Axborot-ko'ngilochar xizmatlari ko'pchiligimiz uchun hayotni yanada qiziqarli qiladi, lekin ulangan xizmatlar kunlik to'lovni talab qiladi. Qo'shimcha pullik obunani faollashtirish uchun siz havolaga rioya qilishingiz, buyruq kiritishingiz va ba'zan hatto pirat dasturni o'rnatishingiz kerak. Foydalanuvchilar hatto o'zlarining pochta jo'natmalaridan bexabar bo'lishlari ham mumkin, chunki har kuni ularning hisobidan kichik miqdordagi pul jimgina yechib olinadi. Ba'zan bunday variantlarni ulashga rozilik beixtiyor sodir bo'ladi. Ko'pincha aholining eng ishonchli guruhlari - bolalar yoki qariyalar firibgarlik qurboni bo'lishadi.

Tele2 foydalanuvchilari tomonidan faollashtirilishi mumkin bo'lgan "Kontent hisobi" funksiyasi kutilmagan vaqtda balansning nolga o'rnatilishi tahdidiga qarshi kurashish imkonini beradi. Bu kontent xizmatlarini to'lash uchun alohida abonent hisobini ochishni o'z ichiga oladi. U bilan asosiy abonent balansi firibgarlardan xavfsizdir. Qo'shimcha pullik ko'ngilochar xizmatlardan (obunalardan) foydalanadiganlar xarajatlarni nazorat qilish imkoniyatiga ega bo'ladilar: tarjima qilingan chegaradan ko'proq Pul sarflanmaydi.

Biror kishi yangi operatorga ulanishi bilan uning nomiga asosiy shaxsiy hisob ochiladi. Odatiy bo'lib, barcha moliyaviy operatsiyalar u orqali o'tadi. Biz kiruvchi va chiquvchi to'lovlar haqida gapiramiz, ikkinchisi esa to'lovlarni o'z ichiga oladi asosiy xizmatlar, va qo'shimcha faollashtirilgan obunalar uchun.

Tele2 foydalanuvchisi sifatida kontent shaxsiy hisobini ochish o'zingizni kutilmagan balansni tiklash ehtimolidan himoya qilishni anglatadi. Odatda, foydalanuvchi o'z hisobiga ma'lum miqdorda pul qo'yadi abonent raqami. Asosiy qismdagi mablag'lar, agar kerak bo'lsa, ikkinchisiga - qo'shimcha, deb ataladigan tarkibga o'tkazilishi mumkin. Qo'ng'iroqlar, xabarlar (SMS, MMS) va Internetga ulanish narxi asosiy balansdan to'lanadi. Agar tarif rejasi obuna to'lovini o'z ichiga oladi, hisobdan chiqarish ham qismning asosi bilan amalga oshiriladi. Kontent qismi sizning xarajatlaringizni rejalashtirishga yordam beradi va to'lash uchun balansga qo'shilgan mablag' miqdoridan ko'proq mablag' sarflashning oldini oladi. pullik xizmatlar. Kontent qismida mablag 'bo'lmasa, pullik obuna faollashtirilmaydi va asosiy obuna hisobdan chiqarilmaydi. Tarkib qismini nol balansda saqlashga ruxsat beriladi. Bunday holda, bu qo'shimcha pulli obunalar to'lanmasligini kafolatlaydi. Ushbu xavfsizlik chorasi bolalar chiqindilarini samarali nazorat qilishga yordam beradi. Tele2 abonenti sifatida siz o'z balansingizni ham himoya qilishingiz mumkin.

Agar Tele2 kontent hisobi yaratilmagan bo'lsa, siz abonent raqamining asosiy balansidan qo'shimcha obunalar uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Ushbu turdagi hisobni ochish, foydalanish va yopish tartiblari abonentlarga bepul taqdim etiladi.

Tele2-da kontent hisobini qanday ulash mumkin

Tele2 kontent hisobini ulash savdo ofisiga murojaat qilish orqali amalga oshiriladi. Buning uchun tegishli shaklda ariza yozishingiz kerak bo'ladi. Siz bilan asl nusxalar bo'lishi kerak:

• pasportlar;
• xizmat ko'rsatish shartnomalari.

Arizani yozgandan so'ng, foydalanuvchi taxminan o'n kun kutishi kerak. Belgilangan muddat tugagandan so'ng, abonent kiruvchi SMS-xabar oladi, uning tanasida hisob muvaffaqiyatli ochilganligi to'g'risida bildirishnoma mavjud.

Kontent hisobini ulash bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar quyidagilar.

