Každý předplatitel sítě Beeline může rychle zjistit stav účtů za mobilní komunikaci, domácí internet a televizi, aniž by opustil domov - ze stránky svého osobního účtu.

Možná je to nejpohodlnější a nejintuitivnější služba mezi všemi telekomunikačními operátory, vše je extrémně jednoduché a dostupné i pro začínajícího uživatele. Není třeba se dlouze nořit v menu nastavení, můžete rychle přepínat mezi všemi službami, tarify a detaily. Stručně řečeno, vše je tak pohodlné, že i dítě může spravovat svůj osobní účet Beeline samo.

Obsah článku

• 1 Jak zaregistrovat osobní účet Beeline?
• 2 Způsoby přihlášení
• 3 Jak se přihlásit bez hesla?
• 4 úvodní stránka OK
• 5 Příležitosti pro předplatitele

Jak zaregistrovat osobní účet Beeline?

Při nákupu nové SIM karty, podepsání smlouvy o sledování kabelové televize nebo používání internetu potřebuje klient sítě zjistit své přihlašovací údaje - jedná se o číslo smlouvy pro kabelový internet a telefonní číslo v síti Beeline. Když znáte tyto pozice, můžete si zaregistrovat osobní účet.

Přihlásit se do oficiální stránka beeline.ru, uveďte svůj region bydliště - to je povinný požadavek provozovatele, protože rozsah nabízených služeb se může lišit. Jakmile určíte svůj region, můžete zahájit proces registrace:

Vyberte typ účtu - mobilní komunikace, domácí internet popř kabelová televize, klikněte na požadovanou funkci.

Pokud je to kancelář mobilní komunikace, pak bude přihlašovacím jménem číslo SIM karty a přihlašovací heslo lze získat vytočením *110*9# a stisknutím vytáčecího tlačítka.

Po aktivaci žádosti o autorizaci ve vašem osobním účtu obdržíte zprávu na vaše telefonní číslo. sms zpráva uvedením hesla a přihlašovacího jména.

Do polí zadejte odeslaná data. Systém vás požádá o uvedení vašeho osobního e-mailu, na který bude zaslán dopis s potvrzením registrace.

Kliknutím na odkaz v dopise potvrzujete svůj Poštovní schránka a registrace v síti Beeline.

Po sekundárním přihlášení systém přesměruje klienta na stránku pro registraci trvalého hesla k účtu - nejprve zadejte to zaslané ve zprávě a poté nastavte osobní komplexní heslo.

Způsoby přihlášení

S domovská stránka webové stránky beeline.ru. Klikněte na službu „My Beeline“, zadejte zadaná vstupní data a přejděte na stránku předplatitele.

Prostřednictvím proprietární aplikace s názvem „My Beeline“. Poskytuje všechny funkce vašeho osobního účtu na obrazovce vašeho telefonu. Aplikaci pro zařízení Android si můžete stáhnout v obchodě Google Play, pro iOS - v AppStore a pro gadgety pod Ovládání Windows v obchodě Microsoft App Store.

Pokud je heslo zapomenuto nebo ztraceno, můžete odeslat požadavek na obnovení z klávesnice zařízení pomocí příkazu *110*9# a aktivovat jej tlačítkem vytáčení. Bude vám zasláno dočasné přihlašovací heslo, poté je třeba jej změnit na trvalé.

Jak se přihlásit bez hesla?

Operátor nabízí přístup bez hesla na stránku vašeho osobního účtu, pokud ji propojíte s některou z sociální sítě: „VKontakte“ nebo „Facebook“ a po potvrzení se budete moci přihlásit bez zadávání vašich údajů.

Úvodní stránka osobního účtu

Přihlášením osobní stránka, uživatel může okamžitě vidět informace o:

• Vaše aktuální tarifní plán.


• Stav zůstatku mobilního účtu.


• Seznam služeb využívaných předplatitelem.


• Možnost objednání podrobných detailů hovoru a spotřeby provozu.


• Systém může zobrazit užitečné možnosti, které uživatel může nezávisle připojit prostřednictvím své stránky.

Aktivací seznamu připojených služeb můžete okamžitě zjistit, za co si operátor účtuje – pokud se jedná o placenou službu, pak ji můžete odmítnout kliknutím na příslušné tlačítko a potvrzením odmítnutí. Zde je také uvedena tarifní sazba pro měsíční předplatné.

Příležitosti pro předplatitele

Vývojáři osobního účtu udělali maximum - vše bylo provedeno pro pohodlí správy všech možností a ovládání účtů.

• Pro připojení požadované služby nebo změnu nevýhodného tarifu klikněte na požadovanou sekci v horní části stránky, například tarify nebo služby nabízené operátorem. Seznam služeb je prostě působivý a pro přepínání mezi tarify stačí aktivovat šedý posuvník, po připojení se zobrazí oranžově. To znamená, že vše, co předplatitel aktuálně používá, je zobrazeno oranžově.


• Na kartě Finanční informace můžete zobrazit všechny uskutečněné hovory a jejich cenu. Existuje seskupení služeb podle konkrétních služeb, aby bylo uživateli vše jasné hned napoprvé. Informace jsou prezentovány výhradně v ruštině bez složité latinské abecedy. Na požádání si můžete stáhnout finanční zprávu ve formátu XLS nebo PDF a dostat ji na váš propojený e-mail.


• Operátor podrobně popisuje možnost „Internet for Everything“ - zde můžete rozdělit internetový provoz na další zařízení, platit pouze za jednu službu a používat ji na všech zařízeních v síti Beeline.


