαγή σάς επιτρέπει να μεταφέρετε μια κλήση σε οποιοδήποτε από αυτά. Η μεταφορά μπορεί να γίνει όχι μόνο στο τηλέφωνο, αλλά και στο Skyp ή στον τηλεφωνητή.

Πώς να καλέσετε έναν αριθμό επέκτασης από ένα κινητό τηλέφωνο;

Αρχικά, πρέπει να μελετήσετε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας. Πώς να καλέσετε έναν χειριστή μεγαφώνου - το πρώτο μέρος του αριθμού είναι ο κύριος αριθμός του οργανισμού και το δεύτερο, το οποίο βρίσκεται σε αγκύλες, είναι η επέκταση. Ενεργοποίηση κλήσης κινητό τηλέφωνοκύριος αριθμός του οργανισμού και κλήση. Θα πρέπει να σου απαντήσει ένας τηλεφωνητής. Ακούστε τον πλήρως, διαφορετικά μπορεί να προκύψει μια αποτυχία και θα πρέπει να καλέσετε ξανά τον αριθμό. Στο τέλος του μηνύματος, θα ακούσετε μια λίστα με τους κύριους αριθμούς επέκτασης και μια πρόταση να καλέσετε τον απαιτούμενο μετά από ένα χαρακτηριστικό σήμα. Καλέστε τον αριθμό επέκτασης και περιμένετε απάντηση.

Διαφορετικός σταθερό τηλέφωνο, τα κινητά τηλέφωνα δεν χρειάζεται να αλλάξουν σε λειτουργία τόνου, το κάνουν αυτόματα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο (PBX) μπορεί να σας συνδέσει εσφαλμένα. Εάν συμβεί αυτό, δεν χρειάζεται να αποσυνδεθείτε και να επαναλάβετε τη λειτουργία κλήσης. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το άτομο που απάντησε και να του ζητήσετε να σας αλλάξει ανεξάρτητα στο τμήμα ή τον ειδικό που χρειάζεστε.Συνήθως, οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι πιστοί σε μια τέτοια κατάσταση. Εάν συναντήσετε άτομο που δεν θέλει να σας μεταφέρει, θα πρέπει να καλέσετε ξανά τον αριθμό επέκτασης.

Πώς να καλέσετε έναν αριθμό επέκτασης χρησιμοποιώντας τη λειτουργία τόνου;

Το πιο μοντέρνο ενσύρματα τηλέφωναΥπάρχουν ειδικοί διακόπτες με την ένδειξη "Pulse-Tone". Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα σύγχρονο ηλεκτρονικό PBX που υποστηρίζει τη λειτουργία τόνου, κρατήστε αυτόν τον διακόπτη στη θέση "Tone" ανά πάσα στιγμή. Εάν χρειάζεστε μόνο τη λειτουργία τόνου όταν πραγματοποιείτε κλήσεις σε κέντρα πληροφοριών ή παρόμοιες υπηρεσίες, η χρήση ενός τέτοιου διακόπτη δεν είναι πολύ βολική. Φθείρεται γρηγορότερα και ορισμένες συσκευές ανταποκρίνονται γενικά σε αλλαγές σε αυτήν τη θέση μόνο αφού το φορέσετε και το αφαιρέσετε ξανά.

ΣΕ ασύρματα τηλέφωναΗ μετάβαση στη λειτουργία τόνου πραγματοποιείται μέσω του μενού. Απλώς δεν είναι πολύ βολικό να χρησιμοποιείτε αυτήν τη μέθοδο όταν καλείτε γραφεία βοήθειας. Εάν το PBX σας δεν υποστηρίζει τη λειτουργία τόνου, η προσωρινή εναλλαγή πραγματοποιείται ως εξής: καλέστε το γραφείο βοήθειας σε λειτουργία παλμού, πατήστε το κουμπί "αστέρι". Μετά από αυτό, όλα τα περαιτέρω πατήματα πλήκτρων θα προκαλέσουν μια σειρά ήχων. Όταν κλείσετε το τηλέφωνο, το τηλέφωνο θα μεταβεί αυτόματα σε παλμική λειτουργία.,

Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις σε αριθμούς επέκτασης από κινητά τηλέφωνα, δεν χρειάζεται να μεταβείτε σε λειτουργία τόνου. Ακόμα κι αν δεν ακούτε, εξακολουθούν να μεταδίδονται στον συνδρομητή. Εάν αποδειχθεί ότι δεν υπάρχει απόκριση στα πατήματα πλήκτρων, βρείτε ένα στοιχείο στο μενού του τηλεφώνου που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά Σήματα DTMFκαι ενεργοποιήστε το.