1. Barcha kerakli hujjatlar bilan yashash joyingizga eng yaqin kompaniyaning savdo ofisiga tashrif buyuring.
2. Tegishli shaklda ariza yozish.
3. O'n kun ichida kuting.
4. Hisobga bog'langan qo'shimcha hisob bilan ishlash imkoniyati to'g'risida operatordan kiruvchi SMS-xabarni olish.

Katta kamchilik - bu shaxsiy hisobingiz, operatorga qo'ng'iroq qilish yoki tizim (USSD) so'rovi yordamida opsiyani mustaqil boshqarish huquqining yo'qligi. Hisobni boshqarish faqat kompaniya ofisi orqali amalga oshiriladi. Faqatgina rasmiy vakolatxonada foydalanuvchi bunday hisoblarni yaratishi va yopishi mumkin.

Tele2 operatori abonentlari uchun ikkala protsedura ham mutlaqo bepul.

Kontent hisobidan qanday foydalanish kerak

Bir marta yetkazib beruvchi uyali aloqa Ushbu parametr muvaffaqiyatli faollashtirilganligi to'g'risida bildirishnoma yuboriladi va undan foydalanish mumkin bo'ladi. Agar abonent pullik axborot-ko'ngilochar kontentga qiziqmasa, balansning boshlang'ich (nol) qiymatini saqlab qolish mumkin. Agar foydalanuvchi qo'shimcha obunalar uchun ma'lum miqdorda mablag' ajratishni rejalashtirsa, yangi hisobni to'ldirish kerak.

Kontent hisob qaydnomasidan foydalanish quyidagilarni anglatadi:

• to'ldirish;
• mavjud mablag'larni ko'rish;
• pul mablag'larini o'tkazish (debet, asosiy hisobning krediti).

Ushbu operatsiyalar tizim so'rovlarini tegishli buyruqlar (raqamlar va belgilar kombinatsiyasi) bilan yuborish orqali amalga oshiriladi. "O'rnatish" so'zi bilan ifodalangan so'rov yoki istak mos emas - hech qanday sozlamalar taqdim etilmaydi.

Siz *160*1# buyrug'ini terish orqali shaxsiy hisob raqamingizni ko'rishingiz yoki shaxsiy hisobingizni bilib olishingiz mumkin.

Kontent qismi balansida ortiqcha pul to'plangan bo'lsa, asosiy qismga mablag'larni o'tkazish mumkin. Buni amalga oshirish uchun sizga kerak:

• *160* kombinatsiyasini tering<сумма>*0#;
• qo'ng'iroq tugmasini bosib tizim so'rovini yuborish;
• mablag'lar kontent balansidan debetlanadi va asosiysiga kreditlanadi.

Bunday o'tkazmalarni amalga oshirishda:

• komissiya olinmaydi (tarjima bepul);
• o'tkazish uchun minimal miqdor chegarasi yo'q;
• Pul o'tkazmasini amalga oshirish uchun mablag'larning maksimal chegarasi yo'q.

Qanday qilib to'ldirish kerak

To'ldirish, shuningdek pul mablag'larini tekshirish va o'tkazish tizim so'rovini yuborish orqali amalga oshiriladi. Kontent hisobingizni to'ldirish uchun sizga kerak bo'ladi:

• *160* terish buyrug'i<сумма средств для пополнения>#;
• qo'ng'iroq tugmasini bosib tizim so'rovini yuborish;
• mablag'lar asosiy hisobdan yechib olinadi va kontent hisobvarag'iga o'tkaziladi.

Jarayon mutlaqo bepul, o'tkazma summasidan komissiya olinmaydi. O'tkazilgan mablag'larning minimal va maksimal miqdori bo'yicha cheklovlar yo'q.

Hisobni qanday yopish kerak

Hisobingizni yopishingiz mumkin, agar:

• yashash yoki ish joyingizga eng yaqin savdo ofisiga tashrif buyuring;
• 611 raqamiga yordam xizmatiga qo'ng'iroq qiling.

Birinchi usul asl nusxalarni siz bilan birga olib borishni o'z ichiga oladi:

• pasportlar;
• xizmat ko'rsatish shartnomalari.

Variantni rad etish uchun tegishli shaklda ariza yozishingiz kerak bo'ladi.

Ikkinchi usul mijozni tekshirish uchun qo'ng'iroq markazi operatoriga shaxsiy ma'lumotlarni etkazish zarurligini o'z ichiga oladi, shuning uchun oldindan tayyorgarlik ko'rish yaxshiroqdir:

• shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
• xizmatlar uchun shartnoma.

