ATS, αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο είναι το όνομα του διαχειριστή των στοιχείων του τηλεφωνικού δικτύου. Οι σύγχρονες επικοινωνίες συνδυάζουν πολλά διαφορετικά δίκτυα, προγράμματα και τεχνολογίες Οι τηλεφωνικές επικοινωνίες και το Διαδίκτυο είναι ενσωματωμένα στην τηλεφωνία IP.

Η διαχείριση των σύγχρονων επικοινωνιών γίνεται από προϊόντα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα σε εξοπλισμό υπολογιστών γενικής χρήσης. Ο τηλεφωνικός διακομιστής (TFTP) μεταδίδει κωδικούς ελέγχου σε τηλέφωνα: κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς κρυπτογράφησης και πολλά άλλα δεδομένα για επιτυχή λειτουργία στο δίκτυο. Σε ένα σύγχρονο τηλεφωνικό δίκτυο, μεταδίδεται τηλεφωνική κίνηση, σηματοδότηση, δεδομένα και βίντεο. Σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού για τον οργανισμό τηλεφωνική επικοινωνία, μια σύγχρονη λύση. Ένα σύγχρονο αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο παρέχει τηλεφωνική επικοινωνία σε όλους τους συνδρομητές που είναι συνδεδεμένοι σε αυτό, καθώς και μεταξύ τους ( εσωτερικό δίκτυο), και με τηλέφωνα σε όλο τον κόσμο. Το PBX μας σας επιτρέπει να συνδέετε τηλέφωνα χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα τηλεφώνου σε οποιονδήποτε υπολογιστή, να αγοράσετε ένα τηλέφωνο IP - η σύνδεση σε ένα IP PBX δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 15 λεπτά. Η τηλεφωνική επικοινωνία μέσω Διαδικτύου έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα: γρήγορη σύνδεση, σύνδεση τηλεφώνων IP από οπουδήποτε στο Διαδίκτυο.

Πλεονεκτήματα της τηλεφωνίας έναντι των οπτικών καλωδίων: υψηλή αξιοπιστία, υψηλότερη ποιότητα τηλεφωνικών συνομιλιών.

ATSμπορεί να χωριστεί σε διάφορες ομάδες ανάλογα με το σκοπό και την εκτέλεση. Με σχεδιασμό: υλικό, λογισμικό-υλισμικό, λογισμικό. Ανά σκοπό και εκτέλεση: εικονικό, cloud, IP-PBX, mini-PBX, γραφείο, εταιρικό, χειριστή.

Εικονικό PBXσας επιτρέπει να συνδέσετε έως και 100 τηλέφωνα IP σε κάθε συνδρομητή δωρεάν, πληρώνοντας μηνιαία συνδρομή και LD/LD. Αυτή η μέθοδος οργάνωσης τηλεφωνικών επικοινωνιών επιτρέπει στην εταιρεία να εξοικονομήσει σημαντικά κεφάλαια και να οργανώσει τηλεφωνία υψηλής ποιότητας χρησιμοποιώντας οπτικά καλώδια και Διαδίκτυο.

Το Cloud PBX δημιουργεί πολλαπλά εικονικά PBX τα οποία μπορούν να διαχειρίζονται διαφορετικοί διαχειριστές. Το Cloud PBX έχει σημαντικά υψηλότερη απόδοση, σας επιτρέπει να συνδέσετε έως και 5 χιλιάδες συνδρομητές και να διαχειριστείτε μία ή περισσότερες ανεξάρτητες ομάδες χρηστών.

Το IP-PBX είναι ένα πρόγραμμα PBX (αστερίσκος, freeSWITCH) εγκατεστημένο στο πλατφόρμα διακομιστή. Προσαρμόσιμο συγκεκριμένα καθήκοντα- ασφάλεια, κανόνες επεξεργασίας κλήσεων. Το μειονέκτημα είναι η ανάγκη διατήρησης και διατήρησης ενός καταρτισμένου διαχειριστή συστήματος.

Τα PBX μας

Ένα σύγχρονο PBX, ένα συγκρότημα υλικού και λογισμικού αποτελείται από ένα πρόγραμμα και έναν υπολογιστή με ειδικά επιλεγμένο εξοπλισμό ( σκεύη, εξαρτήματα) υψηλή αξιοπιστία. Υψηλή ποιότητα ATSαπό έναν αξιόπιστο πάροχο τηλεπικοινωνιών - η καλύτερη λύση για την επιχείρησή σας. Προσφέρουμε: επτά PBX της επιλογής σας, τηλεφωνία και CRM.

Συζητάμε εκ των προτέρων την εγκατάσταση εταιρικών και χειριστικών τηλεφωνικών κέντρων με κάθε πελάτη ξεχωριστά. Αγοράζουμε εξοπλισμό και προετοιμάζουμε προγράμματα για τις εργασίες της εταιρείας.

Η πλήρης τηλεφωνική επικοινωνία αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την παραγωγική και κερδοφόρα λειτουργία των επιχειρήσεων. Οι σύγχρονες τεχνολογίες θα βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι είναι εύκολο να συνδεθούν, να είναι πολυλειτουργικά και οικονομικά. Για να παραγγείλετε σύγχρονες επικοινωνίες, προτείνεται να επικοινωνήσετε με μια αξιόπιστη εταιρεία - την "Canmos", όπου εργάζονται υψηλά καταρτισμένοι ειδικοί και χρησιμοποιούνται προηγμένες τεχνολογίες.

Ένα αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο, έχει σχεδιαστεί για να μεταδίδει ένα σήμα από το ένα τηλέφωνο στο άλλο. Αυτό σας επιτρέπει να αποδεχτείτε μια κλήση, συμπεριφορά τηλεφωνικές συνομιλίες.

Σήμερα, τα τηλεφωνικά συστήματα εξελίσσονται ραγδαία. Χρησιμοποιούν τις τεράστιες δυνατότητες του παγκόσμιου δικτύου για να λειτουργήσουν. Αυτό σας επιτρέπει να μειώσετε σημαντικά το συνολικό κόστος υλικών και ταυτόχρονα να επιτύχετε μεγαλύτερη λειτουργικότητα, λήψη προηγμένων ρυθμίσεων, ευκολία διαχείρισης και ευκολία χρήσης.

Οταν απαιτείται σύγχρονη επικοινωνίαστη Μόσχα, μπορείτε να επιλέξετε τον πιο κατάλληλο τύπο για συγκεκριμένα αιτήματα, ικανοποιώντας τη λειτουργικότητα και το κόστος. Οι πιο δημοφιλείς τύποι σήμερα περιλαμβάνουν:

• εικονικό τηλεφωνικό σύστημα – η εργασία βασίζεται στη χρήση τεχνολογίας IP τηλεφωνίας, η οποία σας επιτρέπει να αποκτήσετε μια τεράστια λίστα απαραίτητων και χρήσιμων επιλογών με χαμηλό κόστος υλικού. Όλα αυτά στοχεύουν στη γρήγορη επίλυση επιχειρηματικών θεμάτων, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, επιτρέποντας στον οργανισμό να φτάσει νέο επίπεδοανάπτυξη, βελτιώνει σημαντικά πολλούς δείκτες.
• Το cloud PBX σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε πολλά εικονικά που μπορούν να διαχειρίζονται ανεξάρτητα. Το Cloud δημιουργεί πολλές ομάδες συνδρομητών (τηλέφωνα) που λειτουργούν με διαφορετικούς αριθμούς τηλεφώνου πόλης ως τηλεφωνικά κέντρα που βρίσκονται σε διαφορετικό εξοπλισμό.
• γραφείο – ιδανικό για οργάνωση επικοινωνιών στο γραφείο. Με τη βοήθειά του, μπορείτε εύκολα να δεχθείτε πολλές κλήσεις χωρίς να χάσετε ούτε έναν πελάτη, δημιουργώντας όλες τις προϋποθέσεις για γρήγορη ανάπτυξη των πωλήσεων. Οι ίδιοι οι εργαζόμενοι, λαμβάνοντας σύντομα νούμερα, θα μπορούν να επιλύουν άμεσα θέματα της καθημερινότητας επικοινωνώντας μεταξύ τους. Οι εργαζόμενοι ενώνουν όχι μόνο όσους εργάζονται σε ένα κτίριο, αλλά και σε άλλα τμήματα και γραφεία αντιπροσωπείας. Όλα αυτά γίνονται πραγματικότητα με τη χρήση του Διαδικτύου.
• Το mini-PBX είναι μια οικονομική επιλογή κατάλληλη για μικρές επιχειρήσεις. Αν το επιλέξετε με χαμηλό κόστος, μπορείτε εύκολα να λύσετε το ζήτημα της υψηλής ποιότητας επικοινωνίας, χρησιμοποιώντας στο μέγιστο όλη τη λειτουργικότητα. Το σύστημα θα σας ενθουσιάσει με την ευελιξία των ρυθμίσεων, τον έλεγχο της ομάδας και πολλές επιλογές.
• εταιρική – παρέχει τηλεφωνικές συνομιλίες μεταξύ διαφορετικών υποκαταστημάτων και εντός του δικτύου. Προβλέπει τη χρήση της απαιτούμενης λίστας επιπρόσθετες υπηρεσίες. Οι πνευματικές ικανότητες συμβάλλουν στην υψηλή απόδοση και την ευκολία χρήσης.
• Το IP-PBX δημιουργεί ένα τηλεφωνικό δίκτυο, διατηρεί επικοινωνία με τα τηλέφωνα συνδρομητών (συνδεδεμένα) μέσω του πρωτοκόλλου IP.
• χειριστής - με βάση καινοτόμες τεχνολογίες, επιτρέποντάς σας να αποκτήσετε ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα με μικρές επενδύσεις μεγάλο σετεπιλογές που δείχνουν σταθερή και σωστή λειτουργία.