Μερικές φορές καθίσταται απαραίτητη η μεταφορά τόνουςαπό ενσύρματα τηλέφωνα, όπου δεν υπάρχει καθόλου λειτουργία ήχου. Αυτή η συσκευή μπορεί να είναι είτε με κουμπιά είτε με δίσκο. Σε αυτήν την περίπτωση, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας σε μια λειτουργία έτσι ώστε οι ήχοι πατήματος πλήκτρων να ακούγονται απευθείας από το ηχείο.

Κάποτε, για εμάς υπήρχε μόνο ένα τηλέφωνο σπιτιού ή επιχείρησης, γνωστό και ως σταθερό ή σταθερό. Χρησιμοποιώντας το θα μπορούσαμε να κάνουμε τοπικές (πόλη), υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις. Σε ακόμη πιο μακρινούς καιρούς, οι τηλεφωνητές δούλευαν σε τηλεφωνικά κέντρα και μπορούσαμε εύκολα να γυρίσουμε το βομβητή του τηλεφώνου μας, να ακούσουμε την απάντησή τους, να ονομάσουμε τον συνδρομητή που θα θέλαμε να ακούσουμε και να λάβουμε μια σύνδεση.

Τώρα έχει μπει γρήγορα στη ζωή μας σύνδεση κινητής τηλεφωνίας , και μαζί του μια τεράστια ποικιλία από μάρκες και μοντέλα κινητών τηλεφώνων.

Ωστόσο οι αρχές λειτουργίας των κινητών τηλεφώνων είναι οι ίδιες, και αυτό παρά την τεράστια ποικιλομορφία τους. Η μόνη διαφορά παρέμεινε στη χρήση ξεχωριστών τρόπων λειτουργίας σταθερού και κινητού τηλεφώνου.

Πολλά σταθερά τηλέφωνα έχουν διατηρήσει τον παλμικό τρόπο λειτουργίας. Αυτή είναι μια λειτουργία όπου το τηλέφωνο μεταδίδει σήματα κλείνοντας και ανοίγοντας τηλεφωνική γραμμή.

Αλγόριθμος ενεργειών:

1. Μετάβαση σε λειτουργία τόνου (τονικό), δηλαδή αφού καλέσουμε και απαντήσει ο συνδρομητής, πρέπει να πατήσουμε το πλήκτρο * (αστέρι) (κουμπί) στο τηλέφωνο και σε ορισμένες περιπτώσεις το πλήκτρο + (συν), που σημαίνει μετάβαση σε λειτουργία τόνου.
2. Μετά από αυτό, καλέστε έναν πρόσθετο, ή όπως συχνά λένε, αριθμό επέκτασης.

Στη λειτουργία τόνου, το τηλέφωνο πραγματοποιεί κλήση στον συνδρομητή μεταδίδοντας ένα σήμα σε μια συγκεκριμένη συχνότητα, όπου σε κάθε ψηφίο εκχωρείται η δική του συχνότητα.

Τηλέφωνα με επεκτάσεις άρχισαν να εμφανίζονται λόγω της επέκτασης του φάσματος των υπηρεσιών που προσφέρουν οι κατασκευαστές τηλεφωνικού εξοπλισμού. Στο γραφείο οποιασδήποτε επιχείρησης, είναι πλέον δυνατή η εγκατάσταση ενός μίνι αυτόματου τηλεφωνικού κέντρου, το οποίο θα έχει έναν κύριο αριθμό και αρκετές εκατοντάδες επιπλέον, το οποίο επιτρέπει όχι μόνο την παροχή τηλεφωνικών επικοινωνιών σε όλους τους υπαλλήλους της επιχείρησης, αλλά και η δουλειά τους πιο τακτοποιημένη, λογική και τελικά πιο παραγωγική.

Σύγχρονα mini-PBX- πρόκειται για προϊόντα υψηλής τεχνολογίας που επιτρέπουν, με συγκεκριμένο προγραμματισμό και ρυθμίσεις, να λειτουργούν χωρίς τη συμμετοχή του χειριστή αυτόματη λειτουργίαδιεξάγετε διαλόγους με συνδρομητές, προσφέρετέ τους την επιλογή σύνδεσης με έναν ή τον άλλο πρόσθετο συνδρομητή.