611 raqamidagi ishonch telefoniga qo'ng'iroq Tele2 foydalanuvchilariga kutmasdan va bayonot yozmasdan tasvirlangan variantni o'chirishga yordam beradi. Belgilangan raqamni terish orqali abonent ovozli menyuga o'tadi. Mutaxassis bilan bog'lanish uchun aloqa markazi, avtoinformatorning tavsiyalariga ko'ra, ma'lum bir narsani kiritish kerak raqamli kombinatsiya ohang rejimida. Maslahatchi sizga avval ochilgan kontent hisobini yopishga yordam beradi, buning uchun siz SIM-karta egasining pasport ma'lumotlarini aytib berishingiz kerak bo'ladi.

Aksariyat yoshlar internetdan izlaydilar oxirgi versiya yangi musiqa hit yoki video. Biroq, ko'pincha ular kontent o'rniga soxta skriptni olishga olib keladigan havolada tugaydi. Ikkinchisi abonentning xabarisiz pullik xizmatlarga obuna bo'ladi. Buni bilishning iloji yo'q, chunki operatordan SMS-xabar yo'q pullik obunalar, olinmaydi, garchi mablag'lar har kuni hisobdan chiqarilsa. Natijada, foydalanuvchi bu holat haqida faqat yuzlab rubl uchun hisob-fakturalarni va ularning tafsilotlarini olgandan keyin bilib oladi. Tele2-da kontent shaxsiy hisobi nima?

Nima uchun kontent hisobi kerak?

Kontent hisobi - bu firibgarlik harakatlarining oldini olishga yordam beradigan chora. Har qanday foydalanuvchi ulanadi bu xizmat shaxsiy hisob raqamingizni noqonuniy harakatlardan himoya qilish. Tele2 kontentining shaxsiy hisobi, bu nima va uning afzalligi nimada? Buning sababi shundaki, operator firibgarlik sxemalarida ishtirok etmaydi, faqat ularni amalga oshirish uchun trafikni ta'minlaydi. Vaziyatni hal qilmoqchi bo'lganingizda, siz yutqazishingiz mumkin, chunki hech kim sizni xavfli tarkib va ​​fayllarga ega saytga kirishga majburlamaydi. Bu erda bir xil kontent hisobi yordamga keladi. Alohida o'rnating, u firibgarlarning to'g'ridan-to'g'ri yo'llar orqali pulingizga kirishga urinishlaridan himoya qiladi va agar ular uni buzishga qodir bo'lsalar ham, asosiy pullar daxlsiz qoladi.

Xizmatni qanday faollashtirish kerak

Faollashtirishning faqat bitta usuli bor. SIM-kartaga ega bo'lgan shaxs kontent hisobini ochish uchun ariza yozish uchun filiallardan biriga borishi kerak. 10 kundan keyin siz operatoringizdan muvaffaqiyatli ulanish haqida xabar olasiz. Keyin *160# buyrug'i ushbu xizmatni faollashtiradi. Agar siz ushbu xizmatni o'chirib qo'yishingiz kerak bo'lsa, buni 611 raqami orqali qilishingiz mumkin. Shundan so'ng operator barcha ma'lumotlarni tekshiradi va oxir-oqibat xizmat o'chiriladi. Buni mijozlarga xizmat ko'rsatish markazida ham qilishingiz mumkin, bunda kompaniya mutaxassislari yordam beradi.

Hisobni boshqarish

Bir nechta USSD buyruqlar yordamida Tele2 hisobingizni boshqarishingiz mumkin. Birinchidan, xizmatni faollashtirgandan so'ng, balansingizni tekshirishingiz kerak. Buning uchun quyidagi *160*1# kombinatsiyasini terishingiz va qo'ng'iroq tugmasini bosishingiz kerak. Va balans nolga teng bo'lishi aniq. Agar abonent foydalanishni xohlasa pullik xizmatlar, keyin *160*summa# qo'ng'iroqni tering. Shuningdek, hisobingizni to'ldiring. Kontent hisobining muhim xususiyati shundaki, uni faqat asosiy raqamdan to'ldirish mumkin. Miqdor balansingizdagi qoldiqdan oshmasligi kerak. Istalgan vaqtda *160*summa*0#qo‘ng‘iroq qilib pulingizni qaytarib olishingiz mumkin. Shuningdek, ushbu raqamdan telefon hisobingizni qanday to'ldirishni bilishingiz mumkin. Ushbu hisobvaraqdagi pul mablag'larining harakati bilan u yoki bu tarzda bog'liq bo'lgan barcha operatsiyalar bepul taqdim etiladi.