Μόλις εξοικειωθείτε με τα χαρακτηριστικά και τον σκοπό κάθε τύπου, μπορείτε να αποφασίσετε. Οι επαγγελματικές συμβουλές από ειδικούς θα βοηθήσουν επίσης σε αυτό. Είναι έτοιμοι να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις. Όταν εργάζεστε με πελάτες, εφαρμόζεται μια ατομική προσέγγιση. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι επιθυμίες λαμβάνονται υπόψη. Για συγκεκριμένες εργασίες, προσφέρονται κατάλληλες επιλογές.

Οι εικονικοί σταθμοί έχουν γίνει ιδιαίτερα διαδεδομένοι σήμερα. Δεν αποτελεί έκπληξη, επειδή τα αναμφισβήτητα πλεονεκτήματά τους καθιστούν μια τέτοια επιλογή πλήρως δικαιολογημένη. Η διαχείρισή τους γίνεται χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών. Όλες οι πληροφορίες υποδεικνύονται εδώ και οι χρήστες μπορούν να κάνουν τις κατάλληλες προσαρμογές, να εκτελέσουν όλες τις απαιτούμενες λειτουργίες, να ορίσουν τις απαιτούμενες επιλογές και επίσης να λύσουν πολλά άλλα ζητήματα. Η διαχείριση δεν είναι πολύ περίπλοκη και δεν απαιτεί πολύ χρόνο.

Η αυτόματη γραμματέας εμφανίζεται τέλεια στη δράση. Αντιμετωπίζει με επιτυχία πολλά ζητήματα ταυτόχρονα. Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη κλήσεων. Στη συνέχεια, ανακατευθύνονται σύμφωνα με καθορισμένα σενάρια. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να αφήσετε πληροφορίες. Η δυνατότητα προώθησης γίνεται πολύ χρήσιμη όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη. Λόγω αυτού, οι πελάτες δεν χάνονται, δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που προκύπτουν.

Ένας σύγχρονος διακομιστής (TFTP) μπορεί να μειώσει σημαντικά το κόστος υλικού που απαιτείται για τις διαπραγματεύσεις. Αυτό διευκολύνεται από την ελεύθερη επικοινωνία μεταξύ των υπαλλήλων γραφείου. Καλούνται να χρησιμοποιήσουν εσωτερικούς αριθμούς. Είναι σύντομες και ευκολομνημόνευτες. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η οργάνωση διαπραγματεύσεων μεταξύ υποκαταστημάτων που βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη. Ως αποτέλεσμα της αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης, όλα τα ζητήματα θα επιλυθούν με ευκολία, χωρίς να απαιτείται πολύς χρόνος, με την επιφύλαξη σημαντικής εξοικονόμησης πόρων λόγω των χαμηλών τιμολογίων.

Η μόνη προϋπόθεση που απαιτείται είναι μια μόνιμη σύνδεση με τον Παγκόσμιο Ιστό. Παρεμπιπτόντως, η Canmos θα βοηθήσει επίσης σε αυτό το ζήτημα, επειδή ο πάροχος ειδικεύεται στην παροχή αυτής της κατηγορίας υπηρεσιών. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε το πιο κατάλληλο πακέτο που ταιριάζει στην ταχύτητα σύνδεσής σας, τις χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες, καθώς και τις τιμές και άλλους όρους.

Μαζί με το σταθμό οργανώνονται άριστες εσωτερικές και εξωτερικές επικοινωνίες. Χάρη στην καλή ισχύ και τα εξαιρετικά χαρακτηριστικά, δεν υπάρχουν προβλήματα όταν μιλάτε. Οι συνδρομητές θα μπορούν πάντα να περάσουν. Ανακατευθύνονται στον υπάλληλο που τους ενδιαφέρει. Επίσης, οι ίδιοι οι εργαζόμενοι επικοινωνούν μεταξύ τους χωρίς κανένα πρόβλημα.

Για να επιτύχετε αυτό το αποτέλεσμα, πρέπει να κάνετε σωστά τις ρυθμίσεις. Έτσι, οι εργαζόμενοι χωρίζονται σε ορισμένες ομάδες. Ο βέλτιστος αριθμός γραμμών προορίζεται για αυτούς. Οι κλήσεις ταξινομούνται σύμφωνα με τις καθορισμένες ρυθμίσεις. Το σύστημα διαθέτει δωρεάν γραμμές για τους συνδρομητές αυτόματη λειτουργία. Αυτή η δυνατότητα εξαλείφει τις αποτυχίες και σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με τον επιθυμητό συνδρομητή χωρίς καθυστέρηση, χωρίς να χάνετε χρόνο σε κουραστική αναμονή ή πολλές επιστροφές κλήσεων.

Η IP τηλεφωνία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά ως προς τη λειτουργία της και βασική αρχή λειτουργίας της. Ο ίδιος ο σταθμός βρίσκεται σε διακομιστή: στον διακομιστή ενός παρόχου που ειδικεύεται στην παροχή αυτής της κατηγορίας υπηρεσιών, σε διακομιστή στο Διαδίκτυο ή σε διακομιστή στο γραφείο του συνδρομητή. Η προσαρμογή του πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τα συγκεκριμένα αιτήματα του πελάτη. Ειδικά πρωτόκολλα έχουν σχεδιαστεί για τη μετάδοση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων πολυμέσων και φωνητικών μηνυμάτων. Εάν το PBX βρίσκεται απευθείας στον διακομιστή του τηλεπικοινωνιακού φορέα, δεν χρειάζεται να αγοράσετε ακριβό εξοπλισμό και η σύνδεση είναι πολύ εύκολη και γρήγορη, απαιτώντας μόνο τις κατάλληλες ρυθμίσεις.

Σύγχρονο PBX

Τα συστήματα που χρησιμοποιούνται σήμερα γίνονται ένα αποδεκτό πρότυπο που οι εταιρείες δεν μπορούν να κάνουν χωρίς. Οι σταθμοί IP έχουν γίνει ο πιο δημοφιλής τύπος. Είναι απαραίτητα για μικρά, μεσαία και μεγάλη δουλειά. Σε κάθε περίπτωση, επιλέγεται ένα βέλτιστο πακέτο υπηρεσιών και λειτουργικότητας που μας επιτρέπει να λύσουμε το πλήρες εύρος των εργασιών.

Σύγχρονο PBXέχει σαφή αρχή λειτουργίας. Περιλαμβάνει έναν διακομιστή, έναν ορισμένο αριθμό τηλεφώνων και τις πύλες που απαιτούνται για τη σύνδεση στα δίκτυα. Η επικοινωνία με έναν πάροχο για να παραγγείλετε υπηρεσίες σάς επιτρέπει να επιλύσετε γρήγορα το ζήτημα της σύνδεσης χωρίς να καταφύγετε σε περίπλοκες εργασίες και χωρίς να αγοράσετε ακριβό εξοπλισμό. Τέτοια ελκυστικά χαρακτηριστικά συμβάλλουν σε σημαντική εξοικονόμηση πόρων.

Τα κύρια πλεονεκτήματα της επιλογής περιλαμβάνουν:

• επεκτασιμότητα - δεν υπάρχουν προβλήματα με την επέκταση, γεγονός που καθιστά δυνατή την εύκολη προσθήκη νέων τηλεφώνων και την εξυπηρέτηση μεγάλου αριθμού συνδρομητών.
• εκτεταμένη λειτουργικότητα – εκτός από τις βασικές επιλογές, προτείνεται η χρήση μεγάλο ποσόπρόσθετος. Ως αποτέλεσμα, επιλύονται ακόμη περισσότερα ζητήματα. Στην πράξη, οι λειτουργίες προώθησης, φωνητικό μενού, εγγραφή κλήσεων και πολλά άλλα γίνονται χρήσιμες.
• ευκολία διαχείρισης - παρέχεται από μια απλή διεπαφή στην οποία μπορείτε εύκολα να εκτελέσετε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες.
• Η προσαρμογή πραγματοποιείται σύμφωνα με πολλές παραμέτρους. Έχουν οριστεί απαιτούμενα χαρακτηριστικάνα χρησιμοποιήσει το σύστημα στο μέγιστο όφελος·
• οικονομικό - η σύνδεση και η μετέπειτα χρήση είναι φθηνές.
• Αποτελεσματικότητα σύνδεσης - όλες οι ρυθμίσεις πραγματοποιούνται σε σύντομο χρονικό διάστημα.
• ποιότητα – οι διαπραγματεύσεις γίνονται όσο το δυνατόν πιο άνετες λόγω της σταθερής ποιότητας.
• ασφάλεια – η χρήση σύγχρονων τεχνολογιών διασφαλίζει υψηλό επίπεδο ασφάλειας.