Πρέπει να κυριαρχήσουμε και να δεχτούμε για χρήση τέτοια πρόσθετη υπηρεσίαδιαβιβάσεις. Για να γίνει αυτό απλό και κατανοητό, πρέπει να φανταστείτε έναν αρκετά απλό αλγόριθμο για τη λειτουργία ενός τηλεφωνικού δικτύου όπου υπάρχουν επιπλέον συνδρομητές. Υπάρχει μόνο ένας κύριος συνδρομητής και επιπλέον συνδρομητές εκχωρούνται είτε απευθείας σε έναν συγκεκριμένο υπάλληλο, είτε, πιο συχνά, σε μια συγκεκριμένη λειτουργία.

Το πιο αξιοσημείωτο παράδειγμα, ίσως, είναι οποιαδήποτε μεγάλη τηλεφωνική εταιρεία, όπως η MTS, η Beeline, η Megafon κ.λπ. Καλώντας οποιαδήποτε από αυτές τις εταιρείες, θα ακούσετε μια απάντηση από έναν χειριστή αυτοκινήτων που θα σας πει πού καλέσατε και θα σας προτείνει να καλέσετε έναν από τους αριθμούς επεκτάσεων ανάλογα με τον σκοπό της κλήσης σας. Επιπλέον, θα σας προτείνει να περιμένετε μια απάντηση από έναν χειριστή με τον οποίο μπορείτε να μιλήσετε "ζωντανά" και ο οποίος έχει ευρύτερες δυνάμεις από έναν τηλεφωνητή.

Γνωρίζοντας το πρόσθετο «σήμα κλήσης» ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ζητήσετε από τον χειριστή να σας συνδέσει με αυτόν τον πρόσθετο «χαρακτήρα». Τα ίδια συστήματα επικοινωνίας εγκαθίστανται στην εποχή μας σε όλες τις μεγάλες τράπεζες, μεγάλους δημόσιους οργανισμούς, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας κ.λπ.

Τα κινητά τηλέφωνα που χρησιμοποιούμε λειτουργούν ήδη σε λειτουργία τόνου, δηλαδή δεν χρειάζεται να αλλάξουμε την ίδια τη συσκευή σε λειτουργία τόνου, αλλά ακολουθήστε την προτροπή του χειριστή ή του τηλεφωνητή για να πατήσετε έναν ή τον άλλο αριθμό στο τηλέφωνό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να πατήσετε το αστέρι ή το σημάδι κατακερματισμού. Αυτό θα σας το πει ο χειριστής ή ο αυτοσυνοδός του συνδρομητή που καλέσατε.

Ενέργειες βήμα προς βήμα

Η κατανόηση των αριθμών επέκτασης δεν είναι καθόλου δύσκολη:

1. Μελετήστε τον αριθμό τηλεφώνου του οργανισμού που πρόκειται να καλέσετε. Εάν αποτελείται από δύο μέρη, τότε ο αριθμός επέκτασης θα υποδεικνύεται στο τέλος του κύριου αριθμού εντός παρενθέσεων ή θα ορίζεται ως "ext".
2. Καλέστε τον κύριο αριθμό τηλεφώνου και περιμένετε να απαντήσει ο χειριστής. Εάν σας απαντήσει ένας "ζωντανός" χειριστής, τότε σε διάλογο μαζί του θα του ζητήσετε να συνδεθεί με τον συνδρομητή που χρειάζεστε, δίνοντάς του επιπλέον αριθμούς ή να εκφράσει αίτημα για σύνδεση με ένα συγκεκριμένο άτομο, τμήμα ή τμήμα. Εάν απαντήσει ο χειριστής του αυτοκινήτου, ακούστε τον μέχρι το τέλος και ακολουθήστε τις επιλογές που προτείνει. Έτσι, για παράδειγμα, μπορεί να σας ζητηθεί: "Για να συνδεθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, πατήστε "2" κ.λπ.

Λάβετε υπόψη ότι η αντίστροφη μέτρηση του χρόνου κλήσης, άρα και η πληρωμή, για έναν αριθμό επέκτασης ξεκινά από τη στιγμή που απαντά ο τηλεφωνητής του χειριστή και όχι από τη στιγμή της σύνδεσης με τον επιθυμητό συνδρομητή.

Εάν καλέσατε, ας πούμε, "μεγάλη τράπεζα" και, σε απάντηση, ο τηλεφωνητής προσφέρει πρώτα διαφημίσεις και, στη συνέχεια, παραθέτει μια λίστα με αριθμούς επέκτασης, τότε θα πρέπει να πληρώσετε για όλη αυτή την κίνηση.