• Záložka "Historie aplikací" vám umožní sledovat všechny minulé změny - změna tarifu, připojení placená služba. A pokud někdo použil váš gadget a připojil placenou službu, můžete ji okamžitě deaktivovat a ušetřit své peníze.


• Stalo se něco nejasného? Nemůžete se sami zorientovat? Poté můžete přejít na „Nápověda a Zpětná vazba“, zanechte svůj dotaz nebo návrh a specialisté se vám co nejdříve pokusí poskytnout podrobnou odpověď. To je velmi výhodné, protože někdy může být velmi obtížné dostat se k operátorovi v reálném čase.


• Na záložce „Platební metody“ můžete dobít svůj zůstatek bankovní karta, nebo jej propojte a zapomeňte na měsíční platby – vše bude organizováno automaticky.


• Na kartě „Nastavení“ můžete se svým účtem propojit další čísla předplatitelů Beeline, například dítě, sledovat výdaje a včas dobíjet svůj účet. Propojená čísla se velmi snadno ovládají, můžete si například nastavit zákaz přijímání nabídek od placené služby Podle krátká čísla. To je velmi důležité, pokud dítě bezmyšlenkovitě souhlasí s připojením k drahé placené službě.


• Pokud zařízení ztratíte, můžete SIM kartu okamžitě zablokovat a nikdo nebude moci použít vaše peníze.


• Pokud použijete kabelový internet a televize, operátor nabízí blokaci služeb během dovolené - až 90 dní! Služba nebude poskytována ve vaší nepřítomnosti, ale po příjezdu domů si ji můžete ihned odblokovat a nadále ji využívat jako obvykle.

Online účet Beeline je speciální služba, která vám umožňuje spravovat služby operátora a tarify přes internet. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu Beeline lze vyrobit buď s stolní počítače a prostřednictvím chytrého telefonu - prostřednictvím aplikace My Beeline. V obou případech zůstává sada funkcí stejná. Pokud jste předplatitelem Beeline, doporučujeme používat dvě služby najednou. Když jste mimo domov, můžete si prostřednictvím telefonu kdykoli prohlédnout přehled svého tarifu nebo službu přepnout. Pojďme zjistit, co je osobní účet, jak se k němu přihlásit a jak používat každou z podsekcí.

Osobní účet Beeline: Přihlaste se ke svému osobnímu účtu

Pokud je vaším cílem přihlásit se k účtu Beeline, postupujte podle výše uvedeného odkazu. Pokud ještě nejste zaregistrováni na webu Beeline, musíte to udělat rychle a využít vše užitečné funkce vaše kancelář! Pokud máte problémy s přihlášením ke svému účtu Beeline, zde je část s tipy, jak je vyřešit:

Poté, co se stanete předplatitelem Beeline, zaregistrujte se na svém osobním účtu na oficiálních webových stránkách pomocí níže uvedených pokynů.

• na stránce, která se otevře, klikněte na tlačítko „Získat heslo“, které se nachází vedle pole pro zadání autorizačních údajů;
• po tomto vstupu číslo mobilního telefonu a počkejte na SMS zprávu s novým heslem k vašemu osobnímu účtu;
• přejděte znovu na autorizační stránku my.beeline.ru a do příslušných polí zadejte své přihlašovací jméno a heslo;
• Chcete-li zadat svůj účet, klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Abyste si nepamatovali své přihlašovací jméno a heslo, můžete se přihlásit pomocí stránky na Facebooku nebo Vkontakte a poté propojit své číslo nebo osobní účet.

Chcete-li službu používat ze smartphonu nebo tabletu, musíte si program stáhnout prostřednictvím Play Market nebo Obchod s aplikacemi a poté spusťte nástroj. Dále budete požádáni o zadání čísla mobilní telefon. Počkejte na SMS zprávu s kódem a zadejte jej do aplikace. Můžete si také vyrobit speciální sami požadavek USSD prostřednictvím SMS. SMS je mimochodem heslo k účtu. Příkaz žádosti je následující: *110*9# (zadejte hvězdička, sto deset, hvězdička, devět, hash a stiskněte tlačítko volání).

Užitečné informace pro uživatele:

• Neexistuje pouze jeden osobní účet - existuje několik z nich, a to:
  • Osobní oblast Beeline pro firemní uživatele.
  • Osobní účet pro uživatele – fyzické osoby.
  • Úprava osobního účtu pro mobilní uživatele - aplikace My Beeline.
  • Osobní účet pro další služby Beeline - internet, televize. Nicméně, v Nedávno Společnost prosazuje politiku konsolidace všech služeb do jednoho účtu, čímž odpadne zbytečná „byrokracie“ a práce s různými službami bude pohodlnější.

Seznam funkcí účtu Beeline

Níže je uveden úplný seznam toho, co je klientům k dispozici v účtu Beeline na webu a v mobilní aplikaci:

• získávání informací o tarifech;
• změna tarifního plánu a dalších možností;
• správa účtu;
• doplňte svou rovnováhu různými způsoby;
• zpětná vazba a podpůrná služba;
• podrobné informace o všech provedených operacích a spotřebě provozu.

Každý typ funkce má svou vlastní sekci (z tohoto důvodu se osobní účet Beeline stává jedním z nejpohodlnějších mezi podobnými). Podívejme se na každou možnost a její pokyny podrobněji.

Obecné informace o službách

Tarify Beeline

Chcete-li zobrazit informace o službách, musíte otevřít podsekci „Tarify“.

Obsahuje následující údaje:

• informace o připojeném tarifu;
• parametry a Detailní popis;
• možnost změny tarifu pomocí speciálního tlačítka.