Διακριτικό χαρακτηριστικό σύγχρονα αυτόματα τηλεφωνικά κέντραΥποδεικνύεται η παρουσία λειτουργίας αυτόματου συνοδού. Με τη βοήθειά του, λαμβάνει χώρα η διαδικασία αυτοματοποίησης λήψης κλήσεων. Προορίζεται να χρησιμοποιηθεί για εταιρικούς σκοπούς, καθιστώντας απαραίτητο για διαφορετικούς οργανισμούς που διαφέρουν ως προς το μέγεθος, την εξειδίκευση και τον τομέα δραστηριότητας. Σε κάθε περίπτωση, με τη βοήθειά του, η ολοκλήρωση πολλών εργασιών επιταχύνεται σημαντικά και η ποιότητα της υπηρεσίας φτάνει σε νέο επίπεδο.

Η ανάγκη χρήσης αυτόματης γραμματείας συνδέεται με την ανάγκη μείωσης του φόρτου των εργαζομένων, καθώς και μείωσης του συνολικού αριθμού τους, γεγονός που καθιστά το πάγιο κόστος σημαντικά χαμηλότερο. Το έργο πραγματοποιείται σε πνευματικό επίπεδο, σύμφωνα με προκαταρκτικά καθορισμένες ρυθμίσειςχωρίς να απαιτείται η χρήση ακριβού εξοπλισμού.

Για πολλούς οργανισμούς, προκειμένου να αναπτύξουν την επιχείρησή τους, είναι σημαντικό να λύσουν δύο βασικά ζητήματα:

• αύξηση της απόδοσης των εργαζομένων·
• βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Αυτό θα βοηθήσει σύγχρονο PBX, έχοντας όλες τις τεχνικές παραμέτρους που απαιτούνται για αυτό και λειτουργικότητα. Χάρη στην άνετη επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, θα μπορούν να επιλύουν γρήγορα όλα τα επαγγελματικά ζητήματα που προκύπτουν καθημερινά. Το σύστημα συγκεντρώνει διάφορα τμήματα, υπαλλήλους, που εργάζονται εξ αποστάσεως και σε επαγγελματικά ταξίδια. Όλα αυτά αυξάνουν σημαντικά την παραγωγικότητά τους.

Ένα άλλο θέμα είναι η επικοινωνία υψηλής ποιότητας με τους πελάτες, η οποία αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την οργάνωση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης. Οι πιθανοί αγοραστές μπορούν εύκολα να καλέσουν την εταιρεία. Τηλεφωνική γραμμήσας επιτρέπει να λαμβάνετε ταυτόχρονα μεγάλο αριθμό κλήσεων, ώστε να μην μείνει κανείς χωρίς επίβλεψη. Ένα καθαρό φωνητικό μενού με τις κατάλληλες προτροπές θα σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με το επιθυμητό τμήμα. Ένας ευχάριστος χαιρετισμός και μια μουσική συνοδεία σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια καλή εντύπωση για τον ίδιο τον οργανισμό από τις πρώτες στιγμές επικοινωνίας μαζί του.

Τα πλεονεκτήματά μας

πάροχος τηλεφωνίας

Σε κάθε πελάτη

Ατομική προσέγγιση

εμπειρία

Πάνω από 15 χρόνια

Γραφείο στην Κεντρική Διοικητική Περιφέρεια

Όλες οι υπηρεσίες

Τηλεφωνία

WebRTC, Επιστροφή κλήσης

Οι καλύτερες τιμές

Προστασία PBX

Βαθιά επιθεώρηση πακέτων

Χρησιμοποιούμε

Καινοτομία εμπειρία

Τηλεφωνικές επικοινωνίες

Οπτικά, TLS

ATS Μόσχα

Η πρωτεύουσα έχει μια ενεργή επιχειρηματική ζωή. Υπάρχουν πολλές εταιρείες που δραστηριοποιούνται εδώ σε διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας. Είναι σημαντικό για όλους να ξεπεράσουν το υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού, να φτάσουν σε ένα νέο επίπεδο και να αυξήσουν την κερδοφορία. Για να επιτύχετε τέτοια αποτελέσματα, θα χρειαστείτε μια ικανή προσέγγιση στην επιχειρηματική οργάνωση. Σημαντική προϋπόθεση είναι ένα εξαιρετικά αποδοτικό σύστημα επικοινωνίας που εξασφαλίζει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και συνεχή αλληλεπίδραση ολόκληρης της ομάδας.

Για όλες τις εργασίες που αναφέρονται παραπάνω, θα χρειαστείτε ένα πολυλειτουργικό και σωστά διαμορφωμένο ATS Μόσχα.Θα πρέπει να παραγγείλετε τη σύνδεσή του από έναν αξιόπιστο πάροχο που προσφέρει υψηλής ποιότητας και σταθερές υπηρεσίες με λογικό κόστος.

Απαιτείται σύνδεση συστήματος για πολλά ζητήματα:

• μείωση του πάγιου κόστους για διαπραγματεύσεις, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων προς άλλες πόλεις και χώρες - οι κλήσεις είναι πολύ φθηνότερες λόγω της προσφοράς ελκυστικών τιμολογίων.
• ενοποίηση ολόκληρης της ομάδας - το σύστημα προωθεί την αποτελεσματική αλληλεπίδραση μεταξύ μεμονωμένων εργαζομένων, καθώς και διαφορετικών υποκαταστημάτων και γραφείων αντιπροσωπείας, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους.
• κινητικότητα – μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατάλληλο υπάλληλο για να εκτελέσετε καθημερινές εργασίες οπουδήποτε. Δεν υπάρχουν προβλήματα κατά την αλλαγή των χώρων γραφείων, επειδή η μετακόμιση δεν θα απαιτεί σκέψη για τις επικοινωνίες, θα παραμείνει αμετάβλητη.

Ο κατάλογος των επιλογών που είναι εγγενείς στα συστήματα είναι απίστευτα εκτενής. Πιο συχνά χρησιμοποιούνται στην πράξη:

• «έξυπνη» επεξεργασία κλήσεων – η λήψη και η περαιτέρω ανακατεύθυνση πραγματοποιούνται σε πνευματικό επίπεδο, λαμβάνοντας υπόψη τις καθορισμένες παραμέτρους.
• αυτόματος συνοδός – δέχεται αυτόματα κλήσεις, τις επεξεργάζεται αμέσως, χωρίς να εμπλέκεται μεγάλος αριθμός εργαζομένων.
• φωνητικό μενού - ακολουθώντας απλές και κατανοητές οδηγίες, μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε με τον υπάλληλο που χρειάζεστε, ο οποίος θα σας συμβουλεύσει για αναδυόμενα ζητήματα.
• ηχογράφηση – οι τηλεφωνικές συνομιλίες καταγράφονται. Στη συνέχεια, οι αποθηκευμένες πληροφορίες γίνονται πολύ χρήσιμες. Η προσεκτική μελέτη του δημιουργεί συνθήκες για την επίλυση καταστάσεων σύγκρουσης, την αξιολόγηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων και το επίπεδο ποιότητας των υπηρεσιών.
• εκθέσεις – παρέχονται στατιστικές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις διαπραγματεύσεις.

Αυτό είναι μόνο ένα μικρό μέρος των τεράστιων ευκαιριών που ανοίγονται με τη χρήση του συστήματος. Οι πελάτες της Canmos μπόρεσαν να τα εκτιμήσουν όλα άμεσα στην πράξη. Αμέσως μετά την εφαρμογή του συστήματος, τα οφέλη του γίνονται αισθητά λόγω της βελτίωσης πολλών δεικτών. Η διαχείριση είναι εύκολη, δεν συνεπάγεται δυσκολίες και η σύνδεση δεν απαιτεί πολύ χρόνο.

Η ευελιξία των ρυθμίσεων σάς επιτρέπει να εισάγετε όλες τις απαιτούμενες τιμές για τις κύριες παραμέτρους και να αντιμετωπίζετε με επιτυχία ολόκληρο το εύρος των εργασιών που έχουν ανατεθεί. Στο μέλλον, η επιλογή αυτής της επιλογής θα σας επιτρέψει επίσης να έχετε σημαντική εξοικονόμηση, επειδή οι διαπραγματεύσεις θα κοστίσουν μια τάξη μεγέθους φθηνότερα, υπό την προϋπόθεση ότι η ποιότητα είναι εξαιρετική και η εργασία είναι σταθερή. Οι πελάτες του τηλεπικοινωνιακού φορέα λαμβάνουν έναν συνδυασμό βασικών πλεονεκτημάτων - εξαιρετική ποιότητα σε λογική τιμή, γεγονός που καθιστά τη συνεργασία κερδοφόρα από όλες τις πλευρές.

