2015-yilning 3-4-dekabr kunlaridan boshlab, baʼzi AliExpress foydalanuvchilari oʻz buyurtmalarini toʻlay olmadi, chunki sayt ularga ISC_RS_5100102051 xato raqamini beradi. Xabarda aytilishicha, ishonchsizlik tufayli to‘lovni amalga oshirib bo‘lmadi.

Bu nima xato

Alipay bu xatoni eslatib o'tadi. To'g'ri, bank kartasidan foydalangan holda buyurtmani to'lashda muammo paydo bo'lishi mumkinligi aytiladi. Elektron hamyonlardan foydalanganda bunday xabar ISC_RS_5100102051 berilishi mumkinligiga shubha yo'q.

Bunday holda, tizim quyidagilardan foydalangan holda amalga oshirilgan to'lovlarni qabul qilmaydi:

• Webmoney;
• Qiwi;
• Yandex.Money;
• Alipay.

Aynan Alipay hamyonidan to'lov tizimda o'tmaganligi bizni bu ichki tizim xatosi ekanligiga ishonishimizga olib keldi.

Dam olish kunlarida AliExpress texnik yordamiga murojaat qilish juda qiyin edi, ammo bugun ertalab AliTrust muharrirlari o'zlarining savollariga javob oldilar.

Texnik qo'llab-quvvatlash operatorlari nima deyishadi

Ma'lum bo'lishicha, AliExpress veb-saytida to'lovni amalga oshira olmaslik Internet saytidagi global muammo bo'lib, ko'plab foydalanuvchilar allaqachon texnik yordamga shikoyat qilishgan. Va savol shunchalik murakkabki, beshinchi kundirki, Alining dasturchilarining eng yaxshi aqllari bunga yechim topa olishmayapti.

Qo'llab-quvvatlash xizmati standart iboralar bilan javob beradi (operator Svetlananing imlo va tinish belgilari saqlanib qolgan):

Afsuski, ichida bu daqiqa Tizimdagi nosozlik tufayli bu toʻlovlar mavjud emas. Bizning mutaxassislarimiz ushbu muammo ustida ishlamoqda. Iltimos, bir necha kun kuting, biz bu muammoni imkon qadar tezroq hal qilamiz. Noqulaylik uchun uzr so'raymiz.

Albatta, hech kim aniq savollarga javob bermaydi. Biz bilib olishimiz mumkin bo'lgan yagona narsa shundaki, xato juda ko'p foydalanuvchilarga beriladi.

Sotuvchilar nima deyishadi

Buyurtmani to'lamoqchi bo'lgan do'kon operatori boshqa mijozlar bilan hamma narsa yaxshi ekanligini va buyurtmalar muammosiz to'lanishini aytadi. Ammo bizning vazifamiz - sotib olingan narsalarning narxini biz uchun maqbul darajada ushlab turish, sotuvchi boshqa xaridorlar uchun allaqachon olib tashlagan chegirma bilan.

Nima qilish kerak

Qo'llab-quvvatlash markazi, agar bu xato paydo bo'lsa, uni AliExpress-ga yuborishingiz kerakligini aytadi [elektron pochta himoyalangan] shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari va ikki tomondan bank kartasining fotokopisi (agar to'lov karta orqali amalga oshirilgan bo'lsa). Qo'llab-quvvatlash xizmati sizning shaxsingizni ko'rib chiqishi va pulingizni buyurtma uchun to'lov sifatida qabul qila olasizmi yoki yo'qmi degan xulosaga kelishi kerak.

Ushbu parametrdan foydalanish shart emas, chunki bu holda "xavfsizlik nuqtai nazaridan" xato xatolik bilan chiqariladi (tavtologiyani kechiring). Tizim tuzatilguncha kutishimiz kerak.

Asosiysi, agar sizda to'lashni rejalashtirgan buyurtmangiz bo'lsa, do'kon menejerini tizim haqiqatan ham sizning to'lovingizni qabul qilmasligiga ishontirishdir. Aks holda, u sizda mahsulotlarni to'lashga pulingiz yo'q deb o'ylashi mumkin va siz uni aldayapsiz.

Vaziyatdan chiqishning eng yaxshi yo'li - bu buyurtma bo'yicha sharh yozish, unda siz o'zingizning muammoingizni aniqlaysiz. So'zlaringizni tasdiqlash uchun siz qo'llab-quvvatlash xizmatining skrinshotini taqdim etishingiz kerak (operatorga bir necha so'z yozishga dangasa bo'lmang).

Yozuvlar rus tilida olib borilganligi sababli, suhbatdoshingizni hurmat qiling - unga texnik yordam xizmati bilan suhbatingizning tarjimasini taqdim eting. Ingliz tili. Sotuvchi bu suhbatning haqiqiy tarjimasi ekanligiga ishonch hosil qilishi uchun siz rus tilidagi matnni onlayn chatdan ham ko'chirishingiz mumkin (agar xohlasa, tarjimon yordamida o'zi tarjima qilsin).