Nimaga e'tibor berish kerak

Afsuski, bu tartib firibgarlarning shaxsiy mablag'larini egallab olish imkoniyatini bartaraf eta olmaydi. Bu odamlar aylanib o'tishning ko'plab usullarini yaratdilar. Buning usullaridan biri - yolg'on bahonalar bilan pulli obunalarni o'rnatish. Shuning uchun foydalanuvchilar mobil internet har qanday mavjud vositalar yordamida ularning balansini muntazam ravishda kuzatib borishlari kerak. Siz quyidagilarni qilishingiz kerak:

• tering USSD buyrug'i*189# qo'ng'iroq;
• Shaxsiy hisob parolingizdan foydalanib profilingizga kiring;
• to'g'ri bo'limni qidiring.

Agar to'satdan keraksiz pullik obunalar borligini aniqlasangiz, ularni o'chirib tashlashingiz kerak.

Qo'shimcha himoya

Xizmatning o'ziga qo'shimcha ravishda, firibgarlar bilan bog'liq muammolardan qochishga yordam beradigan ba'zi fikrlarni ko'rib chiqishga arziydi.

1. Shubhali havolalarga amal qilmang, chunki bu firibgarlarning obunachilardan pul olish uchun muhim vositalaridan biridir.
2. Noma'lum buyruqlarni kiritmang. Ular haqida Internetda o'qish va sharhlarni ko'rish yaxshidir.
3. Qo'ng'iroqlardan saqlaning qisqa raqamlar, chunki ulardan keyin ma'lum pullik obunalar shakllanadi.
4. Shuningdek, uchinchi tomon saytlaridan yuklab olingan ilovalardan ehtiyot bo'ling, chunki ularda xavfli viruslar mavjud.
5. Xavfsizlik tizimlaridan foydalaning mobil qurilmalar. Masalan, zamonaviy smartfonlar Ular sizga tariflar bilan tanishmasdan qisqa raqamlarga SMS yuborish va ularga qo'ng'iroq qilish imkonini bermaydi.

Xulosa

Kontent hisobini ulash firibgarlarga qarshi kurashning samarali vositasi bo'ladi. U sizni yangi obunalar haqida darhol xabardor qiladi va agar ular to'langan bo'lsa, ularni o'chirib qo'yadi. Hisob vaqti-vaqti bilan asosiy raqamdan to'ldiriladi. Ammo shuni unutmangki, himoyani yaxshilash uchun siz mobil qurilmalarda xavfsizlik choralari bilan birgalikda kombinatsiyadan foydalanishingiz kerak. Notanish havolalar va uchinchi tomon saytlaridan ehtiyot bo'ling, o'z telefoningizni firibgarlardan himoya qiling!

Bizning oilamizning deyarli barcha a'zolari Tele2 abonentlari, biz hamma narsadan qoniqamiz: tarif, qamrov zonasi, aloqa sifati va bu ko'rib chiqish Agar tom ma'noda bir necha kun oldin juda noxush hodisa ro'y bermagan bo'lsa, paydo bo'lmasdi - erimdan "bu orada" oy uchun 720 rubl hisobdan chiqarilgan.

Kimdir aytadi: "Sizda emas, eringiz bilan shunday! Bu sharh sizning tajribangizga asoslanmagan!" Qanday asos solingan!

Hammasi erim abonent to‘lovi olinadigan vaqt kelgani uchun uning hisobini to‘ldirishim mumkinmi, deb so‘raganidan boshlandi. Men uning hisobini to'ldiraman, chunki bu WebMoney-dan minimal komissiya bilan pul olishning eng qulay usuli va u mening kartamga bir xil miqdorni qo'yadi. Bu so'rovni eshitib, men juda hayron bo'ldim - tom ma'noda 10-kuni, men qisqartma to'lovini yana bir bor unutmasligi va sarflanmagan daqiqalar to'plamini o'tkazishi uchun uning hisobiga 350 rublni oldindan olib qo'ydim. Keyingi oy. Men darhol Tele2 veb-saytiga borib, batafsil xarajatlarni buyurtma qildim. Bir hafta oldin erim yana 350 rubl hissa qo'shganidan ajablanganimni tasavvur qiling. va hisobda 5 rubldan kam pul bor edi.

Quyida tafsilotlar keltirilgan:

720 tushunarsiz kontent uchun rubl!

Er darhol ishonch telefoniga qo'ng'iroq qildi va quyidagi suhbat bo'lib o'tdi:

Assalomu alaykum, ayting-chi, nega mendan 720 rubl hisobdan chiqarilgan?