Výhodou sekce „Tarify“ je, že zákazníci nemusí ručně hledat vhodný tarif nebo variantu. Stačí zaškrtnout políčko vedle položky, která splňuje vaše požadavky (například hovory popř neomezený internet), když se na obrazovce objeví seznam aktuálních nabídek.

Služby Beeline

Druhá důležitá část je „ Služby" Obsahuje všechny informace o Doplňkové služby připojený k vašemu tarifu. Je zde také seznam a popis dalších služeb, které mohou být pro předplatitele užitečné. Možnosti připojení a deaktivace se provádí pomocí několika kliknutí myší, což je velmi pohodlné a nezabere to mnoho času.

Beeline Finance

V této sekci můžete získat všechny informace o svém zůstatku, platbách a dluzích.

Nezapomeňte tuto kartu čas od času otevřít, abyste měli své výdaje pod kontrolou.

Díky této možnosti nebudou mít klienti další dotazy, kam a proč vložené prostředky putují. Vše je podrobně popsáno ve zprávách. Abyste tyto informace neustále navštěvovali na svém osobním účtu Beeline, můžete se přihlásit k odběru zprávy e-mailem. Každý měsíc bude zasílán dopis s aktualizovanými informacemi.

Aplikace Beeline

Pro historii a seznam podaných žádostí je vytvořena samostatná stejnojmenná sekce. Zde můžete sledovat stav svých žádostí, kontrolovat jejich připravenost, termíny a podobně. V této záložce se také nacházejí údaje o platbách za důvěru.

Kontaktování služby podpory Beeline

Uživatelé přejdou do této podsekce, když nastanou problémy funkčnost osobního účtu Beeline nebo vyvstávají otázky. Než se obrátíte na specialisty o pomoc, můžete si přečíst naše často kladené otázky. Tento seznam sestavené na základě nejběžnějších témat žádostí o podporu. Ve většině případů uživatelé najdou odpověď na svou otázku.
Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, vytvořte žádost pomocí speciálního formuláře. Pokud nemáte přístup ke svému osobnímu účtu nebo máte problémy s autorizací na svém osobním účtu, zavolejte horká linka Podle bezplatné číslo uvedeno na webových stránkách v části „Kontaktní údaje“.

Osobní účet Beeline: platba za služby

Tato sekce je mezi klienty nejoblíbenější. S jeho pomocí můžete vkládat prostředky na svůj telefonní zůstatek nebo osobní účet přímo prostřednictvím telefonu nebo počítače. K dispozici je také možnost poslat peníze na jiné číslo.

Chcete-li provést platbu, postupujte takto:

1. přejděte do sekce platby;
2. zadejte částku, která má být zaplacena;
3. zadejte mobilní číslo nebo osobní účet účastníka, kterému chcete poslat peníze;
4. zadejte údaje o platebním nástroji. Za služby můžete platit prostřednictvím bankovní karty nebo elektronické peněženky;
5. zadejte kód z obrázku a zaškrtněte políčko vedle položky, která souhlasí s podmínkami;
6. Nakonec klikněte na tlačítko „Zaplatit“;
7. poté operaci potvrďte pomocí SMS zprávy.

V sekci platby můžete také provést platbu důvěry pomocí speciálního tlačítka. Nejprve musíte uvést částku platby.
Abyste nemuseli provádět každý měsíc stejnou transakci, můžete si nastavit automatickou platbu. Chcete-li to provést, musíte propojit svou bankovní kartu s osobním účtem a nastavit velikost transakce.
Stojí za zmínku, že svůj zůstatek můžete dobít prostřednictvím oficiálních webových stránek bez osobního účtu, ale existují další „čipy“ ve formě plateb důvěry, automatických plateb atd. k dispozici pouze uživatelům osobních účtů.

Poslední částí k přečtení jsou Doporučené nabídky. Shromažďuje všechny informace o vašich tarifech, možnostech a spotřebě provozu. Na základě shromážděných dat sestaví služba seznam doporučených služeb, ke kterým jste se ještě nepřipojili. Pomocí této sekce je vhodné sledovat aktualizace katalogu služeb a přecházet na nové, více vhodné sazby a možnosti. Pokud již využíváte všechny nabízené služby, zůstane tato sekce prázdná.

Možnosti osobního účtu Beeline se neustále zdokonalují a vylepšují, aby bylo pro klienty pohodlnější spravovat jejich služby. Funkčnost mobilní aplikace Beeline téměř úplně kopíruje osobní účet na oficiálních stránkách. Díky tomu můžete spravovat služby, platit za internet, měnit tarify nejen na počítači, ale kdekoli pomocí chytrého telefonu nebo tabletu. Uložte si své uživatelské jméno a heslo do správce hesel vašeho prohlížeče, abyste nemuseli při každé návštěvě webu zadávat autorizační údaje. (Pokud je však heslo pokaždé jiné, můžete uložit pouze přihlášení).

Řešení problémů s přístupem a přihlášením k vašemu osobnímu účtu Beeline

Někdy mají uživatelé problém s přihlášením ke svému účtu Beeline. Co dělat v tomto případě? Především nepropadejte panice! Všechny problémy lze vyřešit, včetně problémů souvisejících s přihlášením k vašemu osobnímu účtu Beeline. Zde jsou hlavní potíže a jak je vyřešit:

Přihlašovací stránka osobního účtu Beeline se nenačte// nejprve zkontrolujte své internetové připojení a také se ujistěte, že zadáváte svůj účet Beeline z oficiálních stránek operátora

Heslo k vašemu osobnímu účtu se neshoduje// nejčastějším důvodem je, že uživatel zadá špatně heslo, zadá se znak navíc nebo naopak - jeden z nich není zadán. Zkontrolujte vše znovu!