Yana bir variant - foydalanish muqobil usullar to'lov tizimlari, masalan, Western Union bank o'tkazmalari tizimlari. Ammo bu faqat buyurtma siz uchun juda muhim bo'lsa.

Keling, so'rov o'tkazamiz: AliExpress-da buyurtmalarni to'lashda muammolarga duch keldingizmi? Siz allaqachon qo'llab-quvvatlash xizmatiga yozganmisiz? Izohlarda yozing.

Agar yaqinda Aliexpress-dagi "xato ISC_RS_5100102051" deyarli noma'lum bo'lsa, endi uning chastotasi bir necha bor oshdi. Aliexpress to'lovlarni qabul qilish va qayta ishlashga yanada ehtiyotkorlik bilan yondashishni boshlaydi. Firibgarlik holatlarining ko'payishi va Qrimdagi noaniq vaziyat tizimdagi barcha foydalanuvchilar uchun qat'iy cheklovlar o'rnatilishiga turtki bo'ldi.

Xavfsizlik nuqtai nazaridan bu jarayonni davom ettirib bo'lmaydi

To'lovni o'chirib qo'yish ko'p yillar davomida resursdan foydalansangiz ham, uning ishonchsizligi tufayli yuzaga keladi. Foydalanuvchilar quyidagi kabi bildirishnomalarni oladilar: "Xavfsizlik nuqtai nazaridan bu jarayon davom eta olmaydi""ISC_RS_5100102051" xatosini ko'rsatmoqda. Aynan bank kartalari shubhali narsaga aylanadi. Tizim undan firibgarlar o‘zlarining g‘arazli maqsadlarida foydalanishlari mumkinligini taxmin qiladi. Aniq blokirovka qilish algoritmi Yo'q, hamma narsa tanlab sodir bo'ladi va kimdir shunchaki omadsizdir. Yaxshiyamki, ko'pchilik xaridorlar uchun bunday xatolar mavjud vaqtinchalik tabiat, bir necha kundan keyin odatdagidek operatsiyalarni bajarishga imkon beradi.

“ISC_RS_5100102051” xatosini qanday olib tashlash yoki chetlab o'tish mumkin?

1. Avval qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi Aliexpress. Ular ushbu karta to'lovini blokirovka qilishning barcha nozik tomonlarini aniqlashga harakat qilsin Visa/MasterCard. Pasportingizning skanerlangan nusxalarini yoki shaxsingizni tasdiqlovchi har qanday shaxsiy hujjatni ilova qiling. Kattaroq ishonchlilik uchun siz kartangizning fotosuratini yuborishingiz mumkin. Agar u shaxsiylashtirilgan bo'lsa, undan ham yaxshisi, kartaning skanerlangan nusxasini fotosuratingiz bilan yuborishingiz mumkin.
2. Kredit kartalarini chetlab o'tib, boshqa yo'llar bilan to'lovlarni amalga oshiring. Boshqa toʻlov tizimlaridan foydalanishga harakat qiling, masalan Qiwi Va WebMoney. Bundan tashqari, SMS va orqali to'lov haqida unutmang Western Union.
3. Ko'pincha muvaffaqiyatsizlik ichida sodir bo'ladi Qrim. Qrim aholisi uchun bir nechta variant mavjud. Yaqin vaqtgacha Aliexpress, agar to'lovchining manzili Qrimni ko'rsatsa, bu mintaqa bilan hamkorlik qilmagan va shuning uchun ko'pchilik manzilni boshqasiga - materikga o'zgartirgan. Endi toʻlov uchun Visa/MasterCard, Qiwi (foizsiz) va Webmoney kartalarini koʻrsatib, rasmiy ravishda buyurtma berishingiz mumkin. Agar siz kuzatilgan bo'lsangiz, mobil ilova darhol mijozning koordinatalarini beradi va sizni bloklashi mumkin bo'lsa, shaxsiy kompyuter orqali xaridlarni amalga oshirish yaxshiroqdir. Ilg'or foydalanuvchilarga o'zlarining IP-larini qo'shimcha ravishda o'zgartirish tavsiya etiladi. Bu to'lov xatosini qanday chetlab o'tish haqida vizual video ko'rsatma.

Muammo "Xavfsizlik nuqtai nazaridan bu jarayon davom eta olmaydi" jumla emas. Oxirgi tranzaktsiyalaringizga e'tibor qaratib, yordam so'rab Aliexpress xizmati hammasi bir necha kun ichida hal qilinadi. Aksariyat hollarda siz kutishingiz va operatsiyani qayta so'rashingiz kerak.