Sizda ikkita Tele2 obunasi bor - XXX va Musiqa

Shunday qilib, men hech narsa ulamadim!

Siz internetni kezayotgan bo'lishingiz mumkin, reklama paydo bo'ladi va siz tasodifan OK tugmasini bosasiz.

Ohh, bolalar buni qilishlari mumkin edi, ular mening telefonimda o'ynashadi

Natijada, suhbat hech narsa bilan tugadi va men hali ham o'tirib, tafsilotlarni o'rganib chiqdim. Obunalar ish kunlarida soat 8 dan 9 gacha, eri haydab ketayotganda va jismonan telefondan foydalana olmaganida chiqarilgan.

Men ham ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishga qaror qildim va maslahatchi masxara qilib, va'da qilingan to'lovni ulashimni taklif qildi, komissiya esa erim obuna bo'lganmi yoki yo'qligini aniqladi. Bundan tashqari, maslahatchi suhbat davomida bosim o'tkazdi va 15 daqiqadan so'ng men nihoyat taslim bo'ldim va suhbatni tugatdim. Biroq, bu meni to'xtatmadi, men qidiruv tizimida shunga o'xshash vaziyatlar va ularni hal qilish uchun qidira boshladim.

Xuddi shu aldangan abonentlarning maslahati bilan men Tele2 rasmiy veb-saytiga borib, tez yordam xizmatiga yozdim. Ular menga nafaqat bir hafta ichida pulni 100% qaytarib berishni va'da qilishdi, balki abonent to'lovini tarifga muvofiq to'lash uchun darhol hisobimga 300 rublni qaytarib berishdi.

Quyida men abonentning pulli Tele2 obunalariga qanday "ulanishi" mumkinligini batafsil tavsiflovchi yozishmalar parchasini ilova qilaman:

Ushbu kichik g'alabadan keyin, men qaynonamning xarajatlarini tekshirishga qaror qilmagunimcha, hali ham sharh yozmoqchi emas edim:

va o'zingizniki:

Ta-dam! Yana tarkib! Lekin hech kim qaynonamning yoki menikida o'ynamaydi!

Oldingi to'lovni bilib, men darhol tez yordam xizmatiga bordim:

Men har bir masala bo'yicha muhokamani yangidan boshlashga shunchalik dangasa bo'ldimki, men maslahatchilarga to'g'ridan-to'g'ri yozdim: "Bu noqonuniy ekanligini bilaman va men 100% pulni qaytarib olish huquqiga egaman".

"Istisno sifatida biz barcha mablag'larni sizga qaytarib beramiz va barcha obunalarni o'chirib qo'yamiz!"

Men o'z huquqlarimni himoya qilganim va barcha pullarni qaytarib olganim juda yaxshi bo'ldi, lekin bundan ham yaxshi bo'lardi. bu holat umuman paydo bo'lmagan.

Ularning obuna mexanizmi qanchalik aqlli! Men har doim pulni aniq qo'yaman abonent to'lovi va bir kun oldin u hisobdan chiqarildi va bu erda bir necha oy ichida men zarur bo'lganidan 50 rubl ko'proq pul qo'ydim va ular meni kuniga 4 va 8 rubl miqdoridagi oddiy obunalar bilan bog'lashdi, lekin erim uchun siz vahshiy bo'lishingiz mumkin - 60 rubl / kun eng yaxshisidir! Bundan tashqari, er, tafsilotlarga ko'ra, tungi soat 12 da musiqa tinglagan va soat 3 da, agar mavjud bo'lsa, shunchalik katta miqdordagi XXX materialni olgan. cheksiz internet va Toloka-da ishlaydigan profil, bu erda juda ko'p narsalar mavjud - bepul va har qanday lazzat uchun. Umuman olganda, eri bilan versiya shunchaki ajoyib, chunki soat 23:00 da u allaqachon o'ninchi orzusini ko'rmoqda. Xo'sh, telefonini faqat qo'ng'iroqlar uchun ishlatadigan ayolning obunalari ham juda aql bovar qilmaydigan ko'rinadi.

Men sizga fokuslar haqida bir oz ko'proq gapirib beraman ushbu operatordan. Mening tarifim "Mening onlaynim" / oyiga 350 rubl deb nomlanadi va menga to'liq mos keladi:

Men bundan xursand bo'ldim... Shunday qilib, tarif parametrlarining skrinshotini olish uchun profilimga kirdim va bu ajablanib ko'rdim:

Gap shundaki, bir kuni men 50 rublga daqiqalar to'plamini qo'shdim va bu miqdor har oy mendan yechib olina boshladi. Men bu erda hamma narsa MTSda bo'lgani kabi va paket kerak bo'lganda bir martalik ulangan deb o'yladim, lekin nooooo, oylik abonent to'lovini oshirdim.