Nepustí mě do kanceláře a říká „nesprávný uživatel“// možná jste zadali špatné telefonní číslo pro přihlášení nebo se přihlašujete ke svému osobnímu účtu domácí internet Beeline nebo jiná služba. Zkontroluj to.

Podívejte se na podrobný materiál o možných příčinách problémů s přístupem k osobnímu účtu Beeline a způsobech jejich řešení:

Jak smazat svůj osobní účet Beeline

Uživatelé, kteří z různých důvodů přestanou používat služby operátora, mají rozumnou otázku: jak smazat svůj osobní účet? Odpověď na ni je následující:

Na tento moment Nemůžete smazat svůj účet.

Co dělat v tomto případě? Zde jsou některá možná řešení:

Za prvé – pokud víte jistě, že služby nepotřebujete online účet Beeline, prostě nemusíte chodit na tento web.

Za druhé, jděte do nejbližšího servisního střediska Beeline a zrušte smlouvu o poskytování čísel.

A do třetice je dost možné, že v blízké budoucnosti bude mít Účet speciální funkci pro jeho uzavření a smazání samotným klientem. Takže zůstaňte naladěni na novinky Beeline! Chcete-li to provést, přihlaste se k odběru oficiálních stránek operátora na nejoblíbenějších sociálních sítích.

Video - Beeline jeden účet

https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video nelze načíst: Jednotný osobní účet „My Beeline“ (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)

Dobrý den, drazí přátelé! S tím budou asi mnozí souhlasit online systém mobilního operátora Velmi to zjednodušuje život běžného uživatele. umožňuje spravovat sazby, zůstatek, přijímat přehledy účtů, kontaktovat technickou podporu a mnoho dalšího. Co ale dělat, když máte problémy s přihlášením ke svému účtu? Proč někdy autorizace selže po zadání mého přihlašovacího jména a hesla? Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu Beeline? Odpovědi na tyto otázky jsou v tomto materiálu! Pokud vás něco zajímá a odpověď tu ještě není, klidně se zeptejte v komentářích, pokusíme se odpovědět.

Obvykle lze všechny problémy s prací s osobním účtem rozdělit do dvou skupin:

Web Beeline se neotevře, načítání trvá dlouho

Tento problém může mít několik možných příčin:

1. Nejčastějším důvodem je ztráta připojení k internetu
2. Pokles rychlosti internetu
3. Zadejte něco jiného než oficiální web Beeline
4. Technická práce na vašem osobním účtu
5. Blokování vstupu do vašeho osobního účtu jednotlivými programy na vašem počítači
6. Nesprávné nastavení v počítači
7. Přetížení serveru osobních účtů

Co dělat a jak vyřešit každý z těchto problémů

já Nemožnost přístupu na stránku účtu kvůli nedostatku připojení k internetu. Doporučujeme okamžitě zkontrolovat připojení počítače k ​​internetu. Možná dočasně zmizelo připojení v celé síti vašeho poskytovatele, nebo je možná problém na vaší straně – například selhal optický kabel nebo vypadla elektřina v domě a modem, který distribuuje Wi-Fi, ano nepracujte přes toto.

II. Nízká rychlost internetu (dočasná). Kvůli slabému signálu připojení může načítání stránky účtu Beeline i jiných webů trvat dlouho. Musíme zjistit důvod poklesu rychlosti. Jedním z možných důvodů je, že někdo ve vaší síti něco stahuje (můžete to být i vy), nebo že probíhá „těžká“ aktualizace nějakého programu. Důvod snížení rychlosti může být také na straně poskytovatele - to se stává zvláště často bezdrátový internet. V tomto případě je obtížnější situaci ovlivnit. V každém případě je pro vás na prvním místě zkontrolovat, zda existuje velký soubor v daný čas a na chvíli tento proces zastavit. Aktualizace softwaru můžete spravovat i na svém počítači – zapněte režim aktualizace po vašem souhlasu, nikoli automaticky.

III. Pokusy o přihlášení k vašemu osobnímu účtu jinak než z oficiálního webu. Někdy uživatelé nejdou na skutečnou webovou stránku Beeline, ale na jinou, která je jí podobná. V tomto případě se nebudete moci přihlásit ke svému osobnímu účtu. Musíte se přihlásit pouze z oficiálního - má následující adresu: my.beeline.ru

IV. Technická práce na straně samotného osobního účtu- toto je také možnost, proč se uživatel momentálně nemůže přihlásit. Mělo by být zřejmé, že taková preventivní údržba je skutečně potřebná k udržení funkčnosti systému. Proto byste v takových chvílích měli zpravidla trochu počkat. inženýrské práce nevydrží dlouho. Je také poměrně obtížné se k nim dostat - firma je obvykle provádí v době minimální poptávky zákazníků - tedy v noci.

PROTI. Někdy se stane, že přístup k vašemu osobnímu účtu je zakázán některým programem- nejčastěji antivirus. Současně může být zakázán nejen účet Beeline, ale i další stránky. Antivirus to může udělat s dobrými úmysly, i když chybně. Chcete-li zkontrolovat skutečnost, že takový zámek existuje, podívejte se do nastavení svého antiviru.

VI. Nesprávným nastavením rozumíme špatně nastavené datum a čas v počítači. Tato skutečnost může být v rozporu s bezpečnostním protokolem Beeline https. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte správně nastavit čas v počítači.