Buyurtmani joylashtirishda xaridor tobora ko'proq nisbatan yangi muammoga duch kelmoqda - Aliexpress-da to'lovni amalga oshirishda xatolik yuz beradi. Xatoning ma'nosini qanday tushunish va uni qanday tuzatish kerak?

Asosiy xato kodlari IPAY_RS_10001_XXXXX sifatida belgilangan. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik.

1. Xato kodi IPAY RS 10001 2906 - to'lov amalga oshirilmadi, tizim vaqtincha ishlamayapti va Xato kodi: IPAY RS 520000500. Buyurtma uchun to'lov amalga oshirilganda eng ko'p uchraydigan xato:
   • Visa plastik kartasi;
   • MasterCard plastik kartasi;
   • Qiwi hamyon.

   

   
   Buning sababi, Alipay to'lov tizimining har doim ham to'g'ri ishlamasligi, shuning uchun texnik nosozliklar va tizimning haddan tashqari yuklanishi to'lovni "blokirovka qiladi". Yechim oddiy – xaridni boshqa to‘lov vositasi bilan to‘lang yoki keyinroq to‘lashga harakat qiling. Shuningdek, siz yana xarid qilishingiz yoki saytdan shunga o'xshash mahsulotni qidirishingiz mumkin.
2. Xato kodi IPAY RS 10001 2917 – buyurtmangiz uchun toʻlovni amalga oshira olmaysiz, karta emitentiga murojaat qiling. Bu erda hech qanday murakkab narsa yo'q - kartangizni chiqargan bankka qo'ng'iroq qiling va Internet-to'lov xizmatini faollashtirishni so'rang.
3. Xato kodi IPAY RS 10001 2918 - to'lov tugallanmagan, operatsiya bank tomonidan ruxsat etilmagan. Sabablari:
   • karta yaroqsiz;
   • Internet to'lov xizmati ulanmagan;
   • Karta onlayn-do'konlarda xarid qilish funksiyasini qo'llab-quvvatlamaydi.

   Kartani chiqargan bank filialiga qo'ng'iroq qiling. Buning sababini aniqlang va yo'q qiling va to'lovni takrorlang.

4. IPAY RS 10001 2621 xato kodi - to'lov rad etildi. Katta ehtimol bilan siz to'lovni amalga oshirayotganda karta turini aralashtirib yubordingiz. Tanlovingizni tekshiring va qayta urinib ko'ring. Xato yana paydo bo'lsa, kartaga ega bo'lgan bank bilan bog'laning.
5. Xato kodi IPAY RS 10001 2626 - buyurtma miqdori chegaradan oshib ketgan va xato kodi IPAY RS 10001 2903 - buyurtma miqdori ruxsat etilgan karta to'lovi chegarasidan oshib ketgan. Visa va MasterCard kartalari bo'yicha to'lov limiti sizning xavfsizligingiz uchun bank tomonidan belgilanadi. Operatoringizga qo'ng'iroq qiling va limitni oshirishni so'rang. Siz boshqa to'lov vositasidan ham foydalanishingiz mumkin.
6. IPAY RS 10001 3007 xato kodi - taqdim etilgan karta raqami noto'g'ri. Siz karta raqamingizni kiritishda xatoga yo'l qo'ygan bo'lishingiz mumkin. Ma'lumotlarning to'g'riligini ikki marta tekshiring va to'lovni takrorlang. Takroriy xatolik bank bilan bog'lanish orqali tuzatilishi mumkin.
7. Xato kodi IPAY RS 10001 3010 - yaroqsiz xavfsizlik kodi. Ushbu kodni (CCV2) kredit kartangiz orqasida topish mumkin. Hech qanday kod yo'q - bankka qo'ng'iroq qiling va ushbu karta bilan onlayn xarid qilish imkoniyati haqida so'rang.
8. Xato kodi IPAY RS 10001 3012 - mablag' yetishmaydi. Ushbu kod paydo bo'lganda, balansingizni tekshiring Pul xaritada. Agar pulingiz yetarli boʻlsa, qayta urinib koʻring yoki boshqa toʻlov vositasidan foydalaning.
9. Xato kodi IPAY RS 7777 - buyurtmangiz vaqtincha ishlanmayapti, to'lov amalga oshirilmadi. Tizim vaqtincha ishlamayapti. Bu xato Aliexpress Mobile ilovasi yordamida xaridlarni amalga oshirishda yuzaga keladi. Ilovani yangilang yoki boshqa brauzer yordamida saytga kiring. Shuningdek, Rossiya Federatsiyasining Sberbank kartasi bilan buyurtma uchun to'lovni amalga oshirayotganda, sizga bir martalik SMS parol kerak bo'lganda. Agar ulangan bo'lsa, keladi mobil bank. Bir martalik parollar ro'yxatini bankomatdan ham olish mumkin.








