Yaxshi damlar! Men bir necha bor ta'kidlaganimdek, Cupertino kompaniyasining har bir foydalanuvchisi Apple ID hisobiga ega bo'lishi kerak. Nima qilish kerak - men shunchaki qilishim kerak! Biroq, ba'zida ro'yxatga olish paytida ushbu identifikatorni yaratishga to'sqinlik qiluvchi turli xil xatolar yuzaga keladi. Nima qilsa bo'ladi? Hech narsani ro'yxatdan o'tkazmang va qurilmani "xuddi shunday" ishlating, shu bilan o'zingizni gadjetdan to'liq foydalanish zavqidan mahrum qilasizmi?

To'g'ri javob - yo'q, yo'q va yana yo'q. Muammolarni hal qilish kerak va bugungi maqola nima uchun Apple ID yaratilmasligi va eng muhimi, bu holatda nima qilish kerakligiga bag'ishlangan. Tayyormisiz?

Keling, boramiz! :)

Apple ID yaratishda eng ko'p uchraydigan xatolar

Aslida, ularning ko'pi yo'q, chunki identifikatorni ro'yxatdan o'tkazish jarayoni juda oddiy, ammo eng keng tarqalganlari quyidagilardir:

Ko'rib turganingizdek, deyarli barcha xatolar oddiy e'tiborsizlik bilan bog'liq. Garchi yana bittasi bor va u haqida batafsilroq gapirishga arziydi.

Bu iPhone bepul hisob cheklovi yoqilgan.

Hisobni faollashtirish bosqichida uchrashish mumkin bo'lgan ajoyib xabar. Ya'ni, yaratish muvaffaqiyatli, lekin kirishda u hali ham muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Ko'pincha shunga o'xshash yozuvni sizdan oldin kimdir qurilmadan foydalangan bo'lsa ko'rish mumkin ().

Nega bu hatto sodir bo'lmoqda? Chunki Apple kompaniyasi bitta iOS qurilmasidan faollashtirilishi mumkin bo'lgan akkauntlar soniga cheklov qo'ygan. Nima uchun u buni qilgani noma'lum, ammo haqiqat shundaki, uchtadan ko'proq bo'lishi mumkin emas.

Ammo chiqish yo'li bor va bu erda nima qilish kerak:

1. Agar siz Mac operatsion tizimiga ega kompyuterdan foydalansangiz, buni kompyuterning o'zida iCloud sozlamalarida tuzatishingiz mumkin. Hisob qaydnomangiz ma'lumotlarini kiriting - u muvaffaqiyatli faollashtirildi, endi siz uni iPhone yoki iPad-da ishlatishingiz mumkin.
2. Boshqa iOS qurilmasini qidiring. Uni topganingizda, hisobingizdan chiqing (sozlamalar - iTunes Store, Uskunalar Do'koni- Chiqish). Ma'lumotlaringizni kiriting, Apple ID faollashtirildi va siz undan avval "bepul hisoblar soni bo'yicha cheklovga erishgan" gadjetda foydalanishingiz mumkin.

Ehtimol, bular Apple ID-ni yaratishga xalaqit beradigan asosiy fikrlardir. Va qoida tariqasida, agar siz ularni hisobga olsangiz, unda hamma narsa "musiqasiz" ketadi va muvaffaqiyatsiz ro'yxatga olinadi. Ammo, agar o'qiganingizdan keyin ham buni qila olmasangiz, izohlarda yozing va biz buni aniqlaymiz!

Agar iTunes do'koniga ulana olmasangiz. Agar siz iPhone, iPad-da iTunes do'koniga ulana olmasangiz, iPod touch yoki kompyuterda iOS sozlamalarini va Wi-Fi, Internet va tarmoq ulanishlarini tekshiring.

Agar iTunes do'koniga ulana olmasangiz, quyidagi ogohlantirishlardan birini ko'rishingiz mumkin:
"ITunes do'koniga ulanib bo'lmadi. Noma'lum xatolik yuz berdi."
“ITunes doʻkonidagi soʻrovingiz bajarilmadi. iTunes do'koni vaqtincha ishlamayapti. Iltimos keyinroq qayta urinib ko'ring."
"iTunes iTunes do'koniga ulana olmadi. Ishonch hosil qiling tarmoq ulanishi faol va qayta urinib ko'ring."
"ITunes Store so'rovi bajarilmadi. Ushbu tarmoq ulanishini o'rnatib bo'lmaydi. iTunes do'konida xatolik yuz berdi. Iltimos keyinroq qayta urinib ko'ring."
Tayyorgarlik
Kompyuteringiz yoki qurilmangizdan Internetga kirishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Kompyuteringiz minimumga mos kelishiga ishonch hosil qiling tizim talablari iTunes.
Bunga ishonch hosil qiling operatsion tizim eskirgan emas.
Mac: tekshirish uchun kompyuter ekranining yuqori qismidagi menyu satridan Apple () > Software Update-ni tanlang mavjud yangilanishlar kompyuter uchun.
Windows: Markaz veb-sahifasiga tashrif buyuring Windows yangilanishlari Microsoft kompaniyasi.
Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH

Yoniq Mac kompyuter yoki kompyuter
iPhone, iPad yoki iPod touch-da
Agar iPhone, iPad yoki iPod touch-da iTunes do'koniga ulana olmasangiz, quyidagi amallarni bajaring:
Sana, vaqt va vaqt mintaqasi to'g'ri o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Sozlamalar > Umumiy > Sana va vaqt-ga o‘ting. Vaqt mintaqangiz uchun vaqt zonalari roʻyxati boshqa shaharni koʻrsatishi mumkin.
Eng so'nggisi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling iOS versiyasi. Yangilanishlarni tekshirish uchun Sozlamalar > Umumiy > Dasturiy ta’minotni yangilash-ga o‘ting. Bundan tashqari, iOS qurilmangizni iTunes-ga ulashingiz va qurilmaning Ko'rib chiqish sahifasidan Yangilash-ni tanlashingiz mumkin.
Routeringiz doirasidagi ekanligingizga ishonch hosil qiling yoki tayanch stantsiya Wi-fi. orqali ulanishdan foydalansangiz uyali tarmoq, Sozlamalar > Uyali ekranda uyali maʼlumotlar yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Uyali ma'lumotlar tarmog'iga ulanganda katta xaridlar yuklab olinmasligi mumkin. ga ulanishingiz kerak bo'lishi mumkin Wi-Fi tarmoqlari dasturlar, videolar va podkastlarni yuklab olish uchun.
Internetga ulanganingizga ishonch hosil qiling. Internetga ulanish bo'yicha yordam olish uchun qurilmangizning foydalanuvchi qo'llanmasiga qarang.
Noutbuklar kabi boshqa qurilmalar Wi-Fi tarmog'ingizga ulanishi va Internetga kirishi mumkinligini tekshiring.
Uni o'chiring va yana yoqing wifi router uni qayta o'rnatish uchun.
Agar bu muammoni hal qilmasa, qurilmangiz Wi-Fi tarmog'ingizga ulanmasa nima qilish kerakligini bilib oling.

Mac yoki kompyuterda
Agar siz iTunes do'koniga kompyuteringizda ulana olmasangiz, dasturiy ta'minotdagi ziddiyat yoki Internet provayderi tufayli kirish bloklanishi mumkin. Muammoni hal qilish uchun quyidagilarni sinab ko'ring:
Mac
O'rnatganingizga ishonch hosil qiling oxirgi versiyalari iTunes va Safari.
Xavfsizlik devori sozlamalari iTunes do'koniga ulanishingizga xalaqit berishi mumkin. Xavfsizlik devorini qanday o'rnatishni bilib oling.
Ulanishdagi xatolar ba'zan kalit zanjiridagi muammolar tufayli yuzaga keladi. Keychainni qayta tiklash uchun Keychain First Aid-dan foydalaning.
Muayyan xato xabari paydo bo'lsa, oling qo'shimcha yordam muammoni hal qilish uchun.
Agar yuqoridagi amallar muammoni hal qilmasa, internet provayderingizga murojaat qiling va ushbu portlar va serverlar tarmog'ingiz uchun yoqilganligiga ishonch hosil qiling.

Barchani chin dildan tabriklayman! "To'lovni tasdiqlash talab qilinadi" App Store do'konidan foydalanishda duch keladigan eng zerikarli xatolardan biri bo'lishi mumkin. Axir, u ilovalar do'koni bilan har qanday harakatlarni mutlaqo bloklaydi - bu siz hatto bepul dasturlar va o'yinlarni yuklab olishingiz yoki yangilay olmaysiz.

Garchi, agar siz ariza uchun pul to'lashingiz shart bo'lmasa-da, buning to'lov haqidagi har qanday ma'lumotga qanday aloqasi bor? Men yuklab olmoqchiman bepul dastur!!! Apple'dan kelgan yigitlar, yaxshimisiz, hech narsani oshirib yubormadingizmi? Biroq, siz ulardan nima so'rasangiz ham, javob bo'lmaydi. Shuning uchun, keling, bu tartibsizliklarni o'zimiz aniqlaylik. Qani ketdik!