VII. Dalším důvodem, proč se stránka vašeho účtu nemusí načíst, je Přetížení webu Beeline. Nejčastěji se tak děje kvůli masivnímu přílivu návštěvníků na stránky. Co dělat v tomto případě? Musíte počkat, až zátěž v kanceláři opadne, a pak vstoupit.

V důsledku vyřešení problému s načítáním stránky musíte buď počkat, protože problém není na naší straně, nebo zkontrolovat nastavení v počítači.

Autorizace ve vašem osobním účtu se nezdaří, říká, že přihlašovací jméno nebo heslo je nesprávné

Možné příčiny těchto problémů:

1. Neplatný přihlašovací údaj
2. Neplatné zadání hesla
3. Caps Lock povolen
4. Pokus o přihlášení k osobnímu účtu Beeline po změně operátora a zachování čísla
5. Zadání několika výzev k zadání hesla za sebou
6. Platnost odeslaného hesla vypršela
7. Nedostatek spojení s Facebookem nebo Vkontakte (pokud se používají k přihlášení)

Jak vyřešit všechny tyto potíže, pokud nastanou:

já Zadání nesprávného přihlašovacího jména. To je poměrně častá příčina problémů s přihlášením k účtu Beeline. Stačí znovu opatrně zadat své přihlašovací jméno, tedy své telefonní číslo nebo kombinaci písmen a číslic (pokud jste si takové přihlášení dříve vytvořili). Telefonní číslo musí být zadáno bez +7 nebo jakýchkoli jiných znaků.

II. Zadání nesprávného hesla. Analogicky k přihlášení znovu pečlivě zadejte své heslo.

III. Velká písmena povolena (CAPS LOCK) klávesnice, nebo její absence tam, kde je potřeba. Zkontrolujte stav registru klávesnice v počítači.

IV. Při změně mobilního operátora Pokud si uložíte své číslo, systém vám již neumožní přístup k vašemu osobnímu účtu Beeline. Musíte se zaregistrovat a přihlásit se k osobnímu účtu jiného operátora, ke kterému jste přešli. Samozřejmě, pokud má takovou službu.

V. Často dochází k situaci, kdy uživatel odeslal žádost o obnovení hesla, ale SMS nedorazí okamžitě. Ani v tomto případě se není třeba obávat – tento proces není okamžitý, stačí chvíli počkat. Také byste neměli posílat žádost znovu a znovu - tím situaci jen zhoršíte, protože každá další žádost ruší předchozí.

VI. Opačná situace k předchozí - uživatel obdržel přihlašovací heslo, ale z nějakého důvodu nebyl použit k okamžitému přihlášení. Pokud toto heslo nebudete delší dobu používat, může vypršet jeho platnost. V takovém případě je třeba požádat o další heslo a pokusit se jej zadat co nejrychleji.

VII. Když uživatel používá k přihlášení sociální síť - Facebook nebo Vkontakte, může nastat situace, kdy vjezd nebude fungovat. Možný důvod V takové situaci dochází k problémům na straně serveru těchto sociálních sítí. Jak vyřešit problém? Buď počkejte na obnovení přístupu na sociální sítě, nebo se přihlaste ke svému účtu obvyklým způsobem – pomocí telefonního čísla a hesla v SMS.

Co dělat, když nic nepomáhá

Pokud objevíte problém, ale pokusy o jeho vyřešení nebyly úspěšné, důrazně doporučujeme kontaktovat technická podpora Beeline. Tamní kvalifikovaní specialisté vám jistě dobře poradí!

Číslo podpory: 0611

Video: Jak zavolat operátorovi Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video nelze načíst: Osobní účet Beeline o tom, jak zavolat operátorovi Beeline, viz (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Každý předplatitel Beeline se může zaregistrovat na osobním účtu a získat možnost snadno sledovat výdaje a doplňovat svůj zůstatek různé způsoby, propojujte služby, zjistěte vše o svém tarifu a provádějte mnoho dalších užitečných operací. Osobní účet Beeline poskytuje možnost současně spravovat několik čísel spojených s vaší smlouvou. Již nemusíte ztrácet čas čekáním na odpověď specialisty kontaktního centra. Téměř jakýkoli problém můžete vyřešit sami. Budete mít možnost objednávat detaily svého účtu, vizuálně porovnávat své náklady, kontrolovat náklady všech svých pokojů, ale i dětských pokojů atd.

Navzdory skutečnosti, že osobní účet Beeline je co nejpohodlnější, někteří předplatitelé mají stále otázky. Po přečtení tohoto materiálu vám nezůstanou žádné otázky. V rámci této recenze se podíváme na nejjednodušší možný proces registrace na osobním účtu Beeline a také o příležitostech, které předplatitel obdrží po registraci v samoobslužném systému, a dalších důležitých nuancích.

• Pozornost

Pro pohodlí předplatitelů byl vyvinut, což vám umožňuje využívat možnosti vašeho osobního účtu pomocí smartphonu nebo tabletu.

Registrace a přihlášení k osobnímu účtu Beeline

Provozovatel zajistil, aby předplatitelé nezaznamenali žádné potíže při registraci na svůj osobní účet. Chcete-li zadat svůj osobní účet Beeline, nemusíte být zkušeným uživatelem počítače. Podrobné pokyny jsou uvedeny na přihlašovací stránce. Pokusíme se popsat proces registrace ještě podrobněji.