10. Xato kodi Kechirasiz, toʻlovingiz amalga oshmadi! Hech qanday pul yechib olinmagan. Sababi: 5, Buyurtmaning nusxasi. Ehtimol, siz allaqachon to'langan buyurtma uchun to'lashga harakat qilyapsiz. Buni "Mening buyurtmalarim" bo'limida tekshiring.
11. Xato kodi ERR EMPTY RESPONSE. Bu saytga kirganingizda sodir bo'ladi. Brauzeringizdagi keshni tozalash kifoya.
12. Xato kodi Xavfsizlik sababli hisob qaydnomangiz vaqtincha ishlamayapti, bu sizning hisobingiz bloklanganligini anglatadi. qayd yozuvi faollashtirilmagan. Pochtangizda faollashtirish havolasi bo'lgan xatni qidiring, unga rioya qiling va ro'yxatdan o'tishni yakunlang.
13. Xato kodi Sabab: noma'lum xatolik yuz berdi. Yechim: Keyinroq qayta urinib ko‘ring. Faqat kerakli mahsulotni qaytadan buyurtma qiling.
14. Kod Xato 404 - sahifa topilmadi, mahsulot, do'kon yoki sotuvchi o'chirildi, mavjud emas. Ehtimol, Aliexpress ma'muriyati o'chirib tashlagan vijdonsiz sotuvchi. Tez orada pulingizni qaytarib olishingiz kerak, ammo xavfsiz tomonda bo'lish uchun nizoni ochishga shoshiling.

Izohlarda xatolar bilan bog'liq muammolarni hal qilish bo'yicha tajribangizni o'rtoqlashing.

Aliexpress hali ham elektron gipermarketlar orasida tanlov sifati, narxi va yetkazib berish tezligi bo'yicha o'xshash analoglarga ega emas. Har qanday kabi elektron platforma, nosozliklar yuzaga kelishi mumkin bo'lsa-da, ishlab chiquvchilar bir joyda o'tirmaydilar va har kuni o'z mijozlari uchun saytni tom ma'noda yaxshilaydilar. Xitoy platformasidagi eng dolzarb muammolardan biri bu to‘lovdagi nosozlikdir. Bu tizimning ishlamay qolishi yoki xaridorning aybi tufayli yuzaga keladi. Har holda, buning uchun har doim ko'p echimlar mavjud.

Roʻyxatdan oʻtish tugallanganga oʻxshaydi, mahsulot savatda kutmoqda, lekin toʻlov jarayoni boshlanishi bilanoq tizim toʻlovni amalga oshirishdan bosh tortdi. Nega xato bermaydi? Gap shundaki, xato uchun tizim har doim ham aybdor emas. Keling, o'zimizdan boshlaylik. Buning uchun bir nechta komponentlarni aniqlang:

• Yo'l harakati. Ko'pincha, Internet gigabaytlari tugashi to'lov jarayonini to'xtatadi. Faqat 1 kilobayt internet etishmasligi xatolikka va ulanishning qayta tiklanishiga olib keladi. Hisobingizni oldindan to'ldirish haqida g'amxo'rlik qiling;

• Elektr. Ko'pgina foydalanuvchilar Aliexpress-ga noutbuklar yoki planshetlardan kirishadi. Butun uyda chiroqlar o'chganida, u darhol sezilmaydi. Kompyuter qurilmalarida quvvatni o'chirish faqat batareya to'liq zaryadsizlanganda paydo bo'ladi. Shuning uchun, agar to'lovning yakuniy bosqichida batareyangiz so'nggi oyog'ida miltillayotgan bo'lsa, bu tranzaksiyani qayta tiklash bo'lib xizmat qilishi mumkin. Qurilmangizni tekshiring va uni oldindan zaryadlang;

• Noto'g'ri ma'lumotlar. Aliexpress-da to'lovni amalga oshirishdan oldin barcha maydonlarni to'ldirishingiz kerak elektron shakl. Ular yuqori aniqlik bilan to'ldirilishi kerak. Bitta noto'g'ri raqam yoki harf identifikatsiya xatosiga olib keladi. Tizim oddiygina bunday hisob, foydalanuvchi yoki bank kartasini topa olmaydi;

• Bank taqiqi. Aliexpress-da xaridlar uchun eng mashhur to'lov usuli - bu bank kartasi (Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress ba'zi mamlakatlar uchun amal qiladi). Ba'zi kartalar o'z davlatlaridan tashqarida to'lovlarni taqiqlaydi. Boshqacha qilib aytganda, ular Aliexpress-da xaridlarni to'lash uchun ishlatilmaydi. Bu asosan kredit kartalariga tegishli. Onlayn do'konda to'lash uchun ularni faollashtirish uchun siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak ishonch telefoni yoki bank filialiga murojaat qiling. Shuningdek, kartalarda cheklov bo'lishi mumkin. Misol uchun, siz kuniga atigi 300 dollar sarflashingiz mumkin va bir tsent ko'proq emas. Ushbu taqiqni olib tashlash uchun siz ham bank bilan bog'lanishingiz kerak;

• Mablag'lar yetarli emas. Karta/telefon/elektron hamyon balansini kerakli darajaga to‘ldiring va to‘lovni takrorlang. Aynan pul etishmasligi tufayli to'lov muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin;

• Muvaffaqiyatsizlik. Ba'zan shunday bo'ladiki, to'lov tizimi Aliexpress to'lovini qayta ishlamaydi. Bu Aliexpress yoki bankning o'zi aybi bilan paydo bo'lishi mumkin. Bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, lekin siz ham bunday xatoga duch kelishingiz va bir muncha vaqt kerakli xaridsiz qolishingiz mumkin.