Κυρίως ειδικοί τηλεφωνική επικοινωνίαΔεν συνιστάται η κλήση αριθμού επέκτασης από κινητό τηλέφωνο. Αυτό οφείλεται κυρίως στον παραλογισμό της πληρωμής για την κυκλοφορία, όταν, για παράδειγμα, ακούτε διαφημίσεις από έναν τηλεφωνητή και περαιτέρω ενέργειεςμε πρόσληψη πρόσθετος αριθμόςδεν έχουν ακόμη ξεκινήσει, αφού ο τηλεφωνητής δεν «ανακοίνωσε» το μενού που είχε στη διάθεσή του. Επιπλέον, ο τηλεφωνικός εξοπλισμός του συνδρομητή που καλείτε με τον αριθμό επέκτασης μπορεί να είναι παλιός και να μην λειτουργεί σωστά με τις σύγχρονες συσκευές κινητής επικοινωνίας.

Εάν η συσκευή σας είναι εξοπλισμένη ή εξοπλισμένη πρόγραμμα διαδικτυακών κλήσεων, για παράδειγμα, Skype, τότε μπορείτε να καλέσετε τον συνδρομητή επέκτασης και ειδικά προγράμματαγια διαδικτυακές κλήσεις, όπως "Πατήστε το εικονίδιο κλήσης (τετράγωνο με τελείες) και εισαγάγετε ένα ψηφίο επέκτασης" όταν χρειάζεται.

Δεν πήρατε απάντηση στην ερώτησή σας; Προτείνετε ένα θέμα στους συγγραφείς.

Η ερώτησή σου:

Πώς να καλέσετε έναν αριθμό από σταθερό σε κινητό τηλέφωνο;

Απάντηση δασκάλου:

Επί του παρόντος πολύ διαδεδομένο κυτταρικός. Η κλήση από ένα κινητό τηλέφωνο σε άλλο είναι εύκολη και απλή: όλοι οι αριθμοί έχουν μια ενιαία, κατανοητή μορφή. Αλλά στην περίπτωση κλήσης από σταθερό σε κινητό τηλέφωνο, προκύπτουν ορισμένες δυσκολίες κατά την κλήση του αριθμού.

Θα χρειαστείτε τον κωδικό χώρας του ατόμου που καλείτε όταν πραγματοποιείτε μια διεθνή κλήση.

Τοποθετούμε ένα χαρτί με έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου μπροστά μας. Διαφορετικά, κάνοντας μεγάλες παύσεις στην κλήση ενός αριθμού, θυμίζοντας αυτό ή εκείνο το ψηφίο, δίνετε στο τηλεφωνικό κέντρο έναν λόγο να το ερμηνεύσει ως εισαγωγή ενός κωδικού μεγάλης απόστασης. Αυτό σημαίνει ότι κινδυνεύουμε να καλέσουμε το τηλέφωνο του σπιτιού ενός συνδρομητή που δεν γνωρίζετε σε άλλη πόλη.

Θυμηθείτε το κύριο χαρακτηριστικό της κλήσης με το τηλέφωνο του σπιτιούπρος κινητό τηλέφωνο: πρώτα ψηφία του αριθμού. Σε αυτήν την περίπτωση, αντί για «+7» πληκτρολογούμε «8». Πρόθεμα "+7" - τηλεφωνικός κωδικόςΡωσία. City PBX που κατευθύνει τα πάντα τηλεφωνικές κλήσειςΟι κλήσεις που γίνονται από αριθμούς οικίας γίνονται δεκτές από προεπιλογή ως κλήσεις που πραγματοποιούνται από τοπικούς συνδρομητές. Το 8 είναι ένας αριθμός που υποδηλώνει την ανάγκη για επικοινωνία μεγάλων αποστάσεων. Επιπλέον, όταν πραγματοποιείτε μια κλήση σε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, χρησιμοποιείται επίσης ο αριθμός 8.

Πληκτρολογούμε το οκτώ και περιμένουμε το ηχητικό σήμα. Στη συνέχεια, καλούμε τους υπόλοιπους αριθμούς σύμφωνα με την αρχή της κλήσης τους σε ένα κινητό τηλέφωνο. Πρώτα, εισαγάγετε τον τριψήφιο (928, 903, 918, κ.λπ.) κωδικό χειριστή (Megafon, Beeline, MTS κ.λπ.) και τα υπόλοιπα επτά ψηφία του αριθμού συνδρομητή.