Παραγγείλετε ένα αποτελεσματικό και πολυλειτουργικό ATS Μόσχαμε τηλέφωνα στους κωδικούς 499 και 495!

Λειτουργία PBX

Έξυπνο PBX

Η κατανομή των εισερχόμενων κλήσεων μεταξύ των τηλεφώνων ρυθμίζεται από τον διαχειριστή στη διεπαφή PBX (dialplan).

Ασφάλεια

Βαθιά επιθεώρηση πακέτων, HTTPS, έλεγχος από καθορισμένες διευθύνσεις IP.

Νέες τεχνολογίες στο PBX

Τηλεφωνία WebRTC, Επιστροφή κλήσης.

Ξεχωριστός έλεγχος

Κάθε διαχειριστής διαχειρίζεται τη δική του ομάδα χρηστών.

Χαιρετισμός κλήσης

Κάθε αρχείο φωνής εγκαθίσταται για κάθε συνδρομητή.

Στατιστικά στοιχεία, αναφορές

Ο διαχειριστής μπορεί να λαμβάνει οποιεσδήποτε αναφορές για ληφθείσες και ολοκληρωμένες κλήσεις για την ομάδα χρηστών του.

συνέδρια

Μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες για συνέδρια με περισσότερους από 3 συμμετέχοντες.

βιντεοκλήσεις

Το PBX σάς επιτρέπει να συνδέετε τηλέφωνα βίντεο.

Ενοποίηση με το CRM

Ενσωμάτωση με διάφορα συστήματαδιαχείρηση βάσης δεδομένων.

Τηλεμάρκετινγκ

Εφαρμογή αυτόματης κλήσης προς συνδρομητές με επακόλουθη δρομολόγηση κλήσεων.

Διακομιστής φαξ

Λήψη φαξ μέσω e-mail. Αποστολή από υπολογιστή.

Σύνδεση PBX, πάροχος

Για να επιλύσετε το ζήτημα της οργάνωσης αποτελεσματικής τηλεφωνικής επικοινωνίας, θα χρειαστεί να συνδέσετε ένα PBX. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει πρώτα να αποφασίσετε για τον πάροχο που παρέχει τις υπηρεσίες. Σήμερα υπάρχουν πολλοί οργανισμοί που δραστηριοποιούνται στην αγορά, καθένας από τους οποίους προσφέρει τους δικούς του όρους συνεργασίας, μια συγκεκριμένη λίστα παρεχόμενων υπηρεσιών και τιμές. Στην πράξη, είναι σημαντικό να αποκτάτε επικοινωνίες υψηλής ποιότητας με χαμηλό κόστος υλικού. Αυτά τα προνόμια είναι διαθέσιμα σε όλους όσους επιλέγουν τον πάροχο τηλεφωνίας Canmos.

Ο πάροχος εργάζεται στον τομέα του εδώ και πολλά χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου, ο οργανισμός έχει δείξει ότι είναι εξαιρετικός, λαμβάνοντας υπεύθυνη προσέγγιση στο έργο του και παρέχοντας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Αυτό διευκολύνεται από:

• χρήση προηγμένων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων των cloud·
• χρήση σύγχρονου εξοπλισμού με εξαιρετικά χαρακτηριστικά και διευρυμένη λειτουργικότητα.
• προσέλκυση ειδικών υψηλής ειδίκευσης με μεγάλη εμπειρία που είναι υπεύθυνοι για την εκπλήρωση των επαγγελματικών τους καθηκόντων·
• Υπηρεσία υποστήριξης 24/7 που επιλύει άμεσα όλα τα αναδυόμενα ζητήματα.

Όταν εργάζεστε με πελάτες, εφαρμόζεται μια ατομική προσέγγιση. Η εταιρεία κατανοεί πολύ καλά ότι ο καθένας από αυτούς έχει τις δικές του επιθυμίες και αιτήματα. Για το λόγο αυτό, υπάρχουν διαφορετικά πακέτα υπηρεσιών για να διαλέξετε, με διαφορετικούς όρους και τιμές. Τα βέλτιστα πακέτα επιλέγονται μεμονωμένα προκειμένου να αποκτήσετε την απαιτούμενη λίστα επιλογών επενδύοντας στο προβλεπόμενο ποσό.

Τα κύρια κριτήρια επιλογής είναι:

• αριθμός εξωτερικών και εσωτερικών θυρών·
• εξοπλισμός και τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται·
• λίστα επιλογών και πρόσθετων υπηρεσιών.
• τιμή.

Όποιος σκοπεύει να συνδέσει ένα PBX θα βρει βολικό να εξοικειωθεί με τη λίστα των παρεχόμενων υπηρεσιών και τα πακέτα που προσφέρονται στον ιστότοπο. Πολλές σχετικές πληροφορίες δημοσιεύονται εδώ, συμπεριλαμβανομένων των βασικών δραστηριοτήτων της εταιρείας, των τρεχουσών τιμών κ.λπ.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό. Για αυτό προσφέρονται βολικές μέθοδοι. Για παράδειγμα, στον ιστότοπο μπορείτε να παραγγείλετε πίσω κλήσησυμπληρώνοντας μια σύντομη φόρμα. Οι διευθυντές σας καλούν αμέσως στους αριθμούς επικοινωνίας που παρέχονται για να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις. Είναι επίσης εύκολο να αφήσετε ένα αίτημα για παραγγελία υπηρεσίας στον ιστότοπο. Το μόνο που απαιτείται είναι να συμπληρώσετε μια σύντομη φόρμα με τα ζητούμενα στοιχεία.

Το PBX συνδέεται σε σύντομο χρονικό διάστημα και θα αξιολογηθεί σε δράση πολύ σύντομα. Η συνεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με ένα απλό και κατανοητό σχήμα. Περιλαμβάνει πολλά βασικά βήματα:

• εφαρμογή – μπορείτε να ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να παραγγείλετε μια υπηρεσία μέσω του ιστότοπου ή καλώντας την εταιρεία στα καθορισμένα τηλέφωνα επικοινωνίας.
• Συζήτηση λεπτομερειών με τον διευθυντή - ενημέρωση σχετικά με τις υπάρχουσες επιθυμίες.
• επιλογή τιμολογίου – επιλογή πακέτου που ταιριάζει σε όλες τις παραμέτρους και τη λειτουργικότητα.
• παρέχοντας πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό - κάνοντας όλες τις απαιτούμενες ρυθμίσεις και ξεκινήστε.

Μόνο μερικά απλές ενέργειες– και ο πελάτης λαμβάνει ένα σύγχρονο, πολυλειτουργικό, σταθερό λειτουργικό σύστημα που του επιτρέπει να επιλύει με επιτυχία καθημερινά ζητήματα εργασίας. Βελτιώστε την ποιότητα των υπηρεσιών, καθώς και αναπτύξτε ενεργά την επιχείρηση στο σύνολό της.

Ασφάλεια

SBC (μικρόΕκθεση ΙΔΕΩΝ σιΣειρά ντοελεγκτής - Ελεγκτής συνόρων συνόδου) εξοπλισμός κατηγορίας φορέα (λογισμικό ή υλικό) διασφαλίζει την ασφάλεια των δικτύων NGN του χειριστή.

Αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο

Όταν απαιτείται επικοινωνία υψηλής ποιότητας, λειτουργικής, αλλά φθηνής, η καλύτερη λύσηθα γίνει αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο. Μπορεί να σχετίζονται με ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙ, αλλά τα εικονικά έχουν γίνει τα πιο δημοφιλή. Η δημοτικότητά τους συνδέεται με τα κύρια πλεονεκτήματα που τους διακρίνουν αυτός ο τύποςαπό άλλους:

• γρήγορη σύνδεση χωρίς αγορά ακριβού εξοπλισμού ή τοποθέτηση καλωδίων.
• Ευελιξία προσαρμογής για συγκεκριμένα θέματα.
• πολλά βασικά και επιπλέον επιλογέςγια εξαιρετικά αποδοτική χρήση.
• οικονομική αποδοτικότητα κατά τη σύνδεση και περαιτέρω λειτουργία.