Ro'yxatdagi xatolarga qo'shimcha ravishda, boshqa tizim xatolari ham mavjud, biz ular haqida quyida gaplashamiz. Shu bilan birga, ulanish va ma'lumotlarni kiritish to'g'ri ekanligini ikki marta tekshiring.

Men Aliexpress-da buyurtma bera olmayman, u tizim xatoligini aytadi, nima qilishim kerak?

Eng keng tarqalgan xato - bu tizim xatosi. Bu ko'p sabablarga ko'ra yuzaga keladi va har safar u ostida ko'rsatilishi mumkin turli kodlar. O'zgartirilishi mumkin bo'lgan belgilar kodlangan ma'lumotni olib yuradi va ba'zida eng kutilmagan muammolarni anglatadi.

Aliexpress tizimidagi xatolar sabablari.

• Mablag'larning etishmasligi debitorlik/kredit karta qoldig'i bo'yicha;
• Karta muddati tugash arafasida. Bu holat chet el pasportiga o'xshaydi. U sayohat oxirigacha amal qilishi kerak. Shunga ko'ra, karta orqali to'lov uning amal qilish muddati tugashidan oldin amalga oshirilishi kerak. Yaroqlilik muddati tugashiga uch-to'rt kun qolganda, karta mos kelmaydi elektron to'lov. Bunday holda, plastmassani almashtirishni boshlang;

• Urinishlar chegarasiga yetdi. Aliexpress-da noto'g'ri ma'lumotlar kiritilishi kartaning bloklanishiga olib kelishi mumkin. Bir necha marta urinib ko'ring va siz tanlangan mahsulot uchun to'lov qila olmaysiz. Har holda, bank kartani bir kunga bloklaydi;
• Server javob bermayapti. Bank serveridagi yoki Aliexpress-ning o'zida xatolik tufayli texnik nosozlik bo'lishi mumkin. Oxirgi variant nihoyatda kam uchraydi. Bunday holda, siz bank liniyasi ish tartibiga qaytguncha kutishingiz yoki boshqa to'lov usulidan foydalanishingiz kerak;

• Haddan tashqari yuk. Foydalanuvchilar oqimi tufayli Aliexpress ba'zan ortiqcha yuklanishi mumkin. O'tkazuvchanlik to'lov tizimi to'lovlarni qayta ishlashga dosh bera olmaydi va foydalanuvchini tizimdan chiqarib yuboradi. Bu xato asosan yirik aksiyalar va sotuvlar vaqtida yuzaga keladi;
• Firibgarlik. Ba'zi foydalanuvchilar Aliexpress qora ro'yxati haqida bilishmaydi. Ammo u mavjud va har kuni uning ro'yxati kengayib bormoqda. Agar siz Aliexpress qoidalarini qayta-qayta buzgan bo'lsangiz, asossiz nizolarga kirgan bo'lsangiz yoki sotuvchilar bilan ziddiyatlarga duch kelgan bo'lsangiz, siz bloklanishi va sotib olishdan bosh tortishingiz mumkin.

Aliexpress tizimi xato kodlari, raqamlar bilan tizim xatolar ro'yxati.

• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2606;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2616;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2618;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2621;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2626;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2903;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2906;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2911;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_2917;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_3007;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_3010;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_3012;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_3017;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_7032;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_7777;
• Tizim xatosiIPAY_RS_10001_520000500;
• Tizim xatosi IPAY_RS_10001_5100102051.

Ba'zi xatolar raqamli belgiga ega emas. To'lov xatosi darhol bildirishnoma oynasida tasvirlanadi. Sizga kerak bo'lgan narsa - ingliz tilidan rus tiliga tarjima qilish va to'lovni rad etish to'g'risida javob olish.

Aliexpress tizimi xato kodlari, raqamlar va harflarni dekodlash.

Ekran xatolarining ikki turi mavjud: alifbo va raqamli. Alfavit belgilariga kelsak, ko'rsatilgan ma'lumotni ochish uchun tarjimon etarli bo'ladi. Ekranda xabar oynasi paydo bo'lishi bilan uni yopishga shoshilmang. U yerdan iborani ko'chiring va uni Google, Yandex yoki boshqa tarjimonga joylashtiring. Quyidagi fotosuratda bo'lgani kabi, matn xatolar tez-tez paydo bo'ladi.