Tarkibni saralaganimda, men qo'shimcha paketni olib tashladim va oylik hisobdan chiqarish miqdori 350 ga etganiga amin bo'ldim. Shunday qilib:

Men harakatlarimni tasdiqladim:

Va bir necha daqiqadan so'ng xato paydo bo'ladi:

Tasdiqlangandan keyin yana ikki daqiqa kutasizmi? Men emas!

Shu nuqtada men ko'rib chiqishni tugatgan bo'lardim, lekin keyin mening mablag'larim yana biror narsa uchun debet qilinganini payqadim. Men darhol tafsilotlarni buyurtma qilaman:

MAZMUNI! WHAAAACK?! Kecha mening barcha obunalarim tez yordam xizmatida o'chirilgan, bu obuna xizmatlar ro'yxatida yo'q!

Men telefonim sumkamda yotgan va qizimni xoreografik tanlovda chiqishidan oldin qo'llab-quvvatlagan paytda tarkibga "buyurtma berdim". "Aslida" menga "Unutilmas sayohatlar" obunasi yoqdi:

Bu safar tez yordam chaqiruv markazida men o'jarroq maslahatchiga duch keldim va 8 rublimni qaytarishdan bosh tortdim. Miqdor kulgili, ammo vaziyatning o'zi juda yoqimsiz, chunki kecha men kompaniya nomidan "samimiy" kechirim so'rashini o'qidim. Men ham, Tele2 xodimi ham bir-birimizga taslim bo'lishni xohlamadik va oxirida meni boshqa mutaxassisga o'tkazishdi:

Ikkinchi mutaxassis mening ma'lumotni yuklash uchun juda uzoq vaqt talab qildi SIM karta. Ehtimol, mening suhbatim chetda qolib ketgandir, men vaqtimni ajrataman va tiyinlarimni unutaman degan umidda. Bir necha daqiqadan so'ng men ushbu javobni oldim:

Men pasportimni sumkamga solib qo'ydim, bugun kechqurun Tele2 ofisiga yuguraman va ularga bir nechta hujjatlarni qo'shaman.

______________________________________________________________________________

Tuzatilgan 17:30: Murojaatimni mamnuniyat bilan qabul qilib, bir oy ichida muammoni hal qilishga va’da berishdi.

27.02.2018 yilda tuzatildi: Ertalabdan meni bu ajablanib kutdi:

Mening 8 rublim menga qaytarildi, lekin qanday matn bilan! "Siz ulagan obunalaringiz uchun!"

Umid qilamanki, ular menga boshqa hech narsa bog'lamaydilar.

____________________________________________________________________________

Mening iltimosim bo'yicha uni o'chirish qo'shimcha paketlar ular menga kombinatsiyalarni yuborishdi, men ularni yozganimda, menga xabar keldi qo'shimcha xizmatlar yo'q, ammo shaxsiy hisob Ushbu paket hali ham osilgan, asosiy tarifga qo'shilgan:

Va bu savolga men shunday javob oldim:

HIKOYA DAVOMI:

Kecha biz ziyofatda vino ichib o‘tirgan edik, stol ustidagi telefon birdan yonib ketdi. Va baxt maktubi bor - sizda xxx obunasi bor, kuniga 30 rubl. Oldingi hisob-kitoblardan o'rganib, men veb-saytga kirdim va u erda meni darvozadan qaytarishdi, men bir soat davomida "qo'pol" edim va oxirida pul qaytarildi va taxminan. CONTENT HISOB qaysi biri haqida gapirmaslik kerakligi haqida gapirib berdi:

Men sizni tushkunlikka solmoqchiman natija: Men operatorni o'zgartirmoqchi emasman, chunki men o'z tarifim va aloqa sifatimdan (shuningdek, oila a'zolarim) to'liq qoniqaman, lekin har oy xarajatlarni kuzatib boraman. Xuddi shunday vaziyatda men yuqorida tavsiflangan xizmat haqida so'rang.

Operatorlar ko'pincha ulanish orqali obunalar uchun to'lovdan qochishingiz mumkinligini reklama qilmaydi bepul xizmat kontent hisobi (barcha operatorlarda mavjud) va balansingizdagi pullaringiz saqlanib qoladi!

Abonent uchun kontent hisobining ma'nosi obunalar uchun to'lashni to'xtating va abonent hisobidan pul olishning boshqa kiruvchi usullarini to'xtating.