Η επιλογή δικαιολογείται οικονομικά. Μαζί με αυτό, οι διαπραγματεύσεις εντός του δικτύου μεταξύ των εργαζομένων θα είναι δωρεάν. Σε καθένα από αυτά εκχωρείται ο δικός του σύντομος αριθμός. Οι κλήσεις προς άλλες πόλεις και χώρες θα γίνουν πολύ φθηνότερες. Η εξοικονόμηση σε αυτά θα είναι έως και 80%. Αυτός ο αριθμός υποδεικνύει το σημαντικό οικονομικό όφελος που λαμβάνουν όλοι οι πελάτες του παρόχου. Επιπλέον, στον μεγάλο αριθμό των πακέτων που παρουσιάζονται, είναι εύκολο να επιλέξετε βέλτιστους τύπουςγια συγκεκριμένο προϋπολογισμό και ανατεθέντα καθήκοντα. Επαγγελματικές συμβουλές από υπαλλήλους που είναι έτοιμοι να βοηθήσουν όλους στην επιλογή τους θα βοηθήσουν σε αυτό.

Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του εικονικού συστήματος είναι η διευρυμένη λειτουργικότητά του:

• διανοητικές ιδιότητες?
• ευκολία διαχείρισης με διαίρεση σε ξεχωριστές ομάδες χρηστών.
• Επιστροφή κλήσης.
• Τεχνολογία WebRTC;
• καθαρό φωνητικό μενού.
• Χαιρετίσματα;
• λεπτομερείς εκθέσεις και παροχή στατιστικών πληροφοριών·
• ενσωμάτωση με CRM?
• διανομή εισερχόμενων κλήσεων σύμφωνα με καθορισμένες ρυθμίσεις.
• διεξαγωγή συνεδρίων·
• σύνδεση τηλεφώνων βίντεο.
• φαξ?
• τηλεμάρκετινγκ.

Η επικοινωνία που οργανώνεται με τη χρήση νέων τεχνολογιών και του Διαδικτύου χαρακτηρίζεται από υψηλή ποιότητα και ασφάλεια. Ταυτόχρονα, δεν απαιτεί μεγάλο οικονομικό κόστος, γεγονός που συμβάλλει σε σημαντική εξοικονόμηση πόρων για την εταιρεία. Η απόφαση γίνεται δικαιολογημένη, βελτιστοποιώντας τα σταθερά έξοδα της εταιρείας, δημιουργώντας όλες τις προϋποθέσεις για ταχεία ανάπτυξή της, βελτιώνοντας βασικούς δείκτες και παραγωγικότητα της ομάδας.

Ένα εξίσου σημαντικό αποτέλεσμα που επιτυγχάνεται στην πράξη αφορά τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Αυτό, με τη σειρά του, βοηθά στη διεύρυνση της πελατειακής βάσης, στη διατήρηση των τακτικών πελατών και στη βελτίωση της κερδοφορίας, που είναι ο απώτερος στόχος για τους επιχειρηματίες.

Στη βάση αυτόματο τηλεφωνικό κέντροοργανώνεται ένα πλήρες τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο επιτρέπει σε ειδικούς από διαφορετικά τμήματα να επικοινωνούν, καθώς και να λαμβάνουν ταυτόχρονα μεγάλο αριθμό κλήσεων. Μαζί του, μπορείτε σύντομα να αξιολογήσετε τα αξιοσημείωτα αποτελέσματα και να δημιουργήσετε μια καλή εντύπωση για τον ίδιο τον οργανισμό.

Ο σταθμός βελτιώνει την απόδοση της εταιρείας παρέχοντας βασικές στατιστικές πληροφορίες. Ειδικότερα, αυτό αφορά τον αριθμό των διαπραγματεύσεων, τη διάρκειά τους και άλλες πληροφορίες. Δεν είναι λιγότερο χρήσιμη η καταγραφή των διαπραγματεύσεων, χάρη στην οποία είναι εύκολο να παρακολουθείτε το έργο της ομάδας, να αξιολογήσετε την ποιότητα της υπηρεσίας και να κάνετε τις απαιτούμενες αλλαγές στις δραστηριότητες εάν είναι απαραίτητο.

Για να λάβετε όλα τα πλεονεκτήματα που αναφέρονται παραπάνω, είναι σημαντικό να αναζητήσετε τη βοήθεια ενός αξιόπιστου παρόχου που έχει υπεύθυνη προσέγγιση στη δουλειά του και εκπληρώνει αυστηρά όλες τις υποχρεώσεις προς κάθε πελάτη του.

Η Canmos είναι μια εταιρεία που είναι έτοιμη να προσφέρει τέτοια οφέλη σε όλους, κάτι που αποδεικνύεται από πολλές θετικές κριτικές και καλή φήμη. Εδώ, κάθε πελάτης μπορεί να περιμένει μια εκτενή λίστα υπηρεσιών που παρέχονται με σταθερά υψηλή ποιότητα σε λογικές τιμές, μια προσεκτική και 24ωρη υπηρεσία υποστήριξης και επαγγελματικές συμβουλές για όλα τα αναδυόμενα ζητήματα. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μόνο τις πιο ευχάριστες εντυπώσεις από τη συνεργασία και να επιτύχετε εξαιρετικά αποτελέσματα απευθείας στην πράξη.

Συνδέστε ένα πολυλειτουργικό PBX από έναν αξιόπιστο πάροχο με ελκυστικούς όρους για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας! Υποβάλετε την αίτησή σας σήμερα για να λάβετε μια έτοιμη λύση σύντομα!

Συνδέστε γρήγορα ένα PBX

Παραγγελία PBX		Ο διευθυντής θα τηλεφωνήσει και θα βοηθήσει με την επιλογή		Θα σας παρέχουμε ένα PBX και θα αρχίσετε να εργάζεστε.

Παραγγελία PBX

Η τηλεφωνική επικοινωνία είναι ένα εργαλείο για την οικοδόμηση αλληλεπίδρασης μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας και ένα μέσο επικοινωνίας με τους πελάτες. Το εικονικό PBX για επιχειρήσεις παρουσιάζει εξαιρετικά αποτελέσματα.

Εικονικό PBX για επιχειρήσειςθα πρέπει να νοείται ως τηλεφωνία που οργανώνεται μέσω του Διαδικτύου. Με ελάχιστη επένδυση και επιπλέον κόστος, παρέχει ένα εκτεταμένο πακέτο βασικών και πρόσθετες λειτουργίεςπου συμβάλλουν στη βελτίωση της απόδοσης των οργανισμών.

Ένα τέτοιο σύστημα έχει προηγμένη λειτουργικότητα, αλλά η εφαρμογή του δεν απαιτεί αγορά και εγκατάσταση ακριβού εξοπλισμού. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε εύκολα να οργανώσετε ένα εξαιρετικά παραγωγικό τηλεφωνικό κέντρο που είναι πλήρως προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Για να παραγγείλετε σύγχρονη τηλεφωνία, προτείνουμε να απευθυνθείτε στη βοήθεια πραγματικών επαγγελματιών - της εταιρείας Canmos. Υπάρχει μια εξαιρετική βάση για υψηλής ποιότητας και σταθερή παροχή υπηρεσιών, κάτι που αποδεικνύεται από μεγάλο αριθμό ικανοποιημένων πελατών.

Το εικονικό PBX για επιχειρήσεις είναι μια υπηρεσία επικοινωνίας που σας επιτρέπει να οργανώνετε τηλεφωνικές επικοινωνίες σε μια εταιρεία. Ακόμα κι αν ο οργανισμός έχει πολλές τοποθεσίες σε διαφορετικές πόλεις και ακόμη και χώρες. Μπορούν να συνδυαστούν σε ένα ενιαίο εταιρικό τηλεφωνικό δίκτυο χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο.

Ένα ενοποιημένο τηλεφωνικό δίκτυο που βασίζεται σε ένα εικονικό PBX για επιχειρήσεις επιτρέπει στους υπαλλήλους να μιλούν στο τηλέφωνο μεταξύ τους μέσω σύντομος αριθμόςδωρεάν, γεγονός που συμβάλλει σημαντικά στην εξοικονόμηση κόστους.

Εικονικό PBX για επιχειρήσειςέχει λειτουργικότητα PBX γραφείουκαι σας επιτρέπει να λαμβάνετε πλήρως τις υπηρεσίες επικοινωνίας από τον πάροχο. Η τηλεφωνία Canmos κάνει πολλά άγρια ​​όνειρα δυνατά.

Οι τεράστιες δυνατότητες της σύγχρονης IP τηλεφωνίας υλοποιούνται ενεργά σήμερα: δωρεάν τηλεφωνικές συνομιλίεςμε συνδρομητές, κλήσεις από τον ιστότοπο στο γραφείο χωρίς τηλέφωνο, τηλεφωνικές κλήσειςχρησιμοποιώντας έναν αριθμό με λειτουργία επιστροφής κλήσης.

Τιμή PBX για επιχειρήσεις

Για να παραγγείλετε μια τηλεφωνική σύνδεση για μια επιχείρηση, αποφασίστε για την επιλογή του PBX και καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στον ιστότοπο ή συμπληρώστε τη φόρμα σχολίων.