Agar siz ekrandagi xabarni shifrlasangiz, u shunday ekanligi ma'lum bo'ladi ma'lumot xatosi. Ehtimol, taqdim etilgan ma'lumotlar noto'g'ri. Xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun ma'lumotlarni qayta kiritishingiz kerak.

Raqamli xatolar ancha jiddiyroq. Ulardan faqat raqamli raqamlar aniq. Ular bilan narsalar ancha batafsilroq. Har bir raqam ma'lum bir xatoni bildiradi. Mana ularning ro'yxati:

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2606"— xato bank kartasining amal qilish muddati tugaganligini bildiradi. Karta bilan to'lov amalga oshirilmaydi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2616" - tovarlarni to'lash uchun etarli mablag' yo'q. Ushbu xato karta orqali, elektron hamyondan yoki orqali to'lashda yuzaga keladi mobil uzatish. To'lov uchun tayinlangan hisoblangan komissiya tufayli xatolik yuzaga kelishi mumkin Mobil telefon yoki elektron hamyon;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2618"-xato to'lov cheklovlari bilan bog'liq. Bir nechta variant mavjud: Aliexpress serveri to'lovni amalga oshira olmaydi, bank to'lovni bloklaydi yoki karta boshqa mamlakatlarda to'lovlar uchun mo'ljallanmagan;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2621"— onlayn xaridlar uchun toʻlovni amalga oshirish uchun moʻljallanmagan bank kartasi bilan toʻlashda bunday xatolar paydo boʻladi. Bu odatda kredit balans kartalari yoki byudjet kartalari bilan sodir bo'ladi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2626"— tranzaktsiyalar soni to'lov limitidan oshib ketganda xabar paydo bo'ladi. To'lovni bloklash bir kunga o'rnatiladi. Siz boshqa kartadan foydalanishingiz yoki mablag'ga kirishni kutishingiz kerak;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2903"- bank kartasining kunlik overdraftini ko'rsatadigan yana bir xato. Odatda, bu xato Aliexpress ulgurji xaridorlari orasida sodir bo'ladi, ular bir kunda o'nlab xaridlarni amalga oshirishi mumkin. Masalan, kunlik chegara bank kartalari Sberbank - 150 ming rubl. Keyingi 150 ming faqat bir kunda sotiladi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2906"- javob bermayotgan server xatosi. Ishda muvaffaqiyatsizlik to'lov tizimi Aliexpress yoki bank liniyasida;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2911"— bank tomonidan limitni bloklash. Xato, tranzaksiya summasi ajratilgan pul limitidan oshib ketganligini bildiradi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_2917"— bank serveridagi muammo, xarid uchun to‘lovni amalga oshirishga muvaffaqiyatsiz urinish;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_3007"— maʼlumotlar notoʻgʻri kiritilgan. Kartadagi har bir raqamni, shuningdek, mijoz nomini diqqat bilan tekshiring. Kichkina matn terish xatosi, operatsiya yiliga o'tkazilishiga qaramay, sotib olishni rad etishga olib keladi. normal rejim. Birinchidan, siz kod bilan SMS olasiz, keyin belgilarni tasdiqlash talab qilinadi va oxirida operatsiya rad etiladi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_3010"— odatda bu xato xabari foydalanuvchi captcha belgilarini noto‘g‘ri kiritganida paydo bo‘ladi. Qoidaga ko'ra, bu kun davomida Aliexpress-da qayta-qayta operatsiyalarni amalga oshirgan xaridorlar bilan sodir bo'ladi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_3012"— Aliexpress-da to'lash uchun mablag' yo'q;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_3017"— pul muomalasi bank tomonidan to‘xtatilgan;
• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_7032"— hozirda Aliexpress veb-sayti haddan tashqari yuklangan va pul operatsiyasini yakunlab bo'lmaydi;

• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_7777"- Aliexpress xatosi. Saytni qayta yuklang yoki uni yangi tabda ochishga harakat qiling. Ushbu xatoni hal qilishning yana bir varianti saytni boshqa brauzerda ochishdir;

• Xato "tizim xatosiIPAY_RS_10001_520000500"- server mavjud emas;
• Xato "tizim xatosi IPAY_RS_10001_5100102051"- mumkin bo'lgan firibgarlik. Aliexpress nafaqat insofsiz sotuvchilarga, balki insofsiz xaridorlarga ham qarshi kurashadi. Bir vaqtlar Aliexpress qora ro'yxatiga kiritilganlar xaridor maqomidan abadiy mahrum bo'lishadi. Xato davom etsa, boshqa hisob yaratish yaxshiroqdir.