Το πλήρες σχήμα διαδοχικής κλήσης έχει ως εξής: 8 (μπιπ) *** (κωδικός χειριστή) ******* (άμεσος αριθμός).

Εάν πρέπει να καλέσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου που ανήκει σε φορέα εκμετάλλευσης άλλης χώρας, προχωρήστε ως εξής. Καλούμε τον αριθμό "8", μετά "10", υποδεικνύοντας την ολοκλήρωση διεθνής κλήση. Καλούμε τον κωδικό χώρας της προβλεπόμενης κλήσης (βρίσκουμε τον κωδικό στους επίσημους ιστότοπους του Διαδικτύου ή στο γραφείο βοήθειας). Σύμφωνα με την αρχή οικιακό δίκτυοπληκτρολογήστε τον κωδικό χειριστή και τον αριθμό τηλεφώνου. Για παράδειγμα, όταν καλούμε στην Ουκρανία, καλούμε τον αριθμό "8" (μπιπ), "10" (δηλώνει υπεραστική κλήση) "380" (Ουκρανικός κωδικός) *** (κωδικός χειριστή) ******* (αριθμός τηλεφώνου συνδρομητή).

Σε αυτό το άρθρο θα θέλαμε να εξετάσουμε το ερώτημα πώς να καλέσετε από ένα κινητό τηλέφωνο σε ένα τηλέφωνο σπιτιού. Εμπνευστήκαμε να το γράψουμε από ερωτήσεις σε πολλά φόρουμ, όπου οι χρήστες ζητούν να περιγράψουν τη σωστή διαδικασία για την κλήση αριθμών τηλεφώνου σε περιπτώσεις που πρέπει να καλέσετε από ένα κινητό στο σπίτι σας. Πιθανώς πολλοί χρήστες δεν αντιμετωπίζουν δυσκολίες σε αυτή τη διαδικασία, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν λεπτές αποχρώσεις σε αυτήν, επομένως θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τις πληροφορίες που έχουμε ετοιμάσει για εσάς.

Πώς να καλέσετε σωστά από το κινητό στο σπίτι;

Οι αριθμοί κινητού και σπιτιού έχουν παρόμοια δομή και για να πραγματοποιήσετε μια κλήση θα πρέπει να καλέσετε με την ακόλουθη σειρά:

1. Κωδικός της χώρας(άρα για τη Ρωσία είναι 8 ή +7).
2. Κωδικός χειριστή για κινητό και κωδικός περιοχής σπιτιού.
3. Ο αριθμός τηλεφώνου του χρήστη(V αριθμούς κινητών τηλεφώνωναυτά είναι τα τελευταία 7 ψηφία και στο σπίτι ο αριθμός των ψηφίων μπορεί να κυμαίνεται από πέντε έως επτά).

Για να καλέσετε έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου από ένα κινητό τηλέφωνο, πρέπει να καλέσετε ένα πλήρες σύνολο αριθμών, σε αντίθεση με την κλήση μεταξύ δύο συνδρομητών πόλης, όταν η κλήση των κωδικών χώρας και πόλης καταργείται για να πραγματοποιήσετε μια κλήση.

Πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση από το κινητό σας τηλέφωνο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε το απαιτούμενο ποσό χρημάτων ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, καθώς τέτοιες κλήσεις χρεώνονται πολύ πιο ακριβά από ό,τι εντός του δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Στη Ρωσία, υπάρχουν διαφορές στην κλήση οικιακού τηλεφώνου ανάλογα με την τοποθεσία του συνδρομητή.

Μπορείτε να καλέσετε από την ίδια πόλη όπου βρίσκεται η επαφή χωρίς να χρησιμοποιήσετε τη διεθνή μορφή - απλώς βάλτε τον αριθμό 8 μπροστά από το αναγνωριστικό της πόλης. Η μορφή υπεραστικής απόστασης είναι απαραίτητη για συνδρομητές που έχουν ταξιδέψει εκτός περιοχής.