Οφέλη από την επιλογή ενός εικονικού PBX για μικρές επιχειρήσεις

Το εικονικό PBX για μικρές επιχειρήσεις γίνεται η σωστή επιλογήλόγω των πλεονεκτημάτων του:

• εξαιρετική ποιότητα - επιτυγχάνεται με οπτικό καλώδιο και εξοπλισμό υψηλής τεχνολογίας.
• πολυκαναλικό – ο αριθμός των καναλιών και των αριθμών δεν έχει περιορισμούς.
• κινητικότητα – δεν υπάρχει σύνδεση με ένα συγκεκριμένο μέρος, επομένως η αλλαγή γραφείων δεν αποτελεί πλέον πρόβλημα.
• στατιστικά στοιχεία - λεπτομερείς αναφορές για κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν με δυνατότητα περαιτέρω ανάλυσής τους.
• τηλεδιάσκεψη – εξοικονόμηση χρόνου και μέγιστη ευκολία κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων.
• ευκολία διαχείρισης - εύκολη διαχείριση, που πραγματοποιείται εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας μια σαφή διεπαφή.
• ενσωμάτωση – ενοποίηση με τον ιστότοπο προκειμένου να προσελκύσει επιπλέον πελάτες και να αυξήσει τις πωλήσεις. Οι κλήσεις που γίνονται μέσω Διαδικτύου θα είναι δωρεάν και για τα δύο μέρη.
• κλήση - το τηλεμάρκετινγκ πραγματοποιείται αυτόματα, προβλέπει ανακατεύθυνση κλήσεων στο φωνητικό μενού.
• ασφάλεια – αποτελεσματική προστασία που αποτρέπει τις ενέργειες εισβολέων και την ασφάλεια των πληροφοριών.
• Η εξυπηρέτηση πελατών πραγματοποιείται αυτόματα μέσω της χρήσης ενός καθαρού φωνητικού μενού που ανακατευθύνει τον συνδρομητή στον υπάλληλο που χρειάζεται. Η λήψη φαξ δεν είναι λιγότερο χρήσιμη. Πραγματοποιείται στην καθορισμένη διεύθυνση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα αποστολής τους.

Η επιλογή ενός εικονικού PBX για μικρές επιχειρήσεις ανοίγει την ευκαιρία να εξοικονομήσετε πραγματικά χρήματα στις διαπραγματεύσεις. Θα είναι δωρεάν εντός του δικτύου. Τέτοια οφέλη θα ενδιαφέρουν τους οργανισμούς που μόλις ξεκινούν τις δραστηριότητές τους και δεν έχουν πολλά διαθέσιμα κεφάλαια. Κάθε υπάλληλος λαμβάνει τον δικό του σύντομο και εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό. Δεν θα απαιτηθεί πρόσθετο κόστος για την επικοινωνία μεταξύ μεμονωμένων καταστημάτων που βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις.

Η απευθείας σύνδεση ενός εικονικού PBX για μικρές επιχειρήσεις στην πράξη είναι πολύ γρήγορη. Για να γίνει αυτό, δεν χρειάζεται να αγοράσετε ακριβό εξοπλισμό, ο οποίος σας βοηθά να εξοικονομήσετε σημαντικά χρήματα. Οι ειδικοί του παρόχου χειρίζονται όλα τα στάδια σε σύντομο χρονικό διάστημα. Στη συνέχεια, δεν θα υπάρχουν δυσκολίες στη χρήση του συστήματος. Είναι εύκολο να διαμορφωθεί χρησιμοποιώντας μια σαφή διεπαφή. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το προσωπικό υποστήριξής μας, το οποίο εργάζεται 24 ώρες την ημέρα. Είναι έτοιμοι να συμβουλεύσουν για όλα τα ζητήματα και να επιλύσουν άμεσα τυχόν προβλήματα που προκύπτουν για σταθερή και σωστή λειτουργία.

Εύκολη σύνδεση εικονικού PBX

Στην Canmos εκτιμούμε κάθε πελάτη. Για μέγιστη διευκόλυνση του πελάτη, παρέχεται ένα σαφές σχέδιο συνεργασίας. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα σύνδεσης στον ιστότοπο. Το μόνο που χρειάζεται είναι να συμπληρώσετε μια μικρή φόρμα που να δείχνει τις συντεταγμένες σας. Μετά από αυτό, οι υπάλληλοι επικοινωνούν αμέσως μαζί σας για πρόσθετες διευκρινίσεις.

Τα επόμενα στάδια περιλαμβάνουν την επιλογή του βέλτιστου πακέτου που ταιριάζει στις παραμέτρους και το κόστος. Στη συνέχεια πραγματοποιείται σύνδεση και διαμόρφωση για συγκεκριμένες εργασίες. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το σύστημα.

Ο πάροχος, ο οποίος εργάζεται στην αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα, κατάφερε να κερδίσει καλή φήμη παρέχοντας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Στην επίτευξη αυτού του αποτελέσματος βοηθά το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και η χρήση εξοπλισμού υψηλής τεχνολογίας. Όλες οι τελευταίες εξελίξεις στην τηλεφωνία παρακολουθούνται για περαιτέρω πρακτική εφαρμογή, προκειμένου να προσφέρουμε στους πελάτες μόνο το καλύτερο.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι PBX για να διαλέξετε. Οι συνθήκες για κάθε πακέτο παραμένουν ευνοϊκές. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών συγκρίνεται ευνοϊκά με τους ανταγωνιστές του, προσφέροντας εξαιρετική ποιότητα σε λογική τιμή.

Η επικοινωνία με την Canmos είναι ένας βολικός τρόπος για να δημιουργήσετε ένα λειτουργικό τηλεφωνικό δίκτυο, επιτυγχάνοντας εξαιρετικά αποτελέσματα, χωρίς μεγάλη προσπάθεια και με ελάχιστο οικονομικό κόστος!

Συνδέστε ένα εικονικό PBX για επιχειρήσεις - ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό, βολικό και οικονομικό εργαλείο για την ανάπτυξή του!

Γρήγορη σύνδεση σε εικονικό PBX για επιχειρήσεις

Παραγγελία PBX

Να δημιουργήσουμε και να εκσυγχρονίσουμε εταιρικό δίκτυοεπικοινωνία μπορεί να χρησιμοποιηθεί Virtual PBX. Με τη βοήθειά του, είναι εύκολο να δημιουργηθούν και να βελτιστοποιηθούν όλες οι διαδικασίες επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις.

Με βάση ένα Virtual ή mini-PBX, μπορείτε να συνδυάσετε όλα τα κανάλια επικοινωνίας σε ένα: από τακτικές κλήσεις και ειδοποιήσεις σχετικά με αιτήματα από πελάτες και συνεργάτες σε instant messengers έως τη δημιουργία αυτόματων εργασιών σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα CRM ή ERP.

Τα πλεονεκτήματα που παρέχει η IP τηλεφωνία στο γραφείο:

Διαθεσιμότητα γραμμής για λήψη και πραγματοποίηση κλήσεων·

ευκαιρία δωρεάν σύνδεση απεριόριστη ποσότηταεσωτερικοί αριθμοί για υπαλλήλους·

τη δυνατότητα χρήσης τόσο ενός κανονικού τηλεφωνικού δικτύου όσο και μιας σύνδεσης που βασίζεται σε IP για τη σύνδεση συνδρομητών·

υψηλή ποιότητακαι σταθερότητα επικοινωνίας χωρίς διακοπές σύνδεσης, θόρυβο, παρεμβολές και άλλα ελαττώματα που μπορεί να παρεμποδίσουν την άνετη επικοινωνία.

προηγμένη λειτουργικότητα του εικονικού IP PBX, ειδικά όταν χρησιμοποιείται ενοποίηση εικονική τηλεφωνίαμε συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM και ERP), για να μην αναφέρουμε τις παραδοσιακές εργασίες (λήψη και αποστολή φαξ, αποθήκευση συνομιλιών και προώθηση κλήσεων).

καμία σύνδεση με την τοποθεσία του γραφείου.

τη δυνατότητα σύνδεσης δυναμικής παρακολούθησης κλήσεων για παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης.

* - Η αδιάλειπτη λειτουργία επικοινωνίας είναι εγγυημένη κατά τη δρομολόγηση κλήσεων μόνο μέσω των δικτύων της εταιρείας μας (χωρίς μεταβάσεις προς/από δίκτυα συνεργατών) και σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

Cloud PBX - αξιοπιστία και καινοτομία

Cloud τηλεφωνία - σύγχρονη πλατφόρμαγια εταιρείες με οποιοδήποτε προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων των απομακρυσμένων υπαλλήλων (που εργάζονται εκτός γραφείου). Απολαμβάνει μεγάλη επιτυχία μεταξύ των επιχειρήσεων στη Μόσχα και σε άλλες ρωσικές πόλεις.