Postupujte podle tohoto odkazu my.beeline.ru. Zobrazí se stránka, prostřednictvím které se můžete přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline. Zde musíte zadat své přihlašovací jméno a heslo. Jako přihlašovací jméno se používá telefonní číslo (bez 8 nebo +7). Obdržíte heslo. Na stejné stránce je uveden postup pro obdržení hesla prostřednictvím SMS. Heslo si můžete objednat pomocí speciálního příkazu nebo kliknutím na položku „Získat heslo“. Po kliknutí na tuto položku se otevře stránka s polem „Přihlášení“. Zadejte do něj své telefonní číslo a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Poté vám bude zaslána SMS zpráva s dočasným heslem. Zpráva dorazí do 5 minut. Zadejte heslo přijaté prostřednictvím SMS a klikněte na tlačítko „Hotovo“. Teď už zbývá jen vymyslet silné heslo a ocitnete se v samoobslužném systému.

Svůj osobní účet Beeline můžete zadat jiným způsobem. Navíc to lze provést nejen pomocí telefonu, ale také z tabletu a USB modemu. Operátor navíc poskytl možnost získat heslo pro ty, kteří mají smlouvu s více čísly.

Pro přihlášení ke svému osobnímu účtu Beeline můžete získat heslo:

1. Pokud máte telefon, jednoduše vytočte příkaz USSD * 110 * 9 #
   . Prostřednictvím SMS bude zasláno dočasné heslo.
2. Pokud máte tablet, který vám umožňuje přijímat SMS, můžete heslo získat pomocí výše uvedeného příkazu nebo kliknutím na tento odkaz. Pokud máte model tabletu, který nepřijímá SMS, ale má možnost přístupu mobilní síť přenos dat, poté otevřete prohlížeč a zadejte svou adresu my.beeline.ru. Poté budete přihlášeni ke svému osobnímu účtu. Nezapomeňte nejprve vypnout WiFi. Pokud se z tabletu nemůžete připojit k internetu, zavolejte podporu na číslo 8 800 700 06 11 nebo použijte jiné zařízení.
3. Pokud je SIM karta, prostřednictvím které chcete zadat svůj osobní účet na Beeline, nainstalována v USB modemu a nechcete ji vložit do telefonu, jednoduše postupujte podle tohoto odkazu, zadejte své telefonní číslo do příslušného pole a poté heslo bude zasláno prostřednictvím SMS na váš USB modem. Můžete také získat heslo pro vstup do svého osobního účtu Beeline na čísle 8 800 700 06 11 . Buďte připraveni poskytnout údaje o svém pasu.
4. Pokud navštěvujete svůj osobní účet poprvé a chcete získat přístup ke službám správy pro všechna vaše čísla, kontaktujte kancelář Beeline. Můžete také použít konkrétní číslo a po registraci přidat další čísla.

Jak vidíte, registrace do vašeho osobního účtu Beeline nezpůsobuje žádné potíže. Pokud máte i nadále dotazy, můžete použít odpovídající video návod přímo na našich stránkách nebo na oficiálních stránkách operátora. Klikněte na položku „Videoprohlídka kanceláře“, po které se otevře stránka s video obsahem.

• Pozornost

Funkce vašeho osobního účtu Beeline

Přišli jsme na to a jak chápete, není na tom nic složitého. Nyní se podíváme blíže na možnosti vašeho osobního účtu. Hned je třeba říci, že rozhraní samoobslužného účtu je extrémně jednoduché a zároveň velmi bohaté na různé funkce.

Osobní účet Beeline poskytuje předplatitelům možnost rychle a pohodlně různými způsoby dobít svůj zůstatek, zjistit svůj účet, připojit a odpojit služby, seznámit se s novinkami, zobrazit informace o platbách a také provádět mnoho dalších užitečných informací.

Podívejme se na možnosti vašeho osobního účtu podrobněji. Tak, Ihned po přihlášení doporučujeme otevřít sekci „Nastavení“.(podrobný popis této sekce naleznete níže). Zde si můžete změnit heslo a přihlašovací údaje, uvést kontaktní údaje pro jejich obnovení. Také zde můžete přidat číslo nebo smlouvu, nastavit upozornění, vyplnit formulář pro předplatitele atd. V tomto případě nemá smysl uvádět podrobné pokyny, jak pracovat s nastavením, protože vše je provedeno velmi pohodlně a přehledně.

Po dokončení nezbytných nastavení se můžete seznámit s hlavními funkcemi svého osobního účtu.

V horní části stránky můžete vidět následující sekce:

• sazby;
• Služby;
• Finance a detaily;
• Historie aplikací;
• Nápověda a zpětná vazba;
• Platební metody;
• Doporučené návrhy.

Pod těmito položkami jsou informace o vašem zůstatku, aktuálním tarifu a seznam připojených služeb. Podívejme se podrobně na každou sekci.