Μορφή επικοινωνίας μεγάλων αποστάσεων για αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας

Ο Alexander M. έφυγε κάποτε από την πόλη του Yaroslavl για τη Μόσχα για δουλειές. Και τώρα χρειαζόμουν επειγόντως να επικοινωνήσω με τη μητέρα μου και επειδή η ηλικιωμένη ήταν αντίθετη με τα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα, χρησιμοποιούσε μόνο μια σταθερή συσκευή στο σπίτι. Ως αποτέλεσμα, ο γιος, ο οποίος ήταν ήδη ασυνήθιστος σε τέτοια "gadgets", ήταν λίγο μπερδεμένος σε αυτήν την κατάσταση - έπρεπε να επικοινωνήσει με τους γείτονές του (ευτυχώς, ήταν πιο προηγμένοι τεχνικά). Όταν όμως αντιμετώπισε ένα πρόβλημα, ο Αλέξανδρος αποφάσισε ωστόσο να μάθει ποια είναι η διαδικασία κλήσης ενός τηλεφώνου κατά τη σύνδεση συνδρομητών κινητής και οικίας.

Οδηγίες βίντεο:

Για υπεραστικές κλήσεις, παρέχονται αναγνωριστικά πόλης, τα οποία μπορείτε να βρείτε σε οποιονδήποτε κατάλογο διευθύνσεων. Επίσης, πολλοί ιστότοποι στο Διαδίκτυο θα σας βοηθήσουν να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες. Από την πλευρά μας, θα αναφέρουμε τους πιο δημοφιλείς προορισμούς στη Ρωσία:

Περιοχή		Περιοχή		Περιοχή
Μόσχα και περιοχή	495	Ομσκ	381	Voronezh	473
Αγία Πετρούπολη και περιοχή	812	Τσελιάμπινσκ	351	Σαράτοφ	845
Νοβοσιμπίρσκ	383	Ροστόφ-ον-Ντον	863	Tolyatti	848
Εκατερίνμπουργκ	343	Ούφα	347	Κρασνοντάρ	861
Νίζνι Νόβγκοροντ	831	Πέρμιος	342	Izhevsk	341
Σαμαρά	846	Βόλγκογκραντ	844	Γιαροσλάβ	485
Καζάν	843	Κρασνογιάρσκ	391	Ριαζάν	491

Αναφορά!Εκτός από τον κύριο περιφερειακό κώδικα, πολλές από τις διοικητικές του ενότητες (πόλεις, κωμοπόλεις, χωριά κ.λπ.) έχουν προστεθεί αρκετούς ακόμη αριθμούς που προσδιορίζουν την τοποθεσία. Πριν επικοινωνήσετε με έναν συνδρομητή οικιακού τηλεφώνου, φροντίστε να μάθετε τον κωδικό της τοποθεσίας του.

Πώς να καλέσετε έναν αριθμό σπιτιού σε διεθνή μορφή;

Για να καλέσετε από ένα κινητό στο τηλέφωνο του σπιτιού σας ενώ βρίσκεστε εκτός χώρας, πρέπει να καλέσετε με ειδική παραγγελία, η οποία έχει αναπτυχθεί σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα.

ΣΕ Ρωσική ΟμοσπονδίαΟι αριθμοί του σπιτιού καλούνται ως εξής:

• XXX XX XX – όταν πρέπει να καλέσετε από το σπίτι στο σπίτι (η κωδικοποίηση χώρας και πόλης παραλείπεται).
• 8 (UUU) XXX XX XX – καλείται για υπεραστικές συνδέσεις κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, όπου το UUU είναι η «διεύθυνση» της πόλης.
• +7 УУУ ХХХ ХХ ХХ – συνδυασμός συνδρομητή σταθερού τηλεφώνου σε διεθνής μορφή(+7 – διεθνής κωδικός Ρωσίας).

Η ίδια αρχή ισχύει όταν πρέπει να καλέσετε ένα τηλέφωνο του σπιτιού που είναι εγγεγραμμένο στο εξωτερικό. Ακολουθούν ορισμένοι δημοφιλείς κωδικοί προορισμού:

Μια χώρα		Μια χώρα		Μια χώρα
Αρμενία	374	Τσέχος	420	Καζακστάν	7
Αυστρία	43	Φινλανδία	358	Κιργιζιστάν	996
Αζερμπαϊτζάν	994	Γαλλία	33	Λετονία	371
Λευκορωσία	375	Γεωργία	995	Λιθουανία	370
Βουλγαρία	359	Γερμανία	49	Πολωνία	48
Κίνα	86	Ελλάδα	30	Ουκρανία	380
την Κροατία	375	Ισραήλ	372	ΗΠΑ	1
Ουζμπεκιστάν	998	Πορτογαλία	351	Μεγάλη Βρετανία	44