Το εικονικό PBX είναι μια πλήρης υπηρεσία τηλεφωνίας, η τεχνική βάση της οποίας βασίζεται στην αντιγραφή όλων των στοιχείων υποδομής, η οποία εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία και τη διατήρηση των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων κλήσεων. Το βέλτιστο κόστος, η δυνατότητα ενσωμάτωσης με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία και η διευρυμένη λειτουργικότητα καθιστούν δυνατή τη χρήση ενός καινοτόμου προϊόντος κάθε μέρα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα cloud PBX στο γραφείο χωρίς καθόλου τηλέφωνα - απλώς έναν υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο: όλοι οι πόροι βρίσκονται στην πραγματικότητα στον πάροχο. Ο αριθμός θα είναι και εικονικός, δηλαδή χωρίς σύνδεση με το γραφείο. Μπορείτε να συνδέσετε και να διαμορφώσετε το Virtual PBX εντελώς απομακρυσμένα.

Σύνδεση σε 3 ώρες

Ο επιλεγμένος αριθμός θα είναι διαθέσιμος για λήψη κλήσεων αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης

Δεν υπάρχει σύνδεσμος προς τη διεύθυνση

Χωρίς καλώδια, χωρίς προβλήματα με τη μετακίνηση ή το άνοιγμα νέων σημείων παρουσίας

Ευνοϊκές τιμές

Σύνδεση αριθμού από 0 RUR, χρέωση για αριθμό από 250 RUR/μήνα, λεπτό συνομιλίας από 0,42 RUR.

Υψηλή αξιοπιστία

Η υποδομή επικοινωνίας UIS εγγυάται σταθερή λειτουργία - όχι περισσότερο από 15 λεπτά διακοπής λειτουργίας το μήνα*

Εύκολες επιλογές συνδεσιμότητας

Είναι εύκολο να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε τη λειτουργικότητα και να πληρώσετε μόνο για τα εργαλεία και τις δυνατότητες που χρησιμοποιείτε

Τεχνική υποστήριξη 24/7

Και προσωπικός μάνατζερ για άνετη δουλειάμε τηλεφωνία, εικονικό PBX και άλλα εργαλεία

Δυνατότητες εικονικού PBX για επιχειρήσεις

Ηλεκτρονικά καταστήματα

Αυτοματοποίηση διεκπεραίωσης παραγγελιών

Τηλεφωνικά κέντρα

Έλεγχος χειριστή και διανομή κλήσεων

εταιρείες παροχής υπηρεσιών

Παρακολούθηση όλων των σταδίων αλληλεπίδρασης με τους πελάτες

Χρηματοοικονομικούς οργανισμούς

Αυτή είναι μια εξαιρετική λύση για εταιρείες που εκτιμούν την κινητικότητα. Η τηλεφωνία IP μπορεί να λειτουργήσει από οπουδήποτε στον κόσμο και δεν απαιτεί αλλαγή τηλεφωνικό νούμερο. Η τηλεφωνία cloud σάς επιτρέπει να κάνετε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις μέχρι το σενάριο επιλογής ενός συγκεκριμένου χειριστή όταν πληρούνται καθορισμένες προϋποθέσεις σε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, γεγονός που καθιστά το Virtual PBX ένα πολύ ευέλικτο εργαλείο που προσαρμόζεται σε οποιεσδήποτε ανάγκες και εργασίες.

Η σύνδεση της έξυπνης τηλεφωνίας από το UIS σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε διάφορα εργαλεία: μια κλήση από έναν ιστότοπο (sitephone), μια γεννήτρια ηλεκτρονικών πελατών και έναν διαδικτυακό σύμβουλο. Με τη βοήθειά τους, η εταιρεία μπορεί να παρέχει στους πελάτες πρόσθετα κανάλια επικοινωνίας. Η σύνδεση ενός εικονικού PBX είναι ένα σημαντικό βήμα για την ανάπτυξη της επιχείρησης.

Η εταιρεία μας αναπτύσσεται δυναμικά. Τα τμήματα αυξάνονται, νέα εμφανίζονται, οι επιχειρηματικές διαδικασίες αλλάζουν και βελτιστοποιούνται.

Με το cloud PBX της Tsifra-Telecom, είναι δυνατή η γρήγορη επίλυση προβλημάτων μεταγωγής ποικίλης πολυπλοκότητας, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης Κινητά τηλέφωναμε το ATS, ελέγξτε την ποιότητα της επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων και πελατών - η λειτουργικότητα επιτρέπει, η διεπαφή είναι διαισθητική.

Θα ήθελα να σημειώσω ιδιαίτερα την υψηλή ποιότητα τεχνικής υποστήριξης.

Kudryaev Alexey

Προϊστάμενος τμήματος πληροφορικής

Λόγω της φύσης της δουλειάς μου, πραγματοποιώ πολλές τηλεφωνικές συνομιλίες με τους συνεργάτες μου που βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση: κοντά και μακριά στο εξωτερικό, όλες τις περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας, την περιοχή της Μόσχας. Για να μειώσω το κόστος χωρίς να χάσω την ποιότητα της επικοινωνίας, χρησιμοποιώ IP τηλεφωνία. Ένα σημαντικό μειονέκτημα της τηλεφωνίας IP σε σύγκριση με τις κινητές επικοινωνίες ήταν η ανάγκη παρουσίας στο γραφείο για την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων. Αυτό περιόρισε σοβαρά τις επικοινωνίες μου ή οδήγησε σε αδικαιολόγητα πρόσθετα έξοδα για κινητές επικοινωνίες. Αυτό το πρόβλημακατάφερε να επιλυθεί πλήρως συνδέοντας την υπηρεσία Mobile PBX. Επί αυτή τη στιγμήΈχω την ευκαιρία να τηλεφωνήσω σε ελάχιστες τιμές από οποιοδήποτε μέρος στη Ρωσία όπου υπάρχει κυτταρικός, ΕΝΑ τεχνική υποστήριξηΗ εταιρεία Tsifra-Telecom οργάνωσε την πιο βολική λογική για τη λειτουργία του εικονικού μου PBX.

Η συνεργασία με την εταιρεία Tsifra-Telecom μου επέτρεψε:

1. Η χρήση της σύνδεσης είναι όσο το δυνατόν πιο βολική, χωρίς περιορισμούς

2. Μην υπερβάλλετε ποσό συνδρομήςαπό έξοδα

3. Να έχεις ευκαιρίες για εξέλιξη εταιρικές επικοινωνίες(αριθμοί επέκτασης υπαλλήλων κ.λπ.) για το μέλλον

Μουρίσκιν Ντμίτρι

Ατομικός επιχειρηματίας

«Η εταιρεία μας «CITY POSTER» συνεργάζεται με την εταιρεία «Tsifra-Telecom» εδώ και τρία χρόνια. Και δεν το μετανιώσαμε ποτέ.

Η Tsifra-Telecom απασχολεί αληθινούς επαγγελματίες που γνωρίζουν και αγαπούν τη δουλειά τους. Στην πρώτη μας συνάντηση, απλώς εκφράσαμε στους ειδικούς της εταιρείας τις επιθυμίες και τις ανάγκες μας στον τομέα της οργάνωσης τηλεφωνικών επικοινωνιών και λάβαμε γρήγορες, ικανές, κατανοητές συμβουλές και πρακτική βοήθεια. Ως αποτέλεσμα, λάβαμε υψηλής ποιότητας, φθηνή τηλεφωνία στο γραφείο μας και υψηλό επίπεδο υπηρεσιών τα τελευταία τρία χρόνια. Όταν είχαμε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή επιθυμίες (αλλαγή προώθησης κλήσεων κ.λπ.), αρκούσε να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά με τους υπαλλήλους της εταιρείας και πάντα μας παρείχε βοήθεια και τεχνική υποστήριξη. Βολικό, απλό και αξιόπιστο!

Πρόσφατα ανοίξαμε ένα δεύτερο, επιπλέον γραφείο της εταιρείας μας. Το ερώτημα ποιος θα μας παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες δεν είναι θέμα για εμάς: φυσικά η Tsifra-Telecom. Έχουν αποδείξει τον εαυτό τους όχι μόνο ως εξαιρετικοί ειδικοί, αλλά και ως καλοί άνθρωποι με τους οποίους είναι ευχαρίστηση να συναναστρέφεσαι. Το σλόγκαν αυτής της εταιρείας είναι «Προσιτές και υψηλής ποιότητας επικοινωνίες» και το δικαιολογούν πλήρως».

Όλγα Αντίποβα

MAGNA ART - “CITY POSTER”

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Tsifra-Telecom εδώ και 7 χρόνια.