1. Sazby. Po otevření této sekce se vám zobrazí informace o vašem aktuálním tarifu, zde si také můžete zobrazit parametry tarifu a jeho podrobný popis kliknutím na příslušné záložky. Tato sekce obsahuje podsekci „Změna tarifu“. Abyste se nehrabali ve velkém množství tarifů, stačí zaškrtnout políčko u příslušné položky. To znamená, že pokud máte zájem o tarify, které jsou výhodné pro volání do Beeline, zaškrtněte políčko vedle „Pro volání do Beeline“, po kterém se zobrazí aktuální nabídky. V této sekci se můžete nejen seznámit s informacemi o vašem tarifu a dalšími nabídkami, ale také si libovolný tarif sami aktivovat.
2. Služby. Sekce „Služby“ poskytuje informace o připojených a dostupných službách. Zde můžete zakázat nepotřebné a připojit nové pomocí několika kliknutí myší.
3. Finance a detaily. Tato část obsahuje informace o zůstatku, dostupných bonusech a platbách a také podrobnosti o poskytovaných službách. To znamená, že tato sekce vám umožňuje zcela ovládat pohyb prostředků na vašem účtu. Vidíte, kolik, kdy a za co přesně byly peníze odepsány. Můžete si také nastavit měsíční zasílání podrobností na váš e-mail.
4. Historie aplikací. V této sekci můžete vidět, kdy a jaké aplikace podal účastník a provedl operátor. Zde najdete informace o požadavcích na připojení a odpojení služeb, o přijatých atd.
5. Nápověda a zpětná vazba. Jak jste již pochopili z názvu sekce, je určena na pomoc účastníkům při řešení různých komunikačních problémů. Zde můžete najít odpovědi na často kladené otázky a kontaktovat podporu, pokud nemůžete najít odpověď, kterou potřebujete. Službu podpory můžete kontaktovat prostřednictvím svého osobního účtu Beeline vytvořením požadavku, prostřednictvím chatu, faxem nebo e-mailem nebo zavolejte na kontaktní centrum. Není žádným tajemstvím, že to někdy není snadné, takže možnost vytvořit požadavek prostřednictvím svého osobního účtu šetří čas. Stačí kliknout na kartu „Vytvořit případ“ a popsat svůj problém.
6. Platební metody. Zde můžete různými způsoby dobíjet svůj zůstatek nebo účet někoho blízkého. Můžete povolit automatickou platbu a nemusíte se již starat o platby, váš účet se automaticky doplní po dosažení určitého limitu. Zůstatek můžete dobít přímo ze samotné stránky pouhým zadáním čísla a částky a poté pohodlným způsobem platby. Je také možné propojit bankovní kartu a použít ji k dobíjení zůstatku v budoucnu. Pokud si kartu propojit nechcete, můžete využít jednorázové dobití pomocí bankovní karty. Kromě metod pro doplnění zůstatku jsou zde informace o službách dostupných s nulovým zůstatkem. Například si můžete vzít platba důvěry na Beeline prostřednictvím vašeho osobního účtu.
7. Doporučené návrhy. V této sekci se můžete seznámit s doporučeními ohledně služeb a tarifu, které jsou pro vás podle operátora optimální. Pokud využijete optimální nabídky, pak v sekci nebudou žádné nové informace. Pokud pro vás existují lepší nabídky, můžete si je prohlédnout v této sekci.

Nastavení osobního účtu Beeline

Osobní účet Beeline poskytuje poměrně rozsáhlá nastavení. Zde můžete se svým číslem provádět téměř jakékoli akce, včetně jeho blokování. Můžete přidat čísla a smlouvy pro mobilní a domácí Beeline svou rodinu a přátele a kontrolovat jejich výdaje, spravovat služby a tarify, aniž byste opustili svůj osobní účet. Můžete dokonce převést čísla od jiných operátorů na svůj osobní účet Beeline pomocí služby „Přepnout na Beeline se svým číslem“. Můžete důvěřovat někomu jinému s přístupem ke správě vašich služeb, tarifů a finančních informací, nebo můžete zakázat ostatním předplatitelům žádat o přístup ke správě vašich služeb. Pohodlně si nastavíte heslo a přístup ke svému osobnímu účtu.

Můžete propojit svůj sociální profil. sítě, abyste se mohli přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline bez hesla. Můžete také nakonfigurovat možnost automatického přihlášení k vašemu osobnímu účtu a mobilní aplikace„My Beeline“ bez zadání přihlašovacího jména a hesla z jakéhokoli zařízení, ve kterém je nainstalována SIM karta s vaším číslem.

Toto není úplný seznam možností vašeho osobního účtu Beeline. Ve skutečnosti samoobslužný systém nabízí spoustu výhod a výrazně usnadňuje život předplatiteli.

Video: Osobní účet Beeline v aplikaci „My Beeline“.

Každý operátor mobilní komunikace dělá vše pro to, aby svým zákazníkům usnadnila používání jejich produktů. Výjimkou není ani Beeline, která jako jeden z lídrů na komunikačním trhu vynakládá velké úsilí na rozšiřování své zákaznické základny. Jak víte, většina lidí volí služby operátora, který nabízí své služby levněji, poskytuje je kvalitněji a poskytuje pravidelnou zákaznickou podporu. Pokud jde o poslední bod, je obtížné jej implementovat pro všechny ruské poskytovatele. Samozřejmě, že dnes je kancelář Beeline v každém městě, a pokud je lokalita velká, může být takových kanceláří několik.

K dispozici jsou také čísla podpory 24 hodin denně, jejichž zavoláním může účastník získat vhodnou pomoc. Počet zákazníků populárních mobilních společností je však tak vysoký, že nemohou zákazníkům poskytnout rychlou pomoc. Není žádným tajemstvím, že ani kdokoli jiný to není tak snadné. Ne, samozřejmě, samotné volání je velmi jednoduché, ale jen málokdo dokáže získat okamžitou odpověď od specialisty a často musí strávit spoustu času čekáním na odpověď.

Pro snížení zátěže na kontaktních center a snížit hněv nespokojených zákazníků, operátoři vytvořili samoobslužné schopnosti. Stačí vědět, jak se přihlásit, a problémy s komunikací můžete rychle vyřešit, aniž byste volali operátorovi call centra. Poskytovatel udělal vše pro to, aby používání této služby bylo co nejjednodušší a od klientů nevyžaduje složitou registraci, takže autorizace na osobním účtu zabere minimum času a nevyžaduje žádné speciální znalosti. Na našem webu můžete zjistit, jak se mohou předplatitelé Beeline přihlásit ke svému osobnímu účtu, a také se seznámit s možnostmi, které tuto službu otevírá předplatitelům.

Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline - podrobné pokyny

Jak již bylo zmíněno dříve, registrace do vašeho osobního účtu Beeline zahrnuje docela dost jednoduchý postup, se kterou si poradí i ti, kteří mají přístup k internetu „vy“. Chcete-li zadat svůj osobní účet Beeline, postupujte takto:

1. Před přihlášením ke svému osobnímu účtu Beeline musíte získat heslo, které bude následně použito pro přihlášení do samoobslužného systému. Chcete-li získat heslo, musíte odeslat požadavek USSD: * 110 * 9 # . Během několika sekund obdržíte odpovědní SMS zprávu, která bude obsahovat heslo pro vstup do vašeho osobního účtu Beeline.
2. Když již máte heslo, můžete přejít na oficiální web Beeline. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz https://my.beeline.ru. Otevře se stránka s automatizačním formulářem. Do pole „Přihlášení“ zadejte své telefonní číslo. Do pole heslo zadejte heslo přijaté v SMS zprávě. Klikněte na tlačítko „Přihlásit se“. Stojí za zmínku, že heslo můžete získat bez použití výše uvedeného příkazu. Jak jste si již všimli, v autorizačním formuláři pod slovem „Heslo“ je položka „Získat heslo“. Výběrem této položky můžete také obdržet heslo prostřednictvím SMS.

Ke svému osobnímu účtu Beeline se můžete přihlásit jak z počítače, tak z mobilního telefonu. Kromě toho mají předplatitelé přístup k bezplatná aplikace„My Beeline“, která vám také umožňuje přihlásit se k vašemu osobnímu účtu. Stažení tato aplikace lze nalézt na oficiálních stránkách Beeline, stejně jako na Obchod Play a AqStore. Při prvním spuštění aplikace se vedle každé položky objeví autorizační formulář s tipy. Postupujte podle pokynů pro získání hesla a přihlaste se ke svému osobnímu účtu. Za zmínku také stojí, že spolehlivost automaticky zaslaného hesla ponechává mnoho přání a podvodníci, kteří chtějí získat přístup k vašemu osobní účet dost. Z tohoto důvodu doporučujeme okamžitě změnit heslo na složitější. To lze provést prostřednictvím vašeho osobního účtu v příslušné sekci.

Jak používat svůj osobní účet Beeline

Společnost Beeline velmi dobře chápe, že mezi jejími klienty je poměrně hodně lidí, kteří si s internetem moc nerozumí. V tomto ohledu bylo vynaloženo velké úsilí na vývoj služby „Osobní účet“ odborníky, kterým se nakonec podařilo vyvinout poměrně pohodlné a funkční rozhraní. Když víte, jak zadat svůj osobní účet Beeline, už nebudete muset dlouho viset na telefonu a čekat na odpověď operátora, snad s výjimkou vzácných případů, kdy to není možné bez zavolání specialisty. Pokud jde o připojení a odpojení služeb, změnu tarifu, doplnění účtu atd. — to vše lze provádět samostatně v samoobslužné službě.
Když se poprvé přihlásíte do svého osobního účtu, uvidíte mnoho různých sekcí, z nichž každá obsahuje podsekce. Operátor zajistil, aby předplatitelé neměli dotazy týkající se provozu té či oné sekce. Když vstoupíte do určité sekce, systém vám dá rady, jak s ní pracovat a jaké funkce plní.

Mezi nejoblíbenější sekce vašeho osobního účtu patří následující:

• "Tarif a služby". V této sekci se můžete s tarify a službami nejen seznámit, ale v případě potřeby si je i sami aktivovat. Tato část také obsahuje informace o vašem tarifu a připojených službách;
• "Finance a detaily". V této sekci můžete získat detailní informace o všech výdajích a hovorech. Všechna data jsou prezentována v pohodlném grafu, který odráží informace o debetech z účtu. Zde můžete zjistit nejen částky a data, kdy byly peníze z účtu vybrány, ale také zkontrolovat, proč operátor peníze přesně odepsal;
• "Platební metody". Tato sekce otevírá uživateli mnoho příjemných příležitostí. Zde můžete dobít svůj účet, přijímat slíbenou platbu a také provádět řadu dalších operací se svým účtem;
• "Nápověda a zpětná vazba". Navzdory pohodlí a skvělé funkčnosti vašeho osobního účtu mají někteří odběratelé stále otázky. Právě pro takové případy je tato sekce určena. Zde můžete vytvořit žádost o podporu a obdržet odpověď od specialisty;
• "Nastavení". Již dříve jsme zmínili nutnost změnit heslo na bezpečnější. Tuto operaci můžete provést v této části. Kromě toho zde můžete provést řadu dalších nastavení. Tato sekce také umožňuje přístup k dalším předplatitelská čísla kontrolovat jejich skóre. Taková služba bude užitečná například pro ty, kteří mají několik čísel nebo pro ty, kteří chtějí ovládat účet někoho blízkého. Zde můžete zakázat přijímání pozvánek ke správě služeb od jiných odběratelů.

To je daleko od toho úplný seznam funkce dostupné v samoobslužné službě. Chcete-li se seznámit se všemi službami dostupnými ve vašem osobním účtu, věnujte trochu času studiu dalších sekcí. Jak již bylo zmíněno, pro každou sekci existuje podrobné pokyny na práci s ním.

Možná tím tento článek ukončíme. Nyní víte, jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline. Doufáme, že materiál, který jsme předložili, byl pro vás užitečný. Pokud máte nějaké potíže, vždy se můžete zeptat v komentářích a pokusíme se vám pomoci. Navíc jsme připravili video návod.