2013 yildan boshlab, qonunga ko'ra, operatorlar abonentning iltimosiga binoan uning shaxsiy hisobini "joriy" va kontentga bo'lishlari kerak.

"Joriy" hisobdagi pul faqat qo'ng'iroqlar, SMS va Internet uchun to'lash uchun ketadi. Kontent hisobi barcha turdagi pulli obunalarni to'lash uchun maxsus yaratilgan. Kontent hisobida nol rubl bo'lsa, men qanday obuna bo'lishimdan qat'i nazar, mendan pulni hisobdan chiqarish mumkin emas.

Tele2 tarmog'ining foydalanuvchilari asosiy naqd hisobvarag'idan tashqari qo'shimcha hisob ochish imkoniyatiga ega. U faqat obunalar, ko'ngilochar va axborot xizmatlari uchun to'lash uchun ishlatilishi mumkin. G'oya - foydalanish to'lovini bo'lish. Mobil telefon(qo'ng'iroq qilish, SMS xabarlar va Internetga kirish) va trafik hajmi (kontent) uchun. Birinchi holda, chegirmalar asosiy hisobdan amalga oshiriladi va kontent uchun to'lov qo'shimcha, ya'ni kontent hisobidan amalga oshiriladi. Kontent - bu Internet saytlarida sotilishi mumkin bo'lgan har qanday grafik, matn va boshqa ma'lumotlar mobil obunalar. Ma'lum bo'lishicha, har bir obuna uchun kontent hisobida mablag' bo'lsa, to'lanadi. Agar unda pul bo'lmasa, obunani to'lash va taqdim etish ham amalga oshirilmaydi. Abonent o'zining qo'shimcha hisobini to'ldirishga mustaqil ravishda qaror qiladi.

Xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• Ushbu xizmatga ulanishda kontent uchun to'lov faqat qo'shimcha hisobdan amalga oshiriladi.
• Qo'ng'iroqlar, SMS xabarlar va Internet uchun to'lovlar hali ham asosiy hisobdan yechib olinadi.
• Siz bunday hisobni bepul ochishingiz va komissiyasiz to'ldirishingiz mumkin.

Tarkib haqida batafsil ma'lumot shaxsiy abak rasmiy veb-saytidan olishingiz mumkin: https://tele2.ru/option/Content hisobi

TELE2-da kontent hisobini qanday ulash mumkin

Qo'shimcha hisobni ulash va boshqarish ussd so'rovlarini kiritish orqali amalga oshiriladi:

Kontent hisobini ulash uchun - *160#

Balansni olish uchun - *160*1#

Ayrim hududlarda ulanish faqat davlat xizmatlari markazlarida shartnoma tuzilgan raqam egasining pasporti orqali amalga oshiriladi.

Xizmatlar uyali aloqa operatorlari an'anaviy aloqa xizmatlaridan uzoqqa chiqib ketgan. Biroq, ba'zilarini ishlatganda, foydalanuvchilar noqulayliklarga duch kelishi mumkin. Foydalanuvchilarni g'azablantiradigan asosiy narsa bu ko'ngilochar xizmatlar bo'lib, ular asosan aloqa operatorlarining o'zlari emas, balki ularning hamkorlari tomonidan taqdim etiladi.

Kontent xizmatlari va obunalarni ulash ba'zan har qanday mijoz uchun nafaqat kutilmagan xarajatlarga olib kelishi mumkin uyali aloqa operatori, balki hisobni to'liq tiklash uchun ham. Biroq, har qanday operatorning mijozi bunday noxush daqiqalarni oldini olish uchun o'z raqamiga alohida kontent hisobini ulashi mumkin va bugun biz sizga MTS, Beeline, MegaFon va Tele2-da bunday xizmat haqida gapirib beramiz.

Nima uchun sizga alohida hisob kerak?

"Bilayn", "MTS", "MegaFon" va "Tele2" raqamlaridagi kontent-provayderlardan xizmatlarga buyurtma berishni o'chirib qo'yish imkonini beruvchi uyali aloqa operatorlarining turli xizmatlari mavjud. Biroq, bu sizni kutilmagan hisobdan chiqarishdan butunlay cheklash imkonini bermaydi.

Buning sababi shundaki, barcha kontent xizmatlari operatorlarning o'zlari tomonidan taqdim etilmaydi va bunday xizmatlar va obunalardan foydalanishni taqiqlash orqali taqiqlash odatda faqat uchinchi tomon kompaniyalari xizmatlariga cheklovni nazarda tutadi. Ammo agar ko'ngilochar xizmat operatorning o'zi orqali taqdim etilsa, u holda unga qarshi kurashish ancha qiyin.