Αρχικά, λάβαμε απλώς διαβουλεύσεις για τη λειτουργία του τηλεφωνικού μας συστήματος στον εξοπλισμό AVAYA, με την πάροδο του χρόνου οι διαβουλεύσεις μετατράπηκαν σε πιο εκτεταμένη αλληλεπίδραση και αυτό που είναι πολύ σημαντικό για μένα, οι ειδικοί της εταιρείας αντιλήφθηκαν όλες τις ερωτήσεις ή τα προβλήματά μας ως δικά τους. Όλα τα προβλήματα, οι δυσλειτουργίες κ.λπ., επιλύθηκαν γρήγορα και αποτελεσματικά, η επίσκεψη των ειδικών της Tsifra-Telecom, οι κλήσεις (για την επίλυση των προβλημάτων μας) σχεδόν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, μας επέτρεψαν να είμαστε πάντα σε επαφή με τους πελάτες. Έχουν περάσει τέσσερα χρόνια από τότε που μεταβήκαμε σε IP τηλεφωνία βασισμένη σε εικονικό PBX της Tsifra-Telecom. Όλη η υποστήριξη, παραμετροποίηση και οργάνωση του συστήματος έγινε από τους ειδικούς αυτής της εταιρείας. Η Tsifra-Telecom είναι μια από τις λίγες εταιρείες στον χώρο της πληροφορικής που δεν πουλά απλώς υπηρεσίες και λύσεις, αλλά αντιλαμβάνεται τους πελάτες ως φίλους και αυτό δεν μπορεί παρά να το χαρεί. Χαίρομαι πολύ που η εταιρεία μου έχει συνεργάτη την Tsifra-Telecom.

Συνδέστε επίσης PBX γραφείου (ο αριθμός των συνδεδεμένων PBX δεν είναι περιορισμένος).

Επειδή η ρύθμιση της σύνδεσης PBX χρησιμοποιώντας το Rest API δεν εξαρτάται από το Bitrix24, αλλά έχει ρυθμιστεί πλήρως σε εφαρμογή τρίτων, δεν θα εξετάσουμε αυτές τις συνδέσεις - αυτό περιγράφεται λεπτομερώς στη σελίδα λήψης για αυτές τις εφαρμογές στο Marketplace24.

Ας σκεφτούμε Ενσωμάτωση με PBX γραφείου μέσω υποδοχής SIP.

Λογική λειτουργίας Υποδοχή SIPΕπόμενο:

1. Όταν πραγματοποιείτε μια εξερχόμενη κλήση, το Bitrix24 θα προσπαθήσει να συνδεθεί με τον διακομιστή που καθορίσατε στην ενότητα Εξερχόμενες κλήσειςφόρμα ρυθμίσεων αριθμού και, αφού συνδεθείτε με το όνομα χρήστη/κωδικό σας, πραγματοποιήστε μια κλήση.
2. Για είσοδο στην πύλη εισερχόμενη κλήσηπρέπει να δημιουργήσετε έναν κορμό στο IP-PBX σας με τις παραμέτρους που σας παρέχονται στην ενότητα Εισερχόμενες κλήσειςφόρμα ρυθμίσεων αριθμού και στείλτε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις στο PBX σε αυτόν τον κορμό.

Κάποια ιδιαίτερα τεχνικές απαιτήσειςδεν υπάρχει σύνδεση με συνδεδεμένα PBX, εκτός από υποστήριξη για το πρωτόκολλο SIP. Μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε οποιονδήποτε πάροχο. Εάν λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα SIP, δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με τη λειτουργία του.

Για να δοκιμάσετε τη λειτουργικότητα, έχετε πρόσβαση σε δωρεάν λεπτά για εξερχόμενες κλήσεις. Αριθμός δωρεάν λεπτάκαι η διάρκεια της ενεργής άδειας εμφανίζεται στη σελίδα της ενότητας Τηλεφωνία.

Αν μετά από δοκιμήείστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία και πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το PBX για εξερχόμενες κλήσεις, πρέπει να πληρώσετε για την άδεια χρησιμοποιώντας το κουμπί Πληρώστε για σύνδεση μονάδας για εξερχόμενη επικοινωνία.

Σημείωση:

1. Αγοράζεται άδεια για μια υποδοχή SIP για ολόκληρο το Bitrix24. Δηλαδή, εάν συνδέσετε περισσότερα από ένα SIP PBX στο Bitrix24, τότε δεν χρειάζεται να αγοράσετε επιπλέον υποδοχή SIP.
2. Η άδεια χρήσης για την υποδοχή SIP αγοράζεται χωριστά, δηλαδή δεν συνδέεται με τον λογαριασμό Bitrix24 Telephony.

Για να επεξεργαστείτε κλήσεις, εκτός από τις ρυθμίσεις στο Bitrix24 και στο ίδιο το PBX, θα χρειαστεί να κάνετε ρυθμίσεις στο τείχος προστασίας(τείχος προστασίας) του τοπικού σας δικτύου.

Ρυθμίσεις στο Bitrix24

Ας δούμε τη ρύθμιση ενός PBX γραφείου χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα Αστερίσκος. Για τη διαμόρφωση του PBX, λαμβάνονται δεδομένα από το μπλοκ Εισερχόμενες κλήσεις:

Δημιουργία κορμού

Στο αρχείο διαμόρφωσης για κανάλια SIP στο Asterisk γουλιά.confπρέπει να δημιουργήσετε μια εγγραφή όπως αυτή:

Dtmfmode=rfc2833 ; Αντί για το your_account πρέπει να χρησιμοποιήσετε το όνομά σας λογαριασμόςστο χωράφι Διεύθυνση διακομιστή(δείτε την παραπάνω εικόνα). fromdomain=your_account type=friend host=your_account ; η τιμή του πεδίου χρησιμοποιείται ως η τιμή των πεδίων τύπου χρήστη Σύνδεση fromuser=asterisk username=asterisk ; η τιμή του πεδίου χρησιμοποιείται ως τιμή κωδικού πρόσβασης Κωδικός πρόσβασης secret=mypass insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes allow=ulaw&alaw

Σε αυτήν την καταχώρηση χρειάζεται μόνο να αλλάξετε τις τιμές του τομέα, του κωδικού πρόσβασης και της παραμέτρου nat, η οποία έχει οριστεί σε ναι/όχι, ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε NAT ή όχι.

Ακολουθεί ένα δείγμα ρυθμίσεων με βάση τα δεδομένα από το παραπάνω παράδειγμά μας:

Dtmfmode=rfc2833 fromdomain=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type=friend host=ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser=sip9 όνομα χρήστη=sip9 secret=*** ********* insecure=port,invite contex=contex-internal disallow=all nat=yes allow=ulaw&alaw

Προσοχή!Προηγουμένως, στις ρυθμίσεις του τηλεφωνικού κέντρου του γραφείου σας χρησιμοποιήθηκε επιτόπου Διεύθυνση διακομιστήεισερχόμενα αντί για ip (για παράδειγμα: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com). Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν τη σημείωση, αλλά η μονάδα τηλεφωνίας θα λειτουργεί πολύ πιο αργά. Καλύτερα να αλλάξεις σε ip.

Γουλιά επαναφόρτωση

Ρύθμιση κλήσεων από το Asterisk στο Voximplant

Πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε το σχέδιο κλήσης σας στο αρχείο διαμόρφωσης Asterisk επεκτάσεις.conf. Το σχέδιο κλήσης καθορίζει την επεξεργασία και τη δρομολόγηση των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων. Αρχείο επεκτάσεις.confελέγχει τη συμπεριφορά όλων των συνδέσεων που διέρχονται από το PBX.

Κατά τη δημιουργία του σχεδίου κλήσης, πρέπει να γράψετε την εντολή:

Dial(SIP/voximplant/$(EXTEN))

Σε αυτήν την περίπτωση, η κλήση θα φτάσει στο Bitrix24 ως κλήση στον αριθμό στον οποίο ήρθε αρχικά στο Asterisk.

Πρέπει να καταρτίσετε μόνοι σας ένα πρόγραμμα κλήσης, γιατί κάθε εταιρεία έχει τη δική της λογική κλήσεων. Υπάρχει τεκμηρίωση Asterisk για αυτό ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με συνεργάτες με την κατάλληλη ικανότητα.

Οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται από την εντολή στην κονσόλα Asterisk:

Επαναφόρτωση σχεδίου κλήσης

Ρυθμίσεις τείχους προστασίας τοπικού δικτύου

Από προεπιλογή, η θύρα 5060 χρησιμοποιείται για SIP και οι θύρες 10000-20000 χρησιμοποιούνται για μέσα (RTP). Η θύρα 5060 μπορεί να είναι είτε TCP είτε UDP - εξαρτάται από τις υπάρχουσες ρυθμίσεις τοπικού δικτύου.

Συνήθως, για το SIP είναι σημαντικό να επιτρέπεται η εξερχόμενη κίνηση (από ένα PBX, για παράδειγμα) και οι εισερχόμενες συνδέσεις θα λειτουργούν αυτόματα. Το RTP χρησιμοποιείται συνήθως όπως το UDP (έτσι ώστε εάν χαθούν πακέτα, τα δεδομένα συνεχίζουν να μεταδίδονται).

Οι ίδιες οι θύρες μπορούν να διαμορφωθούν στις ιδιότητες του PBX: όποια από αυτές είναι ρυθμισμένη πρέπει να ανοίγει στο τείχος προστασίας.

Προσοχή!Ρύθμιση PBX για την boxed έκδοση του Bitrix24πρέπει να γίνει μετά τη ρύθμιση της μονάδας ώστε να λειτουργεί με τηλεφωνία cloud