Agar Aliexpress bilan to'lashda nima qilish kerak:

Ba'zida xatolar paydo bo'ladi va keyin o'z-o'zidan yo'qoladi. Foydalanuvchilar bu holatda mutlaqo hech narsa qilmaydi, lekin agar bunday xato uzoq vaqt davomida yo'qolmasa, bunday vaziyatda nima qilish kerak? Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.

tizim xatosi, keyinroq qayta urinib ko'ring

"Keyinroq qayta urinib ko'ring" xabari bilan Xato oynasini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Bu sizning to'lovingiz amalga oshmaganligi va sotuvchi to'lovni ko'rishi va tovarlarni jo'natishi uchun biror narsani o'zgartirishingiz kerakligi aniq. Bunday holda, mahsulotni yana tanlang, uning miqdori, rangi yoki o'zgarishlarda mavjud bo'lgan boshqa parametrlarini ko'rsating. Keyinchalik, to'lov usulini tanlang, ma'lumotlarni diqqat bilan va to'g'ri kiriting va tovarlar uchun yana to'lashga harakat qiling.

Agar yana muvaffaqiyatsizlikka uchrasangiz, kartaning amal qilish muddatini tekshiring. Ehtimol, uni bekor qilish vaqti keldi va bu usul tegishli emas. Bu holda tejash varianti boshqa to'lov usulini tanlash bo'ladi, masalan, elektron hamyon orqali. Bunday tizim xatosi bilan yana nimani tavsiya qilishingiz mumkin? Savdo saytini boshqa brauzerda oching.

Ilovada Aliexpress tizimi xatosi

Ilova Xitoy saytining foydalanuvchilari uchun planshet va telefonlarda mavjud. Uning afzalliklari juda ko'p, ammo kamchiliklari ham bor. Ba'zan dastur xatolarga duch kelishi mumkin. Ular asosan tegishli dasturdagi nuqson tufayli paydo bo'ladi va ular deyarli har doim paydo bo'lganidek tezda yo'qoladi.

Telefoningizni qayta ishga tushirish orqali bu xatodan qochishingiz mumkin. Mobil antivirus Aliexpress ilovasi bilan ziddiyatli bo'lishi mumkin. Toʻlov amalga oshirilayotganda uni bir necha daqiqa oʻchirib koʻring, keyin uni ishga tushiring va mobil telefoningiz fayllarini skanerlang. Katta kompyuterda bo'lgani kabi, tizim xatosining yana bir sababi bo'lishi mumkin noto'g'ri kiritish ma'lumotlar, past trafik, yomon Internet aloqasi yoki oddiygina bank serverining ishdan chiqishi. Bunday hollarda siz kiritilgan ma'lumotlarni tekshirishingiz, dastur sahifasini yangilashingiz va xaridni takrorlashingiz kerak. Ehtiyot bo'ling va Aliexpress-dagi xaridlaringiz foydali bo'lsin!

Tovarlarni to'lashda ular shunday muammoga duch kelishadiki, to'lov amalga oshmaydi. Bu xaridorning o'zi yoki saytdagi nosozliklar tufayli sodir bo'lishi mumkin. Boshqacha aytganda, ko'p sabablar bor. Keling, to'lov tizim tomonidan qabul qilinmasligining sabablari nima bo'lishi mumkinligini va ularni qanday yo'q qilishni ko'rib chiqaylik.

Nima uchun Aliexpress-da buyurtma berishda xatolik yuz beradi - bu nimani anglatadi?

Ba'zan yoqilganda Aliexpress Xaridorlar buyurtma berishadi, ular xatolarga duch kelishlari mumkin. Shunga ko'ra, ular buyurtma bera olmaydilar. Bu, asosan, maxsus tasdiqlash kodi olinmaganligi sababli sodir bo'ladi. Birinchi marta xaridorlar uchun bu ba'zan juda qo'rqinchli muammo, lekin aslida u qadar yomon emas. Ushbu muammoni hal qilishning bir necha yo'li mavjud:

• Boshlash uchun, bunga ishonch hosil qiling Aliexpress tizimli ish olib borilmayapti
• Keyin, kartangizda xaridni to'lash uchun etarli mablag' borligiga ishonch hosil qiling. Shuningdek, pulingiz etarli bo'lsa, ular hisobdan chiqarilganligini tekshiring
• Agar hisobda hech narsa o'zgarmagan bo'lsa va pul etarli bo'lsa, buyurtmani keyinroq to'lashga harakat qiling, ehtimol Aliexpress-da xaridorlar juda ko'p.

Agar siz nosozlik tufayli bo'lsangiz Aliexpress tasodifan bir necha marta tovarlar uchun to'langan, keyin siz topsangiz, chunki, tashvish kerak emas shunga o'xshash holatlar tizim avtomatik ravishda pulni qaytaradi.