Shunday qilib, xatoning to'liq matni:

Tasdiqlash talab qilinadi. Toʻlov maʼlumotlarini koʻrish uchun “Davom etish” tugmasini bosing va tizimga kiring.

Shunga asoslanib, biz faqat bitta xulosa chiqarishimiz mumkin - ular bizdan ushbu to'lov usulini tasdiqlashimizni xohlashadi ( bank kartasi, SIM karta) Apple ID hisob qaydnomangiz uchun, biz xaridlarni amalga oshiramiz. Qisqasi, ular pulni xohlashadi. Lekin nima uchun bu bepul ilovalarni yuklab olishda ham talab qilinadi?

Gap shundaki, agar siz xatoga duch kelsangiz, "To'lovni tasdiqlash kerak. Ma'lumotni ko'rish uchun..." so'zi bilan hisobingizda qarz bor. Bu to'lanmagan bo'lishi mumkin:

• Pullik ariza.
• Obuna.

Shunday qilib, qarz to'lanmaguncha, App Store do'konidagi barcha tranzaktsiyalar Apple ID uchun mavjud bo'lmaydi. Xo'sh, endi bularning barchasi bilan nima qilishimiz kerak?

Avvalo, pulning keyingi hisobdan chiqarilishining oldini olish uchun siz:

Aytgancha, bu erda, sizning hisobingiz ma'lumotlarida siz "Xaridlar tarixi" bo'limiga qarashingiz kerak va sizda biror narsa bor yoki yo'qligini bilib olishingiz kerak ("To'lanadigan umumiy to'lov" qatori)?

Ular hamma narsani tekshirishdi, bekor qilishdi va hech kimdan qarzdor emasmi? Siz App Store'dan to'liq foydalanishni boshlashingiz mumkin! Ammo, agar qarz hali ham mavjud bo'lsa va Apple to'lov usulini tasdiqlashda davom etsa, bizda uchta variant bor:

1. To'lov vositalari balansini to'ldiring va bizdan so'ralgan narsani bajaring - to'lang.
2. Apple ID hisob qaydnomangizni unuting va yangisini yarating. Eski hisobga bog'langan kartani to'ldirmang - pul avtomatik ravishda yechib olinadi.

Agar sizning tanlovingiz to'lash bo'lsa, keyinroq siz ushbu mablag'larni qaytarishga harakat qilishingiz mumkin (bu muammoni hal qilishni kechiktirmang!). Mening sharhim bor, odamlar bu operatsiyani haqiqat deb yozadilar.

To'g'ri, buning uchun siz u bilan biroz gaplashishingiz kerak bo'ladi. Lekin, mening fikrimcha, saqlanib qolgan qayd yozuvi Apple identifikatori va u bo'yicha qarzning yo'qligi jarayonga biroz vaqt sarflashga arziydi.

P.S. Yoqdi va Apple operatori bilan qo'ng'iroq paytida +23% omadga ega bo'ling! Sizningcha, bu hazilmi? Bunga o'xshash narsa yo'q - bu haqiqatan ham ishlaydi. Keling, tekshiramiz! :)

P.S.S. Va, albatta, sharhlarda hikoyalaringizni, savollaringizni va "to'lov ma'lumotlarini tasdiqlash kerak" xatosi bilan ishlash natijalarini yozing - tajribangiz ko'pchilik uchun foydali bo'lishi mumkin!

10.08.2017

Apple qurilmalari egalari uchun keng tarqalgan muammo - bu App Store, iTunes Store yoki iBooks do'koni bo'lsin, bir xil nomdagi xizmatlarga ulanishda xatolikdir.

Ekranda ko'rsatilgan xabarlar farq qilishi mumkin, ammo, qoida tariqasida, bu xatolarning sabablari o'xshashdir. Xabarlarga misollar:

• "iTunes do'koniga ulanib bo'lmadi"
• "ITunes do'koniga ulanib bo'lmadi. Noma'lum xatolik yuz berdi"
• "ITunes Store so'rovi bajarilmadi. iTunes do'koni vaqtincha ishlamayapti. Iltimos keyinroq qayta urinib ko'ring"
• "iTunes iTunes do'koniga ulana olmadi. Tarmoq ulanishingiz faol ekanligiga ishonch hosil qiling va qayta urinib ko'ring."
• "ITunes Store so'rovi bajarilmadi. Ushbu tarmoq ulanishini o'rnatib bo'lmaydi. iTunes do'konida xatolik yuz berdi. Iltimos keyinroq qayta urinib ko'ring"

Umumiy yechimlar

Avvalo, muammoli qurilmadan qat'i nazar, siz quyidagi fikrlarni bajarishingiz kerak.