Bunday holda, bu Tele2, MegaFon, Beeline yoki MTS raqamining balansidan bunday hisobdan chiqarishlar davom etishidan o'zingizni butunlay cheklash imkonini beradigan alohida tarkib shaxsiy hisob.

Shaxsiy kontent xizmatlaridan foydalanadigan, lekin o'zlarini qolganlardan cheklashni xohlaydiganlar uchun ushbu qo'shimcha balansdan foydalanishning afzalliklari ham mavjud. Masalan, “Bilayn” abonenti 5591 raqamiga buyurtma bergan holda ko‘ngilochar kontent xizmatlaridan foydalanadi, lekin ulanganlar ro‘yxatida 7944 yoki 6513 raqamli pullik xizmatlar ham borligini bilib, ularni o‘chirib qo‘ymoqchi.

Bu alohida shaxsiy hisob bo'lib, u sizga kerak bo'lganlardan foydalanishni davom ettirish va to'lash imkonini beradi, lekin ulanganlardan tasodifiy foydalanmaslikka imkon beradi. Alohida balansga ega bo'lgan foydalanuvchi, agar u o'zi uchun foydali bo'lgan kontent uchun to'lashi kerak bo'lsa, unga pul qo'yishi mumkin.

Ko'ngilochar xizmatlar uchun tasodifiy to'lovlarga duch kelganlar, pulingizni qaytarib olish deyarli mumkin emasligini bilishadi. Shunday qilib, agar MegaFon abonenti tasodifan kontent xizmatiga kirish huquqiga ega bo'lsa, pulni qaytarib olish uchun siz pullik kontentni taqdim etadigan kompaniyaga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Alohida balansni qanday ulash mumkin

Xizmat barcha uyali aloqa operatorlari tomonidan taqdim etiladi, ammo rasmiy veb-saytlarda bu haqda ma'lumot topish juda qiyin. Uni tasodifan pullik ko'ngilochar xizmatga obuna bo'lish kabi tez va oson ulashning imkoni yo'q.

Alohida balans barcha operatorlar tomonidan bepul taqdim etiladi va siz depozit qo'yish haqida tashvishlanishingiz shart emas qo'shimcha to'lovlar foydalanish uchun.

Uyali aloqa operatoriga qarab, xizmat boshqacha chaqirilishi mumkin, ammo uning ma'nosi o'zgarmaydi. Shunday qilib, MTS va Beeline-da bu "Alohida shaxsiy hisob", Tele2-da bu "Kontent shaxsiy hisobi", MegaFon-da esa oddiygina "Kontent hisobi". Undan foydalanish uchun siz operatorga ofisda shaxsan murojaat qilishingiz va yozma ariza topshirishingiz kerak.

Kontent uchun alohida balansni ulagandan so'ng, abonent qo'shimchaga kirish huquqiga ega bo'ladi virtual raqam, ko'ngilochar va axborot xizmatlari uchun to'lash uchun ishlatiladi.

Agar kerak bo'lsa, asosiy hisobingizdan pul o'tkazish orqali qo'shimcha hisobingizni to'ldirishingiz mumkin. Buning uchun operatorlarda maxsus buyruqlar mavjud.

E'tibor bering, kontent balansidan asosiy balansga pul o'tkazish ham mumkin. Biroq, bunday o'tkazmadan so'ng, mablag'lar faqat boshqa oddiy uyali raqamlardan balansni to'ldirishda bo'lgani kabi, aloqa xizmatlarini to'lash uchun ishlatilishi mumkin.

xulosalar

Kontent xizmatlari uchun alohida hisob qaydnomasidan foydalanish foydalanuvchiga ko'ngilochar va axborot xizmatlari uchun to'lovni to'liq cheklash imkonini beradi. Buning uchun unga pul qo'ymaslik kifoya. Har qanday operatorda mavjud bo'lgan kontentni taqiqlash barcha pullik xizmatlarga taalluqli emasligi sababli, alohida balansdan foydalanib, siz tasodifiy hisobdan chiqarishdan qochishingiz mumkin.

Xizmat, shuningdek, ba'zi kontent xizmatlaridan foydalanadigan va ularga kirishni butunlay blokirovka qilishni istamaydiganlar uchun idealdir. Bunday holda, zarur xizmatlar uchun to'lash kerak bo'lsa, alohida balansni to'ldirishingiz va boshqalarni faollashtirishda hisobdan chiqarishdan qochishingiz mumkin.