Aliexpress-da buyurtmani to'lashda tizim xatosi: sabablar

To'lov paytida xatolar Aliexpress juda tez-tez sodir bo'lmaydi, lekin ularning har biri vaziyatning sababini aniqlashda ko'proq yordam beradigan o'ziga xos kodga ega.

Har qanday xatolik bor raqam formati. Ular quyidagilarni anglatadi:

• 2606 — bank bir sababga ko'ra bitimni rad etdi muddati tugagan karta harakatlari. Ehtimol, siz hali tugatmagansiz, masalan, bir oy qoldi, lekin tizim allaqachon tugagan deb o'ylaydi.
• 2618 - Bu xato turli sabablarga ko'ra yuzaga keladi. Aliexpress yuklangan va to'lovni amalga oshira olmaydi yoki sizning kartangiz tovarlarni onlayn to'lash uchun mos emas yoki boshqa cheklovlar mavjud.
• 2616 - Hisobingizda tovarni to'lash uchun pul yetarli emas.
• 2621 - Sizning kartangiz onlayn to'lovlar uchun mos emas.
• 2626 - Bank sizning kartangiz uchun bir kunlik tranzaksiyalar miqdori yoki soniga cheklov qo'ygan.
• 2903 - Xarid qilish limitiga yetdi. Bu, odatda, ikkinchi yoki uchinchi xaridni amalga oshirganingizda yoki kartangiz haddan tashqari oshirilganda sodir bo'ladi.
• 2906 - Yoq Aliexpress nosozlik yuz berdi yoki saytda texnik ish olib borilmoqda.
• 2911 - Karta operatsiyalari soni oshib ketdi. Agar siz juda ko'p buyurtma bergan bo'lsangiz Aliexpress bir kun siz ham shunga o'xshash xatoni ko'rishingiz mumkin.
• 2917 - Bank bilan bog‘liq muammolar tufayli to‘lov amalga oshmadi.
• 3007 - Ma'lumotlarni kiritishda xato qildingiz.
• 3010 - Captcha noto'g'ri kiritilgan.
• 3012 - Hisobingizda to'lash uchun pul yetarli emas.
• 3017 - Operatsiya bank tomonidan taqiqlangan.
• 520000500 - Server mavjud emas.
• 7032 - To'lov tizimi Aliexpress haddan tashqari yuklangan.
• 7777 - Bu xato ichida paydo bo'ladi mobil ilova. Bunday holda, kompyuteringizdan to'lashga harakat qiling.
• 5100102051 - Tizim Aliexpress mijozni firibgarlikda gumon qilib, uning haqini to‘lash imkoniyatini to‘sib qo‘ygan

Bu ro'yxat standart xatolar, lekin ba'zida unchalik oddiy bo'lmaganlar paydo bo'lishi mumkin. Ularni hal qilish uchun brauzer keshini tozalab, qaytadan urinib ko'rishingiz mumkin.

Aliexpress-da buyurtmani to'lashda tizim xatosi yuzaga kelsa nima qilish kerak?

To'lov bilan bog'liq muammolar Aliexpress qaror qilinmoqda turli yo'llar bilan, vaziyatga qarab.

• Agar sizning to'lovingiz bank tomonidan rad etilgan bo'lsa, avvalo kartangizning amal qilish muddati tugamaganiga va barcha ma'lumotlar to'g'ri kiritilganligiga ishonch hosil qiling. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, bu bankning o'zidagi muammolarni ko'rsatadi, shuning uchun siz uning mutaxassislariga murojaat qilishingiz kerak.
• Agar sayt yoki to'lov tizimi haddan tashqari yuklangan bo'lsa, unda hech narsa sizga bog'liq emas va siz faqat kutishingiz kerak. Bir soatdan keyin qaytib kelishga harakat qiling va buyurtmangiz uchun yana toʻlang.
• Agar hisobingizda mablag 'etarli bo'lmasa, kerakli miqdorni qo'shing va tovarlar uchun yana to'lang.
• Agar sizning xatoingiz kartaning ishlashi bilan bog'liq bo'lsa, unda siz bank mutaxassislariga murojaat qilishingiz kerak.
• Agar sabab tizim yuki bo'lsa Aliexpress, keyin biroz kuting va to'lovni yana amalga oshiring.
• Agar siz firibgarlikda gumon qilinsangiz, bu vaziyatni faqat murojaat qilish orqali hal qilish mumkin elektron pochta [elektron pochta himoyalangan] . Xat mavzusida ko'rsating - "Buyurtmani tekshirish" va pasportingizning skanerini, kartaning ikkala tomonidagi fotosuratini va karta bayonotining skrinshotini ilova qiling.

Aytgancha, kartaning fotosuratini yuborishda uning to'liq raqamini ko'rsatmaslik kerak. Har qanday tahrirlovchida kartaning oxirgi to'rtta raqamini soya qiling.

Video: Aliexpress-da to'lov amalga oshirilmaydi