1-usul: Internetga ulanishni tekshirish

Eng keng tarqalgan sabab - qurilma va Apple serverlari o'rtasida aloqa yo'qligi. Avvalo, qurilma Internetga ulanganligiga ishonch hosil qiling.

Brauzeringizda istalgan veb-saytni oching. Agar ulanish bo'lmasa, Internetga Wi-Fi orqali ulangan bo'lsa, marshrutizatoringizni qayta ishga tushiring (router, kalit va boshqalar). Uning sozlamalarini tekshiring: router dasturi Apple serverlari va portlariga kirishni bloklamasligi kerak. Agar siz umumiy tarmoqdan foydalansangiz (jamoat joylarida, o'quv muassasalarida, ofislarda va hokazo) va marshrutizatorni sozlash imkoniyati bo'lmasa, tarmoq ma'muriga murojaat qiling. Sozlamalar yaxshi bo'lsa, lekin hali ham Internetga ulanmagan bo'lsa, provayderingizga murojaat qiling.

2-usul: Apple xizmatlarining holatini tekshirish

Ba'zan ulanish xatosi sizning tomoningizdagi emas, balki Apple tomonidagi muammo tufayli yuzaga keladi. Ushbu parametrni istisno qilish uchun havoladan foydalanib, mamlakatingizdagi kompaniya xizmatlarining holatini tekshiring.

3-usul: Belgilangan sana va vaqtni tekshirish

Qurilmadagi noto'g'ri sana va vaqt ko'p sonli xatolarga olib kelishi mumkin, ayniqsa uzoq serverlarga ulanish bilan bog'liq. Ushbu parametrlar sizning vaqt mintaqangiz uchun to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

4-usul: qayta kiring

Ba'zan, Apple xizmatlariga kirish bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun siz shunchaki tizimdan chiqib, hisobingizga kirishingiz kerak.

Agar hisobingizdan chiqqaningizdan so'ng, parolingizni eslay olmasligingiz aniqlansa, tegishli matnni bosish orqali tiklash xizmatidan foydalaning.

Qo'shimcha echimlar

Yuqoridagi barcha amallar ta'sir qilmasa, quyidagi amallarni bajaring. qo'shimcha ko'rsatmalar(qurilma turiga qarab).

Mobil qurilmalar (iPhone/iPad/iPod)

Foydalanish holatida uyali aloqa Internetga kirish uchun siz quyidagilarni tekshirishingiz kerak:

Shuni ham ta'kidlash kerakki, uyali aloqadan foydalanganda og'ir narsalarni yuklashda muammolar paydo bo'lishi mumkin. Buning uchun Wi-Fi ulanishidan foydalanish yaxshiroqdir.

Kompyuter (Mac)

Standart sozlamalarni tekshiring xavfsizlik devori. Garchi sukut bo'yicha u barcha ulanishlarni Apple dasturlaridan avtomatik ravishda o'tkazish uchun o'rnatilgan bo'lsa-da, sozlamalarni tasodifiy yoki ataylab o'zgartirish holatlari mavjud. Yechishga yordam bering bu muammo tasdiqlangan sertifikatlar keshini tiklashi mumkin.

Kompyuter (Windows)

Avvalo, ularning mavjudligiga ishonch hosil qiling uchinchi tomon dasturlari tarmoq trafigini boshqaradigan (xavfsizlik devori, antiviruslar va boshqalar). Ular bilan birga standart vositalar ga ulanishni bloklashi mumkin Apple serverlari. Boshqaradigan barcha dasturlarni o'chiring tarmoq ulanishlari(shuningdek, agar foydalanilgan bo'lsa, proksi-ulanishni o'chiring) va muammo hal qilinganligini tekshiring. Agar javob ha bo'lsa, siz App Store, iTunes va hokazo xizmatlariga ulanish uchun ruxsat qo'shib, ushbu dasturlarning sozlamalariga o'zgartirish kiritishingiz yoki ularni o'chirib qo'yishingiz kerak.

Agar ushbu ko'rsatmalarda ko'rsatilgan barcha manipulyatsiyalar iTunes/App Store do'koniga kirish bilan bog'liq muammoni hal qilishga yordam bermasa, rasmiy kompaniyaga murojaat qilishingiz kerak.